意见建议的提出需要建立在充分了解问题和情况的基础上,具备客观性和可行性。意见建议范文的研究有助于提高我们对于问题的敏感性和分析能力。
给物业的建议书
各位业主:
由于业委会成员平时有自己的工作,为了方便小区管理,我们成立了zx业主群(群一:美丽的zx,群二:aa),其目的是在小区业主与业主、业主与业委会、业委会与物业之间构建一条相互沟通、互动交流的平台。zx业主群主要是一个工作平台,成立一个月来,得到了广大业主的积极支持和广泛参与,并在征集意见建议、发布通知信息、再叙战友情谊等方便取得了一定的成效,业主群已成为缩短大家心灵时空和距离的一道良好桥梁。
然而在近期,业主群出现了一些不和谐的现象,严重影响了战友情谊和集体团结,影响了广大业主建设小区的主人翁意识的发挥,这不是我们组建业主群的初衷。为了使业主群走上健康良性的发展轨道,在广大业主的倡议下,我们谨对所有群内的业主提出如下建议:
一是实名登录。每位在群内的业主都要以自己的真实姓名、自己家的真实楼幢房号出现,不得以匿名、化名或假借他人身份出现在群中。实名登录的目的,就是希望大家能公平公正、客观理性、真实真人发表观点、反映问题、提出意见和建议,在业主家庭遇到物业管理问题时我们好与物业沟通能够及时安排上门服务。
三是理性交流。我们小区因总队的不作为、乱作为,房屋“两证”、维修基金、公共场所归属、前任物业服务差等历史遗留问题深深伤害了每位业主的心。如今,在没“爹”没“娘”疼爱的情况下,业主选出业委会进行自治,我们有信心在业主大会、业主委员会的统一组织下依法理性维权,大家都该珍惜小区来之不易的团结和有效的管理。即使哪位业主对业委会、对新物业有意见建议,我们都不妨坐在一起相互交流、沟通,我们主张集体问题集体讨论、个人问题个别反映的原则,防止问题复杂化。如果是大多数业主的真实意思表达,业主大会授权业委会后,业委会和业主们一道督促物业落实,从而实现小区自我管理、服务自我的目的。在群内相互攻击、逞个人一时之勇都无助于问题的解决,大家都要理性地看待现状,分步骤逐一解决遇到的各类问题。
“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”,这是一句大家耳熟能详的歌词,在我们小区,我们就是需要集体的智慧和力量。“众人拾柴火焰高”,我们相信,只要大家能在维护自身合法权益的同时,不去人为、故意地损害小区集体的利益,“补台不拆台”,我们的小区一定一天比一天好,我们的心也会一天比一天快乐。没有了后顾之忧,每位业主的事业也一定会一天比一天兴旺!
小区期待每一位业主的诚心支持与爱护!战友们,姐妹们,只要我们同心协力,没有过不去的火焰山,相信我们小区的明天会更好!!
建议人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
物业的建议书
尊敬的物业:
您好!
我是大润发b座二单元十楼第三户的一名业主,我今天冒昧的写这封信,是提一些建议,希望你能够接纳。
1.请让电梯工作人员定期检查电梯是否安全。因为由于电梯十分爱坏,一坏就是好几天,并且还没有人修,人们只好走楼梯,累的上气不接下气。
2.阻止贴广告的在墙上乱贴小广告。走廊上,墙上,甚至一些用户的门上都贴上了小广告,这不仅严重影响了公共环境,还影响了大家的休息。
3.不让小孩子们爬上假山。因为假山上的形状十分奇特,而且也没有护栏,所以孩子们十分好奇,便纷纷爬上假山嬉戏,所以,为了阻止危险发生,请不让孩子们爬上假山。
4.不让其他人在墙上乱写乱画。人们一但在墙上乱写乱画。
尤其是小孩子许多人就会效仿小区的墙到那时就不堪入目了应及时管理。
以上四点,就是我的建议,如果可行的话,希望你能慎重考虑,如有什么不妥之处,请您见谅,谢谢!
业委会。
20xx年11月xx日。
给物业的建议书
xx有限公司:
根据业主反映强烈的物业管理中存在的问题,业主委员会总结以下几条反映给贵公司,希望尽快解决!
目前,园区保安巡逻只有一人,完全是为了完成考核形色匆忙,为应付考核而巡逻,而且间隔时间长,根本起不到其应有作用。建议增加保安巡逻人数和频率。
如:a1-a3楼之间,没有监控设备,整个园区盲角较多,监管漏洞太大,现有监控设施监控角度固定不变,没有得到有效利用,建议增加监控设施,让现有设备得到充分利用!
目前园区照明灯多处损坏,有的长达一年之久,未得到及时维修,给业主夜间出行和安全带来了严重隐患,建议对损坏的照明器材及时维修和养护。
目前园区通道内有大量机动车停放并过夜,有的乱停乱放,严重影响其他业主车辆正常通行,并给行人造成安全隐患,建议加强对临时出入园区车辆的管理,禁止没有车库和车位的机动车在园区内过夜。
园区内有几处装修垃圾已经存在很长时间,占用人行道和绿化草坪,严重破坏草坪的正常生长,建议对现有建筑垃圾应立即清运,对今后产生的建筑垃圾,应随时清运。
目前物业对业主报修的房屋维修问题解决不够及时,对此广大业主意见很大,希望物业公司提高维修效率。
业主委员会。
20xx年11月22日。
给物业的建议书
尊敬的物业人员:
你们好!我是柳石二小五年级的学生杨佳蓉现在柳州正在争创全国文明城,我想给我们小区提几点建议,理由如下:
1.在每个楼道里安放一个垃圾桶。我们住的楼层很高,每一次下1楼倒垃圾来回要五分钟。有的'业主很懒,喜欢把垃圾扔在自家门口外,要三四天才肯拿去扔。他们这样作弄的楼道里臭气熏天,苍蝇、蚊子到处飞。到了夏天,我们只有捂着鼻子才敢出门。所以我希望能在楼道里安放一个垃圾桶。
2.及时更换人工水池的水,并养些金鱼。在小区里的那个人工水池的水已经很久没有更换了,水上有很多漂浮物,而且臭气熏天,严重影响了我们小区的环境。希望物业人员能及更换水池的水,并能养些金鱼供人们观赏。
3.举办一次关于柳州争创全国文明城的知识竞赛。因为现在还有一些人不知道柳州争创文明城的要求是什么。如果在小区里举办一次知识竞赛,就能让更多人了解,更多人行动起来为柳州争创文明城而贡献出一份力。所以我建议能举办一次知识竞赛。
以上就是我的几点建议,希望物业能够采纳。
此致
敬礼
建议人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物业建议书
对小区物业管理的建议:
一、车辆管理
现在小区入住仅一半,但车辆管理存在问题
1、小区道路是公共的,但道路的主要功能是通行而不是停车,因此,在小区的固定车位、车库停满以前,不应在道路上划车位停车。而现在小区晚上是道路上停满了车,固定车位和车库却大部分空着,这很不正常。
2、在小区的固定车位、车库停满后,我不反对在道路上划部分临时车位解决业主的停车问题,但车位划分要合理,不应影响正常功能。现在小区停在消防通道的车辆影响了其他正常车辆进出,尤其是晚上,很不安全。
3、道路是全体小区业主共有的,共同通行的,划车位给少数业主使用,这部分业主当然不应无偿使用,收费是必须的。但收的费应该属于全体业主所有。当然物业公司为这部分管理工作增加了成本,我不反对从中划一定比例(如20%)给物业,但大部分是业主的,而且应该定期合理使用(例如可以用这笔收入给小区中心花园的水池加护栏,增加儿童游乐设施)。
二、绿化和花园的维护
1、积极同开发商联系,死的树要尽快补栽,死的植物和草皮也应补栽,现在小区交房已经超过一年了,再不抓紧,施工方会不认帐的。这是全体业主的正常要求。另一方面,小区业主有不少统建的职工,有些还是具体业务部门的或领导,必要时可寻求他们的帮助。
2、加强后期维护,如果后期维护的好,经过1-2年,小区仍然可以生机勃勃的。同时要加强管理,严禁各种破坏绿化的行为。
三、其他管理问题
1、小区保安长期守大门,很少看见在小区内巡逻的。大门管理也有问题。
2、小区卫生近期有进步,但仍有问题,例如一些公共场所、露天椅子、信箱、垃圾桶周边就比较脏。另外,武汉许多小区都是保洁员每天做卫生时替业主把垃圾带下楼,这应该不是很难做到的。
3、
4、有些工作不主动。例如,有的楼道内楼梯压条掉了半年了,却一直没有修理,这种情况保洁员应马上报告,当时还在保修期内,完全可以通知施工队免费更换的。又如,香港路进小区的路口有一个小坑,对车辆进出有影响,用点水泥填一下是很简单的事,可能因为是在小区大门外,就没有主动去做。
1、物业费收缴问题
物业费收缴是权利与义务的关系,如不对等,必然产生纠纷。如果小区内大多数业主感觉小区的各种配套设施不完善不理想,管理不到位,使大部分业主心理不平衡,不能及时交纳费用。故建议与物业协商,能否费用打折解决。以达到良性运行之目的。(交不交与心里平不平衡的没有逻辑关系。关键在于我需要知道我交的钱干什么了,合不合理。打折的问题可以不谈,显得业主只是因为钱)
2、车辆的管理
机动车管理:应参照成熟社区管理经验执行,小区物业不仅要进行有效管理,保证汽车不乱停乱放,保证小区行车通畅,保证消防通道不被占用。而且还应保证停车安全,保证小车不被盗,不被划伤。并且要不定期对小区车辆停放进行检查,特别是在吃饭时间段和晚上,小区汽车乱停乱放现象容易发生,在这些时间段要多进行检查。(这个基本很难,即使做到,物业成本很高,也会转嫁到我们,不切合实际。其实,物业只要做到疏导就可以了,而疏导的人力费用我可以接受的是40元/天.百平米以下)
自行车管理:完善地下自行车库的施工安装。为防止自行车丢失应避免业主将自行车随意停放在楼道内,尽快启用地下自行车库。(支持,但是不要占用人防以及开发商产权的地方,如果开发商在这里有部分产权的话)
3、绿化的管理
园区内的草坪、树木应按时做修剪,喷洒农药等维护。
4、公用设施、场地经营使用和收益要透明
比如物业收取得停车费用以及属于全体业主的公共设施对外出租改为营业场所,这些收入的去向明细应当及时准确的告知广大业主。(所有我们缴纳的都要说明来龙去脉)
5、公共维修基金使用的使用要透明(极其需要)
6、服务人员态度要亲和友善(目前做的很好,也是我看到长城物业有希望的地方) 尤其在接听业主的咨询电话方面某些物业工作人员的态度还有待于提高。
对物业的建议书
物业主任:
您好!
我是七单元b13的业主,今天冒昧给您写这封建议书,请您在休息时间看一下,下面就是我一名小业主的请求与建议:
二、小池塘里的鱼也渐渐变少了,是因为有一些小孩经常抓小鱼,物业应该找保安来管理,不让小孩抓鱼。
三、我家门上和邻居家门上,贴满了小广告,物业应该找保安把贴小广告的人给赶出小区。
四、如果着火的时候想用灭火器很麻烦,于是我想出了办法,把灭火器拿出来,然后灭火器的下半身装上保护,这样就方便了。
五、如果什么意外的事情发生了,我们就应该从安全通道出发,可是有一次,我在安全通道玩,就发现一股恶臭的味道,所以请保洁阿姨多受点累,把安全通道清理一下。
六、电梯经常坏,还有的电梯经常不打开,这是为什么,我想物业不要为了省钱,就把电梯电源灭了,然后电梯质量还不好,请物业把电梯电源打开,然后买一个好电梯。
以上几条建议,如有不合理之处,请您多多包涵,如建议合理,希望您能采纳。
xxx。
20xx年xx月xx日。
物业建议书
物业的叔叔、阿姨:
你们好!
小区是我们共同的家园,这几年来,我们小区的环境越来越差了。就拿小区游乐园里的那个湖来讲吧,以前,那个湖是透明的,还可以看到湖底的生物。可是现在呢,水面上时不时的有几个空瓶子、垃圾袋,每次从湖边经过时还有一阵一阵的臭味。而且草坪破坏也更严重了,到处都有枯死的灌木和花草,到处都可以看见垃圾,时常有人进入草坪玩耍。还有一个是小区主干道上全是小汽车、电动车,对人们的出行造成很多不便,有时还会从楼上飘垃圾下来。在此,我想提出几点建议,供你们参考:
1、保护环境不是说空话,不作文是立几个告示牌就能了事的,应该时刻加强管制,应该对破坏环境的人有所惩罚。
2、地下停车场应适当收费,不应该要求大家买车位,要呼吁大家多自行车,既节能又环保。
3、楼道应定时清理,为大家创建良好、舒适的居住环境。
4、应该到广播里时刻提醒业主保护环境、爱护公物,应该找个时间分批召集所有业主,给他们上一节环保课。
小区环境不是靠一个人两个人来维护的,这需要大家共同的努力,我希望在我的呼吁下,大家会更加重视环境保护,让我们小区更加漂亮、整洁。
20xx年xx月xx日。
有关物业年度总结三篇。
有关于物业管理论文题目。
物业管理纠纷有关法律问题。
给物业的建议书
各位业主:
由于业委会成员平时有自己的工作,为了方便小区管理,我们成立了zx业主群(群一:美丽的zx,群二:aa),其目的是在小区业主与业主、业主与业委会、业委会与物业之间构建一条相互沟通、互动交流的平台。zx业主群主要是一个工作平台,成立一个月来,得到了广大业主的积极支持和广泛参与,并在征集意见建议、发布通知信息、再叙战友情谊等方便取得了一定的成效,业主群已成为缩短大家心灵时空和距离的一道良好桥梁。
然而在近期,业主群出现了一些不和谐的现象,严重影响了战友情谊和集体团结,影响了广大业主建设小区的主人翁意识的发挥,这不是我们组建业主群的初衷。为了使业主群走上健康良性的发展轨道,在广大业主的倡议下,我们谨对所有群内的业主提出如下建议:
一是实名登录。每位在群内的`业主都要以自己的真实姓名、自己家的真实楼幢房号出现,不得以匿名、化名或假借他人身份出现在群中。实名登录的目的,就是希望大家能公平公正、客观理性、真实真人发表观点、反映问题、提出意见和建议,在业主家庭遇到物业管理问题时我们好与物业沟通能够及时安排上门服务。
二是文明发言。进业主群发表意见是我们业主的民主权利,是积极参与小区管理,关心小区建设的具体表现,业主在发表意见的时候,要讲文明、讲道德、讲公心,在群内有理有据有节地发表自己的观点、看法,不能把业主群变成个人赌气、骂街和泄私愤的场所。
三是理性交流。我们小区因总队的不作为、乱作为,房屋“两证”、维修基金、公共场所归属、前任物业服务差等历史遗留问题深深伤害了每位业主的心。如今,在没“爹”没“娘”疼爱的情况下,业主选出业委会进行自治,我们有信心在业主大会、业主委员会的统一组织下依法理性维权,大家都该珍惜小区来之不易的团结和有效的管理。即使哪位业主对业委会、对新物业有意见建议,我们都不妨坐在一起相互交流、沟通,我们主张集体问题集体讨论、个人问题个别反映的原则,防止问题复杂化。如果是大多数业主的真实意思表达,业主大会授权业委会后,业委会和业主们一道督促物业落实,从而实现小区自我管理、服务自我的目的。在群内相互攻击、逞个人一时之勇都无助于问题的解决,大家都要理性地看待现状,分步骤逐一解决遇到的各类问题。
“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”,这是一句大家耳熟能详的歌词,在我们小区,我们就是需要集体的智慧和力量。“众人拾柴火焰高”,我们相信,只要大家能在维护自身合法权益的同时,不去人为、故意地损害小区集体的利益,“补台不拆台”,我们的小区一定一天比一天好,我们的心也会一天比一天快乐。没有了后顾之忧,每位业主的事业也一定会一天比一天兴旺!
小区期待每一位业主的诚心支持与爱护!战友们,姐妹们,只要我们同心协力,没有过不去的火焰山,相信我们小区的明天会更好!!
建议人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物业建议书
尊敬的物业:
您好我是东昌区东风小学六年一班的王美婷。我们家小区前仅有的一个垃圾箱已经被堆满了,可还是有人在堆放烂果皮,使它们不时发出恶臭,让这样个洁净的小区忍受着臭气熏天的折磨,既污染了环境,而且让人很受不了。
据我分析出现这种问题的原因为三点:
1、随着经济快速地发展和人民生活水平的提高,让一些人们忽略了环保,只觉得自己家有钱,吃得好就行了,可不知道他们吃掉的是“有限的资源”啊!吃不了就扔掉,这是多么严重的餐桌浪费呀!
2、小区中只安有一个垃圾箱,让小区的人们只能把垃圾堆在一起。
3、环保清洁人员为数不多,让垃圾无法运走,就这样日积月累地积攒起来,导置了这样的结果。
我为此提出了一些建议:
1、多加宣传环保,尽量杜绝餐桌上的浪费。
2、订制垃圾分类标准,分为四大类:可回收垃圾、厨房垃圾、有害垃圾、其它垃圾。
3、建个专业回收垃圾的企业,这样可以将垃圾更加规范的处理,更加文明。我相信,只要我们现在补救,那么地球一定能愈发斑蓝!
物业的建议书
现在小区入住仅一半,但车辆管理存在问题。
1、小区道路是公共的,但道路的主要功能是通行而不是停车,因此,在小区的固定车位、车库停满以前,不应在道路上划车位停车。而现在小区晚上是道路上停满了车,固定车位和车库却大部分空着,这很不正常。
2、在小区的固定车位、车库停满后,我不反对在道路上划部分临时车位解决业主的停车问题,但车位划分要合理,不应影响正常功能。现在小区停在消防通道的车辆影响了其他正常车辆进出,尤其是晚上,很不安全。
3、道路是全体小区业主共有的,共同通行的,划车位给少数业主使用,这部分业主当然不应无偿使用,收费是必须的。但收的费应该属于全体业主所有。当然物业公司为这部分管理工作增加了成本,我不反对从中划一定比例(如20%)给物业,但大部分是业主的,而且应该定期合理使用(例如可以用这笔收入给小区中心花园的水池加护栏,增加游乐设施)。
1、积极同开发商联系,死的树要尽快补栽,死的植物和草皮也应补栽,现在小区交房已经超过一年了,再不抓紧,施工方会不认帐的。这是全体业主的正常要求。另一方面,小区业主有不少统建的职工,有些还是具体业务部门的或领导,必要时可寻求他们的帮助。
2、加强后期维护,如果后期维护的好,经过1-2年,小区仍然可以生机勃勃的。同时要加强管理,严禁各种破坏绿化的行为。
1、小区保安长期守大门,很少看见在小区内巡逻的。大门管理也有问题。
2、小区卫生近期有进步,但仍有问题,例如一些公共场所、露天椅子、信箱、垃圾桶周边就比较脏。另外,武汉许多小区都是保洁员每天做卫生时替业主把垃圾带下楼,这应该不是很难做到的。
3、
4、有些工作不主动。例如,有的楼道内楼梯压条掉了半年了,却一直没有,这种情况保洁员应马上,当时还在保修期内,完全可以通知施工队免费更换的。又如,香港路进小区的路口有一个小坑,对车辆进出有影响,用点水泥填一下是很简单的事,可能因为是在小区大门外,就没有主动去做。
1、物业费收缴问题。
物业费收缴是权利与义务的关系,如不对等,必然产生纠纷。如果小区内大多数业主感觉小区的各种配套设施不完善不理想,管理不到位,使大部分业主心理不平衡,不能及时交纳费用。故建议与物业协商,能否费用打折解决。以达到良性运行之目的。(交不交与心里平不平衡的没有逻辑关系。关键在于我需要知道我交的钱干什么了,合不合理。打折的问题可以不谈,显得业主只是因为钱)。
2、车辆的管理。
机动车管理:应参照成熟社区管理执行,小区物业不仅要进行有效管理,保证汽车不乱停乱放,保证小区行车通畅,保证消防通道不被占用。而且还应保证停车安全,保证小车不被盗,不被划伤。并且要不定期对小区车辆停放进行检查,特别是在吃饭时间段和晚上,小区汽车乱停乱放现象容易发生,在这些时间段要多进行检查。(这个基本很难,即使做到,物业成本很高,也会转嫁到我们,不切合实际。其实,物业只要做到疏导就可以了,而疏导的人力费用我可以接受的是40元/天.百平米以下)。
自行车管理:完善地下自行车库的施工安装。为防止自行车丢失应避免业主将自行车随意停放在楼道内,尽快启用地下自行车库。(支持,但是不要占用人防以及开发商产权的地方,如果开发商在这里有部分产权的话)。
3、绿化的管理。
园区内的草坪、树木应按时做修剪,喷洒农药等维护。
4、公用设施、场地经营使用和收益要透明。
比如物业收取得停车费用以及属于全体业主的公共设施对外出租改为营业场所,这些收入的去向明细应当及时准确的告知广大业主。(所有我们缴纳的都要说明来龙去脉)。
5、公共维修基金使用的使用要透明(极其需要)。
6、服务人员态度要亲和友善(目前做的很好,也是我看到长城物业有希望的地方)尤其在接听业主的咨询电话方面某些物业工作人员的态度还有待于提高。
建议人:
xx年10月18日。
物业建议书
专业化、社会化的经营型的物业管理企业一般来说应通过市场竞争,争取到物业管理订单,并通过良好的内部管理树立良好的企业形象与声誉,从而进一步扩大经营规模,扩大市场份额,取得更好的收益。
一、物业管理项目的市场分析与竞争出路
(一)市场分析
一般包括物业管理项目的市场供求分析,在建物业的分析。市场供求分析应注意的是,除需要进行供求总量的分析外,还应对不同档次的物业及能提供相应水平管理能力之间进行比较。尤其是委托人对物业管理机构不满意的物业管理项目。这就要本企业的有关业务人员,作好相应的准备工作,一旦物业委托人需要重新招标或中断现行的物业管理合同,便可以及时投标或与委托人协商承揽。在建物业的分析,是物业管理企业的主要目标。由于物业的投资大,建设周期长等特点,投入市场的新建物业必定是很有限的,这样必然造成在建物业竞争激烈的局面。对于物业管理企业来说,应分析和掌握实际情况,应了解本地区所有在建物业的情况,按照不同类别结合自身优势,选择主攻目标和方向。
(二)竞争策略
物业管理项目的市场竞争是相当激烈的。经营者若想战胜竞争对手,必须充分了解对手的长处和短处,自身的优势及劣势,只有充分做到“知己知彼”,能”百战不殆”。
1.确定对手。在物业管理市场中,因主营业务不同,不是每一个物业管理机构或企业都是本企业的竞争对手。如有的物业管理企业经营高档写字楼的管理,有些侧重于工业区的管理,有些则侧重于住宅物业的管理。只有那些与自己的管理业务接近或相同的物业管理企业才是最直接的竞争对手。因此,确定对手时,应对此分门别类,对直接、间接的竞争对手详细的调查分析,分别比较,从而采取有效的竞争措施,力争战胜对手。
2.分析对手。应从两方面着手。首先是对方的优势分析,主要应了解其竞争成功的经验,管理效率良好的主要原因,努力学习其长处,争取超过对手。其次是对手劣势的分析,应掌握对手的弱点,了解其失败的影响因素或客户投诉的内容,力争避免犯有类似的错误。
3.树立企业形象。企业形象的树立是增强企业竞争力的关键。首先应练好内功,即提高企业的管理质量。具体包含:企业员工整体素质的提高,企业各项管理制度的完善,以及企业管理服务质量的提高。其次,应注意企业的外部形象。如企业办公环境良好,能得到委托人的信任;企业员工仪表整洁,服装整齐,谈吐文雅大方,足以给委托人产生良好的印象,从而进一步加强自身在竞争中的优势。
4.自我宣传。加强企业的宣传和公关力度,让社会了解企业,可进一步增加企业的竞争力。由于现代科学技术不断发展与经营手段的不断提高,使得企业自我直传更为灵活。企业可以采取广告、会议、印刷品寄送、招牌以及上门宣传等一系列促销手段推销自己,以便使更多的人或更多的机构,了解自己的业绩、声誉,从而加强自己在市场竟争中获胜的可能性。
二、物业管理项目的招标投编
从我国目前的发展来看,物业管理企业的选聘一般为议标方式,只在极少数城市采用过公开招标(如深圳鹿单村住宅小区)。从长远发展来看,公开招标具有很强的生命力,对于规范物业管理市场、公平竞争具有积极的意义,因此它是物业管理项目的主要发展方向。公开招标一般是委托人通过传播媒介发布招标广告,公布招标内容,物业管理企业按招标广告要求制订标书投标,最后由招标单位在公开的场合指定的时间开标、评标并决出最终的中标者。
(一) 物业管理项目的招标程序
1.招标程序。物业管理项目招标的程序如下:
(1)编制招标文件,发出招标广告;
(2)对投标单位的资格审查;
(3)投标单位到物业管理项目现场调研;
(4)接受投标单位递送的标书;
(5)开标、评标、决标;
(6)签订合同。
2.物业管理机构的选定。可采取以下步骤选定:
(1)开标。招标广告中应公布开标的时间和地点。开标时应举行开标仪式,并请公证人员现场监督。所有标函也应在开标时当众开封,由宣读人公布每份标函投标报价、管理方案及各项服务标准。
(2)评标。物业管理项目的评标可采取打分评标的方法,把服务标准分为若干项,按其达到的程度逐项评分,再结合报价情况综合确定。对不符合招标规定的一些标函可以拒绝,视为废标。
(3)决标。决标可以在开标后随即评标、决标,也可以在以后指定的时间决标。决标应按一定的原则,首先应报价合理、不可过高也不可过低,并应尽量接近委托人预估的标底价格。应注意的是,过低的报价往往有可能实现不了,会使委托人遭受难以预料的损失。其次,对于投标单位的管理方案、服务标准也应严格审查、了解其是否能满足委托人的要求。
(二)物业管理企业投标过程中应注意的主要问题
1.报送投标申请。投标申请是投标单位向招标单位表示投标意愿和介绍其管理服务能力的重要文件,物业管理企业在投标申请中,既要反映其强劲的实力,又要避免有弄虚作假现象。一般来说,应该介绍本企业的人力资源状况,拥有的先进设备情况,管理技术情况,以及已管理的各类物业状况与获奖或荣誉称号等。
2.接受招标单位的资格审查标单位对物业管理企业的资格审查主要是查企业的资质证明;如企业营业执照、专业人员的配置、固定资产情况、管理的制度体系等等。企业应按要求准备上述各种资料。
3.编制投标书。投标书是评标、决标的依据,是关系到物业管理企业能否得到项目的关羹,必须予以高度的重视。投标书中最为重要的内容是投标项目的报价。报价往往根据市场因素而波动,物业管理企业需要分析研究市场供求状况,有关的政策制度,以及其他企业报价的有关信息资料。其最终目的,就是寻找报价的规律,使投标价格恰到好处。
三、物业管理委托合同
通过上述物业管理项目招标投标过程,最终决出承揽项目的物业管理企业后,接着委托人与中标企业就应签订物业管理委托合同。根据国家的有关政策及规定,以及一些城市的做法,物业管理委托合同大致包含以下几方面的内容。
1.委托管理范围及内容;
2.委托管理的形式(如管理目标、经济指标、实行风险抵押经济承包责任制);
3.委托管理期限;
4.双方的责任、权利、义务;
5.管理费用;
6.风险抵押;
7.奖惩措施;
8.合同更改、补充与终止;
9.其他。
物业建议书
物业人员们:
你们好!
不知你们有没有注意到,最近小区中浪费水的现象越来越严重,到外都是水的“领地”,连地下车库的地板也是湿漉漉的,害得我们这群小朋友连自行车都不敢骑快,否则,背上便会留下“美丽”的黑点。滑板更是不用提了,一直雪藏在家中像宝贝似的供着。
在我们这群孩子的细心观察下,我们发现,小区的喷水管每时每刻都在不停地“喷血”,“鲜血”染黑了大地,让人们生活在一个“血”的世界中。
为此,我们向你们提出如下建议:
1、给每一位浇花人员配上一个专用的水龙头,这个水龙头可以用来计算水的用量,并规定一个正常的用水量,如果超出,则要从工资中扣钱。
2、每个月开展一次“节水我在行”的活动,选出每月用水量最少的10个家庭,给予奖励。
3、开展一次关于节约水资源的活动,给小区的居民观看有关水资源的视频和图片,让人们意识到水的重要性。
4、每三个月选出用水量最多的一个家庭以停水一天作为惩罚,并进行一次节约水资源的教育。
水资源还在不断地减少,让我们共同努力,节约水资源吧!
建议人:赵泽轩
物业建议书
了解和把握社会经济发展趋势,有助于项目高起点规划和实施。根据十八大报告精神,城镇化未来将成为中国全面建设小康社会的重要载体,更是撬动内需的最大潜力所在。
快速发展的新型城镇化,正在成为中国经济增长和社会发展的强大引擎。新型城镇化以城乡统筹、城乡一体、产城互动、节约集约、生态宜居、和谐发展为基本特征的城镇化。
这是具有国家战略意义的转变:如果说改革开放前20多年是我国大、中型城市高速发展的黄金时期,那么,未来20年将是以乡镇为中心的“城乡统筹”一体化发展的重要时期。
今后,城市的许多资源将向乡镇快速扩散,一批现代化新城镇将迅速崛起,以缩小大、中型城市与乡镇的差别。横店无疑是这些新城镇中最闪亮的一个星。
2.项目立意:新兴现代化“镇级市”中央核心商务圈
基于上述对国家建设发展的战略意义和横店现状的认识,我们对玫瑰星城大二期项目在“城乡一体化”发展进程中有了一个新的认知,并需要赋予它更深刻的涵义。
引领横店现代商贸业的发展潮流,成为支撑横店新生态、新文化、新生活的城市地标。在传统乡镇向现代小城镇华丽“蜕变”的过程中,玫瑰星城大二期项目将起到一个里程碑的历史意义。
3.项目布局:奠定项目在横店的核心地位
在新型城镇化建设发展中,商贸业一定充当领军的作用。因此,在我们的概念中,不是做一般的商业街,而是做一个与人民生活密切相关的新兴现代城市商业综合体。
它在横店的商业布局中要起到标杆作用,成为横店市场繁华、商贸文明的重要引擎。以玫瑰星城大二期七万方以上的商业建筑体量,足以构成横店这样的中心小城镇的核心商务区的空间。通过这样重量级的布局,一举奠定项目在横店的核心地位。
4.项目运作:肩负小城镇裂变的历史使命
项目推广上的运作,希望能在一个比较高的层次上进行,积极争取政府资源,肩负传统小城镇向新型城镇化裂变的'历史使命,而不完全是开发商的功利性商业运作。立足这样的高度,有利于大二期项目的全方位推进。
1.项目理念:开创后商业街时代的典范之作
商业街是城市生活的一种特定商业形态。中国商业街历史源远流长,从汉代洛阳街市的鼎盛到唐代长安大街的喧闹,从xx南宋御街的繁荣到明朝南京鼓楼大街的熙攘……商业街成为城市历史经济文化发展的见证。她讲述着城市的故事、演绎着城市的历史、承载着城市的梦想。
从某种意义上讲,我国商业的发展已经从传统的商店与商店之间的竞争,发展到商街与商街的竞争及商圈与商圈的竞争,甚至城市与城市的竞争。
商业街在城市中的经济形象和商业地位日益突出,商业街经济正强力助推着城市经济的发展,从而成为城市商贸发展、市容风貌和综合竞争力的代表,成为城市文明的重要窗口和名片。
商业特色街作为城市商业综合体的一种表现形态,是商贸服务业最集中的区域,对于推动城市产业集聚、商贸流通、旅游观光、休闲购物乃至于城市品牌形象具有重要作用。
现代商业街与传统商业街不同之处在于,完全摒弃了单纯的购物功能,向着全方位一站式多元化的功能发展,以满足消费者物质与精神全面需求为目标。这是后商业街时代的重要特征。
在电商迅猛发展的时代,玫瑰星城大二期项目将容纳各种元素,形成可游可玩可赏可体验的新格局,从而打造成后商业街时代的典范之作。
2.商业模式:开启横店第五代商业模式
创新和差异化经营是商业发展的永恒主题,也是商业地产和商业业态提升竞争力的核心,更是商家通过商业模式赚取最大利润或价值的过程。商业价值的取向,一般从商业发展的规律来看,商业地产和商业展贸业态必须与时俱进。
中国的商业发展模式经历了许多种的方式方法,归结为主流商业模式:第一代供销社商业模式;第二代百货商业模式;第三代大卖场式的超市连锁经营模式;第四代城市生活休闲中心模式;第五代供应链商业模式。
第五代商业模式,是建立在第四代城市生活休闲中心模式基础上的一种电子商务、物流和金融相结合的新商业模式,在大规模横向供应链商业的基础上,在理念上强调投资运营商的主导权,提供优质资源平台和讯息共享的融汇商品流、运输流、资金流、信息流于一体,同时,完成顾客的体验式消费、商家的参与式经营,投资商和参与者共赢的一站式运营和服务中的多方共赢。
在满足人们一站式购物需求的同时进行升级,增加体验式消费。购物已不再是商业模式最重要的功能,它是集消费、休闲、文化、运营、体验、服务、参与、共赢八大功能于一体,其中运营、体验、服务、参与、共赢成了经营者的核心;消费、休闲、文化成了顾客的核心。体验式购物中心既是购物中心,也是休闲中心,同时还是社交中心。
一站式的体验消费和服务,构成元素主要有金融、贸易、服务、文化、娱乐、电子商务、餐饮、交通、停车场、物流等现代商业提倡的“一站式”消费和服务应运而起。
茶易餐饮管理有限公司
隶属台湾xx餐饮集团,公司管理运营团队均来自台湾,在大陆从事台湾餐饮业策划、招商服务和培训已逾十年。公司注册资本100万元。(详见公司介绍)
给物业的建议书
尊敬的小区物业部管理员:
我是秋实小学六年级五班的一名学生,每天,我和千千万万个小区居民一样,生活在自己小区里,每天上学走出小区的大门,放学又回到这个熟悉而又亲切的“大家庭”,时间长了,它是一个我避风的港湾,可是,在这个“大家庭”中,也有许多不好的现象,对此,我进行了观察,发现了以下问题:
有许多小区居民不保护环境卫生,常常把垃圾随意扔在地上,其实垃圾箱就在不远处,但是许多居民都抱着:“反正又不用我来打扫,有物业呢!”的思想从而造成了垃圾的逐渐增多。
大家都知道,塑料袋被誉为“最糟糕的发明”,许多的小区环保工人只清理垃圾箱里的垃圾,丝毫不留意树枝上,草地上,许多“白色垃圾”在迎风“起舞”,这也是居民环保意识太差,所造成的一系列环境污染。
对于以上的问题,我想对物业管理部门提出以下两点建议:
1、张贴一些标语,警示公民保护环境的意识。
2、发放一些有关保护环境的传单,讲解环境污染对大自然和我们生存家园的危害,提高居民认识。
保护环境需要从我做起,只要大家下定决心保护环境,一定能让我们的家园更加干净整洁。
建议人:
xx年10月18日
给物业的建议书
各位业主:
由于业委会成员平时有自己的工作,为了方便小区管理,我们成立了xx业主群(群一:美丽的xx,群二:aa),其目的是在小区业主与业主、业主与业委会、业委会与物业之间构建一条相互沟通、互动交流的平台。xx业主群主要是一个工作平台,成立一个月来,得到了广大业主的积极支持和广泛参与,并在征集意见建议、发布通知信息、再叙战友情谊等方便取得了一定的成效,业主群已成为缩短大家心灵时空和距离的一道良好桥梁。
然而在近期,业主群出现了一些不和谐的现象,严重影响了战友情谊和集体团结,影响了广大业主建设小区的主人翁意识的发挥,这不是我们组建业主群的初衷。为了使业主群走上健康良性的发展轨道,在广大业主的倡议下,我们谨对所有群内的业主提出如下建议:
一是实名登录。每位在群内的业主都要以自己的真实姓名、自己家的真实楼幢房号出现,不得以匿名、化名或假借他人身份出现在群中。实名登录的目的,就是希望大家能公平公正、客观理性、真实真人发表观点、反映问题、提出意见和建议,在业主家庭遇到物业管理问题时我们好与物业沟通能够及时安排上门服务。
三是理性交流。我们小区因总队的不作为、乱作为,房屋“两证”、维修基金、公共场所归属、前任物业服务差等历史遗留问题深深伤害了每位业主的心。如今,在没“爹”没“娘”疼爱的情况下,业主选出业委会进行自治,我们有信心在业主大会、业主委员会的统一组织下依法理性维权,大家都该珍惜小区来之不易的团结和有效的管理。即使哪位业主对业委会、对新物业有意见建议,我们都不妨坐在一起相互交流、沟通,我们主张集体问题集体讨论、个人问题个别反映的`原则,防止问题复杂化。如果是大多数业主的真实意思表达,业主大会授权业委会后,业委会和业主们一道督促物业落实,从而实现小区自我管理、服务自我的目的。在群内相互攻击、逞个人一时之勇都无助于问题的解决,大家都要理性地看待现状,分步骤逐一解决遇到的各类问题。
“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”,这是一句大家耳熟能详的歌词,在我们小区,我们就是需要集体的智慧和力量。“众人拾柴火焰高”,我们相信,只要大家能在维护自身合法权益的同时,不去人为、故意地损害小区集体的利益,“补台不拆台”,我们的小区一定一天比一天好,我们的心也会一天比一天快乐。没有了后顾之忧,每位业主的事业也一定会一天比一天兴旺!
小区期待每一位业主的诚心支持与爱护!战友们,姐妹们,只要我们同心协力,没有过不去的火焰山,相信我们小区的明天会更好!!
建议人:
20xx年xx月xx日。
给物业的建议书
各位业主:
由于业委会成员平时有自己的工作,为了方便小区管理,我们成立了zx业主群(群一:美丽的zx,群二:aa),其目的是在小区业主与业主、业主与业委会、业委会与物业之间构建一条相互沟通、互动交流的平台。zx业主群主要是一个工作平台,成立一个月来,得到了广大业主的积极支持和广泛参与,并在征集意见建议、发布通知信息、再叙战友情谊等方便取得了一定的成效,业主群已成为缩短大家心灵时空和距离的一道良好桥梁。
然而在近期,业主群出现了一些不和谐的现象,严重影响了战友情谊和集体团结,影响了广大业主建设小区的主人翁意识的发挥,这不是我们组建业主群的初衷。为了使业主群走上健康良性的发展轨道,在广大业主的倡议下,我们谨对所有群内的业主提出如下建议:
一是实名登录。每位在群内的业主都要以自己的真实姓名、自己家的真实楼幢房号出现,不得以匿名、化名或假借他人身份出现在群中。实名登录的目的.,就是希望大家能公平公正、客观理性、真实真人发表观点、反映问题、提出意见和建议,在业主家庭遇到物业管理问题时我们好与物业沟通能够及时安排上门服务。
三是理性交流。我们小区因总队的不作为、乱作为,房屋“两证”、维修基金、公共场所归属、前任物业服务差等历史遗留问题深深伤害了每位业主的心。如今,在没“爹”没“娘”疼爱的情况下,业主选出业委会进行自治,我们有信心在业主大会、业主委员会的统一组织下依法理性维权,大家都该珍惜小区来之不易的团结和有效的管理。即使哪位业主对业委会、对新物业有意见建议,我们都不妨坐在一起相互交流、沟通,我们主张集体问题集体讨论、个人问题个别反映的原则,防止问题复杂化。如果是大多数业主的真实意思表达,业主大会授权业委会后,业委会和业主们一道督促物业落实,从而实现小区自我管理、服务自我的目的。在群内相互攻击、逞个人一时之勇都无助于问题的解决,大家都要理性地看待现状,分步骤逐一解决遇到的各类问题。
“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”,这是一句大家耳熟能详的歌词,在我们小区,我们就是需要集体的智慧和力量。“众人拾柴火焰高”,我们相信,只要大家能在维护自身合法权益的同时,不去人为、故意地损害小区集体的利益,“补台不拆台”,我们的小区一定一天比一天好,我们的心也会一天比一天快乐。没有了后顾之忧,每位业主的事业也一定会一天比一天兴旺!
小区期待每一位业主的诚心支持与爱护!战友们,姐妹们,只要我们同心协力,没有过不去的火焰山,相信我们小区的明天会更好!!
物业建议书
沈阳市宏发经龙物业服务有限公司:
根据业主反映强烈的物业管理中存在的问题,业主委员会总结以下几条反映给贵公司,希望尽快解决!
一、园区保安管理存在问题
目前,园区保安巡逻只有一人,完全是为了完成考核形色匆忙,为应付考核而巡逻,而且间隔时间长,根本起不到其应有作用。建议增加保安巡逻人数和频率。
二、园区监控设施太少
如:a1-a3楼之间,没有监控设备,整个园区盲角较多,监管漏洞太大,现有监控设施监控角度固定不变,没有得到有效利用,建议增加监控设施,让现有设备得到充分利用!
三、园区夜间照明问题
目前园区照明灯多处损坏,有的长达一年之久,未得到及时维修,给业主夜间出行和安全带来了严重隐患,建议对损坏的照明器材及时维修和养护。
四、车辆进入园区及停放问题
目前园区通道内有大量机动车停放并过夜,有的乱停乱放,严重影响其他业主车辆正常通行,并给行人造成安全隐患,建议加强对临时出入园区车辆的管理,禁止没有车库和车位的机动车在园区内过夜。
五、装修垃圾及时清运问题园区内有几处装修垃圾已经存在很长时间,占用人行道和绿化草坪,严重破坏草坪的正常生长,建议对现有建筑垃圾应立即清运,对今后产生的建筑垃圾,应随时清运。
六、房屋维修问题
目前物业对业主报修的房屋维修问题解决不够及时,对此广大业主意见很大,希望物业公司提高维修效率。
业主委员会
给物业的建议书
你们好!
小区是我们共同的家园,这几年来,我们小区的环境越来越差了。就拿小区游乐园里的那个湖来讲吧,以前,那个湖是透明的`,还可以看到湖底的生物。可是现在呢,水面上时不时的有几个空瓶子、垃圾袋,每次从湖边经过时还有一阵一阵的臭味。而且草坪破坏也更严重了,到处都有枯死的灌木和花草,到处都可以看见垃圾,时常有人进入草坪玩耍。还有一个是小区主干道上全是小汽车、电动车,对人们的出行造成很多不便,有时还会从楼上飘垃圾下来。在此,我想提出几点建议,供你们参考:
1、保护环境不是说空话,不作文是立几个告示牌就能了事的,应该时刻加强管制,应该对破坏环境的人有所惩罚。
2、地下停车场应适当收费,不应该要求大家买车位,要呼吁大家多自行车,既节能又环保。
3、楼道应定时清理,为大家创建良好、舒适的居住环境。
4、应该到广播里时刻提醒业主保护环境、爱护公物,应该找个时间分批召集所有业主,给他们上一节环保课。
小区环境不是靠一个人两个人来维护的,这需要大家共同的努力,我希望在我的呼吁下,大家会更加重视环境保护,让我们小区更加漂亮、整洁。
建议人:xxx。
20xx年xx月xx日。
给物业的建议书
敬爱的小区物业工作人员:
我们的小区对我来说就是天堂,到处都是树木花草,几乎没有空白的土壤。而最近我却发现一个很严重的问题。浇完花的水经常放肆地流淌着,水管子随意被丢在一个树坑里,马路上流淌了积水,一过车就会溅起泥水。
我觉得问题的根本是因为这些绿化人员们用的是免费的水源,不记入他们自家的水表,不用他们交水费,所以才会如此不珍惜。如果他们每天都这样浪费的话,总有一天地球上的水资源将会被大量的浪费光,到那时候,别说小区里面的植物,就连我们人类也要饥渴而死。水是自然资源,如果我们再不加节制地浪费,那只能让水资源枯竭的更快。
因此我建议您们注意以下几点:
1、提醒绿化人员们多注意保护水资源,一旦有事要离开,一定要把水管接口出的龙头拧紧。
2、搜集有关一水多用的资料贴在小区里面的宣传栏里,呼吁所有人一起爱护和保护我们的水资源。
3、在小区开展“假如没有水”的绘画展览,相信这不但可以激起大家的兴趣,而且还可以提高大家珍惜水源的意识。
此致
敬礼!
xx。
20xx年xx月xx日。
物业建议书
尊敬的物业人员:
你们好!我是柳石二小五年级的学生杨佳蓉现在柳州正在争创全国文明城,我想给我们小区提几点建议,理由如下:
1.在每个楼道里安放一个垃圾桶。我们住的楼层很高,每一次下1楼倒垃圾来回要五分钟。有的业主很懒,喜欢把垃圾扔在自家门口外,要三四天才肯拿去扔。他们这样作弄的楼道里臭气熏天,苍蝇、蚊子到处飞。到了夏天,我们只有捂着鼻子才敢出门。所以我希望能在楼道里安放一个垃圾桶。
2.及时更换人工水池的水,并养些金鱼。在小区里的那个人工水池的水已经很久没有更换了,水上有很多漂浮物,而且臭气熏天,严重影响了我们小区的环境。希望物业人员能及更换水池的水,并能养些金鱼供人们观赏。
3.举办一次关于柳州争创全国文明城的知识竞赛。因为现在还有一些人不知道柳州争创文明城的要求是什么。如果在小区里举办一次知识竞赛,就能让更多人了解,更多人行动起来为柳州争创文明城而贡献出一份力。所以我建议能举办一次知识竞赛。
以上就是我的几点建议,希望物业能够采纳。
此致
敬礼