公司企业文化建设的关键成功因素大全(17篇)

时间:2024-05-11 11:10:04 作者:影墨

公司企业是现代社会经济活动的重要组成部分,它们担负着创造财富和提供就业机会的重要责任。以下是小编为大家推荐的公司企业发展的策略和战略,供大家参考和借鉴。

企业经营成功的关键因素

在21世纪,企业生存与发展关键是技术开发能力。研究开发的方向决定企业的命运,任何企业能用于研究开发的资源都是有限的,因此要求企业选择研究开发项目,明确研发方向。3m公司在选择开发项目时,确定以下几个标准:与公司原有技术是否具有共同性、产品生产后市场规模的大小、市场占有率、价格成本利润水平、成功概率、对其它部门波及效果、投资回收期、该项目是否符合企业的发展方向、其它公司是否着手搞这个项目等。研究开发决定企业数年后的命运。

企业不但要重视对新产品的开发,还要重视对现有产品进行改良。产品改良与开发新产品相比,周期短且失败风险小,因此,企业将重点放在改良现有产品也是很自然的事。但是由于竞争企业也进行改良产品的研究开发活动,因此,很难通过改良研究实现产品的差别化,竞争取胜难度大。新产品的开发和产品改良都应事先掌握用户需求,走在用户需求前面。

技术开发能力决定企业未来成长能力,成功企业都十分重视技术开发,将企业内部优秀人才安排到研究开发部门,因为只有提高技术开发能力才能提高企业的增长能力。另一方面,研究开发速度是在竞争中获胜的决定性因素之一,好不容易成功地开发出产品或实现划时代的改良,但如果让竞争企业抢先一步开发出来,或者开发成果先于竞争企业,但实现企业产业化方面落后,那么,研究开发费的绝大部分将白白浪费。

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企业经营成功的关键因素

人是第一资源,日本有一名言“事业即人”,越是成功的企业,人才越多,在那些对人才开发方面具有丰富经验的企业中,首先录用那些符合本企业文化传统和经营理念的优秀人才。日美优秀企业当中,都是采取录用新毕业生,然后采取长期培养的方针,决不是采取从其它公司拉人的办法。日美优秀企业录用新毕业生时,与其说重视大学成绩,不如说更为重视人的品质,此外还注重选拔那些具有统率能力、协调能力,富有热情、性格随和的人才。优秀企业聚集优秀人才,优秀人才造就优秀企业。致力于发展的企业应重视人才。在人才开发能力较强的企业当中,最高领导对培养人才抱有极高的热情。日本的日立制作所除了给员工在职培训外,还给每个人以进修机会,建立脱产培训的教育体系,他们在企业内部建立学校,日立公司的社长、董事、课长、部长都亲自去给学员上课,将公司的经营哲学与经营战略战术等传递给学员,而且还与学员讨论该公司存在的特定问题。所以日立拥有大量的优秀人才。日本的松下电器公司甚至提出了“生产产品之前先造就人才”的经营理念。

如何开发人才如何调动人才积极性,极为重要的一点是采用各尽所长的人事制度和实力主义的提拔制度,在接受学习机会、个人发展机会、评优评奖、劳动、分配等各方面,创造一个公正、公平、公开的人事环境。

戴尔公司成功关键因素的分析范文

在21世纪,公司生存与发展关键是技术开发能力。研究开发的方向决定公司的命运,任何公司能用于研究开发的资源都是有限的,因此要求公司选择研究开发项目,明确研发方向。3m公司在选择开发项目时,确定以下几个标准:与公司原有技术是否具有共同性、产品生产后市场规模的大小、市场占有率、价格成本利润水平、成功概率、对其它部门波及效果、投资回收期、该项目是否符合公司的发展方向、其它公司是否着手搞这个项目等。研究开发决定公司数年后的命运。

公司不但要重视对新产品的开发,还要重视对现有产品进行改良。产品改良与开发新产品相比,周期短且失败风险小,因此,公司将重点放在改良现有产品也是很自然的事。但是由于竞争公司也进行改良产品的研究开发活动,因此,很难通过改良研究实现产品的差别化,竞争取胜难度大。新产品的开发和产品改良都应事先掌握用户需求,走在用户需求前面。

技术开发能力决定公司未来成长能力,成功公司都十分重视技术开发,将公司内部优秀人才安排到研究开发部门,因为只有提高技术开发能力才能提高公司的增长能力。另一方面,研究开发速度是在竞争中获胜的决定性因素之一,好不容易成功地开发出产品或实现划时代的改良,但如果让竞争公司抢先一步开发出来,或者开发成果先于竞争公司,但实现公司产业化方面落后,那么,研究开发费的绝大部分将白白浪费。

戴尔公司成功关键因素的分析范文

这个商业奇迹的创造者——现年39岁的戴尔电脑公司创始人迈克尔·戴尔在谈到戴尔成功的秘诀时说:“我们取胜主要是因为我们拥有一个更好的商业模式。”而这个模式就是著名的“戴尔模式”,或曰“直销”模式。正是依靠这种模式,辅以高效率的生产流程和科学化成本控制管理,戴尔公司过去在个人电脑市场取得了成功。

戴尔公司根据顾客的订单装配产品,然后直接将产品寄送到顾客手中。这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节,节省了成本,降低了产品价格。这种模式没有现成的理论,归纳起来有以下主要特点:

——按单生产:戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品,这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件,无需囤积大量配件,占用资金。

——直接与顾客建立联系:戴尔通过直销与顾客建立了直接联系,不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本,还可以更直接、更好地了解顾客的需求,并培养一个稳定的顾客群体。

——高效流程降低成本:戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理,大大降低了生产成本。

——产品技术标准化:戴尔所经营的技术产品多是标准化的成熟产品,因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。

低成本一直是戴尔的生存法则,也是“戴尔模式”的核心,而低成本必须通过高效率来实现。戴尔的生产和销售流程,以其精确管理、流水般顺畅和超高效率而著称,有效地将成本控制在最低水平。

力求精简是戴尔提高效率的主要做法。公司把电话销售流程分解成简单的8个步骤,其自动生产线全天候运转,配件从生产线的一端送进来,不到两小时就变成成品从另一端出去,然后直接运往客户服务中心。戴尔在简化流程方面拥有550项专利。分析家们普遍认为,这些专利也正是其他公司无法真正复制貌似简单的“戴尔模式”的最主要原因。

此外,注重树立产品品牌和提高服务质量是戴尔的另一个法宝。戴尔不仅拥有一个严格的质量保证体系,而且还建立了一个强大的售后服务网络。戴尔的工作人员不仅通过网站和电话为顾客提供全面的技术咨询和维修指导服务,而且在售出产品后会主动向客户打电话,征求意见。

单单用高效率尚不能完全解释戴尔持续取得成功的真正原因。戴尔首席运营官罗林斯说,该公司另一个取胜之道就是:能精确地找到高技术产品市场的切入点,迅速抢夺对手的市场份额。

戴尔通常会在市场开始成熟、行业标准已经形成和配件供应比较充分的情况下介入某一市场,并以低价格迅速抢占地盘。罗林斯说,实践证明,在一种新产品走向成熟时,“戴尔模式”总是能让该公司在相应市场上占得有利地位。

根据这个“市场介入”理论,戴尔在巩固个人电脑市场的领导地位后,又雄心勃勃地提出了一个让同业吃惊的“多元化”扩张战略。近年来,戴尔加快了扩张步伐,陆续涉足高端便携电脑、服务器、网络存储系统、工作站、交换机、掌上电脑、打印机、收银机等多种产品。

罗林斯早在2002年就提出了一项宏伟的发展计划,即要在5年内让戴尔营业额翻一番,达到600亿美元。尽管有人对戴尔的一些做法提出批评,但人们却不得不承认戴尔的确具备实现以上目标的能力。

戴尔公司成功关键因素的分析范文

人是第一资源,日本有一名言“事业即人”,越是成功的公司,人才越多,在那些对人才开发方面具有丰富经验的公司中,首先录用那些符合本公司文化传统和经营理念的优秀人才。日美优秀公司当中,都是采取录用新毕业生,然后采取长期培养的方针,决不是采取从其它公司拉人的办法。日美优秀公司录用新毕业生时,与其说重视大学成绩,不如说更为重视人的品质,此外还注重选拔那些具有统率能力、协调能力,富有热情、性格随和的人才。优秀公司聚集优秀人才,优秀人才造就优秀公司。致力于发展的公司应重视人才。在人才开发能力较强的公司当中,最高领导对培养人才抱有极高的热情。日本的日立制作所除了给员工在职培训外,还给每个人以进修机会,建立脱产培训的教育体系,他们在公司内部建立学校,日立公司的社长、董事、课长、部长都亲自去给学员上课,将公司的经营哲学与经营战略战术等传递给学员,而且还与学员讨论该公司存在的特定问题。所以日立拥有大量的优秀人才。日本的松下电器公司甚至提出了“生产产品之前先造就人才”的经营理念。

如何开发人才如何调动人才积极性,极为重要的一点是采用各尽所长的人事制度和实力主义的提拔制度,在接受学习机会、个人发展机会、评优评奖、劳动、分配等各方面,创造一个公正、公平、公开的人事环境。

当今时代,政治、经济、法律、需求、竞争等环境因素急剧变化,公司进入了不确定时代。公司经营环境变化客观要求公司密切关注形势的变化,做到见微知著,未雨绸缪,及时做好应对之策,提高应变能力。ge公司在第一次石危机后,成功开发出许多省能源省人力的新产品和改良产品,建立战略性的计划体系,因此能很及时的制定出适应石油危机及世界性的经济萧条的对策。宝洁公司应对经济危机之策,开展全公司的降低成本活动,省能源、省资源、省销售费和管理费,将研究开发重点放在产品改良和降低成本方面。应对环境变化最重要的就是在发生重大事件之前就应能有所预测,并事先采取措施,建立适应变化的体制。通过分公司独立核算制和通过产品事业部制增强应变能力,是两种有效的应对风险策略,各分公司或事业部实行独立核算,成立各自的利润中心及投资中心,具有相对独立的责任和权限,能制定迅速适应各种产品的市场变化、需求变化、竞争变化等应对之策。公司的技术革新和对战略的正确规划也在很大程度上影响着公司对经营环境变化的适应能力。

企业经营成功的关键因素

企业经营资源可分为显性资源和隐性资源,显性资源即可视资源,由人财物构成,隐性资源即不可视资源,隐性资源最引人注目的是企业风气,企业风气是流动在企业内的风气,是企业内部职工统一意识,它如同空气和水那样重要,对企业日常经营活动影响巨大。企业风气不是一朝一夕形成的,良好的风气能使企业效益长期增大,差的风气则使企业效益每况愈下。良好的企业风气如何形成,很重要的一点是企业家发挥强有力的领导能力并将其经营哲学浸透到企业末端,把自己的独特的经营哲学用言简意赅的形式向全体职工灌输,以达到形成某种企业风气的目的。比如丰田的“专心致志研究和创造,就能经常先人一步”;本田的“不搞摹仿,坚持独创”;松下的“贯彻适应用户需求的经商之道”;日立的“和、诚与开拓精神”;ibm的“对消费者实行最彻底的服务”。诸如此类,都体现了良好的经营哲学,从而形成良好的企业风气,这种风气成为企业长期发展的支柱。

优良的企业风气也并非完好无瑕,需要革新和改善。优秀的企业家不会满足于社会上对本企业的风气的高度评价,他们总有危机感,他们总在继承优良传统的同时,试图革新与改善,注入新的活力,比如日立将“技术的日立”的长处应用于一般的消费者的家用电器,所以他们不光在生产资料生产领域而且在耐用消费品领域都成功地使技术和市场占有率这两个企业发展的轮子有效的协调运转。美国波音飞机制造公司从以军飞机为中心成功转向民用机为中心,其经营风气由技术至上转移到争取从全世界更多的航空公司获得订货,强化市场竞争力和销售力,职工意识得到更新。

企业经营成功的关键因素

经营卓越的企业,比如美国的宝洁、可口可乐、ge、gm、3m、ibm公司,日本的丰田、松下、佳能等公司,都十分重视市场营销并取得极佳的业绩。营销管理渗透于企业供产销全过程,而不是局限于产品销售环节。营销部门是企业重要的职能部门,营销战略是企业重要战略。营销管理过程包括:市场调查、营销环境分析、市场细分、选择目标市场、市场定位、制定营销组合策略、制定营销计划、营销创新等。营销管理最本质的内容是发现需求并设法满足需求,为达此目的,需要作一系列工作。在目前产品同质化、市场异质化、买方市场的营销环境中,与其说是产品制胜,不如说是营销制胜,比如:ibm、可口可乐、宝洁公司等都是营销十分强劲的公司。

企业成功关键因素的文章企业成功关键因素

成功企业的关键因素(successkeyfactors)是指影响企业或者其产品在行业中地位的条件、能力或者变量等关键因素,它决定企业在竞争中的优势。

企业要想在竞争中取得有利地位,营造和确定自身成功关键因素十分重要。确定成功关键因素应该注意几个问题:

1、不同的行业,成功的关键因素不同不同的行业,生产条件、生产工艺和制造过程、市场都有明显的不同,决定企业是否能有效取得占位优势的因素也有区别。比如石化行业的原材料资源、电子行业的规模生产制造能力、日用品的销售网络和分销体系、大型机电设备和汽车行业的设计能力和销售能力和售后服务、时装行业的设计能力都可能成为企业成功的关键因素。

企业应该敏锐察觉、重点规划和有效营造这些影响自己竞争优势的重要因素。某气雾杀虫剂就把市场分销体系和技术设计能力作为企业成功的关键因素,卓越的分销体系和技术能力形成的产品开发、产品策略有效配合、交替作用使企业取得辉煌的业绩。

一些企业在学习和借鉴其他企业(比如学习海尔、春兰)经验的时候,往往注意他们成长的历程和重要的发展时期,而往往忽略行业差别而往往造成不适应。

2、不同的企业,成功关键因素不同即便是同一个行业,不同的企业成功关键因素也不相同。由于企业实力、条件、产品结构、层次、企业战略规划和发展方向的区别,成功的关键因素显然不同。某地的两家家具企业经营都很成功,一个走的是开发设计路子,另一个侧重建立市场机制走联合连锁经营的路子;同是生产钢笔,派克公司侧重广告宣传和销售主打,科思公司注重产品质量和企业形象。

每个企业都是有个性的,不能简单学习和模仿成功企业的做法和经验。

3、企业发展处于不同的时期,成功关键因素要及时调整不同发展时期,企业的处境、市场环境和企业战略都不同,成功关键因素也不一样。一个初创的企业,形成产品的设计生产能力、业务能力和销售能力非常重要,而进入正常经营阶段,要想在行业站位,成本控制、服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。

一个企业如果不及时调整和转化,就很容易走向失败。我们经常看到,一些企业,初创和迅速成长阶段市场开拓、广告推进、分销体系建设非常有力,甚至形成知名企业,但是一旦进入持续时期,就由于经营能力、内部管理能力跟不上而遭遇失败。道理很形象:成吉思汗能弯弓打下疆域辽阔的江山,打江山讲的是攻击能力、扩张能力,而要守住江山要讲国家治理、社会发展。

4、不同的产品或者产品不同的生命周期阶段,成功关键因素不同有的企业,在行业的竞争中,注重的是整个企业的优势;有的侧重以产品主打,营造具体产品优势,在产品层次上,关注取得优势的因素,产品层次的成功关键因素规划比企业层次更具体。两个层次并不矛盾。

不同的产品,可能意味着设计上的、市场上、企业打算上的一些差异,可能会选择不同的出发点和突破口来主打。比如一家灯具企业,有两大类产品,一类是霓虹灯,技术含量低,劳动密集型产品,其成功关键因素是企业巨大的外销能力和内部有效的规模生产和低成本;另一类产品是节能灯,企业有世界领先的设计生产能力,能为客户的特殊要求定做,产品竞争力强、利润高、前景良好,其成功关键因素就是技术设计能力。

同一个产品处于不同的生命周期,其成功关键因素也会有差别。处于投入期的产品,必须注重销售和推广能力;成长期注意品牌、质量、市场渗透能力和规模化生产能力;成熟期注重生产效率、成本、差异化经营以及新品开发设计。

5、成功关键因素是动态的企业面临的市场和企业自身的条件在不断变化,企业的战略有时也会做出调整,这时企业的成功关键因素就要作相应调整,否则就会出现市场适应不力或者企业的努力方向于企业实力不相称的情况。比如我们经常说:“这个企业的管理能力和它的市场规模太不相称了”、“这个企业的产品开发能力与其行业地位相去甚远”等等。这种不适应最终导致企业战略混乱。

6、成功关键因素之间是相互影响和关联的一个企业,一般不会只有一个成功关键因素。一些学者认为,企业确定3-5个成功关键因素比较合适,一些认为比较理想的是5-8个,实际上这个数目并无多大意义。

但是需要明确,既然是“关键因素”,那么肯定是重点,不能“眉毛胡子一把抓”;既然对企业非常关键,就必须认真规划和确定,不能“想当然”。最终确定什么,确定几个要实事求是,根据企业的具体情况,诸如处境、机会、实力、打算等等,有时候同时展开几个优势的培养不仅企业实力支撑不上,而且管理也可能跟不上,还不如取次优,就主打一两个。我们经常看见这种情况:不实施什么策略和措施倒还好,一旦实施,越搞越乱(在先进技术、管理方法和模式的推广中这种情况极为多见,闹笑话的也不少)。

需要强调的是,企业所确定的几个成功关键因素一般是相互关联的,有的因素可能是另一个因素的基础、有的因素是互相促进、有的因素是其他因素的保证、有的因素之间存在矛盾对立统一等等,一定要注意其协调和统筹。比如,您只强调巨大的市场销售能力,而内部的生产制造能力却跟不上这就会产生负作用。此外还要注意,强调成功关键因素决不是说其他因素:比如基础管理就不需要或者可以忽略了,可以有先后、主次、规划,但必须具备条件的还是要具备。

企业成功的关键因素

经营企业需要在很多层面做细致的工作,同时也是对很多层面的事情是否要做、要用哪些方式来做进行决策和选择的过程。当方向选错了,跑的再快都是徒劳。当方向选对了,但是其他方面的事情做错了,就会影响企业的发展速度和效益。那么,经营一家企业,负责人需要在哪里方面给予重视?做好一家企业的关键要素有哪些?我认为有以下九项:

1.战略,是经营企业的旗帜和方向。选择做正确的事情比选择正确的做事更重要。因此,选择做什么、不做什么至关重要。

2.产品,是给客户提供价值的载体,是企业一切经营活动的基石,关键是如何满足目标客户的需求。

3.营销,是让渡企业价值促进企业发展的过程,贯穿于企业经营的整个过程。关键是营销模式的创新性和系统性。

4.人员,是让组织运作有效的动力源。关键是和企业战略、组织要求相匹配。

5.组织,是战略路径下的治理架构,关键是和企业战略路径相匹配。

6.流程,是确保组织高效稳健运行的工具。关键是流程设置要具有适合性。

7.品牌,是提供市场竞争力的武器,关键是品牌建设和品牌管理的科学规划。

8.资本,是21世纪确保企业运行顺畅的血液,关键是现金流。

9.管控,是确保组织有效运作的管理机制,关键是信息的流畅和对各项资源的调配运用。

但在以上这些关键点上,很多企业的老板往往在伴随着企业发展壮大的过程中犯了一些错误,给企业的发展留下了难以估量的损失:

1.战略上的多元化:当一个主业还没做稳就想发展别的行业,想用有限的资源赚更多的钱进入战略的误区,多元化经营是中国大部分企业的通病。

2.产品上创新乏力:忘记了产品质量是一切经营的基石,同时用概念忽悠消费者而不去真正的投入研发。

3.营销上的急功近利和策略上的散乱:短平快成了很多企业老板盈利的原则,不仅毁了企业也毁了行业,看看现在的保健行业就知道怎么回事了。同时营销策略的点状化思维制约了企业的长远发展。

4.人员职业素养的单薄:急功近利思想驱使下的人才管理和培养风格,使得人员职业素养严重薄弱,成为企业构建核心竞争力的最大隐患。

5.组织上的无序和混乱:难以清晰认知组织驱动时代下组织建设的重要性,结构搭建的无序和随意而为,制约了企业的战略发展。

6.流程上的缺位或者不到位:不重流程,而靠职权命令,难以规避企业规模化所产生的问题。

7.品牌上的认知模糊:把广告当做品牌来经营本身就是一个大的错误,再加之品牌管理的不到位增加了企业的运营成本。

8.资本认知上的滞后:21世纪资本的力量愈加强大,不能正确认知资本的运用和管理,以及整合将严重阻碍企业的发展。

9.管控上的虚无:信息系统构建的薄弱严重阻碍了决策的前瞻性和科学性。

以上八个方面的事情,需要在经营企业的过程中给予高度重视,但在不同的发展阶段,企业需要重视的要素则不同。因此,重视那些要素,是和企业发展的阶段性、规模性有着很大的关系。如,企业在起始阶段,老板不需要考虑太多,关键是如何研发并打造一个适合消费者需求的产品。在发展阶段,老板必须明确销售和营销的重要性,明晰公司的简要架构,并培养合适的员工。当企业发展到一定规模后,老板就必须构建公司发展的组织系统,如管理系统、营销系统、生产系统、管控系统、品牌系统等等。当企业再发展到一定阶段,老板就要考虑管理体制变革、市场竞争战略变革、资本运作、企业文化转型等等。因为规模大了之后新出的问题难以用原有的管理方式来解决,创新、变革和转型就成为了企业发展中最大的课题。

企业经营是一项纷繁复杂的工作,当我们知道了企业发展的关键要素,就相当于我们扣住了企业发展道路上的节点,在规避暗礁的过程中会让我们降低企业运行的风险,借鉴参照,融通并蓄,促进企业的高效稳健发展。

企业成功的关键因素

使学习成为你团队优先考虑的事情。当人们感觉自己正在进行学习的时候,他们会对自己的工作更加投入。不管是对于企业发展规划,还是员工的素质提升,学习是最佳的选择!而博商或许是企业管理培训、员工学习的最佳去处!无疑,到企业培训机构学习是向你的团队提供最高效的回馈方式!

一路上会有许许多多的小成功。对于这些小成功也要关注并努力庆祝。享受整个团队在一起的旅程吧。

企业成功的关键因素

雇用那些比你更聪明、更有经验的人。这或许像是你在做让步,但实际上并不是。你或许很想成为团队中最聪明且最有经验的那一位,但你要分清楚领导者与管理者的区别。

关心公司这件事是不可能教给员工的。如果与你一起工作的机会并不能令他们感到兴奋的话,那就算了。那些真正信任并支持你工作的员工才会卖力为你工作。

对于一些人而言,金钱就是目标。对于另一些人来说,目标是获得认可。请确认,你了解团队成员的长期目标是什么,以及该如何帮助他们去实现目标。例如你可以安排需要学习的成员到博商管理科学研究院培训,注重员工的内在需求,往往比物质上的来的成效要高,因为这样做表明了你在关心他们。

每个人都需要指导和管理,但是没人会喜欢被从头到脚地“微管理”着。给你的团队设定一个目标,并放手去让他们实现它。他们的做法或许会与你的不同,但是这也没什么不好,或者会更好。

戴尔公司成功关键因素的分析范文

全球收入600亿美元,每年以3倍于市场平均增长速度增长。

业界可能没有哪家公司像戴尔那样“狂”,初,在公司发布财年收入354亿美元的同时,就公然宣布要在20到达600亿美元的规模;也没有哪家公司像戴尔那样不近情理,定下增长速度要3倍于市场平均增长率。

这些几乎难以企及的数字却要不折不扣地执行。两年前,戴尔服务器销量增长了16%,但该部门的负责人却被降了职,原因不是他做得不好,而是他应该做得更好。

对于其他企业来说,这几乎是不可思议的,但在“志在必胜”的戴尔企业文化氛围中,却是可以理解的,因为这种文化除了要求员工对客户的热诚之外,就是对业绩的向往。

戴尔的这种带有很强执行色彩的企业文化也建立了其独特的检查汇报方式。

戴尔公司中国区总裁符标榜在位于厦门的戴尔中国客户中心接受记者采访时神闲气定。前一天,他与中国区的主管们与从亚太区总部的老板刚刚开了一天的会。这样的会每季度开一回。

“我向我老板汇报不用准备任何报告,他每天都可以通过数据看到我的某个产品或某个市场做得好不好。”符标榜说,“他也知道他定下的事情我做到什么程度,会在什么时间做完。”

用数字说话而不是用报告来汇报,这可能是戴尔与众不同之处。用报告来汇报的一个很大的好处是,好的地方你可以多写,差的地方可以少些或者不写,因为你的老板只是在听取汇报,你说什么,他就听什么。但这种做法在戴尔就行不通了。

“他知道的和我一样多,我要做的准备就是跟他讲哪里为什么做得不好,哪里为什么做得好。”在戴尔,看报表的一个传统是,只关心报表中的最低数字。

每逢周一,符标榜要做的第一件事就是翻看厚达100多页的上周销售报表,这些对常人而言异常枯燥乏味的数字,他却看得津津有味。而且他还必须在一天之内消化掉上周的报表,马上确定新的销售计划。

戴尔也许是业内最讲究利润的公司。在符标榜看来,国内很多公司的一个弊病就是只谈自己增长了多少,而不愿提及自己是否真的赚了钱。“公司必须要保持一个合理的利润。企业的一切经营都要变成健康的增长。只有健康的增长才能增长得持久。”正因为对利润的“狂热”追求,所以戴尔才会对利润和亏损的管理看得比其它任何企业都重要得多。

在戴尔内部,这部分的管理工作是要求每个营业单位都要提出详细的损益表。事实和数据在管理复杂业务方面具有非凡的价值,这对不断壮大成熟的戴尔公司而言,已成为根深蒂固的意识。而关注数据和损益表,可说是戴尔进行所有事情的核心。

这种精于计算的特征同样表现在戴尔的组织关系中。戴尔公司内的决策层和执行层之间已经形成一种同样的“量化关系”。这种关系使两者的沟通变得更为直接:决策者是流程的控制者,执行者则用最短的路径实现业务目标,但前提是执行者必须按照每个业务环节的标准进行。“流程最终是靠人的行为实现的,每个细节都变得标准,这样戴尔就可以对流程中的故障自我诊断,管理者可以对业务运转中不恰当的地方及早做出适当的决定。”符标榜向记者解释了戴尔内部运作的一个基本流程。

“我们的商业模式、优秀的员工队伍,再加上非常强的执行力,使得我们在产品和服务方面能够做得很好,从而保证了高速的增长。”戴尔中国区家庭及中小企业部总经理李和晟充满自信地对记者说。

戴尔直接经营模式的价值。

与客户的直接沟通——确保戴尔能够了解客户的实际需求,并按需定制产品;确保获得来自客户的第一手反馈信息,并迅速做出改进。

产品的直接递送——产品直接从工厂送到客户手中,确保原装正版的戴尔品质;同时,由于消除了流通环节中不必要的步骤,有利于为客户节省成本。

与供应商的直接合作——与全球最优秀的第三方供应商进行合作,主客户提供业内最新的技术和最佳的产品;保持平均4天的库存周期,降低库存成本,并将省下的成本直接返还给客户。

戴尔公司的“行为守则”提供了确保达到更高标准并以戴尔模式和“诚信取胜”模式开展业务的指南。

图为戴尔模式与其它电脑公司模式对比。

信任:我们说到做到,信守相互间及对托管人的承诺。

诚信:对正确事物坚持不懈,甚至避免涉嫌不当行为。

诚实:真实、友善、公开、透明。

判断:先思而后行,考虑自己行为的后果。

尊重:待人以尊严,尊重人的贡献,保持各种人际关系公平。

勇气:为正确事物呐喊,随时举报违规行为。

责任:勇于承担后果,承认错误并及时纠正。

2、“抠门”到了无以复加的程度。

除了开源,还要节流,运营成本每年要降低十几个百分点。

戴尔不仅追求业绩的大幅增长,而且在降低运营成本方面也以“抠门”著称。曾经在戴尔供职、官至戴尔亚太区采购总经理的方国健在《海阔天空——我在dell的岁月》一书中写到,10多年前,他突然接到戴尔本人的电子邮件,询问如果电源线从美国belden公司转到中国内地生产或者台湾地区生产可以节省多少钱。尽管方不知道belden卖给戴尔的价格,他还是把台湾厂商大约0.6~0.7美元的价格报给了戴尔。过了不久,戴尔的订单就转给了台湾厂商。

“戴尔进入一个市场的标准是:一是这个市场有没有足够的客户;二是有没有利润空间。”李和晟告诉记者,“如果这个市场利润空间过高,那就不合理。我们只赚取合理的利润,所以通过降低价格,让客户花更少的钱去买同样好甚至更好的产品。”

以具有市场竞争力的价格向客户提供产品,必然会压缩利润空间。但戴尔还有另一个绝招来确保合理的利润回报,那就是持续地降低运营成本。

在中国,这件事就落到了戴尔中国客户服务中心总经理李元钧的肩上。总部给他下达了一项在外界看来几乎不可能完成的任务,那就是戴尔在厦门制造工厂的运营成本每年必须降低十几个百分点。这个指标的难度还在于它的基数本来就很小:戴尔在厦门建厂的时候,运营成本只有it厂商平均水平的一半左右。

在李元钧所管理的工厂里,信息管理系统根据目前的订单情况,制定出生产和采购计划,为戴尔的生产厂和供应商服务。目前公司有九成以上的采购和订单处理是在网上完成,零部件的库存时间是以小时而不是以天计算。在最近的几年间,生产流程中的工艺步骤已经削减了一半。

如今5年过去了,李元钧每年都能很好地完成压缩成本的任务。如今厦门工厂的运营成本跟19刚投产时相比,只有当初的三分之一。而戴尔财年报告显示,就最新的财季而言,戴尔运营收入达到9.81亿美元,占总收入的8.5%;而运营支出却降低到公司历史最低点,仅占总收入的9.6%。

今年,李元钧又动起了产品运输方面的脑筋,他说“我们用了一个很好的方法,每年可以节省1000多万美元。”这为李元钧完成今年降低运营成本的指标增添了很大的信心。

戴尔公司成功关键因素的分析范文

戴尔公司根据顾客的订单装配产品,然后直接将产品寄送到顾客手中。这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节,节省了成本,降低了产品价格。这种模式没有现成的理论,归纳起来有以下主要特点:

——按单生产:戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品,这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件,无需囤积大量配件,占用资金。

——直接与顾客建立联系:戴尔通过直销与顾客建立了直接联系,不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本,还可以更直接、更好地了解顾客的需求,并培养一个稳定的顾客群体。

——高效流程降低成本:戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理,大大降低了生产成本。

——产品技术标准化:戴尔所经营的技术产品多是标准化的成熟产品,因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。

低成本+高效率+好服务。

低成本一直是戴尔的生存法则,也是“戴尔模式”的核心,而低成本必须通过高效率来实现。戴尔的生产和销售流程,以其精确管理、流水般顺畅和超高效率而著称,有效地将成本控制在最低水平。

力求精简是戴尔提高效率的主要做法。公司把电话销售流程分解成简单的8个步骤,其自动生产线全天候运转,配件从生产线的一端送进来,不到两小时就变成成品从另一端出去,然后直接运往客户服务中心。戴尔在简化流程方面拥有550项专利。分析家们普遍认为,这些专利也正是其他公司无法真正复制貌似简单的“戴尔模式”的最主要原因。

此外,注重树立产品品牌和提高服务质量是戴尔的另一个法宝。戴尔不仅拥有一个严格的质量保证体系,而且还建立了一个强大的售后服务网络。戴尔的工作人员不仅通过网站和电话为顾客提供全面的技术咨询和维修指导服务,而且在售出产品后会主动向客户打电话,征求意见。

“多元化”经营战略。

单单用高效率尚不能完全解释戴尔持续取得成功的真正原因。戴尔首席运营官罗林斯说,该公司另一个取胜之道就是:能精确地找到高技术产品市场的切入点,迅速抢夺对手的市场份额。

戴尔通常会在市场开始成熟、行业标准已经形成和配件供应比较充分的情况下介入某一市场,并以低价格迅速抢占地盘。罗林斯说,实践证明,在一种新产品走向成熟时,“戴尔模式”总是能让该公司在相应市场上占得有利地位。

根据这个“市场介入”理论,戴尔在巩固个人电脑市场的领导地位后,又雄心勃勃地提出了一个让同业吃惊的“多元化”扩张战略。近年来,戴尔加快了扩张步伐,陆续涉足高端便携电脑、服务器、网络存储系统、工作站、交换机、掌上电脑、打印机、收银机等多种产品。

罗林斯早在就提出了一项宏伟的发展计划,即要在5年内让戴尔营业额翻一番,达到600亿美元。尽管有人对戴尔的一些做法提出批评,但人们却不得不承认戴尔的确具备实现以上目标的能力。

戴尔公司成功关键因素的分析范文

戴尔公司(dellcomputer)(nasdaq:dell)(港交所:4332),是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

目录公司简介公司理念发展客户结盟收缩展开公司简介。

戴尔(dell),是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔・戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500家的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,排名第10位。上升至第6位。2月6日,戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔・戴尔(michaeldell)将与全球技术投资公司银湖(silverlake)合作收购戴尔。

公司理念。

激发人类潜能――这是技术的终极意义,也是戴尔所做一切的源动力。戴尔深信,无论普通人、机构,还是社区,只要使用合适的工具,掌握一定的技能,一切皆有可能。此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。我们的环保行动,带动世界范围内的客户加入环保行列,为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训,让他们的潜能得到充分的发挥。了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力,和我们一起发现新的更好的方式,让世界变得更美好。

发展。

1984-1987年公司诞生迈克尔.戴尔先生在19岁时以1,000美元资金创立了pc有限公司。希望实现设计、制造和销售技术方式的变革。1988-1991年上市以及进军全球市场,突破了其首次公开发行股票的工作,并扩展了其运营和产品组合.以便更好地服务客户。1992-1995年实现前所未有的增长。戴尔如火箭般的增长速度使它跻身全球五大计算机制造商之列,并将目光锁定于尚未有企业涉足的网络服务器市场。-制胜全球,引领网络。戴尔迅速扩展了全球运营,公司开始进军在线销售。并为全球电子商务制定了基准。-扩展到pc以外的其他领域。戴尔是全球第一大计算机系统制造商,并不断发展,推出外围设备产品和适用于数据中心的产品。-为社交和可持续的业务发展设定基准。戴尔优化其业务策略,来满足客户的端到端it需求。与此同时,采用社交网站并提供免费的产品回收服务。全新戴尔焕发活力。通过对知识产权和研发的巨额投资,戴尔增强了其解决方案的产品组合和能力。

客户结盟。

用户结盟。

“与客户结盟”是直销模式的最优势之处。戴尔对客户和竞争对手的看法是:“想着顾客,不要总顾着竞争”。许多公司都太在意竞争对手的作为,因而更受牵制,花了太多时间在别人身后努力追赶,却没有时间往前看。在国内的渠道代理群中,过度的竞争已经是一个不争的事实。b、与供应商结盟戴尔电脑还比其他个人电脑制造商更进一步,把“随订随组”的作业效率发挥到供应体系之中。戴尔的直销营运模式让公司更清楚掌握实际销售量,因此,戴尔的存货量维持在八天以下,而compaq则有多达三星期的存货。戴尔计划与供应商共享这样的优势,也用网络为重要的供应商提供每小时更新的资料。戴尔与供应商原料进货之间的连结是其成功的关键。这个连结越紧密有效,对公司的反应能力越有好处。产品流通到市场的重要性主要有两个方面:第一,购买者与供应商之间的竞争价值可以共享。第二,无论是哪一种新产品,能否快速地流通到市场上都攸关公司的生死和市场份额的趋势。戴尔的需求量是由顾客需求而定,前置期通常在5天之内。而其手边的原料只有几天的库存。但通过网络技术与供应商之间保持的完善沟通,始终知道库存情况与补货需求。c、戴尔的渠道千万不要认为戴尔没有“渠道”;千万不要认为戴尔重视“渠道”。对于渠道的发展趋势,戴尔认为,经销商要转变经营模式,变成纯粹的服务提供者。在戴尔看来,既从服务赚钱又想靠硬件销售获利就是“脚踩两只船”,这是他不允许的。戴尔的渠道叫做“var”(增值服务渠道),主要为戴尔做服务和增值工作。戴尔为用户配置和服务能力相当强,但为什么用户还要请var为他们做这项工作呢?因为戴尔深深地相信,var做的是戴尔的标准业务中的一部分,他们能用更专业的服务队伍来补充自己在市场覆盖面和服务精力上的缺陷。“财务欺诈”被罚1亿美元因公司一名高管利用欺诈性的会计做账方法,使得公司的业绩达到预期目标,戴尔被罚款1亿美元。据悉,美国证券交易委员会对戴尔公司“财务欺诈”的罚款为1亿美元,但戴尔公司的董事长迈克尔・戴尔(michaeldell)仅同意支付400万美元的罚款。戴尔公司一直未对sec的裁定作出接受或拒绝的表示。美国证券交易委员会表示,戴尔公司在到年期间从英特尔公司获得了大量款项,同意在戴尔电脑中只用英特尔提供的芯片。而戴尔公司没有向投资者批露这些特别款项,而将其记作营收。迈克尔・戴尔与公司的高管将公司业绩增长的原因解释成“成本削减”和“部件成本减少”,但事实上却是英特尔的款项增加了公司的营收,而且戴尔公司为达到预期目标,曾多次向英特尔寻求额外的款项。当后来戴尔公司开始用amd的芯片时,戴尔公司的营业利润大幅下降,因为英特尔的款项已经中止,故而导致戴尔公司的股价下跌,投资者遭受了很大的损失。发挥互联网的优势戴尔公司应用互联网进一步推广其直线订购模式,不断地增强和扩大其竞争优势。戴尔公司在1994年推出了网站,并在加入了电子商务功能,推动商业向互联网方向发展。接下来的一年,戴尔公司成为第一个在线销售额达到一百万美元的公司。基于微软视窗操作系统,戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站。戴尔poweredge服务器运作的网址覆盖86个国家的站点,提供28种语言或方言、29种不同的货币报价,每一个季度有超过10亿人次浏览。戴尔公司日益认识到互联网的重要作用贯穿于整个业务之中,包括获取信息、客户支持和客户关系的管理。在网站上,用户可以对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购,并且随时监测产品制造及送货过程。网站上,戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的.一整套信息。戴尔公司利用互联网将其业内领先的服务带给广大客户。例如,全球数十万个商业和机构客户通过戴尔公司先进的网站与戴尔公司进行商务往来。资本流动性、利润率、增长性经过不断艰苦的努力,戴尔公司保持了增长性、利润率、资本流动性的平衡,为股东带来了高额的回报。戴尔公司在这些领域一直领先于其最大的竞争对手。直线订购模式戴尔公司于年8月将直线订购模式引入中国,在中国区的总部设在福建厦门,厦门区包涵戴尔公司商务机生产工厂和全部电话直销项目。戴尔(中国)公司(以下简称戴尔)在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处,并有实力将销售及市场拓展到多个主要城市(例如沈阳、苏州、武汉和西安),以及100多个二线城市和城属区域。以客户为本的市场战略戴尔竭诚提供优良的客户服务,并拥有专业的销售及技术支持队伍,为不同领域的客户提供服务:企业客户:大型及中型公司全球客户政府及有关机构家庭及小型企业目标市场:电信业银行业/税务业/金融业政府跨国公司教育/研究机构戴尔“多元化”模式据最新一期的《business2.0》刊登文章指出,以“直销模式”创造个人电脑销售神话的戴尔电脑公司日前又让业界为之一震,在预见到个人电脑产业已渐趋饱和的情况下,戴尔公司开始打造其更加大胆、更加富有扩张意味的“多元模式”,进军几乎所有的硬件产品领域。戴尔的新模式能否再次获得成功?许多人都在期待着答案。迈克尔-戴尔是个人电脑业的一个神话,他所倡导的“直销模式”不仅彻底改变了一个产业的格局,而且还缔造了一个规模庞大的企业,戴尔公司提倡的“市场导向”营销理念已经被业界广泛认同,其经营模式已被许多公司引为经典。戴尔公司看起来更象是个高效率的装配厂:来自英特尔公司的芯片以及韩国和台湾的外围设备随处可见,工人们三五分钟就可以组装出一台崭新的电脑,这些电脑有秩序地通过送货商直接发送到最终用户手中,其效率之高让人为之惊叹,也让业界同行无不相形见绌!尽管如此,戴尔电脑公司还是碰到了一个成熟企业所无法回避的问题:如何让公司百尺竿头,更上一步,继续维持高效率、高效益的高速成长?显然,已有的经营模式已经发挥到了极致,不可能再成为戴尔公司的成长源泉,出路只能是向其它产业扩张。正是预见到了这一点,戴尔公司在业界普遍观望的形势下,又先人一步,走上了“多元化”的发展道路。这也是戴尔电脑公司继“直销模式”之后推出的又一重大发展战略--“多元化模式”。然而,戴尔的新尝试能否获得成功吗?在推出“多元化模式”概念时,戴尔公司的ceo迈克尔-戴尔就形象地将戴尔公司比作是计算机硬件产业里的“沃尔玛”,言下之意,戴尔要向硬件超市发展,将公司打造成一个无所不包的硬件王国,而不是仅限于个人电脑领域里。为了实现这一目的,戴尔公司开始有计划地向其它硬件产业渗透:网络交换设备、打印机、数码产品、点钞机等等等等,几乎你能想到的与计算机有所关联的硬件产品,都成了戴尔公司的扩张对象。一个现实而严峻的问题是,戴尔公司已有的成功并不能保证它在这些新涉足的领域里继续获得成功,也许在某些个相关产品领域,戴尔公司的模式具备一定的优势,但在大部分新涉足的领域里,戴尔公司完全是个“新人”,这无疑会给戴尔公司的扩张之路带来严重的阻力。虽然股东们对戴尔公司的发展前景抱有极大的期望,但这些新领域能否象预期的那样给股东们带来丰厚的回报,这一点甚至连戴尔本人也无法确定。随着戴尔扩张步伐的加快,公司的竞争对手也不断增加,但是已不是哪些公司想要和戴尔竞争,而是戴尔想和每个公司竞争。对此,ibm和惠普等老牌强敌不约而同地对戴尔公司发出了警告,他们都认为这种盲目扩张的结果不仅会使戴尔丧失已有的竞争优势,而且还会导致产业空心化,使戴尔公司成为一个没有主业也没有核心竞争的公司。然而戴尔公司对此类批评却不屑一顾,戴尔表示,“一个企业最重要的事情就是满足客户的需求,我们有最简单、最有效的模式。不管你经营什么产业,这些基本道理都是一样的。”

中国客户。

中国客户中心中国客户中心(ccc)于1998年8月在租来的厂房里开始运营,并于11月迁入永久性厂房。位于福建省厦门市机场附近的新的中国客户中心占地总面积为350,000平方英尺,服务器日产量是原有客户服务中心的2倍,笔记本和台式机的日产量是原有客户服务中心的3倍。于203月获得iso9001(2000版)和iso14001认证。209月,它成为了戴尔全球首个获得ohsas18001职业安全与健康管理认证的的工厂。为中国用户提供综合销售和生产设施,包括全方位的服务和技术支持。现有员工超过2,000人。中国设计中心207月戴尔开始了计算机相关设计工作,目的在于促进包括新的系统平台、外围设备、软件和服务产品的研制,以满足特定客户的需要和市场要求。年7月,戴尔中国设计中心(cdc)落户上海,支持公司以客户为中心的全球领先技术,加强了戴尔台式机产品设计和开发工作。戴尔国际服务(中国)中心戴尔2002年10月宣布在中国大连开设戴尔国际服务(中国)中心,以支持在日本市场的后台运营,提高客户服务的功效,从而有力推动戴尔在日本市场业务的迅速增长。该中心于2002年底投入运营。戴尔国际服务(中国)中心主要承担戴尔(日本)公司的重要内部运营任务,包括帐目清算、信息系统相关工作,以及各种销售和客服支持工作。全球采购据点在香港、上海、深圳和台湾建立了国际采购网点,以加强与供应商在中国的伙伴关系,提高戴尔在全球的采购效率。戴尔在中国采购大量零部件,包括附件、光驱、印刷电路板、软驱、显示器、扬声器、键盘、鼠标和输入输出设备。20采购量约为80亿美金。

戴尔公司成功关键因素的分析范文

项目成功取决于多方合作努力,必须要说明是连锁经营咨询服务实际收效决不仅仅是咨询公司事情!必需由双方密切合作才能为结果提供保障!

而食材连锁加盟项目更是涉及到电子商务等多方合作,为确保食材连锁事业目标以及咨询服务目标顺利达成,彼此共同努力和配合是最基本前提。因此高层管理人员不仅要重视而且应积极参与项目,并为项目提供支持和资源的保障,能及时解决项目过程中的问题并认可项目的成果以及决策。

应成立与专家团相匹配的项目小组,全程参与咨询项目的全过程。在项目执行其间,定期提交阶段性项目成果,一经认可请积极配合项目向下阶段进行和推进。项目执行其间请关键领导根据项目阶段的实际需要,给予时间上的积极配合和支持。项目进展过程中,如需要其他机构配合,其他机构服务内容的质量应由双方项目组共同把握和协调。

企业成功的关键因素

作为企业的最高决策者,也一定常常在想:如果能够获知企业成功的关键因素,那么自己所管理的企业一定能够进入通往成功的快车道,进而让企业在最短的时间内走捷径成功。

近日,企业管理领域专家、、全国知名实战专家讲师贾长松老师在一次讲座中就为大家揭晓了问题答案:企业成功的关键因素是企业员工!

贾长松老师形象的讲到:“企业员工分为两种,一种是“熊熊大火”;另外一种是“小枯灯”。“熊熊大火”员工能够让企业充满活力,进而带动整个企业迈着矫健的步伐迅猛发展;而“小枯灯”员工消极怠工,让企业死气沉沉,进而走向倒闭的深渊!每家企业都会同时存在这两种员工,只不过是比例多少的问题。成功的企业绝大多数都是“熊熊大火”员工,他们能够把仅有的极小部分“小枯灯”员工变成“熊熊大火”;那些不成功的企业,“小枯灯”员工占有相当部分,他们能够让“熊熊大火”员工慢慢失去活力变成“小枯灯”,进而让企业发展的脚步放缓直至停滞不前。所以,企业要想成功,就一定要摒弃“小枯灯”员工,进而规避一些潜在的企业风险;而对于“熊熊大火”员工要懂得如何激发这些高效员工……”

贾长松老师在此次讲座中还解答了企业如何持续提高利润、如何对企业进行标准化管理等问题并介绍这些问题的解决方案在《长松组织系统》工具包中全部都有详细阐释。

由此可见,企业员工决定着企业成功与否,企业要想成功就必须区分出这两类员工并决断其去留。那么,如何区分这两类员工?企业成功的主要因素还有哪些?欢迎您访问长松咨询网了解此次讲座的全部内容!

企业成功的关键因素

对于一些人而言,金钱就是目标。对于另一些人来说,目标是获得认可。请确认,你了解团队成员的长期目标是什么,以及该如何帮助他们去实现目标。例如你可以安排需要学习的成员到博商管理科学研究院培训,注重员工的内在需求,往往比物质上的来的成效要高,因为这样做表明了你在关心他们。

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