新警一年工作总结(专业18篇)

时间:2023-11-29 02:52:28 作者:字海

通过月工作总结,我们可以及时发现并解决工作中的问题。接下来,让我们一起来欣赏以下的月工作总结范文,它们对于我们写作时的思考和规划会有所帮助。

一年工作总结

本学年感谢所有老师的支持和帮助,以及园领导的正确指引,让我收获了进步与成长。现将本学年的主要工作成果总结如下:

第一学期我顺利完成了跟陈小银老师搭班的教学任务。根据孩子们的年龄特点和需求,我设计了符合孩子们接受特点的不同领域的游戏活动,让他们在语言、健康、社会、科学、艺术领域的能力都有了相应的提高,让他们的能力得到全面科学的提升,进而茁壮成长。同时我和陈老师有效配合,尽可能培养孩子们的良好行为习惯,让孩子们卫生用餐,礼貌出行等。第二学期由于龚利娜老师中途离职,根据工作需要,我又被安排跟黄久会老师搭班,接替龚利娜老师的工作。接任工作后,我毫无怨言全力以赴配合黄老师,完成班级元旦主题活动的布置以及班级日常游戏活动的引导,让孩子们的学习成长没有因为龚老师的离职而受到影响。

由于身体原因,领导安排我主要负责办公室日常事务的工作。在园长的指导下,我及时传达各个文件精神,认真落实各种资料的统计归档工作,并做好相关记录,让考勤考核等资料有据可依。

根据园长的旨意,我完善了幼儿园数字信息平台资料的充实,填充了幼儿园简介、图片介绍等资料,及时跟新了幼儿园新闻动态、食谱等信息,搭建了一个幼儿园与家长及社会各界良好交流的平台。

总之,我将一如既往的努力工作,不断进步,为全体幼儿园美好未来奉献自己全部力量。

教师年终考核自我鉴定三、师德修养方面。

通过对《新时期师德修养》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园教师专业标准》、《学前教育发展心理学》、《保育员应知应会内容》、《学前教育学》等内容的不断学习与体会,让我在师德认识上有了提高。工作中我从不迟到和早退,准时参加园长组织的各项会议,认真领会会议精神,全力以赴落实各项任务,力争让自己成为一名符合新时代师德要求的幼儿教师。

一年工作总结

我在体育部已经工作了两年,干了一年的部长,我的感触真的很多,现在我想对体育部在过去一年的工作进行一番总结,希望可以总结出我们工作中的优点和弊端,为今后的工作提供一些参考。从我加入体育部的那一刻开始,我始终相信“有一颗负责任的心,有一种严谨的态度,才是最为关键和重要的”。

在过去的一年里,我们体育部组织了不少活动。在08级新生刚开学的时候,我们体育部组织了“迎新生”杯篮球联赛,在这次联赛中,各个班级的篮球队表现的都十分出色。这次的篮球赛,锻炼了我们,丰富了新生的大学生活,使软件学院和计算机学院更加的团结,促进了新生和老生之间的感情,让彼此更为熟悉。篮球联赛结束以后,我们体育部开始招新工作。这次的招新有很多的大一新生报名,通过演讲和面试,选出6位工作能力强、认真负责的新干事,为体育部吸收了新鲜的血液,更有利于体育部的发展。

为了备战此次的比赛,我们从选人到赛前的组织训练,体育部的所有人员都付出自己的汗水,但是男子没进复赛,结果很不尽如意;女子拿了第六名,成绩也很不理想。我们从中也认识到自己的不足,这其中存在了很多的问题,需要我们去总结经验的同时,去想办法解决这些问题,我们应该更加去强调体育部的工作职责。最为严重的问题就是在06届这一块篮球人才出现了断层,大一和大二的打比赛缺少经验。所以我想在下次的比赛之前,我们应该找几个系打几场热身赛,感受一下比赛的气氛。

训练前经过严格的选拔,选出了新一届的足球队员,大四老队员的带领下,队员们经过艰苦训练,积极相互配合,在比赛中取得了第五名的好成绩,但其中也有一些不足之处,例如队员们的技术不够精湛,没有全部做到发扬团队精神,新队员缺少经验,在以后的工作中应注意这一点。

在校运动会前体育部及学生会其他部成员为迎接校运动会做出了不懈的努力,选拔运动员,从体育学院请教练组织运动员训练,在领导的关心和指导下,在同学们的积极努力和配合下,取得了总成绩第四名的成绩,通过大家的努力突破了上届所取得的成绩,在学校树立了我们学院的团体精神。一个月的艰苦训练,磨练了运动员的意志,锻炼他们的体魄,在训练场上发扬了“勤奋、刻苦、认真”的精神,“认真负责”与“严谨努力”始终贯穿于每日的训练之中。在别人的眼中可能我们取得了很好的成绩,但是这和我们当初的目标还有一小步的差距,很遗憾我们没能进入前三甲。当时过高估计了大三、大四他们几个接力选手的成绩,由于他们学习任务紧,没能够好好的训练,导致接力这个很重要的环节出现了问题;还有一个问题就是整个的成绩太依赖于那两个优秀的运动员,他们毕业了,我们将面临一个很严峻的问题,下一届的运动会上我们将如何去取得令人满意的成绩?我们不仅要认识到这些问题,我想我们体育部接下来的工作重心要放到解决这些问题的基础上,更大的去发掘学生的运动能力,组织他们提前训练,只有比别人付出了,我们才能取得好的成绩。

及时挑选和培养下一届的排球人员,才是接下来我们应该做的。排球联赛是历年体育部的重要工作,在搞好运动会的同时,体育部要抓紧排球的训练,争取为院系争得荣誉。并分派干事抓紧排球训练。特别是运动会后,坚持每天集训。比赛期间,体育部全权担负起后勤保障和组织比赛的工作,克服天气等不利因素,保证了比赛的正常进行。

六、另外在学校组织的乒乓球、羽毛球、跳绳比赛中,体育部的工作人员都积极组织我们系的学生广泛参与并获取了一定的成绩,我想接下来我们应该多组织一些小球类的活动,丰富大家的课余生活,锻炼大家的身体素质。让同学们更加的去了解体育部。

2、在活动前期应该与主席团、宣传部达成共识,设计一个完备的宣传方案;

3、通过上一年的活动,我们从足球、篮球、排球等比赛中发现,我们平时组织的活动还是不够,不能满足一部分同学的需求,同时也容易埋没一些优秀的运动员,并且这也是我们比赛中不能取得好成绩的原因。

我建议在体育部内部经常开展总结和反省的活动,总结出近期的收获和不足,在批评和自我批评中不断地进步,在以后的活动和工作中越办越好。

一年工作总结

2008年4月30日,经党组织批准,我实现了向往已久的愿望,成为一名光荣的中国共产预备党员。一年来,我在党组织团结求实、温暖友爱的大家庭中亲身感受到党组织的关怀和团结奋斗的快乐。在这一年中我认真按照党员的标准严格要求自己,在各方面有了较大的进步。现将自己一年来的情况向党组织做以下汇报:

一、努力掌握政治理论知识,提高自身政治素质。在党的帮助教育下,我深深认识到要以党员的标准严格要求自己,还要继续深入的学习马列主义的理论知识和“三个代表”思想,自觉实践社会主义荣辱观。为了尽快提高自己的理论水平,我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等。我深刻认识到邓小平同志的建设有中国特色社会主义理论中,经济发展才是硬道理。

支持和响应党中央的号召,我决定在自己的工作岗位上,为社会主义祖国添砖加瓦,在党和国家需要的时候,义无反顾的奉献自己的一切。

三、缺点和不足。一年来,我在党组织、领导和同事的帮助下取。

得了一定的成绩,但我知道还存在着一些缺点和不足,主要有以下几点:

1、主观能动性不足。

2、日常生活中,还要进一步注意自己的言行,要真正做到党员。

所要求的标准,起到模范带头作用。

3、在思想上,需要更深刻的学习和领会邓小平理论及“三个代表”的先进思想。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心向先进党员学习,克服自己的缺点和不足,争取早日在各个方面取得更大的进步。

以上是我一年来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。

总结人:

2009年4月25日。

一年工作总结

回顾一年来,在公司各级关心和支持安全工作的领导带领下,在全体员工的共同努力下,根据年初制定的20xx年工作计划:以“增强安全意识,加强安全教育,推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想,确保安全生产。

李国任总经理发布的20xx年运营方针指示以日常继续实行5s,积极参加改善方案作为行动方针,在20xx年第一次安全会议中指出努力实现无事故无灾害,并在每次安全会议中按20xx年度安全卫生活动方针详细讲解,重点强调每月重点课题。制造、生产检讨、细化重点,将事故隐患扼杀在萌芽中.

定期不定期进行安生生产检查,查找安全隐患、纠正现场违纪现象、改善工作环境和员工劳动条件,消除安全隐患。通过现场检查,发现问题,通过实例现场教育违纪违规人员,阐明其可能会造成的危害,减少操作中的安全隐患。一些隐患随季节发生变化,根据这个特点,按季节变化进行相应防范。

安全教育与培训是今年本公司工作的重点,根据公司各部门实 际情况及特点,采取不同的方式进行培训.

对安全的重视;部门内做好安全作业方面的培训,培训职工做好工艺操作,提高员工操作水平,减少和降低生产操作事故发生。

2.加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传。

级培训率达到100%。对老员工做好安全在教育工作. 做到上岗后进行三级考试,使员工认识到“安全生产,人人有责”。

全员谋求消除设备故障及发掘,消除浪费,提高生产能力。生产过程中人的不安全行为,设备、使用工具及材料的不安全状态是造成事故发生的两大原因。为了使安全生产顺利进行,避免事故发生,积极采取预防措施,消除不安全因素,尤其是消除员工的不安全行为,至今全员对设备、安全管理、安全操作等方面提出了改善方案。对研磨机、搅拌机、等电路进行了检验,对消防设施进行了全面检测,并加强了设备日常使用中的巡检存档。

20xx年新年伊始,公司制定并与全体人员签订了安全生产责任制。总经理要求对现场检查制定标准,落实现场责任区域划分,按照检查标准进行检查,明确责任,使安全责任化进一步得到了明确和落实。加强了对特种作业证件的管理,对特种作业证进行了统一归档管理,到年审的及时进行年审,对到期、过期的证件进行了及时更换.

五.应急疏散与消防演习

通过各方面的投入及整改,20xx年又是我厂安全工作管理的一个丰收年。安全事故控制为零,这离不开我们日常工作的每位员工的努力,也离不开我们安监局领导的指导和支持。在此再次表示感谢!

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安全 主任:

20xx年12月20日

一年工作总结

为了确保财务核算在单位的各项工作中施展准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地施展管帐工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务,扎实地做好财务基本工作,年初以来,我们把管帐基本学习及团体下达的各项筹划、制度相结合,真实有效地把管帐核算、管帐档案治理等几项重要基本工作放到了重要工作日程上来,并依照每月份工作筹划,组织本部分人员按月对管帐凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格依照管帐基本工作达标的要求,认真挂号各类账簿及台帐,部分内部、部分之间实时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、管帐治理方面。

1、资产治理:我们在按管帐制度要求进行资产治理的基本上,加倍有条不紊地保持团体的各项制度,严格执行团体财资治理处手下发的资产治理法子及内部资产调拨法度模范。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查挂号,要求各部分树立资产治理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到小我,保持每月盘点制度,在人员解决告退手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

2、债权债务治理:对酒店债权债务认真清理,每月实时催促营销部收回各项应收款项。

3、监督职能:加年夜监控力度,主要表示在如下几个方面:

(1)财务监控从第一环节做起,即早年台收银到日夜审、出纳,每个环节慎密衔接,相互监控,发明问题,实时上报。

(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原资料采购及订价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采取签订合同的方法议订价格。对供给商的进货价格进行严格掌握,同时增强采购的审批报帐环节及法度模范治理,从而实时掌握和掌握了购进物品的质量与价格,实时了解市场情况及动态。

(3)增强客房部成本掌握:要求客房部增强对收受吸收物品及客房酒水的治理,对未用的一次性用品实时收受吸收,树立二次收受吸收台帐。

(4)泉币资金治理:财务部严格遵守团体财务规定,由管帐人员监督,按期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审按期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金治理无毛病。

三、对内、对外协调方面。

1、对内:协助领导班子掌握成本费用开支,编制费用预算,为各部分确定费用使用上限,督促各部分从一点一滴节俭费用开支;合理制定经营部分收入、成本、毛利率各项经营指标,实时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导抉择计划提供了依据。对本部分所属的收银员认真教导,督促其努力配合经营部分的工作。

2、对外:实时了解税收及各项律例新动向,主动咨询税收疑难问题。

3、实时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题实时与团体财资治理处进行沟通并解决。

一年工作总结

学期初,在校长的引导下,我认真钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在整个单元中,在整册书中的作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑惑,该怎样解决。在备课中体现教师的引导,学生的主动学习。并且充分理解课后习题的作用,设计好练习。

2、上课

(1)创设各种情境,激发学生思考。然后,放手让学生探究,动手,动口,动眼,动脑。针对教学重难点,选择学生的探究结果,进行比较,交流,讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,根据学生练习不同坡度,不同层次的题目,从而巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。

(2)及时复习。根据爱宾浩斯遗忘规律,新知识的遗忘随时间的延长而减慢。因此,我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。这项措施非常适合低年级学生遗忘快,不会复习的特点。

(3)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由"薄"变"厚",再变"薄"的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新,实践提供了可能。

3、批改作业。

针对不同的练习错误,教师面批,指出个性问题,集体订正共性问题。批改作业时,教师点出错题,不指明错处,让学生自己查找错误,增强学生的分析能力。学生订正之后,仍给满分,鼓励学生独立作业的习惯,对激发学习的兴趣取得了较好效果。分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教师教学的针对性。

4、做好测试评估工作。

评估不只是看学生学习成绩如何,更重要的是了解学生学习的心理,作为教师改进教学的依据。在测试卷中,增加了体现学生思维过程的试题。测试的结果也不再作为评价学生唯一依据,而是看重学生的知识掌握情况,学习的努力程度。在评讲试卷时,打破按顺序逐题讲解的模式,尝试采用按类讲解。如:将试卷中错误较多的类型依次进行讲解。希望通过这一改变,能让学生从不同角度掌握,运用知识。

二、做好培优扶差工作

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的难点,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补习功课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

三、参加教育教研活动

1、改变教育观念。明确教育是为学生今后的发展服务的。阅读教育期刊,思考培养学生创新意识,实践能力的方法和途径。

2、积极参与教师专业培训和学校的接力式教研,摸索教育教学特点,为灵活运用教学方法进行课堂教学做好准备。

3、"走出去,请进来"。到其他学校听课,自己上公开课,大家交流,讨论:在新的课程标准下如何在教学中发展学生的主体性。创造各种适宜的, 开放的情境,逐步培养学生的创新意识,能力和实践能力,明确方向,促进教学。

但是,存在着不足之处。对教材的钻研深度还不是很透彻,对数学教学工作还缺乏经验,对学生的年龄特点知识掌握规律还不是很明了,对学生的要求还不是很到位,更重要的是没有充分调动家长参与教育,学校家庭的教育不能形成合力,以至于成绩上不去。

在今后的教育教学中,我将努力逐步树立素质教育的观念,通过课堂教学主渠道去实施,以期为学生今后的发展服务。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向同事学习,更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取进步,开拓前进。我将本着勤学、善思、实干的准则,一如既往,再接再厉,教学工作苦乐相伴,把工作搞得更好,为美好的明天奉献自己的力量。

一年工作总结

在市局的关心和培养下,20xx年暑假我开始担任xx中学校长,悄然间一年时间将到。一年来,我认真贯彻党的教育方针,依靠团结教师,自觉履行职责,勤奋踏实工作,学校教育教学秩序井然。现总结如下:

苏霍姆林斯基说过:“学校领导首先是教育思想的领导,其次才是行政领导。”作为新任校长,除了传承外,必须要有自己的教育思想,要有自己对教育的理解。而所有这一切离不开学习。一年来,我参加了北师大组织的丹阳市校长高级研修班,赴成都参加了一周的跟岗培训,认真反思总结,作为小组代表在总结会上作了交流;参加了江苏省20xx年初中骨干校长高研班,在江苏教育行政干部培训中心进行了为期一周的集中学习,聆听了数十场专家报告。还根据丹阳市教师发展中心的要求,认真阅读了《学校管理者的五个必修课》、《成为有思想的校长》两本教育专著和《义务教育学校校长专业标准》。同时,还根据自己的实际情况,制订了个人学习计划,坚持每天都能阅读《人民教育》、《中小学校长》、《中小学管理》、《中国教育报》、《江苏教育报》等报刊杂志。孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在学习的同时,我十分注意思考,把自己对教学、学校管理的思考记录下来,并把自己的一些经验、心得写出来,还把自己读到的好文章挂上个人主页,推荐给广大老师,与老师们交流、探讨。一年来,我的教育笔记记满了两本。除此之外,我还带动全校教师一起学习,努力建设学习型校园。为了方便老师学习,一方面,学校为每个教研组征订了报刊杂志,另一方面,学校作出规定,教师看到有利于自己专业成长的书籍,可以自行购买,学校给予报销(但阅读完后必须归还给学校)。通过学习和培训,我感觉到:思想端正了,观念更新了,思路清晰了,方向明确了。

有人说:有什么样的校长,就有什么样的班子;有什么样的班子,就有什么样的教师;有什么样的教师,就有什么样的学生。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。一所学校办得好不好,关键就在于校领导,尤其是一校之长能否身体力行、率先垂范。学校的管理工作不是校长拿着鞭子在教师后面赶,而是校长举着旗子在前面引。因此,我在开学第一次教师大会上就向全校教师响亮提出:领导就是服务,做好学校工作行政看校长,教师看行政;要求学生做到的,教师必须首先做到,要求教师做到的,行政必须首先做到,要求行政做到的,校长必须首先做到。我坚持上本专业的课,担任初三的政治课教学,一年来,我没有请其他教师代我上一节课,且所带班级成绩在全市名列前茅。经常和老师们一起参加校内外的教学研讨活动,亲带老师赴南京参加全国初中特色课堂研讨会。我带头上公开课,经常主动邀请本学科和其他学科的老师来听课。“教学五认真”一直是学校教学管理的重中之重,为规范老师备课、上课,我为全校教师作了《我是如何备课的》的专题讲座,向全校老师展示了作为一名镇江市级骨干教师平时的备课,帮助全校教师真正认识到备好课是上好课的前提,从而引导教师树立功夫花在备课上,本领显在课堂上的意识。为激发老师从事教育科研的热情,我除了带头从事课题研究外,还结合自己20xx年发表的教育教学论文,为全校教师作了《教育教学论文写作与投稿漫谈》的讲座,指导老师如何善于从平时教育教学的实践中发现问题,提炼观点,总结成文。每学期国旗下讲话的第一讲,我都坚持亲自为学生演讲,而在演讲前我都能精心准备,五分钟的演讲,我做到不照本宣讲,完全脱稿,为后面的国旗下讲话做出样子。如何保证老师的出勤和上班期间能够静下心来教书、潜下心来育人,我坚持每天早晨6:30以前到校,在校园迎接老师们的到来,中午午餐和晚饭之后,能巡视班级,看望在班级坚持辅导和看班的老师,上、下午各一次深入老师办公室,了解老师们的工作情况。在“身体力行,率先垂范”方面,我从来是问心无愧并引以为豪,其主要原因,一是我在当副校长时,一直是个“实干家”;二是当了校长后,我也一直提醒自己“首先是一名普通的教师”!

一所学校是否充满着正气,主要取决于校领导尤其是校长的名利观。我不敢说在这方面我是校长中做得最好的,但我从做副校长开始到现在,我敢说我是问心无愧的。我校在荣誉面前一直以来有着一个良好的传统,那就是各级各类表彰向一线老师倾斜,行政特别是校级领导不与民争利。我任职以来,坚持并发扬了这一优良传统。尽管我基本做到以校为家,不管是工作日,还是节假日,我都能坚持守护在学校,但在学校每月的加班补贴中,我的加班费是最少的。尽管分管领导每次给我造了加班费,但都被去掉了,我认为这都是作为一名校长应尽的责任和义务。在平时的生活中,不用学校的钱做人情,请私人的客,拉私人的关系。尽管自己有车,但从不向学校多报车旅费。我认为一个人的生命价值在于奉献而不是索取。

校务公开是依法治校的有效载体,我坚持把学校工作的重点、难点和教职工关心的问题都作为校务公开的内容。为保证师生的伙食质量和安全,通过教代会完善了采购方案,每周赴常州凌家塘批发市场采购均由工会指派一名行政、一名老师和食堂负责人集体前往,确保了采购物品的质量和食堂经费的运作。为更好地引导老师的专业化发展,制定了《xx中学教师职称晋升推荐方案》,由教代会通过试行。对《xx中学奖励性绩效考核方案》我们每年都会征询老师意见,再提交教代会讨论,进行修订和完善。在行政会、年级组会,班主任会,或各种类型座谈会上,甚至在食堂和老师们就餐的谈笑风生中,我都十分注意倾听老师们的意见。我认为,老师或学生对学校的工作提意见,甚至发牢骚,不一定都是坏事,处理的好也是件好事。比如师生们发牢骚,其原因,一方面可能是我们的工作做得不够好,或措施不当,而师生们的意见是对的,我们虚心接受并及时改进工作,这样,学校的工作就得以顺利开展;而另一方面也可能是师生对学校领导的意图了解不够,这说明我们与师生的沟通还不够,只要我们加强了沟通,工作也就能够顺利开展。为了激发学生的“主人意识”,我校在学生中举行了“当好小主任提出好建议”和“食堂伙食满意度问卷调查”等活动,这些活动在加强师生间的沟通,发挥集体的智慧,使全校师生同心同德为导中的建设而拼搏等方面,都收到了较好的效果。

一个校长再优秀也不可能样样精通,一个校长再能干也不可能包办一切,广大教师才是真正的英雄。在管理过程中,一方面,我充分尊重金云良书记的意见;另一方面,充分发挥姚力和史卫峰两位副校长及全体行政的作用。努力营造“崇尚责任”的学校文化,创设宽松和谐的氛围,使得广大师生能愉快地生活、学习和工作。

xx中学有过辉煌的历史,尽管目前在丹阳的农村教育中还占有一席之地,但已远离了昔日的荣耀。作为这一切的见证者和实践者,我一直在苦苦思索。回首过去,xx中学曾经的辉煌,不是xx中学的生源特别好,也不是xx中学的教师特别优秀,更不是xx中学的领导特别杰出,而是在这一块土地上孕育着一种精神,那就是“对学生高度负责”的学校精神。正是这一精神,成就了昔日的荣耀。随着时间的推移,再加上种种原因,这一精神没有得到很好的传承,导致学校教育教学质量的下滑。明白了这一道理,我认识到,要实现凤凰涅磐,必须重拾这一精神,学校特色建设,学校内涵发展,归根倒底就是学校文化的建设。没有文化就没有教育,引领学校发展的就是文化。为此,我任职以后,在广泛征求意见的基础上,确立了文化立校的办学思路,提出了“崇尚责任”的办学理念,办负责任的学校、做负责任的教师、育负责任的学生成为我校的追求。一年来,围绕建构“崇尚责任”的学校文化,我带领全校师生孜孜以求,做了如下工作:1、优化校园环境,营造“崇尚责任”的文化氛围;2、提升职业素养,锻造“崇尚责任”的教师队伍;3、强化责任教育,塑造“崇尚责任”的学生群体;4、聚集课堂教学,打造“崇尚责任”的课堂模式。最近,在“崇尚责任”办学理念的指引下,我校制定了新一轮的《xx中学三年发展规划》。这一规划将指导我校今后三年的工作。

有付出就会有回报,有耕耘就会有收获。一年来,学校获得了江苏省二星级档案室、镇江市三类特色学校、丹阳市初中素质教育督导先进学校、丹阳市体艺卫先进集体、丹阳市学校三年发展规划年度目标达成先进单位、丹阳市20xx年度依法治校示范校等8项丹阳市级以上集体荣誉。本人撰写的教学类文章有九篇在省级以上政治主流媒体发表,其中全国中文核心期刊1篇,在20xx年镇江市教育教学成果评选中获科研类二等奖。20xx年底丹阳市校级领导民主测评我得分为100分,优秀率100%,20xx年校长绩效考核综合得分100、78分,超过了初中平均值。

履行校长职责近一年来,我虽然做了一些工作,取得了一些成效,但与上级的要求,群众的期盼还有一定的差距,我将继续努力。履职近一年来,我深切地体会到校长不是官,而应是一名旗手,在今后的工作中,我将高举旗帜,站在队伍的前列,引领着全校师生沿着素质教育的康庄大道前行。

一年工作总结

为认真贯彻落实《中华人民共和国节约能源法》、《公共机构管理条例》和厅、总队、支队有关节能减排工作的要求,__大队结合自身实际,认真组织开展节能减排工作,现将第一季度的工作小结如下:

一、领导高度重视,措施得力,职责明确。

大队领导班子高度重视今年的节能减排工作,为防止节能工作流于形式、走过场,按照总队、支队有关文件要求,成立大队节能工作组织领导机构。

二、制定有关规章制度,做好节能减排。

根据节能目标要求,大队在第一季度着力进行有关规章制度和措施方案的制定,便于今后更好的开展节能工作。经研究讨论,目前已制定的有关规章制度有:大队节能规划、大队20__年节能目标措施方案、办公用品及设备管理规定、车辆管理规定、水、电使用管理规定等。

三、认真组织学习,落实有关文件精神。

节能减排是一项基本国策,为提高广大干部职工依法节能意识,了解全国的节能形势和节能措施,使节能工作深入人心,在第一季度,大队积极组织全体干部职工学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》等相关法律法规。通过学习,较大的提高了大队全体干部职工的节能意识,并将所学知识联系实际,在日常生活和工作中,节水、节电、节油理念得到普及。

四、及时上报节能数据,充实台帐内容。

在第一季度,大队严格按照支队的要求,对每辆车每个月的燃油情况、保养情况、维修情况,水、电、燃气、纸张等办公用品及设备的消耗情况都做了认真详细的记录,并按规定时间及时上报。同时,严格控制支出,避免不必要的浪费。

通过第一季度的学习、教育,大队大部分干部职工都能养成随手关灯、随手关电、双面打印、提高车辆实载率等良好习惯,大队节能减排工作初见成效。但仍然存在着有的队员对节能减排工作的重要性认识不够,节约用水、节约用电的意识不够强,在工作生活中忘记关灯、关饮水机等问题。在今后的工作中,大队将继续加强对节能减排工作落实情况的监督检查,以确保支队下达的20__年节能指标能够顺完成。

一年工作总结

即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,管理处的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足,具体总结如下。

第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况。

(一)、内部管理。

2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的协助下,做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户的认可。

4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。

(二)、消防工作:

1、二装入场施工管理:

大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出。二装施工共进场24家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查:

在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室安全检查,完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情况。

3、设备维护保养:

今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理。

本年中,中控室消防设备共出现故障点209个,全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个,目前还有46个,占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障,造成7-10层无法录像。6号监控主机故障,造成11-13层共12个画面无法播放录像,9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短,不符合xx市政府的要求。73电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下,配合保养部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作。完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。

4、人员调配及培训。

今年中控室人员流动较大,流失率达到了90%及时与物业公司管理处领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有保安队中挑出平时工作塌实,积极,以保安队员进入中控室实习,利用节假日大厦客户较少的机会,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训,下半年部门进行2次技能培训,1次考核,所有人员均达到值机员标准。

5、消防宣传。

11月9日在管理处领导的组织下,部门牵头组织一次消防宣传日活动,在大堂内外悬挂了宣传横幅,画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册,配合中关村街道防火办制作横幅3条,展板6块。此次活动受到了广大客户的好评,取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。

1、统一思想,提高认识,转变观念。

2、加强培训,提高整体形象和服务意识。

我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,全年培训不少于90个课时,其中包括保安工作专业技能,专业知识12课时,队列训练不少于68课时,保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时,针对保安工作中的重点和难点,管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉,我们安排在大厦工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。

3、建全各项制度,加大保安队伍的管理。

上半年根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,及时向管理建议,得到了管理处的大力支持,改善居住条件,在生活上及时与员工餐厅沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。

4、加大对施工现场,外来人员的管理力度。

采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对大厦内可疑人员进行监控,全年共查获外来推销人员67人次,拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视,全年共发现非办公时间内,客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起,关窗防冻工作以来,给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起,如19层中国医药公司玻璃破碎事件,先后调动保安员40余人,在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。

5、配合公安机关,建立客户档案资料。

配合公安机关的监督指导工作,和治安防范工作,出动保安24人次,配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取,共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙,保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办,治安办,安全协议书鉴定工作。

利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题,采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲,此项工作重在平时。

6、钥匙管理。

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对大厦入住客户,不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放,这样有利各种钥匙日常管理。

(四)、车场管理。

1、摸索经验,随着大厦客户入住的增加,地面和地库的停车位不够的问题,一直是部门车场管理困惑问题,导致乱停乱放现象,部门及时采取措施,找标志家具协调车位或让客户不离开车时,进车场排放整齐,经过一段时间的努力,目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象,保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。

2、收费系统:

一年来,收费系统频繁出现故障,如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次,电脑死机、电机发热等现象,影响收费系统的使用,给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象,存在人员管理和系统故障问题,针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施,找车管公司驻点负责人提出具体要求:1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡,并提供给办理固定卡的车牌号,要求大家熟记,并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆,坚决制止,不听劝阻的客户,按照协议收回固定卡,通过一段时间的运行,取得了一定的效果。

11月份,针对系统出现的问题,在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会,确定解决方案,目前此问题得到基本解决,但有些问题仍没有彻底改善,此项工作需要长期跟进处理。

3、外包管理:

针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题,我部有针对性的对车场管理人员提出要求,找外包公司领导谈话,发备忘录等形式,但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议,部门与物业公司和管理处领导一同努力,走出去、请进来,找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司,在月日之前,物业公司和管理处领导及部门召开会议,研究交接方案和物品需求,会后部门及时部署,分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记,管理处领导支持和其他部门配合,对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住以来,部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生,部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施,但对存在的重点问题一直没有解决,在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈,研究解决问题办法,加大管理力度,双方达成一致定期召开协调会,取得一定的效果,车管员的整体形象和素质有一定改变,基本上得到了客户的认可。

4、自行车管理:

一年来,为大厦客户办理自行车牌460余辆,共计收取费用26590元,退费2842元,日常加强自行车场管理,做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件,为大厦客户提供了方便。

第三部分:存在的问题和整改措施:

1、保安队伍不稳定,人员流动频繁。

一年来,我部共招聘保安人员61人,因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职,劝退8人,人员流失率达59%,面临春节将至估计还有保安提出辞职申请,我部将针对此问题提前人员储备,配合物业公司综合部开辟招聘渠道。

2、缺少培训机制:

保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作,按照部门架构论证结果,拟于,申请设置保安班长,加大管理力度。

3、客户档案的收取工作始终存在较大难度;内保管理及对客情况的掌控有待加强。

这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够,同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强,这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视,拟在各公司确定安全管理专职人员,建立大厦客户安全防范和管理网络机制,从而带动各单位内部安全管理机制的完善。

4、细节和量化管理:

反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。

5、部门对讲机问题:

安保部现有对讲机18部,使用3年有余,部分对讲机已维修过,购买过6块新电池,但大部对讲机通讯存在问题,目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短,大概都在1-2小时内都得更换,一旦有突发事件无法保障通讯畅通。

6、设备问题:

无论是消防设备、监控设备、车场设备,一年来故障频繁,严重影响对客服务的质量,同时也影响大厦的声誉,需要加大维修力度,同时增加培训,提高员工使用操作技能。

第四部门:部门需要改进的工作及工作设想:

1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安内务管理的问题。

2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与客户沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。

4、消防监控存储周期问题,存在问题较多,车场系统存在的问题,货梯紧张,车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。

第五部分:对公司及管理处的意见和建议:

(一)、增加培训。

在管理处每名员工只在入职时接受过一次培训,以后都由部门进行培训,建议物业公司建立培训机制(如专业知识、工作规范、企业文化等)。

(二)、服务意识。

任何一家企业都是把客户放在首位,由于管理上的某些规定,给我们在对客服务上造成了诸多不便,也给客户造成了反感现象,建议适时调整电梯、车位等问题。

(三)、规范管理。

一年工作总结

20__来,我局河道保洁工作根据省厅统一部署,结合我市新一轮清水工程建设和“四边三化”、“双清”、“三改一拆”等工作要求,继续创新思路,加大工作力度,不断推进河道保洁深入开展,并取得积极成效。

(一)突出责任管理,河道保洁工作进一步强化。

作为平原河网地区,我市一直十分重视河道保洁工作。20__年4月市政府专门下发《关于进一步加强绍虞平原河网清草工作的通知》明确责任单位和责任区域,20__年市委市政府实施清水工程建设,河道保洁作为长效管理重要内容专门列入。20__年,我们根据省厅《关于印发的通知》要求,经深入工作调研,编制完成《绍兴市区河道保洁实施方案》,7月5日由市政府正式印发并从8月1日起正式实施,7月18日市政府还专题召开绍兴市区河道保洁工作会议,进行部署落实。新实施的《方案》对保洁责任划分、经费保障、工作考核等方面进行了进一步的优化调整和明确落实。一是优化了责任管理。按照属地管理为主,兼顾“谁使用谁负责”的原则,将原先市区河道保洁10家责任单位减少为市水利局、市旅游集团、绍兴高新开发区管委会、镜湖新区管委会、袍江经济开发区管委会、滨海新城管委会和越城区政府7家,同时在总结实际保洁经验的基础上,还进一步优化调整了保洁责任区域,从而更加有力于减少交界区域保洁责任争端现象的发生、提高保洁成效。二是加大了投入力度。市财政新增500多万元专项资金用于保洁补助,明确了市级补助按保洁中标价50%的标准,结合年终考核情况进行补助,其余经费由区级及以下承担。经费投入渠道的明确和力度的加大使得由于资金投入不足而导致的保洁工作开展不均衡现象得到根本改变。20__年,市区972公里河道,折合75210亩河道水面,已全部落实保洁,投入保洁资金925万元。三是强化了监督考核。明确由市水利局、市财政局牵头负责开展,相关保洁责任单位配合开展考核,考核主要包括管理机制、经费保障、管理效果、台账制度和安全生产等五方面内容,采用日常巡查和定期检查相结合的形式,日常检查由市水利局负责,每月不少于一次,定期检查由市水利局会同市财政局开展,半年组织一次,最终考核结果与考核结果与市财政补助资金相挂钩。更加完善的监管考核体系将更有力地促进河道保洁成效的提升。

(二)突出专项整治,河道突出问题得到有效解决。

省部署开展“四边三化”、河道“双清”以来,我市积极推进河道沿线洁化、绿化、美化和清理河道清洁乡村专项行动,全面深入开展调查,认真拟定工作方案,及时成立组织机构,强化责任任务落实,以集中整治为载体,认真组织实施推动,取得积极效果,相当部分的河道突出问题得到较好解决。5月中旬至6月底,结合河道“双清”,我市部署开展以清面、清养、清乱为主要内容的市区及周边河道水环境集中整治行动,明确整治重点和任务,分管副市长两次召开专门会议进行部署落实,总结推进,市监察局、市清水办4次对工作开展情况进行专项检查并通报,市委宣传部组织市直7家新闻媒体,按照一周一次的频率开展正反对比集中宣传报道。经过一个半月努力,主要河道尤其是市区上游绍兴县“四江”和越城区城南“五江”水面、沿河养殖、搭建等得到有效清理,水环境有明显好转,基本实现了“清面全面完成、清乱基本完成、清养初步完成”的阶段性目标。截止7月底,全市“双清”行动集中打捞处理河面漂浮物2。05万吨,清除河中障碍物620处,清理河岸垃圾3。5万吨。此外,我们根据省“三改一拆”行动要求,按照“属地管理、多管齐下、依法整治、分类推进、拆建同步”工作原则,把侵占水域面积大、影响防汛防台安全、群众反响强烈的水事违法建设列入月度市、区“十大违建典型”。20__年市区共组织开展了13次较大规模的涉河违建强拆工作,维护了水事秩序和水面环境。为推进河道保洁,围绕全年河道保洁目标和保障浙东引水试运行成效,分别于1月和3月组织开展两次平原河网河道保洁集中整治行动。

(三)突出监督管理,河道保洁保持较好水平。

根据省、市河道保洁总体部署,绍虞平原河网各地十分重视河道保洁,我局作为牵头单位也继续认真抓好巡查督查和工作协调。一方面,强化巡查督查。切实加强对平原河网清草保洁的监管考核,认真开展定期检查和不定期抽查,对工作表现突出的单位进行表扬,对管护不到位的第一时间督促责任单位落实整改,对不负责任、不顾大局、互相推诿的责任单位进行曝光。面上定期检查基本为每月一次,不定期抽查则视季节、网上舆情、市委市政府重大活动等安排,20__年7月以来,针对新保洁方案实施和绍兴市文明创建,我们每周均安排不定期抽查。20__年来共刊发河道清草保洁专刊8期,市区及周边河道水环境集中整治行动专项检查通报4期。另一方面做好工作协调,新保洁方案实施前,我们还协调新老保洁单位进行工作衔接,督促原保洁单位对河道水面和沿河卫生进行全面的整改落实。

为实现市区河道“共管、共享”,20__年10月绍兴市政府下发《关于在绍兴市区主要河道实施河长制管理工作的通知》,对市区49条内河实行河长制管理,同期市直开发区也开始推行乡镇河道网格化管理,做到每条河道有专人监督管理。三级河长开展的沿河居民涉河行为的引导劝导,对河道卫生、设施、排污等状况的巡查监督,也对我们河道保洁管理能力和水平的提升起到了较好的促进作用。为有效推进河长制管理,我们多次组织座谈调研,开展工作培训,建立落实“市区三级河长工作一月一通报”制度,按照“一河一策”启动了11个社区精品河道创建,河长制推进取得积极成效,市区河长制签订河道“三包”责任书1266份,设置宣传标志标牌172块,发放宣传资料30823份,三级河长反映事项156起,解决135起。

(四)突出工作创新,责任保洁管理高效展开。

市水利局切实加强直接负责的城市建成区、大环河南河河、鉴湖市区段等8000亩水域的日常管理,并积极创新工作,努力推动保洁成效的不断提升。一是运用科技手段加强保洁监管,通过对保洁船只安装gps定位系统,进一步落实了每天30名专业打捞人员、16条打捞船只、10小时保洁的工作制度,进一步规范了保洁承包单位的日常作业行为。二是建立前期观察机制加强工作预警,通过在重要水域上游设立观察点,及时发现极端天气和水葫芦旺发季节可能存在的隐患问题,并组织力量提前介入、提前处理,进一步保障了重要区域、重点水域的保洁成效。三是开展集中整治行动解决遗留问题,通过开展责任区内存在问题的集中整治行动,对桥下两侧、小河小溇、河岸垃圾等保洁死角和盲点进行了全面清理,并通过建成投运垃圾上岸码头,实行统一清运处置,有效地解决了河道打捞物的二次污染问题。

二、存在问题。

一是难点工作有待进一步突破。从日常检查督查情况看,目前大江大河、城区、镇村河道一般能保持较好保洁水平,但一些交界断面、村郊河溇往往是薄弱环节,此外,绍兴平原河网水产养殖占有较大比重,因养殖需要留有的水草处理也是困扰保洁单位的一个问题。

二是清草出路有待进一步探索。除市区建成区外,目前我市其他河道水域打捞的漂浮物,基本上沿袭就岸堆放的传统处置方式,尤其是在水草暴发季节,水草上岸后出路问题仍是影响保洁工作长期有序开展的一项难题。

三是保护意识有待进一步增强。虽然当前市区及农村均已建有垃圾堆放场地,但由于长期形成的生活习惯和约束不够,还是有不少市(村)民仍把河道视为天然垃圾场,给河道水环境和水生态造成破坏。

(一)继续深入推进专项整治。根据“五水共治”、“四边三化”、“双清”和“三改一拆”统一部署和绍兴市实施方案,认真开展河道沿线洁化、绿化、美化和清理河道清洁乡村专项行动,进一步健全和完善市区水环境联合执法机制,严厉查处各类破坏水环境行为。

(二)认真抓好保洁方案落实。认真抓好《绍兴市区河道保洁实施方案》的落实,健全和完善市区河道保洁管理体制,按照“全覆盖保洁、全方位管护”要求和“河面无漂浮物、河中无障碍、河岸无垃圾”工作标准,努力做好市区河道保洁。

(三)继续加大督查考核力度。目前我市已将河道保洁与年度工作目标责任制考核挂钩,在20__年前列入清水工程责任制考核,20__年后单独考核,同时还明确了考核结果与市财政补助资金相挂钩的政策。下一步我们将按规定加强对各责任单位长效管理机制运行情况和保洁效果的监督考核。

(四)继续完善长效工作机制。继续深入推进主要河道“河长制”、乡镇河道“网格化管理”,并做好以点扩面。积极开展水草等漂浮物上岸后的集中统一清运处置课题的研究探索,寻找有效办法,逐步解决出路。

新警工作总结精选

xxx只有心中装有人民,才能当好人民警察xxx是一位有着40多年警龄的老警察面对一位记者提问:xxx你可以告诉我们,你是怎么当好这个警察的吗xxx的回答。老前辈的回答很精辟,但意义深重。的确是我这一名即将上任的新警察应该好好思考,铭记在心的一句话,在日后的工作中我应该时刻提醒自己,告诫自己,别忘记了我是一名人民警察。

从三年前,走进江西公专,成为一名预备警官到三年后的今天,我光荣成为一名准赣州市交通警察。中间承载的是成为一名合格警察所打下的理论基础。今天,我来到赣州市人民警察学校进行为期48天的岗前培训。既是对之前所学知识的一次系统梳理。也是把书本知识向实战的一次演练;向实践的一次转化。培训的目标我认为是通过培训,每一位学员应该达到自己岗位的要求。

作为即将成为江西省会赣州的一名交警,我该做哪方面的努力让自己符合这个岗位的要求怎样才可以达到一名合格警察应该具备的条件。我认为现阶段从以下几方面着手显得更重要。我把他概括为:xxx三多一少xxx。

一、多想。想群众之所想。把群众的事当成自己的事去考虑。站在群众的角度想问题,经常换位思考工作中出现的问题。众所周知,交警是最直接和老百姓打交道的一个警种之一。站在大街上,来来往往的群众都注视着自己的一言一行,自己的一举一动都直接代表着我们公安机关在老百姓心中的形象。在处理交通事故,管理交通次序,维护道路畅通中,我认为有很多方面值得我们去想,去改进。只有思想上认识到位了,工作中才会畅通无阻。对于我这么一个新上任的警察来说我更应该多想想工作中碰到的问题。想到好的点子,我可以把它先记下来,结合自己单位的实际情况和自己工作的环境进一步完善自己的工作方式方法。让自己更快适应这个神圣却又艰苦的岗位。

二、多听。听群众之所言。从上公专开始,我就养成一个习惯,并且我认为这个习惯对我以后的工作还有好处,就是多听听基层的声音,多到群众中去,和群众打成一片,老百姓才会和你说实话,才愿意告诉你他们真实的想法和意见。因为至古以来,警察在老百姓中的形象大多是来抓坏人,做了坏事,警察才找上门,平时少他他们打交道为好的老观点。这些都是不利于我们工作的有效开展,也不利用改善警民关系。多听的前提是沉下去,到群众中去,光知道坐在警车里是很难听到最有价值的意见的。赣州市公安局筷子巷派出所民警,全国劳模邱饿国同志就是很典型的成功代表。这些来前辈都是我们新人学习的榜样。

三、多做。做群众之所需。大学的一位教毛概的老师说:xxx你们年轻人,到了单位去了以后要多做事,做的越多进步的才越快xxx我觉得她说的很对!刚到一个新的工作环境。同事都是陌生的,周围的环境也是陌生的。这更需要我多做多了解才可以慢慢适应。同时自己是年轻人理应承担单位的重任,要敢挑重担。抛弃那些在学校有时会犯的怕自己做不好就不去做的错误观点。在失败中成长,在错误中学习。

四、少说。夸夸其谈是我们80后的一个通病。在工作岗位上多想多听多做,少说,少说大道理,少说不利于单位团结的话,少说不利于和群众搞好关系的话,少说抱怨的话。有情绪应该学会合理释放。做一个心理成熟的人民警察。

在现阶段,我认为我应该主要从以上四点做起。万丈高楼平地起,作为一名新人,身上的缺点也是我不应该忽视的地方。不过,我相信勤能补拙。没有做不好的事,只有不想做的人。多向同事学习、多向书本学习、多向实践学习、读好书、健好身、干好活,我相信我会进步的。我也坚定如果我认认真真的多好每一件事,我也成为向邱饿国,施华山,一样的人民好警察。

新警个人考核工作总结

2011年度个人工作总结  2011年对我来说是不平凡的一年,这一年,我从中国人民公安大学顺利毕业,通过国家公务员考试进入了公安队伍,成为了一名光荣的人民-警-察,在北京市公安局xx分局xx派出所做见习民-警的这半年,在领导的关心培养和同事们的支持帮助下,我立足本职工作,严格要求自己,保持“谦虚、忠诚、求实、勤奋”的工作态度,始终坚持刻苦钻研、勤奋学习,切实履行好岗位职责,认真做好各项工作任务,在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己,工作能力有了较大的提高,现将半年来的工作和学习情况总结如下。

一、坚定立场,加强学习,增强自身思想道德修养  作为一名人民-警-察,首先要有坚定的政治立场,时刻同党中央保持高度的一致。这半年来,我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策,自觉践行科学发展观,认真学习和遵守《人民-警-察法》、《公务员法》等法律和“五条禁令”等规章制度。通过深入学习,我的'政治立场更加坚定,理论修养得到了提高,政治敏锐性得到了明显增强。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识,打牢了“立警为公,执法为民”的思想根基。  在个人修养方面,我始终坚持真诚待人,尊敬领导,团结同事,和-谐相处,坚持正直、谦虚朴素的作风,不趋炎附势,不欺上瞒下,不在背后议论他人是非,豁达大度,大事讲原则,小事讲风格。

二、求真务实,刻苦钻研,逐步提高业务水平和能力  在工作中,我始终谦虚谨慎,从最基础的一点一滴开始做起,脚踏实地的学习,立足本职工作,刻苦钻研工作方法,不断开拓创新。这半年,通过向书本学习、向实践学习、向老干警学习,使我学到很多加强治安管理以及调解纠纷的技巧与方法,学会处理日常工作中出现的各类问题;能够对涉案人员较好的展开个别谈话教育,疏导他们在思想上出现的问题。通过这半年的工作与学习,我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面都有了很大提高,保证了各项工作的顺利开展。

三、爱岗敬业,恪尽职守,树立真确定工作态度。自从到xx派出所工作以来,我始终保持着饱满的工作热情,任何时候都以工作为重,全身心投入。这半年的工作中,我深深体会到人民-警-察所肩负的历史责任和使命,自觉在很多方面与一名合格的人民-警-察尚有差距,在日常的生活和工作中,我努力从思想上和行动上向一名合格的人民-警-察转变,我不断总结工作经验,探索工作方法,努力做到“勤工作”。立足岗位,刻苦学习法律及业务知识,做到“勤学习”。除此之外,在日常工作中勤动口,遇到问题多向老干警请教,不懂就问、不会就学;勤动手,多写笔记心得,提高自己的文字水平;勤动脑,多思考问题,勤琢磨、勤研究,学会分析问题,以求得更好的解决问题的办法。

四、克己奉公,廉洁自律,不断增强反腐倡廉自觉性  参加工作虽然只有短短的半年,但是我时时严格要求自己,牢固树立共-产主义的世界观、人生观、价值观,始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自省、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到“立警为公,执法为民”,自觉抵制不正之风和腐-败现象的侵蚀,以清廉为荣,以腐-败为耻,不断增强反腐倡廉的自觉性。  在这半年的工作中,我渐渐发现,仅有对工作的热情是不够的,有太多东西需要学习。一方面,面对各项工作要懂得思考,考虑问题要全面细致,在沿用老干警的方式方法上要有所创新,并总结出自己的一套共工作模式。再者,要不断学习,因为法律法规和业务知识是在不断完善变化的,不仅要随之一起充实,还要有自己的见解和看法等等,这些方面都是我很欠缺的,还需要在今后的工作中慢慢的改进,不断的完善自我,努力把自己培养成合格的人民-警-察。

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新警工作总结精选

一年来,在县局党委和派出所的统一领导下,我坚持以重要思想为指导,政治坚定、执法公正,严格遵守“五条禁令”,努力为保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下:

一、思想政治方面。

坚持以重要思想为指导,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面。

三、组织纪律方面。

今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

四、廉政建设方面。

在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中,牢记自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来,保证了无任何违法违纪行为。

五、存在问题及下一步打算。

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。

一年工作总结

我这一年来的时间过得真快啊,从实习到现在就一年过去了。看到自己的好朋友又在自己以前实习的那个医院实习,好羡慕哦,实习的生活真好,什么事都有老师担着。哎,实习终究就是实习吧,这是人生中得一个过程。这一年中我的生活也算是多姿多彩吧,还是没有浪费,有过收获,有过失败,当然还有泪水哈。在医院实习的时候呢,也算是我觉得自己过得最开心的时候吧,虽然有时候很累,但是觉得很开心。这也许就是方家小姐所说的我有受虐倾向吧!说到方家小姐,我还真有点儿想我们那一组的十个同学了,不知道你们现在在干什么哦。在这一年里发生了很多事情,让我也长大了很多,现在也不像在学校里那么天真了嘿,至少发现了社会的现实,社会的残酷吧。当然,我也该自己狠狠的批评一下自己,做得最最最失败的就是在感情上,是很容易受伤的,因为太用心了哈,希望以后不要有任何男生追我了。我现在什么也没有,不想在谈朋友了,因为我现在提起男朋友就伤神加伤心啊,我在爱情上确打八实输不起也伤不起,我发现自己现在没有工作,那些人也许是觉得自己还有一张可以看的脸蛋,才和我谈朋友,我要的.不是这些,我不是那种没有出息的人,只是不想接受现实的残酷,还不想这么早就在社会上了。实习完了之后的几个月是我觉得人生中过得最空的时候吧,也没有工作,每天都在家里等成绩,当宅女,当然也怪我自己,找到工作不去做,就想耍,该挨整,自己扇自己的耳光吧,自己骂自己大坏蛋吧。

成绩还有几天就出来了,自己也应该对自己的人生做一个计划吧,如果是考起护士证了呢,就离开达州吧,我确实不喜欢达州,然后出去呢好好的找个工作,安心的干吧,打算把这一辈子都献身给护理事业吧,毕竟我喜欢这个职业,就得好好的干。也许像我这种没有追求的人干不出来一番事业,还是对得起自己的,至少能有一碗饭吃吧。如果没有考起护士证呢,就留在达州吧,自己找个工作好好的做,也不三天打渔两天晒网了。

在我这实习的一年里,我最感谢的是黄江,我已经有一种依赖性了,喜欢他每天下班时给我和我同学做的饭菜,我都学会了炒酸辣鸡爪,家里的人还夸我炒得好呢。还有大冬天的他给我洗衣服,我和他吵架他从来也不还我,呵呵,是值得嫁的男人,他是我人生中一个永久的记忆,永远也摸不去,同时我也对不起他。

我的人生到底是怎样的呢?是过的好,还是不好?我现在充满了幻想啊,真希望自己今晚做梦能梦到起,呵呵,我大白天就做白日梦呵呵,不过还是得靠自己去闯哦,路选择得好久过得好呗,路选择得不好就过得不好呗。接下来说说自己的理想吧,我希望我自己能成为一名真正的白衣天使,为人民服务。呵呵,老天保佑哦,还有远在天国的外公保佑外孙女能拿到证证哦。

还是那句话工作没有爱情来得快,但是能给自己一碗饭吃,而爱情没有。写完了,已经有四年没有写过这些了,写作水平变烂了,写得乱其遭八的。

一年工作总结

一年级是学生进入小学的关键时期,也是学生兴趣爱好和能力特长初步展现的时期,为了更好地让学生学会爱学习、会学习,一年级组的老师们辛勤耕耘着。

教学上,我们充分挖掘和利用教育教学资源,同时采用多种教学方法和教学手段,精细分层、分类教学,深入实施素质教育。我们注重对学生树立健康的学习成长观念,及时调整学生的情商和思维方式,修补懒惰细胞缺陷,发掘学生潜能,培养学生批判性思维和创新性思维。

管理上,我们完善各项规章制度,以“三本教材、两本大纲、一本教案”为基础,强化学生日常管理,加强家校沟通,形成校园良好氛围。通过教师专业培训、经验交流和合作研究等形式,不断提升自己的`管理意识和技能。

当然,在教育教学工作中,我们也出现过一些不足,如教学组织不够紧密、家庭对学生的影响因素等。我们会进一步修改教育教学规划,改善教师教育教学常识,深入家访,探索制定针对性更强的课程计划,让每一个学生成为一个充满激情、充满未来的年轻人。

新警工作总结精选

我中队在局党委和大队的正确领导下,认真贯彻和完成了上级下达的文件和各项任务,现将20__的工作进行一次总结并向组织和领导汇报如下:

一、队伍建设情况。

1、认真组织开展“三送”、“学习公安核心价值观”、三治三提“切实转变作风等活动。

2、积极组织学习全体干警加强自我学习,认真完成”四个一“、”八个必学“、”八项规定“、”五条禁令“的内容并做好学习笔记。

3、坚持每周不少于两次组织全体人员学习《道交法》、《交通事故处理程序规定》、《刑法修正法案》、《规范执法》等法律法规。

二、积极开展各项专项整治。

20__年,按照上级交警部门及大队的统一部署和要求,先后开展了交通安全大排查、”三超一疲劳“、”知了行动“等一系列专项整治活动。这些专项整治行动中,查获涉牌涉证(含无证驾驶)违法60起、超员超载26起、逾期未检车辆上路行驶的50起、非法加装改装32起,取得了良好的社会效果。

三、切实做好安全隐患排查和事故预防及处理工作。

1、一是落实与客运企业联系挂钩责任制以及同辖区内各中小学、幼儿园接送车辆管理人员签订责任状,增强了责任单位驾驶员的责任心、使命感。二是组织开展对辖区内的交通安全隐患进行彻底的大排查,把排查出的所有隐患及时上报到大队。三是加强端午、中秋、国庆节假日期间车流、人流、物流高峰时段及雨、雪、雾等恶劣天气和自然灾害期间的交通安全管理工作,全力确保人民生命财产安全。四是在每台警车上配备特殊天气、路况台帐,加强对恶劣天气及危险路段的掌握和反应速度。

2、20__年中队接处警71起,其中一般程序处理的为9起,简易程序处理的为62起,在这些事故中,中队事故处理民警从接警开始,一直到事故处理完毕,都严格遵守《道路交通事故处理程序规定》的要求,注重程序合法与公正,努力维护当事人的合法权益,真正做到有法必依、执法必严,深得广大群众的好评。

四、增强宣传意识,加大农村交通安全教育力度。

(一)以”五进宣传“活动为载体,通过开展社会治安综合治理宣传月活动及创业服务年等活动,加大农村交通安全的宣传。一是组织民警深入辖区学校、农村社区、幼儿园、重点企业上交通安全课,宣传道路交通安全知识;二是认真开展”守护天使“行动,拓宽交通安全宣传渠道;三是利用悬挂横幅,图片展览、事故展板、电子屏等多种方式,深入农村开展交通安全知识宣传,有针对性的发放了大量宣传资料。

一年工作总结

一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。

虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己也是要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作。

让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。

在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾____年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在____年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的`工作并努力干好它。

一年工作总结

自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、负责严格执行产品的出库手续;。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:

1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析。

陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:

(一)市场需求分析。

陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析。

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