2023年护士长岗位培训心得(优秀20篇)

时间:2023-12-10 06:06:36 作者:曼珠

培训心得是参加培训活动后,总结和归纳自己的学习经验和感想的一种书面材料,它有助于我们加深对培训内容的理解和应用。我觉得写一篇培训心得是很有必要的。想要看看别人是如何写培训心得的吗?下面是一些精选范文,供大家欣赏和学习。

岗位培训学习心得

尊敬的各位领导、老师,大家下午好!

今天很荣幸有这么一次机会与大家坐在一起交流和沟通,我发现台下又出现了许多陌生的面孔,这实际上是新同事的加盟,我想你们的到来肯定会为我们这个团队注入新的活力。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,这个开学前的校本培训是我校优秀的传统项目,每学年都是这样进行着的,通过培训和交流,大家很快融入到这个集体中,很快地了解到学校、了解到学校的制度、了解到学校的文化。其实校本培训除了名师的专业引领外,还有一项内容是老师间的互动环节,因此我想说明的是,我就是作为一名普通的班主任及数学老师,与大家进行互动,所以谈不上什么高见,由于我是去年来的,只能把自己进学校一年来的所看、所思、所想、所做的向大家予以汇报。

首先,我想谈谈的是,做外国语学校的一名老师很辛苦但也很快乐。

一谈到当老师快乐和幸福,大家是不是认为我太阿q了、太多情了、太讲大道理了,其实不然,我们如果心平气和地想想,或许我们当初就读师范院校的时候,并没有太高的教育情怀,可能只是为了求学,毕业以后,如果不想当老师也可以改行,但一旦无能力改行,又想当老师,那么教师就是我们一生所从事的职业,三尺讲台就是我们守望到退休的阵地,这样与其无奈的面对,不如幸福的接纳,这里也有一份体现人生价值的舞台。可能不少人也读过南师大附中特级教师吴非的《不跪着教书》这本书,这里有这么一段:“一位合格的教师,就是一盏灯,他的光不一定耀眼,但一定能够长久地照耀着人一生的道路,要时刻想到,你的工作是无可替代的,你在追求一种幸福,不要简单地把你的工作理解为谋生的手段。如果你想发财,不必误入教师队伍,你也不必眼红人家发财,只要生活还有保障,就足够了。”所以我说热爱教育,幸福教师才是我们施教的第一步。有追求才有动力,大家都有过这样的感触,无论你遇到什么事,一旦你走进校园,站在课堂上,一切都抛在脑后,都不会去想的,这可能就是教育的魅力。

大家都知道,我们外国语学校在安庆市是很有名气的学校,我们具有独特的办学模式,利用四中优质的教育资源和北京虹成公司雄厚的资金,走“名校+民校”的发展之路,个性化的办学理念寓于着个性化的校园文化,她滋润安外的每位老师。让大家在里面辛苦工作、快乐生活。

我从90参加工作到现在,十八年来一直干着班主任,记得魏书生说过“当老师而不当班主任总觉得吃亏的事”,我可能就属于他所说的那一类老师,为什么要当班主任呢,我感到班主任最能亲近学校、最能亲近学生,最能体会教育的酸甜苦辣。想想这一年来,每天早晨我们与学生一起披着晨光迈进校门的时候,迎接我们的是两列礼仪示范岗的学生和团委值班的年轻教师,他们的一声“早上好,老师好!”的问候,带来了我们一天的好心情,紧接着学校领导的招呼更让人看到了表率,明确了肩上的这份责任。伴随着铃声,所有的班主任和早读老师齐刷刷地站在课堂上,每天的校园生活就这样开始。

其实我家住在东门,离学校比较远,骑摩托车20分钟左右,这一年来,我记得大概是去年下大雪的那几天,由于没办法骑车,又搭不上公交,迟到了两次,其余的日子都提前到校,班上的学生看到班主任能这样,他还能不坚持吗,实际上不是我一个,我们安外几乎所有的班主任和行政领导都能做到,比学生先来,比学生后走。虽然学校实行打卡考勤,而我们比打卡机更准,每个人都在心里给自己打卡。

我校的学生由于都是择校生,所以来源于全安庆市,这样他们的个性差异很大,这对于我们老师说是一种挑战,家长们的素质都比较高,教学中,如果有的问题处理的不好,他们就会及时反映,打热线,向主管部门投诉,这就影响我校的声誉,反过来,如果处理的好,就会得到学生和家长的认可,得到社会的肯定,就会有好的口碑。像这学期,我班就有一男生,这孩子太特殊了,可以这么说吧,班级的所有授课老师都有被他奇异行为所激怒的经历,就连外教那么开放民主的课,都接纳不了他,有一次老外因为他,课都上不下去,跑到我的办公室叽叽嘎嘎向我说,我也听不懂,她急不过一下子把我拉过去,到教室一看,才知道原来是他站在讲台上总不下来,而且还横眉冷对,把外教吓坏了,问了缘由以后,在同学们的帮助下才我把他请了下来。实际上也没有什么事情,他上讲台表演时同学开了个玩笑而已,为此事她还向我班的外语老师投诉,告状,险些闹出了外交事件{开玩笑},但就这样的一个孩子,我们通过各种办法的教育,无数次的谈心,多少次的家访,就连黄校长许校长都过问多次,后来终于让他改变了,连他的`家长都很惊讶,到处称赞,说我们学校的老师好,负责任,我想老师能得到学生家长的认可,这就是最大的快乐。前几天我还与初三的张老师和我们初一的年级长施老师谈到这孩子,他们都说这个孩子也幸好在我们外国语,不管在那个学校都不行,肯定废掉了。实际上他只是一个个案而已,我校的教育氛围就是这样,大会上,小会上校长们总是强调决不放弃一个孩子,决不歧视一个孩子。因为我们的百分之一,就是一个家庭的百分之百。

所以我校的学风之好,有口皆碑,在这工作让人舒心,经常听兄弟学校的同事谈他们学校的学生,他们说,课都上不下去,有人竟然说简直就是一帮土匪,原来上课我从来不骂人,现在也要开骂了。我想上这样的课真是作孽,但在我校就不会有这样的现象,我们不担心校纪的问题,我们关心的是让学生任何快乐,我们更不担心教师的敬业,我们更关心教学效果的提升,我们的管理层是专家型的、我们的中年老师是骨干型的、我们的年轻教师是上进型的,这样的群体,大家都是受益者,教师都是幸福者快乐者。

纵观我校的教育成果,让人可畏,教学上,两年的中考成绩属于安庆市的龙头老大的地位,其它方面,各种素质教育的比赛荣登榜首,像航模,集体舞等,暑期市里的航模夏令营就在我们的东区举行的。如此骄绩,让我们安外的教师倍感自豪,就是走到大街上都能昂首挺胸,人家问:你是那个学校的,曰:安外的,别人的脸上露出羡慕之意,你们学校不错呀!能得到社会的承认,这就是荣耀,但荣誉与责任并存,这块金字招牌我们要保住,要发扬光大,这是每个安外人的责任。我很欣赏“归零”这个词,人生有许多次归零,尤其是对才进安外的老师,你的过去或许有着这样那样的成绩,但那属于昨天,是过去式,现在一切都要归零了,从头开始,我们大家都是这样走过的,以后还要这样走下去。有人归零后,不知所措举步维艰,而有的人重塑自我,再建战功,我校的奖优罚懒,量才而用的评价机制,已是共识了。我们大家一起努力吧!一年来,我的感觉就是特别累,每天总觉得有做不完的事。别的人好像也有同感,这就是我们学校的风格,每天辛苦着,所以新来的同事你们也要有这样的思想准备,尽快适应,有工作才有快乐。

我是一名数学教师,下面我想与大家交流一下,作为数学教师,我一年来的感触。

安外的数学教师,可能与我一样,都在思考这样的一个问题,如何让数学这门学科成我们外国语学校除外语以外的强科呢,英语我们是非常强的,今年的中考英语成绩虽然我还不知道安庆市的排名情况,但我校的人均130多分的水平,有点像奥运会上百米飞人大赛的牙买加男选手博尔特冲刺时,拍拍胸脯,真让人恐怖,安庆市有那个学校能达到如此高水平呀。我们140分以上的是三位数,听说有的学校只有个位数,不过我们的数学也不差,上半年也入选了市先进教研组的行列。如果真的要分析我校学生的学情的话,数学成绩起点确实不高,因为,入学时我们进行了英语测试,英语成绩总体上是过硬的,而语文学科呢,他们从小的家庭环境和学校的教育氛围都很好,所以语文也不会弱的,有的学生的知识量可能达到了老师的水平了,而数学这一块,与别的学校相比从理论上来讲是没有多少优势的;我们的数学同仁们都知道这一点,但大家都在想着办法。

实际上数学课堂总有那么一些诗情画意的东西,有句诗“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”在数学中经常遇见,一个问题可以从不同的角度理解,一个题目可以从不同的角度求解,所以视野要开阔,又比如“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”,解题时解到山穷水尽的时候,忽然茅塞顿开,体验一种顿悟的感觉,这就是诗的意境;还有“淘尽黄沙始到金,苦到尽头方知甜”,这是诗境,也是数学的境界,还有哲学的思想,学数学的过程就是一个苦尽甘来的体验。如果学生把上数学课看作是一种愉悦的过程,一种赏美的过程,那么他们就自愿投入其中,其乐融融。

另外,我觉得学生的学习。

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护士长岗位培训心得体会

春寒渐渐退去,桃花姗姗而至。二十余天的培训快要结束了,我坐在技侦楼三层的图书馆里,看着心得体会的标题,一时间万千思绪奔涌,不知道从何处下笔。翻阅几十页的培训笔记,一位位前辈的声音在耳边回响。我想对各位在繁忙工作中挤出时间来为我们授课的领导、老师们说声谢谢,想对为我们制定、安排培训课程的党组领导说声谢谢,想对陪着我们听讲每一节课的培训科王科长说声谢谢,是你们赠予我这样一份沉甸甸的财富。二十天前,我对检察院的了解还只限于书本上的法条,而领导、老师们通过面对面的生动解说,不仅介绍了检察院的整体部门设置、各处室工作流程和环节,而且无私地传授给我们珍贵的工作经验、礼仪规范和为人处世的道理。如果说二十天前的我还是一个检察工作的门外汉,那么现在我相信自己已经迈过那道门槛,面对一个崭新的天地。我一定不会忘记这二十余个匆匆而过的日夜,不会忘记技侦楼二层那个舒适明亮的会议室,因为我检察工作的第一个脚印就源自那里。

我把我的体会和感想整理为三个部分,汇报如下:

一、关于平谷、关于农村

报考平谷检察院之前,我从没有来过平谷,却吃过朋友带给我的平谷大桃,甘甜味美的桃子下肚,齿有余香。初到平谷,呼吸到清新的空气,听着别具特色的一二声互换的方言,平谷给我的第一印象直观而浓烈。在培训的第二天,我们观看了原区委书记秦书记的区情报告视频短片,对这片土地有了更为深刻的了解:__年,平谷的gdp在北京各区县中名列倒数第三,而gdp增速却排名正数第二;平谷基础设施建设薄弱,经济实力不强,但常年雄踞北京市果品产量第一,同时拥有生态旅游的天然资源优势和“西连首都机场、东连黄渤海港”的区位优势;平谷正处在一个艰难爬坡的时期,正以清醒的认识、稳定的心态逐步加快发展的脚步。短片最吸引我一段话莫过于秦书记对于“龙马精神”的新解:“龙是神游云端之物,代表远大的理想抱负;而马是脚踏实地的动物,代表踏实的工作作风。将二者结合到一起,就没有完不成的任务。”我愿以这样的“龙马精神”自勉,把平谷作为自己的第二故乡,扎根于斯,服务于斯,志存高远,埋头苦干,交出一份理想的成绩单,为自己的未来,也为这块蕴含着无穷潜力的土地。

平谷是一个有300多个行政村和社区的远郊区,农村土地面积和农民人口数量都占据了全区相当大的比例,在培训中,许多领导和老师结合实践经验告诉我们,如何在具体工作中掌握同农村干部、农民群众接触的方式和方法。我曾服务于通州区的农业大镇永乐店镇农村基层,近三年来与村两委班子成员、村民百姓打交道,做一些琐碎而繁复的工作,他们既是我在工作上的老师,也教给我很多最基本的做人道理。农民群体有突出的优点,也有显而易见的局限性,其优点在于生性淳朴、易于满足;其局限性则体现在较为重视一己利益,缺少大局观和广阔的视野。在平谷区这样一个农业大区,只有树立扎根农村、服务农村的决心,才能用心体会,找到与农民沟通交流的捷径,才能顺利开展检察工作。

农村的发展和稳定离不开城镇经济在资源配置方面的支持,同样也离不开政府职能部门和司法机关发挥其应有作用。平谷区检察院独创的“法制村长”制度在全区、全市乃至全国推广施行,“法制村长”们把职责定位在“法律知识的宣传员、咨询员,化解矛盾纠纷的调解员、指导员,舆情的信息员”这“五大员”上,一方面把检察工作关口向矛盾纠纷的源头环节前移、将法律监督职能向农村延伸;另一方面为农民群众送去专业的法律指导,为新农村建设的顺利进行和农村秩序的稳定保驾护航。我在担任村官助理期间也曾为村里的法律服务室工作,为村委会、村办企业和村民百姓提供民事方面的法律服务,但工作范围相对而言较狭窄,同时由于自身能力不足,对涉农法律规范不熟悉,又缺少制度建设的支持,常常是边学边干边琢磨,走过不少弯路。我相信在“法制村长”已有的经验指引下,我们检察院将继续细化和完善这一先进制度,继续扩大“法制村长”队伍,为一方百姓造福。

二、关于基层检察工作的再认识

“检察院是做什么的?”我许多高中同学在得知我进入新岗位时,都疑惑地这么问我。我高中学理科,我的同学大都就读于理工科院校、而后就职于公司企业,他们可能明白法官、律师是做什么的,却不清楚检察院的职能。公诉一处的梁处长在授课时也谈到她在农村的经历,许多村民称呼她为“梁法官”。由此可见我们国家目前在公民法律素养这一环节,离全面建设法治社会的目标还有一定的差距,也同样说明,我们检察院的法律监督职能在现阶段还未完全展开,检察院作为司法检察机关在百姓群众中的形象还未完全树立。经过这段时间的培训我发现,即便是对于受过法学本科专业知识教育的我而言,对“检察院是做什么的”这一看似简单的问题,仍然存在了一些盲区甚至是误区。在学习中,我对人民检察院的职能和基层检察工作的内容又增加了如下新的认识:

首先,人民检察院是保障政府公信力的最后防线。公信力是政府的影响力与号召力,它体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度,同时也反映着人民群众对政府的满意度和信任度。检察院承担着打击和预防职务犯罪的重任,要把国家工作人员队伍中的蝇营狗苟之徒清除出去,从而起到打造廉洁政府、净化社会风气的作用。

第二,检察院的法律监督职能需要拓宽。检察院的法律监督职能,是人民检察院区别于其它国家机关的本质特征,是人民检察院行使检察权、开展各项检察工作的基本法律依据。法院审判的案件中,民行案件占75%以上,现在百姓对司法不公和司法腐败的意见,多集中在一些民行案件审判中出现的人情案、关系案乃至徇私舞弊、枉法裁判现象。多年来检察院的工作重心和资源配置大都集中在在公诉、侦监、自侦等传统部门,民、行检察力量明显不足,民行检察职能也不为民众所熟知。随着检察制度改革的深入,检察机关对民事审判、行政诉讼活动实行法律监督的范围、程序和措施都应该得到进一步完善,同时还应体现检察机关参与公益诉讼、调解监督等内容,以更好的实现检察机关的法律监督职能。

第三,作为基层检察院的工作人员,我们应该怎么做?己身不正则不能正人,“只有做好自己,才能监督好别人”。检察官应当严格要求自己,洁身自律,努力提高自身的个人素质,职业道德,法律修养,牢记忠诚、公正、清廉、文明的职业道德准则,使法律在检察工作中能够严格贯彻。此外,作为身处法律监督工作最前沿的基层检察工作人员,我们面对琐碎而复杂的工作情况,更应该时刻注意自己的言行,严守工作纪律,树立司法人员的良好形象;同时还要一切从百姓的贴身利益出发,为群众解决实际问题,不使“为人民服务”成为一句空话。

三、我的自勉

作为一名检察新兵,下周我就要走进新的处室,投入正式的检察工作。我很快要穿上检服,佩上检徽,成为检察官队伍中的一员。我仍有一些差距和不足,需要我更勤奋、更努力去填补:

我将努力提高我的法律专业素养,勤学多问。郑检在授课时曾就不起诉的程序问题向我们提问,几个简单的问题却把我们问住了,相关的司法解释都背过记过,却没有熟悉到信手拈来的程度。一个问题,在司法考试的试卷上答错了,或许对成绩的影响只是一分两分;但在检察工作中出了错,带来的后果很可能沉重得我无法承担。在今后的工作中,我将继续学习锤炼,夯实专业知识技能。

我将尽快融入新的工作环境,营造融洽和谐的工作氛围。新的单位每一个同事都将是我学习的目标和对象,尤其是一些工作时间长、应对实际问题经验丰富的老同志,作为一名新兵,我应该以谦逊的态度积极向身边的同事请教,逐渐熟悉业务情况、学习和借鉴工作方法,同时也要在生活上和大家互帮互助,融洽相处,为营造一个团结的战斗集体出一份力。

我将全面开发自己的潜力,锻炼自己的才能,多思考、多读书、多练笔、多表达,成为新时期合格的检察官。或许我不是最优秀的,我的身上还有许多差距和不足,但我不会放弃每一个能使自己得到锻炼、获得成长的机会,我将时刻以一个优秀检察官的标准要求自己,向最优秀的行业榜样看齐。

二零零一年的初秋,我来到北京,来到政法大学的校园,稚气未脱、激情满怀地诵读法大的入学誓词:“……挥法律之利剑,持正义之天平;除人间之邪恶,守政法之圣洁;积人文之底蕴,昌法治之文明……”

二零一零年的春日,我终于就要穿上深色帅气的检服,站在司法工作的一线阵地上,誓言犹铮铮在耳畔,热血仍滚沸在心头,或许我不会成为一个振臂一呼而应者云集的英雄,但我坚信,我将是一名恪尽职守、勇往直前的士兵。

护士长培训心得体会护士长岗位培训心得体会

20xx年x月x日至x月x日,我在护理部安排下参加了某护士长培训班,从各方面进行了系统、细致、深入的学习。

通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。

首先,通过这次学习,我认识到:

1、护士长是护理工作的“排头兵”,要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。

2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。

3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。

老师岗位培训心得

这一个多月来来,主要学习了“这次远程培训由《师德教育》、《教师发展》、《学生管理》三门课程为必修课程,《学科课程》为选修课程构成,每门课程均为15学时,四门课程共计60学时,每门课程由四个模块的理论课程和模块的案例课程组成。”在培训中,我认真观看了专家、教授的讲座视频,从中感到专家和教授讲得生动而又精彩,从他们的身上透出一种知识的力量,教育艺术的魅力。通过这次培训让我了解了很多,学到了很多前所未有的知识,不但开阔了眼界,还懂得了很多为师的道理和教育教学的理论,真是受益匪浅。虽然学习的时间只有短暂,但在培训学习交流中,我感觉收获不少,下面将我这段时间的心得体会总结如下:

展变化。只有教师的素质提高了,教学水平才会提高,课堂才会丰富多彩,才会有的放矢的面向全体学生,从而促进学生的个性发展。提升素质的一条捷径就是及时进行教学反思。通过反思提升实践智慧。反思能力增强了,实践能力也就会提升。

通过培训我体验到,教师只有在促进学生全面发展上下功夫,当好人师,为学生树立楷模,才能实现真正意义上的“一切为了学生”。教师的人格魅力对学生起着潜移默化的作用。而教师的人格魅力来源于渊博的学识、精彩的课堂,上课要有激情,幽默生动,教学设计要精巧别致,语言要形象感人、抑扬顿挫、有冲击力、震撼力。作为教师在课堂上注意与学生的交流碰撞,老师不仅要讲授知识,还要启迪学生智慧,展开互动研讨,开发创新思维。学高为师、身正为范,人格是教师的最高学位,“无德何以为师”真是至理名言。

育人的信心和决心。通过农村中小学教师培训,使我对教育教学理念、现代教学理论和现代课程理论和当今国外先进教育思想都有了进一步了解。我充分认识到为了适应素质教育的需要,更好的胜任新世纪的教育教学工作,必须不断的全面提高自身素质。使我对教育科研和新课程有了更深的理解,不断提高了自己的教科研水平和驾驭新课程的能力。从理论和实际的结合上学习和领会了教师职业修养所涵盖的内容,提高自己的事业认识,职业认同水平,增强了自己从事教育事业的使命感和责任感。

网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的`学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课,教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而,好的教师是极少的,如果教师缺乏能动性或素质不高,传统教育的优势将消失。远程式学习中,每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式),教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。

丰富,各类课件制作精良。网上资源中,不只是知识的储存和播放,更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且,这里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目,让我们的协同学习和自主学习相得益彰。

培训活动是短暂的,但是我在这次培训上收获的东西确实无价的。无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家的精彩讲座,为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务。

岗位培训心得

4月11日——16日,医院开展了新上岗职工岗位培训。殷祖成教授、刘xx副书记、徐佩茹主任等针对“做人做事做学问”、“重质量,重服务,重信誉”、“规范病历书写与医疗纠纷”、“爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会”等问题作了专题讲座。此次培训院领导高度重视,要求全体员工通过学习提高认识,使每一名员工都能找准自己的位置,发现自己的不足,明确自己的职责,严以律己,踏实工作,坚持原则,以集体为重,做诚实,务实,团结,积极的医务工作者。

通过此次培训学习,我认为在今后工作中要做到以下几点:

立德就是做人,立功就是做事,立言就是做学问,而做人是最起码的要求,是放在第一位的。做人,要做“一个高尚的人,一个纯粹的人”。正派、公正、坦诚、宽厚善良、富有爱心是做人的基本。做事,一定要有事业心和责任心,爱岗敬业,始终保持旺盛的工作精力和激情,脚踏实地的做好本职工作,用强烈的事业心和责任感去应对工作。始终坚持我是为人民服务、为社会主义服务。我们的工作岗位是平凡的,但是通过对自己岗位分工的了解和熟知,创新性地开展工作,年年都有新意、年年都有新发展,我们就可以把自己的工作做到不平凡,就可以在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。做学问要积极推进理论创新,接受新知识的更新。在平凡的岗位上扎实苦干,积累和夯实深厚的专业技能基础,掌握专业领域的最新知识和发展方向,把握专业学科领域发展的最新趋势,坚持和弘扬严谨治学、实事求是、扎实勤奋的优良学风。注重学术积累,厚积薄发,努力提高自身专业素质。加强品格修养,追求做人、做事和做学问相一致。

医务工作者要有医德,有高尚的医德。这就要求医务工作者具有良好的道德品格和工作作风。医德的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责,医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德要求做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。此次培训中介绍了许多先进人物的先进事迹,他们点点滴滴的事迹,有代表性地反映了我院医务工作者服从大局、积极向上、爱岗敬业、无私奉献、爱院如家的精神品质。向他们学习,就要学习他们“老黄牛”一样埋头苦干的精神,学习他们勤勤恳恳、任劳任怨的精神,学习他们待人诚恳、无私奉献、干一行、爱一行、专一行,勤奋好学、恪尽职守的优秀品质。

“敬业”就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,尽职尽责,忠于职守、专心致志,任劳任怨,精益求精。爱岗和敬业总是联系在一起的。爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗情感的升华,是对职业责任、职业荣誉的进一步深刻理解和认识。爱岗敬业不是一句空谈,我们要做到不论做什么工作,不论职务大小,都要立足本职工作,严肃认真,无私奉献,脚踏实地,专心致志,干一行爱一行。这样才能说得上是真正的爱岗敬业。才是做到了敬业。

经过此次学习,我清楚地知道了自己该干什么——我必须勤奋学习、谦虚谨慎、戒骄戒躁、务实工作、讲信誉、重信用、扎扎实实、脚踏实地、干一行、爱一行、专一行,向实践学习,向老同志学习,不断提高自己的能力,争当业务水平过硬的医务工作者。

岗位培训学习心得

湖南省安麒物业物业管理有限公司成立于20__年10月9日,属国家二级物业管理资质的企业,企业注册资金350万。两年来,安麒物业始终坚守“精细、专业、诚信、和谐”的治企之道,本着从客户的角度思考问题、从世界的趋势定位战略、用微观创新设计产品、把员工创造引向服务。安麒物业人发扬拼搏进取精神。企业文化是一个企业或者一个领域在自己的发展中,在长期生产建设经营管理实践中,逐步形成的,占主导地位的,并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则。他反映一个企业特有的,为社会所公认的品格、素养、精神作风,以及公众形象等文化积淀,对于企业在社会发展产生一定的影响和作用。安麒物业的企业文化是崇尚规范化、标准化的企业文化,精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。

安麒物业发展愿景:成为世界一流的物业一体化服务商。

安麒物业核心价值观:追求企业和员工的共同成长实现客户和企业的和谐共荣。

安麒物业服务理念:精诚服务、精彩生活。

安麒物业品牌风格:高档物业特征、优质服务标志。

安麒物业企业精神:严格苛求、自觉贡献。

安麒物业文化精髓:精细、专业、诚信、和谐。

安麒物业经营理念:共赢合作、共同发展。

安麒物业质量方针:为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境。

安麒物业管理方针:守法诚信、关爱身心;绿色环保、安全温馨;追求卓越、持续创新。

的确,一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念构成的企业文化!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。安麒物业的企业文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。

客户服务部的主要工作包括:客户管理(接待工作、以及业户资料的收集、整理等)、客户投诉的处理以及注意职业礼仪等方面。

客户沟通的要点包括:沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项:宽松的沟通环境、沟通中物业管理人员要与顾客保持适度距离;对业主或物业使用人员所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度,给予充分理解;根据沟通的内容、目的、内容和地点的不同采取相应的方法。

客户沟通技巧是一门大学问,现在提倡个性化服务,而我们需要做的是能提供专业水准的个性化服务,相信这样会更增进与客户的沟通,我们对沟通表达技巧的熟练掌握和娴熟运用,可以在整个与客户的通话过程中体现出最佳的客户体验与企业形象。

客户投诉作为一种行业现象,普遍的存在于服务行业。在处理客户投诉这个层面上,我们仍然做得不够好,不是不够专业,而是不够有效。硬件的投资并不能够保证客户服务质量的天然提高,而只有在软件上特别是在服务人员的心态和技巧上进行投资,方可提供一流的服务,游刃有余的处理来自任何时刻任何客户的任何投诉。与客户进行沟通是处理投诉的根本,一切抱怨都开始于了解不够,而一切抱怨都会结束于有效的沟通,了解对方的性格模式,使用对应的沟通技巧,是实现有效沟通的途径。物业管理服务的对象是人,由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同,表现出对服务的需求不同。同时,由于顾客对服务评价的主观性,导致不同的顾客对同样的服务的评价各不相同,甚至大相径庭。所以,顾客的各种需求不可能得到完全一定的满足,物业管理服务一方面要不断提高服务品质,另一方面也要随时准备接受业主的投诉。物业公司投诉处理的一般方法:耐心倾听、不与争辩;详细记录、确认投诉;真情对待、冷静处理;及时处理。

“业主至上,服务第一”是安麒物业的服务宗旨,要使用户满意,除了要提供优质高效的服务外,还要正确处理好用户的投诉。用户投诉处理是一项集心理学、社会文化知识、公关技巧于一体,并能体现我们服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素质,能给投诉者所提问题给予妥善解决或圆满解答的一项工作。

与客户沟通的同时还要注重职业礼仪。一个人、一个企业的礼仪水准如何,反映着这个人、这个企业的文明程度,整体教养和素质。企业推崇礼仪,有助于塑造和维护企业的整体形象,有助于进一步提高服务水平与服务质量,有助于创造出更好的经济效益和社会效益。广泛的礼仪一般有(从头开始、着装、行为、姿势调整、动作、积极的情绪、语言、公共敬语、称呼和问候、交谈、电话礼仪、往来等),对于客户服务人员来说,一般包括服务设施的要求、服务行为、整体形象、规范的前台服务、引导服务等。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺拔、大方。在接听电话时你所代表的是公司而不是个人,它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重,我们客户服务人员是文明礼仪的窗口岗位,良好的职业礼仪形象对于我们贯彻公司的服务产品至关重要。我们在日常生活中,也应培养自己的气质、风度、学识和应对进退的涵养,使自己的一言一行、一举一动,彬彬有礼,给业主留下美好的印象,有助于增进物业公司和业主的和谐人际关系,实现公司良好的社会效益。

通过这次基本业务知识的培训,使我们从上岗的开始阶段就养成规范化工作的良好习惯。为业主提供优质的服务,这是我们行业的要求,也是我们物业公司的特色,更是我们每一位员工的工作原则。在安麒物业这个“年轻而精锐的队伍”里面,我的职业道路才刚刚开始,当努力学习,紧跟公司的前进步伐,早日成为一份中坚力量。期待和渴望着更多的培训和更多的磨练。

销售岗位培训心得

在公司的安排下,我于4月25日到南京理工大学参加为期两日由经理主讲的销售助理培训课程。这次培训课程培训的对象主要是见习销售助理、销售助理和储备店长,作为储干的我,本来是没机会参加这次培训的,但公司为了更好的培养储干,使储干能够在进入助理级别之前了解助理的工作职责、技能和方式等,所以我才能有幸的这次参加培训。在这次培训中,我收获了很多,不仅收获了销售助理阶段的技能知识,而且还收获各种做事的方法。

一.记忆方法。

作为一个销售助理,首先需要记住自己的工作职责,如果连自己的职责都无法记住,怎么能够开展自己的本职工作。一个销售助理的职责很多,如果单纯的死记硬背,是很难长时间记住这些职责的。从这次课程中,我学习到:“记忆这些职责前需对其本质有着深刻的理解,在理解的基础上按其共性进行分类记忆”。按照这种方法可将销售助理的职责可分为“人”、“货”、“场”三个大类,“人”包括信息、员工、培训的管理,“货”包括计划、销售、库存、规范和其它的管理,“场”即为值班,对全场进行管理。运用这种方法记忆可通过记住简单“人”、“货”、“场”三字即能联想到其包含的内容,记忆简单并长久。

二.掌握商品知识的方法。

发现自己对商品知识了解和运用的不足,并加以改正。除此之外,在日常工作中还应与导购员积极沟通与交流商品知识,因为她们每天与商品打交道,通过日常工作对商品知识有着独特和深刻的认识,和她们交流能够获益良多。

三.滞销品转变为畅销品的方法。

在我原来的意识里,认为一种产品滞销是因为产品本身质量差、外观丑和使用体验差等商品自身存在问题,而忽略了造成产品滞销的外在原因,如陈列位置、销售方式和商圈环境等原因。所以当店中出现滞销品,应查看这些滞销品在其它店的销售情况,如果本店中的滞销品在其它店是畅销品时,则从多方面分析原因。在一般情况下,造成这种原因最可能是商品还在仓库中未抽样和陈列位子不明显,所以应立即将这种商品陈列在明显位子并将其列为主推品,嘱咐员工对其向顾客重点介绍。

总之,我非常庆幸参加了这次培训,学习了很多销售助理的工作知识,希望将来有机会这些理论知识应用在实践中,并期待在未来还能够参加这种培训。

岗位培训心得

最近我参加了江西教育网的小学语文教师岗位培训。培训使我的教育观念进一步得到更新,受益匪浅。下面我谈几点体会:

我们常说:要想给学生一杯水,教师就应该有一桶水。那么这桶水从哪里来,而现在仅有一桶水已经不够了,教师要有不断流淌的源头活水,这源头活水来自哪里,这就需要我们老师不断地学习,不断地充电。新课程实施后,对老师的要求越来越高看,要求教师要专业化发展,要学习新课程理论,转变教学观念,改革课堂结构,加强自己的教学基本功训练。教师要扩大自己的知识面,开阔自己的视野,就要不断地阅读,要博览全书,要坚持阅读名著、阅读经典,让这些名著、经典来启迪我们的思想,陶冶我们的情操,提升我们的语文素养。这样我们的知识才能时时处于更新的状态,才能更好地去教育学生,去引导学生,并潜移默化地感染学生,让学生真正体会到阅读的快乐,而不是为应付读书而读书。

在传统的教学中,教师一直是知识的权威,学生是被动地学习,学生是知识的容器,课堂是教师表演的舞台,教师在讲台上讲的滔滔不绝,而全然不顾学生的感受,现在,需要我们要转变自己的教学观念,要转变自己的角色,教师是学生学习的引导者、合作者,我们要蹲下身子看学生,要平等地跟学生交流,要把课堂还给学生,学生才是课堂的主人。新课程的核心理念是“一切为了学生的发展”。因此增加学生语文实践的机会,让学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,接受熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,转变学生的学习方式,要倡导自主、合作、探究的学习方式。增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。

教学,是实施“课程标准”的主渠道。把传授语文知识作为语文教师的全部职责,这一直是语文教师教学思想中的误区。在语文新课程的教学活动中,要学习语文知识,也要培养语文能力,还要注重培养学生学习语文的兴趣,把新奇感转化为求知欲。教师要积极利用教育资源,开发教育资源。最大限度地发挥教材所提供的空间。体现教师是课程实施的主体。

新课程中也说到:“语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也应是语文实践,应该让学生更多地接触语文材料,在大量的语文实践中直接培养能力。”这是我在阅读教学方面最大的感悟。“语文是一门独立的课程形态,有特定的目标和任务,有独特的个性,这就是语文的本。”在教学中我们要牢牢把握住这个本,从关注内容到关注语言,从“教教材”到“用教材教”,汲取传统教学中可取的东西。“以读代讲,以读促悟”中要更好地体现教师的引导、点拨作用,在“尊重体验、个性化解读和创设自主、合作、探究的学习方式”中要有清醒的理念导航,尽量避免走向这样的极端:“削弱基础、脱离文本、表面自主、无效合作、随意探究、曲解对话、盲目综合、无度开放、泛化体验、纵容个性、弱化实践、空洞感悟、图画阅读、教师无主、语言失宠”。

语文新课程中的师生关系是新型的师生关系。语文教育是教师和学生之间的平等对话,它既不是教师一味教训,学生绝对服从老师,也不是教师只能造就学生,围着学生转,而是师生平等、相互合作,教师引导、学生探究。树立以学生为主体的观念,把自己于与学生平等对话的地位,教师是组织者和引导者。语文课程的教学活动中,学生不再是被动的、消极的,不再是被灌输的器皿、收本的奴隶,不再是课堂的听众,而是具有个性的、生动活泼的、思想活跃的、充满生命力的学生;教师不再是站在学生的对立面居高临下、不再仅仅是“传道、授业、解惑”,教学就是教师和学生的平等对话。

语文课程应致力于学生语文素养的形成和发展。语文素养的提出,是语文新课程的核心。在语文教学中,教师应努力挖掘教材中的“文化蕴育点”,培育学生热爱祖国语文的思想感情,指导学生正确地理解和运用祖国语文,丰富语言的积累,培养语感,发展思维,使他们具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力。语文课程还应该重视提高学生的品德修养和审美情趣,使他们逐步形成良好的个性和健全的人格,促进德、智、体、美的和谐发展。语文新课程不仅继承了语文教学的工具性,更重要的是强调了语文教学的实践性。语文是人类最重要的社会交际工具。要教会学生掌握好工具必须引导学生到言语实践活动中去锻炼、去领会,自己去获得语文交际能力。学生的言语实践活动是一种综合实践活动,其形式灵活多样,尽量适应学生要求、符合学生兴趣。主要反映在注重字词句篇知识的学习和听说读写基本技能的结合。

作为教师,我们肩上的担子是沉重的,面对如此重大的革新,我们要做什么?关注未来,放飞希望。首要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。弃繁就简,走简单之路,返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,不断拓展自己的阅读面,用理论指导教学实践,把研究和探索教育、教学规律结合起来,努力做一个专家型、学者型的教师,使自己无愧于“人类的灵魂工程师”这一称号。

岗位培训心得

在近两天的学习中,使我对高效课堂有了进一步的认识,它是教学过程的最优化,教育效果的最大化。是师生的共同进步,是知识和素养的共同提高。以下是我的几点体会和看法:

一、高效课堂是在课堂教学中,通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导,在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言,是指学生在知识与技能,过程与方法,情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说,高效课堂效益评价主要标准是,学生思维活跃,语言表达正确、流利、有感情,课堂充满激情,分析问题与解决问题的能力强,目标达成。前提是看学生是会学,乐学,其目的是能否实现三维目标。

二、高效课堂应做好以下三个条件:一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况,科学合理地确定课堂的三维教学目标,编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励,以多种方式巩固学生的学习成果,使三维教学目标的达成度更高。

三、在石月新老师的报告中,让我感受到高效课堂模式下的评价机制是提高学习效率的保证,而教学评价则占据着核心地位教学评价表的落实,评价是否得当将极大影响到一个学生的学习态度和参与的积极性,也会影响到课堂的纪律,更会影响到一个学生的学习成绩,所以评价机制的细化、系统、完善在高效课堂改革过程中教学评价显得尤其重要。

总之,课堂是我们教学的主阵地,更是现今我们课改的主阵地,必须切实的提高教育教学效率。影响课堂效率的因素很多,我们只有理性地认识我们的课堂教学,客观地面对我们的课堂教学存在的问题,才能不断改进我们的课堂教学。提高课堂教学效率的方法有很多,除了课前的预习准备、不断改进课堂结构和教学方法、营造和谐教学氛围外,还有很多很多需要我们去不断思考与实践。我们遇到的困难也会不少,碰到的问题也会很多,把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求。只要我们面对问题和困难,冷静思考,勇于实践,善于总结,终会取得高效课堂教学改革的成功。

7月4日—7月5日,我们xx镇的全体中小学在职教师在xx三中接受了两天的岗位培训。在这两天时间里,分别听取了来自洛阳二中校长胡玉敏,偃师市实验小学校长石月新,邙岭三中校长李少敏讲话以及xx一中陈爱松老师的精彩报告,我的确受益匪浅。在教学观念有了巨大的转变,在高效课堂这一方面虽然也正在进行中,但比前期以上几所学校来还存在着一定的差距。从以上几位教师的谈话中,感觉他们各有各的风格。其中印象最深刻的是邙岭三中校长李少娜的讲话,我觉得是我在教育战线上二十年来所遇到的第一个富有青春活力的第一个女校长。

这次培训总的感受是在现在的课堂教学中,他打破传统教育原有的单一、教条的教学模式,构建以人为本,百花齐放的新型教学体系;变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语;使课堂充满自由、民主、和谐的氛围;他更注重的是师生的交流,学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感、体验,他还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。

总而言之,彷如一把钥匙打开一把坚锁。课改恰如一阵春风,正应了那句古诗词“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”我们沐浴着课改的春风,定会迈向成功教育的彼岸。

7月4日—5日,镇中心校组织全镇中小学教师接受了两天的新课程岗位培训,聆听了洛阳二中校长胡玉敏,偃师市第一实验小学副校长石月新、邙岭三中校长李少娜以及xx一中教师陈爱松的精彩报告,是我受益匪浅。在教学理念上有了巨大的转变,在高效课堂这方面虽然我们也在进行中,但比起这几位老师的做法,还存在着一定的差距,感触最深的是应特别关注学生的全面发展。

从邙岭三中校长李少娜的谈话中深切体会到建立新型的师生关系至关重要,需要从以下几个方面努力,第一教师需真情对待学生,关心爱护学生,教师的一个举动,一个动作都可能带给学生不同的效果。第二完善个性展现个人魅力,教师要得到学生爱戴,就要利用内在的人格魅力,努力完善自己的个性,使自己拥有热情、真诚、宽容,负责优秀品质,这是优化师生关系的重要保证。为此教师要自觉提高自身修养,扩展知识视野,提高敬业精神,提升教育艺术努力成为富有个性魅力的人。

1.创设情境发挥最佳效果。

陈爱松老师带给我们的教学案例。给我们以耳目一新的感受,原来课还可以这么上,从日常生活入手,创设生动有趣的问题情境,吸引学生的注意力,激发学生的兴趣,适当加入与学生切身利益相关的问题,会开阔学生的思路,加深对相关知识的理解。

2.奖励激励,提高学生学习积极性。

在教学中,充分关注学生情感态度变化,采取积极性的评价,较多运用激励性语言,可以充分调动学生积极探求知识欲望,激发学生学习的情感,让每个学生体验成功,增强自信心,对于教课而言,不能是知识的传授,而是包括知识、技能、思考、解决问题、情感态度等几方面。那种追求能够较好一节课“或”教出了几个能考高分的学生“为且的的教学已不符合课改精神,教会学生知识,教给学生独立生存的能力是所有教师的追求。

3.追求形式和效果一的课堂。

现在一些课堂滥用讨论、合作学习的方式,不给学生足够的机会和科学的指导,使课堂流与形式。在教学过程中教师设计组织有效的、科学的活动硬冲下几个方面入手:问题情境贴近学生实际生活,活动内容与学生已有的只是结构和认知水平同步,其实,要让学生有一个独立思考的过程,带着自己的观点去充分地讨论研究,发现自己的不是。对不同层次的学生要有不同的要求,语序有不同的方法和观点。

销售岗位培训心得

我是20__年x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

现存的缺点。

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析。

我所负责的区域为__周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。__区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款__的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在__政府招标要求__以下,排气量在x以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

__的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,__主要从__要车,而且从__直接就能发__。

国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从__港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从__自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是__的运费就要__元,也就没什么优势了。

从20__年x月x日到20__年x月x日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润__元,净利润__元,平均每台车利润是__元。新年到了我也给自己定了新的计划,20__年的年销量达到__台,利润达到__,开发新客户__家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

岗位培训心得体会

为贯彻落实罗厅长在全厅青年工作座谈会上的讲话精神,也为了满足全厅广大青年干部学习知识、掌握本领的迫切愿望,5月23日-25日,厅干部教育中心组织召开为期三天的青年干部岗位培训班。我有幸参加了此次培训班,和50多名同事一起学习知识、增长才干、加深了解、培养感情、增进友谊。

此次培训班课程安排内容覆盖面广、实用性强,既有公文写作、预算管理等专业知识解读,又有如何实现卓越沟通、提高机关干部修养等日常工作中必备的工作技巧讲解,极具系统性与可操作性。各位授课老师通过深入浅出及趣味性的讲解,使枯燥的理论变得生动活泼,大量的案例分析,使理论和实践得以紧密结合,活跃的课堂气氛给我留下了深刻的印象。此外,主办方还特意抽出一天时间,安排大家到紫蓬山参加户外拓展训练,既锻炼了身体、增进了感情,又培养了相互间的团结协作能力和互帮互助意识。下面就我本人在这三天内的培训心得体会和大家分享一下。

培训第一天安排的课程都是与财政工作密切相关的基础知识,包括厅办公室左自智副主任讲授的“公文写作与财政宣传”以及厅预算处尹祥领副处长讲授的“关于预算管理的几个问题”。两位领导虽都不是讲师出身,但他们的课都讲得非常好,理论功底扎实,实践经验丰富。记得去年四月份我们刚来厅里的时候,单位也组织过一次系统培训,也请过两位领导来授课,但当时由于对财政工作还比较陌生,听课的效果不是很好,现在回过头来再听二位的课,感觉茅塞顿开、受益匪浅。

第二天上午安排的课程内容是卓越沟通,请到了合肥安慧文化传播公司范家安教授给我们讲课。范老师是部队出身,一生经历无数坎坷,社会经验丰富,对如何与人沟通有自己独到的见解。范老师通过精辟的专业理论讲述,大量的案例分析以及活跃的课堂互动,从不同的角度诠释了沟通与信任在日常工作中的重要性,给我留下了深刻印象,特别是范老师说的“你不能改变别人,但可以通过改变自己来影响别人”这句话,让我听后受益良多,从思想和觉悟上有了一定程度的拔高和提升,也对今后如何在工作中实现卓越沟通有了深刻体会。

“加强机关干部修养”一课是由省委党校郝欣富教授讲解的,他从何为修养、为何修养、如何修养等方面生动系统地阐述了机关干部应如何加强自身修养,并要求我们从思想修养、行为修养、作风修养、廉政修养等方面入手,做到生命不息,修养不止。特别是当郝老师讲到“修身养性是年轻干部成长的基本途径”一节时,我深刻认识到加强自身修养对于工作的重要性,也让我下定决心从现在开始时刻注意提升自我修养,做一名品学兼修的优秀财政人。

最后一天户外拓展训练安排的非常好,也很充实,一天下来做了5个拓展项目,虽然累点,但是值得。特别是像我们这样整天坐在办公室里面不怎么活动的人,就应该多拉出去锻炼锻炼。空中断桥项目考验的是面对挑战战胜自我的能力;信任背摔项目考验的是对队友的信任;抢夺泸定桥项目考验的胆量和意志;情人桥项目考验的是与队友的合作能力和自我定位能力;急速60秒项目考验的是反映能力和团队协作能力。给我印象最深的是急速60秒项目,每支队伍都有3次机会,每次60秒,我所在的“同心队”通过队友们的共同努力、分工协作,最终以最短时间完成了教练布置的任务,在四支队伍中拔得头筹。

通过参加此次培训班,我们不仅巩固了理论基储提升了能力素质,也实现了挑战自我、融入团队、增进友谊的预期目标,相信有我们这样一群好学好问、敢闯敢拼的年轻人,安徽财政事业的明天将更加辉煌灿烂!

岗位培训心得体会

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果,朝着我们需要的方向发展,就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业,培训就是让我们更好地认识它,并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训,受益匪浅。

这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。

现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:

1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。

2、认真听讲,细致做好课堂笔记。

3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的.实际问题。

4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。

通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。

总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。

最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得平台,谢谢!

岗位培训心得体会

办一所幼儿园,是一种爱心和耐心相结合的事业,但也是很费心的一项工作和事业。因为总要把孩子的安全放在第一位,其次再是知识思想的教育引导。而安全,有时是那样防不胜防,记得今年春天,一个女孩子去拉另一个小孩子的胳膊,就给拉脱臼了;还有一个小男孩,自己用手拄地,结果把手腕处的韧带给扭伤了;还有一些小孩子,总爱跑着当奥特曼,把对方当作怪兽发动攻击,而一不小心又可能摔伤。

而越小的孩子总是越容易摔伤,或者说,因为其年龄小,有时教育他也听不懂,或者就是听懂了,习惯也容易让他去伤着别人和自伤。这怎么办呢?现在的孩子一般都是独生子,就是农村多的一般也只有两个,都是宝贝啊,而且家长常常害怕自己的孩子吃了亏,于是总教育自己的小孩子如何对付别的小孩子,比如打、抓、咬,而人人如此,结果苦得却是幼儿园的老师,因为老师总要费心地去左右环顾,里里外外,"走街串巷",没有歇息的时刻。

为了确保安全,我不得不定期给孩子剪指甲,而且当作一项重要的工作来做。可是偶尔也有漏网之鱼,因为个别孩子在剪指甲的日子没能入园,而来时又可能忽视这一点,所以稍有疏忽,就可能伤着别的孩子,尤其是在孩子刚入园不久。今天我就犯下这样一个错误,而且遇着一位难缠的男家长,不过,我对问题从不逃避,最后很快解决了。不过,我深入地反思了自己的失误,我想,如果我每天点点名,把没到的小孩子有个记录,等误课的小孩子再来时,第一个给他剪掉指甲,不就没有这种事情发生了吗?于是,我决定今天就把名单准备出来,开始施行吧。

另外,一场家园谈话让我今天感觉到了理解和沟通的重要,因为那位家长怀疑我对孩子的划伤视而不见,我解释说:真的没有看到她被擦伤,如果看到了,我怎么会不主动承认告知您呢?更何况伤在明处也不是暗处,我有什么理由去自欺欺人呢?再说幼儿园准备了受伤的一些药品,我如果知道孩子受伤,我怎么那样吝惜那点药品而不去处理呢?可他还是不相信我的为人,于是我带他和孩子去看了医生,医生给消了消毒,说没什么的。

可是一场纠纷之后,我总能发现个别家长疑心太重,不管是由于个体的思想所致,还是整体的人性使然,但是我想:这绝对和自己的为人处事有一定关系,像自己就总喜欢在家上网或读书,就是交往也是邻居或近处的乡亲,而远点的乡亲我就所知太少了,甚至很多家长我都不认识,我觉得自己这种做人做事的方法,让他人很没面子。

所以,我以后应多推销自己,要么就开个家长和老师的交流会,从而促进幼儿园的发展和教育。而且,我发现,如果家长和老师共同关注孩子的成长,最后总能收到很好的效果;而那些认为教育就是老师单方面的事情,认为把孩子送到幼儿园就万事大吉了,于是平常对孩子的学习和思想不闻不问,而最终也不会达到预期的目的。

因此,理解很重要。我总认为办幼儿园就要把孩子当作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地爱护,却不能只为赚钱有任何投机思想;而家长也要理解幼儿园的工作,这样才可以融洽家园关系,这样才会使幼儿教育得到好的发展,而任何一方不能抱有对立的思想,抱有这种思想是绝对对教育不利的。其实,哪项工作和事业不是如此呢,如果顾客和厂家思想往一处想,有和谐的人际关系,还怕产品销不出去么?因此,我觉得以后我应继续以爱心对待孩子和家长,对待一切人,同时也得善于推销自己,这样才会收到好的效果。

岗位培训心得体会

在教育教学当中,为提高自己的专业水平,促进自身的提高,我们经常进行听评课活动,现就听评课,谈谈自己的一点体会:

教师要根据课程标准,合理使用教材,对学生实施教育教学的主战场,课堂设计要有阶梯性、层次性,避免跳跃性,课堂教学符合学生的年龄特点与思维特点。

听课可以使教师进步,评课可以让我们讲课者和听课者在教学过程中认识到自己的不足,从而进一步完善个人的教学方法,提高自身的教学水平。

通过听评课,让我们在教学过程中学习其他教师管理课堂的方式,让我们在听评课过程中发现自己的错误与不足,从而更进一步完善自己对课堂教学的管理方式,创建一个具有生命力的课堂,使学生能够融入到课堂当中。

听评课不仅是我们学习的过程,也是我们检讨自身的过程,通过听评他人的优点与不足,来完善自己,提高自己,通过这次学习今后我一定更多的参与听评课活动,认真学习他人教学过程中的优点,检讨自己的缺点,争取做一名优秀合格的人民教师。

岗位培训心得体会

参加校长培训,令我耳目一新,深受启发,收获很大,充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质。应该说,这次学习开阔了眼界,拓宽了思维,明确了使命。尤其自己刚刚走上领导岗位,这更是一次系统学习、加油充电、提升能力的宝贵机会。通过认真学习思考,我对如何适应新的教育形势要求,干好本职工作,做一名现代型校长有了更加深刻的认识和体会。

。我们常讲,办学理念是学校之魂,是立校之本。作为一名校长,首先必须树立科学的办学理念,这样才能引领学校沿着正确的办学方向健康发展。关于科学的办学理念,无论哪个校长都可以列举诸如“体现素质教育要求”、“办人民满意教育”、“培养学生创新精神和实践能力”等等。应该说,当前校长们确实不缺少科学的办学理念,关键是牢固树立和坚定落实的问题。对此,当前一些学校存在的“两全、两开”执行不到位、老师课堂教学满堂灌、学生课业负担沉重、体罚和变相体罚等问题,就是有力的证明。这就说明,当前一些学校对素质教育的办学理念,还仅仅停留在口头上,而没有真正落实到实际工作之中。我体会,要真正树立和落实好科学的办学理念,必须把握好两个方面:一方面校长必须勇于担责。客观地讲,应该坚持什么样的办学理念,反对什么样的办学理念,所有的校长都非常清楚。之所以落实得不好,一个重要原因就是担心自己实施了素质教育,别人没有实施,真的吃亏了,对学生、对上级、对社会都没法交待,与其冒着风险搞探索,不如中规中矩走熟道。但这恰恰是引导科学办学理念的责任不落实的'问题。对此,作为一校发展方向的领路人,校长必须坚定正确的办学理念和方向,勇于担责,积极探索,大力推进素质教育发展。另一方面要使科学的办学理念成为学校全体教师的自觉行动。在自己牢固树立科学办学理念的基础上,校长还必须通过教育引导、组织实施、检查督促等方式,使科学的理念牢固植根于全体教师心中,落实到教育教学各项工作之中,使其成为学校的一致行动。在此需要强调的是,要引导教师走出“落实素质教育,就不要教学质量”的认识误区,努力用素质教育的方法来提高教育教学质量。

决策失误,就会导致工作忙乱,出现偏差。因此,作为一名校长必须提高自身的决策水平和能力,把“多谋善断”作为决策的关键,平时养成深谋远虑的习惯,并能及时决策各种问题。我体会,校长提高决策能力,要做到九个字:即讲政治、重实际、善统筹。“讲政治”,就是要严格依据上级的方针政策和法律法规来决策。比如,安全教育是学校头等大事,《义务教育法》《未成年人保护法》等都有明确的规定,是学校决策每一学期工作中必须要严格落实的重要内容。但一些学校落实得不到位。在2008年四川大地震中,该省许多学校因此而付出了血的代价,但四川省安县桑枣中学却无一名学生伤亡,其原因就是校长叶志平多年坚持对学生的安全教育,坚持紧急避险演练。对此我们必须吸取经验教训,强化决策的政策法规意识,坚决按照教育政策法规办事。“重实际”,就是要把学校的实际情况作为重要依据,存在的问题、老师的呼声、家长的意见都是我们决策时要参考的重要内容。以作为校长,我们要深入一线,深入老师,深入学生,倾听呼声,发现问题,从学校实际出发,做出正确的工作决策。“善统筹”,就是决策时要统筹兼顾各种情况,倾听不同的声音。既要着眼于当前,又要着眼于长远;既要强调效果,又要注重方式方法;既要强调集中,又要发扬民主。特别在重大问题决策面前,更要广泛听取各方面的意见,其建议和意见可能是直言,也可能是怨言和谗言。对此校长必须去粗取精、去伪存真,科学决策。

才能和学识,才能对各项工作统筹有方,指导有力。增强才能和学识,校长一定要加强学习,做到多读书、多实践、多反思,尤其要努力争作专家型领导,懂业务善管理,能够团结带领教职工一道抓好教育教学各项工作。三要注重情感投入。从某种意义上讲,积极的情感激发是调动教师工作积极性的源动力。我体会,这种动力比外在制度约束的力量更强大、更持久。因此,讲究情感投入也是增强校长威信的一个重要方面。校长要牢固坚持以人为本思想,经常走进师生,交流思想,了解情况,关心师生工作学习,特别要走进师生的心中,知道大家的所思、所盼和所求,做到关心得其事、帮助得其时,实现密切感情与推动工作的双赢。

。推动一项工作,决策是前提,执行是保证。没有强有力的执行,再好的决策也只能是一纸空文。具体到学校,校长既是决策者,又是组织推动者,必须努力提高自身的执行能力。要坚持身体力行。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”。我们都有这样的体会,对于学校开展的某一项工作,常常是学生看老师,老师看校长,校长督促得紧了,就抓一抓做一做;督促的松了,就得过且过,不管不顾。所以,在推动执行上,校长必须要发挥模范带头作用,对工作亲历亲为,以身作则,率先垂范,给师生们做出榜样。要严格目标责任。责任不清,任务不明,常常是落实不力的一个重要原因。因此,确保学校各项工作的有力执行,必须实行严格的目标管理责任制,对每一项工作都层层细化量化,分解落实到每一名干部教师,并做到明确目标、明确标准、明确要求、明确时限、明确奖惩,一级抓一级、层层抓落实,努力形成人人头上有指标、件件工作有着落的责任氛围。同时,要建立健全落实责任的工作机制,真正建立起从学校领导干部、到中层干部、到广大教师自上而下的责任传递链条,实现工作责任的无缝隙传递。要把握工作细节。我曾经读过《细节决定成败》一书,感想也很深刻。在学校工作中,确实常常因细节注意不够而出现问题。这其中有教师抓落实不到位的原因,但更主要的是校长在组织推动工作之初,谋划不细、考虑不周,对细小问题强调不够等原因。对此,校长在谋划和推动工作时,必须养成细心细致、关注细节的习惯,以做任何工作都严谨细致,精益求精的态度,努力把小事做细,把细事做透。

探索,认真实践,努力把所学理论运用到学校管理之中,争做一名适应21世纪教育发展要求的好校长。

会计岗位培训心得

会计作为国际通用的“商业语言”,为会计信息使用者作出经济决策提供了重要的信息来源。下面是为大家带来的,希望可以帮助大家。

竞争上岗对于促进干部队伍建设具有十分重要的作用:。

1、有利于拓宽骨干人员的选拔任用渠道。竞争上岗破除了论资排辈、平衡照顾的旧观念和框框,打破了过去由少数人选人、在少数人中选人的的状况,打破了“封闭化”的运作方式。只要符合竞聘条件,都可以报名参与角逐,都可能得到提拔使用,从而为德才兼备、自愿干事、群众拥护的干部脱颖而出创造了有利条件。

2、有利于增强骨干人员选拔任用的公正性和科学性。一是自愿报名为符合条件的干部提供了平等的起点。尤其是对一些资历短、平常不善于表现而又自认为有能力、有抱负的干部,更是提供了绝好的自我展示、“推销”机会。二是选拔任用程序体现了客观公正性。竞选者每一阶段得分多少,主要是由自己展示出来的实力所决定,而不是由个别人或少数人主观决定。三是考核内容的设置及按不同比重计入总分比较科学合理。结合岗位要求对人综合全面评价,较好地体现了人适其职、用人所长的原则,有利于防止一卷定板和求全责备的片面性。总之,人人有希望,人人有机会。公正性和科学性使中选的人比较优秀,使落选的人比较服气,使符合条件而未参与的人应当没有“怀才不遇”的怨言。

3、有利于增强全体干部的上进心和危机感。竞争上岗在一定程度上打破了铁饭碗、终身制和平均主义,打破了论资排辈、转轮子的消极等待思想,打破了自己的命运、前途主要由别人决定的无所作为观念。谁的实力强、干得好,谁就跑得更快、待遇更高;反之,谁的素质低、又不好好干,谁就可能被“下课”。竞争“机制”能让人上去,干不出成绩也可以让人下来。因此,竞争上岗必然有效地激发干部尤其是中青年干部爱岗敬业、勤奋努力、刻苦钻研、争创佳绩的热情,有力地促进干部队伍建设和各项工作发展。在竞争的大氛围下,人们会普遍感到:不提高素质、不勤奋努力,就会在竞争中失去位置,就得不到提拔重用。总之,竞争上岗带来了震荡也带来了进步,它使人们不能“安分守己”,不能按部就班,不能得过且过,只有努力、努力、再努力。

4、有利于形成人适其职、团结和谐的良好氛围。双向选择是在充分尊重个人意愿的基础上,把个人理想、工作需要、组织安排有机地统一起来,以促进人员的合理流动和合理配置。管理科学认为:人的工作绩效取决于人的能力和积极性。只有人的能力、兴趣、爱好、理想与岗位相适应,才能最大限度地发挥人的作用。双向选择有利于达到人的素质、理想、爱好与岗位要求相适应,上级与下级以及同事之间相适应,变“要我干”为“我要干”,从而形成协调、和谐的工作环境,充分发挥人的主观能动性和创造性。

岗位培训心得体会

20xx年12月13-xx日,我有幸参加了总行举办的东台农村商业银行大堂经理培训选拔班,在此我要感谢总行给我提供了这次难得的学习机会。

在短短两天培训学习时间里,艾加公司王老师认真细致的培训和讲解,灵活多样的课堂学习和情景演练,系统的从银行大堂经理角色定位、岗位职责、能力要求、具备的心态等方面入手,借鉴先进银行实施服务品质的案例与我们进行研讨,我感觉从中受益匪浅,开阔了眼界,王老师的专心授课让我学到了诸多新理念和专业知识,使我明白了银行的大堂经理就是润滑剂,调节客户与银行的关系,使客户更加安心,使我们提供的服务更加优质、高效。

通过这次培训选拔,使我认识到大堂经理工作的重要性,它是提高农商行核心竞争的.关键之一,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的金融行业服务至关重要。服务要从最基本的事情做起,从一个窗口、一次交往、一声问候中来,把微笑服务落实到实处,与客户之间就应像朋友一样以诚相待、像亲人一样亲密无间。用真诚的服务赢得客户的满意,建立起客户对我们东台农商行的忠诚度。

大堂经理是客户进入网点时最先接触到的人员,代表银行给客户的第一印象,建立一支高素质的大堂经理队伍对于贯彻我行客户服务分层管理的理念,实现客户服务差异化、建立与维护我行与客户的良好关系和打造个人金融业务核心竞争力具有重要的作用和意义。

良好的服务意识是大堂经理最重要的品质。大堂经理是在营业网点大厅内从事客户引导、业务咨询以及进行秩序维护等职责的工作人员。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,我们要主动迎接客户,询问客户的需求,对客户进行了解从而进行业务引导。对客户所需业务要进行热情、耐心准确地解答,以及通过对客户所办理业务进行潜在需求的挖掘,主动客观的向客户推介、营销先进的、方便、快捷的金融产品,为客户提供更加优质的客户体验。

在营业中,要时刻关注顾客是否需要帮助与引导。我们基层网点主要是面对一些普通群众,其综合素质还没有那么高,所以要求我要学会沟通,以客户为中心,用笑去说,用心去做。用真诚之心,细致之举赢得客户留住客户。要根据自己的业务知识秉着为客户服务的原则,处理顾客提出的各种批评性意见及建议,避免矛盾的产生和激化,减少客户的投诉。大堂经理职责中有一个重要职责就是分流引导客户,这就要求大堂经理必须具备很强的号召力,积极营销渠道类产品,按客户需求分流至自助设备办理,从而有效减轻柜面压力和真正为客户提供差异化服务。

大堂经理可能不是每一项业务都十分精通,但一定要对所有的业务有基本的了解,这就要我们大堂经理在日常工作中做一个有心的人。就是对业务用心、对产品用心、对客户用心。我行的金融产品以后会日益丰富,这就要求我们每一位在网点工作的员工对此有一个较为清楚的认识和介绍,大堂经理要更加理解并具体向客户介绍。我们要以专业的业务知识赢得客户信赖,而这样留意我们的产品对我们自身业务素质的提高也是大有帮助。这就是我在选拔培训的日子所经历过的、所收获的,这次培训的收获是巨大的,从理论知识到实际的业务处理,都有深深的体会。我相信,在如此坚实的基础上,我们东台农商行大堂经理的工作会进一步的提高,我们今后的表现将会为东台农商行提供更加靓丽的风景线。

岗位培训心得体会

我有幸参加了省行培圳学院“中年员工续航力提升培训班”,通过五天的系统学习,收获不小。身为农行一名普通员工,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。面对我行员工年龄结构的严峻形势,省行掀起的这次“中年员工续航力提升培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质的重要活动。这次学习时间虽短,但收获不小,体会也颇多。五天的学习唤醒了我的“第二青春期”,激发了我的工作热情。点点收获和体会时时萦绕我的脑海,引起我无穷的遐想。

当接到参加省行第三期县域优秀中年员工培训班的通知时,有各种猜测,身边很多同事都认为,这是安排“老员工”外出休息。报到第一天拿到学习指南时,我发现培训班的学习安排十分充实,不仅白天要上课,晚上也安排了班组互动环节。

通过阳光心态、团队建设、打造卓越执行力,马教授的国学智慧,客户沟通艺术,服务营销与客户管理等课程的学习,我也慢慢地领悟到了省行举办本次培训班的出发点——通过脱产培训帮助我们这些“老员工”打消顾虑,并多掌握一些过硬的本领,这充分体现了省行党委对全行中年员工的关注和关心。具体而言,就是要通过这种培训,使我们心态更阳光,更加与时俱进,全程融入农行这个大家庭。效果是明显的,在结业大会上,我感到自己好像又年轻了十几岁,一股为企业多作贡献的干劲又涌上心头。培训的课程,完全是为我们中年员工量身定制的,其目的就是在为我们中年员工“扫盲”。特别是通过对团队建设、服务营销等知识的学习,消灭了我们好多中年员工在专业或技能上的盲点。就本人而言,通过培训,我也基本上掌握了各种流程和道理。

人到中年,特别是年过五十之后,工作热情和工作能力都开始走下坡路,总觉得自己从企业的骨干已变成了企业的累赘。中年的我们,今后的工作重点是什么?重点在哪里?是“混日子”,还是做点力所能及的事,还是由领导安排什么做什么,还是就这样等退休??一直以来,这些问题令我们困惑。通过这次学习,我消除了疑虑,并且深刻地体会到,只要有一颗报恩之心有收获,就有回报。农行没有忘记我们这些“老员工”,我们一定要不忘报恩。我们要知道“第二青春期”不易唤醒,我们这些中年员工一定要珍惜自己的“第二青春期”,发奋图强,积极参与农行的改革,做改革的弄潮儿。有一种奋发向上的精神,有一股力争上游的干劲,农行永远是我们发展的平台,永远是我们的家。通过这次培训我也真正找到了今后工作的重点,正如省行领导在开班仪式上所讲的那样——中年员工要做年轻人的榜样,同龄人的表率。接下来的几天培训,我更感到省行领导讲话很有道理,为我们中年员工今后的工作指明了方向。学无止境常言道:“活到老学到老”,这句话充分说明了学习的重要性。

通过培训,我看到了教授们端庄的仪表,健康的心态,听到了他们热情洋溢、妙趣横生的演讲,更感受到他们的博学与多才、自信与儒雅。相比之下,我自己又是如此的学识浅薄、孤陋寡闻。这样的对比激发出了我对知识的渴望和学习的热情。它不仅是一次简单的员工培训,更是一次励志培训。通过这次培训,我们在参与中学习,在学习中感悟;在过程中锻炼,在锻炼中成长;在互动中交流,在交流中找差距;在项目中启迪,在启迪中碰撞思想;在感恩中激发前进,在前进中取得新的成绩。与此同时,我作为一名来自山区农行的参训人员,在培训期间更是深切地感受到了农行对中年员工培养的重视和生活上的关心。

通过学习,我更加深刻地认识到在当今社会中学习的重要性。从微观层面看,农行的发展日新月异,新业务、新知识层出不穷;从宏观层面看,我们所处的世界是“力之较量”的世界,国与国之间的竞争,拼的是综合国力,企业之间的竞争拼的是实力,人与人之间的竞争,拼的是综合素质。就像剑术的高低决定着侠客的境界一样,综合素质的高低决定着人生质量的差异。处于这样的大环境之下,我们必须带头学习,做员工的表率,只有不断提高自身的综合素质,才能不会被社会所淘汰。再次感谢行领导给予我的关心、重视和培养。通过学习我也坚定了信念,在以后的工作中我将继续加强学习,学以致用,不断提升自己的工作能力。

管理岗位培训心得

20xx年x月8—10日制造部部长组织三天的学习,通过学习,作为一名车间管理者,在车间内部出了上传下达之外,还要与其他分厂之间进行平级沟通与协调(如工作重组,资源整合,进行协调人员借调等),以交换意见,促进彼此了解,加强合作,保证企业正常运转。

车间要做定员管理,定员是企业的一项基础管理工作,采取措施保证企业合理的配备人员,达到节约成本,提高效率的目的,定员的管理范围包括所有部门和岗位,即包括直接生产人员和从事生产技术工作人员,从事管理服务工作人员,还有车间总人数,各岗位人数,技能人员的人数以及他们之间的比例关系。车间还要做到生产环境,制定生产计划,做好生产准备,实施作业分配,准确接收并按期完成生产部下达的生产计划。车间管理中生产计划是企业生产经营活动的纲领性方案,是企业计划达到产品品种,质量产量,产值等生产任务的.计划和对产品进度的总体安排,而车间作业计划是生产计划的扩展,延伸和具体措施。

车间通过编制作业计划,明确作业任务,目标时间方法,合理,充分利用车间生产能力和各种条件,实施均衡协调生产,保证按期生产出高质量的产品,为公司打造高效率的车间管理。

岗位培训心得体会

20xx年9月日至20xx年12月,本人参加了合肥市“十一五”第六期校长岗位培训班,期间考察了市内的肥西上派中学、省内的安师大附小、马鞍山市第七中学,省外考察了海南省的海口是的华侨中学初中部、海南实验中学初中部。通过对几所学校的考察,增长了见识,提高了境界,结合自己的工作实际,有很多想法,现汇报如下:

任何一所学校要想办成品牌学校,特色学校,有吸引力的学校,得到社会广泛认可的学校,校长的品牌意识、特色意识、质量意识以及富有创新精神和开拓进取的工作作风,是至关重要的。一个校长的教育理念,直接决定着学校的发展方向;一个校长的工作方法,直接决定着教师的工作态度;一个校长的学识水平,直接决定着学校的办学品位。所以,作为校长,首先要加强理论学习,只有提高了自身的.理论水平,才能在五光十色的教育乱象中,找准自己的位置,发现前进的方向;才能以自身的学术魅力和人格魅力引领教师,提高整个学校的理论水平,进而推动学校各项工作的顺利开展。

教师队伍建设,是学校工作的头等大事。没有一支高素质的教师队伍,想把学校办好,简直就是痴人说梦。加强教师队伍建设,首先要做的就是真正关心教师的生活和工作。关心教师的生活,就要走进教师的家庭,时刻把教师的冷暖记在心间,尽一切努力为教师解决生活上的困难。中国是一个具有几千年文化传统的古国,中国知识分子向来秉承“士为知己者死”的精神,如果作为学校的领导者,果真做到了关心教师,让教师感觉到温暖,视你为知己,学校的工作何愁没人主动干,何愁工作做不好。关心教师的工作,就要真正去了解教师,发现教师的工作优势,安排工作时,尽量让每一位教师都能扬长避短,让他们在工作过程中,体验的成功的喜悦,充分享受到工作的乐趣,发自内心的感叹:工作着是快乐的,工作着是幸福的。这样,教师的工作积极性一定会最大限度的迸发出来。对教师工作中的失误,作为领导者,一定要宽容,要给与更多的关心和爱好,千万不能不问缘由大发雷霆,横加指责。要帮助这些教师,找到问题的症结,给予切实的指导。

学校的各项工作,最终的落脚点是学生。学生学有所得,学有所成,学有所用是我们从事教育工作的人时刻不能忘记的宗旨。学校办的好不好,有没有特色,上不上档次,最有权威的证据是你的学校培养的学生素质高不高,个性鲜明不鲜明,发展潜力大不大。其他花里胡哨的东西,都是过眼烟云。所以,作为学校的管理者,要保持清醒理智,时刻不忘眼睛向下,多关心学生的需要,多关注学生的发展,多考虑学生的未来。任何决策的做出,都要问自己:这样的政策,是否对学生的发展有益,是否使学生健康快乐的成长。

总之,校长岗培班的集中学习虽然结束了,但工作中的很多问题,还有待于我在工作过程中去寻求破解之策,还要不断地学习,借它山之石,攻己之玉。

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