述职报告是对工作职责、完成情况及问题解决等方面进行总结的一种书面形式。以下是一些成功的述职报告案例,希望能给大家在撰写时提供一些帮助。
企业组长述职报告范文精选
首先自我介绍;我是来自xx民主路店出品部组长虎xx,有句话是这样说的上战场要拿什么,要拿枪,不拿枪会怎么样呢,那就是未战而亡。而我们职场何做任何工作需要提前做好一系列准备,不做准备会怎么样呢,跟前面的例子是一样的。
下面是我的个人述职报告,本人自xx年12月1号入职以来,作为出品部一名超服,对工作中心敬业,务实勤奋,尊重上司团结同事有良好的责任心和上进心,以热心和耐心服务每一批客人。得到了各级领导和同事的认可,通过自己努力部门主管及经理培养和指导,提升为部门组长,在今后的工作中我会更加坚持不懈的努力,虚心向各部门主管学习请教,提升自身管理水平。我在今后的工作中注重以下几点。
1、人员带教;我从四个方面。1我会多去了解部门员工的思想动态,深入了解员工的想法,多去鼓励,多去指导,2注重员工的爱好和特长,尽量部署员工以合适的工作岗位发挥个人所长,3重视员工对公司的建议和意见,并采纳合理建议,对公司有益的进行奖励,4利用休息时谈心聊天的方式了解员工心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进为员工解答在工作上和生活上一系列问题和矛盾,并做好部门人员稳定工作。
2、成本控制;虽说我们这个行业是很赚钱的一个行业,从现在行业趋势来看如果我们在保证正长营业的前提下不做成本控制,那赚钱就是等于给别人赚,我从五个方面做以陈述,水电管理;现场杜绝长流水长明灯现象的发生,现场发现及时关闭,节约每一度电,每一滴水养成良好的个人节约习惯。
商品管理;每日对各班次进行细致交接,做到不打单子不出货的原则,减少商品流失,特殊情况经总办同意,打酒水单方可出货,3水果管理;每日对进货进行详细登记,对有问题的做好退货处理,4果盘制作,严格按公司制定标准制作和发放,5小吃碟和纸杯的控管,严格按标准配发,杜绝内部人员使用,并每月配合财务对部门低耗品的盘点工作。
3、营业业绩;每月对部门制定销量任务,每日班前对个人分配销量任务。
4、细节工作;不定期对超市商品进行调整,使其超市保证美观性,给客人创造一个客人之所想,做客人之所要温馨舒适的购物环境,但真正在的做到这一点,虽然如此我们还要尽力去做好,在给客人推销交谈的过程中注意一下几点,,1注意客人说话语气,,2观察表情及动作等方面。
5、解决问题;解决问题我们以大事化小的原则处理进行,弄清真相,用事实说话,不清信他人所说,谁的责任。谁承担并给于合理处理方案。
7、发现问题能力;在工作中发现问题是好事,发现不了问题从是最大的问题,发现问题由于个人能力处理不了怎么办呢,逐级上报,并商议处理挽回对公司造成不利音响。
个人建议;目前我们这个行业已经处于一种饱和状态,我们公司也不断在状大,为满足顾客的需求,结合xx消费市场需求,我建议我们打造一家餐饮,休闲,娱乐为一起的消费环境。
以上是我对今后工作努力的方向和目标,我会更加严格的标准要求自己。不断提高自身文化和社会常识。我一定会带领团队全力以赴为xx辉煌明天做出最大力量。最会衷心的感谢各级领导对我的信任,指导监督以及帮助,我将在工作中认真述职经验,克服不足,再接再历,勇攀高峰,不负众望。以100百的信心饱满的工作热情带领团队一起勤奋工作,开扩创新,为xx的发展和壮大做出应有贡献。
企业组长述职报告范文精选
20xx年以来,坚持“安全第一、预防为主”的安全生产原则,以安全生产质量标准化的各项标准为要求,积极认真开展工作,较好的完成了各项工作任务,现就一年来的工作述职如下,请评议!
在20xx年我班组主要的掘进任务在xx轨道巷,在该巷道工作面远、运输线长等不利因素的情况下,我班组仍然能够多次超额完成掘进任务,工程质量全部达标,而且未发生一起安全事故。被局矿两级评选为“金牌班组”和“先进班组”。
在日常工作中,我时刻牢记“安全为天”、“安全大于一切”等安全理念,牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后述职安全,要求大家严格遵守矿上的各项安全管理制度,规范自身安全行为,为我队的安全管理工作树立了标杆。
在日常工作中,利用班前会的时间,认真学习矿发的各类文件及“三大规程”,积极学习并背诵班组长岗位达标等相关内容,用于提高自己的业务理论水平和操作技能,并且要求班组其他成员也能够熟练的掌握本岗位的操作流程。20xx年,我班组共分到新工5人,在生产中按照“以老带新”的方法,要求班组中的老工人能够发挥自身优势、言传身教,将自己的技能和绝招传授给新工,在工作中通过发挥每个人的长处,带动了新工操作技能水平的进一步提高。
在区队中,班组长充当着“兵头将尾”的角色,在班组管理工作中,要善于运用手中的权力来管理班组、约束班组成员。在生产过程中,我根据班组成员自身特点细化分工,明确职责,严格按照队上的管理制度对班组成员进行考核,对于干的好的职工,在工分分配上按照规定进行加分奖励,对于违反矿及队上相关制度者,也及时的给予处罚和批评。此举可以有效的提高班组成员的工作积极性,在班组中做到奖罚有据,奖惩分明,也形成了较好的工作氛围,这一机制的良好运行,也是确保我队及班组安全生产的重要措施。
一年来,我班组虽有成绩却仍然存在各种问题;譬如,自己管理水平还要需进一步的提高;生产过程中班组成员,还存在侥幸心理,安全思想意识淡薄;班组成员的职工操作技能仍不能满足区队生产的需要等等。
在今后的工作中将克服以往工作中的不足,作为班组长,我将更加努力学习,提高业务理论和管理水平,进一步强化安全思想意识,使自己成为班组的一个好的带头人。这样才能带领大家,精心打造出一支技能水平高、安全意识强的班组队伍。为我队及我矿的安全生产工作做出自己应有的贡献。
企业组长述职报告
__年是节能减排工作年,公司、车间在年初都制定了相关的工作制度,班组长半年工作总结。身为一线生产班组长,就是带领全体职工齐心协力,好执行节能减排以及各种工作的实践者。__年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理职责,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:
一、加强管理,严明纪律,安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,__口,双人交接后签字才能离开。
二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。
在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能,及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组,民主管理是一向以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化推荐、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作用心性、主观能动性,在我们班组构成了一股干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。
四、认真总结不足,提高工作职责心。
加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。
__年,我们班组出现了一齐质量事故和安全职责事故。而在安全职责事故中,作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中,我必须用心参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。
__年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自己应有的贡献。
企业车间班组长述职报告
以下范文整理煤矿生产岗位班长一年的述职报告,整理一年在工作,学习方面的总结汇报,做好下一年的计划工作。
20xx年9月21日20xx年以来,本人能严格安照xxx煤矿的要求,紧紧围绕本矿安全生产实际抓安全工作。
能坚持深入一线,认真履行职责,准确掌握生产一线的安全状况,及时发现解决生产环节上出现的安全问题。今年,上半年通过全矿上下的一致努力,没发生一起轻、重伤以上事故,顺利的实现了安全五周年和20xx年上半安全生产。
一、敬岗爱业、尽责尽职:
安全1号文的严肃性。
二、履行职责、做好本职工作:
回顾半年的工作,认为自己能够从严要求,认真履行职责,并注重与班子其他成员搞好协作,注意团结,不搞各自为政,同时督促分管单位积极配合生产一线搞好安全生产工作。
首先,尽心尽职抓工作,做为安全副矿长,我非常清楚搞好安全是全矿各项工作的重中之重,随着我矿安全周期的延长,我深感责任重大,为此,今年以来,结合我矿安全管理工作的现状,主要做了以下几点工作,一是要求各小井加强安全硬件投入,不断完善安全设施,改善小井安全条件。二是坚持每周安全质量检查,要求检查人员对现场存在安全隐患认真检查,/fanwen/1524/并督促整改,狠抓隐患的查出和整改落实工作。三是坚持从管理源头抓起,认真落实安全质量标准化工作目标,要求安监部分月制定质量标准化工作规划,并从严考核,奖罚分明,推动了质量标准化工作开展,工程优良品率明显提高。四是加大对“三违”的查处力度.重点发挥安检站在各井的督查作用,做到处理“三违”手不软。全年三违人员比上年度明显下降,减少了因违章而造成的事故。今年全矿仅xx井出现一起轻伤事故。
其次,加强内部管理,充分发挥安检站的职。
能作用,不断提高安监人员的工作能力和业务素质,确保安检人员在安全生产管理过程中真正起到在现场的监督作用。一是建立健全安监工作管理制度,强化管理手段。二是加强对安监人员的业务培训,坚持每周组织一次安监员学习,以会代课,以现场实际剖析安全情况。三是督促各井安全副井长在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重,能够拿出自己的整改意见和措施,确保在安全的前提下组织生产,保证了安全,杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。
以上这篇是煤矿班长述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。
文档为doc格式。
企业组长述职报告范文精选
xx年2月进入公司在xx教育学院经选煤专业培训合格后进入xx选煤厂,xx选煤厂当时处于试车阶段,一直在重介工段做岗位司机,参与了授煤坑给煤机筛分改造xx年4月份进入金山选煤厂参加了厂部安培的外出学习接受了承建单位组织的的主要设备厂家的培训,回来后参加了选煤厂的设备调试。今年进入寨崖底选煤厂。回顾在寨崖底选煤厂的这些日子里,我始终立足本职岗位,认真学习,勤奋工作,在各位领导和班组员工的帮助下,圆满地完成了上级领导交给的各项任务。
现申请班组长一职,自愿承担班组长职责,履行班组长义务,如我胜任我将从以下几个方面做起:
我深深认识到当好一名班组长很难,兵头将尾,亦官益民,做好优秀的班组长更难,不仅要以身传教,管好队伍管好人,而且要抓好生产负好责。作为一名合格的班组长,就要对每一位员工都很了解,要求他们在工作中,按标准化作业,认真学习掌握自己本岗位的所有规整制度,严格杜绝“三违”行为的发生,并且每天进行安全交接班,做到班前讲安全,班中查安全,班后述职安全。
每天利用班前15分钟、班后15分钟,对选煤基础知识、选煤厂工艺流程、选煤厂安全操作规程、选煤厂各种设备的原理及构造等,进行多次重复的学习,让每一位员工对选煤的基本知识有一个深刻的印象,时刻做到心中有数。
班组人员实行包机制度,定岗位、定标准、定责任,从接班到巡检每一台设备,每一个零部件都责任到人,严格奖罚制度,并且奖罚分明,做到管理的透明度,有效地调动每位员工的积极性,让每一位员工能用一颗高昂的心态去对待每一天的工作。
首先把每班的生产时间充分利用好,尽量减少人为的因素、机器故障的因素,对生产精煤数量造成影响,对介耗的损失降到最低限度。其次,做好水、电、工具的管理,有专人上下班检查,做到无漏水、漏电、工具齐全。
作为一名班组长,必须做到尊重员工,理解员工,关心员工,对员工的一切行为做到心中有数,使每一位员工上班前带着责任心上岗,提高工作标准,能有效的完成厂部交给的各项工作任务。
企业组长述职报告范文精选
即将过去的20xx年,一工段在分厂党政的关心,指导下,在兄弟工段和职能班组的支持协作配合及帮助下,经过工段全体职工的共同努力下,全面的完成了各项工作任务,其中有成绩,也有不足。成绩属于过去,不足还要改进,现就一年工作简要述职如下:
安全工作是一切工作的保障。安全是效益,安全是幸福,安全是企业生产中最重要的部分,没有安全就没有企业的一切。工段内部实行区域负责制,每个工段长负责一个责任片区,在布置生产任务的同时要交待安全注意事项,并不定时巡检监督,发现有违章作业,不正确穿戴劳保用品等不安全隐患及时加以制止和纠正。以小组为单位,以班前会和周末安技活动为平台,不断加强职工安全知识教育,提高职工安全防范意识,提高自我保护能力,这些都取得了很好的`效果。全年工段没有一起安全事故,极大的保证和促进了生产任务的完成。
产品质量是企业生存的重要条件之一,没有质量,所有的产品就是次品、废品,就意味着企业的效益下滑,收入减少,订单失去,市场萎缩。在平时生产任务安排中,对特殊产品,重点产品,关键产品我们都指定专人负责,做到事前交底,事中监督,事后检查,做好过程记录。在一些共性的产品制造过程中,成立qc小组,从中发现问题,解决问题,并积累经验,为以后同类工件生产提供参考。今年的呼蓄蜗壳成型,台山核电引线校型等qc课题都取得了较好的成绩。常规生产的成型件、有色件大量返修的情况也大大减少,特电、核电部件探伤合格率均在95%以上,没有大的质量事故,总的质量态势在受控状况。
一工段有三个生产小组,产品相对独立,给予本身特点,工段对人员做了合理分工,使每个人的工作既有全面性,又有侧重点。这样就使每个小组有人管,每件事情有人负责。具体生产是以生产组周计划为参考,有目的,有重点的安排生产,每周一生产组开完计划分析会后,就会组织组长参加工段的计划分析会,对周计划进行分解落实到个人。因来料或工艺问题影响生产的情况要及时上报工段,以便尽早和项目员沟通,程度保证周计划的完成率。对公司决议以及分厂决议、三包单、成品项目等都做重点安排组织,全年公司决议,分厂决议除外部原因外均100%完成。周计划完成率也均在95%以上。对下序工段,兄弟单位反映的产品质量都能第一时间处理解决,从没推诿扯皮,一切以大局为重。工段全年完成了数十台汽发水发机组装焊件的配套成型、加工工作,完成了所有薄板有色件,部分特电、核电部件的生产,全工段所有定额人员全年的劳动量均在4000h以上,较好的完成了全年生产任务。
设备是生产的工具,是完成生产任务的重要因素之一,设备运行情况的好坏,直接影响生产任务的完成。我们对机台设备管理落实到人头,做到有据可查,有人负责,积极配合设备管理人员定期或不定期的对设备维护保养工作进行检查、登记,对设备点检记录每天巡视检查,督促班组认真做好设备点检工作,今年每月对设备微缺陷进行自主保全,结果以书面形式报设备管理小组备案,全年没有发生一起设备事故。对安技部检查提出的现场问题也及时加以整改。全年总的现场,设备工作没有大的问题。
企业班组长年终述职报告
我叫王xx。20xx年2月进入公司在xx教育学院经选煤专业培训合格后进入xx选煤厂,xx选煤厂当时处于试车阶段,一直在重介工段做岗位司机,参与了授煤坑给煤机筛分改造20xx年4月份进入金山选煤厂参加了厂部安培的外出学习接受了承建单位组织的的主要设备厂家的培训。,回来后参加了选煤厂的设备调试。今年进入寨崖底选煤厂。回顾在寨崖底选煤厂的这些日子里,我始终立足本职岗位,认真学习,勤奋工作,在各位领导和班组员工的帮助下,圆满地完成了上级领导交给的各项任务。
现申请班组长一职,自愿承担班组长职责,履行班组长义务,如我胜任我将从以下几个方面做起:
我深深认识到当好一名班组长很难,兵头将尾,亦官益民,做好优秀的班组长更难,不仅要以身传教,管好队伍管好人,而且要抓好生产负好责。作为一名合格的班组长,就要对每一位员工都很了解,要求他们在工作中,按标准化作业,认真学习掌握自己本岗位的所有规整制度,严格杜绝“三违”行为的发生,并且每天进行安全交接班,做到班前讲安全,班中查安全,班后总结安全。
每天利用班前15分钟、班后15分钟,对选煤基础知识、选煤厂工艺流程、选煤厂安全操作规程、选煤厂各种设备的原理及构造等,进行多次重复的学习,让每一位员工对选煤的基本知识有一个深刻的印象,时刻做到心中有数。
班组人员实行包机制度,定岗位、定标准、定责任,从接班到巡检每一台设备,每一个零部件都责任到人,严格奖罚制度,并且奖罚分明,做到管理的透明度,有效地调动每位员工的积极性,让每一位员工能用一颗高昂的心态去对待每一天的工作。
首先把每班的生产时间充分利用好,尽量减少人为的因素、机器故障的因素,对生产精煤数量造成影响,对介耗的损失降到最低限度。其次,做好水、电、工具的管理,有专人上下班检查,做到无漏水、漏电、工具齐全。
作为一名班组长,必须做到尊重员工,理解员工,关心员工,对员工的一切行为做到心中有数,使每一位员工上班前带着责任心上岗,提高工作标准,能有效的完成厂部交给的各项工作任务。
以上是我对自己作为一名班组长的几点认识,不足之处,敬请各位领导批评指导,谢谢大家!
企业组长的年末述职报告
工作述职报告,是我们领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。以下是小编整理的企业组长的年末述职报告,欢迎大家借鉴与参考!
一年半前,我怀着“诚惶诚恐”、“忐忑不安”的心情接受了数学教研组长一职,担心不能胜任,始终觉得自己肩上的担子不轻、压力很重,因此我加倍努力,真心诚意为数学组的每位老师服务,求真务实完成学校布置的各项任务。下面我主要汇报四个方面的工作。
一、关于教研组的建设。
在教研活动中,我们多次学习讨论并渐渐形成了以下三方面的共识:
弱组,那么你水平再高也只是薄弱组的一员,反之,整体实力的提高,相应你也能得到认可。
(2)服务意识:师德建设的的标准主要体现在教师对教学工作的投入程度及工作中表现出来的水平和效果,因此要求我们应全心全意为学生服务。做老师是辛苦的,做数学老师更苦,赋予的责任也更大。作为数学教师就决定了你应该做一个工作上是严谨的、踏实的,人格上是真实的、正直的人,否则你不配做一个“数学人”。
(3)教研意识:校本教研和组内教研已越来越受大家的重视。尤其是在新课程、新大纲、新高考这样的新形势下,一个不重视教研的老师必将被淘汰。针对我们一个大组的实际情况,加强备课组的建设和教研更为重要。
二、教研活动的开展和教学常规的落实。
(1)有计划:开学初要求各备课组长制定好计划,然后协调确定在一个学期中每周一次的教研组或备课组活动计划,并张贴公布,使老师们做到心中有数,及时准备。
(2)有内容:教研活动的内容主要是围绕如何提高课堂教学效率为主题,开设新教师的汇报课、青年教师的研究课和老教师的示范课等,本学期共开出各类课型的公开课共计24人次。另外我们还十分重视对新课程的探讨和新课程体系下的考试方式和命题方向的研究。
(3)有形式:公开课的开设,除了上课、听课,还需要说课、评课,评课采取先分备课组讨论,然后每个备课组派一名主讲人,最后由我总结点评,这样既热烈又融洽。
(4)重落实:开学初制定的计划都能不折不扣地执行,每学期都能分别开展1次左右的教研组活动和备课组活动。特别是三位备课组长他们年龄比我大、资历比我深、水平比我高,工作都非常配合、负责,正因为有了他们,我的工作轻松了很多。
(5)重检查:积极配合教务处组织的各类教学常规检查,我组大多数老师都能得到肯定。这方面本人也能起好带头作用。
(6)重效果:流于形式、滥竽充数的教研活动不进行。
三、关于教科研。
教科研意识不断增强,只有不断学习、研究才能促进教育观念的更新和教育教学行为的改善。因此,我们组共承担了三个课题,其中由我牵头的《新课程下,高中数学自主探究式教学的理论与实践》已完成一万五千字的初稿。年青教师在这方面大有超过老教师的势头,如章建春老师已在各类杂志上发表教学论文多篇,在杭州市说课比赛中荣获一等奖。
四、成绩和荣誉。
应该看到,我们数学组慢慢在成长、在发展。今年的高考中,在汪晓明老师的带领下,文理科数学平均分都超过了杭州市七县市一级重点中学的平均分。在学生最喜欢的老师评选中,我校七位老师数学组就占了三位。然而,我们也应该清醒地认识到,和其他组相比,尤其是我,和兄弟组长相比,虽然性高,水平恰不高,相差还甚远,仍需不断努力。
谢谢大家!
述职人:__x。
2__年x月。
隆冬季节,我们结束了一学期的紧张工作。在学校的高度重视下,在教务处的直接领导下,在教研组长的具体安排下,在各位教师的共同努力下,我们历史教研组圆满完成了各项工作任务,现综述如下:
一、作为教研组长,能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下,负责本组的思想、业务等工作,严格执行课程标准和教学计划;结合本学科的实际,制订教研组工作计划,并组织实施,做好学期工作总结;加强教学研究,落实好教研课题;加强教学改革,用心开展教研活动,组织教师相互听课、评课,开展教研专题活动,总结交流经验,提高课堂教学效果;组织业务学习,指导和帮忙教师不断改善教学方法,用心向教务处反馈本组的教学信息;认真落实教学常规,保证正常教学秩序。
二、组内教师工作状况:
1、缺、代课状况:在没有特殊状况下,我组教师很少请假、耽误课,即使有了个别缺课状况出现,我们也能及时组织教师进行代课或窜好课,不允许出现空堂。
2、出、缺勤状况:我组教师出勤状况良好,人人早来晚走,几乎没有迟到、早退现象,上课也及时,上课期间从不接打手机,也没有无故缺勤现象。
3、教研活动状况:
搞好教研活动能够成为教学工作的最重要的推动力,因此,在抓好教学中心工作的同时,我组也紧抓教研工作。本学期,我们仍然是按单双周进行群众备课和教研活动。群众备课每人主讲一次,全组参与讨论定夺,然后进行组内听、评课活动,再交流经验,互相取长补短,共同提高;教研活动由教研组长定出教研课题,大家坐在一齐进行研讨,拿出一个最佳方案,并做好活动记录。
4、初一、初二新课标的实施状况:
初一、初二的新课标实施工作进展顺利,效果良好。初一、初二教师能够认识到初中历史课的重要好处,和实施新课标的必要性,为此,他们全面了解新课标,不断更新观念,理解新理念,面向全体学生,以学生为主体,用心实现“知识与潜力”、“过程与方法”、“情感、态度与价值观”三个方面的目标。以唯物史观和科学的教育理论为指导,设计灵活多样的教学方式,激发学生学习历史的兴趣,转变学生被动理解、死记硬背的学习方式,拓展学生学习和探究历史问题的空间,培养学生正确的历史观,进而使学生学会辨证地观察、分析历史与现实问题,加深对祖国的热爱和对世界的了解,从历史中汲取智慧,养成现代公民应具备的人文素养,以应对新世纪的挑战!
5、承担学校各项工作的状况:
我组教师不但能完成本职教学工作,而且还能支持和承担学校其他方面的工作,对学校总体工作的完成起到了良好的推动作用。
三、毕业班工作状况:
今年,初三历史任课教师仍是三人,应对挑战,应对压力,我们继续发扬不怕苦、不怕累、甘于奉献的精神,以及群策群力、团结协作的传统,全力以赴带好毕业班。我们精心备课,精心选题,查找资料,交流探讨,积累和总结经验,做好强化训练,以确保教学效果和升学成绩。
对于期望生,我们是严格把关,时刻关注他们的学习状态和学习状况,指导他们多作题,熟练掌握解题方法,摸清解题思路,提高历史学科潜力。同时,监督、检查要紧紧跟上。对于中边缘生,也是鼓励加督促和指导,进行正反两方面教育,使他们尽快由边缘生转化为期望生。在最后的阶段,既要让学生有紧迫感,不能有丝毫的放松,又要让他们充满期望,有足够的信心和勇气去迎接中考。也就是说,既要进行潜力训练,又要进行心理方面的指导。让学生们带者良好的状态走进考场。
本学期,我们全组同志在工作中表现用心、主动,工作十分努力,但这并不能说我们的工作十全十美,但我们有信心和决心改善不足,克服缺点,不断完善,使我们的工作再上新台阶!
我们初二初二年级组是一个团结、相互协作的大家庭。组内教师都能和睦相处,关系融洽,每位教师都有极强的事业心、进取心、高度的责任心,无私地为教育事业默默地奉献着。本期的教育教学工作即将结束了,在本学期年级组全体教师为了不断提高教育教学质量,全面贯彻党的教育方针,认真学习新课程的理念,切实转变教育观念,全力搞好学生的思想教育,坚持教书育人,教育教学质量全面提高,圆满完成了各项工作和任务,促进学校工作的顺利开展。现将年级组第一学期来的工作总结如下:
一、确立以教学质量为年级工作中心的共识,努力提高年级的教学质量。
1、努力配合学校教导处工作,组织了两次段考、一次月考、一次抽考、期中考试和期末考试,都要求及时进行商定对策,及时反馈学生的学习情况,并及时适当的调整原有的计划,及时补漏,以求取得最好的教学效果。
2、鼓励积极钻研教学业务,进行课堂教学改革的尝试,寻求培养学生创新和实践能力的途径。经常深入课堂,了解各学科的教学教育情况,通过召开各类型学生会议来了解情况,掌握新动向,研究新问题,制定新方案,拿出新办法,及时有效地解决存在的各种问题,力争教育教学水平以及学生的学习成绩都能不断地更上一层楼。
3、期中考试后,召开了学生表彰大会,对学习成绩优秀和表现突出的学生及时给与表彰奖励。
二、抓好学生的养成教育和常规管理。
1、配合教导处强化对学生的规范和优良习惯的养成教育。继续强化卫生、两操、自习课及课间秩序、集队仪表仪容整顿等常规管理的检查与考核制度。组织学生认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和我校的各种规章制度,班主任带领学生共同制定班级公约,抓好良好班风、学风的建设,提高学生对行为规范的自觉意识。从整个学期来看,卫生保洁工作总体上比较好,学生违法违纪事件比以往明显减少。
2、搞好班级文化建设,各班都进行了班级美化建设,黑板报有专人负责,每大周一期,保证质量,有特色,文化气息浓厚,使学生受到文化的熏陶。
3、配合学校和学部开展一系列活动。先后组织、举办和参加一系列针对较强的活动,如:开学伊始进行短期的军训,提高孩子们组织纪律意识;升旗、给家长写信、听讲座,培养他们爱国爱校情感和感恩意识;组织学生参加各种球类友谊赛、运动会,教育学生团结合作,热爱体育;带同学们畅游芜湖方特,培养他们的社会实践能力,教导他们热爱自然、保护自然;组织疏散演练、安全知识讲座,让孩子们时刻注意安全,遵纪守法,做一个好公民;组织学生举办英语歌曲比赛、元旦晚会、圣诞晚会,培养他们艺术细胞,学会陶冶情感,等等。我不辞辛苦,前后忙活着,管理的班级和年级总是表现抢眼,其中,全年级共获得了团体和个人奖项50多人次。
4、安全教育常态化,确保一学期中基本无重大学生安全事故。
三、架起与家长的沟通桥梁。
要教育好学生学校、社会、家庭三者缺一不可。为了让学生受到更好的教育,为了让家长更好地配合,年级组在期中试后召开家长会议,把学校和年级组采取的措施告知家长。班主任经常通过电话和联系册与家长沟通,让家长及时了解孩子的在校表现和成绩情况。初二年级的全体教师积极配合,主动与家长交流,取得良好的效果。平时教学中发现问题及时与家长联系、交流,同时通过交流,征求家长对班级、年级、学校管理的建议,对课任教师的建议,及时改进我们的工作。其中,初二两个班还建立班级博客,初二(1)继续完善班级报纸。
四、存在问题。
1、学风还不太浓厚,学习上浮躁的风气在各班级都有不同程度的存在,个别学生的厌学情绪有所加重。随意旷课、迟到现象较突出。作业抄袭现象严重。两极分化严重。
2、学生的文明习惯还有待于提高,个别同学有讲脏话、随便乱扔垃圾的行为。缺乏自我管理和控制能力的学生多。
3、存在学生上网、沉迷网吧现象。
4、少数老师在教学管理上有点墨守成规,安于现状,瞻前顾后,创新力度不大。工作中缺少力度缺乏耐心。
5、年轻教师过多,知识结构较为单一,教学方法较为简单;个别教师仍存在责任心不强,钻研精神不足,缺乏敬业精神,集体观念不够,合作意识淡薄,大局意识不强,不能及时完成年级组布置的临时性任务。教学质量不高的现象仍然存在。
6、领导对毕业班的关注和指导还远远不够。
三、对下学期工作的一些设想。
1、认真贯彻学校各项政策措施,加大年级组管理力度,认真配合学校各处室完成各项任务。牢固树立为师生服务的意识。
2、提高管理意识,科学、公平地考核教师,拉开差距,增加教师的压力和动力。
3、继续发挥年级组学生参与管理的工作。
4、在班级管理方面加强班风、学风建设。
5、继续狠抓学生养成教育,组织班主任多开展形式活泼的主题班会,增强学生安全意识、学习意识、卫生意识。
6、明确转差帮扶制度。如:可以建立“一对一”的转化后进生责任制,规定班主任和所有课任教师必须负责转化一至两个后进生。协助班主任参与班级管理,促进“全员管理”理念的落实。在班级管理方面尽量让班主任有自己的管理特色,努力降低与化解班主任工作的强度和难度,为他们服好务。
7、校园文化建设进一步上档次,提高品位。
总之,经过年级组全体老师的共同努力,初二初二年级组的各项工作有一定成效。我们将不断总结,不点进步争取有更大进步。
本人是中学地理高级教师,福建省永安市骨干教师,福建省永安市地理学会副理事长,福建省永安市第十二中学(漳州师范学院永安附属高级中学)教务副主任。20__年出生于福建尤溪,20__年7月毕业于福建师范大学地理系地理专业,长期任教于永安第十二中学,20__年9月起至今担任地理教研组长(共20__年)。本人真心诚意为地理组的每位老师服务,求真务实完成学校布置的各项任务。下面我主要汇报四个方面的工作。
一、关于教研组的建设。
在教研活动中,我们多次学习讨论并渐渐形成了以下三方面的共识:
(1)群体意识:大家团结一致,心往一处想,劲往一处使,努力改变地理组的形象。如果我们是薄弱组,那么你水平再高也只是薄弱组的一员,反之,整体实力的提高,相应你也能得到认可。
(2)服务意识:师德建设的的标准主要体现在教师对教学工作的投入程度及工作中表现出来的水平和效果,因此要求我们应全心全意为学生服务。做老师是辛苦的,赋予的责任也更大。作为地理教师就决定了你应该做一个工作上是严谨的、踏实的,人格上是真实的、正直的人,否则你不配做一个“地理人”。
(3)教研意识:校本教研和组内教研已越来越受大家的重视。尤其是在新课程、新大纲、新高考这样的新形势下,一个不重视教研的老师必将被淘汰。针对我们组的实际情况,加强备课组的建设和教研更为重要。
二、教研活动的开展和教学常规工作的落实。
(1)有计划:开学初制定好地理教研组计划,然后协调确定在一个学期中每周一次的教研组或备课组活动计划,并公布,使老师们做到心中有数,及时准备。
(2)有内容:教研活动的内容主要是围绕如何提高课堂教学效率为主题(地理教学小课题研讨),开设实习教师的汇报课、青年教师的研究课和老教师的示范课等,本学期共开出各类课型的公开课共计17人次。另外我们还十分重视对新课程的探讨和新课程体系下的考试方式和命题方向的研究。
(3)有形式:公开课的开设,除了上课、听课,还需要说课、评课,评课采取先集中讨论,每位教师都要点评,最后由我总结点评,这样既热烈又融洽。
(4)重落实:开学初制定的计划都能不折不扣地执行,每学期都能分别开展18次左右的教研组活动和备课组活动。特别是几位备课组长,工作都非常配合、负责,正因为有了他们,我的工作轻松了很多。
(5)重检查:积极配合教务处教和研室组织的各类教学常规检查,做好期中、期末常规检及平时抽查组织工作。
(6)重效果:流于形式、滥竽充数的教研活动不进行。
三、关于教科研。
(一)、努力提高完善自己,提高业务水平和教学能力、管理能力。
作为教务处副主任、教研组长和高三地理备课组长,建设和完善教研组常规工作,是教研组工作正常运转的根本保证,是切实提高教研质量的前提条件。为此,每学期开学初我就带领全组同志认真讨论,研究制定出清楚、规范、切实可行的教研活动计划。我们坚持开展每星期一次的教研活动,每月一次的教育理论学习,学习内容有《中学地理教学参考》《地理教育》《地理教学》中好的文章,研讨高中新课标及历年会考、中考和高考地理试卷。进行集体备课,每次教研活动都严格要求,务求做到有中心发言人和相关发言记录,每学期结束有教学工作总结和本组的教研札记。
为了适应时代变化,中学地理教材不断换新的特点,我经常性的和三明教研员加强联系、和一中、九中、三中等学校开展教学研究,进行教学活动交流。在备课组里,与各位教师互相磋商教学方案,共同探讨教学疑难,编写出了具有本组特色的电子教案和教学后记以及授课之后对教案的修订,这样既很好地发挥了集体的备课力量,同时又大大减少了各位老师的教学强度,大大提高了教学效果。
我还积极落实集体听课、评课制度,每学期至少听十五节课以上(本人超过3节),经常听本组老师的课,认真听好组内公开课、相关学科的公开课,听课有记录,开课后及时评课,实事求是,形成浓厚的教研气氛。我把每一次公开教学作为提高锻炼自己的机会。在教学常规方面,要求大家必须做到“四个化”。备课教案要规范化;课堂教学要行动化;作业布置要适量化;课后辅导要经常化。并对这“四个化”进行多种形式的检查,以促进教学常规的落实。
(二)、积极参加课题研究,做到理论联系实际。
科研水平是衡量一个组实力发展潜力的重要指标。因此我在加强教学改革的同时,注重教育科研,努力在组内营造人人都参与课题研究的科研氛围,教科研意识不断增强,只有不断学习、研究才能促进教育观念的更新和教育教学行为的改善。因此,我们组承担了永安市级课题《如何增强地理多媒体教学实效性探讨》,本人负责这个课题,其他成员能协助完成中期检查。
(三)、积极开展第二课堂活动,激发学生兴趣。
深入研究课改精神,以丰富的第二课堂活动来激发学生的学习兴趣、思考能力、动手能力、合作交流能力,实现素质教育。我们开展第二课堂活动的指导思想是:从教改教研的角度出发,从推进素质教育入手认真组织,具体规划,抓好重点,广泛开展。第二课堂活动的内容有:实地考察、社会调查、开展探究性活动如组织高一学生进行《永安市喀斯地貌》《永安市丹霞地貌》等研究性学习;指导地理小论文写作;地理竞赛讲座等。其重点是结合教学内容开展社会实践活动和探究性活动。在教师的指导下,同学们以小组合作的方式,结合教材内容,从自己生活周围去发现问题,确立探究专题,然后去探究问题的原因,提出解决问题的对策、建议及措施。
实践证明,第二课堂活动的开展,既丰富了学生学习生活,培养了学习兴趣,拓宽了知识视野,又提高了学生的化学科学素质,培养了思维创造力、分析问题、解决问题的能力、自我教育能力、协作沟通能力,这样既更好地促进学生全面发展,同时也有力地配合了地理课教学。
四、成绩和荣誉。
1、成功举办第四届“地球小博士”全国地理科技大赛。地理组除经常开展校内各种地理学科竞赛外,能积极寻找各种竞赛渠道,下学期参加第四届“地球小博士”全国地理科技大赛中喜获丰收,参加竞赛学生达66人,获奖情况如下:全国一等奖有廖晓霞(高二(3))罗志析(高一(1))、全国二等奖赵晨等3人、全国三等奖王燕等3人、优秀奖、罗志列等4人。同时柯素贞、陈德旺和卓灿美老师在“地球小博士”全国地理科技大赛中荣获全国优秀指导教师一等奖,并授予“全国优秀科技辅导员”称号。
3、地理组连续三年被评为“校先进教研组”。
4、高二地理会考合格率连续三年一次性1℅通过。
5、参加永安市教学比武,地理组高中曾振宏老师和初中张美春老师都获得一等奖。
6、各年段期中期末地理考试取得不错成绩,其中高中各年段在五校联考中基本上都是第一或第二名。
7、地理组总共7个成员中有6人被评为校级以上先进工作者,其中2人为永安市先进。
下学期,本人将不再担任地理教研组长,希望我的下任能发扬光大,把地理组带得更好。
本学期承蒙领导的信任,我被继续任命为一年级语文组组长,回顾自己一学期集体备课工作,我觉得很辛苦,但感触更多的,则是感动。这种感动源自于我们一年级语文学科组四位成员的团结一心,来自于她们对我工作不遗余力的支持。友爱产生动力,团结就是力量。我们虽然在教龄、性格上各不相同,但都有着共同的特点,那就是热情好学,工作认真,热爱学生。对学生的热爱和对工作的热情让全组老师感到我们因工作而美丽着,因合作而快乐着,充分感到了来自年级组的温暖。在这里,我也根据这学期的备课教研工作,将这学期的“二三二”集体备课模式进行述职。
一、学。
新课程要求我们语文教学必须要以促进学生的个性发展为重点,改变传统的教学模式,转换师生角色,构建动态生成的教学形态。一年级是起始年段,如何让一年级的孩子喜爱语文学习,养成良好的学习习惯,成为本学期的一个教研重点。因此在每次教研活动中我们都留一定的时间来学习理论,我们认真研读了《语文课程标准》,在识字、阅读教学、口语交际、写话等方面组织了切实有效的学习交流研讨活动。平时,我们有较强的资源共享意识,通过共同学习相互交流,用先进的教育理念来支撑和深化教学改革,转变了教育教学思想,使大家对新课改的认识有了很大的提高。
我们组的郑培老师和侯聪老师在在外出学习后,又及时的把自己学到的先进理念和教学方法,在组内进行了交流汇报,让我们从中找到了自已的不足和差距,同时也明确了我们努力的方向。
二、实。
开学初,为了保证教研组计划实施的可行性,我们教研组老师都认真学习了教导处的教学计划,对教研组计划的制定提出了自己的见解,在充分的讨论之下制定了教研组计划,并努力按照制定的计划去做。平时,认真上好每一堂课,努力提高课堂教学效率。
(一)课堂。
1.接触文本。
(1)在教学中,我们要求每位教师重视借助拼音这一拐棍指导学生进行双行阅读。要指导学生学会词儿连读,认清句中的标点,学会正确地停顿,把课文读准,读通,读仔细。
(2)插图指导。教会学生按一定的顺序观察图画,用图文结合的方式理解课文内容,培养观察和想象能力。
(3)识写教学。牢牢抓住低年级语文以识字、写字为重点这一根本,采用随课文识字的方法,在课堂中落实生字的教学任务。教给学生一定的识字方法,如编字谜、换偏旁、形声字、会意字、拆分部件等,逐渐培养学生的自主识字能力。写字要抓住重点字进行范写指导,使学生逐渐领会字的结构比例、运笔节律,把字写规范,我们组老师充分起到模范示范作用,从推门听课中就得到较好的体现。
2.习惯。
低年级是起始阶段,是形成良好习惯的关键时期,因此在语文教学中要细致指导,严格要求,反复训练,形成正确的读写姿势,学会在课堂上专心倾听,认真思考,大胆发言,为以后的学习打下坚实的基础。低年级学生,学习刚刚起步,可塑性强。我们在平时教学中严格训练到位,经常抓,抓经常,并且经常学习交流相互借鉴一些好的做法,采用班班互比互学的激励措施,取得了良好效果。
3.兴趣。
根据学生特点和新教材的特点,我们将“玩”引入课堂,把“识字游戏”在全年级进行了推广。使学生对这种活动的动机和兴趣逐渐迁移到语文学习上,从中享受到学习语文的乐趣。我们主要采用了儿歌、游戏、活动等儿童喜闻乐见的形式,培养儿童学习语文的乐趣,增加课堂的情趣。
(1)多媒体设境入情。低年级学生以形象注意为主,多媒体课件和直观教具能以鲜明优美的图象、声音、动画刺激学生视听感官,吸引学生注意,使学生很快进入情境,进而能够通过有感情的朗读表现出自己对课文的体验,做到声情并茂,提高对语言的感悟能力。因此我们经常进行资源共享,一人制作课件,大家共同使用,从而为老师们节约了时间和精力。
(2)让绘本转起来。本学期我们一年级组积极响应学校加强校园文化建设活动,在学校读书月活动期间还举行了以“让绘本转起来”活动,旨在通过本次活动进一步激发学生的阅读兴趣,加深学生对故事的理解,分享阅读成果,挖掘潜能,提升学生的综合素养。并努力为孩子们提供一个敢说话,会表达的氛围。因此,在抓好学生写好字的同时,我更注重学生有良好的写字习惯。
(3)抓好读书。
如何让学生能从“阅读”变为“悦读”是一个关键。首先,调动学生读书的积极性是最为重要的,在课堂上,我经常设立各种各样的读书比赛,小组读、男女读、抽生范读、教读等形式在一定程度上激发了学生读书的兴趣;其次,我注重在阅读教学的过程中,尽量引发学生能打开想象的翅膀,读出自己的感受出来。第三,注重自己的示范性。由于一年级的学生模仿性较强,所以在教学生读课文之前,我都要特别注意这篇课文的字音、语速、语调、语感等方面,尽可能地为学生作出很好的示范。读学校的绘本和家长自己买的绘本,起到良好的效果!
三、注重提高学生的语养。
经过一年的实验,最直接的体现是学生的变化。首先是学生学习积极性普遍提高了,对学习语文有了比较高的兴趣。这不仅体现在学生在课堂上的学习热情和学习方式上,还体现在学生在课外学习上。学生能主动积极地参与语文学习,把学习当作自己的需要。不仅学习了课内要求掌握的知识,还引进了许多课外资源,学习了许多课外的知识。采用不同的学习方式,也让学生从中得到了许多实惠,学会了如何与人合作,学会了如何自主学习。也应该加强联系。
总之,在这学期的教学过程中,本人始终坚持以新课程的标准实施教学,坚持以学生为本的教育理念,重视课程资源的开发与利用,积极投身教研活动之中,提倡合作学习精神,引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料,在文字教材和生活教材的结合中,开辟了课程学习的广阔天地。不过还应该说的是在取得成绩的同时,也出现了教学上的许多不足,众多的学生是可以接受新课程的教育方式的。小部分学生由于年龄上的差异,以及家庭教育的空缺,学习上就有点困难了,因而班级里就有了两个极端的现象。如一些学生只会说而不会写等,这都有待于进一步去提高。当然,今后我还会在教学中不断改进,以适应教育改革的新浪潮。使自己成为一个优秀的语文教师。
企业组长述职报告范文精选
尊敬的领导:
您好!
在工厂当车间组长已经不短的时间了,在这段时间了,我学到了很多。有如何管理车间员工,处理好与员工的关系以及和上级的关系,如何激励员工加大生产,提高他们的积极性,这是我学到最大的感受了。一年也要过去了,在年终的时候汇报自己的心理感受和工作,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到最好。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在20xx年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将xx厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了20xx年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析述职,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
敬礼!
述职人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
企业班组长年终述职报告
20xx年9月21日20xx年以来,本人能严格安照xxx煤矿的要求,紧紧围绕本矿安全生产实际抓安全工作。
能坚持深入一线,认真履行职责,准确掌握生产一线的安全状况,及时发现解决生产环节上出现的安全问题。今年,上半年通过全矿上下的一致努力,没发生一起轻、重伤以上事故,顺利的实现了安全五周年和20xx年上半安全生产。
上半年年,我注重加强自己对政治理论的学习和业务学习,通过学习不断提高自己的理论水平和规范服从的意识,使我更加善于从政治的高度去认识分析和处理工作中的问题,更加明确了职责。今年以来,我月月超额完成多联煤矿规定的干部下井指数,坚持深入一线,了解各井的安全状况,掌握安全生产的第一手资料。在狠反"三违"反事故斗争活动中,我带头抓"三违"反违章,完成了反"三违"指数,在抓现场管理方面我强力推进质量标准化,对达不到年初制定的月度质量标准化标准的小井,严厉处罚,从而推进了质量标准化工作进程。在严管干部方面,不徇私情,处理人不论亲疏远近,对不能按期完成隐患整改任务和对安全生产管理不利的干部,严格按照矿安全1号文给予处罚,维护矿安全1号文的严肃性。
回顾半年的工作,认为自己能够从严要求,认真履行职责,并注重与班子其他成员搞好协作,注意团结,不搞各自为政,同时督促分管单位积极配合生产一线搞好安全生产工作。
首先,尽心尽职抓工作,做为安全副矿长,我非常清楚搞好安全是全矿各项工作的重中之重,随着我矿安全周期的延长,我深感责任重大,为此,今年以来,结合我矿安全管理工作的现状,主要做了以下几点工作,一是要求各小井加强安全硬件投入,不断完善安全设施,改善小井安全条件。
二是坚持每周安全质量检查,要求检查人员对现场存在安全隐患认真检查,并督促整改,狠抓隐患的查出和整改落实工作。
三是坚持从管理源头抓起,认真落实安全质量标准化工作目标,要求安监部分月制定质量标准化工作规划,并从严考核,奖罚分明,推动了质量标准化工作开展,工程优良品率明显提高。四是加大对"三违"的查处力度.重点发挥安检站在各井的督查作用,做到处理"三违"手不软。全年三违人员比上年度明显下降,减少了因违章而造成的事故。今年全矿仅xx井出现一起轻伤事故。
其次,加强内部管理,充分发挥安检站的职。
能作用,不断提高安监人员的工作能力和业务素质,确保安检人员在安全生产管理过程中真正起到在现场的监督作用。一是建立健全安监工作管理制度,强化管理手段。二是加强对安监人员的业务培训,坚持每周组织一次安监员学习,以会代课,以现场实际剖析安全情况。三是督促各井安全副井长在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重,能够拿出自己的整改意见和措施,确保在安全的前提下组织生产,保证了安全,杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。
以上这篇是煤矿班长述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。
组长述职报告
尊敬的各位领导、老师:
大家好!
转眼间,忙忙碌碌的一学期马上就要结束了。回顾一学期的工作,既有沉甸甸的收获,也有急需改进的不足,现将本学期的工作及下学期的打算汇报如下,敬请批评指正!
一、本学期的工作:
1、服从领导,积极执行,认真完成学校科研工作。
本学期,在魏校长和杜主任的领导下,我和其他科研组长一样,认真贯彻领导部署,积极沟通交流团结合作,指导帮助老师,认真完成各项任务。做好上传下达工作,及时细致地把学校科研通知、要求通知到有关老师,将老师们的建议、困惑及时给领导汇报;做好建言献策工作,多学习、多思考、多交流;做好科研常规工作,积极执行,抓好落实,顺利完成了指导老师制定课题研究计划、撰写课题研究周记、评选教育教学案例心理案例、整理检查课题材料、准备科研视导等任务。
2、结合教学开展课题研究。
科研源于教学,促进教学。本学期,我结合指导学生课外阅读的实践继续进行《小学低年级课外阅读研究》。一方面,进行了推荐阅读书目、指导阅读方法、布置摘抄、开展读书知识竞赛、开展读书交流会等活动;另一方面,整理过程性材料、总结提炼活动收获,进行课题研究。
3、树立“问题即课题”的研究意识。
科研并不神秘,也并不虚空。科研与教育教学犹如车之两轮、鸟之两翼,科研离开了教育教学便是无源之水、无本之木、空中楼阁,教育教学离开了科研便会陷于经验主义。本学期,我以班级管理中的小问题为切入点,发现问题、反思问题、解决问题。比如:学生值日拖拉怎么办,学生爱说话怎么办,班级怎样在集体比赛中百战百胜,如何处理班级管理中的“干群矛盾”等。通过对这些小问题的研究,反思梳理了教育思路、积累总结了教育方法,取得了很好的效果。
4、坚持撰写教育反思,进行“草根研究”。
专家讲到:经验+反思=成功。本学期我从班级管理研究入手,采用叙事研究法、案例研究法、行动研究法等多种方法,坚持撰写教育反思30余篇,进行了原汁原味的草根研究。我开通了名为“追梦老班的博客”,从管理实录、班级活动、主题班会、问题研究、案例分析、家校共育、班级相册等不同方面进行了记录、反思、研究。可以说,这是本学期我的心血之作,而它给我带来的收获也是丰厚的,更新了教育理念、开阔了教育思路、提升了班级管理水平,更促进了班级的进步与发展。
5、加强专业阅读,促进专业成长。
如果说撰写教育教学反思是促进专业成长的内在修炼,那么阅读专业教育教学书籍则是外在引领。从暑假到现在,我重读了《第56号教室的奇迹》、《给教师的建议》的一部分,阅读了陈xx老师的《你能做最好的班主任》、李xx老师的《爱心与民主》、窦xx老师的《回归教育原点》、张xx的《给年轻班主任的建议》、赵坡老师的《如何带好差班》、钟xx老师的《教育西游记》,正在阅读万玮老师的《班主任兵法》,即将要读闫xx老师的《跟苏霍姆林斯基学做班主任》。通过阅读,学到了很多巧妙的方法,读到了很多精彩的故事,更大大开阔了视野,革新了教育理念。
二、存在的不足:
1、课题研究专业性、深入性、系统性还需提高。
课题研究还不够专业,比较浅显,不系统,下学期我将根据潘主任的指导,提高课题研究的质量。
2、工作还需更加细致、更有创新,对老师的指导和引领还不足。
三、下学期打算:
1、提高课题研究的质量,真正发挥课题研究的作用。
2、加强学习,提升科研水平。
3、深入研究,坚持提炼反思,力争取得显著科研成果。
回首过去,辛勤播撒收获良多;展望未来,无限美好更需努力。在以后的工作中,我将以杜校长“想干事、会干事、干成事”的九字箴言激励自己,百尺竿头思更进,不须扬鞭自奋蹄!
组长述职报告
化学组在教导处指导下开展了丰富多彩的化学教育教研活动,不折不扣贯彻学校意图,较好地完成了学校交给的任务,主要工作有如下几个方面:
注重对教学各个环节进行反思,切实有效地开展“大小推磨课”活动,特别是如何引导化学老师重视化学教材的合理高效利用。平时注重收集、制作课件,写教学反思,在多媒体信息技术应用方面较突出。
依据学校工作要求走内涵发展之路,以“抓化学学科质量,促化学学科发展”的心态对待化学学教学工作,注重对教学各个环节进行反思。重点抓好课题研究、推磨课和教师业务培训等几个方面的工作。
任教初四三个班的化学,在同级部同学科五位教师中成绩名列前列。初四化学期末考试与兄弟学校只有小数点后的差距。
及时完成教研组所需打印和上交的材料;以身作则,讲授了一节课,并准备了相关的资料。
11年中考化学全市第三,12年中考化学学科优秀率第四,合格率第七。
一份努力一份收获,只有踏踏实实上好每节课才能取的好成绩。在合作中竞争,在竞争中合作。缺少合作的竞争,身单力薄,教师个人要承受更多的压力。缺少竞争的合作,不能充分调动教师的积极性。
化学组工作是踏踏实实开展的,但距学校的要求还是有差距的。诸如:化学老师的课堂教学有效性必须进一步提升。
老师之间竞争有余,合作不足。
同学科老师之间不善于沟通,不能严格要求学生。
成绩属于过去,一切从零开始,
利用课余时间多做中考试题。多学习先进的化学教学策略来提升个人专业化素质;寻找提高教学质量的有效措施。
走出去,多和城里老师交流了解他们的进度、复习重点、各种材料的取舍,模拟考试试题,知己知彼。
考练结合,以考带练,重视每次过关试题分析,抓住优秀、合格边缘生,充分调动这些同学的积极性。让他们理解考试成绩就是他们平日努力量化出的分数,考试的分数可以证明一个个体存在的价值。总之,在剩下的70天左右的时间里带领化学组,从上好每一节课开始,脚踏实地,争取化学成绩再上一个新台阶。
组长述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!我叫x,现任x一班班长,一年的工作即将接近尾声,我就今年主要工作及下一步工作思路和目标,作如下报告。
在20xx回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:
作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。
1.作为班长,首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。
2.班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!
虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20__年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。
2.敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。
3.能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。
4.努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!
5.每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!
组长述职报告
本人20xx年10月任商务局纪检组长以来,除主抓纪检监察工作外,还分管过办公室、计生、档案、组织人事、工资编制工作。任职6年,我积极履行工作职责,按照“为民、务实、清廉”的要求,结合构建大商务大流通格局和廉洁商务的需要,努力做好本职工作,完成了县xx、监察局和商务局党组交给的工作任务。20xx年我局党风廉政建设工作被评为县优秀单位,20xx、20xx年本人分管的计划生育目标管理和计划生育综合治理工作分别获得县级先进单位。现就任职以来的相关工作汇报如下。
1、监督检查单位党组贯彻执行党的路线方针政策,执行民主集中制,接受党内监督的情况。本人始终坚守党的政治纪律,坚决贯彻执行党的路线方针政策,在思想政治上和县委县政府保持高度一致。任纪检组长以后,纪检监察工作涉及的法律法规多,加之商务部门是新组建的部门,要求自己自觉加强学习以外,还注重抓班子思想政治工作不放松,为班子正确贯彻执行党的路线方针政策提供保障。我局领导班子始终坚持民主集中制度,重大问题坚持民主决策。在工作计划的确定、农贸市场建设规划、商业网点布局、项目申报、人员调配、办公设备采购等方面,严格落实《商务局党组民主集中议事规则》、“三重一大”制度,都召开局务会议进行讨论。同时涉及专项资金拔款,经过纪检组长签字后才送财政部门。并自觉接受党内监督,每年至少召开一次局党组民主生活会和党员民主生活会,近2年扎实开展了“三廉”监督和勤廉双述工作,在内部监督上不断加强。
2、履行纪检监察职责,协助所在单位党组抓党风廉政建设和反腐败工作的情况。
一是强化组织领导。每年根据人员分工,及时调整局反腐倡建设工作领导小组人员,每季召开专题会议。
二是注重学习教育。按照《商务系统分层分岗开展反腐倡廉系列教育活动实施方案》的部署,扎实开展反腐倡廉教育,不断推进廉政文化进家庭,进招商引资企业,已连续3年开展“幸福家庭、廉洁商务”倡建活动,多方面构筑思想道德防线。
三是加强制度建设。每年修订完善《麻阳县商务局目标管理各项制度》,监督执行中央八项规定、省委九条规定和单位各项制度,始终坚决执行领导干部个人重大事项报告、礼品登记、婚庆事宜报告审批等制度。
四是完善内部监督。今年3月,局下属5个独立核算机构和县民爆公司各配备了一名内部纪检监察员,建立了内部纪检监察员制度,实现监督关口前移。商务局党组已研究决定20xx年由纪检组牵头对下属单位财务、重大工程、专项资金等实施内部审计监督。
五是扎实开展专项整治。近几年在严格治理商业贿赂,清理纠正商贸行业违规收费和损害消费者利益行为,规范市场经营秩序、酒类肉类市场等方面取得了一些成效,得到百姓的一致好评。
六是监督落实党风廉政建设责任制。多年来,商务系统已形成了党组书记负总责,分管领导和二级机构负责人各负其责,一级抓一级,层层抓落实的反腐倡廉工作格局,也确保了党风廉政建设责任制的落实。
七是坚持惠民服务。加强“家电下乡”、“家电以旧换新”、“万村千乡”市场工程建设等惠民项目服务工作,加大备案网点监督检查,共取消备案网点6家。
3、参加所在单位党组、局长办公会,并在干部人事工作、资金使用、工程招投标、大宗物质采购等重大活动中履行监督职能等情况。多年来,本人只要在单位,均参加局班子例会及党组会议,全程参与人事考察、任免工作及总支和支部换届,20xx年负责商务执法大队和集贸市场管理办公室的组建及人员公开选拔工作。5000元以上资金使用和大宗物质采购坚持领导集体研究,纪检组长审核制度。
4、贯彻落实县xx工作部署以及年度工作目标任务完成情况。每年召开局班子专题会议和局机关干部及下属单位班子成员参加的大会,及时学习县xx全会和廉政工作会议精神,传达县xx工作部署,并针对工作要求制定实施方案,明确工作目标及重点,分解工作任务,落实工作措施。与各股室、下属单位签订责任书,并严格实行班子成员“一岗双责”制和连带责任制,分管领导对分管的股室和下属单位负50%的责任。同时加强平时的督查和半年、年终的检查,并将执行责任制情况纳入了对领导、干部和各二级机构的综合绩效考核,与评先评优、全年目标奖、岗位调整和选拔任用挂钩。因此,每年均能较好地完成反腐倡廉建设各项工作任务。
5、行政效能与机关作风建设情况。近2年,以“千人评百人”活动为契机,以重要岗位监察为重点,以商务信息网站建设为平台,不断规范行政行为,广泛接受社会监督。今年结合党的群众路线教育实践活动,重点对社会关注度高、群众反映强烈的12项突出问题开展了专项整治,并通过坚持“四抓”,即抓执行,抓重点,抓规范,抓服务,商务系统干部职工作风保持较好,行政效能不断提高,主要经费开支大大减少,20xx年1-8月,公务接待费累计支出不到去年同期的四分之一;差旅费累计支出比去年同期减少63%;办公费累计支出比去年同期减少60%。
6、个人廉洁自律及其他需要说明的情况。作为单位的纪检组长,本人坚持严于律已,率先垂范,坚决执行中央八项规定,按照《廉政准则》要求自己。现将个人有关方面说明如下:1、公务用车方面:严格按照公务用车管理办法执行,没有公车私用私驾行为;2、住房方面:目前一家三口仅有一套面积108平方米,位于县民族中学内的集资房;3、办公用房方面:现在2个人共用一间18平方米的办公室,符合办公用房标准;4、人情消费方面:严格主动按照相关制度要求执行,没有用公款赶人情;5、家属子女从业方面:丈夫现在麻阳一中任教,儿子就读于麻阳一中,没有参与经商办企业;6、本人在节假日期间,自觉遵守廉洁自律要求,从未收受红包、礼金、电子预付卡等,没有公款请吃喝、公款送礼、公费旅游等现象。
1、关于精神上有懈怠思想,工作激情、工作干劲不足的问题。我将努力克服因在商务部门工作18年而产生的这些消积影响,换角度思考,多利用长期在一个单位工作所带来的好处,转化为工作积极性与更好的工作实效。以开拓进取来增强工作激情与干劲,针对当前商务系统下属单位多、大部分是自收自支人员、人财物独立等实际,大胆探索两权监督的新途径,在加强内部监督上配备内部纪检监察员,建立健全内部纪检监察员制度,在加强内部财务监督上,试行财务内审制度。
2、关于工作中魄力不够,怕得罪人,还存在当老好人思想,对二级机构的监管还需要加强的问题。在今后的工作中,我将坚守“不得罪人做不好纪检监察工作”,系统纪检监察工作努力做到部署与落实、指导与监督并重,注重实地查看和实际效果,完善内部纪检监察员制度和财务内审制度。
3、关于学习上还不够深入,对纪检监察、商务等专业知识还需要进一步加强的问题。我将进一步提高学习的自觉性与自主性,学习尽量深入、细致、系统,正确处理好学习与工作的关系,加强业务知识的学习,多形式落实廉政教育计划,努力提高自身素质和工作能力。
4、关于下基层偏少,纵横联系缺乏,对招商项目进展情况了解不够,导致对局班子的一些决策就不能很好的提出自己见解的问题。在今后的工作中,我将科学安排自己主抓与分管的工作,加强工作调研与指导,坚持每月下基层不少于1次,多与干部职工谈心交心,及时发现廉政新动向。加强与市局、各县市及县里单位的联系与交流,学习好的经验与方法。同时,对商务整个工作,特别是重点工作努力去熟悉,尽量多的掌握详细情况,为局班子决策建言献策。
在今后的工作中,我将努力要求自己:一是加强学习与交流。坚持自学,多沟通与交流,借鉴先进经验,提高运用现代办公设备的水平,推动工作有一个大的提升。二是增强创新和责任意识。认真研究分管工作的新情况,积极探索新方法,使工作有新的突破。三是注重工作方法。坚持多深入基层,多听取下属单位干部职工和群众的意见、建议,遇事冷静分析,坚持用民主与和谐的办法处理问题和矛盾。
以上报告,敬请审议。
组长述职报告
在2x学年里,本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一学年以来,在领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体述职如下:
一、理论学习方面:
透过这一学期的实践,吸取《课程标准》的精华部分,坚持“健康第一”的指导思想,将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑,我坚持研读《体育》等杂志,登陆体育学科的前沿网站,并认真做笔记,建立了自己的博客,及时每一节课的教学,记录经典案例,用心撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面:
一学期来,在区体校领导的指导和自己的努力下,教育教学水平有了必须的提高,在课堂上,注重常规教育。日常教学中,认真备课,严格按照教学计划上每一节课,绝不“放羊”,由于专业的原因,体育老师都是带几个班的课,所以我认真分析各班的学情与不同点,采用不同的教学方法,努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚,并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样,是一门课,不是玩。此刻已经构成了常规,我们的体育课有序而精彩。上半年的学校教研课和区教研督导课中受到区体校领导和学校领导的好评,并获得优秀课的光荣称号,为学校体育教学做出了必须的成绩。
三、业余训练方面:
运动是我校的传统体育项目,本年度由于本人身体等状况虽不能承担教练员工作,作为体育教研组长心系学校,为学校寻找能胜任篮球训练的教练员,承担了学校篮球训练队的管理工作,并把自己多年来的训练经验传授给年轻教练,促使我校篮球训练工作顺利开展以及继续发扬光大。
为备战雨花区冬季运动会,我跟体育组丁老师组学校代表队,每一天早上7点半至8点进行晨练一个多月,虽然区教育局因“甲流”原因取消了比赛,我还是为我们的学生因此提高了运动水平而感到高兴和欣慰。
四、学校群体工作:
在完成教学任务及课外训练管理的同时,每一天与体育组丁老师一道协同大队部抓好学校群体工作,如:课间操、体育活动课、班级篮球赛、校运会等等,透过开展各种形式的体育竞赛,提高了学生对的认识与兴趣,从而到达了增强学生体质健康的目的。
五、个人成绩。
1、区教研督导课中本人的体育课评定为优秀课。
2、率队参加雨花区会获四个单项前六名。
3、圆满组织全校一至六年级班级篮球赛得到了师生一致好评。
4、圆满组织学校第一十四届校运会。
5、圆满完成学校x年度全体学生《体质健康达标》工作,以及“达标”数据及时上报工作。
总之,经过一学年的努力,取得的了一些成绩,还有许多不足有待改善。我也深知所有工作都需要自己用心思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好,以上陈述,难免有疏漏不当之处,敬请大家批评指正。
组长述职报告
尊敬的领导,同仁们大家好!
在院党组织和护理部的领导下,我认真履行工作职责,同大家一道努力完成了护理部交办的各项任务,积极参加医院举办的各项活动,自觉遵守医德规范,在担任班队组长以来,能爱岗敬业、节支降耗、认真履行自己的职责,积极协调与各部门的关系,做好复用器械的有效供应和一次性注射器、输液器等的管理工作,熟悉业务知识,组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》,提高科室人员的整体素质,在没有增加科室人员的情况下,通过合理安排,既保障各工作的及时完成又能积极配合工作而无怨言。保质保量的完成了每一项任务。没出现过任何差错,无一例院内感染发生。因此,20xx年底被院评为岗位《服务明星》称号。
随着医学模式的快速转变,以“患者”为中心、以“临床”为中心的理念,改变旧观念中供应室具体就是简简单单的洗洗刷刷、包包发发,积极主动地走出供应室,为临床一线服务,在服务中保证供应室物品优良、数量充足、周转及时、物尽其用。确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,能熟练掌握污染物品的处理:回收-分类-浸泡-消毒-精洗,能熟练掌握物品包扎规程:烘干-养护-上油-包装-消毒,严格做到三查七对,供应室是医院中各种病菌、污染物集中的场所,同时,又是各种无菌物品的供应基地,做好消毒供应室的'规范化、程序化管理跟我们的素质水平是息息相关的,素质水平的高低直接关系到工作质量的好坏,患者的安危,医院感染的几率。所以,我在工作中严把各种无菌包的检测、消毒锅的检测、无菌间的检测、库房中一次性物品和器械的管理检测,使得每一件物品合格的发放予临床。
供应室是医院不可缺失的重要基地,由于医院没有手术室,各种手术包都有供应室替代,所以供应室工作性质和旧观念中洗洗刷刷有很大的区别,院内感染的检测是重中之重。如:气胸打洞包、胸穿包、缝合包、导尿包、换药碗、口腔护理、穿刺包等等,这些包都是经过严格无菌技术操作、消毒灭菌后发放的,污染的物品收回后要用霉清洗剂浸泡、冲洗上油打包消毒灭菌,无菌物品都按消毒时间先后顺序摆放在无菌器械柜里等后发放。
自从12年我接任班队组长以来,供应室发生了很大的变化,由于人员减少,工作量也随之增加,我在干好自己的本职工作同时还继续帮助其她同事一起为临床服务,我们科只有三人,一名护士,一名消毒工,其中两人都体弱多病,我们克服种种困难,带病坚持工作,在工作和生活上,我能做到用爱心去关心和帮助她们,我们的团队精神在工作中得到了体现。由于设施陈旧,给平时工作增添了许多麻烦,各种管道年久生锈,消毒锅年久使用,蒸馏水器出水不合格,器械柜年久生锈,房屋漏水等等,种种困难我看在眼里急在心里,我逐个反映得到了上级领导的重视,行政科不仅给我们科重新改装了管道还采取了防冻措施,消毒锅维修完善,房屋漏水的处理等,使得每一项工作顺利进行。药械科重新配置了蒸馏水器、不锈钢无菌器械柜,不仅满足了全院蒸馏水的供应还使无菌间焕然一新,保证了无菌物品整齐划一地摆放在其中。各项工作的完善使控制院内感染得到了升华,更使供应室上了一个新的台阶,我们的成绩是跟相关科室的帮助是分不开的,协调沟通、文明服务,从病区护士们温暖的笑容中,可以看出对我们工作的肯定,体现了团队精神的作用。
从即日起我要到新的岗位上工作,我一定好好学习业务知识,虚心请教,把供应室美好的,积极的工作作风带到新的岗位上,以从容的心态面对新的挑战。在这里我要谢谢我的两位同伴、谢谢行政科、药械科和护理部对我工作的支持,没有你们的支持就没有现在供应室的进步,大家的关心和支持让我非常感动,以后的工作还很多,我会努力的,相信善待别人就是善待自己,谢谢大家。
供应室:xx。
组长述职报告
作为一名带班时间不长的乘务长,通过这几个月的工作,乘务长作为航空公司最基层的管理者,要严于律己,言行一致,在业务上苦于钻研,认真学习有关规章制度和业务通告,熟悉和掌握工作标准,在工作中自律自重,只有用自己的行动去带动组员,才能使乘务员里的每位成员信任我,从而服从我。乘务长的管理直接影响着服务的质量,因此对于今后管理工作的顺利展开。
在这一段学习工作中,有时难免会遇到航班延误的情况,我牢记领导的指导为方针,遵从耐心为宗旨,及时传递信息和倾听抱怨,设身处地的为旅客着想,拉近与乘客之间的距离,将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间,及时消除旅客的不满情绪。在实际的工作中,我总结出以下服务理念。乘务长应具备仔细的观察能力,一定要会辨别哪些人是在做表面工作,哪些乘务员是好的有始有终。要做到等距离的管理,公平的对待每个组员。对于新的学员,一定要有耐心,不要急于求成,要经常鼓励她们,学会赞美她们,当然要给带飞教员施加一定的压力。这样有助于带飞教员更好的发展,这就是连锁效应。出现航班延误我会在第一时间通知大家,绝不拖延时间,避免乘客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同事坚持服务到位,对于旅客的需要尽量满足,实在不能满足的我也会做好解释工作,用自己真诚的工作态度去感化旅客,真正的做到一家亲,得到旅客的尊重。有一次在航班上,在送餐前饮料时,26排a座的女士在睡觉,b座先生就把她叫醒问他喝什么,女士很不耐烦的要了杯矿泉一饮而尽又睡了。送餐时,先生又把女士推醒问他吃不吃饭,女士很不高兴地挤出一句话‘我很累,只想睡觉’。通过这件事,发现在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好,旅客的乘机次数多了,就只把飞机当成交通工具而非餐厅。这时,我们可以给她轻轻盖上小毛毯,她就领会到你的服务了。
通过这几个月的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前面,坐在前面。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
总之,现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定不断学习,把所。
组长述职报告
教务组长年度述职报告在的工作中,我做到以一个共产党员的标准严格要求自己,不计较个人得失,顾全大局,服从学校工作安排,把思想、时间、精力集中到教育教学工作中。下面就自己在教务和教学等方面的工作做个简单总结:
本学年,我继续担任学校教务组长工作,兼任高一(12)班的数学教学工作。虽然是第二年担任教务组长工作,对本职工作的任务和要求已经有了全新的认识,但新的教育教学形势对我的工作要求也在不断地提高。作为一位教务组长,第一项工就是编排全校的课程表。全校36个教学班,一百多名的任课教师,再加上每周因各种原因导致的临时课程变动,工作历来都是繁琐的,而且,不同的班级、不同的课程的要求各不相同,未免产生这样那样的矛盾,加上课程的调整工作真真正正是一项“时间短,任务重,关系大”的工作,经常是从接到调课任务到安排到相关老师和相关班级只有十多分钟的时间,工作的困难程度可想而知。我并没有喊一声苦,道一声累,而是积极向夏教师等有这方面工作经验的教师请教,克服困难,牺牲自己的休息时间加班加点,同时认真听取一线教师的意见和建议,在工作中不断地对课表进行修改,力求更加完善。在工作过程中,我还请注意对教师们的意见做到认真聆听,耐心解释,用自己的努力和热情化解矛盾,使老师们对我的工作表现出最充分的理解和最有力的支持。
每一次的考试中,我担任的教学班的复习工作和教务组的考务工作无论在时间上还是在内容上都是有矛盾的。为了很好地解决这一矛盾,我总是利用晚上的时间备课,做习题到深夜。同时,利用备忘每天检查工作进度,做到今日事今日毕,做到教学、教务两不误。
一年来,本人在工作注意克服困难、努力学习,取得了一定的工作成绩。但由于经验不足,工作中难免出现差错。今后,我将一如既往地有认真、勤奋、克已奉公的态度,通过不断学习,逐步完善各项工作,使自己所负责的教务工作和教学工作均能更加顺利的开展和完成。同时使自己更加符合一个优秀的共产党员的要求。
组长述职报告
作为小组长的自己怀着兴奋却又紧张的心情,这是第一次前往驿站工作。811公交车站与其他队员会合。步行过去驿站,只要5分钟,这对于我工作十分有利,不过这并不代表可以拖延到最后一秒才去打开驿站的门。
这让我和我队员能够有所准备,首先感谢上午班的组长阿p经验交流。未到达驿站就已经事先了解一些情况。
大家表示十分兴奋,看见新生活一战的那一刻。迫不及待的围着驿站四下观察。开站的第一件事,开了一个小会议,做了工作布置,组织分配队员进行驿站装饰和了解驿站内各项资源,期间,有站长绮琪的亲切指导,让我对工作有更加好的掌握和分配。分配好工作后,大家都投入到工作中去:丹娜和荟琳发挥特长,学习制作手工艺品并画出小宣传画;洁双打印出藤球宣传资料,展示在亚运v风栏,供市民阅览;智祥和尤龙认真阅读站内书面资料,以备不时之需;也及时浏览并记忆亚运知识及志愿者相关资料,同时关注队员的工作情况。
与市民进行互动—踢藤球,工作期间。同时为市民解决疑难。队员都展示了志愿者的风采—耐心、热情、微笑、真诚待人。
3名队员出外踩点考察,15点30分。收录了附近车站的资料,记录了局部可能会被咨询到路线,希望我队员整理好之后可以上传供大家分享。洁双做好拍照记录,让我都有美好的回忆和借鉴。
同时提出了十分珍贵的建议。今天最荣幸的能够接待前来视察的领导小组。领导十分关心我生活驿站的发展。
向领导阐述了驿站的布置概念是以藤球为特色主题,作为代表。同时贴上“新生活七大主题”板块,进行藤球主题宣传的同时,也让市民感受到生活的气息,让我驿站真正成为“新生活驿站”而不仅仅是一个赛事咨询点。也会以手工dii方式制作小藤球和其他装饰品来装饰我生活驿站,给人以耳目一新的感觉,并且与我藤”飞队这个体育中心生活驿站相呼应,并将让市民永远记于脑海当中。
提出了珍贵的建议,领导们解了对驿站的建设意向之后。希望我能够绘制出关于藤球馆出入口、停车点、餐饮、等相关信息的地图,同时加强与场馆保安人员和附近交通员的交流,适时提供我协助,而不仅仅是局限在驿站工作。
感谢各位队员的支持和努力,感谢绮琪的信任。给领导留下了一个良好的印象,同时展示了藤”飞队的风采。
提出了以下几点建议:针对今天的工作。
一、建议补充关于藤球竞赛的人数、规则等更详细的信息。
二、因为有相当一局部市民希望了解这一赛事,希望能够印发关于藤球知识的传单。况且我藤球馆附近,但是由于经费有限,这一点希望能够有更好的解决方法。
三、
关于站点附近的学校(大学、初高中、幼儿园)要尽量熟悉。
四、吸引大家的注意,进行开工仪式。同时让队员打起精神、更富活力。会在最近几天编好8个八拍的动作,拍成视频上传到群共享,希望大家留意更新,也会几时通知大家。
五、绘制出关于藤球馆出入口、停车点、餐饮、等相关信息的地图。
六、适时提供我协助。加强与场馆保安人员和附近交通员的交流。
七、作好记录,及时提出对站点建设的意见。加强与队员的交流。
八、最好绘制一本乘车指南,对附近车站的班次要做好记录。详情可以咨询荟琳,今天有做好一些记录。
九、站内还没有药箱等应急救助药品。
十、长发女同学工作期间最好扎起头发。
谢谢绮琪的新人和指导,以上就是今天的工作。
总结。
谢谢队员的配合和努力,今天我工作很丰富,完成得很不错,希望大家再接再厉,发明更好的成果!