通过写心得体会，可以将自己的经验分享给他人，起到互相学习的作用。以下是小编为大家精选的一些优秀心得体会范文，供大家参考和借鉴。
导医心得体会
我是一名新入职的护士，门诊导医工作是一个新的工作岗位，它不同于临床科室工作。通过在门诊工作这一段时间，每时每刻都有不同的经历和感受，特别是每天接触那么多形形色色的患者及家属，更让我感触颇多。
我记得，门诊第一天工作的情形，首先映入眼帘的是大厅里扎堆的人群，还有入耳的嘈杂声，以及导诊台外排着长队焦急等待的患者，对这里的一切我都不太熟悉，老师简单介绍了诊区环境和就诊流程后，我就开始工作了。
大脑一片混乱，根本没反应过来，更无从下手，看着她们忙碌的身影，我只能站在一旁维持秩序，期间有不少患者问我一些问题，比如某某医生今天出诊吗？口腔科在哪里？腹部彩超在哪做等等，这些问题我都解答不了，都是向老师请教了之后再告诉患者，一天下来我就对门诊工作有了直观的感受，它并不像我以前想的那样简单、轻松。
门诊作为医院的重要窗口，门诊护士又是患者首先接触到的工作人员，因此，我们的服务质量如何，在其某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，也给患者最直观的感受和印象。我们的言谈举止、人格素养都会给患者留下印象，并且直接影响患者的就诊情绪和心态。
经过一段时间的工作，我基本熟悉了门诊工作流程，以及医院环境等情况，当患者向我咨询时，我都能准确流利一一解答。由于排队挂号时间长，候诊时间也长，而就诊时间只有几分钟，我们需要提前做好准备工作，需要提前开放各诊室的门，检查大厅电视屏，以及工作中所用电脑、水电是否运行正常，确保患者就诊时正常工作，如有问题及时解决，避免患者因为我们的失误而耽误就诊。
门诊人流量大，患者病情复杂，候诊时间长，加上对环境的不熟悉，许多家属情绪难免会有些急躁，甚至会有些抱怨，这就需要护士作来安抚，对待患者多一些微笑，多一些包容，与患者沟通时多一些耐心。与患者及家属的沟通是必不可少的，还有一些老年病人、农村患者，有时一个问题能问好几遍，需要不厌其烦地给予解释说明，这样既缓和了护患关系，又给患者留下了好的印象，为工作减少不必要的麻烦。
我知道，在工作中我们对患者要语气亲切，保持平和的心态，有时一个适宜的称呼都能让患者感到欣慰，而患者给我们一句表扬“这个护士挺负责，态度挺好”，我们听了心里都会感觉到暖暖的。有时忙起来，一上午连口水都顾不上喝，上厕所都没时间。可每当为患者解决问题后，都会有一种成就感，患者给我们一个理解、信任的眼神，我们都会十分满足，并乐在其中。
我知道，自己欠缺的是对知识的掌握不够全面，有时为患者分诊时不能及时做出判断。因此为更好地鉴别患者的病情、所属科室，我需要认真学习各科常见病、多发病以及临床诊断及表现，不断拓宽知识，丰富和提高自己的业务能力，以便更准确便捷地为患者提供服务。
我相信，在门诊工作，我的沟通能力会越来越强，同时通过时间的锤炼，我会把工作做得越来越好。
我同样相信，更多像我一样的和平人，通过默默工作和奉献，一定能够换来和平医院更加美好的明天。
感悟和心得体会
第一段：引言(字数：200)。
感悟和心得体会是生活中常常发生的事情。在我们经历了一些挫折与困境之后，我们会开始思考并从中汲取智慧。这些心灵深处的感悟和体会是我们成长的源泉，也是我们前进的动力。在人们的生活中，每个人都会有自己的感悟和心得体会，下面我将分享我的一些心得体会。
第二段：成功的理念(字数：250)。
我深信成功的理念是：付出与收获成正比。从小事开始，我们要践行“付出、努力、奉献”的价值观念。只有经过不懈的努力和高强度的付出，我们才能收获成功。在举步维艰的时候，不抱怨，不放弃，不急躁，坚持不懈，最终会迎来属于自己的辉煌。成功是一种观念，是一个脚踏实地的过程。只要我们有信念，有毅力，积极面对困难和挑战，我们就能够实现我们的梦想。
第三段：坚持与毅力(字数：250)。
在我成长的过程中，我深深体会到了坚持和毅力的重要性。人的一生中充满了起伏和不确定性。我们面临挫折和困境时，也会遇到迷茫和无助，这时候坚持和毅力就是我们战胜困难的武器。只有坚持下去，不放弃，付出努力，我们才能够看到背后的属于自己的成功。要想摘得果实，必须先播下种子。不要因为一时的困难而放弃，要坚信自己的潜力和能力，保持积极乐观的态度，相信通过自己的努力和付出，早晚会收获到美好的未来。
第四段：情感的力量(字数：250)。
情感是人类生活中最重要的因素之一。积极的情绪能够产生满满的正能量，有效地推动我们前进。当我们感到迷茫和疲惫时，与亲人和朋友交流是情感上的依靠，他们会给予我们力量和鼓励。同时，积极的情感和心态能够帮助我们保持健康的身心状态，提高学习和工作的效率。在感悟和体会的过程中，情感的力量是非常重要的。只有学会关爱他人，懂得感恩和珍惜，我们才能够从中获得快乐和幸福。
第五段：心灵的成长(字数：250)。
感悟和心得体会是我们心灵成长的体现。通过在生活中发生的各种事情，我们可以从中汲取智慧。这些经历和感悟会让我们变得更加成熟和深刻。在人生的道路上，我们需要时刻保持谦卑和学习的态度，不断追求进步和提升自己。只有不断地反思和总结，才能使我们的心灵得到升华。感悟和心得体会是我们成长的源泉，也是我们继续前进的动力。
结尾(字数：100)。
总之，感悟和心得体会是我们人生中重要的一部分。付出与收获成正比，坚持与毅力是成功的基石，情感的力量是我们前进的动力，心灵的成长是我们追求的目标。在我们的成长和发展过程中，我们应当不断反思和总结，从中获取智慧和力量，使我们的人生更加丰盈和有意义。让我们珍惜每个感悟和体会，将其用于改善自己和他人的生活，为社会的进步和发展做出我们的贡献。
感悟心得体会
一个领域，两种人；三分痛苦，四分幸福；阳光灿烂，军队在中国；七天军训，多学习！七天的小军训虽然辛苦，却让人们受益匪浅。我们仍然记得导师教给我们的人生哲学。
哲学一：统一
人要想成功，坚持和努力是必不可少的。烈日炎炎，我们要站在阳光下完成教官布置的任务，——。虽然只有短短的30分钟，但对于我们这些从小养尊处优的人来说，却是一个巨大的挑战。你有没有在七天军训期间喊累了，生气了，哭了，想家了，想过放弃？但是如果真的放弃了，军训还有什么意义呢？值得吗？坚持就是胜利，只有坚持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一个人失去了自信，人生的意义是什么？做任何事都想着：我不行，我做不到，那你真的做不到，只是因为你还没开始，你选择了结束。相反，为什么不试着选择绝望，大胆前进呢？大喊：“我能，我能！"相信自己的能力，即使碰壁失败，即使遇到挫折，只要相信自己有那个能力，相信自己能成功就好。
能完成！
短短的七天军训，却让我学会了许多，让我体验到了很多，我们学会了团结，学会了如何去对待自己所在的那个团体，学会了坚强，树立了自信，同时也重新认识了自己。
我们在军训中如此，在生活中如此，在学习上也应如此，感谢教官玉老师的谆谆教导，也感谢自己的坚持，在高中三年中，我会学军训一般，为自己的梦想，奋力起航！
导医心得体会
导医，一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，开始我对它也有些茫然，觉得脱离自己所学的专业，站在那里机械地回答病人的咨询，很没有成就感，而且有些失落。工作了一段时间才知道导医看似简单，其实大有学问。
首先，导医台是医院的窗口，从某种意义上说，导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。导医护士和门诊病人之间是一种护患关系，是在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色，扮演好这个角色，可以引导病人得到正确及时的诊治，减少金钱和时间上的浪费；可以提高医生的工作效率；可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅；可以减少误会和投诉以提高病人满意度；可以了解病人的需求，收集意见建议及时反馈，有利于医院建设。另外，导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作，对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务，还要随时处理各种突发事件。这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询，语言清晰、措词婉转，能妥善处理医患之间的矛盾，减少误会，起到医院与社会之间的桥梁作用。
认识到这些，我要求自己做好耐心细致的疏导工作，维护好就医秩序，为患者营造一个安静、舒适、温馨的就医环境，有针对性的开展健康宣教，向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等内容，增强了患者对保健院的信任和认可度。
通过实践我总结了导医工作的几大要素：
1.服装整洁、语言规范、仪表端庄、面带微笑、亲切随和有爱心。
2.具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，良好的沟通表达能力和心理素质，敏锐的观察力和应变能力，高度的责任心，熟知医院科室布局、联系电话、专家出诊情况，及时为患者提供准确信息。
3.以病人为中心，尽可能帮助病人排忧解难，不断应用和拓展护理人员的角色和功能。
导医不仅没有使我脱离业务，反而使我的知识面更扩大、业务更成熟。俗话说“看一点观全局”，我就是那个点，我要以更出色的工作让来院就诊的患者真正感受白衣天使的博爱和真诚，让“和谐、仁爱、创新、超越”的妇幼精神通过我的服务惠及千家万户。
病房导医心得体会
作为病房导医，每天面对着各种患者及其家属，我深刻体会到了临床医学之外的重要性。在这个角色下，我既充当了医生与病人之间的连接器，也扮演了情感安慰者的角色。通过与患者及其家属的交流和互动，我愈发明白了病房导医的意义所在。
第二段：关怀心灵。
在病房导医的工作中，我意识到，对于患者与他们的家人来说，除了医疗技术的支持之外，关怀和理解更是他们最需要的。有一次，一个病人因为不适应住院生活而情绪低落，我主动找他聊天，耐心倾听他的心声，并鼓励他积极面对疾病。通过我的安慰和鼓励，他的情绪逐渐稳定下来，对治疗也更加积极配合。
第三段：纾解焦虑。
住院期间，病人和家属往往面临着巨大的焦虑和压力。作为病房导医，我身上承载了舒缓他们情绪的责任。在与家属交流中，我发现许多人对疾病的了解和接受程度不够，于是我主动向他们提供相关的医学知识和生活护理建议。一位病人家属说：“在你的帮助下，我对疾病的了解更加全面，我的内心也逐渐平静了下来。”这样的反馈让我觉得我做得不仅仅是提供医疗知识，更是为他们提供一股力量。
第四段：倾听病人心声。
病人与护士、医生之间的沟通，往往只能停留在医疗上的问题交流，而情感层面的需求则很容易被忽视。作为病房导医，我尝试通过倾听病人的心声，为他们提供一种情感支持。有一次，一个病人向我倾诉着自己身体的痛苦和心理的压力。我耐心倾听并鼓励他把内心的不安全部分在我这里释放出来。让他有这样一个可以倾诉的对象，帮助他减轻了心理痛苦，也给了他一种依赖感和被理解感。
第五段：反思与总结。
通过做病房导医工作，我不仅完善了自己的沟通能力和各类医学知识，更明白了人与人之间的情感纽带对于疾病康复的重要性。在我看来，病房导医不仅仅是扮演一个“引路人”的角色，更是担当者给予病患和家属情感支持和理解的责任。帮助别人，不仅能够让他人在病患中找到依托，还能让自己收获成就感和幸福感。我希望通过我的工作，为病患和家属带去一份温暖和希望。
总结：
在病房导医的工作过程中，我深刻认识到了情感与理解的力量。通过我对患者的关怀与帮助，不仅可以缓解他们的焦虑和压力，更可以增强他们的治疗信心和疾病应对能力。作为病房导医，我愿意继续发扬这份爱心与耐心，为病患和家属带去一丝温暖，一些希望。
导医心得体会
导医，一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，开始我对它也有些茫然，觉得脱离自己所学的专业，站在那里机械地回答病人的咨询，很没有成就感，而且有些失落。工作了一段时间才知道导医看似简单，其实大有学问。
首先，导医台是医院的窗口，从某种意义上说，导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。导医护士和门诊病人之间是一种护患关系，是在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色，扮演好这个角色，可以引导病人得到正确及时的诊治，减少金钱和时间上的浪费；可以提高医生的工作效率；可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅；可以减少误会和投诉以提高病人满意度；可以了解病人的需求，收集意见建议及时反馈，有利于医院建设。另外，导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作，对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务，还要随时处理各种突发事件。这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询，语言清晰、措词婉转，能妥善处理医患之间的矛盾，减少误会，起到医院与社会之间的桥梁作用。
可度。
通过实践我。
总结。
了导医工作的几大要素：1.服装整洁、语言规范、仪表端庄、面带微笑、亲切随和有爱心。2.具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，良好的沟通表达能力和心理素质，敏锐的观察力和应变能力，高度的责任心，熟知医院科室布局、联系电话、专家出诊情况，及时为患者提供准确信息。
3.以病人为中心，尽可能帮助病人排忧解难，不断应用和拓展护理人员的角色和功能。
李长英篇二：实习护士参与分诊导医工作的体会。
一切为了患者，是医院工作的中心和永恒的主题。为患者提供一个良好的就医环境，是每个医务人员义不容辞的责任，虽然在医疗卫生系统也存在个别职业道德败坏者，但广大的医务工作者兢兢业业地为患者诊治护理，实习护士在导医服务中，当她们穿上工作服，耳旁经常听到患者称大夫、护士的声音，看到患者一双双充满信任与渴求得到治疗的目光时，职业神圣感和责任感加强了。在导医分诊服务中，她们学到了书本里学不到的职业情操，学到了医护人员对患者高度的责任感和崇高的敬业精神。在导医分诊工作中的所见所闻，为今后的从医工作奠定了坚定地思想基础。
实习护士参与导医分诊工作，是落实以患者为中心的医疗服务中的新举措，也是现阶段一项成功的尝试，在今后的实施中将会得到进一步的完善，促进整体医疗服务满意度的提高。
我知道每年的导医，和我们一样，都象走马灯式的换个不停，多则能做几个月，少则只能做1-2天，有时更可能没有。我很高兴能在护士老师们工作忙的时候出一份力，我们遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，让她们能够有些许的休息。虽然这次导医是由于上课的原因，虽然只有11周上课时间，虽然每周只有一天，虽然每天只有一个小时，虽然我因为生病有几周没有能够工作??由于华西医院的飞速发展，前来就诊的病人也逐渐增多，我们三个在总服务台、在二楼四区的神经内科移动工作，充满热情耐心的回答每一位病人的问题，并掌握了一些相关检查等费用的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的了解，并在患者及其家属在询问什么地方时基本能够准确的回答。我可以很自豪、很骄傲的说：我们站好了医院最前沿的第一哨岗，做出了骄人的成绩，我们的工作是平凡的、琐碎的、但我们的行为是高尚的、心灵是美好的。
导医在门诊工作中的重要性门诊是医院的“窗口”单位和重要组成部分，也是直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所，其服务质量高低是反映医院整体水平的重要方面。我院护理部以窗口为重点，加强导医服务，不仅完成了各项门诊医疗指标任务，也使我院的门诊管理及护理质量都有了很大提高。
1、倡导礼仪服务。
礼仪服务中的首要内容是仪表的美观整洁，导医护士洁白的工作服、挺括的燕尾帽、略施淡妆、斜背的红绸带，天使般的微笑、亲切的问候语都能创造出温馨祥和宽松愉快的气氛，对病人焦虑恐惧的心理起到安抚作用，病人立即会对医院有安全与信任感。
2、整治环境秩序。
为了方便病人，创造良好有序的就医环境，针对就诊病人多，流动量大，就诊高峰期相对集中的特点，一是安排导医与预检护士提前上班。二是要求各门诊护士用最快的速度，将病人疏散至各诊疗室。
3、确立病人第一。
坚持“以病人为中心”的服务宗旨，导医护士要做到灵活机动，主动为病人排忧解难。她们提出的口号是：给盲人充当一双眼睛，给瘫痪病人充当一双腿，给所有需要帮助的病人伸出我们温暖的手。她们替病人挂号、付钱、取药、拿化验单。当某些病人因做特殊检查需等侯时，导医即安排他们在大厅观看健康宣教录像带，既消除了病人等待的焦虑情绪，又增加了病人的卫生知识。在门诊病人中，患性病的病人心理活动最为复杂，因此他们前来就诊时往往会说话吞吞吐吐，目光游移不定。导医护士充分了解患者的这一特殊感受，会主动上前询问病人需要什么帮助，指导病人如何治疗，让他们满意而归。
5、协调各科关系。
门诊工作涉及到系列辅助科室的参与，工作人员有医、药、护、技、工程、财会等不同专业人员。各诊疗科室间的沟通、联络、协调，包括诊疗过程中所发生的一些纠纷都需要导医护士来解决。
6、健全服务制度。
制定和健全服务制度，是做好导医工作必不可少的保证措施，我院护理部对导医护士的首选条件是德、识、才、能、勤、体为一流，同时制定了《服务公约》、《行为规范》、《关惩条例》，使她们有章可循，从而规范了导医工作的健康发展，也使我院门诊“窗口”树立了良好的社会形象。
前台导医心得体会
第一段：工作概述（或可写为“导医岗位的独特意义”）。
前台导医是医院中一个鲜为人知却极为重要的职位，他们是患者与医疗服务之间的桥梁。作为医院中第一道门面的前台工作人员，导医承担着向患者提供咨询、导诊、导医等一系列工作的任务。通过多年的工作经验，我深刻体会到这个职位的独特意义，以及导医在医院运作中的重要角色。
第二段：服务与敏感度（或可写为“与患者的服务沟通”）。
导医的工作并不仅仅是简单的问答和引导，更主要的是向患者提供优质的服务。一个热情友好的态度、细心入微的关怀以及高度的敏感度，是成功完成导医任务的重要要素。当患者来到医院，往往因为生病或是其他原因感到焦躁、不安甚至恐慌。导医需要凭借自己的敏感度和理解力，以平和的语气和态度对待每一个患者。通过与患者的交流，导医要及时掌握他们的需求和情绪，并给予适当的引导与关怀。
第三段：专业素养与技巧（或可写为“有效沟通的重要性”）。
作为医疗机构的前台导医，他们需要了解医院的业务流程、科室分布，掌握必要的医学知识以及相应的服务技巧。只有具备充分的专业素养，导医才能更好地为患者提供准确的信息和有效的引导。此外，导医还需要具备良好的沟通技巧，善于倾听、表达和引导患者，以创造一个良好的患者体验。
第四段：心理疏导与危机处理（或可写为“患者情绪管理的重要性”）。
在医院工作中，导医往往会遇到各种各样的患者情绪，如恐惧、愤怒、焦虑等。导医需要具备一定的心理疏导能力，以帮助患者缓解情绪，增强信心。同时，导医还要应对一些突发事件，如突然晕倒、突发疼痛等情况，做出正确的应对和处理。这些都需要导医具备正确的知识和技能，以保护患者的安全和顺利。
第五段：总结和展望（或可写为“前台导医工作的发展方向”）。
随着医疗服务的不断提升和转型，前台导医的工作也逐渐受到重视。未来，导医的工作将更好地融合科技，提供更智能、便捷的服务。同时，导医的工作也需要更多地与其他部门协作，以提供更全面、综合的患者服务。作为一名前台导医，我愿意不断学习、提升自己的专业素养和技能，为更多的患者提供更好的医疗服务体验。
总结：作为医院中一个重要的职位，前台导医在医疗服务中发挥着巨大的作用。通过专业的素养、良好的沟通技巧和心理疏导能力，导医能够为患者提供高质量的服务，并在患者的医疗过程中扮演引导与支持的角色。随着医疗服务的发展，导医工作也将不断完善和提升，为患者提供更智能、便捷的服务。作为一名前台导医，我将继续努力学习，提升自身素质，为患者提供更好的医疗服务体验。
感悟心得体会
在同济大学的演讲台上，一位帅气的大学生手里拨弄着吉他，弹奏了一首优美的曲调。作为如此新颖的开场，一下就吸引了评委和听众的眼光。接下来的演讲词更是牢牢捕获了评委的心。他说，因为爱好和学有所长，进入大学，他发起组建了一支乐队，吸收的队友并非像他一样从小就学习音乐和吉他，而是在他的指导下从零开始学习的。一次，在演出前的排练中，一位队友告诉他少弹了一个音符，他很不以为然，心想以他俩专业水平的差距，怎么可能会由队友来指出他的问题。回到宿舍，继续听原版歌曲，果真发现是他少弹了一个音符，一个不注意、不仔细、很容易滑过去的一个音符。为此他受到很大触动，为自己的自以为是而感到羞愧。所以他说：在同济的校园里，我们需要放低自己。
这是当时担任主评委的郭教授课上给我们举的生动的例子。我当时很受震动，年少轻狂的同济大学生求在学的路上就已经体会到要放低自己，做人、做事不是同样的道理吗。无论是古人所说的“满招损，谦受益”，还是毛泽东同志所说的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，讲的都是一个道理。已过而立之年的我们多少都会有这样的体会，任由你是有菱有角的石头，时间和经历都会把你一点点磨圆磨滑。忙碌中的我们体会着内心的宏伟夙愿与现今生活的反差，并在忍受中一点点的去适应，去放低自己那曾经高傲的心。
其实，人只有放低自己，才不会居功自傲，才可能正视别人的意见，才不会两耳失聪，才可能接受别人的意见，才可能得到别人的指点和帮助，才可能有一个好的成长、成才的环境。一个人如果目中无人、目空一切，他不仅自身不能进步，还可能处处树敌，在人生的道路上，就会失去许多有益的帮助，失去许多有力的支持，很难成就事业。
放低自己不是降低自己，放低自己是一种主动的自觉认识，放低自己是对自我深刻的剖析和清醒的认识，放低自己要有敢于面对自己错误的勇气和决心，放低自己还要学会宽容别人。
我很喜欢的央视着名主持人白岩松所着《学会宽容》里是这样说的：如果所有的美德可以自选，孩子，你就先把宽容挑出来吧。也许平和与安静会很昂贵，不过，拥有宽容，你就可以奢侈地消费它们。宽容能松弛别人，也能抚慰自己，它会让你把爱放在首位，万不得已才动用恨的武器；宽容会使你随和，让你把一些人很看重的事情看得很轻；宽容还会使你不至于失眠，再大的不快，再激烈的冲突，都不会在宽容的心灵里过夜。于是，每个清晨，你都会在希望中醒来。一旦你拥有宽容的美德，你将一生收获笑容。
无独有偶，刚刚摘取合肥市文科高考第一名、全省应届生桂冠的王九云如是说：对周围的人博大一点、宽容一点，帮助别人也会给自己带来好运气。
所谓智慧，并不是把自己摆在一个很高的位置让自己飘飘其然，而是来到低处以一种谦卑的心去仰视芸芸众生。海洋之所以能纳百川是因为其地势要低于江河湖溪，伟人之所以受人爱戴是因为他们懂得放低自己，吸取众人之所长，不断成长后积勃发。
放低自己，学会宽容，成就智者！
导医工作心得体会
所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象，对判断、评价事物具有重要的作用。导医护士首先应遵守着装、工时、语言规范，仪表端庄、举止大方、服饰整洁、面带微笑、亲切随和的为患者服务，尊重同情并关心患者。忌脱岗聊岗、行为散漫，拒绝高傲和冷漠，体现我们良好的道德、心理及业务素质，给患者留下良好的第一印象，主动创造一种温馨合作的氛围。
2、扎实的业务水平不断扩充信息量。
具备扎实的专业知识和丰富的临床经验、良好的沟通表达能力和心理素质、敏锐的观察力和应变能力，有高度的责任心，还要有与医学相关的其他边缘学科的丰富知识，如心理学、行为学、社会学等。应及时了解医院内部科室诊室的准确地点、电话号码、专家门诊时间等的调整，随时掌握功能检查科室的业务范围、检查方法、收费标准等，为患者提供准确的信息，正确引导患者就诊。信息量的缺失将直接影响工作质量，失去患者的信任。
3、掌握有效沟通的技巧。
有效沟通是建立良好护患关系的前提，是保证护理质量的基础。门诊病人停留时间短，有效沟通更显重要，导医必须具备良好的沟通技巧及方式。
3.1语言沟通。语言应亲切、温暖、善意、礼貌，吐字清晰，措词婉转。使用相互理解、通俗易懂、中速平稳的语言，主动以关心的语调询问病人，耐心交流，满足病人倾诉的需要，并给予恰当的反应。
3.2非语言沟通。通过人的目光接触、面部表情、站立姿势、手势动作及空间距离等进行沟通。善于微笑着面对病人，消除她们的紧张情绪。用疑问的眼神主动迎向病人，鼓励她们咨询。回答问题时直面病人以表示尊重。指路时配合手势，对病人的搀扶，把纸杯或病历轻轻放在病人手里等等，既体现了良好的素养，又给病人积极的情绪反应，起到随时心理护理的作用。
4、保持稳定的情绪。
患者来院就医不仅要求解决病痛，还要求提供高质量。
的医疗服务。导医护士的工作压力一般来自首问首接负责制，来自病人或家属的情绪宣泄，来自协调矛盾纠纷时的无力感，以及对危重病人的施救和其他一些突发事件。面对工作压力如不能很好的控制情绪，不仅会影响患者的感知，也影响门诊服务质量，影响医院的社会形象和经济效益，所以不容忽视[4]。在情境多变、情况复杂的工作条件下，应学会控制自我情绪，主动地调节心理平衡。
5、重视健康宣教提高患者知识水平。
健康宣教工作是导医工作的重要内容之一。及时向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向乳腺科、内分泌科病人讲解饮食及情绪对疾病的影响，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等等;针对患者各自的疾病讲解病因、治疗方法、复查时间、如何预防等相关知识，以提高患者知识水平，同时重视对家属的宣教工作。
笔者在担任导医工作的12年中，深刻地体会到了“以病人为中心”是导医服务的工作实质。导医护士尽可能的帮病人排忧解难，及时与病人沟通，使导医服务得到进一步的完善。以高度的责任心丰富的经验和知识保证优质的服务，不断应用和拓展护理人员的角色和功能，促使护患关系的和谐发展，促进医院医疗事业的发展和兴旺。
感悟心得体会
8月3日，我们在笑翻天拓展基地进行了一场拓展训练比赛，以帮助企业老板及中高层打造企业冠军团队为目的，企业文化实施步骤、冠军团队五大特质等几大方面，通过笑翻天教练的实战经验讲解、分享，导师与学员互动分享、拓展训练等环节，训练学员学会如何找到企业的“魂”文化，进而打造出属于自己的“冠军团队”!
接下来就是进行拓展比赛了，我们满怀信心来到了比赛现场。本以为每一个项目都可以试试自己的身手，可惜教官只给我们选择一个项目的机会，无奈大家只能凭自己的身体条件选择一个项目了，而我选择了缅甸桥，看看那个场地，心里还真是有点心慌慌的，长二、三十米的绳索，要靠自己走过去，感觉真的是蛮困难。可是教官告诉我们那些来玩缅甸桥的从来都没有掉下来过，这样我们才放心很多。
终于在漫长的等待中轮到我们了，我们迅速地穿好了保护的器具，等待着这属于我们的一刻，“加油，加油”，我向对面的队友喊着。突然不知道什么原因，他们三个人都从绳索上掉了下来，可是一秒钟之后，他们又奇迹般地让脚踩在了钢丝上。说实话这一幕真是又让我害怕又让我惊喜，害怕的是如果刚刚他们没办法踩回来那该怎么办，惊喜的是三个人同时下去，又在短暂的时间中同时踩回在钢丝上，我也相信有这样机缘巧合的事情，说明老天也在帮助我们，我们一定会成功的。该我了，我告诉自己往前走，往前走，胜利是属于敢跨大步勇往直前的勇者的。“一步、二步、三步……”到了，终于到了，我们从教官那里打探到了小道消息，目前我们的成绩是最好的，开心、喜悦的心情一下子都写在了我们脸上，因为我们用心做到了最好，而且这就是我们想要的最好。
由于缅甸桥的进程较快，当所有的队员完成比赛，其它的项目天梯和空中抓杠才进行到一半，所以我们马上赶了回去为同队的队友加油，其实最困难的当属天梯，因为上去的三个队友只能靠互相之间的合作借不到其它的外力，天梯越往上面，两根棍之间的距离会越来越大，最后的两根棍之的距离有1.8米多，而对于女生来说那是多么困难的事情啊!到我们班的同学上场了，一节一节再一节，前三根进展的都蛮顺利的，可是快到第四根的时候，女生已经够不着什么了，由于大家的支持和上面队友的鼓励，让她站在了第四根棒上了，虽然没有到达顶峰，但是她们尽力了，我们以她们为傲。
最后举行的是盲人方阵的比赛，15个人蒙着眼，手拉手完成了正方形，而且完成得相当出色。我们赢了，赢了自己，也赢得了教官赞许的目光，我永远不会忘记教官问我们好时，我们回答的响亮而又干脆的声音“好、很好、非常好!”也永远不会忘记15个人同甘共苦地走过了这么有意义的一天，队友们，我会记住这一天，让人感动的这一天;我也会记住这一次别开生面的野外拓展活动。
第一次参加团队拓展训练，有很多感受，很多感悟，一时间不知道应该如何组织语言。但是拓展训练就是通过一次次的游戏活动，让你明白团队合作的重要性。用行动让你亲身体会带领团队做任务的困难，问题，和反思。户外拓展训练的学员通过集体解决问题,能增进对集体的参与意识与责任心,对克服心里惰性,磨练战胜困难的毅力、启发想象力与创造力都很有帮助。重要的是从实践中总结经验!!
破冰活动抢先行 破除隔阂显真情。15—20人随机分组，破冰组队，起队名，编队歌，制队徽，自我介绍，以特殊形式增进团队间了解，凝聚团队精神。感知一个团队的建立、需要团队成员、团队文化，破冰游戏就是团队文化的建立、让大家认知团队这个概念。通过破冰活动打破人与人之间的尖冰。拓展训练开始之前的第一个项目“破冰组建团队”为整个拓展培训做好心理和身体准备;使增强队员之间的互相认识和了解，鼓励沟通，打消彼此隔膜、拉近距离;在初步团队建设完成各项任务的过程中营造团队气氛，形成初步统一的团队。
拓展训练中“盲人方阵”这个拓展项目意义重大，所有人带上眼罩，不许偷看，只能听声音来完成教练给我们的任务。团队运作中的领导、决策、计划、执行和沟通。让大家在笑声中领悟了在一个团体中，领导的重要性、计划的重要性以及团队合作的重要性。大家纷纷表示这样的活动可以多开展些，对于寓教于乐的形式非常乐于接受。盲人方阵给我最深的感受。沟通是解决一切问题的根本。
最后一个项目我被感动了，飞夺泸定桥!因为一个失误都会导致全体队员重来，但大家依然团结，努力，凝聚每个人的力量，无私奉献的精神!希望每个人都找到自己，超越自己。 20人做桥墩，剩下40人依次踩着20双手过河，中间有人掉河则重新搭桥桩开始，最后基本上都哭了。其实生活中有很多感动，父母，亲人，朋友何不是我们的桥桩呢，我们又何尝不是踩着他们的双手走了20多年呢? 感谢......
不知不觉的一天拓展训练圆满结束。在一天的体验式培训中，全体员工都表现出较强的个人素质和良好的团队协作精神，出色地完成了全部训练课程。大家在体验着挑战带来的成功喜悦后，深刻感受到团队的重要性。更让我们学会了如何培养和锻炼与人交往能力、领导能力、感恩的心。我们将在这里，通过互动体验，给您带来不一样的收获!相信今后，我们这个团队会以更加积极向上的面貌推动公司持续发展。
gis心得体会感悟
GIS（地理信息系统）作为一种先进的信息处理技术和方法，已经广泛应用于各个领域。在这个过程中，我学到了很多，也深感自己的成长。下面我将从对GIS的认识、应用、体验、感悟和展望五个方面，分享一下我对GIS的心得体会和感悟。
首先，对于GIS的认识。在接触GIS之前，我对地理信息系统所能做的事情并不了解。然而，通过学习和实践，我渐渐地认识到GIS的广泛应用和重要性。GIS可以通过地理数据的收集、管理、分析和展示，为我们提供地理空间信息以及相关数据的综合、细致和多方面的分析。通过GIS，我们能够更好地了解地理现象、预测未来趋势、制定决策和规划，提高效率和减少资源浪费。这种认识给我带来了全新的视野和思维方式。
其次，是对GIS的应用。我经历了从理论学习到实践应用的过程。在学习GIS的课程中，我掌握了GIS软件的基本操作和功能，学会了数字地图的制作、地理数据的输入和分析、空间查询和标注等等。这些知识和技能为我今后的工作打下了坚实的基础。在实践中，我开始运用自己所学，在校内进行了一次小规模的GIS项目，并取得了不错的成果。这种应用经验让我更加熟悉和了解GIS的操作和实际应用，也为我的学习增添了信心。
然后，是对GIS的体验。在学习和应用GIS的过程中，我深深地感受到了GIS的优势和魅力。首先，GIS的数据处理能力非常强大，能够处理大量的地理数据，并通过数据挖掘和模型分析等工具，提取出有用的信息和规律。其次，GIS的可视化表达能力非常出色，通过地图和图表等形式，能够直观地展示地理现象和数据之间的关系。最后，GIS的空间分析和决策支持功能，为我们提供了更多的选择和决策依据。这种体验让我对GIS深深着迷，并愿意继续深入学习和探索。
接下来，是对GIS的感悟。通过学习和应用GIS，我深刻地意识到地理信息系统在现代社会的重要性和作用。在信息爆炸的时代，各种数据和信息充斥着我们的生活，而GIS可以帮助我们有效地处理和利用这些信息，使之真正成为有用的知识和价值。同时，GIS也为我们提供了全新的思考和解决问题的方式，使我们能够从地理的角度出发，综合考虑各种因素，做出更科学和合理的决策。这种感悟让我对GIS的前景充满了希望，也让我更加珍惜学习和应用GIS的机会。
最后，是对GIS的展望。我相信，随着技术的发展和应用的深入，GIS将会在许多领域发挥更大的作用。特别是在城市规划、资源管理、环境保护、应急响应等领域，GIS的应用将会大大提高效率和减少资源浪费，为社会和人民的福祉做出更大的贡献。同时，我也认识到自己在GIS方面的不足和需要进一步提升的地方。因此，我将继续学习和深入研究GIS，提高自己的技能和水平，为更好地应用GIS做好准备。
总之，通过学习和实践GIS，我不仅对GIS有了更深刻的认识，也掌握了一些基本的操作和应用能力。同时，我也发现了GIS的优势和魅力，并对其发展前景充满了希望。在今后的学习和工作中，我将继续学习和应用GIS，为实现更好的地理信息处理和决策支持做出自己的贡献。
前台导医心得体会
第一段：介绍前台导医的工作内容和重要性（约200字）。
前台导医是医疗机构中的重要一环，他们承担着引导患者、了解患者需求、提供咨询服务等职责。作为医疗机构的门面和连接患者与医生的桥梁，前台导医的工作至关重要。他们需要有良好的沟通能力、医学知识背景和应变能力，能够准确理解患者的问题，并提供专业的建议和协助。
第二段：提到前台导医在沟通和咨询方面的体会（约300字）。
在与患者沟通时，前台导医首先要做的是平和耐心地倾听患者的陈述。在很多时候，患者来到医疗机构，往往面临着身体上的不适、心理的困扰或是其他烦忧。因此，作为前台导医，我们必须倾听他们的心声，理解他们的情况，并给予适当的关心和安慰。其次，在咨询方面，前台导医需要有充足的医学知识背景，了解一些基本的医学常识，并能够针对患者的病情或疑问提供专业的解答和建议。
第三段：谈到前台导医在客户服务方面的体验（约300字）。
作为前台导医，我们要注重客户服务意识的培养和提高。在与患者的接触中，我们要时刻保持微笑，友善待人，给予患者宾至如归的感觉。当患者到达时，我们要及时地迎接并引导他们到相应的医疗科室。在患者咨询时，我们要主动提供协助和解答，帮助他们解决问题和顾虑。此外，在遇到一些不满或投诉的情况时，我们要耐心听取患者的意见并妥善处理，以保证医疗机构的形象和信誉。
第四段：谈到前台导医在应对紧急情况时的经验（约200字）。
在医疗机构工作中，我们经常会遇到一些紧急情况，如突发疾病的患者、医疗事故等。作为前台导医，我们需要时刻保持冷静和应变能力，在面对这些紧急情况时迅速做出正确的判断和处理。我们要及时与医生和护士进行沟通，并尽可能地给予患者安抚和支持。在紧急情况下，我们要保持冷静和专业，确保患者得到及时的救治和安全的转运。
总之，作为前台导医，我们需要具备良好的沟通能力、医学知识背景和应变能力。在与患者沟通和咨询时，我们要耐心倾听、理解和提供专业的建议。在客户服务方面，我们要注重细节，给予患者宾至如归的感觉。在应对紧急情况和处理投诉时，我们要保持冷静和专业，确保患者的安全和满意度。通过以上的工作体会，我深深感受到前台导医的工作重要性和挑战性，也更加坚定了我在医疗行业的职业选择。
感悟心得体会
尽你的能力，影响身边的孩子，先唤醒沉睡在他们身上的自尊自重自爱，才可能让他们的心触摸到“阳光”“感恩”“宽容”等等美好的词儿，而只有他们怀揣这些词儿了，才会萌发出对自己对生活蓬勃的热爱!
我找到了那个孩子：“班主任伤害了你，你恨她?”没有。他回答得很干脆。没有无缘无故的恨或恶，总得事出有因吧?我追问，“跟老师有点小矛盾?”没事干，好玩。他一副敢作敢当的凛然，将我的心又狠狠地砸了一个坑，比听同事转述时更厉害。
我努力使自己平复下来，继续跟他沟通。“你那样对待老师的手套，看起来是手套，其实伤害的是老师的感情……如果你一进教室，发现自己的书包公然被同学们踢来踢去，甚至踩得脏兮兮，你会怎么样?你可能会很伤心甚至很愤怒，就像踢你自己一样。”他低下了头，用脚在地上划拉着。我继续说，“你的书包跟老师的手套从根本上讲是一样的……因为你的那个举动，老师批评你甚至打你俩耳光，都是正常的，那就叫‘自取其辱’，——你不尊重别人，自然得不到对方的尊重……”
后来事情发展得有点狗血，家长死死抓住“打了孩子一巴掌”这一点大闹，并要求处分老师。不难想象，那孩子被我苦口婆心说得低下去的头又会高昂起来。
我知道，我无力改变社会的种种畸形，无法影响有些孩子身后的家庭，只能拼力来唤醒孩子自身沉睡着的美好。我也知道自己没有金刚钻，却还是见瓷器活就想试试。我坚信，没有孩子生来就是破罐子，也一定还有些孩子在危机四伏的原生家庭里很小心地保护着自己的洁净与良善，等着自己有能力了尽快逃离。
“老师”这个身份很沉重，教书育人不能只划定在自己所带的班级里。尽你的能力，影响身边的孩子，先唤醒沉睡在他们身上的自尊自重自爱，才可能让他们的心触摸到“阳光”“感恩”“宽容”等等美好的词儿，而只有他们怀揣这些词儿了，才会萌发出对自己对生活蓬勃的热爱!
感悟
感悟是一种通过思考、感受、体验或者观察而得出的深层次的认知。在人生旅程中，每个人都会有自己的感悟和心得体会。而这些感悟和心得体会往往能够影响我们的观念和思维方式。观念决定着我们的行为和选择，因此我们需要时刻审视和调整自己的观念，以确保走在正确的道路上。个人成长、事业发展、人际关系等方面都需要基于正确的观念来取得成功。
段落二：学会感受生活的美好。
人生苦短，我们需要学会感受生活的美好。很多时候，我们为了追求更多的物质财富或者权力地位而忽略了身边的美好事物。然而，当我们停下脚步，用心去观察和感受周围的一切，我们会发现生活中处处充满了美妙。一朵鲜花、一次日落、一次与亲人朋友的欢聚，这些都是我们生命中珍贵的瞬间。唯有感受到这些美好，我们才能真正感悟到生活的意义。
段落三：坚持追求梦想。
每个人心中都有一个梦想，但是能够坚持追求梦想的人却寥寥无几。也许是因为困难重重，也许是因为害怕失败，但是我们必须要勇敢去追求。只有通过不懈的努力和坚持不懈，我们才能实现自己的梦想。而在这个过程中，我们会有很多的体会和感悟，它们将成为我们前进的动力和指引。不管梦想有多大，只要我们努力去追求，就一定能够实现。
段落四：面对困难要勇敢坚持。
人生道路上难免会遇到各种各样的困难和挫折，但是关键是我们如何应对和面对。有些人会选择逃避和放弃，然而这样做只会让困难变得更加复杂。我们需要学会勇敢面对困难，并且坚持下去。困难往往是通向成功的桥梁，它们是我们成长的机会。在面对困难的过程中，我们会学会坚韧、耐心和智慧，这些都是宝贵的财富。只有不断地克服困难，我们才能迈向成功的道路。
感悟和心得是我们对人生经验的总结和思考。通过感悟和心得，我们可以提升自我，进一步完善自我。它们带给我们启迪、智慧和勇气，让我们在人生旅程中更加明确自己的方向和目标。在不断地感悟和体会中，我们可以成长为更好的自己，并且为他人做出更多贡献。因此，学会感悟和体会生活，将会让我们的人生更加丰富多彩。努力去感悟，我们会发现人生的每一个瞬间都是如此美好和珍贵。
导医工作心得体会
所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象，对判断、评价事物具有重要的作用。导医护士首先应遵守着装、工时、语言规范，仪表端庄、举止大方、服饰整洁、面带微笑、亲切随和的为患者服务，尊重同情并关心患者。忌脱岗聊岗、行为散漫，拒绝高傲和冷漠，体现我们良好的道德、心理及业务素质，给患者留下良好的'第一印象，主动创造一种温馨合作的氛围。
2、扎实的业务水平不断扩充信息量。
具备扎实的专业知识和丰富的临床经验、良好的沟通表达能力和心理素质、敏锐的观察力和应变能力，有高度的责任心，还要有与医学相关的其他边缘学科的丰富知识，如心理学、行为学、社会学等。应及时了解医院内部科室诊室的准确地点、电话号码、专家门诊时间等的调整，随时掌握功能检查科室的业务范围、检查方法、收费标准等，为患者提供准确的信息，正确引导患者就诊。信息量的缺失将直接影响工作质量，失去患者的信任。
3、掌握有效沟通的技巧。
有效沟通是建立良好护患关系的前提，是保证护理质量的基础。门诊病人停留时间短，有效沟通更显重要，导医必须具备良好的沟通技巧及方式。
（1）语言沟通。
语言应亲切、温暖、善意、礼貌，吐字清晰，措词婉转。使用相互理解、通俗易懂、中速平稳的语言，主动以关心的语调询问病人，耐心交流，满足病人倾诉的需要，并给予恰当的反应。
（2）非语言沟通。
通过人的目光接触、面部表情、站立姿势、手势动作及空间距离等进行沟通。善于微笑着面对病人，消除她们的紧张情绪。用疑问的眼神主动迎向病人，鼓励她们咨询。回答问题时直面病人以表示尊重。指路时配合手势，对病人的搀扶，把纸杯或病历轻轻放在病人手里等等，既体现了良好的素养，又给病人积极的情绪反应，起到随时心理护理的作用。
4、保持稳定的情绪。
患者来院就医不仅要求解决病痛，还要求提供高质量的医疗服务。导医护士的工作压力一般来自首问首接负责制，来自病人或家属的情绪宣泄，来自协调矛盾纠纷时的无力感，以及对危重病人的施救和其他一些突发事件。面对工作压力如不能很好的控制情绪，不仅会影响患者的感知，也影响门诊服务质量，影响医院的社会形象和经济效益，所以不容忽视。在情境多变、情况复杂的工作条件下，应学会控制自我情绪，主动地调节心理平衡。
5、重视健康宣教提高患者知识水平。
健康宣教工作是导医工作的重要内容之一。及时向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向乳腺科、内分泌科病人讲解饮食及情绪对疾病的影响，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等等。针对患者各自的疾病讲解病因、治疗方法、复查时间、如何预防等相关知识，以提高患者知识水平，同时重视对家属的宣教工作。
心得体会或感悟
人生丰富多彩，每个人都会经历各种各样的事情，这些经历和感悟让我们成长、让我们变得更加坚强。我始终相信，每一个人的心得体会都值得倾听和记录，因为它们是我们成长道路上的重要心灵指引。以下是我个人的心得体会，希望能与大家分享。
首先，我深深感悟到人生的意义在于追求内心的平静和满足。在繁忙的生活中，我们总是被各种琐事所困扰，往往忘记了关注自己的内心。然而，当我们学会善待自己，关注内心需求时，才能找到真正的快乐和满足。我曾经忙于追逐外界的成功和物质的满足，但当我实现这些目标后，我发现自己仍然感到空虚和不满足。于是，我开始寻找我内心真正需要的东西，我发现沉淀下来的内心是如此安宁和平静。让心灵回归平静，才能真正享受生活的美好。
其次，我体会到在人际交往中真诚和善意的重要性。人与人之间的关系是我们生活中不可或缺的一部分，能够真诚和善意地对待他人，不仅能够获得更多的友谊和支持，更能够传递出一种积极向上的能量。我曾经对待别人怀着怀疑和防备的态度，结果并没有得到我想要的友谊和信任。后来，我开始充满真诚和善意地对待他人，给予他们帮助和支持，不求回报。我发现，当我学会真心帮助别人并对他人表示善意时，我也收获了更多的友谊和人际关系的满足感。真诚和善意的交流不仅能够让我们的内心得到满足，还能够成就更好的人际关系。
再次，我感悟到成长的过程就是挑战自我的过程。人生不可能一帆风顺，而是充满了各种困难和挑战。然而，正是这些困难和挑战让我们不断成长和进步。曾有一段时间，我感到生活的压力和困难无处不在，我开始逃避和抱怨。后来我意识到，逃避和抱怨只会让我失去成长的机会，于是我开始勇敢地面对生活中的挑战。我学着接受困难，学着从中汲取经验和教训，最终我发现这些挑战是我成长和进步的机会。正是通过不断地挑战自我，我才变得更加坚强和自信。
最后，我领悟到珍惜当下是一种智慧和生活态度。过去的一切已经过去，未来的一切无法预知，唯有珍惜当下，才能真正享受生活的美好。我曾经过于追求未来的计划和目标，结果忽略了眼前的幸福和快乐。当我改变这种思维方式，专注于当下的美好时，我发现每一天都充满了无限的可能性和快乐。无论是与家人的相聚，与朋友的聊天，或是一个人与自然的对话，每一刻都是如此珍贵和美好。珍惜当下，享受当下，才能让生活变得更加精彩。
总结起来，我认为人生的心得体会是我们成长道路上的重要指引。追求内心的平静和满足，真诚和善意地对待他人，勇敢地面对挑战，珍惜当下，这些心得体会成为我生活中的灯塔。让我们一起保持开放的心态，不断总结自己的心得体会，不断成长和进步。