月工作总结不仅是一份表面上的总结报告，更是对我们自身工作态度和方法的反思和调整。附上几篇优秀的月工作总结范文，供大家参考，希望能对大家的写作有所帮助。
暑期社会实践工作总结
20xx年夏天，按照学校的统一部署和要求，我系组织了暑期社会实践重点团队一个，重点团队参加人数18人，自发组队22个，全系参加人数653人，占全系学生人数的84.5%。为锻炼广大艺术设计系学生接触社会的能力，坚定我们大学生回报社会、奉献社会的信念，树立当代大学生的积极向上、无私奉献的精神，营造一个充满爱的社会。培养同学们的团结协作能力和社会实践能力。更重要的是：在与地方交流生活中，真正的从对方的身上学到一些宝贵的经验，度过一个愉快而充实的假期。同时通过此种形式，更进一步加强合肥学院与肥东瑶岗社区的合作，为以后更好地开展活动打下坚实的基础。
合肥学院艺术设计系团总支利用20xx年暑期三下乡社会实践的机会，由艺术设计系11级学生为主导,开展“六五”普法宣传、安全生产月宣传,爱心活动和社会调查等工作。此次调查得到了瑶岗社区居民和相关单位的积极支持和大力配合，圆满完成了既定任务，收到了预期效果。就实践情况总结如下：
其中我系按照学校的部署要求，结合今年“三下乡”社会实践要求，我系组织了社会实践重点团队一个，重点团队参加人数18人，就活动开展情况如下：
1、活动目的明确，效果明显。
为锻炼广大艺术设计系学生接触社会的能力，坚定我们大学生回报社会、奉献社会的信念，树立当代大学生的积极向上、无私奉献的精神，营造一个充满爱的社会。培养同学们的团结协作能力和社会实践能力。更重要的是：在与地方交流生活中，真正的从对方的身上学到一些宝贵的经验，度过一个愉快而充实的假期。同时通过此种形式，更进一步加强合肥学院与肥东地区的合作，为以后更好地开展活动打下坚实的基础。
2、活动对象：
以居民为主，其它民众为辅。
3、活动时间：
20xx年6月30号至20xx年7月6号。
4、活动内容：
（一）“六五”普法宣传弘扬法治精神构建和谐瑶岗。
（二）安全生产月宣传劳动创造财富安全创造幸福。
（三）助学支教支农支教建设和谐农村、调查形式。
（四）爱心活动关爱奉献爱心传播。
（五）社会调查知社区发展育社区新风。
我们团队一共分成了三个小组，第一天开展“六五”普法宣传、安全生产月宣传、助学支教三项工作，第二天开展爱心活动和社会调查等工作。我们通过居民慢慢找到了突破口，知道如何更好地向他们宣传“六五”普法和安全生产知识，以及让他们亲身感受到我们送去的爱心，因为他们的积极配合，调查进行的有效而顺利。
通过这次实践发现很多居民对“六五”普法缺乏深刻地认识，同时很多居民不能真正的做到安全生产，安全意识不强。只有通过深入扎实的法制宣传教育，深入宣传宪法，广泛传播法律知识，提高全民法律意识和法律素质，促进全社会自觉学法守法用法氛围的形成。通过深入扎实的法治实践活动，强化社会主义法治理念，促进社会主义法治文化建设，进一步提高依法管理、依法履行职责、依法服务社会的水平，推进法治广安建设。只有倡导弘扬安全文化，才能提高全民安全素质以及安全文化知识，提高人民安康水平。
另外，我们通过到样本居住户开展问卷调查，调查养老保险的参保情况、农民对新型养老保险政策的知晓程度和了解情况、以及相关的养老保险实施情况满意程度。我们发现乡镇的养老保险制度还不够完善，很多老人对养老保险并不太了解，很多老人的基本生活得不到保障。
最后，我们通过慰问当地的孤寡留守老人，给他们送去我们的一片微薄的爱心。我们发现目前仍然存在很多无人照料的老人独守家中，得不到子女的关爱，生活非常的贫苦，甚至不能自理。我们希望社会各界能够重视这个问题，能够献出爱心来帮帮这些可怜的老人。每个人付出一点点的爱，这个世界将会更加地美好。
学院暑期社会实践总结
为进一步贯彻《中共中央、国务院进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《进一步加强和改进社会实践的意见》等相关文件精神，同时也为了响应省团委、校团委有关增强学生责任意识，提高学生综合素质的号召，使大学生在实践中“受教育、长才干、做贡献”，并促使大学生全面发展，资源与环境学院团总支在院党总支和院行政的具体支持和指导下，精心组织，认真部署，本着奉献、创新、团结的宗旨，20xx暑期社会实践活动在各项工作均取得了丰硕的成果，形成了良好的社会影响，受到了当地政府、企事业单位的一致肯定和好评。
在今年的社会实践活动中，我院高度重视，认真组织，多次召开暑期社会实践动员会、实践项目会、重点课题研讨会等会议，对我院学生的专业兴趣和目前的专业形式进行了综合分析，与我院同学的课外兴趣、社会热点问题相结合，并在院党委的积极指导和支持下，制定了结合专业优势，以重点团队为先导，带动全员积极参与的指导方针。我院先后组建了“赴宁夏银川市课题调研实践团”、“赴四川省雅安市芦山县课题调研实践团”、“赴云南省昆明市课题调研实践团”、“赴河南省郑州市、山东省课题调研实践团”等21个实践团队，成立了由院党委书记周红绮为组长、党委副书记李夏慧为副组长、团委书记王帅为办公室主任的暑期社会实践领导小组，形成了专业理论与实际锻炼相结合、重点团队与分散实践相结合、全面动员与重点指导相结合的社会实践实施体系。同时，我院制定了一系列的安全应急机制保障同学们的安全，提前做好教育预防措施，为暑期社会实践活动的顺利进行做好充足准备。
全员参与，内容丰富，形式多样。今年我院的社会实践活动鼓励同学从多角度投身社会参与实践，广泛开展科技调研、文化下乡、企业帮扶、科技扶贫、支教扫盲、志愿服务等形式多样的活动。通过深入企业、深入农村、现场服务、志愿者服务活动等多种方式完成了暑期社会实践。
注重实效，效果显著。整个社会实践活动取得了圆满的成功，活动得到了中国大学生创业网、郑州日报、新浪河南教育频道、中原网等多家媒体的争相报道。
为了进一步总结经验，提高我院组织开展社会实践活动的能力和层次，现结合此次社会实践活动实际开展的情况，做以下总结：
1、前期准备：学院重视，认真策划，积极动员。
校团委下发关于展开今年大学生暑期社会实践的通知后，我院团委立即成立了由院党委书记周红绮为组长、党委副书记李夏慧为副组长、团委书记王帅为办公室主任的暑期社会实践领导小组，由院里优秀学生干部组成活动筹备队伍，根据我院的实际情况进行策划，从学生兴趣、经费条件、专业特色、活动形式等多角度考虑，确认最佳方案。
2、中期组队：报名踊跃，筛选团队，最终确定。
我院充分利用了我院学生党员队伍在学生中的号召带头作用，由各级学生组织开展了精心的前期动员，并于6月9日召开资源与环境学院20xx暑期社会实践动员大会。在学院的积极动员下，学生踊跃报名，经过一系列的考核、培训、筛选，共组建21支实践团队奔赴云南、四川、宁夏、河南等地开展暑期社会实践活动。与此同时，我院鼓励同学们回家后积极开展暑期科技、文化等活动，锻炼自身能力，服务家乡人民。
在初选团队方面，我院始终把握着公平公正的原则，以最大限度地给予青年学生参加社会实践的锻炼机会，以期组织出一支可以发挥其最大工作潜力的、可以对外宣传我院精神风貌的、可以在今年大学生暑期社会实践中做出优异成绩的实践队伍。按照我院团总支初步方案，于6月下旬最终确定了资源环境学院实践小分队“赴宁夏银川市课题调研暑期社会实践团”、“赴四川省雅安市芦山县课题调研团”、“赴云南省昆明市课题调研实践团”、“赴河南省郑州市、山东省课题调研实践团”等21个实践团队。
3、后期筹备：细节完善，物需准备，经费申请。
确定团队后，要求全体成员认真考虑社会实践的细节，对参与实践形式、调查报告或心得体会的撰写和呈交均作了明确的要求，从宣传材料的准备、所需物品的准备、食宿和路费的调查等多个层面作详细的计划。同时，按照院团委的部署，在确定团队的等级以后，实践活动经费的申请，消除各个团队成员的后顾之忧。
院团委在组织社会实践活动时，明确要求各项实践活动要“围绕主题，丰富内涵，创出特色，讲求实效”。在服务社会的同时，注意加强自身的能力锻炼和专业素质的提高，有目的有要求的参与，带着问题去实践，以达到“服务社会、锻炼自我”的目标。
1、结合专业特色实践社会问题。
由20xx级学生xxx组成的“资环风帆”小队。调研欠发达农区空间贫困陷阱识别及形成机理研究。以学院罗庆老师的项目为依托，选取典型空间贫困陷阱，在河南省周口市淮阳县进行实地调查。总结相关类型空间贫困陷阱的特征，并深入剖析地理区位、资源禀赋、公共设施、社会制度等地理因素对该地空间贫困陷阱形成的影响，弄清地理因素影响空间贫困陷阱形成的深层机理；从而丰富人地关系影响农区贫困形成的理论研究，为各地根据其地理特征制定农村扶贫战略提供参考建议。
2、主题明确多样，从多种角度开展调研关注大学生成长。
“梦想之巅小队”课题调研的方向是大学生找工作时专业的对口率以及公司对专业与就业对口的重视程度，以便为毕业学生提出更多有利的建议。“徐霞客梦之队”调研旅行社对大学生旅游市场的看法和相关政策，旨在提供大学生更多有用的旅游资源，指导大学生趋利避害，科学出游。同时针对旅行社提出建议，帮助建立旅行社与大学生之间良好的消费关系。“财大资环梦之队”调查研究大学生的熬夜状况。该团队希望通过他们的调查研究，可以向各高校和在校大学生提出一些既可行又有利于学生健康的建议。“青春逐梦”暑期社会实践小队主要对在校大学生暑假期间外出打工背景、意愿、心理、方式以及涉及相关的社会问题进行调研。希望经过调查能够让大学生在打工的时候认识自我，不要盲目打工。
3、关注社会热点问题：到基层中学习在实践中成长。
赴云南实践团队调查农户养殖情况对产业经济结构的影响以及拍摄少数民族“中国梦”；“蜗牛小队”调研的课题是农民种植经济作物、蔬菜、果树的成本，了解农民生活，关注农村发展，进一步为改善农村生活质量贡献力量；赴四川省雅安市芦山县课题调研实践团主要调研芦山县人民在震后生活情况以及对未来的梦想，以便了解地震对人们生理和心理上造成的影响；“资环六人行”调查河南省农村机械化生产覆盖程度，以及机械化的实行推广所遇到的一系列问题，推动农机装备结构优化升级，推动传统机械更新换代。
4、重视活动宣传工作，实现正能量效应。
在此次活动过程中，我院积极联系各大媒体对我院的社会实践活动进行全程报道，以扩大我院的社会影响力和树立财大学子的良好形象，取得了良好的效果。先后有中国大学生创业网、郑州日报、新浪河南等媒体对活动进行了报道，收到了良好的社会反响。
另外在此过程中，各个实践团队积极利用新浪微博作为自己团队实践过程的记录平台，重视与其他团队的相互交流，使实践活动更加顺利的进行；重视媒体的宣传工作，在社会层面上实现大学生暑期社会实践的正能量效应。
“实现中国梦，青春勇担当”，20xx暑期社会实践顺利结束。总结今年我院暑期社会实践工作，成果显著，不可否认仍然存在着缺点和不足。今后还要进一步巩固社会实践成果，提供优化实践平台，为今后的工作打下坚实的基础。
1、促成优化平台：多方整合优势资源，构造良好实践环境。
今年暑期社会实践活动，校、院两级领导十分重视，我院在保证学校资源的基础上，还积极向外争取社会资源。例如“赴河南省郑州市洛阳市课题调研实践团”得到了金鹏集团的大力支持，更是得到了金鹏集团的全力配合，取得极好的实践效果。
社会实践活动为政府、高校、企业三方合作提供了良好的交流平台，同时，三方资源也为实践活动构造了良好的实践环境。
2、学院合力齐心：领导高度重视，学生积极参与。
在学校领导的高度重视下，我院组织成立以院党委书记周红绮为领队，专业教师为指导，学生党员、学生干部、入党积极分子为主体的社会实践主力军，以此带动引导更多的同学参与到活动中来。并在院党委的积极指导和支持下，多次召开暑期社会实践动员会、实践项目会、重点课题研讨会等会议，对我院学生的专业兴趣和目前的专业形式进行了综合分析，这些措施最大限度地保证了暑期社会实践工作的顺利开展。各项工作前期准备的丰富、扎实、有效，为各个团队在实践开展及后期成果汇报奠定了扎实的基础。
3、动员成效显著：普遍关注度增加参与积极性提高。
在今年的暑期社会实践活动中，我院共组织21支实践队伍，加上同学们回家后自主参加的实践活动，443名同学全部参加社会实践活动，参与比例达到了100%。相比去年的工作，普遍程度上大家的关注度得到很大程度的增加，同时我院学生的参与暑期社会实践的积极性都有很大提高。
21支实践团队的同学，带着青春的激情与梦想，带着学校、我院的关怀与嘱托，分赴郑州、新乡、开封、洛阳、安阳等地区，深入到机关、企业、学校、社区、广场等诸多实践地，深入开展了专题调研、红色宣讲、爱心支教等丰富、有效的实践活动。
在实践过程中，各团队踏实、务实，认真实践的态度受到了实践地单位的肯定与好评。各团队在实践结束后，均收到来自实践单位的实践活动证明，再一次为资环学院的暑期社会实践工作画上了圆满的句号。
4、打造社会实践工作平台形成自上而下负责体系。
我院经过不断探索与讨论，从组织体系、指导体系及经验传承体系等方面逐步打造出了我院大学生社会实践的工作平台。在院党总支的协调下，我院建立了党总支—团总支—学生会—辅导老师—各班负责人的体系。
暑期社会实践三位一体工作平台，和自上而下的负责体系，两个方面工作保证了各项要求的贯彻落实，各项工作的有效开展，确保了各个团队的实践质量与水平，确保了我院暑期社会实践工作的成绩与效果。
5、实践与专业结合，激发灵感；理论与实际结合，追求实干。
我院积极鼓励结合资源与环境专业特色开展形式多样的社会实践活动，鼓励创新。在学院专业特色的指引下，激发了各个团队关于深入认识专业特色的热情与灵感，产生了众多以资源环境为主题的调研服务队伍。通过问卷走访调研、企业参观、数据分析、小组讨论等各个环节，以专业相关为切合点，对社会普遍关注的问题和资源环境专业相关的问题进行了分析研究，深入认识和学习专业特色与发展前景，真正做到了实践与专业结合。
在活动中，实践小组不仅重视理论问题的研究，也十分重视与实践单位实际情况相结合。例如，在金鹏集团，实践小组结合企业的特点，通过将理论知识应用到实际现象中，再将实际调研成果通过科学的理论方法归纳整合，才真正做到了理论与实际结合，也是社会实践真正的意义所在。
6、交流经验，促使思想碰撞；形式多样，巩固实践成果。
今年的暑期社会实践工作与往年一样，高度重视实践成果的巩固工作，注重展示各个实践团队的优秀成果。在总结以往工作经验的基础上，沿袭好的活动形式，突破原有的固定形式，积极配合各团队做好后期成果整合工作。
9月初，我院团总支共收到上交的暑期社会实践调查报告20份，同时，我院将会从中精心挑选出部分优秀论文，编订出版成册。此外，我院还将邀请实践归来的同学与大家分享实践过程中的苦与乐，交流成功和成长经验，发挥优秀队伍的模范带动作用。通过形式多样的成果巩固活动，能够切实的传承实践团队的优秀经验，促进其他团队的创优争先意识，来保证实践尾声的圆满结束。
1.社会媒体报道，调研受到广泛关注。
2.基地挂牌仪式，建立实践基地。
梦想之巅团队与金鹏实业有限公司建立暑期实践基地挂牌仪式。
3.微博动态，实时反应进度和感受。
20xx年的暑期社会实践活动同往年一样依旧充满着灿烂与欢乐。每个实践队伍的调研工作在整个过程中都得到了院系和校级各团组织的广泛关注和大力支持。在实践初期，广泛动员，精心组织，保证了队伍数量；在实践前期，积极探索，开拓创新，不断发掘了社会实践的新项目，打下了好的开局；在实践中期，与各队伍密切联系，同步跟进，悉心指导，扩大宣传，保证了最后实践现况的及时回报和成果的及时宣传展示，开辟了多个社会实践新基地；在实践后期，落实保障、注重安全，支持鼓励，确保了队伍持久的热情与动力，也确保社会实践活动后期成果梳理的顺利进行，使大学生暑期社会实践真正成为大学生成长成才的舞台。
在实践活动中，除了外界的支持与帮助，各个团队的队员们也积极有序的进行着各自的实践活动。他们走进农村，走进社区，走进企业，了解国情，了解社会，了解民情。他们在实践中锻炼自我，增长才干；在实践中塑造性格，完善自我；在实践中服务他人，贡献社会；在实践中挥洒青春，成就理想，以高素质的服务和良好的精神风貌深受当地政府和群众的好评和欢迎。
今年的实践工作有收获，也有不足，我院将进一步分享成长经历，总结成功经验，交流学习心得，巩固实践成果，扩大实践效果的影响力，将社会实践工作做的更好，为同学们成长成才服务。
暑期社会实践工作总结
中秋前夕，我们学校五年级全体师生去射阳未成年人社会实践基地，进行了为期三天的社会实践活动，让我受益匪浅。
一早上，我们兴高采烈地聚集在学校，整装待发，随着盼望车子的到来，我们行驶去射阳的路上，同学们一路欢声笑语，说不完的兴奋心情洋溢在每个人的脸上，大约十点钟。我们终于到达了目的地。
走进基地，我内心感觉多么空旷呀！首先印入眼帘的是一幢幢高大崭新的楼房，在楼房四周栽满成行的梧桐树，高高的耸立在那里，像一位位把守的士兵，好像在欢迎我们来参观它们的家园似的。再看看四周的这些花草，有竹子、桂花、菊花等植物，把整个基地装扮的像一个大花园。老师首先组织我们去大礼堂开会，我们首先认真听取基地姚校长的精彩发言，和我们学生代表郝淋清的讲话，然后老师又带领我们去了宿舍参观一下，并且安排我们先进行短暂休息，一会儿下来吃午饭。
下午我们上了第一节课－－七巧板课，老师带我们来到教室，活动规则是：四个人一个小组，选出一位组长到前面拿板子。板子只有四块，组长拿好后放在中间。教官开始发卡片，教官说：“用四块板拼卡片上的图形，拼好一个给教官看再换另一张”。开始比赛了，我迅速的打开盒子，拿出板子拼了起来，这样拼不对，那样拼还是不对。我显得不耐烦了，又怕多面子，没办法，我只好换了一张卡片，我这下眼疾手快的拼了起来，因为这似乎有点太简单，所以我们一下就拼完了，我拿过去给教官一看对了，于是教官便给我们换了第二张，这张更难了，但我们很有信心，大家齐心协力，最后我们拼了两个，下课了。这短暂的一节课让我明白，做事要讲究技巧和方法。晚上我们还看了电影《猪猪侠》。
教官说“：预备，开始！”大家迅速地争先恐后在地上摆起来，一，二，三。摆了许多许多，看！有的组摆了又倒了但接着又摆，有的组摆的很长很长，只见围观的同学一排排，耳朵旁不断传来呐喊声，加油声，嘲笑声，混杂在一起，随着教官一声“停！”，这项活动结束了。这样一节课，训练了我们做事要有合作的意识，同时还要有耐心细致的态度。后来我们还玩了许多精彩项目：如趣桥，木工制作，制作陶瓷。
通过短暂的三天实践课，我收获很多课外社会实践知识，明白做事要讲究方法，更要有合作意识和耐心细致的态度。
大学暑期社会实践工作总结
有人这样形容现在的大学生打工族：中文专业投笔从“融”，外文专业西游取“金”，历史专业谈“股”论“金”，医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样学习生存。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的'一切。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一小部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意，社会实践必不可少。
学院暑期社会实践总结
1、未雨绸缪，精心组织。
接到校团委关于开展20xx年暑期社会实践的通知后，我院团委第一时间向广大同学发出了关于开展暑假社会实践活动的各项通知。各团支部积极响应、认真落实，根据自身专业特点，确定实践方向，作好动员工作。广大同学都以认真的态度对待这次大学生社会实践活动，热情地参加了社会实践活动，以锻炼社会交往能力，培养综合能力。
为充分调动广大学生的投身暑期社会实践的积极性，我们从6月上旬开始，就利用网络、板报、橱窗、座谈会等多种形式对今年暑期实践活动进行了详实、细致的宣传。从号召广大同学投身暑期社会实践到今年我校暑期社会实践活动集中组队的报名流程，再到今年我校暑期社会实践的主题和主要内容、社会实践过程中的安全注意事项、社会实践报告的书写方法、我校今年暑期社会实践的总结评比办法，再到大学生参加社会实践的重要意义、我校往年暑期社会实践所取得的成绩都做了形象、具体、生动的介绍和说明，起到了很好的宣传效应。从6月下旬开始，基本确定了每个自发实践团队的带队老师，放暑假前，我院又召开了动员会，对每个参与本届社会实践的同学提出了明确的要求。
结合往年的经验，今年我院暑期社会实践的组织更加有序，思路更加清晰。为使今年我院的暑期社会实践活动针对性更强，目标更加明确。按照校团委的部署和要求，院团委组织召开了会议，对今年我院大学生暑期社会实践工作的前期准备及调研工作向我院各团总支进行了部署。要求团干部们要紧密围绕迎接上海世博会和抗击各种自然灾害为重点，以服务新农村建设、新农业发展、新农民成长和帮助基层群众建设新家园、开创新生活为主攻方向，广泛开展理论及成就宣讲、教育帮扶、医疗服务、科技支农、文艺演出、法律援助、社会调查、科技创新、素质拓展，结合我院具体实际开展暑期社会实践工作，从学生内部及学校外部两个方面深层次的发掘信息，进一步把社会实践工作做好，做细，做扎实，有的放矢。对今年的暑期社会实践工作进行了具体部署，对今年的暑期社会实践组队方案、工作流程、团队守则、后期总结评比等都做了详细说明。
2、领导重视，指导安排各项工作。
我院党政领导一直重视大学生暑期社会实践活动的开展，每年将这一活动作为党政的一项重要工作来落实。按照要求，院团委负责整个活动的筹备和落实工作，并派专人赴各点联络，就活动的内容、时间、地点的选择问题与相关负责同志达成识。扩大规模，加强建设；立足需求，讲求实效；注重宣传，扩大影响。引导我院今年的暑期社会实践工作全面开展起来。院领导在总结我院过去暑期社会实践活动的基础上听取了院团委负责同志的工作汇报，从而确定了今年我院暑期社会实践活动的方案。
1、安全教育。
践中可能出现的各种险情予以考虑，并提出应急方案，队里的女生应予以特别照顾，把安全工作做到实处。刘晓婷老师向在会的各队队长重申了实践过程中要注意的事项，重点强调了安全的重要性并建立了安全汇报制度。她要求队长在带领队员进行实践的过程中，要时刻牢记安全注意事项，并能做到每天向分院汇报安全状况及实践动态。随后，她对如何管理实践具体事项、优秀小分队的评比标准和奖励方式等内容做了详细说明。
最后，每个队长递交了亲笔签字的暑期社会实践队长安全责任书，并领取了院里发放的防暑药品。
2、关于社会实践的各种思想引导工作。
在校团委下发推荐的各社会实践的主题后，在院团委的要求下，我院各团支部开展了关于社会实践主内容的主题团会，讨论今年社会实践的热门话题，引导广大基层同学开展更有意义更有深度的实践主题。在各团支部的主题团会上，院团委的学生干部给大家说明了参与本届社会实践的流程，包括写策划书的格式、总结书格式，实践中应注意的问题等。包括以下几点内容：确定实践主题、组建实践团队、填写实践团队立项书、联系实践单位并取得对方接洽函、制定实践推进表、实践前期准备（思想准备、体能准备、知识准备、服饰准备等）、采办队员意外险、出去打仗仪式、实地实践、撰写每日实践日记、及时统计实践数据、填写实践团队结项表、打印最终成果、提交院系分团委审核、提交校团委审核等。
1、院重点团队“走进生态农企，践行科学发展”收获甚丰。
院重点团队由院团委孙超老师带队，团队的口号是“走进生态农企，践行科学发展”，实践队走进中国生态农业的龙头企业、中国首批本土克隆牛的诞生地曹县银香伟业。为了搞好这次暑期社会实践，队长提前一个月开始投入策划。在此次活动化后便通过老师介绍及自愿报名招收队员。全体队员提前一个星期投入最后的准备工作。实践队带队老师主要负责联系银香伟业公司恰谈关于实践目的、宗旨服实践内容；实践队队员负责设计喷绘海报、电脑常识书籍、横幅、常用电脑软件，科学发展观等相关知识；带队老师及实践队队长负责一些必需品的购买，如防暑降温药品、感冒药等；实践队队员：主要负责资料收集和整理及一些会议纪录等，应当来说，前期的准备工作分工细腻，充分落到实处。实践队开展了丰富多彩的实践活动，总结如下：
（一）参观生态企业，积极广泛宣传科学发展观的科学内涵。
在实践的第一天，在银香伟业公司人员的热情接待下，对公司进行了参观。
整洁的办公环境给人以温馨舒适的感觉，进入公司的会议厅，企业宣传人员向实践队员介绍公司的发展历程，让队员了解了该企业是如何从一个乡镇企业发展到现在的规模，再回顾一下在大厅看到的各种荣誉证书。表示公司凭借有机生态企业正在良好发展。
（二）自动化生产流水线，深入了解专业动向。
在实践的第二天，队员在公司人员的陪同下，参观了其自动化生产流水线，银香伟业公司生产各种牛奶而出名，也加工各种食品。穿着隔离服在看着这些设备的运行，让队员有一种专业自豪感油然而生，这些机器的运作是如此的奇妙，而这些恰恰与参与活动的队员所学的专业相关，再通过与车间主任的交流，对大家对专业知识相关的应用更加了解。
（三）进全国第一头克隆牛的出生地，看各色牛类。
（四）探科技研究领地。
实践第三天，队员们参观了公司的高科技领地还有其沼气站，这个沼气站一天的发电量可供和个1000多户人家村一天的用电量，通过这也体香了公司节能乐谱环保，充分利用废物资源的精神，经过对产品检测中心，污水土壤处理，产品配制中心等高科技领地的参观，对科技的理解不在局限于想象他们严谨的工作态度也是对我们的启发，学习要认真我们还询问了这些仪器与电脑相关的联系，通过了解更加确定我们学的知识无处不在，更激发了学习的动力。
（五）有机新概念，品尝有机美味。
实践第三天，队员参观了公司正开发的有机食品的种植区，养殖区，种植区的大蝗虫可真是醒目，这种蝗虫式用来检测农药的，吃了含农药的东西会死亡，还碰到了地里闲逛的鸡，它们吃的都是有机食品，参观之后就开始了美味的大餐，有机食品不像其他食品那样的视觉享受，其安全营养真是令人惊叹，队员通过此次参观也对有机有了更深的认识，更加了解支持国家科学发展观的伟大举措。
（六）走专业与实践结合特色之路。
实践第四天上午，服务行动开始了，在公司人员下班聚集区设立站点提供与电脑有关知识的咨询，一些队员向前来的公司及附近乡镇人员赠送电脑常用书籍，还有各类常用软件关盘，前来咨询的人络绎不绝，大多都是使用及维修问题，相信队员的服务对他们以后利用电脑有帮助。
（七）世博文化宣传。
在实践开始的第四天，队员将附近的大宣传栏所里挂了一张喷绘的大幅海报。在社区宣传期间，队员有的忙着挂海报，有的忙着介绍上海世博文化及相应的知识的介绍，社区的各个角落都看到穿着印有烟台大学校徽的衣服的实践队员。当地区前来咨询的人络绎不决，虽然总是有人都不知道上海世博会，但是在队员的耐心解释下便豁然开朗，有更多的乡镇村民关心着我们的上海世博会，对上海世博会关注的关注程度，从整个现场热闹的场面可以看出。整个宣传阶段，当地及银香企业领导对我们活动的大力支持是我们活动顺利开展的前提。由于我们宣传工作非常的到位，使更多的人都了解到了上海世博文化。
2、cs团队“小学生安全意识宣讲调研”实践成果显著，社会反映良好。
cs团队通过走访烟台相关地区，调查了解幼儿园及小学校园人身安全问意识，我们更希望通过我们团队的努力，能引起社会的共鸣，促使幼儿园及小学安全问题在社会上拥有更多的关注。
队员共收集有效数据257份，主要为3—6年级小学生，涉及烟台大学附属中学、烟台十中、养正小学等学校。针对幼儿园的特殊情况，以烟大幼儿园为主，队员精心准备了关于幼儿园学生人身安全的讲座，和幼儿园小朋友展开了互动活动，并取得了预期的效果。其中，队员还访谈了学校相关老师5位、家长3位、教育局安全科负责人3位、莱山区政府安全部负责人2位、保险公司客户服务部负责人2位。
方便我们的调查也为此次社会实践活动的调查结果提供有力的证据，我们通过发放调查问卷并和家长、老师、和教育局有关负责人亲切交谈！而且还在烟大幼儿园成功举办了幼儿园安全意识互动活动等各种形式来了解当前幼儿和少年的安全意识和现有的防范措施。。
3、暑期我院承办的国际会议icnc-fskd会议，志愿者的服务精神感动各方来客。
这是参与志愿者工作的队员的个人总结：第一，会议前的准备及服务时的实践使得我们对接待礼仪有了更进一步的理解，英语口语水平也有一定程度提高。其实礼仪是一种尊重，我们对参会者尊重，他们也尊重我们，这样的尊重也使得彼此之间更容易交流。我们以后会更好的运用礼仪，待人以礼，对以后的工作交际都有很大的益处。
第二，与参会作者的交流，使得我们拓宽了视野，开阔了思路，受益匪浅。参会作。
者都是学者，他们渊博的学识以及待人的平和带给我们启示。有博士与我们讨论考研的相关问题，让我们能更深入的思考这个问题，对我们一年后的选择有很大帮助。有参会作者给我们讲解他的论文和研究，带给我们新的技术和知识的冲击。
第三，在会场听的报告不仅拓展了我们的视野，更提高了我们英语听力水平。
4、各项科技创新活动再次取得突破。
电子设计、科技创新基金、齐鲁软件大赛在、都在暑期如火如荼的开展着，参与实践的同学普遍在专业技能、团队意识方面取得长足的进展。
今年我院暑期社会实践工作虽然成果显著，但是在分析各个总结材料与和参与暑期社会实践的同学聊天的过程中我们仍发现了很多需要改进的地方参与实践的同学身上普遍存在以下几个缺点：
1、主动性不够。
2、沟通意识不强。沟通包括实践组员与组员之间，实践个人与实践单位领导或同事之间的交流、沟通。只有沟通，才能相互了解、相互认识；只有沟通，才能在实践中不断提高。比如说，组员之间交流甚少。在一起的时候大家一般只谈论生活中的琐事。这样就不利于实践成果的提高。缺少共同进步的桥梁和对所选社会实践主题的认识与理解。
3、缺乏创新理念。创新是源动力，有创新才有发展。
4、服务意识欠缺。参加准入社会实践的目的就是希望从实践过程中获得锻炼，增强自己的胆识，提高自己的能力。但是很多实践生还是未能摆正心态，还未能达到真正服务的意识。其实服务之中也有学问，服务并不是低三下四、必恭必敬。服务是一种面对面的交流，是平等的。一位在市某某局实践的张某这样对我说：“我们是来学习的，为什么要擦地抹桌、端茶倒水。”其实并不然，他还没有摆正心态，其实他应该这样想：办公室也是自己每天的工作环境，清洁、舒适的工作环境能带给自己和同事一份好的心情，何乐而不为呢？端茶倒水又怎么了？很丢人吗？其实不！给领导、同事端茶倒水那是一种礼仪、修养。应该这样想：身边的每一个人都是自己的朋友，给朋友端茶倒水那可是很正常的事情。
5、虚荣心强、目标过高。有虚荣心很正常，也并不“犯罪”，但虚荣心太高反而可能会毁了自己，凡事要量力而行，不能逞强。
以上内容为我院20xx年暑期社会实践的总结。我院将在总结经验的基础上改正做得不足的地方，加强对广大同学的关于社会实践的思想教育工作，力争上我院暑期社会实践工作更上一个台阶。
学院暑期社会实践工作总结
改革开放以来，数以千万计的农民从土地束缚中解放出来，进入城市劳动力市场，农民工对城市经济社会的发展发挥着直接的作用，是城市经济建设的生力军，是城市发展的基层建设者。
城市基层建设者是城市社会的重要建设者，为我国城市化发展和整个经济发展做出了巨大贡献，但是，由于种种原因，这一群体在城市中经济等地位较低，属于弱势群体范畴。知识贫困是弱势群体的一个基本特征。知识贫困是社会个体自身知识存量不足而导致的发展知识、获取知识、交流知识、利用知识能力的匮乏。其与收入贫困等相互影响，因而是更深层次亦最难以改变的一种贫困。弱势群体中的知识贫困发生率较高，主要原因是教育不足与不公，公共文化资源不足与不公等原因。
值此情况，管理学院10031211暑期社会实践小分队于今年7月，在浙江省以及安徽、福建、新疆等几个省份，进行了主题为“知识能力对城市基层建设者的影响调研”的暑期社会实践调研。
7月10号，迎着朝阳管理学院10031211暑期实践小分队的5名成员早早地踏上了行程，本次要调研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——义乌。
来到义乌，虽然已是烈日当空，我们却热情高涨。经过沟通我们找到了一家饰品店的老板，他答应带我们去他的饰品加工厂进行实地采访。
通过对饰品加工场地的实地调研以及对饰品店老板和员工的友好交流，我们了解到了在这一领域知识能力对城市基层建设者的影响情况。
饰品加工行业是一个技术含量相对较低的行业，行业本身对员工的知识能力要求并不要很高，在基本的饰品加工步骤工作的员工，只需基本的知识能力就好，最主要的是熟能生巧的工作经验积累。但我们发现在这个行业中有一个特殊的员工，他的工资待遇却超乎其他所有的员工，他可以说是整个行业的核心或灵魂人物，他就是饰品的模版设计师。他所需要的知识能力是比较高的，是有关饰品设计以及饰品流程管理的一些知识，因此他才得到超出一般员工的优厚待遇（月薪要1万左右）。这让我们感受到了知识能力的力量。
此次调研我们收获颇丰，不仅了解了饰品加工行业的基本状况，也让我们体会到了知识能力对城市基层建设者的影响。
7月15日，我早早的出门来到了乌鲁木齐市天山区新建房地，在这里我遇到了艾合买提与艾山江，由此开始了我一天的暑期社会实践调研。
据了解，目前在首府乌鲁木齐300多万人口中，其中105万为外来务工人员。于是在乌鲁木齐市天山区新建房地，我看到了许多辛劳工作的工人。趁着他们吃饭午休的时间，我采访了艾合买提与艾山江两人。
通过与他们认真而又细致的亲切交谈，我了解到了许多有关他们的生活现状以及知识能力对他们生活以及工作的影响情况。
暑期社会实践工作总结
充分利用暑期做到宣传服务考生，提高考生对西安思源学院的认识，同时做好调查工作，与更多的考生深入交流，做好在当地的宣传工作。
我感觉本次实践活动以历练自己的独立做事的能力为活动主题，在老师的指导下，我们各实践成员热情参与，认真实践，并取得了一定的成果，现将我在暑期社会实践活动情况总结如下：
我们今年的暑期社会实践活动前期工作具备以下两个鲜明特点：一是对社会实践活动进行了周密科学的部署，在出发前多次召开社会实践活动协调会，对实践内容和形式进行了科学的分析，并作了周密的部署。二是准备充分，行动及时。我们认真组织与学生进行社会实践的活动策划工作。提供了大批的宣传资料从而也为实践活动做好了充分的准备。
能为家庭增加点收入，减轻些学费负担所以自己选择区暑期社会实践活动。因为自己对招生专业知识不太了解，所以自己利用空余时间进行充电。实践活动中，利用当地的优势资源在学校、网吧等地我不仅发放了大量的宣传材料，而且还为学生详细讲解我们学校的概况。短短两个月的实践活动虽然不长，但是让我对自己有了新的认识，服务思想有了很大程度的升华。在带队老师的指导下，社会实践活动取得了一定成果，通过暑期社会实践活动使我得到了锻炼了能力、砺炼了意志，增长了才干。实践活动培养了我具有勤于思考的能力、有意识的去实践活动，所以社会实践也正为我提供了这样一个非常有利的工作平台，让我在实践中不断从社会实践中汲取营养，我相信对我的以后也会起到很大的作用。
社会实践活动是我们当代学生全面提高综合素质的重要主成部分，服务社会的重要渠道和载体。我感觉我们学生只有走出校园，深入社会，才能够更多对当地的环境有充分的认识，接受实践锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观，以后好力所能及地为社会做出一份贡献，同时又使自身在奉献的过程中受到教育和锻炼。在社会实践中引导我们学生弘扬理论联系实际的学风，培养克服困难，勇于拼搏、乐于奉献的精神，增强合作意识和集体主义精神。
在总结经验的同时，我们也清醒地认识到，我们社会实践工作仍然有许多困难与不足，例如经费不足，致使很多策划的活动受到了限制和阻碍，也使一些活动没有深入开展，使我留下不少遗憾，尽管如此，也没有丝毫削减我实践的热情。在今后的实践活动中，我将进一步突破难关，力争在更多的方面争取好的成绩。
暑期社会实践工作总结
xx号的面试，xx号得到正式上班，就这样，我成为了xx咨询管理有限公司的一名实习生，也就这样，我暑假的社会实践之旅就启程了，怀着希望，憧憬，期待的心情加入公司，希望自己能顺利完成这次的实践，憧憬着社会实践的工作内容，环境，场所，文化氛围，同事间的人际关系……期待着我付出点点滴滴的之后的滴滴点点的收获。
我的工作内容说简单不简单，看似简单的一份客服工作，电话邀约，然而干起来却需要很大的耐心，细心，恒心。但我相信每一份工作，只要有心，有付出都会有收获的，付出就要努力，努力把问题，困难解决好，在我工作的整个流程中，每一个部分都存在关卡，需要不断把关卡打倒，我的工作流程就是:首先，拨打电脑系统上的随机抽到的电话号码，接通了，问好，告诉客户我这边是什么单位，针对什么问题，目的在于解决什么问题…..这些都需要向客户解释清楚的，其实，在这一关卡上，需要很强的承受能力，要学会被拒绝是一件很正常的事情，因为自己也亲身体会到，当自己接到一些莫名其妙的电话时，第一感觉就是一些推销产品的电话，心理上觉得没有太大的必要去接听，更是那些上班族，大老板，有钱人接到这样的电话时，就会不断追问我们为什么会有他们的电话号码，因为他们觉得是一个隐私的问题，觉得这些访问的电话对他们的生活造成一定的干扰，所以换个角度思考，被拒绝是正常的。那怎样减少拒绝就是我所要做的，拿出自己的真诚，向客户解释清楚说我们主要是针对亚健康的问题，也为了配合政府工作才举行的全省的健康普查活动，希望客户能花上一分钟的时间的配合我们完成这个公益性活动。如果客户产生更多的疑问，我们再进行详细的解释，说结合现在社会的食品安全问题，水质问题和空气质量的问题严重影响了我们的身体健康才举行的公益性活动，或者说在生活中出现什么健康问题或疾病方面的困扰也可以提出来的，我们这边会安排健康专家免费做详细的解答和分析，或者问他们平时上网，看电视，报纸杂志比较关注的是哪一方面的健康问题，在说话的同时，我们也要注意言语，态度，同时也要不断地思考怎样才能让客服户接这次的访问，这个是一个沟通的过程，当然少不了沟通的技巧，说话的能力，反应的能力。
然后，我们在访问客户的健康情况时，更注重的是接近自己与客户的距离，例如，问客户:“肠胃方面有没有受食品安全问题的影响，经常便秘，消化不良或腹泻呢?有没有出现胃酸胃痛胃胀的情况呢？当客户说会受影响，此时，我们就要敏感起来，对胃酸这个健康问题向客户提出一些简略的解释并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他说;“胃酸过多的时候，不一定要吃药的，因为药始终对我们身体产生一定的副作用，对身体也不好，我们可以在家里或者在办公的地方储备一些苏打饼，苏打饼是属于碱性的，酸碱中和，可以舒缓过多的胃酸。”又比如说，有些人会因为上火而导致口腔溃疡和牙龈出血，牙痛，我们也可以建议他们去药店买一瓶1到3元的维生素c，里面已经有100多片了，我们从中拿一片出来，把它磨成粉末，然后用干净的棉签把粉末涂到溃疡的地方，这样很快就处理好口腔溃疡的，对于牙龈出血和牙痛，可以建议他们临睡觉之前用淡淡地盐水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用。
其实，说真的，在这里，在xx咨询有限公司里贺老师的耐心教导下，我们学习的健康小知识还是很实用的，现在的都市人，上班族，每天都忙碌与工作之中，把工作放在第一，健康放在第二位置上，甚至忽视自己的身体健康，进行的这一次健康访问活动，既可以了解市民群众的健康情况，又可以增强市民的健康意识，增强他们的健康小知识。这还是一件很有意义的事情。对于那些有重大疾病困扰，去医院治疗得不到效果的，或者想得到改善的，把身体调理好的顾客，我们会把他们的资料，健康问题详细地记录下来，最后发到咨询部那边开单的。
xx咨询管理有限公司，我很欣赏这家公司的企业文化，每天都会组织晨会，晨会的内容有醒神舞蹈，爱心勉励，企业使命…..最令我难以忘怀的是每个月的12日举行的月度总结表彰大会，我还是头一次有幸参加过7月份的月度总结会，多么精彩的表演，多么振奋人心的话语，晚会上，聚集了同一行业的行家各位董事长，经理，既可以促进生意上的友好往来，又可以互相交流心得，在这家公司，员工上下一心，团结一致，朝气蓬勃，业绩蒸蒸日上，能够在这里学习，真的很感谢何总提供这个平台给我，在这里学习到得远比在课堂上学习的更实际，更实用。这次的社会实践，的确，我收获很大，感触很深，可以称得上是满载而归。
首先，我非常感谢何总一直都那么欣赏我，因为有他的支持，我的业绩也不断地进步，每一周上台拿周冠军，我的心情都很激动，也很感动，何总的一言一行都给了我莫大的启发，当然，我还要感谢xx的所有伙伴们，在他们身上学习了很多，丰富了我的阅历，在此时此刻，我想到一个成语“伯乐识马”，一匹马遇上了伯乐，而我也算是遇上了一直看好我的上司，一直支持我的主管，一直教导我的经理，他们都成为了我的偶像，我也要成为他们的骄傲。
在xx，千言万语汇成几句话。
一分耕耘，分收获。
不要吝啬自己的掌声。
每天的晨会都会有爱心勉励的环节，能站在台上演讲的，就是有让人佩服的优点，他们都是我们的骄傲，学习的对象，何总说得对，要别人拿出经验来分享，没有足够的掌声，别人原来就要拿出来分享的经验就得不到很好的分享了，一个人，看到台下的观众热情奔放，掌声热烈，还会怯台吗？没错，别人做得好，我们就要以热烈的掌声给予鼓励与赞美，别人做得不太好，我们更要以掌声激励，其实，最大的受益者是我们自己，所以不要吝啬自己的掌声。
没有最好，只有更好。
这一句话是我一次上台拿周冠军的时候对xx的伙伴们说的，周冠军不能仅仅满足于当一周的冠军，我的目标是月度冠军，所有说没有最好的，路还远着，需要不断地跨过关卡，战胜前路的困难，眼光要放远点，才会不断地更好地进步。
世界上唯一不变的就是变化。
这可是何总在晨会上说的，因为8月初，我们公司在各方面都作出了很大的调整，很多人多多少少都会难以避免有点不适应，适者生存，不适者淘汰，只有那些适应变化的人才能更好地取得成功，变化不可怕的，只是心态的问题，认清一点就是世界上唯一不变的就是变化。
比ceo更大的是ufo。
很多人的目标是当一名ceo，但比ceo更大的是什么？其实听到这句话的时候，还蛮幽默的，对，我们每个人的目标都应该更远更大，眼光放的更长远些吧，相信我们自己，给自己信心，朝抵抗力最大的路径走，我行，我行，我能行。相信自己是最棒的。
敢于否定自己，敢于创新。
每天都坐着，对着电脑，说着同一套话术，做着同一件事情，是没有什么发展空间的，我们要敢于创新，对于话术，我们要不断地创新，打开自己的思维，创新去吧，收获的会更多。会创新的人才会认识到每一件事情的价值，发掘更大的价值，站在新大陆上挥起我们的旗帜吧。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
学院暑期社会实践工作总结
第一，从事教学工作需要“专（钻）心”：我为这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于一年级的知识不在话下，但我还是找来了教材和教参等专心备课，力求做到在知识上准确无误；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎样教”也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍，上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二，从事教学工作需要“耐心”：面对一个年仅7岁的一年级的学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌“简单粗暴”。
第三，从事教学工作需要与人“交心”：在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我“有的放矢”；另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。我通过这次为时一个半月的实践，从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。
学院暑期社会实践报告
参与人员：
活动起止时间。
8月1日至15日。
团队详细活动计划。
主要是向深圳市民宣传深圳文明知识、礼仪知识还有安全卫生知识等等，提高市民的文明素质；提倡全民运动，让市民懂得运动对人身心健康的重要性同时对20xx的大运会进一步了解；也在此收集尽可能多的笑脸，记录每个人微笑的一瞬间。让世界充满爱，让微笑洋溢着社区，公园。我们的活动一共举办七天，在短短的七天里，我们会尽可能多的向广大市民宣传我们的主题，在宣传的过程中，不仅可以让市民们更加地了解大运会知识，同时也可以锻炼大学生的社会实践能力，给同学们上一门社会知识大讲堂。我们可以在社会实践中可以学到很多，成长很多。这次的青春微笑进社会活动，更是用一种方式宣传大运会，向深圳市民展现了我们的大学生风采以及大学生的精神风貌。
迎大运，我们从这里开始！
1，设计问卷调查；
2，制作宣传单；
3，对市民进行走访。
总结报告，实践日记。
（一）活动所需物品（自备）：太阳伞、海报、宣传单、纸、笔游戏道具。
（二）制作宣传单和问卷调查，对各成员分配好工作。
7月1日：分配人员及其工作项目。
7月2日至3日：准备相关资料。
7月4日至5日：完成需要的海报、宣传单、宣传资料等。
7月6日进行布场，贴上主题等宣传，并发放填写调查报告。
7月7日至10日：在莲花山公园向前来观看的人群宣传本次的活动内容，吸引更多的人来参加我们的活动与他们介绍一些文明礼仪知识，比如个人礼仪，言行举止等等。展示各种大运会和文明礼仪的知识，让更多的人从中可以了解更多，并推动大家一起进行。希望大家更加讲究文明礼貌，宣传大学生大运会知识。让社区更整洁，更美丽！
这个活动是以微笑为主题。我们邀请参加的人群进行“微笑行动”，用相机记录每个微笑的瞬间。向大家传递更多的微笑，让社区每个人都记得带着微笑！生活因为微笑而动人！
7月11日：宣传第二次，展出第一次所收集的笑脸，在社区进行微笑传播。
开展全民运动，将事先准备好的运动器材借给前来参加的人们，让大家一起融入整个运动中，可进行一些娱乐性的游戏，与大家同乐。比如跳绳，毽子。羽毛球，呼啦圈等等，一些大家能够一起参与的全民活动。，更加提高参与者的热情。
采用问答的方法，看看大家对礼仪及大运会的了解，同时了解大家对我们此次活动的评价。
7月12日至15日：小组讨论，写总结。
无需申请经费。
团队安全应急预案。
实践过程中预计可能发生的问题提前准备的应急措施，比如当地的民俗情况、当地可能出现的危险情况、可能对于实践活动带来不便的情况，如何预防、如何解决等等。
注意事项：
1、各团队成员应尊重整个团队的安排，认真完成各项实践任务，不擅自行动，对自己的行动负责。
2、个人在活动期间要必须注意个人的人身安全和财务安全。除此之外对员应当保护参与活动的群众的安全。尽量避免一些高危险的项目，且要特别的照顾好参加的活动的特殊人群（小孩，老人，残疾人）。
3、队员在活动期间任何人都不能私自行动，若有事必须先向领队说明后且被允许才能进行。
4、各团队对员应积极的参加到实践活动中去，对实践活动不足之出或者有新的看法都可以提出自己的意见和看法。
5、各团队成员如遇意外情况需退出实践活动，应向领队提出申请，领队要通知队员后才离队者可离队。切不可私自离队。
6、在活动中各团队成员应衣着得体，举止文明，谦虚有礼。积极地维护深圳职业技术学院的声誉和形象。
7、各队员倘若有分歧，队员要及时提出。切不可私下解决。保证团队的团结和实践活动的顺利进行。
8、注意团队内各项事务应由集体讨论决定，统一意见后贯彻民主集中制原则。
9、团队队员应本着节约合理的原则办好有关事宜。
10、各团队队员须尊重接待单位的协调安排，不得擅自向当地组织提无理要求或是无理取闹等等。
11、活动过程中团队队员不能随意接受贵重礼品及现金等等。
12、在进行访谈活动时可能遇到市民不配合，我们会耐心解释本次活动的意义，争取做到每1次访谈都成功。
13、遇上危险，冷静应对，必要时拨打110。
学院暑期社会实践报告
主要是向深圳市民宣传深圳文明知识、礼仪知识还有安全卫生知识等等，提高市民的文明素质；提倡全民运动，让市民懂得运动对人身心健康的重要性同时对2011的大运会进一步了解；也在此收集尽可能多的笑脸，记录每个人微笑的一瞬间。让世界充满爱，让微笑洋溢着社区，公园。我们的活动一共举办七天，在短短的七天里，我们会尽可能多的向广大市民宣传我们的主题，在宣传的过程中，不仅可以让市民们更加地了解大运会知识，同时也可以锻炼大学生的社会实践能力，给同学们上一门社会知识大讲堂。我们可以在社会实践中可以学到很多，成长很多。这次的青春微笑进社会活动，更是用一种方式宣传大运会，向深圳市民展现了我们的大学生风采以及大学生的精神风貌。
迎大运，我们从这里开始！
1、设计问卷调查；
2、制作宣传单；
3、对市民进行走访。
总结报告，实践日记。
（一）活动所需物品（自备）：太阳伞、海报、宣传单、纸、笔游戏道具。
（二）制作宣传单和问卷调查，对各成员分配好工作。
7月1日：分配人员及其工作项目。
7月2日至3日：准备相关资料。
7月4日至5日：完成需要的海报、宣传单、宣传资料等。
7月6日进行布场，贴上主题等宣传，并发放填写调查报告。
7月7日至10日：在莲花山公园向前来观看的人群宣传本次的活动内容，吸引更多的人来参加我们的活动与他们介绍一些文明礼仪知识，比如个人礼仪，言行举止等等。展示各种大运会和文明礼仪的知识，让更多的人从中可以了解更多，并推动大家一起进行。希望大家更加讲究文明礼貌，宣传大学生大运会知识。让社区更整洁，更美丽！
这个活动是以微笑为主题。我们邀请参加的人群进行“微笑行动”，用相机记录每个微笑的瞬间。向大家传递更多的微笑，让社区每个人都记得带着微笑！生活因为微笑而动人！
7月11日：宣传第二次，展出第一次所收集的笑脸，在社区进行微笑传播。
开展全民运动，将事先准备好的运动器材借给前来参加的人们，让大家一起融入整个运动中，可进行一些娱乐性的游戏，与大家同乐。比如跳绳，毽子。羽毛球，呼啦圈等等，一些大家能够一起参与的全民活动。，更加提高参与者的热情。
采用问答的方法，看看大家对礼仪及大运会的了解，同时了解大家对我们此次活动的评价。
7月12日至15日：小组讨论，写总结。
无需申请经费。
团队安全应急预案。
实践过程中预计可能发生的问题提前准备的应急措施，比如当地的民俗情况、当地可能出现的危险情况、可能对于实践活动带来不便的情况，如何预防、如何解决等等。
注意事项：
1、各团队成员应尊重整个团队的安排，认真完成各项实践任务，不擅自行动，对自己的行动负责。
2、个人在活动期间要必须注意个人的人身安全和财务安全。除此之外对员应当保护参与活动的群众的安全。尽量避免一些高危险的项目，且要特别的照顾好参加的活动的特殊人群（小孩，老人，残疾人）。
3、队员在活动期间任何人都不能私自行动，若有事必须先向领队说明后且被允许才能进行。
4、各团队对员应积极的参加到实践活动中去，对实践活动不足之出或者有新的看法都可以提出自己的意见和看法。
5、各团队成员如遇意外情况需退出实践活动，应向领队提出申请，领队要通知队员后才离队者可离队。切不可私自离队。
6、在活动中各团队成员应衣着得体，举止文明，谦虚有礼。积极地维护深圳职业技术学院的声誉和形象。
7、各队员倘若有分歧，队员要及时提出。切不可私下解决。保证团队的团结和实践活动的顺利进行。
8、注意团队内各项事务应由集体讨论决定，统一意见后贯彻民主集中制原则。
9、团队队员应本着节约合理的原则办好有关事宜。
10、各团队队员须尊重接待单位的协调安排，不得擅自向当地组织提无理要求或是无理取闹等等。
11、活动过程中团队队员不能随意接受贵重礼品及现金等等。
12、在进行访谈活动时可能遇到市民不配合，我们会耐心解释本次活动的意义，争取做到每1次访谈都成功。
13、遇上危险，冷静应对，必要时拨打110。
暑期社会实践个人工作总结
20xx年下半年，我完成了从中学生到大学生的转变，对社会各方面也有了新的认识，学习不再是我生活中唯一的旋律。我要更多的去思考未来，思考工作，寻找最适合自我的生活方向！
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践潜力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有好处的社会实践活动，去接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业潜力上有所提升，但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事潜力交往潜力，叫我懂得了老百姓生活的不易之处，叫我懂得体会人间疾苦，叫我明白好好学习，将来用专业知识帮忙他们。
这是我第一次经历社会实践。第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。虽然我的实践资料只有短短两天，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！对于一个大学生生而言，敢于理解挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想透过，亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自我的才干，培养自我的韧性，想透过社会实践，找出自我的不足和差距所在。
在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自我的潜力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了延陵镇麦溪村村委会，开始了我这个假期的社会实践。实践可为以后找工作打基础。透过这两天时光的实习，学到了许多在学校里学不到的东西，更真切地感受了老百姓的生活。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
中国的政治飞速发展，民主化的发展也是深入人心，即便老百姓的生活发生了翻天覆地的变化，生活质量节节升高，但生活总不断有新的问题涌现，在越来越的民主的同时，也使得基层官员的工作有了更多的挑战，这两天我就深深体会到他们的辛苦。
在实践的这段时光内，我整理了很多反映老百姓问题，关系老百姓切身利益的信件，也接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说这天做些什么，明天做些什么，但在那里，不会有人会告诉你这些，你务必要自我认真总结，要自我认真分析，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的潜力！记得老师以前说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归持续着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时光。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我翻阅的每一封信，接触的每个人身上学到了很多社会经验，自我的潜力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地理解。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自我的潜力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自我缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
经验的积累也是十分重要的。经验犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了经验，办事就很难顺利。第一次接触政治，对我来说很陌生，充满挑战，要想把工作做好，就务必了解这方面的知识，我很高兴我克服了困难，积累了宝贵的经验！这是我人生的一笔财富，必须会利于以后的工作！
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自我的同时让自我认识的更多，使自我未踏入社会就已体会社会更多方面。
虽然我以后从政的几率十分之渺小，但这次社会实践依然对我好处重大，甚至能够说是我走向社会的第一步，我会好好珍惜它，为在校的学习服务！
暑期社会实践工作总结
7月9号，我院暑假社会实践团队(济南队)在济南英雄山举行了以“追忆建党伟业，践行青春使命”为主题的社会实践活动，以纪念中国共产党建党90周年。
我有幸被选为调查分队的成员，我主要的任务是向人民群众发放关于党90年来的一些重大事件的宣传资料和关于党的历史、事件、活动的调查问卷。这天早上阳光明媚大家早早的乘坐公交车来到英雄山脚下，来到英雄山的游客很多。我拿着手中的资料和笔，站在道路边上微笑的发放问卷给过往的游客。乐意接受我们调查的游客耐心的填写了调查问卷的问题，一些老党员还跟我说了些党的一些其它事件和革命人物的故事。在调查的过程中，我对一位老党员感触颇深。老人头发花白、走路摇晃不定，当我迎上去问是否愿意接受我们的调查时老人当场就答应了，他告诉我他是一名老党员有义务、有必要写这份调查问卷，看着老人用微颤颤的手拿着笔细细的斟酌每一个问题很认真、严谨的回答了每一个问题，我的心中不禁涌现一股感动……这就是一位老共产党人对党深厚感情的体现啊!!望着老人远去的背影，我由衷的'感谢老人。
这一天的社会实践活动让我加深了对党的认识，而且锻炼了我的个人素质与能力，让我实践中收获了许多东西。
暑期社会实践工作总结
这次的社会实践我是去企业里面实习，也是和我的专业相关的岗位，虽然是比较基础的岗位和工作，但是我也是对整个的行业有了更进一步的了解，也是更加坚定了我这个专业的前景是很乐观，不错的。我当初选择这个专业其实也是比较迷茫，而大一的社会实践也是和专业没什么关系，想着以后可以有不同的发展，但是这次的实习，却是让我真的很清醒的认识到，老师说的没错，我们专业的前景非常的好。很多企业都是缺我们专业的人才。
走进公司的工作和学校真的差别太大了，在学校里面的学习是很单纯和简单的，但是在公司里面，你和同事的沟通，和上司的沟通，还有和客户的沟通，真的差异特别的大，刚开始的时候我是非常的`不能适应的，怎么这人这样的，或者感觉在工作中是刁难我的，但是慢慢的我想明白了，在职场上，关系都是比较复杂的，即使是同事之间也是有着利益的竞争关系的，虽然在学校是成绩大家会对比下，但是其实并不影响大家的友谊，可是在职场里面，同事之间的竞争关系到的是生存的问题，是日子过得好不过的问题，是很切身的利益，所以我第一次被同事抢了客户我觉得接受不了，但是后面我知道这是很正常的人性。
在后面一段时间的实习里，我也是认真的对待我的客户，抓紧我自己的资源，来把工作做好，而是尽量避免一些职场上的矛盾，毕竟我也是一个新人，还有很多要学的东西，以前书本学的东西，在应用上是比较少的，其实我也不明白为什么会这样子，直到有一次听部门里面的主管总结工作，他用到的那些理论和我们当前的工作的联系的时候我发现并不是我们学的东西没用，而是到了复杂和细微的具体工作中的时候，很多理论是总结性的，而不是直接针对工作的，只有你做过了这个工作，然后再联系理论，你才能更理解理论，也是能更好的指导后续的工作的。
而且有了这个发现之后，我也觉得虽然我学的东西在工作中用的很少，但是其实是我没有彻底的学好学深刻，所以我有了一个每天总结的习惯，总结一天的工作做得怎么样，有什么可以再进步的地方，能不能在后面再改进，再努力下，把结果做得更好一点。通过这次的社会实践，我也有了很多很好的习惯和学到了一些方法，我想在今后的学习中也是可以用到的，能更好的促进我的学习。
暑期社会实践工作总结
xx年7月13日，我满怀期待与热情的参加了学院组织的赴龙溪社区的社会实践活动。短短的七天，炎炎夏日，大家虽然很辛苦，但却学到了很多东西，而且终生受益。在学院和社区领导的精心安排下以及全体成员的认真努力下，我们的活动取得了圆满的成功。
首先我很感谢学院组织了这次活动以及龙溪社区为我们的活动提供了很好的平台，使我们得以锻炼自己，提高自己。这次社会实践，我们主要开展了九项活动，而且每项活动都取得一定的成绩，得到老师的认可。通过社区的安排，我们很顺利的开始了义诊活动，包括量血压和身高体重的测量，七月的天虽然很热，可同学们仍然坚持认真的工作，耐心、细心的给他们讲解高血压平时应该注意的问题以及给他们关于良好饮食习惯的建议。来义诊的人很多，同学们热情的招呼着，我们只有三台血压计，虽然需要等待，可看到我们的热情，他们都很愿意在等的时间完成我们的问卷调查。
在这之前，我以为问卷调查挺简单的，而这次，我真的体会到了做问卷调查的辛苦，因为我们做的是居民健康状况调查和对生活现状满意程度的调查，针对的大多数是五十岁以上的人群，他们当中有的不认识字有的因为年纪大视力模糊看不清，所以我们不得不一个问题一个问题的问，而且要注意问的方式，甚至有的时候我们需要换很多词语让他们理解问题，为了保证问卷的科学性，同学们都在尽心尽力的做，尽管脚已经站的很麻很酸，尽管口已经很干，我们都不错过路过的人，热情的迎上去。经过几次的练习，我们以谈话的方式完成了调查。这其中也遇到了很多问题，有些居民提出的问题我们回答不上来，不过，我们认真的记录，在每晚的总结会上问老师，经过老师的讲解与补充，我们已经基本能够回答一些问题。但是，我深深的体会到了“书到用时方恨少”的道理，因此也激发了我更加努力学习的决心，学好专业知识，因为还有更多的人需要我们。在做问卷的时候也有过不顺利的时候，一次次的回绝，带来的不止时一种挫败感，更带来了一笔笔珍贵的经验，我学会了更好的与人交流与沟通。
我们还在社区的安排下到夕阳红敬老院看望那里的爷爷奶奶，看到我们的到来，老人们脸上露出了久违的笑容。我们扶着他们到楼下量血压，很快的就聊了起来，老师给他们分发了水果，同学们也忙活起来，打扫屋子，提水等等做一些我们尽可能做的事。爷爷奶奶们很感动，也很高兴，其实，我从他们的脸上看到了孤独，与我们今天的幸福相比，他们确实需要更多的关注与关心。我记忆最深的是一位老奶奶，她今年已经八十高高寿，当我跟她聊天的时候才发现她的眼睛已经很模糊看不清了，更巧的是，我们居然是老乡，她很激动地握紧我的手，热泪盈眶，那一刻，我真的很感动，真希望我能给她带去更多的温暖，奶奶舍不得放开我的手，而我呢，我舍不得的更是对她的牵挂！
我们收拾完以后，准备离开，看到老人的眼神，我们真的不忍心，不忍心她们热闹的屋子因为我们的离开一下子又变得很安静，他们的心一下子又变得很孤独。我决定以后多参加这样的活动，多去看望她们，多给他们带去关爱。在社区工作人员的带领下，我们开始了采风活动，对采风有了一定的了解，主要对社区的全民健身、文体小团队及社区的美丑、好人好事等进行采集。以后的采风工作由我主要负责，我从中收获不少，及时发现，用心观察，做一个关注社会的有心人，了解了社会，接触社会，我的人生观、世界观、价值观得以提高。社区总体的环境比较好，人们的环保意识也很强，不过也存在需要改进的地方，希望通过我们的采风活动把好的方面继续发扬，坏的方面努力改善。因为有些居民身体不适或是没有注意到我们的义诊活动，我们还组织了上门走访服务队，为龙溪社区部分居民建立健康状况档案，为以后能够更好的为他们服务打下基础以及方便他们出门就诊的时候可以带上让医生更好的了解他们的身体状况。
为了使我们能够得到全面的提高，我们协助社区到辖区八个相关单位收取表格资料，这个任务更加锻炼了我们的交际能力，与单位领导交流的时候我们如何能让他们信任以及如何能拿到表格，这确实需要我们很强的处事应变能力和沟通能力，而且我们对单位地址不是很熟悉，只能一边问一边找，虽然第一次效果不适很好，但是有了第一次的经验，我们第二次不仅收到了一些表格，而且还对没有完成的表格做了落实工作。在社会实践的过程中，我院李蕴成教授亲自到社区为居民做了(营养与健康知识)讲座以及市司法局段老师做了(法律知识)讲座。居民们积极参与，认真记录，也从讲座中受益匪浅。我们每天都有两位同学到居委会办公室做(常住人口登记表)和(领取再就业优惠证明细表)的数据录入工作，七天的录入这不仅完成了一千多分的录入，而且同学们也从表格数据中了解了当今就业压力和竞争的激烈。我们还为社区出了关于常见疾病预防的宣传板报，虽然有的宣传栏很脏很旧，但经过同学们的精心策划，我们做出了很有特色的板报。
我们每天很早就开始出发，晚上坚持开总结会议，发言讨论，对次日的工作做好安排，不管到很晚都会坚持。回想那几天，我真的觉得很累，感觉就没有闲下来的时间，但是我坚持每晚写日记，记录当天的感受，这确实是一笔宝贵的财富。
七天时间，我用自己的热情去触及我身边的一切人、事、物，让我在这次实践中重新认识自己，反省自己，接触社会，更深刻的认识了社会，为将来提供了一些决策经验，体会了“实践出真知”的道理。同时也使我认识到专业知识的欠缺、人际交往能力、处事应变能力等方面的不足，如何表达自己的真诚让对方信任，驱除对方戒备心理，用不同方式与不同的人交流，并在实践中深刻领悟了合作意识，发扬了团队精神。
暑期社会实践工作总结
20xx年7月13日清晨，伴随着徐徐恋风，我们踏上了暑期社会实践的征程，带着满满的新鲜感我们无比兴奋的朝着我们的目的地——沙石峪村前进。
暑期社会实践活动是引导我们当代大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会，修身养性，树立服务社会的思想的实现途径。
带着一份对知识的渴望，和对新农村调研的热忱，我们来到了当代“愚公之乡”沙石峪村，这是坐落于遵化市东南20公里处，一个群山环绕，环境宜人的小山村。
中午我们到达了农户家中，收到了热情的款待，在村支书的带领下参观了当地的沙石峪纪念馆，是在原沙石峪村史馆的基础上改造扩建的，由清华美院雕塑艺术研究所所长王洪亮主持设计的，纪念馆外部造型从正面看构成一个“山”字，象征沙石峪人民开山填涧，从背面俯瞰构成一个“土”字，象征沙石峪人民取土造田。馆内陈列着从解放前至今沙石峪人民经历的重大事件的标志性物件，从解放前取土造田的工具到沙石峪村被国际认可的剪报影像。在导游的介绍下，我们深刻的了解到沙石峪村从解放前“土如珍珠水如油，漫山遍野大石头”的穷山村变成现在“万里千担一亩田，青石板上创高产”的富裕小山村所经历的艰难困苦。都是对愚公移山精神最好的诠释，尤其是在上世纪五六十年代在老书记张贵顺的带领下，将愚公移山精神付诸于我们沙石峪村的生产建设，“学愚公搬穷山，劈山填涧造良田”硬是把一个荒山秃岭的小山村变成了如今富裕的山村。
最后通过跟村支书的沟通，经过对村支书的询问，修改问卷交流，我们对村庄的情况有了大致了解，为明天的村庄调研活动打好了基础，虽然暑期社会实践刚刚开始，但我们通过书记和老师的言语之间已经了解到这次调研对我们意义重大。在未来的几天中，我们一定会在老师的带领下，在老乡的配合下，精益求精，深入调查。丰富自己的同时，达到这次调研的目的：不虚此行。
暑期社会实践工作总结
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在团中央、教育部、市领导部门的正确指导下，在我校党委的高度重视和全方位有力保障下，xx年交通大学“共建家园迎奥运，改革开放伴成长”主题暑期社会实践活动已经顺利进入尾声。除去日常社会实践和志愿服务外，共组织实践团队支，分别来自医学院、船建、机动、电信、化工等21个学院及学生事务中心、校红十会等3个单位（社团）。参与学生包括研究生、本科生和部分青年教师，达x名。实践项目涵盖纪念改革开放30周年、科技服务地方、大学生抗震救灾、奥运世博、构建社会主义和谐社会，建设社会主义新农村、大学生支教服务活动、经济热点问题的研究、节能环保等类别，反映了交大学子的独特视角和爱国热情。在大学生挂职锻炼方面，我校今年共有106名优秀大学生赴各区县的党政机关进行暑期挂职锻炼，53名博士生、硕士生在周边城市的政府基层、企事业单位进行挂职锻炼，取得很好的成效。丰富多彩的实践活动得到了《青年报》、《中国教育报》、团中央网站、《中国广播网》、《新闻午报》、《xx晚报》、《新闻晚报》、中国大学生在线、新浪网红网等多家全国性主流媒体和以为主的全国数十家地方媒体的广泛报道，影响广泛。
今年我校的暑期社会实践活动在“共建家园迎奥运，改革开放伴成长”主题引领下，我们注重传承交大精神传统，进一步加强了社会实践内涵挖掘、机制创新和体系完善，形成了以下六个方面的特点：
一、制度保障，确保规范长期以来，我校高度重视建立一个合理、稳定、有序的实践育人体系的重要性，形成全校性的大学生社会实践活动由校团委牵头，党委组织部、研究生院、教务处、学指委、科研院等共同组织，有关部门与各级党委积极协助的有效机制。制定一系列规章、制度，如《交通大学关于推进在校学生挂职锻炼工作的若干意见》、《暑期社会实践报名办法》、《社会实践管理办法》、《社会实践总结评比细则》、《社会实践基地管理办法》、《社会实践指导教师聘任制度》、《社会实践指导手册》、《日报制度》等等，作为社会实践活动顺利开张的制度保障大大促进了学生参与社会实践的规范化、有序性，保障了实践活动的顺利开展。
二、细分群体，分类指导我校注重将大学生社会实践同学生自身发展、地方经济现状和社会实际需求相结合，坚持低年级本科生“走走看看”，即以关爱社会、了解社稷民生、锻炼身心为重点；高年级本科生“摸摸练练”，即以挂职锻炼、专业实习、就业见习为重点；硕博士“想想干干”，即以服务地方、为地方国民经济发展献计献策、帮助解决地方发展过程中出现的难题为重点，简言之，就是从“走走看看”、“摸摸练练”到“想想干干”，形成了一整套完善的实践活动体系。此外，我们也注重发挥学生的专业优势，引导他们依托专业平台开展相应的实践活动。制定积极加强校地、校企合作，充分挖掘全社会作为高校课堂的功能，帮助和引导学生去体验与感悟，促进学生将专业所学投入实践，培养实际工作能力和社会适应能力。
三、思源计划，强化品牌从x年始，我校推出大学生社会实践的品牌项目———“思源计划”，形成了一套大学生社会实践的工作流程和工作模式。实践团队在第一线收集分析问题，通过实践现场处理，不能解决的问题带回学校；返校后利用学校师生的科研优势，持续跟踪立项解决，以此真正实现高校与社会大课堂的融合与互动。“思源计划”正式开展三年来，已立项400余项，内容涉及管理咨询、政府决策、机电控制、材料加工、生物制药、食品保健、农技推广等多个领域，其中正在实施的项目35个，受益大学生超过xx人。人民日报、新华社、教育部工作简报专题介绍了这一经验做法。
四、挂职锻炼，落实保障为配合校团委推出的“英才计划”，我校出台《交通大学关于推进在校学生挂职锻炼工作的若干意见》，旨在通过选拔一批品学兼优、能力素质俱佳的优秀学生到党政机关和重点行业参加挂职锻炼，学以致用，积累经验，使之成为未来高素质青年精英人才和党政人才。今年，除106名优秀大学生赴xx9个市级、19个区县的党政机关进行暑期挂职锻炼外，还选派了百余名品学兼优的本、硕、博士生到安徽铜陵、凤阳，江苏无锡、东台、浙江宁波、舟山等地政府机关、企事业单位挂职锻炼。其中凤阳博士团在xx年成功制定“规划”的基础上邀请专家进行回访，并把相关产业引进凤阳；铜陵博士团运用校内学科优势参与铜陵市电子政务规划，完成技术攻关数十项；无锡博士团牵线搭桥将学校多项科研攻关项目引进无锡，并得到无锡500万项目经费等。此外，挂职博士创建网上论坛，以“博客例会”等互动方式，实现挂职同学间、挂职单位和同学、学校和同学、学校和挂职单位三方之间实时的沟通与交流，确保了挂职锻炼工作的顺利开展。在10月下旬，我校将召开挂职锻炼座谈会，将会同有关部门进一步明确定位，完善制度。
五、实践基地，百家争鸣为充分发挥高校和地方在共同培养国家高端人才上的优势，进一步实现我校服务地方经济发展的目标，今年初我校全面开展“建设交通大学百家社会实践基地”活动，提出“已有社会实践基地‘一个不能丢，活动不能少’；开发新的社会实践基地，做到实践活动目标化、全年化”等措施。暑假实践前通过对几年来我校在全国各地建立的社会实践基地进行梳理，实践团队有针对性的重视了社会实践基地建设，带回新的《社会实践基地申请表》11份，在原有基础上进一步加强了我校社会实践基地的质量和数量，争取创建百个具有长效机制并影响深远的实践基地，让在校学生有更多的机会能够投入到社会实践活动当中去，推动社会实践的长效性发展。年底我校将举行社会实践基地评比活动，进一步的巩固基地的建设和维护。
六、网络互动，透明公开我们依托“实践在线”网站与bbs上开设的社会实践板块，使实践活动立项、申报、审批、开展、总结评审以及新闻信息发布的工作流程更加便捷。为贯彻我们的日报制度，要求每支团队将实践过程、感想发布在bbs及实践部邮箱，并将其整理归类及时在bbs上公布统计数据，保证值班工作的透明化，同时指导团队实践过程，有效的防止了实践中的走过场现象。至今年暑期结束，我们已收集了180支团队近700份的日报及400份的感想，很好的起到了监督规范及管理指导的作用，sina网、《新闻晚报》、《xx晚报》、交大主页对此进行了专门报道。同时，我们在东方网开通了交大社会实践博客群，团队也响应号召纷纷开通自己的博客，将团队媒体报道、优秀日报、感想、照片和实践部门动态在博客上即时动态地展示。我们定期制作了《放飞希望》简报，刊登优秀实践活动。我们还开通了短信平台，通过短信方式与每支团队实时联系，确保团队安全。对于不能及时上网的团队也可以通过短信平台进行有效沟通。此外，今年的社会实践优秀个人，优秀图片，及优秀dv作品的评选，都将实行网上公开评比，由全校同学投票选出。
回首，我校社会实践活动无论在参与规模、管理模式上，还是在服务社会的实效性上，稳步发展，既保证了实践活动的连续性，又年年有创新，取得了一些令人瞩目的成绩。展望未来，我们任重而道远。在接下来的一年里，我校将继续完善社会实践工作机制，做好“思源计划”、挂职锻炼的后续工作，用丰硕的实践成果回报学校和社会各界的关心和支持。
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8月1日，我们feastreet社会实践小分队一行组成骑楼观光团参观了中山路、得胜沙路、博爱路、解放东路、水巷口街的骑楼建筑群。我之前总是匆忙地路过骑楼老街，看到的只是街道上熙熙攘攘的热闹景象，没有仔细地观察过骑楼建筑的风格特色。得胜沙路上修缮翻新过的骑楼很漂亮，有点类似欧洲的小洋楼，感觉很好。中山路、博爱路上的骑楼建筑就比较原滋原味，外墙历经多年风霜洗礼已经是一片斑驳，也正因其承载着的历史内涵和古老沧桑之景给我带来了内心的触动。水巷口街是骑楼的发源地，所以其中的很多都破败得很严重，成了无人居住的危房，不堪入目，墙缝中依然倔强生长的葱郁古树是唯一的生机。由崭新，到陈旧，再到破败，我们无意中的参观路线却成了一层层深入骑楼历史的过程。我们还在无意中“闯入”了天后宫（即妈祖庙），这座始建于咸丰年间距今七百多年的天后宫竟然变成了库房，我们连它的真实面貌都无法看到，政府相关部门无视群众的强烈反对将天后宫卖掉，实在是太令人愤怒了！
8月2日，联系采访单位海口旅游投资控股集团，联系单位的过程可谓是相当纠结的，毫无经验地去面对社会时，才发觉得自己是多么地微小而无力，不免感到“预期很美好，结果很现实”。
8月4日，上午我们原计划采访海口旅游投资控股集团骑楼项目现场工作部，由于临时变故，我们的采访只能改到下午。但是临时的改计划也让我们有意外的小收获，在工作人员的介绍下，我们看到了海口商会、泰昌隆、无昌记、春园等老号的遗址，这些老号现在都已经被大大小小，各种各样的广告、招牌给遮盖了，如果是走马观花式地参观骑楼，压根就看不出什么，这些老号的招牌随着历史淡去，依稀可见。如果我们再不去发掘它们的历史故事，保护这些承载着历史记忆的骑楼，等到这一切都消失殆尽的时候，海口的历史将会出现一片空白，那该是多么可惜和悲哀。我们还探访了骑楼中的碳画艺人，第一次看到碳画这种传统工艺的现场作画，人物肖像还真是画得惟妙惟肖。
下午我们采访到了海旅集团骑楼项目工程部，了解到骑楼项目一期工程刚开始动工，目前处于实地测量、鉴定、与居民协调等前期准备阶段。项目规划的重点街区是中山路、博爱北路、新华北路、大兴西路、解放东路五条老街，另外水巷口街是最早的骑楼建筑区，也是现在老化、破坏最严重的街区，其环形流线的建筑特色是旅游开发的一大亮点，因此也纳入规划修缮改造范围内。骑楼修缮的专门工匠及建筑设计专家资源均已具备。骑楼项目实施过程中居民的安置方案有三种：（1）政府出资购买居民的店铺、房屋，街区建设及综合整治完成后，通过招商引资经营管理；（2）政府出资租用居民的店铺、房屋，街区建设及综合整治完成后，通过招商引资经营管理；（3）设置居民安置区，街区建设及综合整治完成后，店铺由原业主继续经营。
我们又通过经营管理组工作人员的介绍了解到骑楼业态规划的预期，该片区将建成集购物休闲、文化娱乐、茶座餐饮、酒店住宿为一体的旅游区。骑楼业态主要根据三个方面进行规划：1、历史渊源：如（1）博爱北路，拥有二百多座牌坊，四牌楼，是建崖设郡的古城所在地；还有博文书局，报社都曾设立在此。所以该街区会引进一些书店。（2）中山路，泰昌隆、大亚旅社等老号店铺都曾经在此经营，当年下南洋的商人多在此住宿，所以该街区功能主要为酒店住宿。（3）新华北路，海关博物馆旅游景区，经营黎族纪念品店2、风俗活动：如庙会，祭祖、祭祀活动。通过开展风俗活动，弘扬本土文化，带动整个业态兴起。3、景点开发。
通过这次采访我们获得了很多关于骑楼街区的历史知识，对海旅集团骑楼项目有了大体的了解。政府对海口历史文化街区的保护与综合整治的重视程度之高，投入资金之大，让我们感到非常欣慰。
心得体会。
——让我们唱着…。
活动总结。
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这个暑假我没有像往年暑假那样选择打暑期工，而是参加了本社区的暑期实践活动。当中我担任了社区副小组长一角色，开始我是毫不犹豫在电话里拒绝同学协助她担任。因为既然身为小组长一角色，就要负起责任，要把活动搞得得体漂亮成功，这对我来讲是个巨大挑战，由于自己本身没有这方面的经验，似乎一切要从零开始，觉得无从下手去处理。
而当我挂线那一刻我后悔了，后悔自己白白失去了这一次好好锻炼的机会，作为一名大学生难道还这么胆小怕事吗？难道没经验就要放弃了吗？这恐怕是个藉口，说不过去，是种懦弱的表现，难道万事不是从无到有吗？既然无这方面经验，从现在开始要累积就要大胆承担职责。经过一番思想挣扎，我有了个最后的决定，就回了同学电话叫她让我试试。
就这样，我担任了这一社区副小组长角色。在我担任的第一天，小组长就明确了我工作，要掌握每一个活动的流程，例如：开展活动前的准备、通知参加人员的活动信息和注意事项、活动过程的跟踪、活动后的总结、活动的完成程度反应等。也许这些工作看似简单，其实不然，当中很多细节挺让人头痛的，其中我有过灰心，不知怎样继续做下去，有过恼怒，想放弃这琐碎烦人得工作。俗话说：人生不如意的事十有八九。既然如此，我何必那么在意呢？转念一想，事事不会都是顺心的，但可以做到事事尽心，我尽力做好我的本份足够了，不必太在意结果，享受过程中所遇到的喜与乐，这已经是最好的收获见证！
在活动举行时，我要负责跟踪活动进行，其中让我印象深刻的有以下活动。7月22日在新华南mall举办的--寻标之旅，即使天公不作美，下起了雨，可并不打击了参赛者的志气，只见他们早早来到比赛地点等候着。比赛进行时，他们不顾环境如此恶劣，在雨中热情地奔跑，尽管从上到下湿透了身子，始终表现出从容镇定和热爱之情，[莲山课件]那份勇气和毅力在他们身上发挥得淋漓尽致，无不令人赞叹！这更能衬托他们不畏困难、斗智斗勇所特有的可加精神，见证了当代大学生勇敢和有着无比的毅力。
7月26日-8月5日，我们社区开展了为期两个星期的义教活动，我参与了这个活动当中。义教活动开班前，我们要做如下准备工作：准备义教方案、确定义教大学生、招收参加义教的小学生等。因为这是一个群众性活动，我们要负责贴告示，告知人们知道有这么一个活动要开展和活动意义所在。在得到群众热烈的响应后，我们的课程顺利地要开办啦！开学的第一天，看见这么一群可爱的小学生在课堂上雀跃活泼，熙熙攘攘的吵闹声，逗乐的笑声，我被熏陶了，仿佛自己也回到了那美好的童年。在音乐课堂上，小学生表现得如此积极和热爱地歌唱着，那悦耳而又充满着童真的歌声，他们平时调皮捣蛋此刻变得如此的认真专心起来，看到乖巧的这一幕，心中有说不出得欣慰。在画画课上，小学生不约而同画了我们的义教大学生，看见他们的作品，有丝丝的喜悦，无比的感动，画中代表了他们心底里最纯洁的童真，也是一种肯定了我们义教大学生的方式。本来我们作为哥哥姐姐的身份去教导这些小学生的，但他们脱口而出叫我们老师，竟然把我们当老师了，呵呵，这样叫来挺为他们感到骄傲了。在短暂的义教时间里，师生们似乎留下了浓浓的情意，说到要结束了，小学生们是如此的不舍。
尽管如此的不舍，义教活动都要结束了！小学生都向义教大学生深表感谢之情，纷纷说上祝福的话、送上亲手绘画的图画、一个拥抱，但愿这个时刻永远停留在此，让大学生感动不已，这也是最大欣慰。课堂最后，大学生与小学生玩成一片，他们仿佛回到了童年，找回那时天真无邪而又最纯洁的自我，此时此刻是那样的忘我陶醉于这深厚而又真挚的氛围中！也许这一时刻已过，但它已深深留藏在我的心灵底处，作为永恒的回忆，是那么的真挚而又美好！
这个暑假、这份工作很快就要结束了，突然间有点不舍，虽然其中有过埋怨、心酸和不愉快的事情，可我仍然觉得很充实，生活变得很有意义，累积了经验，收获匪浅，感觉自己变得强大起来以至于可以应对，再也不是以前那样的胆小怕事。感谢这次实践活动，让我茁壮成长了，认识了一群热心而又充满爱心的好朋友，更懂得了的是当一名志愿者是件多么光荣的事，为之而骄傲！
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艳阳七月，艺术学院的16名青年志愿者在武老师的带领下，怀着满腔的热情和爱心,开始了社会实践活动,开展“有需要找义工，有时间做义工”的社会实践活动。我作为一名大学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，多积累社会经验，提早与社会零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。
在短短的9天里，我们开展了许多活动，如给小学生支教，对双龙庄进行社会调研，与当地村干部座谈等。在农村里，我们也学到了好多书本上学不到的东西，同时也看到了一些问题。这是我们第一次如此关注于孩子的教育问题和农村的经济问题。现将此次活动的有关情况报告如下。
此次活动的主题是支教。在支教过程中，我们了解了双龙庄的受教育状况。村民中受过高等教育的寥寥无几，受过初数等教育的也只有少数，而且文肓比例仍然不小。因此绝大多数的家长希望孩子们能上大学。他们把所有的希望都寄托在了孩子们的身上。双龙庄与我们学校有相当长的一段路，孩子们来上课极不方便，家里条件困难的学生不得不每天起早摸黑地走路或骑车来回，有的学生连骑车也要半个小时，可见他们求学的艰难。虽然条件艰苦，但孩子们仍是十分的活跃，同学之间相处的也不错，在他们身上散发的是一股浓浓的朝气，他们很天真也很单纯。从他们的脸上，你看不到悲伤，却能看到开心；看不到自卑，却能看到自信。这也许就是知识赋予他们的力量吧。
我们此次支教的内容主要以绘画为主。由于孩子离校太远，天气炎热，因此下午一律不开课。在上午有限的时间里，我们开设了绘画、舞蹈、影视欣赏这三门课，每门课中，我们都穿插了绘画，家长们一听到补习的是义务培养孩子们的艺术气质，纷纷将孩子们送到学校。可见，农村家长也意识到了全面发展的重要性。在授课过程中，他们对绘画的喜欢，让我们轻松了许多。因为我们的能力有限，时间也有限，在结课时，孩子们能把自己的想法表达出来，我们感到无比欣慰。可见，我们的支教活动也达到了一定的效果。
我们不仅了解了双龙庄的教育状况，也了解了双龙庄的经济状况。双龙庄的地理位置有点偏，资金有限，人才缺乏，要发展农村经济的确有一定的困难。我们也发现了，这里要饭店没饭店，要工厂没工厂，这样的情形如何使农村更好地发展。而且，大部分村民都外出打工，根本没有时间教育孩子。村民文化程度低，与外界的交流少，对外界的信息了解不够，没有形成一定文化精神生活氛围。从农村走出去的知识分子很少有回来的，这很大程度上也造成了农村的滞后，这也让我们更加感受到了教育的重要性。教育是发展之本，这对农村来说更具有现实意义。可事实上，现今双龙庄的教育还不乐观，软硬件都不完善，特别是高水平的师资力量缺乏，这势必会影响新一代人的发展。
通过这十几天的支教活动，我们队员同甘共苦，建立了深厚的友谊，我们深刻地认识到了团队合作的重要性，踏实干事的必要性。我们圆满完成了各项任务，因此也受到了实践地领导的一致好评。虽然在工作过程中我们也有过分歧，但我们知道这是为了更好地完成工作而提出的不同意见。这样的分歧反而使我们这支队伍更上进，因为我们每个人都在努力着。正是所有队员的共同努力，才取得本次活动的圆满成功。我们真的很高兴能有机会参加这样的实践活动。相信如果下次再有机会，我们一定会更有经验，做得更好。
学院暑期社会实践报告
有业内人士称，人们生活水平不断提高（收入与衣物越来越多），生活节奏不断加快（精力、时间越来越少），于是乎，洗衣业--这种新兴行业显示出非常广阔的市场前景。
xx年暑期，在金德利洗衣中心的社会实践中，我学习到很多东西，也了解到更多关于洗衣业的知识。
据有关专家预测，洗染业有25％至30％的利润空间。统计表明，目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有一台干洗机，远远满足不了消费者需求。据此，洗衣业将是一个升值潜力度极大的行当。
洗衣业是个专业知识较强的行业，它涉及化学、物理等多门学科。而且越来越"挑剔"的消费者现在不仅要求衣服保持洁净，而且要求洗后的衣服形状、颜色也要保持原样，这无疑进一步提高了对从业人员的要求。
洗衣业发展经程。
洗衣业是一个古老而新生的行业，说它古老是因为自从国家出现后，洗衣业就一直以某种不引人注目的形式伴随在人们的身边。干洗技术从诞生到发展，只经历了1xx年的变迁，而现代意义上的干洗技术进入中国市场还不到20年、国内洗衣行业与国际接轨只有短短的5-6年时间，但日趋成熟的消费环境以及消费者追求个性化服务的需要，赋予了洗衣业--这个古老行业新的生命力。
我们可以预见到：随着人们对衣物清洗质量、速度及服务的要求越来越高，设备的先进性和服务的专业水平将成为推动行业向前发展的重要因素。
洗衣业现状分析。
洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一，与人们的日常生活密不可分。目前，国内的洗衣业仍处于快速发展的时期，随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场空间。
经济收入的提高，使得人们对生活质量有了更高的追求，从衣着的演变可以看到：穿着观念从大众化趋于个性化；服装样式从款式单一转变为形式多样化；衣物面料也不仅仅只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等；新技术、新工艺的应用使织物种类不断推陈出新，丰富多彩。这些因素带来了对专业洗衣服务的需求，进一步促进了洗衣业的快速发展。
洗衣业建议。
开洗衣店，营业执照、税务登记是不能免的，当然还要申请技术资格等级证书，缴纳一定的环保排污费。
洗衣店可以设在"人气"比较旺的地段，如高级住宅小区、大学集中的文化区或大厂矿企业的职工生活区附近。为那些"先富起来"的一部分人和生活节奏较快的白领们，那些厂矿企业的众多单身者们，那些大学里的师生、特别是学生们服务，为他们解决洗衣的麻烦。同时，与那些尚无专门洗衣房的中高档宾馆建立业务关系，帮助他们为住客提供衣物的即洗、即干服务。
对于较稳定的顾客可建立会员制。要随时提供上门服务，包括衣物的揽收和日用百货的送货上门，把商品目录及内容送到每一个家庭。
当然，最重要的还是顾客。
顾客是经营的主体，任何一家洗衣店都不可能满足所有消费者的需求，但都必须坚持以"顾客为中心"的经营理念，按照目标顾客的需求确定自己的经营方向，所以必须进行全面细致的顾客管理。
1.依据客户的年龄、性别、职业、收入、生活水平、消费态度等建立详细的客户的档案。
2.顾客投诉的处理方法：首先保持心情平静，就事论事，对事不对人，并以自信的态度认知自身的角色，其次要做到有效倾听。
3.要理解顾客的心情并运用同情心。
4.要及时表示歉意。
5.认真分析顾客投诉的原因，抓住顾客的投诉重点，确定责任归属。提出解决方案，如可按照洗衣店既定的处理规定，并尽量让顾客同意提出的解决方案。
随着社会的发展，人们生活水平的提高，我想，洗衣业这种新兴行业将迅速发展起来，成为进军服务业的一匹黑马。但同时，我们更得抓紧相关的环境、质量等问题，做到真正的"有质有量"。