礼仪课程实训心得体会(实用20篇)

时间:2023-12-12 11:39:12 作者:XY字客

通过写心得体会,我们可以更好地反思和总结自己的成长和进步。接下来是一些优秀学生的心得体会分享,让我们一起来看看他们的学习和成长经验。

实训礼仪心得体会

第一段:引言(150字)。

实训是人们接受专业培训的重要环节,而实训礼仪作为一个重要的组成部分,对于我们的职业发展至关重要。在实训过程中,我通过参与不同的实训项目,深刻体会到了礼仪的重要性,并积累了一些宝贵的经验和心得。在本文中,我将就这些心得进行总结和分享,希望对读者有所启发。

第二段:科学制定实训计划(250字)。

首先,制定一个科学合理的实训计划对于实训的顺利进行至关重要。我在实训的过程中认识到,实训计划必须要充分考虑个人的职业目标和发展方向,以确保实训内容对于个人的职业发展有意义。在制定实训计划时,我们要明确实训的目的和任务,并根据实训的具体内容和时间要求,合理分配时间并制定详细的实训进度,确保在实训过程中能够做到高效地完成各项任务。

第三段:良好的仪容仪表(250字)。

仪容仪表是一种相貌和精神文化素质的体现,对于个人形象的塑造和职业发展至关重要。在实训过程中,我认识到良好的仪容仪表能够给他人留下深刻的印象,提升自己的形象。因此,我会注意自己的仪表形象,保持整洁干净的外表,穿着得体,符合实训场合的要求。此外,我还会注意自己的言谈举止,保持礼貌和谦虚的态度,并注意自己的言语表达和举止举止是否符合职业的要求。通过这些努力,我的仪容仪表得到了同学和老师的认可,并给我今后的职业发展带来了更多的机会。

第四段:与师生合作相处(300字)。

在实训中,与师生的相处态度和技巧也是非常重要的。首先,我们应该尊重师长,虚心听取他们的意见和建议,并积极参与到实训中。同时,也要有一颗宽容的心,理解并接受他人的不足之处,避免因为个人的成见或意见产生冲突。在与同学的相处中,我们要保持良好的沟通,相互尊重,建立团队合作的意识。通过与师生的良好合作,我不仅与他们建立了深厚的师生关系,也学会了如何更好地与他人相处、合作。这些经验对于我今后的职业发展有着积极的影响。

第五段:总结(250字)。

通过这次实训,我深刻认识到了实训礼仪的重要性,并通过实践经验积累了一些宝贵的心得。科学制定实训计划、注意良好的仪容仪表、与师生合作相处的技巧,都是我在实训过程中获得的宝贵财富。此外,我还明白了礼仪的重要性是长久的,要在工作、学习和生活的各个环节中都要严格遵守和维护。通过实训中的一点一滴的积累和努力,我相信我会在未来的工作和生活中收获更多,并积极运用这些经验和技巧,不断提升自己的专业素养和个人形象。

结语(200字)。

通过这次实训,我深切地体会到了实训礼仪的重要性,并有了更深入的认识。良好的礼仪不仅是个人形象的体现,更是职业发展的利器。通过制定科学合理的实训计划、注意自己的仪容仪表、与师生合作相处,我积累了很多宝贵的心得和经验。希望这些心得和体会对于读者有所启发,引起大家对实训礼仪的重视,提高自身的职业素养,迎接更好的职业未来。

礼仪实训心得体会

今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由中国际物业服务黄经理主讲。

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。

从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的'角色'。

一、微笑原则;对于服务企业来说,'微笑'永远是让顾客或业主感受到物业服务的最'基础'。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说'你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴'。听了这句话,我久久地回忆着--真挚的微笑,让我们与业主的'距离'拉得更近,那样将是一副'和谐'的画面。

二、如何打动顾客的方法:。

1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从'问题'的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。

所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到'酒店式的委托代办物业服务'。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装'猫眼',最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,z将是个和谐的小区。

实训礼仪心得体会

第一段:引言(约200字)。

实训期间,我深刻体会到了礼仪的重要性。实训不仅仅是为了接触实际工作,在工作中展示自己的专业素养与能力,更重要的是培养自己的职业礼仪意识。身为一名大学生,我意识到作为未来社会的一份子,与人交往时,形象和礼仪都会对我产生深远影响,因此我特别重视如何在实训过程中运用正确的礼仪,让自己更好地融入工作环境,展示职业魅力。

第二段:注意仪表仪容(约300字)。

首先,良好的仪表仪容是礼仪的基础,也是与人交往时的第一印象。在实训期间,我注重修饰自己的容貌和形象,着装整洁大方,每天保持良好的仪容。此外,仪表上的细节也非常重要,比如注意个人卫生,保持身体清洁,控制情绪表达等。通过这些细节的调整,我深刻体会到,仪表仪容的整齐与干净,给人留下的印象会更好,也会更加受到同事与客户的肯定。

第三段:注重言谈举止(约300字)。

与仪表仪容相比,言谈举止更能展现一个人的修养和素质。在实训期间,我学会了注意自己的语言表达与举止礼仪。在与同事的交往中,我尽可能用优雅、得体的语言进行交流,并且学会了倾听和与人沟通的技巧。当我与实习导师或上级领导交流时,我更加注重谦虚、有礼貌的态度,并时刻提醒自己保持微笑,以展示自己的积极态度。言谈举止的得体,不仅有助于提升自己的影响力,也能够让我在工作中更加得心应手。

第四段:合作与团队意识(约200字)。

实训中,我也发现了礼仪在团队合作中的重要性。遵守规则、尊重他人的工作和安排,是以礼仪示人的体现之一。在实训项目中,我尽量遵守规定,尊重他人的意见和决策,并且积极与团队成员进行合作,共同完成任务。通过这样的团队合作,我不仅更好地完成了实训任务,也提高了自己的团队意识和协作能力。

第五段:总结与展望(约200字)。

通过实训礼仪的实践,我意识到礼仪对个人的重要性,它可以提高个人的专业魅力,加强个人与人交往的能力。我相信,良好的仪表仪容与合适的言谈举止,会为我的未来职业生涯打下坚实的基础。因此,我将在以后的学习和工作中更加注重礼仪,不断提升自己的专业素养和职业形象,以成为一个更成功的人。

礼仪实训心得体会

学习,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,这里面包括个人的站姿、坐姿以及在介绍别人的时候手势问题,同时也教给了我们班的女生化妆的知识,尽管对于男生而言这并不是多么的感兴趣,在课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,尤其是在讲化妆知识的时候,老师更是让班上的女生带上自己的化妆品,现场给我们来了示范。不得不说选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。它能够将一个人的魅力更好的展现出来还可以借此遮住其他别人不愿意展露出来的地方,从而是一个人的气质得到提升。需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同时还可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!走遍天下,无礼寸步难行。对于我们开了市场营销课程的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!俗话说的好,给别人的第一印象是很难改变的,所以这就要求我们要给别人以足够的诚意,就好像如果我们因为某一件事要到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。并且在主人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。我们在交谈的过程当中要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。那么我相信,顾客对您的第一印象是非常不错的。

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人。一周的实训让我深刻的体会到一些看似普通的事情,但是当你真正要做好它时,却发现还是有一定难度的,记得在这个过程当中作为一名求职者站在讲台上面试,虽然有进步,但是老师依旧提出了我的不足,相信这样会使我在即将加入社会的面试大潮中增加一点筹码,所以对于这次的商务礼仪实训,对于我的心理上还是有了很大的感触和感悟,我相信,假以时日,我会在求职的时候找到一份适合自己的工作。

礼仪实训心得体会

根据案例内容,模拟办公室上班时的情景。

学生以秘书的身份模拟接电话内容如下:。

1.通知部门经理开会的电话。

2.对方要找王总经理,秘书告知王经理不在的对话情景。

3.对方打错了电话,秘书的应对。

4.对方咨询本公司产品情况时,秘书需要查资料等对方等候的电话。

实训二。

根据案例内容,模拟秘书在特殊时间接电话的情景,所接特殊电话如下:。

1.经理正在开会,有一位客户要找经理,当秘书告诉他经理正在开会后,他仍坚持要见经理。

请演示秘书处理的情景。

2.经理正在会见一位客人,有一位自称是经理朋友的人要经理接电话。

请演示秘书的处理方式。

3.有一位客户的电话,经理交待秘书不要转给他。

请演示这位客户来电话时秘书的应对。

4.有一位客户,所购产品出了一些问题,打电话来,火气很大。

请演示秘书的应对。

实训要求:。

1.本次实训在情景模拟室进行。

2.学生2个人一组。

教师将要模拟的4个情景做成抽签条,由抽签决定演示哪两个场景。

3.每个学生都要演示一次秘书角色。

4.每组演示时间不超过6分钟。

实训二。

1.本次实训在情景模拟室进行。

教师将要模拟的4个情景做成抽签。

学生每8个人一组,每组分为4个小组,由抽签决定演示哪一个情景。

2.学生分别扮演秘书和客户的角色,要轮换扮演一次。

3.演示时真正要从角色的角度考虑,所演示的任务的措辞要认真斟酌,既要符合礼仪,又要有所创新。

4.每组演示时间不超过6分钟。

实训步骤:。

1.指导学生认真阅读案例及实训内容和要求。

2.分析案例主要内容以及本次实训目的。

3.讲解秘书接打电话礼仪要点;秘书接听特殊电话的礼仪和技巧。

4.布置实训任务。

学生分组进行模拟。

实训提示:。

电话时秘书处理日常事务时最常用、不可缺少的交流工具,凡上级指示、下级意见,商务联系、人际交往、业务咨询等都要通过电话进行。

因此,接打电话是办公室最普遍最日常的工作。

接打电话的礼仪十分重要,正确使用电话能提高工作效率,创造友好气氛。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

礼仪实训心得体会

前段时间在学习礼仪活动中,我通过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动十分必要,十分及时,我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。

礼貌礼仪资料多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下,我们供水窗口以提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们窗口业务员,讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习,礼仪在此刻的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。在这次礼貌礼仪学习之后,我感到在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,礼貌用语声音太小、不到位,面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有通过不断的学习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们供水窗口的风采,同时要牢固树立以“安全优质供水,真诚服务社会”为宗旨的服务诺言,坚持工作中衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题,要做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。对市民的咨询来访,坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和礼貌的礼仪风貌,展现我们新一代供水人的良好形象。

不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡但是,如果我们每个人都能从我做起,从此刻做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们供水人的良好风采。

礼仪实训心得体会

经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。

实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!

这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!

实训礼仪心得体会

第一段:介绍实训礼仪的概念及重要性(字数约200字)。

实训礼仪是指在实习或实训过程中遵守的一系列规范与准则,它涵盖了仪容仪表、言谈举止、社交交往等方面。实训礼仪的重要性不言而喻,它不仅关系到个人的形象与信誉,也涉及到工作效率和人际关系的建立。在实训过程中,如果缺乏合适的礼仪素养,不仅会影响自身的职业发展,还可能给他人带来困扰和不满。

第二段:关于仪容仪表方面的心得理解(字数约300字)。

在实训过程中,我深刻体会到仪容仪表在展现个人形象时的重要性。衣着整洁、干净是起码的要求,适当的打理个人形象会显得更加专业与有序。此外,仪表还包括发型、修饰品和化妆等方面,要根据具体场合进行合理的搭配与选择。例如,在重要会议上,我会选择适当的正装,搭配简约的发型与妆容,以展现我端庄、专业、有条理的形象。仪容仪表的正确把握可以让他人对我产生良好的第一印象,进而为我建立好的人际关系提供了有利条件。

第三段:言谈举止方面的心得体会(字数约300字)。

言谈举止是实训礼仪中不可忽视的一环,它反映着个人的教养和素质。在实训中,我养成了注意用语的习惯,学会与他人进行友善、尊重的交流。在与领导或同事沟通时,我更加注重自己的语速、语调和用词,在表达意见时力求准确、简明扼要。尊重他人的意见是有效沟通的关键,即使意见不同也要保持冷静和客观,避免产生不必要的争论和冲突。同时,我还学会了控制自己的情绪,不在工作中表现出过多的个人情感,以避免给他人造成困扰和压力。

第四段:社交交往方面的心得体会(字数约300字)。

在实训中,社交交往能力既影响着个人的工作效率,也关系到整个团队的凝聚力和和谐度。因此,我注重与他人保持良好的关系,学会与不同性格和背景的人建立互信。在团队合作中,我会主动与同事沟通,分工协作,及时进行工作反馈,以保持团队的紧密联系。此外,我也积极参加各类社交活动,拓宽自己的人脉关系。通过这些实践,我发现友善、真诚、善于倾听和关注他人是建立良好社交关系的重要因素。

第五段:总结实训礼仪的重要性及对个人发展的意义(字数约200字)。

实训礼仪作为一种规范与准则,对个人的职业生涯发展至关重要。它不仅提高了个人的形象与信誉,也提升了工作效率和人际关系的质量。在今后的求职过程中,实训礼仪将成为竞争中的一种优势,能够帮助我在众多求职者中脱颖而出。同时,实践实训礼仪也为我培养了自信心和人际沟通能力,为未来职业发展奠定了坚实的基础。因此,我会时刻铭记实训礼仪的重要性,不断完善自己,为自己的职业道路打下坚实的基石。

女子礼仪课程心得体会

在现代社会中,一个人的礼仪举止与内涵修养相辅相成,成为其他人对其评判的基础。尤其是在职场中,良好的人际关系需要建立在优雅得体的言行之上。作为女性,更要熟练地掌握自己的仪态和言谈举止,才能真正展现自信与魅力。接下来,我将分享我在参加女子礼仪课程中的心得体会。

第二段:三大方面的培训内容。

女子礼仪课程的全套培训内容通常包括形象篇、仪态篇和礼仪文化篇三大方面。其中,形象篇包括发型、妆容、衣着等方面;仪态篇则包括姿势、步态、进出场等方面;礼仪文化篇则着重讲解人际交往规范、商务礼仪等方面。在课程中,我深刻领悟到优雅、得体的形象和举止对人际交往的重要性,而礼仪文化的学习则让我更加自信和从容地面对社交场合。

第三段:进阶实践中的收获。

参与女子礼仪课程仅是开始,实践是学习的重点。在现实中,我不仅在工作场合中展现了优雅自信的形象,更深刻地领悟到了人与人之间相互尊重、沟通良好的重要性。礼仪学习不单只是一种技能,更是一种生活态度,我们需要不断地提升自己,真正做到言谈举止的自然流畅。

第四段:付出与回报。

如前所述,优秀的礼仪展现需要反复训练和练习。在练习中,我发现尽管一些言行习惯需要逐渐养成,但是最终的收获却是价值连城的。职场中,被他人肯定和赞赏的感觉是难以言说的,而这里的肯定,不仅仅是简单表面的夸奖,更是对礼仪素养的高度认可和尊重。尽管培训和学习需要付出一定成本,但作为一种生活素养的礼仪学习,真正的收获却是比金钱更有价值。

第五段:总结。

女子礼仪课程帮助我建立了一个全新的认知体系,让我认识到仪态、形象对我们所处的环境产生的巨大影响,也让我发现礼仪对人际交往的必要性。在实际应用中,我会坚持不断学习、不断尝试,做到优雅得体,展现自信与魅力,带着社交的姿态走向未来。

课程礼仪心得体会

近年来,随着社会的进步和发展,礼仪的重要性逐渐受到人们的重视。作为一名学生,在学校的各类课程中,我们同样需要养成良好的礼仪习惯。在我参与课程学习的过程中,我深深感受到了课程礼仪的重要性,并从中汲取了许多心得体会。

首先,课堂是我们获取知识的地方,有良好的课程礼仪可以让我们更好地集中注意力,提高学习效率。在课堂上,我们应该尽量避免打瞌睡、玩手机、聊天等行为,严守课堂纪律。而且,在老师上课的过程中,我们应保持积极合作的态度,主动回答问题,积极参与讨论。这不仅可以提高自己对知识的理解程度,还可以向老师展示我们的学习态度,为自己争取更多的机会。

其次,作为学生,我们应该尊重老师,给予他们应有的尊重和维护智慧的权威。这是课堂礼仪的重要表现。在与老师的相处中,我们要注意言行谦和,不可随意批评、嘲笑老师的一切言行。当我们对老师提出问题或自己发现错误时,我们应该以礼貌的方式提出来,尊重老师的自尊心,不给他们带来困扰。而且,我们还应该向老师表达感谢之情,例如,当老师讲解完一堂重要知识时,大家可以鼓掌表示赞许,或在适当的时候送上一份小礼物,如一张贺卡、一支笔等,这些小小的举动,无疑能让老师感到欣慰和鼓励。

课堂礼仪也要求我们与同学之间保持良好的互动和合作。在课堂上,我们应该尊重同学的学习空间和学习需求,不要大声喧哗,干扰周围的同学。在合作学习的过程中,我们应该真诚地与同学合作,不推诿责任,不说谎,实现高效的合作。此外,我们在课堂上做小组活动时,要尊重每个成员的意见和贡献,不仅体现了团队合作的精神,也能够促进我们个人的成长。

对于课程礼仪,我们不仅要在课堂上保持良好的行为,还要在日常生活中贯彻课堂礼仪的精神。例如,我们要时刻保持面带微笑,为人处事时要注意礼貌待人,谦和谨慎,给人留下良好的印象。我们还要尊重他人的隐私,不窥探他人的隐私。在交际中也要注意控制自己的情绪,不要无礼或发脾气,避免伤害到身边的人。

总之,课程礼仪是我们学生必须遵守的准则和规范。通过学习和实践课程礼仪,我更加深刻地认识到课堂礼仪对我们的重要性。在今后的学习中,我将进一步完善自己的课堂礼仪,与老师和同学保持良好的关系,创造一个积极向上、和谐宜人的学习环境。同时,在日常生活中,我将始终保持良好的行为习惯,将课程礼仪的精神贯彻到每一个细节中,做一个守纪律、尊重他人、乐于助人的学生,为形成一个更加文明和谐的社会作出自己的贡献。

礼仪课程心得体会

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。下面,小编为大家分享礼仪课程心得体会,希望对大家有所帮助!

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20xx年xx月xx日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的`体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能够放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。

从一个小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

宣传礼仪课程心得体会

宣传礼仪课程是一门培养学生社交能力和形象修养的重要课程。在这门课程中,我学到了许多有关社交礼仪的知识和技巧,也深刻认识到了礼仪的重要性。下面我将就此课程的一些学习收获与体会进行分享。

第二段:礼貌的重要性。

在宣传礼仪课程中,我了解到礼貌是社交交往中不可或缺的要素。通过学习,我明白了礼貌不仅是一种表面的行为,更代表着一种尊重他人的态度。在日常生活中,我们常常忽视了礼貌带来的正能量。然而,礼貌的精髓在于它能够促进和谐的人际关系,带来积极的互动和沟通,进而使生活更加美满。

第三段:形象的重要性。

宣传礼仪课程还让我深刻认识到,形象在社交场合中具有重要的影响力。无论是衣着得体还是仪态端庄,都能够给他人留下良好的第一印象。一个良好的形象是成功的基石,能够增强自信,提升自身价值,并且给人以信任和亲近的感觉。通过学习形象管理的技巧及相关知识,我深刻感受到了形象对于人际关系和职场发展的重要性。

第四段:沟通技巧的提升。

除了礼貌和形象外,宣传礼仪课程还教给了我许多关于沟通技巧的知识。沟通是人际交往的桥梁,而良好的沟通技巧能够使我们更好地与他人交流和理解。通过学习,我掌握了一些有效的表达和倾听技巧,学会了如何进行良好的非言语沟通,以及如何处理冲突和协商解决问题。这些技巧不仅在个人生活中有用,也在工作和学习上起到了积极的推动作用。

第五段:总结与展望。

通过宣传礼仪课程的学习,我意识到素质教育的重要性,并且深刻认识到礼仪在社会交往中的不可或缺性。礼貌和形象的重视,以及沟通技巧的提升,不仅是个人成功的保障,也是构建和谐社会的基石。同时,我也明白这仅仅是起点,我们需要不断地学习和提升自己的社交能力,以更好地适应社会的发展变化,实现自身的价值。

以上是我在宣传礼仪课程中的一些心得体会,这门课程对我个人的成长有着重要的影响。通过它,我树立了正确的人际价值观,提升了自身的形象修养和沟通技巧,为将来的发展奠定了坚实的基础。我相信,只要我们在日常生活中不断地实践和运用这些知识和技能,我们的人际关系和职业发展一定会更加出色。

礼仪课程心得体会

而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立与谐关系为目的.的各种符合交往要求的行为准则与规范的总与。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范与准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养与素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但是所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

课程护礼仪心得体会

作为一名大学生,学习课程护理从来不是单纯的理论知识的学习,更包含了我们每个人的精神追求和道德观念。在课程护理的学习过程中,我们看到了无数的患者的曲折命运,也感受到了医护人员的辛苦付出。近期,我参与了一次课程护礼仪实践,这次经历给我留下了深刻的印象。在这里,我将分享我对课程护礼仪的体验和心得。

第二段:真情关怀。

课程护礼仪的核心理念是“关怀患者,尊重生命”。在这次实践中,我深深地体会到了这一点。每次进入患者的房间,我都会先适应环境,关注患者的需求和感受。我会主动询问患者的疼痛程度和日常需求,并尽力满足他们的要求。不仅如此,我还会用温暖的语言和微笑来安慰患者,给予他们心理上的支持。在与患者交流的过程中,我听到了他们的苦楚和困惑,也分享了他们的喜悦和感激。通过这种真情关怀的实践,我深深感受到了与患者之间的情感纽带。

第三段:专业技能。

除了关怀患者,一个合格的课程护理还需要具备扎实的专业技能。在实践中,我学会了消毒包扎、静脉采血等基本护理技能。学习这些技能,不仅是为了能更好地帮助患者,还是为了能更好地投身于医护事业。在学习的过程中,我意识到自己的不足之处,也明白了通过不断努力才能提高自己的水平。在每一次实践中,我都会虚心向前辈请教,不断完善自己的护理技能。

第四段:团队合作。

作为一个课程护理,团队合作至关重要。在实践过程中,我深刻体会到了团队的力量。只有团结协作、相互配合,才能最大限度地提高效率,确保患者的安全与质量。每一个细节都需要团队成员的配合和帮助,从患者的转移、病历记录到医药的配送,都需要大家的紧密配合。在这个过程中,我也从团队中学到了团结互助、相互尊重的重要性。只有相互信任,才能让团队更加稳定和有效地发挥作用。

第五段:反思与总结。

通过这次课程护礼仪实践,我深刻认识到自己的优点和不足之处。我发现自己在关怀患者方面表现得很好,但对于护理技术的掌握仍有不足之处。这次实践让我明白了自己还需要不断地学习和磨炼,不断提高自己的专业能力。同时,实践也锻炼了我的团队合作能力,让我意识到在一个团队中,个人的力量是微不足道的,只有全心全意地为团队付出,才能真正发挥自己的价值。

结尾。

通过课程护礼仪实践,我深刻认识到护理工作的重要性和庄严性。每一个患者都需要我们用真心换取他们的信任,用温暖和爱心治疗他们身心的疾病。我相信,在未来的学习和实践中,我会不断完善自己,为更多的患者带去健康和希望。

课程礼仪心得体会

课程礼仪是指在学习和教学过程中遵守的一种行为准则。在课堂上,良好的课程礼仪有助于促进师生之间的互动,提高学习效果。我最近在课程中学到了一些关于课程礼仪的心得体会,我想分享给大家。

第二段:准时到课。

准时到课是课程礼仪的基本要求。作为学生,我们应该珍惜每一次学习的机会,并尊重老师的劳动。迟到不仅会打断课堂的秩序,还会造成不必要的困扰。因此,我意识到准时到课的重要性,开始主动调整自己的作息时间,合理安排每天的行程,确保能够按时到达课堂。同时,我还学会了提前准备课程所需的学习材料,并在上课前做好心理准备,以保持专注和积极的学习状态。

第三段:尊重他人与自己。

课程礼仪中尊重他人与自己是另一个重要的方面。在课堂上,我们应该尊重老师和同学,不应插队、打断或干扰他人学习。此外,当我们对老师提问或发表意见时,应始终保持礼貌和尊重,尽量不要带有攻击性的言辞。同时,我也认识到尊重自己的重要性。每个人都有不同的学习方式和进度,没有必要和他人比较。我应该根据自己的实际情况合理安排学习时间和任务,并相信自己的能力去完成。

第四段:积极参与与留意身体语言。

积极参与是课程礼仪的另一个关键要素。在课堂上,积极提问和参与讨论,既有助于加深自己对知识的理解,也能够激发其他同学的思考。因此,我开始主动思考问题,并敢于提问。同时,我也学会了留意自己的身体语言。坐姿笔直、眼神专注、微笑等肢体语言都能够传递出一种积极的信息,展现出对学习的重视和对老师的尊重。通过调整自己的身体语言,我发现师生之间的互动更加融洽,学习氛围也更加活跃。

第五段:总结与展望。

通过学习和实践,我意识到课程礼仪是一种积极的学习态度和生活方式。遵守课程礼仪不仅能够提高个人的学习效果,还有助于维护课堂秩序和促进师生之间的良好互动。我会继续努力培养良好的课程礼仪,不断提高自己的学习能力和素养。同时,我也希望能够以身作则,影响他人,共同营造一个和谐、尊重和积极的学习环境。

结论。

通过这次对课程礼仪的学习和实践,我深刻体会到了课程礼仪的重要性以及它对个人和集体的多重作用。准时到课、尊重他人与自己、积极参与和留意身体语言,这些都是构建良好课程礼仪的基础。我将继续努力提高自己的课程礼仪水平,并争取以身作则,带动他人,共同营造一个和谐、尊重和积极的学习环境。

礼仪课程心得体会总结

第一段:介绍礼仪课程的重要性和目的(200字)。

礼仪作为一门综合性的学科,在人际交往中起到至关重要的作用。礼仪课程的目的就是通过培养学生的社交技能和修养,帮助他们更好地适应社会生活并提升自己的形象和沟通能力。礼仪课程主要包括仪态仪表、言谈举止、社交礼仪、餐桌礼仪等方面的内容。经过数周的学习与实践,我对礼仪课程有了更深刻的认知和理解。

学习礼仪课程让我意识到,优雅得体的仪态仪表不仅能提高个人形象,还能给他人留下良好的印象。通过学习正确的站姿、行走姿势以及服装搭配等,我发现自己的形象焕然一新。言谈举止是人际交往中重要的一环,通过学习礼貌用语、换位思考以及表达自己的观点时的技巧等,在与他人交流时,我变得更加自信和得体。此外,社交礼仪的学习让我明白了在不同场合的举止应该分寸得当,懂得尊重别人的习惯和文化,在社交活动中表现得更加得体与大方。

第三段:实践中的体会与收获(200字)。

在课程实践环节,我们参观了一些高级餐厅,学习了餐桌礼仪的知识和技巧。通过观察和模仿,我学会了如何用餐时使用餐具、如何与他人以及服务人员进行交流。在这个过程中,我更加了解到餐桌礼仪的背后的文化和传统,我意识到在不同国家和地区的餐桌礼仪会有所不同,这给我更深入地认识世界各地的文化带来了更多的思考和兴趣。

第四段:礼仪课程对个人成长的启示(200字)。

礼仪课程对我个人的成长带来了许多启示。首先,学习礼仪,提高形象,不仅是为了应付社交场合,更是为了提升自己的自信和专业形象。在大学和未来的工作生活中,良好的形象和仪态是获得别人赏识和信任的关键。其次,礼仪教育教会了我尊重和关心他人,换位思考的能力。礼仪课堂上的互动和实践,让我意识到与他人真诚交流的重要性,尊重他人的差异和习惯。最后,礼仪课程也增强了我的团队合作能力。在课程实践中,我们需要与同学们配合共同完成任务。通过合作和协调,我明白了团队的力量以及团队成员间的相互支持和尊重的重要性。

第五段:对未来的展望(200字)。

通过礼仪课程的学习与实践,我在个人成长方面有了显著的进步。我相信这些在礼仪课程中学到的修养和技巧将会对我未来的职业生涯和社交交往产生积极的影响。我希望在未来的学习和工作中能够继续坚持礼仪修养,不断提升自己的形象和沟通能力。同时,我也希望将这些宝贵的经验和知识分享给身边的人,为构建一个更文明、和谐的社会作出贡献。

总结:通过礼仪课程的学习和实践,我深刻理解到礼仪对于个人形象、人际交往和职业发展的重要性。通过学习仪态仪表、言谈举止、社交礼仪和餐桌礼仪等方面的知识和技巧,我在个人成长和自我修养方面有了显著的进步。我相信这些在礼仪课程中获得的经验将会在我未来的学习和职业生涯中发挥积极的作用。

礼仪课程的心得体会

兴趣是最好的老师,学生是习作的小主人,如果学生都无兴趣参与,习作指导课将是一个空壳。几位老师都非常注意激发学生兴趣,课堂上充分调动学生说话、写话的兴趣。我最欣赏他们课前创设情境导语,结合身边真实的情景,灵活的引入课堂习作内容。学生一下子找到自己说话写话的方向,情绪高涨地进入课堂,不像我们平时的作文课,老师简单枯燥地让学生读一读习作要求,自己讲一下要求,学生就动笔作文,结果许多学生觉得无话可说,有的学生胡编乱造几句。时间一长,提起作文,学生就“头疼”。几位老师的教学语言幽默风趣,教学机智非常灵活,大胆放手,将说话写话的权利放给学生,给予激励性评价,充分调动学生学习的积极性和主动性,学生的参与度达到了百分百。

二、习作指导课,应重视方法的迁移和运用。

反思我们平时的教学,老师分析了不少,也讲了不少的表达方式。可是,怎样真正应用到作文实际中,达到学以致用,那不是一件容易的事情。今天,几位授课教师,都结合课本片段、下水作文片段,认真指导学生读片段,分析片段,自主性发现片段的表达方式,再模仿片段写法,真实地表达。从指导写作到评改作文片段,始终没有离开方法的迁移应用效果的分析。发现学生的写作漏洞,老师及时引导,点拨,使学生作文一步步达到生动具体的程度。我想,以后的作文教学,要注意阅读与习作相结合,要结合课文表达方式,鼓励学生大胆应用。才能达到真正意义上的本体性教学目的。

三、注意词语积累与习作相结合。

平时的课堂教学、课外阅读中,学生积累了不少好词佳句。学生写作文之前,如果老师根据需要,给出部分好词语,让学生选择性应用到作文中,作文词汇丰富,加之表达方式的迁移应用,学生作文就不会干巴巴,语言表达必然优美动人。几位老师都重视提供词语,让学生选择应用。其实,我觉得更应该重视平时的阅读积累,鼓励应用平时知道的词语,学生才不会那么死板地只会用老师给的词语,应该提醒学生大胆应用平时知道的词语,可以让学生说说哪些词语适合这一方面的描写,尽量应用。

通过这次听课学习,我受益匪浅,今后的习作指导课中,我应当多一些鼓励性评价。在整体到部分,再回到整体。每一块的指导中,要尽量做到具体到位的指导,注意课文表达方法的迁移应用,把学习的主动权还给学生。还要注意平时多练笔,让学生有语言表达的机会。

文档为doc格式。

课程护礼仪心得体会

作为一名大学生,每一个学期的开学季都意味着新的课程周期的开始。在每一个开学季,学院都会举行课程护礼仪典礼,这是一种庄重而庄重的仪式,旨在传达“学有所教,学以致用”的理念,同时也是对新生加深对大学学习的重要性的理解。在我参加这一传统仪式的过程中,我深深体会到了其中的价值和意义,并从中收获了很多启示。

第二段:仪式流程和庄重氛围。

课程护礼仪的整个流程非常庄重而庄重。首先,校方会组织师生秩序井然地就座。然后,一位重要的嘉宾会发表演讲,强调大学生涯的重要性和对学术规范的要求。接下来,学院领导宣布正式开学,并倡导学生全身心地投入到学习和科研工作中。整个典礼在肃穆庄重的气氛中进行,让人感到一种庄严的氛围。这种庄重的氛围使人们更加珍惜大学生活,对学习抱有更高的期望。

第三段:仪式的意义和价值。

课程护礼仪式不仅仅是一场庄重而庄重的典礼,更是对大学生涯中的价值观进行崇高的宣誓。通过这个仪式,我们被提醒我们来到大学是为了获得知识和技能,为了将来的人生奠定坚实的基础。同时,仪式也提醒我们要合理规划自己的时间,明确学业和兴趣的优先级,以充实自己的大学生活并取得良好的学业成绩。通过这样的仪式,我们不仅明白了自己的学习使命,更有动力去追求更高的成就。

第四段:感悟与启示。

参加课程护礼仪典礼,让我受益匪浅。我意识到大学生活是一个宝贵的时光,我们应该珍惜每一天,用最大的努力去学习和成长。同时,仪式也提醒我要做一个负责任的学生,要尊重自己和他人的劳动成果,坚守学术诚信。最重要的是,仪式教会我要有信心和勇气去追求自己的梦想,不要轻易放弃,直到最后一刻。通过这次经历,我对大学生涯充满了更多期待和信心。

第五段:总结。

课程护礼仪典礼是一次意义非凡的经历,它向每个参与者传递了大学生活的重要性和价值。通过仪式的庄重和宣誓,我们被提醒我们来到大学是为了学习和成长,要明确我们的学习目标,并全身心地去追求它。这次仪式还教会我们要有信心和勇气面对困难和挑战,不放弃自己的梦想。参加课程护礼仪典礼是我大学生涯中一次具有重要意义的经历,它让我更加坚定了对学习的热爱和追求,使我有信心面对大学生涯中的一切挑战。我深信,在未来的日子里,我将持续努力,奋发向前,实现自己的学术成就和人生目标。

商务礼仪课程心得体会

15、16日两天的课程培训,金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我受益匪浅,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。

参加培训的前一天,我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人,礼仪修养应该不会那么差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第一天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论,我从来就没有思考过这个问题,我的第一反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人!这样的答案谁能不信服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样一个简单的例子,让我醒悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每个人去认真学习、感悟,尤其是从事会议服务接待工作的我们,更应该引起重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。

2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。

知道回答的是什么,仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道,请赐教,或者我可以随便说一个颜色也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站一般,这是我当时的一个体会。更触动我的是,金教授对他们几个人的点评。金正昆教授说,在这样的场合之下起来发言是一个难得的机会,应学会把握机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲解。他说,回答师长问题时首先应该站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜在客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南春秋西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小七,我认为去给他人祝贺道喜时应佩戴的是紫红色的领带„„”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重,却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍,殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推广的,更应把握此机会,说不准旁边就有你的潜在客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲究主动性,有效的沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!

金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松诙谐,但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义,从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习,完善自己!

礼仪课程心得体会

在大二的这个学期,我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开始有点不适应,觉得这些礼仪都非常累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都非常大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面,现代礼仪起了非常大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐