服务部上半年工作总结(精选14篇)

时间:2023-12-26 21:59:09 作者:薇儿

月工作总结是每个月结束时对自己在工作中的表现进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们回顾过去的工作,发现问题并进行改进,提高工作效率。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。

服务部门上半年工作总结

售后服务部在1-6月内能够及时解决客户的困难,没有接到客户对售后服务的投诉,投诉关闭率100%。

2、把“质量万里行”活动变成日常工作,维护好自己客户。

今年,售后服务部为切实解决去年质量万里行中遗留的问题,同时帮助各销售大区提高销售业绩,把各大区的售后服务人员作了重新部署安排,将西门子调试经验丰富的员工分别派遣到今年发货最多的华北区和去年故障最频繁的华南区,保障着两个区的客户正常工作。

3、完善客户档案情况。

目前,售后已经建立了客户的基本档案,并分区域将服务报告进行了归档处理,下半年,将逐渐将各客户的服务档案整理出来,实现对客户服务记录的连续性,同时将问题分门别类整理出来,提供给品质部和技术部参考。

4、树立典型客户。

5、变被动服务为增值服务。

今年上半年,邓总在部门会议上提出售后服务应该成为公司赢利的增长点,要求变被动服务为主动服务,变被动服务为增值服务。为此,我们将主动上门为客户服务,及时解决客户的故障,保障客户的正常经营;后期将会拟订不同阶段的设备保养计划供客户选择,并收取相关费用,实现售后服务的正常赢利。

6、部门内部建设情况。

(1)制度建设情况(组织部门员工做好本部门的制度建设,并根据公司发展进行及时的调整和完善;及时宣讲公司各项制度,同时督促部门员工严格遵守公司的各项制度要求;要求模范遵守公司各项规章制度)。

(2)组织建设情况(根据公司发展,组织部门员工建立并完善部门职责、部门内各岗位职责;做好人员的编制和调整;做好下属人员的招聘、培训、培养、淘汰工作,做好下属员工每月绩效考核工作;做好部门各岗位人员的人员储备工作;做好部门人员的内部沟通交流、员工关怀工作)。

上半年售后服务部处理了大量的新装机设备故障,其中最突出的是切割头漏气漏水,工作台故障和机床x轴丝杠啸叫等共性问题,为此,希望公司能够加强设备性能优化和出厂设备检验,提高产品稳定性,同时组成技术专班对专项问题进行整改,滤布包括设计改进,工艺优化等。

关于成本费用控制的目标及具体措施(重点)。

1.下半年,为贯彻邓总在部门会议上提出的要求,售后服务将成为公司赢利的增长点,后期将会拟订不同阶段的设备保养计划供客户选择,并收取相关费用,实现售后服务的正常赢利。

2.售后备件销售和服务将高效化,制度化,正规化,切实解决客户的实际问题,配合销售逐期收回相关客户的历史设备欠款和备件款,增加公司应收款的进项,减少公司的资金压力和成本费用。

上半年工作总结

县委编办在县委、县政府、县编委的正确领导下,在市委编办的正确指导下,坚持科学发展观,为全县经济社会发展服务。按照上级机构编制管理工作的总体部署和要求,紧紧围绕年初制定的各项工作目标,强化机构编制管理,狠抓落实,迎难而上,不断创新,较好地完成了半年各项工作任务。现将20xx年上半年工作总结如下:

一、“三单一网”建设

进一步深化行政审批制度改革,推进政府职能转变,规范权力运行,打造阳光、透明、廉洁、服务政府。推行“三单一网”是指权力清单、责任清单、市场准入负面清单和江西政务服务网。作为全面深化改革、促进经济持续健康发展的重要举措,是作为建设法治横峰、提高政府依法行政能力的重要抓手,是进一步便民利民、优化政务环境的重要内容。按照“法定职责必须为,法无授权不可为”的原则,将我县政府部门的全部权力以清单形式予以明确并向社会公布,行政机关必须在清单之内行驶职权,清单之外无职权。按照“权责要匹配、有权必有责、有权受监督”的原则,将每项权力对应的责任落实细化,明确责任事项、责任主体和追责情形,转化为具体条款清单,形成责任清单。目前,法制办、编办等部门正在对权力清单进行整合,并在7月底在网上公开。

二、群众办事难问题专项整治工作

为进一步简政放权,优化服务,转变政府职能,密切干群关系,切实解决企业、群众反映强烈的突出问题,不断规范政府行政行为,创新政府管理,解决三个方面的突出问题。一是行政权力清理落实不到位的问题;二是政务不公开的问题;二是服务不到位的问题。整治活动自5月上旬开始至年底,通过8个月的集中整治,切实转变工作作风,提高办事效率,改善政务环境。目前已召开动员会、工作推进会,效果明显。

三、继续抓好实施政府职能转变和机构改革工作

一是大力简政放权,减少行政审批事项。全面清理精简行政审批事项。要对部门及其所属机构实施的行政许可审批事项、非行政许可审批事项、行政事业性收费和政府性基金管理项目、评比达标表彰评估项目、行政机关内部审批事项进行全面清理,提出保留、取消、下放、转移的意见。二是改善政府管理,加强事中事后监管。加强市场监管。县政府各部门要进一步转变管理理念,改进工作方式,加强事中事后监管,清理整顿和整合行政执法队伍,推进跨部门、跨行业综合执法,不得多层、多头执法。三是坚持依法行政,规范行政权力运行。加快法治政府建设。完善依法行政各项制度,坚持用制度管权管事管人,提高政府公信力和执行力。

四、顺利推进党政机关网站开办审核、资格复核和网站标识管理工作

一是组织工作人员加强网站开办审核和资格复核、网站标识使用、域名注册等相关业务学习,制定工作流程,明确工作步骤,严格按照《管理办法》的要求,认真审核党政机关、事业单位提交的网站开办审查和资格复核申请,耐心细致做好政策解答、技术咨询等服务工作。二是指定一名负责同志分管此项工作,明确具体承办机构、人员、制定工作方案,会同县网信办提出贯彻实施意见,积极争取财政部门支持,为开展相关工作提供必要的经费保障。

五、监督检查,严控机构编制总量

1、认真执行机构编制工作纪律,规范了各项管理。县委、县政府主要领导带头遵守机构编制“三个一”等工作纪律,使全县上下机构编制的法律意识、纪律意识、规范意识不断增强。在具体的工作中,实行了“一个暂停、两个不再、三个加强”。“一个暂停”,就是按中央要求,改革前暂停审批新增机构编制。“两个不再”,就是除法律法规和党中央、国务院有关文件规定外,不再将行政职能转由事业单位承担,不再批准设立承担行政管理职能和从事生产经营活动的事业单位。“三个加强”,一是加强机构限额和编制总额管理,不得在规定的机构限额外擅自设立机构和提高机构规格,不得在编制总额外自行确定编制。二是加强领导职数管理,不得超职数配备领导干部,不得违规提高领导干部的职级待遇,不得变相增加领导职数。三是加强事业单位机构编制管理,事业编制只能用于事业单位,不得用于党政机关,不得与行政编制混合使用。

2、严格控制乡镇机构编制和实有人员,实现了只减不增。建立健全协调约束机制,规范乡镇机构编制管理。加强机构编制管理与人事管理、财政预算管理的协调配合,在人员进出管理上形成了以编制为“龙头”的格局。同时把督查作为强化乡镇机构编制管理的有力手段,组织对全县乡镇机关定编定岗到人情况进行检查,督促解决了一些地方混编混岗、超职数的问题。

六、加强自身建设,提高办事和服务能力

1、加强制度建设,提高管理水平。进一步建立健全机关工作制度,修订完善了会议、议事、学习、公文处理、档案管理、印鉴管理与使用等制度和办法,建立了财务管理制度,同时坚持按规则运转,按制度办事,各项工作更加有章可循,有条不紊。

2、改进工作作风,创新工作方式。加大调查研究力度,制定调研计划,下达调研任务,引导干部深入基层、深入群众、深入部门了解情况,加强服务。进一步改造工作流程,清理完善工作制度和办事程序,做好“废、改、立”,探索推行首问负责制、限时办结制等。

3、加强信息调研工作。根据年初市编办机构编制工作要点精神,我县编办紧紧围绕中心工作,配合省市机构编制部门,加强调查研究,及时准确上报工作进展情况,时效性不断增强。

七、下半年工作计划

根据省、市有关精神以及当前我县机构编制管理工作的形势和任务,20xx年我们考虑重点抓好五个方面的工作。

1、继续开展群众办事难问题专项整治工作。整治活动围绕整治重点和目标任务,研究提出整治措施,落实整治任务。通过开通举报电话、设置公众微信平台和明察暗访等形式,自觉接受群众监督举报,主动发现县直部门在为民、为企服务方面存在的突出问题。

2、继续开展“三单一网”建设。将我县政府部门的全部权力以清单形式予以明确并向社会公布,行政机关必须在清单之内行驶职权,清单之外无职权。按照“权责要匹配、有权必有责、有权受监督”的原则,将每项权力对应的责任落实细化,明确责任事项、责任主体和追责情形,转化为具体条款清单,形成责任清单。在7月底公布我县权力清单。

3、继续做好事业单位登记及党政机构网站开办审核、复核和网站标识管理工作。按照省市编制管理部门的要求,完成上级下达的中文域名、网站标识管理工作。

4、完善机构编制核查工作。继续按照20xx年相关要求做好机构编制核查工作。

5、认真执行机构编制纪律,从严控制机构编制。严格控制人员编制总量,重点控制新进人员和乡镇机构编制,确保总量逐年下降,素质不断提高。强化协调配合,会同组织、人事、财政、监察等部门,研究加强领导职数管理、人员进出中的编制管理、机构编制与财政预算配套管理。

6、探索机构编制动态管理,创新机构编制管理方式。暂停审批新增机构编制,不再批准成立承担行政执法职能的事业单位和自收自支事业单位。确因工作需要增加机构的,机构设置保持总体平衡,新增机构与撤并机构数量大体相当,编制核定紧扣职能变化,对职能弱化或取消的机构,相应减少编制或直接撤销机构;对于加强或新增职能的机构,尽量整合资源、优化结构或部门间横向调剂;对于职能划转的机构,人员编制随职能同时划转。

7、加强编办自身建设,提高办事质量和水平。坚持以科学发展观为指导,不断加强机关能力建设、作风建设,进一步强化大局意识,把主要精力和资源集中到服务横峰发展上来。实行“三个三分之一”工作法,在工作精力分配上,办审批要小于三分之一、抓调研要大于三分之一、搞协调服务要大于三分之一,变坐在机关搞审批,为走出去为经济社会发展搞服务,不断提高各项工作的实际成效。

上半年工作总结

转眼就跨入七月,步入20xx年度下半年,综合部作为一个职能管理部门,是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。

20xx年上半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短时间内给公司内部带来了极大的冲击,集团各分公司、办事处、部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下,综合部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其它部门全力配合与监督,终于使公司综合部工作逐渐步入正轨。 为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年度上半年工作总结及20xx年度下半年工作展望汇报如下:

(一)人事管理

1.人力资源战略管理。

综合部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20xx年上半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立:人力资源规划、招聘与配置、绩效管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。综合部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2.优化集团公司组织架构,修订各岗位权利、职责。

20xx年上半年,综合部重新对集团公司高管进行了职责修订,对集团公司的各分公司、办事处、各部门的组织架构、工作职责和职能进行了梳理和了解;对集团公司的组织架构、工作职责和职能做出重大调整,对集团公司员工进行了合理配置与规划,使人员达到人岗相适、人事相宜、人尽其才、才尽其用、配置合理,减少了人力成本的浪费,明确了岗位权责。

3、建立、建全人事档案管理。

由于公司前期没有专职人员管理人事档案,没有建立健全的人事档案管理体

系,在人事档案管理工作上出现一些疏忽、错漏。但在20xx年上半年起我们开始对人事资料进行清理、归档、按年份装订,在人事手续办理方面严格把关、认真核实,做好统计,做到有据可查,依章办理。

(1) 重新对现有人员进行了建档工作,对资料不齐全、不正确的员工进行了补充和修改。

(2) 对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

(3) 办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

(4) 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

(5) 及时做好档案材料的收集、整理、归档。

4、人员招聘与配置。

随着集团公司业务快速发展以及公司规范化管理的需要,各部门和各分公司、办事处对人才的需要成为一个迫切的问题,综合部根据各部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如:网上招聘、内部推荐、熟人介绍等各种办法招揽合适的人才。

(二)行政管理

1、集团公司制度的制订与修订。

理、车辆管理等一系列做了整理和建设。目前各方面工作已经初步规范,在实际工作中应用管理。

2、集团公司车辆的管理。

由于公司前期没有明确的制度规定和规范用车制度;公司车辆使用频繁,出现一些公车私用的现象,集团公司车辆费用高,针对这一现象在20xx年5月综合部制定了集团公司车辆管理与使用的制度,及时保障车辆合理使用安排,同时也相应控制费用,我们办理了加油卡,并且每次出车都做好行车记录。

3、严肃劳动纪律。

综合部在20xx年加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度,如员工签到表、员工考勤抽查表等。并开始着手制定请(休)假制度、加班制度、旷工制度等一系列考勤制度,以便能规范劳动纪律,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

4、明确公司称谓和司徽。

为便于集团公司规范化的管理,对外展开业务,有效保护集团公司合法权益,经集团公司研究决定,20xx年5月下发发文对公司的称谓和司徽进行明确,并印制相对应的名片、方便对外联系工作。

5、集团公司网站建设。

21世纪是信息科技时代,公司开始了解到网络的重要性,从20xx年上半年开始,公司开始筹备建立自己的主页网站,希望通过网站宣传我公司的形象,树立公司品牌,展示公司的产品,提高公司的服务质量,加强与客户之间的联系,以及寻求新的商机。

(三)未来的展望

下半年,我们有信心做出更高质量的成绩,为公司员工提供更加满意,更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上,我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫,努力向全公司员工交出一份满意的答卷。 下半年主要工作重点有以下几方面:

1、完成高管职责的岗位修订工作;

2、加大力度宣传企业形象,完成公司门户网站的筹备、组建工作,及公司宣传册的制作;

4、完善集团人事制度建设,如:综合管理责任制考核、考勤制度的修订和完善等;

5、完善集团人事制度建设,如修订员工手册,等工作

6、加强公司员工的思想建设,提高公司员工的思想觉悟,如建立党、团、工会组织

7、优化公司卫生环境管理,如检查防范员工宿舍的防蚊防鼠工作。

20xx年已过去大半年,综合部在面对重大考验的时候没有停下脚步,依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式,做好后勤协调工作。在20xx年下半年里,综合部将继续围绕集团公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促进工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展做出更大的贡献。

上半年工作总结

今年以来,我所在市交通局党委的正确领导下,坚持内强素质,外树形象为抓手,不断加强行风建设,保证了各项工作的健康协调发展,现将我所行风建设工作总结如下:

我所党支部高度重视行风建设工作,把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓,认真研究,强化措施,抓好开局。

二是制定方案,搞好动员。年初我们积极多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了***年开展行风建设活动的实施方案,并结合各部门工作实际,签订了行风建设目标责任书,明确责任追究内容,以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展20xx年交通局上半年工作总结工作总结。

二是在收费站悬挂专题标语,直接向社会进行行风宣传;

五是搞好上门宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通,解释收费相关政策,认真解答他们提出的各种问题,向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况,介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法,得到了社会群众的广泛支持。

服务部工作总结

xx,在侯家塘街道办事处工委的正确领导下,在去年开展“四就近”工作的基础上,我社区始终按照市委、市政府《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的实施意见》(湘办发[20xx]1号)的要求,以科学发展观为指导,秉承以人为本、服务为先的理念,以充实老干部精神文化生活为重点,进一步利用社区资源为离退休干部搞好服务。主要工作如下:

1、社区始终高度重视离退休老干部“四就近”工作,不但把“四就近”工作作为社区日常工作的重要组成部分,而且还积极帮助解决离退休老干部人员遇到的重点和难点问题。每逢节假日社区都开展相关的老干活动,走访看望离退休老干部。一年来,社区多次召开会议,分析开展“四就近”工作中存在的问题,对“四就近”工作不足之处提出改进要求,使得“四就近”工作得以完善。

二是为“空巢”家庭以及身体较弱的老干部安排“一助一”服务,通过电话咨询、定期随访,时时关心照顾老干部;三是利用街道卫生服务中心的力量,为老干部开展定期上门服务;四是整合资源力量,为老干部提供家庭保洁、上门理发等服务;五是整合资源力量,定期为老干活动室进行清扫保洁,保持维护好老干活动室干净卫生。

1、结合离退休老干部住址分布情况,实施网格划分,建立网格离退休活动小组,建立社区网格责任人联系老干部制度,建立网格学习、活动联系制度,实施真心大走访,对老干部近期生活、身体等情况进行动态服务管理。

2、充分发挥老干部们文化层次高,工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛的优势,鼓励他们参与社区建设。在社区成立了由离退休老干部组成的志愿者队伍,组织他们参加街道社区主题活动,传统节日活动,使老同志老有所乐,老有所为,有效地调动了老干部的参与热情,争做社区义务巡逻员、文明劝导员、信息联络员、文体活动辅导员。如文明城市创建期间,老同志积极献言献策,带头参加“文明劝交通”活动;为积极协调化解不和谐因素,经常性地践行“真心大走访”活动,化解邻里矛盾20多起;就近发挥,带领社区未成年人参加“社区是我的家,社区建设靠大家”卫生大扫除活动等等。

3、结合老干部特点发挥自身优势,拉近了邻里亲情。如在暑假开展“大手牵小手”的课外文化活动。今年暑期,社区联系了擅长书画的离退休老干部陈常峰老人为社区的未成年人进行书画授课,并进行现场书画演示,活动受到了社区广大家长和孩子的好评。暑期活动的开展,牵动着陈爹爹的关爱之心,经常给小朋友进行自强自立的传统教育,关心关注孩子们的学习成长。

老干部是社会的一大资源和财富。年初以来,社区工作人员根据老干部的特点和实际情况,在组织居民的文体活动中积极动员、鼓励退休老干部参加。

在相关节日期间开展活动。如端午节,社区“四就近”工作小组联合辖区的步步高超市、中信银行等单位举行了名为“文明城市共创建,低碳生活乐佳节”的大型活动,70多名离退休老干部欢聚一堂,共享文明创建成果,共话美好晚年生活。

1、“四就近”工作还处于边发展边探索阶段,加上社区工作量大,办公条件简陋、经费不足,使得社区的老干活动场所仍然有限,老干部的活动开展还是受到一定制约,服务管理工作与老干们的期望还存在一定的距离。

2、需进一步健全完善各项规章制度,并认真落实到位,使“四就近”工作服务管理制度化、规范化。

3、离退休老干部人员目前呈现出许多新情况,高龄、多病、身边无子女、行动不便、孤寡老人、空巢家庭等问题也逐渐增多。如何增加离退休老干部的管理服务力量、真正实现“四就近”工作中老干部“老有所学”、“老有所教”、“老有所养”、“老有所医”以及“老有所为”,是我们面临的新课题,还需要认真研究和解决。

客户服务部上半年工作总结

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

上半年工作总结_上半年工作总结

一、作为整个企业的it“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸,比如说:

现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。

二、业务构成及分析。

一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

三、事件处理情况。

对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议。

一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机,哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

服务部工作总结

各位领导、各位老师:

在这辞旧迎新的日子里,送给你衷心的祝福,也对关注课程服务部半年工作总结报告成长您说声感谢。今天我代表课程服务部对课程服务部工作进行工作总结,本次总结主要从以下四个方面进行:

根据规定开足开全三级课程,

1.国家课程。

考试科目:语文、数学、英语。

考查科目:品德与生活(社会)、科学、音乐、体育、美术、信息技术。

2.地方课程。

低年级:国防教育/传统为文化;中高年级:国防教育/安全教育、环境教育/传统文化(各学段都开发安全课程进行安全教育)。

3.校本课程。

(1)国学经典诵读:一至六年级(包括晨读、课间诵、午诵、暮省)。

(2)社团课程:一至六年级(一二年级为部门半年工作总结绘本阅读)。

(3)结业课程:六年级(学生毕业最后一周)。

(4)数学口算和阅读:一至六年级(晨诵一节)。

(5)英语电影课程:三至六年级(晨读试行)。

(6)始业课程:一年级(开学第一周)。

4.特色校本课程:

(1)阅读课程:低年级的绘本阅读,中年级的桥梁阅读,高年级的主题阅读。各年级的国学经典阅读。

(2)习作课程:“情感体验”式习作。

(3)写字课程:从提升作业质量入手,统计半年工作总结通过硬笔书法比赛促进。

监控:

(一)、日常规(随机检查)。

(二)、周常规。

每周二最后一节课,语文教研:研究主题学习,构建自我挑战的课堂。

每周三最后一节课,与学生服务部一起落实社团课程。

每周五最后一节课,数学、英语教研,构建自我挑战的课堂、数学一师一卷研究。

(三)、月常规。

每月最后一个周四最后一节课举办教师教学常规展评活动,研究教学常规如何服务于学生的学与教师的教。

与教师服务部一起开展教师博文展示。

每月与学生服务部一起,举办一次学生论语诵读展示会。

(四)、学期常规。

音体美、数学口算、古诗文测试及组织期末测试、分析。

国学经典比赛、社团展示。

课堂开放月(10月份始)。

每学期搞两次生活化作文教学研究(座谈、公开课)。

(五)、年度常规。

上学期第一个月一年级入学课程实施研究。

下学期最后一个月六半年工作总结格式年级离校课程研究。

(六)、调课制度的建立。

研究:

1.自我挑战的课堂研究。

2.作业研究讲评。

3.数学一师一卷研究。

4.数学自学加合作研究。

5.语文考试改革研究。

活动:

学生:

1.计算能力测试。

2.国学经典朗读比赛。

3.“情感体验”作文交流。

4.硬笔书法比赛(1、2年级铅笔,3、4、5、6年级钢笔)。

5.实验操作和计算机操作展示。

教师:

1.教师论坛。

2.博文展示。

3.常规研讲。

4.自我挑战课堂展示(教研活动:集体备课、课堂展示)。

5.朗读展示。

评价:评价体系的构建。

1.过程性评价(抽测、学生)。

区级抽测:语数英的`抽测取得了较好的成绩,实验操作和信息技术成绩较差。校级抽测:音体美、数学口算、古诗文、英语口语、实验操作等。

2.总结性评价(期末测试、学生)。

本次期末测试各校区成绩有不同销售经理半年工作总结程度的进步,就学科而言语文学科的排名有较大的变化,特别是三四五年级的教师的成绩有了令人刮目相看;其次数学、英语学科排名也有变化,这些成绩的取得与教师的付出的汗水是成正比的。就校区而言西水湖校区的进步最大。

3.综合评估制度(教师)。

有我们学校特色的评估制度的制定,让课程四环节系统化。我们的评估制度是开放的,在实施的过程中会不断修订,同时也欢迎每一位教师提出修订意见。

1.课程的设置齐全,但是课程的实施和监督不到位。特别是国学课程、实验操作、信息技术。

2.阅读课程不够系统化,同时各校区阅读课程实施不尽人意。

3.活动促进课程时,活动的设置功利化过高,时效性不强。

4.校本课程需要调整。

5.习作课程进步较慢。

6.常规展评的促进作用最大化未显现。

7.综合评估制度在实际有需要调整的地方。

各位领导、各位关注课程服务部成长的同仁,地税局上半年税收工作总结我想在你们的呵护下,在不重复别人也不重复自己指引下,我们的路会越走越宽。

上半年工作总结_上半年工作总结

xx年我公司党建党务工作,以科学发展观重要思想为指导,认真贯彻党的xx大会议精神,以奋发的精神,创造性的开展工作。全面加强我公司党建思想建设、组织建设、作风建设,深化改革、理顺机制。

(一)加强领导班子建设,不断提高领导水平。

公司领导班子非常重视理论学习,把学习党的理论作为一项基础性的工作,武装头脑,做政治上的强者。公司党建领导全面学习了党的xx大会议精神和相关文件,通过学习,大家统一了思想,使公司党建的各项工作争取了主动,取得一定的成绩。

为了吸引人才,建设高素质的科技团队,首先,公司党建采用现场、网络、求助猎头公司党建、报纸等形式开展招聘,确保从中选优,为企业选取高水平、高素质的人才;其次,依托视训365和公司党建的培训体系,采用内培、外培、邀请知名专家定期开展讲座等形式对其进行系统培训,如公司党建曾连续一个月邀请北大知名教授来大盛开展讲座,对公司党建领导和员工进行思想、业务、技能等全方位的培训。确保公司党建员工能够与时俱进,跟上公司党建和时代的发展步伐。

开展深入细致的思想政治工作,及时掌握干部职工的思想状况,紧密结合公司党建员工和党员干部的思想实际,利用会议、网络、板报、培训班、谈心等活动形式,宣传政策,吸收意见,凝聚人心,化解矛盾。xx年,公司党建党支部组织以xx大会议精神为指导,积极开展党风廉政建设,定期召开职工代表大会,听取职工意见,充分发挥广大群众对公司党建廉政建设的监督作用。

2、重视组织建设和作风建设,发挥先锋模范作用。

面对新形势和新任务,公司党建领导表示要不断增强责任感、紧迫感和使命感,为国家的繁荣和民族的富强再立新功。公司党建成立以来充分利用当地秸秆资源、保护环境,积极参与到新农村建设中,带动农民增收。xx年与灌南县行政村百禄、北陈集、花园、孟兴庄、张店和长茂镇结对帮扶,仅秸秆一项,为农民增收近1000万元。公司党建成立以来共带动周边农民及下岗工人360人就业,其中120人为正式员工。同时大盛还通过各种渠道向社会捐款工近20万元,在灌南的新农村建设中发挥了重要作用。

为了充分激发公司党建员工的积极性,公司党建不仅在薪酬体系中体现宽带薪酬的原则,鼓励员工多劳多得。对公司党建有突出贡献或获得先进个人的,公司党建还给予晋升工资及其他相关奖励;有职称的,则按照职称类别高低,分别给予100元、150元和200元的津贴。每逢节假日公司党建都为员工发放礼品和过节费,并开展各种形式的活动增进员工的感情,如xx年三八妇女节,公司党建即为每位女性员工发放的精美的礼品,举行拔河比赛,充分体现了公司党建以人为本的理念!

最后,公司党建还为员工提供环境幽雅、配套设施齐全的居住和办公环境。有能力和学历的人到公司党建后即可入住条件良好的双人间公寓,公司党建各项配套设施齐全,有篮球场、乒乓球室、网球场等运动场所,并不定期开展各种文体活动,充分展示了“敬业、团队、创新”的企业精神,也让广大员工充分感受到了“公司党建即我家”的温暖!

服务部门工作总结

xx年即将结束,经过去年的大力改革,在上级领导的带领、支持下,宾馆上下同心同德、共同努力,一起走过了不平凡的一年,也是蓉园宾馆经营上取得重大突破的一年。我就宾馆人力资源部xx年度工作情况做如下总结:

截至xx年12月30日,宾馆员工人数为554人(今年入职人数为295人,离职286人),其中办公室35人,消安部27人,工程部35人,娱乐部46人,人力资源部5人,财务部26人,房务部85人,营运部25人,餐饮部八号楼200人,顺风楼70人。在所有人中,正副总经理3人,营运总监1人,总工办主任1人,工会主席1人,专职副书记1人,部门经理16人,部门主管34人,领班30人,员工467人,领班以上管理人员占总人数的16%,员工占总人数的84%。宾馆大专以上学历员工共122人,占总人数的22%;其中研究生1人,大学本科17人,大专104人。

(一)、健全劳动人事以及相关资料。

1、健全人事档案与相关资料xx年初,宾馆人力资源部正式成立。由于成立前责权较为模糊,酒店人事资料并不齐全,人力资源部从头做起,去到部门调查员工详细人事资料后迅速建立起人事档案以及输入电脑,健全员工花名册,以便随时掌握在职员工情况。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,人力资源部根据工作需要,建立了相关人事表格,包括《求职申请表》、《离职申请表》,《员工岗位变更表》、《管理人员聘任表》及各部门员工转正申请表等,使人员规范化、程序化,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

2、建立相关制度俗话说:“无规矩无以成方圆”,为了进一步加强管理,人力资源部根据酒店实际情况,编撰了《蓉园宾馆员工手册》及《蓉园宾馆各部门岗位职责》,就员工入职、离职、调动、转正等方面形成一套规章制度;就员工事、病、休假等制定请假制度;以及岗位职责、考勤、值班等都出台相关规定,制度形成后,才方便在工作中操作,同时在执行中也有依有据。

(二)、招聘与档案的'管理。

1、招聘为了对酒店人员进行及时补充、跟进,保证各部门在用人时有人可用,有人才可选,人力资源部随时与人才市场、职业学校等保持联系,通常来说招聘分为常规招聘与非常规招聘,常规招聘即指与长沙相关人才市场进行联系,定时进行招聘,但由于长沙宾馆行业竞争激烈,宾馆薪酬体系竞争力欠佳,招聘效果不太理想;除了常规招聘外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,及时与学校取得联系,以方便对人才进行储备,现以与宁乡师范、娄底职业技术学院,达成合作关系,并与湖南一师范签定合作协议,接收了28名一师范的实习生。除此之外,人力资源部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店,这中方法比较有效果。

2、档案管理员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案以及电脑登记档案;包括在职人员档案、离职人员档案以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理有利于人力资源部随时掌握在职人员以及人员流动情况。对于凡是来到酒店应聘的人员,都应建立档案资料作为人才储备资料,以便部门需要人时查阅,减低了招聘率。

服务部工作总结

有时候一篇文章,一个故事就能让人的一生改变,希望有关于股份生产的这篇文章能对您有所帮助!

时光荏苒,日月如梭,不知不觉零九年五月份即将过去。回顾这一个月来的工作,有必要小结一下,向生产服务部各位领导汇报如下:

首先,非常感谢股份领导。让我加入到一个非常优秀务实的团队当中---股份生产服务部。在这里:股份给我提供了一个很好的平台,有老朋友,我又认识了了很多新朋友,大家亲如一家,工作互相帮助,生活和谐愉快。这里人才济济,大家各有专长。也给我创造了能够进一步学习、不断充实自我的很多机会。

初到生产服务部,任部长给我们专门开了工作会议。他详细介绍了公司的现状和生产服务部的情况。明确了生产服务部的职责,既“八字方针”:服务、传播、反馈、学习。要求大家发扬团队精神,以积极地心态去用心工作、灵活创新的工作。积极为公司高层提供所属生产事业线的信息,做好上传下达的.细节工作,发挥桥梁作用,保持信息畅通。

我非常荣幸的分到了热电事业线总合办。这一个月来。我主要做了以下工作:

1.向热电线曹波线长、吕卫东厂长报到,向他们请示今后的工作及注意事项。

2..积极参加了热电公司每天的生产生产例会。并在会上,记录公司生产的详细数据、存在的问题,及需要股份公司协调的有关事项。

3.基本认识和熟悉了热电公司的中层以上管理人员。

4.向孙秀良、陈建华同志及各位同事学习了电厂的工艺流程;股份公司所有的一次高压供电线路,了解各线路的负荷情况及要注意的事项;学习了向股份公司各单位的供汽管线,及各管线的运行负荷情况。学习了规范的调度语言和方法等。

5.从新整理了股份公司各单位关于供电、供汽负责人、协调人员联络电话、方式等。

6.参加了化肥厂与热电关于专供蒸汽的协调会议,制定了生产协调细节、管道安全阀数据设定等措施,保证热电向化肥厂专供蒸汽的工作运行。

7.按时参加每周一的本综合办工作总结会议,及时汇报上周的工作情况及本周工作的详细任务。

8.及时把股份公司下发的各项文件和会议纪要,交给热电公司办公室和曹线长、吕厂长。并与他们沟通交流。在例会上传达给各车间。

9.参加了本办公室编排的日常调度值班工作。

回顾以上,只是我应该做的一些工作。以后的工作中我还要注意克服自己的不足。比如:工作还不太熟练,不大胆、放不开:向领导汇报工作不太多,不太积极。在下月及以后,我要多向老同志多学习,多请教。多向他们学习业务知识、工作中的技巧和方法。在工作中多注意细节问题等等。做好自己的本职工作。

以上是我一个月的生活体会和工作小结。有不当之处敬请领导和同志们批评指正。

谢谢。

热电综合办韩红旗。

20xx年5月28日。

上半年工作总结_上半年工作总结

今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。

现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。

二、主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,企业还为员工缴纳了养老保险和医疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用企业的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

2、加强队伍建设,提升企业竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重,企业自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,企业得到了健康快速的发展。今年,企业继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升企业的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月,企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训,干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高,工作积极性、整体凝聚力得到加强,为企业进一步的发展打下了坚实的基础。

3、完善规章制度,严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证,企业结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了企业的健康发展和业务的顺利展开。企业针对一些内部存在的问题,修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等,通过这一系列的措施,企业规章制度的执行力度明显加强,保证了企业的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了企业布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步拓展市场创造了有利条件。

4、开源节流,创造效益。

企业积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元,另一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制,实行工资制度改革,奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元,同时把产品提成工资增加,这样可以提高工人劳动积极性,减少生产期间请假的现象,又能在非生产期间降低企业劳动力成本支出,减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制,大力压缩非生产人员配置,后勤人员多是身兼数职,从去年的8人减少到今年的4人。第三,企业进出货物运费总支出每年接近百万元,为节约开支,企业与周边县市信息部加强合作,运费从每吨80元,最低时谈到60元,一项每年可节约开支十几万元。第四,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,开展节能降耗,努力降低生产成本。最后在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。

5、大力加强市场营销工作。

企业加强对原有客户的维护工作,在跟大客户苏铝铝业有限企业继续合作的同时,新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户,通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务,增加了市场份额,在保证产品市场占有率的情况下,加工费也得到了提升,对增加企业效益产生了积极的影响。

供应方面:通过谈判与神火股份有限企业签订了铝锭长期供货合同,解决了企业原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作,全力保障企业铸轧生产线的正常生产。

6、加强信息化建设,提升企业形象。

信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程,配合了信息和资金投入的管理体系,达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品,更重要的是作为接口让客户进入网站,进行业务交流,另外建立以电子信箱为基础的通讯系统,作为内部通讯和对外沟通的主要工具。企业网站内容不断得到更新,使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解企业动态,更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布企业供求信息,寻找潜在客户,提升企业形象,提高企业知名度。

7、技术创新活动。

创新是企业核心竞争力的源泉,正日益成为企业生存和发展的动力所在,全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争,把技术创新作为企业的核心职能。

企业鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动,凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者,将给予重奖。今年11月份企业对“冷却水温度自动控制系统”发明者李军同志给予1000元的奖励。今年10月,企业技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请,这标志着企业在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。

8、项目资金申报。

针对企业发展情况,结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策,今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等,其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持100万元。

9、质量管理体系。

为不断完善质量管理体系,满足相关方明确的和潜在的需求,秉承以顾客为关注焦点的理念,向顾客提供满意的产品,同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力,企业决定选用gb/t19001-idtiso9001:国家标准建立质量管理体系,并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等,保证质量体系管理满足顾客要求,并持续改进。

10、固定资产投资。

今年企业共完成固定资产投资一百多万元,其中主要有生产力促进中心项目建设投资,职工食堂扩建工程投资,新建钢构厂房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精炼铝锭生产线一套,新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对,另购置3吨压块机、10吨地磅各一台,叉车、农用车、办公用车各一部。

11、取得的荣誉。

xx年企业荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”

等称号,企业董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜7月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德模范人物”等荣誉。

三、存在的不足。

1、员工的思想水平和综合素质有待提高。

随着市场竞争的加剧,客户对员工提出了更高的要求。由于企业人员变动较大,新员工较多,员工的培训工作有待加强。

2、干部的管理水平和业务技能有待加强。

中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和企业持续发展的需要还存在一定的差距。

3、规章制度的落实还不够全面到位。

企业各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,企业在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

4、安全工作出现的问题。

今年企业陆续出了几次工伤事故,其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给企业带来了较大损失,主要责任是员工未按规定穿工作鞋,部门负责人未尽到监管责任。

5、市场营销手段还要进一步创新。

企业供应销售工作虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破,由于客户较少,可供选择的余地不大,有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上,将加大非标铝锭的生产和销售。

6、资金短缺问题有待解决。

今年由于受资金短缺的限制,对生产的连续性造成一定的影响,使生产成本居高不下,影响到企业整体效益。明年追加贷款如能按期到位,将有效缓解资金困境。

上半年工作总结_上半年工作总结

光似箭,岁月如梭,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结:

一、工作情况。

在经营部6个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。

二、对于工作新的认识。

对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。

三、工作中存在不足。

由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

末,真诚的感谢所有的同事,谢谢你们半年多的相伴,让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的_平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在20_越走越好。

上半年工作总结_上半年工作总结

我是开发区财政总预算会计,明白自己岗位的重要,明白自己的工作跟开发区的'整体工作紧密相关。为此,我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求,认真努力做好各项会计工作,为开发区健康、持续、快速发展作贡献。

1、认真细致编制20x年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定,结合开发区20x年总体工作思路,根据市委、市政府对20x年预算编制的总体要求,我认真细致编制了20x年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中,我按照“量入为出,保障重点,统筹兼顾,留有余地”的财政预算编制原则,做到财政预算编制合理有效,压缩行政消耗性开支,堵塞管理上的漏洞,实现年度收支综合平衡,保障开发区经济社会建设发展的需要,该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。

2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理,加强与各征收部门的配合,共同完成20x年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回,为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时,每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调,认真完成20x年税收征管和基金收入工作,每月召开财税分析会,研究收入执行状况,每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况,掌握各征收部门征收动态,确保全年财政收入实现稳步增长。

3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐,保证非税资金帐帐相符,并将预算内资金及时足额缴入国库,做好非税票据的领销、登记、对帐工作,20x年全年收入土地出让金x亿元,城市配套费x万元,行政性收费x万元,一并上交国库。与此同时,我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作,20x年共清理欠缴城市配套费x家共计x万元;清理欠缴土地出让金x家共计x万元,清理欠款x笔共计x万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作,20x年共计执行税收返还金额x万元,对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务,20x年返还x家企业土地出让金共计x万元。

4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求,增设契税及交通运输业征收点,配备标准化办公设备和征收开票人员,提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持,全年获得贷款贴息资金2280、06万元,州财源建设专项资金500万元,新型工业化产业示范基地1000万元,有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计,全面带给开发区财政财务相关资料,认真答复审计相关问题,协助自治区审计组完成延伸审计工作,认真应对市财政会计诚信检查,完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费,与金库对账,确认集中户调出数据,补充并审核各个基层工会单位的资料,为工会工作发展带给经费保障。

5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实,营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化,按照财政部《会计基础工作规范》的要求,进一步健全单位内部会计管理制度,全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算,审核和控制财政收支,登记有关收入、支出帐簿,办理相关业务,按期编制开发区财政收支月报表,每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况,并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用。

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