个人上半年的工作总结(优质22篇)

时间:2023-12-11 06:03:52 作者:文轩

通过月工作总结,我们可以更加清晰地了解自己在这一个月内的工作成果和不足之处。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,希望对大家的工作总结有所帮助。

个人上半年的工作总结

时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。

当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。

个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。

回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。

在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。

最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的xx员工。让我们携手共创美好明天。

上半年的个人工作总结

1、我看了一下,我的博客目录,基本上还是能保证每周都有一篇,包括转载的,其实转载的也不多,只是这个月还差几篇,一会补上,我写得时候往往会上瘾,写完一篇意犹未尽,但是一般都是困了或者做别的事情了,所以就想改天再写,但是改天就没有情绪写了,总是要到几周后又有大块时间了,才会再次来到这里。我会基本上保持这个频率,就是一年大约50多篇左右,基本上都是原创,也会有一些转载凑数。

2、这半年对自己打分是68分,这个打分就是一种感觉,也没有什么绝对的标准,也跟打分当时的心情有关,十年后我会把每次打分都收集起来,画个曲线什么的,突然想起网上说的那个问xx年20年后的自己的几个问题,我想了想,就说xx年吧,20年有点太久了,我会问自己,你是不是过着我当初设想的生活,你是不是实现了我当初的计划,你是不是还坚持着当初的理想。

3、记得年初的时候给自己规定了8件事,基本上都是在按计划进行,有些意外和插曲但也没有太大变化,至少是今年,还是一眼能望到头的,其实明年要做的几件事也基本上就是那几件,很多事情也不是我努力的,就是按部就班走下去,整天那么想也没有什么用,只是今年有些辛苦,估计这几年都会很辛苦,过来这几年就好了,大概三年吧我估计,三年也不算长,还好。

4、这半年确实也算是忙,所以也没有看什么好书或者好电影之类的,就是在网上看的宫崎骏的千与千寻是我今年看的最好的电影,当然这是很老的片子了,还是动画片,但是它直入我的梦境,有种无处不在的感觉,随时都会浮现出来,这个太厉害了,不知道大师是怎么弄出来的,那种独特的感觉我没有听别人说过,但是大师怎么知道?书到时买了不少,很少有时间看,我看书比较慢,眼睛又不好,说道眼睛,我应该控制玩手机的时间,那个实在是太费眼睛了,不过我到时听了很多东西,还是有一些不错的东西,我发现这种方式还是挺好的,对于我这种懒人来说,睡觉之前听一点,还真是不错,日积月累,这是科技的力量。当然书也不会被淘汰。

5、接待了一个二十年没见的同事,因为要聚一聚,又见到了很多二十年没见的同事,奇怪的发现这些人竟然都没变,这个太奇怪了,连外表都没变,说话方式,神态、动作都没变,生活也是那样,想也能想得到,不是说好坏,是人20多岁之后,好像这一生基本上就定型了,这太可怕了,竟然一个例外都没有,真实性格、能力决定命运,而性格、能力20多岁完全都看的出来了,而且物以类聚,人以群分,这也是一个现象。

6、这半年来又恢复了锻炼身体的习惯,去年身体明显下降,现在有所回升,但是还是不如从前了,可能毕竟年纪大了,也是没有办法的事情,应该说还是在走向衰老,现在虽不明显,会越来越明显,以后还是应该保持锻炼身体的习惯,这是个好习惯。至于在吃上面,原来从来不考虑身体,想吃什么吃什么,现在看来也不行了,太咸的,太甜的,都要节制了,还有太油腻的。

个人上半年的工作总结

总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识。《个人上。

》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。

一、主抓征费管理,严堵各种征费漏洞,杜绝违纪违章行为的发生。

二、强化征费员文明服务意识,做好迎接今年瀑布节的各项准备工作。

我站为迎接即将到来的瀑布节,制订了瀑布节期间的。

应急预案。

和具体措施,包括:

1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处服务标准活动,以站上参加服务学习培训的同志为基础,以点带面,在全站职工中大力推行服务活动,强化窗口服务意识,使我站文明服务的形象有个大的改观。

2、进一步加强征费员的业务技能培训,使我站征费员在瀑布节期间能够拉得出,用得上。做到判断车型准确,售票迅速,确保瀑布节期间车辆的快速通过。瀑布节期间,收费车道全部打开,提高车辆的放行速度。

3、进一步贯彻落实局、处整脏治乱精神,以迎接瀑布节准备工作为契机,按整脏治乱的要求查缺补漏,查找问题,及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手,特别是厕所和收费亭周围卫生的整治,清理站区内、外各个卫生死角,以安、畅、舒、洁、绿、美的环境迎接瀑布节的召开。

三、开展安全生产月活动和部署安康杯竞赛活动。

安全工作重于泰山,我站始终把安全工作放在首位,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力,我站在xx年上半年的安全工作方面未出现任何问题。

根据处党委的安排和要求,站上分别建立了安全生产领导小组和安全生产月活动领导小组,站长挂帅,各班组长参与,全站职工共同行动。紧紧围绕安全发展,国泰民安这个活动主题,开展形式多样的学习活动和安全生产教育。站上多次组织全站职工学习相关的安全法规,包括《安全生产法》、《公路法》、《高管条例》等,特别是组织学习了胡总书记和温总理关于安全生产方面的重要指示精神。站上还把安全生产月活动与安康杯竞赛活动有机结合起来,鼓励职工就安全生产工作写心得,谈体会。在安全生产万里行‘西南行活动中,我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例,已被采纳。

四、我站存在的问题和下半年工作打算。

我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩,但也存在着征费工作时紧时松,部分职工工作自由散漫,文明服务有待进一步提高等问题,为解决存在的问题,站上将在下半年主要抓好以下工作:

1、结合学习八荣八耻,结合整脏治乱和迎接瀑布节的准备工作,进一步加强劳动纪律,规范文明服务,按服务标准为社会各界提供优质服务,争创文明收费站。

2、加强职工的政治、业务学习,特别是按服务标准的相关要求对职工进行岗位培训,逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。

3、巩固上半年各项工作取得的成果,特别是安全生产方面的成果。强化内部管理,苦练内功,着重把各项。

规章制度。

和规定抓细,抓落实,争取全面完成xx年的各项工作目标。

20xx年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作,已经圆满完成了各项工作任务,下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上,查找工作中的不足,安排布置下半年的工作任务,确保全面完成今年的各项工作。

截止到20xx年5月31日,共收取通行费18658410元,完成全年收费任务的34.34%,比去年同期增长2.64%,入口车流量为211587辆,出口车流量为220946辆,平均通行能力入口8.9秒,出口客车15.6秒,货车20.06秒,文明用语、礼仪手势使用率100%,顾客满意度:司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%;对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%,收费站环境建设和卫生状况满意率达76%,设备完好率98%,未发生任何有理无理投诉事件。

(一)加强政治理论学习。

组织政治学习6次,写学习心得2篇,重点进行了公司三星事迹材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习时,要求在联系实际工作,解决实际问题上下功夫,使这项活动不流于形式。在开展创建五好党支部活动中,要求党员抄写《党章》,并能背诵主要章节,还组织职工学党史,清楚了解党的建立、发展过程。

(二)进一步落实员工评定工作。

在员工评定工作中,站内上半年先后组织学习了相关的实施方案、考核细则等,严格按照考核规定对员工进行日常考核,做到公平、公开、合理,使工作成绩突出,业务精通的员工能够享受一定的待遇,使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习,业务技能不断提高,今年上半年通过考核达到申报一星的员工有人,申报二星的有人。4月15日,站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试,在答题中提出了一些合理化的建议。此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性,起到鞭策后进,激励先进的作用,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

(三)倡导文明服务,树立窗口单位良好形象。

1、提倡文明、优质服务,保障车辆畅通。

上半年,根据收费站实际情况,站内召开多次站务会议,研究全年工作重点,在4月份制定了切实可行的打造具有本站特色的《现场管理实施方案》,方案的支撑点是以收费站的特殊地理位置(地处高寒地带,收费站车流量大,车道承载能力有限,且出口有两个丁字路口,丁字路口之间距离较近,常遇堵车现象)为核心,做到车辆保畅工作。方案中要求做到:首先,在深入贯彻落实精细化管理的基础上,形成一套新的考核管理办法,达到部门与部门之间,票证与监控、班组之间,监控与班组之间,班长与班员之间的联动制约,使其事前有安排,事中有监控,事后有跟踪,每件事都要问监控提示了没有,班长落实了没有,稽查跟踪了没有,这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作氛围。其次,开展站长体验日活动,通过站长体验日活动的开展来了解收费员工作细节,拓宽工作思路,正确把握工作方向,从另一角度感受基层管理者的工作职责和方法,一方面能促进班组管理水平,另一方面能够体验收费员的困难,实行温情化管理,既有利于工作衔接,又使管理工作充满了温情感,杜绝生硬的工作安排不易被大家接受的情况,同时听取职工对站务管理以及业务工作等方面的合理化建议,推动收费站管理工作的进步,创造和谐、奋进的工作氛围。再次,开展微笑在窗口、满意在窗口优质服务活动的同时落实前沿服务,前沿服务即提前预测车辆高峰时段,在容易出现堵车地段采取有效措施,杜绝在丁字路口出现车辆拥堵现象。

现场管理实施方案的实施,上半年我站除交通事故、自然灾害等特殊情况下实行的交通管制外,未发生由于自身原因出现的堵车现象,且文明服务、优质服务方面也收到了不错的社会效益。在五一小长假社会满意度调查中,我站的顾客满意率达到了95%,真正做到了一切为了行车人,一切为了行路人。

3、全面迎接全国干线公路大检查。

全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重,如何搞好此次检查,站内在三月份做了详细的安排部署,制定迎接全国干线公路大检查实施方案,并按公司、管理处要求,五月份确定为文明服务月,站内制定了《文明服务月实施方案》,严格按照方案要求开展各项工作,从4月28日到6月4日实行三班两运转,开启了全部车道,美化亮化了站容站貌,规范的窗口形象,对迎检准备工作落实情况日日报送,随时排除工作中的纰漏,真正做到内业不失分,外业不丢分。

(四)支部建设工作。

1、加强领导,明确职责。由于工作需要,年初公司对部分中层领导进行了岗位调动,新广武收费站党支部原支部书记刘晓峰通知变更为贾郁芳同志,调离党员4名,新增党员4名(包括2名预备党员)。支部在3月份召开了支部会议对支部成员进行了公布,确定了支部委员会成员极其职务。在具体工作中,认真落实了一课三会制度,开展了三帮一谈活动,即:党员帮扶、党员帮学、党员帮困和谈心活动;每月定性定量开展了三有一好评比活动,为评先评优提供了很好的依据。

2、进一步开展创先争优活动。今年初,对领导班子创先争优工作进行了点评,明确了创先争优活动中的不足,进一步组织党员承诺、亮牌示范、党员帮扶、党组织送温暖、学习教育、技术比武等活动。在收费员和党员六比六看活动中推出先进,形成学习先进,争做先进的比、学、赶、帮、超氛围。

3、精神文明建设工作。在日常工作中,我们充分发挥党、工、团的作用,积极开展各项工作,全面贯彻落实三个代表重要思想和xx大四、五中全会精神,创办了员工天地、学习园地和作品展示栏等,让一些学有所长的职工发挥自己的长处,鼓励他们多发表作品,并把这些作品张贴于作品展示栏里,上半年我站共向省交通报发表稿件1篇,朔州日报发表稿件1篇,公司简报发表稿件2篇,先锋园地2篇。通过组织不定期的学习座谈会,学习培训会等多样化的学习交流活动,了解职工心声,鼓励大家谈思想、谈想法、谈建议,对工作建言献策,发挥主人翁的作用,营造了良好的工作氛围。四月份,选派2名优秀团员参加了公司团委组织的五四演讲比赛;五月份,选配4名青年参加了公司工会、团委联合组织的登山活动,取得了优异成绩;六月份,收费站党支部组织举办了职工之家职工运动会,活跃了气氛,营造了团结、积极、向上的站去氛围。5月28日我站以良好站容站貌,规范的文明礼仪迎接全国干线公路大检查。

4、党分廉政建设工作。根据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署,我们制定了《政风行风评议工作实施方案》,完善了政风行风评议责任制度,完善了社会监督体系,并向社会各界聘请政风行风监督员3名,制定了政风行风监督员工作职责,定期联系,及时取得监督反馈意见及建议;严格兑现承诺,在收费站设立监督台,举报箱,公布举报电话,主动接受社会各界的监督;加大纠风力度,有力地促进了行风的持续好转。在具体工作中,我站将政风行风建设工作与青年文明号创建有机结合,切实转变职工服务态度。在原来过硬的队伍中进一步强化收费数十亿,不倒一个人的思想理念,避免收费舞弊事件和违法违纪行为的发生。4月份,收费站各岗位都制定了风险防控台帐;5月份,根据公司党字16号文件制定了新广武收费站治理庸懒散问题实施方案及台帐。

二、

2、是大力倡导文明服务,积极争创礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗。针对存在问题和不足,我们与各班组、部门人员积极探讨改进服务的办法和途径,提出了用自身实际行动打造收费四个文明,即:通过使用标准化文明用语,打造语言文明;通过规范收费人员站姿、坐姿、行姿,打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装,打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境,打造环境文明。

3、继续加强特色班组建设,以管理规范、服务优质为主题,围绕四个创新(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和二项工程(素质工程、形象工程)。突出班组的地位和作用,创新班组建设理念,重视发挥班组长的作用,使班组管理立足制度化,着眼人本化,努力创建学习型班组,推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化,提高收费站工作人员的整体素质。并把班组建设纳入到目标责任制之中加以约束,保证班组建设工作的顺利开展。要树立为班组服务的思想,为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义,调动各方面的力量,提高班组的管理水平,体现我站管理特色。

回顾上半年,我们做了大量的工作,也取得了一定的成效,但在工作中存在的一些问题与不足也不容乐观,主要表现在:

一、团队的整体学习能力较差,学习水平提升不够明显。

二、人员素质各异,经验不足,不能满足高速公路科学发展的需要,尤其是业务素质方面。

三、文明服务特别是标准微笑服务、礼仪服务、卫生方面还需进一步规范、强化。

在今后的工作中,我们将上下同心、目标同向、工作同步,抓精、抓细、抓实、抓新,全面提升自己的管理服务水平,为实现忻州公司又好又快发展而不懈努力。

总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。《扫黄打非。

600字》是本站为大家准备的,希望对大家有帮助。

根据省、市“扫黄打非”有关文件精神,结合我县实际,围绕“扫黄打非”的工作重点和任务,各相关单位齐抓共管,集中时间、集中力量,有目的地对文化市场进行了全面的整顿,总结如下:

一、堵源头,严把市场主体准入关。

1、严把端口源头,筑好文化市场门槛。严格审查行政许可申请,对申请人进行有效的文化市场法律法规宣传,对包括文娱演出、娱乐场所、电子出版物、音像制品、书报刊等在内的文化市场主体严格审查和把关。

2、遏制流通咽喉,对文化市场经营活动进行全面检查。文化市场稽查队严格按照要求,组织人员开展专项行动和集中行动,对我县书店、复印店、音像制品店等场所进行严密查处,清缴整治,从源头控制非法出版物的流通。

二、重宣传,构建和-谐文化市场。

1、为防止专项检查行动形成“盲区”,并在全社会形成良好的文化市场舆-论氛围,我局利用“315”、“426”等活动主题日,在人口集中度较高的场所开展各种类型的宣传活动,提倡民众形成健康积极的文化娱乐生活。20xx年3月14日上午,文化市场稽查队对城关的网吧经营场所进行突击检查,检查的内容主要包括:是否存在含有暴-力、血腥、色情等非法内容的单机游戏,是否存在盗版光碟。

2、构建舆-论监督体系,形成社会文化安。公开文化市场投诉电话,做到有报必查,有查必果,通过增强民众作为文化市场监督主体的形象感,加强文化市场主体、文化市场监督者、文化市场主管部门之间的互动,构建和谐文化市场。

3、积极召开经营者大会,宣传有关法律法规和政策方针。组织经营者开展自查自纠,向消费者承诺经营正版产品,“假一罚十”等活动。对合法经营的模范单位和个人授牌表彰,积极树立经营正版光荣,经营盗版可耻的良好风尚,提高了经营遵纪守法的自觉性。

三、加强队伍建设,不断提高政治思想业务素质。

文化市场稽查队是我县“扫黄打非”工作的主力军,建制以来,各有关部门领导都给予了高度的重视。在业务方面,稽查队工作人员采取以会代训的方式,集中学习和个人学习相结合,加强队伍自身学习教育。同时,积极向兄弟县、市稽查队学习,“他山之石可以攻玉”,通过不断学习的方式,不断提高自身的政治思想业务素质。

年上半年的个人工作总结

x年,在、x领导和上级有、关部门的关怀、指导、帮助下,以服务群众为工作、中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不、断进去,提高了、柜面工作效率,全面完成了、年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将工作总结如下:

一、爱岗敬业,创一流服务。

在、工作、中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作、中心是:“一切为了、顾客,为了、一切顾客,为了、顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关怀、体贴、温暖。工作、中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着期望而来、满足而去的表情。在、工作、中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了、顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有、的真诚赢得了、高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了、我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了、我价值的所在、---为人民群众服务在、工作、中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有、迎声”,客户“问有、答声”以及客户“走有、送声”。

二、爱岗敬业,争创一流。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在、岗位上熠熠发光。在、日常的工作、中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在、岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在、工作、中做到正确的熟悉自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有、,惟独、更好”,服务不、单单要有、意识,还要有、技术。将“以从容之心为寻常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满足。

随着社会经济的不、断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不、能有、任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有、效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不、断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道要害,充分发挥客户引导分流和识别、中高端客户的要害作用,使vip客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。

在、平时的工作、中,除了、要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不、遗余力的去完成。在、每周开展的例会工作、中,仔细做好会议、中的重点内容。

三、爱岗敬业,不、断提升自我。

“学无止境”,惟独、通过不、断、学习,不、断提高,才干让自己在、日新月异的时代不、被淘汰,才干真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在、工作、中,我始终把、学习放在、重要的位置,利用课余时间不、仅、学习跟柜面授权相关的知识;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员、学习。在、学习方法上坚持做到三个结合:集、中、学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观、学习相结合。不、仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。

x各项工作的顺利开展,离不、开一支强有、力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、操纵风险的原则,对客户进行考核,惟独、符合要求的才进一步赋予授权。

在、今年,我不、断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不、发生任何差错。我深化对合规操作的熟悉,、学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发明并消除存在、的风险隐患。

上半年,是忙碌的半年,更是收获的半年。虽然在、立即过去半年取得了、一些成绩,但是时代在、变、环境在、变,银行的工作也时时变化着,天天都有、新的东西呈现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。、学习新的知识,把握新的技巧,适应四面环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在、一些细节的处理和操作上我还存在、一定的欠缺,我会在、今后的工作、学习、中磨练自己,在、领导和同事的指导帮助、中提高自己,发扬优点,弥补不、足。

个人上半年的工作总结

县委办、县政府办:

按照通知要求,现将上半年工作情况报告如下:

今年以来,县商务局(供销总社)紧紧围绕县委、县政府关于营造“大工业、大交通、大旅游、大商贸、大环境”优势的总体部署,积极推进商贸经济发展,全县商贸经济运行情况良好。

1.通贤街现代文明示范街创建工作。上半年,通贤街创建办两次组织赴南京新街口商业街、南京湖南路商业街区考察,开展创建工作。一是召开沿街商家、企业和单位负责人座谈会,为创建工作献计献策;二是加大宣传力度,创办《创建简报》,营造创建氛围;三是整治市容市貌,保持街面整洁,车辆摆放整齐,消除街区噪音和乱贴小广告;四是组织重点企业开展职工培训,提高服务技能;五是对亮化工程实施改造,已完成x个灯光亮化自动控制箱的安装工作;六是鼓励商家在门前安装电子显示屏,已经安装的有百货大厦等x个商家。

4.招商引资工作。完成天河大酒店招商工作,开发区闲置厂房成功转让给南京优耐特绑扎件精密铸造有限公司。预计上半年实现注册型企业纳税额x万元,完成年度计划的x%。

1.县水产批发市场升级改造。上半年投入资金x万元,占计划的x%。xx旧城拆迁工作,经过攻坚克难,国有土地拆迁现已接近尾声,近期将动工建设。根据县政府规划,县食品公司投资x多万元,在x镇x路x号(县生猪屠宰中心旁)兴建占地x万平方米的螺蛳市场,为螃蟹养殖提供配套服务。x月x日螺蛳市场开业。场内地磅、管理用房等设施齐全,公安、市容、商务(供销)等部门联合办公,昼夜值班,统一管理,交通秩序、市容卫生得到改观,交易秩序得到规范。

2.汽车城建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。经过多次协调,场地高压线路铁塔迁移问题已经达成协议,近期将实施迁移,工程即将开工。

3.家居广场建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。建材家居广场主体即将封顶,计划x月份开业。目前正在组织品牌招商。

4.核心商业区规划建设。我局聘请江苏经贸学院现代流通研究所编制的《xx县核心商业区发展规划》,规划范围西至xx路,北至xx路,东至x城xx路,南至畔池公园南侧道路,总面积x万平方米。近期重点项目规划,一是改造提升xx.步行街;二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建设;三是启动xx路购物广场及周边环境的拆迁与建设;四是在xx大卖场与水产市场之间开设特色餐饮一条街;五是推动xx路商业开发建设。x月x日召开《核心商业区规划》专家评审会,已经报县政府批准实施。

医院上半年的个人工作总结

在新春佳节即将来临之际,我院全体职工和离退休的职工们欢聚一堂,辞旧迎新。借此机会,我代表院务会向同事们总结一年来的工作情况,请大家提出宝贵的意见。

20xx年隆化医院更名为第三人民医院我们抓住这个机遇,利用这个契机,广泛依靠广大职工,调动一切积极因素,大家出主意、想办法、群策群力,调整组织机构,改善服务模式,健全服务体系,扩展服务领域,完善服务设施。通过深化改革,加强管理,建立健全各项规章制度,圆满完成了20xx年卫生工作目标,主要抓了以下几个方面的工作:

一是把医疗服务质量作为头等大事来抓。通过成立医疗服务质量管理领导小组,健全医疗服务质量保障体系;强化基础医疗制度管理,防止医疗事故发生;完善医院感染控制管理,防止交叉感染;加强医药药事管理,巩固和完善放心药房,选派16名医护人员外出进修学习,提高业务技术水平;开展病历书写和技术操作竞赛,提高实际工作能力;加强中医科建设,提高中药药品质量;加强医德医风建设,坚持院长查房制度等措施,使我院的医疗服务质量取得了进一步的提高。

二是坚持预防为主方针,以医院为中心建立多层次、广覆盖、综合性的预防保健体系。在医院组织结构上,加强医务科力量,有专人负责传染病管理、肠道病管理、结核病管理、生物制品管理,保证各项措施落到实处。今年五月,我院投资4万余元建立了设施齐全、功能完善的计划免疫示范门诊,顺利通过了重庆市卫生局和疾控中心的验收。

三是抓一法两纲的落实,实施系统管理。孕产妇系统管理率85%以上,新法接生率100%;儿童系统管理覆盖率100%,管理率85%;继续实施“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”;继续加强爱婴医院建设,通过上级考核复审,获得母婴保健技术服务执业许可证。

四是建立社区服务网络,加强社区卫生服务。以社区为基础,家庭为对象,为居民提供综合性的卫生保健服务,是我院的主要任务之一;通过制定规划,在五个居委会开展试点;采取派出去、请进来等方式,培训全科医生、护士;投资9万余元创建了隆化社区卫生服务中心,并通过重庆市卫生局考核验收。

五是加强财务管理,增强自我发展能力。我院是独立核算、自负盈亏的事业单位,以艰苦奋斗、勤俭建院、开源节流、增收节支为指导思想;坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝贪财浪费;各项重大开支,做到集体研究、民主决策,充分考虑到实效性;坚持按规定使用医药票据,医疗项目、药品价格公示上墙;固定资产登记造册,做到账、册、物相符。20xx年全年门诊6。4万人次,住院633人次,手术365人次,实现总收入228。8715万元,其中医疗收入121。7876万元,药品98。7651万元。就诊人次和业务收入均比上年有所增加,在此基础上,我院一方面为职工参加养老保险、医疗保险和医疗责任险,另一方面加强我院的基础设施建设,比如,医院环境的改善、网络的建设,b超机、电子阴道镜、前列腺治疗仪、无痛分娩仪等设备的添置,这样就加大了全院设施设备的投入,但今年我院还是实现了扭亏增盈,也为医院今后的发展和运转奠定了物质基础和后勤保障。

六是坚持以人为本,加强经营管理。一年来,我院坚持以“三个代表”重要思想作指导,充分依靠党支部的战斗堡垒作用、党团员的先锋模范作用和知识分子的聪明才智,使物质文明、政治文明和精神文明建设都取得了新的成绩,其中发展预备党员1名,入党积极分子5名。为丰富职工的业余活动,三八节、五一节、五四节我院在怡园山庄举行拔河、乒乓球、卡拉ok等活动;参加了南川市第三届“格力杯”乒乓球比赛,荣获女子团体第四名、女子单打第二名;同时参加了由南川市宣传部组织鼓楼坝社区承办的文艺演出活动,赢得广大市民的赞许;在经营管理方面,重点是坚持实行岗位责任制和目标管理责任制,保证了各项目标的实现,获得了成果和效益双丰收。

同志们,以上成绩的取得,是在上级卫生部门的直接领导下,在广大职工的共同努力下获得的,借此机会,谨向同志们表示衷心的感谢,希望广大职工和退休职工一如既往地关心和支持医院的发展,随着社会的进步,时代的发展,人们对医药和健康的需求将与日俱增,医疗事业单位还面临着一些矛盾和问题,特别是我们第三人民医院,力量薄弱,条件较差,还必须做出更大的努力才能迎头赶上。在新的一年里,我们的工作重点是:继续建立完善各项规章制度,加强基础设施建设,扩大业务范围,提高服务质量和效益,开创医院工作新局面。

同志们:新春佳节即将来临,在这里,我谨向全院职工和离退休职工们拜个早年,祝大家春节快乐,万事如意,全家幸福!!

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财务上半年的个人工作总结

用心协调各部门做好成本核算的基础工作是财务工作者的基本责任,那么财务上。

应该怎么写呢?下面小编就和大家分享财务上半年工作总结,来欣赏一下吧。

春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用)。

有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表。

大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通。

我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力。

取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

xx年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下,各项工作取得了较大的进展,回顾半年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,透过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,上半年的工作让我感受颇深,现将工作总结如下:

一、用心做好成本核算和费用报销工作。

负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作资料,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不贴合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。具体工作如下:

(一)用心协调各部门做好成本核算的基础工作。成本管理工作来说,它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,用心协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。

(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。透过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。

(三)严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并用心探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益。

二、与成本会计交接,交出成本岗位工作,与原财务部长交接,接手财务部工作。

(一)4月份根据公司安排着手成本会计交接工作。首先为接手人详细介绍工作资料和。

岗位职责。

其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导在为期两个月的时间内完成交接工作接手人基本能顺利开展工作为公司工作持续稳定的开展做好了基础。

(二)6月末根据公司人事调整安排,进行财务部门工作交接。

1、接手部门日常事务和基础工作。

2、核对现金、银行账务,盘点现金、银行和承兑汇票。

3、做好银行、税务和项目贷款工作的交接。

4、做好账目核对,完善交接手续。

三、协调财务部工作,持续财务工作的一贯性和稳定性。

6月末接手财务部工作,由于在月底结账时间紧,在接手工作后立即着手工作,用心做好财务日常工作,严格审核付款手续,做好物资清产盘点和账务整理工作。审核6月份凭证,协调财务人员用心做好6月份结账工作。

召开财务部内部会议,对于财务工作整改资料有:财务核算中发现的问题进行限期调整;实际工作中使用不便的单据按照总公司样式重新印制;财务凭证处理和摘要的书写有了统一的调整和规范;根据业务需要和人员分工,对财务人员工作资料进行了划分和调整;对仓库工作中的问题进行了批评并提出整改措施;对财务和仓库人员提出一些新的工作要求。

四、工作中存在的问题和不足。

由于刚接手财务部门工作,对于整个部门的管理工作有些还不熟悉,需要时间来过渡,工作中与各部门和单位还需要加强沟通和配合,仓库作为物资管理部门工作有待整改,自身业务素质和理论水平有待提高,实际业务处理需要向有经验的师傅请教,各项基础工作有待加强。

五、未来工作设想和整改提高方案。

新的工作局面,我将不断增强全局意识,放眼整个公司经营管理,努力探求工作中的新办法,为了进一步做好财务工作,我想从以下几个方面着手:

1、争取在最短的时间内熟悉部门业务,做好财务核算基础工作,严格费用报销程序,按照公司规定和程序办理业务,在税法范围内进行财务处理,及时准确的完成各项财务核算工作。

2、履行财务服务职能,透过晨会和经济活动分析会等,通报公司经营状况和财务信息,让经营者和管理层了解公司经营状况。及时准确的带给财务信息和成本分析,完善财务部门为生产经营服务的宗旨和职能。

3、用心配合各部门的工作。在沟通和理解的基础上,立足公司实际和切身利益,提高工作效率,配合各部门完成报销和付款业务,提高公司经营运转效率。

4、制定仓库管理补充规定,对于实际工作过程中制度不健全的地方进行整改和完善,加强物资的保管和利用效率,在实际工作中改变仓库管理人员的工作态度和工作方法,提高工作效率,配合各业务部门工作,切实履行服务职能。

5、在处理实际业务过程中用心请教有经验的师傅,多学多问,多向领导请示,同时切实起到监督作用,对于不合理、不合规、不合法的单据一律不得入账。

6、加强自身的学习和提高,不断学习理论知识,关注新会计准则和税法的变动,努力考取在职教育学历和专业职称,认真钻研业务知识,结合公司实际不断完善财务核算质量。

最后,我要感谢董事会和公司领导对我的信任,对于这份工作我倍感压力的同时也充满信心,我相信在公司领导的支持和各位同仁的配合下,我必须能把工作做好。我将以饱满的热情和认真执着的态度来对待工作,努力提高自身业务水平,用心进取,开拓创新,绝不辜负领导的厚爱和公司搭建的展示自己的平台,为公司的发展贡献自己的力量。

在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:

一、努力学习,提高财会人员的政治素质。

财务人员能自学的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。

二、积极工作,努力完成学校的后勤工作。

后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工事下账时,对学校血口要做到细致明了,为学校要节约每一分钱,本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。

三、查找差距,努力做好后勤工作。

虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请却很困难,一时半晌申请不回来,耽误了学校的正常工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担一些困难,把后勤工作做好。

个人上半年的工作总结报告

在上半年,本人坚持以党的十六大精神为指导,深入学习贯彻“三个代表”重要思想,坚持紧抓思想政治学习,努力提高自身素质,紧抓发展县域经济,求真实务,锐意进取,为县域经济的发展和“两个文明建设”贡献着自己的微薄之力。

1、半年来,我十分重视自身的学习,除严格按照单位的“思想政治学习制度”参加单位日常性的学习外,还坚持把自学与集中学习相结合,坚持学习与工作相结合,通过报刊、电视、培训等各种手段。一是重点学习党的十六大精神“三个代表”重要思想等党的理论论著;二是重点学习本系统的相关文件,4月为了提高个人行政执法水平,参加了行政执法培训,并考取了行政执法资格证书;三是重点学习其它相关技能,特别是5月单位抽派我去行政服务中心以来,因为中心作为业务窗口部门,要求各窗口业务人员要有较高的自身修养和综合素质,我去后,不但要负责计划局本局业务的接待和受理,而且还要负责招商、外经局的业务接待和受理为适应新工作岗位的需要,我对计算机操作技能进行刻苦训练,对相关的业务知识进行了自学。

2、半年来,我牢记本身职能,积极参与招投标管理和项目管理,1—5月,本人作为局项目招投标管理股的一名工作人员,积极做好自己的本职工作,先后参加了13项基建项目招投标的核准工作,对金溪中学学生公寓等9个项目的招投标工作进行了全过程监督。参与了由我局组织的对生态工程的自查活动,参与了市稽查办组织的对我县所有国债项目的稽查,发现了建设过程中的一些问题,并督促其整改。5月,我县进行了行政审批职能大改革,组建了行政服务中心,我参与了中心的前期筹建工作,参与协调了计划局、招商局、外经局的行政审批事项申报资料、办事流程和收费等方面的规范和梳理工作。

3、半年来,我在做好业务工作的同时,还积极参与作好了一些其它工作,一是参加了良种繁育基地工程的建设;二是参与了《蓬安特色经济探析》经济调研文章的编写;三是参与了公检法基础设施、蓬安群众体育运动中心训练馆、蓬安红军街社区扶贫开发等5个项目的'论证、包装、上报工作。

1、计算机操作还有待于进一步熟练,计算机操作是我们行政服务中心业务人员的一项基本技能,自己对计算机的操作经过努力,虽然取得了长足的进步,但由于以往一窍不通,底子太薄,因而与新工作岗位的要求尚有一定差距。

2、业务知识还有待进一步丰富,新的工作岗位性质特殊、要(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)求高,而自己又负责几个单位,一下子面临着这些陌生的业务和事物,业务知识面还显得不够广。

3、开拓创新意识还有待进一步加强。

1、解放思想、锐意进取,在学习上再狠下功夫。

2、牢记宗旨,转变职能,在服务上再狠下功夫。行政服务中心的重点就落在“服务”二字,我将始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,提高党性修养,加强业务技能,更好地为人民服好务。

3、抢抓机遇,与时俱时,在发展县域经济上再狠下功夫。我将认真履行发展计划人的职能作用,充分发掘自己在包装项目、论证项目和上报项目方面的潜能,尽量多地为我县争取项目资金服务,推动县域经济健康协调发展。

物业上半年的个人工作总结

时光如梭,不知不觉中来xxx服务中心工作已有半年了,在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事,就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生,转变成了肩负工作职责的xx员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。

通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,以客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。

经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时,也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

3、工作学习中拓展了我的才能。当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的xx园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的热情;至于接下来食堂宣传栏的布置,还有园区标识系统和xx园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项做的更好。

在2020下半年里,我要努力改正过去半年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:

1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;

7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入xxx这个可爱而优秀的团队,xx的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

医院上半年的个人工作总结

xx年1月30日下午3时,医院召开了xx年度医院安全工作总结及表彰会。党委颜楚荣书记、保卫科詹中兴科长、周玲副科长,院本部及院区近两百名治安防火安全员参与了本次会议。

会上,首先由保卫科詹中兴科长对我院xx年安全工作做了详细总结,他指出,过去一年我院的安保工作紧紧围绕“平安医院”、“平安亚运”、“百年院庆”、“全国严打”、“大型医院巡查”等活动积极开展各种消防安全管理和治安打击防范工作,实现全年无刑事案件、无重大治安案件、无火灾事故的“三无目标”。同时,全年发案率下降22%,破案率上升43%,整改消防隐患100多项,为医院的发展提供一个良好的环境,得到公安机关和综治部门的肯定和表彰。他强调,在取得一定成绩的同时,也应该看到医院安保工作所面临的新形势新挑战,如新型社会矛盾和治安问题不断出现,单位内部群体性事件和技术型犯罪增多等,社会“大安全”格局已经形成,安全保卫工作的重要性进一步“凸”显,指出落实群防群治和目标管理责任制是今后保卫工作的基础和迫切任务。

周玲副科长宣读了xx年度安全工作先进科室名单。12个安全工作先进科室分别为:外科实验室、护理部、高压氧科、院长办公室、门诊办公室、爱婴区、后勤处、药学部、工字楼手术室、耳鼻喉一区、内分泌病区、党委办公室。会上,外科实验室、护理部作为先进科室代表做了安保工作经验介绍。

颜楚荣书记为12个安全工作表现优秀的科室进行了颁奖并作了讲话。他指出,安全问题是医院管理发展的一个重要课题,近几年我们在医教研方面取得成绩的同时,我们也应该清醒地认识到我院安全建设还存在许多薄弱环节,需要我们共同努力,加以克服。因此在今后医院的建设发展中,要切实落实安全建设工作各项措施,把安全管理工作放在重要位置,努力建立医院安全管理长效机制,确保xx年安全、稳定目标顺利实现,努力为推动医院新百年的建设而做出贡献。

最后,周玲副科长作了节前安全保卫工作及节后消防安全迎检工作的布置。

上半年个人工作总结

时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。

在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!

下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!

新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!

人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行, 才可以发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。 所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!

懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避免拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。

上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色,完成了广告创收3万多元,6月份争取再收上2万元,离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培养老客户的同时,再去发展新客户!要想有客户,要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。

较之前年有了一定的提高,但是这些还很不够,我有很充足的时间去跑广告,如果把精力都用在广告创收上面,那我的创收成绩还会更加可观!下半年,我打算加大创收力度,争取到年底完成既定目标!

上半年个人工作总结

今年上半年,xx街团工委在团区委、街道党工委的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观及市委九届五次全委(扩大)会议精神。充分发挥共青团组织的助手作用,紧密配合街道中心工作,进一步统一思想,开拓创新,努力开展具有自身特色的共青团工作,现将上半年工作总结如下:

随着我市城市框架的不断拉大,铁西棚户区拆迁改造步伐的加快,棚户区居民大量外迁,这就使我街团员呈现出数量渐少、分布散、流动性大等特点,为适应新时期新形势,结合街道团工作和辖区青年基本情况,团工委积极开展活动,完善工作制度,加强区域合作,将团工作紧紧围绕服务党政的中心工作开展,在充分调动广大团员青年和基层团支部书记的工作积极性的同时把社会各阶层的优秀青年吸引到团内来,并提出了“盘活辖区资源,推行共驻共建”为理念的发展模式,在积极抓基层组织建设,夯实团组织基础的同时,街团工委始终坚持“党建带团建”原则,认真落实团的各项工作机制,积极推进团组织建设。通过联合驻区有团组织的单位和学校,将街道共青团工作范围辐射到辖区内所有团员青年,构筑了地区团建网络,实现了共建共享共发展。根据街道经济建设中心的工作需求,街道团工委着重以“围绕经济中心、服务地区发展”为指导,将共青团工作融入到促进辖区经济发展、保障社会安全稳定,促进了驻区企业的发展和员工的进步,有力地推进了辖区的经济发展。目前我街共建立基层团组织11个、青年活动中心1个、社区团员服务点6个、青少年服务队1个、驻区企业团建联络员6各,现以实现了辖区团组织的全覆盖。

一是街道结合青年中心工作的开展,把团建工作的重点放在组建青年组织上,上半年街团工委陆续成立了“爱心超市”,“社区青年读书室”、“网吧巡查小队”、“普法宣传队”、“爱鸟护绿小队”、“老少同乐宣传队”等少青组织。这样一方面有利于发挥社区青年各方面的特长,为建设学习型社区营造了良好的氛围;另一方面,社区青年有了自己的组织,有了自己的活动载体,有利于把松散的青年集中起来,形成一个有凝聚力的团体。二是街团工委将帮扶辖区矫正青年工作列为今年十大工作目标之一,积极开展“关爱一助一”活动,通过一名团干部负责一名矫正青年的办法,帮助他们走出阴影树立信心重新融入社会。

1、开展3.5学雷锋志愿者服务活动

志愿服务辖区群众是我街长期以来一直保持的良好传统。目前我街道共有志愿者队伍30余人,根据志愿者的专长特点、社区群众的需求以及社区可利用的资源等,建立健全服务机制和网络,广泛开展社区便民服务,重点为孤寡老人、军烈家属及下岗青年家庭、单亲家庭少年、离退休的老干部、困难户、五保户等特殊群众提供服务,充分发挥了团组织的作用。半年来,累计服务辖区孤寡老人、老党员及困难家庭20余次。

2、开展“四个一”活动

根据街党工委的统一部署,在建党89周年纪念日到来之际,街团工委在辖区广大团员青年中开展了“我与祖国共成长四个一”主题教育活动。即看一部爱国主义影片、写一篇心得、帮扶一名矫正青年、为青年做一件实事,经过此次活动,使辖区团员青年更加明确了对团员身份的认识,坚定了”永远跟党走“的信念。活动期间,1名团员青年被吸收为预备党员,5名团员青年向党组织递交了入党申请书。

3、开展“周末社区知识大课堂”活动为了充分发挥社区青年活动中心及社区团员服务点作为青年思想道德文化及学习职业技能的主阵地、主渠道的作用,街团工委在腾飞社区、赛罕社区成立了“青少年远程教育辅导站”,并积极开展了“周末社区知识大课堂”活动。成立远程教育辅导站是街团工委,创新活动形式,增强团组织活力的一项重要举措。每周末辅导站都会,通过播放爱国主义影片及科学文化类宣传片等方式,重点围绕青少年成长中所遇到的心理问题开展疏导教育,努力提升辖区青少年道德修养,在做好宣传教育的同时我们还积极开展了贴近青少年实际、既有很强的实践性、团队性,又有很强的娱乐性和知识性的青少年团体活动:如“大树底下听爷爷讲故事”、“低碳生活社区行动”及“我们在党旗下成长”等系列活动,通过让青少年亲身参与到活动中来增教育学习的说服力、感染力和吸引力。

个人上半年工作总结

xx年以来,在县委、县政府和县住建局的正确领导下,我局对照年初制定的工作目标,规划上求深度,程序上抓规范,队伍抓素质,进一步理清工作思路,开拓进取,务实求新,现将上半年工作情况总结如下:

(一)规划编制。

(1)主城区控规及专项规划。依据《霍邱县城总体规划(—)》,开展城区控规及专项规划设计编制工作。已完成16项专项规划编制工作,并已全部通过市规划局组织的专家评审,主城区城北及城东片区12平方公里控规编制和13个专项规划、环水门塘景观设计已经规划委员会主任会议审查通过,8个专项规划已通过县政府常务会议审批通过。

(2)美好乡村规划。已完成第二批36个中心村规划编制任务,并全部通过专家评审和县规划委专委会的审查,13个xx省级示范中心村的规划方案已经规划委员会主任会议审查通过。

(3)正在启动的规划编制。按照县城规划建设管理的要求,正在启动县城区特色街区规划编制工作,启动垃圾焚烧发电厂专题选址论证编制工作。

(二)规划管理。

(1)项目选址、出具规划设计条件和设计方案审批。xx年上半年共召开规划局业务会8次,县规划委专委会2次,规划委主任会7次,审定规划设计条件55项,规划设计方案31项,项目选址18项;审定了美好乡村规划设计方案、专项规划、霍邱一中搬迁项目等重大项目。

(2)办理“一书三证”。上半年发放建设项目选址意见书7份,建设用地规划许可证32份,建设工程规划许可证54份,规划核实合格证25份。

(三)规划监督。

(1)作好今年县政府重点工程建设的服务工作。今年县政府安排大量资金进行基础设施和民生工程建设,为尽量减少在规划审批上的时间,我局主动服务,积极联系,在保证规划审批环节不缺失的情况下,尽快做好各个项目的服务工作。

(2)加强规划巡查。坚持实行经常性的巡查制度,基本保证定期对工地进行一次随即抽检,以及每月一次的`大范围集中巡查。对在巡查中发现问题的,及时以文字形式向各有关单位反馈,督促有关单位进行整改,以加强建设过程中的监督。

(3)开展“一书三证”检查工作。根据住建部和省住建厅的要求,对我县核发“一书三证”的情况进行检查,以加强各地依法实施城市规划管理工作。结合年初的开发区整顿清理工作,重点开展了对开发区规划管理的检查工作,针对发现的问题,及时反馈,督促整改,并帮助提出整改措施。

目前,我局现有在职在编人员12人(局长为住建局副局长兼任),其中借调1人,难以满足当前繁重的县域规划任务,导致在办理具体项目时效率不高;没有充足的办公经费,难以满足日常工作开支,相关业务工作开展起来比较困难。

(1)完成县城控规及专项规划的审批和备案工作。

(2)完成县城区特色风貌街区规划设计编制和控规通则的制定。

(3)指导好副城区控规和相关专项规划的编制工作。

(4)对照年初制定的目标任务,全力推进其他各项工作。

上半年个人工作总结

(一)做好日常集中核算和分配工作。

集中核算工作:

2、与集团办公室及其他相关部门合作,确保四个体验的资金。

3、按照财政部的相关要求,填写了_—_年各预算单位的行政成本数据。

4、根据省级有关部门的通知要求,我局和各核算单位住房公积金和住房补贴基数调整的计算、审核、申报和支付工作已认真完成,_追加资金申请已及时向财政部门提出。

5、按照档案管理要求,共整理归档_—_年所有会计单位会计档案1292份。

会计分配工作:

1、认真总结第11周期作业工作,创新新周期会计作业形式。年初,中央班子成员带领委派会计进行了多次讨论,认真梳理了第_届全运会定期委派工作中的成功、问题和教训,不断探索符合体育系统特点的委派会计实施新模式。在充分分析各单位实际情况后,按照体育培训单位、财政资金保障单位、社会关注度大的单位在实施会计委派时应优先保障的原则,结合中心人力资源情况,在继续对当地培训中心和方山培训基地实施会计委派的基础上,今年新增了三个委派单位,即省体育彩票中心、水上运动中心和省体院。并尝试一人多单位聘任制、主辅结合、重点保障、综合治理的新管理模式,也体现了“稳定现有成绩、扩大聘任制类型、全面提高质量”的工作思路,更符合省体育局工作重点,形成了以培训单位为主、其他类型单位相结合的聘任制格局。

2、新一轮会计委派已初见成效。委派会计到岗后,根据新周期被委派单位的工作特点,重新调整和修订相应的财务制度和一些新的管理措施。如局培训中心修订了经费支付审批制度、食堂财务管理规定、食堂用餐采购办法等。鉴于为第十一届比赛分配了大量培训设备,专门设立了资产管理科,以加强资产管理;省体育彩票中心制定了《省体彩中心站点物资材料管理办法》(草案),在财务核算中增加了审核程序,严格控制其日常费用的合理合规性,进一步提高了预算专项资金使用的效率和效益;省体育局修订和补充了财务人员岗位责任制制度和项目资金管理规定;方山基地研究开发了子弹装备核算网络系统的计算机化管理模式,提高了子弹装备的管理效率。另外,针对各委派单位专项资金数额较大的情况,及时提醒派出单位控制专项资金使用进度,保证预算审核,每月按时向上级报告资金落实情况。

(二)其他管理工作。

1、根据实际支出情况。

3、认真做好“小金库”检查实施情况的审查工作。针对检查中反映的资产管理问题,今年上半年,经社部专门对局系统资产进行了清查,清理了长期借用资产,并根据清查结果(报经社部审批)认真做好了呆账资产的划转和核销工作;根据审核意见,经过与赛会控制中心多次协调沟通,已督促其对十运会局调拨设备进行登记备案,并于_年2月报废部分设备56、86万元。同时完善了车辆报废审批程序,目前正在办理相关租赁设备的移交手续。在此基础上,要求中心指定专人进行实物管理,以确保资产相互一致。

4、从报表用户的角度来看,专项资金的报表形式得到了改进,使用户更容易理解和接受财务报表,更好地掌握本单位的财务信息。

(一)会计委派制的实施对被委派单位的整体会计工作有显著的促进作用。

年上半年工作总结_个人上半年工作总结

截止20__年__月__日为止,__车间已安全运行半年,车间员工本着“抓安全、促生产、强管理”的基本原则,群策群力,圆满完成了车间上半年的工作任务。为了总结成绩,弥补不足,现将半年以来的工作情况总结汇报如下:

一、职工队伍素质长抓不懈。

培养一支德才兼备的职工队伍一直是动力车间工作的重点之一。为此,车间始终将职工培训工作放在首位,长抓不懈。早在年初,车间就制定全年的职工培训计划,力争将工作做到有条不紊。2万吨工程完工后,车间新进了28名青工,为了使其尽快掌握车间的所涉及的电气知识和设备维护保养的有关知识,车间在较间根据实际情况,针对部分设备操作不便的弊端,检修试验联手对二万吨、三万吨循环水线路实施了改造,并为二万吨所属设备(4台变压器和循环水泵房)加装了临时风机,改造既方便了操作,提高了效率,也增强了安全系数,收到了事半功倍的效果。

二、增加安全意识。

安全月期间,车间又积极组织各班开展形式多样的活动,如“事故预想、反事故演习”等,并以班组为单位学习安全规程和操作规程,以强化员工的安全意识,巩固安全知识,与此同时车间积极配合公司开展“四个一”活动,以不同的形式对员工进行安全教育,反“三违”活动,事故分析活动等,截止目前车间已发现隐患8处,提出整改意见8条,并逐一进行了落实。__月初,车间工作人员巡视中发现4#整流变压器档位指示偏差,检修试验人员在处理完4#变压器档位传动轴故障后,本着将“隐患一查到底”的谨慎性原则和“三不放过”原则,在对其进行的性能试验中,发现b相直流电阻偏大,三相绕组不平衡,属一类事故隐患。

三、管理工作全面细致。

车间于年初对“月明星”活动细则进行了完善性修改。并在车间内部继续推行。同时,车间紧紧围绕“管理工作思路创新”的原则,在“月明星”活动开展的基础上又推行了“党员示范岗”、“共青先锋岗”和“巾帼文明岗”,并制定了相应的活动细则。将车间的全面管理融汇到“三岗一星”活动中来,以促进岗位成材为目标大力推进车间的管理工作。日前,所有活动已正式在车间开展起来,并报送了公司党委、工会和团委,各项活动细则也将以于下个月以版图形式上墙。此外,车间响应公司开展标准化质量管理和目标成本管理的号召,将车间各岗位责任制度,设备定置定职制度作了进一步健全、规范,并在车间以各种不同的舆论形式大力宣传目标成本管理相关内容,积极配合公司对车间各种消耗进行核算,商讨承包事宜并拿出了合理方案。

上半年个人工作总结

本人在公司的各级领导正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

在半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效的去利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时去加班加点,保证工作能够按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

我的工作岗位是一名司机,责任和安全一直都是我的工作宗旨,在出车的过程中我一直严格要求自己,做到小心安全驾驶车辆,把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平时的工作中,我能够做到车辆的维护和保养,同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成,尽量的为公司节约点维修费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。

总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有认真对待这件事,导致后来粘罐事件。

三是责任心还不够强,到工地没有按规定下来查看路况,麻痹大意。

上半年个人工作总结

班主任工作,我倾注了自己的全部的精力和爱心,20-年上半年的一学期下来,班级在各方面工作都还可以,班级管理得井井有条,特别是在班风和学生品德方面更是有了很大的收获,具体做法如下:

一、创建和谐、积极向上的班风。

一个班级的班风如何,直接影响着这个班级的各方面工作,影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性,所以在开学的第一天,我就教育学生要爱学校,爱班级。在平常的工作生活中,我时刻注意培养学生的集体荣誉感,每当班级在学习上取得了好成绩,在广播操上得了名次,我就鼓励他们,表扬他们,和他们一起庆贺。当班级出现问题,学生犯了错误,我就和他们一起分析原因,找不足,一起加油,争取下次赶上来。在长期这样的氛围中,学生们有了非常强烈的集体荣誉感,班级整体风气积极向上,充满了活力。

二、培养学生良好的品格。

我一直认为,中学时期,培养良好学生的品格是最为重要的。在平常的工作生活中,我非常注重学生品德方面的教育。我经常对孩子们说,只要是人就会犯错误,就连老师都有做错事的时候,更别说你们小孩子了,所以老师允许你们犯错误,但有了错误一定要承认,要改正,那样,你还是个好孩子。由于我的这种观念,这种教育方法,使我们班学生全班都有了一个最明显的特点,那就是诚实。在教育学生诚实的基础上,我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透,用自己的行为给他们树立榜样,对于我们班学生来说,我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。

三、用爱搭建我与学生间的桥梁。

1、爱就是了解。

初建新班,了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况,做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点,他们有什么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。

2、爱就是关怀。

入冬以后,孩子感冒的比较多,有时一天有好几个呕吐的。一次吃午饭时我就收拾了两次呕吐的污物。每天吃过中饭,我总是亲自弄药给生病的孩子们吃。晚上,还要给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况。

3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中,我与学生像朋友般相处,遇到事情都与他们商量,与他们讲道理,请他们帮我做事情我会说谢谢,当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中,孩子们喜欢我,愿意和我说心里话,有了事情会大胆发表自己的看法,做事有主见,我觉得这是沟通的基础,也是我成功教育的最大原因。

4、爱就是责任。

教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。刚入学的学生,不知天高地厚,只会随心所欲地玩闹。我先用各种儿歌进行常规的教育,不仅使他们了解了一日常规,而且,对他们也有提醒的作用。并且不失时机地抓住一切可以利用的机会进行常规教育,如:班会上、晨会上,我让他们时刻有常规意识。但这是远远不够的,他们的自觉性不强,还需要时刻不放松地看。做操时,我先站到队伍前面,站在那儿,然后目视他们动作,还要不时地提醒,某某站整齐点,某某手伸直点。这样的话不知说了多少。就这样,渐渐地做操时,我不再用时时地去看着了,队伍也站得整整齐齐了。现在,我不在的时候,班级卫生打扫得象模象样,别的老师都很羡慕。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

上半年个人工作总结

在这即将过去的20xxxx年上半年,我回首过去、展望未来。过去的大半年里,在公司的指引下,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这上半年里,总的来说我在公司还算顺利、平稳。20xxxx年的上半年对我来说是有意义、有价值、有收获的半年,半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的问题和不足:

1、工作中有急躁情绪,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。

2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。

20xxxx年上半年,车间的业绩比去年同期增长了xxxx万,在公司所有车间业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成绩,是经过大家的共同努力而来的成绩。在此,我要感谢各位领导以及车间的全体人员,没有你们的支持和帮助,也就没有我今天的成绩,今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,谢谢你们!

回顾近半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对下半年的工作作好自步的设想。

1、加强理论学习;。

2、加强现场管理力度;。

3、提高沟通能力。

回首过去的六个月,有欢乐也有痛苦,但更多是充实是责任。在工作中自己更加成熟了,崭新的下半年生活我会继续努力,艰苦奋斗为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。一定要认真克服自己的缺点,发扬成绩,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,为车间的发展作出自己的贡献。

以上是我这半年的工作总结,如有写的不到位的地方,敬请各位领导批评、指导。最后,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持。

上半年个人工作总结

1、业务发展情况:上半年(1-4月)门诊人次15698人次,同比升高19.1%,上半年(1-4月)业务收入为128.6万元,同比升高9.8%,业务发展总体情况较好。

2、科室创新发展情况,20xx年初开展了腹针疗法新技术,目前已开展腹针疗法约50人次,临床疗效良好。

3、合理用药控制情况、医疗保险管理情况,今年1-4月除2月药品比34.3%外,其他各月药品比均达标,20xx年1-4月药品收入占总收入百分比24.96%,合理用药控制情况基本达标。

4、科室3年发展规划完成情况(20xx年-20xx年),20xx年发展规划中准备引进和推广中医适宜技术,目前基本完成。

5、科室为提高患者满意度,在医院领导的帮助下获得美神基金的资助,使得群众满意度提高,积极和员工沟通交流,及时解决员工的实际困难。

6、科室工作亮点是今年成立中医治疗室,开展中医适宜技术如拔罐、刮痧、普通针刺、腹针、电针、灸法、中频脉冲电治疗等,进一步扩大了中医科治疗范围。

7、科室认真学习各项医疗规章、制度及各项各项工作流程,严格按按照医院的规章制度及各项工作流程工作。

8、科室坚决杜绝和医药代表的任何不正当利益关系,认真学习党风廉政建设,并组织员工学习《龙江医院开展收受红包、回扣各项治理工作方案》,并与患者签订拒收红包协议,如发现收受红包、回扣现象,坚决制止,绝不姑息。

9、安全生产、三好一满意活动落实情况,组织员工认真学习中医常见病的诊疗规范及中药配伍禁忌等知识,严格执行三级查房制度,认真学习消防安全制度,防止火灾隐患。

10、今年上半年举办了顺德区继续医学教育项目《经方在消化系统疾病中的运用》培训班,取得了较好效果。我科今年无违反计划生育情况发生。

1、科室在两个创新(技术创新、管理创新)、两个满意(群众满意、员工满意)方面的落实措施。20xx年年初开展了腹针疗法新技术,已通过龙江医院科学技术工作委员会审批,目前已开展腹针疗法约50人次,临床疗效良好。积极加强员工之间沟通交流,解决员工工作和生活中的实际困难,增强员工对医院的归属感。进一步扩大中医科的宣传力度,让更多患者了解中医,从中医中受益。

2、科室岗位目标完成计划,上半年中医科门诊人次较去年相比有升高趋势,住院患者仍然较少,没有达到医院规定的标准,下半年争取多收治住院患者,尽量达到医院规定的标准。

3、科室规范化管理、团队建设和制度建设,进一步加强中医科核心制度学习,强化中医常见病诊疗规范。

4、医疗业务开展计划,下半年准备开展天灸治疗以服务更多的患者,同时扩大中医科适宜技术治疗范围。另外,科室人员充足情况下,建议轮流派医师到上级医院进修学习,以便提高中医科整体业务能力。

5、与上级单位开展技术协作计划,在医院的帮助下,准备请上级医院市中医院或区中医院专家到我科开展技术指导工作。

6、今年下半年准备申请市级或区级科研课题1-2项。

上半年个人工作总结

一、规范管理,完善公司各项规章制度。

为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。

二、加强业务技能培训,提高职工素质。

今年上半年,段举办了职工机械操作业务技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武,公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的高潮。三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。

安全就是企业最大的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,定期到工地项目部对机械设备进行检查,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。

四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。

加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。通过开“展廉政教育、作风整顿”活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展“廉政教育,作风整顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。

五、加大市场开拓力度,加大企业管理力度。

年初,公司领导根据段下达的目标任务,领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,努力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。

另外,我公司财务管理制度,财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。

下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以“拓市场,扩总量、重质量、树形象”为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。

上半年个人工作总结

经过200*年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入xx年上半年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。

在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。

明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个200*年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。

xx年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。

同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。

一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。

一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。

二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。

三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

上半年个人工作总结

今年上半年在领导和同事的指导帮助下,我较圆满地完成了组织上交办的任务,完成了分解的信息工作指标,共撰写上报省市信息余条,其中长篇信息篇。

编发《快报》期。

下面,我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。

我在信息科工作已经七年,工作实践中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。

信息工作是党委办公室的一项重要工作,是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。

它不仅承担着服务于同级党委的任务,而且还承担着服务于上级党委,向中央和省、市委报送信息的重要职责,同时还肩负着服务基层,指导全局的任务。

也就是我们通常所说的“三服务”。

我的体会是,做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。

因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时,都时时处处注意捕捉信息。

为使常规信息不落趟,我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯,摘抄题目,归类整理,保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。

近几年来,省市委信息中心为提高信息上报质量,对各县市区信息报送数量进行了限制,因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息,而是有多少条信息被采用,有多少条信息能真正输入领导决策层。

这就需要工作中注重质量,使信息出“精品”、出特色信息。

工作中我除每周完成篇信息的任务外,还坚持常常给自己出题目,变换角度写信息,并反复比较,推陈出新;坚持调研出信息,利用一切下基层、访问的机会,了解基层动态,了解群众所思所想所盼,了解民众对上级决策的反映,紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息,提高了信息报送的对路性、实用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息,认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件,寻找我市工作的闪光点,找准切入点,从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意,进行综合提炼,撰写出一批推介我市先进经验的信息。

此外,编发《快报》也是信息科的一项重要工作,这是为同级党委服务的一份信息刊物,它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。

因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性,能够紧扣领导思维脉搏。

年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标,我觉得方向定了,那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。

于是经过反复酝酿,我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。

逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿,收到送来稿件篇,编发部门乡镇一把手笔谈期,既调动了乡镇部门的积极性,又对我市这一重要工作进行了宣传发动,起到了很好的效果。

信息工作作为党委工作的'重要组成部分,是党委决策的“耳目、参谋、智囊”,要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性,为此我做到了“三学三提高”,一是坚持从书本中学,不断提高从政治上把握大局的能力。

我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书,定期阅览中央、省市下发的文件,深入解析其思想内涵,力求吃得透,弄得懂。

二是坚持从网络媒体中学习,不断提高办文办事能力。

我一般每天上网浏览时间为-个小时,每日新闻联播必看,充分利用网络媒体资源,搜集重要信息,阅读重要报纸新闻,学习行政文稿写作知识,使得上级重要决策动态能够早知晓,基层工作实施能够广博览,领导交办的文稿能够快完成。

三是坚持从身边学,不断提高分析研究和解决实际问题的水平。

做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,是如何做的,想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。

对于市委一些重要决定,看部门、看干部都是怎样执行的,是如何贯彻落实的,从中总结出规律。

把领导的经验、同志们的经验学深学透,归纳总结,变成自己的东西,进而提高自身素质。

做为一名现代党委办公室的文秘人员,仅能写一两篇文章还不算合格,必须是一个能文能事,样样通晓的全才。

工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫,还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。

独立完成此类文稿篇,使自己得到了锻炼,文字水平也有了很大提高。

为了增强微机操作水平,我自学了文字编辑、网络知识,并开始学习动漫制作,力争能够与时俱进,赶上时代发展的步伐。

甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。

工作中我能正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞攀比,不图名利,不计较个人得失;爱岗敬业,劳累不辞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。

严格遵守各项规章制度,领导要做的马上做,领导交办的工作加班加点完成,该说的说,不该说的不说,有令则行,有禁则止。

半年来,有成功也有失败,有经验也有教训。

实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距,比如对一些方针政策还不能灵活掌握,信息精品少,开拓性工作做的少等,下半年我将逐一克服缺点,保持昂扬的精神状态,努力在以下个方面取得新突破:一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。

努力提高信息采用率。

二是强化岗位意识。

牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。

三是强化全局意识。

做到深刻领会领导总的指导思想,熟悉几级党委工作重点,自觉把握全局,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。

四是强化为同级党委服务意识。

时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众,深入基层调研,将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面,将我市基层好的经验做法及时反馈出来,将领导急于掌握或预警性情况及时搜集,为领导决策提供优质服务,真正发挥信息“急行军”作用。

计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

1、理顺关系,办理公司有关证件。

公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。

我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。

通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。

充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。

作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。

由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。

我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。

根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。

先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。

就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。

体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。

落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。

努力学习房产专业知识和相关法律常识。

加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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