月工作总结是对一个月内的工作情况做出的总结和概括,是一种反思和提高的机会。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,不同行业和职业类型的月工作总结范例,供大家参考和学习。
审核员年终工作总结
本人xxx,xxx年xx月出生,xxx年xx月参加工作,从事收银审核工作至今,大专学历。我在收银审核这个平凡的工作岗位上,兢兢业业,尽职尽责,以一颗爱岗敬业之心,用一腔热血和辛勤汗水做出了有目共睹的业绩,受到领导的肯定和表扬。
(一)提高服务意识,改进工作作风。在工作中,我始终以更高的标准要求自已。思想修养上,我积极参加单位和上级部门组织的政治素养和业务理论学习,努力提高了我的理论知识水平,并与工作结合起来,具体落实到实处。首先,必须正确贯彻和落实党的路线、方针、政策。其次,要坚持人民群众的利益高于一切,坚持全面落实全心全意为人民服务的宗旨。拥护党的方针政策,时刻与党中央保持一致。在业务工作中,我一贯尊重和服从领导,关心单位工作,积极荐言荐策,发挥主人翁作用,坚持钻研业务,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献。
(二)努力学习业务知识,做好基础性工作,实现自我提高。在日常工作中,我本着为人民服务的原则,热情、准确地做好本职工作,为纳税人提供满意的服务。工作中,我再次认识到知识的重要性,抓紧一切空余时间进行学习,广泛涉猎相关专业知识,如财务管理、收银审核、微机操作、财务软件应用等,不仅向书本学习、到网络上学习、上培训班学习,还不耻下问,向新同事学,边学习,边实践,不断提高工作能力。在同志们的关怀与培养下,通过自身认真学习、努力工作,积极投身到工作中,能更好的进入工作角色,努力为实现我单位各项目标做好本职工作。这些基础性工作不但使我学到更多地业务知识、提高了自己的工作能力,也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。不仅如此,我在工作中经常性的自我检验,发现自身在工作中存在的问题和弊端,虚心听取领导、同事以及服务对象的意见建议,发掘根源,有针对性的进行整改。
(三)提高工作能力,为群众提供优质服务。收银审核工作是与金钱和数据打交道的,来不得丝毫的马虎。为做好本职工作,我认真履行收银员的岗位职责,收费工作及时准确无误,做到日清月结,帐票相符,发现错误,及异常情况,及时反映给领导,予以合理解决,为领导提供准确数据,做好领导的参谋。
作为一名收费审核员,在日常财务工作中,严格遵守财经纪律和各项财务制度,工作岗位随身不带现金,在进行收银作业时,从不可擅离收银台,不利用工作之便为自己的亲朋好友开绿灯,以单位利益来图利于他人私利。时刻以高级审核员的标准严格要求自己,努力做到:1、熟悉各种现代化收款设备的性能和维护保养知识。
了解会计核算的基础知识,了解本部门各个岗位的职责和工作流程。
具有与本部门业务相关的制度和条例方面的知识。
能够审核、发现并解决各种账务差错。
能排除现代化收款设备的一般故障。
6、能够处理、解决各种比较复杂的账务结算。还利用业余时间,练习点钞技术、假钞识别技术,现在已经熟练掌握了4种专业的点钞技巧,准确率几近百分之百,在点钞过程中,通过手感、观感即可第一时间识别出假钞。
2020年来,我始终热爱自己的工作岗位,以端正工作态度,以积极、踏实、认真地态度做好本职工作,面对工作我从不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的劳累影响到服务质量,不仅热情的接待每一个办事群众,耐心讲解服务对象的疑难,面对无礼吵闹的群众,不怒不威,对有困难的群众,肯于出手相助。
以上是本人2020年来的学习工作情况,有成绩有不足,今后,我将以更加积极向上的心态,更加努力的学习和工作,争取取得更大更优的成绩。
法治审核工作总结
(一)学习法律知识。围绕公安民警应知应会法律知识,集中开展学习培训工作,做到真学真考,随学随测。
(二)提升执法能力。以提升执法办案能力为活动的出发点和落脚点,坚持“面向执法、为了执法”,集中组织执法练兵活动,以学促练、以练促学、学练结合,推动民警执法办案能力全面提升。
(三)选拔法制人才。通过学习、练兵、考试、竞赛,广泛培养选树一批叫得响、树得住的法制型人才,选拔参加全省森林公安民警法律知识竞赛选手。
对20xx年度各类执法卷宗查评。依据《吉林省公安机关执法质量考核评议实施细则及标准》,重点对以下内容进行进行评查:
(一)受立案及时准确率.按照《^v^关于改革完善受案立案制度的意见》《吉林省公安机关受案立案工作规定》等要求,依托执法规范化系统并结合执法办案质量考评,重点检查案件是否如实受立、受立案是否符合时限要求、是否存在将刑事案件降格受理为行政案件等问题。
(二)现场执法视音频资料关联率。全面落实《吉林省公安机关现场执法视音频记录工作实施细则》的规定要求,建立执法记录仪使用台账,重点检查现场执法音视频资料同警情关联对应、“九必录”等情况。
(四)执法办案场所办案区设置使用管理。一是执法办案场所办案区设置使用管理部分。是否严格落实办案区“四个一律”的工作要求,二是检查询问讯问违法犯罪嫌疑人同步录音录像工作情况。
审核员个人工作总结
是我驻_乡,任新型农村合作医疗审核员一职的第x年,_乡合管站在县农合办的指导下,在乡领导的重视下,取得了一些成绩。
一、工作回顾。
(一)坚持以人为本,切实减轻农民经济负担。
1、补偿资金落实到位,受益面得到扩大。,_乡参加新型合作医疗自筹资金总额为:_x元,截止到目前为止,今年_乡参合患者住院补偿金达:_x元,补偿人次数为:_人次,免费体检金额为:_x元,特殊门诊补偿金额为:_x元。这些补偿资金的到位,有力地缓解了_农民“看病难、看病贵”的压力,成为农民健康的“守护神”,深受广大农民的拥护和欢迎,在关注民生、构建和谐上发挥了积极作用。
2、惠民政策深入人心,参合率年年提高。今年仍然是以协议代扣筹资为主,上门收缴现金参加合作医疗为辅。由于许多患者得到了实惠,起到了“现身说法”的作用。有部分群众在没有代扣成功的情况下,主动上缴现金要求参加合作医疗。由过去“动员我参加”变为“我要求参加”。可以说,新农合制度在_已经家喻户晓,农民群众主动参加医疗保险意识增强。按目前发展势头,_乡参合率将超过98%。医保覆盖面的扩大,能有效解除农民的后顾之忧,也为_“三农”建设打下了坚实基础。
3、就医环境明显改善,民生质量有效提升。自我到_乡工作以来,首先从转变医疗工作人员的服务态度入手。我始终认为,态度决定一切,只有在服务上转变观念,医疗服务质量才能得到改善和提高。医疗技术的提高虽然非一日可以见效,但只要用心的服务于患者,那么患者的疾病自然会消除,而治愈率提高又能提升医院的声誉,还能进一步推动新农合工作的良性开展。今年来,_乡卫生院加大了对卫生院建设的投入,扩建了住院部,添置了部分辅助检查设备。这样,就医环境从软件、硬件上都得到了改善,还利于民,也大大减少了误诊漏诊率,提高了诊疗水平,方便了群众就医。新农合有效地带动和促进农村卫生服务体系的建设,为_乡卫生事业的健康快速发展奠定了坚实的基础。
二、严格作风纪律,不断提高自身工作能力。
1、严于律己,一丝不苟地干好本职工作。能按时办好县合管办交付的各项工作:一是接到上级指示,参与统计分析全县及各个乡镇历年来的住院补偿数据,为我县出台加强医疗费用监管文件提供有力的保障。二是仔细核对修正粮食直补信息,及时为信用社提供代扣数据,仅代扣参合筹资率就已经达到94%。
三是全程督促城_医院为_乡群众体检,确保医疗检查质量,确保无冒名顶替行为,确保被检查群众人数。四是严密审查外伤患者,通过患者本人、家属、亲朋好友及邻居,多点询问盘查,杜绝有责任方患者报账。因为_一直没有撕开外伤乱报账的口子,以目前情况来看,群众已经慢慢接受有责任方不能报账的政策。五是坚持原则,按政策办事,不开后门,加强了审核力度。今年通过我认真审核,砍除不合理费用_x元,按x倍罚款,_乡卫生医院受罚金额达x千余元。惩罚不是目的,最终目的是规范医疗服务行为,让_乡、临武县更多的群众受益。
审核员个人工作总结
随着科学技术、管理技术的提高,极大地改变了人们的生活水平,保护人类赖以生存的生态环境越来越为各国所关注,同时可持续发展战略成为了各国经济发展的战略主题。清洁生产是对污染的最有效预防方法和最佳模式,是实现经济持续发展的有力保障。人类关注环境污染问题,就必须要求工业生产实施清洁生产技术。
二十世纪七十、八十年代,西方发达国家在多年致力于污染物末端处理后(先污染,后处理),发觉不但处理费用逐渐提高,而且其成本效益未能提升,环境污染威胁着人类的生存和经济的进一步发展,于是逐步提出污染控制、污染预防、清洁生产、持续发展的理念。1990年联合国环境规划署正式提出清洁生产理念并推出和实施清洁生产计划,获得了世界各国的纷纷响应,清洁生产成为了一个重要的_趋势。我国顺应这一_发展趋势,调整工业发展战略,于_年1月1日开始实施《中华_共和国清洁生产促进法》,这标志着我国清洁生产依法全面推行。
在当前的_贸易中,与环境相关的绿_贸易壁垒已成为一个非常重要的非关税贸易壁垒,企业只有实施清洁生产,提供符合环境标准的“绿_产品”,才能置此壁垒于脚下,参与_市场竞争。推行清洁生产开始成为工业实现环境改善,同时保持其竞争_和可赢利_的核心手段之一。
我公司非常重视环境保护,近年来每年都进行清洁生产的技术改造。
审核员个人工作总结
iso9000质量管理体系的外审工作在各部门的配合下终于顺利结束了。作为内审员我的心情无比激动兴奋。回想起这半年来的工作,从前期参加内审员会议、编制文件、文件试运行、征询连锁店意见、领导审核、修改文件、发布正式文件、内审、外审,在这个过程中我们做了大量的工作。这些工作虽然很琐碎,但对于我来说是历练自己、提高自己工作能力的一个好机会。
刚开始接触9000工作的我,对9000工作还很陌生,根本不知道该从何做起。从7月29日到9月2日期间我共参加了办公室组织的六次内审员会议,我才慢慢地了解了iso9000认证工作的性质,同时也要感谢经验丰富的办公室内审员岳震红,她给了我不少帮助。
记得8月3日办公室组织的第二次内审员会议,会上管理者代表张伟春副总做了宣讲,提出了关于做好iso9000工作的原则以及需要处理好的各种关系。使我深刻认识到iso9000文件的编写要本着“简单实用”的原则。不但要切合实际而且还要易操作、易执行、易检核。首先要搞清楚文件编写与经营管理之间的关系。不要形式化,不要让文件束缚我们的工作。其次,所有内审员都是兼职工作,应该认识到iso9000工作与本职岗位工作是同等重要的关系。可能自己要奉献更多的时间和精力才能做好两项工作。再有就是要处理好与上级领导及分管领导之间的关系。在工作中出现问题及时沟通及时解决,使工作有效率地向前推进。由此我认识到,iso9000工作不仅仅是为了通过审核,更重要的是为了我们今后的工作能有章可循的开展;是为了我们企业更好地经营发展。
(二)编制文件工作。
(1)我部门共编制制度文件10个、工作流程图7个、质量记录表格3个。所有文件的编制原则都本着从实际出发,便于我们今后的工作易操作、易执行、易检核。
题、编写要求、具体修改点、以及需要自我检查的内容等等。每周三中午11:00前都要将本部门做过修改的文件经总监和副总签字确认后转交办公室。8月25日完成了所有制度性文件的编写工作。8月26日我部门完成了工作流程初稿的编制工作,经过部门领导的审阅到最终的修改,我们于9月7日完成了所有工作流程的编制工作。接下来的工作是制作记录、记录范例、添加文件编号、页眉页脚、不需要连锁店执行的文件单摘、及所有文件逐个逐字进行微条等。9月16日试运行文件发布。在征询连锁店意见后,我们又根据连锁店的综合意见以及实际工作情况集中进行了修改,11月16日发布了正式文件。
回想起来,只有明确了iso9000工作的原则和方向,我们才能把工作做好。为了使文件体系更简洁、适用,更注重流程化、系统化,领导特别强调要根据iso9000标准的质量管理原则编写文件,在编写制度性文件前,我们首先编制了本部门组织结构图、部门职责及岗位职责,明确了每个人的工作内容及权限,使职责更清楚、接口更明确。在编制我部门各种文件时,我们既强调了过程方法和管理的系统方法的应用,清楚地识别了每个工作流程,同时又在文件的实用性上下了不少工夫,以避免文件系统过于庞大、繁杂,适用性不强的情况出现。
医保审核工作总结
20xx年度,在局领导班子的领导下,在局里各科室的严密协作下,基金科依据年初打算,编制预算,核算收支,报送报表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有节余”,现就20xx年度的工作总结如下:
1、1-11月城镇职工根本医疗保险基金收入20xx万元,城镇职工根本医疗保险基金支出3184万元,其中统筹基金支出2149万元,个人帐户支出1035万元,已出现收不抵支。
2、1—11月工伤保险基金收入101万元,工伤保险基金支出102万元,生育保险基金收入1.4万元,生育保险基金支出0.9万元。
3、1—11月城镇居民根本医疗保险基金收入2820万元,支出900万元。
1、按上级要求,刚好编制上报了20xx年度各项基金预算报表、月报及季报,并于每季依据数据编写基金运行状况分析,力求更好的为领导决策做好参谋。
2、加大各项医疗保险费征收力度,做到应收尽收。
一是职工医疗保险费用的征收,今年在各单位报送职工参保资料时,我科与职工保险科协作先把工资基数核准再录入档案,6月份在财政与银行的协作下,扣缴财政供给人员个人缴纳全年医疗保险费447.42万元,通过核对,误差比以前年度削减,防止了基金的流失。
二是工伤生育保险费用的征收,每月将各单位缴纳的工伤生育保险费明细刚好供应给职工保险科,使他们能通知没有缴纳费用的单位按时足额缴纳。
三是协作向上争资争工程的工作,工业滤布目前城镇职工医疗保险困难企业省级配套资金已到156.3万元,城镇居民医疗保险资金中心配套1267万元,省级配套1094.5万元已全部入账。
3、限制支出,保证基金流向的'合理与标准。对每月的基金支出先与业务科室进展核对,做到数字无误,合理标准,再向财政申请各项医疗保险基金,刚好划拨到各定点医疗机构、定点药店及患者账上,以确保参保对象享受正常的医疗待遇。
4、协作审计组,做好全国社会保障资金审计工作。今年2月份,国家审计署派出审计组对我市社会保障资金进展审计,我局的各项基金也承受了此次审计,在历时两个月的审计过程中,我科与业务科室相互协调,亲密合作,供应与审计有关的会计资料、电子数据、证明材料等,对审计组提出存在的问题进展了整改,通过这次审计,更加标准了基金的征缴、运用及管理。
5、通过协调,解决了历年来职工医疗保险理赔款难以刚好到位的大难题。今年,在职工保险科的协作下,划拨了20xx及20xx年所拖欠的团险理赔款481.97万元,保障了参保对象的医疗待遇。
6、协作居民管理科做好城镇居民的参续保工作。20xx年,我科向财政领用了400本城镇居民医疗保险票据,并刚好发放、核销,确保居民参保工作的正常顺当进展。
1、与财政的沟通协调不够,目前城镇职工医疗保险本级配套资金只到位800万元,统筹基金收不抵支,使基金运行出现风险,已占用了个人账户资金。
用。
1、做好20xx年财政供给人员配套资金预算表,多争取资金,将基金运行风险降到最低。
2、与职工保险科协作,办理20xx年续保工作时先核定工资基数再进展银行扣缴,力求做到零误差。
3、刚好编制及报送各项基金年报和20xx年预算报表。
4、刚好向财政领核居民医疗保险专用票据,发放到各乡镇及象湖镇各居委会,确保20xx年居民参保续保工作顺当进展。
5、与业务科室协作,加强定点医疗机构及定点药店的监视检查工作,杜绝基金的流失。
6、做好各险种的日常拨付及账务处理工作,并参加各险种的扩面工作。
7、加强学习,包括政治及专业学习,将新的政策学习通透,更好的为参保对象效劳。
法治审核工作总结
200*年以来,**县工商局法制工作紧紧围绕市、县局整体工作目标的要求,以贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》为主线,强化法制工作制度建设和案件质量建设,全力抓好依法行政工作的日常监督管理,扭住案件执行这个纽带,推动法制工作再上新台阶。
在贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》(以下简称《纲要》)上,我们法制部门一是制定了贯彻落实《纲要》的方案,成立了相应的领导机构;二是组织了培训。首先是组织党组成员和副科级领导干部对《纲要》进行系统学习,提高领导干部实施依法行政的政治敏锐性;其次是开办基层工商所正、副所长培训班,用以会代训的方式,对正、副所长进行系统培训,树立基层工商人员依法行政的自觉性;三是建立和健全各项配套工作制度、工作程序和监督机制,进一步狠抓制度建设。20xx*年由法制部门制定了《**工商局工商所绩效考核暂行办法》,在全县工商所实行了工作绩效考核评比制度,将各项工作进行了细化和量化,责任到所。各工商所实行所长责任制并结合自身工作任务制定考核细则,对工作目标实行日清理、月考核,强化了工商所工作人员的责任意识、大局意识。四是完善有关的行政监督制度和机制,不断加强对各种行政行为的监督。在四月份中旬,我们结合市局制定的《**市工商行政管理机关行政过错责任追究办法》,在全局上下推行了行政过错责任追究制度,并按照该办法的具体规定,严格做好日常监督管理工作,发现问题立即处理。200*年6月上旬,某工商所擅自改变处罚告知事项,被发现后我们当即予以纠正,并对该所和相关人员提出了严厉批评。
为进一步搞好法制监督工作,今年我们法制部门在县局配备微机的基础上,实行了执法办案工作的微机管理,提高了办事效率。在实际工作中,我们不断地创新监管方式,对立案、暂扣、结案、核审、执行、复议等各个环节进行监督管理,确保各个环节不出问题,实行监管职能到位,同时,法制部门工作人员变被动送审为主动审核,经常做到外出调查、了解有关案件的真实情况,对当事人申辩、陈述的问题进行及时的查证落实,并做好有关当事人的回访工作,即不放过任何违法行为,也不庇护违反法定程序的办案行为,全年回访当事人169人,撤消违法案件13件,稳定了民心,化解了执法积怨,理顺了监管工作环境。在主动审核工作中,掌握基层工商所及其工作人员的执法办案情况和依法行政行为,及时查纠执法办案中存在的问题。近一年来,我们法制部门外出审核案件26件,纠正执法错误行为12次,乱扣行为7次,有效地保护了当事人的合法权益,维护了工商形象,确保工商所执法职能到位工作的顺利推进。
200*年1—10月份,全局共办理案件920件,其中立案件724件,即时处罚案件196件,案值1036万元,罚没金额142万元。在案件的把关中,我们法制部门严把案件的五个关口:
一是严把立案关。对基层工商所、经检队、机关相关股室拟报立案的案件,认真审查其有无管辖权,是否存在重复立案、重复处罚现象,是否做到当事人基本情况、基本违法事实清楚,是否构成必须立案查处等。对符合立案条件的准予立案,编制并登记立案号,上报主管局长审批。1—10月份立案724件,较上年下降。
二是严把核审关。对各单位办结的案件,在处罚主体、执法主体、适用法条、定性标准、证据事实、办案程序等方面进行把关,对每个案件的基本情况、违法事实、材料查证情况进行详细记载并填写《案件核审情况登记表》,然后编制登记行政处罚告知书或听证告知书号码,1—10月份共核审案件713件,占立案数的,建立机读资料一份,书式核审资料36本720页。
三是严把行政处罚决定审批关。对履行了告知或听证程序的案件,在送达方式是否合法有效,当事人是否提出了陈述、申辩,是否申请或举行了听证,是否经陈述、申辩后改变了原拟作出的行政处罚事项,处罚决定书制作是否合乎规范,文理是否清楚,行政救济措施是否告知正确等方面进行“二次”审批把关。1---10月份共审批处罚决定书652件,建立机读资料1份,审批数占立案数的90。
四是严把案件执行关。对当事人拒不履行的行政处罚决定,我们法制部门每月一统计,对送达后三个月没有进入行政讼程序的案件,逐一纳入强制执行程序。由法制部门及时填写《强制执行申请书》和其他委托、证明材料,整理案卷资料,然后申请人民法院强制执行()。在执行过程中,加强与执行人员的协调,确保执行案件的到位。全年执行申请46件,执结32件,收缴执行款万元。
传工商行政管理法律、法规,做到人性化管理,处处时时以人为本,使得当事人愿意到工商部门来反映情况。近一年来,法制部门接待来访来电话人员207人次,听取当事人陈述、申辩139人次,纠正一起擅自改变处罚告知事项的违法办案行为,保护了当事人的合法权益,使当事人在申辩后其合法权益得到保护。
200*年我局采取不同形式对工商所正副所长、法制员和执法骨干进行了素质培训,培训人员220人。一是培训注册登记常识;二是培训执法办案技能;三是培训流通领域商品质量监管工作规范;四是培训《商标法》和《商标法实施条例》;五是培训市场监管、合同管理和查处反不正当竟争行为的相关法律知识。同时,组织指导全局的行政执法知识考试,确保全系统所有行政执法人员既有所学,又有所用,还有所掌握,使每个同志在法律理论上、执法水平上、理论素质上有新的突破和提高,让执法知识考试考出了真实的水平。
年度审核工作总结
20xx月至xx月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1、客服人员所需的基本技能及素质要求:
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2、作为客服人员,需要一定的技能技巧:
的喜好使他满意。
(2)不轻易,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3、作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的.行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
医保审核工作总结
今年以来,在县委县府、县医保局、乡党委政府及乡社保所的坚毅领导下,在相关部门关切和支持下,我院根据年初制定的工作安排,仔细开展各项工作,严密部署,落实责任,坚持“以病人为中心”,优化服务看法,强化医疗质量,较好地完成了参合农夫医疗服务及费用报销等有关事务,现将今年工作状况总结汇报如下:
(一)加强宣扬,引导农夫转变观念,增大影响力。宣扬工作是推行城乡居民合作医疗的首要环节,只有让广阔农夫把城乡居民合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会主动参加和支持。我们在实际工作开展中,注意从多方面、多层次做好宣扬工作。一是加大宣扬力度,扩大城乡居民合作医疗的影响力。今年,通过宣扬服务车逐村进行宣扬,以专版、专题等多种形式先后公告了我乡城乡居民合作医疗工作的开展状况。二是利用受理补偿中的实例,进行广泛宣扬。在参合农夫医疗费用补偿过程中,我窗口工作人员主动、耐性、细致地向每一位农夫宣扬、说明《云阳县城乡合作医疗保险试行方法》的条款和各项管理规定,仔细解答参合农夫提出的各种问题,努力做到不让一位农夫带着不满和怀疑离开,使我院医保服务窗口不但是受理参合农夫医疗费用补偿之所,更是宣扬城乡居民合作医疗政策的.重要阵地。三是通过组织专题会议、政务公开等多种形式定期对外公布参合农夫医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行状况,实行阳光操作,让广阔参合农夫刚好了解全乡补偿状况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到城乡居民合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到城乡居民合作医疗政策的优越性,从而转变观念,主动、主动参与、支持城乡居民合作医疗。四是开展对外沟通活动,开展对外宣扬。我院对相邻乡镇的参合农夫也加大宣扬,同时为相邻乡镇之间的偏远地方的老百姓供应便利、优质的健康服务,并不断征求外乡参合农夫对我乡医保工作提出好的看法和建议,为我们不断改进工作、完善管理方法、提高服务质量供应了借鉴与参考。这些对外宣扬和沟通工作,也为城乡居民合作医疗工作的进一步开展创建了较好的外部环境。
施过程中,广阔农夫最关切的是医疗费用补偿兑现问题。城乡居民合作医疗服务窗口工作人员把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则,本着公开、公允、公正的原则,统一政策,严格把关,按规操作,实行一站式服务,截至11月30日,全乡共补偿10521人次,其中住院补偿494人次,补偿金额共计758726.79元,通过近四年运转,以户为单位受益面达40%左右。另一方面,我们进一步加强我院医保工作的自查自纠工作,使之不断提高服务质量和水平。为的确提高服务水平,我院组织开展了自查工作,针对医疗收费、服务看法、服务质量等相关状况绽开自查,发觉问题,刚好整改。同时,为刚好了解社会各界特殊是参合农夫对我们工作的看法和建议,在设立了监督、举报、投诉电话的同时,我们还设立了看法箱,广泛了解参合农夫对我乡城乡居民合作医疗的看法和建议。截止目前,服务对象投诉率为零,获得了社会的广泛好评,用一流的服务创建了一流的效益。
(三)完善制度、规范行为,确保医保工作运转平安。公布就医流程、设询问台(询问窗口),完善参保对象住院告知手续,便利参保人员就医购药。院内各项医疗保险管理制度健全,相关文书按规范管理。严格执行基本用药书目管理规定,基本用药书目内药品备药率达到协议标准,药品质量合格、平安有效,无假冒伪劣药品销售。公布本院医保政策询问与投诉电话,热心为参保人员供应询问服务,妥当处理参保人员投诉。建立健全了财务管理制度,规范报销审核程序,对本院和各村卫生室的各项合作医疗报账报表、票据,逐项审核,验收,院长最终审批把关,形成严格的三级审核程序,确保报销经额、项目精确无误。每月按规定刚好上报医保报表和电子版报表,从未拖欠村卫生室报销的费用。定期分析参保人员的医疗及费用状况,刚好解决问题,依据状况实行不定期对本院和各村卫生室进行抽查,杜绝违规行为的发生。我院住院部严格驾驭参合病人的入院指针,住院病人一人一床,从无医保病人挂床住院,住院病人分不同颜色的住院卡管理,入院24小时内,马上建立病历,完善相关内容。
(一)加强就医、补偿等各项服务的管理,进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序,主动探究科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式,取信于民。
(二)提前谋划,全力以赴,主动协作做好20xx年城乡居民合作医疗参保筹资的各项打算工作,保证医保工作持续、健康、稳步推动。
审核员年终工作总结
20xx年x月份本人通过公司对外招聘方式进入xx集团,并担任客户部体系组体系专员,于20xx年x月份根据公司组织架构规划调整到总经理办公室,现担任总经办体系组体系专员。接下来我会在三个方面对于整2020年个人工作进行总结:
主要客户群,范围覆盖量产客户群及其产品组,如下图:在今年产品审核中发现的不良项,主要是外观问题(总数为xx项,占总体不良项的59%)和标识问题(总数为xx项,占总体不良项的21%)。外观问题主要是在产品装饰面或轮缘上出现碰伤、划伤的情况较为严重,而标识问题上主要是铸造工序工号打印不清晰及无x光检测工号为主。在整体产品审核发现中,不良项的发生多数受随机因素影响产生的轻微不良项,未发现系统性缺陷出现,但是性能问题及尺寸问题占整体不良项18%的情况也不能忽视,尤其是xx13a产品(属重庆中南转产)曾出现质检抽检和产品审核同时发现该产品严重疏松和冲击性能ng的情况(不同模具不同生产时段都发现有类似情况)。
1.2供应商审核,本年xx月份开始协助部门曾工组织供应商年度审核工作,为期两个月。直到xx月份为止,共组织供应商审核8次(特指本人参与),审核对象主要是公司关键物料或重要物料供应商,审核地点出现xx、xx、xx、注;供应商xx化工在生产过程中无过程监控及相关质控手段,故不作审核评价,而供应商新隆昌质量管理体系证书已过期,没法证明其质量管理体系有效持续运作,故也不作审核评价。
1.3内审,根据我组年度内审计划安排和结合当前公司实际情况,于x月x日-x月x日根据iso/ts16949:xxx条款及公司质量手册相关规定对我司职能部门展开2020年内审工作,本人作为实习审核员参与审核一组审核过程当中。审核情况如下:
1.4客户审核,根据体系组安排,本人作为陪同人员参加客户来访审核工作,直到xx月份为止,共参加3次客户来访审核工作。分别是x月份南京福特rec审核(重庆中南)、x月份xxxq09a产品现场审核及xx月份xxxpot审核。
2.1需要继续保持的地方,本人自从20xx年x月份加入公司至今,一直对本职工作保持热情,对于工作也一直抱着最大的责任心去完成,而在完成工作的过程当中遇到问题,善于与同事与领导沟通,通过每一次工作每一次沟通增长自己对于产品的了解,提高自己的业务水平。努力工作的同时也积极参与公司活动,与同事之间也保持良性关系。
2.2不足之处:由于进入公司较短,身处的是一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,比如以前工作比较倾向于iso体系要求,3c认证要求和些事务性工作,现公司要求是ts技术规范的体系要求,而部门需要的是一个专于体系分内的实干的工作人员,在以前跟现在的角色转换中自己也花了不少时间,而部门注重个人能力提升个人学习的精神法则,所以许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。比如在产品审核中,x月份-x月份的时候由于检测技能掌握熟练程度还不够,为了保持测量精度经常在一个测量点要花费较长时间,而在产品审核发现的缺陷用于报告描述的时候,有时候会出现描述不当或不准确的情况。有时对一些公司其他职能部门质量体系工作的缺失或者发现产品缺陷瑕疵但对其发生的原因熟视无睹,不够细心,不够敏感。比如说按照xx的要求,产品审核发现的问题需要进一步在过程审核中得到验证并发现其发生原因,对相关责任部门提出整改要求。但是整一年产品审核这么多次,自己却无组织一次完整的有效的过程审核,产品审核发现的问题只是单对发生工序简单地审核一下,无统筹策划而对于发现的问题也并没整理,缺少后续的跟踪。在内审过程中,作为实习审核员有些工作的协调不十分到位,在审核过程有时候出现思考问题的发生,忘记自己应该做好审核记录的情况。
2.2.3由于公司要求在客户来访的过程中体系人员作为陪同人员记录客户在审核过程发现的问题,理解不同客户对于产品的不同要求并将该信息输入到公司中从而完善公司质量体系管理。而在今年三次客户审核陪审中,自己的业务水平离公司的高效要求还有一定距离。陪审过程中主要出现是在对于客户对于产品要求不够了解导致客户反馈问题的时候未能及时反应过来,和整车厂对于供应商新产品开发过程中管控流程不够熟悉导致出现不能正确理解客户来访目的这两方面不足的地方。
工作方面,产品审核覆盖公司量产产品组及客户群,计划是每个月1-2次产品审核(分别摩轮和汽轮,取当月量产最大的)过程审核针对公司量产产品组及客户群,计划是在2020年底前按照每客户群/次(参与并策划,产品审核产品组优先)总的来说,在公司这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作中不断努力、不断改进。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我决心再接再厉,使工作更上一层楼。
医保审核工作总结
一年来在县委、县政府的领导下,在市医疗保障部门的正确指导与关心下,在局领导班子的高度重视与大力支持下,全所同志紧紧围绕我局年初制定的连续实施八四四工程和详细工作目标的要求,以学、转、促活动为契机,以服务于广阔的参保患者为宗旨,团结协作共同努力,我县的医疗保险工作健康平稳的运行,现就一年来的工作总结如下:
医疗保险工作的宗旨就是服务于广阔的参保患者,为广阔的参保人员服务,不应成为一句空洞的口号,在详细工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务,喜爱医疗保险事业的工作人员,因此,依据县委要求,根据我局开展学、转、促活动的实施方案精神,全所同志乐观参与每次局里支配的集体学习活动,通过学习,结合医疗保险工作的实际,在思想观念,工作作风,工作方法上力争实现三个转变,树立三个观念,即转变思想观念,树立大局观念,识大体、顾大局,紧跟时代步伐。医疗保险工作的目的就是要切实让广阔的参保患者有病准时得到治疗,发生的'医疗费用根据政策规定准时的得到报销,通过工作人员的辛勤工作,让广阔参保人员满足,促进我县社会稳定;转变工作作风,树立服务观念。医疗保险工作的宗旨是:服务于广阔的参保患者,因此,我们以为参保患者服务为中心,把如何为参保患者供应优质服务贯穿于工作的始终,工作中坚持公正、公正、公开的原则,客观公正,急躁细致,常常加班加点是很平常的事了,有时为了工作加班到深夜两、三点钟;转变工作方法,树立责任观念,医疗保险改革是一项全新的工作,没有胜利的阅历可直接借鉴,而且直接关系到广阔参保患者的切身利益,因此,我们在仔细学习政策理论的同时,努力学习业务学问以便能娴熟把握医疗保险工作的有关政策,提高业务水平,以对事业对参保人员负责的精神,本着既救人治病又让参保患者的利益最大化,同时,又不铺张医疗保险基金,节约医疗费用开支,努力使医疗保险基金的风险损失降为零。
有胜利的阅历可直接借鉴,而且直接关系到广阔参保患者的切身利益,因此,我们在仔细学习政策理论的同时,努力学习业务学问以便能娴熟把握医疗保险工作的有关政策,提高业务水平,以对事业对参保人员负责的精神,本着既救人治病又让参保患者的利益最大化,同时,又不铺张医疗保险基金,节约医疗费用开支,努力使医疗保险基金的风险损失降为零。
会计审核工作总结
《xx市农业局关于农业部农村集体经济组织审计规定的通知》精神8月14日xx县纪委的《20xx年农村基层党风廉正建设工作会》要求,对20个街农村集体经济组织的财务情况了的审计,现总结:
1、宣传,认识。在审计工作前,县农业局了《关于农村集体经济组织审计工作的通知》(綦农业〔xx〕120号)。通知指出:农村集体经济组织审计,能够地保护集体经济组织和农民的合法权益,惠农政策;能够村级财务公开和民主制度建设,村级监督和权力制约机制;农村集体经济组织审计,是“三农”工作的要求,是民生和农村的要求,是农村发展的保障。要求各街(镇)要认识农村集体经济组织审计工作的意义。
2、成立和工作班子。各镇都成立了由分管农业的或纪检书记担任组长,农经干部、财政干部、驻村干部、代理会计为的农村财务审计工作,农村财务审计工作。
3、审计工作的范围和。农村集体经济组织审计的范围,是街(镇)、村两级20xx年度农民负担情况和农民负担资金的提取使用及惠农政策的情况和日常财务工作。审计的是农民负担和惠农政策情况、日常财务审计。
314个行政村、2629个村民中,已审计249个村、2046个村民。审计的村、社在农村合作医疗收费、农村中小学收费、农民建房收费、农民集资收费、一事一议筹资筹劳中未贪污挪用、自立项目、收费、强行以资代劳筹工等情况。检查审计,主要反映出问题:
1、挪用集体资金的情况仍有。村组干部思想素质不高,财经纪律意识不强,挪用集体资金的情况仍然。审计中查出:挪用集体资金8人,金额53050.54元,:安稳镇一村支书挪用集体资金23000余元,永城镇一村民组长挪用集体资金20859.54元,古南街道一村民组长挪用集体资金4536.5元;23人,主要是在集体报销旅游费、伙食费、重报支出等费用,涉及金额15418.5元。到为止,已有21人作了退赔,退出集体资金6243.5元,占应退赔金额的9.92%。
2、村组制度。农村财务委托代理和电算化管理,财务管理制度健全。,村组干部思想素质不高,遵章守纪意识不强,在农村财务管理工作中制度。审计中查出集体收入未入账17笔84578元,少支多报1笔50元,拒绝不开支入账25笔9541元,新增债务3笔18170元。
资金24578.07元以私人的名义存入银行,现已追收上缴,存入乐兴村集体资金账户。
4、村干部经办集体经济。制度规定,村组集体的经济收支只能由财务人员办理,但支书或主任不放手,强行经手集体经济。
1、督促检查,制度。农村财务管理工作是农村经营管理工作,乃至整个农村工作的组成,农民关注的热点问题。农村财务管理,农村基层组织建设,密切党群、干群关系,农村社会的意义。,今后要一项经常性工作,农村财务管理工作的督促检查,农村财务制度。各镇本地农村财务管理工作中的问题,措施,纠正和,使之规范化、制度化。
2、审计监督,违纪。农村财务审计监督,是农村财务管理工作的环节和手段。,农村财务审计监督一项经常性的工作,农村财务管理工作中的问题,或不地审计监督。农村财务管理制度要求,每年要审计三分的村组,原则上三年内对所村组要轮流审计一遍。对审计中查出的经济问题,要财务制度的规定严肃;情节严重的由纪检监察机关党纪、政纪处分;构成犯罪的移交司法机关依法追究刑事责任。
3、农村财务人员的素质教育。农村财务人员的政治思想素质、技术、职业道德和敬业精神,在程度上决定着农村财务管理工作质量的好坏。,在培训的,要对村组财务人员及镇代理会计的财经纪律、思想素质教育,遵纪守法意识,责任感、使命感。
4、农村财务人员的稳定。农村财务规范管理的条件配备代理中心会计和村财务人员,并稳定,确因工作需要调换的,经镇农经审核、镇批准,并报县农业行政主管备案。
收银审核工作总结
首先,工作积极性和工作效率的提高。
班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围,绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情,以积极主动的态度投入到工作中去,那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工,落实到位,责任到位,同时也做到了赏罚分明,并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整,用最适当的人选进行最适合的工作。例如……,同时我们又设立了值日生制度,每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助,共同完成每天的收尾工作。这半年来,我们的工作失误明显减少了,出错率降低了。
第二,学习氛围和工作业务技能的进步。
工作要做好,还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余,我们会进行相互的学习提问,并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客,学习和娱乐相间,其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入,正好也给了我们一个学习和进步的机会,不论是轮岗同事还是新员工,我们实行分人教导同时以旧带新,相互学习,不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍,还没掌握及时提出来,共同学习。一个人突出并不代表整个团队好,要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。
第三,服务的热情。
服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆,但是现在,不!在很早以前,她们都保持着良好的妆容。特别卓真,她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静,获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统,也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果,但是这无形中给了我们一个工作的压力,要求我们要服务好每一个顾客,无论熟悉还是陌生的。
还有我们也有我们的服务小窍门,就是利用短暂的交替轮流保证持续的.服务热情。
有做得好的,就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时,也说说我们做得不足的方面:
1、作为组长的监督力度不够,特别是我本身对自己的要求不够严格,在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细,导致了不必要的错误。尤其在5—6月份中,出现了6次错误,这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上,还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此,我们也作出了相应的举措,再次出现类似的错误,作为当班的组长,责无旁贷,加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上,出现了不必要的错误,虽然没有造成损失,但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担,在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。
其次在轮岗员工培训的过程中,我们忽略了按照公司的营运操作指然,而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法,这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然,一步一步来,循序渐进。
再者,我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余,像在服务过程中没有双手递单,中途离席没有致歉,没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通,提高这方面的意识,并且发挥相互监督相互提醒,大家群策群力。
总的来说,半年以来,工作上有成绩也有过失,我们会继续保持我们做得好的方面,同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。
清洁生产审核工作总结
随着科学技术、管理技术的提高,极大地改变了人们的生活水平,保护人类赖以生存的生态环境越来越为各国所关注,同时可持续发展战略成为了各国经济发展的战略主题。清洁生产是对污染的最有效预防方法和最佳模式,是实现经济持续发展的有力保障。人类关注环境污染问题,就必须要求工业生产实施清洁生产技术。
二十世纪七十、八十年代,西方发达国家在多年致力于污染物末端处理后(先污染,后处理),发觉不但处理费用逐渐提高,而且其成本效益未能提升,环境污染威胁着人类的生存和经济的进一步发展,于是逐步提出污染控制、污染预防、清洁生产、持续发展的理念。1990年联合国环境规划署正式提出清洁生产理念并推出和实施清洁生产计划,获得了世界各国的纷纷响应,清洁生产成为了一个重要的国际趋势。我国顺应这一国际发展趋势,调整工业发展战略,于xx年1月1日开始实施《中华人民共和国清洁生产促进法》,这标志着我国清洁生产依法全面推行。
在当前的国际贸易中,与环境相关的绿色贸易壁垒已成为一个非常重要的非关税贸易壁垒,企业只有实施清洁生产,提供符合环境标准的“绿色产品”,才能置此壁垒于脚下,参与国际市场竞争。推行清洁生产开始成为工业实现环境改善,同时保持其竞争性和可赢利性的核心手段之一。
我公司非常重视环境保护,近年来每年都进行清洁生产的技术改造,在推进清洁生产方面做了大量的工作。作为温州市xx年度清洁生产试点企业,我公司对清洁生产审核工作非常重视,并于xx年5月成立了以总经理为组长的清洁生产领导小组和审核小组,在浙江省清洁生产中心的专家指导下进行清洁生产审核。
温州市汇顺达工贸有限公司(以下简称“汇顺达”)是国家独家生产耐热钢化玻璃餐具的专业厂家,同时又是浙江省高新技术企业,拥有企业生产进出口的自营权。企业已通过iso国际质量管理体系认证。企业资产总额10392余万元,固定资产7178余万元。现有固定员工1000余人,其中各类专业技术人员67人。
公司自1992年建厂以来,无论是产品开发、经济管理还是市场开拓和出口创汇方面,一年一个新台阶。xx年工业总产值17922万元,销售收入16881万元,创利税近2500多万元,出口1710万美元,连续四年成为温州市、瓯海区明星企业和重点企业,是温州市“五个一批”重点企业、温州市自营出口创汇十强企业,工行aaa资信企业、纳税aaa信誉企业、外贸出口aaa企业、浙江省诚信示范企业、浙江省高新技术企业。近几年公司坚持“科技建厂、质量立厂”的办企方针,以高新技术产品为支柱,瞄准国际市场,依靠科技进步和工艺创新开发了国内空白的`耐热钢化玻璃餐具。
由于我公司生产工艺创新,产品优质可靠,服务热情,现已在全国各大城市建立了销售网点。在外销上,85%以上的产品销往世界五大洲七十多个国家和地区。
我公司在生产上投入大量的人力和资金进行清洁生产技术改造的同时,也非常重视企业的清洁生产审核工作,积极将公司创建为清洁生产先进企业,得到政府和社会的认可。
1)xx年4月,与浙江省清洁生产中心签定了清洁生产审核的合同,邀请审核中心的专家来公司指导清洁生产审核工作。按专家提出的建议,及时展开实施,并不失时机地向全公司推广。
2)成立了以公司总经理为组长的清洁生产审核领导小组和审核小组,负责指导和协调、开展清洁生产审核工作。根据清洁生产的程序和专家的建议,制订了较为详细的清洁生产审核工作计划。
3)虽然我公司前几年就开始了清洁生产的技术改造工作,但全厂员工对清洁生产缺乏系统的认识。借审核机会,通过专家的培训,对《清洁生产促进法》等政策法规的学习,以及其他类型的宣传,使得每个员工对清洁生产有了较为深刻的认识,并付之于日常生产实践之中,积极提出各种合理化建议。宣传教育活动取得了良好的效果。
4)对全厂基本情况进行了全面的调查,包括产品、消耗、废弃物的排放与处置等。
根据公司的具体情况,确定了公司清洁生产的审核重点,清洁生产审核预评估以及评估阶段中提出10个无/低费方案,2个中高费方案,其中已实施和正在实施的无/低费方案10个,实施率100%;中高费方案也已全部实施。现分别叙述如下:
1)无/低费方案:共10个,已实施的无/低费方案10个,实施率100%,分别如表中1,2,3,4,8,,9,10,11,12。累计投入资金7.5万元,而实现经济价值分别为:
另外一些无/低费方案的经济效益很难统计,不在此一一介绍.
2)中/高费方案:共2个,已全部实施的中/高费方案1个,剩余1个尚在实施过程中,分别如表中5,7。累计投资3202.5万元,而每年预计实现经济价值分别为:
继续开展和鼓励员工的合理化建议,使得公司的生产经营活动更趋于“绿色化”,使得清洁生产在我公司得以持续地进行。在员工的积极参与的同时,公司建立并逐步完善清洁生产组织和相应的管理制度,制定了持续的清洁生产计划。
审核工作总结
20xx年我在公司的各位领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作,学到了很多知识。通过一年的学习和工作,我的工作方式有了较大的改变,工作模式上也有了新的突破,现将这一年的工作情况作工作总结如下:
可以说,这段时间的工作是我自己心态不断调整不断成熟的过程。一开始我比较迷茫,对自己的定位不清楚,公司安排我做**的工作,这给了我一定的压力,我在这方面的学识、能力和阅历都比较缺乏,所以不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己有了一定的进步,已具备了办公室的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
乍看起来这个工作*淡无奇,但真正要做到出色、有创造性还需要付出一定的努力。只有积极的提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,才能提高工作效率和工作质量。一年的历练,我渐渐的明白了,只要调整好心态,勇于面对自己不熟悉的知识领域,积极学习,仔细做好每个方面,在任何岗位上都可以发挥才能、增长知识;不论做任何事,只有竭尽全力,才能取得个人事业上的上升。
这一年来,我敬业爱岗,积极工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,,主要表现在:第一,***对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,遇事考虑不够全面,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。总的来说我一直在鞭策自己,去接近公司领导对我的期望和要求,在理论水*、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。我决心要在以后的工作中努力的改正以上的为题,更好的完成本职工作,更加自信和大胆仔细。
20xx年已经过去,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我会是我蜕变,展翅高飞的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,作为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是其他的事务,我都要用心做到更好,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,提高履行岗位职责的能力。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
审核员工作总结
是我驻xx乡,任新型农村合作医疗审核员一职的第三年,xx乡合管站在县农合办的指导下,在乡领导的重视下,取得了一些成绩。
一、工作回顾。
(一)坚持以人为本,切实减轻农民经济负担。
1、补偿资金落实到位,受益面得到扩大。,xx乡参加新型合作医疗自筹资金总额为:163620元,截止到目前为止,今年xx乡参合患者住院补偿金达:567696元,补偿人次数为:1403人次,免费体检金额为:28231元,特殊门诊补偿金额为:25378元。这些补偿资金的到位,有力地缓解了农民“看病难、看病贵”的压力,成为农民健康的“守护神”,深受广大农民的拥护和欢迎,在关注民生、构建和谐上发挥了积极作用。
2、惠民政策深入人心,参合率年年提高。今年仍然是以协议代扣筹资为主,上门收缴现金参加合作医疗为辅。由于许多患者得到了实惠,起到了“现身说法”的作用。有部分群众在没有代扣成功的情况下,主动上缴现金要求参加合作医疗。由过去“动员我参加”变为“我要求参加”。可以说,新农合制度在已经家喻户晓,农民群众主动参加医疗保险意识增强。按目前发展势头,xx乡参合率将超过98%。医保覆盖面的扩大,能有效解除农民的后顾之忧,也为“三农”建设打下了坚实基础。
3、就医环境明显改善,民生质量有效提升。自我到xx乡工作以来,首先从转变医疗工作人员的服务态度入手。我始终认为,态度决定一切,只有在服务上转变观念,医疗服务质量才能得到改善和提高。医疗技术的提高虽然非一日可以见效,但只要用心的服务于患者,那么患者的疾病自然会消除,而治愈率提高又能提升医院的声誉,还能进一步推动新农合工作的良性开展。今年来,xx乡卫生院加大了对卫生院建设的投入,扩建了住院部,添置了部分辅助检查设备。这样,就医环境从软件、硬件上都得到了改善,还利于民,也大大减少了误诊漏诊率,提高了诊疗水平,方便了群众就医。新农合有效地带动和促进农村卫生服务体系的建设,为xx乡卫生事业的健康快速发展奠定了坚实的基础。
(二)严格作风纪律,不断提高自身工作能力。
1、严于律己,一丝不苟地干好本职工作。能按时办好县合管办交付的各项工作:一是接到上级指示,参与统计分析全县及各个乡镇历年来的住院补偿数据,为我县出台加强医疗费用监管文件提供有力的保障。二是仔细核对修正粮食直补信息,及时为信用社提供代扣数据,仅代扣参合筹资率就已经达到94%。
三是全程督促城东医院为xx乡群众体检,确保医疗检查质量,确保无冒名顶替行为,确保被检查群众人数。四是严密审查外伤患者,通过患者本人、家属、亲朋好友及邻居,多点询问盘查,杜绝有责任方患者报账。因为一直没有撕开外伤乱报账的口子,以目前情况来看,群众已经慢慢接受有责任方不能报账的政策。五是坚持原则,按政策办事,不开后门,加强了审核力度。今年通过我认真审核,砍除不合理费用1057元,按5倍罚款,xx乡卫生医院受罚金额达5千余元。惩罚不是目的,最终目的是规范医疗服务行为,让xx乡、临武县更多的群众受益。
2、加强学习,不断改进工作方法和态度。今年我在兼任办公室主任,仍坚持抽时间学习,积极钻研业务理论知识。借鉴别人的经验和做法,从中汲取营养,合理地在工作中运用。一是认真研读“时间与效率管理”部分课程,有效的分担自己业务,提高了工作效率。由乡卫生院把好外伤患者的第一道关口,自己再把好审核调查第二关,通过卫生院询问,远比自己出面调查取证来得真实,同时也缓冲了自己与患者(或患者家属)正面冲突,科学地推动新农合工作开展。二是改善和密切干群关系,提高政府公信度。中医的理论,人感应天地之气最直接的部位是脚,脚之于人,犹民之于国。人无脚不立,国无民不成。足为人之根,民为国之本。始终与农民群众同呼吸、共命运、心连心。今年我在xx乡政府兼任办公室主任,平日有很多村委干部群众来乡政府办事,接触机会比较多,通过嘘寒问暖,干部群众都愿意对新农合工作说实话,知道农民群众需要什么,不需要什么,从群众身上获取了许多审核经验和方法。三是不断学习国家新政策及法律法规,结合实际,把政策法律法规,大力推广到村委干部群众中。目前的农民参政意识比以往强烈得多,要求新农合制度更透明,更合理。所以,自己必须所掌握的知识内容比他们更新、更深、更广,才能更好的为农民服务。四是不断加强临床医学知识学习,共同探讨诊疗技术。在审核工作中,因患者病情变化无常,随着时代发展,科技的进步,医学理论和诊疗技术都发生了很大变化。自古就有“同病异治,异病同治”一说,如果审核员不掌握熟悉该病情,那么审核工作无从下手。学无止境,三人行必有我师。在审核工作中,我对于不明白之处,敢于放下面子,询问临床医师,学习诊疗技术,在自己获得医学知识提高的同时,审核出来的问题,也让院方心服口服;通过网络qq群,向同行请教,借鉴外县审核模式,运用到实际工作中,使审核工作科学合理。五是不断创新方式,高效准确核对信息。通过实际工作,我在发票中注明各项序号,分类排列,达到高效准确的核对信息目的,简化了工作程序,节约了时间成本。由于目前我县以代扣筹资为主,每户就有一个代扣号码,每户还有一个参合号码,每张发票都有自带的印刷票号。按类别排列顺序,能得到很多有价值的信息,我们就可以利用号码顺序,准确地核对金额和录入参合家庭信息。六是不断加强计算机知识学习。对于工作中常用的word和ecel,今年得到了切实强化,使工作更为高效,达到“软硬件现代化,服务农村化”的目的。
3、协调配合,积极参与政府各项工作活动。由于工作需要,必须每日和政府部门领导干部打交道,协调好各方关系,工作开展才顺利、有效。一是按照乡党委政府统一部署,与乡计生、民政、财政等部门,密切配合、协调联动,主动做好新农合工作。二是参与了我县今年举办的“杯”知识竞赛。自古云“他山之石可以攻玉”,要提高个人见识和境界,必须跳出自己本职工作之外。通过参加知识竞赛,才明白“山外有山,人外有人”,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要谦虚谨慎,狂妄无知不单害了自己,还会影响工作开展。三是参与人大代表对乡卫生院的评议工作。通过评议会议,我明白了与群众期盼所存在的差距,更明白了以后新农合工作任重而道远,工作还需努力。
法治审核工作总结
2020年是“十一五”规划实施的第一年,也是五五普法启动之年和实施法治建设的重要之年。今年来,在市委、市人大、市政府的正确领导下,在市政法委、综治委的关心指导下,我镇扎实开展普法依法治镇工作,一以贯之地实施“依法行政、依法治镇”基本方略,以“五五”普法启动为契机,以党员领导干部学法用法为重点,以提高全民法律素质为目的,大力推进法治建设进程。通过不懈努力,我镇的各项工作逐步纳入法制化轨道,有力地保障和促进了全镇的三个文明建设。现将我镇“法治大仪”建设工作情况汇报如下:
一、领导关心重视,为法治大仪建设提供组织保障。
镇党委政府高度重视“法治大仪”建设工作,把它作为普法依法治镇工作的拓展和延伸。6月20日,全市“法治仪征”工作推进会召开后,我镇立即行动,及时贯彻会议精神,党政联席会议专题研究部署法治创建工作,提出了创建工作的目标和要求。
一是强化组织领导,确保责任到位。成立了以党委书记为组长,镇长、政法委书记为副组长,相关单位负责人为成员的“法治大仪”创建工作领导小组,各村、各单位也建立了相应的工作领导小组,切实加强对创建工作的领导。形成主要领导负责抓,分管领导具体抓,相关部门配合抓的工作局面。领导小组下设办公室,专门负责创建工作的组织实施和督促检查。为确保创建活动取得实效,镇党委还将“法治大仪”建设工作纳入我镇经济社会发展总体规划,作为党政综合考核一项硬指标,并大幅提高分值比例。
二是加大投入力度,确保经费落实到位。镇党委、政府将普法教育经费按元/人的标准列入镇年度财政预算并及时划拨,足额到位,确保普法依法治理和“法治大仪”建设办公经费的落实,为硬件“六个一”配备达标,软件“六个一”资料齐全,提供强有力的经费保障。
三是强化制度建设,确保职能发挥到位。以制度建设为突破口促创建,完善了各项工作制度,促进职能作用的发挥。制定了“法治大仪”建设工作规划,出台了《2020年“法治大仪”建设工作意见》,从加强组织领导、改进执政方式等八个方面进行总体筹划。印发了《大仪镇“法治仪征”建设任务分解表》,将七大类49项工作任务,分解到22个部门和单位,形成了人人肩上有担子、个个身上有压力的创建氛围。
二、推进依法执政,狠抓“法治大仪”建设关键环节。
依法执政是“法治建设”的核心内容,是法治大仪建设的关键和着力点,也是我们长期坚持的执政理念。
一是坚持民主集中制,健全决策机制。镇党委依法决策、科学决策、民主决策机制健全,对党委的重点问题、政府的难点问题、群众关心的热点问题等重大事项,始终坚持民主集中制,进行决策前合法性论证,并集体讨论决定,杜绝长官意志、个人意愿专武独断。今年来,无一起因决策失误或侵犯群众合法权益的事件发生。
二是坚持党务公开,扩大党内民主。建立了干部任前公示、党员发展公示制度等,除涉及党的机密不适宜公开和党员持有较大异议暂缓公开外,一律向群众公开,接受监督。
三是坚持督察整改,提升创建水平。今年,镇人大组织对派出所、交警中队的法治建设工作进行视察。对教育、工商、卫生等部门地执法行为进行监督,对群众关心、社会关注的与群众利益息息相关的问题进行执法监督,排查在法治建设中的突出问题,及时提出建设性的整改意见,并督促整改到位,有效地促进了我镇法治建设工作水平。市政协委员、市镇人大代表提出的议案、建议办结率为100%,满意率达95%以上。
四是强化廉政建设,推进依法执政。坚持领导干部述职述廉制度和重大事项报告制度,按照一岗双责的要求落实党风廉政建设责任制,促使党风廉政建设和反腐败工作与依法行政工作相辅相成,相得益彰。
三、坚持依法行政,努力建设现代法治政府。
^v^《全面推进依法行政实施纲要》指出,只有坚持依法行政,才能做到政府管理有所为、有所不为,提高行政效率;才能全面履行宪法和法律赋予行政机关的职责,做到尽职尽责;才能做到执法利民、为民,实现人民政府为人民的宗旨;才能不断提高自身素质,提高管理水平和服务水平。
(一)、依法落实行政执法制度。一是实行行政执法报告制度,政府有关部门如派出所、司法所、交警中队、城建监察中队等每季度向镇政府汇报依法行政工作。今年7月,镇政府向人大主席团报告上半年的依法行政情况,镇人大对提出建设性合理化建设,下达了整改意见,镇政府根据整改意见,制定了整改方案,狠抓措施的落实,并及时汇报整改情况。二是落实执法资格制度。一方面,要求从事执法工作的一定要具备执法资(更多精彩文章来自“秘书不求人”)格,另一方面,镇政府及各部门严格按照法定程序行使权力,依法履行行政管理职责,依法作出决定,今年来,未发生一起不作为或越权行政的情况。三是落实行政执法责任制、评议考核制和执法过错责任追究制,依法界定职责,科学设定执法岗位,规范执法程序。四是落实行政执法队伍学习制度。制定了执法队伍教育培训方案,加强培训和管理,定期开展学教活动,有效提高了执法队伍的整体素质。
(二)政务公开制度化、经常化。按照市政务公开领导小组的要求,我们成立了政务公开领导小组和政务公开监督领导小组,利用固定的公开栏,于今年1月、3月、8月按期刷新公开内容。
(三)开展专项整改,解决群众热点问题。在“法治大仪”创建中,我们排查出群众关心的朱桥河清淤、大巷社区道路修建、集镇自来水主管道改造以及农桥改造等问题。通过调查,组织专门的工作组,制定切实可行的解决方案并落实到位,群众对此较为满意。此外,对于市政府公开电话交办的事项,镇政府高度重视,组织专人,克服困难,想方设法及时办理,我们还积极主动地与当事人联系,并迅速形成办理回复意见。
(四)规范执法行为,维护社会稳定。严格执行“收支两条线”制度,对群众关心的土地整理,以及教育、工商等收费进一步进行规范,长期公开收费依据和收费标准;严格按照省土地征用规定和房屋拆迁的有关法规执行,做到发展经济和维护稳定同步前进;严格执行我镇企业改制改组制度,杜绝后遗症。今年来,未发生一起违法违规收费情况,未发生民诉官案件,也未发生一起因违规操作因发的群体性事件。
四、深化公正司法,力促社会和谐。
公正是司法的生命,公正司法是为民服务的体现,也是我们一项长期的目标。今年来,我镇始终以政法队伍建设为先导,打造一支执法为民的政法队伍;以强化社会主义法治理念教育为手段,内强素质,外塑形象;以完善规范化执法工作机制为抓手,健全执法责任分解、执法质量和效率考评、执法监督制约机制,不断深化司法公正,促使各类主体获得平等司法保护;依法全面推行办案办事公开,执法依据、执法程序、执法结果、收费事项、监督措施等应当公开的全部公开,使各项便民利民措施落到实处。今年来,全镇未发生一起执法不公正、不规范和不作为、不文明的情况,人民群众对政法队伍及其执法工作满意度达95%,有力地促进社会和谐稳定。
五、强化法制宣传教育,提升公民法律素质。
学法才能懂法,知法才能守法。建设法治社会,法制宣传教育是根本。今年来我们主要从以下几个方面入手,强化法制宣传教育。
(一)有效落实“五五”法制宣传教育规划和年度工作计划。制定了镇“五五”普法规划以及年度法制宣传教育实施意见,在巩固“四五”普法成果的基础上,对启动、实施到验收都进行了细化分解,对经费保障作了严格的要求,以此提升我镇法制宣传教育和普法依法治理工作的运行质态。
(二)狠抓重点对象的学法。一是狠抓领导干部和公职人员学法。建立了党委中心组学法制度和学法计划,做到“四个一”:即有一份学习计划、有一套学习资料、有一本学法登记证、有一个学法考试合格证。副乡级以上干部每人还要求有一本学法笔记本,每年不少于两篇学法心得体会。今年九月,我们组织镇公职人员进行一次《公务员法》学习及考试,培训率、合格率均达98%以上。二是狠抓青少年在校生学法。全镇四所中心学校、一所九年一贯制学校都将法制教育纳入教学计划,确保计划、课时、教材、师资“四落实”。今年暑假前夕,法制副校长和法制辅导员到学校了解学生遵纪守法情况,有针对性地举办法制讲座,受教育人数达4000余人次。社区青少年法律学校积极开展青少年维权和法制宣传教育活动,近400人次接受法制教育。今年来,我镇未发生一起青少年违法犯罪行为。三是狠抓企业经营管理人员和个体工商户学法。健全完善了企业经管人员学法和个体工商户制度,排定年度学法计划,使他们熟悉市场竞争规则,能运用法律武器维护自身权益,今年我们组织了企业经管人员学习了《公司法》,大仪工商分局还组织他们进行了一次法律法规考试。四是狠抓流动人口学法。镇派出所克服这部分人员流动性大、难以集中的不利因素,利用节假日组织他们有针对性地学习《治安管理处罚法》、《婚姻法》和《江苏省人口与计划生育条例》等法律法规。五是抓好村(居)民学法活动。继续推行村(居)学法骨干制度和学法中心户制度,大张旗鼓地进行“法治大仪”宣传活动,坚持送法到村组田头。
(三)多措并举,普法阵地建设到位。各村(社区)均设立了法制宣传栏,刷固定性宣传标语,镇文广中心采取悬挂横幅、打电视字幕、播放法制专题片等形式,积极营造浓烈的法治创建舆论氛围。
通过强有力的普法宣传教育,我镇公民法律素质不断提高,今年来无一起“民转刑”案件发生,各类矛盾不出镇即已化解。
六、齐头并进,提高依法管理水平。
我镇各单位、各部门积极做好法治建设工作,结合自身部门、岗位特点,多形式地开展创建活动。一是深入开展“村民自治模范镇(村)”和“民主法治示范镇(村)”创建活动,深化基层民主法治建设。落实“四民主,两公开”制度,保障群众依法行使权力,促进乡镇工作的规范化、法治化。全镇18个行政村全部申报创建,并于10月20日接受了扬州市、仪征市考核组的验收,获得好评。二是镇工会积极发挥自身职能,全镇能够组建工会的企业全部建会,建会率100%,建会企业都健全了平等协商和签订集体合同制度、职工代表大会制度。今年,我镇工资集体协商工作在全市专题会议上作了交流发言。镇工会还与镇劳动保障所一道,对企业工资兑现、福利待遇、五类保险等落实情况进行监督检查,及时有效地维护职工的合法权益。三是出台了对外来务工经商人员的优待政策,明确规定外来务工经商人员在劳动保险、计划生育、工资待遇、就业培训、子女入学方面与本地人享有平等权利。四是建立完善了各项安全生产规章制度,调整了镇安委会成员,安全生产工作长抓不懈,定期开展安全生产大检查,今年来,未发生一起重大安全事故。五是加强市场管理,保护合法权益。大仪工商分局严把市场准入关口,严防假冒伪劣产品流入市场,严厉打击制假、售假窝点,今年全镇境内未发生一起侵犯知识产权案件和销售伪劣商品案件。
各位领导!回顾今年以来的工作,我们在取得成绩的同时,还存在不足之处,主要是:依法执政、依法行政的水平有待进一步提高,普法活动有待进一步深入,活动形式有待进一步丰富,法治建设还有待进一步加强等。在今后的工作中,我们将进一步加大法治建设工作力度,按照上级要求,扎实开展好各项基层基础工作,努力推动我镇法治建设工作再上一个新台阶,为建设新大仪,为建设社会主义新农村创造良好的法治环境。
干部档案审核工作总结
随着我国经济的迅速发展,对各项制度也加深了改革,干部档案审核工作应该朝着更好的方向进行落实。为了适应当下社会的发展速度,今天本站小编给大家带来了干部档案审核。
希望对大家有所帮助。
今年年初以来,我们干部综合科在部领导的关心支持下,按照年初确定的总体工作思路,坚持以邓小平理论、“”重要思想和科学发展观为指导,把全国、全省、全市组织工作会议精神贯穿于各项工作始终,开拓创新,积极适应组织工作面临的新情况、新问题,各项工作取得了较好的成绩。
一、党群口和乡镇事业单位机构改革前的调查摸底工作认真开展。
自此项工作开始后,我们及时召开会议,安排部署。今年4月初,在综合楼五楼会议室召开了全县事业单位机构改革动员大会,宣读了全市事业单位机构改革的实施方案,并对我县机构改革前调查摸底所需填报的各种表格进行了详细讲解,同时明确了报送的程序和时间。随后我们利用一个月的时间对全县党群口和乡镇事业单位人员的基本情况进行了调查摸底。调查摸底的内容是:各单位管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位人员的划分情况及每个人的出生时间、工作时间、工作类别、学历、职称等详细信息。通过调查摸底,我县党群口和乡镇要进行事业单位机构改革的共有25个(党群口12个单位、乡镇13个单位),共计272人。其中,党群口90人,乡镇182人。目前,我县的调查摸底工作已全部完成,下一步待市人事局对我县的事业单位机构改革实施方案审批后,分步开展各项工作。
经过去年报名、资格审查、笔试、面试、考核、体检、公示、录用、初任培训等程序,我县共考录了6名乡镇公务员和3名乡镇事业单位工作人员。今年年初按照运组通字(20xx)36号文件精神,结合我县的实际情况,制定了详细的分配原则、分配办法和拟分配名单,通过与各相关乡镇负责人沟通联系,经部务会研究决定后,我们及时将这9名同志分别介绍到了相关乡镇。同时,我们和县人事局、财政局协调联系,工资福利一律从20xx年12月份执行。在对他们的管理上,我们采取与各相关乡镇负责人联系、不定期调查走访的方式,了解他们的工作、生活情况,他们都能够严格按照百分比考核细则和新录用公务员管理“八法”要求自己,成效明显。
公务员登记工作是一项战线较长,情况复杂,政策性强,人人关注的工作。由于今年市委组织部干部综合科日常工作比较繁重,任务多,此项工作一直处于搁置的状态,直到今年6月初,接市委组织部通知,此项工作才被再次正式启动。我们在去年大部分工作已经完成的基础上,又再一次把所有材料复查了一遍,经过我们连续加班加点,牺牲节假日,多次到市委组织部同相关审查人对所报送的资料进行反复审查,最终确定了73人(党群口36人,公安局37人)。截至目前,此项工作已到收尾阶段,预计到7月底全部完成。
四、党群口第一批参照公务员法管理单位人员的过渡考试工作顺利完成。
在去年我县党群口第一批参照公务员法管理单位申报及审批工作完成后,今年6月,按照市委组织部要求,组织党群口符合参照条件的10个单位的相关人员,进行参照公务员法登记前的过渡考试。我们接到通知后立即行动,组织实施,对符合过渡条件的人员进行填表、统计、审查、汇总,最后经市委组织部审核后,我县符合参加过渡考试条件的人员共有70人,其中28人免试,42人参加过渡考试。目前,这42名同志已全部参加过渡考试且考试成绩合格,待下一步接市委组织部通知后进行参照登记。根据我们目前掌握的情况,估计登记工作从今年8月份开始。
五、党群口第二批参照公务员法管理单位的申报工作有序进行。
按照上级部门要求,第二批参照的范围是党群所属事业单位,在今年年初我们与县编办联系,对党群口符合此次申报条件的单位进行了调查摸底,经过审核,共上报了10个单位。在全县事业单位机构改革摸底统计阶段,我们又与市委组织部多次联系,“打探消息”。目前,第二批参照公务员法管理单位的申报资料已全部报送到省委组织部审批,待审批通过后组织过渡考试,并对其符合条件的人员进行参照公务员法登记。
为进一步完善干部档案的内容,建立健全干部档案的基本信息,今年以来,首先,我们结合我县近两年来干部大面积调整的实际,与县人事局、教育局联系,对我县近两年来新提拔的副科级干部的档案进行了移交,共移交档案120余本。同时对所移交的档案进行了整理、编号、入档,并对短缺资料进行了补充;其次,还对离退休干部的档案进行了分类整理;根据聘干和职工档案的基本信息未建立的实际,我们对这些人员的出生日期、入党时间、工作时间、工作单位等个人基本情况进行了调查、登记,并将信息全部录入了微机,建立了职工和聘干档案信息库。
根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神,结合我局的干部档案工作实际情况,我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《××市干部档案管理工作检查评分表》的要求,实事求是地进行自查。
一、充分认识人事档案工作的重要性。
档案工作是各项管理工作的重要组成部分,“档案是人类活动的真实记录,是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案,我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面,是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作,以党的××重要思想为指导,紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设,不断提高管理水平,为全市改革发展提供优质服务。
二、加强人事档案工作的组织领导。
我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导,将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓,加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导,定期听取工作汇报,切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员,坚持一切从实际出发,明确分级管理责任,制定了切实可行的。
工作计划。
并认真组织实施全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性切实增强做好档案工作的使命感和责任感确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展努力开创干部人事档案工作的新局面。
三、归档与整理情况。
在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后,我局就对这项工作进行了部署,将上级文件精神、要求进行了认真研读,并明确了时间、要求和标准。同时,我们严格按照文件,以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行,采取多种形式,加大工作力度,逐份清理干部档案,对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料,认真细致地进行鉴别,剔除不应归档的材料,使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的,盖章签字后归入干部档案。
在干部档案的整理工作中,我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度,做到完善各种登记薄和台帐。
四、档案的利用和转递情况。
我局的干部人事档案在利用时,查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》,按照查阅干部档案的规定办理审批手续,需要有主管局长签字方可查阅,不得凭借调查证明材料。
介绍信。
查阅干部档案。干部人事档案一般不外借,如必须借出使用时,要说明理由,经过主管局长批准,并严格履行登记手续,限时归还,不得擅自转借他人。在干部档案的转递中,我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记,严密封包,收到档案的单位,经核对无误后,在回执上签名盖章立即取回。
我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用,提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持,制定了经费预算并得到落实,购置新式档案盒,更换密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。
通过自查,找到原因,也增加了信心,目前,我们干部人事档案已经全部加工整理完毕,正在进行材料收集和整理目录阶段,逐步完成市委组织部文件中要求的任务。
干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份,是做好干部工作的基本条件之一,干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量,涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案,为干部工作服好务,今年,我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研,并就此提出解决问题的思路及对策。
近几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校高度重视干部人事档案工作,坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想,立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理,不断完善干部档案工作内在质量,学校的干部人事档案工作始终保持了良好的工作格局。我们以档案达标复查工作为契机,实行目标管理,尽力抓好案卷质量,逐步实施信息化管理,使档案工作适应现代化、规范化的要求,并充分利用、发挥干部人事档案在人事管理、队伍建设方面特有的作用,使档案更好地为教育服务。近年来,我校档案管理的硬件设施有了长足的进步,我们力争在新条件、新形势下,使档案工作跃上新的台阶。现将近几年来我校干部人事档案目标管理工作的有关情况总结如下。
一、基本情况。
我校配备1名兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案96卷,退休干部档案60份,代管原校办厂职工档案18卷,死亡档案17份。在档案管理工作中,我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分,注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍,严格按照目标管理要求,立足于巩固基础,不断完善干部档案内在质量。工作中我们主要采取了以下几项措施:
1、严格目标管理标准,提高管理水平。近几年来,我们一直把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓,严格按照目标管理标准,在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。
一是狠抓了归档材料的日常收集和鉴别工作,加强档案内容建设。建立健全干部档案材料收集网络,根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法,确保归档材料及时收集归档。对收集上来的干部档案材料,严把鉴别关,达到了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。
二是强化了干部档案的整理工作。在整理中,严把分类关,做到了分类准确、排列有序、层次清楚。在登记目录方面,采用微机打印目录,统一规格,使档案更加规范、美观。
三是认真抓好干部档案的审核工作。根据上级组织部门要求,学校办公室抽调3名政治素质高的党员同志对档案进行审核整理,重点审核干部“三龄一历”及档案材料的完善情况,并对缺少的档案材料进行详细记录,要求限期补充收集,使干部档案更加齐全完整。
2、加强制度建设,强化宏观指导。我们坚持从制度建设入手,发挥协调和指导职能,有效地促进了我校干部档案工作的平衡发展。
一是不断完善各项。
规章制度。
根据《干部档案工作条例》,结合工作实际,进一步健全完善了七种制度,具体如:《管理制度》、《利用制度》、《收集补充制度》、《鉴别整理制度》、《转递制度》、《安全保密制度》、《检查核对统计制度》和《干部人事档案管理人员守则》等制度规定,严格按制度办事,由于我们严格执行制度,没有发生任何失密和丢失档案现象。
二是完善了检查制度。近几年来,我们严格标准,坚持每年对学校干部人事档案管理工作进行一次检查,及时把零散的材料归档,从而保证学校所有干部档案无一丢失,有效地推动了我校干部人事档案管理工作的开展。
三是实行了目标管理制度。每学年初,部门在制定工作计划时,都把干部档案工作作为一项重要工作列入其中,从而明确本年度干部档案工作的任务、目标、措施等,真正使干部档案管理工作落到了实处。
3、加强信息化建设,提高现代化管理水平。为使干部档案更好地为干部工作服务,近几年来,我校不断加强对干部档案管理工作的基础设施的建设和维护,不断改善干部人事档案管理条件,为促进学校干部管理工作的规范化、信息化建设,学校管档人员利用教育局人事处的教职工信息管理系统软件把较为系统的干部档案信息全部录入信息系统,其中包含基本情况、工作情况、职务职称、受教育情况、奖惩考核、社会关系和履历等干部信息。首先由干部本人录入,然后管档人员再与他本人原始档案认真核对,确保档案信息准确无误,实现了干部日常管理工作的规范化和信息化,大大提高了工作效率。
二、存在问题及下一步工作打算。
近几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校干部人事档案管理工作能规范有序地进行管理,但与上级要求还有一定差距。通过对档案的整理审核,依旧发现问题的存在,那说明我们的工作还不够严谨,存在一定的漏洞,今后的工作,我们还需更细心,更规范,特别是对新进人员的档案应及时审核,发现材料缺少可及时追回。面对新形势新任务的要求,我校下一步打算就是要在干部人事档案的信息化管理上下功夫,完善所有人员的相关信息,并认真对信息逐项复核,使干部人事档案的信息化管理更精确、到位、规范、科学。并不断提升档案人员的信息化管理的能力和技术水平。
迎接检查的过程,也是我们不断学习,不断发现自身不足,不断改进,不断提高水平的过程。我们将以这次干部档案复查为契机,认真查找工作中的不足和薄弱环节,虚心学习,不断进取。不断加强对管档人员的业务培训,不断提高档案管理工作的信息化、现代化程度,力争在较短时间内达到干部人事档案管理的较高水平,使档案更好地为教育服务。
审核工作总结
本文目录。
20xx年是我县国库集中支付和会计集中核算工作继续深化改革和不断完善的一年,也是进一步提高职工素质、规范财务核算、强化财会监督、提升会计服务、构建和谐机关的一年。一年来,在县委、县政府的重视和关怀下,在财政局的正确领导下,在县直各单位和财政局各股室的大力支持和配合下,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以党的xx大和xx届五中、六中及xx大精神为指针,认真贯彻落实科学发展观及中央、省、市、县财政工作会议精神,在学中干,干中学,边工作边改进边完善,经过全体干部职工的共同努力,与时俱进,开拓创新,加强了会计核算中心内部管理,规范了会计基础工作,强化了会计审核和监督,提升了财会服务水平,圆满完成了各项工作任务。现将主要工作情况汇报如下:
会计核算中心的制度建设,既是对会计核算中心正常运转的具体规范,也是会计核算中心各个环节的连结点,同时还是会计集中核算程序严密、高效运行的重要保障。今年以来,我们按照各级财政工作会议要求,打造文明窗口,构建和谐机关,进一步健全了工作、学习、卫生、内部牵制、考勤、考核、值班、计算机管理、票据档案管理制度、完善了首问负责制、限时办结制、办事预约制、廉洁自律规定、失职追究制等,出台了《报账员工作规范》,完善了业务流程和各岗位操作规程,并采取工作目标量化的形式进行绩效考核,形成了核算中心工作环环相扣、严密高效的“互动链”,这些规章制度确保了会计集中核算和核算单位行为有规可依,有章可循,也为核算中心业务工作规范运作,照章办事,实现廉洁、高效、文明服务提供了有力的保障。
目前纳入会计集中核算的单位94个,规范设置核算账户150套,26个“中心”在岗位人员人均承担4.7个单位5.7套账的国库集中支付和会计核算任务,在为政府和单位节减了行政管理成本的同时,核算中心业务处理工作量也逐年增加,在艰巨而重大的任务和责任面前,我们坚持“为政府当好家,为单位理好财”的工作宗旨,把财务审核监督与部门预算、政府采购、“收支两条线”管理、国库集中支付、国有固定资产管理和实行“六项制度”结合起来,对核算单位的会计业务实施全过程监督,按照有关制度和规定,形成有效的监督机制。一是严把报账“受理关”。在报账受理过程中,从原始凭证把关入手,做好源头监管,对不合规、不完整、应补充和更正的凭证予以退回,要求纠正和补充后再报账,并向报账员做好业务辅导工作。二是严把报账“政策关”。会计集中核算是一项政策性很强的工作,我们严格按照有关财政财务法律、法规和制度,严把“政策关”,对单位未按规定办理控购和政府采购手续的,不严格实行“六项制度”的支出事项坚持不予受理;坚决杜绝单位坐收坐支现象发生,严格实行“收支两条线”管理;对纳入部门预算的单位严格按照预算支出,绝不允许预算、支出“两张皮”,更不允许超预算支出现象出现;对实行国库集中支付的单位,必须按照国库集中支付程序,严格支付行为;对符合国有固定资产标准的物品必须填制“固定资产”入库单,对报毁、报损的固定资产和低值易耗品必须履行合理手续,确保了国有资产的安全、有效使用;对不合理、不合法、超标准、超范围的支出坚决拒付,并对单位做好解释工作。三是严把会计“监督关”。一年来共纠正和退回不完整、不合规支出700余笔,涉及金额达250万余元;拒付各种不合理支出300余笔,涉及金额200余万元。加强财务审核监督,杜绝了一些违规违纪行为的发生,有效地调整和优化了支出结构,节俭了财政支出,提高了财政性资金的使用效益。
1、加强会计基础工作,提供准确的会计信息。年初,严格按照《行政单位会计制度》和《事业单位会计制度》的规定健全完善一级会计科目,按现行预算收支科目下设明细科目,按单位管理的实际需要设置中间明细科目,取消了因单位不一而自行设定的不统一、不标准科目;精心组织、集中培训、积极部署,及时做好了行政事业单位新旧会计科目的衔接过渡;在工作流程中,通过多人员、多层次的审核制约,不断地规范了会计核算行为,确保真实地反映各单位的财务支出状况,坚决杜绝做假账行为;加强票据领用核销工作,及时上报票据使用报表,确保票据安全使用和资金的及时入账;认真做好凭证录入、报表打印工作,及时向单位报送会计报表,加强了会计报表分析工作,有效提高会计信息质量,为政府部门宏观决策、预算单位财务管理提供了准确的信息资料;按规定做好会计档案装订和顺利移交工作,确保会计档案管理安全无损;及时做好银行存款对账工作,保证资金安全无误。
2、正确处理服务与监督的关系,促进经济和各项事业的发展。在实际工作中,我们一是完善服务制度,寓监督于服务之中,进一步规范服务用语,提供优质服务,实行延时服务、预约服务、首问服务,方便办事人员;二是搞好核算服务的同时,帮助核算单位做好财务分析服务,协助单位编报年初预算和年终决算报表,加强沟通了解,解释政策,当好理财参谋;三是对城市建设、社会保障、维护稳定的大宗公共财政支出,采取集中力量进行审核办理支付和报账,保障了财政支出及时到位,有力地促进了经济和各项事业的发展。
会计核算中心的性质和职能决定了它是一个涉及面广、政策性强的事业单位,处理协调好各种关系是保证其充分发挥职能作用的关键。一年来,我们结合自身工作的特点,增强协调配合意识,从而促进了各项工作的开展。
1、加强与局内各职能股室沟通联系,互相促进工作。一年来,共为有关股室代发政策、业务性文件和宣传资料近上百份,协助做好行政事业单位新旧会计科目衔接、财政负担人员津贴补贴发放情况摸底、各种财务检查、部门预算执行、国库集中支付、年终决算工作等,同时,向各业务服室提供核算单位财务状况查询服务,共同做好财政财务管理。
2、配合纪检监察部门做好反腐治源工作。在认真推行和贯彻落实新旧“六项制度”上,我们设计了“单位报销审核(联签)单”,为核算单位的每一笔支出都必须实行联签加上了“保险”,同时在日常支出中,对单位的大宗支出和重大项目支出,要附有单位民评或会审情况复印件;特别是在新“三项制度”的落实上,我们紧密配合纪检监察部门在年初召开会议的基础上,精心操作,严格实施,按照要求,认真核实,准时公示,及时备案,收到了良好的效果,对从源头上预防腐败起到了积极的作用。
3、协同地税部门,做好代征代扣税款工作。一年来,共代征代扣税款400余万元,从而杜绝了白条支出,增加了财政收入。
4、协助社会保障部门、医疗保险部门、住房管理部门、民政部门武装部做好养老保险金、医疗保险金、住房公积金、残疾人保障金和民兵统筹款的收缴工作,充分发挥了集中核算的职能,促进了各项事业的发展。
学习是创新的源泉,学习是工作的后劲。今年以来,我们牢固树立学习工作化、工作学习化的理念,把个人学习和集体学习有机地结合起来,充分利用周二、五岗前半小时学习时间,适时召开会计例会,集中培训业务知识,认真学习xx大和xx届六中全会精神,积极贯彻落实xx大精神和科学发展观,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大精神武装头脑,并对财会法律法规、会计专业知识、基本操作技能、会计职业道德和廉洁自律规定进行了系统的学习和掌握,从整体上提升了职工的理论素质、思想道德素质、业务素质和文化素质,为切实提高办事效率和依法理财水平,强化核算、监督和服务职能,为县域经济发展优化环境、保证服务提供了保障。
一年来,核算中心全体同志爱岗敬业,求真务实,刻苦学习,勤奋工作,内强素质,外树形象,充分发挥了集中核算的职能,推动了各项工作的开展,为我县财政改革和经济建设做出了贡献。我们将继续在县委、县政府的关怀下,在财政局的领导下,一如继往,再接再励,与时俱进,开拓创新,认真履行职责,不断提升依法理财、科学理财的能力,积极为我县经济建设和各项事业的发展提供优质的服务。
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首先,工作积极性和工作效率的提高。
第二,学习氛围和工作业务技能的进步。
第三,服务的热情。
还有我们也有我们的服务小窍门,就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情.。
其次在轮岗员工培训的过程中,我们忽略了按照公司的营运操作指然,而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法,这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然,一步一步来,循序渐进。
总的来说,半年以来,工作上有成绩也有过失,我们会继续保持我们做得好的方面,同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。
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随着科学技术、管理技术的提高,极大地改变了人们的生活水平,保护人类赖以生存的生态环境越来越为各国所关注,同时可持续发展战略成为了各国经济发展的战略主题。清洁生产是对污染的最有效预防方法和最佳模式,是实现经济持续发展的有力保障。人类关注环境污染问题,就必须要求工业生产实施清洁生产技术。
二十世纪七十、八十年代,西方发达国家在多年致力于污染物末端处理后(先污染,后处理),发觉不但处理费用逐渐提高,而且其成本效益未能提升,环境污染威胁着人类的生存和经济的进一步发展,于是逐步提出污染控制、污染预防、清洁生产、持续发展的理念。1990年联合国环境规划署正式提出清洁生产理念并推出和实施清洁生产计划,获得了世界各国的纷纷响应,清洁生产成为了一个重要的国际趋势。我国顺应这一国际发展趋势,调整工业发展战略,于xx年1月1日开始实施《中华人民共和国清洁生产促进法》,这标志着我国清洁生产依法全面推行。
在当前的国际贸易中,与环境相关的绿色贸易壁垒已成为一个非常重要的非关税贸易壁垒,企业只有实施清洁生产,提供符合环境标准的“绿色产品”,才能置此壁垒于脚下,参与国际市场竞争。推行清洁生产开始成为工业实现环境改善,同时保持其竞争性和可赢利性的核心手段之一。
我公司非常重视环境保护,近年来每年都进行清洁生产的技术改造,在推进清洁生产方面做了大量的工作。作为温州市xx年度清洁生产试点企业,我公司对清洁生产审核工作非常重视,并于xx年5月成立了以总经理为组长的清洁生产领导小组和审核小组,在浙江省清洁生产中心的专家指导下进行清洁生产审核。
温州市汇顺达工贸有限公司(以下简称“汇顺达”)是国家独家生产耐热钢化玻璃餐具的专业厂家,同时又是浙江省高新技术企业,拥有企业生产进出口的自营权。企业已通过iso国际质量管理体系认证。企业资产总额10392余万元,固定资产7178余万元。现有固定员工1000余人,其中各类专业技术人员67人。
公司自1992年建厂以来,无论是产品开发、经济管理还是市场开拓和出口创汇方面,一年一个新台阶。xx年工业总产值17922万元,销售收入16881万元,创利税近2500多万元,出口1710万美元,连续四年成为温州市、瓯海区明星企业和重点企业,是温州市“五个一批”重点企业、温州市自营出口创汇十强企业,工行aaa资信企业、纳税aaa信誉企业、外贸出口aaa企业、浙江省诚信示范企业、浙江省高新技术企业。近几年公司坚持“科技建厂、质量立厂”的办企方针,以高新技术产品为支柱,瞄准国际市场,依靠科技进步和工艺创新开发了国内空白的耐热钢化玻璃餐具。
由于我公司生产工艺创新,产品优质可靠,服务热情,现已在全国各大城市建立了销售网点。在外销上,85%以上的产品销往世界五大洲七十多个国家和地区。
我公司在生产上投入大量的人力和资金进行清洁生产技术改造的同时,也非常重视企业的清洁生产审核工作,积极将公司创建为清洁生产先进企业,得到政府和社会的认可。
1)xx年4月,与浙江省清洁生产中心签定了清洁生产审核的。
合同。
邀请审核中心的专家来公司指导清洁生产审核工作。按专家提出的建议及时展开实施并不失时机地向全公司推广。
2)成立了以公司总经理为组长的清洁生产审核领导小组和审核小组,负责指导和协调、开展清洁生产审核工作。根据清洁生产的程序和专家的建议,制订了较为详细的清洁生产审核。
工作计划。
3)虽然我公司前几年就开始了清洁生产的技术改造工作,但全厂员工对清洁生产缺乏系统的认识。借审核机会,通过专家的培训,对《清洁生产促进法》等政策法规的学习,以及其他类型的宣传,使得每个员工对清洁生产有了较为深刻的认识,并付之于日常生产实践之中,积极提出各种合理化建议。宣传教育活动取得了良好的效果。
4)对全厂基本情况进行了全面的调查,包括产品、消耗、废弃物的排放与处置等。
根据公司的具体情况,确定了公司清洁生产的审核重点,清洁生产审核预评估以及评估阶段中提出10个无/低费方案,2个中高费方案,其中已实施和正在实施的无/低费方案10个,实施率100%;中高费方案也已全部实施。现分别叙述如下:
1)无/低费方案:共10个,已实施的无/低费方案10个,实施率100%,分别如表中1,2,3,4,8,,9,10,11,12。累计投入资金7.5万元,而实现经济价值分别为:
另外一些无/低费方案的经济效益很难统计,不在此一一介绍.
2)中/高费方案:共2个,已全部实施的中/高费方案1个,剩余1个尚在实施过程中,分别如表中5,7。累计投资3202.5万元,而每年预计实现经济价值分别为:
继续开展和鼓励员工的合理化建议,使得公司的生产经营活动更趋于“绿色化”,使得清洁生产在我公司得以持续地进行。在员工的积极参与的同时,公司建立并逐步完善清洁生产组织和相应的管理制度,制定了持续的清洁生产计划。
审核工作总结
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自我。20xx年自我也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:
1、招聘:
2、培训:
对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自我则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
3、社保、公积金、各类保险:
每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20xx-20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。
4、福利:
全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。
对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
5、合同管理:
本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。
6、各类报表:
每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和*统计报表并及时上报。
7、完成上药布置的工作:
为配合20xx年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招应届生,所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一齐接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。
近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水*、工作潜力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职工作,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水*。
三、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改善,养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。
前置审核工作总结
有关招投标投诉(举报)事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理**蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了**省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照程序予以处理。由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。对20xx年至今20xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。
5、进一步加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法。
5、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合,大大压缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
收银审核工作总结
关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在收银审核员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率。
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××收银审核员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高收银审核员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习收银审核员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××收银审核员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习了×××收银审核员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××收银审核员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××收银审核员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成收银审核员岗位所在的单位)收银。
岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成收银审核员岗位所在的单位)。
工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好收银审核员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的收银审核员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成收银审核员岗位所在的单位)做出更大的成绩。
审核员年终工作总结
iso9000质量管理体系的外审工作在各部门的配合下终于顺利结束了。作为内审员我的心情无比激动兴奋。回想起这半年来的工作,从前期参加内审员会议、编制文件、文件试运行、征询连锁店意见、领导审核、修改文件、发布正式文件、内审、外审,在这个过程中我们做了大量的工作。这些工作虽然很琐碎,但对于我来说是历练自己、提高自己工作能力的一个好机会。
刚开始接触9000工作的我,对9000工作还很陌生,根本不知道该从何做起。从7月29日到9月2日期间我共参加了办公室组织的六次内审员会议,我才慢慢地了解了iso9000认证工作的性质,同时也要感谢经验丰富的办公室内审员岳震红,她给了我不少帮助。
记得8月3日办公室组织的第二次内审员会议,会上管理者代表张伟春副总做了宣讲,提出了关于做好iso9000工作的原则以及需要处理好的各种关系。使我深刻认识到iso9000文件的编写要本着“简单实用”的原则。不但要切合实际而且还要易操作、易执行、易检核。首先要搞清楚文件编写与经营管理之间的关系。不要形式化,不要让文件束缚我们的工作。其次,所有内审员都是兼职工作,应该认识到iso9000工作与本职岗位工作是同等重要的关系。可能自己要奉献更多的时间和精力才能做好两项工作。再有就是要处理好与上级领导及分管领导之间的关系。在工作中出现问题及时沟通及时解决,使工作有效率地向前推进。由此我认识到,iso9000工作不仅仅是为了通过审核,更重要的是为了我们今后的工作能有章可循的开展;是为了我们企业更好地经营发展。
(1)我部门共编制制度文件10个、工作流程图7个、质量记录表格3个。所有文件的编制原则都本着从实际出发,便于我们今后的工作易操作、易执行、易检核。
题、编写要求、具体修改点、以及需要自我检查的内容等等。每周三中午11:00前都要将本部门做过修改的文件经总监和副总签字确认后转交办公室。8月25日完成了所有制度性文件的编写工作。8月26日我部门完成了工作流程初稿的编制工作,经过部门领导的审阅到最终的修改,我们于9月7日完成了所有工作流程的编制工作。接下来的工作是制作记录、记录范例、添加文件编号、页眉页脚、不需要连锁店执行的文件单摘、及所有文件逐个逐字进行微条等。9月16日试运行文件发布。在征询连锁店意见后,我们又根据连锁店的综合意见以及实际工作情况集中进行了修改,11月16日发布了正式文件。
回想起来,只有明确了iso9000工作的原则和方向,我们才能把工作做好。为了使文件体系更简洁、适用,更注重流程化、系统化,领导特别强调要根据iso9000标准的质量管理原则编写文件,在编写制度性文件前,我们首先编制了本部门组织结构图、部门职责及岗位职责,明确了每个人的工作内容及权限,使职责更清楚、接口更明确。在编制我部门各种文件时,我们既强调了过程方法和管理的系统方法的应用,清楚地识别了每个工作流程,同时又在文件的实用性上下了不少工夫,以避免文件系统过于庞大、繁杂,适用性不强的情况出现。
9月16日所有文件首次下发到各连锁店,各连锁店用一个月的时间来试着贯彻执行这些文件。从10月17日到11月4日共15天时间我和营运部朱平经理一同到甘家口店了解文件执行情况并收集文件中不易执行、需要调整和改进的内容。各连锁店情况不同,我们在每家店几乎都收集到三四十条意见,多的则有五十余条。所以收集到的意见全部上报到办公室,由办公室统一汇总后转给各部门。接下来的任务是综合所有连锁店的意见并结合实际工作的情况,修改并调整文件。
我部门共收集到连锁店意见51条,其中亲情卡维护管理办法6条、各连锁店机房日常工作管理办法19条、信息部突发事件处理办法2条、计算机设备实施及操作管理办法24条。这些意见我们经过研讨都一一做了修改和调整,并以幻灯的形式在连锁店机房主管会上做了宣讲。
12月5日内审工作如期进行。内审工作很正式的开了首次会,由管理者代表张伟春副总宣讲了内审的目的、依据、性质、范围等等内容。这次我与发展部何巍一同审核了人事部、计财部、批发、阜成路店、学院路店、万泉庄店、蓝润店、北航店。我们根据办公室下发的内审检查表逐条进行了细致的审核,并做出客观记录。内审末次会时,大家就内审中普遍存在的问题做了研讨,商量解决的方法及应该采取的措施。
由于我们的准备工作做得比较充分,在我部门的内审工作中,没有出现太大的问题。在内审员张利的提示下,我们认为为了保证数据通讯的安全性有必要增加一项数据备份工作记录。这项工作我们在内审后做了记录。
12月18日我们迎来iso9000质量体系的正式审核,所有公司领导及内审员参加了华夏认证中心复评首次会。会上审核组长刘玉良老师就审核的目的、范围、准则、及日程安排做了宣讲。他让我知道他的审核思路是透过样本发现管理中存在的问题,通过结果验证合格与不合格,不合格分为一般不合格和严重不合格。公司总经理李燕川要求我们提供给审核老师所有文件材料及相关记录,保证审核工作顺畅进行。首次会结束后,我作为陪同人员参加了人事部的审核工作,董老师风趣的审核风格让我大致了解了他的审核思路,他说“只要我们能说服他,就能合格通过”。审核会比较轻松地结束了。
在我部门的外审中,共10人参加审核会,我们提前做好了审核前的准备工作:审核场地、茶水、相关资料等等。在审核过程中董老师给我们提出了一些需要完善地小问题:
(1)建立质量目标,在各个岗位上建立,制定出考核每位员工的标准。
(2)设备日常维修及月度巡检工作单的维修内容的完成情况栏填写清楚具体完成工作的日期,以便清楚落实情况。
(3)在给各部门提供数据的联系单上注明所提供数据的具体时间,以便清楚落实情况。
听了董老师的建议,我们认为要加强对上述工作的完善,并在工作中不断的发现问题,解决问题,循序渐进,逐步完善。
外审末次会上,审核组长刘玉良老师对我公司的质量体系的执行情况给予了高度评价。同时也提出我们在工作中需要调整和持续改进的内容,希望我们能根据质量体系管理基础,进一步提高体系的运行效果。
总结这半年来的工作,iso9000工作让我受益非浅,它让我接触到了本部门外的人和物。每当各部门内审员们坐在一起学习探讨着某个问题时,我的心情都很特别,他们都是我在平时工作中接触不到的人。其次通过工作让我了解到一个企业取得了iso9000的认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理和质量保证体系。良好的质量管理,有利于企业改进组织效率,降低成本,提供优质产品和服务,保证质量。iso质量体系的运行也使本部门工作要求与现行管理更一致,执行人更明确工作中该做些什么,做成什么样,需要形成怎样的记录。每项工作我们都遵循着pdca原则,有策划、实施、检核、改进。这样做使得我部门每项工作更细化、更规范。
iso9000质量管理体系的认证工作取得了一定的成绩,这成绩是领导重视和每位员工共同努力的结果。大至体系设计、质量手册的制定把关、文件的贯彻执行,小到每个部门的体系文件细小环节的修改,都倾注了全员的大量心血,但这并不证明我们的认证工作已经结束。接下来的时间里,等待我们的还有每年的复审工作,这将对我们的认证工作提出更高的要求。这对我公司是一个严峻的考验,也是对我公司全体人员整体素质的考核。我相信,我们按照iso9000标准的要求,始终以顾客和企业为关注焦点,不断地持续改进,公司的经营发展方向将会更加美好!
信息部。
起着指导,促进内审工作顺利开展的作用。以下是小编为大家精心整理的,欢迎大家阅读。一20xx年,我镇的内审工作在镇党委......