企业工作述职汇报（优秀15篇）

汇报是对过去一段时间工作的回顾，也是对未来工作的规划和展望。工作汇报可以通过多种媒体形式呈现，如文字、图片、音频、视频等。

企业工作述职汇报

短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作，感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队，使我逐渐的成长起来，不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心，而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。

20xx年1月1日，按照《xx集团临汾临北煤焦集运有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定，于7月1日准时报到上班。在此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员，在公司领导和生产业务部部长的领导下，负责以下工作：所有上站煤的计量工作，并规范认真做好过磅原始记录；准确计量，保证车车回皮，数据保留至小数点后一位；票据的使用及管理，严格遵守公司票据管理制度；当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作；当日数据的统计汇总及上报工作；坚守工作岗位，不擅自离岗；同收煤岗及时沟通和联系，根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重；严格遵守站台交接班制度，做好交接班事宜；保守站台企业机密，维护站台良好形象，完成领导交办的其他工作。

之后被暂时安排在综合办，具体岗位没定，在综合办主任的领导下，负责每天早上打扫综合办办公室，按照综合办分工，由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来，做的工作也主要是有关后勤方面的，先后完成了固定资产卡片；6、7月份加固材料出库单帐本的记录；库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入，与月底的汇总表等。

自己的本职工作，责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些，对自己是举手之劳，对全局却意义重大。真正做到眼里有活，主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的报酬，也是对自身价值的尊重，是对岗位的贡献。

1、过去的一年，虽然我怀孕了，却从来没有迟到过，更没有早退过，下雨、下雪也是如此，一直坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里，虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净，地磅清扫干净，包括厕所每天也拿拖布拖一遍；过磅单据，无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和，我都做到了认真填写，认真计算，细致检查，过去的一年，没有发生一例数据上的错误。

2、虽然过去的一年，我的工作基本上较好地完成了，但也存在过新的情况，出现过新的问题。记得有一次，区焦化晚上10点左右开始上站，在半夜值班的时候，过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人，装卸票和紧挨着的那一联都是红色，颜色有些接近，事来才知道，我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责，同时也在积极的反省自己，习惯性的培养了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票，每加一次数据的总和，每递出去的'一张票，我都会多看一眼，无论对客户、还是对司机，对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。

3、在回车地磅的窗口旁边，有一块铁皮，有时司机稍微开得靠边一些，开得快一些，就会致使铁皮移了地方，在那底下是一个通往地磅底下较深的洞，尤其是晚上，如果司机或者装卸工拿票时一时大意，给掉下去，我们也是没办法避免责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意，在过磅的同时我习惯了用耳朵去听，不时地站起来看一看窗外，如果有这种情况，我会及时去处理。

4、去年，公司开展做操比赛，虽然我怀孕不能参加，但我还是主动地向领导要求坚守岗位，就在前一天，我已经连续上了一天一夜，怀孕之前，我在储运场也连续上过两天两夜，或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力，有些难受，而且那天几家上站，车还很多，但我还是坚持了下来，回到家以后，我一连吐了好几次，吃不下饭，但我并没有因此而自抱自弃，还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。

在看到成绩的同时，我也清楚地认识到了自身存在的不足，一是在处理问题时，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养，埋头苦干，实践自己“先做人、后做事”的人生准则。

建议一，公司正在加大自营力度，可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃，让客户在接通等待时进一步了解我们企业的规模、经营范围等，展现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道，让每次来电都成为宣传临汾临北煤焦集运有限公司形象的最佳时机。

建议二，食堂的纸饭票可否换成塑料饭票。它可以反复使用，有耐水，耐高温等特点，不易涂改、不掉色、不发霉、防潮湿（不怕汗水）、耐酸碱等特点。

建议三，可否统一定做夏装，使服务更加统一、规范。让职工服装和企业理念、行为能力及视觉标准达到一致。企业工服端庄、大方、醒目，可以给人留下难忘的印象，把着装和精神风貌统一，给公众一个表里如一的企业形象。

（建议四，走产业多元化，扩大经营范围，如煤炭、焦炭、钢铁、化肥、钢铁、铝、矿石、粮油等。

建议五，在自营方面，以现有煤种为基础，结合产需实际，优化配煤方案，使之拥有更大范围的客户群。）。

最后，预祝我们的企业在公司领导的正确带领下、在全体员工的共同努力下，效益越来越好，公司规模越来越大。

各位领导、同事们，以上是我的述职报告，请予审议，不足之处，请予请正。

文档为doc格式。

企业工作汇报

近年来，民营企业的不断发展壮大，对地方经济的发展起到了积极的促进作用。但随着利益格局的不断调整，企业内部及周边的治安事件及矛盾纠纷日趋增多，稳定形势日益严峻，企业的社会治安综合治理工作显得尤为重要。

一、民营企业综治工作中存在的问题。

1、思想认识不到位。长期以来，部分民营企业更多的是注重经济效益，对社会治安和稳定工作重视不够，对稳定与发展之间的关系认识不清，缺乏做好综治工作的主观能动性。

2、责任落实不到位。少数企业对内部的稳定工作安排部署不到位，综治机构和人员队伍不健全，治安防范意识差，综治工作的经常性和规范化程度低。

3、基础保障薄弱。部分企业对综治工作投入不足，物防、技防设施匮乏，综治办公条件差。

4、普法教育实效性不高。企业对职工的法制教育形式单一，有的甚至没有开展法律教育或者流于形式，没有起到预期效果。

二、对加强民营企业综治工作的几点建议。

1、加强组织领导，提高民营企业对综治工作的思想认识，增强维护社会稳定的责任感。

社会稳定，需要全社会共同维护，民营企业责无旁贷。按照综治工作属地管理的原则，地方党委和经贸主管部门要加强对企业综治工作的领导，指导企业扎实开展社会治安综合治理工作。企业要坚持稳定压倒一切的方针，正确处理好生产经营和内部稳定的.关系，从构建和谐劳资关系、和谐周边关系出发，充分认识做好企业社会治安综合治理工作的重要性和必要性，增强企业维护社会稳定的责任意识。要实行企业法人代表责任制，把社会治安综合治理工作摆上重要议事日程，健全工作机构，夯实工作责任，认真落实人防、物防、技防措施，通过开展严密的治安防范和细致的排查化解矛盾纠纷，把社会治安综合治理工作不断引向深入，真正起到抓综合治理、维护企业稳定、保障企业健康发展的作用。要强化考核考评，认真坚持综治警示制度及一票否决权制等制度，促进企业社会治安综合治理各项工作责任的落实。

2、着力抓好综合治理基层基础工作。

要加强企业内部综治工作制度建设，健全治安事件报告、治安巡逻、矛盾纠纷排查调处、安全保卫等工作制度，明确企业综治领导小组、综治办、综治专干、治安巡逻队、矛盾纠纷化解员等工作职责，做到“四有”“五上墙”、建立“二册二簿”，即有机构、有人员、有工作用房、有办公设施，领导小组职责上墙、思想汇报专题安全管理制度上墙、综治工作例会制度上墙、企业治安联防队职责上墙，建立综治领导小组成员名册、治安巡逻队员名册、综治会议记录簿、矛盾纠纷排查调处登记簿，以此规范工作流程。要加强企业综治工作机构建设，健全完善组织领导机构，安排专职人员负责综治工作，夯实人力基础。要通过广泛开展平安企业创建活动，引导全体职工积极参与综治工作，共同维护企业内部平安稳定。

3、积极开展治安防范和矛盾纠纷排查化解工作。

企业综治办要认真履行职责，建立、完善各种治安防范应急预案，组织开展治安巡逻等工作，确保企业平安、稳定。要不断提高科技防范水平，推广使用电子智能监控设备，提升治安防范的实际效果。要定期开展矛盾纠纷排查化解工作，随时掌握企业内部动态和职工的思想状态，对治安隐患要做到发现得早、处理得及时，防范其演变升级，造成严重不良事件。对于重大矛盾纠纷要落实企业领导包案责任，限期化解，同时，要报告当地党委、政府。企业在新的决策出台前，要进行社会稳定风险评估，防止因新的决策实施引发不稳定因素。

4、积极开展法制教育。

一方面，企业要守法经营，公平竞争，共同维护好市场经济秩序，另一方面，企业要根据实际，抓好职工法律教育这个重点，采取多种形式向职工普及法律知识，提高法律素养。要引导职工自觉抵制各种不良的思想行为，培养其高尚道德情操，引导职工遵纪守法。要加强对职工的职业道德教育，培养职工树立科学的人生观和积极的劳动观。

企业工作汇报

从体制上，市内外贸（资）商贸企业已实现了转型，下一步，关键和重点应从大力开展自主创新，努力促进产业产品和服务的升级换代等方面，转变过去粗放式生产经营，积极推进规范、科学、协调发展：

一、增加投入，保持平稳较快增长是转型的基础。

二、提高质量，提供优质服务是转型的主要途径。

商务系统管理对象多数为非生产性企业，为消费者提供的大多是非产品而是劳务，因此，我们应该从“软质量”即服务质量方面着手，在流通领域限上商贸企业中广泛开展“服务业岗位练兵”、“服务水平技能比武”、“服务行业服装设计大赛”、“微笑服务”、“百家商店无假货”等系列提高服务质量活动，在全系统牢固树立“顾客即上帝”、“买家即老大”的服务质量意识；在外贸外资企业鼓励科技创新，提高产品技术含量，积极开展“质量月”、“质量万里行”等活动，切实增强全系统“重质量、讲诚信”的意识，帮助经营者认识到质量关系自身形象，关乎人民群众身体健康和生命安全，关乎经济社会发展和稳定大局。抓住突出质量问题和薄弱环节，积极发挥新闻媒体监督、社会舆论监督、群众举报监督的作用，严厉打击违法违规行为，曝光典型案件，形成全社会“人人关心、人人支持、人人参与”的良好舆论氛围。主要手段是为顾客提供方便舒适购物环境，不断创新服务方式，提高服务品位与质量，具体要求是：

一是强化售前服务。售前主要是严把商品入口关，加强商品采购的渠道、价格、质量管理，尽量从大企业、信誉度高的企业等主渠道采购，谨防假冒伪劣和质次价高商品进入柜台。提高采购员的准入门槛，选用一批文化水平高、拒贿反腐、商品常识经验丰富的`采购员，确保营销首要环节的健康运行。

二是加强售中全面质量管理。大型超市均要成立全面质量管理即qc管理小组，对导购员是否到位进行督促，对柜台服务员是否着装佩戴标号、是否微笑服务和百问不烦等服务态度进行跟踪管理，对仓库库存商品是否到期、是否安全进行核实，对柜台商品是否摆放整齐、是否明码实价、是否适销对路和脱销断档进行检查，对市场反馈信息、顾客意见、举报和投诉进行收集并及时处理。

三是加强售后跟踪服务。主要是开展送货上门、售后维修、安装调试等免费服务，让消费者放心消费，同时开展假一罚十、同类商品比价高退货和购物有奖等优质服务项目兑现活动，让消费者高兴来满意归。四是大力改善购物环境。结合文明城市创建，较大商场、酒店和市场均要标准设计、高规格装潢装饰门面和服务硬件，增加名优名牌商品供应，设立购物公共停车场、照明、娱乐设施和临时休息厅，举办促销演示会和歌舞文娱表演，寓购于乐，购、销双赢。

三、重视人才，自主创新给力是转型的根本保障。

如果说增加政府基础设施投资和加大公共基本建设力度是外因刺激作用的话，那么，企业内部挖潜改造和自主创新提高企业效益才是转型的根本，而创新的主体是各类技术人才。

因此，要大力营造尊重人才的社会氛围，动员全社会牢固树立知识就是力量、人才就是最大生产力等人才观；要将各类高级人才的人身和财产安全纳入重点保护对象，特别是在保护知识产权方面也要制定详细的实施方案；既要积极推荐各校优秀毕业生到我市广大中小企业就业，又要积极对企业文化程度低的职工进行义务再教育；加强人力资源工作的研究，通过扩大人才市场容量、完善人才市场设施、提高人才市场交易量等措施，确保我市各类企业对各类人才的需求，同时加强对专业技术人才的免费或低费培训，及时为企业各类专业技术人才搞好职称评定；要为人才的引进、培训、奖励提供强大的资金保障，要增加市人才开发专项基金的额度，并监督有关部门切实全额用于企业人才招聘、慰问、引进等方面上；要及时掌握企业人才需求动态信息并及时反馈，协调有关部门解决企业所需的各种人才，对企业有突出贡献的各类人才，要充分利用中小企业发展专项资金中的部分和部分中小企业成长工程奖励资金，以及国际市场开拓资金等专项资金，大力奖励有关科技管理人才；积极申报利用科技三项经费，扶持科技人才大搞技术创新，对创造发明要加以保护；允许以技术入股且不受比例限制，给予重要发明一次性奖金或免交所得税；充分用好军地两用人才，将优秀的军转人才推荐给企业；优先提供企业人才的生活娱乐建设用地和公共基础设施，对企业人才相对多和集中的大企业，要主动帮助规划健身房、运动场、图书室、歌舞厅等文体场所，在城市整体规划上，要突出文化特色留住人才。

通过各类人才创新发明，抓好品牌孵化。按照“全方位推荐、分层次培育、逐个走访”的实施方法，推进各镇街、行业协会及相关职能部门，每年向培育库推荐全市同行业中具有竞争优势，具有一定规模、成长性良好的3-6家外资外贸企业；在奥美、开元、天元等出口型企业积极推动企业建立研发中心和工程技术中心，引导大专院校、科研院所与企业围绕市场需求联合开展科技创新活动，开发新产品、开拓新领域。分类推荐伊诺唯盛、鸿新、松懿公司等骨干外资外贸企业“积极培育、着力扶持、重点推荐”三个层次，搭建省著名商标、中国驰名商标的培养申报梯队，并开展定向培育，做到梯次推进，有序发展。产品主要是在迅达厨具和对苯二酚、医用敷料、食品罐头、电子材料和机械设备上做文章，并以点带面，促进知名商标的申请和应用工作。同时正确引导新兴产业打造区域品牌，分类指导外向型企业开展商标国际注册，并逐步落实责任人，形成重点企业品牌国际化帮扶机制，并鼓励著名商标企业大力开拓国际市场；通过iso国际系列认证体系和wto规则里的单项技术标准，千方百计创更多名牌、出精品、获专利。

企业工作汇报

我公司从二000年十月份开始企业产权改革调整，经过近5个月时间的酝酿，最终由44名股东合伙集体购买企业产权，在二00一年初改制为股份有限责任公司，实现了从国有到民营的重大转折。在深化企业改革，推进民营企业战略性调整的过程中，公司始终坚持党对民营企业的政治领导、坚持工会群体的民主管理与监督，紧紧围绕全市改革、发展、稳定大局，着力于观念、体制方法的创新，使国营改制民营企业党群组织建设得到切实加强和改进。全公司两个文明建设协调发展，同步运转，取得了政治、经济和社会效益的双丰收。

一、改制后企业的基本情况。

2014年改制以来，公司在原国有专业运输公司的基础上奋发图强，巩固和发展了其做为区属交通客运骨干企业的市场地位。近5年来，平均完成客运量399万人，客运周转量9128万人公里，公司年均营收1512万元，平均创造年利税达62万元。截止2014年底，企业固定资产1778万元，流动资产190万元，资产负债率14%，其营运经营资产总额达三千多万元，营运规模是改革初期十年的七倍，是改革开放前30年的廿倍。

近年来，公司在减员增效、努力实现企业增效、国家增税和员工增收的同时，积极创建企业文化、不断提升文明品位，在努力营造交通大环境的同时积极治理企业小环境，树立窗口服务品牌形象，先后被评为市交通系统文明单位、窗口行业”三优一满意”示范单位和市级文明行业单位。

辆410辆，员工及从业人员603人。其中员工103人，工会会员占100%。公司营运范围东至省城兰州，西至文化名城敦煌，通省达县，幅射区内，网络覆盖区内城市及主要乡镇。日发各类客运班次1241个，营运线路总长度5800公里，日营运里程23350公里，运送旅客25500人；承担着全市近35％的班线客运量和全部的城市公交运营任务。

业基层党组织和工青妇团体着手，保证党和国家政策法规的贯彻渠道畅通，保证企业基层社情民意的如实上达。按照上级关于改制企业党群组织负责人以民选为主、兼职为主、业余活动为主的总体要求，从改制以来，我公司在充分尊重职工民主意愿的基础上，已经按规定于2014年初选举产生了第二届企业党支部和工会、女工、青年工作委员会。公司始终坚持以党支部为核心开展企业党群工作，加强企业党群组织建设，注重使企业党组织成为党在企业的坚强堡垒，成为企业员工心目中的一面旗帜，在认真贯彻落实党和国家方针政策的同时，紧紧团结企业工会妇女青年团体，为发展民营经济和不断改善劳动者物质文化生活水平不懈努力，奠定党对非公有制企业实行政治领导的牢固的组织基础保证。

组织在企业工作中的作用方面进行了积极的探索。为了实实在在地保证改制企业党群组织民主监督、参与决策和维护职工合法权益工作的顺利开展，在企业班子组建中，我公司尝试党政群体交叉任职，强化企业党群组织在法人治理结构中的地位和作用。本着组织独立、权责明确、协调发展的原则，在具体任职中，党支部书记由董事长兼任，副总经理兼任工会主席，与此同时对改制后公司支委会、董事会、经理层、监事会、工会各自的工作职责明确分工，使其各司其职，协调运转，有效制约。把党群组织和董事会、经理层在企业重大决策中的作用有机结合起来，把法人治理与落实党政方针、推行民主管理监督机制有效地结合起来，使民营企业的党群组织从事企业的源头参与，和董事会、经理会一样成为发展社会主义市场经济的有机整体组成。

3、全面加强改制企业思想政治工作，引导员工摆正心态，树立正确的人。

生观和价值观。企业改制后，企业所有制形式的变化带来的员工择业、工作安置以及利益结构上的一系列调整，使员工意识形态上也发生了严重扭曲。一些人认为由原来的企业主人变成了民营企业员工，自己的政治地位和经济地位发生了变化，理想信念随之动摇，对党和国家的政策方针也产生了怀疑。在这种情形下，雇用思想和拜金主义苗头出现，曾一度使我们的工作陷于被动，增加了管理教育的难度。

员工工作述职汇报

您好!

从入职至今不知不觉已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：

1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。

2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮助他们。

3、努力学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发行业了解不多，通过一些基本工作，例如：一些数据统计、合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了一定的了解与认识。

4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的`态度就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。

6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。

2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作。始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。

经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

此致

敬礼!

员工工作述职汇报

您好!

来到xx这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会，让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间，比较幸运的参加了20xx年xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动，使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的情况作如下工作述职报告，请领导批评指正：

我是20xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名，于__年x月x号正式入职__家居用品股份有限公司，现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对__以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题，对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有很多需要学习充实的地方，不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。

从事__电子商务的客服工作，首先必须要熟悉家纺产品的基础知识，为了更好的服务顾客，我们要求部门让我们到实体店去实习，实践得真知，在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位，产品工艺，花型设计，还学习到了真真切切的销售技巧，树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。

进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识，包括面料，工艺，功能，卖点以及各种材质的特点，隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说，熟悉自己店铺产品，了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

刚开始上旺旺的时候，我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘，把我们的.店铺产品努力的推销出去。__的双十一__购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径，因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题，简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件，问题件的售后就要请教专业的同事，她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态，拥有了这两个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。

x到xx月份，是我的平稳增长期，这期间除了做售前，售后工作，还学习了产品的直通车推广、微博营销等等，尤其是十一月份，这个月是我们部门最忙碌的时候，为了一年一度的__双__大型促销而紧锣密鼓的准备着，这个月我们进行了密集的培训，包括产品知识以及在询盘的时候，总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于erp系统的订单审核，订单合并拆分进行详细的培训跟实操，经过这次的大促活动，让我认清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本职工作。

1、对于我们部门来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动，每次我们的销售量都挺大的，发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期，售后遇到的问题都是物流问题，很多单号都是物流信息不对等，或者是转发e邮宝的时间问题，导致顾客购物体验大打折扣。

2、售后的处理速度，例如这次双十一活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍，无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款，或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理，造成了顾客的烦躁心理，希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。

入职以来，无缺勤，早退，迟到，旷工等不良记录，按时上班，服从上级领导的安排，积极参加部门活动，密切的与整个团队合作，与同事间互帮互助，积极的为部门和公司做出自己应有的力量，创造更多的价值。

过去的六个月，非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持，我还有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我会扬长避短，不断努力学习，以饱满热情的状态投入到工作中。此时，希望我能转正成为一名合格的__人，继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!

企业工作汇报

有关企业与我行合作的项目，从我们自身的角度来看，有助于银行快速发展，为了合作的顺利进行，现将我行一些基本情况作如下汇报。

一证券投资银行运行和资产情况

从目前我们掌握的数据来看，我行发展至今已有多年，从无到有，从小到大，规模日益壮大。多年至年，是我行的探索发展阶段，据统计，共完成了只新股首发、只配股的主承销项目，为企业募集资金亿元，其中为省企业募集资金亿元。

多年是我行的转折年，这一年共计完成了只配股、只新股首发的主承销项目，实现了全国券商排名中配股承销家数第名、新股承销家数第名、为客户筹集资金第名、上市推荐家数第名的出色业绩。在多年中国证券业协会公布的主承销商信誉积分排名中列第位。

年-年是我行走向成熟和平稳发展的年。年开始资本市场的发行制度改为核准制下的通道制，银行拥有了条主承销项目通道，位列同类券商之首。多年完成只配股主承销项目，在全国券商排名中配股主承销次数排名列第位，推荐上市项目家数排名列第位。多年-多年共计完成只新股首发的主承销项目，实现募集资金亿元。

20xx年，我行对新股发行询价制度准备充分，确保了和份顺利发行，也使股份成为停止新股发行前的最后一只成功发行的新股。只新股的发行占多年中小企业板新股发行总数的%。这一年，行里在全国券商主承销项目排名中，按承销家数排名并列第，主承销项目综合排名列第，募集资金排名第。

二、证券投资银行具有的独特优势

第一，从地域划分来看，经过几年的发展，我行的业务和客户已经实现了“冲出、走向全国”的战略目标。-多年,银行主要承做包括、、、、配股工作，累计实现募集资金亿元，其中为省企业实现募集资金亿元,基本围绕省内开展承销业务，占我行累计实现募集资金的%。-多年，我行逐渐开拓省外市场，挖掘潜力客户，并卓有成效。这年中，我行承做家主承销项目，包括、、的配股和、、、的新股发行工作。这些客户主要集中在、、、等地区，并建立了良好的市场基础和口碑。

第二，从客户类型看，我行的客户逐渐显现出从国有企业向民营企业转化的趁势。近多年，我行主承销的新股发行项目中、、、、等均属于民营企业，占主承销项目总数的%。

第三，从客户的规模来看，主要为中小企业且在行业中属于龙头地位的企业。如是产业的龙头企业、是的上市公司，是国内生产和销售规模最大、产品种类最齐全的生产和销售企业。

第四，从业务品种来看，由传统的承销融资业务逐渐向创新业务等业务拓展，逐步实现业务品种多样化。多年成功完成了集团与并购项目。它的成功不仅将成为证券市场具有划时代意义的项目，而且对于我行而言，是战略上的一次重大突破，标志着我行的投资银行业务成功地实现了拓展业务领域的战略目标。我行在注重业务创新的'基础上，适应形势，抓住机遇，紧跟市场脉搏，对市场上出现的业务新品种，积极参与，抢占新业务的市场占有率。截止月中旬，我行完成股改项目家，已进行股改流程的家，还有部分储备的股改项目。

第五，从客户关系上看，逐渐将工作重心从重发行家数，转移到对企业(客户)培育上来，注重服务质量，培育核心客户，形成对客户的一揽子服务。如、、、等从首发或再融资项目的合作，到股权分置改革等一系列财务顾问项目的合作,培育出了核心客户群体，与客户建立起战略合作伙伴关系，促进投行与企业在合理分工下的共同发展。

总之，根据目前我行和企业的实际调研情况，双方具有进一步合作的空间，企业上市后，将会发展更加迅速，实力将得到进一步的提升。

企业年终工作汇报

__电器有限公司党支部在日常工作中，把“四个有利于”(引领企业发展方向，推进企业科学发展，营造生动活泼、健康向上、催人奋进的良好氛围，调动全体员工积极性、创造性和工作热情，实现文明和谐、幸福_目标)和“四个解决”(员工日常工作生活中的思想问题，生产经营过程中的棘手问题，影响安全生产、产品质量和节约增效中的瓶颈问题，制约企业发展的环境问题)作为党建工作的出发点和落脚点，收到了明显效果，得到了各级党委，组织部门和公司董事会及员工的认可。

一、生产经营指标超额完成。党支部把党建工作贯穿于企业生产经营全过程，把思想政治工作落实到各部门、车间、班组和每个员工，充分调动了全体员工的积极性和工作热情，为完成生产任务奠定了坚实的工作和思想基础。党支部组织带领全体员工围绕公司年度生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、吃苦耐劳、忘我工作。通过大家齐心协力、攻坚克难，苦干实干，保证了_年度各项目标任务的实现。

_年度完成工业总产值，销售收入和税收分别比_年度增长x%，x%和x%，人均为国家创造财富x万元。公司总经理贾永康在_年工作报告中指出，“_公司取得近几年业绩，党支部工作和党员作用功不可没”。

二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心，紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点，做到工作主动、关口前移、预防为主，协助相关部门建立健全和充实完善各项制度，加大监督检查力度，把安全生产和产品质量工作做实、做细，使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。由于普遍重视、措施有力、整改到位，全年没有发生大的安全质量事故，安全小事故比_年下降x%，产品质量三包索赔率比_年降低x%。

三、创建党建文化品牌——现代企业、红色传承。党支部始终把传承党的优良传统和作风作为党建工作之魂，并将信念坚定、勤奋好学、身先士卒、求真务实、学习雷锋、精诚团结和倡导幸福等内容运用到日常工作中和灌输到员工头脑中，使公司党建氛围日益浓厚，党员党性修养日益提高，党建工作引领企业发展的作用发挥日益凸显。企业先进的生存理念、自觉的创造意识和无私奉献精神得到有效提高和发扬。

党建文化品牌——现代企业，红色传承对党员先进性作用发挥和员工素质整体提升起到重要作用。现代企业、红色传承党建文化品牌被温州市委组织部评为优秀品牌建设单位。

四、丰富企业务实文化品牌内涵。党支部把实际、实用、实效作为企业务实文化的主要内容，使每一名员工明事理、增干劲、享快乐，让每一位员工有责任心。幸福感、理想梦，保证每个党员有人生出彩的机会，每个员工都有实现自己梦想的希望，是企业务实文化的核心和精髓。由于务实文化紧贴社会现实，紧连企业实际和紧关员工思想，受到全体员工的普遍认同和欢迎，起到了凝心聚力、促进文明、推进发展的效果。

五、达到5a级标准化党组织要求。党支部把创建5a级党组织作为提高党建工作科学化水平的契机、标准化自我提升的平台，按照温州市委组织部创建5a级标准化党组织总要求，对照自身建设好、工作保障好、作用发挥好、企业发展好和社会评价好的标准，科学制定创建方案，认真落实创建内容，全力达到5a标准。通过扎实有效的工作，党支部顺利通过温州市委组织部的验收，成为5a级标准化党组织。

企业环保工作汇报

我司全称为xx新型建材有限公司，成立于20xx年xx月，专业从事商品混凝土的生产销售，是肥西县惟一的商品砼贰级资质企业，连续三年被评为合肥市商品砼优秀企业。公司自成立以来，响应政府号召、守法经营，业绩稳步提升，在20xx年度，实现销售收入1。6亿元，纳税510万元，提供120余个就业岗位。我司深知企业公民所肩负的社会责任，为此，在经营企业的同时，我司积极参与社会慈善活动、深入开展企业环保等“功在当代、利在千秋”的工作。

近日获悉，市环保部门组织贵局至我司检查指导环保工作，现将我司的环保工作汇报如下，诚请贵局检查指导。

为规范和促进环保工作的有序开展，公司先后完善制定了环境保护管理、环境检测管理、环保事故应急处理、环保教育培训、环保奖惩管理、安全环保检查及隐患整改管理相关环境保护制度，使公司的各项环保工作有章可循、有法可依。为推动公司环保管理工作，公司设立了环保管理小组，并组织了公司环保小组等人员认真学习环保知识和管理制度，使全体员工对环保知识及各项制度有清醒的认识，同时，通过检查考核，加大执行力度，促使各项制度真正落到了实处，确保了公司环保工作成果。

为减少污染，提高资源利用效率，减少生产、服务过程中污染物的产生和排放，最大限度地节约资源能源，更好保护生态环境。我公司已启动全面环保管理工作，以从采购运输卸货的源头，到生产加工、到运输销售服务的过程的全流程的环保管理。此外，对新、改、扩建项目坚持“三同时”原则，注重制度的持续改进和环境的绿化美化工作。通过以上工作，使我公司真正实现了节能降耗、减污增效的目标，取得了良好的经济效益和社会效益。

在工程建设期间，我司按照环评要求，投资三十余万元建设了环保设施。对生产等环节过程中产生的污染物采取以下措施处理：对水泥、砂石搅拌机主机的废气口的废气出口安装除尘器，将上料、搅拌过程中产生的粉尘吸收进入分成回收器中；在原材料上料、运输过程采取密封覆盖处理，并适时洒水、定期清扫；对砂石、混凝土等生产过程中产生的固体废弃物进行回收再利用处理；对噪音源进行隔声、减振处理，并栽培绿色植物吸纳噪音；对厂区生产用水进行三级沉淀及循环使用处理；对生活垃圾进行专人集中收集，当日清理运送至垃圾中转箱处理。通过以上措施，我司有效控制了污染物的排放，将对环境的影响危害降到最低，并充分循环利用了相关资源。

为适时掌握环境情况，切实做好环保管理工作，公司在严格按照环保管理部门要求开展各项工作，制定了的检查检测计划并严格按检查检测计划进行环境检查检测，检查检测的内容包含废水、废弃物、噪音等。在做好内部检查检测的同时，公司每年还委托县环境监测站对公司噪声等情况进行检测，对发现的环保问题，联动生产、技术等相关部门综合分析，制定整改措施，确保固体废弃物、废水的循环利用，粉尘、噪音的设备吸收控制，达到排放标准。通过公司各部门的密切配合和全体员工环保责任的落实，几年来未发生任何重大环保事故和公众投诉，有效保护了周边环境。

持续提高环境管理水平及环保意识环保培训作为提高环境管理水平的重要手段，公司组织员工进行相关环保知识培训，广大员工经历环保知识培训后，逐步意识到环境保护的重要性，以及自己在日常工作和生活中的环保工作着力点。极大的减小了环保工作的阻力，极大的促进了环保工作的开展。为此，我司环保工作小组人员为丰富环保知识，积极参加政府相关部门组织的环保宣传培训工作，并借鉴经验，通过多形式多途径的方式促进环保培训宣传工作的开展。

20xx年，公司环保工作总体思路：大力推进清洁生产，切实加强污染减排工作，强化环保培训宣传工作。

1、积极开展清洁生产，大力推进循环经济。推动采购、加工、运输全程的环保清洁生产工作，实现环保工作的环环相扣，无缝链接。

2、认真做好固体废弃物、噪音、废水、废气的排放监督、管理和统计工作，切实推进污染减排工作，降低污染物排放量。

3、加强对公司环保及相关管理人员知识技能培训，提高工作水平；利用公司宣传栏，网站等向员工宣传环保知识，提高员工环境保护意识。

以上是我司环保工作的汇报，不足之处，切盼贵局给予指导，为感！

企业宣传工作汇报

**年**镇宣传思想文化工作在镇党委、镇政府的正确领导和上级宣传部门的业务指导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党xx大精神，我镇呈现出思想理论更加牢固、舆论引导更加有力，群众文化生活更加丰富、文明创建更加广泛的生动局面，为引导和激励我镇人民冲刺全省百强乡镇提供了强有力的思想保证和精神动力。

一、深化理论武装，“学习型”镇村建设进一步推进。

1、坚持中心组理论学习。认真制定镇党委中心组学习计划，不断完善学习、考勤、调研等制度，**年以贯彻落实党的xx大精神为主线，大力开展干部理论武装工作，每周机关干部集中学习1次，每月集中调研1次，全年中心组成员带头上辅导课15次，对联系村开展学习讨论活动16余次。

2、强化理论宣传普及。依照现有的理论宣传普及领导小组和办公室，制定切实可行理论宣讲实施方案，经常性集体调研，经常性集中活动，全年共在各村各单位召开座谈会、工作分析会、研讨会等38余次，镇宣讲队先后10次深入到村、社区开展宣讲，村宣讲员经常入户发动，有效提高了党员干部群众对科学发展观的理解和认知，提高村民的理论素质修养。

3、认真开展调查研究。始终服务于经济工作重心，认真开展调查研究，将研究成果应用到实际工作中，加强成果转化力度。中心组认真开展调查研究所做的《美化当阳西大门，打造宜昌后花园》调研文章在《当阳通讯》第一期发表，党委书记任四海撰写的《加快赶超跨越，挺近全省百强》发表于当阳通讯，《打造生态靓丽家园弹起“四重奏”》在《三峡瞭望》上发表，全年共形成9篇具有实践指导意义的调研报告，在各级刊物发表理论文章10多篇。同时，党委组成专班，在木店、白河、泉河、严河等村深入调研，调解矛盾40多起，全力服务市属项目建设，有力保证了和谐稳定，促进了全镇经济社会持续、快速、健康发展。

二、强化舆论宣传，舆论引导能力进一步加强。

1、树立典型抓外宣。紧紧围绕全镇中心工作，加强招商引资、项目建设、基层文化网络建设、村庄整治、三大产业等新闻策划，紧紧依托报纸、网站、电视台等媒体开展新闻宣传工作。全年共在各级各类媒体发表文章160多篇，其中《抢位争先实现“百强梦”克难攻坚奏响新乐章》在《三峡商报》专版刊发，许多重头稿件为打造形象奠定了良好基础。各部门充分围绕职能，强化特色宣传，各级媒体刊发人大特色工作42篇，《她的故事就像一串串满山红，记湖北省当阳市人大代表张德春》发表在人民代表报上。

2、加强策划抓内宣。加大正面宣传力度，紧紧围绕镇党委、镇政府中心工作，精心策划、放大亮点，形成上下一致、团结奋进的舆论氛围。充分利用**镇政府门户网站，广泛宣传党的xx大精神，认真开展“镇域经济论坛”、《优先发展工业》等系列新闻宣传活动，充实网站文字4万余字、图片150多幅，网站点击率达4万人次，通过会议和大型活动，全年共编发宣传简报80多期。

3、提高舆论引导能力。始终把提高舆论引导能力放在突出位置，全镇聘请了24名新闻突发事件信息员，不断健全舆情信息快速反应机制，及时跟踪互联网宣传动态，进一步加强信息员的建设与管理，积极与相关媒体沟通协调。今年做好黑土坡村拖欠工资、木店村杀人案等3起舆论报道应对工作，全力维护了全镇社会稳定和良好形象。

三、催化乡风文明，文明新村建设进一步推进。

1、组织文明创建工作。积极组织干部群众学习《市民公约》，发放《公民道德4字歌》1000余册。组织19个单位申报了“20xx—**年当阳市文明单位”，14个单位接收了文明单位考核组验收，组织泉河村、财政所等申报—20xx年宜昌市级文明单位。

2、挖掘培育先进典型。组织推荐宜昌双虎劳保用品有限公司董事长鄂世才为当阳市第三届道德模范;组织推荐春泉水产专业合作社的理事长王大春为宜昌市劳动模范，组织推荐艾贵廷为当阳市劳动模范。在全市开展“洁万家”活动中，镇木店村被评为文明新村示范村，袁德财被评为十星级文明户，全镇共表彰560户十星级文明户。通过电视台对我镇的木店村金天星赡养孤寡老人、科技示范户艾贵廷，养猪大户席祖军，春泉水产养殖等典型进行报道，加强我镇典型宣传。

四、磁化文化网络，群众文化生活进一步丰富。

始终坚持以文化惠民为主线，加快文化产业建设，充实文化队伍，经常开展文化活动，实现全镇文化大发展大繁荣。

1、文化产业与经济发展齐进。全镇积极力求经济发展，确保市场主体增量与经济发展同步，加大文化产业发展力度，全镇今年有60多个文化个体工商户，新增11家文化企业，一定程度上增加了文化产业在经济发展中所占的比重，提升了第三产业的发展。我镇的文化产业陈继平艺术团加强公益性演出，为我镇两大福利院送戏，一定程度上发挥了文化产业的作用。我镇优秀艺人周勇世被推荐为宜昌市民间艺人，是当阳市推荐3人中最年轻的一个。

2、文化活动与生活水平同升。积极开展送科技、送戏下乡。文化服务中心送电影下乡达180多场次，送戏24场，观众达到2万人。“春节”期间，文化中心户袁德财组织文艺团队，送腰鼓、舞龙狮、皮影戏等才艺下乡16场次。“五一”镇组织100多名群众演员在汇金购物广场参加庆“五一”公益性文艺演出，观众达1000多人。全镇开辟了汇金超市、双莲集镇、双莲中学、**镇中学等4个健身点，每天有400多名干部群众积极参与，力争年底群众文化活动广场达到5500多平方米。宣传办牵头，组织农业、文化、计生、水利服务中心在各村巡回讲座，播放种植、养殖、柑桔管理等科教片100余场次，发放宣传单10万余份，惠及3万老百姓。今年积极为2个村争取了体育配套设施，目前已有9个村已经安装体育设施。今年举办了第七届泉河杯歌手大赛，来自全镇32个节目参赛，演员达100多人，为市选送6个优秀的节目，2个节目获奖。

3、文化整顿与社会稳定并顾。大力开展道德领域专项教育和治理活动，特别是针对未成年人，在全镇大力开展网络文明行动，上半年联合工商部门、派出所等单位开展网吧整治行动，共查处黑网吧3家，按照营业条款责令其停业并处于罚款。今年对我镇广播进行大整修，投资大7000多元，新增三套村级广播，全镇广播点达100多个。

企业党员员工个人述职汇报

企业工作汇报

xx年对我们来说是不平凡的一年。在这一年我们勇敢面对愈加激烈的生存环境，多措并举，办园规范，继续保持全区民办幼儿园第一的地位；妥善地化解了内部人事变动带来的困难，更加增强了干部教师的凝聚力、战斗力。

xx年，对于我们来说，是令人感动的一年，我们的工作得到了各级领导和社会各界的鼎力支持，获得了幼儿家长们的赞誉，我们的.管理团队不惧困难、勇于担当、务实干练、教职工齐心协力、进取奉献、爱心育幼。

xx年，对于我们来说是值得骄傲的一年，幼儿在册人数达800余人，二幼、四幼在区教育局年度评估中分别获得第一名和第二名的好成绩，四幼荣获唐山市先进单位，并获得唐山市政府颁发的民办教育专项奖励基金。

为盘点总结xx年工作，做好年终评比，更好的鼓励先进，树立新风，有效推动新年度工作开展，xx年2月1号下午，两园全体教职工分别开展了年终总结及先进工作者的评比活动。最后从教师、保育员、后勤队伍里共选出9名本年度先进。

在过去的一年里，我们用汗水浇灌的秧苗结出了丰硕的果实，我们辛勤的努力获得丰厚的回报。回首xx年，我们自豪、我们自信、我们无悔。在迈向新学期的征途中，我们更有一种迎接挑战的勃勃雄心，一种更大成功渴望。愿小龙人健康、快乐、成长！

企业环保工作汇报

各位领导：

欢迎莅临我公司检查指导工作!

**********公司成立于20xx年*月，现有生产装臵主要有**装臵、**装臵、**装臵及与之配套的锅炉装臵。公司在建设之初即严格按照环保“三同时”要求认真做好了各项环保工作，公司环保制度建全，各尾气洗涤装臵和污水处理装臵等环保设施运行平稳，所有废气、废水均达标排放，有效的保护了周边环境。现就具体工作汇报如下：

公司成立后首先组建了安全环保部，内设*名专职安全环保员负责日常安全环保管理工作，先后制定了环境保护管理制度、环境检测管理制度、安全环保事故应急处理程序、安全环保教育培训制度、安全环保奖惩管理制度、安全环保检查及隐患整改管理制度等相关环境保护制度，使公司的各项环保工作有章可循、有法可依。对以上管理制度，公司安全环保部组织各部门进行了认真的学习，使全体员工对各项制度有清醒的认识，通过检查和考核使各项制度真正落到了实处，确保了公司清洁环保运行。

为积极响应省、市环保局关于清洁生产审核的工作安排和部署，进一步提高公司环境保护管理水平，从源头削减污染，提高资源能源利用效率，减少生产、服务过程中污染物的产生和排放，最大限度地节约资源能源，更好保护生态环境。我公司于20xx年*月份全面启动清洁生产审核工作，并于20xx年*月通过省专家组的清洁生产审核验收。通过此次审核，使我公司真正实现了节能降耗、减污增效的目标。成品电耗由原来的12.42kwh/t下降到现在的11.98kwh/t，新鲜水消耗由原来的0.45m3/t下降到现在的0.41m3/t，粉尘排放量由原来的53.86t/a下降到现在的53.16t/a。公司真正尝到了开展清洁生产的甜头，取得了良好的经济效益和社会效益。

为提升企业的环保管理水平，促进企业发展，在领导的支持下，公司大力推行iso14001环境管理体系建设，充分识别和评价环境因素，使环境方针、目标和企业生产经营战略相一致，注意预防和控制重要环境因素，加强污染防治，使三废排放低于国家标准，开展节能降耗，制定环境应急预案，对新、改、扩建项目坚持“三同时”原则，注重体系的持续改进和环境的绿化美化工作，20xx年11月份顺利通过了方圆认证中心对我公司进行的三标一体化审核。按照体系管理规定，20xx年12月12日至13日，中国方圆论证集团公司审核组一行五人莅临公司，对我公司进行了为期二天的复审。通过现场及文件审核，审核组认为我公司依据国际标准建立的质量、环境、职业健康安全“三标”管理体系完全符合标准的要求，运行是适宜、有效的，公司顺利完成了三标体系复审换证工作。

为降低公司环境风险，实现公司环境风险事故零的目标，公司于20xx年10月份，委托****环境风险评价中心对我公司进行全面的环境风险评估，开发区环保局组织专家对评估报告进行了评审，对评审中提出的问题，我部认真进行整改落实，使公司环境风险全部处于可控状态。

公司现有环保处理设施主要有：**尾气洗涤、**尾气洗涤、**除尘气洗涤、**装臵hcl吸收、**装臵尾气处理、锅炉尾气洗涤五套尾气处理装臵及一处污水处理站。对以上几处环保设施，由各相关车间定期进行维护保养，安全环保部每天对各尾气处理系统和各污水排放口进行检查，质量管理部定期对各尾气处理系统及污水排放指标进行检测，今年以来所有尾气全部达标排放，污水通过脱盐水浓水回收、蒸汽冷凝水及各泵冷却水的回收等清洁生产审核中/高费方案的实施，基本实现了零排放。

公司非常重视环保管理工作，除设立了安全环保部作为公司的环境监督管理部门外，还设立了专门的安全环境检测站，配备了4名环境检测员(环境检测员均持有山东省产品质量监督检验研究院颁发的山东省产品质量检验员证)，制定详细的检测计划并严格按检测计划进行环境检测。1-8月份安全环保部日常环保检查110次;质量管理部废气检测36点次，废水检测64点次。在做好内部检测的同时，公司每年还委托市环境监测站对公司所有废气处臵系统、外排废水及噪声情况进行一次检测，结果全部合格。所有检查与检测均有相关记录，并适时通过室外展板向公众公示检测结果。通过公司各级各部门的密切配合和全体员工环保责任的落实，公司几年来未发生任何环保事故和公众投诉，有效保护了周边环境。

环保培训是提高环境管理水平的重要手段，公司每年都会对新员工及老员工进行相关环保知识培训，今年六月份安全生产月期间，公司安全环保部联合生产管理部对全体员工进行了一次以“节能我行动，低碳新生活”为主题的环保培训;质量管理部每半年对公司环境检测员进行一次技术培训。通过培训进一步增强广大干部员工的环保意识和环境守法意识，从而使公司的环境管理水平不断得到提升。

企业工会工作汇报

尊敬的各位领导：

你们好!首先我代表***公司全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎，对考核组莅临我公司指导工作表示衷心的感谢。下面我将***公司工会工作情况向各位领导作简要汇报。

***公司始建于1995年，原名称为***纺织厂，xx年元月由***公司收购,并更名为***公司。公司占地面积240亩，一期生产规模为1.8万锭,主要为气流纺和普梳，纺纱品种有气流纺6支—10支，普梳17支-——32支等。为进一步扩大企业生产规模，改善产品结构，提升产品档次，提高经济效益，增强市场竞争能力，公司在本年度实施了二期4万锭精梳改扩建项目。

公司工会成立于xx年4月，现职工人数为４２０人，工会委员成员7人，下设四个委员会，分别是女职工委员会、经费审查委员会、劳动争议调解委员会、安全生产监督检查委员会。现公司工会组织健全，人员到位，责任明确，各项工作开展有序，同时积极配合公司领导，协调帮助各车间、科室做好生产经营管理的各项工作，使公司的各项管理逐步迈上制度化、规范化的轨道。全公司人员入会率达90%，其中男会员人数为１26人，女会员人数２５２人，女工占总人数的70％，民族会员为３12人，汉族会员为１0３人，民族职工占74%。

二、加强学习，不断提高职工素质。

因原厂停滞了近一年的时间,使职工队伍人心不稳，造成人员流动性大，也使一线职工操作水平跟不上，产品质量得不保证。为改变这一现象，我公司工会主要做了以下工作：

1、提高职工整体素质。首先加强工会干部在业务理论知识、法律法规等方面的学习和培训力度，不断提高干部的政策理论水平，从思想、组织、作风等方面工会加强自身建设，切实为企业的发展出谋献策；其次是组织职工学习《安全生产法》，确保所有进厂职工都要做到安全“三级教育”（厂级、车间级、轮班级），保证了安全生产,杜绝了安全事故。与此同时还组织职工学习了本工种的操作规程，教育职工牢固树立下工序是用户的思想，将把关卡疵、防疵捉疵等工作灵活的应用在实际操作的工作中。

2、为在全县创造营造尊重知识，尊重技能的良好氛围我公司积极参加了由县总工会牵头，***、***公司承办的**县千名职工技术大练兵活动项目。我公司共有86名选手参加了清花、梳棉、电器三个工序的项目比赛。为进一步提高职工单项操作水平，提高产品质量，降低消耗，在六月份公司还举办了第二届操作大比武，此次比赛项目是清花、梳棉、并条、粗纱、细纱、加工的单项操作，参赛人员有286人。通过竞赛活动，充分的调动了广大职工“比、学、赶、帮、超”的积极性和工作热情，为提高职工的整体素质，提高产品质量，进一步做好节能降耗打下了基础。

4、极组织职工培训、参观。公司今年已投入近10万元的资金用于职工培训，现外出培训的人员已达20人；同时还组织职工到巨鹰、库尔勒等兄弟单位进行参观，学习先进的业务知识和管理经验，为企业的良性发展增砖加瓦。

三、健全制度、规范管理。

因我公司属新建企业，在组建工会工作中，在县总工会的指导下，采取了“先搭台，后充实，再完善，逐步规范”的总体安排。首先填写了《工会会员登记表》，同时全面推行了工会标准化、规范化建设工作，强化制度、规范管理，加大了工会干部的培训力度，实现了工会工作的科学化、规范化、制度化管理；然后编写了公司《大事记》、《职工来信来访登记》、《***公司工会规章制度汇编》；最后是通过组织学习、版报宣传等形式学习工会相关条例和法规，使工会各项工作的开展有了一定的保障。

四、切实做好企业民主管理工作,维护职工合法权益。

“以人为本”是企业的发展之本。企业工会组织的发展必须依靠企业的发展才能发展，所以工会必须积极自觉履行工会维权职能，切实为广大职工说实话、办实事，才能充分调动企业员工的主观能动性，职工才能为企业的不断发展出谋献策，在这方面我公司工会的具体做法如下：

1.认真签订集体合同。严格按照《劳动法》《集体合同条例》的有关规定做好集体合同的签订工作。将职工的工作时间、劳动报酬、劳动保护，休息、休假、女工保护等内容都纳入集体合同中，经职代会讨论后，对原合同中的不妥之处，及时提出修改意见和建议，力求在遵守法律、法规的前提下，利用企业现有的条件，维护职工的合法权利和特殊利益。

2.认真落实职工代表大会制度。凡是涉及到职工切身利益的重大问题都坚持提交职工大会或职工代表讨论通过后再执行，如：在完善企业经营管理、企业经营情况、设备改造、人员培训、工资福利待遇、机构设置、人员编制等方面都充分发挥民主，积极听取职工建议。

3.积极开展合理化建议活动。在节能降耗、修旧利废等方面号召和鼓舞全体员工为企业发展建言献策，以上工作的开展极大的激发了广大职工参与民主管理的积极性，有利的促进了企业经济的稳定发展。

企业宣传工作汇报

上半年以来，在集团公司党委宣传部的领导下，我们坚持用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作，紧密围绕生产经营中心工作，解放思想、与时俱进、团结求实、创新奉献，努力唱响主旋律，打好主动仗，为企业快速发展提供了强大的舆论支持和精神动力。

一、联系实际，求真务实，切实做好理论武装人的工作坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法，不断增强理论学习的实效。

1、精心组织领导班子中心组学习。高度重视理论学习研讨工作，认真贯彻集团公司中心组理论学习的安排意见，制定了中心组学习计划、学习制度，进一步规范党委中心组的理论学习。党委中心组成员理论联系实际、身体力行，以先进性教育活动为契机，结合企业发展实际和自己分管的工作，精心准备材料，给全体党员上好每一堂党课，带头做好表率，进一步增强了党员学习的自觉性。

2、广泛开展了永葆共产党员先进性党课集中教育活动。为全面落实党的xx大和xx届四中全会精神，推动兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，教育引导广大党员增强党性，提高实践“三个代表”重要思想的能力，在全体党员干部中开展了永葆共产党员先进性党课集中教育活动。购买了《保持共产党员先进性教育读本》《保持共产党员先进性教育学习问答》100多本政治理论书籍，印制了共产党员先进性教育学习辅导材料50余份，对党员进行了集中培训，推动了党课集中教育活动的深入开展。

3、深入做好形势教育宣传工作。围绕“事故就在我身边”“节资降耗，我的责任”主题内容，开展了形势教育，共征集职工提出的合理化建议30多条。通过活动加深党员和职工对党的认识，坚定理想信念，自觉加强党性锻炼，增进同志间的交流与友谊，增强集体荣誉感和凝聚力。

二、围绕中心，把好导向，为企业发展营造良好舆论氛围。

1、探索创新新闻宣传工作机制。积极探索新形势下新闻宣传工作路子，创新工作方式。制定了通讯员例会制度，强化管理。聘请了15位骨干通讯员，并进行了业务写作培训，增强了通讯员新闻采写的力量。

2、围绕企业发展，唱响主旋律，打好主动仗。制定下发了《关于进一步加强宣传信息工作的意见》、《关于加强对外宣传工作的意见》等规定，制作了义翔铝业公司网站和宣传片，拓宽了公司外部形象宣传的渠道。上半年，我们共制作了宣传条幅20条，牌板8块，出简报20期，三门峡报发表稿件1篇，义马矿工报35篇，义煤电视台17篇，中国西部煤炭网3篇，大河网3篇，河南先锋网1篇、河南新华网11篇，义煤网站22篇，扩大了企业对外形象和宣传力度。

3、弘扬传统美德，广泛开展思想道德教育活动。组织全体党员到驻渑部队380团，接受革命党史教育，使广大党员提高对中国共产党光辉奋斗历程及创业艰辛史的认识，增强做好工作的责任感和积极性。开展争创“学习型、公道型、创新型、服务型、自律型”的“五好部门（科室）”和“学习好、思想好、作风好、纪律好、工作好”的“五好干部”活动，使机关工作人员牢固树立服务意识，在工作作风上、服务质量上和服务水平上有了明显提高。基层车间，围绕全年生产奋斗目标，深入开展“创水平，上台阶”劳动竞赛，营造了“抓住机遇谋发展，千军万马同心干”的氛围;通过开展“一个党员一面旗”“一个党员一盏灯”活动，党员戴起了党徽，树起了党员牌，建起了党员示范岗、文明岗。在各种急、难、险、重的工作面前，活跃最多的是党员的身影。

4、坚持以人为本，深化精神文明建设活动。广泛开展了创建三门峡市文明单位活动，抓好“文明职工”、“文明科室”创建评选，切实夯实文明单位基础。深入开展了计划生育、环保和综合治理宣传活动，制作了文明员工公约、不良陋习危害和健康文明生活常识提示语宣传牌，增强了广大员工的社会公德意识。投资30多万元对职工活动室、体育活动场地进行了装修。建成篮球场1个，乒乓球室1个，职工活动室3个，阅览室1个。投入了100多万元，美化厂区环境，使全厂绿化面积达15000平方米。

5、开展形式多样的文体活动。春节期间，组织开展了迎新春长跑、元宵大型灯展和燃放焰火等10多项活动，观看群众达2万多人次。五一期间，举办了文艺汇演和书法、摄影作品展、职工篮球赛、乒乓球、羽毛球、扑克、职工拔河赛等多项职工喜闻乐见的群众性体育活动，以此形成了公司团结一致的精神，培育了职工健康向上的情操，为企业精神注入了新的内涵，推进了公司精神文明建设。七一期间，组织员工参加了集团公司开展建党84周年的“百人大合唱”活动，并荣获了二等奖。

总之，上半年来，我们虽然做了一点工作，但离上级的要求和同志们的期望还有很大的差距，我们决心在今后的工作中努力赶上，为集团公司提前实现“十年百亿”的奋斗目标做出自己的贡献。