s店市场工作总结优选大全(15篇)

时间:2023-12-17 17:03:46 作者:雨中梧

通过月工作总结,我们可以不断提高个人能力和职业发展。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

公益市场工作总结

20xx年,我局在区委、管委会、区*的正确领导下,以落实福建省*闽政[20xx]34号文件和福州市*榕政综[20xx]109号文件精神为工作主线,按照“保障粮食安全,服务经济发展”的思路,切实加强粮食市场调控,深化粮食流通体制改革,确保粮食市场稳定供应。以确保粮食安全为中心,以转变发展方式为主线,以盘活存量资产为手段,以结合马尾的区位优势、打造现代粮油企业为载体,以推进粮食产业化发展为方向,发挥好国有粮食企业流通主渠道与市场资源整合的作用,开展了扎实有效的工作,较好地完成了全年各项目标任务。现将主要工作总结如下:

严格执行《福建省储备粮油管理办法》,全面提高储备粮规范化管理水*。根据国家*及省、市*部署,开展全区粮油库存检查,核实了库存、摸清了粮情,检查结果显示,我区储备粮油数量真实、质量良好、储存安全。今年我区已轮换储备粮3332吨。

严格落实经济目标责任制,根据企业不同情况,细化考核方案,核定下达企业年度经济目标,并加强跟踪分析。全年我区局属粮食企业保持全行业盈利,经营水*进一步提高。严肃财经纪律,完善财务管理制度,切实赌塞管理漏洞。认真服务“三农”,严格执行储备粮订单直补、良种补贴等各项扶持粮食生产的政策,保护农民利益。认真落实国有粮食购销企业正抓紧与当地有余粮的农户宣传储备粮收购订单合同服务项目,把储备粮订单收购政策向农户宣传,今年在琅岐镇完成并落实订单收购稻谷70多吨,得到广大农户的好评。紧紧立足我区处于沿海缺粮省会城市交通枢纽的优势,拓宽产销协作渠道,在省、市主管部门的指导与支持下,积极与黑龙江、江苏、安徽、江西等粮食主产区建立多渠道、全方位、长期稳定友好的产销协作关系,鼓励和支持购销企业与兄弟企业联营,不断壮大企业实力与竞争力,为产销协作构建*台,拓宽产销协作渠道,促进“引粮入榕”。

我局坚持把做好军粮供应工作,促进军政军民团结作为一项政治任务来抓。严格遵守“军粮供应服务公约”,对所供部队粮油,坚持执行“一批、一检、一报告”制度,做到了让部队满意,*放心。在做好军粮供应的同时,按照“主副并进、以副补主”的经营思路,发挥军供信誉、品牌等优势,积极发展多种经营,拓宽服务领域,提高经济效益,增强发展后劲。牢固树立以兵为本思想,增强服务意识,密切军地关系,坚持走访慰问部队,加强军地交流沟通,持续维护我区军供工作供应稳定、服务良好、军地满意的局面。

深入开展理想信念教育和党性党风党纪教育,坚持*思想,改革开放、密切联系群众。通过采取自学、集中学习、召开专题学习讨论会、专题党课和观看警示教育片等多种形式,引导党员干部自觉做到讲党性、重品行、做表率,提高党员干部拒腐防变的意识和能力。积极营造“以廉为荣,以贪为耻”的良好氛围。以廉政文化熏陶人、教育人,在潜移默化中增强干部职工的勤政廉政意识。大力加强机关作风建设,以机关作风建设带动和促进粮食系统行风建设,努力打造粮食行业新风尚,着力构建和谐粮食行业新形象,以建设为民、务实、清廉机关为目标,为实现中国梦凝聚正能量。

区*将全面贯彻落实党的*精神,紧紧抓住马尾新城区建设的历史机遇,以粮食安全为中心,认真履行职能,全面落实各项工作任务,牢牢把握为耕者谋利、为食者造福的宗旨,加快粮食流通现代化建设,增强*对粮食市场的调控能力,提高粮食经济对全区经济发展的贡献份额,为全区发展提供粮食安全保障。

一、进一步加强粮食流通监督检查工作。

继续加大对《粮食流通管理条例》等粮食政策法规的宣传教育活动,提高全民对粮食法规的认可和认知度;进一步加强国有粮食购销企业库存粮食和政策性用粮的监管。定期开展对国有粮食购销企业库存粮食和军队供应粮的监督检查;建立和完善粮食质量档案,确保地方储备粮帐实相符,质量良好,储存安全;进一步加强对粮食流通市场的监管,严厉打击无照经营、哄抬粮价、囤积居奇、掺杂使假、坑农害农、谎报瞒报拒报粮食统计数据等违法行为。

二、进一步抓好储备粮仓库建设,改进粮食流通基础设施。

充足的粮仓,是存粮保粮,保供稳价的前提,是粮食安全、安定、稳定的保证。因此,区级储备粮库的建设,仍是我局粮食下年工作的重中之重。建库工作是一项综合性项目,各个环节、各种工作既各自独立又相互联系,既是单体单项又交叉重叠,继续在思想上合心,工作上合力,发扬通力协作的精神,争取早日建成区级粮食储备库并投入使用,使其尽快产生经济效益与社会效益。

三、进一步加强军粮供应管理工作。

工作总结市场工作总结优选

今年“五一”假日期间,我县旅游市场4天共接待游客万人,实现旅游综合收入亿元,均同比增长。其中关山草原接待游客万人次,门票收入万元,分别同比增长、;龙门洞景区接待游客万人次,门票收入238万元,分别同比增长、;秦源文化产业园、固关古街、范家营村等全域旅游点游客络绎不绝;关山景区各大酒店和县城关山大酒店、天逸酒店、凯悦大酒店住宿游客爆满。

假日期间,各景区准备了丰富多彩的节庆活动,在不同时段为游客进行表演,使节日氛围更加浓厚。其中,关山草原景区举行了马术情景剧、《追梦秦风》马文化民俗展演,第三届国际风筝节特技表演、浪漫之夜篝火晚会等系列活动,带动了众多游客参与其中,热闹欢乐的节日气氛受到游客的高度评价。

节前,县假日旅游指挥中心提早动手,县委、县政府主要领导强调安排了“五一”小长假安全工作,进一步完善了《陇县旅游安全应急处置预案》、各主要景区假日接待应急处置预案。4月26日—30日,县假日办组织公安、市场监管、卫计、交通、林业、物价等部门深入关山草原、龙门洞、西武当、雷音山景区,旅游宾馆、乡村旅游示范镇村、旅行社门市部进行了全面执法检查,指出问题7条,全部落实整改措施。

假日期间,我县在陇县高速路口,县城、关山草原和龙门洞游客中心设置3个游客咨询服务点,坚持每天服务10小时,发放旅游折页、指南近3万份。假日期间,县文化和旅游局局长梁宏伟、副局长撒武厚巡回主要景区进行现场检查指导。同时,假日办坚持领导带班,值班人员24小时值守,认真接听旅游咨询服务电话,填写值班日志,确保信息畅通,下情上达,一切顺畅,无事故。

“五一”假日期间,我县旅游行业未发生一起不安全事故,实现旅游零投诉。

公益市场工作总结

阿左旗学生资助管理中心自成立以来,在旗委*的关心支持下,在阿左旗教体局的正确领导下,克服办公场地狭小、无办公经费、受助对象多、工作量大等困难,认真完成各项资助业务,积极协调争取,改善办公环境,开展了卓有成效的工作,目前,各方面工作取得初步成绩:

为提升工作人员素质,促进中心各项工作的顺利开展,依据形势、政策及上级要求,定期组织全体工作人员进行政治业务学习,不仅学习了国家有关助学政策以及阿盟、阿左旗相关政策要求,还认真撰写学习笔记百余篇,营造了良好的学习氛围。为贯彻落实生源地国家助学贷款政策,建立良性的生源地助学贷款运作体系,今年5月,两名工作人员赴呼市参加了全区国家开发银行生源地助学贷款业务工作培训会议;8月,一名工作人员赴临河参加了西部区学生资助中心经办人培训,为生源地助学贷款的顺利实施提供了保障。6月3日,三名工作人员参加了盟资助中心举办的“中职国家助学金及免学费和中彩专项助学项目”培训。多元化的学习培训活动,真正将学习引向制度化、规范化、自觉化,通过学习提高了中心工作人员的思想认识和业务能力。

为规范中心内部管理,推进效能型机关建设,保证各项工作的顺利开展,根据业务需要,设置机构,分工负责,争取事事责任到人。设立业务部、财务部、办公室三个部门。业务部又分成助学贷款业务、中学助学金监管业务、*社会捐助业务及关工委业务四个业务组。将主要业务责任到人,具体落实,特别对业务档案建设等提出要求。

明确了各部门、各组的职能职责。详细制定了业务组的基本工作方式和相关要求。对主要业务内容、信息撰写报送、宣传活动策划组织、档案建设、各级各类迎检工作都明确了责任人。目前各组都能自负其责。

为了塑造单位形象,树立大局意识和服务意识,初步制订了内部考勤制度和干部年度考核制度,目前这两项制度正在讨论修订过程中。同时建立了政治业务学习制度和例会制度。要求员工积极参加政治业务学习,做好学习笔记,并通过例会制度定期进行各项业务工作进展情况的汇报交流,以达到互通有无、沟通协调的目的。

为了改善办公环境和条件,中心领导积极呼吁争取办公场所,得到局领导大力支持,于11月中旬办公场所问题得到解决。同时经过积极努力,获得*批示的五万余元经费,购置了办公桌椅,部分电脑、打、复印机等,初步解决了因办公设备严重短缺造成的工作极为不便等问题。因没有预算,今年尚未核拨任何办公经费,造成了单位运转极为困难,这一点也得到教体局的鼎力相助。

1、生源地助学贷款业务的开展情况。

(1)国家开发银行生源地信用助学贷款业务今年首次在我旗开展,阿左旗学生资助管理中心负责经办具体工作。8月初至10月底,经过近三个月紧张、有序的工作,资助中心与国家开发银行内蒙古分行合作,为我旗331名大学生办理了国家生源地助学贷款业务,贷款金额共计193。89万元,这种有偿资助形式切实缓解了一大批困难家庭学生上大学的经济压力。(2)按照国家开发银行内蒙古分行及自治区助学管理中心的要求,并经过积极协调和争取,今年10月我中心与国家开发银行、阿左旗*签订了三方合作协议,对信用助学贷款工作的具体实施和管理进行了明确的规定。

(3)为了获得社会各方面力量的支持和配合,我们积极申请,于今年10月19日,阿左旗旗委、*成立了“阿左旗贫困生资助工作领导小组”,旗委、*领导及相关各大局、苏木镇、街道办一把手分别担任组长、副组长和成员,明确了领导小组的职责,同时下设办公室到教育局学生资助管理中心,负责开展具体业务。

由此,阿左旗生源地信用助学贷款工作从健全组织管理机构、落实办公场所、经办人员责任到人等环节均得到保障。今年的贷款业务经过初步试水,运行顺利,效果良好,同时也积累了一定的经验,为来年的工作奠定了很好的基础。

2、中职助学金、免学费政策落实的监管工作。

为了保证中等职业学校国家助学金、免学费政策以及中央专项彩票公益金助学项目得以贯彻落实,我资助管理中心委派专人负责监督、检查、调研和整改,以保证职业学校和高中的孩子们能够及时地享受到国家的助学政策。

(1)于今年10月10日,成立了学生资助管理中心国家助学金发放领导小组,由教体局领导亲自担任组长,对中学阶段助学金发放工作进行监管,确保助学金按政策及时、足额发放。

(2)我中心对阿左旗辖区内各中等职业学校以及各高*家助学金、免学费政策的落实情况和中央专项彩票公益金助学政策的落实情况进行了认真地调研、摸底和监管。今年,全旗共资助中职生2287人,发放资金157。32万元,所有资金从银行直达中职学生在信用合作联社开设的个人帐户,堵塞了资金流转中的漏洞,顺利地通过了阿盟学生资助管理中心及自治区助学管理中心的检查验收,受到一致好评。

3、*及各类社会捐助工作的管理。

(1)xx年*资助工作圆满完成。

为了使更多的贫困大学生感受到来自*的温暖,进过积极争取,阿左旗财政局今年又核拨专项资金20。9万元,用于资助贫困大学生。资助中心通过学生自行申请、学校评议上报、深入社区入户调查、摸底,受助学生名单公示等环节,确定了79名贫困大学生为最终受助对象。10月21日资助中心积极筹备组织了xx年度贫困大学生*资助金发放活动。*旗长、副旗长及财政局、教体局等相关单位领导参加了此次发放仪式。仪式上,79名大学生受到现场资助,本科生40名,每人3000元,专科生39名,每人xx元,共发放资助款19。8万元。在教体局相关领导的支持帮助下和资助中心工作人员的共同努力下顺利完成了今年*资助金发放任务。

(2)各类社会捐助工作有序进行。

为了使各类无偿的社会捐助更好地起到帮助贫困大学生的作用,我中心还负责提供多名家庭困难学生信息,承办各类社会捐助工作:例如:阿左旗方大村镇银行资助我旗贫困大学生8人,资助金额2。72万元;生态协会资助我旗贫困大学生18人,高中生20人,初中生39人,共计77人,资助金额共计*6万元;*福彩“草原情”项目资助我旗贫困大学生7名,资助金额1。4万元;广东企业家“草原爱心”捐助项目今年资助我旗中小学生52人次,资助金额共计4。88万元;阿左旗红十字会资助我旗贫困大学生26人,资助金额共计5。2万元;阿左旗总工会“金秋助学”项目资助贫困大学生77人,资助金额共计14。9万元。至此,通过阿左旗旗委、*的大力支持和社会各方面力量的通力合作,并在阿左旗教体局、学生资助管理中心全体员工的共同努力下,仅xx年度,我旗就有657名贫困学生受到资助,资助金额高达251。75万元。

市场营销工作总结优选

年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。

不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。

本人20__年的计划如下:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

4、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

5、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

6、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

公益市场工作总结

今年以来,翼城县广电中心深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,充分发挥广播电视舆论监督导向作用,让人们以合乎社会公益的准则去规范自己的行为,提高居民素质,推动和谐社会建设。按照总局工作部署和七部委《关于深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传的意见》要求,不断加大公益广告制作播出力度,播放数量明显增加,内容质量大幅提升,彰显了广播电视公益广告引领社会风尚、传播精神文明的作用,得到了社会各界的积极评价。

一、精心组织公益广告制作。

广电中心按照《意见》精神要求,紧紧围绕培育社会主义核心价值观、弘扬社会正气、展示文明新风、规范道德行为、建设生态文明和与人民群众生活关系密切的中国梦、卫生、健康、食品安全、交通安全等主题,精心组织谋划,制作了《中国梦公益广告》、《社会主义核心价值观公益广告》、《勤俭节约公益广告》、《非法集资公益广告》、《安全教育公益广告》等贴近生活,质量上乘、制作精良,思想性、艺术性和观赏性俱佳的广播电视公益广告作品。

二、建立制度成规范。

把公益广告的制作播出摆到重要的议事日程,制定创作公益广告奖励办法,鼓励全台记者主动策划、制作公益广告。并将制作播出公益广告的任务,纳入部门年度目标考核。每月对公益广告制作播出情况进行汇总评比,查找不足,提出改进意见,促进整体质量提升。

三、着力提高公益广告播出频次。

广电中心严格落实总局规定的基础上,进一步加大公益广告播出力度,形成较大的宣传声势。一方面保障充足的播出时间,每套节目每天公益广告时长不得少于商业广告时长的3%;另一方面增加公益广告播出频次,每套节目每小时公益广告不得少于2条(次),其中,黄金时段不得少于4条(次)。并安排在府前广场led大电子屏上循环播出,增强传播效果。加大了公益广告制作、播出力度,推动形成广播电视公益广告制作播出的长效良性机制。

四、开办公益广告展播栏目。

在保持现有播出频次不变的情况下,广电中心开设公益广告专栏,每天定时集中播出公益广告,实现公益广告播出的制度化和常态化。

五、强化公益广告制作播出监管。

广电中心组织专门力量,加强对公益广告制作播出情况的监管监听监看,将当月公益广告制作和播出情况向行政管理部门备案,同时审看每套节目每天公益广告编播单。对公益广告的质量进行严格审查把关。

经过广电中心相关岗位工作人员的努力,20xx年公益广告工作取得了一定成绩,达到了较好的传播效果。但是仍存在一些差距和问题。我们将立足实际,采取切实可行的措施,真正把公益广告工作抓紧抓实,抓出成效,发挥广播电视主流媒体的传播效应,为推进三个文明建设做出积极贡献。

公益市场工作总结

今年,乡党委*高度重视“三农”问题,把粮食生产工作摆上了重要位置,以稳定粮食播种面积为重点,以促进农民增产增收为核心,依靠科技,提高了粮食生产水*。加大力度,落实了各项政策措施。全年完成粮食播种面积16512亩,粮食总产量6312吨,圆满完成了年初下达了目标任务。现就具体情况总结如下:

为实现粮食生产“高产、优质、高效、生态、安全“的目标,乡党委、*严格按照上级文件要求,全面分析了粮食生产面临的形式,针对薄弱环节,重点抓紧抓好。坚持”稳定粮食生产面积,提高农业科技水*,发挥区域优势,优化品种品质结构,确保总量供还应*衡,保护粮食生产能力“的原则,立足抗旱狠抓早,面各市场调结构,推广先进适用避灾增产技术,因地制宜推广普及三熟制,扩大复种面积,严格控制非农占地,引导农民大力开展复耕种粮。夺取了全年粮食丰收。

为实现全年粮食生产目标,我乡将粮食生产面积和产量分解到了各村,并签订了粮食生产目标责任书。落实了农业分管领导胡世民同志负责牵头,由乡农业技术服务中心具体负责技术指导。

1、坚持适时早播。

坚持适时早播,分段卡死播期,海拔在800米以下的地段在3月20日前,800米以上的地段在4月5日前结束了春播。在作物安排上实行先播玉米,再播水稻。最后播红苕。

2、规范了旱地改制。

规范旱地改制提高复种指数,因地制宜推广了三熟制,增加麦—豆—苕,麦—玉—豆,麦—豆—豆等。

3、推广高产优质良种,合理搭配。

我乡因势利导,按照区域化、产业化的要求推广高产优质品种。水稻以高产段质杂交和q优1号,金优725为主,合理搭配d优527,冈优系列,玉米种以东单60,长坟13为主,合理搭配丹科2152,连玉15,不麦以川麦107,川农为主。

4、保温育苗。

保温育苗是保证大春作物苗全苗壮,实现满霜满插的重要措施,水稻采取了早育秧1500亩,抛秧1622亩,玉米采取了地膜覆盖玉米1000亩,肥球育苗6048亩,红苕采取了提前增温育苗。

5、病虫草鼠综合防治。

大小春作物分别采取了化学除草8000亩,各种作物预测预报工作,实行科学预防。防治了各种作物病虫害,同时*组织开展了春季农田舍统一灭鼠工作。

我乡把恢复和增加粮食播种面积作为粮食生产的重点,通过增加间套、轮作、扩大复种等途径增加了粮食播种面积,并大力宣传复耕优惠政策,随着粮食价格的上扬,农民的种粮积极性普遍提高。全年共播种水稻3122亩,总产达530吨,玉米播种面积为7048亩,总产达2079吨,小麦播种面积为3330亩,总产达666吨,洋芋播种面积为3780亩,总产达630吨,红苕播种面积为3780亩,总产达1134吨,大豆播种面积为540亩,总产达80吨,晚秋洋芋播种面积为410亩,总产达20吨。

总之,我乡粮食生产工作在县农业局的正确指导下,在张党委、*的高度重视下,通过农业技术服务中心全体工作人员的共同努力,取得了可喜成绩。但也存在一些问题,如增产技术推广力度不够,粮食生产水*还有待于进一步提高等,针对我些问题,我们将在来年的工作中不断加强和改进。

市场管理工作总结优选

2021年以来,xx市场xxx紧紧围绕区委、区政府各项决策部署及上级局工作要求,把规范与提升放到更加突出的位置,强监督、优服务、保民生、抗疫情,全面落实责任,狠抓工作落实,市场监管各项工作取得明显成效。

(二)优化行政审批,严守食品安全准入门槛。2021年1-6月新设立内资企业13户,外资企业1户,私营企业326户,个体工商户325户,农民专业合作社10户。简易注销22户,一般注销25户。发放食品经营许可证102户,小作坊登记许可证5户,小餐饮备案登记11户。

(三)强化全程监管,实施食品安全精准打击。上半年完成对食品生产经营单位60%的检查,对检查发现的问题,下达整改通知,并跟踪整改情况。落实新冠疫情防控要求,加强对餐饮行业复工复产指引,实施特殊食品专柜提升工作,规范特殊食品经营,进行复学验收,实施学校食堂提升工程。开展重点时段检查,抽检各类节日热销食品,健全食品安全民生工程体系。

(四)依托职能优势,优化营商环境。通过动产抵押、商标质押、股权出质、股权出资等融资平台,共为7户企业融资万元。协助企业开展地理标志申报工作。消费维权构建放心消费示范环境。2021年5月开展第四届郊区区长质量奖的预申报工作。

(五)提升农贸市场环境,助推文明创建。制定了《2021年全区文明创建市场环境提升行动实施方案》,对农贸市场环境集中开展提升整治行动,明确责任主体,分解落实各项创建任务,加强各部门之间的协调联动机制。

(六)重视隐患排查,强化特种设备安全工作。重点开展了岁末年初期间、疫情期间、两会期间等特种设备安全生产隐患集中排查治理专项行动。检查使用单位110余家,检查各类特种设备240余台(套),发现隐患5个,已整改5个。发现重大安全隐患1个,查封设备3台,办理特种设备案件2起,罚款1万元。

(七)以案件为利器,规范市场监管环境。2019年12月至2021年2月底,以双打为契机,对辖区内各类主体的经营行为进行全面摸排,共查办案件46件,罚没款合计万元。截止2021年6月,共立案59件,以食品类案件为主,以处罚一批、教育一批、规范一批为目的,有力推动我区食品安全示范区创建。

(八)加强质量监管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物资,掌握辖区生产企业新增、转产口罩以及熔喷布等信息。做好宣传指导。要求企业做好现场卫生管理、原材料进厂把控、工艺管理、产品检验、产品标识等工作。开展风险监测,对辖区内在生产口罩企业进行现场抽样送检,并依据抽检结果对不合格产品进行召回处理,压实企业质量安全主体责任,要求企业开展全链条自查,保证产品质量。组织开展农资、食品相关产品等产品的监督抽检工作,共抽查企业17家、产品27个批次。

(一)推进校园食品安全守护行动和餐饮质量安全提升行动。

市场管理工作总结优选

按照《xx市市场监督管理局关于开展食品小作坊专项整治的通知》文件精神,xx区市场监局结合辖区实际情况,认真安排部署开展食品小作坊专项整治行动,现将该项工作汇报如下:

为更好的开展专项整治工作,xx市场xxx首先制定出检查工作方案,提高认识,明确工作职责和工作任务,细化分工,针对xx辖区食品小作坊的xx所进行了相应的工作安排,按照“生产环境不达标不通过、生产条件不完善不通过、质量安全保障能力不具备不通过”的要求,对照《xxx省食品小作坊通用卫生规范》的标准,做到日常监督和专项检查工作有机结合,通过专项整治,消除小作坊生产安全隐患,严厉打击违法生产行为,净化生产秩序,提升食品安全保障能力,确保此次专项整治工作落到实处。

针对此次专项整治行动工作安排,xx区市场xxx以辖区小作坊较多的市场监管所为重点排查区域、重点排查对象,对食品小作坊的环境卫生、生产条件、食品安全保障能力的薄弱环节和关键风险点进行全面排查,重点检查食品是否存在无证无照经营行为,是否存在超范围生产行为,是否存在制售假冒伪劣食品、是否存在使用非食品原料和回收食品生产加工食品以及滥用食品添加剂、是否留存供货者进货票据凭证、是否将产品委托有资质的检验机构送检一次等。

xx区市场监督管理局共出动执法人员60人次,检查食品小作坊30户次,引导办理营业执照、食品小作坊登记证2家,通过专项整治检查,规范了小作坊提升,净化了市场,保证了群众的饮食安全。

市场管理工作总结优选

1.推动药品安全党政同责落实落地。提请市委、市政府筹备召开了市药安委第一次全体(扩大)会议,组建了市药品安全委员会,明确了药安委各成员单位工作职责,加强对药品安全工作统一领导,研究部署药品安全重点工作。出台市领导班子成员疫苗药品安全工作责任清单,加强对全市疫苗药品安全工作统筹协调。研究制定药品医疗器械应急预案,进一步提升全市药品安全应急处置能力。

2.督导县区建立健全药品安全工作机制。协助政府督促指导各县区建立药品安全委员会,制定《工作规则》和《成员单位工作职责》,推动提升县区政府药品安全目标考核权重,设置不低于1%的考核分值。将药品安全工作摆在突出位置,督导县区严格落实药品安全属地管理责任。

(二)强化监督检查,药品监管整体水平持续提升。

1.进一步加强疫苗管理。围绕疫苗国家监管体系评估工作,站在讲政治的高度,认真履行法定职责,联合市卫生健康委员会,牵头组织开展疫苗流通环节质量专项监督检查工作,现场抽查32个单位,其中疾病预防控制机构7个、预防接种单位21个,提出整改意见12条,通过全面排查疫苗流通安全风险隐患,加强风险研判,为持续开展针对性安全监管提供有力保障。

2.持续加强药品安全监管。组织实施药品安全“春风行动”,在“元旦、春节”及全国“两会”等重要时段,持续发力,明确重点区域、重点品种和重点检查对象开展专项治理,全市检查企业2438家,限期整改1117家,立案查处17家。与市公安局组成联合督查组对特殊药品和含特殊药品复方制剂使用情况进行全面督查,严厉打击特药领域违法违规行为,严防流弊和滥用,共检查特药企业6家次。组织开展药品流通使用领域安全风险隐患排查化解工作,制定下发《关于开展药品医疗器械流通使用领域安全风险隐患排查化解工作的通知》,建立排查化解台账,实行清单管理,跟踪落实整改,将风险隐患化解在萌芽状态。统筹整合全市药品监管力量,以“双随机”和交叉互查方式,对全市157家零售药店及医疗机构实施飞行检查,共移交案件线索19条。开展中药饮片质量集中整治,在各县区市场xxx对辖区中药饮片经营企业和医疗机构全覆盖检查的基础上,市局开展飞行检查和抽查,严查从非法渠道购进药品、“挂靠经营”、“走票过票”、“出租柜台”、销售不合格中药饮片等违法违规行为,共出动执法人员900余人次,检查批发企业5家,零售连锁总部4家,药品零售企业325家,医疗机构57家;限期整改企业3家,约谈企业2家,发告诫信1家,暂停销售3家,立案查处5件,罚没款万元。

(三)强化药品安全风险管理,应急处置能力显著增强。

1.加强监督抽检工作。牢固树立监检联动理念,加大综合执法、联合执法力度,强化行政监督与技术监督的有机结合和信息共享,以国家基本药物专项、农村基层用药和广告药品为重点,深入全市药品批发、零售企业、医疗卫生机构,全面开展药品医疗器械化妆品质量监督抽检工作。截至年末,药品医疗器械化妆品各项抽检计划完成率100%,辖区内生产企业基本药物品种做到了全覆盖抽检。

2.加强不良反应监测。成立六安市药械化安全性监测工作领导小组,加强对药械化安全性监测的组织领导,完善药品医疗器械突发事件应急预案,强化舆情监测与处置,提高社会大众对药品监管工作满意度。截至年末,我市2020年药品不良反应监测共收集评价上报adr报告为11841例,达到百万人口2860例,位居全省第1位。

(四)强化从严治药,不断加大违法违规行为查处力度。

六安市市场xxx药品监管工作始终以xxxxxx关于“四个最严”要求为根本遵循,坚持对药械化违法行为“零容忍”,加强执法队伍建设,完善案件查办、督办工作机制,对药品违法犯罪保持高压态势,加强与公安、法院、检察院、卫健、医保等部门协作配合,不断强化执法合力,深挖案件线索,严厉打击药品违法违规行为,筑牢药品安全防线。制定《六安市市场xxx行政执法案件办理暂行规定》《六安市市场监督管理局行政处罚案卷管理规定》,进一步完善执法工作制度,规范执法行为;切实做好行政处罚案卷自查和评查工作,促进执法办案工作进行规范化管理。截至年末,全市查办药械化案件合计156件,其中药品75件,医疗器械72件,化妆品9件,案值57万元,罚没款合计334万元。责令停产停业6家次,吊销《药品经营许可证》1家次,移送xxx门2起,刑事判决2人。

(五)强化支持保障,服务疫情防控彰显责任担当。

1.全力支持疫情防控,切实做到保障有力。主动作为,为快速采购急需防控药品打开绿色通道,先后3次协调召开药品经营企业负责人会议,动员全市药品经营企业快速反应,广泛组织货源,采购投放疫情防控物资。实行更为严格的监管标准和措施,加强药品质量监督检查,加大对复工药品经营企业检查力度,督促企业严格遵守《药品管理法》《药品经营质量管理规范》,确保经营环节药品可追溯,保障特殊时期用药安全。对城区内12家医药企业、1家定点收治医院、5家发热门诊医院防治药品质量和防控措施落实情况进行全面检查,保证防疫药品有序有效、及时足量供应。

2.认真落实“六稳、六保”要求,助力药企复工复产。强化药品经营企业疫情防控,严格执行《六安市药零售企业疫情防控工作规范》,督促药品零售企业加强内部管理,积极承担社会责任,严格落实各项防疫规定。及时启动疫情防控用械应急审批,为全市医疗器械生产企业新申报的防疫防护产品审批开辟绿色通道。受省局委托,先后对5家生产企业注册产品体系进行核查,帮助企业顺利拿到二类医疗器械产品注册证6个。截至年末,承担第三类医疗器械经营许可现场验收72家;当年新备案28个一类医疗器械产品,变更9个,新备案一类医疗器械生产企业9家,变更3家,均完成备案后跟踪检查。

(六)强化宣传教育,药品安全社会共治积极推进。

1.加强政务公开。及时公开药品安全政策、执法检查、行政处罚等信息。举办药品监管新闻发布会1期、政风行风热线2期,发布政务信息50余篇。

2.加强科普宣传。依托《市场监管在行动》、药品科普宣传站、公益广告等,开展药品安全科普宣传。成功举办2020年“药品科技活动周”,传播药品监管科学理念,提高人民群众用药安全科学素养。举办2020年《药品管理法》《药品经营质量管理规范》《化妆品监督管理条例》普法教育培训班,全市基层市场监管机构药品化妆品检查员和药品零售企业负责人共2200余人参训。围绕“安全用药、战疫同行”主题开展“安全用药月”活动,举办安全用药大讲堂,广泛普及安全用药知识,提高公众安全用药意识和自我保护能力。2020年10月,全省推进“十大皖药”产业示范基地建设推进现场会在我市召开,六安市局主要负责人受市政府委托,作了题为《助力十大皖药,造福老区人民》的交流发言。制作“十大皖药”产业示范基地建设宣传片,宣传推介皖西中药产业化发展成果,助推中药产业化安全稳定健康发展,我市3家产业示范基地和建设单位被省局授予“十大皖药”示范基地铭牌。

3.加强社会监督。完善投诉举报制度,畅通12315投诉渠道,及时处置群众投诉举报,有效防范和化解涉药舆情和声誉风险。

(七)强化党建引领,自身建设进一步加强。

1.加强党风廉政建设,始终保持廉洁自律。认真学习践行xxx新时代中国特色社会主义思想,巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,增强“两个维护”的思想自觉和行动自觉;认真落实党风廉政建设和反腐败工作要点,深化“三个以案”警示教育,严格落实中央“八项规定”精神和廉洁从政规定,切实做到为民、务实、清廉。

2.优化组织协同,药品安全统筹规划能力有了新的提升。召开全市药品监管工作会议,印发《六安市市场xxx2020年药品监管工作要点》,合理规划和全面部署年度重点工作,制定《2020年药品监督检查工作计划》《2020年度药品生产和流通抽检计划》等工作文件。充分发挥把握大局、协调各方的主导作用,细化监管工作任务,督促落实监管工作责任,为全市药品安全工作稳步推进提供有力支撑。按照省局机构改革部署及三定方案要求,按规定时间顺利完成与省药监局第六分局全部事项及事权交接与划定,实现机构平稳过度和监管工作无缝衔接。

市场管理工作总结优选

20_年以来,_市场监管所在根据旗局相关文件精神要求,立足辖区自身立场,进一步加强了对农资市场的监督管理力度,保障了农业顺利的生产。_市场监管所始终将农资市场的监管当成一项重要工作来抓,经过大半年的检查工作和市场监管执法人员的不懈努力,_市场监管所辖区内农资市场形势大好,得到了消费者的肯定。

_市场监管所根据辖区农业种植面积广的特点,对农资市场进行了一系列的监管措施:

一是配合旗、市局对化肥进行了抽样检验,其中有一例复合化肥抽样不合格,进行了立案查处,案件现已结案,罚没款8400元。

二是对辖区内节水滴灌带及相关材料的生产企业和销售市场进行了重点排查。在执法检查中发现1户个体工商户经营“三无”农资滴灌带,已立案查处现已结案,罚没款2500元。

三是对辖区内农业生产专用设备市场进行重点排查。在执法检查中发现1户个体工商户经营“三无”农机具打药机,已立案查处现已结案,罚没款3000元。

四是对辖区内农资经营户的主体资格进行全面的排查,对所有的经营户立档归类,确保辖区内底数清。

五是对辖区内农资经营户在经营过程中是否履行进货查验制度进行了全面的检查。

六是对各农资经营户的进货渠道、索证索票、销售记录等经营行为进行了检查。

通过近大半年的检查整治,有效的维护了_所辖区的农资市场秩序,严肃了市场监管执法队伍的表率作用。

汽车市场工作总结

针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20__年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售队伍的目标管理。

写出最近的销售情况,准备计划,加强队伍团结意识。

对策二:细分市场,建立差异化营销。

同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化。另外我们和市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

对策三:注重信息收集做好科学预测。

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自20__年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范。

20__年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。

我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。

汽车市场工作总结

我是xx年x月x日来到贵公司工作的作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在那里,请允许我向帮忙过我的部门经理和同事们说声多谢!

经过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,此刻我对市场有了一个大概的了解,逐渐的能够清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了必须的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

当然,现存的缺点也有很多,比如:。

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟经过程中,缺乏经验等等.

市场分析我所负责的区域为xx、xx、xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,区域此刻主要从xx要车,价格和差不多,并且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单.此刻xx政府招标要求x以下,排气量在x以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,并且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从要车,可是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,可是xxx去xx的运费就要x元,也就没什么优势了.

最终,感激公司给我一个展示自我本事的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。

汽车市场工作总结

不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为x公司xx部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,x公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20xx年的个人工作情况进行如下总结:

随着x产品在x地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。

xx销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解xx市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。

回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为x公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20xx年度的销售工作,要深入了解x的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司创造更加高的销售业绩。

喜迎新春,祝我们公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在x行业的尖端,向我们的理想靠拢。

市场管理工作总结优选

(二)围绕推进质量强市、知识产权强市和长三角市场体系一体化战略,服务高质量发展实现大提质。市县两级成立党政主要领导双挂帅的质量发展委员会,召开全市质量大会,深入开展质量提升行动。打好“强检工作提升年”专项行动攻坚战,共有45家机构获省级以上检验检测机构资质认定证书,拟新建社会公用计量标准12项,目前已完成7项已完成。杏花村文化旅游区省级服务标准化试点通过终期评估;九华安茶农业标准化示范区顺利通过目标考核;市供水公司综合标准化试点项目全面启动。主持制定的1项行业标准、参与制定的1项国家标准发布实施,促成本市企业参与7项国家标准起草,新增1项省级地方标准制定项目。全市授权专利1723件,其中授权发明专利48件,商标注册2138件。全面深化长三角市场体系一体化建设,组建市场专题合作组,在市场准入、执法协作、产品质量共治等领域开展合作并取得进展。

(三)围绕严守食品药品、特种设备和产品质量安全,市场安全稳定实现大提标。制定出台食品、药品安全工作三个责任清单,印发深化改革加强食品安全工作实施方案。开展食用农产品快检筛查13187批次,筛查问题产品11批次,整体合格率。截止10月,全市摸底食品生产小作坊538户,建档率达100%,已登记发证537户,小作坊登记率达。学校食堂“明厨亮灶”率98%,创建3条小餐饮示范街区、“放心食堂”4家。统筹推进疫情防控和食品药品安全工作,共排查出问题冻虾182公斤。抽检各类食品28大类189批次,抽检合格率。全市立案查处药品违法案件30起,罚没款万元;立案查处食品案件333件,罚没款万元。开展特种设备安全生产专项整治“三年行动”中,共排查安全隐患隐患247起,整改199起。建立气瓶质量安全追溯体系,全市持续推进气瓶加装“智能角阀”,探索智慧云监管。建成电梯应急救援处置中心,于2020年7月30日开始试运行。全年未发生区域性、行业性产品质量安全事故。

中美贸易战以来,国际经济形势更加复杂,世界经济总体增速放缓。我国经济运行总体平稳,但稳中有变、稳中有缓、稳中有忧。中美贸易摩擦加剧,产业链转移难以避免。一方面,我国经济下行压力加大,实体经济困难增加,企业信心不足。另一方面,我国仍是发展中国家,市场机制、创新能力、科技教育等与发达国家还有差距。越是严峻的形势,越要加强市场监管,发挥市场的力量,创造良好的营商环境和消费环境,激发市场主体的活力,为经济高质量发展提供支撑。市场监管发展目前面临四大挑战:

三是思想观念更新及本领恐慌。监管人员思维模式传统,条条框框多,大监管、大市场观念不牢,改革意识不强,部门利益、本位主义,改革滞后于发展。自觉性主动性不高,对苗头性、倾向性问题主动研究不够。机构合并目前是物理融合,协同不够。

市场管理工作总结优选

从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力的同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。

城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在这一年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神,本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质,并把其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。

二、注重实效、认真履行职责。

把领导交办的工作做好,为人民做好事,做实事。

三、切实加强个人素质建设。

“四个注重”。

注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。

深入开展了“四个要有”实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。

四、廉洁自律,提高拒腐防变的能力。

在廉政问题上,严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易。要求自己做到:

1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的队员。

五、存在的问题和不足。

1.政策、业务水平还不高,要不断学习。

2.工作还不够细致,有时急躁。

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