月工作总结是一种对过去一段时间内工作的回顾和总结,它有助于我们及时调整工作方向和提高工作效率。这篇月工作总结范文通过详细的时间安排和任务分配,让人看到作者对时间管理和团队合作的重视。
初中政教处工作总结报告
政教处管理工作是学校工作的一个重要组成部分,主要包括德育、安全、卫生、校纪校风及班级管理诸多方面。今天本站小编给大家整理了初中政教处工作总结,希望对大家有所帮助。
一、主要做法和取得的成效。
1、思想统一,提升管理育人意识。德育工作要有品味首先思想意识要有品味。不少班主任认为把学生管理停留在面上,不注重不思考如何促进班级德育工作的深入,因此在本学期政教工作布明确提出本学期的工作重点是面对全校德育状况、重在落实,以宿舍管理、日常卫生考勤课间操管理工作为切入点,让大家多一份思考、多一份理性、多一份反思,通过思想层面的探究,去注重德育品味。将班级管理量化与班主任津贴挂钩,增强班主任管理意识,提升班主任管理水平,另一方面我们注重班级常规管理的细节,目的是使大家认识到思想层面的提升最终是落实到一个个班级管理细节的中。只有将两着有机的融合在一起的意识到位,学校德育工作品位才会提升。本学期要求每一个班主任都要写《班主任工作经验交流报告》,并组织好交流座谈会。
2、完善制度,强化德育常规工作考评,管理操作人性化。这一年里,学校完善了《班主任工作量化管理细则》,目的就是落实班级常规管理工作,提高工作质量和效率。每月公布量化考评分数,我们将班主任津贴按成绩按月及时发放。为了落实《细则》,政教处、团委、学生会坚持一日五查(包括查迟到早退、两操、课间卫生、包干区卫生情况、宿舍卫生纪律)。在一日五查中开学初重点在宿舍管理、迟到早退,学期中在广播操,一周重点升旗仪式,每周中在清洁大扫除,政教处轮流值班检查宿舍纪律,不厌其烦的在广播操时间一遍又一遍的纠正学生们的动作,针对学校卫生状况,清洁卫生日日查,周一重点查,在检查中说明清洁标准,通过重点工作的督促,以上工作有了质的变化(这些工作的落实政教处付出大量心血),常规管理的氛围由此营造,在每周班主任会上都总结上周工作的成绩和不足,布置下周工作重点。我们始终认为制度检查虽是无情的、但它毕竟只是手段,在实际操作要人性化作到以人为本,从而使班主任老师从理智和感情上都能接受,最终达成思路和目标行为一致才能构筑德育工作和谐氛围。政教处摆正位置加强服务意识,积极反馈、将检查中存在的问题及时和班主任沟通,作到当天当时的情况班主任和班干部及时了解以便改进,在每月的总分通报后,我们又主动和名次摆尾、有想法的班主任交流,指出问题,谈出意见,并通过劳动给予补偿。机动灵活的管理方法促进管理工作的和谐氛围。
3、坚持将日常行为教育和德育活动相结合,使学生在德育实践中培养良好的道德行为习惯。德育教育不通过活动的开展是无法实施的。校园中学生的性别不同、年龄不同,为了让不同的学生在学校里充分体验成功,彰显个性,体现自身价值,我们举行了两次大型文艺汇演,班级篮球比赛、演讲比赛、体操比赛、创新作品大赛、教职工学生书法展览等活动。使学生在活动充分展示,从而提高他们的德育认识,逐步内化为良好的行为习惯,我们注重每周的升旗仪式,通过每周选派一个班级最优秀的学生作国旗下讲话,塑造学生主人翁意识,作到了溶入心灵,润物无声的作用。同时我们还加强学生干部的培养,每月对学生会干部、班长和卫生委员培训,提高他们的管理能力和素质,在学校组织的各类活动中尽快成长,形成自我教育、自我管理的局面。
4、警校结合齐抓共管法制安全教育。本年度在安全工作中我们强调落实班主任管理安全责任事故一票否决制,加强安全教育管理,开学初同班主任和学生签定安全协议,每周开设一节安全课,每学期请派出所领导、法院领导、交警队领导到学校作法制和安全教育报告,我们还随时对学生进行安全知识和安全防范意识的教育,全年度学生安全无事故。我们学校加强了与派出所的联系,共同使学校周边安全环境得到保护,为校园的安全、稳定提供了有力保障。
二、存在的问题。
1、班主任老师对德育探索的动力不足(德育观念、德育内容、德育目的、师生关系等)。
2、课任教师在课堂中德育的渗透问题(与班主任形成合力不足)。
3、因有校园外住宿学生,存在安全隐患。
4、网吧、游戏机室等活动猖獗,以会员、免费等方式吸引学生,对学生身心健康和学校管理带来严重危害。
三、今后设想。
1、以人为本,继续加强班主任和学生的德育教育工作,积极开展师生德育活动。
2、进一步加强安全教育工作,落实学校封闭式管理,杜绝安全隐患,切实保障学生安全。
3、加强学生法制教育,创建文明平安校园。
4、学校管理与家庭教育相结合,进一步加强问题学生的德育工作。
本学期,政教处在校委会的正确领导和具体指导下,全体老师鼎力支持下,政教处以认真贯彻落实《中学生日常行为规范》为主线,各项工作从严要求,注重实效,加强了常规管理,学生的思想道德素质逐步提高,从而较好地完成了各项既定的工作目标,进一步积累了做好政教工作的经验。同时,也清醒地认识到今后工作的努力方向及任务的艰巨而繁重。现总结如下:
一、切实抓好德育队伍和师德师风建设,落实科学发展观根据学校的德育。
工作计划。
充分发挥学校德育教育主阵地的作用全方位、立体化对学生的思想品德进行培养。
首先,通过教导处召开专任教师会议,调动学科教师的课堂育人积极性,将德育教育寓于课堂教学过程中,时时事事处处培养学生高尚的思想品德;组织教师学习“”精神,认清形势,统一认识,提高了教师队伍的职业道德素养,要求全体教师自觉遵规守法,为人师表,诚信待人;对学生一视同仁,不得歧视差生;严禁体罚和变相体罚学生。与各任课教师签订。
责任书。
明确教师上课所肩负的责任注重自我品德修养本学期全校师生中无一违法犯罪现象发生。
其次,指导班主任制定班主任工作计划,写好。
充分发挥了班集体的育人功能政教处定期召开班主任会议、班级召开主题班会传达和落实学校的各种管理制度措施加强班级管理。
对班主任进行培训,努力提高班主任的实践能力、理论水平,进一步提高班主任的事业心和责任感。
期末对学生进行了思想品德评定。本学期共评选优秀班主任xx名,优秀学生干部xx名。
第三,与团委密切配合,通过团委组织学生会和各班团支部,充分发挥青少年团队的模范带头作用,指导学生会对学生进行自主管理,对广大团员进行教育,使团员学生和团员班干部在班级中起到模范带头作用,开展各种活动,活跃校园氛围。本学期共评选先进团支部xx个,优秀团员xx名。
二、切实抓好养成教育,落实学生常规管理。
1、坚持狠抓常规不动摇,着力学生行为养成教育。新生入学,进行了文明礼仪和行为规范养成教育,注重培养学生良好的行为习惯。以年级为单位召开了两次全体学生会,对学生进行行为规范养成教育,要求学生对照“守则”“规范”的规定,结合自己的日常行为,找准自我改正的方向,结合十月份全校开展的“强化规范管理月活动”,努力强化学生的日常行为,并适时进行抽查考试,使学生牢记守则规范对自己的要求,严格遵守。本学期,学生的行为习惯虽有较大改变,但不文明现象还时有发生,如在走廊追逐打闹大声喧哗,说脏话骂人,打架,吸烟、喝酒、偷窃,踹门拆窗,破坏水龙头喷泉水管,课间买吃零食,乱扔垃圾,八九年级学生在教学楼楼梯顶部吸烟撒尿,等等,下学期要下大力气抓好本学期的管理漏洞。
2、每周坚持组织召开班主任会议,抓好班会工作,总结本周工作,通报各班量化情况、安排下周的班级管理和学生管理工作;召开主题班会,找准主题,重点对学生的日常行为进行管理,抓好落实。利用升旗仪式和国旗下讲话这一重要德育阵地,有针对性地对学生进行纪律教育、法制教育、理想教育、爱国主任教育、心理教育、诚信教育、安全教育,及世界观、人生观、价值观的教育等,帮助学生树立远大理想和抱负,懂得成人是成才,成功的前提和可能,促进了学校精神面貌的整体提高。
3、抓好学生日常管理工作,与团委配合做好对学生会工作的指导。政教处工作人员明确分工,一周七天,按照值班日期,组织召开好学生会议和学生干部会,带领并指导学生会成员的参与管理,检查教室宿舍卫生区卫生、课间纪律、课间操质量、路队秩序,使学生在管理过程中学会自我管理。
针对不同年级所表现的不同特点,肯定优点,表扬先进,鞭策激励,指出不足并提出改进要求。在坚持正面教育的同时,加大对违纪学生的查处,先后吸烟、打架、对上网、破坏公物等不良行为进行专项治理,本学期共查处违纪事件十几起,将可能发生的问题扼杀在萌芽状态,消除隐患,有效遏制了不良行为的蔓延。
重点加强学校的卫生管理工作。
坚持落实每天早读前、下午上课前按照分工打扫校园卫生区卫生,各班教室内卫生随时打扫,保持干净,并安排学生做好学校卫生的管理、检查、评比工作,使学校天天保持整洁卫生,校园环境得到美化净化,为省妇联来我校等各项检查打下了良好的基础。
加强了宿舍卫生检查和晚休管理,调整学生宿舍,宿舍卫生每天检查一次,量化打分公布,晚休班主任检查和政教管理人员检查相配合,开展了“文明宿舍”评选活动,召开宿舍现场会,使学生宿舍整体水平再上一个新的台阶,使宿舍管理进一步规范化。
4、落实各项。
规章制度。
的管理与量化。进一步落实了《班级量化管理细则》《卫生制度》《安全制度》《校园管理制度》《教学楼管理制度》《宿舍管理制度》等各项管理制度。落实学生日常量化,管理搞好班级值周制度,严格量化管理。将国旗下讲话、放学站队、安全执勤等工作实行班级值周制度,轮值班级的班主任全程管理,政教处团委进行监督检查。对各班级的日常纪律、安全值勤、教室宿舍卫生区检查、宿晚休纪律、劳动、好人好事等量化管理情况每周总结公布,每月汇总,与班主任补贴和优秀班级评比挂钩,每月量化汇总通报,使常规管理走上更加细致、规范的制度化管理渠道。
5、期中考试结束后,各班级召开家长座谈会,搞好家校交流工作。学校成立了家长学校、家庭教育研究中心,组成了家长委员会,对家长进行家庭教育和管理。割板机以班为单位,组织任课教师参加,班主任备课,利用多媒体等形式,向家长们通报学校的发展情况,学生入学以来的学习和在校情况,同时了解学生在家的表现,进行双向交流;并做好家访和家长来访接待工作。实行家校联系卡制度,密切同家长之间的联系。
6、转化差生,对差生进行耐心教育、引导,使之转化为优生。建立后进生档案、外来借读学生档案、问题学生档案、家庭困难学生档案,组织并召开了专门会议,及时做好与违纪学生的谈心及处理工作,有效的控制了问题学生的发展,发放困难住宿生生活补贴xx人,共计x元。
7、强化学生的健康教育。组织全体同学进行健康查体,对查出问题的学生及时通知家长进行复查和治疗,做好爱护眼睛、牙齿等保护;认真完成学生的团体平安保险、城镇居民医疗保险工作。结合冬季多发病季节,讲解冬季健康教育知识,做好冬季传染病的预防工作等。抓好学生的心理健康教育,政教处积极帮助班主任开展工作,深入到学生中去,了解学生困难,做好学生的良师益友,排除学生心理上的障碍,使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。
8、积极采取各项措施,加强学校安全管理,抓好学生的安全工作。政教处与班主任、各班级与学生家长分别签订安全责任书,层层落实学生安全责任制,加大安全意识宣传力度,提高学生自我保护意识,从根本上杜绝了安全事故的发生。加强安全保卫和门卫值班、领导带班、教师值班,严查强管,周末放学领导、值班教师在学校门口值勤。将学生每天上学的安全管理工作细化到人、落实到事,做到了领导例会上强调安全,政教处周会上安排安全教育和要求,班主任每周班会对学生进行安全知识讲课,学习安全小常识,并时常对教室进行安全隐患排查。增强青少年的法制意识,预防青少年违法犯罪。组织学生进行法律和安全知识讲座,观看交通安全知识vcd,增强学生道路交通安全意识,听取专家的法制报告会、消防安全报告会,组织全体师生进行地震和防火安全逃生演练。政教处定期对学生宿舍进行安全检查,发现安全隐患,及时整改。组织召开法律知识问答,结合学生的实际情况,以身边的事教育身边的人。根据校门口道路交通的危险现状,组织班级执勤,引导学生走斑马线过马路、站队放学。与学生签订假期《安全责任书》,做好节假日的安全教育工作。建立了突发事件预警机制,落实各项应急措施。
三、取得的成绩一学期来经过师生们的共同努力,各班级成绩有了很大进步。
各年级期末考试取得总平均分数第一、二、三名的分别是:七年级十四班、十班、八班,八年级五班、三班、四班,九年级八班、十班、九班。期末考试获得七年级总成绩前十名的学生分别是7.1学期末结束,经过师生的评选共评选出先进个人712人次。其中三好学生230人、优秀学生干部34人,优秀团员142人,遵纪守法标兵、文明标兵、卫生标兵、助人为乐标兵、学习标兵、优秀特长生共204人,成绩进步学生102人。
经过一学期各班级日常管理量化管理考核,结合各班级期中期末考试成绩量化,共评出优秀班级10个,他们分别是:七年级八班、七年级十班、七年级十四班、七年级十一班、八年级五班、八年级三班、八年级四班、九年级十班、九年级一班和九年级八班。
四、开展各种活动,丰富校园文化生活配合学校工作积极开展各类文体活动,丰富了学生们的校园生活,激发了学生的学习热情。
1、加强法制和安全教育。组织法制教育讲座和消防安全知识讲座,组织师生观看交通安全知识vcd,听取政法委安全科的法律知识讲座,听取消防队消防灭火知识讲座,使学生的安全意识、法制意识、消防和自我保护的能力得到明显的提高。
2、在县防空办、消防队、教育局和学校的的领导下,组织全校师生进行防空知识消防安全逃生演练,全校师生接受了逃生锻炼。
3、按照教育局的要求组织七八年级全体师生,开展广播体操比赛,规范了学生的做操质量,提高了班级的凝聚力。
4、按照教育局要求,组织各年级开展大课间活动。
5、组织开展师德师风教育建设奖。
6、与团委组织全校’法制教育书画展”比赛,选出优秀作品,在学校食堂内布置“五五”普法教育展厅,作为普法教育阵地,在学生就餐的同时,对学生进行法制宣传和教育。
7、整理德育室,并在德育室设立“妇女之家”和“法制教育展室”,迎接家长学校参观、省市县工会妇女工作检查和政法委综合治理检查。
8、组织七八年级学生开展纪念学生爱国运动,举行“一二九”演讲比赛,评选出一二三等奖进行表彰奖励。
9、迎接县综合治理检查,参加全县综合治理检查评比工作,获得全县综合治理工作先进单位。
10、参与组织并迎接市人大我校的视察工作。
11、参与组织和迎接省妇联组织的妇女儿童工作纲要检查评估工作,获得好评。
12、与团委、音美组一起,成功组织了“元旦文艺汇演”,会上,领导与师生同台演出,师生同乐,并评选出优秀节目和优秀学生演员,丰富了师生的业余生活,拉近了师生感情,增强了班级凝聚力。
以上是政教处在本学期中所做的主要工作和取得的成绩,但还存在一些问题:
1、学生的常规管理工作还有不细致的地方,卫生工作做得还不够细腻。
综上所述,我们虽然取得一定的成绩,但是工作中还存在很多不足之处,这些都有待在今后进一步加强。政教工作前途任重而道远,我们将在校委会的领导下,发扬成绩,积极进取,争取更上一层楼。
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政教处工作总结报告
在学校的正确领导下,我处严格遵守《关于进一步规范中小学办学行为,深入实施素质教育的意见》(下称“五严”规定),围绕“深入实施素质教育,全面提高教学质量”的目标,刻苦勤奋、认真努力工作,全面完成了教育教学任务,取得了较好成绩。现将20__年工作情况和20__年工作打算具体总结、安排如下:
1、常规工作抓落实的体会?
20__年我处常规工作抓落实,主要是早打算、早安排,做到计划先行。即结合我校实际,经过全体教师充分讨论,集思广益,制定20__年学校德育工作计划,增强德育工作的针对性、实效性、时代性和吸引力,努力把学生培养成热爱祖国、品德优良、身心健康,德智体美全面发展的社会主义事业接班人,将来成为祖国建设合格人才。
2、有哪些好于往年的成绩?
20__年我校德育教育质量比往年明显提高,着重表现在以下方面:一是德育教育内容体现时代性,能够适应时代的变化而变化,充分利用德育资源,不断注入时代内容,容易被学生理解和接受。二是德育教育方法体现民主性,教师坚持民主的原则,与学生多对话,多交流,少批评,少训斥,以情动人,以理服人,为人师表,使说服教育和自我教育相结合。放手让学生参与管理,让学生自主活动,引导学生通过自己的思考和体验,将德育要求内化为自身愿望。三是德育教育形式体现多样性,充分发挥课外活动的优势,把德育观念、德育要求、道德标准融化在具体、生动有趣的活动中,让学生获得道德教益。
3、在工作创新方面有哪几项最为满意?
20__年我处工作创新有2项最为满意。一是“主体性德育”教育取得显著成效。我校实施学生自我教育、自我约束、自我发展的“主体性德育”,开展理想教育,增强学生的爱国、团队意识和民主、法制观念,使学生在树立理想中规划人生,确立人生目标,形成正确的人生观、世界观和价值观。开展养成教育,提高学生的思想品质、道德情操、个人修养和遵纪守法意识。开展心理健康教育,培养学生的积极、勇敢、向上精神,正确面对人生、面对社会现实,增强遭遇挫折的承受能力,树立学习、工作、生活信心。二是强化学生的自主管理。注重激励学生发扬自主、踏实、合作、求真的良好学风,优化非智力因素,限度调动学习积极性。帮助学生明确奋斗目标,激发内在进步动力,让学生始终保持旺盛学习热情,真正成为学习的主人,提高学习成绩。
4、工作中感到最困难的问题是什么?
作为学校政教处,是要确保每个学生完成学业成长成才,在工作中感到最困难的问题是,学生进入高中学习后两极分化日益明显。为解决这个问题,我处提出面向全体,挖掘潜力,不放弃、不抛弃任何一个有希望的学生的目标。要求老师特别关注学习差生、生活困难生和心理障碍生,对他们进行细致的思想心理辅导,认真做好梳理减压工作,帮助学生分析存在的问题,找出解决问题的办法。通过这些耐心细致的工作,全校学生整体情况稳定,学习热情高涨,为学生完成学业成长成才创造良好条件。
二、20__年工作打算。
1、准备在哪些方面寻求突破和创新?
20__年突破和创新主要是调动班主任的积极性,切实抓好学校德育工作。一是坚持正确舆论导向,让班主任愿做德育工作。要通过舆论宣传等手段,端正人们对教育的认识,肯定班主任在教育中的付出和成绩,从而使班主任产生成就感、光荣感,愿意在班主任这个岗位去辛勤地耕耘;使更多的教师愿意担任班主任工作,热爱班主任工作。二是建立科学奖惩政策,让班主任乐做德育工作。如规定,在职务晋升、职称评定时,必须具备一定量的班主任工作经历;在评优时对班主任或班主任经历长的给予优先;对新教师做出硬性规定,未达到一定班主任年限的不予晋升职称。对在岗班主任进行物质激励,给予相应的津贴作为奖励,以达到对班主任工作的肯定和激励。
2、常规工作如何进一步抓好落实?
常规工作落实在加强计划性的前提下,加大管理力度,实现规范化、制度化。要严抓学生思想教育工作,定期组织开展主题德育教育活动,培养学生的纪律卫生良好习惯,加强安全教育,加强校园文化建设,使每个学生自觉遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,促进学生健康成长。
3、准备采取哪些有效措施?
一是进一步加强学校德育工作。使学校全体教师从提高民族素质,事关国家安危的高度认识学校德育工作的重要性,不断增强政治意识,大局意识,责任意识,更加自觉地把学校德育工作放到“以德治国”,深化教育改革,全面推进素质教育的突出位置。
二是从学生的实际出发制定德育教育计划。从舆论宣传和制度建立切入,保证德育工作落到实处,坚决扭转重智育轻德育,“一手硬,一手软”的不良倾向。
三是进一步健全学校德育工作机制。充分发挥党和共青团等组织的作用,培养好一支素质优良、结构合理的德育工作队伍,密切学校、社会、家庭的联系,努力形成齐抓共管,整体联动的德育工作和管理机制,增强德育工作的实效性。
4、对学校整体工作的意见和建议?
一是加强对教师的学习培训。要求学校为教师学习培训创造条件,进一步提高教师的综合素质,为教育教学质量的提高夯实基础。
二是加强对教师的考核。制定科学合理、可量化执行的考核办法,激励教师努力工作、认真教学,提高教学质量,树立学校新形象。
20__年,我处认真努力工作,全面完成教学任务,取得一定成绩。面对新的20__年,我处要继续加强学习,深化管理,按科学发展观要求,求真务实、开拓创新,把各项教育教学工作提高到一个新的水平,为全面提高教学质量,促进学校整体工作全面发展作出应有的努力与贡献。
政教处工作总结报告
在本学期中,本着以人为本的思想,重视每个学生的发展,组织和开展了富有儿童情趣和时代气息的自我体验教育活动,以育人为中心,以实践为途径,以社会化为方向,加强对思想品德教育和创新精神与实践本事的培养,让学生在其中体验道德是非,体验成功,养成良好的日常行为规范,争做合格小公民。现将本学期工作总结如下:
一、认真贯彻《小学生日常行为规范》,狠抓学生道德教育。
水滴石穿,良好的思想道德的构成不能一蹴而就,需要在生活中点滴积累,逐步养成,发现发生在学生身边的人和事,及时进行教育、引导、纠正,往往对他们的影响就更为直接、具体,收效也更为明显,让学生自我的眼睛去发现生活中的真、善、美,在点滴的小事中培养良好的品德,激发完美的情感,是体验教育的功能所在。主要开展了以下几方面的工作:
1、开学初,先确定9月份为行为规范强化月,学生在班主任的带领下,利用班会课的时间重温行为规范,并确定了本学期行为规范的教育重点为到校礼仪和课间的轻声慢步。
2、充分利用期中检查的契机对学生再次进行行为规范的强化教育。抓好学生的行为规范需要一个反复教育、反复强化的过程,所以在学期的期中阶段进行一次行为规范的检查-教育-强化的过程是很有必要的。在这学期的期中行为规范检查中,我们重点检查了全校学生的到校礼仪和课间的轻声慢步,同时对一年级学生进行了行为习惯的普查,对于检查中发现的一些问题都进行了及时、有效的反馈,将一些不良的现象消灭在萌芽状态。
3、对于极个别行为规范极端不够梦想的学生有政教处出面进行教育,并多次与家长进行沟通,尽管效果没有到达梦想中的要求,但至少减轻了班主任负担,也这些学生和家长必须的压力,促使学生在下阶段能有所改变。
4、各班班主任能重视学生思想教育,保证班会课、思想品德课的教学时间,对学生进行思想教育,并且做到有针对性和实效性,能结合时事,开展爱国主义教育,使学生受到良好的思想品德教育。
二、开展丰富多采的活动,促进学生全面发展。
形式多样、丰富多彩的学校活动不仅仅能丰富学生的课余生活,还可增加了学生的知识面,并且在活动中能对学生进行了爱国主义教育,陶冶了他们的情操,培养了他们的主人翁精神和团体意识,还增强了他们的动手本事和创新精神,德育教育的有效载体。
三、继续班主任队伍和班级体建设:
1、进一步确立“以德治校”观念,让全体教师提高认识,明确自我教书育人、管理育人、服务育人的职责,强化对德育工作重要性的认识,端正教育思想,全面贯彻党的教育方针,自始至终将德育放在学校工作中较突出的位置。并在期中教育检查中进行了小学部全体教师的师德检查,从检查反馈来看情景良好。
2、加强班主任队伍建设,为进一步加强班主任的队伍建设,尽快建立一支精干实效、开拓进取的班主任队伍,在上学期实行班主任师徒结队工作基础上,继续进行师徒结队工作,同时进一步建立健全班主任和助理班主任的工作职责,大家分工明确,团结协作,共同建设优良班团体。同时继续完善一月一次的班主任工作研讨会,每次会议,由政教处确立研讨中心议题,班主任们进行交流,畅谈在这方面工作中所遇到的困惑或是自我认为较好的处理方式。在学期结束时召开班主任教育反思会,在会上班主任就自我在实际工作中遇到的一些案例进行了分析,提出了自我的解决策略,谈到了自我的反思,会议应当说还是开得比较成功,对班主任的帮忙都十分大。经过这样的研讨形式,提高了班主任的实际工作本事,使一些班主任,尤其是年轻班主任的工作得到较大进展。
3、抓好班团体的建设,班级是学生进行学习、活动的校内主要场所,提高班级管理本事、增强班团体的凝聚力,对加强班团体的建设至关重要。
四、加强家校联系的工作。
1、开办好家长学校。
家长是孩子的第一任教师,家长的教育观念、教育方法得当与否,在很大程度上制约着学校教育的效果,所以,让家长理解教育,使之与学校构成教育合力显得极为重要。
2、继续做好家访工作。
为了更好地了解家庭教育情景,使学校教育和家庭教育达成一致,期中时各班以各种形式召开了家长会,与家长进行了联系,期末阶段教师们对学生又进行了家访,拉进了与家长的距离,在教育上得到了家长的充分支持,构成了教育的合力。
五、认真做好安全教育工作。
1、认真抓好学生的安全教育工作,要求每位教师都把安全做为头等大事来抓,要求各班必须要有每一天两分钟的温馨提示,针对学生一天的安全问题和放学后在路上及家中的安全进行教育。此外我们还在学生中反复强调课间礼貌活动,校内提倡轻声慢步,消除了不安全隐患。并于期末阶段安排了一次全校性安全讲座,争取做到防患于未然。
2、在平时教育中,要求每位教师必须要有职业敏感性,尤其要注意学生身体健康上的一些异样。
六、下学期工作设想。
1、如何让德育工作深入人心,在教师队伍中要树立起全员德育的思想,真正做到“三全德育”,是下学期着重要关注的一个问题。
2、如何能更有效的开展各项德育工作,提高学生的思想道德水准,加强学生的思想道德教育,构成良好的行为习惯,是下学期的一个工作重心。
3、注重科研引路,在德育教育中引进科研,用科学的方法来对学生进行教育,努力做好《小学德育的生活化研究》的课题研究。
政教处工作总结报告
具体我们做了以下工作:
1、加强考试制度,及时有效的发现学生的弱势,为任课教师提供可靠的数据进行培优补差工作,尤其是纠错本的坚持使同学们可以集中有效的纠正自己知识点上的不足之处。
2、做好学生综合素质评定的工作的素材积累工作。开学初各班下发印制好的评比统计表,并张贴在显要位置接受监督,严格按照各班悬挂的评定标准计分。这一举措极大的提高了学生们的学习、活动等积极性,起到了不小的作用。
3、重视校园文化生活建设。通过班会的举办,为学生展示才华搭建平台;通过每周例会通报好人好事,提高学生的.思想品质;积极参与感恩和献爱心活动等。
4、重视和家长的沟通。认真周密的组织了两次家长会,有效的做到了社会、学校、家庭三位一体的沟通,为我们创建名校,得到了有力的良好的外部环境。
5、加强“两操一活动”的开展,为今年学生的体育中招考试做好平时的锻炼,每天班主任亲自跟操,课外活动时间组织老师到操场带领学生有目的的进行锻炼,在中招体育考试中取得了良好的成绩。
6、重视卫生防疫工作,注意及时做好疾病预防工作,“水痘”、“流感”发生期间,我们成立专门领导小组,开展大力宣传科学防患知识,建立晨报制度,做好预防预案,经常进行全校性消毒,利用早操集会时间向学生宣传有关卫生防疫知识等。
7、当然也出现了不和谐的现象:徐世元和王挺无故殴打倪秋雨、张坤和魏承奎吸烟并私自外出等。在新的一年里,我们将努力加强政教工作,加快向创建“一年起步、两年腾飞、三年创周边地区名校”迈进的步伐!
政教处工作总结报告
20xx年在校领导的正确领导下,以及各年级主任、各班主任的大力支持下,学校政教工作紧紧围绕教学任务,全面落实工作计划,扎实开展思想品德、校风校纪、安全卫生、健康教育、综合治理等各项工作,并取得了一定成绩,受到上级部门的肯定。现总结如下:
一、扎实开展思想品德教育,校园文化建设有声有色。
为了进一步培养学生良好习惯,不断激励他们自信心、上进心和责任心,促进学生德智体全面发展,我们不断强化思想教育、习惯养成教育,积极开展校园文化建设。
(一)充分利用班会、广播、升旗、橱窗等形式积极开展思想品德教育,培养学生良好的校园生活习惯。
3、对初一学生进行了卫生习惯、安全防范、行为习惯、校纪校规的新生入学教育,并在学期中途针对初一存在的问题进行现场指导,不断培养学生的各种习惯。
4、组织校团委学生会成员坚持每日午休和校服检查,不定时进行仪容仪表抽查,并及时公布检查结果、及时督促班级进行整改,从而使全校学生着装整洁、仪表大方。
(二)开展校园文化建设,积极构建和谐校园文化。
为了构建和谐校园文化,营造良好校园文化氛围,不断丰富学生课外活动,促进学生全方位发展,我们积极开展校园文化建设活动。
1、利用宣传栏举办了学校书法协会师生作品展;。
2、开展了五四新团员宣誓、成人仪式、学雷锋等系列活动。3、组织“红歌大家唱”比赛活动;4、组织七八年级学生到六里坪校外活动中心参加了校外拓展活动。5、配合工会、音体美组组织庆元旦文艺演出。极大地促进了校园和谐的文化氛围。
(三)成立了十六中家长学校、初一年级家长委员会,邀请市家庭教育委员会副会长陈必发教授、贺校长、何主任给学生家长做报告、办讲座。
二、狠抓校园安全,创建平安校园。
校园安全工作牵动着每一位家长的心,也是保障教学正常进行的一项重要工作,历来将其当作头等大事来抓,作为班级工作的重中之重,做到年年讲,月月讲,天天讲、时时讲。
(—)明确安全责任。
坚持校长负责制,与各年级主任和班主任层层签订责任书,明确各自的职责,将安全保卫工作列入各科室的目标考核内容,严格执行责任追究制度。
(二)将学校安全放在重中之重的位置上。
1、学期初、期中、期末我们都组织了学校领导、各科室、各年级对校园进行全方位的安全隐患排查,并督促整改落实。
2、逢会必讲安全,每次干部会议、班主任会议、每周升旗仪式,都要强调安全。针对季节特点对学生进行交通、防火、防盗、防溺水、放食物中毒安全教育。
3、11月9日组织全校师生开展了校园安全疏散演练和消防知识培训。
4、完成了新食堂宿舍楼的监控增装并网及灭火器指示牌的增装换装工作。5、完成了防震减灾示范学校的申报、省级绿色学校的申报工作。
(三)强化内保,确保安全。
为了创造一个良好的学习环境,学校对内部治安做到了细致入微、防微杜渐:1、门卫把好校门关,严格询问、登记来人;上课期间禁止各种车辆进入校园、闲杂人员进入教学楼。2、继续加强行政检查力度,值日领导准时到岗到位,严格检查,严格登记;实行值日领导巡视制度,保证了校园安全,维护了校园秩序。3、实行了校牌、校服进出门双检查制度,学生在校期间必须整套着穿校服,走读生凭蓝色标志的校牌出入校园,住宿生凭红色标志的校牌出入宿舍。4、新购护校队装备,防刺背心、钢盔、甩棍、强光手电,每日分时段分小组巡视校园周边,保护师生放学途中安全。5、积极组织了“xx普法”先进单位、先进个人的申报。在上半年我们捧回来“安全管理先进单位”牌匾。
四、抓好班主任工作。
班主任工作是学校工作的中心环节,学校工作的好坏,班主任是关键人物因此每学期开始,政教处都要对班主任进行培训,现在每月一次班主任会议已成例会,小结上月工作,布置近期工作,针对班主任反映的问题及时解答、解决。利用运动会后的周末时间,我们组织了班主任至襄阳五中、襄阳二十中参观考察学习。
班级工作量化是衡量班主任工作的标尺,对班级工作的量化,记录在档,有据可查,极大的调动了班主任抓班级工作的积极性。
五、抓好学生服务工作。
1、新生校服、床上用品的发放、校牌的办理2、高三毕业生生源地助学贷款资料的收集上报。3、国家、地方两级助学金的申报、审核、公示、发放。4、校方责任险、意外伤害险的购买、学生居民医保的续保、入保、发放工作。
回顾过去,我们收获的是喜悦;展望未来,我们有信心。在以后的工作中,我们还需不断的摸索、探讨、学习他人先进的管理方法,为我校的政教工作再上一个台阶而继续努力。
政教处年终工作总结报告
本学期,根据期初德育工作计划,以小学生日常行为规范教育为抓手,以学生的日常行为规范教育为基础,加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育,坚持"突出重点,注重实效"地开展德育工作,围绕校园文化建设,积极开展各类主题教育活动,使学生学会做人,学会求知,学会生活,学会劳动,学会健体,学会审美,努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作:
一、改进德育工作方法,提高德育工作实效学校坚持德育为首的工作思路,积极研究德育工作内容,针对新时期德育新问题,提出学校德育工作新思路,改进学校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。
1、加强师德师风建设搞好学校的德育工作,离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。组织教师学习《中小学教师职业道德规范》等,使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教,勤奋工作,勇于创新,乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生,杜绝体罚与变相体罚现象。构建平等、民主的师生关系。
2、抓好班主任队伍管理适时召开班主任工作会议,与班主任老师一起探讨学校德育工作的方法,布置每月的工作重点和主题教育活动,及时反馈、处理班级中发现的问题。并不断完善班主任岗位职责,工作条例、考核、奖励制度,做好班主任工作的月查,加强班主任工作的过程化管理,并把班主任工作的实绩作为晋升、评优、发津贴的重要依据。
3、构建社会、家庭、学校同步教育网络德育工作离不开社会、家庭的配合,为此学校积极构建社区、家庭、学校德育工作网络。《二小周报》,每两周出版一期,及时传达学校中心工作,各项主要活动,教育教学成果,指导家教工作等等。为广大学生、家长提供了一个交流的平台,努力使家庭教育与学校教育能默契配合。
4、加强后进生管理做好品德差生的帮教转化工作。本学期,各班都能结合本班实际,做好品德差生的帮教转化工作,建立帮教档案,并制定了具体的帮教措施,记载好帮教情况,努力做到用爱心去关怀他们,用耐心去感化他们,尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。德育处做了大量的工作,对重点的问题学生“一对一”个别谈心,对本校的后进生、单亲家庭子女进行排队摸底,落实结对帮教教师和措施,增强教育转化的责任感。
政教处工作总结报告
20--年,按照学校工作计划,认真贯彻落实《中学德育大纲》和《迁安二中德育工作实施纲要》,扎实落实我校德育工作的“二十四字方针”,进一步深化“优势扩大化教育”和“自我教育”,发挥优势,发掘潜力,讲档次、上水平,我校德育工作跃上了新的台阶。20--年3月,唐山市教育局命名我校为“教育法制工作先进单位”;20--年5月和6月,唐山市教育局分别命名我校为“思想政治工作先进单位”,20--年5月,唐山市爱国卫生运动委员会命名我校为“爱国卫生工作先进单位”。
一、围绕重点、注重实效,深化学生思想道德教育。
为使德育工作取得实效,我们围绕“培育合格人才”这一目标,以加强学生思想道德教育为切入点,通过扎实有效的活动全面提高德育工作的针对性和实效性。一年来,组织学生进一步学习《公民道德建设实施纲要》及教育部重新修订的《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》,并利用主题班会组织学生讨论。同时,利用国旗下讲话贯彻落实“爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的基本道德规范,提高其思想道德素质。利用清明节,组织学生祭扫烈士墓,对学生进行爱国主义和革命传统教育。组织学生收看法制教育片《警钟在黎明前敲响》,学习《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》加强学生法制教育,增强其遵纪守法的自觉性。20--年3月我校被唐山市教育局评为“教育法制工作先进单位”。同时组织学生收看《暖春》、《冲出亚马逊》等具有教育意义的电影,加强学生思想政治教育,道德教育。看后组织开展影评活动,收到良好的教育效果。20--年3月我校学生贾研研、王颖二位同学在迁安市教育局组织的“优秀影片影评征文”活动中获得高中组二等奖。
二、优化方法,创新途径,深化“优势扩大化教育”和“自我教育”
一年来,我们将学生“优势扩大化教育”和“自我教育”贯穿始终。班主任组织学生发掘自身优势,扩大自身优势,实施自我教育,实现自我目标。每天早自习前,各班由学生自己组织“晨训”,每天各班黑板两侧由学生自己更换育人励志的名言警句。每周各班轮流进行“自我教育值周”,由学生检查各项纪律要求执行情况,依据政教处制定的检查细则,并进行登记,纳入班级考核。每月评出“自我教育优胜班”及“纪律卫生优秀宿舍”、“纪律卫生先进宿舍”。学生参与学校管理,学生参与学校教育,他们既是被管理者,又是管理者,既是受教育者,又是教育者,以生教生、以生导生,产生良好的教育效果。
为使“优势扩大化教育”和“自我教育”更扎实有效,政教处及时开展了系列教育,以此进一步激励学生,发展学生,强化效果。由政教处选取使人树立信心、激发斗志、促其成功的好文章,组织学生学习讨论,内化为学生的自觉行为。开展了“优势扩大化与自我教育”五个系列教育,即系列一:《老师您听我说》,即听学生心声,思教师责任;系列二:《躺在床上上不了路》,谈信心目标与行动;系列三:《积极万事可为、消极一事无成》,促其保持积极心态,采取积极行动,实现自我目标;系列四:《不能超越自我,便无法超越别人》,促其矫正自我,不断超越自我;系列五:《信念》,促其坚定信心,实现自身理想。五个系列教育作为“自我教育”与“优势扩大化教育”的重要组成部分,更加巩固了教育成果。
三、重视安全,积极预防,确保校园稳定,师生安全。
安全工作是学校的重点工作,它关系到了广大师生及千家万户的幸福、平安。为此,工作中,高度重视安全工作,积极采取各项措施,预防安全事故发生,确保师生安全。一是加大宣传力度。将《校园伤害事故处理办法》,《迁安二中学生安全规定二十条》制成看板,竖立在校园醒目位置,以此提高师生对安全工作重要性的认识。在橱窗内展出学生安全教育图片,以此增强师生安全意识及自护常识的普及。二是制定措施,严格落实。在20--年3月20日,制定了《迁安二中关于加强学校安全工作的意见》明确了安全工作的组织、分工及职责。提出了保证校园安全的各项具体措施,在教育教学工作中组织师生认真学习,熟练掌握并严格遵照落实,并且在4月份组织了全校师生疏散演练。三是加强教育、落实责任。尤其是学生交通安全,老师讲,班会讨论。组织全校师生宣誓,认真贯彻落实新的《道路交通安全法》,为我市交通环境整治作出了贡献。四是加强检查、及时整改。各年级、各班、个宿舍随时检查,发现问题及时上报,限期整改。同时政教处组织有关各处室每月进行一次安全检查,检查认真、整改及时,确保设施完好,措施到位,确保校园稳定、师生平安。
四、提高标准,加强管理,创建整洁优美的校园环境。
校园环境的好与差,充分体现一个学校的管理水平,更能体现一个学校的教育质量。因此,政教处始终将建设整洁优美的校园环境作为一项重点的工作努力做好。20--年又重新制定了《卫生标准》,完善了《卫生制度》,加强了卫生检查。并且在“自我教育”、“优势扩大化教育”的同时,学生保洁意识增强了,良好的学习习惯养成了,乱扔乱吐的少了,弯腰保洁的多了,促进了学校的净化和美化。同时,纪律卫生优秀宿舍、先进宿舍的评比,卫生区,教室卫生评比,学生值周的设立,各班间、各宿舍间比学赶超,有效地增强了全校学生搞好校园净化美化的自觉性。同时栽花、种草、植绿,我校校园进一步绿化美化,为我市“三城”创建作出了贡献。20--年10月我校被迁安市爱卫会首批命名为“无吸烟单位”。20--年5月,我校被唐山市爱国卫生委员会评为“爱国卫生工作先进单位”。
校园防疫工作总结报告
今年我站在市委市政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,继续坚持与时俱进、开拓创新的思想,以省加建设疾病控制网络为契机,以xx大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步加强党的作风建设,解放思想、更新观念,开拓思路、深化改革。全面落实省、市防病工作会议精神,及市局下达的卫生监督、防病灭病工作指标。扎实开展各项综合防病措施,巩固无脊灰和碘缺乏病防治成果。突出做好艾滋病、结核病、霍乱等重点传染病的防治工作。现将今年我站卫生防疫工作开展情况总结汇报如下:
一、加大健康教育力度,切实提高群众的防病意识和能力。
1、利用固定宣传栏,开展季节性染病的宣传。到10月份止,
我站共制作宣传专栏6期,有效宣传了“人禽流感预防知识”、“艾滋病防治知识”、“结核病防治知识”以及计划免疫相关知识等。
2、通过电视网络,加大卫生防疫工作的宣传,提高人民群众对防病工作的认识。1—10月份,我站共在漳平电视台制作新闻专题8篇,分别是:《漳平市青年志愿者开展预防艾滋病知识宣传》、《漳平市开展职业卫生专项体检工作》、《漳平市艾滋病知识进校园活动》、《漳平取缔地下食品加工窝点》、《漳平市举办食品卫生量化分级管理培训》等。
3、利用法定宣传日上街开展宣传咨询活动。今年在“4.26”计划免疫日,“5.12”世界助残日等宣传活动日上街开展义诊宣传咨询活动,共发放各类宣传资料总计2600余份。
4、开展亿万农民健康教育——“健康面对面。乡村行”活动,9—11月份共完成4个乡镇的入村宣传,对农民面对面宣传近3000人次,发放性病艾滋病防治知识资料、结核病防治知识资料、非典及人禽流感防治知识资料、计划免疫宣传资料共计约12000份。发放“漳平市卫生防疫站联系卡”近500张。
二、帮教结合加大卫生法律法规的宣传力度;严格执法,有效地开展食品行业监督、监测力度。
1、根据要求,我站积极开展卫生法律法规的宣传工作,提高行业从业人员的守法意识。一年来共培训各类食品及公共场所从业人员1403人,举办食品卫生量化分级管理学习班两期,受训人数达180人。举办大中型酒家(餐馆)主厨、管理人员学习班一期,培训48人。印制、发放《食品卫生法》宣传单、小册子计约20__份。
2、认真开展食品卫生监督、监测工作。我站食品卫生监督科全体人员本着廉洁、奉公、勤政执法的原则,严格按照法律、法规以及规章的规定,以事实为依据,以法律为准蝇,公平公正、公开执法。(略)。
3、积极做好各种专项治理整顿工作。根据上级的布署,我们除了做好日常的工作以外,积极配合工商、技术监督局、教育局、城管、经贸局等部门,开展整顿市场经济秩序、打击假冒伪劣相关健康产品,整顿学校食品卫生及周边饮食安全活动,开展餐桌污染治理工作以及各种专项治理整顿工作(如直饮水治理、豆腐生产行业、调味品行业、保健品专项整治等等)。
二、加大规范化预防接种门诊的建设力度,规范、有效推进我市计划免工作的实施。
1、在市卫生局、市防疫站的指导和本市卫生局的大力支持下,我市采用统一管理、统一规划、统一硬软件设计的方式,按规范要求完成了永福、双洋、拱桥、新桥象湖等五乡镇的计划免疫门诊规范化建设工作,并于今年七月底顺利通过验收。为我市今后计划免疫工作的规范开展起到决定性的作用。
2、加大指导力度,确保全市计划免疫工作的规范实施,有效预防控制传染病的流行。今年除了认真完成“五苗”接种率外,还积极开展有价苗的推广接种工作,有效预防传染病的发生及流行。
三、规范传染病疫情报告,加强重点传染病的预防控制和监测工作。
1、加强传染病疫情报告的管理,规范及时报告法定传染病。(略)。
2、加强领导,精心组织,完成全年鼠疫监测任务。(略)。
3、加强afp病例、麻诊、新破监测工作。1—10月份完成1例afp病例的监测工作,粪便采集率、及时率达100%,个案调查率达100%。afp病例监测报告达到部颁标准(1/十万)。
4、加强结核病防治工作,提高肺结核病的发现率,并及时有效地进行治效。至10月31日止我站共接诊疑似肺结核病人310例,完成_线检查310人,_线检查异常260(略)。
5、加强宣传,有效预防艾滋病在我市发生及流行。(略)。
四、根据安全生产责任书,加强职业卫生监督监测工作。今年共完成乡镇企业、个体工商户、有害因素申报企业38户,完成接尘、接毒从业人员健康体检1200人,在龙岩市职防院的大力支持下完成15个企业有害因素监测。配合市经贸局及乡镇企业局等部门开展劳动生产安全专项治理整顿活动二次。
五、多方筹资,加快疾病预防控制中心的建设进度。
1、疾病预防控制中心大楼建设情况:在省、市有关部门及市委、市政府高度重视下,我市疾控中心大楼建设列入了今年为民办实事的项目。
2、实验室的建设情况:新疾病预防控制中心大楼建成后,3—4楼为实验室,根据国家计委办公厅和卫生部办公厅《关于省、市、县疾病预防控制中心实验室建设指导意见》的要求,我们现完成了实验室用房规划及仪器设备布局设计。
六、存在的问题和困难。
1.疫备仪器简陋、陈旧是阻碍我站发展的主要问题。
我站现有用于卫生监督、监测及疾病控制的设备大多是80年代配置的产品,其功能已不能适应现阶段防病的工的需要。根居国家计委办公厅和卫生部办公厅《关于省、市、县疾病预防控制中心实验室建设指导意见》的要求,我站的仪器设备更新、添置的量很大,因此设备购置资金是我站实验室建设进度的主要决定因素。
2.卫生执法工作任重而道远。
随着我市市场经济的发展,具有流动性大、经营品种多、涉及面广的街头食品摊点越来越多,是食品卫生监督工作的重点,也是难点。其次公共场所卫生执法工作(尤其是美容、美发、电子游戏厅等)难度较大,主要表现为从业人员流动性大、经营业主确认困难。
3.疾控中心在楼建设资金缺口大。
我市疾控综合大楼占地面积560平方米,六屋半框架结构,总投资约300万元,根据现有的资金来源共有140万元(省计委50万元、市政府50万元、自筹50万元)因此还有缺口150万元。
4.职业卫生监督监测工作难度大,阻碍因素多,影响了工作的开展。职业卫生监测监测工作是安全生产工作的重要内容,但我市的些企业,由于对此项工作的不理解,在某些部门的支持下,对我们的监督工作不支持,因此使我们的监督工作无法按计划开展,安全生产监督、监测措施无法全面落实。
政教处工作总结报告
本学期在学校领导正确带领下,我作为一名政教干事,在做好日常教学工作的同时,协助政教处领导组织管理好学生德育育工作、团队以及学生会工作,积极与各班主任沟通,探索性地开展学生德育工作。我校本学期处于过度重建阶段,条件简陋,在日常工作中我们政教处有效地利用各种教育手段,因地制宜,在括宽了德育工作领域的同时,又突出德育工作的主动性、针对性和实效性,努力创建各种活动来丰富校园文化生活,积极为学生的健康成长创造良好的环境,并取得了显著的成效。现将本学期教政工作粗略整理汇报如下:
一、抓好政治思想工作。
当代的中学生成长在改革开放的年代,学到了不少新知识,也受到某些方面的不良影响,因此对学生的思想教育工作就显得尤为重要,只有狠抓学生的思想教育工作,才能使学生能够自觉遵守学校的各项规章制度,做到有令要有禁,做到一切行动听指挥,并能从小树立远大的理想,端正的学习态度,给学生创造一个良好的学习环境,学生才能井然有序的搞好学习,今年学校“分年级管理”给政教工作提出了新的要求,尤其是初三年级毕业班更为重要,因此政教处根据要求及时调整工作思路,调整计划,加大工作力度,采取前有利的措施收效明显。
我校学生精神面貌发生了翻天覆地的变化,违纪学生明显减少,打架斗殴的现象得到了有效的控制,违纪可耻,守纪光荣,已成为学生的自觉行动。在日常政教工作中海做好后进学生转化工作,这是降低学生违纪的最佳方式,这就是如何解决好管理与被管理这一对矛盾。学生违纪并不是就可以采取打、骂、讽刺、挖苦等手段残酷对待,虽然违纪了,他们也是人,需要帮助,需要伸出温暖的手拉以下、帮一把,他们也由人格也有尊严,这就需要我们在做违纪学生的思想工作时,必须严肃指出问题的危害性,让他们自觉自愿改正,这也是我在工作中得到的一些启示。
二、紧跟学校要求,开展切实有效的各项评比活动。
我们学校为了创建周边名校,在管理上通过纪律、卫生、两操等评比,评优工作开展的轰轰烈烈,师生们更是激情高涨,每周的评优极大地增强了学生的集体荣誉感,一学期我们利用这个有效的方式使我们的各项工作紧张有序的开展,得到学校领导的好评。在校领导、值周教师检查的基础上,我校还充分利用学生会干部的检查和监督作用。开学初我把学生会干部分为纪律和卫生两组,分别做好我部的常规管理工作。工作中涌现出了一批优秀学生会干部,每天都能够坚守在自己的工作岗位上,有力的协助了老师的工作,为我部学生的稳定和发展做出了不小的贡献。
校园晚班工作总结报告书
热爱祖国,热爱中国共产党,热爱人民教育事业,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持科学发展观,具有良好的职业道德和健全的民主法制观念。热爱学生,关心、了解学生,循循善诱,诲人不倦,尊重、信任学生,充分尊重学生的人格和自尊心,鼓励他们积极前进,对学生一视同仁。热爱学校,关心集体,谦虚谨慎,团结协作,与全体教师、家长、社会紧密配合,共同教育学生。“其身正,不令而行。”以身作则,言行一致,表里如一,严于律己,用自己的模范行为来教育影响学生,影响学校的教师。这种影响体现在我的教育管理过程中,体现在对学生的课堂教学过程之中,同时也体现在自己全部的政治态度、思想意识、治学精神、生活作风和待人接物的整个人格之中。在几年的工作中,我先后被授予先进青年教师,优秀共产党员等称号。
教书育人是教师的天职。育人是我们教师的最终目标,也是我们教学的重点。十几年来,我始终工作在教育教学的第一线。在班主任工作中,我每天早来晚走、周六周日也难得休息,每天在校工作时间平均在十个小时以上。在接任班主任时,从树立良好班风开始入手,培养班干部的责任意识和助手意识,培养学生的集体荣誉感,与学生建立“师生+朋友”的关系,在日常管理上坚持“五个一”(每天表扬一名学生、每天和一位学生说话沟通不少于20句、每周参加一次学生活动、每月组织一次班集体活动、每月听一次本班的其他学课的课)和“三到位”(课间操到位、自习课到位、集体活动到位),使班级工作顺利开展。
教育一门艺术,需要和谐才能体验这种艺术,也只有和谐才能创造这种艺术。我注重与学生建立和谐民主平等的'师生关系,深入学生的心灵,用我的真诚换取学生的真心,并有针对性地对学生进行思想品德教育。在这不断发展的社会中,我们培养的学生不仅要能够适应生存,更要能够积极生存。
在知识结构上,能够胜任英语教学,具有扎实的专业知识和教育科学的理论知识。苏联教育家马卡连科深刻地指出:“学生可以原谅老师的严厉、刻板,甚至吹毛求疵,但是不能原谅他不学无术。”
知识是师生交流思想感情,探讨真理的桥梁,知识的传授是教师塑造人才的主要手段。知识是无止境的。教师的知识结构直接影响着他的学生的兴趣的发展和价值观的形成。我很注意构建自己最佳的知识结构。以扎实的专业知识为基础,广泛摄取各方面的知识,并努力做到专与博的有机结合。教学空余时间,我都用于看书和学习,不断吸取专业的或非专业的知识信息,并把这些记录、摘抄、归纳、整理,保存在我的电脑中,把它们随时准备恰当地运用到我的教育教学过程中去,使课堂永远都有最新的信息和最好的内容,带给学生欢乐和知识。
现在教师都认可,要让学生有一桶水,教师自己就要成为不间断的水源。为了让自己能够不断地更新知识,提高教育教学管理能力,我参加了研究生课程班的学习;参加了英语教师国际资格证书的国际培训,并以优秀的成绩获得证书。通过在研究生课程班学习和国外的培训,以及我自身的教学过程中的不断摸索和反思总结,我形成了时刻关注本学科最新研究成果和发展趋势的习惯,在教学中,我努力研究和分析专业知识体系,能够透彻理解教学大纲、课程标准和教科书的内涵。正因为掌握了知识的内在规律,我在课堂上才能融会贯通,灵活运用,驾驭自如。当今社会是信息时代,我时刻提醒自己,要永远像海绵一样从各方面吸取知识,成为掌握现代知识的新时代的老师,并以自己的学习意识给学生以生动的教育影响。
校园晚班工作总结报告书
1.参与xxxxx工作。
9月5日,我和…..
展开整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些细致的动作,这些事情不会忘记的,因为前面我给你说过了,找个类似idodo待办那样的软件随手记录,你会发现很详细。后续的如法炮制。
工作详细描述…..
xx描述。
二、工作中存在的问题。
1.对xxxx还缺乏全面了解。
我并非学的气象专业和农学专业,因此在真正接触时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意识。
3.缺乏时刻记录的习惯。
在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”
看到了没有,找出几个方面的问题,先标题,然后展开说就好了,如何展开?不会啊,其实很简单啦,把一碗豆腐说成一碗雪白雪白的,让人吃一口想三月的豆腐。呵呵~当然了,时候分析,记录真的很重要。
三、工作中获得的`收获。
1、团队协作重要性高于个人英雄主义。
一把筷子折不断…….
上面是一个例子,你经过自己去思考,这个很重要,特别是对你的成长。这部分要认真思考,这样你才能有收获。
最后就是结尾,可以把全文做个概括,或展望,或规划,或畅想…,下面是个例子:总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
校园党支部工作总结报告
机关二党支部围绕完成总支工作任务,积极发挥支部战斗堡垒作用和支部党员的先锋模范作用,推动支部工作取得了新进展现将支部xx年工作总结如下。
一、持续加强支部自身建设。
1、创建学习型党支部。年初制定计划,通过支部组织学习、一名党员一堂课、党员自学等方式推进学习型党支部建设,内容包括党史知识,xx届六中全会关于推动社会主义文化大发展大繁荣的决定,开展了三次“一名党员一堂课”活动,不断提高党员理论素养。
2、完善并及时更新支部工作台帐。确保支部每次活动有通讯、有照片,同时将活动情况公布在博客上,扩大公开范围,接受群众监督。
3、继续加强对支部党员的考核。考核为评先评优提供依据,发挥党员的`主观能动性,促进党员当好表率。
二、扎实做好“三结对”工作。
1、做好支部结对工作。4月29日,机关二支部与急诊支部签订共建协议,共享资源,如互邀参加“一名党员一堂课”,共同组织赴泖港田黄村庆祝建党90周年活动等,共同促进支部党建工作水平的提升,并增进职能部门与临床科室之间的了解。
2、做好新老党员结对工作。按照总支的要求,机关二支部新老党员结成对子,互帮互助,如党员顾红与程加伟结对,帮助做好支部建设工作。新老党员结对组建的党员志愿者工作室,积极开展志愿服务,并利用休息时间共开展了包括为90岁以上行动不便的退休职工配药,为各类义诊活动、院内活动如红歌比赛等提供保障服务近30次。
3、做好党员群众结对工作。根据人员变动,及时更新党员群众结对,坚持每月上交结对登记表,通过如元旦当日送电暖宝,组织新春联谊会、第二家庭活动,定期参加羽毛球活动,邀请参加党课、红歌比赛大合唱比赛等,与群众先交流,再交心,密切与群众的联系,保证了责任区工作的顺利开展。
三、积极配合、参加总支的各项活动。
1、落实后备干部培养工作。支持本支部后备干部杨亚州参加各类培训及挂职锻炼;其他后备干部到职能部门挂职锻炼时,认真带教,如党政事务部制定了后备干部职锻炼培训项目,使挂职的后备干部来有所学,学有所用。
3、认真组织党员申报院党总支卫生局党委思想政治工作研讨会课题,今年共有五篇论文。
四、不断探索开展特色工作。
1、率先建立并完善支部博客。机关二支部积极探索党建信息化,在4月10日率先开通博客,并于5月27日在总支召开的思研会上作了支部博客交流。目前机关二支部共发表博文79篇,积分达196分,访问量4000余次,日均19次,初步搭建了党员、群众交流和学习以及支部对外宣传展示的平台。
2、加强合作,展示支部党员风采。一是与院内民主管理组织合作。6月18日,机关二支部与院环境管理委员会开展联合禁烟宣传活动,支部党员与环委会委员同时开展了戒烟咨询、院内劝阻吸烟、发放禁烟手册、清除烟蒂等活动,受到了病人的欢迎。二是与院外党组织合作。支部牵头和与泖港镇田黄村村委会联系,和共建的急诊支部在6月12日一起,赶赴田黄村共庆建党九十周年。在田黄村,急诊支部党员开展义诊咨询,机关二支部党员则做好义诊保障、现场服务工作,如散发专家门诊安排表,宣传介绍电话预约;义诊结束后,党员邹波还为三方党员上党课,随后的党员共同唱红歌更将活动推向了高潮。
3、结对帮扶困难大学生。在泖港镇田黄村村委会的帮助下,经过实地了解和筛选,结对了一名在云南大学读大三的学生,支部内讨论并下发募捐倡议书号召党员捐款3000元,用于帮助该大学生;总支委员顾红、支部书记程加伟还定期与该同学联系,对其在思想上、生活上给予帮助。目前该学生已成为学校入党积极分子,支部将继续完善结对帮扶机制,帮助其顺利毕业。
xx年,在全体党员的共同努力下,支部工作取得了新进展。,支部将继续在党总支的领导下,围绕医院发展大局,深化创先争优活动,为医院的建设和发展贡献智慧和力量。
校园足球工作总结报告
青少年足球运动员;战术意识;培养。
足球战术就是比赛中为战胜对手,根据主客观的实际所采取的个人和集体配合的手段的综合表现。研究表明.运动队整体战术意识水平的高低反映出该队运动水平的高低,运动员战术意识水平的高低也反映出运动员技术水平的高低。因此,加强青少年运动员的战术意识的培养是当前提高我国足球运动水平的主要途径。
战术意识对运动员在比赛中的活动起着特殊的调节作用,它使运动员的战术运用更具目的性和方向性,能够更好地适应各种复杂情况,获得场上的主动。从某种意义上讲,战术意识也是衡量足球运动员运动水平的一个标志。战术意识要通过战术行动来体现。足球运动员的战术意识不是自发产生的,它和足球技能一样是在足球训练、比赛等实例活动中获得和提高的。
我们必须真正搞清足球战术意识的概念才能知道采用何种方法对运动员进行战术意识的培养。
关于战术意识比较准确的概念是:“战术意识是指运动员在比赛中所具的战术素养。是运动员在复杂、多变、困难的环境条件下,准确地观察场上的情况随机应变地迅速而又正确地决定自己行动方案的能力。”其它的一些定义在含义上都与上述概念基本一致,本质上没有大的区别。例如:“足球战术意识是指运动员在比赛中按照一定的战术目的,遵循比赛规律,根据双方主客观条件的反映,对比赛情况做出正确的判断,从而正确合理地运用技术和战术的有效行动”。“足球战术意识是指运动员在足球竞赛的复杂多变和极其困难的环境下,及时准确地观察判断场上情况,随机应变迅速而有预见地决定自己与同伴配合行动和对付对手策略的思维活动。”“足球战术意识我们就可以理解为运动员在足球比赛的实践中通过大脑的积极思维而产生的一种正确反映足球运动竞赛规律的特殊机能能力,是运动员进行战术活动的自觉的心理活动。”“足球运动员在发挥技术的过程中,支配自己行动的带有一定战术目的的意识,是运动员根据彼我双方的情况,正确地运用技术的能力,也是一个运动员是否成熟和有无经验的表现。”
在弄清战术意识的概念后,再对其内容进行分析就能够找出针对性的培养方法。已有的研究成果对战术意识的内容是按照不同的标准来分析的,所以产生了不同的表述:从足球比赛的标准来看:足球战术意识可分为进攻意识、防守意识和攻防转换意识。
从战术意识层面上来看:足球战术意识这一特殊思维活动过程由战术信息选择与战术行为决策两个前后为序,紧密相连的部分组成。
将战术信息选择与战术行为决策两个内容进一步分析可知:足球战术意识包括(1)运动员观察和分析能力。(2)运动员的判断能力。(3)运动员应变能力和及时改变技战术行动能力。(4)运动员对足球运动规律的理解。
培养青少年运动员的战术意识不是一日之功,也不能一蹴而就,应通过日积月累的学习,训练和比赛逐步形成和完善。
1.战术训练要符合实战要求。进行战术训练是培养战术意识的重要方法,一般来说,战术训练的内容都是比赛部分情况的模拟,练习时双方互为对立面,双方都按照实战要求去练,这对练习效果有着直接影响。为了保证战术训练的质量和效果,教练员在部署训练时,及时督促检查,运动员也要自觉地按照实战要求来认真训练,严格要求自己。2.在实践中提高战术意识。比赛是培养战术意识的最有效途径。运动员参加比赛与各种类型打法的对手交锋,经受实战的锻炼和考核,从中学会了处理各种情况的办法,获得了实战的直接经验,培养了战术意识。在实战中培养战术意识应该注意六个方面的问题:
(1)培养青少年运动员独立作战的能力。在制定战术计划时要启发运动员独立思考,独立地分析主观和客观情况,在战术上提出解决办法。在比赛时,除了必要的场外指导,还要给运动员创造独立思考,随机应变地处理各种情况的机会,这对培养运动员的战术意识是有益的。
(2)在实践中培养青少年运动员观察和分析能力。要使青少年足球运动员的战术意识得到提高,关键是提高他们场上的观察和分析能力。在平时的训练比赛中强调运动员抬头观察的习惯。无论是对有球队员还是无球队员,都要强调多抬头观察场上的情况不要只顾看球,要扩宽视野。当然,加强技术训练是根本,要使运动员在对抗条件下能够自如运用技术,并达到用眼睛的余光来看球,以随时观察场上可能出现的变化,并做出应变的反应,同时,在平时的训练及教学比赛中多向运动员提出问题或者是当出现新的情况时向运动员提出,并让运动员独立分析和回答,然后教练员再作出肯定或否定的评价及指导,这样才能使青少年运动员养成独立思考观察和分析问题的能力,才能提高运动员正确的观察和分析能力,并作出正确的战术思维和行动能力。
(3)在实践中培养青少年运动员的判断能力。培养运动员的判断能力,就是培养他们在比赛中根据场上主客双方的实际情况,对比赛的发展趋势作出正确的判断,并实施战术行动。如根据对手的控球情况和对方同伴的跑位路线来判断对方将会采取的战术配合,如是准备短传或是长传打身后等,最终有的放矢地采取相应的行动,往前拦截或回收。培养运动员的判断能力必须加强运动员的比赛经验,通过在实践或模仿比赛的训练来培养运动员的判断能力,因为,判断能力是建立在以往经历过或感知过的情景或经验的基础上的。运动员的经验越丰富,判断能力也会越正确。因为每一次经验都是运动员对无数次错误经历的总结。因此,必须多让青少年运动员在平时的训练和各种不同风格和千变万化的比赛中锻炼,以积累经验,并通过丰富的经验形成正确的战术思维活动,才能达到提高运动员的正确战术思维能力和判断能力。
(4)在实践中培养青少年运动员应变能力和及时改变技战术行动的能力。出色的运动员恰恰能够具备这种能力,而一般的运动员往往缺乏的也是这种能力。出色的运动员往往能够随机应变。如一个射手在准备用脚内侧推射守门员的右侧球门,而在起脚前的瞬间发现守门员已经先往右侧移动,立即改用脚背外侧射守门员的左侧,这种情况在射手和球星们身上经常出现。再比如在赛前准备会上,估计对方打防守反击而我方采取步步为营,稳打稳扎,但在比赛中发觉对方全线压出与我方打对攻,这时场上队员就要及时调整战术,通过l一2次的短传配合后,迅速发动长传快攻,打对方身后,以上这些都是运动员应变能力和及时改变技、战术行动的具体表现。如何才能提高青少年运动员在这方面的能力,首先扩宽运动员的视野,主要是视觉信号,如看教练员手势,做各种有球和无球,前后左右的移动;其次通过传球和运球,传球和突破及射门和传球的`结合训练,也就是说传中有突、射中有传,并且都是最后一刹那完成。如正准备传球时,发现该球员已处在不利的位置,马上做出运球或突破,重新选择出球点;第三在训练比赛中,接信号马上变换打法的训练。通过以上强化提高训练,能迅速提高青少年运动员的应变能力和改变技、战术行动的能力。
(5)引导青少年运动员对足球运动规律的理解是提高战术意识水平的重要保证。任何一个运动项目,都有其自身的规律,足球运动也不例外,只有掌握它的规律,才能驾驭它,运用起来才能得心应手。唯一的途径就是通过训练、理论与实践相结合,从技术、战术等各方面去掌握熟悉和理解足球,才能掌握足球运动的规律。只有掌握它的规律,运动员的各方面水平才能提高,包括战术意识水平的提高,运动员才能在比赛中对可能出现的千变万化的情况做出正确的战术思维和预见。只有在正确的战术思维支配下,才能做出正确的战术行动。因此,必须尽可能运用多种手段去引导青少年运动员对足球规律的理解,才能全面提高他们的水平。
(6)注意总结经验。青少年运动员参加了比赛获得了大量的感性认识,还必需通过总结把体会、感受、经验上升为理性认识。在这个过程中,运动员的战术意识得到了深化,提高。有的运动员注意总结,善于总结,比赛越打越聪明;有的运动员参加比赛不少,但不注意或不善于总结,虽然有些经验,但战术意识提高却不明显。
(7)进行念动训练。念动训练是一种心理训练的方法,它是通过想象和回忆来强化技术、战术。由于战术意识的培养与运动员表象和概念的形成有关,而这些表象的概念的建立,不仅需要多练,还要多想,想与练相结合使想象能在实践中得到验证,提高自我控制的能力。所以,进行念动训练对培养青少年运动员的战术意识是个重要的途径。在进行念动训练时,可以回忆比赛时的战术运用情况,也可以设想一些情况在头脑中演练等。此外,有计划地组织青少年运动员观察比赛,进行战例的分析、研究等,也都有助于培养青少年运动员的战术意识。
校园足球工作总结报告
意志品质是足球运动员不可缺少的重要素质之一,在足球比赛中,意志品质具有举足轻重的作用。没有良好的意志品质,再好的技、战术也难以发挥,因此对于运动员意志品质的培养和训练,应在青少年时期给予足够的重视和发展。足球运动员的良好意志品质的主要表现,在于意志行动的自觉性、果断性、坚韧性和自制力等方面。培养这些良好的意志品质应采用正确的方法贯穿到运动训练过程中,比如提高运动员对训练和比赛的认识、增强运动员的责任感和事业心、在训练中采用逐步增大训练难度的方法、应用恰当的奖惩手段及采用积极的心理暗示等等。
儿童、少年接触训练初期一旦意识到自己喜欢足球运动,需要足球训练时,就会产生各种参加足球训练活动的动机,从而引发稳定的训练兴趣。兴趣不仅能吸引少儿去从事足球训练活动,而且能在活动中激发少儿自觉、主动、积极地思考问题,促进思维的发展,提高训练的效果。教练员在运动训练中可利用少儿萌生的低水平阶段的.兴趣,在训练内容和手段上保持鲜明、变化、新异,以满足这种对足球运动的直接兴趣,让他们产生积极的情绪体验,促使其不断地形成和发展间接兴趣。同时可安排观看一些高水平的足球比赛,与稍高水平的足球队比赛等内容来开拓少儿的足球信息空间。在这一过程中可注意启发少儿的兴趣与个体的理想、目标相一致,使直接兴趣和间接兴趣二者有机结合,形成浓厚、持久、稳定的训练兴趣。
足球运动员的思维活动总是从发现问题开始的,能否预见局势、审时度势,是灵活地执行战术配合,在“动态”中对问题做出及时、迅速的判断并采取行动的前提。因此在足球训练中教练员不仅要传授技术、战术,而且要善于启发诱导,以生动的语言、形象的比喻、精彩的示范来引导少儿运动员建立正确的足球思维方式和良好的预见能力。同时在训练中要适当的给运动员一些自主的练习空间,鼓励他们大胆尝试,通过不断的练习,培养运动员动作的灵活创新能力。
校园晚班工作总结报告书
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
一、工作收获。
1、首件检验。
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2、巡检。
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
3、异常反馈。
在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二、感想及体会。
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考。
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习。
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
三、明年的工作规划。
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着××有限责任公司一年来的收获。我作为公司的总经理、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来,我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十七大报告、中央经济工作会议精神,学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原着,全面领会精神实质。二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会有三次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”
国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是请求××局的领导出面协调,联系×县、×县、×区3个县区的商务主管部门,密切关系,争取支持,确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。二是组织精兵强将,领导班子成员带队,分组划片,深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求,舍得投入人力物力,做扎实细致的工作,扶持加盟店的改造,指导加盟店规范。四是安排专人专车,巡回检查指导,提出合理的意见和建议,保持干净整洁的店容店貌,促使商品分类陈列,摆放整齐。五是3次举办加盟店店长和直营超市员工培训会,宣传政策,加强沟通,提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店×××户,其中上半年经省、市验收合格××户,得到国家扶持资金××万元。下半年上报待批××户,据分析,将会比上半年验收合格的户数更多。
尤其是在×县发展加盟店的问题上,上半年,我和大多数同志一样,觉得山高路远,有畏难情绪,委托×县商务局安排人员,代为实施。下半年,我认识到这样做,不仅不符合政策规定,也使我公司应得的合理收入受到损失,经过反复地分析考虑,激烈地思想斗争,最终下决心自己去做。我将这一想法提到班子会上讨论,各位成员起初也有顾虑,经过分析研究,最后还是一致同意自己直接来做。仅这一项,下半年我们就可以多收入××多万元。
三、加强物流配送,提供周到服务。
物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节,随着我公司实施区域不断扩大,加盟店的发展户数连续增加,直营超市一个接一个地建成开业,物流配送中心的业务量迅速增长,必须采取措施予以加强。一是增添了×辆新车,招聘了××名司机和业务人员,直接从人力物力上予以加强。二是划分片区,详细制定配送路线,实行电话访销,按访销计划送货,提高配送效率。三是加强财务管理,×名会计分单位负责结算,建立了严格的管理制度,完善了票据传递程序,实现了会计电算化,迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理,教育这些同志不断改善服务态度。凡是接到加盟店的投诉电话,我一定要查明事情原因,采取措施整改。五是认识到位,明确规定,凡是我公司配送的商品,实行当地市场,切实做到质优价廉,让利于广大群众。这是各项措施中最为重要的一条。
四、谋求发展,新建乡村直营超市。
从企业的长远发展利益考虑,必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端,选择合适的经营地点,建设一批直营超市,发展自己的零售终端企业,建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络,给企业发展壮大打下一个良好的基础,是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点,也是合理使用国家扶持资金的正确选择。这一想法得到省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。××政府还把这一计划写进了《201x年政府工作报告》,作为的××政府投资发展计划。
从2月起,我公司就开始了这一计划的实施。一是选择人气较旺的乡村,在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到,乡级超市就比较困难了。我们迎难而上,主动争取,加强协调,密切关系,还是做到了这一要求,已经开业和正在建设的×个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本,采取租赁房屋加以改造,租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋,都有效地降低了办店成本。三是建成一个,开业一个,尽快发挥资金效益。目前已经开业的直营超市经营情况还比较理想,我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、民主决策,发挥集体智慧。
我公司领导班子有7名成员,职数较多,要使这样一个大班子能够齐心协力,团结共事,凡事民主决策,吸收各方意见,发挥集体智慧,是至为重要的一个方面。我作为班长,对此有清醒地认识。凡涉及到项目选点、开发投资、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等等事项,均提交领导会研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,再做考察调研,反复上会研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,还请部门负责人和业务骨干参加,广泛听取意见,力求决策正确。
同时,加强与省、市、县主管上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。
在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。
一、年度大事件。
4、配合公司的种子计划提供技术支持;。
5、海辰机房高温预警解决方案;。
6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;。
7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;。
8、企业域名续费及备案工作;。
9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;。
10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作。
(一)ers系统开发工作:。
1.发布开发商修改的ers程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3.分析ers数据库和mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系,按照ers数据库的结构,将mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到xx年5月31日。
(二)遇到的问题:
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。
(三)经验积累:。
1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。
3.需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作。
(一)服务器安全运维管理。
1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;。
2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;。
3.机房高温预警解决方案,并实施;。
4.处理驿若oa服务器损坏事宜,oa系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维。
1.保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;。
2.海辰、驿若oa及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;。
3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;。
5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;。
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;。
7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;。
8.驿若各部门网络综合布线调整;。
9.海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;。
10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;。
11.其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护。
1.海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;。
3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题。
1.尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;。
2.执行力仍需加强;。
3.部门协作不到位。
(五)经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。
与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:
1、电子固定资产日常更新;。
2、每月制作《固定资产月报表》;。
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;。
4、it技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;。
5、新人入职管理流程,固定资产分配;。
6、闲置电脑合理分配利用;。
7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;。
8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。
五、xx年工作计划。
1、ers系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;。
2、moss系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对moss更细节了解;。
3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;。
4、员工电脑的日常维护;。
5、技术能力的学习提高;。
6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;。
7、增进团队凝聚力,协作能力。
时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕xx收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了xx服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作用心性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
本年度xx收费120元(截止到12月15日),收缴率80%,清缴上年度xx费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型xx保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、推荐200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面。
(一)规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率。
自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作用心性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了xx收费水平。
本年度xx费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,透过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现,xx服务水平是收费的基础,因此,服务是提高xx收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因xx无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的用心性。第三,收费工作绩效化,透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作,员工收费一向用心性不高,且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。
6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员透过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
透过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)xx收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平看,同比本市75%的平均水平还有必须差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。
三、20xx年工作计划要点。
我部重点工作为进一步提高xx费收费水平,在基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%左右。
(二)进一步提高xx收费水平,确保收费率到达80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
即将过去的xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
从开厂以来截止xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
:客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于xx年发生的种.种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
xx年工作计划及个人要求:
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;。
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;。
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力.