月工作总结是一个重要的学习和成长机会,通过总结可以发现自己的不足,提高工作效率和质量。如果你正在为写好月工作总结而发愁,那么不妨阅读以下的范文,或许会对你有所帮助。
信访工作总结及下步工作计划
总结。
反思,并对接下来的任务做好计划,相信你在工作中无论遇上怎样的困难都能迎刃而解!下面是由小编为大家整理的“信访工作总结及下步工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
今年以来,我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神,扎实开展矛盾纠纷排查化解活动,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断完善信访工作机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。
1月份至今,我信访办共接待群众来电来访xx件(人)次,其中,接待人访xx人次,接待电访xx人次,处理网上信访案件xx件,回访案件xx件,处理国家交办案件xx件,省交办案件xx件,结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下:
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
今年以来,我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作,按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求,坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有备。
一是完善信访综合协调机制。
我局工作涉及面广,政策性强,社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多,我局进一步完善信访综合协调机制,坚持“分工不分家”的全局集体观,信访办和相关业务科室联合接访,根据信访案件的具体涉及内容,归口办理,坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题,力争在最短时间内化解问题。
二是完善信访柔性调处机制。
在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则,将信访处理关口前移,加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调,及时干预、合理疏导,建立良好的信访工作机制,确保矛盾快速化解。
三是做好信访案件回访工作。
认真做好“回头看”工作,对已办结的案件进行定期回访,防止矛盾反复、上访反弹;
对正在办理中的信访事项,及时告知办理进展情况,防止矛盾激化,发生越级上访。同时,在案件办理过程中,始终坚持把信访群众当家人,把信访群众反映问题当家事,始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位,以实际行动解民忧、暖民心,这样也提高了信访案件的满意率。
四是完善主动约访工作制度。
我局信访办逐步完善主动约访工作制度,化被动为主动,主动约见上访群众,听取诉求和意见建议,从源头上减少重访、越级访的发生。
三、
规范细化信访日常工作。
一是坚持每天登陆省网。
对于每个分发下来的案子(包括退回或是存件),都打印出来保存归档,并标记联系时间,信访人具体诉求,案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果,防止逾期超期现象的发生。
二是规范信访收文送文工作。
信访办日常收文需登记收文时间,收文文号,收文内容,来文单位,经局长阅示,按批示处理,并标注需完成的工作及完成情况,确保每一个文件都能落实到位,防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间,送文内容,收文单位,并让实际收文人签字。
三是完善信访办理制度。
每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表,上报局长—局长审定分发—根据批示,分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程,层层把关,确保信访案件办理质量与效率。
今后,将从以下三个方面创新扎实开展信访工作:
一、先听后说,“软硬”并重,换位思考。
日常信访接待工作,要先解决情绪,再解决问题,先听群众诉说,再给群众解说,既要“口软”,又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度,要对上访人动之以情、晓之以理,用真诚贴切的言辞,拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守,要把原则摆出来,涉及原则底线的,必须要亮明态度,摆明观点。真正做到将心比心、换位思考,始终把群众的事当成自己的事,政策讲清、道理讲透,既给群众一个明白,又给群众一个满意。
二、规范信访程序,创新信访法治工作模式。
严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求,进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理,及时受理,认真办理,及时结案。受理信访案件后,及时与业务承办科室沟通协调,在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决,力求把信访事项解决在初始,化解在基层,并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。
三、分类处理信访请求。
一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。
二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。
对反映用人单位侵害劳动者合法权益的,引导其通过劳动保障监察途径处理。
20xx年,我局按照区委、区政府的部署要求,紧紧围绕水利工作中心,强化责任,采取措施,认真处理群众来信来访工作,及时化解各类矛盾,有效地促进了改革、发展、稳定。全年共受理群众来信4件,办结4件,接待群众来访140余人次,从未发生经我局处理而越级上访、集体上访的事件。
一、加强领导,建立健全信访工作领导责任制。
局领导十分重视水利信访工作,实行了一把手负总责、分管领导负专责、一级对一级负全责的领导工作责任制。
一是成立信访工作领导小组,由局长任组长,总支的书记任副组长,各科室负责人为成员,并下设信访办公室,信访办设在局办公室,由xx兼任办公室主任,负责处理日常事务。
二是一把手亲自抓信访工作。局长和xx亲自主持召开信访工作专题会,部署信访工作,阅批群众来信,接待群众来访,亲自督促检查。今年,仅他本人就接待群众来访60余人次。
三是分管领导负责管理信访工作。分管局长对群众来信来访具体负责,亲自出面,妥善处理,并多次带领局信访办和其他科室,深入村组,听取意见,协调多方关系,寻求解决问题的途径和办法。
四是层层落实责任,抓好信访工作。各科室建立了信访领导责任制,负责本科室范围的信访工作,通过领导接待日、信访首问负责制等方法,认真处理归口业务的信访工作,做到了问题不上交、矛盾不推诿。
二、整体联动,形成齐抓共管的工作机制。
当前,水利工作涉及面广,热点、难点问题多,信访工作面临的矛盾较为集中,困难也很大,仅靠一个部门或某个科室是难以做到的。为此,我们对内充分发挥各业务科室和单位作用,对外争取相关部门支持,共同做好水利信访工作。
如不涉及本科室业务范围的信访问题,则将其转到负责办理的科室处理。二是建立了联系会议制度,对跨科室涉及多个科室的信访案件,由局长或分管局长召开会议,以主要负责科室为主,其他涉案科室协助,共同负责办理。
三、认真负责,稳妥处理职工群众来信来访。
对群众来信,我们着重把好三个关:
一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批,尽快落实,特别是联名信,由局领导直接包案。去年,局信访办呈报领导阅批信件4件,已全部办结。
二是案件处结关。初信抓“快办”,做到一次性处结,避免重信和上访。重复信抓“细办”,找准症结,分理信访人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。
三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连贯,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。
对群众来访,我们在三个方面下功夫:
一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热度接待,仔细听取其反映的问题,做好详细记录。
二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求,接待人员根据现行劳动保障政策,耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育工作,疏导上访人员心态。
三是细心办理。对上访人员提出的问题,能办理的及时协调处理,一时不能办理的,做好宣传解释。
总结全年的工作,我们取得了一定的成绩,为维护社会稳定,促进全区发展做出了贡献。在今后的工作中,我们将继续实践重要思想,面对新形势下的困难和挑战,增强政治认识、大局认识、责任认识、忧患认识,努力探索信访工作的新思路、新举措、新办法,以为人民群众解决实际问题为着眼点,以维护全区社会稳定、促进经济发展为目标,继续做出我们的新贡献。
时光如梭,岁月蹉跎,回首翘盼,20xx年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习,让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说,时间虽短,但收获颇多:我接触了很多人,经历了很多事,学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作,更是锻炼了我,磨砺了我,让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下:
一、工作完成情况。
1、及时接收人民来信,做好网上的回复工作,推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信,填写来信来访登记批办单,将相关信息录入信息库,送领导批阅。实习锻炼期间,共办理回复综合办公系统信访件17批次,市长信箱系统信访件15批次,区信访办、区政府办来电来信4批次,区委督查室来信1批次。参与每周二的“大调解格局”,随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件,99人,并做“大调解”记录。
2、负责信访办每周的工作计划、每月的工作总结,定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆、人大换届)、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。
3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次,主要有:……。
xx村因拆除违章建筑引发矛盾上访;
xx村因与邻居发生矛盾的上访;
xx村xx因新农村修路导致院墙倒塌等。
6、编制20xx年7月到12月领导和科长接访值班表,自20xx年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”,主要任务是每天提醒领导和科长接访值班,填写领导和科长接待日登记表,并存档。
二、收获和体会。
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作实践,使我对信访工作的重要性有了更深的了解,对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,一切为了群众,一切依靠群众,倾听群众呼声,解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作,使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”,也亲身感受到了要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。
xx村xx因没房子住于xx当天到天安门上访的经历,xxx村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中,被他们“为民办实事,群众利益无小事”的态度所感动,更多的是学到了处理突发事件的方法。
听取反映的问题时耐心,不厌其烦;
处理问题时细心,不专横武断;
对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;
对“别有用心型”的,据理力争。
细心倾听每一位来访者的意愿与诉求,抓住症结,对症下药,高效的解决问题;
认识到了基层工作的复杂,对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备,边工作,边学习,在实践中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比较局限,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。通过参与领导、xx主任的接访,我总结出他们高效处理问题的工作方法,将会为我日后的工作奠定良好的基础。2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识,但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动,相信会逐渐积累工作经验。3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握,对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”,基本了解一些法律法规及人情世故,可为日后的工作奠定一定的基础。
四、今后的努力方向。
1、培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治素质和业务能力。2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采众长,提高自身的工作水平。过去的已经过去,尽管还存在好多问题,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得更好,弥补不足,争取早日成为一名合格的信访工作者。
今年以来,我街道在市、区信访部门的坚强领导下,全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神,始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本,执政为民的工作理念,积极探索新形势下信访维稳工作新机制,着力推进陈年积案的化解,努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利,全街道重点信访户(缠访户)实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。
一、来信来访情况。
今年以来,我街道信访态势总体平称稳,但自今年元月15日xx、xx两个村委会按照市政府行政区域划分给xx街道管辖后,信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件,其中上级交办23件,本级来访33件,热线电话56件(包括省长信箱1件,市长信箱2件)。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。到目前为止,全街道没有发生一起集体上访,没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项,赴省进京上访控制在零指标。
二、领导重视信访工作,部门齐抓共管信访问题。
1、领导始终把信访工作作为“一把手”工程来抓。首先成立了由xx主要领导为组长分管领导为副组长,有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组,明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次领导对基层单位实行了《信访责任追究制》,同时跟各单位签订《信访责任状》,实行一级抓一级、一级对一级负责,有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。
2、街道每月在xxx办公会上都要专题研究部署信访工作,做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到“四个亲自”亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件,亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求,进一步就领导接访实行《关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。
三、认真做好信访隐患排查工作,强化信访信息的畅通。
1、我们一直以来,始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度,及时深入到群众中了解情况,在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态,为调处信访、息访打下基础,避免群体上访事件的发生,把问题解决在萌芽状态。
2、领导亲自部署工作,要求各社区坚持24小时值班制度,充分发挥好信访信息员的作用,各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好,切实把各类问题化解在本辖区,对重大、难度大的信访件要及时上报到街道,街道信访办将按照各类问题实行领导包案制。
四、抓落实,确保信访调处的成效。
无论来信来访是否存符合政策要求,但抓好每一件信访件的落实至关重要,及时调处,才能出成效,才能避免矛盾激化,造成不必要的影响,一年来,无论是街道领导,还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决,信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天,小问题由部门负责人和分管领导落实。
1、继续加强与其他部门之间的沟通联系,做好配合与协作,共同做好信访件处理工作。
2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。
3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子,努力加强观念创新,树立大信访观念。
4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作,坚持值班和信访情况“零报告”制度,确保通讯畅通。
5、继续严格按照《信访条例》规定,按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件,做到程序规范,材料事实清楚。
工作总结及下步工作计划
近几年,公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线,强化安全生产基础管理,贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神,集中开展隐患排查及自查自纠活动,实现了全年无重大安全生产事故的安全目标,保障了集团各分公司正常的电汽供应,并成功通过市安监局安全标准化三级认证。
二、加强和完善管理方面。
进一步完善各项规章制度,向管理要效益,落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律,杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理,要求员工做到的事情,自己率先做到。时刻关注一线生产情况,并亲临现场指导和检查工作,对突发情况进行及时处理,对可能出现的问题及时进行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜绝隐患的作用。
三、节能减排降耗增效方面。
复再利用”等一系列的节能降耗改造项目,使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降,原煤等各项生产成本有效降低,为集团节约了大批资金,保障了其的长期稳定发展。
四、注重人才培养,开拓创新方面。
人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养,尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工,给他们提供锻炼展现自我的平台,把他们充实到主要岗位,积极听取采纳他们的创新型合理化建议,为企业的长期发展注入新的活力。
总之,我在担任供热公司总经理的这段时间里,积累了宝贵的工作经验,为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步,我还要继续不断的强化学习,增强政治思想素质、业务水平和履职能力,继续积累经验,紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心,做好本职工作,有信心和全体员工一起团结奋进,为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。
财务工作总结及下步工作计划
一年来,财务股本着客观、严谨、细致的原则,在实际工作中做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务工作纪律,按照财务报账制度和会计工作规范的要求,进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了单位会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
通过全体财务人员的扎实工作,财务股顺利完成了单位及所属各事业单位的工资发放、资金支付、会计核算、维修资金统计及票据管理、小金库检查、银行账户年检及财政预决算等工作,保证了机关、和所属单位日常工作的正常开展,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计信息。
(二)按时按质、通力合作,完成财务数据上报工作。
除基本会计核算工作外,县财政局等部门布置的各项工作任务是我股室工作的重要组成部分。在工作过程中,我股室始终坚持“实事求是”的原则,以摸实情、讲实话、报实数为工作指导,强化统计制度和报表统计口径及相关法规的学习,确保统计数据的真实性。全年完成劳动工资统计季报、三公经费月报、财政存量资金表月报、隐性债务月报、行政事业性国有资产月报、普调增资材料报送等工作。
(三)依法依规,做好财务检查与监督工作。
20xx年,我股室积极配合做好纪检、审计等相关部门的检查工作,对于支出报销附件不完整、签批程序不合理、维修材料管理制度不健全等问题并要求限期改正。通过财务检查工作,进一步减少了财务管理观念较松、财务制度执行不严的现象,增强财务管理和风险防控意识、规范了全系统财务工作。
(四)齐心协力,做好住房维修资金工作。
财务股切实在强化学习、谋划工作、狠抓落实上下功夫,对标对表市物业专项维修资金管理单位的各项管理工作,牵头将相关制度汇编成册,各项管理制度逐步建立和完善。结合政务服务大厅的工作要求,窗口人员设置ab岗工作制,优化缴存程序,方便服务群众。同时,在资金管理过程中引入竞争机制,通过公开招标方式选择了专储银行,确保资金增值及存放安全。
(五)协调推进,配合开展安置房建设项目审计工作。
20xx年,我单位按照《财政局国有资产监督管理委员会关于印发的通知》,为进一步规范我县安置房(保障房)建设项目的资产管理,我股室在全面清查的基础上,全力支持参与社会中介机构开展清查审计工作,通过清理,进一步理顺国有资产管理职责,加强单位国有资产管理,促进审计完成后资产移交和财务核算工作有效衔接,提高安置房(保障房)建设项目资产的利用效率,盘活国有资产。
(六)高度重视,做好安置、保障退役军人工作。
20xx年,办理了4名退役士兵的相关待遇结算工作。结算退役士兵待岗期间生活费、养老保险1人,补交了待岗期间公积金4人。测算,并交纳了在我单位上岗的退役军人退职业年金,保障了我单位安置退役军人的相关待遇。
工作总结及下步工作计划
一年来,在公司的正确领导和关心帮助下,本人认真学习。确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱爱岗敬业、扎扎实实地做好本职工作。现对自己全年的工作总结如下:
1、把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去。
2、每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的配合好上级的工作,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
3、在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
1,转眼间又要进入新的'一年2012年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
2,我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望上级经理给与我支持。
3,增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上是我对2012年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2012年,我会更加努力、认真负责的去对待,完善服务开展工作。相信自己会完成新的任务,迎接2012年新的挑战。2012年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在2012年取得更大的进步,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在2012年一定走的更远!加油加油加油!!
2011年12月26日。
物流招待所:李玉红。
信访工作总结及下步工作计划
今年以来,我街道在市、区信访部门的坚强领导下,全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神,始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本,执政为民的工作理念,积极探索新形势下信访维稳工作新机制,着力推进陈年积案的化解,努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利,全街道重点信访户(缠访户)实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。
今年以来,我街道信访态势总体平称稳,但自今年元月15日xx、xx两个村委会按照市政府行政区域划分给xx街道管辖后,信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件,其中上级交办23件,本级来访33件,热线电话56件(包括省长信箱1件,市长信箱2件)。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。。到目前为止,全街道没有发生一起集体上访,没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项,赴省进京上访控制在零指标。
1、领导始终把信访工作作为“一把手”工程来抓。首先成立了由xx主要领导为组长分管领导为副组长,有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组,明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次领导对基层单位实行了《信访责任追究制》,同时跟各单位签订《信访责任状》,实行一级抓一级、一级对一级负责,有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。
2、街道每月在xxx办公会上都要专题研究部署信访工作,做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到“四个亲自”亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件,亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求,进一步就领导接访实行《关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。
1、我们一直以来,始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度,及时深入到群众中了解情况,在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态,为调处信访、息访打下基础,避免群体上访事件的发生,把问题解决在萌芽状态。
2、领导亲自部署工作,要求各社区坚持24小时值班制度,充分发挥好信访信息员的作用,各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好,切实把各类问题化解在本辖区,对重大、难度大的信访件要及时上报到街道,街道信访办将按照各类问题实行领导包案制。
无论来信来访是否存符合政策要求,但抓好每一件信访件的落实至关重要,及时调处,才能出成效,才能避免矛盾激化,造成不必要的影响,一年来,无论是街道领导,还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决,信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天,小问题由部门负责人和分管领导落实。
1、继续加强与其他部门之间的沟通联系,做好配合与协作,共同做好信访件处理工作。
2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。
3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子,努力加强观念创新,树立大信访观念。
4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作,坚持值班和信访情况“零报告”制度,确保通讯畅通。
5、继续严格按照《信访条例》规定,按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件,做到程序规范,材料事实清楚。
财务工作总结及下步工作计划
的代理进口合同由公司主管经理审批和签署;以国内销售为目的的自营进口合同均由总经理(或其授权的代理人)审批和签署。
(一)业务部凭审批过的视同自营的代理进口合同(协议)到财务部办理开证、付款手续,此类合同编号后一定附加aa,区别于自营进口合同,付款时应提供以下手续:
1、购销合同复印件。
2、国外发票复印件。
3、购买外汇申请书加盖公章。
4、境外汇款申请书加盖财务章及法人章。
5、成本核算及评审单。
6、付款申请单。
7、如到货后付款应提供报关单原件及复印件。
8、付汇前应先到办公室办理河北省外汇管理局网站登记备案手续。
9、进口商品报关后,业务人员及时将报关单复印件、海关关税及增值税原件及复印件传递到财务部,用于进项税的抵扣。凭公司开具的国内销售发票退单,财务记账。
(二)业务部凭审批过的代理进口合同(协议)到财务部办理开证、付款手续,按合同约定收取的进口保证金存入进口保证金户,需办理融资的由业务部填制“进口开证授信申请书”一式三份,由总经理签批加盖公章后交财务部办理;进口商品到货后,业务部应及时与委托方联系收回货款,并按贸易融资比例收取利息;按代理进口协议收取代理费。代理进口业务原则上应向委托方收取全额保证金。
(三)视同自营代理出口合同商品出运后,应按自营出口商品销售合同的付款收汇及退单参照自营出口合同执行。合同编号后一定附加aa。此类合同应先收汇后付款,税款不代垫,如需公司代垫退税款的,公司按银行同期利率200%的标准向委托方收取180天所垫税款的利息,同时公司保持向委托方加收超期利息(超过半年未退税情况下)或追回全部代垫税款的权利。
公司资金。
年运营部工作总结及下步工作计划
1、组织资金工作取得长足发展。20xx年度,我部在组织资金工作中按照联社的统一部署,树立起市场观念,增强竞争意识,拓展服务深度,完善考核机制,较好地把握了工作的主动权。截止到20xx年末,全县信用社各项存款余额万元,较年初增长万元,增幅为%,较去年同期多增加万元;其中储蓄存款余额和对公存款余额为万元和万元;分别较年初增长万元和万元,增幅为历年之最。各项存款增幅较大的信用社有:营业部较年初增加万元;魏庙信用社较年初增加万元;孟庄信用社较年初增加万元;向阳楼信用社较年初增加万元;湖西信用社较年初增加万元。
2、有效信贷投入不断增加。我部认真贯彻落实联社有关做好信贷支农工作的要求,以发展地方经济为已任,牢固树立为“三农”服务的宗旨,积极拓展信贷市场,充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。截至20xx年末,全县信用社各项贷款余额万元,较年初增长万元。其中农业贷款余额万元,较年初增长万元,占当年新增贷款总额的%。农户小额信用贷款和农户联保贷款余额万元和万元,分别较年初增长万元和万元。20xx年累放发放各项贷款万元,累收万元。
3、经营效益不断提高。20xx年共实现利息收入万元,较去年同期多收入万元,经营状况好转,效益明显提高。
4、信用村(镇、户)创建工作成效显著,农村信用环境不断优化。20xx年末,全县创建信用镇2个,信用村101个,信用户户,建立农户经济档案户,建档面达%,发放贷款证本,发证面达%,成立农户联保小组个。
5、积极推进贷款风险五级分类管理工作,建立稳健的信贷经营管理机制,促进了信贷业务的健康发展。20xx年认真组织开展贷款风险五级分类管理工作,通过初分贷款五级分类比贷款四级分类增加万元,不良占比比四级增加%,全面、真实、动态地反映了贷款质量的真实情况。
总结全年的工作,资金营运部主要抓了以下几个方面:
一、采取切实措施,完善工作制度,推动组织资金工作上新台阶。
为使全县组织资金工作有一个良好的开端,年初资金营运及时制订工作方案,使组织资金工作早部署、存款早动员、措施早落实,增强了工作的计划性,使组织资金工作取得了良好开局。
1、积极探索新的存款增长方式,努力扩大资金来源。为此,在全面总结去年组织资金工作的基本经验,详细考察存款市场的基础上,合理分解全年总体工作目标任务,改变经营理念,积极探索新的存款增长方式,进行政府攻关,争取地方政府的支持,经过努力,20xx年县政府共协调资金万元;同时要求各信用社、部将发放支农贷款与*相结合,积极动员致富的农户将资金存入信用社,形成放贷*的良性循环。
王庄信用社加大对传统经济农作物的信贷资金投入,支持开发新的西瓜、香瓜等品种,如:京新1号、京新王、四季先锋等的大批量种植,新品种投放市场深受欢迎,销量很好,信用社组织人员上门服务,加班加点整点零币,仅5月份就*近500万元。作为全国育种基地,湖西信用社信贷全力支持地方特色农业的发展,使稻种等大丰收,销往全国各地,农民收大大提高,信用社及时上门、上村*,仅十一月份就增加存款1000余万元。
2、灵活的机制促进了组织资金工作的开展。及时掌握组织资金工作的主动权。联社第1号文的形式下达了制订了首季“组织资金竞赛活动”考核办法,各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机,取得了工作主动权,年初联社重奖存款任务完成突出的单位,在奖励金额上拉开档次,不搞平均主义,充分调动了全体干部职工吸收存款的主动性和积极性,灵活的经营机制促进了组织资金工作主动性的提高,使存款有了大幅增长,提高了我社的资金实力,降低了经营风险。
3、细分存款市场,深挖储源,各项存款实现超常规增长。面对我县金融系统日益激烈的竞争,积极动员各信用社、部深入开展“存款立社”的教育活动,各信用社注重市场调研,大力推行个性化服务,根据社会不同客户的需要结合当地实际情况和工作需要增加业务品种,一方面,积极开办中行代签银行承兑汇票业务及信用社自签银行承兑汇票业务,一项,就为信用社增加定期存款万元,其中向阳楼信用社开办此项业务后,定期存款比年初增加了万元;另一方面,建立储源信息档案及时了解掌握储源信息,把登门服务与预约服务结合起来,加强对存款信息的分析工作,进一步使组织资金工作有形化、信息化、规范化,加大对黄金客户的系统集中公关,促进了各项存款工作的迅猛增长。向阳楼分社及时掌握黄金客户的生产、经营周期变化,利用自身优势吸引了大批客户到该社办理存款业务,由于工作到位,存款超额完成全年任务。
4、加强宣传与搞好服务并重,着力打造农信社服务品牌。牢固树立信用社良好的社会形象,重点宣传农村信用社的社会地位、资金实力、支农助农的服务功能等,把宣传工作延伸到千家万户;积极拓宽业务范围,积极开办信用卡业务,利用农村劳动力外出打工的机会上门宣传信用卡的相关知识,全面宣传信用社的业务范围,使更多农民愿意到信用社办理业务,截止年末共发卡多张,信用卡存款达到万元。
二、加大投放力度,积极支持“三农”发展。
今年以来,我们在增加信贷投入的同时,严格把握贷款投向和投量,遵循区别对待、优化结构的信贷政策,以支持“三农”为重点,坚持把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户,全面支持农村经济发展,推动了农村小康建设。截止到20xx年末,全县信用社各项贷款余额万元,较年初净增贷款万元。其中:农户小额信用贷款余额万元,比年初净增万元,农户联保贷款余额万元,比年初增加万元,农村工商业贷款余额万元,比年初增加万元,农户贷款余额万元,比年初增加万元。
1、在思想上进一步增强支持“三农”经济发展的光荣感,在经营上进一步增强支持“三农”经济的责任感,努力为辖区内广大农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融服务,积极做好农户小额信用贷款和农户联保贷款的发放与管理,大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的发展,培植发家致富能手,发展经济能人,带领农民走上脱贫致富奔小康的道路。截止到20xx年底,我社农户小额信用贷款和农户联保贷款余额为万元,比年初增加万元,占新增贷款的%。在20xx年8月份资金营运部在原联保贷款操作管理办法的基础上,重新整理和规范了农户联保贷款操作规程,按照“自愿联合、多户联保、分期还款、风险共担”的办法成立的联保小组,与每位成员签订联保协议,核定金额和期限,发放给贷款证,有效地解决生产经营正常的专业大户、个体工商户的资金需求。
2、确保创建质量,努力改善信用环境。创建信用户、信用村(镇)工作,资金营运部坚持创建与降低信贷风险相结合,坚持成熟一个发展一个,确保信用村(镇)创建工作质量,从根本上解决了农民贷款难问题,优化了农村信用环境,密切了社群,银政关系,促进了信用社自身发展,是一项“利国、利民、利社”的“民心工程”,广大农民从小额农贷中充分体会到了党的富民政策的温暖,推创工作的开展被广大农户誉为看得见的“三个代表”。
3、积极做好国家助学贷款的发放与管理工作。农村信用社发放助学贷款是解决“三农”问题的组成部分,为确保不让辖区内一位大学生因家庭贫困而缀学,我部每年组织基层信用社信贷人员对所辖区内参加高考的和在校大学生进行全面摸底调查,建立健全学生家庭综合信息档案,对符合国家助学贷款条件的大学生,依据国家助学贷款实施管理办法积极办理,及时解决困难大学生的学费问题。截止到20xx年末,助学贷款余额为万元,比年初增加万元,累计发放国家助学贷款笔,金额万元。
4、集中信贷资金规模,积极支持个私经济发展。今年以来,我们牢固树立“得私营个体经济市场得天下”的理念,对我县私营个体经济呈现出的产业化、区域化生产模式因地制宜,合理调整投向,突出投放重点,支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展。对农业龙头企业、科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目,积极给予支持。20xx年,有针对性地在全县范围内,对产权明晰、资金实力强,企业发展前景好、信用好、管理好、符合国家产业政策的私营企业给予信贷支持,截止到年末,累计投放工商业贷款万元。
(二)创新工作思路,积极拓展新业务,不断培植信用社新的利润增长点。
1、积极拓展票据贴现业务。为克服农村信用社中间业务经营范围狭窄的现状,我部积极与有关部室配合,在完善手续的前提下开办票据贴现业务,全年全县共有家信用社办理贴现业务,累计办理贴现万元,累计实现贴现收入万元,沛城信用社、杨屯信用社、向阳楼信用社、城镇信用社主动向客户推荐贴现业务,在最短的时间内使客户使用到资金,羸得了客户的好评,大大拓宽了信用社业务范围,增加了收入,也加快了工商企业短期融资的速度。
2、积极开办城区门面房抵押和质押贷款的业务。为进一步优化信贷结构,培植优良客户群体,抢占抵、质押贷款市场占有份额,降低信贷资金风险,对质押贷款凡属本系统存单在手续合规合法的前提下,贷款优先办理,贷款利率享受优惠;积极与房产、土管、司法等部门协调,对城区门面房抵押贷款申请,主动上门调查,对符合规定的积极予以办理,截止年末,我社门面房抵押贷款余额万元,比年初增加万元。
(一)科学测算、分析,合理制定五级分类实施方案。
根据上级文件精神,参照其它兄弟联社的经验做法,结合我社工作实际,组织相关人员经多次研究讨论,制定了《农村信用合作联社贷款风险五级分类实施细则》,并严格按照省联社规定大额企事业单位贷款余额不得少于企事业单位贷款总额的70%,小额自然人贷款余额不得超过自然人贷款总额的50%的规定,细分了我县大额企事业贷款和大额自然人贷款的余额。
带领受训人员,认真。
学习。
相关文件,要求各基层社组织自学,要学深、学透,吃透文件精神,掌握分类依据,把贷款按照五级分类工作要求分实、分细。
(三)做好督导检查工作,加强检查辅导力度。为保证基层社贷款五级分类工作的顺利开展,资金营运部成立了贷款五级分类工作督导组,负责对全县五级分类工作的检查和业务辅导,确保各信用社能按进度序时完成任务。
四、强化信贷基础管理,坚持贷款发放与管理并重,努力提高信贷管理的总体水平。
(一)加强对农户综合经营信息档案的管理。我部在组织开展贷款五级分类过程中,加大对了农户贷款需求调查力度,置换了新型的农户综合经营信息档案,要求基层社对大额农户贷款按户对贷款人、担保人资信、资产状况、经营前景进行了详细调查分析,对资产负债状况进行评定,通过对经济档案的规范性检查,各社都能按要求建立健全农户综合经营信息档案,并对经济档案编列号码;注重贷款调查,详细记录借款人和担保人的经济情况,及时登、销记借款人的借款、还款记录;通过对农户综合经营信息档案的规范性检查,确保了农户综合经营信息档案实用、整洁、规范。
(二)完善各项规章制度。20xx年,资金营运部对部分信贷规章制度进行了修改及完善,先后制定了《国家公职人员担保贷款实施管理办法》、《汽车贷款操作管理办法》、《信贷资产风险分类实施细则》、《信贷业务管理尽职指引》等。
(三)严格执行大额贷款审批制度。20xx年,资金营运部实行贷款大额审批制度,对上报的企业先通过财务分析、担保分析、非财务分析等方法进行分析、测算,然后到借款单位实地认真调查,客观真实评价贷款风险,并对大额贷款实行逐笔由联社审贷委员会成员共同审议、审批;20xx年各信用社、部共上报需审批贷款笔,金额万元,进行会办审批同意发放笔,金额万元,有效控制每笔贷款的风险。
(一)加大信贷检查力度、切实提高信贷基础管理水平。今年以来,我们每星期不少于3天时间深入全辖网点进行辅导检查,检查中我们通过翻阅贷款的借据、合同,信贷人员的经济档案、工作日志、贷后检查簿等基础资料,重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款出具董事会决议的合法性,检查中发现的问题及时纠正,检查后并形成书面报告,要求被查网点限期整改,有效促进了信贷基础管理水平的提高。
(二)坚持以人为本,加强队伍建设,不断提高信贷服务水平。首先,强化信贷队伍建设,优化人员组合。一支什么样的信贷队伍,也就决定着什么样的信贷资产质量,我们坚持“以人为本”,优化人员组合,今年共有个信贷人员进行了岗位交流,同时强化从业人员职业道德,用市场营销理念推动服务水平的提高,要求信贷人员发扬传统的背包下乡、密切联系群众的精神,主动帮助客户解决一些难题,以情感人,营造一个较为宽松的业务空间;其次为做好信贷管理系统的上线工作,今年举办培训期,参加人员达人次,编写信贷知识资料,邀请电大高级教师作专题讲座,及时补充和学习新知识、新技能,着力提高从业人员素质。第三,积极推行贷款操作“阳光工程”,在全辖发放信贷服务“便民卡”,真实了解信贷服务质量、信贷服务存在问题,并采纳有关调查问卷中的合理化建议,避免“暗箱操作”,方便群众了解信贷政策。
六、大力清收不良贷款,切实防范和化解金融风险。
(一)结合实际,合理下达任务,实行奖励办法。年初,我们根据基层信用社不良贷款的现状,走访了大部分信用社,对已形成的不良贷款逐笔过堂和摸底,切实了解不良贷款形成的原因,根据实际情况确定了不良贷款收回的金额和期限,科学合理下达了全年不良贷款清收任务,让基层信用社在清收不良贷款工作中,做到有目标、有计划、有压力。为调动辖内员工清收不良贷的积极性,强化清收不良贷款力度,联社实行奖励办法,凡收回超额完成任务的呆账贷款给予%比例的奖励、已核销呆账贷款给予比例的奖励。
(二)抓好新增贷款的源头管理,防范新的不良贷款的形成。对新增贷款,我们全面推行科学、适度的授权授信制度,进一步强化贷款程序和制约机制。一是本着“区别对待、分别权限”的原则,科学合理确定基层社贷款授权额度,不搞一刀切。二是全面考虑贷款企业的规模、财务状况、发展前景和信誉状况,对企业进行综合授信。三是授权管理制度全面推开后,我们进一步强化了贷款的发放、管理和收回等各个环节工作。严格执行信贷管理规章制度,加强贷款的“三查”,实行“三岗”运作,突出贷后检查,对大额贷款严格审批程序,有效杜绝了贷款“一枝笔、一口清”现象的发生,提高了信贷资金的安全性。
(四)完善清收不良贷款的办法和制度,增强清收盘活工作的紧迫感和责任心。我们一是重点针对少数社对岗位清收贷款存在着责任心不强、工作不力等现象,加强了对岗位清收不良贷款的管理,督促信用社主任亲自抓,落实岗位清收不良贷款责任人,并实行严格考核。对信用社内部职工自己贷款、亲属贷款、介绍担保贷款形成不良的以及违规违纪贷款,采取处罚性,强制性措施,限期收回。我们除实行“挂钩考核”外,还实行签订了不良贷款压降责任书,对不良贷款的压降起了积极的作用。
(五)针对全县农村信用社正常贷款科目中存在逾期贷款较多的现象,为确保信贷资金安全,资金营运部建立了贷款管理台帐,专人负责;对逾期贷款增幅较大的信用社,建立了不良贷款压降按旬调度工作制度,对不良贷款增加较多的信用社或责任人,及时召开调度会,分析形成原因,明确责任,分清情况,采取起诉、依法清收、担保人偿还等项措施;同时对跨区、垒大户、冒名、代签字发放的贷款,无论是否到期,坚决限期收回,并与责任人签订清收责任书;20xx年,对19家新增逾期贷款较多的信用社下发了预警通知书,切实做好不良贷款的压降工作。
总结。
20xx年的工作,资金营运部仍然存在以下几个方面的不足:
一是存款在稳步增长的同时,地区间存在着明显的不平衡性,有家单位超额完成全年任务,但有家未完成序时任务,并且差距较大。
二是不良贷款不断上升,资产质量有待提高,我们围绕防范和化解信贷风险,尽管做了很多工作,下了很大力气,但由于历史积累包袱较重,“三项治理”工作的不断深入,不良贷款逐步暴露。
内容不够全面、具体。
鉴于以上总结,20xx年度资金营运。
工作。
将本着市场需求和自身能力,以扩大资金规模抢占市场份额为主线,完善信贷工作量考核机制,切实改进金融服务,加大支农力度,防范和化解金融风险,努力提高自身经营效益。
财务工作总结及下步工作计划
20xx年,为充分发挥股室的服务、保障和监督的职能作用,财务股将继续围绕单位工作单位,开展以下六个方面工作。
(一)切实做好日常会计核算工作。
日常财务收支核算是单位财务管理工作的基础,加强单位日常收支管理,是缓解资金供需矛盾的前提,也是勤俭节约的要求和谋求发展的保证。
(二)加强全系统财务检查与监督工作。
为规范全系统财务核算水平,本年度我股室将重点针对下属财务核算是否及时;会计档案整理是否规范;支出票据内容是否齐全、合规;支出是否真实;是否存有违规发放津补贴或奖金等情况进行专项检查。
(三)规范住房维修资金管理工作。
为了进一步规范维修资金在收、缴、存、录及提取使用方面的工作,建立清晰、规范、高效的管理制度。维修资金管理体系需要进行进一步完善,人员配备需要进一步充实。
(四)推进解决单位及所属单位经费问题。
目前向财政部门要求拨付以前年度返还款越来越难,局机关除人员工资外,仅剩每年每人7千6百元的日常工作经费,经费不足;局属单位由于未纳入预算,资金缺口很大。
(五)努力完成领导交办的其他工作。
财务股作为后勤保障部门,除基本会计核算工作外,完成财政部门等上级部门交办的工作和协助处理所属单位日常工作业务等工作是财务股工作的重要组成部分。我股室将根据具体工作要求,履职尽责,及时、准确地完成组织上安排的其他工作。
(六)继续保持勤俭结约、艰苦奋斗的工作作风。
财务股作为与单位经费支出密切相关的部门,将继续严格按照《党政机关例行节约反对浪费条例》的要求,加强作风建设、强化预算管理,将厉行节约作为一项重点工作。继续严格根据《党政机关差旅费管理办法》规范差旅费报销程序,严禁无实质内容,无明确公务目的的差旅活动。同时,根据《党政机关公务接待管理规定》严格规范开支标准和接待范围,逐年压减接待支出规模。从严落实县委县政府进一步压减一般性支出,过紧日子思想。
信访工作总结及下步工作计划
今年以来,我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神,扎实开展矛盾纠纷排查化解活动,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断完善信访工作机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。
1月份至今,我信访办共接待群众来电来访xx件(人)次,其中,接待人访xx人次,接待电访xx人次,处理网上信访案件xx件,回访案件xx件,处理国家交办案件xx件,省交办案件xx件,结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下:
今年以来,我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作,按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求,坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有备。
一是完善信访综合协调机制。
我局工作涉及面广,政策性强,社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多,我局进一步完善信访综合协调机制,坚持“分工不分家”的全局集体观,信访办和相关业务科室联合接访,根据信访案件的具体涉及内容,归口办理,坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题,力争在最短时间内化解问题。
二是完善信访柔性调处机制。
在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则,将信访处理关口前移,加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调,及时干预、合理疏导,建立良好的信访工作机制,确保矛盾快速化解。
三是做好信访案件回访工作。
认真做好“回头看”工作,对已办结的案件进行定期回访,防止矛盾反复、上访反弹;对正在办理中的信访事项,及时告知办理进展情况,防止矛盾激化,发生越级上访。同时,在案件办理过程中,始终坚持把信访群众当家人,把信访群众反映问题当家事,始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位,以实际行动解民忧、暖民心,这样也提高了信访案件的满意率。
四是完善主动约访工作制度。
我局信访办逐步完善主动约访工作制度,化被动为主动,主动约见上访群众,听取诉求和意见建议,从源头上减少重访、越级访的发生。
一是坚持每天登陆省网。
对于每个分发下来的案子(包括退回或是存件),都打印出来保存归档,并标记联系时间,信访人具体诉求,案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果,防止逾期超期现象的发生。
二是规范信访收文送文工作。
信访办日常收文需登记收文时间,收文文号,收文内容,来文单位,经局长阅示,按批示处理,并标注需完成的工作及完成情况,确保每一个文件都能落实到位,防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间,送文内容,收文单位,并让实际收文人签字。
三是完善信访办理制度。
每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表,上报局长—局长审定分发—根据批示,分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程,层层把关,确保信访案件办理质量与效率。
今后,将从以下三个方面创新扎实开展信访工作:
日常信访接待工作,要先解决情绪,再解决问题,先听群众诉说,再给群众解说,既要“口软”,又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度,要对上访人动之以情、晓之以理,用真诚贴切的言辞,拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守,要把原则摆出来,涉及原则底线的,必须要亮明态度,摆明观点。真正做到将心比心、换位思考,始终把群众的事当成自己的事,政策讲清、道理讲透,既给群众一个明白,又给群众一个满意。
严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求,进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理,及时受理,认真办理,及时结案。受理信访案件后,及时与业务承办科室沟通协调,在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决,力求把信访事项解决在初始,化解在基层,并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。
一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。
二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。
三是分类处理群众诉求。对属于我局职责范围的群众诉求,引导群众通过不同法定途径处理。对反映具体行政行为侵犯其合法权益的诉求,引导其通过行政复议或行政诉讼途径处理;对劳动者与用人单位发生劳动争议的事项,引导其通过调解仲裁途径处理:对反映机关、事业单位做出的人事处理决定不服的事项,引导其通过申诉途径处理;对反映用人单位侵害劳动者合法权益的,引导其通过劳动保障监察途径处理。
工作总结及下步工作计划
一、财务会计核算方面:
二、财务会计监督方面:
为了改善公司经营管理,提高经济效益,确保公司资产安全,我部门采取事前监督、事中监督和事后监督,坚持公司一切收支均通过财务口、公司收入有依据、支出有审批依据,以避免给公司造成不必要的损失。
成绩:财务部对经济类合同不仅就财务合同价款、结算支付方式、财务风险评估等认真组织核实外,涉及工程类合同必须要有第三方审价公司的预算造价审计、结算造价审计,同时对合同的业务真实性、经济主体合法性及公司所需要承担的法务风险均认真审核,财务问题合同件数为零;资金安全事故为零;严格审核原始凭证、采购价格;年末组织对公司资产类进行摸底盘查,日常各部门人员离职对涉及保管资产类类人员进行问询;配合第三方会计师事务所做好年终决算审计、领导离职做好离任审计、税务师事务所做好所得税汇算清缴工作,监督各项财务经济支出;收入价格、免票申请、支出依据严格执行领导审批制。
三、财务管理方面:
财务经济工作涉及面广、影响力强、责任重大,要求有一个健全完善的管理体制和运行机制,才能保证工作的顺利进行。公司从20__年3月29日初创直至20__年10月才基本上从创建阶段进入到初步经营阶段,财务工作重心也从对各项工程进行审计、资料、合同进行审核以及对项目成本测算、参与经营定位、各项目试运营筹备工作等方面转移到日常基础经营建设、运营方面,从20__年6月起才进入全面经营阶段,虽各项目开展遇到种种困难,通过人的共同努力目前已初步取得成效,但公司要发展,特别是进入该阶段,必须要通过加强内控制度的建设,防范和化解经营风险。
四、工作设想及需要改进的方面:
财务工作是公司的经济命脉之一,是公司工作得以正常开展的有力保证,20__年公司运营进入关键性的一年,这对财务部门工作提出了更高要求。在此,对20__年财务工作做如下安排:
(一)财务会计核算方面:
3、同时加强与财务相关内外部各部门的沟通。
(二)财务会计监督方面:
2、加强对各部门成本费用类的监督,以保证用尽可能少的投入,获得尽可能多的产出;
4、加强对日常会计核算、会计报告真实性工作的监督;
5、建议:
(1)在公司资产管理方面,目前仅有财务部进行记录、年末盘点程序,缺乏统管部门及相关制度,希望领导予以重视,首先由统管部门组织、出台资产类管理制度,同时规范资产类采购流程,明确奖惩制度,确保公司资产的合理性、安全性。
(2)建立独立的审计机构,通过内部审计来确定对国家既定制度、政策和规定是否贯彻和履行;对企业内部建立的标准、任务是否遵循和完成。
(三)财务管理方面:20__年重中之重的工作是加强财务管理各项工作:
1、按照公司新的发展需要完善机构设置,进一步完善各项财务管理规章制度。
2、合理安排收支预算,严格预算管理;
3、加强对固定资产、低值易耗等资产的管理;
4、加强对成本费用的管理;
5、加强对财务数据分析的有效性、及时性、准确性、客观性;
20__年财务部门积极努力发挥着自己的作用,克服一切困难,跟上公司发展的脚步;在新的一年里,财务部将更加努力、全力配合公司各业务部门工作,全力做好财务后勤保障工作;认真学习、及时了解相关财经法律法规和政策,为公司发展贡献我们的力量。
宣传工作总结及下步工作计划
团委是任何性质的任何团体都必不可少的一个组织。我们宣传部作为团委的下设部门之一,一直是系里师生联系与交流的平台,起着上传下达的过渡作用。既服务于我系,又促进学生的发展,为校园营造了积极,良好的活动氛围。本学年末,我部集合众成员之力量,对xx年部里的各项工作进行了一番整体的概括和深刻的总结,并对xx年的工作制定了总体方向和初步方案的规划。
在09学年的“十一”长假之后,为给我部注入新生力量,特面向广大09级新生举办了大型的纳新面试活动。我部高度重视和大力推动此项活动。经过严格把关,层层筛选以及综合评审,我部顺利纳入2名新成员。这是以部里的`需要为导向而选拔出的合适人选,更好地满足了我部的发展需求,促进我部开展工作,使我部发展壮大,并更加充满生机与活力。同时,本次纳新大会也给了每一位应试者一个更广阔的展示空间,使其找到发挥自己潜能的舞台,完善和提升自身。
在十一月初,经过前期缜密地前期筹备工作,我部如火如荼地开展了团委最具传统性和特色性的工作项目——一年一度的党团知识竞赛活动。此活动影响范围广,涉及我系各个班级。在以班为单位开展的党团知识竞赛中,考题侧重于对党团的基本知识的考核,知识点覆盖范围广,集常识和能力于一体,考察同学在党团知识方面的综合实力。经初赛从班级中推优的选手在进入到我系的决赛中,我们设定的题目更具政治性色彩,需要选手具备一定的专业基础知识,考察选手党团知识的累积度,以及现场的反应能力和应变能力。本活动旨在使学生进一步认识现实生活中的政治现象,获得相关的知识,提升参与政治生活的素养和能力,增强公民意识和国家观念。而且,在比赛中增进了学生之间的团结与协作,在娱乐中充实了学生的党团知识。即增长了见闻,也丰富了课余生活。
在11月12日~12月2日为期三周的时间里,我部协助组织部开展了本学年的首期党课。众所周知,每期党课都会受到我系及院的高度关注和大力支持。为此,我部在党课的开课典礼和结业仪式中,积极负责好宣传活动,及时上传有关党课活动的图片和文章,使我系师生更快,更多,更好地了解到党课进程的最新动态。
在xx年的工作中,我部除延续上一年的工作路线之外,会在部内进行一定的整合。定期召开工作例会,以便及时查漏补缺。在每项工作之前拟定一份工作计划,工作完毕上交一份工作汇报。同时,还要明确本部门承上启下的工作定位,在此基础上完善我部各项管理及工作制度,达到我部规范化,优质化,服务化的工作目标,以满足师生的需求和服务为工作宗旨,体现我部更多,更大的价值。并且明细部里每位成员的职能分工,根据我部的工作性质及任务需要,设置文编,美编,摄影,排版等相应职务,使工作更加细致化和专业化。
考虑创办团委的博客。团委的博客应特色鲜明,即带有强烈的政治色彩。可刊登大量政治活动的信息,如:各级人民代表大会举行会议,各国领导人互访,公民评议政府的工作——使师生进一步了解我们的政治生活,更加关心国家的前途和命运,了解中国在世界上的地位和责任。使我们的博客起到新闻报纸摘要的作用。为增强博客的趣味性和可读性,还可增添一些介绍红色经典歌曲及影视作品版块。同时要及时更新网上的图片和文章,注意时效性和有效性。
除开展党团知识竞赛和党课两项传统活动,在主客观允许的条件下,可举办红色故事的诗歌朗诵比赛,红色歌曲的演唱比赛,红色影视作品的表演比赛。既有趣味性,又符合团委性质。此外,还可在有关纪念日,开展相应主题的征文比赛活动或举办相应历史主题的讲座活动。
总之,我部会在新学期作好筹备工作,使我系师生感受到我部无限蓬勃的生命力和蒸蒸日上的强劲势头,这会是我们工作的出发点,动力和奋斗目标。诚然,这些计划只是一些初步设想,但我们会付诸行动,迈向更高的台阶。相信我们宣传部会越走越远,越走越好。
区审计局年工作总结和下步工作计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来,我局在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕工作中心,主动对标先进,以打造“尚德立信、强督善审”党建品牌为抓手,以争创“讲政治、守纪律、负责任、有效率”模范机关为目标,着力推动全体机关干部在提高站位、服务大局上走在前,在提升能力、履职尽责上作表率,有力促进了审计工作高质量发展,先后荣获区五星级党支部、区综合考核先进单位等荣誉称号。
年初按照“123456”的工作思路,确立“远学胶州、近学邹城,争创模范机关、跨入第一方阵”的目标,及时召开区委审计委员会第四次会议安排部署具体举措,带领班子成员及相关科室赴邹城市审计局学习模范机关创建、优秀审计项目打造、大数据审计等先进经验,与胶州市审计局作了交流对接。近期又召开局党组(扩大)会议,传达全省审计系统领导干部政治培训班会议精神,进一步细化分工、守正创新,提升政治站位,奋力创先争优。
第一时间成立党史学习教育领导小组,在全区率先召开动员大会,创新开展“一学二促三争”实践活动:学党史,促党性增强、促作风提升,争做业务标兵、争当实干先锋、争创模范机关,并在区委党史学习教育专题学习班上代表发言。开展“十个一”系列主题活动:立足“我来学”,开展经典读书会、党史知识测试、社区共建《x》红色观影活动;立足“我来讲”,小平台、大视角,开展“微党课、微研讨”,交流“微体会、微心得”;立足“我来传”,开展“弘扬长征精神、践行初心使命”健步行,赴烈士陵园、四乡师党支部现场教学,缅怀革命先烈、传承红色基因。积极参加全市审计系统庆祝中国成立100周年“坚定信仰我心向党”红色故事讲解比赛,取得第x名的好成绩并被授予“优秀组织奖”。
截至目前,共开展审计单位x个,出具报告x篇,提出审计建议x条,查出非金额计量问题x个。审计期间整改金额x万元,促进财政增收节支x万元。
在硬件上,改造提升党员活动室,高标准制作百米红色审计文化长廊,包括党史、中国审计史、党员风采、审计主业、“十个一”主题活动等版块。在软件上,打造“尚德立信、强督善审”党建品牌,全力争创优秀审计项目,编印《模范机关制度汇编》,开展了一系列模范机关创建活动,获得区委主要领导批示,相关经验被审计署、省厅及市区新闻媒体、区机关党委宣传报道。在全区“两优一先”表彰大会上,局党支部被评为区先进基层党组织、区五星级党支部标兵单位;全区“红帆领航”机关党建观摩暨模范机关推进会、“常委看党建”主题党日活动来我局指导,“党建强审”模范机关创建被评为区“红帆领航”党建示范点。
尽管工作取得积极进展,但对照上级要求和先进单位,还有很多差距:一是任务重和人员少的矛盾仍然比较突出,尽管引进了一些新同志,但需要培训、锻炼的过程,目前还不能从根本上缓解矛盾;二是在优秀项目打造上,争先创优的劲头有待提高,对标攻坚的意识有待加强,创新创优的手段有待丰富。
我局将坚持党建强审、创新赋能,立足兖州实际、打造审计特色,全力争创优秀项目,确保进一步争先进位。
牢固树立审计机关首先是政治机关的定位,坚持把讲政治贯穿工作始终,坚持党对审计工作的全面领导,紧紧围绕中心,坚持依法审计,不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力,更好发挥审计在党和国家监督体系中的重要作用。把讲政治外部要求转化为内在主动,切实做到坚持从政治上谋划和推进审计工作,严格落实《区委审计委员会工作规则》和重大事项请示报告制度,及时向区委审计委员会报送各类报告和信息。
紧盯政策措施跟踪落实、财政资金使用、公共权利运行、防范化解风险和公共投资项目进度抓审计,围绕社保医保、教育医疗、营商环境、乡村振兴等方面,由班子成员带队、组建“大兵团”实施审计,促进政策措施落地生效、财政资金提质增效、公共权力规范运行、风险问题及时解决和投资项目规范建设,推进全面覆盖。高度重视优秀审计项目的培育,制订《审计业务质量检查及优秀项目评比办法》,完善业务制度、谋划项目计划、强化质量管理、建立评优机制等,对审计成果再梳理、再提升、再优化,着力打造优秀审计项目。
坚持问题导向和求解思维,推进理念创新、制度创新和方式方法创新,围绕提升审计质效、投资审计转型、审计整改深化、审计能力提升等重点领域和环节,加大创新突破的力度。针对屡审屡犯、屡改屡犯的问题,探索构建“3+1”(应知应会、风险防范、警示提醒+教育培训)“防未病”监督防范体系,创新建立审计提示预警机制,更好发挥审计“经济体检”功能。编印党员领导干部应知应会法规政策清单、重点经济事项风险防范提示清单、审计常见共性问题警示提醒清单,建立以清单为基础的审计预警机制。针对重点领域、关键岗位和重要环节,定期组织开展分层次教育培训,进而提高“免疫力”、筑牢“防护墙”。坚持“当下改”与“长久立”相结合,建立台账全程跟踪,整改销号闭环管理,实行“一函两单三色”管理(整改督办函,问题清单、整改清单和红、黄、蓝分类),建立动态报告、整改督查、协作联动、通报公开、追责问责“五大机制”,压实整改各方责任,推动形成整改大格局。不断深化“一盘棋、两统筹”,坚持党建引领、业务促进,探索实施“四诊五融工作法”,坚持数据分析“坐诊”、现场审计“出诊”、法制审理“会诊”、跟踪整改“复诊”,融合党建、项目、人员、数据和审理各要素,一切要素向业务倾斜、一切人员向项目集中,着力推进审计提质增效。
把建设模范机关作为推动工作全面提升的重要抓手,着力打造奋发进取的审计干部队伍。深入开展“六比六争”活动,打造“尚德立信、强督善审”党建品牌:比思想,争当讲政治顾大局的模范;比学习,争当提素质强本领的标兵;比业务,争当抓项目出精品的行家;比创新,争当优流程促统筹的先锋;比执行,争当抓落实提质效的骨干;比作风,争当正风气守规矩的表率。建立干部执行力和工作实绩档案,坚持“一月一述职、一季一点评”,定期开展模范科室和模范标兵评选活动,设立“青年突击手”“创新创优岗”等,大力弘扬“三牛”精神。开展“审计大讲堂、科长上讲台”活动,实行科室人员轮岗交流和动态管理,去年以来通过“优才计划”等引进了十名年轻专业人才,注重塑造“善查能写会说”的复合型人才队伍,积极争创模范机关!
财务工作总结及下步工作计划
1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和x的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对x的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
20xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20xx年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
财务工作总结及下步工作计划
商品出运后,业务部应及时将“出口商品发票”、“出口商品明细单”、“商品出库通知单”、“商品入库单”等有关单据交财务部,财务部审核、登记后签收、记账。各部室交单时应注意一下几点:
1、出口业务收汇后,未列明出口发票号的结汇水单由业务员到财务部确。
认且注明商品名称,结汇后5日内,财务部采用网上申报方式进行国际收支申报。
2、预收货款的业务人员,收到国外货款时,应向财务部提供购销合同进行登。
记备案,等货物报关出口15天后,及时向财务部出纳提交报关单核销预收款项。
3、《河北省出口商品发票》由物流部开具,财务部依据出口商品发票及当月外汇牌价确定销售收入。
4、《出口货物明细单》中要特别注明收款方式,销售价格,及海运费、佣金和保险费等相关费用,财务人员据此预估海运费、保险费、佣金。
5、《商品出库通知单》所出商品一定与《商品入库通知单》一一对应。财务部以此审核、计算销售成本。
6、根据公司《关于存货计提资产减值损失的通知》规定:自存货形成六个月之日起,每季度按存货与其对应进项税合计金额的25%确认季度资产减值损失,直至全部。提取的存货减值损失暂不计入业务员成本,不参与计算综合盈亏,但作为奖金计算的依据扣减此损失。
7、根据公司《关于逾期应收款项计提坏账准备的通知》规定,自应收款项逾期一个月末收之日起,每季度按逾期应收款项的25%确认季度坏账损失,直至全部。提取的坏账准备暂不计入业务员成本,不参与计算综合盈亏,但作为奖金计算的依据扣减此损失。
县文旅局工作总结及下步工作计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年作为“十四五”开局之年,在县委、县政府的坚强领导下,县文旅局立足“两个一百年”交汇点,凝心聚力,奋发向上,扎实推进x县文化和旅游事业建设,不断完善公共文化服务体系建设,积极谋划后疫情时代全域旅游发展格局,持续推动x县文化旅游事业向高质量发展转变。2021年全年预计接待游客x万人次,旅游收入x亿元。
一、工作开展情况。
(一)全域旅游业态日趋完善。
持续丰富和完善旅游业态布局,以东正街作为试点,推进民族语言情景化、民族服装名片化。大力实施沱江水上实景演艺项目,中国首例水上实景演艺“湘见·沱江”于x月份正式开演。不断深入推动文化旅游融合发展,新推出“x样子”演艺节目,广受游客喜爱。完成“熊猫嘉年华”项目建设,新增熊猫餐厅、咖啡馆、湖面浮桥长廊、滨水栈道、儿童无动力游乐园、飞拉达、滑索等旅游休闲项目。累计投入x万元开展x县特色民宿及乡村旅游进行提质重点项目建设,完成老家寨、竹山、凉灯、拉毫等乡村特色民宿建设x间,拉毫营盘、飞水谷、天龙峡、长潭岗等乡村游景区全面提质。
(二)品牌创建成果卓有成效。
中华大熊猫苑已进入国家5a级旅游景区公示名单,目前正在公示。竹山村已被列入第三批国家乡村旅游重点村名单,山江镇雄龙村拟进入湖南省乡村旅游重点村名单。x县古城旅游区被评为第一批国家级夜间文化旅游消费集聚区。x县文化旅游广电局新时代文明实践文化志愿服务队获评湖南省文化和旅游志愿服务“最佳志愿服务组织”。x县入选2021年中国春季休闲百佳县市。
(三)文化惠民工程纵深推进。
大力发展文创产业,鼓励文创产业带动妇女就业,文创产业累计带动妇女就业x人;
继续做好“两馆”免费开放工作,累计免费接待群众x万余人次;
深入全县各乡镇开展文化志愿服务工作x余次,公益培训及讲座x场次,新添红色书籍x册。
(四)行业免疫屏障逐步形成。
全县文化旅游行业累计接种x人,接种率x%。为持续巩固文化旅游行业阶段性防疫成果,自x月份,对全县文化旅游行业符合条件者进行新冠疫x加强接种。
(五)旅游宣传营销精准得当。
落实“引进来”战略,拥抱高铁时代,参加“乘最美高铁,游神秘x”文化旅游推介会;
引入长沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社,走进山江特色文旅小镇的各景点景区,为全面宣传推广“x山圣寨”特色旅游进行“踩点探路”。为积极推动文化旅游产业复苏,x县为县外自驾游等散客提供免费停车、免费游览、住房补贴和豪礼相赠等优惠政策,仅国庆假期,全县a级景区为游客免票x人次。
(六)文化遗产传承推陈出新。
完成省级非遗项目《x扎染》书籍印刷,复排《十二月采茶》、《打圆》、《送报》等传统文物茶灯剧目。
(七)文旅市场秩序繁荣安全。
加强行业监管,大力整治文化旅游市场顽疾,严厉打击旅行社以“不合理低价游”、“零负团费”等违规经营形式,重点整治导游虚假宣传、擅自增加购物、诱骗或变相强迫旅游者购物等行为,持续推进“扫黄打非”工作,全力维护国家政治安全、文化安全和意识形态安全。截止目前,累计开展文化旅游市场整治行动x次,检查文化市场经营单位x家(次),立案查处违规娱乐场所x家,结案x件,累积罚没款x万元,查扣各类非法、涉黄出版物共计x本,排查安全隐患x处,处置疫情防控隐患问题x个,市场环境整治效果明显。完善旅游快速调处机制,构建高效协调的旅游服务质量监管体系,截止国庆黄金周,累计受理游客投诉x起,挽回游客经济损失x元,投诉处理率x%,游客满意率x%。
(一)做好品牌创建,丰富旅游业态,实现旅游供给侧结构性改革。
扎实推进乡村游景区提质升级,大力发展民宿游。
(二)不断提升服务质量,满足游客多元需求,优化旅游需求侧管理和服务。
加快推进票务联营,做好“一部手机游x”微信小程序推广和运用;
加快磁悬浮、旅游快进慢游系统建设,实现古城—乡村游及各乡村游景区间游线直达互通;
优化奖补政策,鼓励支持本地旅游企业、旅行社做大做强;
精准对接华中、华东、华南、西南、京津冀及省内主要客源市场,深入开展行业合作、联合营销,提升市场占有率,年内开展重点客源市场宣传推介x次以上。
(三)弘扬传统文化,推进文化繁荣,着力推进文化意识形态建设。
加强文物保护利用,做好文物巡查,推进重点文物保护单位的修缮保护工程。
(四)加强行业指导,增强安全意识,规范管理文旅市场秩序。
进一步落实全县文旅企业安全生产责任制,全面制定完善节日应急预案和突发事件应急预案,加强应急演练。加大对文化旅游市场综合行政执法力度,切实整顿和规范文化市场秩序,进一步完善旅游投诉快速调处机制,极力营造x县良好的文化旅游市场环境。
区审计局工作总结和下步工作计划
今年以来,我局在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕工作中心,主动对标先进,以打造“尚德立信、强督善审”党建品牌为抓手,以争创“讲政治、守纪律、负责任、有效率”模范机关为目标,着力推动全体机关干部在提高站位、服务大局上走在前,在提升能力、履职尽责上作表率,有力促进了审计工作高质量发展,先后荣获区五星级党支部、区综合考核先进单位等荣誉称号。
一、今年以来主要工作开展情况。
(一)高点定位争先进位目标。年初按照“123456”的工作思路,确立“远学胶州、近学邹城,争创模范机关、跨入第一方阵”的目标,及时召开区委审计委员会第四次会议安排部署具体举措,带领班子成员及相关科室赴邹城市审计局学习模范机关创建、优秀审计项目打造、大数据审计等先进经验,与胶州市审计局作了交流对接。近期又召开局党组(扩大)会议,传达全省审计系统领导干部政治培训班会议精神,进一步细化分工、守正创新,提升政治站位,奋力创先争优。
微心得”;
立足“我来传”,开展“弘扬长征精神、践行初心使命”健步行,赴烈士陵园、四乡师党支部现场教学,缅怀革命先烈、传承红色基因。积极参加全市审计系统庆祝中国共产党成立100周年“坚定信仰我心向党”红色故事讲解比赛,取得第×名的好成绩并被授予“优秀组织奖”。
(三)集中攻坚审计主责主业。截至目前,共开展审计单位×个,出具报告×篇,提出审计建议×条,查出非金额计量问题×个。审计期间整改金额×万元,促进财政增收节支×万元。
中国审计史党员风采审计主业“十个一”主题活动等版块。在软件上,打造“尚德立信强督善审”
党建。
全区“红帆领航”机关党建观摩暨模范机关推进会、“常委看党建”主题党日活动来我局指导,“党建强审”模范机关创建被评为区“红帆领航”党建示范点。
二、存在的主要问题。
二是在优秀项目打造上,争先创优的劲头有待提高,对标攻坚的意识有待加强,创新创优的手段有待丰富。
我局将坚持党建强审、创新赋能,立足兖州实际、打造审计特色,全力争创优秀项目,确保进一步争先进位。
(一)旗帜鲜明讲政治,在学思践悟中提高能力水平。牢固树立审计机关首先是政治机关的定位,坚持把讲政治贯穿工作始终,坚持党对审计工作的全面领导,紧紧围绕中心,坚持依法审计,不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力,更好发挥审计在党和国家监督体系中的重要作用。把讲政治外部要求转化为内在主动,切实做到坚持从政治上谋划和推进审计工作,严格落实《区委审计委员会工作规则》和重大事项请示报告制度,及时向区委审计委员会报送各类报告和信息。
(二)聚焦主业勇攻坚,在服务大局中发挥职能作用。紧盯政策措施跟踪落实、财政资金使用、公共权利运行、防范化解风险和公共投资项目进度抓审计,围绕社保医保、教育医疗、营商环境、乡村振兴等方面,由班子成员带队、组建“大x”实施审计,促进政策措施落地生效、财政资金提质增效、公共权力规范运行、风险问题及时解决和投资项目规范建设,推进全面覆盖。高度重视优秀审计项目的培育,制订《审计业务质量检查及优秀项目评比办法》,完善业务制度、谋划项目计划、强化质量管理、建立评优机制等,对审计成果再梳理、再提升、再优化,着力打造优秀审计项目。
(三)守正创新争一流,在解放思想中增强动力活力。坚持问题导向和求解思维,推进理念创新、制度创新和方式方法创新,围绕提升审计质效、投资审计转型、审计整改深化、审计能力提升等重点领域和环节,加大创新突破的力度。一是在制度创新上强化源头预防。针对屡审屡犯、屡改屡犯的问题,探索构建“3+1”(应知应会、风险防范、警示提醒+教育培训)“防未病”监督防范体系,创新建立审计提示预警机制,更好发挥审计“经济体检”功能。编印党员领导干部应知应会法规政策清单、重点经济事项风险防范提示清单、审计常见共性问题警示提醒清单,建立以清单为基础的审计预警机制。二是在内部审计工作上实行关口前移。针对重点领域、关键岗位和重要环节,定期组织开展分层次教育培训,进而提高“免疫力”、筑牢“防护墙”。三是在审计整改上构建联动机制。坚持“当下改”与“长久立”相结合,建立台账全程跟踪,整改销号闭环管理,实行“一函两单三色”管理(整改督办函,问题清单、整改清单和红、黄、蓝分类),建立动态报告、整改督查、协作联动、通报公开、追责问责“五大机制”,压实整改各方责任,推动形成整改大格局。四是在审计组织模式上探索深化。不断深化“一盘棋、两统筹”,坚持党建引领、业务促进,探索实施“四诊五融工作法”,坚持数据分析“坐诊”、现场审计“出诊”、法制审理“会诊”、跟踪整改“复诊”,融合党建、项目、人员、数据和审理各要素,一切要素向业务倾斜、一切人员向项目集中,着力推进审计提质增效。
争当提素质强本领的标兵;
比业务,争当抓项目出精品的行家;
比创新,争当优流程促统筹的先锋;
比执行,争当抓落实提质效的骨干;
比作风,争当正风气守规矩的表率。二是强化落实执行。建立干部执行力和工作实绩档案,坚持“一月一述职、一季一点评”,定期开展模范科室和模范标兵评选活动,设立“青年突击手”“创新创优岗”等,大力弘扬“三牛”精神。三是狠抓。
教育。
培训。开展“审计大讲堂、科长上讲台”活动,实行科室人员轮岗交流和动态管理,去年以来通过“优才。
计划。
”等引进了十名年轻专业人才,注重塑造“善查能写会说”的复合型人才队伍,积极争创模范机关!
财务工作总结及下步工作计划
1、在做工程联审单时,与预算部及时联系和沟通,确保已付金额的正确性。
2、与各工地项目部联系和沟通,向各工地有关人员收取入库单和出库单。
3、做好每个月各种费用的交纳和发放。如办公电话费、员工社保、员工工资等。
4、有质有量的完成领导布置的各项临时工作。做好各个工程的成本核算。协助办公室完成各项工作。与总部财务部联系和沟通,维护子公司利益。做好生态科技公司和苏州源健公司的各项工作。
回顾20xx年的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即时忙一些,心里还是感到很欣慰很踏实。在过去一年中圆满地完成各项任务,主要归功于各级领导的关心和大力支持。在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;与财务经理及各级领导配合再紧密一些。严格要求自己,积极参加公司各项活动和学习,以诚实、努力、保密的工作态度完美的完成各项工作。为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,在这样一个优秀的集体里,我相信我们公司的明天会更好!祝公司生意兴隆!
财务工作总结及下步工作计划
1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗01年为16万元,02年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,01年,02年,02年比01年降低个百分点;药品费占药品收入比,02年,02年比01年降低个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化,严重制约着我院的业务发展,院领导不等、不靠,积极筹措资金,走负债经营求发展的路子,申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备,贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精力。
4、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元,比去年同期473万元增长了,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。
5、做好iso9000文件编写工作,受到领导好评。在医院iso推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写73个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。
通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽最大努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。
法局基层工作总结及下步工作计划
一年以来,我们按照基层司法行政职能和各项目标责任制开展工作,抓基层、打基础的工作思路,将工作的重心下移,在司法所建设、人民调解、基层法律服务方面做了大量的工作,取得了一定的成绩,现将。
工作计划。
(一)抓创“四无”工作,把创“四无”防激化作为人民调解工作的重点。
(二)抓好调解人员的再次培训,提高调解人员的业务水平和整体素质。
(三)抓接边地区矛盾纠纷联防联调。
(四)抓矛盾纠纷排查工作,始终贯彻“调防结合、以防为主”的工作方针,抓预防重调处,排解清除各种社会不稳定和谐因素,维护社会稳定。
(五)抓法律、法规、规章和政策的宣传工作,教育公民遵纪守法,尊重社会公德。
(六)抓内部管理落实和痕迹管理。
(七)抓队伍执业道德,纪律作风建设,法律法规和理论业务知识学习,在提高自身综合素质和履职能力的基础上,围绕社会主义新农村建设、重大工程建设、工业化发展、城市建设和企业改制以及群众的所需所求,拓展延伸法律服务领域,开展基层法律服务工作。
(八)抓好对外宣传工作。
(九)抓抓村级人民调解及司法所规范化建设。
(十)抓“以案定补”考核创新机制。
××县司法局。
20xx年十一月三日。
人才工作处工作总结及下步工作计划
我们认真贯彻落实中组部和省委工作部署,以打造具有国际竞争力人才发展环境为主攻方向,以落实人才发展体制机制改革任务为有力抓手,以精准引才育才为基本路径,着力构建大格局、打造大平台、营造大气势,整体工作迈上新台阶、实现新发展。
一、坚持党管人才,打造人才工作新格局。
一是党建述职述人才。年初,省委带头示范,首次把人才工作特别是人才改革落实进展情况,列为各设区市委书记党建述职的重要内容,省委书记进行点评,并将述人才工作列为省委党建工作要点,固化为制度性安排,推广到全省各市县党委,切实强化了“一把手”抓人才工作、推人才改革的责任担当。二是部门履责有人才。制定出台健全完善省人才工作领导小组工作机制的意见、领导小组成员单位职责等文件,细化和明确各有关部门特别是产业部门抓人才工作的责任,强化各部门齐抓共管合力。三是绩效考核考人才。今年,明确将人才工作纳入省级机关绩效考核体系,着重考核党管人才履责情况、人才改革推进情况,全面压实工作责任。发挥xx人才战略研究院智库作用,发布设区市、县(市)、高校、企业、园区等人才竞争力报告,鼓励和推动各地各单位在人才工作方面不断争先进位。各地普遍将人才工作纳入经济社会发展综合考核,有的人才工作考核权重超过gdp。
二、加强系统谋划,深化人才发展体制机制改革。
一是出台改革文件。贯彻中央深化人才发展体制机制改革意见精神,研究制定《关于聚力创新深化改革打造具有国际竞争力人才发展环境的意见》,共x条政策,经省委常委会审议通过,x月x日省委正式印发实施。各地各部门立足自身职能,出台一系列相关配套文件。二是印发责任清单。制定出台改革主要任务分工,将26条政策进一步细化分解为xx个具体政策点,逐一明确责任单位、责任要求,采取“一家一表”形式,定期跟踪改革涉及部门及各设区市进展情况。三是季度例会推进。建立省人才工作领导小组季度例会制度,并将参会范围扩大至各设区市委常委、组织部部长。今年以来,省委常委、组织部主要领导主持,先后召开x次领导小组扩大会议,听取并评议成员单位、设区市人才工作特别是改革进展情况x家次,讨论并通过人才改革重要配套文件x个。四是专项督查推进。省委将人才改革落实情况纳入省委督查重点事项,作出专门部署。x月份,省委组织部、省委督查室牵头,组织相关部门对全省各设区市开展全覆盖督查,并选取部分省直部门、省属高校和企业、省级以上开发区进行重点督查,对发现的问题及时反馈,督促整改落实。督查情况以“xx督查专报”形式向全省作出通报。在省一级引领带动下,各地也纷纷组织专项督查,推动压力层层传递、级级狠抓落实。五是典型示范引领。坚持基层导向,组织开展全省人才改革创新案例征集评选活动,各级各部门踊跃推荐报送典型案例xx个。加强面上推广指导,激发各地各单位大胆探索、善于创新的精气神。
三、创新载体平台,加大人才集聚力度。
一是升级原有人才工程。在支持方向、评价标准、评审组织、资助方式等方面改革创新,提高资金使用绩效,防控人才项目风险。改革评审标准,突出市场评价、市场认可,把人才享受的薪酬待遇、创造的市场价值、缴纳的所得税收、获得的创业投资等作为重要衡量指标。推行第三方评审,加强资格审查和答辩评审等重点环节的风险管控,实现主管部门项目受理、第三方评委组织和纪检组织评审监督三权分离。经过严格遴选,今年共引进x名双创人才、x个双创团队和xx名双创博士。x名人才入选第十三批国家“千人计划”。
二是为重点群体定制人才计划。突出领军人才、乡土人才、年轻人才三类人才群体,制定实施新的人才计划。领军人才方面,制定出台顶尖人才顶级支持计划,对引进世界一流的顶尖人才团队,一事一议、特事特办,最高给予1亿元项目资助。出台“凤还巢”计划,更大范围柔性汇聚xx籍及与xx关系密切的海内外高层次人才。乡土人才方面,制定出台乡土人才“三带”行动计划意见,推出x项支持保障举措,着力培养造就一批带领技艺传承、带强产业发展、带动群众致富的乡土人才,着力让乡土人才“香”起来。遴选首批省级乡土人才“三带”名人x人、“三带”能手x人。召开全省乡土人才“三带”行动计划推进会、乡土人才技能技艺大赛,加强乡土人才队伍建设。青年人才方面,会同团省委,制定实施千名青年企业家接力计划,提出x个方面的支持举措。
三是选派第十批科技镇长团。面向全国高校院所选拔博士、教授到我省基层挂职,推进各地优质创新和人才资源向我省发展前沿集聚。今年共从全国x多所高校院所选派镇长团成员x人,到全省x个县(市、区)和有关乡镇(街道、园区)挂职。国务院办公厅印发《关于县域创新驱动发展的若干意见》,明确推广我省“科技镇长团”模式。
四是高标准完成xx发展大会等重大活动筹备工作。发动全省各级人才工作部门,广泛开展摸排推荐工作,大会期间安排专人一对一服务,并积极促成对接合作。省委对我部高质高效完成大会各项任务,给予充分肯定。配合省委重大工作部署,深度参与全省开发区改革创新大会、金融工作会议筹备工作,研究制定专项人才支持政策。配合大院大所对接洽谈会,组织科技镇长团共同参与,更好发挥团员在推进产学研合作中的重要作用。参与做好中国xx现代农业科技大会相关工作。
签订人才科技战略合作协议x余个,其中包括院士团队x余个、国家千人、万人团队x余个。覆盖范围之广,人才层次之高,活动成果之丰,均创下了历年之最。成功举办第五届中国xx创新创业大赛。
四、聚焦中心大局,着力推进产才融合。
一是产业规划与人才规划同步编制。推动产业主管部门同步编制产业发展规划和产业人才发展专项规划。到目前,已出台先进制造业人才、现代服务业人才、软件与互联网人才等专项规划x多个。各省级以上经开区正在着手制定产才融合发展专项规划。二是产业项目与产业人才同步招引。会同商务、科技等部门,构建省级层面招商引资与招才引智“双招双引”工作机制,在省委省政府举办的海外重大项目对接活动中,都布局了招才引智工作。在省一级的带动引领下,各个园区积极行动起来,做到招商引资和招才引智同谋划、同开展、同考核。三是产业资金与人才资金同步投入。省委明确,省财政产业类资金和政府引导基金要优先支持人才发展,今后3年用于“一中心、一基地”建设的1000亿元省级各类资金和基金,用于人才发展的实际支出不得低于30%。四是产业地图与人才地图同步绘制。主动与国家有关部委、行业协会对接,探索人才大数据建设,绘制海内外高层次人才地图,分类摸清行业发展最领先、科学技术最前沿、创新人才最顶尖的国际国内分布,找准产业发展和人才发展的方位方向。省一级围绕智能制造,苏州、无锡、常州、泰州等地分别围绕纳米、物联网、石墨烯和生物医药领域,已经取得阶段性成效。
五、夯实工作基础,营造人才发展良好环境。
一是积极发展人才金融。主动与深圳证券交易所对接,签署战略合作协议,在全国率先组建人才创投联盟,设立人才创新创业项目路演中心,搭建人才、项目、资本对接平台,以资金链打通人才链与产业链。不断完善“人才投”“人才贷”“人才保”等“人才号”系列金融产品,xx银行已累计为x多名人才发放x亿元纯信用贷款。二是加强人才联系服务。年初,围绕“增强人才动能,服务‘两聚一高’”主题,召开全省高层次人才座谈会,省委主要领导出席并讲话,广大人才备受鼓舞。落实中央党委联系服务专家意见精神,出台省委联系服务专家工作方案,建立省领导直接联系服务专家名单,并推动市县建立这项制度。做好发放院士津贴、组织专家国情研修工作,举办多期高层次创新创业人才培训班。三是加强宣传报道工作。中组部人才工作简报第5期,专门刊发了省委主要领导署名文章“以人才优势增创发展优势”。中国组织人事报以一个整版,重点宣传我省产才融合的经验做法。在xx卫视“xx新时空”、新华日报开设“两聚一高•人才奔腾”专栏,每周一期,常态化宣传人才政策,讲述人才创新成果和创业故事,营造有利于深化改革,促进人才创新创业的良好氛围。
今年,我们将认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,全面落实中组部和省委工作部署,坚持以党管人才为原则,以打造具有国际竞争力人才发展环境为方向,以提升格局、改革创新、产才融合为重点,全面提升人才工作质效,努力实现探索性、引领性、创新性发展,为建设“强富美高”新xx提供有力人才支撑。
一是深入学习贯彻党的十九大精神。组织全省各级人才工作领导小组成员单位、全体人才工作者,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。按照十九大精神,进一步谋划当前和今后一个时期全省人才工作和人才发展体制机制改革,做到思路上对焦、行动上对标。
二是纵深推进人才改革。进一步压实改革责任,加强定期督查,确保改革政策一项一项落地见效,切实向用人主体放权、为人才松绑。接轨国际、对标先进,认真学习借鉴发达国家地区、国内先进省市的特色做法和新鲜经验,汇各方智慧、集各家所长,进一步创新政策、细化举措,打造人才发展新优势。继续收集汇编我省各地、各个领域人才改革创新典型案例,深入总结提炼具有xx特点的人才工作法,推广我省各地走在前列的生动实践。
三是持续强化产才融合。加大人才金融探索创新力度,丰富完善“人才号”系列金融产品,深化与证券、创投及相关金融机构的对接合作,拓宽人才创新创业的融资渠道。完善“双招双引”工作机制,继续组织重点园区、企业赴海外引资引智。支持打造开发区“人才+产业”特色小镇,建设人才发展缓冲基地,设立开发区高层次人才专项事业编,推行人才在高校等事业单位与园区“双落户”制度。主动对接世界物联网大会等产业科技活动,加强人才合作交流,推进产业人才引进集聚。
四是加大人才集聚力度。进一步改革完善“双创计划”“333工程”“科技镇长团”等传统人才工程,着力提质增效,放大集聚效应。落实顶尖人才顶级支持计划,着力在引进世界一流的顶尖人才团队上取得突破。深入实施乡土人才“三带”行动计划,加强乡土人才队伍建设,充分发挥乡土人才在带领技艺传承、带强产业发展、带动群众致富等“三带”方面的重要作用。五是提升党管人才工作格局。健全各级党委人才工作述职制度,将述人才全面纳入各级党委党建述职评议考核工作。开展人才工作先进县(市、区)评比,推动改革争先进位。加快推动各行业领域人才队伍建设列入相关职能部门“三定”方案,适时召开行业部门抓人才工作推进会,着力优化完善“有目标、有职责、有压力、有考评、有落实”的“五个有”人才工作大格局。
财务工作总结及下步工作计划
出纳工作职责重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作构成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过7个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,务必具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算潜力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员务必具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。