客服寒假社会实践报告(通用18篇)

时间:2023-12-17 14:06:36 作者:JQ文豪

社会实践报告是对自己参与的社会实践活动进行总结和概括的一种书面材料。以下是一些经过精心筛选的社会实践报告范文,希望可以为大家提供一些思路和参考。

客服社会实践报告

“您好,请问有什么可以帮您?”,“感谢来电,再见!”。

这两句话伴随了我xx个半月的时间。在xx公司,我在热线话务员的岗位上实习了xx个半月。

在这段时间内,通过师傅们的言传身教、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经验毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益非浅,收获颇丰,在思想认识、工作能力等方面都有了长足的进步和提高,也为我今后的学习打下了坚固的基础。

由于我是新手,所以,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而xx作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的接线员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。

   因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。

   如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才能让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到反馈意见,要听清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。

日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了xx个半月。回首过去,展望未来,回顾这段时间来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。

寒假社会实践报告

专业:计算机科学与技术(师范类)。

班级:xx级计本。

姓名:李贞。

学号:xx01110217。

xx年伴随着“xx世界末日”如期来到了我们的身边,xx年的到来,也代表着我已经是一名大二的学生,比起大一的高涨热情无处喷洒的豪迈气魄,现在的我沉稳了下来。开始规划自己的闲余时间,充实自己,提高自己,是现在我想的最多的事情。同样这个寒假我不想空虚无聊地度过,做不了大事,也要让它过得有意义。

正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息,我略微思考便报了名,这次西客站志愿者招募是针对寒假春运的问题,由于过年,大量的乘客从四面八方赶来西客站,都希望及时便捷的乘车,我们大学生志愿者的任务就是帮助西客站工作人员分担一下工作,能让乘车有序快速的进行。

还未开始志愿服务,我就很激动,过了年之后在家里越发的无聊,一直盼望着快点开始志愿服务。终于正月初三是志愿服务的启动仪式,这一天会对我们进行培训,初二的晚上我早早的上床睡觉了,期待着明天的到来,可是等我早上起床拉开窗帘的一刹那,我惊呆了,竟然下雪了,看着外面银装素裹的世界,我从来没有那么讨厌过下雪,下了雪车根本不能在路上行走,我尝试未果之后只能悻悻地回家了。所以我错过了志愿服务启动仪式。

正月初五才是我真正服务的第一天,那天早上我花了两个多小时的时间终于从家里辗转找到了济南西客站的位置所在,时至今日我已经忘了自己刚到那的心情,只是记得当时看着人流我特别高兴。西客站,我来啦。

第一天到这里的时候,完全是一副陌生的环境,安检处、检票处、候车室、售票厅人山人海,每个人都在为自己的目的地而奔波,看着这些人,表情有的焦急,有的轻松,有的伤感,有的开心。不管怎样,我一想到即将要为这些形形色色的人服务,心理就万分的高兴。

由于错过了培训,当天上午我被安排随便逛逛熟悉环境,顺便帮助有需要的乘客,我很快了解了各个岗位的工作,并且得心应手。我帮助许多人查看他们的车票。

那天还有一个小插曲,我刚刚换上志愿服务的衣服准备去集合的时候,有一位乘客突然冲到我的面前问我厕所在哪,我当时脑袋一片空白,我刚刚才到,哪晓得厕所的方位埃于是我非常不好意思地说,抱歉我刚刚来不知道,那位乘客诧异地看了我一会,口中念念有词,不是志愿者吗,怎么不知道呢。我马上跑掉了。

在这里每天都过得充实而有味道,有次在售票厅遇到了一个大妈,朴素的装扮焦急的眼神,我问她有什么需要,她说不知道咋坐车,这么大的地方我该去哪埃讯问后,我得知这位大妈已经买了票但不知在哪候车,于是我抓起她的行李,行李不是很多,两个布兜跟一个小型的行李箱,带着她指引着到了三楼的候车室,她接了个电话,说她的儿子一会就到。我安心的想要离去,她对着我感激的说,哎,孩子,谢谢你啊,那个,吃点啥吧。说着就要掏些什么,我摆着手说不用,匆忙的离开了。回头看见她的笑脸,我也微笑着,感觉心里热热的。

接下来,我先后在各个岗位上都呆过,呆的时间最多的应该是安检了,我们的任务就是提醒乘客在安检口提前准备好身份证和车票,一天下来,我不知道我喊了多少遍这句话,不知道在那里站了多久,我只知道因为有我,他们在安检的时候不至于慌乱的去找东西,特别有几天客流量特别大,两个安检口被人堵得满满的,乘客们大都一拥而进,每到人多的时候我身边的武警同志就会阻断一下客流,让安检口外面的乘客暂时等一会,这样确保了安检的顺林进行,但是即使这样也好挤啊,有几个的行李箱踩着我的脚过去都不知道,哎,我可怜的脚丫啊,不过不疼,有人察觉到会匆忙的回头跟我道歉,我就微笑地说没关系,他们确实很急埃经过那几天之后就好多了,可能那几天正好大多数人开始上班了吧。第一天安检累得我腰都直不起来,不过后来就习惯了,站多久都不觉得累了。这个志愿服务不仅为人民服务,还能锻炼身体,一举两得嘛。

照片中我所处的岗位是二楼售票厅,大致是一些解答问题帮助乘客买票的工作。他们大多不会用自动售票机买票,所以当我看到他们望向我求助的眼神的时候,我总是很开心地去帮助他们,这一天下来,我收获了数不清的谢谢。有一位乘客手机没电了,碰巧找不到同伴了,他来询问我,问我能不能用广播喊一下,我说要不用我的手机试试吧,他打了一个,谢过我就走了。一会我手机来短息,是刚刚那个乘客,大致是谢谢我的内容,我真的很感动。

在这里,我不仅仅收获了这些,我还收获了友谊,我认识了济南大学的志愿者,认识了山师的志愿者,我们在一起工作吃饭,感觉很充实。

这个冬天我在这里是西客站志愿者,我很开心在这里度过了十几天的志愿服务时间,收获了许多。有些东西用语言说得再动听,没有亲身实践是无法理解其中的乐趣,我庆幸我来了,我做了,我懂了。虽然在这的时光很短暂,但这段记忆已经留在我的脑海里,已经是我的财富。我希望今后会有更多的机会参加这样的活动,服务自己,更服务他人。

客服社会实践报告

将近xx个月的实习期已经结束了,回来之后一直专心写论文,看到一些工作上的资料,心里还有点遗憾。因为工作很好,离开京东不免有些可惜,不过还好如果想去,我还有机会,只不过应该不会再去京东,再去做京东的电话客服了。还记得当时一起去实习的有xx个左右,有同班同系,还有别系的同学。当时人事招聘员对我们说,工作一个月、三个月、半年,这三个时期都是心里动荡期,这三个时间里人都容易跳槽。

我们是xx月xx号到公司报到,那天正好是周五,签了合同后我们就来了个双休,很不幸的是第二天就有同学离开了,原因是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是xx个月左右的时间,放假来了之后才发现,同学已经走的差不多了。其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动,都在预谋着什么时间离开,去自己想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开公司时,仍有同学在坚持,无论是出于没有后路或者干脆为了论文而留下,还好我们都坚持了下来,想想也挺为自己骄傲的。我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里,而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力,更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。

人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的,就像破茧成蝶一样,一旦突破了限制自身发展的瓶颈,那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程,我们都在被一件件大大小小的事情磨练着,我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。

在我看来,超越其实是一种挑战,是一种创造,它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。

出来社会小半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。

经历了这一次实习,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢河南商专,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

客服社会实践报告

我的工作内容说简单不简单,看似简单的一份客服工作,电话邀约,然而干起来却需要很大的耐心,细心,恒心。但我相信每一份工作,只要有心,有付出都会有收获的,付出就要努力,努力把问题,困难解决好,在我工作的整个流程中,每一个部分都存在关卡,需要不断把关卡打倒,我的工作流程就是:首先,拨打电脑系统上的随机抽到的电话号码,接通了,问好,告诉客户我这边是什么单位,针对什么问题,目的在于解决什么问题…..这些都需要向客户解释清楚的,其实,在这一关卡上,需要很强的承受能力,要学会被拒绝是一件很正常的事情,因为自己也亲身体会到,当自己接到一些莫名其妙的电话时,第一感觉就是一些推销产品的电话,心理上觉得没有太大的必要去接听,更是那些上班族,大老板,有钱人接到这样的电话时,就会不断追问我们为什么会有他们的电话号码,因为他们觉得是一个隐私的问题,觉得这些访问的电话对他们的生活造成一定的干扰,所以换个角度思考,被拒绝是正常的。那怎样减少拒绝就是我所要做的,拿出自己的真诚,向客户解释清楚说我们主要是针对亚健康的问题,也为了配合政府工作才举行的全省的健康普查活动,希望客户能花上一分钟的时间的配合我们完成这个公益性活动。如果客户产生更多的疑问,我们再进行详细的解释,说结合现在社会的食品安全问题,水质问题和空气质量的问题严重影响了我们的身体健康才举行的公益性活动,或者说在生活中出现什么健康问题或疾病方面的困扰也可以提出来的,我们这边会安排健康专家免费做详细的解答和分析,或者问他们平时上网,看电视,报纸杂志比较关注的是哪一方面的健康问题,在说话的同时,我们也要注意言语,态度,同时也要不断地思考怎样才能让客服户接这次的访问,这个是一个沟通的过程,当然少不了沟通的技巧,说话的能力,反应的能力。

然后,我们在访问客户的健康情况时,更注重的是接近自己与客户的距离,例如,问客户:“肠胃方面有没有受食品安全问题的影响,经常便秘,消化不良或腹泻呢?有没有出现胃酸胃痛胃胀的情况呢?当客户说会受影响,此时,我们就要敏感起来,对胃酸这个健康问题向客户提出一些简略的解释并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情,跟他说;“胃酸过多的'时候,不一定要吃药的,因为药始终对我们身体产生一定的副作用,对身体也不好,我们可以在家里或者在办公的地方储备一些苏打饼,苏打饼是属于碱性的,酸碱中和,可以舒缓过多的胃酸。”又比如说,有些人会因为上火而导致口腔溃疡和牙龈出血,牙痛,我们也可以建议他们去药店买一瓶1到3元的维生素c,里面已经有100多片了,我们从中拿一片出来,把它磨成粉末,然后用干净的棉签把粉末涂到溃疡的地方,这样很快就处理好口腔溃疡的,对于牙龈出血和牙痛,可以建议他们临睡觉之前用淡淡地盐水涑一下口,可以起到消炎解毒的作用。

其实,说真的,在这里,在xx咨询有限公司里贺老师的耐心教导下,我们学习的健康小知识还是很实用的,现在的都市人,上班族,每天都忙碌与工作之中,把工作放在第一,健康放在第二位置上,甚至忽视自己的身体健康,进行的这一次健康访问活动,既可以了解市民群众的健康情况,又可以增强市民的健康意识,增强他们的健康小知识。这还是一件很有意义的事情。对于那些有重大疾病困扰,去医院治疗得不到效果的,或者想得到改善的,把身体调理好的顾客,我们会把他们的资料,健康问题详细地记录下来,最后发到咨询部那边开单的。

xx咨询管理有限公司,我很欣赏这家公司的企业文化,每天都会组织晨会,晨会的内容有醒神舞蹈,爱心勉励,企业使命…..最令我难以忘怀的是每个月的12日举行的月度总结表彰大会,我还是头一次有幸参加过7月份的月度总结会,多么精彩的表演,多么振奋人心的话语,晚会上,聚集了同一行业的行家各位董事长,经理,既可以促进生意上的友好往来,又可以互相交流心得,在这家公司,员工上下一心,团结一致,朝气蓬勃,业绩蒸蒸日上,能够在这里学习,真的很感谢何总提供这个平台给我,在这里学习到得远比在课堂上学习的更实际,更实用。这次的社会实践,的确,我收获很大,感触很深,可以称得上是满载而归。

首先,我非常感谢何总一直都那么欣赏我,因为有他的支持,我的业绩也不断地进步,每一周上台拿周冠军,我的心情都很激动,也很感动,何总的一言一行都给了我莫大的启发,当然,我还要感谢xx的所有伙伴们,在他们身上学习了很多,丰富了我的阅历,在此时此刻,我想到一个成语“伯乐识马”,一匹马遇上了伯乐,而我也算是遇上了一直看好我的上司,一直支持我的主管,一直教导我的经理,他们都成为了我的偶像,我也要成为他们的骄傲。

在xx,千言万语汇成几句话。

一分耕耘,分收获。

不要吝啬自己的掌声。

每天的晨会都会有爱心勉励的环节,能站在台上演讲的,就是有让人佩服的优点,他们都是我们的骄傲,学习的对象,何总说得对,要别人拿出经验来分享,没有足够的掌声,别人原来就要拿出来分享的经验就得不到很好的分享了,一个人,看到台下的观众热情奔放,掌声热烈,还会怯台吗?没错,别人做得好,我们就要以热烈的掌声给予鼓励与赞美,别人做得不太好,我们更要以掌声激励,其实,最大的受益者是我们自己,所以不要吝啬自己的掌声。

没有最好,只有更好。

这一句话是我一次上台拿周冠军的时候对xx的伙伴们说的,周冠军不能仅仅满足于当一周的冠军,我的目标是月度冠军,所有说没有最好的,路还远着,需要不断地跨过关卡,战胜前路的困难,眼光要放远点,才会不断地更好地进步。

世界上唯一不变的就是变化。

这可是何总在晨会上说的,因为8月初,我们公司在各方面都作出了很大的调整,很多人多多少少都会难以避免有点不适应,适者生存,不适者淘汰,只有那些适应变化的人才能更好地取得成功,变化不可怕的,只是心态的问题,认清一点就是世界上唯一不变的就是变化。

比ceo更大的是ufo。

很多人的目标是当一名ceo,但比ceo更大的是什么?其实听到这句话的时候,还蛮幽默的,对,我们每个人的目标都应该更远更大,眼光放的更长远些吧,相信我们自己,给自己信心,朝抵抗力最大的路径走,我行,我行,我能行。相信自己是最棒的。

敢于否定自己,敢于创新。

每天都坐着,对着电脑,说着同一套话术,做着同一件事情,是没有什么发展空间的,我们要敢于创新,对于话术,我们要不断地创新,打开自己的思维,创新去吧,收获的会更多。会创新的人才会认识到每一件事情的价值,发掘更大的价值,站在新大陆上挥起我们的旗帜吧。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

客服社会实践报告

(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

(一)xx-7-29至xx-8-3,辅助公司客服做月结。

快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件。

一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的`快件即为问题件。

作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据。

快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时。

经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至快捷群里提醒发出站点及时跟进。

(四)接电话,服务客户。

有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快捷快递公司的收费计算方式,快捷能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

(一)与人的沟通很重要。

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名,自己的名可以省略。

(二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急。

处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

(三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学。

在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

(四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会。

现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

寒假社会实践报告

一个多月的暑假过了大半了,历时一个月的专业实践也结束的很匆忙。一个月很短也很长,让我还没在公司工作烦呢就结束了,同时也让我学到了很多东西,受益匪浅,感觉这个暑假都变充实了,在唐山******有限责任公司的实践既开阔了视野,又增长了见识。下面是我从这次实践中领悟到的很多书本上所不能学到的会计知识和道理:

会计在公司里占据着越来越重要的地位,会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬到实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

平常在学校学到的都只是课本上的知识,缺乏工作经验,还不能满足会计工作的需要。为了积累关于会计专业的工作经验,我在唐山三友集团氯碱有限责任公司获得了一次十分难得的实践机会。实践期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实践期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

这里的同事对我非常和气,他们耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑也是有问必答,尤其是会计的一些基本操作,都给予了细心的指导,我很感激他们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实践不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他们的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。

在这里我的收获很大,我学会了录入业务、记账、登帐、填制记账凭证、使用打印机等好多的知识,掌握了会计工作的基本流程,也学到了不少为人处事之道,认识到不断学习的重要性,更多的了解了会计专业的特点,发现电算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的实践收获和所得。

公司里凭证的填制已经基本上由电脑生成打印机完成,很现代化,而且我发现这里所使用的用友软件很方便快捷,网络已经能很好的为公司服务了。

一个月的实践我基本掌握了登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。会计本来就是烦琐的工作。在结账以前必须先对账,对账主要是为了发现和纠正记账过程中出现的差错。因为在会计核算过程中难免会出差错,而且差错可能出现在各个环节,如记账凭证填制中的错误、记账过程中的错误、实物保管过程中的疏忽等等。因此,在会计期末将账簿同会计凭证、其他账簿、实存物资相核对,可以保证账证相符、账账相符、账实相符,是会计信息真实可靠的保证,同时为报表的编制打下了良好的基础。

一、查找漏记、重记错差的方法。总帐与分帐不平时,如果差错数是72,就得先看凭证上有无72这一笔数。如果发现有这一笔,就应看有关帐户是否有漏记、重记的情况。

二、查找反方向差错的方法。这种反方向的差错数,一定是偶数,可用“2”除尽。所得的商数就是差错数。

电算化在公司的普及使用,让我对电算化又有了更新的认识,会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物,会计电算化的不断发展,要求会计电算化人才培养要突出实务性特征,要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件,具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识,懂得计算机技术手段,能将会计工作转化为计算机应用;要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。在我国,随着经济的持续发展,对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势,即使是大学生人数激增,毕业生就业困难的今天,会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好,在各地的招聘职位需求排行榜上,财经类专业一直处于领先,根据调查结果显示,社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强,九成单位有长期需求。

因为公司分工较细我是在销售部实践,所以涉及到的都是和资金流入有关的会计科目,应收账款很常见,使我对应收账款有了更多认识。应收账款是指企业因赊销产品、商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的应收款项,是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。

应收账款的功能主要有以下方面:

1、扩大销售,提高了企业的竞争能力。

2、减少库存,降低存货风险和管理费用的开支。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。还有就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。

在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。在实践期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。

反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。

因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在这次会计实践中,我可谓受益匪浅。仅仅的一个月实践,我将受益终生。感谢唐山******有限责任公司给我提供这样一个实践的机会,更感谢同事们一个多月以来对我的悉心照顾和耐心指导。

寒假社会实践报告

又是一年寒假来临,20xx年的世界经济面临严重危机,大学生就业问题更加紧张,“毕业等于失业”。大二的我,虽然还没有面临这样的问题,但也充满了危机感。

在放假前,我们接受到一项任务,调查某个单位所需人才情况。在兼职期间,我向水源镇敬老院的院长询问了这一情况。

据李院长的介绍,敬老院作为服务非赢利单位来说,所需职工数量并不大,但是,所需人才需要具备良好的护理医疗知识。就其基本服务人员来说,最起码要具备护理技能,以及简单的急救常识。

一个单位的运行,不仅要有这样的基础工作者,还需要一部分的管理人员。基于这一点,我像李院长询问这一方面的用人情况。

李院长这样说,敬老院是隶属于所在地政府的福利单位,基本上所有的管理人员都是由政府下派。但随着农村体制的改革,有可能逐渐会转向对外招聘。

20xx年的经济危机,并没有对福利单位造成太大的影响,但是,对于其他行业造成了很大的冲击。

春节过后,我转到亲戚家的酒店帮忙。在店里,经常会听到一些商人的谈话,无聊之余,也会和他们聊聊。

最大的感触就是由于经济的不景气,什么生意都不是那么好做。比如说,一个以运输油品,加工油品起家的商人,在xx年不但没有赚钱,而且赔进了几十万。

面临当前的行情,生意不景气,意味着想要寻找一份满意的工作是很困难的。据了解,今年毕业生人数与往年同期比较,大大增加,打一个比方,一份工作好比一块蛋糕,而这块蛋糕,有六到八个人在竞争,可想而知,难度有多大,竞争有多激烈。

当然,就业问题对于我一个大二的学生来说,似乎还是很遥远的事情。但是,有一句话说得好,“机会留给有准备的人”,所以,现在就应该积累一些经验了。

在假期闲暇的时候,我会到上去看看人才需求的技能,数量,专业和一些具体的要求。大部分公司还是老生常谈了,就是需要的是有工作经验的人才。需要应届生的公司很少,这更增加了就业困难。但是,面对这个现象我们无力改变,只有去适应,无疑,兼职成了最好的渠道。

当然,想要找到一份合适的工作,最大的筹码是良好的专业技能。

在这几个假期里,走进社会,了解现状,对于我们来说是必要的。

以上是我通过社会实践所体会到的。经验在于积累,人生需要磨练,准备充分,才会接近成功!

寒假社会实践报告

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。

尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。

社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!

在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:。

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3.注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。

4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。

7.处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。

8.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。

第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。

第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。

第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四:谦虚做人,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。

经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。

我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。

寒假社会实践报告

地点:湖北省松滋市鸿宇矿业有限公司。

具体内容:

告别xx年,我们迎来了xx的欢快,我们转眼间又长大了一岁,要学会更多的是走向社会,走向我们熟悉而又陌生的世界,向社会的大门昂首迈进,证明我们新生代不是温室的花朵,更不是易碎的花瓶,而是充满朝气的年轻人,是不怕吃苦,勇于面对的年轻人,而这个寒假就是我们大家锻炼的时机,其实想要锻炼自己,这真的是一个很宝贵的时光。

很高兴有机会到鸿宇矿业公司来参观,这是我第一次参观如此大矿业公司,我感到很荣幸。对于我学习化工专业的学生来说,可以到这样的单位来参观学习是一个很难得的机会。刚来到鸿宇矿业公司,我被这宏伟的气势感染了,并且震惊了,在参观过程中,我对公司的历史有了一定的了解,公司名字的由来很显而易见,是根据它的老板的思想而命名的。

在此以前,该公司始建于1978年8月,是松滋煤矿石原料的主要基地,隶属于松滋煤矿总公司,是国家中直企业所属生产单位,是现代机械化采掘的大型露天煤矿采掘公司。该公司生产基地位于国家重点口子镇——刘家场镇,该公司生产基地位于松滋市东南16公里,与湖南仅有一桥之隔。设有穿爆车间、采矿车间、汽运车间、铁运车间、破碎车间、工务车间6个主体生产车间和动力车间、检修车间2个辅助生产车间,矿管理部门有生产技术部、设备部、综合管理部、党委工作部和矿工会。8ws设备管理大视野。鸿宇矿业有限公司现有职工806人,主要设备总计166台,生产规模为采剥总量1200万吨,生产成品煤260万吨。矿山主要生产工艺以牙轮钻机钻孔、中孔爆破、大型挖掘机采装、大型生产汽车倒装、准轨铁路运输和矿石破碎等主要环节形成完整的生产工艺流程,破碎后的煤矿石(产品),以准轨铁路运输方式输送给周边小型化的厂房。

松滋煤矿资源丰富集中、储量大、质量优,但不可再生。松滋地区目前煤矿保有资源总量58亿吨。鞍钢主要煤矿如刘家场煤矿、斯家场煤矿等均处于矿山开采后期阶段,生产能力逐年下降。按松滋地区年产1460万吨计算,松滋境内可采煤矿资源只可考虑40余年。如煤用量递增,加上无序开采,用不上二三十年煤矿资源即将面临枯竭危险。

虽然说在未来的几十年里,矿山也许面临着枯竭的危险,但是我相信在它近百年为松滋人民奉献上。我们不得不向他深深的鞠躬!向他表示深深的感谢!他是伟大的,她哺育了松滋煤矿,也同样哺育了松滋人民。

这次参观我受益匪浅,在此期间,我不仅看到了煤矿人的不易,也看到了煤矿的发展,松滋的发展,祖国的发展!他教会我的不仅仅是我看到了什么,更多的是我学会了什么,懂得了什么,祖国在发展,发展中的祖国更需要我们。作为祖国的新生力量,我们需要的不仅仅是全力以赴,而是竭尽全力。我们是90后的第一批,社会上对于90后得质疑越来越多,我们需要用我们自己的实际行动来证明,祖国的未来有我们会更加强大!!

通过这次活动我了解到了,新一代的大学生是很有责任感的,他们不好高骛远,愿意从基层做起,积累经验,最宝贵是他们为人民服务的精神。很值得我们学习啊!总之,通过这次活动,我真的懂了很多,希望以后还会有这样的机会,我以后也会多多实践的,积累更多的知识。

寒假社会实践报告

xx年学生进一步走近世博、服务世博、奉献世博,促使青年学生在实践中受教育、长才干、作贡献,共青团上海师范大学委员会根据世博局和上级团组织工作要求,结合世博会志愿者工作进度,通过寒假社会实践锻炼师大世博志愿服务队伍,为和谐社会建设献计献策,以实际行动迎接世博会的顺利召开。

一、活动口号。

师大手牵手世博心连心。

二、参与对象。

全体师大学生,尤其是入选的世博会志愿者候选人。

活动形式。

万名学子进社区,千篇调研察民情,

百支团队献才智,十大技能促成长。

四、活动主题。

在世博会倒计时之际,本着贴近生活、贴近实际、贴近群众的原则,组织万名学子走进自己所住的社区(居委行政村),针对居住地发展中群众关注的热点、难点问题开展形式多样的调研,结合大学生的专业,形成千篇调研报告,组织百支入围调研团队为居住地发展提出改善对策、建议,贡献大学生才智。每位世博志愿者候选人,尤其是管理岗位志愿者候选人必须以个人或团队形式围绕以下调研主题开展调研(详见附件)。

1.世博文明社区建设调研:组织世博会志愿者候选人利用假期走进所居住的街道、居委、行政村,开展各类世博知识、文明礼仪等宣讲活动;以科学发展观为指导,根据所学专业,围绕居住地建设、管理中需要改善的问题、社会热点、民生需求,开展问卷、访谈、网络调研等,形成调研报告,为迎接世博会献计献策。

2.居住地困难群体现状调研:组织世博志愿者候选人联系居住地相关部门,寻找居住地有困难、需要帮助和关心的残疾人、民工子女等弱势群体,在春节前后通过参与策划组织开展慰问、联欢、捐款、捐物、结对等形式的活动。在活动中开展相关调研,分析制约困难群体生活水平提高的因素,揭示问题产生的原因,提出优化社会结构的应对策略。

3.各地志愿服务开展情况调研:依托“爱心学校”项目优势,围绕居住地各类人群的需要开展有针对性的服务。通过世博历史、世博礼仪、世博英语等内容的教学,在社区周围的地铁车站等公共场馆开展城市环境保护、文明出行、微笑礼仪等实践活动,提高居住地居民文明素养。走访实践单位,调研居住地各类志愿服务开展情况,结合即将开展的世博会志愿服务工作,为进一步推动师大学生志愿服务活动发展建言献策。

4.世博会志愿者拓展培训调研:依托红十会等优势,组织世博会志愿者候选人接受应急救护、艾滋同伴等培训,开展造血干细胞志愿服务、夕阳关怀、特殊儿童陪伴、健康心理调适等专项服务,拓展世博宣讲、世博英语、公关礼仪、环保知识等能力,实现在社会实践中增强服务能力的目的。走访有西部支教或工作经历的校友,了解他们的成长故事,明确青年责任,把个人理想与社会理想有机结合起来,树立自觉成才的理想。

五、活动流程:

阶段时间内容。

宣传动员月初-月5日制定计划、申报项目、组建团队。

申报评估2月27日-3月5日校团委对调研报告进行评估,评出00个入围课题。

总结展示3月5日-3月xx年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。

在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。

在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

寒假社会实践报告

又是一年寒假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步进社会该作何打算.所以今年寒假便想提前体验一下作为一个社会人的感受.

炎炎夏日列日当头。正是由于有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

“ 没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的寒假和往年有所不同。实在学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的往接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。固然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。固然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功展路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可琐屑较量,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和四周的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。

所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历往应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激猎冬面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假固然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 “纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的会计教育和实践的确是有一段间隔的。会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。所以,我们学习会计应当与实践结合起来。做到从感性熟悉上升到理性熟悉。采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;寒假实践与平时实践的关系,以寒假实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习,我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足和差距所在。 在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出进写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,经常由于比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的往计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的熟悉,不能过于攀比,更不可自以为是。

因而。结束工作作的时侯,心里就有一种很渴看的感觉,明白了自己与社会所需的要求,由于现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己往选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,固然是我的一次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

古人曰:“逝者如此夫,不 舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在逐日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心布满着激动,也让我有着无穷的感慨。

就业环境的不容乐观,竞争 形式的日趋激猎冬面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践固然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识, 还需要参加社会实践。由于很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决题目能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

寒假社会实践报告

随着期末考试的结束,号我又搭上了福建的车了,回到了去年我寒假勤工助学的地方泉州,2号到了我的亲戚所在的地方,有一个落脚点。来到这里我又有了一种说不出来的灵感,这种灵感使我的心蹦蹦的跳。我就通过朋友的渠道和网络渠道进行了自己第一次在外找工作。在网上投了几份简历,朋友也在为我进行询问的方法帮助我找工作,最终我进了晋江市新xx鞋福有限公司。在xx上班过了几天居然我投出去的简历公司打电话和我联系,那时候我开上班了。自己认为那里都是一样的。可我心里还是比较高兴的,第一次自己找工作能有这样的效果,心里就默默有一种甜甜的滋味。一个字就是“爽”。

这是我第二次来到鞋厂上班体验了。第一天上班的时候,我去和线长的第一次接触,感觉好像自己在礼节上出错或是自己的为人处事方法还存在问题,没有和他得到过多交流的时间一样。这也是我在学校发现自己身上存在比较严重的一个问题。交流在社会工作中是比较重要的社交方法。所以社会实践是大学生比较重要的东西。就这样盲目的我开始了新的生活。在学校里的时候我也是比较喜欢充实的生活,在学校学生会里做工作也比较忙,有时候自己中午吃饭的时间也没有。那就是我自己投入的小小的工作。在xx的工作中,我慢慢的开始适应了,开始真正的工作了。

在线上每次会议我都会注意线长处理问题的方法和方法。同时看线长在开会的气质等,在注意他开会的每个气质及其口述的表达能力。这也是我需要加深的一个重要的东西。我记得自己去年在学生会里带的那一批成员时,说话的气质和口述方面都存在很大的问题,主席团给我提过好几次,但是都没能改变。寒假来到和诚勤工助学的回去,我就变了很多,在气质和口述上都有了提高。但是还在有许多不足的地方。口述是一个人的形象和交际方面的重要的问题。作为一个大学生就得要有各方面的素质,以后才能在社会上有一个好的立足之地。

在厂里我慢慢的知道了和下线的人怎么去配合,在车间里面我们最需要锻炼的是团队精神。团队的力量就是才是最重要的力量,才能发挥出一个组织的先进性,在学生会中,我这一年带的这一批人,我就有这样的感觉,在带他们当中我提到的是“气质、团队精神、为人处事”等一类社会比较现实的处事,同时学生会有自己的宗旨和原则。给予我们的意志上的认识和力量。促使我在面对各种困难时产生的零距离。同时我在和诚上班的时候,那里也有一种零距离,那是组长给予我们的力量。这就是一种管理员要有的素质条件。

在厂里我经常拿和诚和xx做对比,和诚是一间有六千人的员工的大厂。它也是以出口加工为主,但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企业宗旨文化是:“和诚、创新、速度、优质”,在它里面的部门分为:董事会、销售部、生产部、财务部、人事部、开发部,在生厂部中就分为针线组、加工组(xx的成型线)、品检组。xx是一间小型的外加工企业,它的部门分为:董事会、销售部、生产部、财务部、人事部、开发部。但是在生产部中没有分品检组,职能上对品检的管理还不到位,品检的管理要给以品检的独特权利。只有这样品检的地位才能在流水线上起到品检的作用。品检在流水线上要做到认真负责,保证产品的质量。这就是xx在生产中不足的地方。

对于员工管理。要做应试上和理性化的结合。在xx我发现一个问题,它有它的管理制度,但是在实践过程中没有认真执行下去。具外界的相关人介绍,原来的xx要穿统一的厂服上班,我就在想这个问题在思考。到底是什么xx现在的管理现在成这样。可能是这一年的工慌的影响吧!同时我也在想了为什么我们线上会每次发工资会走那么多人呢?我有一种从本专业的角度出发想法:

在和诚就采用工资上,它用的工资上体现在,在本厂做到一年的在工资会对员工每月多发二十元左右,就这样的累积年份。在xx也可以建立一种适合本厂特点的工资结构给予工人福利。

这主要体现在对员工的心理分析。管理要做到多和员工交流。在员工中都是以打工为主的,员工中有老有少。

老年点的出来打工可能有这样几种:

1、出来找点钱回去为了建房;

2、找钱为了孩子读书或抚养老人用;

3、为了找点钱回去做点生意或做点其他的事情。

年轻人出来打工有这样几种:

1、找钱为了娶媳妇用;

2、为了发展自己的事业;

3、家里实在很困难为了维持家庭的危机。

从这些不同的角度去了解员工,去和员工交流关心员工。加强一下大家的感情。还可以组织组上的人aa制出去聚餐。让大家在一起的交流。这有利于管理人员和员工在感情上的交流。同时有利于在工作中的配合也有利于员工在厂里感觉对这个厂有感情。这可能留得住一部分员工。在关于一些在厂里比较捣乱的员工,达到厂里的规定绝不留情。在厂里也需要一个完善的管理制度。在对于xx的员工档案管理还不够完善。员工的档案管理应涉及到员工合同。合同在当今社会是一个比较具有法律作用证件。当员工和厂里发生矛盾时可以从这方面来解决。(这是从心里学角度分析)。

(1)可以从成立品检组作手。要给予品检组一个权威性的权利。这就需要从建品管,建立品管组,品管组要领导部门要由公司比较权威性的部门领导。然后在管理过程中,只要不符合要求的完全不能放到下线。让员工自己去处理得品质。这可能需要一个月的时间,但是这一个月的时间里去给予品质的提高有很大的作用。也同时可以打响在顾客中的企业形象。

(2)制作顾客记录表。在那一单出现过什么他不满意的地方进行记录。合作的次数多了,就能了解顾客的需要和缺点。这样有利于和顾客交易和合作。这是从销售心理学的角度去分析顾客与厂里的合作关系。

财务的管理。可以运用财务管理软件进行管理,条件不具备的情况。可以运用单机版的软件管理。如速达、管家婆、金蝶等进行管理,就像速达5000中有这些模块,销售管理、采购管理、库存管理、财务管理、以及财务分析等。这些都比较适用于企业管理中。在这里想提一下关于工资结构上,工资结构上给予工人的主动性不大,每个月就是保底工资就结束了。在这里我觉得应该给予保底工资还低一些,保底产量上还低一些。设计一套比较适合公司的工资结构,同时也有利于提高员工的主动性的工资结构。

谈xx的发展。据外部了解,xx成立的时间也还是比较长的在溜石也算还可以鞋厂。但是企业发展还需要不断的完善和创新。

1、向外学习以参考。但是要根据本厂的实际情况去做决策;

2、建立严厉的公司内部管理制度;

4、吸引外资投资。抓做这就本公司的特色,建立一套比较好的吸引外资投资方法。

在本次社会实践中,自己在这一年的实践中,我学会了怎么去分析企业。也同时在接触了许多年长的人,通过和他们的接触,他们给予了许多社会上的经验。在对上面的一切分析,那虽然是一些片面上的东西,都是通过自己专业去分析的东西。同时在业余时间中我读了两本书(《钢铁是怎样炼成的》和《消费心里学》(这是借的市场营销专业的书))。在《消费心理学》中讲到了消费者在消费思想到消费过程。这比较适合我们大学生以后出来自主创业。对市场消费者的心理分析。在《钢铁是怎样炼成的》一书中给予了像保尔一样的冲劲和意力。这一年的夏天我过得很充实。同时在夏天中思考了自己的就业问题。在当今社会大学生就业是一个比较难的问题。在实践中我发现了自己的不足,也了解到社会需要的什么样的人才。回学校了,针对自己存在的问题和就业形势不断的补充自己。让自己变得更优秀。只有这样才能在社会上有自己的立足之地。我记得在去年来这里的时候,我接触了一位泉州报社的记者,他说:“大学生就业现在是非常难,也同时一也非常容易。这就要看你在对社会的适应能力和你的自我能力。社会对每一个人都是公平的,但是要看你珍惜这份机遇。”

开学了,心里还是乐滋滋的,从实践中发现不足,现在在想去弥补自己不足的时候到了。在这里衷心的感谢xx给予我实践的机会。

寒假社会实践报告

一个星期寒假社会实践的工作,让我又回忆起我当初为了高考在训练场上留下的汗水。这一次我把自己的介绍信提交给了我高中学校的体卫处,经过介绍自己当年在高考体育的亲身体会,在最短的时间内,很荣幸得到了体卫处的领导批准,让我协助教练带领高考队的学生训练一个星期。

很快,我就向教练那里了解高考队同学们的体育成绩。因为当年我亲身体验过了体育高考,这一次他们即将要体考了,大家都很担心,我给大家上的第一节课就是介绍自己体育高考的亲身体会和一些注意事项,让大家对体考有一个大概的了解。

xx高考是要通过1、身体素质项目2、辅助技术项目3、专项技术项目,身体素质项目就是必考项目,100米跑和五米三向折回跑;辅助技术项目也就是选考项目,高考队的学生大多数都是选择:排球传球垫球,专项技术项目就是自己在体育这方面选择一个最拿手的项目作为自己的专项。有时候在教他们动作的时候,做的好的学生我就表扬他们,做错的学生我就去告诉他的错误点在哪里,让他自己在最短的时间内改正好。是对就是对,是错就是错,我不会像哄低年级的学生一样去哄他们,因为他们即将要面临考试了,他们有自己的思想,在指导他们训练的时候,我也学到了很多,他们有时会指出我上课不好的地方或他们自认为不好的地方,我感觉这样挺好的,互帮互助。同学们的水平差异并不大,在他们的身上,我能感觉到他们很团结,因为在跑五米三向折回跑的时候就能体现出来,我帮他们纠正动作,领悟快的同学主动去教那些还在刚刚还没领悟的同学,这体现了团队的力量,在他们身上我能找回当年我在这里训练的身影,一步一步的进步。

一周即将过去了,每天早上6点40就开始训练一直到8点才给他们解散,下午4点30开始训练,一直到6点30给他们下训。早上来看他们的热身跑,然后再安排任务让他们自己训练,我就在一边指点他们的动作。在实践社会小工作快结束的最后一天,体卫处安排高考队的同学准备一个整体的测试,在当天我是一名发令员,也是一名裁判。在测试的一天,我就感觉到了有很多学生在慢慢的进步了,打排球的时候都是注意力集中了。

总的来说,社会实践的小工作还算圆满的成功完成了!自我感觉是上课的应变能力和语言能力有所进步,但理论与实际的结合还不够完善。在执行当教练的这段时间里,我知道了自己有很多的不足,我会在最短的时间里总结自己的不足,努力的去改正!

通过一周的教学,所教学体育高考队的学生基本理解和掌握了跑5米三向折回跑的动作要领。在教育教学中,我把自己去年跑的方法全部都详细的讲解给他们听,努力培养学生的团结意识,让每一位学生都能够在“乐”中练,在练习“乐”,训练气氛充满活力,有效地提高了训练教学质量。

在体育高考教学中,竟然我是教练,我就会仔细的把每个动作讲解给学生,让他们自己多练习,然后再指导他们做的不对的地方。培养学生服从组织遵守纪律,诚实、机智、积极进去的心理品德。通过教学实践,为此,我在教学,“跑五米三向”主要是让学生掌握起跑、踏点、步伐长度、节奏、转身、冲刺,首先熟练地掌握五米三向折回跑的场地设备及规则要求,掌握五米三向折回跑的运动技术,提高力量素质和速度素质,培养良好的应试心理,是提高五米三向折回跑的成绩的关键。作为体育高考教练,应将五米三向折回跑的训练作为一种发展灵敏素质的练习手段,让学生们多跑多测,以达到提高五米三向折回跑成绩的目的。

一周结束了,我觉得在教学过程中,老师应该用良好情感和亲身体会去感染学生,在训练教学中,体育教师的工作性质决定了大多数时间都是在室外,和学生的直接接触最多。教练不论刮风下雨,还是严寒酷暑都带领学生去完成训练任务。在这种艰苦的环境中教师的影响是最大的。回忆起当年,酷暑中,教练所站的位置是面对太阳;寒风中教练所站的位置是面对风口……实践结束,我就告诉学生,要好好尊敬教练和老师、他们都是为了你们好,不要因为一点点的错误而责怪教练和老师。

经过实践锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。此次社会实践虽然存在一些问题。但是我欣喜地看到,经过社会实践的磨练,我变得更加成熟、更加自信!

寒假社会实践报告

社会实践地点:海南省海口市海秀路dc城三楼3139店面。

社会实践时间:20xx年5月14日——20xx年5月16日。

带队老师:xxx老师、xx老师。

社会实践目的:了解公司的工作流程,学习相关专业的知识,增加对专业的认识,了解社会上还需要什么专业知识和专业技术的人才在连续的三天里,我们组到海南天誉商用科技网络有限公司见习学习。这是我第一次与所学专业工作应用的直接接触,使我感受颇深,可以说,他对我的今后学习进步起到至关重要的作用。对我的未来也有很深远的影响。

**有限公司是以销售hp笔记本、hp台式机、dell笔记本、dell台式机、hp显示器、冠捷显示器、讯景显卡为基础的,同时还销售u盘、移动硬盘、屏保、电脑饰品和笔记本护理产品等等,同时对产品还有直接售后服务。海南天誉商用科技网络有限公司有自己专卖门面和仓库。

我们去了主要是为了解公司的性质和整个公司运营流程和学习相关知识,对我们以后学习和工作方向进行指向。我了解到先是公司接受冠捷总公司的代理邀请,在海南海口成为冠捷直销商。则海南天誉商用科技网络有限公司就主要销售冠捷公司的产品,冠捷公司的新产品也就最先给各个城市的这些直销商进行代理销售。当然海南天誉商用科技网络有限公司也销售一些别的公司的其他产品。同时冠捷公司对海南天誉商用科技网络有限公司的顾客的售后服务是直接的,也就是说顾客的产品有什么问题可以直接去找海南天誉商用科技网络有限公司,海南天誉商用科技网络有限公司就可以直接进行维修或送回生产厂进行维修和换新等服务。这样就少了很多的中间过程,同时冠捷总公司还对海南天誉商用科技网络有限公司的销售和服务有指导和建议作用,对销售人员和技术人员有基本的技术指导和培训功能。但对海南天誉商用科技网络有限公司来说在门面销售有销售淡季和销售旺季,海南天誉商用科技网络有限公司只能从冠捷总公司和顾客之间获得一些差价来盈利,但这种盈利方式不能满足海南天誉商用科技网络有限公司的基本开支更不用说获利。因为他有门面租金、仓库租金、仓库管理、员工工资、一些税费和管理费等,只是单一的通过销售来盈利不够的。所以海南天誉商用科技网络有限公司还要通过别的渠道来盈利。据我了解,海南天誉商用科技网络有限公司的负责人还在外面拉一些订单来解决这些问题。这些订单的途径和方式就很多,比如某公司在筹划建立的过程中需要一定数量的电脑;如一些网吧的开业或网吧需要电脑升级;如学校需要建立一个电脑室等等。海南天誉商用科技网络有限公司就可以通过直接联系主管或以投标的方式来获取这些订单机会。海南天誉商用科技网络有限公司通过找这些大一点的订单对这些一定数量的电脑销售、维修和维护的过程中来获取盈利才能满足公司的开支和盈利的目的。

**有限公司还销售一些别的公司的产品,比如昂达的主板、ibm的cup、创新的声卡、讯景的显卡、清华紫光的u盘、飚王的移动硬盘和一些公司的屏保、护理产品等等。基本能满足电脑硬件的需求的服务。海南天誉商用科技网络有限公司有自己的单独的服务门面和自己的仓库对自己公司的产品进行存放。同时还要聘请一些专业销售人员和对电脑维修和维护的技术人员,销售人员要对自己公司的各个产品的属性、功能、用途和一些基本信息,要能够对产品合理的配制,对产品的价格和配制后的价格很明白,要知道一些基本的专业知识,如电脑的维护方法和使用方法,能够解答顾客的问题,服务态度和服务方式也要具备。技术人员要能正确熟练的组装电脑,能安装各种系统和各种软件,对顾客平时维护要知道并介绍给顾客,并对电脑的维修和检测方法要知道,对一般的维修能处理,对电脑的问题能检测出来,并对能否维修是否需要返厂做出正确判断。同时技术人员还要会分配ip、会组装局域网等基本网络技术,对学校、公司、网吧等地方局域网建立。

社会实践收获:通过对公司流程和运营方式的了解,感觉虽然是在销售电脑但要求也很高,我们只是在海南天誉商用科技网络有限公司门面见习了三天,但这段时间是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以显得很无聊,很多同学都在抱怨没有意义,更有的同学不能坚持三天。所以这个工作看起来简单,但做起来也是很复杂的,要求一样的高,而且工资也不是很高。确实在这三天的见习期间也没学到什么理论知识,对我们知识方面没什么用,但对我来说也是很有用很有意义的,对我的认识有很大的提高,了解的现在的工作的艰苦,及时是一个销售服务员专业知识和一些服务方式要求都是很高的'。通过对海南天誉商用科技网络有限公司的整个流程的了解,感觉流程是很传统单一和很多类似公司的运营方式是一样的,没有创新、没有发展前途。是当代有志大学生不可取的一个工作,但我们也应该知道,如果我们的知识不够,你去应聘老板也是不会要你的。所以通过这次见习,我个人认为我们要学的东西还很多,我们与社会需求的人才很有一段差距。及时我们现在是大学生毕业去找这些工作,如果你的专业知识不够也是不行的,更不用说进入那些更大型更有发展前途的公司了。这次见习让我知道了我们应该正确给自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同时通过这次见习观察到两细节去年我配制我的机子是双核的cpu,但现在有的都在用三核的cpu了,更现在四核的都出来了,也有很少一部分也在开始用了。过去我们用1g的内存销售商会给你说已经很大了,但现在一般都是用2g的内存,销售商还会问你够不够用。

寒假社会实践报告

放寒假的第三天,也就是20xx年1月19日,我从学校回到了家——河南省南乐县的一个农村。回家的时候,农村的小学还没有放假,于是曾经的小学班主任老师就让我给学生上一节课,我就欣然同意了。这不是为了完成作业,而是为了给家乡的孩子做点什么。于是就主持了一次班会即:“放飞孩子的梦想,托起明天的太阳”主题班会。

在班会上,我主持的专题叫“美丽照片,精彩贵州”,做这个活动我的初衷是想借照片展示给没到过贵州的孩子们一个感性的认识,那些照片都是我在贵州的各大景点拍摄的(包黔灵公园、遵义会议、娄关山战斗遗址、贵州大学等)。

我的这个专题在班会上是第一部分。当我给孩子们一张张地做讲解的时候,孩子们那种渴望知识的眼神深深的打动着我、震撼着我,勤奋、刻苦、努力、上进是在场的每一个孩子都具备的,从他们那双充满求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。和孩子们一起的几个小时里,我过得快乐而充实,仿佛又回到了自己的童年,当学生代表给我们佩带红领巾的时候,我真的很激动,激动的程度不比我第一次带红领巾的时候差;当孩子们用洪亮的声音唱着《我们从这里出发》时,我不知为什么,也许是一种冲动。我的眼睛开始模糊了,我想我真的是被他们感动了,被他们的纯真、活泼、朴实感动了。

在这些孩子的身上,我真正体会到了“从绝望中寻找希望”这句话的深刻含义,让我感觉到我的做法是对的,如果这次活动能增强他们对未来美好的憧憬,那我的这个活动就算是成功了!

我的这次活动得到了当地了村干部和学校领导的支持,我是这个村庄为数不多的大学生,曾经,老师和乡亲们给了我太多的期望他们希望我能够走进大学,将来为这个村的建设作出贡献,现在虽然还没有毕业,但我愿尽自己最大的努力回报我的母校和乡亲。

1月24日,应别人邀请我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到家乡的一家食品公司。首先,我与肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了食品生chang,销售等近几年的发展概况。之后,他带领我参观了chang品以及生chang线等进行了介绍。他要求我在实践过程zhong要主动与公厂的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动zhong能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,他建议我在这里做几天工,亲自体验一下生活。并答应给我一些工资,我就欣然同意,整个寒假尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

寒假社会实践报告

实践内容:

(一)实践前———思考。

xx年xx月27日,学校正式放假。

经过一天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的大学生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”——就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的寒假。

经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况(一没经验;二没学历;三时间有限),决定进行为期0天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。

(二)实践中——行动。

29日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。

半个多小时过后。

“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原来,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。”想到这里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。

当天下午2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一直在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么样了?看完了我要检查的,你要能复述出来才行。”“啊?”我心里不禁一惊:怎么办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。

三,成本较低,有效减少此次实践的经费。

三:销售时间;就销售时间问题,我和我姐起初有很大的分歧,我姐认为晚上销售比较好,我不以为然。现实不会欺骗我们的,我和我姐在商之都待了一天来观察人流量变化情况,最终我胜了,因为接近年关,气候寒冷,晚上大街上几近无人,因此我们把时间定在温暖的下午。

四:销售策略;对于木质拼图模型,很多人不知道这到底是什么?因此我采取现场表演的方式,我姐负责销售,我负责解说和现场拼装,将拼好的模型放上展台。如我所愿,这种营销策略获得了巨大的成功。

当然前期的准备工作还有进货程序,我在网上联系好供应商,通过网上查询和市场调查确定好进货种类,一切都进行的很顺利。

通过这一个月的实践,成果不错,这一个月,我前后进205多元货物,总销售额达到6000多,创造了翻番的经济成果。纵览此次实践过程,无不例外深深联系着管理这门学问,整个实践过程都有着统筹学作为理论铺垫,考虑全局,对整个市场进行调查统筹,从市场中发现商机,做出正确的市场决策,再利用创新产品来打入市场,对商品的销售的各个阶段充分管理,合理销售,从而达到了很好的成果。

价格歧视政策。由于此次实践的内容是新奇产品,本无为市场根本就没有其他地点售卖,因此我根据《西方经济学》原理,制定了价格歧视政策。木质拼图模型成本也很高,如果价格过高或者过低,势必影响销售额。因此准确的市场定位尤为重要,商之都地带属于无为商业最集中地区,因此各种消费人群皆有,土豪者甚多。因此我将产品价格定在8元每个(小板),价格属于大多数消费者都可以接受的价格。对于一些乐于讨价还价的顾客,通通采取多买多惠的政策,单件拒绝还价,这一政策也获得了不少优点,没有一个顾客会回头说自己买贵了!另外中间还有个春节,节后一些回头客前来购买时,价格不变,获得回头客的一致好评,并因此带来更多的顾客光临。

展销一体化。这次实践我采用展销一体化销售模式,对于一种创新产品的销售,大多数消费者都不太熟悉产品的具体应用价值,展销一体化的销售模式必定会有意想不到的结果,我在销售地点摆一张展台,将拼装好的一些产品进行展览,同时在展台旁边我还置一个工作台,进行现场的拼装表演,果然,这种销售模式吸引了一大群人的驻足观看,我们的产品也获得了大家一致的好评,销售额当然有了很大的提高。

当然这次实践也有很多值得注意的地方,这些地方值得在今后的实践中引以为训。

一,此次实践的实践虽说是为期一个月,但是真正的销售时间仅有短短的2天,并且每天的销售时间仅有3个小时左右。除了这2天,剩下的时间几乎是市场调研和中途进货耽误的时间,这中间耽误的时间是一项极大的损失。

二,迎合消费者口味,第一次进货,拼图品种很多,但是销售一段时间后发现,一些市场畅销的品种我没进几个,那些市场不太好销售的我却进了不少,这一点也着实影响销售业绩。

寒假社会实践报告

纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。

我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少,几乎没用上自己所学的专业知识。我担任的是协助培训员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的老师的指导。

在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,都得去上班,一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。

一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老师也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。

气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样。

因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自己去适应这个社会才行。

一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候,倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,还有慌乱整理错误的时间,千万不要忽视每一件细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。

社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民,在工地上挥汗的工人,在边防上守卫的战士,我明白了书桌的分量,一种强烈的责任感油然而生,是人民哺育了我,是国家陪养了我,给了我知识和一切。

社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。行不行,实践中看!在实践中我们才能真正的知道自己有几斤几两,不要以为自己是大学生就很了不起,我们需要学习的东西还多着呢。

为什么不先检讨一下自己的惰性呢?工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流,提出疑问,事先熟知一切,而且应该学会如何与周围的同事互帮互助,这样不仅能使自己尽早地进入工作状态,也可以避免我们少走弯路,于情于理都是弊大于利的。

总之这次实践让我学会了很多东西,给予我了很多启发。

寒假社会实践报告

本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员 由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。

于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货 由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!

我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧 通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

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