2023年政务服务工作自评自查报告(通用20篇)

时间:2023-12-08 07:34:39 作者:文轩

自查报告是一个自我审视和自我提升的过程,可以帮助我们发现不足并制定改进计划。自查报告范文以不同的角度和思路概括了个人在一段时间内的成就和收获。

政务服务工作自查报告

(一)调整充实政务公开工作领导小组。因人事变动,为认真做好xx年度的政务公开工作,镇人民政府及时调整充实了政务公开工作领导小组。由镇长任组长,党务书记任副组长,镇级相关职能部门负责人为成员,并下设办公室具体负责牵头、督导政务、村(居)务公开事宜。同时,各村按要求成立了相应的组织机构,明确了镇级涉农单位负责人为本单位的直接责任人,健全了全镇政务公开组织机构,政务公开网络基本形成。

(二)政务公开工作制度完善,责任落实。为使政务公开工作不走过场,不流于形式,结合我镇实际,制定了政务公开的相关制度和纪律要求,将政务公开工作列入年度综合目标考核,并落实专人负责政务信息公开的网络管理、维护、更新、编辑、发布等工作,做到信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密等责任落实,从而实现操作有依据,分工明确,各司其职,各负其责,使我镇政务公开工作做到了有计划、有督查、有落实,基本形成了从镇到村有人管、有人抓。

(三)深化政务公开内容,加大便民服务力度。镇政务公开领导小组具体指导各单位的政务公开工作,严格公开程序,坚持公正透明、廉政勤政、为民便民的原则,使广大群众能及时了解到党的路线方针政策和镇政府的重要活动、重大项目建设及群众最关心的热点、难点等事关民生的问题,政务公开工作受到了群众的一致好评。

(一)注重信息公开的时效性。今年以来,按上级要求和结合本镇实际,特别注重信息公开的时效性和真实性。严把政务信息公开审核关,按审批程序予以公开,特别是网上公开的政务信息由各部门负责人审核后交分管领导审签发布,保证符合国家法律政策规定,保证了公开内容真实性、时效性。同时,建立了监督评议制度,自觉接受社会各届的监督,主动听取群众意见和建议,不断改进工作质量,提高办事效率,切实保障了广大群众的知情权、参与权、监督权,增强了工作的透明度,促进了工作的开展。

(二)突出公开重点。将年度重点工作、涉农收费项目及标准、重大建设项目的招投标、领导调研、生育指标安排及社抚费征收、低保、救灾救济、医疗救助、各类补助补偿资金的发放等方面情况和各职能部门工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果,行政执法部门的收费、罚款标准和收缴情况以及人民群众关注的其它难点、热点问题和领导干部廉洁自律情况、财政收支情况、干部交流、考核、奖惩等情况作为重点公开内容。

(三)设置规范性公示栏。在政府办公楼院坝内醒目处设立永久性政务公开栏,对机关职能部门和人员的岗位职责,党委班子成员分工,年度重点工作和重大事项等进行公示。同时,在政府大厅内设置镇干部去向公示牌,方便群众办事一目了然,做到了便民、透明。

(四)公示联系电话和举报电话。公开效能举报电话和全体机关干部联系电话,充分发挥各方面力量的监督作用,对群众提出的疑问、意见和建议,及时反馈相关单位和部门处理,自觉接受群众监督。

(五)严格公开程序。除国家法律法规、政策,县委、县政府重大决策和镇党委、镇政府的重大项目建设等主动向群众公开外,其他政务动态信息严把审查关,确保所发布信息全面、真实,严禁泄密事件的发生。

全年在公示栏公开16期/次,上报各类工作信息及简报67期,其中被县委办时政要闻栏目和县内要闻栏目分别各采用2条;在省政务信息网上公开75条。通过政务公开,进一步促进和加强了机关工作作风建设和部门行风建设,密切了党群、干群关系,进一步凝聚了人心,使行政行为得到广大群众的有效监督,有力地推进了依法治镇工作进程。

一是业务知识有待进一步提高;二是公开的形式还有待创新,综合服务水平还有待提高。在今后工作中,将继续加强领导力度和硬件投入,加强人员技能培训,拓宽信息采集渠道,特别是涉及新农村建设、重大项目建设、医疗救助、农村低保等事关民生民本方面挖掘信息,进一步加大公示力度,丰富公开形式和方法,以便捷的手段和灵活的方法为群众服务,进一步推动我镇信息化建设,不断提高政务公开工作水平。

政务服务工作自查报告

今年,我xx县政务服务中心在县委、县政府正确领导下,在市政务中心的指导下,在县级各部门的大力支持配合下,以全县机关效能建设为契机,以建好政务服务中心为抓手,以创建“满意中心”活动为载体,以“两集中、两到位”为重点,着力在“领导重视”、“两集中、两到位”、“并联审批”、“业务办理”、效能监察、招标投标、乡镇便民服务等方面狠下功夫,使服务意识不断增强,办事效率不断提高,中心形象不断提升。

在较好地完成了各项工作任务。按照《xx市人民政府政务服务中心关于对20xx年度政务服务工作进行目标考核的通知》(达市政务[20xx]1号)文件要求自查,总得分107.5分。现将20xx年度工作情况报告如下:

(一)领导有力、措施到位。xx县委、县政府高度重视政务服务工作,成立了实施“两集中、两到位”工作领导小组,县委副书记、县长任组长,县委常委、常务副县长,县委常委、县纪委书记,县委常委、县委组织部长任副组长。

定期不定期地到政务服务中心进行视察、调研工作,及时发现并解决各种问题和困难,从财力、人力、行政上大力支持政务服务中心的工作,除中心的日常运转经费外,今年4月份投资100余万元建成了效能电子监察、行政审批和视频监控三大系统并运行,扩建工作台面28米,按照月考核情况为窗口工作人员发放了200元/人。月的工作补贴,县委、县政府还从生活上关心窗口工作人员,增加年终评优指标,调动工作人员的积极性。

(二)政务服务工作目标管理情况。县委、县政府出台了《关于做好20xx年县级各部门目标管理工作的通知》(开江委发[20xx]9号文件),将政务服务工作纳入了相关部门的年度综合目标考核,其分值占部门年度目标总分值的5%,并占全县综合目标分值1.5%。

(一)认真调研、出台文件。县委、县政府为规范全县政务服务工作,从相关部门抽调人员对部门审批职能进行了调研,在调研的基础上,出台了《关于进一步加强政务服务中心建设的实施意见》(开江府[20xx]4号)、《关于县级行政机关及政法机关编制调整有关问题的通知》(开江编[20xx]19号)、《关于县政府相关部门及单位设置行政审批股的通知》(开编委[20xx]30号)等文件,并召开了推行“两集中、两到位”工作动员大会。各部门按照要求迅速行动,出台了“两集中、两到位”实施方案,确保落实到位。

(二)整合迅速、入驻到位。按照文件要求,43个具有行政审批职能的部门在“编制数、内设机构数、中层领导职数”三个不增加的前提下,按照撤一建一、并一建一、挂牌三种类型整合,并结合本部门审批职能实际,充分调查研究,克服自身困难,落实解决措施,将审批职能与监管职能相对分离,调整内设机构,明确人员分工,成立了行政审批股,7月20日部门行政审批股整体进驻政务服务中心,11月20日前已规范落实到位。目前已有23个部门在中心设立独立窗口,其余20个部门归并综合窗口。内部机构调整前涉及行政审批的股室共有116个,调整后现涉及行政审批股室43个。

(三)场地建设规范有效。今年年初撤消了交通运管办事大厅、建设报件大厅、土地交易中心等,全县所有的行政事业性收费统一由窗口开具票据,服务对象到政务服务大厅银行窗口缴纳。我县已拟定重建一栋政务大楼,20xx年4月前制定完善大楼规划方案,预计20xx年投入使用。届时将所有行政审批、中介服务等全部纳入政务中心,在此之前选租一处场地作为公共服务类大厅,将招投标、中介、人才交流及其他服务事项等纳入服务大厅办理。

我中心建立了重点企业政务服务联系制度和政务服务中心统筹协调、相关部门同步参与的并联审批机制,积极主动为重点企业搞好服务,开通了重点企业、重点项目、重点工程审批“绿色通道”,实施并联审批。

(一)制定了方案,县上出台了《关于投资项目并联审批实施方案的通知》(开府办发[20xx]312号),投资项目并联审批由县发改委牵头,责任人为发改委审批股股长,联办单位由建设、国土、安监、质检、环保、经委、水利等部门组成。政务服务中心出台了联办件办理暂行办法,建立健全了并联审批相关制度,其中企业登记注册由县工商局牵头,责任人为工商局审批股股长,联办单位由公安、地税、国税、质监、卫生等部门组成。大力实施并联审批,提高审批效率。

(二)增设专区、提速增效。我中心按服务功能对部门窗口进行了调整,专门设置了并联审批项目专区,中心将并联审批涉及到的部门调整到并联审批专区,安排专人到专区从事并联审批工作,由牵头部门负责受理,及时联系相关单位,按照“提前介入、同步审批、资源共享”,方便了群众办事、减少了部门摩擦、提高了行政效率,为增强xx县经济发展软环境的改善做出了杰出贡献。

我中心全年发放宣传资料10000份,接受群众各类咨询300余次,为企业全程代办服务68次,节假日预约服务600余次,提供上门零距离服务100余次;优化审批流程215项,精简合并审批环节170个,平均压缩办理时限1.5个工作日;受理各类行政审批和服务事项31863件,其中即办接22304件,承诺件9559件(并联审批22件),按时办结率100%,现场办结率100%,审批提速97.94%,满意率100%。

县委督查室、政府督查室、县监察局、县效能办等部门加大了监督检查力度,效能办对部门“两集中、两到位”情况及政务服务中心窗口工作实行了日通报制,群众评价率及满意率皆为100%,全年未出现超时办结的情况,无违纪被行政效能监察通报现象,未收到任何举报信,未发生一例投诉,效能监察工作切实有效。

(一)招投标工作进展有序。

已建立比选场所,无违规操作现象。20xx年10月22日,在县公安局召开了全县招投标监督工作会议,会上县委常委、常务副县长郑建清xx县委常委、县纪委书记杜勇就该项工作做了重要讲话,县纪委常委王锡平同志组织大家学习了招投标相关法律以及工作运行程序,为监管工作打下坚实的基础。

(二)乡镇便民服务站便民为民。

我县三级政务网络已基本建立,全县已建立了任市镇和回龙镇两个便民服务中心,并建立了新康社区、和平社区、回龙社区和花朝门、凉风垭、红旗桥,万年庙、观音阁、黄瓜店、高潮坝、龙王沟、锁口庙、保和寨、赵家坪、乐园等15个便民服务站,,村、社区指定了专人代办,极大地方便了群众,实现了群众办事不出村,为下一步拓展三级服务网络积累了宝贵的经验。

(三)信息报送及获奖情况。

中心按照市政务服务中心的要求,积极撰写调研文章,根据考勤发布周通报,每月将政务动态、业务办理情况、中心工作人员考核情况编定成《政务中心简报》上报县委、县政府,并送县级各部门、各乡镇进行信息交流。我县20xx年实施并联审批经验和上门服务被市电视台媒体作为先进典型经验报道;畅通绿色通道做法被省政务服务中心网站采用通报,两集中两到位、提高行政效率被达州12月27日达州日报采用报道。

政务服务工作自查报告

根据市政府办公厅《关于切实做好国务院办公厅政府信息公开督查调研准备工作的通知》精神,我局对政府信息公开工作进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:

我局高度重视政府信息公开工作,把这项工作列入全局工作的重要议事日程加以推进。今年以来,制定了《邯郸市教育局政府信息公开工作实施方案》,明确了政府信息公开的主要任务、公开流程和实施要求等内容;在对今年新产生的政府信息进行了及时清理的基础上,重新修订了《邯郸市教育局政府信息公开目录》和《邯郸市教育局政府信息公开指南》,并辑印成册,按要求向市档案馆、图书馆、行政服务大厅等场所提供。同时,积极拓宽公开渠道,通过《邯郸教育》、《教育简报》多种渠道公开政府信息。为方便群众了解、查阅相关信息,我们在邯郸教育门户网站开设了政府信息公开平台,将主动公开内容全部上网,并在办公室设置了公开查阅专用电脑。

截至今年上半年,我局累计主动公开政府信息321条(含更新的服务类信息),全文电子化率达100%,其中,本年度新增的主动公开政府信息90条。在主动公开的231条信息中,概况类信息68条(地区介绍1条、机构职能1条,领导信息46条),计划总结类信息12条(计划总结10条,发展规划2条),政策法规类的信息30条(规范性文件14条;公文16条);工作动态类信息181条(政务动态176条、应急预案1条、统计数据4条);财政信息30条(行政事业性收费20条,专项经费8条,行政许可4条)。

今年以来,我局进一步完善了府信息公开工作领导小组,领导小组下设办公室。组长由一名副局长主管此项工作,安排固定的工作人员2名,专项负责政府信息公开工作。为提高工作人员业务素质,我局在经费紧张的情况下,上半年选派了两名工作人员到成都参加了专项业务培训,使其熟练掌握了政府信息公开的各项操作流程。为保障政府信息公开工走上制度化、规范化轨道,我局建立完善了政府信息公开澄清制度、主动公开制度和依申请公开工作制度等,有力地推进了政府信息公开工作的有序开展。严格落实信息公开保密制度,在公开政府信息前,由主管领导对拟公开的政府信息进行审查,没有未经审查或审查不当公开涉及国家秘密或危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息的现象,没有未经权利人同意公开或未经审查公开涉及商业秘密、个人隐私的政府信息的现象发生,对不能确定可以公开的政府信息能够按照规定报有关部门或同级保密部门确定后才予以公开。为保证重要信息得到准确、及时地公开,我局建立了新闻发布机制,定期邀请服务对象、新闻媒体就某一重要信息举行新闻发布会。在此基础上,认真落实年度自查报告制度,每年年度向市政府办公厅呈报年度自查报告。

我局自20xx年政府信息公开工作正式启动以来,未收到《市教育信息公开申请表》,也未接到电话、信函申请公开信息情况;未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案;未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举报)。究其原因,主要有以下几点:一是政府信息公开工作群众知晓率低、参与率低;二是人民群众习惯于通过是电视、报刊和网络等媒体获取信息,政府信息公开工作的权威性、导向性有待提升。三是目前我市政府信息公开工作与行政权力公开透明运行工作、政务公开工作职能交叉,服务对象通过任一方面即可获取相关信息。

1、在发文过程中,仍存在拟稿人对公文属性的界定不准确的现象,造成了一些需进一步完善方可公开的政府信息。

2、非公文类信息审核发布和更新的工作流程尚需进一步规范。

今后,我局将在市政府办公厅的指导和支持下,进一步完善公开办事制度,丰富行政办事公开的内涵。在办事指南公开中,增加申请表等申请材料正确填写的范本;在过程公开中,实时发布预受理、收件、受理、预审、审核、特别程序、已审批等过程状态;结果公开中,增加行政许可决定书公开的力度,通过与信息公开栏目的关联,为用户浏览查询提供方便。进一步优化政府信息公开工作的内容和形式,规范信息分类,调整发布格式,提高用户浏览速度,规范信息发布、修改、删除等审查流程,规范申请受理办理过程中格式文书的应用,不断提高我局政府信息公开工作的水平。

政务服务工作自评自查报告

按照《关于开展政务服务工作考核办法的通知》文件要求,现将我局一年来工作情况总结如下:

一、组织保障。

1、健全组织机构。根据人员变动情况,及时调整政务服务工作领导小组成员,完善以主要负责人为组长,其他班子成员及各股室负责人为成员的政务服务工作领导小组,明确了分管负责同志和具体工作人员,按照“谁主管、谁负责”的原则,确保工作落到实处。

二、关于政务服务窗口建设情况。

按照泾办发8号文件规定,和深化行政审批权“一设立、两集中、三到位”相对集中改革及上级考核要求,县科技局结合“权力清单和责任清单”,正在积极沟通协调,争取尽快将“防震减灾”工作审批权限进驻政务中心窗口。根据上级精简调整审批项目落实情况,我局主动承接上级下放的'审批项目的对接。未有上级下放的审批项目事项。同时依据科技局权力清单,积极编制服务指南。

下一步,我局将在认真分析总结前阶段工作的基础上,按照上级有关文件精神,加快审批职能进驻进度,力争早日完成入驻运行工作,提高服务针对性,努力开拓我局政务服务工作新局面。

政务服务工作自查报告

我局涉及组织机构代码、企业产品标准备案、计量器具修理许可三项工作均已取消或停止办理。组织机构代码已于20xx年经xxx市质监局函复取消;企业产品标准备案已于20xx年改革完成,现已为以企业自我声明为主的开放式企业产品标准备案管理;计量器具修理许可,因xxx新区内暂无此类型企业,我局已在20xx年1月17日申请暂停办理,现处于停办状态。

(一)建立健全政务公开工作机制。

(二)及时主动公开政务信息。

1.按照政务公开工作要求,及时、规范更新xxx新区xxx片区门户网站、“中国·xxx”政府信息公开目录,推动决策、执行、管理、服务和结果公开。按季度上报了《信息公开工作统计报表》,按规定格式按时公布了20xx年信息公开年度报告,20xx年政府信息公开年报将于20xx年第一季度公布。

2.加强监管执法信息公开。按有关规定,依法公开质监部门执法的主体、依据、内容、标准、程序等,及时公开质监处、稽查大队开展执法检查和监督检查内容,对立案查处的事项及时公开,对需要立案查处的案件及时移交市稽查分局。

3.及时更新机构信息、民生项目推进情况、法规公文、重大决策、工作动态、行政执法、财政信息、事项等内容,实现政府网页普查合格达标。

(三)做好依申请公开工作。

20xx年共收到1起依申请,按依申请公开规定,因我局无申请人需要信息的电子信息,已及时联系申请人,将获取方式告知,申请人对处理结果表示满意。

(一)做好行政权力清理工作。

根据行政审批制度改革工作领导小组办公室相关要求,我局对所涉及的行政职权事项进行了清理,共清理出8条需废止和20条未录入的权力事项。经确认,未录入的20条权利事项已于20xx年录入,并经律师审查通过,后因政权力依法规范公开运行平台系统故障,被系统误删除,为确保权力事项监督到位,我局于7月份对该20条行政检查事项进行了补录,并报科宣局通过了律师审查。在已录入的行政权力事项中,涉及组织机构代码的组织机构代码注销、组织机构代码登记、组织机构代码变更、换证、遗失毁损补证、组织机构代码年度信息确认、对未申请办理组织机构代码换证手续的处罚、对组织机构依法终止而未办理代码注销手续额处罚、对组织机构的基本信息发生变更而未申请变更登记的处罚、对组织机构未申请办理代码登记而申请代码证的处罚共8条行政权力事项,因相关法律依据废止,组织机构代码不再办理,统一由营业执照三证合一代替,我局于7月函告科宣局对该8条行政权力事项进行了废止,现已停止运行。

(二)强化效能投诉处理。

20xx年,质监局未接到行政效能方面的投诉。其他方面共接到群众投诉共计:218件(其中:市长信箱:35件、市长公开电话:138件、新区政务热线:32件、“12365”质量投诉热线:0件、群众来信:0件、微博投诉:5件)。所有投诉均得到及时妥善处理,群众对处理结果普遍表示满意。

(一)完善公众诉求处理机制。

我局于20xx年对外公布了值班电话xxxxxxxx,安排了两位工作人员专门负责xxxxx平台,并将值班电话在114进行了登记,方便群众投诉和咨询,进一步完善了投诉举报渠道。

(二)做好新区xxxxx平台公众诉求处理。

20xx年,通过新区政务热线xxxxx受理投诉32件,所有投诉均安排专人负责调查和与投诉人对接,均及时妥善进行了处理,办结率达100%,群众对处理结果均表示满意。

(三)做好新区门户网站建设和内容保障工作。

按照政务公开和相关要求,积极上报我局工作开展动态、民生项目推进情况、“六大行动”“三着力”完成情况等,全年共向xxx新区门户网站上报信息72条,有力保障了门户网站建设和内容保障。

1.标准信息平台改版扩容助力。xxx新区质监局着眼“企业转型升级、服务新区发展”大局,努力营造招商营商的对外环境,对20xx年7月向社会公开运行的标准信息服务平台改版扩容,并于11月1日正式在xxx新区公开通运行。改版扩容后的标准信息服务平台主要开设题录、有效性确认、标准查新、wto/tbt、xxx大创造、任务发布、新闻动态、远程培训、强制性国标全文公开等板块,增加国内、国外标准题目及文本14万份,题录总数达133万条、文本总数达19万份,实现标准信息服务“免费、方便、快捷、完整、兼容”目的。

2.质监局实施品牌战略实现xxx“双翻番”。大力实施品牌发展战略,全力推动xxx产品向xxx品牌转变,成功实现品牌数量历史性跨越式突破,企业和产品“双翻番”。在xx届xxx评选中,xxx新区xxx直管区10家企业11个产品获得xxx产品和服务,新增9家企业9个产品,净增6家企业7个产品,xxx新区政务服务中心成为全省首个政务服务。

3.创新电梯安全监督抽检。引进第三方、委托市特检院按季度,重点对安置小区、人员密集公共场所及投诉较多的小区电梯进行监督抽查,共抽检23家使用单位、122台电梯,并采取下达安全监察指令书、限期整改、通报情况、问题约谈等方式,及时解决有关问题,杜绝了重特大电梯安全事故发生。

4.深入推进公共图形标准化建设。以“打造xxx标准,提升xxx质量”为抓手,加快推进公共服务标准化、规范化、精细化进程,积极推进新区公共图形标准化建设工作,经过不懈努力,xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5个试点村公共图形标准化建设顺利通过了评审验收。

政务服务工作自评自查报告

根据《关于印发度全县政务服务工作考核方案的通知》(金政务〔〕39号)文件精神,经对我乡政务服务工作进行了认真自评,县考评分值100分,乡自评分为100分。具体情况如下:

一、健全服务网络(考核分值:10分,自评分:10分)。

为民服务中心标识统一,设置规范,在乡政府一楼大厅有固定办公场所。配备了4名专职工作人员兼任代理员。明确了分管负责人、乡人大主席熊国清兼任服务中心主任,明确专人肖金娅同志负责服务中心的日常管理工作。8个村普都在村部建立为民服务代理点,每个村的`值班干部均为代理员。

二、增进服务功能(考核分值:20分,自评分:20分)。

将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型合作医疗以及涉农补贴等事项全部纳入了服务中心代理办理,8个村级“三资”代理纳入服务中心管理。服务事项清理调整及时,服务指南、办事流程做到了不断优化。

三、集中服务单位(考核分值:20分,自评分:20分)。

按照“集中事项、集中人员、集中办公”的要求,全面调整了进驻服务中心的单位。财政所、计划生育办公室、民政和社会事务办公室、人力资源和社会保障服务所、林业工作站、文化广播电视站、农业技术推广中心等单位及其便民服务事项全部进入服务中心,达到了县的要求。

四、完善服务方式(考核分值:20分,自评分:20分)。

实行了“一个中心”对外,“一个窗口”办理,“一条龙”服务,实现了财政补贴资金“一卡式”发放,行政审批和公共服务“一站式”办结,行政事业性收费“一票制”收取。严格按“集中办公、乡村联动、代理服务、限时办结”的方式运行。各项服务运转正常。

五、规范办事程序(考核分值:20分,自评分:20分)。

认真抓好了受理、办理和回复三个环节,能够当场办理的即来即办,不能当场办理的承诺限时办结,承诺件和上报件实行全程代理服务制,未擅自增加办事环节。没有超时未办结的。都是给予全程代理服务的。

六、加强制度建设(考核分值:10分,自评分:10分)。

完善了为民服务中心岗位分工、考勤考核、全面实现了首问负责、限时办结、代理服务、服务承诺、投诉处理、责任追究等制度,加强了内部管理规范化建设。

政务服务工作自查报告

按照县政务公开办要求,我镇对照县反馈的全市政务公开工作半年抽查问题清单,围绕抽查的11个方面认真开展自查,现将自查情况汇报材料如下:

1、“六提六促”专项行动开展情况:未同步更新政务网。

2、文件发布、政策解读和政策超市情况:文件发布数量不多,部分文件解读虽按照要求进行解读,但标准不高,浮于表面,不够浅显易懂。

3、新修订的政府信息公开条例落实情况:相关信息不够多。

针对以上排查出的问题,当即落实了相应整改措施,具体如下:

1、针对“六提六促”专项行动已开展未同步更新政务网的问题,我镇立即在政务网监督保障中的专项工作栏目中进行发布公开。

2、针对文件发布、政策解读和政策超市方面的文件发布数量不多,加快梳理本级文件,提高文件公开数量。对部分文件解读质量不高的文件进行规范解读,明确文件解读责任,提高解读标准和质量,尽量使用通俗易懂的文字,按规按质进行解读。

3、针对新修订的政府信息公开条例落实方面相关信息不够多的问题,我镇及时收集整理新修订的政府信息公开条例落实方面的信息,形成文字等资料,并在规定版块规范发布。

针对此次自查情况,我镇将持续抓好后续整改措施落实,加强相关责任人员业务学习,明确政务公开责任分工,强化责任意识。严格依照政府信息公开有关规定,依法依规公开,不断提高我镇政务公开工作水平。

政务服务工作自查报告

一年来,本人在单位领导的带领下,在同志们的大力支持下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就本人xx年工作自查自纠如下汇报:一、加强自身建设,不断提高思想政治素质...

根据市杏食药监【xx】8号文件,并教(xx)51号文件要求,本月进行自查整改如下:1.在杏花岭区食药监局、区教委直接领导下,申芸书记高度重视下,李新芝主任三月份组织全体相关人员进行食品安全知识的培训。使员工思想有了很大的改进提高。

xx县监察局:根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求,我镇于1月26日召开了会议对文件进行了学习,并对政务服务工作进行了自查。

按照县教育局通知精神,我校对体育与健康工作进行了深入、细致的自查。随着素质教育改革的推进,素质教育理念的全面提升,学校体育与健康逐渐占据其应有的地位。

政务服务工作自查报告

20xx年来,xxx街道按照审批事项最少、审批程序最优、服务标准最好、审批效率最高的目标要求,以打造天府新区一流政务服务大厅为导向,启用标准化政务服务大厅,全面推进“放管服”改革,审批服务事项应进必进,创新“1+6”模式,建设多元化政务服务体系,整合二三级平台资源、镇村合署办公实行“一厅通办”,为天府新区建设提供政务服务保障。我中心对照《20xx年街道政务服务工作考核办法》及《20xx年街道政务服务工作目标考核细则》对20xx年政务服务工作认真进行梳理自查,现报告如下:

(一)全面推进“放管服”改革工作。认真学习贯彻落实国务院、省、市、天府新区关于“放管服”改革工作要求,对新区下沉街道132项审批服务事项及街道授权中心办理事项,梳理并印发《xxx天府新区xxx街道办事处关于审批服务事项集中办理的通知》(天成正办发[20xx]65号),严格应进必进、进必授权。认真贯彻落实《xxx市村(社区)证明事项保留清单》政策,制定相应工作方案、计划,加强对社区(村)的指导,更新相关事项办事指南,切实方便群众办事,提升服务质量。做好便民服务事项,扎实推进放管服改革工作深入实施,为迎接国务院督查组督查天府新区“放管服”改革工作,协助天府新区做好迎检准备。截止11月底,街道政务服务中心累计办理55392件,其中街道一级的办理23454件,镇村合署办公办理28956件,天府公交办理2982件;10个社(村)便民服务中心(代办点)(入驻中心的除外)累计办理11841件。群众满意率均达到100%。

(二)积极开展培训,提升政务服务软实力。为进一步提升政务服务质量,打造一流服务队伍,政务中心制定培训方案,于每周四下午进行全员礼仪、业务、纪律等规范性工作培训,以此加强政策、理论学习,强化内部管理,增强纪律意识,提升人员素质。本轮培训共23批次,共培训320人次。经过本轮培训,工作人员综合素质得到大幅度提升,纪律意识不断增强。

(三)实现“一厅通办”,积极推进“全域通办”。2月21日搬迁新建政务中心,设置16个接件窗口,为全面研究镇村合署办公事项,解决群众多头跑路问题,最大程度提升群众办事效率,优化社区(村)人力资源配置,新中心整合劳动保障三级平台,试点入驻大安桥社区、云龙社区、田家寺社区、秦皇寺社区4个社区,结合新区“全域通办”政务服务模式,实现“一窗受理、内部转接、一厅通办、一站式服务”;同时认真开展延时、代办、预约、上门服务,极大的方便了办事企业及办事群众,真正做到解决群众最后一公里的问题。

(四)严格落实市政府不定时工作延时服务工作机制。按照xxx市、天府新区延时服务工作要求,我街道从8月1日起实行延时服务。为保障延时服务落到实处,街道结合实际,通过专题研究,制定延时服务实施方案,明确服务时间、对象、内容、人员组织安排、后勤保障、工作纪律等要求。截止11月底,政务服务中心延时服务办件累计819件,收到群众好评,社会反响良好。

(一)加强政务公开工作领导,完善政务公开工作机制。街道成立了政务公开工作领导小组,由主要领导担任组长;街道政务服务中心牵头工作开展,各村(社区)、机关各科室落实固定信息员,具体负责信息公开工作。中心制定了街道政务公开工作计划、工作实施方案、考核细则与奖励办法,考核范围涵盖各村社区和机关各办,考核结果纳入年终各单位目标考核总分。

(二)及时主动公开政务信息。中心根据《政府信息公开条例》与《xxx天府新区直管区政务公开办法》等文件要求,通过建立信息维护审查制度,加强信息审核力度,及时、规范的做好了政府信息主动公开。截至11月底,天府新区政府信息公开目录公开信息518条;基层公开综合服务监管平台公开信息15416条;同时,《xxx街道20xx年政府信息公开年度报告》已于本年2月14日按规定格式在政府信息公开目录进行了公开。

(三)加强政务公开载体建设。中心积极推进二三级平台政府信息公开查询点标准化建设,每个查询点均有专(兼)职人员,能通过人工或自助方式提供咨询、查询以及公开申请和意见投诉办理服务。所有点位均配备有统一的点位标牌、座牌及人员工作牌;建立了服务承诺、岗位管理、工作登记和投诉举报4项制度;公开了相关服务流程、管理办法、工作制度与监督投诉电话等。所有点位的查询电脑、打印机、办公桌、资料架、座椅等相应设施设备也配置齐全且“政务公开查询一体化系统”安装完善,正常运行。

(四)加强公开栏等载体建设。中心加强公开栏载体建设,利用led显示屏,公示栏等渠道及时更新最新信息、政策解读、宣传公告等;并督促村社区及时在公开栏更新财务、村(居)务等信息,保证公开栏的规范整洁;中心根据《政府信息公开条例》与《xxx天府新区直管区政务公开办法》等文件要求加强对“两目录一平台”的维护工作,并安排专人24小时进行巡查监管,确保信息公开无错漏,公开渠道全畅通。

(五)做好依申请公开工作。中心建立并完善了依申请公开工作办理机制,明确了工作流程,并始终坚持规范办理政府信息公开申请和意见投诉,20xx年我街道共收到依申请公开9件,中心均已及时受理并妥善回复。

(六)加强政务信息报送工作。中心按照新区要求及时、认真报送信息,截至11月共报送信息60条,1-9月信息采纳得分共36分。

(一)建立健全效能制度建设。中心严格落实效能建设首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、外出公示制等,并经常会同街道纪工委进行督查;中心为每一位工作人员制定岗位责任书,并签订执行,严格督促落实,岗位责任书体现效能督查各项制度,中心建章立制,确保政务服务规范有序。

(二)加强行政审批稽核及随机抽查工作。20xx年,中心积极配合新区政务监督处进行审批稽核工作,按照要求抓好整改落实并及时进行回复。按照新区关于推行行政审批服务随机抽查制度的相关要求,中心于8月中旬制定《xxx天府新区xxx街道办事处政务服务中心行政审批服务随机抽查工作方案》,下发随机抽查通知,9月,对街道10个社区(村)及街道政务服务中心进行了抽查工作,对抽查中发现的问题进行通报、要求整改后报新区政务服务工作领导小组办公室。

(三)加强效能投诉处理。中心加大宣传力度,拓宽投诉受理渠道,始终把倾听群众呼声,解决群众困难放在第一位,不断完善行政效能投诉处理机制,明确受理程序、限时查结、结果反馈等制度,提高投诉处理质量和效率。20xx年,我中心未收到有群众投诉。

(四)加强政务审批服务电子监察工作。20xx年中心加强政务审批服务电子监察工作建设,全年未出现过超时件,前三季度的事项入住率、现场办结率、网上审批实现率、上下协同实现率均达到100%,公众评价率与满意率均达到100%。

(一)完善工作制度,落实领导包案。根据我街道实际情况,制定了《xxx街道市长公开电话和天府热线办理工作制度》,落实了稳定的诉求联络人,街道严格按工单限时结报、月例会、结案回访、保密原则开展工作。街道主要领导人亲自过问,明确分管领导和具体承办办公室及工作人员,并保持相对稳定的联络员。针对重要信访问题,接件后,由信访办交分管领导阅办,根据信访内容提出由谁包案建议,再由综合科主要领导明确包案领导。对领导包案仍采取“一岗双责”、“谁主管、谁负责”,更有利于问题的掌握、政策宣传、一抓到底、责任落实。

(二)积极回应群众诉求。根据《天府新区xxx直管区96099服务热线工作规则》与公开电话受理件归口管理的要求,积极回应群众诉求,切实做到所有案件均及时转办到相关职能科室并督促其认真办理。截至20xx年11月底,我街道共接件482件,均在规定时限内办理并回复,办结率为100%。

(三)充实新区门户网站内容。按照《关于加强xxx天府新区xxx直管区门户网站建设及内容保障工作的通知》与政务公开相关工作要求,街道成立了直管区门户网站维护工作领导小组,由政务服务中心分管领导担任组长;政务服务中心牵头工作开展,落实专职信息员1名,具体负责网站信息公开工作。中心按照《xxx天府新区直管区门户网站栏目责任分解表》的要求,及时进行了信息更新,做好了新区门户网站的内容保障。截止11月底,共公开决策类信息13条,执行类信息45条,管理类信息23条,服务类信息42条,结果类信息22条;重点领域信息公开86条。

(四)积极配合政务新媒体工作。街道利用微博、微信等政务新媒体认真做好政府信息公开工作,截止第三季度微博公开911条、微信公开737条;扎实推进小蜜蜂团队建设,街道小蜜蜂成员2人。同时,街道积极配合新区天府服务等要求转发相关微博、微信信息,进行宣传,切实增强群众知晓率。

(一)标准化大厅建设走在新区镇街前列。

20xx年2月21日,投入300余万元的1800㎡的标准化新政务服务中心建成,并投入使用。标准化的建设、齐全的功能配置,为办事群众提供了一个开敞、整洁、明亮的办事大厅。其中,有集图书阅读、互联网自助服务、休闲等便民设施为一体的书吧区,以及触摸查询机、排号机、叫号机、公共wifi、手机加油站、电子阅览等智能服务设施。同时,大厅还为群众提供入门全程引导服务、复印服务、一厅通办等服务,政务大厅的服务承载力得到了大大提升。

(二)多元化服务实现了资源的高度整合。

一是整合二三级平台,实现了镇村合署办公。中心设置16个窗口,其中镇村合署办公窗口4个(大安桥社区、田家寺社区、云龙社区、秦皇寺社区),三级平台社保窗口6个,承接61项便民服务事项及证明的出具;二级平台政务服务窗口4个,承接新区下沉街道132项审批服务事项;公章窗口及个体登记窗口1个,承接便民公章用印业务及个体工商户登记、变更、注销业务;设置公交窗口1个。截止11月底,合署办公共计办件量28956件,公交窗口办件约2982件,办理退休人员养老金年审7500件,二代社保卡更换3196件。

二是整合科室职能,实现了后台大联动。街道社会事业科、食品药品监督管理所、大数据中心(安监、户籍等)、产业促进科等与审批服务事项相关科室入驻中心,打破传统割据局面,建立前后台互动机制,沟通服务更为畅通。

三是整合公共资源,实现了服务多样化。整合文化科创、社区营造创新服务园、大数据中心、社区党群服务、社区活动中心、社区公益等服务载体,与中心形成分子式构造,共创“大政务”服务体系,为群众提供现代化、多样化的综合服务。

(三)首创“1+6”模式全面提升了服务质量。

“1”--打造一流服务队伍。举办“周四提升班”,对中心全员进行礼仪、业务培训,以此加强政策、理论学习,强化内部管理,增强纪律意识,提升人员素质。本轮培训共23批次,共培训320人次,工作人员综合素质得到大幅度的提升。

“6”--创新开展六项工作。一是充分放权。扎实做好下沉事项审批服务工作,及时响应新区科学优化调整下沉街道二三级平台审批服务事项132+61项事项;严格贯彻落实《xxx市村(社区)开具证明事项保留清单》精神;建立公章用章规定及用章台账,为街道推行镇村合署办公及“一厅通办”创造了条件。二是实行“一事一档”流转机制。对承诺件进行逐项梳理,落实承诺件内部流转,明确复审、审核各环节时限,严控办件,确保无延时、漏件。承诺件实行“一事一档”流转机制,精简无关事项材料,缩短办件时限,加强对内审环节的规范,明确责任,建立职责清晰的办件流转管理机制,做到办件可溯源,时限可掌控。三是流程再造。利用大平台,整合优化服务,全面协调窗口及各社区(村),提供“一站式服务”,最大限度的便民利民,最大限度的精简流程,优化流程。四是实现“一厅通办”。引入公交、燃气等便民服务窗口,整合劳动保障三级平台,进一步深入大安桥社区、云龙社区、田家寺社区、秦皇寺社区4个社区,全面研究镇村合署办公事项,建立居民信息库,为此解决群众多头跑路问题,最大程度提升群众办事效率。五是积极回应诉求。进一步理顺和规范“96099”办理流程,强化工作落实,提高直办率;及时梳理总结工单类型,规范答复方式方法,促进热线办理水平不断提高;通过提前预判及有效沟通,热情细致解答市民群众关心问题,以实际行动赢得群众支持,提升群众满意度。从3月8日业务转至中心以来,共接到并办结78件热线来访,办结率100%,满意度100%。六是推进阳光政务。简化信息公开报送程序,修订、制定《20xx年xxx街道政务公开工作实施方案》,推出《xxx街道基层公开综合服务监管平台维护激励考核办法》,对信息公开数量、质量齐抓共管,做到信息公开及时、鲜活、优质;全面推进政府信息公开查询点标准化建设,搭建政府与公众沟通的平台与载体。通过完善机制、拓展渠道、加强培训、强化监督考核等举措,促进政务公开工作全面进步,截止11月底共发布信息约1.6万余条。

(四)“五化”建设为政务服务指明了方向。

一是政务服务标准化。按照“五个统一”(统一功能定位、统一机构设置、统一名称标识、统一基础设施、统一运行模式)和“三个标准化”(事项名称、流程、材料标准化,事项办理、服务过程标准化,服务管理机制建设标准化)要求,对群众办事实行“一窗受理”、“镇村合署”、“一厅通办”,实现了政务服务的标准化建设。

二是政务服务精准化。按照公众和企业办事需求,将群众“点餐”与政府“端菜”相结合,进一步研究服务事项流程合理性,力争删繁化简,去除不必要的流程环节与办理资料,让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”,实现了政务服务的精准化建设。

三是政务服务便捷化。积极推行事项代办、网上预审、预约服务、上门服务等措施,最大程度的方便群众办事,实现了政务服务的便捷化建设。

四是政务服务平台化。依托文化科创、社区营造创新服务、大数据中心、居民自治、社区党群服务、社区居民活动中心、社区公益等服务,结合网上电子政务与线下窗口服务、查询服务为一体的平台化服务,为群众提供多样化的政务服务,实现了政务服务的平台化建设。

五是政务服务协同化。利用中心信息的集中、分散效应,加强科室间信息互通,同时进一步优化镇村合署办公,为办事企业及群众提供互联互通的两级政务服务,实现了政务服务的协同化建设。

xxx街道政务服务中心自高标准建设启用以来,街道先后多次组织人员到先进地区学习,力求在高标准建设基础上,实现更高标准的功能配置和更快捷高效的便民服务,打造新区镇级政务服务的标杆。通过一年的努力,政务中心工作取得了一定的实效,得到了各级的肯定,赢得了群众的赞扬。下一步,我街道将继续“强基进位、星级创优”,把改进政务服务作为最大的民生工程,全力推进街道政务服务再上新台阶。

政务公开工作自评自查报告

xx信息化办:

为深入贯彻落实《凉山州人民政府信息化办公室关于开展政务信息公开工作情况的通知》(凉信办[xx]20号)精神,进一步加大我办政务信公开工作力度,提高政务信息管理和服务水平,推动电子政务工作上台阶,我办深入细致地对政务信息公开工作进行了自查,自查情况如下:

我办严格对照政务信息公开自查的内容,展开了全面自查,xx年1-8月以来,我办主动公开信息23条,并按要求在最短的时间内予以公开,落实了各科室每月上报政务信息的时限和数量,确保了网上政务信息的及时更新和充实。政务信息公开审核和把关也很严格,建立了政务信息公开审查程序,公开的`政务信息由各部门负责、分管领导严格把关,保证符合国家法律政策规定,保证了公开内容真实有效。同时,建立了监督评议制度,自觉接受社会各届的监督,主动听取群众意见和建议,通过政务信息公开,听取群众意见,不断改进我们的工作质量,提高办事效率,实现了准确及时的公示,切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权,对于提高扶贫工作的透明度,促进扶贫工作的开展,加强党政机关与群众的联系,为方便群众、服务群众起到了重要作用。

为了提高本办网上政务信息公开和社会服务信息化管理水平,依靠先进的网络进行公告公示,让更多的群众方便了解扶贫政策,参与扶贫工作,我办于xx年建立了政务信息公开系统,成立了信息公开工作领导小组,做到了有组织机构,有办公地点,有操作人员,实现了“三有”。副主任胥国荣任组长,负责对办内政务信息公开工作的统筹指导、审核把关,保证信息符合国家法律、法规定,保证公开内容真实有效。各科室的科长任副组长,负责政务信息公开工作的组织、管理和协调、监督等工作,办公室设在综合科,并指定工作人员王超负责政务信息公开网络的建设、管理、维护、更新、信息的采集、编辑、发布等工作,同时制定了《凉山州扶贫开发两资办政务信息公开工作管理办法》,对信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密、责任分化、考核考评等全面进行了规定,从而实现了操作有依据,分工很明确,各司其职,各负其责,确保了此项工作的顺利开展。

在政务信息公开工作中做了一些工作,仍然存在许多不容忽视的问题:

一是网管技术人员达不到专业要求。

二是公开的信息比较单一。

三是部分公开栏目、公开工作指南不够完善,综合服务水平不强。

四是网站信息更新速度慢,满足不了人民群众对扶贫信息的需求。

在今后的工作中,我办将继续贯彻落实上级有关文件精神,做好信息公开工作,不断完善公开栏目和公开指南,加强对网管人员的技能培训,落实各科室每半月上报一次信息,增加信息来源,特别是多增加扶贫政策和扶贫资金管理办法及资金安排使用方面的公示,从而进一步加大公示力度,丰富网上公示的内容。网上公开公示的同时,多运用电话、传真、网络、标语、宣传栏等形式和方法,加大信息沟通,以便捷的手段和灵活的方法为群众服务,进一步推动我办信息化建设,不断提高政务信息公开工作。

政务服务工作自查报告

办公场所证明。

我在深圳要在一栋商住楼内租房注册公司,房屋租赁所要求提供业主委员会同意办公证明。有点麻烦的是这个商住楼内没有业主委员会(实际上据说深圳70%的楼房都没有业主委员会),要上每业主家上门询问并签名。

请麻烦能否提供一下业主意见书(工商局版本的),谢谢!(可不想好不容易弄齐了签名,结果人家说格式不对)。

不一定非要业主委员会证明,写一份办公场所证明,找物业管理盖个章就可以了。

我上传不了图片,给你写下大概格式吧。

企业办公场所证明。

房屋所有人:_________联系电话__________。

身份证号码_______________________________。

房屋基本情况:房屋位置____________________。

经营面积_____经营范围________。

以上栏目由申办人如实填写。

小区物业管理。

部门审查意见:

小区物业管理部门(盖章)。

各街道办事处、区府属有关单位、驻龙岗处以上有关单位:

为进一步规范清理整治无证无照非法经营行为的疏导发照工作,根据《深圳市人民政府关于清理整治无证无照非法经营行为的决定》(深府〔2014〕121号,以下简称《决定》,附件1)和《关于进一步明确清无疏导工作有关问题的通知》(深府办〔2014〕235号,以下简称《通知》,附件2)精神,结合我区实际,现将“清无”疏导事项通知如下:

一、临时场所证明文件按下列规定办理。

临时场所证明文件是指:申请人开办个体工商户或企业,凡是未能提交房产证或《决定》第二条第(四)款第1、2、3、6、7项场地证明文件,属于《决定》第二条第(四)款第4、5、8项情形的,应出具加盖街道办事处建设办公章,能够证明申请人拥有该房屋使用权的临时使用证明文件(附件3)。

(一)街道办事处建设办出具的临时场所证明文件应当内容规范,格式统一,明确记载下列内容:

1、房屋所有人或使用人、房屋名称、房屋位置、房屋用途和临时场所证明使用期限等;

2、临时场所证明仅作为办理审批登记的场所证明文件,不代表对建筑物合法性的确认;

4、告知当事人开业前须依法经过消防部门消防安全检查。

(二)场所所有人自行使用作经营场所的,凭有关临时场所证明文件到工商行政管理部门办理营业执照。

出租给他人使用作经营场所的,租赁双方凭临时(。

林业局政务公开政务服务工作的自查报告

按照你办的通知要求,我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结,现将xx年工作情况和20xx年工作打算报告如下:

1、加大工作力度,全力推进政务公开工作。

按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,在严格进行保密审查的基础上,全面公开政府信息,信息办政务公开工作自查报告。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件,进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高,全年在市政府公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时,还在市政府公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条,上载市委、市政府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县(区)、各部门的政务活动和工作情况。

2、圆满完成政府信息公开目录系统升级、培训工作。

作为政务公开领导小组成员单位,积极协助政务公开办开展好工作。按照省政府的要求,一是早安排,早准备。我办于3月开始着手升级工作,派人参加省上技术培训;4月完成市政府信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下,完成市、县(区)目录系统安装调试和历史数据倒入工作;5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日,我办组织开展了对市、县(区)两级管理员的业务培训,就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日,与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开目录管理系统升级工作培训会,5个县(区)政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的人员参加培训,整改报告《信息办政务公开工作自查报告》。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日,市级政府信息公开目录管理系统正式实施新旧切换,中国内江政府门户网站展现平台同步启用,实现政府门户网站信息公开目录新系统与市政府门户网站管理平台对接,提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成政府信息公开目录管理系统升级的地市。下半年,我办指导5个区县,完成政府信息公开目录系统建设及前台展现。目前,有101个市级部门、429个县级部门参与政府信息公开目录系统内容保障工作。

3、政府门户网站全新改版,推动政府政务公开工作跃上新台阶。

为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位,我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线,受到国家和省市有关部门好评,在全国xx年政府296个网站绩效评估中排名第78位(排名上升55位),居全省第4位。开辟了“信息公开服务区,公共服务平台区,互动交流服务区,热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域,设立了13个一级栏目,40多个二级栏目,300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能,建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块,涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前,共整合了477项对外服务事项,涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。

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林业局政务公开政务服务工作的自查报告

根据xx县人民政府办公室《关于迎接省市政务公开政务服务工作督查的通知》(潜政办秘【20**】63号)要求,林业局对政务公开政务服务工作开展情况进行了认真细致的自查。我局政务公开政务服务工作按照《县政府办公室关于进一步做好政府信息公开工作的通知》文件精神xx县政务公开有关要求,精心准备公开内容,切实创新公开形式,安排专人及时发布,确保了政务公开政务服务工作的及时性和有效性。现将自查情况报告如下:

一、中央、省市县文件精神贯彻情况。

认真贯彻落实中央、省、市、县关于深化政务公开加强政务服务工作的要求,结合林业工作实际,把政务公开工作列入重要议事日程。局长朱纯祥亲自主抓此项工作,并明确张国庆同志专门负责政务公开的日常工作,机关各股室坚持常抓不懈,自觉地转变服务模式,提高服务水平。从而使我局政务公开工作有领导主抓、有专人承办、有机构负责,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的.政务信息,按照便民利民的要求,进一步改进政务服务,提高行政效能,推进政务服务体系建设,进一步规范权力运行,让广大林农享有对林业改革发展的知情权、参与权和监督权,努力在服务现代林业改革发展上取得新突破,在促进林业局自身建设和管理创新上取得新成效。为林农和林业经营者提供优质便捷高效服务,为加快推进全县林业生态建设进程和林业产业发展步伐提供有力的技术、信息支持。

一是制定林业局信息公开指南。在县政府信息公开网站上发布林业局信息公开指南,对主动公开的公开范围、公开内容、公开形式、公开时限逐一进行明确,对依申请公开的编制依申请公开流程,以方便林农及社会各界人士及时查询了解林业相关法律、法规、政策等信息。

二是编制公开林业局行政职权目录。依据相关法律、法规文件的规定,对林业行政职权事项进行全面清理,归类,将林业行政执政职权分为六大类:即行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制、行政确认及其他权力。同时对照相关规定,编制行政职权目录总表,其中行政许可项目20项、行政处罚项目60项、行政征收5项、行政强制9项、行政确认2项、其他权力6项。并对各类项目的名称、实施依据、公开形式、公开范围、公开时间、收费依据和标准、承办机构等进行编制林业行政职权目录分表。

三是绘制林业行政职权运行流程图。为做到直观、方便,按照规定和要求,将林业行政职权编制成运行流程图。绘制了林木采伐许可流程图、征占用林地许可流程图、森林植物调运检疫流程图、木材加工许可审批流程图、木材运输证核发流程图、林权初始登记流程图、林权流转(变更)登记流程图、林木种苗、野生动物驯养经营加工许可流程图、森林公安机关办理刑事案件、治安案件、林业行政案件流程图及林业行政处罚流程图等。

四是及时公开林业局工作动态。截止目前,共发布涉及林业相关法律、法规、部门动态、年度计划等事项172件。

县行政服务中心林业窗口和源潭林业行政服务分中心坚持依法行政,廉洁行政,坚持“便民、廉洁、高效”的服务宗旨,自觉接受各方监督。今年截止8月底,行政服务中心林业窗口共办理行政许可项目12566件。木竹采伐:共发放林木采伐证215份;木竹运输:共办理木竹运输证7137份;调运检疫共办理森林植物检疫证书4456份;林地征占用:共办理林地占用许可项目73件,占用林地面积48.527亩;木材经营加工批准证书:新办木材经营加工批准证书18件,对666件已办木材经营加工批准证书进行了年审;野生动物驯养繁殖许可证:办理非国家重点保护野生动物驯养繁殖许可证1件。做到了无差错。树立了林业系统良好形象。

除及时发布更新相关信息外,森林公安分局、林业综合行政执法大队分别从社会各界中聘请有关人士(人大代表、政协委员、村支书、企业法人)作为警风、执法监督员,对包括政务公开政务服务在内的各项工作进行监督,确保了林业行政职权运行公开、透明、顺畅、高效。

五、下一步工作。

政务公开和政务服务是一项政治性、政策性和技术性很强的工作,也是有效提高林业依法行政水平、加强自身建设的重要内容。我局今后在县政务公开办公室的领导下,切实做好以下几个方面的工作。一是及时更新政务公开信息,不断完善政务公开的内容,主动听取社会各界对我局政府信息公开的意见和建议,不断改进工作;二是加大对林业科技知识、金融服务林业、国家支持林业改革发展政策、相关法律法规等方面公开发布力度;三是及时办结好依申请公开事宜,切实做好林业政务服务工作。

政务公开工作自评自查报告

为做好政府网页与政务新媒体建设管理工作,按照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网页普查的通知》(国办发〔20xx〕15号)《国务院办公厅关于印发政府网页发展指引的通知》(国办发〔20xx〕47号)《国务院办公厅秘书局关于印发政府网页与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》相关工作要求,我局认真开展了20xx年第一季度政务公开网络平台自查自纠和整改工作,现将自查情况报告如下:。

我局自查重点为以下四个方面的内容:一是网站可用情况,首页是否能够正常访问,是否存在断链和错链;二是网站内容更新情况,首页及各栏目是否按照要求及时更新;三是网站信息发布情况,是否及时发布宣传解读信息,发布的信息是否准确、完整;四是互动回应情况,检查留言信息是否及时回应答复等。

1.未按《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号)更新内容。

2.加强读网自查,梳理漏发政策文件、缺失政策解读稿等情况,及时补发信息,做好政策文件、解读稿相互关联。

3.加强信息发布审核机制,保障网站发布信息内容的准确性;。

4.关注上级重要政策文件发布,及时参照、比对更新信息,如信息公开指南应参照20xx年5月15日正式施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号)进行内容更新。

一是健全完善我局各平台运维保障制度,建设对照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网页与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求,进一步加强和完善政务公开网络平台信息审核发布和常态化监管工作;二是强化网站建设工作,学习和借鉴其他单位网站建设及新媒体平台经验,改版合并,重新布局;三是及时更新栏目,进一步丰富公开内容;四是更加规范管理,加强检查,增强网站栏目及新媒体平台信息发布的时效性、准确性,抓好网站内容审核发布的同时,及时查询留言信箱,及时答复留言。五是加强我局原创内容的挖掘,采用群众易于接受的语言组织内容、图文、简洁精炼、接地气。六是使用第三方多点布网专业扫描工具系统进行日常监测,加强网站网页巡检,关注网页标识添加完善情况,及时发现问题并整改。

政务公开工作自评自查报告

按照你办的通知要求,我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结,现将xx年工作情况和20xx年工作打算报告如下:

按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,在严格进行保密审查的基础上,全面公开政府信息。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件,进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高,全年在市政府公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时,还在市政府公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条,上载市委、市政府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县(区)、各部门的政务活动和工作情况。

作为政务公开领导小组成员单位,积极协助政务公开办开展好工作。按照省政府的要求,一是早安排,早准备。我办于3月开始着手升级工作,派人参加省上技术培训;4月完成市政府信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下,完成市、县(区)目录系统安装调试和历史数据倒入工作;5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日,我办组织开展了对市、县(区)两级管理员的业务培训,就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日,与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开目录管理系统升级工作培训会,5个县(区)政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的人员参加培训。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日,市级政府信息公开目录管理系统正式实施新旧切换,中国内江政府门户网站展现平台同步启用,实现政府门户网站信息公开目录新系统与市政府门户网站管理平台对接,提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成政府信息公开目录管理系统升级的地市。下半年,我办指导5个区县,完成政府信息公开目录系统建设及前台展现。目前,有101个市级部门、429个县级部门参与政府信息公开目录系统内容保障工作。

为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位,我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线,受到国家和省市有关部门好评,在全国xx年政府296个网站绩效评估中排名第78位(排名上升55位),居全省第4位。开辟了“信息公开服务区,公共服务平台区,互动交流服务区,热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域,设立了13个一级栏目,40多个二级栏目,300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能,建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块,涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前,共整合了477项对外服务事项,涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。

政务公开工作自评自查报告

20xx年,在县委、县政府政府的正确领导下,在县政务公开办公室有力指导下,县科技局紧密联系科技创新驱动中心工作,加强组织领导,大力推进各项政务公开。现将我局xxxx年政务公开工作总结如下:

根据岗位人事变动,县科技局及时调整充实政务公开工作领导小组,由局长、党组书记任组长,各分管负责人任副组长,各股室及下属事业单位负责人为成员。领导小组下设办公室,明确专人负责政务公开日常工作。按照政务公开各项规定要求,按时完成政务公开平台信息管理与维护;按质发布政府信息公开年度报告;及时调整发布权责清单、公共服务清单及服务指南;积极配合市县政务公开各项工作,切实加强政务公开自查自纠工作,形成长效机制。

一是推进决策公开。及时发布《关于组织企业对提出意见建议的通知》,广泛征求县域企业意见x建议,扩大公众参与,结合实际反馈修订意见。二是推进执行x结果公开。《市对县考核目标进展情况以及举措(科技局)》信息的发布,推动科技工作接受社会监督。三是推进管理x服务公开。根据部门职能以及人事变动情况,及时更新机构领导x部门设置信息。贯彻落实年度财政预决算及“三公经费”公开制度,完成对xxxx年度部门预算x“三公”经费预算公开、以及xxxx年部门决算x“三公”经费决算公开。加强权责清单、公共服务清单x中介服务清单公示,先后公示了《x县科技局行政处罚x行政强制事项目录》、《x县科技局公共服务清单目录(xxxx年本)》信息。四是推进重点领域公开。xxxx年加强众创空间备案管理信息公开,组织公示《x市众创空间备案管理办法(暂行)》政策性文件,指导县域新型创业孵化器等研发机构建设。加强科技项目立项、资金安排等子栏目信息发布,先后公示了《关于xxxx年度拟立项的县科技特派员项目公示》、《关于xxxx年度拟立项的县科技计划项目公示》以及《关于省支持引导企业加大研发投入补助资金的公示》,接受社会监督,保障科技项目资金使用公开透明。五是加强政策解读。xxxx年以图解方式转载解读了《x省科技成果转化引导基金投资管理暂行办法》。为了鼓励支持企业申报市级科技计划项目,县科技局实时追踪科技政策前沿,及时更新转载了《x市科技计划项目管理办法(暂行)》文件,推动企业第一时间掌握最新科技政策动态。

我局政务公开工作虽然取得了一定成效,但也还存在一些不足,主要表现在:一是政策解读形式单一,缺乏多元化;二是人事变动较大,政府信息公开工作人员业务能力有待进一步提高。

下一步,我局将进一步加强政务信息公开宣传,开展业务股室信息公开培训,增强各业务部门信息发布意识。积极探索政务信息公开的新途径、新形式,开展多元化政策解读。

扶贫办年度政务公开与办事公开示范点建设工作自查自评报告

党组高度注重政务公开工作,并致力于建设政务公开政务服务长效工作机制。第一,进一步完善委政务公开工作制度,制定了信息发布奖励办法,并按照要求及时发布,确保政务公开工作有章可循。第二,积极抓好政府信息公开活动成效,梳理和审查现有政务公开制度,切实抓好制度的修订、完善工作,努力保障政务公开工作的制度化、规范化、常态化。第三,对照问题,积极整改。在宣传、执行过程中加大自查力度,确保出现问题及时整改,以保障政务公开政务服务工作的畅通有序。第四,将政务公开政务服务工作纳入年度干部绩效考评工作内容之一,定期开展政务公开工作专题会,做到人人关心、人人知晓、人人参与,努力构建并完善纵向到底、横向到边、定向到人、覆盖广泛的信息收集体系,确保政务公开政务服务工作扎实推进。

林业局政务公开政务服务工作的自查报告

根据全区政务公开和政务服务工作电视电话会议精神,我市人民政府对会议精神进行认真贯彻落实,并积极推进重点工作落实。现将贯彻落实会议精神及重点工作落实推进情况报告如下:

一、传达贯彻落实会议精神情况。

(一)组织传达会议精神情况。我市组织相关部门负责人参加了全区政务公开和政务服务工作电视电话会议,会后组织全市政务公开领导小组成员单位负责人认真学习了《同志在全区政务公开和政务服务工作电视电话会议上的讲话》,安排部署了相关工作。

(二)我市将政务公开和政务服务工作列入政府(部门)议事日程,对于政府信息主动公开、依申请公开、设立市政府办公厅政务公开处、“三公经费”公开、网站改版、社区便民服务大厅建设等工作进行了专题研究。

(三)针对不足和存在的问题,制定工作推进方案及采取具体措施情况。针对执行《政府信息公开条例》不够严格、机构不健全、政务公开工作不够主动、部门网站内容更新不及时等问题,市政务公开领导小组办公室召开专题会议进行研究,制定工作推进方案,采取具体措施推动政务公开工作。一是加大《政府信息公开条例》宣传力度,进一步丰富公开内容。二是今年年底前,增设政务公开机构,对全市政务公开和政务服务工作进行推进、指导、协调、监督,进一步规范政务公开和政务服务工作。三是对于部门网站进行考核测评,督促各部门及时更新网站内容,尤其在审批、查询、缴费、投诉等方面发挥作用。四是规范各级政务服务机构名称,完善服务内容和功能,健全机制制度,通过一站式服务,切实提高行政效率,方便群众办事。

二、重点工作推进落实情况。

(一)贯彻落实国办发[]73号文件情况。及时转发国办发[2013]73号文件,认真做好中央和自治区重大决策部署贯彻落实,推进财政预算决算“三公经费”、行政审批、价格和收费、招投标、保障性住房、食品药品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、教育考试及招生等事业单位信息公开,深化行政决策公开,规范行政权力行使等重点领域信息公开工作,及时正面回应社会关切。

(二)完善政府信息公开工作制度情况。已建立健全的制度有主动公开、依申请公开、保密审查、年度报告制度,新建完善的有监督考核、举报受理、社会评议、主动公开政府信息送交公共查阅点、网站发布登记、行政应诉等制度,以上制度的建立,保障了政府信息公开工作深入开展。

(三)理顺政府信息公开领导体制和工作机制情况。由于全市各级领导班子调整,今年年初对市政务公开领导小组和市政务公开领导小组办公室的领导人员进行了重新调整。关于增设市政府办公厅“政务公开科”的请示已上报到市编办,年底前将获批复。现有兼职工作人员2名,待“政务公开科”设立后,将配备专职工作人员,落实保障经费。目前,全市各单位均建立了工作机制,配备了专、兼职工作人员。

(四)我市不存在政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼案件中行政机关被纠错问题。

(五)推行集中行政审批服务情况。截至9月底,全市共有37个行政执法主体、305项行政审批项目(其中行政许可项目189项,非行政许可项目56项,行政服务项目60项)。其中入驻行政服务大厅的有32个行政执法主体、209项行政审批项目(其中行政许可项目138项,非行政许可项目24项,行政服务项目47项),其中22个单位设立为常驻窗口,10个办件较少的单位设立为综合窗口,总共设有40个服务窗口,入驻工作人员53人。为方便办事群众,另设有3家中介公司。为办事者提供验资、土地测绘、土地评估等服务。另外,还设有公安办证大厅、人力资源和社会保障大厅、民政服务大厅、司法行政法律服务中心等专业大厅。实现了市级审批事项100%进驻政务服务中心办理。

我市网上政务大厅建设工作正在筹建中,已进入收尾阶段,预计今年10月下旬开始运行。

(六)市政务服务中心行政审批平台和电子监察系统建设应用情况,向苏木(社区)、嘎查村延伸情况。

按照“依法依规、简明规范、高效快捷”的原则,围绕“程序少、环节简、流转快、时限短、服务优”的工作要求,逐步建立网上审批体系互联互通、信息网络纵横联通、绿色通道高效畅通的电子审批网络服务系统。让办事者在第一时间掌握窗口的办件信息,将被动咨询服务转变为主动告知服务,实现了申报件的动态跟踪和提前告知服务。与此同时,窗口人员请销假、项目审批实时监控、公文内部传递、网上投诉、绿色通道审批等环节均在网上进行,进一步推进了审批系统电子化进程。

行政审批系统对行政许可的过程实现实时、全程和自动监控。通过手机短信、网站、触摸屏、电子显示屏等多种信息化手段为用户提供提醒、催办、公布等全方面的信息服务。对于领导催办件,过期件以及一道警戒时限的办件,系统将自动弹出相应的对话框提示窗口人员。系统可每日定时汇总窗口或整个中心的收办件信息及收费信息,并定时提供相关工作人员进行查阅。

新系统整合了信息技术和网络技术的优势,能优化工作流程,提高工作效率,中心使用后效果显著,为打造中心优质、规范、透明的行政审批形象起到了较好的推进作用。

行政效能监察系统运行情况。一是设置电子效能监察子系统和视频系统。对行政许可、行政审批项目全部实行电子效能监察。通过实时监控、预警纠错、投诉处理、绩效评估和决策分析“五个环节”,对行政许可、行政审批实施机关和窗口工作人员进行监督。通过实施电子监察,极大丰富了效能监察手段和绩效评估内容,使行政效能监察由柔性转变为刚性、由事后监督转变为事前、事中、事后全过程监督,绩效评估由主观评价转变为客观评价,增强了效能监察效果。二是健全行政效能投诉体系。市监察部门在政务服务中心设立了行政效能投诉中心,设置投诉电话、意见簿、举报箱、网上投诉等,与政务服务中心协调配合,全力推进集务服务。三是加强行政权力运行监督。进一步完善行政权力运行监控机制,切实加强廉政风险防控。从人大代表、政协委员、企业代表、群众代表中聘请行风监督员对服务大厅进行监督,结合办理群众投诉、不定期抽查等方式进行全方位监督,并充分运用监察成果,使公开更加透明、及时、准确、有效。重点从行政审批、人事财务管理等方面,查找可能引发不作为、乱作为、不廉洁的风险点,从源头上预防和遏止腐败现象发生,营造良好的政务环境,有效提升政务公开管理水平,推动了政务公开工作阳光化、规范化。同时,电子监察系统建设应用已向苏木(社区)、嘎查村延伸。

(七)基层政务服务机构建设情况。截至底,全市1个苏木、8个社区均设立便民服务大厅,便民服务大厅覆盖率达100%;5个嘎查均设立了代办点,代办点覆盖率达100%。

(八)组织政务公开业务培训和公务员政务公开知识培训情况。结合二连市门户网站改版及网站群改版,对全市网站管理人员进行了培训。对于市政务服务中心、社区便民服务大厅、嘎查代办点的工作人员进行了政务服务业务培训,共培训人数达1000人次。

(九)本级政务公开示范点建设及监督考评情况。我市将两个社区便民服务大厅设为政务公开示范点,每年年底进行监督考评并进行不定时群众测评。

(十)政务公开工作年度考核情况。近年来,我市将政务公开工作作为年度考核重要内容,并纳入领导班子年度实绩考核体系。

林业局政务公开政务服务工作的自查报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和海宁市政府信息公开办公室文件要求进行了自查。自查内容包括政府信息公开工作的基本情况;以“四张清单一张网”为重点内容的主动公开政府信息情况;主动回应社会关切的情况;依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况;政府信息公开的收费及减免情况;因政府信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼的情况;政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况等。,并附相关统计表。本报告的统计数据时限为1月1日至2012月1日。如对本报告有任何疑问,请联系:海宁市马桥街道办事处办公室,电子邮箱:mqjdmqjd@,联系电话:87766208。

一、概述。

推进政府信息公开是转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的一个重要举措,贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),对于建立公正透明的.行政管理体制,保障公民、法人和其他组织的知情权利,监督政府依法行政具有十分重要的意义。

二、工作机构建设情况。

我街道高度重视,定时召开碰头会对工作进行研究部署,根据《马桥街道办事处信息公开指南》和《马桥街道办事处信息公开目录》的具体要求深入推进政府信息公开工作,进一步提高政府工作的透明度。明确由街道分管领导全面负责,街道党政办公室专人负责具体落实,形成了职责明确的工作机制。

年,我街道认真落实市里布置的各项工作任务,参加市里举办的会议、培训等,认真执行市里制定的各项工作制度,并能根据我街道的特点,制定相关制度。在街道党委办事处公文制发时注明是否公开。采取有效措施推进政府信息公开工作,发现问题能及时进行整改;对下属各村的工作进行有力的指导和监督。截止12月1日,主动公开政府信息617条,数量增长明显。主要包括机构概况、政策文件、工作报告、工作信息、人事信息等方面。政府信息主动公开的形式:一是充分发挥街道网站的第一平台作用。在街道设置了走进马桥、聚焦马桥、政务公开、便民中心、通知公告、视频马桥等相关栏目,并在政府信息公开网站上公开目录和指南,提高政务公开度。二是认真做好市人民政府门户网站内容保障工作。按照市有关要求,对相关的频道和栏目及时充实更新,加强信息管理。对网站中机构概况、领导信息、内设科室、下属单位、地区概况等固定类栏目,内容变更后24小时内进行更新;部门动态栏目等信息坚持加载更新,政府信息公开的收费及减免情况尽量做到经常性工作定期公开,阶段性工作按时公开,临时性工作随时公开。三是及时发布马桥街道权力运行清单,根据“四张清单一张网”要求,结合街道实际,将权力类型等进行及时公布和明确。四是通过多种渠道公开政府信息。为方便群众办事,我街道还实地设立了党务、政务信息公开栏,凡事关干部群众切身利益、社会关切的情况、事关全街道党务政务活动,不涉及保密范围内的都实行了公示,提高了工作的透明度。

信息公开的全面,按统一规范编制政府信息公开指南和政府信息公开目录,目录内容基本涵盖属于主动公开范围的政府信息。信息公开的及时,自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开;时效性强的信息能及时发布。信息公开的及时,自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开;时效性强的信息能及时发布。公开信息格式规范,发布的信息内容完整、生成时间准确、分类正确。

五、依申请公开工作情况。

在政务网站上提供了本街道政府信息依申请公开受理机构并公布联系方式,及时妥善地处理公众直接向本街道提出和市政府信息公开办公室转办的政府信息依申请公开事项。本年度受理依申请公开政府信息和不予公开政府信息数量是0件。因政府信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼数量是0件。

六、保密审查情况和社会评议结果。

严格按照有关保密法规的要求,对拟公开的政府信息进行保密审查,没有发生泄密事件。在社会评议活动中,群众对我街道政府信息公开工作的满意。

七、存在的主要问题及改进措施。

2014年,我街道政府信息公开工作虽然取得了一定成效,但也存在一些问题和不足,主要是信息公开的内容有待进一步完善,信息更新还不够及时。为进一步做好我街道信息公开工作,我们在今后的信息公开工作中将采取以下措施:一是统一认识,努力规范工作流程。我街道将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,进一步梳理街道机关所掌握的政府信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,方便公众查询。二是认真梳理,逐步扩大公开内容。进一步对原有的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。

林业局政务公开政务服务工作的自查报告

20xx年,我局的政务公开工作在旗纪委监察局的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,紧紧围绕增强工作的透明度,加强民主监督,密切与人民群众的联系,推行依法行政、优质行政、廉洁行政,进一步巩固政务公开成果,规范政务公开内容,创新政务公开形式,突出政务公开重点,提高政务公开水平,有力地促进了中心各项工作的开展,取得了明显的效果。

为进一步加强完善政务公开工作,促进我局政务公开工作向制度化、规范化发展,取得较好效果,我局认真开展了政务公开自查工作,现将有关情况说明如下:

一、统一思想,提高认识。

我局高度重视政务村务公开工作,多次召开工作会议进行思想动员,使干部职工充分认识到:推行政务公开制度是开展创先争优活动的具体体现,是扩大民主、加强民主建设和改进机关作风建设的重要措施;通过政务公开,增强透明度,提高行政效率,强化工作人员行使权力的监督,提高依法行政水平,进一步转变职能,建设廉洁、勤政、务实、高效的机关;通过政务公开,可以消除群众误解,赢得群众支持,减少摩擦,维护社会大局稳定。由于狠抓了宣传发动工作,各级干部尤其是领导干部提高了思想认识,提高了推进政务公开工作的积极性和主动性。

二、加强领导,落实责任。

我局把政务公开工作作为一项重要工作来抓,分别成立了“一把手”挂帅的政务公开工作领导小组和监督小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并落实人员专门抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制,加强了对政务村务公开工作的领导,做到领导工作到位、责任落实到人。年初,我局调整充实了政务公开工作领导小组人员,确立了“党组统一领导,纪检督察室主抓,”的工作机制,进一步明确职责,落实责任,保证了政务公开工作的顺利进行。

三、结合实际,全面推进。

在政务公开工作中,我们注重创新思路,做到“五个结合”:一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合,五是把政务公开同创先争优相结合。通过这“五个结合”,有力地推进了政务公开工作的开展,取得了明显的效果。

四、健全机制,强化监督考核。

一是制定了政务公开考核办法。要求各相关股室做到组织领导和责任人员到位,规范政务公开栏设置,举报箱和举报电话齐全,办事程序、办事依据、收费标准、责任人咨询电话上墙。二是完善政务公开监督机制。加强事前、事中、事后监督,定期不定期地开展民主评议活动,广泛听取群众意见和要求,征求对政务公开的意见。同时,在政务公开栏中设立了群众评议意见窗,及时反映有关问题的处理落实情况。

五、存在问题。

1、政务公开制度建设还需进一步完善。

2、政务公开内容不全面、不系统、不细化。存在内容不细化,只有笼统的数字,没有按规定细化到事项。

3、档案资料不齐全、不规范。政务公开工作没有专门记录本,记录不及时,内容不完整。

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