职业化心得体会总结(实用17篇)

时间:2024-01-12 20:44:02 作者:纸韵

通过写心得体会,我可以更好地理清自己的思路和观点,从而使自己的表达更加准确和有力。这些心得体会范文不仅涵盖了各个领域和行业,还有一些普遍适用的经验和教训,希望对大家有所帮助。

职业化培训心得体会_职业化培训总结与感悟

职业化培训是指企业中每个岗位都承担着一定的职能,都是职业人在企业中扮演的角色,也是在社会分工中占有了一席之地,作为现代职业人,我们在职场中谋求了一个职位,下面是本站带来的职业化培训的心得体会,仅供参考。

通过这次“职业化塑造”培训,使我感觉到自身很多不足之处,同时也认识到了员工职业化的意义及重要性,下面就我心得总结如下:

一、自身不足之处。

1、分不清职业与职业化的区别,一直认为职业就是职业化。

2、自身要求不严,在自身形象上对自己没有时刻要求,不能做到时刻保持有良好的形象。

3、不能认清自己,不清楚自己想要的是什么,对自己的职业没有一个明确的目标。

4、人际交往能力弱,不了解人际交往的实际重要性,从心里没有很好的重视。

二、自己感悟“职业化塑造”的意义。

就我自己感觉“职业化塑造”其意义有两个。一个是成就员工职业生涯的完美;一个是通过员工职业化成就企业整体效益的提高。

三、“职业化塑造”的重要性。

员工有了完美的自身职业化塑造,能够准确的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的职业规划应该怎么规划,这样在自己的职业道路上才能步步前进。

一个企业,如果他的员工都能够实现职业化塑造,那么他的动力就想新鲜的血液生机勃勃,反之,将逐步走向悬崖。

职业化塑造的意义及其重大深远,我们只是在沿着前辈们的脚步向前走,用时摸索着、尝试着去创造新的模式,不管如何,目标是一样的,就是让员工在职业道路上走的更远,让企业在发展中流芳传承。

职业化是有志于强大的企业走向成功的必由之路。职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的竞争;职业化就是生产力,雇佣有职业素质的人,公司的无效劳动都会减少,效率都会提高;职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业的态度和技能是执行的保证。

反思过去,产能低、能耗高、故障多、运行不受控是我们存在的表观问题,实际上我们的根本问题在于不够专业,不够商业,不够敬业。

1、专业是一个人生存的本领,没有专业就失去了职业的基础,就不可能有职业化;它决定一个人水平高低,决定一个人做事能力的大小,同时决定一个人人生成就的大小。这就要求我们不断的学习了解与自己职业相关的专业知识,学习专业以外的广泛性的知识,提高自己的操作技能,以及预防和解决问题的能力。只有团队目标实现,个人的价值才能被体现出来,因此个人要不断提升自己,不断满足团队发展的需要。

2、我们要向商人一样经营自己,先付出后索取;简单地说公司要的是我们尽职尽责的工作,而我们要的是价值体现,这期间讲的是诚信,人如果没有诚实的品质和守信用的品格就难以在商场立足,就等于自我淘汰;讲的是节约,修旧利废,节能降耗,提高公司竞争力。

而我们存在的问题就是缺乏敬业精神,只讲回报不讲付出,斤斤计较,得过且过,效率低下;如何才能做到爱岗敬业?把工作看成自己的第二生命,像热爱生命一样热爱自己的工作;要认真对待每一件事情,兢兢业业,克尽职守,说做就做,坚决执行,成为自己工作领域的专家、不要让借口成为习惯;没有不重要的工作,只有不敬业的员工!无论学历高低,不论工作如何,只要走入社会,你都应该以敬业的敬业精神来要求自己,用心做好自己的本职工作。惟有敬业,才能成为受欢迎的人,才有所成就,实现人生价值。

关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解,系统的讲述了关于职业化的理念,加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训。

良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。

看过一篇职业化培训心得体会的文章,文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:。

职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);。

职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。

我觉得说的很全面,很赞同。

职业人对企业的认知,职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”---工资,而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。

2.我们是在打工吗?

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。

两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。

一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。

职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

职业化养成心得体会

通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。

第一堂课职业化的工作技能。

简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的`,我们要比他们更准确。

第二堂课职业化形象。

职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。

第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!

积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。

第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。

以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。

现就余世维提出来的职业化形象、职业化技能、职业化道德、职业化态度这四部分,结合自己做班主任工作的一些体会简单阐述下自己的想法。

关于职业化形象,我本人做的可能不到位,但是在学校正式场合下我还是会按要求着装,平时只是不想自己太压抑,所以喜欢穿休闲装,这样也有一定好处,让自己和学生之间的距离拉近了很多,让学生觉得你好像他们的学长或者兄长一样,而不是看你像领导一样。

关于职业化技能,我不是师范类院校毕业,也不是学什么教育学管理学专业出身的,职业化的技能可能先天欠缺一点,但是进入学校后,学校为我们安排了很多专业化的培训和讲座,我们也是在一天天学习一天天成长起来,好在办公室有很多经验丰富的班主任,平时好多时候他们都会无私的帮助我们,让我们在工作中慢慢成长,变得更加成熟。

职业化化的态度就是“用心把事情做好”,但是认真做事却不等于用心做事,认真做事只能把事情做完,用心做事却能把事情做得更好,在日常的工作中,和平时的与学生交往中,要用心去做好这份工作,也要用心去和学生交往,人与人之间的交往都是心与心的交往,当你只是想和他敷衍了事,那么学生也不会用心去对待你,只会对你阳奉阴违,对你以后的工作造成很大的负担。

职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”,客户如果要接纳一个品牌,一般分三个阶段:喜欢,信任,依赖,对于班主任这个工作来说也是一样,如何让学生去接纳你,那么也是分这三个阶段,你必须先让他们喜欢你,然后才会信任你,最终信赖你,当他们信赖你的时候,那么你的工作就会变得异常的轻松,大多时候班级基本可以交给自己的班委,留下剩余的时间可以给自己充电,不断完善自己。余世维教授接着说了,这个品牌效应需要一点一滴的累积,一旦崩塌,就再也无法回生,班主任和学生其实也是一样,在学生面前一定要注意自己的言谈举止,或许你的一句话,一件小事就能把你辛苦经营起来的学生对你的信任转瞬间化为乌有。

一个职业化的团队,领导人既要会做事,更要会做人,做人强调领导者的品格,做事强调领导者的能力,只有德才兼备的领导者才能是个好的管理人才。对于学生管理我们应该从自己做起,要求学生做到的自己就必须先做到,学生的职业化是老师的职业化函数,只有你自己严格要求自己,做好学生的带头模范作用,学生才会愿意去信你,愿意听你的,不然你教育学生的时候也会理亏。

一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。想要打造好的企业,先从管理班级开始,如果能把自己所带的班级管理的非常职业化,那么以后如果有机会从事管理岗位一定会得心应手。

职业化心态心得体会

20xx年9月21日在公司万达培训教室参加了蒋经理的职业心态培训提升课程,就如何在当今做一名不可替代的职业经理人,我学到了以下几个关键词,个人职业素养,职业形象,团队氛围,目标设定,用人策略等并会运用到职场工作中,推动自己做一名合格的职业经理人:

真正记住的不是你的能力,而是让别人记住你的素养,所以更加明确了责任与担当,先提升自己的思想,再做能力,不以自己的喜怒哀乐影响别人和团队,穿上这身工衣就有了责任和使命,既要带给顾客愉快的用餐体验,又要让员工充满活力。自己的一言一行不是代表个人,只代表职业身份和职场环境。

在任何的职场中自己永远是代表的职业身份及职场身份,所以任何的情况下一定要注意自己的言行举止。尊重别人是提升自己在职场工作中无形的宣传工具。同时让别人尊重你,必须先去尊重别人。

针对带团队用人以及管理人员让我懂得自己应该从哪个方面发展,自己属于哪个管理角色,用标准化,严厉性去要求员工。才能更好的提升团队整体的稳固性,同时有后续发展人员。而所谓的人性化管理,及个人管理风格是建立在业绩的基础上才会体现。所以我会根据缺乏的点,通过本次培训去改善。在团队建设中,要建立职业化的理念,职业化的工作心态,职业化环境,职业化工作环境和职业化工作素养,尽量用理性的态度对待工作。

在工作中,设定目标时,谨记“目标取上得中,目标取中得下”,做好合理的目标预定,合理范围把控在10%-20%左右。

以“人事相宜”为追求,以“战胜愉快”为目标,以“创造绩效”为主导,以“适应市场”为基点,用人不疑,疑人不用,选择适合我们业态的'员工,一旦用了就要以职业和专业的角度去努力培养,发挥每个人的最大价值,通过举例视频表述出了3种不同风格的士兵,同工作中一样,每个人的风格性格不一样,在选人用人的时候,你要选出适合你行业的人才,你需要的是有标准化,有责任心,有团队精神的人员,最终提升我们的营业额和利润。

衬衫职业化心得体会总结

在当今的职场中,穿着得体、时尚、职业化是非常重要的。而衬衫在职场装扮中占据着非常重要的地位,因为它可以协调整体形象和打造高贵大方的气质。今天,我将分享我的衬衫职业化心得体会总结,希望对大家有所帮助。

第二段:衬衫选购技巧。

首先,衬衫的颜色应该尽量选择偏白色,这样可以让人看起来更加清爽、干练;其次应该选择比较修身的面料,这样可以让身材显得更为匀称;最后,要注意款式的选择,尽量选择简约大方的款式,避免花俏的装饰和过于夸张的设计。

第三段:衬衫的搭配技巧。

在搭配方面,衬衫需要和裤子、鞋子进行搭配,因此在选择裤子和鞋子时,要注意颜色的搭配和款式的协调。通常情况下,深色衬衫会更显成熟大气,而浅色衬衫则会更加清新青春。在选择鞋子时,黑色皮鞋是最为协调的选择,可以展现自己的精神风貌和职业素养。此外,还需注意配件的选择,如领带、卡夹等。

第四段:衬衫的穿着技巧。

在穿着方面,衬衫应该注意以下几点:除了保证衬衫干净整洁之外,还要注意在穿着时注意避免过于紧身或者过于松弛的感觉;另外,在穿着时应该使衣领平整,领口上衣领略微翘起,整个上装更具时尚感和动感效果。

第五段:结论。

在总结一下衬衫职业化心得体会的时候,需要注意每一个细节,从选择、搭配到穿着每一个环节,都要仔细考虑。一个合适的衬衫不仅能够展示我们的个人风格,而且能够提升我们的职业形象,让我们更加自信从容地站在职场之上。因此,我们需要根据自己的实际情况,选择适合自己的衬衫,并加以合理搭配和穿着,以扮演好自己在职场中的角色。

职业化素养培训心得体会_职业化素养培训个人总结

职业化素养为什么那么重要呢?是构建技工学校学生素质标准的基本原则。下面是本站带来的职业化素养培训心得,希望可以帮到大家。

步入职场近7年的时间,关于职业化的话题,不管是身边的朋友、同事、领导,还是职场中的各类精英,都在说,都在谈各人的。

心得体会。

我也参加了很多关于职业化的培训课程,本次职业化素养训练,是我第一次将以前所学习到的零零碎碎职业化构件,在脑海中形成完整的“实体化”的“招数”。职业化第一次在我脑海中形成可量化的标准。给我的感觉总体上,就像一个身怀武功的人,以前不知道怎么出招,现在学习了“独孤九剑”这门犀利的武功,成为“武林高手”之日指日可待。本次职业化素养培训,为我的“职业化”打开了一扇门。

本次职业化素质培训,最关键的是既有自我修炼、自我提升,又有实实在在的可应用、可操作的实际方法和技巧。其中,关于时间管理法则,让我当即茅塞顿开。以我招聘工作为例,招聘需求如雪片般飞来,总让我应接不暇,但我必须随时保持清醒的头脑,按照我月初做好的招聘计划为中心来做,那在每个阶段就都可以看到成果,而不至于被“不断来袭”的新的招聘需求淹没。“捡”了后来的需求,“丢”了前面的需求,那结果就是到处起火,而我就焦头烂额不停的灭火。

本次职业化培训所提到的方法和技巧颇多,需要在工作中进行长期的实践,也需要领导在工作实践中对于方法和技巧的运用给予指导。

今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。

上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多,深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司,与公司共进退。

在这次培训中首先我们看的是职业意识,职业意识共有一百多项,视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时,总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言,我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个,我们既要有问题意识又要有解决意识,所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。

接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。

在人际关系,它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。

二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人,应忠诚并热爱于企业,把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考,懂得提高方法,在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会,要树立主人翁意识,处处为公司着想。总之,要以公司的利益为己任,时刻维护公司的利益。只有公司发展好了,我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。

“活到老,学到老,永不言弃是最好!”这是我自己总结的,今天视频中的老师也有提到,只有保持这样的上进心,成功也许不会太遥远。

下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道,但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多,同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。

经过这次培训,我有了很大的提高,每天都有了明确的工作和学习目标,也在不断的提高着自己。

我要在接下来的时间里把今天所学的应用于今后的工作学习中。

时光飞逝,不知不觉间已步入职场5年,关于职业化的话题,不管是身边的朋友、同事、领导,还是职场中的各类精英,都在说,都在谈各人的心得体会。参加了戚童老师主讲的本次职业化素养训练,使我将以前所听到的、体会到的零零碎碎职业化信息,在脑海中形成完整的概念。由于本次授课的内容量较大,下面我选取了跟最近工作比较相关的沟通问题,粗浅地谈一下自己的感受。人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。可以这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。

对一个企业而言,良好的沟通可以使成员认清形势,使决策更加有理、有效,建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通,引导属员更好地工作;属员可以通过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间可以通过沟通,更加精诚团结密切合作。在一个组织里,所有的决策和共识,都是通过沟通来达成的。

沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通,比如:上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度,用非强制性策略影响或激励他人。

企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,此外,良好沟通还能减少冲突,化解矛盾、澄清疑虑、消除误会,增强团队的内部凝聚。举个例子,在国投公司负责建设的项目中,西山供水工程与西山旅游公路工程有好多路段线型重复,且存在先修管道后修路的问题,由于我所在供水管理部与西山旅游公路项目部在施工期间缺乏沟通,曾经出现过修路损坏管道,修管道损坏路面的现象,后在公司领导的统一协调下,两个项目部建议了有效的沟通,在工程施工后期,减少了很多不必要的损失。

由此可见,沟通在企业管理中的重要性。以沟通管理企业,就是以成功锻造企业丰碑。孙武云:上下同欲,士可为之死,为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界,从而赢得人心,凝聚出一股股冲天士气,支撑起企业大厦。

为了更好的沟通,在企业管理中就需要做好以下几点:

一、要理解沟通的定义。沟通指的是在工作中激发动力,领导委派工作并向所有的员工进行传达时(或是反向传递信息时)所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效,因此,如果你想有一个高绩效的团队,你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道,工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧,这里包括能够有效地给出工作内容,倾听反馈并采取行动,在团队成员之间培养融洽的气氛。

二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性,做到有始有终,对每一项任务要跟踪到底。质量管理体系中有pdca的管理要求,p—计划;d—执行;c—检查;a—改进可见,不管你是否喜欢,沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功,不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作,都取决于至关重要的沟通技能和技巧。

三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。

四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道,“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是,产品交货之后,事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开,允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通,包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。

职业化培训心得体会_职业化培训总结与感悟

近期,公司组织了大部分员工参加安排在蓟县的两日“职业化”培训,由于参加人数众多,公司将大家分成了三批分别进行培训。在我接受培训前,就听前两批回来的同事说了许多关于这次培训的事,大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求,仔细品来受益匪浅,使我格外期待。

7.25日,我跟随第三批受训大军踏上征程,心情洋溢。如人所料,在翌日的培训中,我学到了很多东西,对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。我国大多数企业目前正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程,能否尽快地彻底实现这种转型,直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型,各企业首先必须解决如何形成职业化的管理者和员工队伍。

此次培训立足企业现状,设身处地为客户着想,帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发,力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求,帮助管理者和员工塑造职业化心态,提升管理者和员工职业道德,掌握管理者和员工必备职业化素质。

徐剑老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”对于一个企业未来发展的重要性。

1.老鹰的寿命很长,能够活到80岁,但是在它三十岁的时候,它会经历一个非常的时期,因为他的羽毛、爪子,还有坚硬的嘴都开始退化,同样的时候别的鸟类都选择了灭亡,可是老鹰选择了痛苦的蜕变过程,它会独自飞到悬崖的顶端用自己的嘴不停的敲打着岩石,使自己的嘴重新蜕变得锋利,再用锋利的嘴一根一根地衔去自己的羽毛,直至把自己全身的羽毛都拔掉,然后经过漫长的等待,等待新羽毛长成。这个过程是非常漫长和痛苦的,大约需要150天,如果它坚持不住,就会死去,但只要它坚持住了,它就会重新成为一只更为强壮的鹰。这个例子告诉我们,想要有更大的作为,必须接受严峻的历练。

2.根据科学家研究发现,企鹅要从水中到岸上来,不是爬上来的,因为他的体形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢?原来企鹅在跃上岸之前总是先深深潜入水底,然后猛然向上一冲,凭借水的浮力和往上冲的惯性而上岸的。当我们在向理想前行的时候,我们往往看到的是进步,热衷的是接近。当我们稍微遇到困难的时候,心浮气躁,很难静下心来想想对策,急功近利。应该像那些可爱的企鹅学习一下,以退为进,退可以是简单的休息一下,也可以是静静的思考一下。退未尝不是一种前进,未尝不是一种人生艺术。“细推物理须行乐,何用浮名伴此生”,企鹅是智慧的,更智慧的是它那种以退为进的精神,那种思辨,这也是人们应该学习的,处处留心一点,多点思考与总结,智慧便靠你越来越近。

3.1944年冬季,盟军完成了对德国的合围,法西斯德国败亡在即。德国百姓的生活陷入困境,食物短缺,燃料匮乏。由于德国地处中欧,冬季非常寒冷,缺乏燃料可能导致许多居民冻死,不得已,各地政府只得让市民上山砍树。德国人是这样砍树的,据战前留学德国(被困)的季羡林回忆:林业人员先在茫茫林海中搜寻,寻找老弱树或劣质树,找到,则在上面画一个红圈。“砍伐没有红圈的树,要受到处罚。”问题是,谁来执行处罚?当时德国行政管理名存实亡,公务员尽数抽调到前线去了,市内找不到警察,全国近乎处于政权的真空。但直到战争结束,全德国没有发生过一起居民乱砍滥伐的事,他们全部忠实地执行了规定。他们的认真,促成了他们的发展。

4.一个德国人从莱茵河旁边走过去,正好有个小孩在那边钓鱼。这个小孩拿着两根钓竿,德国人规定钓鱼一人只能用一根钓竿。其实,中国人早就讲过这个道理,孟子说,“勿竭泽而鱼”,一个人不要把河里、池塘的鱼钓光了,免得以后的人没有鱼吃。这道理两千多年前我们中国的孟子就懂了,并不是只有德国人才懂,结果他一看这小孩的两根钓竿,就走了过去。“你怎么拿两根钓竿?”“我只有一根,另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了?”那个小孩大概小学五六年级的样子。“他去上洗手间了。”说着说着,那个小孩就走过来了。德国人一看,嗯!一人一根钓竿很好。“有执照吗?”德国人钓鱼是要有执照的,因为钓鱼,要先学习怎么钓?“你们把鱼钓起来,它很痛你们知道吗?你们很爽它很痛。不要乱钓吗?钩得它都发火了,对不对?所以你们要知道怎么钓这个鱼?不要虐待鱼吗?”于是两个小孩子出示了规定的执照。德国人又问,“你们有带尺吗?”在德国钓鱼不带尺,就好象打高尔夫球没有带球杆一样。小孩说有!有!他们规定是7寸以下放回河里,7寸以上可以放在竹箩里。结果那个德国人说,“嗯,很好!”一个外国游客忍不住问,“碰到你儿子了?”“不是”“你朋友的小孩?”“不认识。”“不认识?”外国游客很诧异。德国人接着就讲:“在德国,每个小孩都是我的子女。”可见德国人的认真不仅局限于对个人,他们的团队意识是多么的强烈。

5.在日本这个岛国上,可谓寸土寸金,任何建筑物都很小,包括马路在内。一般的城市街道,单方向上只有一条行车道,即使是在东京这样的国际大都市,也只有三条行车道,而东京的车辆数目是北京的二倍,却鲜见有堵车现象发生,为什么?因为日本人开车时都规规矩矩的在白线内行驶,很少加塞、压线或强超车,所以,不管走到哪条路,你的车也许会走的很慢,但绝对不会停下。曾有一行中国人看球归来,就在前往东京的高速路上遇到了长达40公里的堵车队伍,他们发现所有车辆都规矩的排队前行,不温不火,慢条斯理,结果不出一小时,他们就行驶出了堵车区域。从堵车开始,与大家同行的其他车辆,就一直“陪伴”着每辆车到结束,大家谁也不着急,跟着浩浩荡荡的堵车大军前行。而让他们惊讶的是,在他们旁边就是一条紧急避险车道,全程都空闲着,没有一辆车利用它超车,使得一辆道路救援车可以全程顺畅的呼啸而过。这样的景象,在中国是难以想象的,谁不超近道,谁就是傻瓜。日本快速的发展很多是得易于他们的认真。

6.抗战刚刚胜利时,日本军投降,一个参与过日本军人交枪场面的老军官佩服地说,那种场面更像是交接,而不是投降,日本军的队伍始终整齐一致,枪支等设备光亮如新。

7.金钱可以买到很多东西,但有时却买不来一颗感恩的心,因为感恩之心无价。斯坦因曼斯是德国的一位工程技术人员,因为德国国内经济不景气而失业来到美国。由于举目无亲,他根本无法立足,只得到处流浪,直到幸运地得到一家小工厂老板的青睐,雇用他担任制造机器马达的技术人员。斯坦因曼斯是一个对工作善于钻研的人,很快便掌握了马达制造的核心技术。这时,美国的福特公司有一台马达坏了,公司所有的技术人员都没能修好。正在一筹莫展的时候,有人推荐了斯坦因曼斯,福特公司马上派人请到了他。斯坦因曼斯要了一张席子铺在马达旁,先聚精会神地听了3天,然后又要了梯子,爬上爬下忙了多时,最后他在马达的一个部位用粉笔划了一道线,写下“这儿的线圈多绕了16圈”。福特公司的技术人员按照斯坦因曼斯的建议,拆开马达,取下了多余的16圈电线,马达就能正常运转了。福特公司总裁福特先生得知此事后,对他十分欣赏,先是给了他一万美元酬金,然后又亲自邀请他加盟福特公司。但斯坦因曼斯却对福特先生说:“我不能离开那家小工厂,因为在我最困难的时候,这家工厂的老板帮助了我,我不能忘恩负义、见利忘义。”福特先生感到非常遗憾,继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司,人们都以能进福特公司为荣,而这个人却因为对老板感恩而舍弃这样的机会。不久,福特做出收购斯坦因曼斯所在的那家小工厂的决定。董事会的成员都觉得不可思议,这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢?福特先生意味深长地说:“因为那里有斯坦因曼斯!”

一个人的忠诚给他带来了更大的发展空间,而那种将自己个人利益看得比什么都重的人,为了利益放弃忠诚,将会成为职业生涯中永远抹不去的污点,严重影响一个人的信用度。老杜是一家大型企业的技术骨干,因为才华出众很快被提拔为技术总监。上任一年之后,他却离开了公司。大家都很疑惑,认为他技术水平高,又很能干,没有理由在事业正处于上升时期离开。原来,老杜在担任技术总监期间,曾为了收受一笔两万美元的私款,而把企业一项重要的技术机密出卖给了对手公司。没有不透风的墙,这件事没过多久就被发现。老杜不但受罚,并且被迫离开了这家公司。离开原公司后,老杜曾去竞争对手企业应聘,谁料对方老板去不要他,理由是:“你对原来的企业不忠诚,就有可能对以后的企业不忠诚。一个不忠诚的人,我们也不敢用。”老杜在这行的名声算是彻底败坏了,他在这个行业里没有了任何出路。只好在其他行当另谋发展。老杜失去了忠诚,同时也失去了别人对他的信赖。为一点小小的利益而出卖忠诚的人丧失了别人的信赖,丧失了发展机会和长远利益,并且一旦失去就很难在弥补回来。

8.同样是一个老板开的面粉厂,中国的场站在投资人力物力更多的情况下,以不到韩国本土面粉厂的业绩倒闭,韩国人给予的评价既是:那里的员工没有做到100%的投入。

9.在职业化心态一讲中,徐老师根据各国对棋牌类不同的喜好,做了这样的分析:美国人喜欢打桥牌,讲究的是竞合,即个人英雄主义和双赢思维相结合;日本人喜欢下围棋,讲究的是布局,即有大局观念追求双赢精神;中国人喜欢打麻将,拿手的是互相拆台,看上家、防下家、盯对家。这暴露了我们中国人的性格,但我觉得如果能够认清对手,这种习惯也是非常好的。

10.曾经有一则新闻报道过一艘油轮触礁,所有人都坠海,船上有一名游泳健将,往返救助了20人,导致下身截肢。事隔20xx年一名记者找到当时那位救人的健将,问他有没有后悔过当时的救助行为,他说:“我始终没有后悔过救他们,但是令我意外的是,20xx年来竟没有一个被我救的人感谢过我!”所以,人一定要有奉献和感恩的心。

11.有一名无名的女花旦下乡演出,在一位局团长的盛意下喝了一口酒,致使一个高音没唱上去,改了一个平音。事后,女花旦一直觉得愧对那乡的法老乡亲,每天坚持苦练,终于有一天,当她再次有机会到那个地方去演出时,演出结束,一个老汉来到后台对她说,上次你的一个高音没唱上去,这次你唱得很好,女花旦喜极而泣。

12.20xx年,11岁的里根特别爱踢球,一次,他不小心把邻居家的窗户打破了,邻居要求里根赔偿12.5美元。当时的12.5美元是一个很大的数字,可以买125只生蛋的母鸡。里根哪有这么多钱呀?于是,他只好回家找爸爸,爸爸得知了事情的经过后,让里根自己想办法解决。里根为难的说:“爸爸,我确实没有12.5美元。”爸爸想了想,从兜里掏出12.5美元说:“这笔钱我先借你,你一年以后一定要还我。”里根郑重的点了点头。从那以后,里根开始了艰苦的打工生活,经过半年的努力,他终于挣足了12.5美元还给了父母。在回忆录中,里根解释说,正是通过这件事,使他懂得了什么是责任,懂得了一个人要对他的行为负责。

整堂培训下来,我深深的体会到在职业化方面我们还是初学者,所以我们只有更努力与此,才能使企业在竞争中不被一阵阵的浪潮淹没,才能安全的在浪尖俯瞰其他企业,占得先机。

周日晨,我们被车送到蓟县的一处风景区--梨木台,通过半天的游历,使我清晰地看到了我们做事时出现的许多不足和一些已经具备的职业化素质。

伴着前一天被培训激起的热情,面对那美丽的山色,我们每个人都有点儿跃跃欲试。但当大巴停靠到游览区门前时,我们发现等待乘观光车上山的游客已经排起了长龙。这时,我们一行几人犯了一个错误:“急于求成,盲目行动”。我们没有考虑周详,就意气用事的选择了走路上山。那天的天气很热,我们一行人走走停停,好多人开始抱怨,有的想要放弃往上爬,但通过队长的动员,征途还在继续。由于我们都是第一次来,对路途完全没有概念,在一个转弯处,只是因为另外一组游客的误导,我们又差点儿原路返回。而当我们快要爬到山脚的时候,我们看见其他同事已经坐着观光车超过了我们,这让我想起了徐老师讲述的企鹅,以退为进,不失为一件妙计。再看看汗流浃背的我们,体力已经严重消耗,在接下来的登山行动中自然处于劣势。好不容易到了山脚,没走几步,就有队员掉下队来,看他们气喘吁吁的样子,只好让他们先稍事休息,再自由决定是否要继续上。我们几个仍在爬的队友,依旧一路相互鼓励的坚持着上山。在快接近终点的时候,我也感觉到体力严重透支,一度想要放弃,但当我想到岩石间一只苍鹰狠狠地撞击自己的嘴,想起“差不多”先生时,我坚持住了。在目的地的合影照上,你仍可以看见我强度运动后红红的脸。上山容易,下山难。在下山的过程中,我们之间对待同事的热情体现的淋漓尽致,我们互相搀扶,相互携手,愉快而自豪的走下了山。

不过我个人觉得虽然我们这些坚持爬到目的地的人成功了,并且被其他同事视为是最有恒心和毅力、体能最强的几个人;但是,我们用的是土办法,仅仅是凭年少的热情取胜,在洞察力、战略力等方面还是很欠缺的。

我把这次培训的点滴,综合在这次登山活动上,发现我们时而会具备一些职业化的能力,但是时而对于普通员工应该具备的能力也不能完成的至善至美,这更使我明白了要想从一个普通的员工向职业化员工迈进还有一定的距离。但是每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,这一点谁都不例外。我也将努力使自己成为一个职业化员工,以感谢企业给予我们的尊重和支持,我将用自己的成长为企业带来更大的贡献。

最后,让我们像尽职尽责的牧羊犬,团结集体的蜜蜂,坚韧执着的鲑鱼,目标远大的鸿雁,目光锐利的老鹰,脚踏实地的大象,忍辱负重的骆驼,严格守时的公鸡,感恩图报的山羊,勇敢挑战的狮子,机智应变的猴子,善解人意的海豚一样,以一种“我工作,我快乐”的精神,谱绘我们美丽的滨海中远吧!

职业化心得体会

通过学习《员工职业化》这本书,使我感触颇深,线将在学习过程中的几点体会记录如下:

一、改变思维,从自己做起,从小事做起,从当下做起,这是一个职业人应该具备的素质。

1、职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升素质的发展方向。

人一旦形成了思维定势,就会习惯地顺着定势的思维思考问题,不愿也不会转个方向、换个角度想问题,这是很多人的一种愚顽的“难治之症”。虽然冲出思维定势很难,但作为管理者必须从改变自身做起。因为唯有此,我们才可能带动工作的积极性,融入公司文化,推动公司的发展。

2、做任何事情要理清思路,有自己的主见,不能人云亦云。别人的意见不见得完全是正确的,自己正确的一定要坚持,保持良好的心态,做到事前问清楚,事后负责任。“要想读人先阅己”, 少发牢骚多做事,我们都要从小事改变自己,从一点一滴改变自己,见到没人做或别人不愿做的事,不管别人怎么看自己,只要自己能做到的一定要积极地主动地去做。

二、学习的真谛是能力而非信息的获得,学习帮助理解而非诠释现实的标准。

1、学习的真谛是能力而非信息的获得,学习是获得知识并把它运用到实际工作中去从而提高自己的综合能力,而并不是简单的把自己获得的信息积累,甚至做为评判别人的武器,那就背离了学习的初衷。每个人只有通过不断的学习提高自己,才能适应不断发展、变化的社会,才能在自己所从事的领域不处于落伍的地平,一个不善于学习的人是注定要被社会所淘汰的。

2、通过这次的培训对我触动最大的就是学习力,学习是我们不断进步的根本。在这个日趋飞速发展、竞争激烈的时代,要想使自我发展得到提高,唯一的途经就是学习。但如何让学习变得有动力并养成坚持学习的习惯,我认为首先就要给自己确定目标,并确定实现目标的时间,让自己时刻感到有压力;其次就是老师所讲的“学习的真谛是能力而非信息的获得”,就是要把掌握的知识在实践中灵活运用并创造其价值。比如专业上我给自己定的目标是两年内考上注册造价师,那自己就要为这个目标立刻付之行动,向专业上更深层的知识,更广泛的知识去学习,包括与专业相关的法律知识、财务知识等,但不能单单是为了考试而考试,更重要的是把学到的知识真正的运用到工作当中,让其为公司创造价值。

3、我们最终学习的目的只有一个,就是运用。而不是无过滤性、无实践性的持续累加,只有不断的学到新知识,在实践中会运用新知识消化新知识,我们的大脑才有更多的空间再容纳其他新事物。不学习只会让自己停滞不前,被别人超越。这也是我们公司所倡导的:学习是一种习惯、学习是一种能力、学习是一种素质。

三、知行合一

善于反省总结和提高。

2、我觉得此次培训是根据“认知和行动”两个步骤来实现员工素质提升,把握好了这两点无论从个人能力还是职业化素质上都将会有很大的提升,由此可知一个人只有有了正确的认知,再加以积极务实的行动,才能从根本上真正提高自己,应对职场变化。

知识的同时,还要不断提升自己管理方面的知识。我认为管理提升方面有很多,包括工作方法的提高、水平与竖向沟通能力的提升,自己的情绪控制的改变及谈判技巧的提高、建立良好的人际关系等。我们每个员工都应该从不依赖别人工作开始,逐渐从独立负责走向互立合作,形成强劲有力的团队力量。具备人格力量也就是要具备人格魅力。这一切都需要我们每个人平时努力学习积累,抓住机遇在工作中锻炼自己,不断丰富自己的视野,开阔自己的胸怀,那我们的'角色力量就会升华到人格力量。这三者即使逐步递增又是相辅相成的。

2、塑造阳光心态,才能快乐工作。以人为本,是科学发展观的核心内涵,也可以说是以人力资源为本。人力资源将成为企业的第一大资源。而管理是一项创造性的活动,尤其是涉及到一切生产要素中最活跃的人力,更需要管理者因人、因事、因时恰到好处地把握原则性和灵活性,在企业硬性管理机制和员工的工作心理之间开辟出更广阔的空间。特别是在企业战略实施过程中,人力资源工作不应是被动适应的,而应该主动、积极地影响企业战略的实现。尤其面临当前公司发展的重要性阶段,很好的发挥各层面人力积极性,才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。

六、在工作中,要学会换位思考,要学会多角度看问题

出现和对方观点不一致的时候,可以换到对方的位置上去思考这个问题,考虑如何去解决,然后再结合自己的位置,寻找想通点,去解决问题,正确的看待人和事。

总之,勤于学习,才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的当前,我们面临许多新问题、新矛盾,没有雄厚的专业知识,科技文化知识和管理知识,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段,形势要求我们不断提高自身素质。作为公司队伍中的一员,我自知责任很重大,因此,在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,提高在工作中开拓创新的能力,尽心尽力踏实工作。

关于《职业心态与素养》的心得体会

通过对《职业心态与素养》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。

职业化要求:

1、奋斗要有梦想,工作要有理想。

2、高薪并不等于职业理想。

3、职业理想决定职业发展方向。

4、把职业当事业。

5、拥有一份职业,一定要拥有一种荣誉感。

6、不断成长,就会成功。

职业化的态度:

1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡,态度不能平庸。

3、态度是最有效的竟争力。

4、把工作当作一种爱好去完成。

5、全心全意去工作。

6、用积极的态度开始和结束每一天。

7、职业态度决定职业高度。

课职业化技能:

1、不要抱怨自己怀才不遇,怀才不遇多半是自己造成的。

2、要成为人才,不要成为人力。

3、工作要创新,技能要提高。

4、想做事,会做事,敢做事,做成事,做好事。

5、不仅要有能力,还要有能耐。

6、要努力工作更要聪明工作。

7、把工作做得无可挑剔。

课职业化道德

1、身在职场要有好人品。

2、有功莫自大,有才莫自傲。

3、用高度责任心和高标准对待工作。

4、纪律是最高的行为准则。

5、做事要讲良心,做人要有爱心。

6、诚信是无价之宝。

7、诚意打动别人,真心成全自己。

课职业化沟通

1、沟通不到位,工作就不到位。

2、沟通是合作的基础。

3、与上司有效沟通。与同事有效沟通。与客户有效沟通。

4、掌握有效沟通的要诀。

职业化形象

1、要给别人留下好印象。

2、规范着装能改变你的职场人生。

3、塑造职业形象的关键是得体合度。

4、必须要掌握的基本职场礼仪。

5、微笑是展现职业形象的最佳名片。

6、你的形象代表着单位的形象。

7、职业形象决定职业命运。

反思与思考

1、职业人对企业的认知,企业是不是家?

对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

2、忠诚是一个企业,一个人的立足之本。

无论是对国家,还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事,做人,才能够得到他人的信任。企业的每一个员工,真正做到忠于企业,忠于客户,自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚,企业才能基业常青。以企业的荣誉为重,从小事做起,小事做细,大事做强。小事成就大事业,细节成就完美,每个员工都能做到兢兢业业,企业就会一年比一年强盛。

3、职业人对自己的认知,我们在为谁工作?

大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作的时候,我们是在经营我们自己。自己经验的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。

4.我们是在打工吗?

巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,孰优孰劣一看便知。

以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并通过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。

通过参加公司组织的《职业化修炼》的专题培训,让我受益菲浅,在此也非常感谢公司能够提供给我们这次培训的机会。

王竟冬老师是一个非常幽默和附有激情的讲师,内容切身到我们的工作,有时候也能延生到我们的生活中,内容精彩深动,整天的课程,我都以饱满的状态在聆听王老师的每一句话,王老师让我们在轻松快乐的氛围里学到想学的知识,同时也让我们从新了解了什么是职业化,也让我们了解了作为一个职业人应该具备的职业意识和职业心态,并如何将这些学到的知识运用在以后的工作中。

一、什么是职业化?

二、为什么做对了(找差距)

是要以结果为导向,多找找自己的原因,只要你想做一件事,只需要一个理由就足够,不想做一件事,你会找到千千万万个理由来拒绝。

三、如何把对的延续把错的改进

作为一名管理人员,首先要为员工树立榜样,要不断的学习,不断修炼自己,一步一个脚印,把每次的经历都当成人生中最宝贵的财富,努力增加我有的东西,这样我才有资格拥有我要的,以空杯的职业心态去修炼自己,把自己塑造成一个不仅有良好的外在职业形象,同时也要磨练本职岗位的职业技能,只有以身作则,才有说服力和影响力,才能打造优秀的团队。

舒远琴

20xx年4月3日

心得体会打造职业化

职业化是现代社会对个人能力和素养的一种要求,只有打造职业化,才能在工作、学习中获得更好的表现和发展。通过自己不断地学习、实践和总结,我有了一些心得体会,希望和大家分享。

首先,职业化需要不断学习。在现代社会,知识的更新速度非常快,如果停止学习,就会被社会拖到后面。只有通过不断学习,我们才能不断提升自己的知识和技能,适应社会的发展变化。我通过参加各种职业培训、读书研究等方式,不断充实自己,提高自己的专业素质。同时,还要注重广泛积累知识,培养自己的综合素养,这样才能在面对各种复杂的情况下,游刃有余地解决问题,展现出职业素质。

其次,职业化需要不断实践。只有在实践中,我们才能把学到的知识转化为实际能力。我通过参加实习、项目和各种实际工作,实践自己学习到的知识和技能。在实践中,我不断遇到各种问题和挑战,但正是这些问题和挑战,让我得到了实践锻炼和成长。实践中的经验和教训,让我更加深入地认识到自己的不足之处,进一步提升自己的职业素养。

第三,职业化需要不断总结。只有在总结中,我们才能发现自己的问题和不足,进一步提高自己。我每次在工作或学习结束后,都会仔细总结,回顾自己的表现和取得的成果。通过总结,我发现了自己在工作中的一些不足之处,比如沟通能力、团队合作能力等,于是我就注重提高这些方面的能力。同时,我还通过总结,发现了自己在工作中的优点和长处,再进一步加强和发挥。

第四,职业化需要不断反思。反思是对自己思维方式、行为方式的反思,是对自己职业化水平的反思。通过反思自己的思维和行为,我深刻认识到自己的优点和缺点。比如,在过去的工作中,我发现自己在处理问题时有时过于急躁,容易偏激,于是我通过反思自己的思维和行为,努力培养自己的沉稳和客观。同时,反思也让我认识到了自己的潜力和能力,激发了我进一步提升自己的动力。

最后,职业化需要坚持。坚持是职业化的关键,也是最难的一点。职业化不是一蹴而就的,需要长时间的努力和坚持。我想到了一句话,“精通一门技艺需要一万小时的锤炼”,只有坚持不懈地努力,才能不断提升自己的职业素养。在坚持的过程中,我也会遇到种种困难和挫折,但只要坚持下去,我相信自己一定会达到职业化的目标。

总之,职业化是一个不断学习、实践、总结、反思和坚持的过程。通过自己的实践体会和总结,我深深认识到职业化的重要性,更加清晰地知道了自己未来的发展方向。我会继续努力,打造自己的职业化,为自己的事业做出更大的贡献。

心得体会打造职业化

第一段:介绍职业化的概念和重要性(200字)。

职业化是指通过提升自身的专业素质和职业道德水平,使自己成为一个具备专业技能、严谨态度和高度责任感的职业人士。在现代社会中,职业化已成为一个重要的竞争优势。只有具备职业化的个人才能在激烈的职场中脱颖而出,获得更好的职业发展机会。而在实践中,要打造职业化需要注重素质的全面提升,从个人行为到团队协作,都需要高度职业化的素质支撑。

第二段:提升个人职业素质的重要性(250字)。

个人是职业化的基础,如果一个人不具备相应的职业素质,无论其在工作中承担何种职责都难以取得好的成果。提升个人职业素质包括学习新知识、掌握专业技能并与时俱进,保持积极的职业态度和高度责任心,以及塑造良好的职业形象。通过与同行进行交流学习、定期参加培训和研讨会,以及持续提升自己的能力可以不断提高个人职业素质。

第三段:加强团队协作与协调(250字)。

在大多数工作岗位上,与他人的良好合作是不可或缺的一环。要打造职业化,必须加强团队协作与协调能力。这个过程要求我们学会言行一致、遵守规则,尊重他人的工作,用心倾听和沟通,磨合人际关系,从而达到更高效的团队协作。同时,团队要有明确的目标和分工,并及时进行有效的沟通和协调,以确保工作的顺利进行。

第四段:培养良好的职业道德和职业操守(250字)。

作为一个职业人士,道德和操守是职业化的必要条件之一。良好的职业道德和职业操守使我们能够正确判断事物、抵御诱惑、保持廉洁和诚信。我们需要注重自律,严守职业道德规范,坚持诚实守信原则,不谋私利,不损害他人利益,尊重职业规范,正直处事。只有在这样的基础上,我们才能树立良好的形象,获得他人的认可和信任。

第五段:总结职业化对个人与团队的重要影响(250字)。

职业化对个人和团队有着重要的影响,它能够提升个人的竞争力,并使整个团队运作更加高效。通过不断提升个人的职业素质,我们可以在不同领域展现自己的专业能力,并在跨界合作中扩展自己的影响力。同时,加强团队协作与协调能力使团队能够更好地协同工作,实现共同目标。培养良好的职业道德和职业操守则使我们具备一种积极进取、充满活力的职业态度,始终保持良好的职业形象。因此,打造职业化对个人和团队来说都是至关重要的。

总之,要打造职业化,个人需要不断提升自己的职业素质,加强团队协作与协调能力,并培养良好的职业道德和职业操守。只有通过这些努力,个人才能实现职业化的目标,并在职场中获得更好的发展。同时,团队也需要注重职业化的建设,以达到更高效的工作效果。职业化并非一蹴而就的过程,需要我们的不懈努力和持续追求。

衬衫职业化心得体会总结

衬衫是现代职场男性的必备单品,它的穿着不仅反映出一个人的品味和修养,更意味着着装的标准化和职业化。作为一名职场新人,我近期深入探究了衬衫职业化的含义,并总结出了一些心得和体会。在这篇文章中,我将分享并总结这些经验和研究成果,希望能对其他同样面临职场困扰或对职业着装有疑问的读者有所帮助。

第二段:衬衫风格。

首先,在职场着装的方面,我们需要了解不同的衬衫风格。在商务衬衫中,有着单衣领、双衣领、直领、弯领等多个种类,不同款式的衬衫需要配合不同的领带或是领花,同时还要搭配不同的外套,才能对周围人散发出合适的职业氛围。商务衬衫必须干净、整洁、端庄,质地精良,合身度完美,穿衣服吸引人的目光自然会落在你的脸上,而非身上。

第三段:颜色搭配。

在职场着装里,颜色搭配也是必不可少的部分。优秀的职业人士应该遵循的原则是斯德哥尔摩原则,即相似之物会互相搭配,形成和谐。为了避免颜色上的犯错,最好选择单色或双色搭配,不要过多追求个性化或想要过多吸引他人的目光。此外,对于职业男性而言,衬衫的颜色在不同场合中应该有所不同。白色衬衫适合大多数场合;浅蓝或淡紫色衬衫则适合于和蔼、温和的场合,如与客户或同事会面;而浅灰或淡黄色衬衫则适合在半正式会议或小型活动中穿着。

第四段:衬衫搭配。

职场男性的衬衫搭配也绝非口袋放领带、系领带这么简单。在领带的选择上,应选择结实、高质感且易于皱折的材料,并且不要互相冲突,遵循协调与和谐的原则。对于单色衬衫,颜色鲜明或花卉图案的领带可以使整体形象立体化;对于有斑驳色和格子的衬衫,则应避免出现颜色重复。此外,搭配外套可以让职业人士显现出更为专业的气质,这需要在颜色的选择上进行搭配,力求达到整体和谐。

第五段:总结。

在职场生涯中,精致的着装和职业化的形象同样重要,而衬衫作为职业男性必备的单品,更是非常重要。通过对衬衫风格、颜色、搭配的了解和实践,不仅能够起到塑造形象的作用,还能让同事和客户更为尊重和信任于你。在职业化的外表下,当然更要注重素质的培养,切实做好日复一日的工作中。希望所有职场新人都能够打造出自己的职业形象。

衬衫职业化心得体会总结

衬衫作为一种重要的服装单品,不仅在日常生活中扮演着重要的角色,同时也是一种职业化的标志。无论是商务场合还是办公环境,选择一件合适的衬衫都可以帮助我们更好地表现自己的职业形象。在这篇文章中,我将分享我在多年的工作生涯中对衬衫职业化的心得体会和总结。

二、选择合适的款式和颜色。

第一步就是选择一款合适的衬衫,首先需要考虑的是衬衫的款式和颜色。在职业环境中,一般选择经典的白色、淡蓝色、浅灰色等颜色,简单而大方。而在具体的工作场合中,比如商务谈判或者是重要会议,可以适当改变颜色与花纹,例如实心的深色或者是直条纹纹理的衬衫。无论如何,尽量避免选择花哨的衬衫,保持简洁、得体的基调。

三、注意面料和质量。

另外,在选择衬衫时,我们还应该重视面料和质量。棉麻面料会更加适合夏季,而纯棉和带弹力的绸缎面料则更适合日常穿着。在质量的选择上,我们应该注重衬衫的纽扣、领子、袋子位置的缝制,以保证衬衫的耐用性和细节的完美展现。同时,衣服的版型也非常重要,适合自己的版型让我们在穿着的时候更加自信,也让我们更加得体。

四、正确搭配。

如果我们在选择了合适的衬衫之后,还需要考虑正确的搭配方式。一般来说,在职业场合搭配黑色或深色的裤子、皮鞋、皮带和重度香水是最保险的选择。避免过于繁琐的穿衣风格,保持整体的简单大方。当然,在具体情况下,我们还可以根据需要进行针对性的调整,比如选择不同的配饰以及鞋子等。

五、定期清洗和维护。

最后,我们需要记得定期清洗和维护我们的衬衫。尤其是在职业环境中,干净、整洁的衬衫会让我们更加自信和得体。同时,经常进行保养和整理,如及时进行熨烫以保持美观和形状。定期更换衬衫会让我们的职业形象一直保持着完美的状态,为我们赢得更多的职业机会。

六、结论。

综上所述,选择合适的款式和颜色、注意面料和质量、正确搭配、定期清洗和维护是衬衫职业化中非常重要的几个环节。正确的选择和保养方式不仅可以更好地维护我们的衬衫,还可以帮助我们在职业环境中更好地表现自己。只要我们掌握了这些注意点,并加以实践,在日常的职业生涯中,我们就能成为一个得体、自信的职业人士。

职业化培训心得体会

供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了__公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。

一、加强团队合作精神。

在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。

二、不断学习新知识、新理念和新方法。

平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的快速发展。

三、加强自己对专业知识的掌握。

作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的做好工作。

这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。

电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

职业化培训心得体会

此前,工程培训中心安排了一次部门员工职业化的塑造培训,此次培训让我获益匪浅,以下是我结合工作的几点体会。

之前对职业化已有了一点认识和理解,在本次培训中,李敏经理通过职业化态度及职业化形象两个方面系统的讲述了关于职业化的理念,加深了我对职业化的理解。

在培训过程中,通过很多案例让我们认知了解潜意识的自己。什么样的员工是职业化的员工,怎样才能做一名合格的职业化员工。而我在里面看到的是,作为一个合格的优秀的员工应该做到以下几点。

一、需要不断的打磨自己,塑造自己。

守则1永远比上司期待的工作成果做得更好。

守则2懂得提升工作效能和效率的方法。

守则3一定在指定的期限完成工作。

守则4工作时间,集中精神,专心工作。

守则5任何工作都要用心去做。

守则6要有防止错误的警惕心。

守则7做好整理整顿。

守则8秉持工作的改善意识。

守则9养成节省费用的习惯。

二、积极发挥主观能动性,切忌等待。

在商务部的这段时间里,在项目上的体会很深刻,很多项目也会遇到麻烦,很多事情压着就会失去最佳处理时间,导致后面一系列的问题,例如合同签订、供货时间、到货时间、项目验收的推迟和存在很多不稳定因素,需要积极的去沟通,积极的去推进,保证项目能够顺利完成。

通过培训,使我感觉到:职业化对于新员工来讲是快速融入企业的通道,对于老员工也同样需要,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,因此无论是新员工异或老员工也应该未雨绸缪,树立或者强化自己的职业化思维。

以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习。

职业化培训心得体会

上半年,__公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。

我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。

礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。

服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力给客人提供方便,创造欢乐。

服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。

总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务!

职业化培训心得体会

关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解,系统的讲述了关于职业化的理念,加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训。

良好的习惯是中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。

看过一篇的文章,文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:。

职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);。

职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);。

职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。

我觉得说的很全面,很赞同。

职业人对企业的认知,中提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的'时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”---工资,而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。

2.我们是在打工吗?

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。

两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。

中的一些思考。

一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。

职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

职业化培训心得体会

新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(时间管理、项目管理能力)。我觉得说的很全面,很赞同。

职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的.工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。

完善自我与团队协作。一滴水只有融入大海,才能成就伟大!作为正和的一名职业管理人首先要为员工树立榜样,要不断修炼自己的职业心态,塑造良好的外在职业形象,磨练本职岗位的职业技能。只有以身作则、率先垂范、身先士卒和你的团队一起用行动,才具有说服力和影响力。在执行制度时,凡是要求员工做到的,自己就应该率先做到,这样才能得到员工的信任和拥戴,才能打造的我们的优秀团队。以上是我这次,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

职业化读书心得体会

在公司统一组织下,我们集中观看了余世维老师的《打造职业化团队》系列讲座光碟。收获颇多。整个讲座分为四个方面。工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化,以及如何打造一个职业化的团队。

余世维老师对四个方面也做了具体的定义:

像一个做事的样子。你对你做的事是否内行,知识是否丰富,技能是否过硬。

看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质,合不合这一行的规矩,这是形象,样子一看就可以看出来。

用心把事情做好。认真尽力将每一件事情做到完美。

对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求,维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。作为公司的一员应该做到时时,事事树立良好的个人形象,并维护公司的形象。

作为新媒体部的一员,我常常会问自己,自己做到职业化了吗?每一次自省,我都会发现自己有很多不足。

1,对其他领域的只是涉猎不足,过于呆板。

2,对生活和工作之间的转变还未完全适应,需要加强自己的团队意识和归属感。

3,团队协作不足,沟通出现脱节。在职业化上,在团队合作上我还有很长的路要走,也有很多东西要学。多听、多看、多想,及时的总结和反馈,以做到具备工作所需要的职业素养,真正做到职业化。

我将尽我所能的做好本职工作,发现错误及时改进,使自己的工作更加完善,也希望何总能够予以指正、指导。

“一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户要买的不是商品,而是‘你’。而这个‘你’,是一种职业化、专业化的你。这样客户才能喜欢你、信任你、依赖你,和你长久地做生意。”

职业化是市场竞争中的一把利器,它涵盖工作技能、形象、态度和道德四方面的内容。做到职业化,既要专业,又要敬业。既要注意内在素养的点滴修炼,又要重视外在行为的细节改善。

余教授认为,要做到职业化,首先要具备职业化的工作技能。这就要求我们,对岗位必备的技能必须了如指掌,并且进行持之以恒的学习、总结和改进。这就正如战士一定要在平时练好枪法,时刻准备投入战斗状态。市场如战场,现如今展馆间的竞争日趋白热化,在硬件等方面并不占优的情况下,要想在市场上取胜,我们的营销人员就必须不断提高工作技能,增强职业道德素质。装备落后,但枪法要精。中国革命史告诉我们,只要打得准,打得巧,小米加步枪同样可以胜过大米白面、洋枪大炮。

具体到营销工作,在与客户的沟通交流过程中,职业化就显得尤为重要。若对客户提出的基本业务问题不能给以准确回答,对客户所阐述的项目和行业一无所知,抑或是在交谈过程中表现的很“外行”,那么在客户心里你的职业化形象已经大打折扣了,又谈何合作呢?因为“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给时,他很容易放弃我们”。所以,身为营销人员就要做到:首先,对于会展营销工作最基本的技能要做到驾轻就熟;其次,对于会展专业的知识要做到精通;再次,对于客户以及展会项目的基本情况,及其所在行业及市场发展状况也要进行深入细致的研究;最后,对于本地区经济、政治、人文环境等相关情况,也要基本了解,至少为客户起到“窗口”作用。炼就上述过硬的技能,再加之行之有效的方法,便会大大加强同客户的有效沟通。在方法上,要注意客户需求的挖掘,做客户的“顾问”,即“顾问式销售”。我们是在帮客户“买东西”,而不是“卖”东西给客户,因此,只有当我们了解了客户“要买什么,为什么要买,怎么买”之后,才能给出最佳的客户需求解决方案。

具备职业化的工作形象,除了衣着、言谈、举止的规范,更要注意提供给客户信息的准确性和及时性。在营销过程中,会遇到客户提出的方方面面的问题,我们不可能做到每个问题都能够当场解决,但只要我们能够当场回答的,就要肯定地、明确地告知客户,与客户形成良好的沟通和互动;而当遇到自己并不能肯定的问题时,就不要急于给客户模棱两可的答案,这在客户看来是一种不专业、不负责任的表现。要么立即与经理、同事沟通后当场答复,要么就与客户约定答复的时间,并及时给予客户准确答复。

态度决定一切。无论是工作技能的培养,工作形象的打造,还是工作道德的坚守,都要以端正的态度为基础,即要用心做事,因为“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。余教授带我们检讨了几种“不用心”的状况,其中最有感触的就是如何面对错误。几乎每个人都会犯错误,也几乎每个人从小都受到过“知错就改”的训导,但很少有人能够“用心”对待错误。对小错误,认为是不小心,抱着“下次注意”的侥幸心理;对大错误,甚至会直接选择逃避。余教授认为,事不过三,第一次叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫不可原谅。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,错误的积累不仅对自身的发展毫无帮助,甚至会影响到整个团队。因此,当问题出现,错误发生,首先要敢于正视,敢于承担,不逃避,不推卸;其次要分析根源所在,总结为什么会犯错误以及怎样才能真正避免此类错误;最后,要接受惩罚,即使领导和团队没有给自己惩罚,自己也要小惩罚一下,为的是留下印迹,敲响警钟。就如我们平日所说的,不要在同一个地方跌到两次。跌倒了就要爬起来,而记住了跌倒时的切肤之痛,便不会重蹈覆辙。作为营销人员,更要对客户提出的要求“用心”,不能轻易说“没有”,只要在我们的能力范围内,没有也要极力找到。展馆是固定的,但人是灵活的,我们应当充分利用中心展馆优势资源,扬长避短,以满足客户需求,超越客户期待。

职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。维护我中心的品牌信誉,就要比同行“多走一步”。岗位技能多进步一点,对客户需求多用心一点,服务质量多提高一点,精益求精,真正做到“服务无处不在,超越您的期待”。

综上所述,职业化的过程,重在用心,贵在坚持。

企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。

通过集团组织的职业化团队文化培训即:职业化理想、职业化态度、职业化技能、职业化道德、职业化沟通、职业化形象的系统学习后,及对比之前对职业化的一些认识和理解,思考导师关于职业化的理念之余,进一步加深了对职业化的理解。以下是参与此次职业化学习的心得体会。

良好的习惯是职业化培养的中枢神经,行为养成习惯,实际上就是从行为上要求我们做到职业化。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使职业员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

职业人对企业的认知,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他被淘汰的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”——工资,而看不到自己的“渔”——经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。

职业化学习中的一些思考?如何让我们更加职业化,特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训促进员工在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。

职业化不仅是处于一定职业高度的职业人的事情,而是所有员工的事情,尤其是身处基层的员工亦一样重要,只有不断强化自己的职业化思维,才能养成良好的职业习惯,身边有不少员工,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,找不到职业化带来的感觉,最终变成职场“植物人”。所以身处职场的我们,唯有树立起或者强化自己的职业化思维。清醒地认识到了自己在职业化上的一些欠缺,在职业化上不断地学习和提升自己。养成良好的职业习惯,培养良好的职业情操,才能创造完美的职业人生。

通过本月网络学习,使我受益匪浅、收获颇多,其中让我印象最为深刻的是《如何成为职业化员工》。

什么是员工职业化?员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准,是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向和职业精神。首先深刻理解和热爱岗位,这是积极的工作态度,也是高昂的工作激情。积极的态度和高昂的激情会让自己变得与众不同,超越同伴,走上成功之路。其次对每一个细节都一丝不苟,任何一项工作都是由无数的细节组成的,任何一个细节出现问题都可能导致整个工作的失败。

特别是现代企业的竞争就在这些细枝末节上,每个环节都认真做好了,企业的竞争力自然就强了。再次全力以赴,超越自己,有志者事竟成”,只要全力以赴,投入全部的身心,就没有做不成的事情,就没有达不到的目标。别人能做的事情,自己也一定能做,别人能实现的目标,自己也一定能实现,关键是要全力以赴,全情投入。

要有不断超越自己的决心和勇气。问题的关键不在于自己能不能做到,关键在于自己有没有决心,想不想做到。都要相信自己的能力,只要有决心有勇气,是一定可以达成目标的。最后责任意识高于一切,千里之堤溃于蚁穴”,一个很小的差错就可能毁了全部工作,所以工作中任何一个环节、任何一个细节都马虎不得,每一个员工都要真正地负起责任来,每一个员工都要有高于一切的责任意识,和平年代,没有机会去做惊天动地的英雄,但是每个人都有机会做一个认真负责的人,现代市场竞争比拼的也是细节,比的就是谁工作做得细,谁的员工负责任。只要每个员工都能对自己的工作高度负责,那企业就不可能失败,个人的职业目标就不可能实现不了。

根据国展大学学习主题安排,办公室全体成员对余世维博士的《职业化团队》课程进行了学习和讨论。我们认为,按照职业化的定义,我们每个人都应该尽力提高自己的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德,简单地说,就是做到“专业化”、“专职化”。

对组织而言,职业化是一个系统工程。上至老板,下至普通员工,没有例外。只有每个人都做好自己的角色,整个组织才可能会更职业化。对个人而言,你的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德水平的高低直接决定了你在组织中的角色和位置。职业化需要从一点一滴做起,职业技能、专业知识的提高需要持久的学习、积累,不是一朝一夕就能促成的。

作为会展人,所谓“职业化的工作形象”,简单说来,就是我们做事的样子像不像干这一行的,合乎不合乎这一行的规矩,有没有具备这一行所要求的基本素质。另外,要想做好会展营销、会展管理工作,还应该走出去,和同行多研讨、多交流、多听取组委会的意见和想法,才能拓宽工作思路,贴近客户,使策划既新颖又可行。态度决定一个人的执行力,以及在遇到困难时的斗志,这是成功的重要砝码,同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有每个成员都抱着百分百的正确态度,才能使公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能。

讲座中列举了大量的案例,用以说明“职业”与“不职业”的区别。其实,很多类似的案例常常发生在我们身边。一年多以来,中心花费了大量的时间对员工进行职业化的教育和引导,如做、实施细节管理、建立企业文化、创办国展大学等,希望能通过这些学习培训打造一支优秀的高素质的职业化员工队伍。现在,这些管理措施已经潜移默化地在我们身上发生了作用,使我们的工作更有计划性,学习更有自觉性,对中心企业文化的理解也更加深刻。在进步的同时,我们也应该认识到,职业化的道路是与时俱进的,我们每个人都应该紧随时代的步伐,主动树立职业化的意识,培养职业化的工作习惯,从目光所到之处着手,从负责地接听每个问询电话开始,体现我们工作的职业化,维护中心的职业形象。只有团队中每个人都提高自身职业化素质,团队才会从“不太职业”到“职业”再到“非常职业”。

在竞争日益激烈的环境中,我们需要在增强危机意识和竞争意识的前提下,加强我们自身能力的提高,不断学习,修炼内功,打造职业化会展团队,把会展中心这艘航船维护好,使她越行越远,越行越稳。

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