人员培训工作总结(实用13篇)

时间:2023-11-21 21:54:09 作者:MJ笔神 人员培训工作总结(实用13篇)

培训工作总结是对一段时间内的培训活动进行回顾和总结,以便更好地评估培训效果。在制定培训工作总结时,可以参考以下范文,了解如何组织和表达自己的观点和结论。

销售人员培训工作总结

销售技巧是现在很多人学习的一门学问,要想做好销售工作,销售人员一定要不断的学习销售技巧,并参加培训。以下是小编为大家精心整理的销售人员。

欢迎大家阅读供您参考。

怀着一种空杯的心态,我有幸参加xx举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心。

信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

二、销售+市场+策略。

一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭xx老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和xx公司一起成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx公司做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。在培训内容上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了xx(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的xx销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3.能主动的完成日常工作。

4.专业知识还不够,需要多学习。

5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!

转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作。

课件。

水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

新入职人员培训工作总结

七月,又一个毕业季,我们迎来了新一批的护理人员,对刚走出校门,即将踏上新的工作岗位他们是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。为此,护理部组织了为期一周的岗前培训。

本次培训历时一周,每日上午三节理论课,课程涉及优质护理、护理安全、急危重病人护理、检验标本采集等等。课程内容实用且新颖,所有参与授课的主任及护士长均做了精心准备。每日下午三到四项护理技能操作示教,操作有基础、专科急救技能还有中医护理操作,共十四项。所有操作均由护士长本人示教,大家不仅示范了流程还讲解了日常操作中的一些注意事项。每日操作示范完毕后,所有新员工都进行了操作练习,每项操作至少抽考两人。对不合格者,练习后补考。

周五下午在护理部及icu和九病区的配合下进行了“床边交接流程”及“九知道汇报流程”的演示。演练完毕,所有新员工分为两组根据所提供的病例分别进行了汇报演示。汇报过程虽然还存在重点不突出、层次不清等不足,但总体大家在小组合作及语言表达等方面都得到了锻炼。

周六上午,我们进行了培训的最后议程,理论测试。理论测试主要就前期的理论及操作培训的相关注意点对各位进行检测。理论测试完毕,召开了新员工及护士长的座谈会,各位新员工都进行了自我介绍。最后,护理部李主任就人际关系、工作及学习方面给大家提出了具体要求。

岗前培训只是一个阶段学习的结束,未来还有很长的'路要走,大家还需共同努力。

销售人员培训工作总结范文

2020年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入x公司做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙x先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。在培训内容上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

基层医务人员培训工作总结

随着现代社会的发展,医院已经进入市场化阶段,各家医院之间的竞争越来越激烈,而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门,步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能,帮助他们顺利成长,如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平,又具有高尚的职业道德,使他们尽快适应医院工作的需要,是医院管理者应该着重考虑的问题。

一、医院基本情况。

沛县人民医院,是徐州医学院教学医院,沛县红十字医院。创建于1950年,是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院。是城镇职工居民医保、新农合定点医疗机构。

医院开放床位1200张,职工1185人,其中卫技人员876人,高级职称110人,中级职称307人,初级459人。医院年门急诊病人达70万人次,年出院病人达3.2万人次。医院科室设置齐全,开设25个病区。建有现代化的层流手术室,建立了icu、ccu、nicu、eicu病房。神经内外科、泌尿外科、骨科、肿瘤内外科、血液科、胸外科、心血管内科、普外科等多个专科分别为市、县重点专科。医院医疗设备先进。总值达1.2亿元。拥有核磁共振、螺旋ct、dr、cr、彩超、大型全自动生化分析仪、多功能数字胃肠机、医用高压氧舱、腹腔镜、超声刀、电子胃镜等先进设备,为优质医疗服务提供了硬件保证。

医院始终坚持科技兴院,不断开展新技术、新疗法。近年来,获县级以上科技进步奖40项。荣登2012中国医院竞争力百强榜,被国家卫生部授予“基层医院慢性疾病标准宣贯试验基地”、被省卫生厅授予“省住院医师规范化培训基地”。医院注重人才队伍建设,科室实行竞聘上岗,为优秀人才脱颖而出提供了良好的机会。医院不断扩大对外交流,先后与北京、南京、上海、山东等地医院建立了友好合作关系。

医院坚持内抓质量、外树形象、依法治院、科学管理。连续多年被江苏省、徐州市评为“文明单位”、“卫生行风先进单位”、“人民满意医院”,同时荣获卫生部“全国医院感染横断面调查组织先进单位”、省卫生厅“群众满意医疗卫生机构”、省“诚信示范医院”、市“医院能力建设先进单位”等称号;医院党委连续多年被市县委表彰为“先进基层党组织”。

六十多年来,一代代沛医人栉风沐雨,辛勤耕耘,为医院的创建、发展、强盛做出了令人瞩目的成就,沛医人将牢记“以病人为中心”的医院服务宗旨,善待好每一位病人,以人为本,坚定“四步走”战略,全力打造徐济之间最大医疗服务中心,为四省边际地区的人民群众提供高水平的医疗服务。

二、遵守职业道德、提升沟通能力。

道德是人们行为规范的总和,是人类社会发展到一定历史阶段,用以调节人们之间以及个人与社会之间相互关系的行为规范和准则。职业道德是指从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应当遵循的特定的行为规范。医德是在医务部门工作的人员(以直接面向病人的医护人员为主体)在整个医务职业活动中应遵循的行为规范和准则,它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系,也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系。

医生的服务对象是人,世界上最复杂的事物莫过于人。要做一名好医生,首先一点要研究人,全心全意为人民服务,这就是医德。医德不光是一种愿望,更是一种行动。这个行动贯穿医疗的全过程。怎样当一名医生,这是个既简单又复杂的问题,医学生从医学院校毕业,穿上白大衣,便称之为医生,然而,想要成为一个受欢迎的好医生,却包含着方方面面的内容。

医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,在相同的实践机会中,成长的速度和程度又不相同,勤奋是必需的,思考和认真读书也是必需的。练就精湛的技术是做一名好医生的必备条件。临床是非常感观的,需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感觉,既要跟着上级医生一起查房,聆听上级医生的指示,又要深入到病房与病人进行沟通,换药。如何取得医患之间的相互信任、如何跟着上级医生学习。小到如何跟病人换药、在白大衣下如何穿着,每一个细节都是有学问的。

三、职业生涯发展规划。

根据马斯洛的需要层次理论,员工也有自我完善、自我实现的需要。尽早规划自己的职业生涯,可减轻新到岗位的紧张感及压力,产生对未来的美好憧憬。

一个人要立足于社会,应该注重培养自己的实践能力,全面提高自己的实践素质,而不应该把精力过多地放在盲目的考证上。现在,“职业生涯设计”渐渐在上班族中流行,许多人正从盲目考证中解脱出来,给自己的整个职业生涯进行一个定位,以时间为单位,确定不同时期的目标,然后一步步实施,最终实现确定的职业目标。求职者,应先科学地进行职业生涯设计,然后有选择地学习专业,进而一步一步地实现自已的职业理想。

四、严格执行医疗安全核心制度。

1、医疗损害事件处理有关规定学习:正确处理医疗事故是保障病员和医务人员合法权益,维护医院工作秩序和社会治安的一项重要工作。目前,医疗环境不是太有利于年轻医师的成长,医患关系比较紧张。为了确保医疗秩序和医疗安全,提高医疗服务质量,做好医疗纠纷防范和护理风险防范非常重要。要让年轻人既要掌握专业知识,又要有风险意识,同时也要懂得保护自己的合法利益。所以国务院《医疗事故处理办法》、《医疗损害事件处理规定》等相关法规,应该一开始就学习,不要等出了事才想起来。通过学习既要懂法,还要在遇到相关问题时,知道处理程序、方式、方法。

2、医保政策培训:实行医疗保险制度改革后,参保病人开始有了自主选择医院的自由,医院由原来相对固定的病人群体,逐渐变成不稳定的群体,各医院间的竞争日趋加剧,医务人员以往那种大处方、大检查、乱收费等医疗行为,直接影响了参保病人的利益和医保制度改革在医院的实施,成为医院治理需要解决的迫切问题。因此必需因势利导,要求年轻医务工作者工作正视存在的问题,树立以病人为中心,以保证医疗工作正常进行和参保病人满足为前提,增强医保意识,充分熟悉医保改革对医院的影响和机遇,树立优质、高效、低耗的思想。

五、严格病历书写规范。

病历是医务人员地医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。编写系统而完整的病历是医生必须掌握的一项基本技能,一份合乎要求的病历,在内容上能如实反映疾病的变化规律,以及医生对疾病的诊治和预防进行思考分析的经过,还要在格式上符合基本要求,为了达到这个目的,需要经过一番刻苦的学习和锻炼。

为加强医疗机构病历管理,保证病历资料客观、真实、完整。根据《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》,卫生部制定了《医疗机构病历管理规定》。为认真执行该规定,各医疗机构都建有病历管理制度,设置专门部门或配置专(兼)职人员,具体负责本机构病历和病案的保存与管理工作。

通过一段时间的培训,将极大的调动新进人员的工作积极性,为他们今后更好的服务于社会,创造一个良好的心理品质。

未来的竞争是人才的竞争,如何最大限度地发挥每一位立志施展才华的年轻人,给他们创造一个成才的平台,岗前培训是第一步。我们想通过这样的培训,对年轻人养成良好的道德习惯,将会受益无穷,对提高医院员工的整体服务意识,将会奠定一个扎实的基础。

销售人员培训工作总结

首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。

传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。

现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。

作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。

如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。

x老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。

x老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。

学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!

文档为doc格式。

新入职人员培训工作总结

为使新入职销售人员尽快熟悉公司基本情况,掌握销售人员应知应会的产品知识和销售技能,同时对其岗位匹配性做进一步考察,故进行本次培训。考虑到本次入职人员入职时间相近、人数较多的特点,故采取集中培训的形式。以下将就本次培训的基本情况及培训过程中的经验和问题做详细分析。

一、培训基本情况。

本次培训由入职通用培训(新员工入职培训集中培训)、岗位培训、总经理座谈和项目实地考察四部分组成,采用讲授法、座谈会、项目实地观摩、情景模拟等多种培训方式相结合,培训内容涵盖:公司规章制度、企业文化、产品知识、行业特点、工程建设基本知识、销售技巧等多方面知识。

(一)课程安排(附表一:新入职销售人员培训课程安排表)。

1、通用培训:即新员工入职集中培训,由人力资源部统一组织实施,主要介绍公司的规章制度、企业文化、质量管理知识、产品软件及土木工程建设基本知识,以讲授法为主。

2、岗位培训:对公司所处行业、客户需求和特点、产品知识、销售技巧、工程建设行业基本知识、地下工程专业术语与施工方法等内容做详细介绍,以授课法、座谈讨论为主。

3、总经理座谈会:从总经理的角度和视野出发,与新进销售人员交流公司多年来的从业经验,从行业、公司、客户等多个层面剖析同是销售中的经验和教训,为销售人员的后续工作指引正确的方向、方法。

4、项目实地参观:在岗位培训结束后,安排新进销售人员到实地观察项目组人员的日常工作,以进一步加深对产品的理解和消化。

(二)考核方式。

本次培训考核分两次进行:

第一次为笔试,主要考核对公司的基本认识、产品知识和理解,以及销售开展思路和基本技巧。

第二次考核为演讲(ppt)+情境模拟,主要考核对公司产品知识的理解运用,口头表达能力和临场应变。

经过两次考核,从9名参训人员中初步选出6名销售储备人员,淘汰3人。

二、培训经验与问题分析。

(一)培训效果评估与反馈。

通过问卷调查、访谈、考核情况等多种方式表明,本次培训模式已初显成效。经过为期2个月的培训,新进销售人员已经对公司的基本规章制度有了一定程度的了解,绝大多数人对公司产品体系形成了自己的认识和理解,通过再加工能够比较完整、正确的表述出产品体系。

对于公司来讲,相对于以往零散的“师带徒”形式,这种“集中招聘+集中培训+考核上岗”的培养模式更经济、更迅速,人才识辨、判断的准确率更高,培训效果也更加明显。对于新入职的员工来讲,在这种短期、集中的培训模式下,他们对公司、对产品的认识更全面,更容易产生企业文化认同感和归属感;同时避免了销售过程中因销售经验不足、对产品认识不足而产生的种种问题。

(二)问题与不足(附表二:培训效果调查问卷表)。

1、课程设置:

1)课程设置应充分考虑到学员的接受能力,增加实例讲解、案例分析的比重。由于部门内容专业性较强,对于非专业的销售人员来讲,单纯讲理论比较难以理解。因此课程设置方面应增设与实际相结合的部分,如案例分析、实例讲解、图文并茂等形式,以助于提升培训效果。

2)培训形式应更加丰富多样,应增设销售情境模拟等课程。本次培训理论授课比例较大,销售演练比重较小,可以考虑开设与实际相结合的实战演练性课程,以更全面的判断新进人员的销售技能。

2、培训讲师:

1)讲师授课缺少详细的课程大纲和明确的授课标准,授课多凭个人发挥。以此为前提,授课内容难免出现交叉重叠,重复讲述的现象;而有些内容又成为“真空区”,无人讲授,很难保证授课达到理想效果。

2)培训讲师缺少专业的培训技巧,授课水平参差不齐。如:授课中理论与实际结合不足,个别讲师控场能力欠缺,不能充分调动学员的积极性,互动性不足。

3、培训流程:

1)考虑到公司培训成本,培训学员的急切心情,培训总周期应控制在一个半月以内。

2)培训课程安排的顺序应有所调整,理论培训与项目现场观摩交叉进行,这样有助于学员理解所学内容,提升培训效果。

4、考核方式:

1)考核应增加对学员基本素质的考评,如:个性/性格、人际关系处理能力、环境适应能力等。销售人员对外代表公司的形象,个人的基本素质很大程度上决定了一个人的行为方式和问题处理方式。目前的考评体系中,没有涉及性格、人际关系处理能力、环境适应等方面的测评,因此希望后续的培训中能增加相关测评项目。

2)在情境模拟的考核当中,具体场景、角色、背景材料应该更详细、更细致。

三、改进建议。

1、调整课程设置,使课程设置安排更合理、授课形式更丰富,更贴近销售人员的工作实际。可以考虑增加销售模拟演练等课程。

2、加强对培训讲师的授课技能培训,提高其授课水平,更加注重理论与实际相结合,课堂氛围更活跃,互动性更强。

3、形成统一的授课标准和课程教案,最终形成培训的教案库、试题库、培训学员手册和讲师手册。

4、考核应增加基本素质的考核,如个性、人际关系处理能力、环境适应能力等,以保证所选人员的基本素质。

5、新进销售人员培训期间的管理权限应更明确,如统一由人力资源部管理,培训期间人员的所有培训安排都应经过人力资源部知晓、同意、备案后方可实行。(管理的权限、时期明确)。

6、培训期间应增加用人部门的参与度,用人部门也应积极参与和配合,如地铁事业部、市政事业部、工程中心相关部门,以增加新员工与用人部门的相互了解。

护理人员培训工作总结

中医护理工作,是中医医院护理工作的重要内容,,是体现中医特色优势的重要一方面,为更好推动我院中医护理工作的扎实开展,更好地服务于广大人民群众,按照年初的护理工作计划,结合我院实际,现将20__年护理人员中医培训总结如下:

一、中医基础知识学习方面。

1、认真学习了《中医医院中医护理工作指南》;

2、为科室护理人员购买了《中医基础理论》和《中医护理学基础》;

3、组织两次中医基础理论知识考试,人人掌握,人人过关。

2、邀请院内3名高年资中医护理人员对我院开展的中医护理操作进行现场演示,让全院护理人员掌握操作的步骤及方法;3、对全院护理人员进行中医操作考试。

三、存在不足。

1、低年资的护士对中医特色的整体护理落实不到位,中医知识有待提高;

2、小科室中医操作开展不完善;

基层医务人员培训工作总结

1、根据《宁夏回族自治区医院消毒效果监测方案》的文件精神,院感科将重点法律法规文件印发给各科室,重点学习并记录,有《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》。

2、在医院领导的重视和支持下,各职能部门共同协作,于20__年9月18日,对全院医护人员进行无菌技术操作规范及手卫生培训及考核。培训人员达80多人次,尤其对重点科室工作人员进行逐一考评,现场打分,规范了无菌操作技术流程,提高了手卫生的依从性。

3、第一季度院感监测及检查存在的问题反馈:

(3)病例监测:本季度查阅病历703份,未发生院内感染病例;

(4)手卫生:统计第一季度各科室洗手液及洗手液的使用量,评价医务人员的手卫生依从性,对使用量较少的科室进行处罚,包括健之素使用量较少的科室。

4、改进措施:

(1)加大检查力度,尤其重点环节的管理;

(2)对重点科室,进行蹲点工作,按规范执行,保证患者的医疗安全。

销售人员培训工作总结

怀着一种空杯的心态,我有幸参加xx举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心。

信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

二、销售+市场+策略。

一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

研修人员培训工作总结

为进一步提高我市农村卫生人员队伍的整体素质,促进农村卫生事业健康发展。我局按照xx市卫生局《关于开展xxxx年度乡镇卫生院卫技人员培训的通知》(宜卫科教字〔xxxx〕320号)文件精神,结合我市实际,对全市农村卫生人员采取集中分期轮训的.方式进行培训。现将培训情况总结如下:

一、健全组织,明确职责。

按照市卫生局下发《关于开展xxxx年度乡镇卫生院卫技人员培训的通知》,成立了分管局长为组长的农村卫生人员培训领导小组,成员分别由局相关科室负责人担任,主要负责培训工作的组织协调和管理。顺利开展了我市xxxx年度农村卫生技术人员培训工作。

二、精心组织,全面培训。

依据培训计划,为了提高基层服务质量,让老百姓满意,培训从管理、临床服务、健康教育三大领域入手,采取理论与实践相结合,多层次、多角度、全方位地开展。xxxx年的乡村医生培训达8期,参训人员达500多人(次)。培训内容涉及急诊医学总论、急危重症抢救方法、常见急症诊治和处理知识、急诊护理特点、合作医疗管理等,从市医院抽调了中高级以上专业技术人员授课,每期培训时间为6天,考虑到培训效果,村医培训食宿由市卫生进修学校统一管理,统一发放培训教材,培训采取成人培训方法,利用多媒体教学仪,更多地使用角色扮演、举例、示范等方法,寓教于乐,使学员在一种轻松、愉快的气氛中掌握了知识,为在探索中的技术人员指明了方向。针对乡镇卫生院卫生技术人员的临床医技短期培训达3期,参训人员达52人次。培训分为理论与实践两部分,培训对象不仅是临床医技人员,还包括乡卫生院的计免、妇幼人员,内容设计之广,培训范围之大是往年所不及的。积极组织中心卫生院医务人员参加省、**市培训,参训人员达43人次。

三、严格考核,定期监督。

培训期间,培训领导小组不定期地对培训工作进行现场监督考核,抽查参训人员的学习笔记及学习效果,定期座谈,讨论培训中取得的好的经验与做法。培训结束后,由医院对参训人员,包括村医进行训后评估及数月后的业绩考评,并将考评结果上报市卫生局做为年终个人考核依据。

四、存在的问题和建议。

经过全年系统的培训,农村医务人员的医疗水平有了很大提高,有效地控制了院内感染,医疗服务质量得到了改善,提高了卫生服务的可及性。但离最初计划目标还有差距。主要存在如下问题:

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,实际的培训需求掌握的并不是很清楚。

2、培训对象的针对性不强,内容形式还有待充实。

3、个别职工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。

建议在今后的培训中,应增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律,充分利用培训设备,有效发挥培训中心的作用,继续加大农村卫生人员在职培训工作的力度,逐步建立和完善农村乡镇卫生院卫生技术人员和乡村医生的终身教育制度,为我市卫生事业做出更大的贡献!

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财务人员培训工作总结

按照区委组织部和区委党校的要求,本人参加了5月17日至5月28日《区科级干部任职培训班》的学习。培训过程中本人系统地学习了科学发展的理论思想,党的建设与执政能力,和谐社会的构建,领导科学,公共管理,当前经济政治形势等方面的培训内容和外出“三同”活动的锻炼。通过两周学习和锻炼,使自己的理论基础,世界眼光,战略思维,党性修养等方面有了比较明显的提高,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。主要有以下几方面体会和收获:

一、进一步提高了基础政治理论素养。

本次培训班教学安排,组织上紧密结合我们干部的需要,聘请了市党校专家、著名时事评论员、著名专家为我们授课。课后课外讨论,外出“三同”锻炼等多种形式,重温了党的基本理论,相比过去,对党的基本理论的掌握更加系统了,领会和理解得更加深刻了,使自己的知识储备更加丰富了,在思想认识上得到进一步的升华。譬如,学习了科学发展的时代背景,实践基础和历史地位,我又进一步认识到坚持立党为公,执政为民,树立全心全意为人民服务思想的重要性,只有把科学发展落实到各项政策中,落实到各级干部中,落实到关心群众生产生活中,才能真正实现好,维护好,发展好广大人民群众的根本利益。学习全面贯彻科学发展,使我改变过去学习认识上的偏见,从理论思想上认识到科学发展是指导发展的世界观和方法—论,是全面建设和谐社会宏伟目标的根本指导方针。在今后的工作实践中,必须把学习贯彻落实科学发展作为自己行动的指南,扎扎实实的做好本职工作。

二、进一步增强了党性锻炼修养。

在培训中使我深深地体会到,参加这培训班,不仅仅是自己个人做好工作需要,更是贯彻落实党的战略目标需要。作为基层的一名公务员,只有在各自本职的各自本职岗位中的锻炼和磨练,才能真正肩负起建设和奉献的重任。整个培训班,先进行严格的培训动员,再有党的执政理论,党性修养,还有外出“三同”锻炼。参加外出“三同”的锻炼,使我的意志得到进一步磨练,组织纪律性得到进一步加强,集体观念和团队精神得到进一步增强。特别是对当前城村建设问题、扶贫工作有了更深刻的理解和认识。聆听了反腐专家讲授的课程,使我在心灵上又一次受到了震撼。作为一名公务员、干部,更应该要警钟长鸣,要更加重视党性锻炼和修养,正确对待权力,名利,树立正确的地位观和政绩观,不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力要以已所不欲,勿施于人古训要求自己,要廉洁自律,淡泊名利,无论在什么时候,什么情况下,都要以党性为原则,始终做到要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。

三,进一步掌握了公共管理服务知识。

在教学中,安排了党的执政能力建设,领导方法和领导艺术,与媒体的沟通等理论学习,还就如何开展服务型政府进行了深入讨论。合理的课程安排,一方面,使我进一步掌握了领导和管理的基本知识,熟悉和理解了作为领导应该具备的领导艺术和领导能力。另一方面,通过知识的积累,自己在能力和水平上有新的提高,这也必将对我今后的学习工作提供更大的帮助。尤其是学员们勤奋好学的精神,一丝不苟的学习态度,争先恐后的学习氛围,使我深有感触,体会颇深,也激励着我不断加强学习,刻苦钻研,勤奋工作。外出的'“三同”锻炼,让我再一次领略了参加集体生活的紧张和乐趣、再有现时农民的疾苦。这是一次提高综合能力的好机会,既锻炼了自己的能力,又丰富了经验和阅历的好机会。学习期间,自己也十分注重加强与学员们的沟通和交流,增强了解全局,掌握全局的意识,既增进了彼此同学之间的友谊,又了解了各自本职工作,社区建设发展情况,为自己更好的工作打下扎实的基础。

四、进一步建立了创新思维理念。

在培训中,使我深感到作为现代每位社会公职人员,必须首先建立创新的新理念,树立创新则生,守旧则亡,不断淘汰自己,战胜自己,超越自己;其次要跳出以往的思维定势,有一种自我否定精神;第三要有开阔的思维视角,敢想,敢闯,敢为天下先。只有这样才能让头脑充满智慧,让人生充满成功。才能在工作上爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,才能摆正自己的位置,做到工作积极主动不越位,服从不偏位,补台不空位,才能自觉履行监督职能,敢于直言,以任劳任怨的工作态度,踏实的工作作风,尽职尽责做好本职工作,才能在作风上密切联系群众,做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带,处理好与同级之间关系和与下级之间的关系,戒骄戒躁,以高尚的品德和纯洁的人格,树立起执政为民的良好形象。

此次培训学习,本人收获很大,使我改变了许多观点,思想政治水平有了质的飞跃。在今后的工作中,将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力,以一种崭新的姿态投入到各项工作中,不辜负组织的教育和培养,为今年实现和谐社会作出自己应有的贡献。

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研修人员培训工作总结

我校为贯彻落实精神,规范和发展职业技能培训,积极响应号召开展“职业技能”培训,为提高从业人员素质、促进弱势群体就业作出了一定的努力。培训对象主要是失业人员、失地农民、农民工。通过对他们进行职业技能的理论和实践操作培训,使他们能更好的实现就业,20x年,保山天祺职业培训学校在上级主管部门的关心支持下,在学校领导的高度重视和精心管理下,在全体培训者的共同努力下,在规定的时间内,按规范要求,已经圆满完成了保山市、区人力资源和社会保障局、扶贫办等下达的培训任务。这里就本年度到目前为止的培训工作情况作一总结。

一、指导思想。

我校认真贯彻执行党和国家关于教育、劳动方面的路线、方针、政策和有关法律法规,依法办学;具有与培训规模相适应的设施设备;具有一支与培训规模和培训要求相适应的师资队伍;具有完善的规章制度和办学程序,严格执行财务制度,由于狠抓教学管理,培训质量逐步提高,学员反馈良好,具有较好的社会声誉。

(一)、坚持四项基本原则,根据党和政府的精神、政策进行办学。本校的宗旨就是充分利用教学资源,最大限度地满足社会对职业技能培训需求,为社会主义市场经济服务,培养符合社会主义市场经济发展需要的可用之材。

(二)、我校努力克服各种困难,不断探索培训的模式和方法,拓宽培训的路子,为社会培养多种合格人才。充分利用我校现有的场地、设施、师资及管理力量。由于服务热诚、教学认真,技术等级考试合格率不断提高,赢得了学员的好评和良好的社会信誉。作为培训机构,热情接待每一位来培训的学员。做好思想工作,鼓励学员认真培训,学好实用的职业技能和文化知识。我校开设培训工种有:中式烹调、商品营销员、计算机操作员、家畜饲养工、保育员、客房服务员、餐厅服务员、钢筋工、混凝土工、农艺工、绿化工、建筑油漆工、防水工、砌筑工、抹灰工、电工、焊工、汽车维修工、装饰装修工、木工、物业管理员、宝玉石琢磨工、茶艺师、管道工、工艺品加工工等26个工种。培训以初级、中级实用技术培训为主。

(三)、我校建立了严格的财务管理制度,并能认真执行财务制度和收费许可制度,会计资料合法、真实、准确、完整,及时依法缴纳各项应缴税费,培训补助全部用于学员培训,绝不截留、占用、挪用。

(四)、我校能严格遵守国家的宪法和法律,以及云南省、保山市、隆阳区地方性法规,服从云南省人力资源和社会保障厅,市、区人社局等业务主管单位的领导。

(一)宣传及招生。

按通知要求我们充分发动职员工和社会人员进行培训招生宣传,加大宣传力度,利用广播、电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传,营造舆论氛围;发放宣传材料,在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单,动员下岗失业人员、农民工积极参加技能培训,学到一技之长。使广大农村人员转变思想、转变观念。让广大群众对这一惠民政策有所了解并积极参与,由于宣传广泛且到位,使我校的职业培训规模日益扩大。

(二)培训形式灵活丰富。

为使参加培训的学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础,我们不断拓展培训领域,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。在培训过程中我们严格按通知要求进行培训,在培训内容上,我校紧贴生产实际,突出基本技能和先进实用技术,注重培训效果;在培训方式上,采取集中培训与分散相结合、理论学习与实践操作相结合的培训方式,注重实践操作,选取有丰富理论和实践经验的教师精心组织教学,让学员动脑动手,真正做到学有所得,提高了学员素质。为提高农民参加培训的便利性,降低农民参训成本;在培训时间上,从人民的生产和生活习惯出发,充分利用农闲时间。送培训进村,服务上门,确保了培训的到课率。对每个培训班,先了解当地迫切需要什么技术,什么知识,再针对这些问题精选优秀教师讲课。

加大培训工作力度。通过科学管理与组织教学,努力提高培训质量,使培训周期缩短,使培训出的合格人员增多,满足我市经济发展的需求。20xx年共完成各类培训共计8735人(其中:扶贫办扶贫工程项目培训4090人;人社局劳动力转移培训3516人;人社局创业培训415人;大中专生就业心态培训503人;中小学生书法、舞蹈培训214人)。培训工种为中式烹饪师、电焊工、家畜饲养、果蔬种植、营业员等。培训遍布隆阳区、腾冲县、施甸县的16个乡镇。根据农民的需要,我校紧紧围绕当地农村经济发展和广大农民群众的培训要求,结合农业产业发展重大工程项目、农民专业合作社的发展情况,大力开展职业技能就及再就业培训,提升广大群众的从业、就业及再就业、创业等技能和综合素质,实施各类项目各专业的理论教学、实训操作等培训工作。时间短、见效快、农民最急需、培训效果良好,深受群众欢迎,圆满地完成了培训任务。

三、重实际,做实事,求实效。

加快农村劳动力转移的关键在于加强对农民的素质培训。大力开展多形式的农村劳动力素质培训,对于促进农民就业、增加农民收入具有重要的作用。一直以来,我校领导对农民素质培训工作都非常重视,指定专人负责此项工作,为了举办好每次的农民技能培训,对培训事项进行详细的研究和严密的部署,明确分管领导和工作人员,落实责任,以切实加强对农村劳动力培训的组织领导,为扎实推进我市、区农村劳动力培训工作提供了坚强的组织保证。

我校积极组织引导农民积极参加就业培训,老百姓对于这种“政府出钱,个人受益”的培训方式显示出极大的热情。我们坚持实际实用实效的原则,紧扣劳动力市场变化和用工单位的需求,有针对性地开展各类农村劳动力素质培训工作。制订了切实可行的培训方案,使参加培训的人员都能及时参加培训,保证了培训的质量。

四、强化培训过程管理,提升培训质量。

农民工培训是多行业、多工种的培训。学校领导对培训工作高度重视,要求按计划进行培训,保证培训时间,重视培训过程,并对过程进行督查。为了使工作做到健康有序、卓有成效,要求参培人数整齐,培训效果好;领导不定时,到培训现场督查人员组织参培情况,检查培训过程及效果,达到提高培训质量的目的。每个培训班的宣传动员组班、培训方案制定,理论教学与实作参观的计划安排、教师选派等,都要进行审阅。各项目培训,聘请了解农村、熟悉农业、贴近农民,具有一定资质和丰富实践经验的培训教师作为培训师资。严把教学关,强化技能实践训练,注重提升培训质量。

五、培训效果显著。

对所有参培人员实行全程免费培训,即免费提供培训、免费提供指导、免费提供教材和技术资料、免费办各种证书、免费发放本和笔。每期职业技能培训都由鉴定所进行了考试,对考试合格者颁发职业资格证书。

六、培训存在的问题。

学员培训后,我们还需要进一步加强与学员的沟通,做好跟踪服务工作,了解掌握培训后的学员工作生产情况,以便更好地为学员提供力。

财务人员培训工作总结

作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参加了公司在xx组织的业务培训,特别是听了老师的关于全面预算财务分析,现金流管理的授课,受益良多。总的来说除了学习到业务知识外,同时也开阔了我的眼界,洗礼了我的思想,使我对财务工作又有了更进一步的认识。这次培训使我从平时繁杂琐碎的工作中暂时脱离出来,停下脚步,静下心来加强理论学习和实践思考,更深刻地去认识财务工作的实质,去弄清楚数字背后所隐含的真实。

xx老师从企业风险管理入手,从企业战略角度出发,来解释了什么是全面预算和全面预算对企业发展的作用,其中贯穿着财务分析和现金流管理。讲解了运用全面预算模式来整合资源的效用,将资本模式、商业模式和管理模式相结合来实现企业价值。我们财务作为这三方面的关键执行机构之一,在其中起着至关重要的作用。

平时我们项目财务所做的预算工作只是零敲碎打的一部分,通过这次全面预算的学习使我站在更高的角度去看待预算的重要性,全面的了解预算的流程,更好的执行公司财务下达预算的编制。

让我最有感触的是财务分析这块,通过这次的学习,我深深的感到平时工作的不足。报表数字背后隐含了什么?作为基层的财务人员,平时都埋头于零碎的基础工作,报表也是按部就班的填列,很少去好好的去做财务分析,更别说是通过财务分析来给企业发展出谋划策,经过这次培训的醍醐灌顶,我也会加强这方面的业务学习。让我非常感兴趣的是资本运作这方面,_老师通过两个经典的例子完美的诠释了资本运作的效用,深深地震撼了我,一直以为财务是一个管理和服务的后勤部门,然而通过资本的运作可以直接给企业带来价值,使我思想上深受启发。

现金为王,这是_老师对企业资金的一个概括,现金作为企业的血液,直接影响着企业的发展,所以现金流管理任重道远。_老师的讲解大都是从企业高度出发通过现金流管理来确保企业的资金安全。这也是和我工作最密切相关的,现在作为出纳的我,更加明白要注意支付手续的完善和真实性的审核以及审批流程的健全,做到每笔支付有据可寻,把好企业资金出入关口。

虽然有些知识现在离我的具体工作很远,但是就像老师说的知识是需要提前储备的,一个人必须慢慢囤积能量才能厚积薄发,逐步实现自己的人身价值。

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