安全检测年度个人总结(专业23篇)

时间:2023-12-08 20:01:22 作者:曼珠

个人总结可以促使我们明确自己的价值观和人生目标,为未来的发展做好准备。以下是一些值得参考的个人总结范文,希望能给您的写作带来新的思路。

个人年度总结总结

(一)抓自身。作为公司纪委书记,我深知“打铁还需自身硬”,时刻坚持从我做起,勤政廉洁,努力做到自律、自省、自警、自励,严格遵守廉洁自律的准则,认真落实中央“八项规定”,清清白白做人,干干净净做事,始终保持共产党人的本色。

(二)抓教育。一年来,公司面对生产任务重、工程改造多,管理压力大等诸多困难,依托党的群众路线教育实践活动,真抓实干,脚踏实地,不断提高干部队伍整体素质和作风建设,筑牢党员干部职工廉政的思想防线。为推进公司各项工作提供了坚实的思想保障。组织干部员工学习贯彻了《新党章》、《廉政准则》等内容,对新任中层领导干部进行了廉政谈话。深化廉洁文化建设活动,以廉政教育宣传月为契机,通过开展廉政板报、廉政签字、廉政宣誓、观看廉政宣传片等形式,增强了广大干部职工廉洁从业的意识。

(三)抓制度。围绕干部作风建设以及加强安全生产经营管理等各个方面,建立健全了《职业病防护用品管理制度》、《干部作风整顿活动安排》、《干部作风督查小分队》、《中层干部考核评价制度》、《督查督办工作制度》、《领导干部职务消费行为监督管理暂行办法》、《招标有关办法(修订版)》、《员工考勤管理办法》等制度,为加强公司内部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基础。

(四)抓管理。落实党风廉政建设责任制,与签订了党风廉政建设责任书,各级干部按照“一岗双责”的要求,认真做好组织落实工作,形成各负其责的工作格局。在此基础上,强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核,作为对党员干部年度考核的重要内容。通过对责任和任务的明确分解,使公司党风廉政建设和反腐朽等各项工作落实到了班子,细化到了部门,量化到了个人,基本做到了业务工作管到哪里,党风廉政建设就抓到哪里,初步形成了廉政建设责任机制。

个人年度总结

自从根基组织安排到县办公室宣传科担任干事以来,已经有一年的时间,期间主要是负责一些公文和宣传事务,在领导的指导和同事的共同努力下,全县宣传思想工作呈现出健康向上蓬勃发展的良好态势。以下是我这一年来工作的个人鉴定。

努力构建价值体系。自成为县委宣传干部,思想上有了新认识新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提质、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于负责”的思想意识越来越浓,“谋工作、抓工作、要工作”的人生理念越来越强.努力学习文字写作.结合部里重点工作,充分利用新闻媒体、互联网络、信息材料等形式,对上强化新闻报道,对内强化公文写作,发挥宣传优势,相继推出200多篇文稿,将自己发现、挖掘、整理出来的好思想、好做法、好经验、好典型,按照一个导向、一个声音、一个步调,展示了一个宣传干部的能力和才华.努力参与活动组织.根据全县文体活动的安排意见,积极发挥宣传科长的主观能动性,小事办好,好事办实,实事办妥,特别是在200x年度,全县大事、喜事接连不断,群众文化活动好戏连台.在春节元宵节群众文化活动、民间民俗文化展演活动、激情今夏文化广场活动等文化大餐中跑龙套、当小工,充分发挥了一个镙丝钉的作用.在宣传科工作的这一年,本人深受锻炼,深受教育,政治素质、道德素质、业务素质、健康素质明显提高.同时也发现自己的不足,当前的思想、作风、能力素质与推动科学发展的要求还不适应.思想不够解放,改革创新意识不强,缺乏推动科学发展必备的知识,缺乏进行战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维的能力.在今后的工作与生活中,我将继续努力,发扬优良作风,为宣传科开拓新局面。

教学。

上更是积极钻研教材、教法,认真备好上好一堂课,对学生能做到循循善诱,担任班主任,勤勤恳恳,任劳任怨。在加入党组织之前的群众意见征求时,同事们给了我很高的评价,我把它当作是鞭策我今后生活、工作的一笔可贵的精神财富。

人无完人,我也对自己的不足与问题进行了深刻的反思。主要有以下几个方面:

一、在我身上还缺乏那种真正以学生为本的博大无私的爱,那种一切为了学生,一切为了学生将来发展的高-瞻远瞩的博爱。很多的时候,我的责任感来自于个人的爱面子,个人自我价值的实现。生怕自己教的学生不如别的班级会被人看轻,被人认为无能。因为我在乎我的学生,我的家长,我的同事、领导对我的评价。因此,每做一件事,每接受一样任务,我都会抱着要做就要做好的决心,取得成绩时我会感到格外的喜悦,一旦受阻,心里难受的滋味会让我寝食难安。在这种不正确的以个人主观意愿为前提下的教育管理方式,自然也会暴露出一些弊端来:如做事求立竿见影,有急功近利的思想;在教育教学方式上虽提倡民主,可有时也会显得专制;学生一旦犯错或没有达到预期的教育效果,就会有恨铁不成钢的冲动;有时比较急躁,不能冷静地听取意见,对一些经常会搬弄是非,自己又管不住自己的学生,向我来诉说自己的委屈时,也会流露出不耐烦的语气。

二、由比较追求完美导致的"顶真"的工作作风容易让学生无形中产生心理负担和压力。追溯这一现象、问题的本源,我觉得主要是因为从小家教比较严,做事比较循规蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上从小到大接受的都是比较封闭式的正统的教育方式,对外界的形形色色的现象看到的、了解的也不多,思想相对比较保守、单纯。同时评判标准也相对比较单一,总认为事情就得这么做才是正确的。喜欢看到美好的事物现象,也会有意识无意识地把它们强加给别人。有时会对学生提出一些过高的要求,忽视了学生之间自身存在差异。容易搞一刀切,脱离实际,无形中给他人增加了心理负担。

三、外强中干,内心比较脆弱,产生这一问题的原因主要是缺乏挫折考验,一直在顺境中成长,受不了委屈,经不起风浪,意志力不够坚强。在工作中遇到困难和挫折容易灰心丧气。

整改的措施:。

一、真正树立起"以人为本"的管理、教学理念。以博大的胸怀心系学生,关爱学生的成长。学科教学上,关注学生的差异。用发展的眼光看待每一个孩子,注重建立长效的可持续发展的育人机制。

二、更新观念,把握时代发展要求,不断提高自身理论素养,业务水平。在教育改革已进入到新纪元的时代,调整心态,更新观念,充实学识,是我的奋斗目标。

三、树立信心,面对困难和挫折不要逃避,要勇敢地去战胜困难。

个人年度总结

城关镇位于洛宁县城,是全县政治、经济、文化中心,全镇辖四个行政村,四个居委会,常住人口4.1万人。我镇民兵组织现有县应急连勤务排、一个高射机枪连和四个普通民兵连,共有民兵683人,其中基干民兵122人,普通民兵561人。城关镇武装部连续四年被评为全县先进基层武装部,xx年年被评为全市先进基层武装部。今年以来,我镇武装部在县人武部和镇党委、政府的领导下,开拓进取,勇于创新,工作上高标准、严要求,在营连部建设、民兵整组、民兵政治教育、应急分队建设、治安巡逻、新农村建设等方面做了一定的工作,对我镇的三个文明建设起到了积极的促进作用。现汇报如下:

镇党委主要领导始终坚持党管武装不动摇,年初制订工作目标不忘武装工作,部署任务突出武装工作,解决问题优先考虑武装工作。党委坚持每季度召开一次“议军会”,把争创先进武装部作为党委的工作目标来实施,工作中始终坚持高标准、严要求。党委书记做为第一部长能够做到心里经常想着武装工作,平时经常过问武装工作,发现问题及时协调解决,确保了武装工作沿着正确的方向顺利开展。

我们严格按照《洛宁县民兵预备役基层建设三年规划》的要求狠抓落实,镇武装部做到了有牌子、有办公室,办公设施齐全。民兵资料室设施完善,制作了高标准、高规格的板面,资料柜设有民兵组织建设资料、军事训练资料和其它工作资料,有基干民兵、退伍军人、民兵干部预补人员各种花名册,各种预案、方案等。在村民兵连建设上,我们想方设法,积极争取镇党委、政府和各村“两委”的支持,镇村两级投入经费达1万余元,加强了镇武装办公室和资料室建设以及村民兵连的硬件建设,为应急分队购买了服装、器材等,使我镇民兵组织的办公设施和装备条件得到了进一步改善。

年初我们接到民兵整组任务后,镇党委主要领导能从反“xx”军事斗争准备,推进民兵预备役全面建设的高度出发,充分认识民兵整组工作的重要性,将民兵整组工作摆到重要位置。党委书记主持召开了专题会议,统一思想认识,研究制定方案,部署工作计划,明确各个阶段的主要工作,保证我镇顺利完成了民兵整组任务。全镇共编入基干民兵122人,其中县应急连勤务排34人,高射机枪连88人,基干民兵出队28人,入队26人。整编普通民兵连4个561人,以文件的形式对4个村的民兵连长重新进行了任命,为武装工作提供了人员保证。

我们按照“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,克服麻痹思想和侥幸心理,扎扎实实地做好防汛抢险各项准备工作。成立了30人的防讯抢险突击队和100人的防汛分队。坚持24小时值班,做到一遇险情,立即行动,以积极的行动防汛抢险,确保人民群众生命财产安全。

在参于平安建设方面,镇党委把平安建设做为贯彻科学发展观,构建和谐社会,迎接奥运会和改革开放30周年庆典的重要工作来抓。成立了城关镇民兵参加社会治安巡逻工作领导小组,结合实际,给每个警务室组建了民兵治安巡逻分队,建立了巡防队伍,配备了民兵信息员,并克服困难,配备了送彩服、钢盔、皮棍等器械,代表我县顺利通过了市政法委的考核。

认真组织全体民兵学习十七大精神,学习党和国家的路线、方针、政策,学习《国防法》、《兵役法》和军事斗争知识,使我镇民兵的政治素质得到了整体提高。通过系统有效的思想政治教育,我镇去年有6名民兵光荣地加入了中国共产党,有30多人向党组织提交了入党申请书,15人被确定为党员培养对象,为我镇民兵预备役工作的顺利开展提供了坚强的政治保障和组织保障。

上半年我们虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。由于受经济条件的制约,对武装工作的经费投入还不能完全到位,在基层民兵组织建设方面还有待进一步加强,民兵队伍的模范带头作用还没有得到充分发挥。在今后的工作中,我们一定加以克服和解决。

下半年,我们将深入贯彻科学发展观,认真学习贯彻党中央关于加强国防和军队建设的一系列方针政策,密切联系实际,坚持党管武装原则,做好以下几方面工作:

(一)充分发挥党管武装的光荣传统。实践证明,武装工作党委领导是关键。下半年,民兵预备役工作要紧紧围绕在县武装部和镇党委领导下开展工作,不断地研究新情况,解决新问题,不断地探索新经验、新思想,不断地开拓武装工作的新局面。

(二)加强民兵思想政治教育,积极推荐优秀民兵加入党组织。进一步抓住贯彻十七大精神的大好学习氛围,对广大民兵进行教育,用先进理论和思想来武装广大民兵的头脑,争取推荐20名左右的优秀青年民兵加入党组织,进一步提高我镇民兵的政治素质。

(三)加强基层民兵组织建设。要高标准、严要求,在加强和巩固原有民兵组织的基础上,进一步做好营连部建设,提升全镇的基层建设水平。

(四)建立一支高素质的应急分队。20xx年,我镇要在县武装部的领导下,下大力气建立一支40人左右的应急分队,在遇到有急、难、险、重任务时,能够随时拉得出、用得上、见成效。这支队伍平时参与维护社会治安,要使它真正起到应有的作用。

(五)积极引导、发挥优势,鼓励和支持广大民兵在社会主义新农村建设中建功立业。我镇广大民兵在农村群众中具有知识面广、头脑灵活等明显的优势,不少人是农村的致富能手和技术能手,我们要积极引导他们发挥优势,带领周围群众致富奔小康,推动我镇经济发展,提高群众生活水平。

总之,20xx年我镇将认真落实县武装部的各项工作要求,解放思想,与时俱进,立足本职,勇于创新,为不断开创我镇武装和民兵预备役工作新局面而努力奋斗!

安全检测个人年终工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的安全检测个人年终工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

转眼间我来到xxx安全检测事业部已将近半年的时间了。在这半年的时间里,自己学习到了很多与铁路相关的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结。

自从20xx年7月16日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐渐提高。刚进入新的工作岗位时,为了了解公司的业务,开始了近10天的磨合,熟悉公司,了解公司业务,认识各位同事,为以后的工作打好坚实的基础。

紧接着就开始接触业务,展开工作,第一次出差到锦州,跟着客服部的经理,调试这台出现故障的设备,从检查铁轨下,和两侧的相机,到调试服务器,逐步排除故障。相继用了几种办法,来解决它可能出现的问题,从中学到很多专业上的知识。

接着,我从锦州直接被派到绥芬河,组织、协调在绥芬河车站的微机室安装一套服务器和两个小型机。这也是我人生中第一次,一个人单枪匹马出差工作。初到绥芬河,立刻开始组织和协调,安装服务器需要的,设备和环境。还有联系人员,进行工作。并阶段性将工作的进度,与问题反馈给领导。同时也积极思考如何能解决问题,怎样将工作保质保量并尽快的完成。从这次工作中,学习到了很多以前未接触到的知识,尤其是人与人之间的沟通。既保持着谦卑的态度,同时也不卑不亢的精神,投入在工作当中。

随后,我被留任在哈尔滨,继续为铁路事业尽我最大的力量,在哈尔滨期间,开始接触铁路局货运站场示意图,这个项目。是在原有的地图上,进行修改、填加新的路线和其他标识,并做指导服务工作。在和其他同事的共同努力下,我们在路局规定的时间内,协助各个站段顺利完成任务,路局领导也十分认可。这使我们对工作更加的`有信心和热情。

紧接着站场示意图项目的顺利结束,我又立即参加了,公司为路局研发的安全日报系统的项目当中。经过调研、开发、再调研、再修改几个过程之后,顺利完成这个项目,在交接之前又跟路局的各个相关部门,进行培训指导,尤其是在局领导开会时,用到这个系统陶然局长表示很满意,我们这些同事的加班加点的工作总算没有白费,在局各位领导的面前又为公司挣到一个满分,我们也很感兴奋。

随后又马不停蹄的投入到路局全局现车管理信息系统改造设备签收这个工作当中。这项工作,总的来说没有前几项工作复杂,只是验收不在统一地点,随即,我便踏上“征程”为了能尽快签收完全部设备,尽量能不在当地停留,就立刻启程去下一个地点。虽然是赶着时间走,但也花费了不少的时间,好在工作顺利的完成。也可以投入到下一个工作当中了。

之后,开始进行路局货运的安防监控系统的安装当中,同样也是个大工程。在佳木斯货运处和同事学习了一下之后,我们分开,分别到其他的站段开始安装,截止到目前为止,我带领的施工队伍用两天时间完成了七台河市货运处的安防、视频的安装调试,比我们预期的时间早了一天半,并且货运处的宋主任,对我们工作的效果评价很高。随即当晚感到牡丹江市,明天一早将进行这边的工程实施。

总的来说,投入到新的工作环境这半年里,工作内容很多,也学到了很多,从专业知识到人际沟通,从不甚了解到熟悉业务,每一天都很充实。每一天我都保持着饱满的精神态度投入到工作当中,无论在铁路局里,还是在各个站段的业务处,我都严格要求自己,谨小慎微,我知道,每一句话都代表着公司的形象,每一个工程都代表着公司的能力,所以每一项工作我都做到细致入微,每一个姿态都做到尽善尽美,希望每一个任务的完成都能为公司博得掌声。

俗话说,火车跑的快还靠车头带,由于我是刚毕业的大学生,刚参加工作,无论从业务能力,还是思想上都存在着许多的不足,在这些方面,都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导与帮助,使我在工作能力得到提高,方向上更加明确。从而,对我的发展打下了良好的基础。

安全检测年度个人总结

转瞬间,20__年已经来到,对于__20__年的工作总结画上的不是句号,而是惊叹号!20__的工作时不时地挑动__上下员工的神经,让人心跳加速。

20__年公司比较突出事件:

一、产品签样方面:

aa系列两个产品条码颠倒,差点造成几十万产值的巨大损失,最后幸好化险为夷逃过一劫;bb纸盖,纸张改规格后从新做版印刷,可是印刷错误,印刷了三个批次后才发现,此时已经造成重大损失了。从这两方面无疑暴露了公司在签样方面存在不少问题,如程序上不够完善、相关人员在操作生产过程中的兼顾和监督不足等问题。面对这样的问题,我们要总结经验,不断使程序更加严谨有效;在质量控制方面,要加强各工序培训,加强监控把关,关注主要原因,解决主要问题,一般情况下,20%的原因导致80%的问题。

二、标准执行方面:

cc卷膜接头超标,严重影响客户车间生产;dd透明袋开口方向错误直接报废;dd产品色差严重、油墨倒粘,客户接连投诉。造成这些问题主要是公司各工序对客户产品的标准认识不深,无法把握和判定合格与不合格品。面对这样惊心的投诉,公司上下认真对待,积极解决,卷膜接头严格控制,接头处改用易分辨颜色的胶纸,还加上延伸标识;对透明袋产品增加了标准样,以及把产品标准贯彻到各工序,杜绝再次发生类似问题;印刷方面,严格紧跟客户标准样,改进版筒质量,再次对印刷车间加强培训,提高生产技术。

20__年我增加的工作项目有:

一、《异常纠正与预防措施报告》的整理、跟踪与发放。这项任务可以更好的了解公司各工序生产发生的异常问题,该怎么预防、监督、改进及验证。这份报告程序上是规定一个星期内整改完成,但有些问题受很多因素影响,要长时间观察,也无法在星期内就整改好,以致报告的发放日期经常延迟了。面对这些异常状况,公司可以成立个技术部,来攻破生产各个技术,也可以为公司量身打造适合公司生产并有竞争力的技术,也可以提供技术给客户参考,以我们__技术来生产。

二、“企业良好行为标准化标准”文件的收集和整理,这是对公司所有标准和文件的全面收罗和整理修改,完善标准化体系,这是一项繁琐、复杂、需要很大耐心的工作,整理后的文件整改了一次又一次,因为涉及内容很多,可以精细到每个方面,改进是无极限的,文件可以说是无止尽的补充增加。

标准化体系可以改变员工、领导的标准化观念,养成学习标准、实践标准的习惯;可以提高企业标准化管理水平;可以促进企业参与国家、行业组织的标准化活动;可以提高企业标准信息化管理水平;可以提高企业知名度,为企业通过其他评审提供有力保障。在公里领导的重视下,和同事一起配合努力,我们公司通过标准化良好行为认证,获得了4a证书。

通过这次标准化体系认证,我们发现很多不足,发现与其他现代企业的差距,为我们的进步提供了很好的指导思想。在做这项工作中,给我印象最深的就是在工作标准体系中,各职位的工作说明书中的“可轮换岗位”一栏,我们公司很多职位都是无的,也就是说我们公司没什么储备人员,我觉得公司在未来这段时间成立个人力资源部,根据公司和南京工厂状况定人才培训和拓展计划,储备人才,为公司注入新活力,使公司能随时调控人员,以致不会影响生产。招工难,招有素质的员工更难,招适应公司文化体制的员工更更难,此人力之事对于当前的__是刻不容缓的。

在新一年的工作中,我会继续学习巡检员方面技能,了解各工序质量控制;另一方面是更加专注对公司体系的了解、学习、应用及制定,着重是质量体系方面内容,学会qs体系认证,竭力完成新年领导下令两个产品的qs认证,这是第一次接触,要认真对待,不能闪失。

20__年,__将翻开新的一页,会是意义重大的一年,至关重大的一年,让我们一起为之奋斗!谱写新的乐章,唱响凯旋之歌。

个人年度总结

尊敬的运营分公司领导:

我是xx部yy中心的电客车司机,于xx年x月x日进入公司,我的x个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

转眼间半年时间过去了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,非常感谢地铁提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我对这个岗位没有充分的专业知识和业务技能,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为地铁的一员,也会时刻保持自身的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中锻炼和进步的,在此对我这半年的培训情况作出总结。

线的作业流程及注意事项、岗位职责、安全关键点,以及一名地铁司机应该具备的安全意识,掌握的业务技能,处理故障的方式等等。通过听取师傅们的工作经验,现场设备的讲解,和培训师为我们安排的故障操作演练,极大的增强了我对做好本职工作的信心。在培训师耐心的教导下,整个培训过程比较顺畅和充实。经过半年以来的培训,对整个地铁行业的发展有所认识,对地铁运作有一定的了解,对今后的工作有了更好的了解和认识,为之后的工作开展打下了牢固的专业基础。

作为一名刚刚走出校门的学生,我的各项能力比较欠缺,在处事中不够果断迅速,我想我应该要摆正心态,始终保持着谦虚谨慎,戒骄戒躁,从头做起的心态。今后,我将把所学知识灵活运用到实践工作中去,并继续努力学习在培训考试中取得满意的成绩,在正线跟岗中把握好机会,多问多学多记,努力提高自身的综合素质,掌握地铁司机这个岗位的必备技能,为做好本职工作打下坚实基础,为宁波的城市轨道交通事业贡献自己的一份力量。

希望领导批准我的申请,让我投入到继续为公司的服务中去!

申请人:

xx年yy月zz日。

安全检测年度个人总结范文

根据2013年隆阳区住房和城乡建设局《开展建筑施工安全生产专项督查文件》的通知,结合我公司实际,2013年9月,我公司对全区在建工程开展了建设工程安全生产专项检查。

一、检查重点。

此次检查的重点是:工程施工现场安全生产职责制落实状况;安全生产内业资料的建档归档状况及各种专项方案的编制、审核、落实状况;施工现场脚手架、临时施工用电、基坑支护与模板工程、“三宝、四口、五临边”;垂直起重运输设备的备案(使用)登记及使用状况、操作人员是否持证上岗;施工现场礼貌施工;施工现场监理工作开展状况;消防安全状况等。

二、检查状况。

此次共检查在建施工工地5个场次,发现隐患22条,整改隐患22条,整改率100%,下发安全隐患整改指令书5份,存在的主要问题有:1、现场监管人员不在现场,个性是项目经理不在施工现场的现象普通存在,部分特殊工种人员无证上岗。

3、有的工地脚手架搭设不规范,施工用电未按临时用电规范连接和操作;在安全防护中,安全网规格未达国家要求,安全网破损,施工现场仍然有施工工人未戴安全帽,未系安全带,无安全通道等状况。

4、礼貌施工程度不够,部分施工现场未设置“三池一设备”、“五牌一图”和门头;施工现场建筑材料堆放不整齐,工地地面未硬化,未实施洒水降尘;安全标识牌和重大危险源警示牌悬挂不到位。

5、在安全生产教育宣传工作中,有走过场和应付现象,有的工作人员未经过严格的教育培训就进场工作。

6、安全台帐不规范,有的既使做了也是居于形式,无翔实资料,建档、装袋也不贴合规范,。

7、现场监理人员有未在场现象,监理人员对施工现场隐患查找,监督整改不到位,监理台账建立不贴合规范,不完整、资料不翔实,监理职责履行不到位。

三、整改要求及落实状况1、要求负责人要高度重视安全生产工作,把它列入重要议事日程,认真进行落实。

2、要求各施工项目严格按照施工组织设计中的安全生产技术措施及专项方案进行实施。各施工工地认真查找隐患,制定针对性和可操做性强的措施并及时进行整改。

3、要求监理公司要按照法律、法规和工程建设强制性标准的要求切实履行好安全监理职责,对发现的隐患要督促施工企业及时整改,做到不留死角。

4、要求各施工工地加强施工作业人员的安全知识和业务培训,树立安全防范意识,提高业务潜力,切实把安全生产工作做好、作实。

5、加强起重运输机械管理,未经检测和备案以及安全装置齐备的起重运输机械禁止使用,若擅自使用的,一经查实,将从重处罚。

6、加大对违法、违规、违反强制性标准行为的行政处罚力度,对下发安全隐患整改指令或暂时停工的,请执法部门参与监督,并进行必要的经济处罚,对拒不整改的施工项目上报建设主管部门记入企业不良记录,并在网上进行公示。

透过此次专项整治,建筑行业从业人员安全意识有所增强,建筑施工企业对安全工作的重视有所提高,现场隐患整改成效明显。安全生产形势是动态的,务必坚持长期抓,我们将以此为契机,进一步在长效管理上下功夫,强化管理,落实职责,更新观念和创新工作方法,把建筑安全工作做得更好。总之,安全生产工作无论是现场管理还是资料管理,都是一项十分重要的工作,为了公司搞好安全生产工作,每一天都要关注施工现场的施工进度和安全生产形势,从中查找安全生产工作中存在的问题和问题存在的原因,并对现场安全生产中存在的问题原因进行分析,查找纰漏处,制定相应的管理对策,以便于更好的做好下一步的安全生产工作。做好安全生产工作,不是由一个两人的努力就能换来的,务必有上级领导的支持和全体安全管理人员的共同努力才能实现,安全生产贯穿于整个施工生产过程中,只有全体人员的共同配合和有效的协商沟通才能够实现,只有全体管理人员的共同努力“安全第一、预防为主、综合治理”这一方针政策才能够真正的实现。

个人年度总结

xx,毕业于吉林建筑工程学院,建筑工程专业,至20xx年8月进入新蒲城市组团,先后在第四项目部、第七项目部工作,负责遵义市四中新蒲分校、广电新闻中心、新区综合楼、新蒲公安分局、消防大队、新蒲地税分局和医专项目室外工程,在公司领导的培育和教导下,通过自身在工作中的不断学习和总结,无论在思想上、学习上,取得了长足的发展和巨大的收获。

消防大队项目,该项目从去年的11月份开工建设,在新区领导的大力关系和支持、参与各方的努力协调下,工程进展较为顺利。目前已进入室外收尾部分,按新区领导指示,一定能够在今年12月达到驻兵条件。

新蒲公安分局项目,今年由于资金问题,工程进度暂缓,由于该项目在主体封顶之后,有比如弱点、强电、空调、ups等专业及特殊办公区的特殊性,对现场的施工进度造成较大影响,在和使用单位随时保持沟通的情况下,通过走访和学习其他分局的在建或已完工程,终于在十月末才基本上沟通好,现已进入二次装修、空调安装、外墙干挂石材及室外附属工程的施工阶段,力争在明年年初移交新蒲公安分局,向公司和使用单位提交一份满意的答卷。

新蒲地税分局项目,该项目从去年9月份施工单位开始进场施工,前期由于当地村民的不理解和少数村民的堵工,土石方平场进度受到严重滞后,中期因项目建筑面积相对较小、结构相对简单,主体施工能够有条不紊的进行,在今年九月份主体封顶之后,由于地税分局安排专人管理该项目,经向领导请示,退出该项目管理。按进度计划,在年底能够完工,达到入住条件。

医专项目室外工程,在今年6月中旬,接项目部安排(由于医专项目10月4日新生必须进校报道,工程进入全面抢工阶段,必须加派管理人员,加强现场协调工作)专门负责医专项目的室外官网、园林绿化及室外道路工程,在参加各方的协调下,施工单位加大投入人力、财力和机械设备,上至项目经理,下至工人,统一思想,明确目标,必须按期移交学生食堂、学生宿舍、阶梯教室、风雨操场、室外道路、部分园林景观及相应强弱电的施工,达到学生衣食住行的基本要求。终于在9月30日,完全达到入住条件,在10月4日至6日顺利完成新生报道工作,没有接到不好反响,得到校方和家长的一致好评。

作为一名建设单位现场代表,发挥好建设单位的主导性和协调性,在项目的实施过程中,围绕在合同工期内,在保证质量和安全的前提下,协调好项目上各个班组之间的矛盾,避免由于交叉作业出现的返工、拆除作业造成工程材料的浪费和财产的损失,其次,充分调动监理单位的积极性,发挥好监理单位的四控两管一协调(四控:安全控制、质量控制、进度控制、投资控制;两管:信息管理以及合同管理:一协调:组织协调(就是指协调业主方与施工方之间在工程当中的分歧)),使之为建设单位做好辅助工作,最后,要充分发挥施工单位的能动性和积极性,使之整个工程工作得以顺利开展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的预见性,工序实施前,做好之前的准备和协调工作,确保整个项目的有序推进和按时交付。

所谓“从实践中来,到实践中去”,更加明白了自己的不足,知道自己只有付出更多的汗水和辛劳,才能胜任本职工作,不辜负领导和组织的期望,庆幸的是,公司领导给了我们足够的宽容和宽广的平台,加上同事们的“传道授业解惑”,在工作上得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,在思想上积极向党组织靠拢,学习党的先进性,加强党的群众路线学习,幷将其运用到工作和生活中去。

首先是尚显浮躁的心态,有时候只求效率,忽略质量,其次,有时候工作思想怠慢,不够积极,工作效率有待提高,还有自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,应当更加努力学习与实践,在以后的工作和学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为公司发展贡献自己的力量。做到:加强学习,拓宽知识面,多向施工、监理、设计单位学习,努力学习专业知识与相关经验;多向领导及同事请教,加强对周围环境、行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

作为新区开发团队的一员,唯有踏实做事,低调做人,努力学习行业行知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事的帮助下,保证在工作中及时发现问题,及时提供准确的数据以供领导层决策,同时做到自己负责的各项工作不出差错,在自己平凡的岗位上,体现自己的价值。

个人年度总结总结

(一)加强对生产安全管理监察。重点在安全教育、制度执行、外委单位管理、安全考核等方面进行监察,确保“安全第一”的理念在公司贯彻执行。

(二)加强对经营管理监察。以指标分解为突破口,重点加强对“阿米巴经营”、全面预算、主要指标对标、零库存等管理。纪检人员参加早调会、经营例会、招标工作等,及时掌握经营管理的动态,督促有关部门将要求落到实处。

(三)加强对效能监察管理。为规范对外购市场煤的管理,也为有效降低采购成本,公司对“”进行立项。公司纪委不断跟进,通过监察,取得了较好的监察效果。

(四)加强对民主生活会的监督。对召开的领导班子成员民主生活会,纪委要求要按时、按程序召开,并作了监督。同时,纪委对各位领导干部都提出了要求,必须对自身的廉洁自律情况进行自我检查和说明。

个人年度总结

时光飞逝,自学毕业来到医院已经有x年多时间了。在这x年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这x年的任务。在这个过程中,我在、工作、学习等方面均取得了很提高。

来到医院的xx年多来,医院组织了许多集体思想教育活动,我坚持每次会到位并做学习笔记,在科里,以x主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。

一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。x主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;x主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为xx的保障单位成立了xx医疗队,我作为医院的生力,参加了去年x个月的xx训练和今年x个月的xx后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了。

我在x主任、x主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,x主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。

以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生。

安全检测个人工作总结

20xx年第三季度“四位一体”检测系统对我市各类经营场所上市的食品进行了快速定性检测,全市共对36个农贸市场、3个农批市场,部分商场超市进行了抽样定性检测,共抽检新鲜蔬菜、干制腌制蔬菜、新鲜水果、干果坚果炒货、水产品、豆制品等11大类商品13210个批次,经定性检测发现不合格商品261个批次,涉及商品数量3317公斤,合格率98%,第三季度共查处食品案件9起,罚款7万元。其中:市本级共检测商品3140批次,不合格商品56批次,涉及商品数量201公斤。

1、本季度市检测中心组织了一次全市流通领域食品安全质量检测,检测对象为全市各规模较大的农贸、农批市场,检测项目为蔬菜中的农药残留、水产品、水发产品中的甲醛含量、粮食制品、豆制品中的“吊白块”含量。品种为四大类15个:小白菜、毛白菜、豇豆、空心菜、苋菜、芹菜、脱皮芋艿、水潺(俗称豆腐鱼)、虾类、带鱼、黄鱼、泡竹笋、豆芽、年糕、面条等。据统计:全市共抽检15个品种824个批次,除虾类、带鱼、黄鱼、面条4个品种未检出,其他品种或多或少存在着问题。其中最严重的是豆芽抽检65个批次有15个批次不合格(其中龙游11批次285公斤),监督销毁305公斤,其次是泡竹笋和脱皮芋艿,抽检49批次和44批次各有11批次不合格,分别销毁248公斤和70.5公斤。水潺(俗称豆腐鱼)抽检29批次9批次不合格(含有甲醛)。小白菜、豇豆、苋菜、芹菜、年糕合格率在97%以上,毛白菜、空心菜合格率90%以上,得到了消费者的一致好评。

经过市检测中心的宣传与推荐,衢州学院为了全校师生的食品安全问题也在8月底购置了农残检测仪,并经过检测中心的培训进行检测。为加强对源头食品的监管,市检测中心和辖区工商所几次深入市农贸城,与其管理人员对食品安全问题进行有针对性的探讨,并采取了些行之有效的管理措施。最近,市农贸城在原检测仪器的基础上又购置了二氧化硫、甲醛、农残快速检测等检测设备,并对最近检测车在市场上检测出的“泡竹笋、脱皮芋艿、白萝卜”等问题食品进行了针对性检测,取得了一定的效果。

2、检测项目取得新突破。本月龙游局检测中心对禽、肉制品的检测进行了项目改进,新增了双氧水化学试验及对肉制品色素进行感观检查。在新的检测项目上,该局检测中心力求有所作为。9月份,龙游局检测中心共检测禽、肉制品100个批次,检出双氧水超标禽制品(白切鸡)1个批次,非法使用色素肉制品(香肠)1个批次。

1、项目有待进一步的更新,随着我们检测项目的不断开展,一些问题食品所添加的物质也在不断变化。近来,甲醛、吊白块、双氧水几乎不再添加,二氧化硫保鲜也所收敛,随之而来的是使用强碱保鲜、增色,而我们针对这些添加剂的检测药品、标准还没有,对强碱处理的商品危害性不详,所以,上市食品的监测抽查留有空隙。

2、有毒、劣质农产品销毁处理法律依据不足,进行定量检测费用高,严重影响基础工商所办案积极性,特别是对农副产品,处罚时不能适用《产品质量法》等法律依据,执法工作存在疑惑。

年度个人总结

沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我xx的工作总结如下:

一、工作状况。

超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情带给合理的推荐,透过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和推荐,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客带给便利和指导班次信息。

二、自身不足。

在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自我的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一职责人的思想融入到车站中。

三、

工作思路。

今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自我的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。

年度个人总结

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首__,展望__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

年度个人总结

梅村服务区保洁班一年来在经发公司、服务区的统一领导下,经过员工的共同努力,完成了各项保洁工作任务,我们保洁班组本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了各级领导和同事的认可。现将保洁班一年来的工作汇报如下:

共排查安全隐患3处。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册,分发到人;五是积极配合服务区完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。

(1)在去年工作的基础上,完善保洁班的相关管理制度及考核细则。保洁班根据各岗位的实际情况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,责任到人。同时,根据员工的工作能力及特长,做到“两划”(划点、划片),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任情况进行检查,发现问题立即整改。

(2)按标准检查。在检查工作中,不走过场。20xx年,梅村服务区专门从宝安班组中抽调4名负责人的人员专职对保洁工作进行24小时不间断的检查,杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得过往旅客的满意。

服务区综合部对保洁班坚持每月一次全体会议,要求所有员工全员参与,对员工的思想、工作、安全等方面进行全面的饿了解和引导;(1)加强培养保洁员素质,对每一个员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同,开展岗位培训,相互学习,相互交流,通过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。

(2)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。责任人都必须认真的记录工作情况,根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。(3)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。切实落实安全责任制,保证了安全管理工作的平稳运行。(4)20xx年初,经发公司下发保洁费用年度预算,将保洁用品和员工收入捆绑,引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,服务区与20xx年初实行对所有保洁器具进行统一登记造册,分发到人,至20xx年11月底,每月保洁用品消耗费用已从3500元/月下降至2500元/月,现在降耗创效已在员工中蔚然成风,每天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自己的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。

的工作激情。

2、与各部门积极配合,一起充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。

(1)保洁员基本来自农村,人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,目前员工基本上能按标准完成工作任务,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

(2)人员专业技能掌握不够全面,随着高科技的材料层出不穷,我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,20xx年经发公司为我们配备了一辆扫地车,有助于我们更好的完成保洁工作,我们还要在今后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识,为日后工作的顺利展开铺好路。

(3)各种记录不规范、不齐全,在工作中遇到事情才能发现我们的台账记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。

(4)公司对保洁班工作能力要求不断地提高了,保洁员胜任职责的能力还有待增强,因此岗位培训显得重要而紧迫。针对不足之处,保洁班将在今后的工作中,把培养技能知识的学习和加强各员工的规范服务上。

安全检测个人工作总结范文

20xx年1-6月份安全管理工作开展顺利,安全形势较往年好转,管理局面紧张有序,重点管理突出,责任目标明确。无特重大小安全责任事故发生。整体工作主要从三个方面来进行总结分析,一是安全管理工作的趋势与基本状况;二是安全管理中存在的基本问题;三是下半年工作主要措施与重点。具体如下:

1.目标清晰,责任明确。

重点把工作责任与目标作为工作的重点之中,检测公司在年初就与每个员工签订了《安全管理目标责任书》并逐级分解,逐个落实到人,明确目标,严格考核,落实安全管理人员的工作职责。目前,《安全管理目标责任书》签订落实率100%。

2.健全机构,梳理体系。

按照集团公司安全工作需要,结合本单位生产经营状况,20xx年元旦成立了由检测公司经理杨彪任组长的安全领导小组,明确小组职责。修订、梳理、完善制度了各种安全管理规章制度,修定了《检测公司事故救援处置预案》,规范隐患管理,治理隐患。

3.监督检查,落实成效。

(1)风险控制有效,遏制事故发生。

根据本行业特点采取有效措施落实、梳理并修订安全岗位操作流程、工作职责、识别现有风险因素,掌控隐患、减少事故,约束指标,对安全生产工作绩效实施量化考核。二是梳理并制定安全培训教育课件,实施强化员工责任、安全意识,有效地推动了安全生产。目前,检测公司风险控制率实现100%。

重点明确安全管理基础工作,切实推进大交集团安全会议精神。把危险源辨识、风险预控作为工作且入点,首先落实安全管理人员深入一线安全检查、督导、问题整改。规范制度规范化、标准化、体系化。二是规范安全管理日常工作,主要包括工作总结、分析、计划、例会、基础档案、基础工作、隐患管理、问题整改、教育培训、检查、事故管理等管理与上报工作。

4.总结经验,分析问题。

结合安全工作实际情况,由本单位安全领导小组成员在组长杨彪同志的带领下进行季度总结分析。突出总结重点,阐述共鸣,内容丰富。针对问题直接,分析透彻。

总结经验,突出重点。本单位主动开展专项整治进展情况。重点突出,阐述共鸣,内容丰富,但部分人员没有真正深入,缺乏真实性。有部份进站检测的车辆驾驶人员不听从本站人员指挥,乱停乱放,容易造成安全事故,存在一定的安全隐患。

针对上述存在的问题,强化管理监督、检查力度,提高整体管理水平,并侧重抓好以下几点:

1.强化风险控制措施,落实责任与监督,完善各项安全管理制度,努力实现全年安全工作目标。

2.以“安全生产月活”活动检查工作为重点,强化隐患整改。6月30日前,认真抓好各项现场安全检查,做好隐患整治工作,严格要求,严格管理,促进检测公司安全生产。

3.加大安全生产宣传教育和培训力度。8月30日前,深入持久地开展各种形式的生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高职工的安全、技能素质。

4.以绩效考核为牵引,落实指标。12月30日前,完成年终目标考核,落实指标,评比先进,实施表彰。

年度个人总结

扬起的灰尘照射出虚无幻影的我,透过伸手触碰这风沙般的隔离,却模糊了真正的自己。阖上了过往,梦境活成了河流,滋润了身旁曾经真实跳动的脉搏。跨年的钟声敲响沉睡了的许久,片刻的放空顿醒已是几年后的故事。一杯茶,一本书,或是一个眨眼、回首的瞬间,风一啸而过,人一笑而过。

上海依旧是那样的匆忙,漫天的沙雾混合着黄浦江的河水,一股脑地流进了太平洋,来来往往的人群,挤进了狭小缝隙的地铁上,开往驶向自己都不知道的未来。

翻看去年的文章,不知道前面会是怎么样的路,现在总结起来,却是一番体会,一番慰藉。一个人走在熟悉又陌生的道路上,把风景都看厌了,新歌也听成了旧歌,然后,在一个不经意的瞬间,发现,原本费劲心机想要忘记的事情竟然就这么悄无声息的忘记了。都说上帝是公平的,也许他老人家手中真的有一杆天秤,沉下了一边后也会卸去多余的份量。xx,上帝送给我两份最好的礼物。也许有人在羡慕我有进入了事业部的好运,也许也有人不屑于这新集体的凝合,无碍,我心里蔚然就好,好似是一种巧合,又像是一次玩笑,事业部成立的日子和我进公司的纪念日毫无前兆的碰在了一起,这真的应许了上帝给我的第一份礼物——这平均年龄不到30岁,人数不到30人的团体。若干年之后,这里的人来来去去一批换了又一批,但始终总有一个地方写着这最初27人的名字,到那时,翻开这回忆,足够了。

巧合的发生也许就是住着楼上楼下没见过,却在一个老乡群中才得知彼此的存在,而更美好的存在是我有幸可以结识他们。也许,不需要其他附庸的陪衬,也许,不需要繁杂的心里矛盾,也许,不需要计较那一句一句无意义的争论,也许,只是假日里的一次聚餐,也许,只是饭后的一场牌局,也许,只是平日中的关心与嬉闹,才会成为我们漂泊在上海这座偌大的城市匆忙之后可以休息的港湾。嘴角微微上翘,撕掉虚伪的面罩,真面目去面对身边一切的时候,一切的一切都是那么得值得,这便又应许了上帝给我的第二份礼物。

如果我们都是孩子,可以留在时光停留的地方,坐在一起,一边听不老的歌,一边享受着阳光的恩赐,那是多么的美好。风阵阵的吹过去,一年过去了,在xx年,还要继续着,我不知道这新年的帷幕下藏着的是怎样的风景,只是我,还有可以去憧憬的勇气,还有,可以追逐下去的目标和信心。

感恩,铭记于心~。

年度个人总结

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。

2、市场开发情况。

上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。

3、市场管理、市场维护。

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

4、品牌宣传、推广。

为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理。

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

二、第二季度工作计划。

尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。

1、努力学习,提高业务水品。

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道。

**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作。

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合,做好销售工作。

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

5、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩。

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在业务学习中,把握产品的特点,找出产品的卖点,与销售部成员一起为下个季度销售创造佳绩而努力。

个人年度总结

一年来,我在大队领导和同事们的帮助指导下,恪守职业纪律,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行阐述。

1、提高理论水平和业务能力,是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。

2、我从事的是交通事故处理工作,我坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。

3、在工作中,虽然自己只是一名,但在中队始终起好模范带头作用,坚持政治原则,始终与上级保持高度一致。

4、从严要求自己,带头廉洁自律。

综上所述,一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高。我要在新的一年里,继续严格落实各项工作制度,不断强化依法办事观念,切实掌握有关法规制度和各项工作程序,明确执法责任,增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。

安全检测年度工作总结

一年来,我能严格按照年初制定的.安全工作目标,全面贯彻“安全第预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在热电厂领导的支持下和同事们的帮助下,20xx年热电厂安全工作开展比较顺利。现将一年来的工作情况进行总结如下:

1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,协助分管领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现热电厂安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。

2、在分管领导的正确领导下,认真履行安全职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。积极主动牵头做好做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,做好应急预案编制及演练工作,做好每年的安全月活动等,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。

4、认真履行职责,在落实“安全评价”“安全标准化建设”工作中严把安全关,组织相关人员切实做好查评工作,严格执行制度,进一步提高了安全管理水平,改善了热电厂的安全生产局面。

5、20xx年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。经常深入生产一线,与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,及时发现问题。

6、正确处理好人际关系。在日常的工作中,同上级、机关同事、施工人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。我能摆正态度,积极避免此类问题的发生。

7、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位,其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,我积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员。

8、积极开展隐患排查工作,切实做到安全事务心中有数。指导车间、班组建立、完善隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作,切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见,向上级切实反映职工的安全心声。

20xx年由于对安全生产工作的高度重视,加上热电厂各级领导和全厂干部职工的共同努力,热电厂的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起安全事故,为热电厂的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足:第一点是少数职工安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;第二点是少数外协队队安全隐患整改不及时、不到位,,存在无证上岗问题;第三点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。

个人年度总结

时间飞逝,转眼间,20xx年又过去了。回顾过去的一年,在党委和领导的领导下,在同志们的关心、支持和帮助下,我重视政治学习,加强世界观转变,加强业务学习,不断提高业务能力,严格执行各项规章制度,基本完成了部队的要求和个人目标。

平时注重强化作风纪律观念,严格要求自己。我对自己有严格的要求,始终坚持以规章制度为基础,利用正规有序的工作环境,提高个人行为素质的培养和进步。坚持从小事做起,从我做起,坚持不懈地把强规定和被动的服从变成自觉的行为,果断避免和克服工作中的拖延、浮躁和错误,做到工作前有请示,完成任务有报告,脚踏实地,循序渐进。提高自控能力,严格遵守保密规定,时刻保持警惕,杜绝泄密现象,及时纠正不严谨、不规范、不规范的个人行为偏差,提高行为。具体表现在以下四个方面:

认清情况,与时俱进,在思想和行动上与党保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。积极参与组织各种学习,做到不缺课,不早退,认真学习,认真记忆,写经验,谈感受,谈想法,从思想深处熟悉到学习的重要性,进一步强化理想信念。

我深深地感觉到,学习题目是一个从老学到老的题目,学习永无止境。只有不断学习,适应情况变化,勇于面对问题,勇于探索,才能不落后。我可以加强学习,坚定政治信念,努力提高专业素质。积极参加各种学习活动。不断加强世界观的转变,在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。在业务上,我不断努力提高自己的业务素质。注意向书本学习,向战友请教。在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现、分析和解决问题的能力,提高思维的敏锐性。

第三,在练习方面

严格要求自己,努力达到部队要求的标准。不怕苦,不怕累,加强

炼,加强自我束缚,配合组织的练习计划,不拖集体的后腿,努力进步本身各项素质。

自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度,严格请销假制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在在团结同道中,讲民主,重团结。与他人发生矛盾、误解时,不背后私下议论他人,认真展开批评与自我批评,敞开思想,各抒己见地与对方谈心交心,从而更好地团结他人。

回顾一年来的部队生活,固然获得了一定成绩,但是也依然存在一些题目和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:

一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺少向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。

二是工作标准不够高,习惯于已有的经验,工作一般化,只求过得往,不求过得硬,常常存在顾此失彼的现象。

下一年的打算:

加强学习,努力进步本身素质;重视团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是,扎扎实实做好自己的应做之事。

一年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足。是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为中队的发展尽一份气力。

个人年度总结

xx4年我校参加省由陕西省教育厅、陕西省人力资源与社会保障厅联合举办的“20xx年陕西省中等职业学校技能竞赛”于3月27日至4月1日在西安隆重举行,中职学生组共设12个专业类别的39个赛项。随着陕西省技能大赛落下帷幕,20xx年我校参加省技能大赛画上了圆满的句号,我们认真总结一年来以来围绕技能大赛所做的工作,为20xx年省技能大赛筹备积累积累经验,为我校大赛成绩实现质的飞跃,负重再次启航。现将本次大赛总结如下:

一、取得的成绩。

在本次技能大赛中,我校派56名学生参加了7个专业类别的22个赛项,其中9个是新增赛项,经过6天激烈的竞争我校参赛队脱颖而出,成绩喜人,共荣获3个一等奖,15个二等奖,14个三等奖,7个优秀奖的好成绩。其中高建国和尚瑞勇两位老师获优秀指导教师奖。

二、技能大赛集训过程:

20xx年9月中旬实训处、专业部制订技能赛训练方案。

20xx年3月4日接省教育厅《20xx年全省中等职业学校技能大赛方案》的通知。

3月23日,学校召开技能大赛赛前动员大会,杜方兴副校长主持,王文艺校长作动员讲话。

20xx年3月底部分项目去相关企业、培训机构赛前集训辅导。20xx年3月27日至4月1日省技能大赛在西安等地隆重举行,我校派56名学生,25位指导老师,参加了7个专业类别的22个赛项。20xx年4月8日,学校召开技能大赛总结会。

1.领导支持。今年的技能大赛集训得到校委会成员和教务处、

实训处、各系部领导大力支持,在实训场地安排、实训设备购置和实训材料保障都给予足够的支持。王文艺校长百忙之中多次亲自到集训场地,给教练员和选手们鼓劲加油,点拔训练方法,丁中唐副校长、杜方兴副校长到专业部检查技能训练情况,作出训练布署,指导训练,解决训练中所遇到的困难,齐心协力,上下一心抓技能训练。

2.制订详细周密的训练计划。

3月份每个参赛项目的教练员,根据20xx年技能大赛方案,制订训练计划,全天训练,周日加班,充分利用时间开展训练。

3.充分发挥团队作用。cad工业设计项目,尚瑞勇、张壮安、白荣,护理项目,刘浩、王慧军、薛萍;饭店服务全能,薛改飞、张国英等老师相互配合,发挥各自的特长。实训处、教务处、各专业系部、教研组、各指导老师配合收集信息,积极准备每一次阶段检查、验收,共同研究训练方法,在如何提高速度和质量方面下足了功夫。

4.筹备充分,全身心的投入。高建国、余志勇、边步义等一大批项目指导老师放弃的休息时间,来校指导训练,付出的时间和精力已无法用金钱来衡量,在他们的中心可能想得最多的是如何提高训练成绩,实现技能大赛成绩的突破,付出加巧干,出成绩是一定的。

5.科学训练。(1)研究竞赛方案,制定科学合理的训练方案。

(2)精选大赛项目指导老师。

(3)外出训练提高训练效率。本次训练护理和楼宇智能化,在指导老师的联系下分别去榆林、西安等地赛前强化训练,学习训练方法和评分标准,短时间内提高了训练成绩。

年影视后期制作项目在训练方法不断创新,自己探索一套训练方法,训练效果较好。

四、存在问题:

1.学生的整体水平不高,虽然层层选拔,但学生后劲不作,难于有成绩的突破。

2.教师的水平成为提高技能成绩的瓶颈,虽然教师都很努力,但离取得国赛大奖的水平有差距。

3.信息闭塞,关门训练,不了解外面的学校如何选拔人才,如何训练,训练内容。

4.专家引领不够,

聘请一些具有技能赛指导经验的人员来校指导。或者外派教师学习。

5.配套技能大赛的实训设备不够,虽然学校已添置了设备,但对照省技能大赛要求仍然有差距。

6.教师的积极性不够,学校在制度层面还没有具体的政策,教师有观望、畏惧心理。

7.实训材料的保障还不够,需要多渠道保障实训用材料的使用。

五、下阶段工作思路:

1.解读20xx年省技能大赛方案,提前组建20xx年技能训练提高参赛队,研讨训练方案,提前指定参赛指导老师,筹划校内技能大赛,提前训练。

2.注重学生的学习能力、创新能力和动手能力培养。在训练中要求学生培养学生用“脑”和“心”训练,改变“笨”练和“盲”练。

3.指导教师在训练方法上下功夫,不断优化训练方法,探索出一套行之有效的训练方法,在“巧”字上突破,做到事半功倍。

4.加强指导教师自身的学生提高,名师出高徒,强将手下无弱兵,要求教师。

6个方面的提高,即技能水平、指导水平、信息搜集能力、训练管理、创新创优、团队协作的提高。

7.积极和赞助商、主办学校联系,收集比赛信息,加强赛前辅导,有助于短期提高教师和学生的水平。

8.合适的情况下,聘请赞助商、主办学校相关人员来校指导训练,抓重点,努力使我校在国家技能大赛上有重大的突破。

9.添置必要的实训设备。影视后期项目非线编设备,建筑、机加工、汽车、导游实训、实验室。

年国家技能大赛,陕西省赛前集训工作,努力将我校学生推向国家技能大赛赛场,实现国家技能大赛的突破。

年度个人总结

回顾20xx年一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的工作目标严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,自己又学到了许多东西,现将20xx年的工作情况总结如下:

自己清楚的认识到:综合部是董事长、总经理直接领导下的管理部门,是承上启下、内外沟通、协调左右、广泛联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。综合部的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、手续年检、宣传教育、迎来送往等。而作为综合部的一员,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,必须强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,较好地完成了工作。

1、补充办理公司有关证件及手续。

自今年10月份接手紫通公司的相关手续审批以来,一是完成公司投标的资料准备工作,二是积极进行安全生产许可证及资质动态考核的申报工作,现已完成。

2、人事管理方面。

全年一共招聘13名新员工,基本满足了有关部门对人员的需求;较好地完成了各部门员工的入职、转正、离职的人事审批及建档工作;建立了员工信息登记库;按时完成每月员工考勤的汇总与统计,完成工资表的制作工作。

3、日常工作。

a、按时收发公司文件,确保文件传达的准确性与时效性。

b、对公司印章的使用、保管进行严格的管理,实行领导审批、印章使用登记制度,确保印章使用的合法性。

c、做好办公用品的领用登记制度,控制各项办公经费的支出,合理购买办公用品,完善办公耗材的管控工作及办公设备的维护、保养。

d、对公司油卡实行集中办理、专卡专用的制度,按时、认真、严格登记相关车辆的油耗及公里数情况。

e、落实好各种会议的会前、会中、会后的资料准备工作,如成功组织举行了员工聘任和机构调整后干部任命会议等。

f、及时、高效地完成领导交待的各项任务。

4、配合、协调工作。

配合、协调各部门进行相关工作,配合财务部制作中北大学团购房老师房款收缴的版面制作及宣传工作,配合拆迁部过渡费的发放等。

5、其他工作。

a、成立档案室,对公司的各项合同、文件进行统一集中管理,实现档案管理的制度化、规范化。

b、完成公司logo的设计制作工作,名片、纸杯、便签、信纸、信封的印刷制作工作。

c、完成三八节、端午节、中秋节、夏季职工福利的及时购置发放。

d、制定学习计划,组织员工定期参加学习、读书活动,认真学习《把信送给加西亚》一书,并对员工的读后感进行了汇总与审阅。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与所担任的职位还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向同事学习、向领导学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,基本保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。积极提高自身各项综合素质,争取工作的主动性,具备爱心、责任心、事业心,努力提高工作效率和工作质量。

一年来,在公司的大环境下,在所有领导与同事的支持与鼓励下,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,缺乏迎难而上的魄力与决心。

在新的一年里,自己一定要认真学习,不断汲取各种营养,为公司的发展贡献自己的一份力量。我想我应努力做到:第一,加强理论学习、拓宽知识面。对各项制度、文件的起草多专研、多学习,同时努力学习房地产行业、建筑企业知识的相关专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强对周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

第二,不断加强自己的责任感与使命感,学会排除干扰、稳定情绪,做到不急不躁、集中精力、仔细工作。对待一切事情,无论是大事还是小事,都要抱着认真的心态,积极的态度。

第三,要不怕失败,克服自己内心的恐惧,将自己逼到无法退却的地步,置之死地而后生,迎难而上。

第四,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进和提高综合部的管理力度、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

第五,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我公司的事业刚刚起步,我相信我们公司在宋董、陈总的领导下、在全体员工的共同努力下,我们公司的明天一定会更好。我要把自己的事业目标与公司的目标结合起来,兢兢业业工作,努力践行忠诚、责任、执行的职责,随着公司一起成长、壮大。

年度个人总结

转瞬间20××年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20××年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:。

在20××年初步完善的各项规章制度的基础上20××年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

根据年初公司下达的收费指标积极开展××、××区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

如期完成××区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----××区首次进户抄水表收费工作。

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。

在×月份完成了××、××的收楼工作;同时又完成了部分××区回迁楼(××--1、2单元)收楼工作。

八、组织开展募捐活动。

在得知××的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区××门及××区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。

总之在20××年的工作基础上20××年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

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