在培训过程中,我们每个人都有不同的收获和感悟,写下培训心得可以帮助我们更好地记录和分享这些宝贵的经验。在这里,我们分享一些优秀的培训心得范文,希望能够对大家的写作提供一些参考。
品质工作的心得体会
近年来,品质工作在各行各业中愈发引起了人们的重视。作为一名从事品质工作多年的从业者,我深刻体会到品质工作对于企业和个人的重要性。在这里,我将分享我对品质工作的心得体会,希望能给其他从业者以一些启发。
首先,我认为品质工作的核心是客户满意度。客户是企业生存和发展的源泉,没有客户的认可和支持,企业就无法持续发展。因此,品质工作必须从客户的需求出发,以超越客户期望为目标,从而不断提高产品和服务的质量。在实际工作中,我们要密切与客户沟通,了解他们的需求和心理预期,将其作为改进工作的依据。只有真正了解客户需求,才能提供更好的产品和服务,从而获得客户的认可和满意。
其次,品质工作需要始终保持严谨和标准化。品质工作不仅仅是一项活动,更是一种思维方式和工作习惯。我们必须保持对细节的关注和严谨的态度,严格按照标准操作和要求进行工作。只有这样才能确保产品和服务的一致性和稳定性。在实际工作中,我们要制定并执行严格的工作流程,建立品质管理体系,从而保证工作的规范和质量。严谨和标准化是品质工作的基本条件,也是提高工作效率和满足客户需求的关键。
第三,品质工作需要强调团队合作。品质工作的复杂性和广泛性决定了它无法由个人单独完成,必须依靠团队合作来实现。在品质工作中,团队成员应该相互协作、互相支持,共同努力追求卓越。团队合作不仅能够整合各种资源和专业知识,提高工作效率,还能够促进经验的交流和学习的机会。在实际工作中,我发现团队合作不仅能够提高问题的解决能力,还能够增强成员的归属感和凝聚力,使个人工作更加有成就感和动力。
第四,品质工作需要积极主动地预防问题。预防问题是品质工作的重要方向之一。我们不能仅仅满足于问题的解决,而是要先于问题发生采取相应的预防措施。在实践中,我们可以运用各种质量工具和技术,如六西格玛、5W1H方法等,来对潜在问题进行分析和预测,找出问题的根本原因,并采取相应的改进措施。通过积极主动地预防问题,可以有效地降低质量风险和成本,提高工作效率和客户满意度。
最后,品质工作需要持续改进和创新。品质工作不是一成不变的,它需要不断地改进和创新。只有持续改进和创新,才能与时俱进,不断适应市场和客户的变化。在实际工作中,我们要定期进行品质管理评估和总结,找出问题和不足,并提出改进建议和措施。同时,我们还要关注行业的最新发展动态和客户的新需求,积极引入新的管理理念和方法,促进品质工作的创新发展。
总之,品质工作是企业成功的基石。通过客户满意度、严谨和标准化、团队合作、预防问题和持续改进,我们可以不断提高工作质量和效率,提高客户满意度,从而实现企业的可持续发展。作为品质工作者,我们应该时刻保持思考和学习的态度,与团队成员和客户密切沟通,不断提升自身的专业能力和素质,以便更好地满足客户需求,创造更大的价值。我相信,只要我们始终坚持品质工作的原则和要求,我们就能在竞争激烈的市场中立于不败之地,并取得更大的成功。
品质工作心得体会
我是一名在制造业公司工作的质量检查员,我的职责是确保生产的每一件产品都符合我们设定的严格标准。这份工作让我深入了解了制造业的核心,并在这个过程中,我获得了深刻而宝贵的工作经验。
我的工作中最重要的一部分是产品检查。每天,我都要检查来自各个生产线的产品,确保它们的质量达到标准。这个过程虽然看似简单,但其实背后隐藏着巨大的挑战。每一件产品都可能影响到公司的声誉,因此,我必须保持极其严格和谨慎的态度。
在这个过程中,我学到了很多。我发现,真正的高品质产品并非偶然,而是源于公司全体员工的严谨态度和持续的努力。我也深刻理解到,一个好的产品,不仅仅是它的功能和外观,更是它背后的故事,它所代表的信任和承诺。
这些经验让我更加珍视我的工作,并找到了工作的意义。我明白了,作为一名质量检查员,我的职责不仅是确保产品的质量,更是保护消费者的权益,让我们的客户能够信任我们的产品。
在这个过程中,我也发现了自己的成长。我不仅学会了如何有效地检查产品,还学会了如何与团队成员沟通,如何处理压力,如何处理复杂的问题。
总的来说,我的工作经历充满了挑战和机遇。我为能够在这个职位上工作感到自豪,并期待在未来的日子里,我能够继续为公司的成长和客户的满意度贡献自己的一份力量。我也期待,通过我的努力,能够将我所学习的经验传递给更多的人。
品质工作的心得体会
在如今日益竞争激烈的社会中,人们对产品的品质要求越来越高。作为一名品质工作人员,我深感责任重大。多年的从业经验,让我对品质工作有了更深刻的理解和体会。以下是我从品质工作中所获得的心得体会。
首先,品质工作需要细致入微。无论是技术细节还是制程管理,我们都需要在每一个环节上做到精益求精。例如,在产品测试环节,我们需要保证每一批次产品的取样数量和测试标准的一致,以确保测试结果的准确性。同时,我们也需要关注产品的细节,如产品的外观、尺寸和包装等,以确保产品在购买者手中能够保持良好的状态。只有在每一个环节都做到尽善尽美,我们才能够保证产品的高品质。
其次,品质工作需要秉持持续改进的理念。品质工作不能仅仅停留在现有的标准和要求上,而是要不断地进行自我反思和改进。我们需要通过与供应商和客户的沟通,了解他们的需求和期望,从而指导我们的工作。同时,我们也要关注行业的动态和技术的进步,不断学习新知识和技能,以跟上时代的步伐。只有不断地改进和学习,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
再次,品质工作需要高度的责任心和敬业精神。作为品质工作人员,我们要时刻对自己的工作负责,对自己的产品负责。我们要始终保持严谨的态度,在工作中做到谨言慎行。我们要始终保持客观公正的态度,不偏袒任何一方,只为达到最终的目标——产品的高品质。我们要始终保持学习的态度,关注行业的最新发展,不断提升自己的专业水平,以给予消费者更好的产品和服务。
最后,品质工作需要团队的协作和沟通。在品质工作中,我们需要与供应商、生产部门以及销售部门等进行密切配合。只有通过良好的沟通和协作,我们才能够解决问题、改进流程,并最终提高产品的品质。团队的默契和团队的力量是品质工作的重要支撑。我们需要建立一个积极向上的团队氛围,鼓励团队成员积极表达意见和建议,共同努力、共同进步,以提供更好的产品和服务。
在品质工作中,我们要不断追求卓越,以提供更好的产品和服务。我们要时刻关注用户的需求和期望,始终把用户的满意度放在首位。我们要秉持持续改进的理念,不断学习和提升自己的专业水平。我们要保持高度的责任心和敬业精神,对待工作和产品始终保持严谨的态度。我们要加强团队的协作和沟通,共同努力、共同进步。品质工作是一项非常重要的工作,但也是一项充满挑战和乐趣的工作。只有通过不断学习和实践,我们才能够不断提高自己,为用户提供更好的产品和服务。
品质工作心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了一个以“提升产品品质,提高客户满意度”为主题的品质改善项目。在这个项目中,我担任了主要的数据分析员的角色,通过对历史产品质量数据和客户反馈数据的分析,找出可能的问题并提出了改进意见。
通过使用质量管理工具,如六西格玛和pareto图,我成功地找出了一些影响产品质量的关键因素,如生产流程、设备维护等。同时,我也收集到了大量客户满意度数据,包括在线调查、电话访谈和实地访问。这些数据揭示了客户对产品的不良体验,如产品性能不稳定、售后服务不及时等。
在项目过程中,我遇到了一些挑战,如数据不全、客户反馈滞后等。为了解决这些问题,我不断调整分析方法,寻求同事和领导的帮助,最终找到了有效的解决方案。这些经验让我更加明白,品质工作不仅需要严谨的数据分析,还需要灵活的思维和良好的团队协作。
从这次项目中,我收获了很多宝贵的经验。我学会了如何运用质量管理工具分析问题,如何从客户角度看待产品,以及如何与团队成员有效沟通。同时,我也深刻认识到品质工作的重要性,如提升产品质量、提高客户满意度等,这些都是我们每个员工应尽的责任。
总结这次项目,我更加明白,只有通过严谨的数据分析,找出问题并采取有效的改进措施,我们才能真正提高产品质量,提升客户满意度。在未来的品质工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素养,为公司的发展贡献自己的力量。
品质工作心得体会
时间一晃而过,弹指间,2022年已经过去,2022年也已来到,作为公司的一名品质管理人员,在过去的一年里,我学到了很多有关品质方面的知识,也发现了自己许多的不足,现就一年来的工作情况向大家汇报一下。
1.把握现在,展望未来。
一个好的品质人员应该是一个:“一职多能,一事多能”的专家。作为公司的一名品质管理人员,我主要从以下几个方面做起:
(1)针对公司现状,修订完善的质量管理体系,使公司的质量体系更加完善,紧密与企业的经营生产相互联系起来。
(2)制定各种检验规范及标准,为检验提供有效的依据。
(3)及时协调解决生产过程中的品质问题,保证生产能顺利进行。
(4)配合采购部,从源头上把好品质关,使进场的原辅料质量得到有效的控制。
(5)协调各部门,对进场的重要原辅材料及半成品进行取样分析,做到检验合格,使用放心。
(6)协调各部门,对生产过程中的产品进行取样检验,做到检验合格,生产放心。
(7)协调各部门,对产品进行留样观察,以备检验或仲裁。
(8)做好品质记录,做到检验有记录,来料有记录,使用有记录,做到可追溯性。
(9)做到事前控制,预防为主,对关键控制点进行控制,使生产中的品质问题降低到最低。
(10)协调各车间,对现场6s进行管理,使现场整洁,无不合格品,保证生产现场的文明生产。
(11)协调各部门,对不合格品进行标识,防止不合格品流入下道工序,使品质问题降低到最低。
(12)协调各部门,对不合格品进行评审,分析原因,制定纠正措施,防止类似问题发生。
(13)协助各部门,对不合格品进行返工,使其达到要求,从而降低成本。
(14)做到定期对公司的产品质量检验,不合格产品及时进行处理,从而降低产品不合格率。
(15)协调各部门,对新产品进行检验,保证生产的新产品符合要求。
(16)协助各部门,对进场的原辅材料进行检验,从而保证进场材料的质量。
(17)对公司的产品进行定期的检验,从而保证产品的质量。
(18)协助各部门,对进场的原辅材料进行取样分析,从而保证进场材料的质量。
(19)协助采购部,对进场的重要原辅材料进行取样分析,从而保证进场材料的质量。
2.严把质量关。
我深知品质工作的重要性,在工作中,我更应该严把质量关,从而保证公司的产品质量。
(1)在检验过程中,每一项指标都要求我认真对待,仔细检查,以防出现差错。
(2)在检验过程中,要求我不断学习,使自己的检验水平不断提高,从而保证产品的质量。
(3)在检验过程中,要求我保持警惕,做到防患未然,对可能产生的不合格因素要求严格执行相关程序,以防产品出现不合格。
(4)对进场的重要原辅材料进行严格把关,要求进场的材料必须符合要求,对不符合要求的材料要求其进行退货或换货,从而保证产品的质量。
(5)对生产过程中的产品进行定期检验,不合格的产品及时进行处理,从而保证产品的质量。
(6)对新产品进行检验,保证其符合要求,从而降低产品不合格率。
(7)对进场的原辅材料进行定期取样分析,从而保证进场材料的质量。
(8)对进场的重要原辅材料进行定期取样分析,从而保证进场材料的质量。
3.团结协作。
一个优秀的品质人员应该是一个“一职多能,一事多能”的专家,我深深体会到以下几点重要性:
(1)心中有整体,做事先顾大局,这是品质人员应具备的首要素质。
(2)敢于承担责任,不推诿,不埋怨,不为失败找借口,只为成功找方法。
(3)合理分配时间,做一名高效、高效率的人。
(4)学会鼓励与沟通,做一名会倾听的人。
(5)心中有他人,做一名善解人意的人。
(6)尊重他人,不要盛气凌人,学会换位思考。
(7)尊重他人的意见,即使我们不同意。
(8)。
品质文员工作心得报告
进入公司至今,已有2年多的时间,现在是我调到xxx部的第8个月,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做如下总结报告:
一、日常工作内容:
xxxxxx
二、 工作中的收获:
能够较好地完成本职工作;懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够较好的配合及协助领导完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已逐渐得心应手。
三、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
四、本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点:
来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2、沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
五、在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
1、培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。
3、培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
4、重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
5、培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象,一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人,能得到领导、同事的青睐。
提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系,尽量避免让自己身心疲惫的去工作。
六、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够仔细认真,但这一切的一切相信也会随着新一天的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信在以后工作中的我,在研发文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
报告人:xxx
xxx年xx月xx日
我于2002年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员,到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳,但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够,致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识,本人认为自己完全有能力做好现职工作,在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作,就这几方面我想说一些自己的思路。
一、在部门文档工作方面,我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块:内部文件和外来文件,在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表: 做到文件的处理即时准确,文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒,后续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料,如图书,已按类别分类归档,有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存,如属新的图书且现无类可归的,则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。
二、在会议工作方面,我主要负责会议记录和会议纪要的编写,已定文号为"zz(品)纪",目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上,我在语言组织、表达方面不够成熟,为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》,另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读,以在短时间内学习好公文的写作。 在以后的工作中,会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外),并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。
三、部门内部工作包括:客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
1、客人接待:部门有客人来访,礼貌的主动接待、倒水,并引导其到向应部门人员处。
2、电话接听:属本线电话,及时规范的接听,如属部门其他人员线路的电话,在相关人员不在或正忙时,帮助接听或转接,并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上,并跟踪知会相应人员。
3、物品领用:每周一上班时,询问部门人员是否需领用办公用品,如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回,如领取大件物品,则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况,在30/31日前整理后,填写好部门月物资需求计划表呈领导审批,并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
4、人员考勤:每日在下班后十分钟内,根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表,对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后,再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批,并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善,对现用进行完善、改进)。
5、部门工作总结及计划:征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划,并做到:总结充分、有力、明了、完善,计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周工作计划及总结在周五进行收集整理,并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月工作计划及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。
6、部门周信息:部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。
7、部门5s工作:总体按照公司5s规范要求进行部门5s工作。具体:每天上班前尽可能早到,察看部门人员前一天5s的执行情况,对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒,每天下班时检查部门5s情况。在日常上班时间内,对部门人员的5s执行情况进行督促,发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5s规范的,自己能解决的立即予以解决。
四、及时有效的完成领导交办其他工作事务:对领导临时交待的其他工作事务,在领会领导意图后,在尽可能短的时间内予以有效的完成,如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。
一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合iso9001标准6.2条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的"投诉",但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
最后,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。 一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作2015年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
(篇一)
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
略
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
三、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。
例如:
1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。
2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。
3、劳动合同只有一份,公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况,在他们看来却是抱怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,也许并不适应这个物质纷繁的社会,也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
四、结语
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(篇二)
时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。
在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
现将这三个月的实习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识:
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下:
(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密
(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通
(3)电话接听、记实,重要信息的转达
(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收
(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案
(6)证照印契的使用及治理
(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用
(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正
(9)案牍工作、部门后勤工作
(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调
(11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。
(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
五、2015年度需要努力的方向及感想:
先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近三个个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
(篇三)
**年2月9日至**年3月21日近一个半月时间,我在温州xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我的文员实习报告,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年,1995年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
xx集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从2001年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化实验室。2002年,公司还通过与德国dhm公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,2015年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
三、办公室文员工作总结
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作**年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。
四、收获及体会
以上是我的实习报告,回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。)
品质工作的心得体会
品质工作是一个需要专业技能和细致耐心的工作,它对于产品的质量控制和改进起着至关重要的作用。在过去的岁月里,作为一名品质工作人员,我积累了一些宝贵的经验和心得,帮助我更好地完成我的工作。在这篇文章中,我将分享我的体会和经验,包括良好的沟通、稳定的工作流程、团队合作、对细节的关注和不断学习的重要性。
首先,良好的沟通是品质工作中不可或缺的一部分。作为品质工作人员,我们经常需要与其他部门和团队成员合作,以确保产品质量的达标。因此,我们需要学会与他人有效地沟通。我发现使用简单明了的语言、提供清晰的指示和明确的预期结果是非常重要的。此外,倾听他人的意见和建议也非常重要,因为他们可能提供了有助于解决问题的新思路。
其次,稳定的工作流程是品质工作的关键。在处理大量产品和相关数据时,一个良好的工作流程可以帮助我们更好地组织和管理工作。我发现,建立一个详细的检验计划和记录每次检验的结果是非常重要的。这些记录不仅可以帮助我们追踪产品的质量,还可以帮助我们发现潜在的问题和改进的机会。此外,我们还需要确保设备和工具的正常运行,以确保检验结果的准确性。
第三,团队合作在品质工作中起着至关重要的作用。良好的团队合作可以帮助我们更好地处理问题和解决挑战,以提高产品的质量。我们需要与其他部门和团队成员保持紧密的合作关系,分享信息和经验。我发现与团队成员定期开会、沟通和交流思想是非常有益的。我们还可以通过相互学习和支持来提升每个人的技能和知识,从而实现更好的工作效果。
第四,对细节的关注是品质工作中不可忽视的重要环节。作为品质工作人员,我们需要关注每一个细节,以确保产品质量的高水平。这包括对产品的外观、尺寸、材料和性能等方面进行仔细检查。我们需要确保产品符合公司的标准和要求,并及时处理任何不合格的产品。此外,我们还应该不断关注客户的反馈和需求,以适应市场的变化和改进产品。
最后,持续学习和提高是品质工作人员的一项基本要求。由于技术和行业的不断发展,我们需要不断更新自己的知识和技能,以满足新的挑战和要求。我发现参加培训和学习研讨会是一种很好的方式来学习新知识和技术,并与同行交流经验。我们还可以通过阅读专业书籍和文章、关注行业动态来增加我们的知识储备。与此同时,我们应该积极参与解决问题和改进工作流程,从而不断提升我们的技能和职业能力。
总之,品质工作需要我们具备良好的沟通能力、稳定的工作流程和团队合作精神。我们应该关注细节,不断学习和提高自己。通过这些经验和体会,我相信我能够成为一名更出色的品质工作人员,并为企业的发展做出更大的贡献。
品质工作心得体会
在过去的一年里,我有幸在一家国际知名公司的品质部门工作,负责产品质量控制和监督。在这里,我想分享一些我在这个岗位上的工作经验和感悟。
我们的公司专注于高端电子产品制造,而我的工作主要是负责对生产线上制造的电子产品进行逐一检测,确保产品符合规定的品质标准。此外,我还参与了品质改进项目,提出了一些关于提高产品质量和生产效率的建议。
在这个岗位上,我学会了如何严谨、高效地工作。我不仅提高了自己的专业技能,还学会了如何与团队成员有效沟通,共同解决问题。我深感团队协作对于高效工作的重要性。同时,我也了解到品质工作并非一成不变,而是充满了挑战和变化。因此,我们需要时刻保持敏锐的洞察力和灵活的思维方式。
通过这次工作,我更加明白了品质工作的核心价值。品质不仅仅是产品是否完美无缺,更是关乎消费者满意度和信任度的问题。因此,我们需要时刻关注消费者需求,确保产品在市场上具有竞争力。
此外,我也意识到了自我提升的重要性。在品质工作中,我们需要不断学习新知识,掌握新技能,才能应对不断变化的市场需求。因此,我学会了如何自我驱动,不断提升自己的专业能力。
总的来说,我在品质部门的工作经历让我收获颇丰。我不仅提高了自己的专业技能,还学会了如何与团队成员有效沟通。我深刻地理解了品质工作的核心价值,并意识到了自我提升的重要性。我期待在未来的工作中,继续发挥这些经验的价值,为公司创造更大的价值。
品质与工作心得体会
品质是企业没有止境的追求,因为它直接关系到品牌形象和市场竞争力。而在实现品质的同时,不可忽视的是员工的工作心得体会。因为员工的劳动力是品质的源泉,他们用辛勤的付出推动企业的发展,并始终保持积极的工作状态。本文就品质与工作心得体会这一主题,阐述笔者的见解和思考。
第二段。
品质,可以说是企业永恒的主题。事实上,一个企业的品质,不仅仅是产品的质量,更是管理、服务、口碑等全方位的表现。在全球市场化的今天,世界各大品牌都以品质为核心竞争力展开激烈的竞争。优秀的品质对于企业而言,是创新与发展的源泉。因此,企业一定要将品质纳入重要的管理视窗,并从多方面去提升它,才能提高其竞争力,维持市场份额。
第三段。
品质的提升离不开员工的努力和付出。优秀员工的工作心得体会非常必要,员工的工作积极性和创造力,对于企业品质升级起到了重要的作用。员工不仅仅是公司的工作力量,还是公司整体文化的表现。他们的工作态度、个人素质、专业知识和工作效能是企业品质的一个重要方面。因此,一个现代化企业必须把员工的培训、素质提高和发展视为其核心任务之一,为员工提供更好的成长和发展环境。
第四段。
如何提升员工的工作心得体会?首先,企业应该明确高品质是企业的核心竞争力,以提高员工的自觉性和责任感为出发点。其次,企业应该给予员工充足的培训和业务知识的更新,因为只有不断更新才能跟上行业发展走势而不被淘汰。第三,企业应该充分发挥各种资源,创造积极的工作氛围,在团队协作中实践工作体验。最后,企业应该借助工作流程设计、标准化管理和严格审核,确保每一个产品符合优质标准,充分发挥员工的主观能动性和责任感。
第五段。
总而言之,品质与工作心得体会是企业不可或缺的内容,二者是相辅相成的,共同体现了企业的管理和竞争力。对于企业而言,要想更好地发展,就必须全面提升品质,同时把员工的自觉性和责任心作为提升品质的重点,才能进一步推进企业的发展。员工是企业的后盾,更是企业品质的保障。企业应该关注员工的情感、强化员工的思想文化和个人素质,以此为基础来推动企业的进步和发展。
品质部门工作心得体会
时光荏苒,新年在即,20__年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20__年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20__年度完成了公司下达的各项工作任务。
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,经过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战。
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战。
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、20__年工作重点。
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门提议。
期望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情景下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受很多!如何管理好品质部,使其能够更好地服务于公司,并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划:
一、品质部人事规划:针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣qc组需要增加一个用人名额;退货qc组需要增加一个用人名额;王永桂和刘青云均为王永红的亲属,需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职,需要及时作出人员的补充。
1、将三楼靠近门口的杂物间清空,将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置;。
原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调,给员工一个简便、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流动货品(待查货品)”,坚持通道的畅通。
5、成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙,容易勾坏衣服,需要将台面用白色的胶版重新装订。
7、对于常用的文件、和检验有关的资料,放在合理的位置并作出清晰的标识,使查找者一目了然。
在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三、工作流程及方法的适度调整:工作流程就像小河流水一样要坚持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅,以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司安排时间专门开会讨论),目的是为了能够迅速的解决问题。以往多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现,这不是品质部做的如何好,而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是:让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为:
1、面料回厂后,要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试,合格后才能发货;。
如果后期生产出现问题的,则要追究相关人员的职责。
同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后,除了要对生产工艺的审核,还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的标识等进行认真细致的审核、确认!如有必要的话,提议由办房或生产部安排专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时,要通知品质部、办房、设计部等相关部门一齐讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。
5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表!生产部供给一周的回货计划表;。
市场部也要根据需要,列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情景,作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周计划,相关部门要供给知会函,并作持续跟进。
6、提议将外发qc组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理,对外加工厂的品质也能够从源头抓起,从生产的前期和中期开始严格控制品质,确保及时发现问题,能够迅速处理!
7、提议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单,要安排qc进行中期和尾期的查验,确保回货后的质量。
8、品质部退货qc组,提议使用扫描仪(这样能够大大降低工作时间、提高工作效率,节省人工)。
四、品质部各小组的培训计划:根据公司的要求,对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
2、退货qc组:计划一节课,主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组:计划一节课:具体讲解如何根据洗水?上头的指引作干洗或湿洗的测试;。
以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组:计划一节课,主要讲解包装方法及注意事项;。
送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组:计划一节课,重点讲解返修品的处理方法;。
退货维修品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的注意事项等。
除了以上的培训,品质部还将对公司的流程进行培训,并定期进行组织学习企业文化,宣传公司文化的活动。
1、从基础的做起,从细节的开始,努力推行6s的管理。
2、加强企业文化的宣传和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!
3、在最短的时间内,让品质部的专业度有一个质的提升,提高lapargay的品牌形象!
转眼间已经成为昨日。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情景向您们做一个总结报告,请批评指证,多谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情景下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
各职责人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。
针对原先的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员供给判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订。
序号文件名称。
1包装纸箱检验标准。
2模具检验标准。
3iqc检验规范。
4供应商考核规定。
5成品入库检验规范。
6成品出货检验规范。
3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4、加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。
以便生产本事扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控本事,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
__年初步展开并实现以下项目:
1、为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:__版质量管理体系,第三方年度监审顺利经过。
2、统计报表完善质量记录和质量统计,现已构成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各职责部门人员采取有效措施即时改善。
3、完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。
经过管理评审会议,对公司质量目标,于《__年上半年部门质量目标》进行修改。并经过《质量月报》对目标指标的达成情景进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情景。对未达标的目标指标进行跟踪,要求职责单位改善,确保目标指标的达成。
__年初步计划完成项目:
1、拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;。
3、设定__年公司整体目标,阶段目标,部门目标。
4、对文件制定的一些看法,需要必须的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1、进料品质控制:
1)、修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2)、严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2、成品质量控制:
1)、拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2)、加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表供给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%,提升了近7、8个百分点。
1、回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2、另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。
主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、__年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,应对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。
品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好__年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。
今后我们将以__年初将举行的,iso9001:__内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001:__版在5月份前需更换到iso9001:__版,换版过程是:
1)、春节后各部门负责人需进行__版内审员资格培训,及时换成iso9001:__版,在三月份后要运行新版本。
2)、在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版__版会自动失效)。
3)、内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与5s活动:
1)、为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2)、需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计__年3月份开始试验推行。
4、现将__年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%客户投诉:一般性1件月严重0、2件月。
5、针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产供给“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。
确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。
一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮忙下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的职责感。进取主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作本事方面。
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自我,虽然在工作上会遇到很多挫折可是我相信我自我。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、存在的不足。
总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的提高,可是还存在着以下不足:
1、是有时工作方面与领导的要求还有必须差距。
一方面,由于个人本事和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时职责心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情景不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。
对全局工作情景掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮忙。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明明白时错的却说不出来为什莫。
在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算。
1、我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。
要坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。
并且在检查前应当做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
20__年,我们技术质量部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户供给期望的工程和服务”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年,我们技术质量部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
目的投标工作。
其次,在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术质量部比以往取得了明显的提高。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上,技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点,抓住加快转变经济发展方式主线,把握做强做优的方向,坚定不移的走“新、特、精”强企之路,强化施工管理。
20__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面:
1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处。
质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一齐努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情景的出现,提高工程质量和施工进度。同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自我负责的工号或区域每日不间断检查。另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时,进取配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六经过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。经过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和进取性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度,确保工程质量。
质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情景,保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗。经过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现。经过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉努力地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次,我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备供给帮忙。这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。
最终,我感觉我们技术质量部的专业本事和综合水平这一年来也有了显着的提升。按照我们起初设定的计划,“让每个技术人员都能各自负责一个项目”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,并且越来越近。“有比较才有鉴别”,我们的技术人员还稍显青涩,可是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而,成绩属于过去,未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时,我部门也存在一些不足:
1、技术部人员多数为新学员,工作经验缺乏。
为加快提升部门综合水平,需加强培训工作,做好带头指引作用,使他们快速成长起来,为项目部的发展贡献自我的力量。
2、施工中应继续加强研究前后工序的相互影响,不得只顾前,不顾后,应综合研究,采取合理施工工艺。
3、对相应的施工人员应继续加强管理,由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度,根据工程的施工质量情景,按制度奖罚,做到按质论价,使得施工班组心服口服。
4、施工中技术人员应继续加强现场学习,使得理论与实践进行碰撞性的结合,应对具体问题具体讨论,相互促进,相互学习。
5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足,主要表此刻对人员的培训和管理上,尤其是作业人员。
由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训,部分人员质量意识淡薄,工作效率不高,遇到意外情景不能很好的予以处理,直接影响了施工进度和增加了成本费用,尤其在焊条使用中,成本意识淡薄,造成较大的浪费。下一步,我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对20__年出现的问题及现场环境特点,我认为20__年的工作重点有以下几个方面:
一、加强学习。
学习专业技术,尽量做到面面俱到,从土建、安装到电器仪表,努力使各自水平跟上项目发展,成为复合型人才。针对新进员工加强培训,制定完善的管理制度,使其能尽快的成长。组织培训学习,进行技术交流,提高认识,同时提高。
二、技术会审。
方案完成后要进行技术会审,经过开会形式讨论可行性,最终确定施工方案。避免和减少出现不应当犯的错误,而延误工期。
三、加强资料管理。
资料是工程交工过程中必不可少的部分,故在资料管理方面,须从源头抓起。做到来往文件必须登记,发出去的资料3天内没有回来的,及时跟催。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作:
1、提高认识,强化技术、质量管理教育,进一步增强管理人员的职责心和职责意识。
加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有计划、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理,划清职责。
理顺流程,落实职责,提高执行力作用。
3、进取开展精细化管理预防活动。
开展多种形式的质量复查活动,检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20__年的工作给了我们很多启示和教训,20__年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工必须会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
品质工作个人心得
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,质管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任。我们应该知道,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,最好的保证是在其上岗作业去之前培训到位,同时还需制定一套健全的管理机制,约束作业人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
品质工作个人心得
通过_教授的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。安全生产管理,始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促,检查,落实本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。
对从业人员的要求:进行安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
作为安全员应当根据本车间生产特点,对安全生产现场进行经常性检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,运用心理学,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。
新的安全管理理念:_教授介绍了一些新的安全管理理念,从历史学角度阐述了安全哲学的概念;系统化安全;本质化安全;安全系统理论;控制论原理;信息论原理;行为科学原理;激励理论;事故系统要素;影响人的安全行为的因素;人的安全素质分析;事故心理学;事故损失分析;现代安全管理技术;安全管理的科学手段;安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯性违章行为,消除安全隐患,尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
品质部门工作心得体会
在这个暖暖的季节里,我踏上了教师的行程,开始了自己人生的新征程。通过一年的教学工作开展,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,教学工作使我对“教师”这一职业有了更加清楚的认识。
在教学工作中,老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。"学高为师,身正为范"也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有"向师性",实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有"爱心",教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓"良师益友",就是强调教师和学生要"交心",师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,教学工作为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在教学工作中,有些经验丰富的老师还结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,他强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在谈到教学教法经验方面,也让我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,老师还强调:在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课,使学生能够持续地从心灵深处接受的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这一年的教学工作中,自己发现的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
再次,教学工作使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于没有实践经验的我们,对新的生活、新的责任、新的.角色多少有些怯懦,而本次教学工作中,指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这一年的教学工作就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动正确的方法少谈空话,在今后的工作中,我将以这一年的教学工作经验作为指导,以自己的实际行动来月山小学做贡献,实现自身价值。
qc品质工作心得体会
第一段:引言(150字)。
作为一名质量控制(QC)工作人员,我有幸参与了许多产品的质量管理工作。在这个过程中,我积累了很多经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些关于QC品质工作的心得体会。
第二段:为什么QC品质工作重要(200字)。
在今天的市场竞争激烈的环境下,提供高品质的产品是企业取得成功的重要关键。QC品质工作是确保产品达到高品质标准的过程。通过QC控制,我们能够在生产过程中及时发现和纠正问题,确保产品符合客户的期望和要求。同时,QC品质工作还可以加强企业对质量管理的掌控,提高生产效率和降低成本,在市场中赢得竞争优势。
第三段:QC品质工作的基本原则(300字)。
在QC品质工作中,有几个基本原则是我深以为然的。首先,预防胜于治疗。通过合理的计划和操作规范,我们可以在产品生产前预先发现潜在问题,并采取相应的措施进行预防。其次,持续改进。质量是一个不断追求的过程,我们应该不断思考和探索更好的方法来提高产品质量。再者,全员参与。QC品质工作是一项团队工作,每个员工都应该对产品质量负起责任,积极参与质量管理过程。最后,数据驱动决策。我们应该通过数据分析和评估来制定决策,而不是凭借主观判断。
第四段:QC品质工作中的挑战与应对(300字)。
在QC品质工作中,我们经常面临各种挑战。其中之一是时间压力。有时候,为了满足市场需求,生产周期会变得非常紧张。在这种情况下,我们必须高效地进行QC管理,确保不会因时间紧迫而忽视质量要求。另一个挑战是多方利益相关者的需求差异。不同的利益相关者可能对产品质量有不同的理解和要求,我们需要协调各方之间的矛盾和冲突,找到一个平衡点。此外,技术发展也是一个挑战。新技术的出现和应用给QC品质工作带来了新的机遇和挑战,我们需要不断学习和适应新的技术、方法和工具。
第五段:QC品质工作的未来展望(250字)。
随着技术的不断进步和消费者对产品质量要求的提高,QC品质工作将在未来变得更加重要。未来,QC品质工作将更加注重数据驱动决策和智能化管理。我们将借助先进的技术和工具,如人工智能、大数据分析等来提高质量管理的效率和准确性。同时,QC品质工作也将更注重可持续发展和环境保护。我们将积极采用绿色制造和可持续生产的理念,为客户提供节能环保的产品。
总结(100字):
QC品质工作是确保产品质量的关键环节,对企业的发展和竞争力至关重要。通过合理的原则和方法,我们可以更好地应对工作中的挑战,并不断提高质量管理水平。未来,随着技术的发展和要求的提升,QC品质工作也将不断演进和创新,以满足市场和客户对高品质产品的需求。