守押人员年终总结(精选16篇)

时间:2023-11-02 07:18:35 作者:灵魂曲 守押人员年终总结(精选16篇)

年终总结是一个重要的思考和总结工具,通过它我们可以梳理思路、明确目标、进一步提高自己的工作和生活质量。为了帮助大家更好地写出一份完美的年终总结,小编为大家准备了一些范文供参考。

家政人员年终总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的家政人员年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首2107年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的`认可。现将一年来的工作总结如下:

一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。

二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。

三、

狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。

四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。

展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。

家政教学计划。

税局人员年终总结

我是20xx年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

20xx年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到**年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

**年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

**年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚。

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通。

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心。

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养。

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:

一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!

守押人员年终总结

20xx年是我守押大队的转折点,我大队成功的由中队升级为守押大队。这是公司对我大队的充分信任,同时也意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。大队经过一年的风风雨雨,各项管理制度日趋完善,工作成绩较上一年有了很大的进步。以下是大队一年来工作情况:

根据公司指示精神,大队通过全年两次教育整训活动以及“五比五看”活动。加强了队伍建设,全面的系统的组织学习了国家和公司各项法律法规,以讲课的形式开展了职业道德教育和安全教育。深入浅出的讲解了保安行业发展规律,公司的发展方向及大队指导思想。通过学习和教育,把握住了队伍的建设方向,并且树立了队员正确的人生观,价值观。为大队更快更好的发展打了坚实的基础。

20xx年我大队迎来了全面的发展,中国农业银行分行和中国银行守押业务的移交顺利完成,且运作顺畅。公司业务的增加,守押队伍的壮大,预示着管理难度上的加大。通过这次顺利移交,也为以后**邮政银行和耒**用社的移交积累了不少经验。

通过一年的努力,大队基本完成了年初制定的“零投拆、零事故、零差错”的工作目标。大队三位重点培养队员顺利通过了公司核走上了基层管理岗位,同时也顺利的通过了公司组织的一年一度年终考核。

守押人员年终总结

20xx年度,平昌守押中队在公司。分公司的正确领导下,在银行保卫。中心金库领导的关心和支持下,中队始终坚持公司?安全、高效、优质服务?的宗旨。今年工行押运车辆累计行驶4万余公里,未发生一起客户财产安全责任事故,押运安全率达100%。具体守押工作总结如下:

20xx年度,中队分别从重管理、重防范、重教育等方面加强押运队伍管理。

1、重管理,加强队伍正规化建设。

针对押运工作的性质,中队牢固树立?管理促规范,管理出效益,管理保安全?的思想,从严治队,建立健全人员管理、枪管理、车辆管理,规范押运操作规程。坚持依靠公司制度促管理,结合中队的实际情况,从而进一步规范操作规程,明确岗位职责,真正做到了用制度管人,用制度管事。坚持安全责任到人,不留空白,不留死角,发现问题绝不放过,以谈心交流的方式把事故苗头杜绝在萌芽状态;对工作积极和违反制度的人员,中队根据公司《守押人员奖惩规定》,坚持做到优者必奖。违者必罚,从而树立队员的正确荣辱观,增强了队伍凝聚力和集体观念。

2、重防范,确保守押工作绝对安全。

守押工作责任重大,决不允许有丝毫闪失。因此工行守押中队一切工作围绕安全展开。确保守押工作的安全。第一严格武器装备管理。确保药的安全。做到了药分开存放。双人双锁。双人保管,同开同启。切实履行枪弹出入柜制度,详细登记持枪人姓名。枪编号。子弹数量。进出柜时间。保管员签名;枪弹柜钥匙交接时,保证叁人以上人员在场当面交接登记;严格枪使用管理规定,做到枪不离身,人不离枪,确保枪使用安全,并定期对枪进行擦试保养(遇雨水天气及时擦试);第二加强车辆管理。坚持每日车辆检查制度,对车辆的。电路。水路。油料。轮胎。刹车。灭火器械。方向系统等方面进行全面检查,并做好了登记工作,勤洗车,保证车辆清洁,从而确保了车辆运行万无一失;第三严格操作规程。明确守押任务分工,按班就位,时刻警惕,按规定做好了押运警戒工作,经过公司。银行前期组织的紧急情况处置预案的演练,让队员们身临其境,切身感受到应急预案措施的必要性,提高了押运队员处置突发事件的能力,确保押运安全。

3、重教育,确保队员思想稳定。

法律法规,让驾驶员树立责任感,时刻保持清醒的头脑,增强驾驶员遵章守纪的自觉性,有效杜绝了驾驶员开霸王车、特权车、故障车的现象。同时,时时了解掌握队员的思想动态,生活情况,家庭情况,八小时以外的活动情况,发现问题及时找当事人谈心,化解其心中的忧虑,对有思想包袱,家庭困难的队员及时给予关心帮助,决不让一名队员带着思想包袱上岗。

4、重培训,提升队员综合素质。

按照押运工作的程序和要求,制定了详细的训练计划,开展了守押大练兵活动,进行了法律法规及公司的规章制度的学习,有计划有步骤地对队员进行了队列、体能、擒拿格斗拳术的强化训练。要求他们全面掌握守护押运操作规程,熟悉处置突发事件的应急预案,保证守押任务的圆满完成。

教育队员减少与社会上复杂人员进行往来,切实提高安全防范意识,业务技能,克服疏忽大意、麻痹思想,确保队员思想不出问题。

总之工行守押中队全体队员将以‘先进守押中队’为目标,一如继往的做好安全守押工作,确保守押万无一失。总结不到之处,望领导予以批评。指正!

技术人员年终总结

20__年是充满挑战的一年,我连在___的正确领导下取得了不小成绩,作为技术员,我以“建设基层,服务基层”为自我要求,以“建设强连,服务于民,以人为本”为理念,牢固树立“技术兴连,科学育人”的践行思想,坚持“公平公正,廉洁奉公”的工作原则。现将一年来的学习、思想和工作方面的情况总结如下:

一、思想、学习方面。

坚决拥护___的领导,对下达工作任务,以积极心态,认真工作的态度保质保量按时完成。工作一年来,做到了,以提高职工科学素质培养和职工增产增收为己任,关心生产,重视技术创新,理论联系实际,工作态度积极,乐于助人,尽职尽责,及时为职工解决技术难题;深入田间地头,不怕困难险阻,积极对职工进行跟踪培训,积极主动深入田间地头了解作物长势情况和病虫害等,及时发现生产中出现的技术难题,并及时上报生产科,平时每天坚持看兵团新闻,及时了解兵团发展动态,在生产中及时贯彻落实__的方针政策;不断学习提高思想素质和科学文化素质,为打好为职工“增产增收”的攻坚战打下坚实基础,在工作中对每一件事都能做到“公事公办、公平公正、廉洁奉公”,工作态度好,工作表现积极,得到职工群众好评。

二、工作方面。

本人20__年主管连队病虫害防治、各类生产技术指导、生产报表申报和各类技术监督及调查等技术工作,自己能积极配合领导工作,一切行动听指挥。

在春播工作中,本人协助连长和机务副连长抓犁地工作,适墒犁地,在犁地监管工作中,自己能按照犁地技术要求严把质量关,把地犁到头,犁到边,严格把握犁地深度和犁地平整度,不出现大沟大隆,不放过一个死角,不分白天昼夜,工作在田间,为全连的播种工作打下了坚实的基础。

在补种、除草、防虫、滴水及各项技术监督和技术调查等工作中,自己能按棉花等作物的栽培技术要求严把各个阶段质量关,认真调查,督促检查,做到腿勤、手勤、眼勤。经常走访承包户,了解他们的思想动态和工作情况,做到天天有考勤,天天有记录。

在各项工作中,做到有理论、有实际、有布置、有督促、有检查、有记录、有汇报,各项工作做到井井有条,有秩有序。在工作中虚心学习,专研业务,边工作边学习,不断提高业务能力和技术水平,把以后的工作搞的更好。

今年自己存在的主要问题是学习不够,今后自己要加倍努力勤奋学习,提高自己的业务能力和技术水平,为职工增产增收做出自己的贡献。

守押人员年终总结

20xx年6月份,本人成功通过守押大队各项考核,正式成为一名合格的金融守押员。回顾这几个月来的工作,我在守押大队的正确领导下,兢兢业业,努力进取,按章办事,圆满完成了各项守押任务及领导交办的其它各项工作任务,现将工作情况总结如下:

作为一名守押员,我时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中精力保持高度集中,做到万无一失。除了执行运钞外,还做到待命时间随叫随到,真正做到一名合格的守押员。在做好本职工作的基础上,我能够认真学习政治理论和法律知识,坚持高标准、严要求。同时,进一步提高工作效率,减少差错的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。

我虽然没有当过兵,但我知道一个单位,一个集体,没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,所以在这方面首先严格要求自己。在工作中,我严格遵守大队的规章制度及相关法律法规,同时掌握押运工作要领,熟悉相关知识,从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。

押运工作是项长期的、艰巨的任务,是向社会的服务窗口,押运服务质量的好坏,不仅关系到我们押运工作的社会形象,而且直接影响到整个大队押运事业的对外声誉。为此,做为一名守押员,我严按章办事,在长期的押运工作中,逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉的工作理念。同时结合当前实际情况,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而提高思想认识,改进了作风。

作为一名守押员,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务,根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,并及时向领导反馈办理结果。

在这几个月的工作中,虽然我对工作十分认真,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高等。在今后的工作中,我将时刻保持清醒的头脑,严格要求,针对存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。尽力弥补缺点,全面提高自身的综合素质,为大队的发展做出自己应有的贡献。

销售人员年终总结销售年终总结

20xx年有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物馆是正确的,我一定会拥有更美好的明天。

一、年度工作总结

1、销售工作总结、分析

1)入职感言。

在销售岗位上,我在接触文物销售时,对文物知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。

前两个月,我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。

正因我在资料上懂的了很多、在工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说在这学习中得到了很多。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。

3)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。

我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、第三季度的工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望今后公司的业绩更加辉煌。

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。

通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。

由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。

于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。

几天后,对商品的价格已有所了解。

但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。

根据不同层次的'消费者提供不同的商品。

去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。

这些年货是去年所没有的。

现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。

父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。

下联:您的满意是我最大的愿望。

横批:诚信为本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。

虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。

他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。

他们的辛苦可想而知。

有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。

我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

光阴似箭,岁月如梭。

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的2012年。

一转眼,来到xx安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到x总和欧经理,首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。

其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟。

5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。

我也更加认识到了,一个销售人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差。

不同的区域、不同的销售情况,经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。

但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大,之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点:

1、质检方面,质量保证。

在我们业务员销售过程中,对经销商打保票,保证产品质量。

把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。

样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单。

就做死了一个客户,做死客户容易、开发客户难啊 。

但毕竟这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,质检抓质量方面,难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户,久而久之,小问题变成大问题。

我觉得质量和生产应该分成2个部门,而不是质检听生产厂长的。

产品不合格,质检部门说不许出货就不许出货。

2个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少。

2、售后服务。

在外面出差以来,其他门公司客户反映相同的问题,就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题,却得不到满意的答复。

经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。

离公司这么远,公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻烦,而且经销商给客户的交货期又不能按时。

这样经销商就对我们xx有点心寒。

我觉得公司售后服务这一块应该重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他维修,或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门,不影响经销商装门的日期,总之,舍小家为大家,以大局为重。

把售后服务做到位。

3、新颖的产品。

公司要发展,就要有创新。

目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场。

在许多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬,xx也是大品牌,可说实话在当地很多小品牌都很出名,门市场竞争激烈,我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。

xx安全门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和研究更高更深的技术。

开发市场上没有的产品,占领国内安全门的市场,乃至垄断。

企业要发展,就要有创新。

xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易,但创新是永无止境的,下面本人不才,为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。

1、 出台一套系统的业务管理制度和办法

首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”。

第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。

每天早晚到部门集中简单分布工作,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大提高工作效率。

2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率

目前,销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。

我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度,制定相应的销售政策;如促销、返利等。

而公司生产部也应做好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。

3、 产品要有创新、思路跟着市场走。

现在的国内市场上、门业竞争激烈,新颖的款式、花样百出的花形,陆陆续续的出现在市场上。

现我安全门公司共有19款款式,这19款款式虽然有些是新款,殊不知、有些款式在市场上早已淘汰,或过时。

消费者更追求与压花面积大,跟别人不一样的另类的产品。

乃至锁、公司目前l012大锁,在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了,很多浙江的小厂家的门都配这种锁。

而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁,就显不出贵的理由来了。

所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢?

公司应根据市场的情况来规划产品,企业只有不断的创新、才有不断的销路,xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而且在不断的创新下、走到今天这一步。

我们安全门也应该大胆的去创新。

不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。

新的一年快到了,在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。

一、 产品知识方面:要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号(包括钢板和产品等),生产周期,付货时间,了解安全门的安装方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

二、 客户需求方面:了解安全门经销商(包括潜在客户)消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

三、 市场知识方面:了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析。

四、 专业知识方面:进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走。

五、 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

六、 出差:我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划。

1、 贵州省:贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。

明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来。

在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。

2、 河南省:河南这个地方潜在的市场还是很丰富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务,经验不足,所有河南今年也没什么成绩。

在河南走了一圈后,精神收获颇丰。

今年公司开发了几款工程门,再加上自己的努力,相信xx安全门在河南会有所地位的。

3、 吉林:吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有,只有几十家钢木门。

明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存,一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。

如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面。

4、 西藏:西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。

在西藏钢木门客户只有3个,安全门只有1个。

明年在西藏主推便宜门,只要有人想做安全门,不管下多少门、都可以把总代理给他。

自己工作中的不足、业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

我想在以后的工作中不断的实践和总结,并积极学习,请教老业务员知识,尽快提高自己的销售技能。

守押人员心得体会

官场岁月使人宛如置身高墙之内,守押人员是其中的一群特殊角色,常年与各类犯罪人士为伍。他们深知守押工作的辛苦与风险,但也洞悉了很多从未被大众所知的人性的泪水与坚韧。身处狱中,守押人员心中有着发自内心的心得体会。

第一段:正视罪行,看待人性。

守押人员的首要任务是确保犯人的安全,并监督他们进行改造。在这个一切以罪行为基础的环境中,守押人员不得不直面犯人的罪行,甚至受到其诡计与攻击。然而,守押人员却深知,罪行是确实存在的,每一个犯人都有追求利益和满足欲望的动机。在这里,人性班班相触,善恶交替,引发对人性本质的深思。他们学会了审视人性的黑暗,正视自身的光明,从而更好地面对罪恶的诱惑,成长为一名更有担当的社会者。

第二段:体谅犯人的痛苦,挖掘改造的机会。

曾有一个犯人告诉守押人员:“其实我们每天的生活都在计算着什么时候能够被释放,你们守押人员也是一样。”这句话让守押人员明白了犯人们内心的隐秘痛苦和无尽的期盼。在和犯人们的日常交往中,守押人员观察到了他们内心的脆弱,看到了他们渴望改变的愿望,更看到了改造的机会。守押人员从中悟出,改造不应只是单纯的惩罚与监督,更应给予犯人们希望,帮助他们重拾生活的勇气。

第三段:道德与亲情的冲突与折磨。

守押人员在狱中工作之余,还需面对外界的质疑与压力。改变不彻底,犯人再次犯罪,公众往往将责任推向守押人员。这种冲突使得他们心中备受煎熬。然而,在这场真实而残酷的挣扎中,守押人员更加理解道德与亲情的折磨。他们亲眼目睹了犯人背后的家庭、亲人和孩子们带来的痛苦,也看到了一些犯人在改造成功后,重新走上正轨,重获幸福的样子。这同样也是守押人员在平凡的岗位上所经历的人生洗礼。

第四段:身心俱疲,但没有退缩。

守押人员的工作环境不仅枯燥单调,还充满危险。他们每天面对社会上各类犯罪人士,承受着极其巨大的心理压力。艰苦的工作使得身心俱疲。然而,守押人员没有退缩,他们保持着一种顽强的意志,始终坚守在自己的岗位上。他们明白,自己是这个社会中一个重要的组成部分,只有完成好自己的工作,才能实现自身价值。

第五段:守正如一,心中的感悟。

守押人员是监狱中的守护者,他们秉持着正义和法律的公正,从容面对罪犯的种种心理游戏。在漫长而艰难的岁月中,他们疏忽不得,所讲不得,他们在这片高墙之内用心去感受着犯人们的痛苦,也牢记着对罪行不留情的原则。守押人员心中的感悟源于他们与罪犯们的碰撞与抗争,但也引发他们对自我与社会的思考。“只有秉持正义,坚守法规,才能将社会变得更加美好。”这是他们心中的信念。

在守押人员的心中,有着属于自己的世界观和价值观,他们承载着责任,也承受着痛苦。然而,正是这份责任和痛苦,使他们更明白生活的真谛,更懂得珍惜来之不易的自由与幸福。无论何时何地,在他们心中都有一个永远不能够倒塌的领域,那里有着道德的指引与人性的升华。

(字数:996字)。

守押人员心得体会

随着社会的发展,守押人员已经成为司法系统中不可或缺的一部分。他们肩负着守护社会秩序、保护公民安全的责任。然而,这项工作并不容易,需要守押人员具备一定的素质和技巧。在长期的工作生涯中,他们经历了许多考验与磨砺,积累了诸多心得体会。以下将从职业规划、心理调适、人际关系、法律学习和自我保护几个方面探讨守押人员的体会和感悟。

首先,职业规划对于守押人员来说至关重要。在这个职业中,突发事件时有发生,工作氛围压力较大。因此,守押人员需要拥有清晰的目标和明确的发展规划,为自己的职业生涯设定合理的时间和目标。在工作过程中,要注重技能的提升与积累,拥有一定的警察专业知识和技术能力,才能更好地保护人民的安全。此外,还要注重个人品德的培养,提高自身的职业素养,这样才能更好地适应工作环境并取得更好的成绩。

其次,心理调适是守押人员必备的技能之一。长期面对各类罪犯或是过于紧张的工作环境,守押人员需要具备一定的心理素质和应对能力。他们要学会控制自己的情绪,冷静面对各种突发状况,不受外界环境的影响。心理咨询和交流也是一种有效的方式,守押人员可以将自己的心情和疑虑与同事或上级进行沟通和交流,寻求帮助和支持。此外,培养合理的休闲方式也很重要,通过体育锻炼、读书、旅游等方式释放压力,维持良好的心理状态。

第三,人际关系在守押人员的工作中具有重要的作用。守押人员需要与上下级、同事、罪犯以及其家属保持良好的沟通和交流。这要求他们具备良好的沟通能力和人际关系处理能力,能够准确理解对方的意图并传递自己的信息。在处理与罪犯和其家属之间的关系时,守押人员要严守底线,做到公正执行职责,维护好自己的职业操守。与同事之间的关系也同样重要,只有和睦相处,相互合作,才能共同完成任务。

第四,守押人员要不断学习法律知识,提高职业素养。法律是守押人员工作的基础和依据,只有掌握法律知识,才能更好地履行职责。在工作中,守押人员要不断学习,更新自己的知识,关注法律的更新和国内外的警察学科进展。通过参加法律培训班、警察专业知识考试、相关学科的研究等方式,不断提升自己的司法水平和职业能力,为更好地服务社会提供有力的保障。

最后,自我保护是守押人员必须具备的基本技能。在日常工作中,守押人员面临各种危险和挑战。保持良好的身体状态是最基本的要求,定期进行体检、运动,保证自身的健康状况。此外,守押人员要掌握基本的自我防护技巧,学习基本的警戒和行动反应以及自救技能,以应对突发危险。守押人员还要了解相关的法律法规,正确使用和掌握手中的武器和装备,确保自己和他人的安全。

总之,守押人员是社会安全的守护者,他们的工作责任重大、任务艰巨。通过合理的职业规划、恰当的心理调适、良好的人际关系、持续的法律学习和自我保护等方面的努力,守押人员可以更好地履行自己的工作职责,为社会提供更好的安全保障。在面对工作中的种种困难和挑战时,守押人员应保持积极向上的态度,不断提升自我,为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

房地产销售人员年终总结销售人员年终总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。

某某是xxxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

xxxxx年下旬公司与xxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

房地产销售年度工作总结|房地产销售年终工作总结|房地产销售个人工作总结。

房地产销售年度工作总结|房地产销售年终工作总结|房地产销售个人工作总结。

销售人员年终总结

对于一个项目可以全程的操作下来。

对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

(1) 建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

(2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

(3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

(4)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

银行人员年终总结

20xx年9月到建行车辆厂储蓄所实习,20xx年10月至20xx年9月先后在建行支行营业部、储蓄所工作,20xx年10月起至今在建行路支行工作。近六年来,我在建行的正确领导下,在同事们的帮助下,以科学发展观为指导,认真执行建行的工作方针政策,遵守建行的各项工作制度,立足本职,认真努力工作,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现将近三年来的个人工作情况总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

我意识到金融业的不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求,因此,我参加工作以来,加强自身学习,认真向我的师傅和银行老员工学习,积极参加行里组织的相关业务培训。在学习中,我注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。通过学习,提高了自己业务水平和工作技能,在与客户的沟通中,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进建行业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

我始终坚持以服务立行,以服务兴行,对待所有客户一视同仁,做好真诚服务。对待高端客户热情客气,对待普通客户也一样热情客气,始终做到来有迎声,问有答声,走有送声,让客户有宾至如归的感觉,真正感受我们建行的优质服务。同时我对客户做到用心服务,微笑服务,让客户感到亲切、愉悦和满意,还做好细节服务工作,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。在做好服务工作的同时,我切实增长了自己的工作能力,特别会沟通、团结客户,发挥自己的销售特长,把建行产品销售出去,为建行创造良好经济效益。

三、加强内控工作、防范金融风险

我切实加强金融风险意识,努力学习,掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的.意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险意识。我严格执行建行各项工作制度,做到不折不扣,毫不留情,在制度上面无商量,制度上面无情面,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。自觉养成按章办事、遵纪守法的良好习惯,杜绝有章不循、违规操作现象,真正确立“合规人人有责”的理念。

六年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与行领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为建行金融事业的发展做出自己应有的贡献。

守押所中队长述职报告年守押中队年终总结

守押所中队长述职报告,我市自金融守押走向社会化以来已经有近六年的历程,同时我任中队长已经五年有多了,在这五年多的任职里,在各级领导的帮教和耐心督导下,在各位队友的积极配合下,使我从这个行业中强化了自己的业务知识。以下是队长个人述职报告。

尊敬的'各级领导和各位队友:

一、任职以来的工作。

(一)、政治思想方面。

守押所中队长述职报告年守押中队年终总结

尊敬的各级领导和各位队友:

我市自金融守押走向社会化以来已经有近六年的历程,同时我任中队长已经五年有多了。在这五年多的任职里,在各级领导的帮教和耐心督导下,在各位队友的积极配合下,使我从这个行业中强化了自己的业务知识,增强了管理能力,积累很多管理经验,同时也很强的锻炼了自己的协调能力,可以说是使我从陌生走向熟练、从不成熟走向成熟。

一、任职以来的工作。

(一)、政治思想方面。

自xx年8月上岗以来,本人政治思想纯洁,能够以一名共产党员的标准严格要求自己,生活上能够做到关心他人,特别是在xx年9月我中队成立以来,由于我中队是负责“中、建、商”三个行的守押任务,能够感觉自己的压力有多大,处处更加的严格要求自己,主动带头加强政治思想方面的武装和学习。

积极组织队员学习党和国家当前的大事要事,分析当前社会形势,反复学习守押部下发的各项规章制度以及相关的法律法规,根据不同的时间、不同队员的性格脾气,采取不同方式的谈心和摸排,掌握第一手的队员资料,同时根据我们中队以往制定的“警言八则”随时提醒自己和队友把握自己的“人生观、价值观、金钱观和安全观”,使队员从思想上就树立起“守押无小事、小事也是大事”的安全意识。

(二)内部管理方面。

在部队班长是兵头将尾、是最基层的带头人,同样在我们这支队伍里中队队长也是充当着这一角色,带兵管理要“以德为先”,俗话说“其身正不令而行,其身不正随令不从”,不能平时说的是一套,做的又一是套,这样就会在队伍中造成威信不高、缺乏感染力、队长以身作则、言传身教是带好队伍的关键所在,又是衡量其管理水平的一个重要标志,还能反映出一个中队长自身的道德品质。古话说的'好“先之以身,后之以人,则无不勇”。这样就说明了榜样的力量是无穷的,运行是无声的命令,要使队员学有榜样、干有标准,在中队的内部管理方面我主要从以下四步入手。

1、第一步自建队以来,及时在中队内部提出“队内务卫生为突破口”的口号,下大力实现目标,从而增强队员干好工作的信心和能力,增强中队凝聚力,“进门看内务,出门看队伍”是对一支队伍全方面素质的综合评价,针对这一点,我专门根据不同时期、不同标准逐步的进行了卫生的完全统一,同时制定看来卫生区域分工和负责制,并且每周进行定期和不定期的多次卫生检查,不但使队员养成了主动搞好卫生、爱护卫生的习惯,从而无形的增强了队员之间相互协作和相互帮助的意识,同时使队员们都明白只要把中队内务卫生搞好了,队员的协作意识也就增强了,凝聚力也就强了,更深层次带动的就是中队的风气正了,队员的干劲就足了。

(1)首先突出以“人”为管理工作的核心,再走出“管人”的误区,确确实实是把队员的思想管纯、作风管严、适时开展民主生活会,听取队员不同意见、融洽关系、缓解气氛,对待队员要真诚,带头搞好内部团结。一方面要做到“三知道”:即知道队员在想什么、知道队员在哪里、知道队员在干什么。教育队员我们从事的工作极为特殊,这就要求我们每名队员特别在执勤过程中更要排出一切私心杂念,尽职尽责完成任务;另一方面要处处注意观察队员的一举一动的变化,知队员之所急,体队员之所难,对队员生活中存在的问题要耐心讲解,对工作中的问题要大胆叫停,主动上前纠正和耐心帮教,要做到动之以情、晓之以礼。

销售人员年终总结

(二)、业绩分析。

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选取比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送潜力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最最后09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整潜力增强了;

2、学习潜力、对市场的预见性和控制力潜力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜力有待提升。

1、平邑市场。

虽然地方保护严重些,但我们透过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必须市场的,况且透过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场。

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有必须的用心因素,之后又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至之后管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、滕州市场。

滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠;

(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;

4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销。

3、泗水:同滕州。

4、峄城:尚未解决。

透过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,之后也都理解了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。

根据公司实际状况和近年来的市场状况,我们一向都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但务必贴合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;

2、经销商的质量必须要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜:

1、管理办事处化,人员本土化;

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造。

总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在10年的门槛上,我们看到的是期望、是丰收和硕果累累!

房地产销售人员年终总结,销售人员年终总结

下面是本站小编为大家整理的房地产销售人员年终总结相关内容,希望对您的工作有所帮助。

房地产销售人员年终总结【一】

光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:

一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响

20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有:

1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;

2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;

3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;

4、公积金贷款政策的一再放宽;

以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。

除了这些利好政策外,20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。

二、20xx年开发项目销售具体分析

在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。

1、xx销售情况

20xx年中正锦城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面积达****平米,整体销售率达**%,回款金额****元。

2、xx销售情况

20xx年中正睿城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面积达****平米,整体销售率达**%,回款金额****元。

截止20xx年12月底,以上两个项目总预收房款**-****元,实际收到房款*******元,实际回收率达***%,财务挂欠***** 元,其中银行未放按揭款共计******元,此未放款已与银行进行商榷,在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款****元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。

三、销售部具体工作

(一)、项目开盘工作

1、20xx年做为主抓部门,在其他部门的配合下,成功进行了xx及xx城的数次开盘:

(1)20xx年12月14日,举办了xx城a区a1、b2楼的开盘。

(2)20xx年3月,举办了xx城a区a3楼的开盘。

(3)20xx年4月,举办了xx城a区a2楼的开盘。

(4)20xx年6月,举办了xx城b区b4楼的开盘。

(5)20xx年8月,进行了xx城1,2号楼的开盘。

(6)20xx年9月,进行了xx城4号楼的开盘。

(7)20xx年12月,进行了xx城12号楼的开盘。

2、办理了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。

3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。

4、在房屋销售上,截止12月月底,中正锦城a区房源销售率达92%,剩b区现不能预售的一个单元外,已基本售罄,销售率达97%,而且针对c、d区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。

(二)、项目交房工作

我部门于20xx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20xx年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计***套,其中住宅**套,已交付**套,商铺**套,已交付**套。其余未交付共计**套,未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。

(三)部门对接工作

与银行的对接工作

本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。

未放款*****元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20xx年1月份将全数放至公司账户。

(四)部门具体工作

1、销售台账的健全规范

20xx年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的录入信息的及时、准确、完整。

2、房源销控

在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。

3、票据管理

绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。

4、为项目后续销售做好前期准备工作

xx城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及xx城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的`准备。

5、部门内部培训及人员培养

20xx年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。

以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。

20xx年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!

房地产销售人员年终总结【二】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。

某某是xxxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

xxxxx年下旬公司与xxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

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