最优商务部工作总结试用期（汇总13篇）

做好月工作总结，可以帮助我们及时发现问题所在，助力个人和团队的进步和成长。以下是一些精选的月工作总结示例，希望能给大家提供一些思考和借鉴的方向。

商务部工作总结

我的20xx年又见了的底儿，是什么感觉我此时也在回味着这一刻！回头看，很快。这时间都去哪儿了？我，努力过,尽力过,认真过,也失败过;开心过,忘形过，甚至被骂过和痛处过，虽然时光飞逝，在催促我们告别，我学到了什么？失去了什么？又拥有了什么？一宗宗一件件的亲经历都不仅挥之不去，且还给我烙下了深深的一道痕！回顾过去的一年，我在商务部，在公司领导的带领下和各部门的通力合作下，不断进取，完成了这一年公司商务部的正常工作任务。为了更好的完成工作，整理整理，作出总结，希望扬长避短。

的配置有不同的价格，不要张冠李戴，就一定会影响项目中标与中标后期供货及验收和公司利润以及涉及到纠纷问题，甚至直接接影响到公司诚信问题再做后期的项目就难了。

一份通过的标书都是有标准的，价格、技术、商务三个方面，根据要求看个方面的所占的分数大，一般价格、技术是主要的。商务按招标文件的要求提供相应的资质，公司中有的资质能提供则提供，业绩什么的'要尽量详细点；产品的技术文件要详细，产品介绍的要尽量详细，能说明的则说明；价格是最主要的，这个要看公司会不会报价，根据情况（分析投标人的情况，抢标的成功的可能是很小的，但也要尝试去做，撇掉关系不说，产品不仅重要，价格很重要。

每一个项目最头疼是编写技术及售后这方面材料，有些同事只是忙碌套用标书，特别指出这是未中标的一极端的误区。我们项目报价是一重要环节，质量与技术以及售后也是一个不可忽视的，质量目标：确保全部达到标书工程质量验收标准，质量承诺要全部达到客户要求，施工质量控制，确保达到项目需求，这是客户与评委要审核的一个重点，建立质量保证体系。

留检查审核的时间,最终相互检查是最可靠的一种方式,如果一份标书做完了，没有检查的时间和精力,那么有可能所有工作将付之东流。每做完一个项目才能决定一个项目的投标工作的结束,才能将投标工作给划一个句号。

3、订货、砍价技巧需要提高，这个不用多总结，是经验，要多学习，了解产品，项目背景，需要极强的语言能力及说服技巧。

在看到进步的同时，我们也清楚的认识到了工作中的不足：对待工作认真负责；提高责任心等。在今后的工作中我们将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在来年的工作中有所突破。

1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新项目，熟悉各项产品、价格等相关信息，为来年销售工作做好准备。

2、着重提高沟通能力，多与领导沟通学习，多思索汲取别人的宝贵经验，潜移默化地提升工作相关能力。

3、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。首先，制定每日的工作计划及每周的计划，没有书面的至少要有一个工作计划有习惯，这样才能提高工作效率。把每天工作按轻重缓急进行统筹安排力求达到最佳效果。疏通工作流程，避免影响工作甚至造成损失。

4、保持经常沟通的习惯，增进项目进度，避免造成增加成本的现象。时时把公司的利益和发展放在第一位。

5、配合公司对开展的所有项目进行协助。了解各招投标信息，及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。

1、多举行一些集体活动，培养同事之间的团队精神。

3、完善公司奖惩制度，加强激励措施。

4、实行多劳多得，充分调动员工积极性。

1、不断丰富知识，提高工作能力。

2、认真履行岗位职责，精心做好本职工作，保证项目的成本率。

3、及时收集、反馈市场信息并收集项目相关信息、竞争产品、招标信息等。

4、及时完成公司规定的各项项目相关。

总之，一年来，我们也做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距。生气的地方多了，被骂的次数多了，所以在今后的工作中，我们努力挽回失去的丢掉的东西，发扬成绩，克服不足，对于一些误点误区以及大意疏忽的要做出高度的境界，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。不辜负公司的期望。来年再创佳绩！

商务部工作总结

xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在xx年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：

(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。

(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在xx年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。xx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。

(四)注重加强沟通协调，营造工作内外关系。xx年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作积极性，还要和公司的其他部门密切配合，及时将收集的信息反馈交流，为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。

(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中，因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，一定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣传推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。

(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的积极性上还有些差距，特别是在工作任务重、压力大的情况下，考虑员工承受能力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。

商务部工作总结

依照公司的整体销售推广计划步骤，完成了外驻点销售报版创意、设计和主题系列推广宣传等，从营销部及外销点负责人反馈的信息得知，船山、杭州、宁波三个销售点效果明显，在配合销售上面起到很好的增进与推动作用(。

配合市场部的整体市场宣传，完成了无锡地区报纸广告及宣传单张的投放。主要传达的信息有：“无锡首个家纺厂家直销基地”“货美价廉”等。(选择无锡地区的报纸媒体有：无锡日报、无锡广播电视报、现代快报、无锡商报。近期也与20xx金秋经贸节、太湖生态旅游节合作出海报2万份，在全市各个社区、旅游点等人流会聚地粘贴)xx月份下旬的时候招商中心搬到服务中心大楼那边，企划部参与了案场的布置设计工作。

配合市场部参与策划了20xx.1.1—3号《20xx。庆元旦迎奥动购物抽大奖》活动，提早设计物料及案场布置等工作。

1、完成了市场内多条主要干道及芙蓉六路灯干旗更换工作，科学唆使市场功能分区，同一市场形象。

企划部完成了xx.3—6号上海房交会前期沟通、设计、布置及监视、交接等工作。

—xx号上海房交会的布置准备等工作，同时进行的还有南通的展会(是与南通地区总代理：爱心策划公司共同完成)、和青田的展会沟通布置。

企划部的主要工作有：会议准备、文字材料预备、ppt演讲稿预备和会议参与等。

其中有xx月9日青田推介会，最近的推介会就有：xx月7日船山推介会。

另外：团体公司的网站正在更新信息及后期完善工作。近期在发动和配合各商家注册会员。在网站点击量愈来愈大之前，尽量的为各商家开辟业务，同时也是完善网站的一个动作。

总结20xx年度的工作，展看20xx年，奥运年、机遇年，企划部全体同仁将全力配合公司发展目标，积极做好二期皮革城的销售推广工作;做好二期开业前期策略布署工作;配合做好皮革城招商工作等。不断进步皮革城在长三角的影响力。同时配合市场部、招商部完成所以对外推广工作。

20xx年为了更加有效力，有质量，企划部要加强对部分员工的专业技能的提升。提议有：1、通过鼓励员工经网络自学专业知识;2、组织员工到与同行业同仁沟通学习;3、通过“换血”提升企划部战役力。

20xx，网络经济时代，公司团体顺应市场需求，与网络公司合作建设了公司团体网站，但本身还没具有网络技术人才，建议增加二名以上有房地产操纵经验的专业网络人才。增强企划部分的多专业性，以提升公司团体网站的著名度，提升点击率，增强各商户的生意分额。

总结20xx年度的工作中，企划部分也看到有不足的地方：

1、在管理上与团体对接的不是很顺畅，以致效力还没有完全最高化;

2、工作流程的不清楚，导至工作上的被动，发挥不了主观性;

5、工作繁琐，时间紧逼，直接影响创作质量与热忱。

商务部工作总结

今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容：

首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。

其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。

商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。

最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。

1、分工及流程的不断完善的具体措施：

商务与业务人员组成应收账款催收小组，加强业务与商务直接的紧密沟通，共同负责形成了信息的高效快速的反馈机制，明显提升了公司的应收账款回收质量。

对公司使用的范本合同及时修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增强了公司对应收账款的控制能力。

对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。

2、加强多方位、多层次、多渠道的信息沟通：

加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日***国际货运代理有限公司(以下简称:**)委托片区出运一票业务，应收运费为：rmb***。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的，该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。

在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享，联动控制收款风险。

加强集团内部与兄弟公司之间的沟通。如在依靠单点催收有困难的情况下，要发挥内部的网络优势，通过与公司***内部有应付万州费用的其他单位及时沟通，在*****、*****的协同合作及时回收了账款。

通过对网点财商负责人日报的制度化，使日报在主题、格式、内容等方面得到了规范，促使网点财商负责人积极、主动地思考每天所做的事和准备做哪些事，同时建立了一个本部与网点有效沟通的平台，便于本部领导及时发现问题、解决问题。

3、保险的归口集中管理：

原先本部及网点的业务投保没有明确要求，今年商务部成立后，对业务投保工作进行了统一归口管理。实现了网上统一开保，本部统一结算，出险后的统一跟踪协调，有效提升了保险服务的质量。同时，保险的集中管理有助于华东区域的集中开保业务与保险公司的谈判能力，便于公司拿到更为优惠的结算费率，从而将保险业务作为公司的潜在利润增长点。

4、建立客户信用评级体系。

客户信用评级体系是建立在应收账款事前、事中、事后管理具体措施基础上的综合评价系统，是一个多项指标的结合体，同时为具体工作起到指导和补充作用。

客户信用评级体系以客户付费及时性、月营业毛利、月运费发生额、出货连续性等作为基础指标，分别设置40%、30%、20%和10%的权数，每个月对客户进行综合加权评分，形成6类外部客户(vip类、a类、b类、c类、d类、付款买单)、2类内部客户的分类标准等五个级别的客户。

从今年7月评级系统建立和使用以来，发现通过对评分的环比和同比分析，能够清晰、动态地体现客户结构变化和客户风险变化。目前该评级系统已在sunny系统中建立录入模块，为客户评级工作的及时性、准确性、完整性提供了有利保证。同时对d类客户的及时评价，建议转为付款买单的要求，对控制公司应收账款的催收风险有很大帮助。

5、加强公司法务工作管理力度：

加强与集团外聘律师之间的沟通。在催收应收账款的过程中，要及时加强法务的介入力度，一旦发现客户有延时付款情况，在业务商务共同催收有困难的情况下，应及时与集团外聘律师及公司法务联系，通过催收通知、律师函、法律诉讼等形式加大催收力度。

在合同签订工作中引入个人担保，今年受到国际经济环境的影响，使许多货代公司现金流断裂风险加大，违约风险同步提高。公司根据当前经济形式，公司正逐步引入其法定代表人以个人名义提供担保的防控措施。如：*****有限公司，公司注册资本100万元。该公司截止9月底应收账款达**万元，由于其欠款金额达到注册资本比重较大，我司要求其法定代表人以个人名义提供担保，即对已经发生的应收账款和将来发生的应收账款提供个人担保，其法定代表人也同意提供个人担保。由于公司保函是一种公司行为，主要体现为费用的确认支付，而通过其法定代表人以个人名义担保，存在个人财产风险，当事人的违约成本会无限加大，有利于应收账款的催收。

定期公司案例总结和分析，要求法务人员每月做一份公司案例总结和分析，从案件事实、如何防范、经验总结、往来财务状况、客户信用评级等角度进行剖析，为业务和相关人员工作起到借鉴的意义。

1、就目前在做的。

将商务风险防范工作由“事中”、“事后”，逐渐向“事前”转移。商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节，在每个环节都应突出“事先控制”的重要性。

在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信情况的审核。这就需要业务人员在与客户的洽谈中，重点了解客户的信用状况，所处行业的盈利及偿债能力，商务要跟进参与合同的起草修改过程。

在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动情况，及时反馈与相关应收应付费用的确认工作，重点要突出工作责任心与风险控制的敏感性。

在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款能力的掌控力，在与客户的联系过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险及时预警和反馈。

2、在客户信用等级管理方面。

进一步完善现有的信用等级评价体系，为业务营销准确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的结算信用额度。有效把握公司的客户构成、及发展趋势，为公司领导决策提供参考依据。

3、以公司业务发展为中心，不断完善工作流程。

随着公司业务的不断发展变化，商务工作的重心应适时跟进，并与业务、财务人员共同研究现有的运作流程，调整分工，加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。

4、加强对流程、制度落实情况的审查力度。

随着分工的细化、流程的完善、单证的规范，对各项工作完成情况的监督、检查力度要进一步加强。为此，今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成情况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位交流、定期寻访检查等措施，监督各网点充分重视商务工作，强调网点负责人的商务意识，要求参照华东本部的管理要求、工作流程，建立网点内部的工作规范，完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时，将应收账款的回收情况作为重点考核指标。

加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。根据本部的工作要求，认真落实风险防控要求，有统一的单证管理流程，扣放货执行标准，能结合网点自身情况适时调整工作重点，能及时向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度，督促风险控制。

总之，对今年商务部将着力，不断强化应收账款事前、事中、事后的管理措施，不断推动财商一体化的落实和财商工作的有效前移，使公司内控制度得到不断完善。我们相信在集团统一领导下，商务的各项工作将取得更大的进步与提高。

商务部工作总结

尊敬的公司领导：

时值年终，回顾全年工作，在公司领导的关心和正确领导下，在各部门协同配合下，我部门围绕下属新庄等五座污水处理厂积极做好与环保局、城管局、生态委、财政局以及其他相关政府部门的对接与协调工作，有效的保障了新庄等五座污水处理厂的生产运营和推进工作。现将20xx年工作总结如下：

污水厂的良好运行必须要有充足的资金进行保障，因此水费的收取显得格外重要。在日常工作中，我部门积极做好水费收取每一步，每月按时完成水量的核对工作。但因政府20xx年预算中无污水处理服务费这一项，故水费收取进展较慢；我部门正在积极争取预算外的特批资金。

我部门在二桥（二期）污水处理厂调试前期，积极与自来水公司对接协调相关工作，使我公司抢占先机处于主导位置；规避了可能发生的责任问题；有效的解决了道路与围墙的实际问题以及因建造二期而对一期造成的损失进行的相应补偿（详见补偿水费协议）。

污水处理厂安全、稳定的运行离不开各级政府部门的支持和帮助。政府部门对污水处理厂运行生产起着至关重要的指导作用。

1、首要任务就是收集各类信息，清楚污水厂运行管理工作、收费系统工作等与日常运营工作相关的部门。通过对相关单位的熟悉后，做到有的放矢，加大对薄弱环节的沟通交流，努力将公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相关部门传达。为下一步的良好沟通打下良好的铺垫，同时为污水运营工作做好保驾护航。

2、加强主要部门的协调

污水处理厂的日常运营中，环保部门作为监管单位，对污水厂的良好运转起着至关重要的作用，同时也是决定污水处理费能否收到的关键环节。为此我部门加强同环保局人员建立良好的关系，通过日常点滴的积累，已基本和环保人员发展成为朋友之间的友情，并成功的协商解决了多起环保局与厂里的生产问题。如新庄厂的活性炭堆积问题等。

我公司分别于20xx年6月1日和7月1日正式接管运营新庄等五座污水处理厂，设备移交时，完好率均未达到95%的要求，部分设备的损坏严重影响了新庄等五座污水处理厂安全稳定正常运行；对此，我部门根据公司整理的大修方案积极与相关部门沟通协调，并组织了专家会议，进一步推进了大修的实施。

在过去的一年里，我部门积极协调各厂与各级相关部门的检查工作。对于政府部门提出的意见及建议及时准确的反馈到工作，积极配合政府部门做好各项迎检工作，尤其是在节能减排的检查工作中，我部门作出卓出贡献。

应环保部门相关要求，20xx年不再委托市监测站为我公司下属五座污水处理厂做委托检测，我部门积极的寻找权威、可靠，具有认证资质的机构为20xx年的委托检测公司。

虽然在工作上取得一定成效，但在对外协调上仍存在一些不足，通过对过去一年的工作总结以及反思，在今后的工作中我们会做的更细更踏实。

在运行资金严重不足的情况下我公司实现水质达标稳定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部门将以资金、安全、达标排放为努力方向，在对外的协调中，更好的提升公司的形象，实现北控集团”领先的综合水务系统解决方案提供商”战略目的。并努力将水环境公司下辖各厂打造成区县模范污水厂。

商务部工作总结

xx年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，深入学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以下就是商务部个人年终总结。

在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺利开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5。72亿元，同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作情况汇报如下：

招商引资工作

结合我县经济发展的实际情况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充实更新，精心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。

积极推介项目，寻求合作伙伴。

3、积极筹备参加“珠洽会”，寻求商机。积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，寻找商机。

4、坚持转变作风，优化投资环境。在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，积极主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境，构筑环境高地，形成投资洼地。

5、积极做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。

7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目，县人民政府与湖南中水投资有限公司于xx年6月9日签订协议。1至6月，我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次，武汉凯迪控股投资有限公司、远通（香港）有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。

目前，南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。一年来，我县共实施招商引资项目16个，合同引进内资198080万元，实际到位资金20300万元，完成州分目标任务数（71950万元）的28。2%。引进利用外资10万美金，完成州分目标任务数（150万美金）的6。7%。

商务部工作总结

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

信息商务部在公司领导的正确指导下，于20xx年4月8日正式成立，成立以来，我部门通过不断学习、摸索，一直致力于产品的线上推广与销售，同时承担了公司信息化维护、门禁及收饭系统、通讯设备技术支持等事宜的管理。

部门成立之初，我们以跟踪百度贴吧、更新百度百科中相关产品知识，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作为一项基础工作在执行，通过浏览其他企业网上宣传的内容，学习经验，为网上销售搭起了一个良好的宣传平台，同时起到了将公司的新闻、产品创新内容、媒体关注等即时信息通过网络传递给大众，为公司的宣传起到了一定的推动作用。

以下主要为部门成立以来，网上销售试行的一些情况总结：

5月中旬淘宝商城上线试运营，在淘宝试运营三个月中销售量为两台，询问量若干，同时达成线下交易30余台，但由于我们产品的特殊性及我们自身的经验的欠缺，于10月停止淘宝网上试运营。虽然这一阶段我们没有取得什么成绩，但为后面的工作的展开积累了丰富的经验。

10月25日xxx官方网站网上商城上线和导购qq在线指导解疑正式运营，经部门xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百条信息，其中，意向代理信息22条，工程类信息15条，客户咨询及达成销量的共45条，取得了阶段性的成绩。10月29日580团购上线，并与12月11日参加现场团购，经我部门工作人员的耐心网上解答，促成团购订货9台。

11月28日xx窝窝团团购上线，通过配合论坛发帖、跟帖，就在淮安窝窝团团购上线的第二天，就有经销商打电话回公司说，当地有客户流向网上团购。这证明我们在网上的销售开展已取得了初步的成效。

继往开来，我们部门会在公司领导的领导下，努力学习网络营销知识，注重实际操作，争取在新的一年里，把公司的网上销售环节推向一个更高的台阶。

20xx年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹。

从今年x月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。

商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息及时性与准确性。

最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善。

商务部工作总结

20xx年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，深入学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作积极融入到城市综合营运开发之中。在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺利开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元，同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作情况汇报如下：

结合我县经济发展的实际情况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充实更新，精心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。

积极推介项目，寻求合作伙伴。

3、积极筹备参加“珠洽会”，寻求商机。积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，寻找商机。

4、坚持转变作风，优化投资环境。在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，积极主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境，构筑环境高地，形成投资洼地。

5、积极做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。

7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目，县人民政府与湖南中水投资有限公司于20xx年6月9日签订协议。1至6月，我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次，武汉凯迪控股投资有限公司、远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前，南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

一年来，我县共实施招商引资项目16个，合同引进内资198080万元，实际到位资金20300万元，完成州分目标任务数(71950万元)的28.2%。引进利用外资10万美金，完成州分目标任务数(150万美金)的6.7%。

家电下乡是一项惠农强农的民生工程，我局为了鼓励和引导农村家电市场消费升级，3月中旬深入芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研，并组织县财政、工商、金融部门和企业主、部分县人大代表进行座谈，针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深入探讨。于4月23日召开全县家电下乡工作会议。采取“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》，进一步提高补贴工作效率和质量，简化补贴手续，让购买家电下乡产品的农民充分享受到实实在在的便捷和利益。据统计，我县家电下乡月兑付率达99.1%,名列全州第三，农民购买家电下乡产品的热情充分调动起来。全县共销售家电下乡产品12784台(件)，销售金额3868万元，发放财政补贴476万元，税费增收116万元，完成州分年度任务的48.9%。

加强生猪定点屠宰场的管理，经过周密部署和精心组织，我县星级定点屠宰场实现搬迁运营，为确保我县群众吃上“放心肉”夯实了基础。同时强化市场联防监管，积极开民专项整治，建立起日常监管与集中整治相结合、专项整治与综合整治相结合的工作机制。针对我县肉质品市场现状，研究制定新的管理办法，在中心市场设立“放心肉”岗亭，保障肉食品供应安全有序，规范生猪屠宰市场秩序，适时对猪、牛、羊肉进行全方位监控并接受群众的举报。4月9日至11日，联合公安、地税、国税、工商、食品药品监督局等部门开展肉食品品质专项整治活动，出动执法人员32人次，查处注水肉200余斤;6月8日召开屠商注水肉整治会议一次，再次对注水肉进行了一次专门的集中整治行动，有效地净化了肉食品市场。

我县城区生猪定点屠宰量累计16180头，实现税费收入647200元，与去年同期相比增长25.6%。今年上半年我县城乡生猪定点屠宰率均为100%，猪肉价格较同期有所回落，逐渐回归理性，市场上未出现病、死猪肉，亦未发生疫情，人民群众的消费安全感进一步增强，不但人民群众吃了上“放心肉”而且吃上了廉价肉。

一是狠抓“万村千乡”工程建设，力争90%以上的乡镇建立连锁经营农家店，今年上半年已完成70家农家店的'选址工作。二积极督促“万村千乡”承办企业“家家乐超市”配送，努力提高配送率，积极筹措资金，加大对硬件设施的投入，半年新增配送车辆2台。目前实际投入配送的车辆已达6台之多，使全县的配送率达90%以上。三是搞好“万村千乡”农家店店主的培训工作，目前正积极联系劳动部开展联合培训。四是做好去年50家农家店的补贴到位工作。

县市管中心积极争取到国家商务部“双百市场工程”资金，对县城中心市场进行了升级改造。目前在建的“地埋式垃圾处理中转站”工程已进入扫尾阶段，这一工程加速了建设文明卫生市场的进程。

县进军城市综合营运开发的号角已经吹响，扩容改造序幕已经拉开。为了响应县委、县政府的号召，5月15日局长亲自组织了战线各单位主要负责人参加了县城综合营运开发大道开工庆典仪式，营造了良好的氛围;当天下午继续组织战线各单位负责人认真听取了发展“大汉模式”专题讲座。全程跟踪办证工作，积极融入到城市综合营运开发之中，为打造生态，环境宜居城市和世界土家第一县而努力奋斗。

试用期工作总结

两个月试用期已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比较认识，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里，我在公司*总和*会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深化的学习。现对本职工作总结如下：

一、一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新开始，都有一个从陌生到认识及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态――虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到最佳，以顺应新的环境、应对新的工作挑战。

二、在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简朴，做起来却难，以前的工作经验对我从事新的工作有肯定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，离不开公司同仁的关怀和支持。

三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

一、学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

二、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。

三、出纳人员要恪守良好的职业道德。

四、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

四、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外，我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度，以顺应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关怀，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

试用期工作总结

时间的沙漏从指缝中溜走，我来到xx商场的试用期也即将落下帷幕了，所幸我给这段时间的工作画上了一个还算完美的句号，自我审视下来，虽说也有不足的地方，但是我从中收获的东西却令我终生受用，能在一份工作中发现自身的不足其实是一件很好的事，等你改正后，你身上的缺点就又少了一个，你离理想中最好的自己又进了一步，接下里我就对我这三个月的试用期做一下简单的工作总结。

一、自我审视。

我于三个月前收到了来自xx商场的offer，岗位为商场的客服员，试用期为三个月。xx商场是本市最大的商场，我能进入到这里公司，是我此生莫大的荣耀，这也是今后在我的履历上最夺目的一道风景，连我的爸爸妈妈都为我高兴，到处跟人炫耀自己的女儿在xx商场上班，我之前是从事于护士行业，因为觉得自己跟那个行业的种种不合适，最终决定辞职另找工作，这也许是上天对我的安排，我要是没有辞去护士工作，我也不可能找到这样适合我的工作。我对我的工作充满着激情，这份工作让我觉得我的未来一片光明。我是那种遇到自己喜欢的事务绝不放手的那种人，所以我在工作中就算遇到困难，我也会笑着去面对，从不退缩。

商场客服员跟医院护士这两个职业还是有许多相同的地方的，所以我在现在的这份工作试用期中十分顺利的就上手了这份工作，并没有因为一份新工作而产生太大的阻力，反而比跟我一起入职的那个从未工作过的大学生，更快的融入了工作。身为商场客服，礼仪容貌十分的重要，也跟护士一样，统一的装束，保持自己良好的形象，决不允许在外貌上给顾客带来不好的心理，影响顾客的购物心情。把“顾客就是上帝”这句话当成自己的工作理念，就算知道自己在理，也应该主动跟顾客道歉，决不允许与顾客对着干，他来消费，那他就是你的衣食父母，千万不可以得罪，对顾客一定保持使用敬语，你要在心里就把自己的定位比顾客要小，他来买东西，来消费，那他就是上帝，说什么都是对的。这就好比我在医院与患者家属的关系，也是同样的道理，万万不可发生争执，不然倒霉的只会我们。以上我对工作的一些觉悟，也是我这三个月工作所悉数做到的。

三、对未来的机会。

我首先要在工作中要有出色的表现，且不犯任何的错误，成为我们商场客服部最优秀的客服员，得到顾客的认可，顾客的.认可才是对我工作最大啊的肯定，然后把目标直接放到客服部经理的位置上，我知道我现在还不配这样说，自身的能力差得太远了，但是我相信只要我朝着这个目标奋起前进，也要不了太久的，我相信我能成为一名非常完美的客服！

商务部工作总结

今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻以港兴企，以港兴市的战略方针，详细内容请看下文。

深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。

做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的'突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

试用期工作总结,试用期工作总结

试用期间个人工作总结试用期工作总结