通过办公室工作总结,我们可以加深对工作的理解和认识,从而更好地适应和应对工作的挑战。在下面小编精心为大家准备了一些实用的办公室工作总结范文,供大家参考借鉴。
办公室工作总结
研究、工作的场所,也是学生与教师联系,共同成长的场所。在这小方天地里,有喜也有忧,有苦也有乐,永恒不变的是我们的办公室文化——和悦。
第三办公室的每一个成员都是平凡普通的教师,却用自己的执着、温情和努力进取书写下了决不平凡的人生,诠释着“学高为师,身正为范”的真谛。这是一种态度,这是一种精神,这更是一种成功。体老师正是用这种态度和精神演绎着平凡中的辉煌。我们这个年级组室由各个年龄阶段的组员组成,有60后,70后和80后,然而每一个老师面对着繁重的教学任务,都表现兢兢业业,勤勤恳恳。
担任学校行政工作的施蕾老师,最更令人钦佩的是:尽管手头已有做不完的工作,办公室还有接不完的电话,然而一说到教育教学工作,丝毫不马虎,在拓展学科和德育工作中刻苦钻研,硕果累累,不仅是学校工作的主干力量,还是区教研中心组成员。身为最年长的徐怀玉老师作为一名经验丰富的老教师,总是能够看到她语文课本上密密麻麻的备课笔记——为的只是能够将一堂堂精彩纷呈的课堂奉献给学生;总是能够看到她与同备课组的老师细致地探讨某个知识点——为得只是将最精准最详尽的知识传递给学生。语文教研组长的周健老师身体力行地带领着我们,用最饱满的热情和最严谨的态度投身于教育教学的第一线。常常会在午休时分,看见她在办公室里为学生面批作业;常常会在课间时,看见她不顾一天的疲劳,冲入教室,为学生讲解知识点;常常会在课余时分,看见她与学生悉心交谈:端正态度,力争佳绩。年轻教师是我们年级组室的生力军,朝气蓬勃,爱岗敬责,饱含热情。艾黎英不温不火,不急不躁的性格特点,使她总是能将班级工作安排的有条不紊,在处理班级事务上总能游刃有余。在班干部的培养上,叶兰老师也颇有一套:实实在在地做到“人尽其才”,常能看到一班的小干部们挑起班级事务的大梁,而此时的叶老师已退身为一个引导者。陶夏珠老师“小身材、大力量”,她的强大力量展现在课堂上:妙语连珠,层层深入,生动活泼,慷慨激昂,追求每堂课的完美。
本学期我们开展了几次有意义的活动,教师们在积极参与中汲取了知识、获得了收益。我们组织教师开展经典阅读活动,每位教师选择《教师的幸福人生与专业成长》某一章节进行研读,并撰写了学习体会。年末的迎新年活动,我们组室教职工迎新年运动会,教师们在活动中体验到了集体的力量和奥运的拼搏精神。教师们谈到,输赢不是问题,问题是我们积极参与了,同时也理解了“文明迎世博,健康迎世博”的真正含义。通过活动更促进了教师的凝聚力。
走进我们办公室,首先映入眼帘的就是整洁、舒适的环境,是一个处处洋溢着温馨和温暖的大家庭。有了温暖,就会促进教师的发展,就会合成无比强大的集体力量。我们组正是这样一个温暖的小家庭。大家互相协作,互相关心,在日常工作和生活中,每当有人遇到困难,组员就会伸出友谊之手,主动热情地帮助,排忧解难,真正把人与人之间紧紧地凝聚在一起,班组中那位老师身体不适,同事们互相关心。大扫除时,大家抢着干,带头干,没有人喊脏和累。为了全面提高教学质量的需要,我们办公室的各个教研不摆“花架子”,不搞“形式主义”,贴合实际,有针对性对学生进行教育、教学。我们办公室的每位教师都能积极参加学校组织的教科研活动,在活动中大家热烈讨论,大胆发表自己的意见和见解,形成了良好的教研氛围。无论何时,大家都是不分你我共同作战,用一股合力为学生,年级,学校的发展努力着:在队风纪的比赛中,三年级的学生精神抖擞,步调一致,这离不开各个班主任老师的投入,更离不开年级组内每个老师的共同协作。在这里,没有谁会计较个人得失。在这里,只要有需要,每个人都会鼎力相助——这一切只因为我们相亲相爱一家人。有一首歌的歌词中写道,因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜,有福就该同享,有难必然同当。相逢即是有缘,因为有缘,我们相逢在这个组室中;因为有心,我们患难与共,携手并进。我们组室也成为我们办公室最大的特——温馨和悦。
总之,我们办公室是一个团结、向上、温暖的集体,在这个集体中大家都是主人,为了班组的进步付出了自己的心血和汗水,同时我们每个人也都感到自豪。总之,成绩是对们办公室过去工作的肯定,更为我们今后的工作提出了更高的要求。展望未来,我室每位成员都有这样一个信念,没有最好,只有更好,我们将继续努力,辛勤耕耘。
办公室工作总结
回想起来办公室的这几年,我也很感慨。一开始我是个小姑娘,现在是个能带来新员工的“老司机”。这些年在我眼前还是很清晰的,一直让我保持清醒。今年结束了。回顾过去,许多事情涌上心头。不管是过去的成绩还是过去的错误,他们都很明确的告诉我,你要做出改变,勇敢的前进。在此之前,我想对自己过去一年的工作做一个总结,希望能为以后打下更好的基础。
虽然我是公司的老员工,但我个人随时都是新手,每一个新的明天都是新的学生。坚持学习,天天向上。在我的工作中,昨天是基础,今天是前进的方向。明天可能还没有到来,但我们应该制定一个好的计划。这一年的每一天,我都保持着全新的面貌,在这份工作中不断学习和前进,不断促进自己成长。时间也证明了我的努力,让我收获了这一年的果实。无论如何,面对每一个新的明天,我觉得自己都要提前做好准备,努力,不要害怕未来。
20xx年是我成长最重要的一年。今年是我设定目标最多的一年。第一,我想保住工作,争取升职。其次,我想积累存款,买人生第一套房子。所以这些目标加起来让我自己也觉得压力更大。所以今年也是我努力的一年,进步最大的一年。随着大学生毕业季的到来,很多新员工和实习生都进来了,我也接受了一个巨大的任务,就是带领这群实习生,也就是这群实习生的组长。这个机会对我来说非常珍贵。它不仅可以磨练我的能力,还可以让我慢慢实现我的第一个目标。另外,我今年也很努力。虽然我在稳定的办公室工作,但我能够记住创新,并为我的工作增添不同的颜色。所以说,今年的工作取得了一些成绩,我也很满意。
这一年过得很快,仿佛一瞬间就结束了。平时工作比较忙,也犯了一些小错误,大部分是粗心造成的。作为一个老员工,粗心真的是不应该做的事情。以后我会注意这个问题,尽快改正,不要让这个问题影响到整体工作。我会更好的设定下一个目标,制定计划,为未来规划更好的方向。
办公室工作总结
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮忙下,在工作中严格要求自我,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,进取汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员进取协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、进取做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,应对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
由于感到自我身上的担子很重,自身会与院要求有必须的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调本事有待加强。
在新的一年里,自我决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,进取为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室周报告工作总结
在过去一年里,办公室在公司领导的直接指导下,各部门积极配合,坚持以服务全局为宗旨,以双文明建设目标管理为主弦,以促进改革为动力,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作目标。你还在为如何写出优秀的《企业办公室工作总结报告》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《企业办公室工作总结报告》吧!
一、加强学习、提高素质。
今年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办公,公司呈现了“节奏快、作风实、标准高、要求严”的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办公中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。
一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、组织缜密,执行细心。
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致;二要从细小的事抓起。
时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文件在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。
明年我们还将把培养“工作细致严谨,服务细心周到”的作风作为办公室的重点工作来抓,从办公到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、必须用“服务至上”的精神来统领。
我们对办公室每个员工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同事在公文办理、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。
即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立,取得了良好的成效!
办公室工作总结
1、配合省厅做好我州境内取水户分级管理公告工作,并按管理权限将项目的取水许可相关资料档案进行移交,分批开展对原取水量核定和取水许可证换发工作,为我州水资源管理、配置和有偿使用制度的的执行提供科学有效的基础信息。
2、继续抓好水资源费征收管理工作,预计征收年度水资源费90万元。
3、继续开展我州境内整合煤矿的水资源论证工作。
4、完成都匀市水资源承载能力研究课题。
5、启动我州水资源管理规范化建设试点工作。
6、组织各县(市)做好县城集中供水水源水质监测工作,并按月发布监测情况。
办公室工作总结
办公室主要是繁杂琐碎事务性工作,总体归纳为以下几点:
1、理顺关系,办理或者协助办理公司有关证件。充分发挥综合部门的协调作用,积极发展与相关单位的关系,提高工作效能。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼,并负责会议有关决议的实施。认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档,做好档案管理工作。进一步健全、完善公司各项规章制度,及时传达贯彻公司有关会议、文件、指示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,为员工缴交社会保险。
4、切实落实企业管理的日常工作。按照相关制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,通过程序审批完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司房屋租金、通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
5、做好公司后勤服务工作。落实各种会议的会前准备、会议资料、会场布置等工作以及员工用餐管理、车辆管理等工作。
办公室工作总结
党委当局实行一把手负总责,紧抓“一票反对”不放松,并结合我镇计生工作的近况,对计生工作高度看重,鼎力支持计生办开展工作。研究下发了《镇20xx年人口和计划生育目标治理责任制考评》、《镇计划生育村子为主工作实施规划》等文件,明确我镇计生工作目标;对镇、村子干部的计生责任细化到人、严格依照村子为主规定,对工作后果实行稽核。坚持镇对村子每季度自查制度,并对结果实行通报。由于领导看重、稽核到位,我镇的计生工作处于良性循环的轨道,各项指标均处在优越的程度。
根基信息工作是计生工作的生命线,不停以来我们高度看重计划生育根基信息工作,把全员人口清理作为一项长效机制来抓,为夯实我镇的计生工作打下了坚实的根基,并将清理结果运用于全年镇对村子的季度稽核。在全员数据库的扶植上我们坚持每天监控全员及流感人口系统,各种信息实时更新,此项工作为我镇计生工作取得好的为此起到了垫脚石的作用。我们也将在上级的指导赓续完善此系统,有利推进我镇的人口与计划生育工作信息化进程。
我们始终把计划生育鼓吹教导工作放在突出地位,今年我们应用公开栏、发放鼓吹单、悬挂横幅、建立鼓吹牌、发短信等鼓吹运动。确保鼓吹品入户率达到100%,进步群众政策知晓率,晋升群众满意度,具体做法如下:一是在公路旁建立大型计生鼓吹牌,并将村子务公开栏延伸至每个村子民组。二是通过发下班艺品和见告书、鼓吹品的时机面对面的进行鼓吹。我镇今年制作3000只印有计生知识的磨砂口杯免费发给育龄群众。三是全面收集本地群众手机和固定电话号码。通过短信平台每月向20-49周岁的育龄妇女发送计生知识短信。四是在辖区牟第掸校开展小手牵大手,计生国策进家庭运动。五是镇计生办按期对各村子群众满意度开展环境进行抽查,抽查结果纳入镇对村子的目标稽核。
我们立异办事理念、晋升办事程度,竭力为育龄群众的生殖康健提供有利的保障。今年我镇有88对夫妻可以参加此项计划生育惠民工程,我们精心组织,目前已经完成了86对夫妻的康健反省,渐渐在全镇范围内实现诞生缺陷一级预防,真正的意义上的达到优生优育。在村子室扶植上,全镇6各村子均达到标准化村子室的要求。
年初奖、特扶工作开展时我们认真做好鼓吹工作、严格依照农村子部分家庭分外扶直、奖励扶直制度政策进行民主评议、三级陈诉、公示、审核。20xx年度全镇新陈诉特扶工具4人(包括一个手术并发症),奖励扶直工具78人。奖扶扩面新增15人,8月份完成了奖特扶资金和独生后代保健费的打卡发下班作,,今年共发放独生后代保健费及放弃二孩奖励资金345620元,发放奖扶资金571600元,为计生家庭贫困母亲及贫困大学生积极争取每户20xx元的人口基金,为落实节育手术的家庭兑现了长效节育奖励资金共23400元。我们从这一系列的为民、惠民政策入手,让广大群众更清楚的认识到了实行计划生育的家庭享受计生民生工程宏大意义,切身感想感染到计划生育给群众带来的一系列惠民政策。
是劳务输出大镇,共有流感人口3000余人,流感人口治理办事工作是我镇计生工作的重点和难点,我们结合全员清理随时关注所有的流出、流入人口,控制他们现居地的详细地址,对付流入人口依托流感人口信息交流平台实时反馈信息,积极做好流入人口的孕环检及信息反馈交流工作。日常工作中把流感人口工作作为突出重点来抓,确保流感人口底数清,尽力晋升流感人口工作程度。
办公室工作总结
我是20xx年12月到天津环球造纸有限公司任办公室文员的,至今已经工作了1年了,20xx年转眼就过去了,我主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作,办公室工作总结范本。三个月来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,现将办公室工作总结作以简要汇报。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
三个月来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作,工作总结《办公室工作总结范本》。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,三个月来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
办公室工作总结
在局党委、局长室的正确领导下,在各科室、单位的紧密配合下,办公室紧紧围绕大局、服务全局,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能,改进作风,强化执行,开拓创新,提升服务,较好完成了各项目标任务。
1、精益求精采编信息。紧紧围绕国家、省市重大决策或社会关注的热点、难点问题,紧密联系我市交通运输实际,积极拓展调查研究的广度和深度,突出加强调研类、经验做法类专题信息的组织、起草和报送,及时报送事关通江达海、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作,全方位宣传推介交通。创新建立系统办公室qq群,以qq群作为交流信息写作的平台,采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析,着力提高信息采编数质量。全系统采集报送,全天候审核更新,节假日无一空缺。截至12月15日,局网站共采用各类信息1871篇,被市政府的网站采用1016篇,其中,政务信息被xx市录用10篇,被xx市局录用38篇,被市委办录用76篇,被政府办录用94篇;全年在全市机关网站综合考核中始终名列第一。
2、严格审核文稿办理。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关,截至12月上旬,已起草核发各类文件497篇;高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求,从文件起草、审核、审签到印发,严格按照程序规定办理,做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求,充分利用网络传输文件,从严控制文稿数量,专人负责,扎口办理,实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。
3、强化机关规范管理。在局领导、各科室的关心支持下,制定下发《xx市交通运输政务信息工作考核办法》《xx市交通运输局网站管理办法》《关于进一步强化公务用车、工程资金、招待费管理的意见》等,定期集体评比科室卫生,随机督查机关大楼办公秩序,对机关进行规范化管理。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查到位、定时或不定时地督促检查和经常性地手机信息安全提示,强化公共车辆的统一调度使用,强化驾驶员安全管理,在全市组织的历次检查中无一违规。
1、重大会议组织有力。精心组织,周密细致,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会以及市领导调研视察等重大会议,全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结,优化会议通知方式,变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式,提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议486场,无一失误。
2、重大活动调度有方。科学制定预案,周密组织、圆满完成在线访谈、s351和s352开工典礼、新客站投运和s233通车仪式等活动保障。特别是省交通运输厅厅长游庆仲、党组书记刘大旺、副厅长李先友先后来我市调研农村公路和城乡客运一体化建设,我们借此契机,充分展示交通运输科学发展全面成果,树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面,都做到高标准、严要求,全面达到了预期效果。
3、服务工作扎实有效。加强档案工作的软硬件建设,依托现代办公设备和管理软件,实现档案资料的快速检索与使用,为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;认真做好机关文字材料打印管理,规范办公用品的采购、保管和领用。配合做好基层交管所外观形象工程建设,定期督查工程项目部后勤管理。优化食谱,强化服务,提高质量,调好众口,为全大楼工作人员提供优质午餐服务。
1、认真办理建议提案。今年共办理人大代表建议、政协委员提案68件,总量列全市各部门办理之首。其中,人大代表议案、建议35件,会办2件;政协委员提案33件,会办19件,有关交通工程建设养护的30件、运输市场管理的37件、公路股权的1件。做到细化工作方案,完善工作机制,提高办理质量,做到事事有交待,件件有落实,努力实现见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标。
2、全力做好信访维稳。截至12月上旬,我局共受理人民来信29件,其中联名信1件,市领导批办的3件,政府的网站书记、市长信箱297件,交通服务热线237件,12345服务热线204件,接待群众来访83批次307人次。切实树立为民服务的观念,及时了解群众的愿望,解决群众的困难,强化与群众的沟通,并做好相关问题的跟踪督办,做到事事有回音,件件有着落。加强舆论风险点分析梳理,加强主要网站的实时跟踪,强化负面新闻应急处置,化解到位,保持了稳定发展的大局。
3、创新开展督查督办。每周制定重要事项分解表,密切跟踪领导交办事项,健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项,发出17份督办单,发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性,紧密跟踪,随时了解掌握各项工作落实进度,积极协调解决落实过程中面临的困难和问题;优化督办方法,学会借势发力,增强督查督办工作的性;强化督办总结,及时分析问题,总结经验,提炼亮点,促进工作开展;通过督查督办,切实增强责任意识,确保各项工作执行有力、落实到位。
一年来,局办公室工作虽然取得了一定成绩,但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在:对新形势、新问题研究不深,意见、建议的针对性和超前性需进一步强化;综合调研信息的深度、广度需进一步提升;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步优化;办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大;服务基层的意识需进一步加强。
办公室工作总结
20xx年,办公室在部领导班子的关心指导下,认真贯彻执行中央及省、市、县委的各项会议精神,紧紧围绕部机关各项重点工作,充分发挥搞好服务职能。注重发挥参谋助手作用,严抓机关作风建设,不断完善内部管理制度,各项工作迈出新的步伐,圆满地完成了全年的各项工作任务。
1、开展活动,提升机关凝聚力。为进一步加强部机关内部建设,提升组工干部凝聚力,经部领导同意,认真组织开展“践行‘三严三实’和‘新时期阜宁精神’,打造业务过硬、作风过硬、素质过硬的组工铁军”专题教育活动。完善周六学习制度,组织干部轮流授课,系统学习中央和、省、市、县委相关文件以及新时期阜宁精神。采取“请进来”和“走出去”相结合的学习方法,邀请市委组织部陈义芳主任到部开展讲课活动,努力拓宽组工干部视野,增长知识、提升本领。相继开展红色文化教育基地参观、党员志愿者义务献血以及素质拓展训练等活动,在丰富组工干部业余生活,引导养成健康的生活方式,远离不良社会活动的同时,教育组工干部牢记历史,乐于奉献社会,珍惜发展成果,充分激发为民服务的激情与活力。建立组工干部家庭及健康档案,组织组工干部健康体检,了解他们在生活中遇到的实际困难,及时落实关心关怀措施,努力构建温馨和谐的组工大家庭。
2、强化督查,提升工作效率。建立《重点督办工作登记簿》,对科室重点工作完成时限进行登记。对工作中可能出现的难题,做到早提醒、早预防。对工作滞后、进度缓慢的,及时组织提请部务会研究解决,确保各部门、各条线的工作能够有序推进,在规定时间内保质保量完成工作任务。采取定量和定性相结合的办法,将工作任务细化到科室、考核到个人,每月公示完成情况,达到施加压力、督促进步的效果。坚持考核结果运用的制度化和规范化,确保各项考核数据运用到组工干部的职务调整、交流培训上,做到褒奖有据、处罚有章,促进组工干部更好履职履责。
3、强化自律,树立良好形象。认真抓好部机关公务接待、经费管理、文件审批、工作督办以及重要事项请示报告等规章制度的执行工作。加强车辆管理,协调车辆使用,保证了公务用车的规范使用。发挥好组工干部带头示范作用,带头遵守中组部“十严禁”纪律规定,盐城市组工干部“六项禁令”和县委“六个严格禁止”、“七个不准”、“四个警惕”及《十项规定》的相关要求,努力树立部机关廉洁高效的良好形象。
4、积极主动完成各项临时性工作。一是配合做好我县人大、政协两会、党建工作会议的筹备服务工作。二是圆满地完成了省、市各项工作检查的接待任务。三是完成部机关文书档案的归档工作。四是圆满完成部机关网评、用稿、信息更新等各项考核任务。
全年获奖情况:获得市委组织部党建创新和精神文明建设先进集体、“三城同创”先进集体。
办公室在部领导和各科室的支持帮助下,工作取得了新成绩。同时,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与部领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定的差距。一是主动学习意识不强,虽然办公室接触领导讲话、报刊杂志等各种文件资料较多,但平时忙于日常事务较多,不注重学习和积累。二是在工作督查不够及时。三是信息撰写力度有待进一步加强。以上问题需要我们在今后的工作中,采取有效措施,认真研究,努力加以解决。
20xx年,我们将认真贯彻十八届五中全会精神,围绕“十三五”的指导思想、基本原则、目标任务、基本理念、重大举措等方面内容全面加强对部内组工干部的教育培训工作,更好的服务部领导班子扎实推进“十三五”的各项目标任务。一是要提升本领、增强服务能力。认真落实李部长三严三实专题党课精神,以“践行‘三严三实’和新时期阜宁精神,打造过硬组工铁军”这一主线,积极探索新形势下的服务方式,努力实现由事务型服务向知识型服务的转变,由督促型工作向带动型工作的转变,突出主动性,争取创造性,使办公室的各项工作上档次、上水平。二是要带头学习、营造尚学氛围。继续加强“每周一讲”以及党员干部读书制度的督查工作,切实增强部内同志的学习意识,营造部机关浓厚学习氛围。坚持“请进来与走出去”相结合的学习方法,多看看别人如何学,多吸收认真开展每季度一名专家到部讲课以及一次户外拓展活动,丰富组工干部眼界,拓宽知识获取渠道。利用明年“每周一讲”活动平台,组织部内组工干部围绕“三严三实”主题,结合工作实际,讲一讲我们组工干部自己的“十三五”规划,旨在进一步明确今后奋斗目标,提升组工队伍的凝聚力和战斗力。三是要强化督查、提升工作效能。通过周工作完成、月工作安排、年度工作思路,把部内的工作和业务量化、细化到各科室,责任落实到人,形成职责清晰,责权一致的合理工作格局,促进日常工作高效有序开展。继续推行重点工作督办制度,将部内各项重点工作一一列入《重点督办工作登记簿》,定期组织工作督办,及时向部领导班子汇报部内各项工作开展情况。四是要严格纪律、推进作风建设。带头组织学习中共中央印发了新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,通过学后“写感想”或上台“讲一讲”等方式,加深组工干部对党纪党风的理解升华。通过组织“讲普通话”、“创建卫生办公室”等小活动,促进组工干部形成遵守日常行为规范的行动自觉,自觉维护组织部门的良好形象。协助部领导班子在做好对组工干部“八小时”外的`监督工作,探索多渠道的了解部内组工干部的最新思想动态和行为举措,对存在问题苗头的组工干部做到及时关爱提醒;对于出现严重问题、行为严重出格的,则及时向部领导班子汇报,严格按照《部机关内部管理条例》,给予严厉处置和严肃处理,充分发挥反面典型的警示作用,将从严管理真正落到实处。
办公室工作总结周报
1.收集整理国家有关节能减排有关优惠财税政策,形成汇编。
2.总结分公司成立以来研究和争取的经营政策,及其进展和落实情况。
3.整理归口管理企业的基本信息。
4.起草季度财务分析提纲。
1.做好预算相关工作。
2.与预算办讨论传声科技在华东区域市场的调研报告3.跟踪关联交易的结算情况存在问题及需要决策事项需要各处室协作事项备注:近期重点工作一栏请填报预计完成时间超过一周的重要事项。
办公室工作总结
依据二级分行党委工作安排,20xx年我分管办公室(党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委)、人力资源部(党委组织部)、后勤服务中心和本级财务。一年来,围绕全行中心工作,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,准确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务。现述职如下,请领导和同志们评议。
(一)增强政治理论和业务知识的学习,提升理论素养。坚持集中学习与自学相结合,积极参加党委中心组理论学习,坚持边学习边做读书笔记,边写心得体会,通过学习,进一步加深了对“三个代表”重要思想的理解和认识,同时,我还利用业余时间自学了领导艺术、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等方面的内容。
(二)围绕分管的工作提升业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣传、培训,又有党务、团支部等等。每一项工作都有特定的要求和程序,只有持续学习,掌握方方面面的规定、制度、方法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到的主要业务中。
(三)坚持做到以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为分行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特别化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
(一)组织全行党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育。认真总结先进性教育活动中好的做法和经验,建立健全保持共产党员先进性长效机制。在全行范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者创建活动。共有62人次和4个基层党组织分别受到总行、省分行和二级分行党委的表彰奖励。组织召开分行和全辖分支机构的党员领导干部民主生活会,55名领导干部全部参加,相互间开展谈心活动187次,针对征求到的意见和建议,制定72条整改措施,目前已全部落实到位。各级领导干部通过学习、征求群众意见和建议、开展批评和自我批评查寻自身存有的差距和不足,思想认识进一步提升,凝聚力和战斗力进一步增强。做好组织发展工作,注重培养先进分子加入党组织,全年来发展党员14名,其中8名为业务岗位或基层工作的一线员工。
(二)在人事管理上,积极当好一把手的参谋助手,坚持严格考核,量材使用,搞活机制,任人唯贤的原则。紧紧围绕业务经营这一工作中心,狠抓人事管理,持续强化改革,增强民主监督。推行了领导人员kpi关键业绩指标和主要任务目标年度考核,配合监管部门,对全辖基层机构负责人进行了年度考核,进一步激发了各级领导人员的责任意识。建立和完善了后备人才档案,增强了后备人才的跟踪管理,为衡水分行的改革和发展储备了人才资源。平稳有序实施了非主业短期用工岗位社会化管理改革,没有发生劳动争议和突发情况,进一步规范短期用工管理,落低了人力成本。按照好中选优的原则,组建了13人的兼职教师人才库,为全行培训项目集中管理和师资队伍建设打下了良好基础。分3期对全行133名领导人员和后备人才进行了为期两天的拓展训练,提升了管理人员队伍的整体素质。
(三)增强老干部管理工作,保持老干部队伍思想稳定。认真贯彻落实党中央、国务院相关老干部工作的方针政策,在落实老干部“两项待遇”,政治待遇基本不变,生活待遇略为从优的原则,切实做到了政治上尊重老同志、生活上关心老同志。行里进行重大活动,请老同志代表参加,认真听取他们意见,引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继续做出贡献。采取集中与自学相结合的学习方式,组织他们学习党的十六大届六中全会精神,学习建行系统的相关文件规定,为配合加深对“三个代表”重要思想的理解,组织他们学习,纪念长征胜利70周年有奖答题活动等,使他们开阔了眼界、更新了观念,促进了对改革的理解和支持,增强了对建设有特色的社会主义事业的信心,普遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活,为老干部提供陶冶情操、强身健体的机会,组织老干部参加门球、钓鱼、书画等有益于身心健康的文体活动,使老干部的生活质量得到提升。
我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委、法律法规、后勤服务等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作,比较零乱,还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际动身,抓住主要矛盾,充分发挥办公室参谋助手,综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用,是我一直考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时,引导他们干一行爱一行,热爱本职工作,注重业务岗位的学习,努力提升后勤服务本领。同志们拧成一股绳,工作有声有色。
一年来,我和办公室的同志们积极筹备精心组织了全行性的综合性会议,把分行党委确定的战略目标和不同时期的工作重点及时准确地传导给本部各部门和基层单位,并及时进行督查督办,保证了会议精神的贯彻落实。依据部门经理和基层单位负责人目标责任管理考核方法,按季对分行本部部门经理进行目标责任考核,为领导全面掌握和评价中层干部的经营业绩和履职表现提供了依据。
紧密围绕业务的发展,增强了信息宣传工作。对全面落实“以客户为中心”的经营理念,增强“以人为本”的企业文化建设,构建和谐建行,控制资产质量,营业网点视觉形象建设,员工新风貌等重点工作进行了宣传报道,对于宣传我行产品,树立良好企业形象,促进业务发展发挥了积极作用。全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件108篇,其中,中央级新闻媒体6篇,省级新闻媒体13篇,市级新闻媒体89篇。同时,还注意与新闻媒体保持了良好的合作关系,避免了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销活动,进一步密切银企关系,充分展示我行良好的企业形象。充分发挥信息工作在沟通情况、交流经验、提供决策参考的作用。全年《建行信息》出刊36期,刊发信息130条;在省分行《信息快报》刊稿16条,尤其是在总行《每日动态》。
办公室工作总结
校长办公室在校长、书记的直接领导下,在全体工作人员的共同努力下,有计划,有步骤地圆满完成了本学期的各项任务,现将办公室工作总结如下:
1、开学初,校长办公室经过认真准备起草了本学期学校工作计划初稿,在校领导集体讨论研究后,制定了符合我校实际,能指引我校本学期各项工作的学期计划。
2、依据各部门、各年级组、各教研组学期工作计划,办公室周密细致制定了榆林市苏州中学20xx至20xx学年度第二学期学校工作安排总表。
3、安排各种行政会议,负责做好会议记录,协助校长处理日常行政事务工作,经常与职能部门沟通协调,处理好各项事务。
4、做好来访、参观等内外宾接待工作,做好校领导交办的临时性工作。
5、为迎接“双高普九”验收工作,在原有制度条例的基础上,重新编印和完善了《苏州中学制度汇编》。
6、组织文件的打印装订工作,做好本学期各类行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作。
7、办公室工作人员认真细致做好教职工调资、职称的申报,各类表册的填写等工作,认真做好本学期超点、加班、兼课的统计和核算。
8、学期末,办公室积极准备完成了学校各项工作的总结材料,办公室工作琐碎、头绪多,尽管办公室每个工作人员每天都在辛勤努力地工作着,但在工作中还是存在着不足和漏洞,比如学期的工作计划,在总体思路上缺乏创新意识、全局意识,文字的表述上还有待继续提高;学期的工作总结,不够全面细致,有些部门、年级组、教研组的工作不能详尽地在总结中反映出来。在核算科任教师的起点、兼课、加班时与教务、政教等部门沟通不紧密造成统计核算上的漏洞。针对存在的问题,办公室在今后的工作中努力提高服务意识,将工作做得更加扎实、细致,为学校各项事业的发展,做出更大的贡献!
办公室工作总结
带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结:
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀。有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20___年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏。提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位。许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通。有效形成团结一致。群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里。不积小流,无以成江海。”20___,收获了成功,经历了困难,感受了启迪。20___我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝xx物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结
本人于____年4月份通过竞争上岗,在原__分公司担任办公室主任至____年6月,____年7月至今在__公司担任办公室主任。办公室是分公司行政主管直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,而办公室主任则是分公司这个大家庭的管家。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理、物业管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我能够自我加压,不断学习,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。在任职的几年来,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了分公司领导交办的各项工作任务,受到领导和员工的一致肯定。
一、注重在工作中学习,不断提高自身综合素质、政治素养及协调办事能力。
人正是因为有不足,所以才会有“活到老、学到老”这一说法,人只有通过不断的学习,才能够得到进步和升华。自____年在分公司办公室主任这个岗位以后,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,经常强化自身的学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。有感于自身综合素质有待提高,我通过了成人高考,于____年9月至____年7月,在__工程学院参加“______”专业的专科函授学习并毕业;为了提高自身管理水平,我经常买一些管理方面的书籍,学习好的管理经验,理论联系实际,结合本岗位管理工作的特点付诸实施;日常工作中,还经常向领导请教一些问题的处理方法,在领导的指导和帮助下,管理水平有了明显提高,很快适应了工作岗位的特点及要求,成为了工作中的多面手。作为一名共产党员,我经常能够和支部书记沟通,反映自己的思想状况,平时能够不断学习“_____”重要思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论、学习党的_____大精神,特别在“保先教育活动”期间,强化了自己对党的基本知识的学习,能够自觉实践“_____”重要思想,积极提高自身思想政治素质和党性修养,使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
经过几年的不断学习、不断积累,我已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、处理问题能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、牢牢把握工作特点,找准位置,多方协助领导做好分公司各项工作。
办公室作为分公司的一个重要窗口,既担负着参与政务、管理事务、综合服务的职责,又是领导的“参谋部”和“左右手”,是分公司联系上下,协调左右的“传导神经”。几年来的工作实践使我认识到,要当好办公室主任,必须从工作岗位的特点出发,努力找准自己的位置。分公司办公室特殊的岗位和位置决定了办公室主任岗位的特点。
一是上下关注的聚焦点。办公室主任在任何时候都处在上下关注的焦点位置,领导通过办公室掌握情况,传达意图,班组通过其反映各自的工作和意见,了解分公司及公司的重大决策和工作部署,可以说,这个岗位是联系上下,沟通各方的桥梁。
二是各种矛盾的汇聚点。凡是因为涉及一个全局性的工作,涉及分公司决策和重大部署的事情而出现的各种各样的矛盾,几乎都要汇聚到办公室来,从这点上来讲,办公室主任也是协调矛盾,疏系的枢纽。
三是服务与管理的对接点。办公室主任作为办公室的负责人,既担负着管理的职能,但也因办公室工作的服务性,办公室主任的工作从根本上讲也是服务性的工作,是为分公司领导和班组服务的,因此具备自己的双重职能。
四是政务与事务的融合点。办公室既有政务一面,又有事务一面,而且两者是紧密结合在一起的,所承担的综合协调、日常处理事务等工作,体现了参谋助手的作用,其参政设谋职能又常常是通过办理事务的过程来实现的,所以说办公室主任岗位的特性归到一点,就是具有兼容性,即集多种角色于一身。
办公室工作总结
20xx年以来,我整合营销办公室在上级领导的正确带领下,在去年成绩的基础上,发扬连续作战精神,继续坚持“三以两抓”的'工作思路,扎实做好一季度整合营销办公室工作,争取开门红,经过我整合营销办公室全体同事的认真努力与辛勤工作,各方面工作开展顺利,为圆满完成全年工作任务奠定了坚实的基础,现将我工作情况总结汇报如下:
在公司上级领导的正确带领下,经过我办同志们的顽强拼搏与辛勤努力工作下,整合营销工作取得了不错的成绩。
1、我办所负责的三个频道在国内的广告销售情况分别为中文台25.19%、资讯台28.72%、电影台为0,工作任务较之去年同期的中文台完成13.86%、资讯台0、电影台0,有明显增长。
2、客户工作开展方面:老客户的续约主要是两处,与广州长隆一直关系良好,在春节期间该公司也进行了阶段性的资金投放。在三月份也成功续约,续约金额较之去年还有所增长。唯一有所困扰的是酒集团原本预定会在3月底续约,但是由于该客户内部原因现将续约推迟至4月份;新客户开拓上,一季度以广告公司居多,其中比较有希望的以直客为首,但是在一季度没有顺利的达成合作,这些潜在客户后期还需要我们持续跟进努力。
3、办公室自身建设方面,我办继续狠抓内部业务培训,在坚持每周例行会议对该周工作进行讨论总结,对出现的问题及时查缺补漏。同时,加大培训力度,继续强化学习培训,除公司现有资料外,还通过方式,主要针对同志们思想上悟性的培养和建立。
下一步工作计划,我整合营销办公室将奋起直追,按照现阶段的发展势头,力争在二季度完成全年任务的65%,顺利的与红西风、未来之窗、长隆等老客户续约,积极争取与几个具备潜力的大客户促成合作。
我整合营销办公室虽然在整合营销工作中做了一些工作,取得了一定的成绩,但是同时也存在这样那样的一些问题,特别是看到不少兄弟单位在一季度就纷纷完成了全年任务的时候就放大了我办的问题。今后,我办要具体问题具体分析,继续加强学习,增强业务本领,创新的展开工作,做到求真务实,扎实完成既定任务,促进办公室工作全面发展。
办公室工作总结
一是办文水平提高。文件共xxx件,发文共xxx件,复印共xxx件,其中向上级单位报xx篇,邮轮动态xx篇,共计xxx字,将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录,并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计xxx次。三是办事更加规范高效。突出办事效率,务求办事质量,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。
(二)服务质量进一步提升
立足服务为要,做好综合服务工作,树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用,全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理,按时开展技能安全学习,保障全年公务车辆安全出车xx余次,安全行驶xx多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电,保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动,为游轮公司的发展提供良好的服务。
(三)进一步提高督察督办力度,协调推进各项工作
一是根据集团公司下达的《20xx年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔20xx〕xx号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容,加强加大督察督办力度,力求事事有落实,事事有回应,按程序来办事,督查办结率达到100%,全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度,对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关,在公司规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保费用不超预算。
对安全生产的严峻性,要始终保持清醒的认识,这项工作只能加强,决不能丝毫放松,必须警钟长鸣,常抓不懈,我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%,严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定,切实将安全工作落实到岗位,落实到责任人,实行谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责的首尾责任制。
(一)进一步加强办公室业务学习,切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。
(二)进一步加强立足效率为先,树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。
(三)工作主动出击少,被动应付多,工作协调功能发有待进一步加强。
20xx年工作计划如下:
(一)、加强理论和业务学习,不断提高自综合素质
一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点,加强政治理论学习,认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习,加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设,不断增强责任心和事业心,加强办公室的管理,规范办文办会办事的程序,确保工作无差错。
(二)、明确职责,着力提高服务水平
办公室工作千头万绪,但最重要的'职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为公司提供良好的软环境,确保20xx年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二,理清思路,形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与员工的交流沟通,形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用,协调好员工与员工之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报,使领导工作更全面、更细致。
(三)、加强信息报送和对外的宣传力度
力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上,把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。
(四)、做好日常工作管理及安全管理
一是针对办公室事情杂、头绪多,经常加班加点的情况下,树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实,开拓进取的奉献精神,营造一个积极向上的工作氛围,确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任,强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,确保全年不发生重大事故,不发生交通事故,加强驾驶员及全员的的安全学习,做好安全培训。
我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神,加大工作力度,加快建设进度,为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20xx年工作的总体要求是:深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻集团公司下达的文件精神,以加快旅游发展为主题,以加快项目建设为首要任务,以打造旅游精品为主线,整体提升企业管理水平,不断优化企业资产,切实推动又好又快发展,为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。
办公室工作总结
不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
一年来,在公司领导的正确指导下,办公室紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥办公室综合管理、承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,部门人员各司其职,分管对外部门协调、行政、人事、采购工作等,在工作上相互帮助、相互鼓励,相互学习。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将xx年度主要工作分析汇报如下:
(一)培训工作实施情况
1、xx年度培训内容涉及规章制度、产品知识、操作技术、质量管理、设备维护与安全生产等。
1月,拉丝、绞线的操作要点,及出现的问题与解决方法;
4月28日,全面质量管理与检验基础知识;
4月2日,销售部新进员工关于了解原材料、生产设备、各类产品生产流程等的培训;
新进员工的操作技能以及文化素质,存在着操作技能普遍较低,技术人才所占比例较少的现象。加强对各员工的操作技能培训仍是员工培训的重中之重。
存在的不足:
1、岗前培训不受重视。由于生产紧张,人员无法得到充分的岗前培训。
(二)人员招聘与配置
主要通过招聘网、张贴招聘信息、内部员工推荐等渠道招聘人员,20xx年度招聘人数96人(含已离职的),20xx年度离职人数67人。
由上表中的数据可获悉:本年度的人员流动性远高于新进人员的比率,离职率高就难避免公司员工技能水平呈低处发展的趋势。
人员流失所披露出来的问题:
1、国内工资待遇有所提高,我司的工资待遇、福利无法适应部份人员对工资和福利等的要求,尤其是熟练工人更是成为抢手货。
2、有些员工对部分基层管理人员的管理方式不满意。
3、管理人员与一线员工之间缺乏沟通,导致产生许多误解,不利于内部凝聚力的形成和人员的稳定。
4、低压车间由于工资、劳动强度等原因,离职率偏高,人才储备跟不上,影响生产的稳定和发展。
5、部分主管人员认为人力资源管理是办公室的工作,与自身部门已无多大关系,没有及时把生产人员情况反馈办公室,导致人力资源管理工作不能形成系统结构,人才流失现象严重;部分管理岗位、专业技术岗位人员素质偏低或紧缺。
(三)薪资及福利
1、适度调整操作工工价,有效地提高了员工生产积极性。
2、根据操作工的个人技能水平与工作积极性、服从管理程度与配合性,在工资上给予相应的奖励。
3、在酷暑为员工提供凉水、凉茶、西瓜等降暑食品;食堂定时加菜慰劳员工。
4、号召“老工带新工”,教会新员工技能的老员工给予相应的奖励,充分发挥公司“传帮带”的精神。
5、老员工介绍新员工入司,试用合格的,可获得“介绍费”200元,提高公司的入职率,控制人员流动性。
(四)员工关系
1、制定了《评先评优管理办法》,有效起到了以评促优,人人争优,人人创优的作用。
2、申请发放员工生日礼物,从生活中去关心员工。
存在的不足:对员工的近况、思想情况不够了解。
(五)规章制度的执行管理
1、对部份管理制度进行重申,如《仓库管理制度》等。
2、xx年年度罚款总额21368元,造成损失总额初步累计达81311元(其中不包括库存、无法估算的材料损失费及能源费、造成的市场损失等),主管领导罚款6800元。总罚款金额比xx年上升了6699元。相较于08年与09年罚款总金额上升9929元,上升比率有下降。但质量事故、违纪违规情况在呈不同程逐年上升。xx年,低压车间罚款总额3730元,约占总的17%,可估算损失费9930元,约占总的12.2%;拉丝绞线车间罚款总额7088元约占总的33%,可估算的损失费23003元,约占总的28.3%;交联车间罚款总额2840元,约占总的13%,可估算的损失费31909元,约占总的39.2%;技术部、质管部罚款总额3880元,约占总的18.2%,可估算损失费467元,约占总的1%;销售部罚款总额410元,约占总的2%,可估算损失费7202元约占总的9%;机修部罚款总额300元,约占总的1%,可估算损失费8800元,约占总的10.3%;办公室后勤罚款总额20元,约占总的1%。根据数据可知,违纪违规较集中于拉丝绞线车间,质量事故较集中于低压车间,错检漏检12起。