计划部个人工作总结（实用22篇）

月工作总结是一个反思与总结的过程，可以加深我们对自己工作的认识和理解。通过阅读这些月工作总结范文，我们可以不断学习和提升，为自己的职业生涯打下坚实基础。

计划部工作总结

xx年已接近尾声，过去的'一年里在老总和各位领导同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在诸多不足。

（1）管理和维护俊福门业网站和一切企业文化、vi、品牌宣传设计素材。

（2）完成7月8日广州建博会所用广告、x架、画册、品牌促销用品设计及监督制作，协助布置7.8晚会现场录影及拍摄，确保建博会期间活动顺利举行。

（3）完成xx年新帝豪招商手册方案及设计制作

（4）提供加盟经销商店面设计方案，根据形象风格和客户意向设计出平面图有：布置图、施工图、立面图、形象刨面图、（招牌、形象墙），必要时出3d立体图。

（5）通过电话，qq等沟通协调解决客户在施工过程出现的问题并合理有效解决提供给加盟商开店物资。

（6）配合布置设计各项公司节日促销活动所有提供的物资及促销单张。

（7）10月份中旬至11月中旬协助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾图技术。

（8）12月开始协助金福门业总策划（段观鸿）负责公司前期设计策划品牌宣传所需用品如：企业识别系统（vi）、画册风格款式跟踪制作、设计定出品牌logo及风格色调，品牌代言人勾图等工作。

（1）10月1日促销单张的疏忽。在我今年处理的10.1活动促销单张中一经接到老板的指令之后第一时间和李总沟通找出促销活动对象及促销主题内容，然后自己再仔细的分析思考，查阅相关资料和范本。在这过程中我觉得我经验欠缺，知识面不广，设计好促销单张后不擅审查，才出现漏项、缺项等问题。

（2）在设计专卖店中有成绩也有布置考虑得不周全，我觉得不足的原因是和经销商沟通不充分。在沟通方面这也是我在工作中存在的不足。签于这种情况，我想在明年的工作中，不断丰富自己的经验，扩大自己的知识面，严格处理好自己对工作的责任和义务，把每一份图纸和单张等做到多沟通、多审查、不漏项、不缺项，不出错或少出错。坚持遵守实际、有效、服务、经济的原则，确保上级安排的每一份工作都能处理得当。

xx年是新的一年，也是自我挑战的一年，在新的一年中我计划完成的工作如下：

（1）1~3月设计策划协助完成金福图册的印刷及各项出差所用宣传物资如：厂服厂牌、业务名片、色卡、小图册、光盘等。

（2）2~4月完成金福所用要用广告宣传物资如环保袋、纸杯、价格牌、防伪标签、产品包装纸袋、价格牌、雨伞等宣传物资。

（3）5~6月开始筹备新帝豪和金福门业7.8建材博览会及晚会所用宣传物资。

（4）7~8月全力协助高级领导主持好新一年的广州博览会成功举行。

（5）8~12月全力跟踪到位所用业务经理所签回的新开加盟店进行服务与设计。以及10.1促销活动。

（6）对于xx年解决每项新开或升级的专卖店搭建、布置、沟通解决方案已定出跟踪核对信息表格，确保多沟通、多审查、少出错或不出错。

表格如下：

xx年，我将秉承“多沟通、多检查、不漏项、不缺项，少出错”的宗旨，努力改正过去一年工作中的不足，不断的进取，把时间和效率放在第一位，把树立公司品牌的目标放在第一位，发扬不怕苦、不怕累、坚决要把事情办成的作风，虚心的向领导学习，向同事学习请教，敢于面对自己过失，敢于承担责任，天道酬勤，我深信我能做到。

计划部工作总结

计划部工作总结

通过对计划流程的调整，年计划及月计划由区域、加盟店面上报至进货分仓后，分仓将汇总计划及明细报至物流公司计划部，计划部对计划的数量及其准确性进行审核，主要参考年计划量及历年同期数据对当月计划量进行核准，针对计划有问题产品计划部将与区域和加盟店面先行沟通确认，以便对计划做出及时调整。

较08年由店面直接报送计划至分仓，分仓汇总后转物流公司调拔的计划上报流程，调整后的流程方案一方面加强了对整体计划的监控，通过新增的计划部审核环节使计划数量更加精准，另一方面，区域管辖店面由区域统一上报计划，使计划量在源头上就得到控制，也更便于物流公司对计划完成情况的跟踪反馈。

20xx年-20xx年度肉品年度计划由运营总部统一汇总报至物流公司计划部执行，但后期经过磨合考虑到实际业务需求，分仓对店面需求及产品了解更为详尽，沟通也更加便利，经过3个月的试行，最终将计划上报流程确定为区域、加盟店面直接与物流公司分仓对接，物流公司计划部将计划完成情况反馈给运营总部，由运营对区域进行统一考核。这一流程的调整使计划上报环节更加顺畅，而后期的实时销售跟踪结果也能及时反馈，通过运营总部对计划完成情况的协助跟踪，也提升了区域及店面对计划的重视程度。

至物流公司计划部，物流公司依据其计划进行采购、调运。产品推广期结束，销售供应稳定后，运营可将新品转为常规产品，后期区域及加盟店面直接将计划报至物流公司。这一流程的确定大大提升了新品计划的准确性，避免了店面在对新品了解不够深入的情况下盲目上报计划，也使货品发运安排更为合理，使新品配送工作能够与运营总部在全国的推广计划相呼应，更好地服务于店面的新品销售。

计划部工作总结

时光匆匆，不知不觉间第一年的大学生活已经过去了，我在院外联部在度过了差不多一年的时间，对于这一年的工作我有着很多的个人体会。

外联部，是一个为学院的各大比赛、庆典等寻找赞助商、筹集资金、提供物资等各项支持的一个学生会部门。在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生会的工作会产生重大的影响。而事实上，我们外联部做到的远不止这些。除了发展合作商家，为他们提供摊位、协助宣传或开展其它相关工作，在各大活动中，我们外联部都尽最大可能地给各兄弟部门提供支持。从舞台布置、场地安排到活动结束的撤场及清理部里的每位成员都竭尽全力、从不推脱抱怨。下面，是我在部门这一年工作的点点滴滴。

1.20xx年十月份，在纳新活动中，通过部长副部们的选拔，我和其他几位同学被选入了学院外联部这个大集体。

2.承办高路动画公司在校宣传讲座事宜。

3.与好优得等商家洽谈校女生节“five色sevenday”、向女教师送花活动等赞助事宜。

4.同高路动画公司联手举办青岛农业大学配音大赛活动。

5.与中南.海企业洽谈手绘t-恤衫活动。

6.与西苑歌斐木餐厅洽谈学院《视窗》杂志赞助事宜。

7.协助学生会其它部门顺利举办各类活动、运动会、大学生就业招聘会等。

8.协助学院顺利完成20xx接新生任务。9.参加部门内部开展的各类会议。

在上一年参加的各类活动任务中，我与部门里的各成员有了更深入的了解，彼此之间成了好朋友。我觉得我们部的每一个人，不管是部长、副部长、干事还是实习干事，对于工作都一丝不苟，认真负责；对于部门内其他成员，都互相帮助，真诚相待。我非常荣幸自己是外联部的一员，在这里我锻炼了自己，使自己的人际交流能力得到提高，学习了很多经验，我更高兴的是结交了值得信赖、交往的好朋友。新学期，对于外联部的活动计划，我个人的意见是：

1.充分发挥我院艺术生的优势，开展“生命生存生活”为主题的绘画活动，让大家用绘画的方式，充分发挥想象力、创造力，展示同学们对于这一主题的理解。可以考虑与学校内外的文具店洽谈相关赞助事宜。

2.考虑到中秋节这一传统节日，与食品学院或校内外糕点商家联手，开展感恩父母，亲手为父母做月饼活动。

3.在十月一国庆前后，开展“爱我中华”等演讲征文等。以上是我个人的一些新学期活动意见。希望我们外联部能够上一年的基础上，在部长、副部们的领导下，团结协作，配合学院学生会其他部门，顺利完成各类活动，提供更多的资金，让同学们的大学生活更加精彩，我们的学生会、外联部在工作上有更多的突破。

计划部工作总结

回想起我十一月份的工作情况，虽然我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结范文作如下汇报：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

20xx年上半年我努力完成了预期的目标和预定的要求，同时也努力的提高自己的工作能力，改善服务态度！

在职期间，公司的每一项新指标、新政策的出台，我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务，将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚，正因为我的努力，月累计票量三月以来我连续小组第一，为此，我曾得到大会表扬，还获得过定房奖励，而且，我的保险的单量也不在下风。当然，这些并不是我一个人努力的'结果，而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员，我觉得非常荣幸，在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外，我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的，对于上级交代的任务我都尽力的完成.，如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误，为的就是避免类似错误再犯，这样不仅近一步巩固自己的业务知识，还能有效的帮助其他的同事，使错误率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都积极向资历老的员工请教，互相讨论，对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙，我深知，一个人永远和集体离不开，好的团队精神才能创出好的成绩。

计划部工作总结

本学期初期，在部门工作计划时，有着很多的想法及计划。对部门管理模式也有所创新，也取得一定成绩，但是也有一些计划还是离我们的预想有些出路。由于本学期文体部所承办的活动相对以往较少，所以新成员的锻炼相对于少，在业务技能上掌握的不够。但是本学期中，在日常工作中增加了一些给与新成员展现自我锻炼的机会，比如部门会议中安排一个成员做会议主持、每周总结、月总结，而且每参加一场活动都会在会议作感想，同时也准备了一本心情物语专用来部门每个人写下自己的心情。

全局观还需重视，效率有待提高

文体部需要秉承“团结，务实，高效，创新”的精神，团结一致的工作作风，有创新精神！文体部需要的是大气的有作为的人，文体部成员所做所为代表了我们南华大学船山学院的形象，所以在这一点需要不断的加强。从工作还是交流上，也存在一些局限性，在下学期的工作中，应适当改进，尤为需要培养一批有社交能力，随机应变的“文体人”！本学期部门在业务方面都需要更加谦虚的向其他部门学习，掌握综合能力，在互相学习共同成长，共同进步。

（一）篮球赛

在这次篮球赛期间，我们没有把在比赛中会出现的一些突发事件考虑周全，以至于在比赛中出现了一些问题，我们文体部在老师的指导和其他部门的配合之下，及时处理了问题，得到了宝贵的经验，使得我们的比赛能顺利的结束。

（二）运动会

运动会过程中，运动员们拼搏的豪情，真挚的友谊充分展现了当代大学生良好的精神风貌；自强不息的体育精神将被同学们带到学习生活中。运动会中，不足之处有很多，但欣慰的是我们也学到了很多东西，我们会把这次运动会中得到经验教训充分地运用在下一届的运动会中。

（三）排球赛

在这次活动中，让我们协会的许多干事都得到了锻炼的机会，许多会员也得到了实践。针对此次活动举办的不足方面，我们将从中吸取经验，扬长避短，多放心思，多做努力，多注意细节性的东西，不断提高自身组织能力，提高办事效率，积极改正此次不足之处，争取在今后开展的活动中，为济职增添风采。

为进一步丰富我系同学们的校园文化生活，努力营造积极向上，健康文明的校园文化氛围。文体部将通过开展丰富多彩的娱乐活动，陶冶同学们的高尚情操，展示同学们的才华，激发广大学生热爱学院和努力成才的热情。

（一）、工作职责

1、积极组织各项文娱活动。

4、协助团委、学生会其他部门开展工作。

（二）展望举办的活动

1、主要活动及时间安排三月准备阶段：

（1）部门成员初级技能培训

（2）各项活动的策划四月实施阶段

（一）优秀文艺、体育特长生选拔五月实施阶段

（二）晚会

（注重策划环节与现有的实际相结合。希望通过本部的努力以及各部门的大力支持。圆满举行此次活动。）

2、体育比赛六月总结阶段

（1）总结本学期工作情况

（2）完成下学期工作计划

3、与其他部门交流合作

为了更加了解各干事的具体情况和表现，我们要多和干事交流，向干事指导工作的方向。我们会积极配合各部门和新干事共同努力，做好部门学期末的评优工作。还有干部之间应多交流，搞一下活动来活跃干事，培养干事之间的感情。无论是在工作上还是在思想上，让他们更多地了解工作的细节要点，培养彼此之间的默契感，以便以后能更好地开展工作。

计划部工作总结

2014年计划部工作总结随着时间的推移，2014年又悄然接近了尾声。在这一年里，二公司的工程量任务虽然不像往年那样多，但是本年度计划工作依旧如火如荼的进行着。现就本年度工作情况做如下总结：本年度计划部工作任务主要包括两个方面的内容：

一、对于已完工程与业主的结算工作。

本年度需要结算的工程有：

（一）、阿镇查干庙村至红海子村乡村公路建设项目工程（第二标段），该工程按照竣工图中完成工程量编制竣工结算文件，结算申请金额：190510119元。

（二）、阿镇查干庙村至红海子村乡村公路建设项目工程（第三标段）该工程按照竣工图中完成工程量编制竣工结算文件，结算申请金额：172896303元。

（三）、阿镇查干庙村至红海子村乡村公路建设项目工程（雨水泵站）该工程按照竣工图中完成工程量编制竣工结算文件，结算申请金额：172896303元。

（四）、阿大线道路改造及附属工程（前4.3km），该工程按照竣工图中完成工程量编制竣工结算文件，结算申请金额：147772647元。

（五）、鄂尔多斯空港物流园区基础设施建设项目道路工程（区间路道路及管网、中央生态大道延长线、北区经三路绿化带土方），该工程按照本年度绘制的竣工图中完成工程量编制竣工结算文件，结算申请金额：172896303元。

二、对于承建工程的完成情况。

本年度我公司共承揽工程施工项目11项，其中竣工验收缺陷修复工程2项，2013年遗留工程7项,2014年新建工程2项。本年度累计完成外部产值约8483万元。

具体工程任务完成情况如下：

（一）、竣工验收工程缺陷修复：

1、阿镇查干庙村至红海子村乡村公路建设项目工程（第二、三标段）：

本年度完成外部产值约47万。

该工程对部分井口、井筒修补，部分侧石进行更换、校正、修补及污染处理，强电井安装支架、清土及清理井内积水，部分给水井、中水井清土及清理井内积水，世纪大道部分收水池修补（包括补油及安井圈），部分公交停靠站与侧石边油面修补，给水管道打压漏水修复。

2、阿大线道路改造及附属工程（前4.3km）：

本年度完成外部产值约22万。

该工程对部分井口、井筒修补，强电井清土及清理井内积水，部分给水井、中水井清土及清理井内积水，部分人行道修补，全部弱电井支架安装，全部强电井安装支架。

（二）、2013年遗留工程完成情况：

1、世纪大道雨水泵站工程。

本年度完成外部产值约61万。

该工程完成了雨水泵站室外装修和室内装饰全部工程内容。

2、阿大线道路改造及附属工程（后7km）：

本年度完成外部产值约21万。

该工程对部分剩余变更进行签认。

3、车家渠村六社至曼斋庙三社公路工程。

本年度完成外部产值约56万。

该工程对部分剩余变更进行签认，道路工程完成护面墙土方开挖弃置31258m3，包茂高速桥梁工程安装人行道金属网320m2，全部强弱电检查井支架安装，对包茂高速阿镇收费所门口范围内进行原貌恢复，包括整形，绿化、排水等零星工程。

4、准格尔旗马栅至大占公路工程。

本年度完成外部产值约623万。

该工程完成交通设施工程剩余全部内容，完成全线激流槽、边沟、拦水带、沙柳网格、播撒草籽、护面墙、挡土墙等附属工程剩余全部内容，完成变更签证内容。

5、准旗通村公路工程第sg-1标段。

本年度完成外部产值约290万。

2、基层摊铺3431.59m2，完成清单内交通工程和其他附属工程的剩余内容以及变更签证内容。

6、辛家梁至塔拉壕通村公路第一合同段。

本年度完成外部产值约3271万。

该工程完成剩余的k756+155-k760+530段左、右幅和k761+344.794-k763+000段左、右幅的改性沥青砼上面层，完成全线部分附属工程和变更签证内容。

7、东胜区潮脑梁至冯家渠公路新建工程一标。

本年度完成外部产值约1644万。

该工程完成m主线、b匝道、d匝道、连接线剩余全部基层工程，完成部分段落上面层，部分附属工程和变更签证内容。

（三）2014年新建工程。

1、内蒙古昊盛煤业有限公司石拉乌素矿井及选煤厂（进场公路、运煤公路。

一、运煤公路二）。

本年度完成外部产值约1464万。

该工程完成部分进场公路和运煤公路一的路基、路面工程内容，运煤公路二工程内容本年度全部未作。

2、国电建投内蒙古能源有限公司进场公路。

本年度完成外部产值约984万。

该工程所主体项目已全部完成，土质排水沟、截水沟全部未做，借图填方1619m3未作，计划2015年完成。

三、工程计量与成本控制。

计划部根据今年每项工程的整体情况不同，进行具体、严格的工程计量与成本控制。

首先，据现场工程量统计、施工图纸和投标文件，把工程量核实。

准确，尤其是遗留工程的工程量确定。因为在去年的剩余工程量统计中存在统计不够准确的情况，导致本年度实际需要完成量存在偏偶差，只有严格把工程量核实准确，这样工程所需材料数量才能准确上报，避免不必要的材料积压，保障资金流转高效，缓解了财力紧张的局面。

其次，今年集团公司制定出了内部定额。在本年度的成本分析控制当中，计划部充分利用该定额价格信息，根据项目投标文件中的单价组成和工程特点确定成本单价。此外，计划部还在各工程项目所在地进行实地考察，通过询问、调查、对比等方式最终确定材料价格，为成本分析提供强有力依据。

四、业务培训与学习。

今年年初工程任务较少，计划部组织二公司全体计划人员与在四月份集中开展了计划人员培训，通过本公司内部计划工作经验丰富、专业水平较高的人员进行自讲自学，使大家能够在计划工作特别是工程预算方面有所提升。

五、存在的问题和不足。

施工过程中缺乏程序化的管理，比如对工程材料的统计、材料发票、合同管理还很不尽人意，这些工作做得不够细致，显得有些杂乱。

我们的计划人员对工程变更与计量工作了解不够，在变更与报表中出现漏项、重复、表达不清楚、缺乏条理性、出现明显错误，对今后工程决算工作带来麻烦。

第二工程公司计划部。

二0一四年十一月。

计划部工作总结

自经营计划部正式成立以来，在公司领导大力支持、各部门的积极配合下，紧紧围绕公司确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥了部门作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保了经营计划部事务及各项工作的正常运行，为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将经营计划部工作总结如下：

11年9月经营计划部正式成立，现有员工3人，建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，很大程度上促进了工作作风的提升；、建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上，大家相互交流，互帮互助，分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训，不仅对自身掌握的知识进行了总结，而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。

自经营计划部成立以来，我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能，全力保障各项工作的正常推进，先后完成了以下工作：完成公司近年来气价变化分析及未来气价可能有所调整的规划；完成20xx、20xx年度经营计划及预算。

完成每月公司经营计划及输气量变化的分析；完成了上下游气款费用结算和合同的审核及完成情况汇报；建立了各项生产数据报表，如年报、月报、日报等，随时了解生产的情况；完成了上下游用气计划流程标准的建立；建立了月气量签认经营计划部门的审核制度。

经营计划部作为公司的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下，按计划推进了以下工作：、全力协调与配合公司各部门，按计划稳定高效的完成现有燃气项目的正常运作；、充分发挥牵头作用，按计划推动lng工厂及终端市场项目的前期调研开发；、认真履行部门职能，经过严谨的前期调研，科学的论证了lng项目的可研工作；、积极发挥计划管理职能，吃透天然气、lng生产工艺技术严谨把握输送量、气款结算环节，努力加快公司资金的周转效率，提高了公司资金的利用率。

12年，经营计划将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内部管理，确保各项工作任务的圆满完成。、加强学习，弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手，提高本岗位的业务水平和技能，更好的为公司、领导做好市场基础工作。、继续加强和改进协调工作方式，充分发挥经营计划部协调职能。从改进工作方式入手，首先稳固好现有管道天然气客户，同时培养灌输其双方保持长期良好合作关系的重要性，双方在彼此工作开展中全力相互配合方可做到真正意义上得互惠共赢。

进一步深入调研考察工作，确保lng项目保质保量有序往前推进，积极利用好新体制下（昆仑能源）资源，在充分了解、摸透国家政策及市场前景时，适时开展lng贸易，以为公司谋取新的利润增长点。、视lng终端市场为资源,在保证lng贸易量稳定的前提下,依托昆仑能源的lng资源,打造自有终端市场,寻求机会建设1-2座lng加气站。、进一步提高全局观、长远观，充分发挥“助手”职能，努力配合公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下，经营计划部将积极进取，开拓创新，充分发挥公司领导赋予的职责，为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。

计划部工作总结

20xx年，在集团公司的正确领导和大力支持下，在宁波万达商业管理公司领导小组的正确指导下，面对激烈的市场竞争的严峻形势，行政部集中管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司年度目标任务的顺利完成做出了积极贡献。现将过去一年的工作报告如下：

为领导和员工创造良好的工作环境是行政部门的重要工作内容之一。一年来，行政部认真履行职责，加强与其他部门的协调和沟通，基本规范了行政部的基础管理工作，相关工作实现了优质高效，为公司各项工作的发展创造了有利条件。

比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格；做到了收发公文的准确及时，及时办理领导交办的'公文，不拖延；办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化发展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训课程、员工体检等活动，做到了赛前准备、活动过程指导、赛后有成效，深受好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面做了尽职调查，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心是做好“三个服务”，即服务领导、服务员工、服务广场商户。在过去的一年里，我们围绕中心开展工作，在服务工作方面取得了以下三点成绩：

1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题，我们力求考虑，服务第一。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆及办公耗材控制、办公设备维护等日常工作，是有计划、有措施、有记录、主动完成的。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈，当天就把事情清理干净了。在协助和配合其他部门的工作中，我们也坚持积极热情。

2、在工作计划中，每月突出1—2个“关键”任务。使工作有重点、有创新，改变等待领导安排行政部工作的习惯。

3、创新和作风上的突破。不断改进和创新工作思路和方法，以适应公司发展的需要，在工作中做出新的举措，推动行政部门的工作更上一层楼。切实转变行政部门服务方式，提高工作效率，增强服务意识和敬业精神。

一年来，我部认真学习了公司的业务流程和集团制度，增强了学习理论和业务的意识，形成了良好的学习氛围。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序监管工作。

2、严格按照公司的要求，公司强调以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

计划部工作总结

20xx年，集团计划财部每位员工都认真贯彻落实了各项工作，扎实有效地推动了财务工作健康稳定开展。为了总结成绩和经验，查找不足，改进工作，明确下一年度的工作重点，现对20xx年年度进行工作总结，并对20xx年重点工作进行部署。现就各项工作汇报如下：

集团计财部经历了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壮大、职能逐步完善的过程。

现今，集团计划财部，下设三个部门，财务部、会计部、税务部。分别为：财务部三人，会计部两人，税务部一人。

内部管理：计财部划分为三条线，财务线，会计线，税务线。

财务线：主抓整个集团预算，负责预算管理制度的建立、编制、修改、完善，并对预算进行培训、分析、检查、跟踪，另外参与各项目财务评估，损益分析等；其他重点工作如：整个集团工程付款审核、整个集团超五万以上付款审核、整个集团合同审核及其他工作。

会计线：主抓整个集团核算，负责核算体系制定、编制、修改、完善，并对核算进行分析、检查、跟踪，另外，进行每月报表的合并，各级子、孙、分公司核算的培训、监管、指导等工作。

税务线：主抓整个集团税务，负责税务体系制定、编制、修改、完善，

对所有项目达到事前筹划、事中监管、事后总结等；另外负责整个集团税务培训工作、税务筹划工作、税务检查工作、突发事项处理等工作。从九月以来，以上功能已逐步体现，并开始正常全面运作。

1、财务线：

2）完成了日常合同审核及重大合同审核。主要关注涉及价款、付款方式及发票开具等财务类条款，针对合同审核为规范审核的范围与关注重点，还起草了《合同审核指引》。

3）完成了整个集团工程付款审核、整个集团五万以上付款审核及总部费用报销审核，为各经营管理及集团各部门日常运转提供支持与服务。

4)起草了预算管理制度及相关预算表格统一模板。为了未来在集团系统内推行全面预算管理，本部门起草了预算管理办法、全面预算管理表格统一模板、集团本部费用预算管控制度等，为实行预算管理与控制做好了基础工作。

5）制定了主要财务指标表格模板，并已下发各公司每月报送相关数据。主要是设置反映各年度业绩完成情况的关键指标项目并形成模板，每月编制主要财务指标表格报送集团高层，以便为公司决策提供依据与支持。

6）制定了20xx财年考核业绩目标中的财务指标。按照集团领导的要求与安排，本部门主要是完成了各地目标责任书考核指标中财务类指标的考核标准与考核办法等工作。

7）起草了各销售数据报送集团财务统一表格模板。

8）起草了集团外派财务总监管理与考核办法，以加强集团对外派财务总监的监督与管理，以此监控子公司的日常运作、财务行为并贯彻集团公司的工作部署，确保信息畅通规避经营风险，维护集团公司整体利益。

9）与集团人力资源部共同制定了20xx财年1-3季度工作总结、4季度工作计划及20xx财年预算汇报模板。

10）对各地财务基础情况做了摸底工作。主要是收集了各财务部组织架构、人员编制及在岗情况、各岗位职责说明、财务人员招聘、培训、考核程序与方法、年度财务工作计划、财务制度建立与执行、亟需解决的问题及建议等资料，整理归档并形成了专题汇报。

11）协助了南昌、南宁、西安开盘财务工作，保障了开盘工作顺利进行，同时根据的特点起草了开盘期间相关财务工作指引。

12）对南昌、南宁财务管理及会计核算情况进行了检查，并形成了相关检查报告报送相关领导。

13）在南宁前任财务总监已离任而现任财务总监尚未到岗期间临时负责了南宁财务工作，保证了南宁财务工作的顺利运转。

14）梳理了各公司资金支付权限与流程，并形成相关体系文件，审核中。

2、会计线：

1）制定了统一会计科目与统一会计核算与管理制度，并已发给各公司参照实施，促进了集团会计管理工作的标准化。同时、通过下发统一会计科目与统一会计核算与管理制度、统一安排与部署各公司新旧系统转换工作，推动了金碟集团版信息化系统项目的实施进度。

中报按期披露。

3）制定了年终决算表格、子公司报表格式及合并报表格式，并完成了相关填表指引文件。

3、税务线：

2)编制《房地产各个环节税务风险提示及建议》，并将开展培训工作。

3)提出整个集团年底税务工作要求以及下年度工作计划进行了安排,及时整理了集团各子公司税务问题报告。

4）协助解决西安就地上建筑物转到我司名下的前期遗留问题。并对南宁包销合同中遇到的涉税问题进行商讨并提出看法。

受制于整个公司的架构及流程现状，在日常工作中难免会出现一些沟通、协调不畅的情况，如报送资料不及时、对报送数据严肃性不够等，但总体上还是能不至于严重影响工作进展（已经积极起草了相关制度，例如：外派财务总监管理制度、整个集团资金支付权限及流程、销售佣金计算、审核、发放流程等）。

1、财务工作的制度化、标准化、规范化还有待提高与加强。

2、各公司财务人员素质、工作能力参差不齐，需要加强常规培训（例如：每年多次组织财务培训、会计培训、税务培训等，并以沙龙的形式进行交流、探讨，现场解决一些工作上的难点、疑点。）。

3、财务层面对各公司的约束力不够，这个约束力在集团财务相对各公司。财务是一个方面，更主要的是各公司财务对各公司其他部门，也有各财务人员自身方面因素也一定联系，但问题的根源还在于整个公司体制与架构。

1、集团高层层面牵头，组织对影响工作效率的架构、流程进行梳理与完善。

2、集团高层、各公司充分尊重财务总监应有的地位与权力。

1、建立集团财务系统直接有效的沟通渠道（目的在于加强信息沟通，促进交流，提高工作效率，建立强化大财务团队理念），集团财务与子公司财务之间、各子公司之间、上下级之间要多加强沟通，及时通报各方面信息与存在问题，改变目前各自为战的局面。

2、建立外派财务总监管理、财务负责人考核体系、问责制度、财务管理与会计核算等统一规范的管理制度；强调程序化、流程化、标准化、专业化、制度化的财务制度管理体系。

3、逐步建立并完善集团统一的财务工作内控监管系统，并对各地子公司的运营实施积极有效的财务监督，形成对各项成本费用投入、项目可行性及事后评估机制。

4、加强对整个集团财务分析。从公司的偿债能力、盈利能力、营运效率、资金使用情况等多方面为财务分析建立起规范的财务分析体系。

5、密切关注税务政策的变化，收集整理新的税收文件。结合公司的实际情况，提出相应的实施管理办法并负责督促、指导、落实，提前进行税务筹划。

6、全面、系统、持续收集内部和外部的相关信息，结合公司实际，识别企业经营和业务流程中的税务风险。分析和描述风险发生的可能性和条件。并提出排除税务风险的策略。

7、利用所掌握的税收政策，为公司的开发、投资、销售等生产经营活动，提供税务专业支持与管理建议。

7、对整个集团财务人员，全面加强培训工作，积极开展沙龙活动。从财务、会计、税务等全方面提高整个集团财务人员的知识水平以及工作质量,为财务工作奠定坚实的基础。

8、其他。

计划部个人工作总结

20xx年是个极其不平凡的一年，先是年初的冰雪灾害,然后是四川超强大地震、还有年末的金融危机。这些重大事件对我国造成极大的损失，严重影响了我国的经济。因此我村也面临着具大的考验，面对重重困难我村全体员工在领导的正确指导下共同努力，众志成城、群策群力终于胜利完成了全年的工作任务。然而采购部也在公司领导的指导和支持以及各部门的配合下，圆满地完成了全年的各项采购任务。现简要地总结一下我部一年来的工作情况。

1、围绕控制成本、货比三家、确保采购物品物美价廉。

其次是餐饮部的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉；同时坚持实施货比三家，特别是在餐饮部原材料的供货上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了采购物资质量的稳定。

2、想方设法，降低酒店运营成本。

三是为进一步提高礼品店的经营能力，部门同礼品店管理人员一起选购新款泳衣品种近100种。

3、进一步加强对供应商的管理。

对供货商的管理，我部一贯是严格的，并时刻强调他们要以酒店利益为重，注重每天的送货质量，实行谁供货，谁负责。其次我部每天都派有专人到验收处严格监督货物质量和供货到位情况，发现腐烂霉变的劣质的物质，我部拒绝入库。今年以来，我村未发现因原材料等问题而引起的餐饮出品投诉，也未曾影响酒店经营。

4、加强部门沟通，提高采购效率。

今年，我部根据酒店提出的品牌和质量要求，全面提升部门形象和服务质量。积极支持前台的经营，对他们所需的物资，实行上门服务，采购前主动询问他们的建议，要求，然而及时采购到位，并通知他们领用。这样既征求了使用部门的意见，又能防止盲目采购，二次采购，提高了采购的工作效率。

5、收集采购资讯，提升业务水平。

搞好酒店采购工作必须具备有关采购方面的业务知识，例如某些货物市场行情走势，紧缺情况，还价技巧，一些物品，和原材料的产地，价格，型号等等都要做到了如指掌。这就要求我们务必在平常的采购中不断积累，不断充实，不断提高。通过以上一年的努力工作。我部取得了一定的成绩，但是还离酒店要求略有一定差距和不足之处，这就要求我们在今后不断总结经验，开拓创新，以新的姿态，更高的要求扎扎实实搞好采购工作。展望20xx年，我们信心满怀，豪情万丈，采购部的工作一定会做得更好。

采购部在酒店领导和部门领导的指导下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：

二是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高；

四是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高；

在20xx年本部门将以08年工作中存在的问题整改为重点，加强学习，牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好物品采购保障和质量的督导工作，确保酒店经营管理正常有序的开展。

在20xx年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

计划部年终工作总结

今年以来，计划合同部在公司的统一领导下，根据公司年初下 达的年度目标任务，坚持以《旅游区总体规划》为指导，紧紧围绕20xx年度工程建设和征地拆迁目标任务，埋头苦干，团结协作，努力推进旅游区各项建设工作任务。

现就20xx年上半年工作总结如下：

（一）工程建设

1、景区消防通道暨施工便道工程，完成路基工程1800m，完成挖方4200 m3 ，完成填方20000 m3，能基本满足索道安装工程前期运输要求。

2、景区市政工程（规划一路），路基开挖并完成部分路基清表。

3、协助完成景区售票窗口装修改造工程，累计投资10万元。

4、完成景区厕所改造工程，累计投资约2.5万元。

5、完成景区商铺改造及桥栏杆修复工程，累计投资约5.7万元。

6、完成砂石厂选址及合同签订等前期工作，碎石场已开始投入生产。

8、景区停车场（2号停车场）植草：4800平方米，累计投资金额1.7万元；

10、完成后山道路1号桥、2号桥工程地质勘探，累计投资金额10万元；

11、对旅游区内白灵路需要修复道路做了现场实地测量，并统计汇总需要修复的工程量；

12、配合工程部，对公司在建工程进行工程量核实。

（二）合同管理

3、与村民委员会签订了《场地租赁协议》，落实了砂、碎石加工场地问题；

4、签订了《砂、碎石加工合同》，合同约定了砂、碎石加工和河道整治的问题；

5、签订了景区商铺租赁合同，并协调解决了景区商铺改造工作；

6、景区消防通道即施工便道工程合同待审定完毕后签订；

7、旅游区市政工程（规划一路）清单价格在审定过程中，待审定完毕后签订施工合同；

8、拟定建筑工程施工合同范本（市政道路）；

9、拟定建设工程施工合同范本（房建）。

（三）其他工作

1、公司房地产开发企业资质办理；

2、编写公司20xx年年度工作计划；

3、协助行政部和财务部进行景区商铺竞价招租；

4、公司领导安排的其他工作。

（一）完成项目报建手续

1、商业小镇及酒店报建通过；

2、完成景区索道工程的项目审批；

3、完成国土、林业等部门的审批手续。

（二）工程项目的预算和招标

在完成工程项目设计工作后，组织力量编制工程预算，并根据工程预算进行工程招标确定施工队伍，签订施工合同。

1、温泉施工单位及材料供应商招标采购前期工作开始；

2、索道施工单位及材料供应商招标采购工作开始；

3、温泉施工单位及材料设备供应商招标采购前期工作开始；

4、温泉施工单位及材料供应商招标采购工作开始；

5、一期景观及建筑施工单位及材料供应商第一批次招标工作开始；

6、景区建筑、景观及索道施工单位及材料供应商招标；

7、索道设备的阶段性采购工作完成。

计划部年度工作总结

xxxx年x月我加入xx保险，成为xx这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满一年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。一年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下总结。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定x号和xx号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。

每次单证寄到，先把它们以xx份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以xx份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（x套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的`关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

计划部年工作总结

20xx年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

今年工作的主要内容是：

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严课件下载[*]规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

（1）为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。

（2）实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。

1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的.中小企业，重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。

2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务，着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基。

3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质。结合我行实际情况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化提升业务人员的综合素质。

4、搞好超权限的上报审批工作。

信贷管理部。

计划部月工作总结

一、学习过程，有幸能够成为公司计划部的一员，一个全新的领域新的环境新的开始，在这一个月里，在计划部同事及领导的帮助下，使我以品检工作转换成计划调度员离不开领导的耐心帮带及同事的帮助。

在学习过程中，让我充分意识到自己理论知识的薄弱和经验的欠缺，好在主管在这当中对我这个新员所组织的知识培训，在本着学有所得，加深对车间产品的了解。

再则自己的学识能力，和阅历与其任职都有一定的距离，所以计划过程总不敢掉以轻心，在严格遵循规范的同时，坚持三按为先保证产品按时按量完成。

二、作存在的问题及改讲错施。

笫一：有些工作还不够过细，存在或大或小的错排计划，工作效率有待进一步提高。

笫二：一些工作协调不是十分到位，我想我应努力做到a：自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

笫三：克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事不怕做小事，在点滴实践中积累经验。

下半年工作计划。

随着时间的推移，待要学的也就好多，随之面临更多的困难，只有不断的学习新知识，做到虚心求教，不耻下问，不断提高自己的业务技能，在接下来的日子里我会严格再严格要求自己工作上认真，负责，细心，谨慎做到极端负责，精心计划。

时希望公司能够提供我些锻炼培训的机会，以至可以早日真正的融入计划这个团队，在这一个月的时间里，我学到了很多，也懂了很多，这也就是我一个月的工作心得，在下半年我将再接再厉，不断完善自己。

计划部工作总结

20xx年，对于建设管理部来说是一个考验，也是一个机遇。20xx年是集团成立以来工程建设任务最为繁重的一年，建设管理部在集团领导的带领下，统一思想，明确职责，强化管理，完善制度，团结一致，吃苦耐劳，克服任务重，难题多，车辆少，建设资金缺乏等困难，以顽强的`工作作风，饱满的精神面貌，基本完成了集团下达的各项工作任务。

20xx年完成情况：

1、完成综合池（平流沉淀池、清水池、网络絮凝池）主体施工；

2、完成管廊、滤池、反冲洗泵房、总出水堰主体约80%施工；

3、完成加药间主体施工；

4、完成净水工程设备采购；

20xx年计划：

2、3-5月份进行各种设备安装及厂区厂貌环境施工；

3、5-7月份进行设备调试；

4、7月份，水厂试运行；

5、完成出厂水管前期准备工作。

20xx年完成情况：

1、完成主体工程建设，包括：排水排泥池、污泥浓缩池、气水反冲洗滤池、清水池、絮凝沉淀池五个单体项目。

2、完成净水工程设备采购。

20xx年计划：

1、2-3月份开始长街水厂一级泵房设备安装；

2、3月份进行长街水厂局部设备安装调试；

3、3-5月份开始长街水厂出厂管网建设；

4、7-8月份开始长街水厂设备调试；

5、9月份长街水厂试运行。

20xx年完成情况：

1、政策处理正在协调中；

20xx年计划：

1、完成招标工作及签订施工合同；

2、施工单位进场动工；

3、净水工程设备采购；

20xx年完成情况：

1、完成大佳何污水处理泵站土建工程；

2、完成茶院污水处理厂土建工程；

3、完成长街污水处理厂围墙招标及砌筑；

4、发布长街污水处理厂土建招标信息；

5、完成城北污水处理厂二期鼓风机、污泥切割机、螺杆泵、及离心脱水机的安装调试工作。

7、完成城北污水处理厂二期低压配电柜改造。

8、完成城北污水处理厂二期工程滗水器和水泵采购及其他设备上报政府采购审批工作；

9、完成城北污水总管二期工程。

20xx年计划：

1、完成深甽污水处理厂招标工作、施工管理、设备采购，完成主体工程；

2、完成西店污水处理厂招标工作、施工管理、设备采购工作，完成主体工程；

3、完成长街污水处理厂施工管理、设备采购工作，完成主体工程；

4、完成城北污水处理厂二期工程设备采购及安装调试；

20xx年完成情况：

1、制定《水务集团“一户一表”给水工程管理规定》；

2、完成创业路给水主管工程80%工程量；

3、完成胡陈港大桥——长街工业园区给水主管工程；

4、完成宁东出厂水管招标工作；

5、完成年度一户一表工程预算工作；

6、完成年度施工图会审及工程变更管理；

7、完成年度工程验收及竣工资料审核工作；

8、完成年度工程结算及工程款审批工作；

20xx年计划：

1、完成桥头胡-大佳何给排水主干管招标、施工管理工作；

2、完成创业路给水工程；

3、做好工程预算工作；

4、做好施工图会审、工程变更管理、工程验收验收工作；

5、做好竣工资料审核及工程款结算、审批工作。

六、政策处理。

1、完成白溪、黄坛水库连通管政策处理；

2、完成梅丹线顶管工程政策处理；

3、完成宁东出厂管政策处理；

20xx年，集团建设任务依然艰巨，建设管理部将根据新的建设任务和政策形势，与时俱进，总结以往经验教训，创新工作思路，完善原有管理制度，开拓新的管理办法。加强与各部门之间的联系和协调，以科学的管理制度为抓手，做好工程建设安全、质量、进度管理。

突出抓好黄坛水厂、长街水厂等县重点工程建设，进一步加大新建工程前期工作力度，加强项目建设的监督管理，加强廉政教育，预防工程建设职务违法违纪，及时总结影响工程推进速度的原因，及时有序地协调好项目实施中的各项问题，以确保工程建设项目顺利推进。

计划部年度工作总结

今年，销售部在公司的正确领导下，及公司各部门的鼎立支持下，开拓市场，以市场为导向。面对建材市场竞争激烈，原材料价格节节攀升的情况下，销售部全体人员抓住机遇，团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握一年来的工作经验不足，便于下年度销售工作的开展，特将本年度工作总结如下：

1、一二线：实发：xx吨，实收：xx吨，磅差：xx吨。

2、三线：实发：xx吨，实收：xx吨，磅差：xx吨。

3、合计：实发：xx吨，实收：xx吨，磅差：xx吨。

4、外购：实发：xx—吨，实收：xx吨，磅差：xx—吨。

6、xx年全年资金回笼xx元。

销售部肩负公司产品全部的销售工作，责任重大，任务艰巨，销售部又是我公司企业文化窗口，建立一支能征善战的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要，“工欲善其事必先利其器”加强优质的服务，牢固树立以客户为中心的服务意识，全心全意为客户服务的经营理念，及时了解市场行业动态，诚实。守信对待客户，就必须加强业务水平的学习，提高自身素质的规范。老板是率领销售部的，希望加强对我们销售部人员的监督。批评和专业指导，为公司创造的价值和自我的增值。

销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的高低，一年来，销售部坚持巩固老市场，开拓新市场，发展市场空间，挖掘潜在的市场，利用我公司——品牌度带动产品销售，建立了以150公里销售半径为主体，辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。

随着建材行业之间日趋严酷的市场局面，信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益，销售部将密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集。分析。整理工作化，规范化，经常化。销售部通过市场调查。业务洽谈。走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势，建立客户档案。厂家档案，努力作好基础信息的收集，根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。

在平时的日常工作中，销售部要加大对经销商的产品流向，公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前提下，限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联系，先做朋友，再做生意，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的'情况，发现问题及时处理，将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要，集中精力做好售前。售中。售后服务，把业务巩固下来，越做越大，积极参加与新业务的开拓，加大资金回笼的力度，回避企业风险。

回首一年来，我们销售部全体人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作起得了良好的销售业绩，成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体人员一致表示，一定要在xx年发挥公证的积极性。主动性。创造性，履行好自己的岗位职责，全力与赴做好xx年的销售工作，深入了解行业动态，进一步开拓和巩固市场，为公司创造更高的销售业绩。

虎去犹存猛劲，兔来更传捷报。祝我们———有限公司xx年销售业绩更上一层楼，走在同行业的尖端，把———的品牌发扬光大，更创辉煌！

计划部半年工作总结

计划部工作总结与计划

计划部于4月份正式设立，由董事会直接领导。12月初，计划部纳入总办会管理，直属总办会领导。

本年度，各部门平均月度计划完成率为81.4%。锦绣华城一期高层按计划时间交付，二期交付时间比计划滞后12天。安达公寓计划交付时间为10月底，至12月底工程尚未全部完工。其他在建项目均出现大的计划偏差。

2010年是公司推行计划管理的第三年，各部门已具备计划管理意识，执行力逐步提高，计划管理对整个公司经营目标的实现起到了积极地推动作用。但在具体的执行过程中还存许多问题，尚需改进。主要表现在：

一、对计划管理不重视。

我们的计划分为项目计划、月计划、周计划等，对报计划时间都有明确的要求，但有部门经常是在多次催促后才能报上（此情况在第四季度开始好转）。计划编制完成后即不再使用，计划与现场施工组织脱节。执行计划不严肃，体现不出计划对工作的指导性。有的部门缺乏实现计划目标的强烈的意识。

二、计划编制不合理。

以锦绣华城一期高层为例，按照总进度计划，精装工程在09年8月进场，目的是提前进行部分湿作业施工，为后期的木制作及安装工程留出充裕的时间。实际9月份开始进场。由于现场土建、安装正在进行，工作面不具备条件，致使施工进度缓慢。2010年年初，门窗没有安装，导致瓷砖上冻空鼓，造成大量返工，延误了工期。从事后看，精装工程计划进场时间过早，没有明确工序交接标准，提前进场的初衷没有达到。

2010年3月下旬，我们发现锦绣华城高层区现场情况与原有计划偏离太大，原计划已失去了对工作的指导作用，于是我们开始组织编制剩余工程量清单，边执行边完善，一直至工程结束。用剩余工程量清单来替代原计划来对项目进行逐个单项监控，起到了很好的效果。

三、缺乏计划考核支持。

公司的计划管理实行了2年多的时间，中间试行过和绩效考核结合的办法，但因对考核结果有不同的看法，致使计划管理孤立运行。我们认为计划管理不与绩效考核挂钩是计划管理得不到充分重视的主要原因之一。

四、计划匹配度不高。

总计划和月度计划、周计划总是出现偏差，匹配度不够。制定计划时就出现了偏差，月计划较总计划拖后，周计划较月计划拖后，变更联动机制缺失。目前计划管理1的系统性不强，计划做得还不够细，从总计划分解到部门计划再分拆到个人工作计划，细化还做不到。

五、计划管理的预警作用体现的不明显、纠偏措施缺失或得不到落实。

计划部有随时对计划完成情况提醒预警的职能，每个月都有重要计划项偏差报告。oa上的《计划追踪表》就是各部门月度计划进展情况的动态反映。每个周我们也会对项目的周计划提出预警。但是，纠偏措施没有跟上，致使引起连环反应，造成工期越来越紧的事实。

通过以上总结，我们认为计划管理工作还有很大的提升空间。计划管理的职能还远远没有发挥出应有的作用。

总结和提炼标杆企业的项目开发经验，编制统一的计划管理模型，各项目在此框架上进行细化。计划制定时与相关部门进行充分沟通，由各部门提出计划，计划管理部门进行平衡和协调，保障计划的可实施性。

计划的反馈也不是单纯的信息堆砌，切忌僵硬死板、就事论事，所有计划最终都是为所定大节点目标服务，只要能推动目标的前进就是有效的，而不是拘泥于形式，因为计划中存在着变化，要做好计划管理与变化的协调统一。

计划的最终目标是为了完成公司的战略目标，确保开发项目的顺利实施，总体来说计划是为了结果。但实际操作中，计划工作是事无巨细的，要面面俱到，这就需要计划管理人员在工作中对所追踪的工作要有从点到面的全面了解，而不是单纯的核对。所以要加强对工作系统性的学习，包括各部门之间的工作流程、部门之间的协作关系，每项工作的来龙去脉，做到融会贯通。我们今年的努力方向之一就是建设学习型团队。

加强部门员工专业知识的学习，提高工作的预见性和创造性，使计划部的工作有更高的高度。

计划部。

2011-1-14。

计划部工作总结与计划

大家好！回顾2011不知不觉已到岁末，11月份计划部终于从生产部独立出来成立了一个独立的生产计划部。回顾2011一分厂完成销售额1.1亿元，实现利润万元。交货及时率92%，计划达成率83%，物料到位及时率88%。

2011年度的改善点与2012年度的工作规划：一：2011年度的需要解决的问题点1.前道物料的齐套性2.资料袋的有效管理3.计划排单的可行性二：2012年工作规划：1.计划部数据指标：

4).后道产能预算准确率：90%。

2．人员安排：

计划部编制2012年度将由现行编制7人降至5人.前道计划员1人，物控员1人，投料员1人（监管资料员、设备管理员），计划工程师1人（兼职委外计划跟进）、计划经理1人（兼职后道车间计划）。

3、计划流程管控。

1）主生产计划的制定（cccdp）。

a.每月25号确定下个月的主生产计划。b.每周召开ccdp评审会议，确定订单交期。

c.基本原则:外协压纹、植绒、风琴包的订单部件提前18天印刷完成，撒粉、烫金的提前15天印刷完成，其它订单部件10天印刷完成。

d后道车间物料齐套时间基本原则：卡片提前5天齐套，胶头本提前8天齐套，风情包提前12天齐套，剪贴本提前7天齐套，盒子提前10天齐套，其它提前7天齐套。

e.订单的咨询必须提前一个月齐全，否者不纳入下月生产计划中，特殊情况需副总审批。

2）产能负荷分析。

a计划员每周一次主要针对印刷、烫金、压痕、撒粉、腹膜工序进行产能负荷分析.b.超负荷的提出委外加工申请。

c.产能负荷计算每台机器每天要预留2个小时，以备紧急插单及异常处理。

3）编排月/周生产计划。

a按交期、订单性质和大小、顾客重要性、产品生产周期、规模生产等原则制定月周计划。

b.分析瓶颈工序，计算各工序负荷工时，结合产能进行编排。c.依线来排布，依流水线来拉动相关作业工序。d.机器化优先原则，手工为辅助。

4）编排前道日计划。

a计划员把下发的订单资料信息准确的录入前道进度控制表中。

b计划员先到车间核实将要上线订单的纸张、ps版、样张、刀模是否齐套为做计划准备。

c一车间按机台编排2天的日计划任务,下发车间及ctp。

d.二车间按自动压痕机台、自动烫金机台、手动压痕机台3类进行排单。e.每天需要对前道工序控制表进行维护。

5）编排后道周作业计划。

a.计划员把核价单整理到《后道工序控制表》中。b.每天对《后道工序控制表》进行维护。

c.依据各工序的负荷工时，根据工厂现有人力、机器模具、及物料进料状况模拟生产计。

d.每周五下发下周的生产周计划表。

6）生产进度监控三个管理阶段--事前/事中/事后。

a.具备前瞻性，备好上线订单的物料、模具。

b.及时统计各项数据尤其针对各班组、工序完成数据进行统计。c.各种异常情况及时反馈相关部门并做出处理。

g.订单完成后的善后与总结工作：对库存、不良品率、生产计划的达成进行分析与改进。

7)订单作业计划。

a.针对金额大于30万的订单做订单作业计划表。b.分析前道、后道负荷工时，排布人力需求。

物料需求计划的制定与监督执行；配合产品技术部做好bom、工艺路线的整理和编制；进行供应商交期统计和改善，有效进行材料跟进；生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理；呆废料定期处理；物料进、销、存的核实与控制。1）物料请购：mc接到审核后的订单，首先应核对bom然后进行物料的需求状况分析2）物料异常：供应商来料不良进料品管出示来料不合格品进料异常处理单，3)设计变更物料:接到变更通知后，mc需确认是否有订单需求并且立即对库存进查核并知会相关部门进行处理。

4）紧急物料：当订单交期较短时且物料异常较大时物料会存在供应商交期困难，mc在下订单时需注明原因，同时要求采购4小时内回复，mc将最终交期知会相关部门。mc每周需将紧急物料列出明细，在周例会说明并跟踪异常情况。

5)订单变更:接到变更订单的通知后，mc需立即做交期调整一览表，对需要交期或数量要调整的部分知会采购做出变更。6)进度管控：根据物料交期提前三天与采购确认，有异常状况需及时知会主管同时与技术协调是否有替代品，与计划协商变更生产计划，及时与相关人员和部门做出相应处理，并确认最后的结果。

1)不断调整业务需求预测计划和相应的库存变化。

2)制定远期批量采购计划。

3)制订远期采购库存制度：采购安全存量、最高存量、最低存量。4)库存周转率与销售计划、库存计划的定量计算。

6、资料袋管理：

1）资料员收到业务下发的资料袋进行登记（资料袋收发登记表）。2）登记好的资料袋放入资料架，并在资料架上编写流水号。

3）车间需要资料袋时到资料员处领取并签收，同时资料员把信息及时维护到（资料袋收发登记表）上。

4）资料袋丢失的对相关责任人进行处罚。

5）资料员每周统计完成的订单，跟催车间提供大货样品。6）车间提供的大货样品交资料员处，并进行登记。7）资料员每周一次提交大货样品到样品房。

7、引进前道计划控制系统：

1）引进erp系统管控前道生产计划，确保数据系统性、完整性、准确性。

动源于意识，2012年度的计划部将锻造成一个勇于担责、团队合作、能力提升、健康创新、追求卓越的部门，以发展和承载纸品计划部2012年的使命。

经营计划部工作总结

1、称职情况：集团经营及计划管理，组织投标决策。

2、目标实现：

1）组织完成四专业集团2021年业绩指标编制。

2）组织完成集团总部及四专业集团组织架构、2021年人员计划编制。

3）组织完成集团2021年第一轮预算编制。

4）发布权责指引流程并组织完成各专业集团权责指引表初稿。

5）梳理现有oa线上流程并调整完毕上线。

6）组织完成总裁办与财务部公章交接。

7）组织完成碧峰峡权责指引并启动上线实施。

8）协助编制并发布投标决策流程和投标决策会签文本模板。

9）组织完成5个已中标项目投标会签，组织召开汝瓷及大套项目投标决策会。

11）组织完成龙南及洛阳护坡修复项目投标决策会签文本编制并通过决策。

12）组织完成汝瓷二期和柯家湾项目投标决策会签文本编制及投标决策会。

13）组织17个130冲刺项目预决策，协调17个项目各集团内数据统一。

14）组织完成央企分包项目预决策。

15）完成拓展大会投决会宣讲材料编制。

16）完成节水灌溉战略报告。

17）完成部门招聘、资金计划、业绩指标、工作汇报等内务。

18）完成领导安排的其他工作。

3、问题解决：

工作中面临非常多的组织协调事宜，主要包括集团经营和项目测算两类示意，对接集团综合管理同事及各集团项目测算专业同事，时间紧，任务急，且沟通量巨大并且要向各集团布置任务。在安排工作任务时，一方面我尽可能通过前期沟通获取较为全面的信息并深入理解任务逻辑，充分考虑作业部门的实施情形，提前制定合理模板并与各集团专业和管理同事充分沟通，减少协调损耗。另一方面也尽可能通过领导对接，下发任务书等官方或留痕方式，保证实施的合理合法性。

最终沟通及协调效果较好，任务能及时得到反馈并跟进落地。得益于各集团同事倾情及认真的配合，更得益于领导的指导与协助。

4、自我剖析。

1）缺少以强压的方式来推进事情的能力，速度有待提高。

2）应更多的去组织协调其他同事完成，自己完成的工作也应更多展示让领导发现。

3）还需要继续适应目前集团高速且多变的发展需求。

5、发展意向。

2021年挑战目标：专业进阶，价值实现。

经营计划部工作总结

20xx年即将过去，计划财务部面临着恶劣的施工环境，在项目领导班子的领导、在各部门和广大职工、干部的支持下，顺利的完成了前期的各项工作。为了今后在复杂多变的情况下能够更好的完成计划财务部的各项工作，更好的服务于施工，在此对前期的各项工作做如下总结，请各位领导、同事多多批评、指点。

20xx年以来，本部门主要负责的工作主要有：施工合同管理、验工计价管理、工程结算管理、财务管理、工程变更、索赔资料管理以及统计、计划工作的管理，现一一汇报如下：

1、施工合同、协议管理工作情况：合同管理贯穿施工的整个过程，也是工程施工顺利实施的一项重要工作。它直接影响着项目的成本，对项目的盈利或亏损起着至关重要的作用。截止20xx年11月份，共负责起草、审查、签订劳务分包合同13份，临时用地合同15份、临时用电合同8份，施工便道修筑合同5份，三电拆迁合同6份，道路使用押金合同5份，临时工程建设合同5份，工程检测、超前地质预报合同3份，工程施工保险3份，材料、设备供应合同34份。从而有效的规范了合同（协议）签订各方的权利与义务，为工程结算、材料、设备进场以及工程顺利的实施提供了有力的依据和保障。除此而外，对施工劳务分包合同进行动态管理，对劳务分包单位的资质进行不间断审查，确保劳务公司的真实性，避免劳务纠纷案件的发生。

2、工程验工计价级工程结算情况：工程验工计价、工程结算从工程开工到工程竣工全程参与，是工程建设必不可少的一个重要环节。在管理过程中，本着实事求是的原则，严格依据所签订的合同（协议）进行验工和结算，并据实进行成本分析、核算工作，为工程建设顺利实施打下坚实的基础。

项目收入情况：

截止20xx年10月25日，本项目已完成2790.752万元，开累完成产值6615.743万元，占合同总额的12.4%。本项目验工计价实行季度验工，自开工至今，业主没有批复过正式的验工报表，只是在2010年4季度和20xx年3季度做过二次验工报表，验工金额合计8982.839万元（虚验工），目前现场实际完成清单总额只有6615.743万元。

工程支出情况：

（1、）结算情况：截止20xx年9月25日，主体工程、临时工程人工费、机械费累计结算2621.709万元。

（2、）项目部管理费用情况：截止20xx年9月25日，项目部已发生办公费、差旅费、固定资产折旧费、职工工资及其他费等费用480.446万元。

（3、）工程材料费用情况：截止20xx年9月25日，已支付钢材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73万元。

（4、）直接费（主要包括临时征地差价、安全生产费、三电拆迁等其他费用）共计1193.573万元。

由此可以看出项目部目前处于亏损状态。

3、财务管理工作情况：20xx年以来，受铁路建设市场不稳定因素的影响，本部门认真编制和执行财务收支计划，与上级领导部门进行沟通，及时筹措、规范使用建设资金，并进行成本的分析、核算工作，反应成本结构。不仅如此还对各劳务队伍开设农民工工资保证金专用账户，保证足额按时发放农民工工资，确保了无上访事件的发生。

4、工程变更、索赔工作情况：由于本项目处于福建沿海地区，地质情况比较发杂，地下水发育，难以预料。经常发生设计地质情况与实际地质情况不符的现象，在施工过程中需要进行多次变更，严重影响桥梁、隧道的正常施工。截止目前已经产生ii累变更23项，累计金额将近1000万元。由于地质原因导致8根钻孔桩在施工过程中出现问题，索赔相关资料正在收集。

5、统计、计划工作情况：20xx年以来，根据上级领导部门的要求，本部门结合现场的实际情况编制了本项目20xx年总体施工进度、资金使用计划；在实施过程中将每个月完成情况及下月施工计划进行汇总和编制。其中报表形式有日报、周报、月报及季报四种，分别报送三个部门，保证了施工信息的沟通，并从统计、计划工作中发现影响施工的问题，及时向主管领导反映，使制约因素在第一时间解决，确保施工生产顺利进行。

1、变更索赔相关业务能力有待于进一步提高。对于变更索赔工作，首先，要加强学习，提高变更索赔的意识，把变更索赔作为日常工作重点，注重变更索赔资料的收集；其次，要加强与工程技术、安全质量、测量试验、物资设备、财务等各部室的协调。及时形成变更索赔意向报告，编制变更索赔报告书。

2、经验不够丰富。对于变更索赔工作应深入施工现场，多向工人及现场技术人员请教，了解第一手资料、数据，以施工合同为依据，并与国家、铁道部相关政策、法律、法规以及企业定额相比较，找出异同点，积累自己的经验，将变更索赔工作做到更好。

以上是本部门20xx年度的工作总结，请各位领导、同事审查，并多提宝贵意见，使本部门在今后的工作中有更好的进步。谢谢！