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图书馆年终总结
20xx年，在武馆长的领导和同志们的支持下，本人以饱满的工作热情和高度的责任感，认真为读者和职工服务，立足岗位，恪尽职守，严于律己，兢兢业业，勤勉工作，认真完成各项工作任务。现汇报如下，敬请领导和同志们批评指正。
工作中，能认真学习贯彻党的路线方针政策以及学院重要文件精神，在敏感和重大事件上保持清醒，在政治上、思想上、行动上始终与党中央、院党委保持高度一致。
作为职能服务部门，图书馆的工作平淡、平凡、单调而有序，如学生所言“兢兢业业、默默无闻”，被称为全天候的大课堂而为勇于求索、勤奋上进的人们所喜爱。本人能按照工作的特点和要求，牢固树立责任意识、大局意识，忠于职守，勤奋努力，踏实工作，在服务师生等工作中默默奉献着。
本人主要在日常管理、读者服务、安全保障等方面做了一些事务性具体工作，协助领导做好队伍建设、文化建设、资源建设等工作，协助做好有关督查、协调和沟通等工作，认真做好有关党务和分工会的工作。
(一)以高度责任心，积极做好有关馆务工作。
1.认真做好日常服务及保障等工作。加强值班检查，确保开放期间的服务和保障工作做到全天候、全覆盖，实现无缝对接。一是落实安保人员的消防安全值班检查制度，做到每日巡查、每周专项检查和每月汇总会评，认真做好消防、安全、卫生、秩序、环境以及水电、照明等的等工作，切实维护公共财产和读者安全;二是落实中层干部晚间值班制度，维护优雅文明的学习阅览环境;三是认真督查日常轮班的岗位阅览服务制度。
2.协助做好“读书节”和“世界读书日”宣传等大型活动的策划和组织等工作。10月中旬组织开展“读书节”活动，4月份组织开展“世界读书日”活动，对倡导良好读书风尚，促进校风学风建设均起到了积极作用。
3.协调做好馆员的业务学习及培训等工作。制定馆员业务学习制度，做到每月有专题、定任务，督促检查。协助做好有关岗位技能比赛等工作，切实提高馆员的业务技能。
4.协助做好省图书馆学会信息咨询研修培训班的筹备、协调、会务以及报道等工作。
5.协助做好文化建设等工作，参与读书格言的遴选和制作等工作，协调做好文化名人字幅等的制作、布置等工作。
6.协助做好专题征文的组织等工作。参与和主持读者征文、读书心得征文及评选等工作。
7.协助做好信息资源服务、利用等工作，主持和参与教师座谈会、优秀读者座谈会、专题座谈会等，较好地加强了馆-读双方的交流和沟通，促进服务工作。
8.协助做好新生入馆教育等工作。协助做好“图书馆导航”等教育材料的编写工作，主持新生入馆教育7场3500余人次，对新生进行全员培训。
9.协助做好制度建设等工作。建立工作月报制度，各部门建立工作台账，各岗位建立日常工作台账，部主任定期检查，推动日常工作制度化、规范化。
10.协助做好图书馆“十二五”发展规划的制定等工作。
11.在武馆长的领导下，自觉坚持做好馆内日常工作的督查、检查和协调等工作。除了处理日常办公事务性工作外，还积极主动地深入读者、深入服务前台、深入库区，认真负责、热心细致地做工作，记录和反馈有价值的信息，服务领导决策，维护良好的阅览秩序和文明安全的学习环境。在8小时工作之外和双休日，本人主动并坚持做好馆区巡查、检查等工作，《常规运行巡查记录》每天作详细记录、坚持不辍。
(二)切实围绕中心，认真做好支部有关工作。
作为支部委员，在武馆长的领导下，本人能认真完成交办的有关党务工作。一是认真做好支部创先争优活动方案的制定、有关工作总结等工作，认真开展“党员”和学党史、学先进等活动;二是认真做好有关材料的上报等工作;三是协助做好组织发展等工作;四是认真协助做好困难学生的联系帮扶工作;五是协助开展“党日”创建工作，取得很好效果;六是认真组织参加院党委组织的主题教育活动和其他重要活动。
(三)满怀一腔热情，切实做好分工会等工作。
在武馆长的领导和支持下，与工会委员一道，切实把分工会打造成凝聚力量、促进和谐的重要平台，以提高服务质量、创建文明窗口、建设和谐部门为主题，充分调动广大职工的积极性、创造性，创新工作方法，促进中心工作扎实开展。一是坚持做好“暖心”工程和“关爱”工作，积极为群众办实事，关心职工寒苦。平时工作中，力倡互助互敬、互促互进。
在学院组织女工体检的基础上，“五一”期间安排19名女职工体检，实现了全馆女工体检全覆盖，增强集体凝聚力。全年组织看望慰问婚、育、伤、病、困职工18人次，组织职工生日慰问46人次，及时送去组织的温暖和集体的关爱。
二是是积极组织并带头参加学院各项文体活动，在大型比赛中均取得较好成绩。三是组织职工为重伤患者义务献血，展示了职工良好的精神风貌。四是认真做好工会工作计划和有关总结等日常工作。五是结合实际坚持开展活动，丰富职工业余生活。迎新年趣味体育系列活动等一直坚持，深受好评。
永葆先进和追求优秀，是xxx的鲜明特质。本人时刻，恪尽职守，始终保持勤勉努力、奋发进取的精神状态。工作中尊重领导，团结同志，服从指挥，不避矛盾，认真负责，积极肯干，任劳任怨。始终清脑正位律己，勤奋奉公守法，勤勤恳恳工作、扎扎实实干事、清清白白做人，工作上比贡献，生活中不攀比，不争名利，坚持原则，清正廉洁，始终保持政治本色。
我的工作是与领导的大力支持和同志们的帮助、理解是分不开的。很多项工作靠一己之力是无法完成的。我深感自己创新服务能力有待提高，关心和服务群众力度有待加强，对学科研究前沿动态了解不多不深。
雄关漫道，苍龙何缚!“远凳亦澡性，书香堪入茶。”今后我要不断加强学习，积极开拓进取，在平凡的岗位上为学院发展做出新的贡献。
真诚欢迎领导和同志们的批评、指正!真诚祈愿学院在龙年实现质的腾飞!愿大家龙年吉祥、阖家幸福、万事如意!
办公室年终总结
转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，xxxx年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。
不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。
x年来，在xx公司的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照xx办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了xx办公室交办的工作任务。
本人在办公室的主要职责是：
协助x主任协调协办xx公司主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年x月起，因工作需要，同时协助x主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下：
一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。
1、加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领。
2、大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错。
3、对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。
xxxx年一年来，本人不但注重以学习促进工作，还注重在工作中抓好学习，努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求，积极参加各次集中学习和讨论活动，撰写了x篇心得体会文章，记录读书笔记xx多字。
认真参加办公室xx的组织生活会，撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施，并在工作中认真进行了整改；认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。
一年来，本人不但认真参加办公室的各种学习活动，还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习，都积极组织干部职工开展集中学习；注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作，工作量大，且要求高。
为了做到不出差错，本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神，在把握精神实质的前提下，才拟写相关文字材料。通过这样的学习，使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高；注重加强道德修养。作为公司成员，我始终坚持按时上下班，团结干部职工，生活上严于律己，注重言谈举止，自觉公司的工作者的形象。
我向来都以一个xx的标准严格要求自己，按照公司xxx的要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习xx建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。
在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。
工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
xxxx年来，本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。
办公室年终总结
过去的一年里，在集团总和各位同事们的关心支持下，行政办公室紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点，强化提升自身内部管理，充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况向在座的各位领导汇报如下：
1、全心做好服务工作，为集团及各部门工作顺利进行提供基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为职工服务、为客户服务，服务工作能不能让领导、部门、职工和客户满意，是衡量行政办工作的最重要标准。
优质服务是办公室工作的永恒主题，也是办公室全体工作人员的不懈追求，过去的一年里，办公室通过不断提高成员的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政秘书人员少，任务重，既要做好为集团总裁服务，又要兼顾访客接待、会议服务，还要做好信件收发登记和办公用品发放及台帐登记等工作，义务加班加点的工作是她们常年不变的坚持；客车司机兢兢业业任劳任怨，无论风霜雨雪都按时准点接送集团员工上下班、学生上下课；小车司机更是任劳任怨，习惯于平淡，甘于奉献，沐风栉雨，星夜兼程，到处都有他们接送客户，保证集团紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名乃至多名默默奉献的小车队司机。小车队全年累计出车5600余次，安全行驶里程近80万公里，在尽力保障安全的同时，准确及时的把交代的工作做好，为集团及各部门做好用车服务。正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，全心做好日常服务各个环节，才使得行政办公室在过去的一年里，能够“全面、细致、体贴、周到”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的基础服务支持。
2、细心搞好接待，充分发挥展示集团形象的窗口作用。
办公室是外界了解---的一个重要文明窗口，而接待又是我们对外展示华金的一个最直接的途径。
在接待服务上，我们注重从接待规模、接待标准、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既规范、严谨，又彰显个性化。同时，坚持方便务实，勤俭节约的原则。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出。我们的高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情的服务，充分发挥了对外展示集团形象的窗口作用。
3、精心组织协调，做好集团各类活动的统筹安排。
办公室作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等集体活动方面，办公室未雨绸缪，做到提前了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等，圆满完成了集团内外大小会议、参观视察活动等近百次的组织协调工作。
办公室工作大都是幕后进行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难，有时还会受到误解和委屈。回顾行政办公室一年的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）面对全新的岗位、全新的工作内容，我个人花费了大量的时间去适应和了解，行政办原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括领导、同事们的做事方式方法，都需要一个了解的过程，办公室对我而言也是一个全新的领域，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多注重管理上的进一步加强。
充满希望的20xx年已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习造纸行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对国际国内经济大环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为上级领导和来访客人当好集团公司的宣传者。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的.工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供超前、全过程的主动服务。
4）积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆消耗降下来。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
5）注重本部门工作作风建设，严抓劳动纪律，加强内部管理，团结一致，形成良好部门工作氛围，狠抓工作落实，严格制度兑现，真正做到服务优质化，反应快迅化，行为文明化，用语礼貌化，搞好各种服务。
6）加强与其他职能部门的沟通交流，做到未雨绸缪，提前了解集团公司可能出现的紧急业务，以便及时安排服务人员，保证车辆服务，另外与各部门各单位进行及时沟通，获取服务情况反馈信息，找出服务过程中存在的问题，加以整改，不断提升行政办公室的服务水平。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和保障服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办公室应有的作用。
图书馆年终总结
1．制度是做好每一项工作的前提，是提高工作效率的可靠保证，图书馆工作也不例外。开学初，图书馆轮流组织各班学生学习墙上的各项规章制度，并严格执行各项规章制度。
2．本学期全校有48个班级，两千多名学生。图书馆实行全天候全开架开放，学生集中借书，每天8:004:00是借阅的时间。借阅时，充分发挥班干部及小图书管理员的作用，同时，图书管理人员建议学生每人准备一本读书笔记，当看到好词佳句或有启发处，能随手摘抄到读书卡上，到期末进行汇总评比，看哪位学生写得比较好。
3．平时经常向学生进行宣传、教育，要求他们爱护图书，不能损坏，更不能丢失。
4．各种台帐齐全，书帐基本相符，图书经费专款专用。购进新书价格适中，且适合师生口味，上架后，学生争相借阅，使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。
5．尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，出好黑板报，做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、报刊排列整齐。
6、积极开展读书活动。我们的宗旨是以书育人，为学生的全面素质发展和教师的专业成长提供全开架借书服务。我们利用早晨、中午时间，保证学生每天借阅时间不少于1小时，对教师能全天出借。同时，我们要求教师在晨读、午间管理时间组织学生阅读，各教师应根据教材内容向学生推荐有关书籍。学校领导经常巡查，并在升旗仪式和有关会议上进行总结、反馈。全体语文教师能以加强课外阅读指导为己任，积极组织学生作学习摘记，撰写读后感等。为了营造浓厚的读书氛围，我们还明确要求各班建立班级图书角，书源主要由语文教师到图书馆挑选部分图书和学生自带图书组成，由班级图书管理员负责出借工作。
1．新购进的纸质图书一律进行分类、编目，登记，并尽快上架流通。
2．学校图书馆是为教育教学服务的，是为广大师生服务的。馆藏图书要能充分发挥其作用，关键在流通。只有牢固树立“读者第一，服务至上”的新思路，才能真正做到既“为人找书”，也“为书找人”，千方百计满足读者的各种需求，使“书尽其用”，充分发挥书、刊、资料的作用。
3.根据师生的不同要求，做出不同的服务方式。如对新书的推荐、介绍和借阅工作。同时，及时做好图书的整理、修补、上架工作，以便于师生借阅。
4．学期结束前进行图书的剔旧整理工作，剔出损坏的图书，进行修补，无法修补的就作剔旧处理。
1.在新一轮的课程改革中，图书馆紧密围绕素质教育，充分利用室藏资源，积极配合教导处、少先队大队部开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、小学生“现场作文”评比、配合学校进行手抄报评比等一系列读书活动。图书馆推荐提供读书内容，有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、名人传记、爱国故事、有关发明家、运动员的故事等一系列图书。还配合教导处、大队部组织同学们阅读与各年级读书活动主题相关的书籍，让每位同学认真阅读。阅读完后，写好摘抄、读后感、自编读书小报，上交教导处进行评比。
2.通过一系列读书活动的开展，激发了学生学习的积极性，同时，也提高了学生的整体素质。
3.实践证明，学校图书馆在繁荣校园文化生活，全面提高学生素质中起着不可低估的作用，无时不在发挥着它的宣传鼓动和思想教育作用。图书管理工作是一项细致、繁琐的工作，我决心不断努力，进一步做好图书管理工作，让图书馆成为师生取之不尽，用之不竭的知识源泉。
办公室年终总结
岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作已经告一段落。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了办公室的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1. 办公室的日常管理工作：
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为办公室的主任，我自己清醒地认识到，办公室正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有费用管理、合同管理、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过大半年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)切实抓好公司的日常工作。按照请购审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
2)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
3)做好协调工作。办公室作为作为公司一个后勤部门 ，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，办公室以沟通协调作为开展工作的切入点，注重与各部门的协作配合。
4)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;及时传达贯彻公司有关会议、文件的精神;公司的重要文件资料、合同等整理归档，做好资料的归档管理工作。
5)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6）配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，严格按照程序执行，把费用控制在合理的范围内。年度各项费用具体见下表：
2. 加强自身学习，提高业务水平：
作为办公室主任，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
自我任职以来，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1.由于办公室工
作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3.抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1．加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2．本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3．注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4．在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5．明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
6．全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
7．遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
图书馆办公室年终总结
图书馆的工作看似简单的“借借还还”，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我除了勤奋踏实地工作外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质。为了提高自身业务管理水平，到大桥小学，学到了很多新的理论知识，特别是在图书馆现代化信息管理方面，业务技能得到大大的提高。扎实的专业知识和技能为我今后的图书室工作打下了良好的基础。
科学规范管理图书，健全执行规章制度是开展优质服务的基础。本学期来，我按照《中图法》分类编目，对图书规范化、标准化管理，各类图书账册齐全规范。我室于今年下半年开始采用计算机管理软件，特别是这个学期我和黄春娇室友就完成了15120册图书分类编目、上架、输入电脑等工作。工作中，我严格执行图书馆各项规章制度，如外借、阅览、赔偿等，使新书能迅速转入流通，确保图书室在小学素质教育中的作用。同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，妥善处理出现的矛盾，使室内呈现出和谐、文明的气氛。
更自由地选书机会。
1、诚心在图书馆工作中，我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师，推荐书籍时做到心中有数，各有偏重。
2、热心老师们借书，我从不嫌麻烦，先了解老师的需求，在尽可能的情况下，协助找到需要的书。
3、爱心在老师需要的书实在找不到时，我采用：或牢记在心；或登记在册，日后购买；或推荐同类书籍，在力所能及的情况下，不让老师空手而归。
风貌，服务教育教学第一线，力求把工作做得更实，更好。
办公室年终总结
20xx年主要开展工作：
4、督办管理人员工作日报运行，建立检查评比规定和要求；
6、建立办公系统（电脑、打印机和监控系统等）建档统计工作；
8、通讯和网络系统调整扩容，完成公司网站重建，保证稳定性；
9、商标维权工作开展；
10、组织开展销售处业务人员培训工作；
12、按上级管理部门要求，建立公司消防管理档案；
13、防暑降温工作开展，以及高温期间组织生产一线送清凉；
14、保安公司调整；
15、党建工作开展，按照上级党委要求，做好组织发展和机构建设等各项工作。
20xx年主要工作计划：
3、进一步完善员工岗位技能培训体系，在不断提高岗位互助有效性的同时，推行主要岗位技师组评定制度，激发员工爱岗敬业意识和提升技能的积极主动性。
办公室年终总结
20××年我已经在公司工作了，一年，回顾一年前我，时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它？干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。
此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、做好工会工作计划，慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党的申请书。我悄悄地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。
我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。
此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
这一年来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，做好20××年个人工作计划，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！
图书馆年终总结
按照县文广局的安排部署，一年来，我馆紧紧围绕20xx年度工作目标任务，创新思维、励精图治、克难攻坚，基本实现时间过半任务过半的目标。全年新增图书820种，1600册，接待读者29876人，外借图书24589多册，网上续借3245人次，半年办证452个、修补图书651册、解答咨询4500人次；征集地方文献21种，45册；完成新书编目1600册。
1.认真抓好学习，提高职工业务素质。
建立完善、切实可行的学习制度，采用集体学习、个人自学、集中面授、专题辅导、答题测试等形式，选好与时代同步、与业务相适应的学习内容，保证充足的学习时间，形成良好的学习习惯和学习风气，创建学习型单位，切实提高全体职工的思想素质和业务技能，使每个职工通过自身学习和单位培训，能熟练地运用现代科技服务人民，服务社会。
2.开展主题教育活动，提高职工政治修养。
在全体职工中开展“四聚焦，四查看”集中教育整治活动，认真组织学习《党章》、《监察法》、《公职人员政务处分条例》、《中国共产党廉洁自律条例》、《中国共产党纪律处分条例》等篇目，采取自学与集中学习相结合的形式，每周一上午坚持集中学习，职工撰写学习心得体会和研讨材料数篇，记笔记一万字以上。
1、坚持全面从严治党、加强党风廉政建设。
一年来，我馆按照文化馆支部的统一部署，面向广大读者和群众开展调研，广泛征求意见，对群众和读者反映突出问题进行认真梳理，制定整改措施，切实加以整改。认真落实20xx年度民主生活会整改事项，落实领导班子重大事项报告制度和主要领导外出报告制度。抓好馆内党员的思想作风建设、党员发展、党费收缴和教育培训等各方面工作。
2、优化内部软环境，建立作风长效机制。
我馆开展了“抓学习，转变学风;抓服务，转变行风;抓纪律，转变思想作风”建设活动。全馆干部职工进一步加强对《公共文化服务保障法》、《公共图书馆法》等国家法律法规、和业务知识、规服工作文件的学习，提高干部职工的理论素养和业务素质，增强了员工的服务意识和开展规范化服务的自觉性;大力开展了作风整顿活动，积极开展自查自纠，对存在问题认真进行整改提高，进一步转变工作作风，提供高效服务和人性化服务水平，全面提升图书馆服务效能。
1.洛南县图书馆第六次走进“两会”开展服务。
2月4日政协洛南县第九届委员会第二次会议、洛南县第十七届人民代表大会第二次会议相继召开，洛南县图书馆走进“两会”，开展形式多样的服务活动。为代表、委员提供信息查询、打印、办证等服务，向代表委员推介丰富的电子图书。特别是向现场办理读者证，关注图书馆微信公众号的委员代表赠送春联等活动。经过精心选材编辑的《“两会”专题资料汇编》是图书馆历届“两会”服务的特色，既为代表委员传递了丰富的信息，又向社会广泛宣传了图书馆的业务。图书馆详尽周到的服务，得到代表委员的肯定和好评。县电视台将图书馆的服务作为特色进行了报道。
2.下乡看望慰问贫困户送春联活动。
2月6日，为弘扬传统文化，活跃节日气氛，馆长苏安良带领馆员深入包扶村走访慰问贫困户、开展送春联活动。100余幅春联全部送给贫困户，既是对过去一年美好的总结，又寄托了人们对新年的憧憬。
3、洛南县图书馆吹响全民阅读新号角。
正月初七，图书馆抓住这一宣传有利时机，精心挑选读者喜爱的热门图书，携带图书馆微信公众号易拉宝、《_____公共图书馆法》宣传展板，接受群众咨询，吹响了全民阅读新号角。活动当日，共接待读者咨询800人次，办理借书证25张，新增图书馆公众号关注125人。活动不仅丰富了市民节日文化生活，同时取得了很好的宣传效应。
4、洛南县图书馆走进美丽乡村开展服务三农“三下乡”活动。
洛南县20xx年文化科技卫生“三下乡”宣传月集中示范活动启动仪式在四皓镇街道办隆重举行。在活动中，图书馆积极发挥馆藏文献资源优势，精心挑选果树栽培、蔬菜种植、养生保健、社会文化等图书杂志。利用图书流动服务车和电子借阅机开展现场借阅，通过图书馆的公众微信号进一步加大公众对图书馆的认识，提高电子资源的使用。活动现场发放图书400余册，日常生活常识及农业科技宣传资料500余份，并捐赠給四皓街办农林医牧站农业类图书100余册，群众反映非常热烈。
5、洛南县图书馆举办“倡导全民阅读共享阅读快乐”宣传活动。
4月23日，喜迎第22个“世界读书日”到来之际，洛南县图书馆在人民广场举办“倡导全民阅读共享阅读快乐”宣传活动。“阅读与法同行”为今年全民阅读活动的主题，图书馆将《_____公共图书馆法》作为宣传重点，向市民进行推介普及。活动当日，发放宣传册500余份，新增图书馆微信关注量84，为倡导全民阅读做出了积极的努力。
6、洛南县图书馆走进特殊学校。
县图书馆为学校师生送去了文具盒和精美图书100多册，图书馆将长期关注和关心特殊教育事业，定期为学校师生送书，送服务，把此项个做好，做细，将更多的知识送到师生的手中，让孩子们感受社会大家庭的温暖。
7、倡导全民阅读助力脱贫攻坚”图书漂流活动。
9月27日，洛南县图书馆在古城镇马连滩村举办第六届“倡导全民阅读助力脱贫攻坚”图书漂流活动。
为了做好此次活动，图书馆多次召开专题会议，组成图书漂流活动工作小组，由副馆长王红霞负责此项工作的具体落实，组织人员多次到古城镇马莲滩小学了解学校情况，根据学校的校情以及学生的特点，精心挑选200本优秀图书，制作了10块“扫描看书百城共享”阅读推广公益展板，确保活动的实施效果。
图书馆向受漂学校授书，同时向马连滩村赠送适合产业发展的农业科技书100本。通过开展图书漂流活动，激发孩子的阅读热情，培养孩子养成良好的阅读习惯。参加本次“图书漂流”活动人数多达100余人，含盖全校一到六年级。目的在于为边远的留守儿童提供优秀的课外读物，培养他们良好的读书习惯，提高阅读质量、在留守儿童群体中形成良好阅读氛围。
8、阅读推广公益活动进社区。
10月12日，洛南县图书馆携带阅读推广公益活动展板，走进西街社区开展宣传，丰富城区群众的文化生活。
热闹的现场，吸引了诸多的群众驻足，在工作人员的指导下，人民纷纷拿出手机扫码看书，共享便捷的数字文化服务。活动当天接待读者两千余人，借阅纸质图书156册次。
县委常委、政法委书记汪全锋，政协副主席赵康战来到宣传现场，了解图书馆的服务开展情况。
9、举办“诵读中华经典营造书香洛南”国学经典诵读大赛。
为充分发挥公共图书馆在弘扬传统文化、发扬国学精神中的重要作用，深入普及传统文化经典，提升传统文化素养，弘扬传统文化精神，从而增强广大群众对陕西文化的自信心和自豪感。
10月27日，洛南县图书馆为纪念改革开放40周年，在少儿阅览室举办“诵读中华经典·营造书香洛南”国学经典诵读大赛。
大赛由洛南县图书馆主办，洛南县云蒙书社承办，图书馆副馆长王红霞曾与书社负责人多次联络协商，商议大赛的具体事宜，以确保大赛圆满举办。
诵读大赛共有20个节目，既有经典篇目《论语》、《诗经》、《弟子规》、《大学》、《道德经》、《水调歌头》等，还有激情澎湃的《满江红》、《念奴娇·赤壁怀古》、《木兰辞》，以及缅怀伟人的《沁园春·雪》，让稚嫩的童声演绎地格外动人。
图书馆为获奖的小选手准备了奖状和精美的图书，大赛评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。李明琦等小朋友分别获得了奖励，图书馆馆长苏安良鼓励孩子们多读书，读好书，欢迎家长朋友们能够带着孩子一起走进图书馆，培养孩子的阅读兴趣！
陈晓燕女士表示，将以此次活动为契机，加强与图书馆的合作，持续发扬爱读书、好读书的优良传统，引领更多的`人诵读经典、感受中华民族深厚的文化渊源和人文精粹！
提高基层业务骨干的服务技能，提升文化共享工程基层服务点的服务效能。10月26日，图书馆在多媒体室举办业务知识培训活动，14个镇、2个街办的公共事业服务站负责人参加了培训。
培训时间虽然紧促，内容却十分丰富，涉及共享工程设备使用维护、信息的采集上传、地方文献征集、农家书屋的管理等方面，4名馆员经过精心准备，通过理论与实践相结合的方式，达到了易懂易接受的培训目的，具有很强的可操作性。
这次培训，为基层人员在文化资源，共享工程设备的使用，农家书屋的日常管理，服务农民群众等方面提供了帮助。
一年来、图书馆的工作取得了一些成绩，但由于人员偏少，活动场地受限，经费短缺，致使一些工作还难以开展，也满足不了群众的公共文化需求。20xx年，我馆将积极发挥馆藏文献资源优势，在搞好阵地服务的同时，继续开展好“送文化下乡”公益性活动；打造文化服务品牌，开展“图书漂流”活动；举办“国学经典咏读活动”，“读百部优秀经典，做国学少年”征文活动等一系列阅读文化活动。利用假期举办“少儿书法课堂”活动，提高中小学生的书法水平，为他们提供一个学习书法的平台；举办一场少儿“小手画花儿，送给好妈妈”，通过画画、写书法、送贺卡等形式传达出小读者对妈妈的那份爱等活动。加大数字资源建设力度，充分发挥数字资源的作用，以适应快捷、便利的阅读方式；做好农家书屋的业务辅导和人员培训；强化基层公用事业服务站人员的培训，共享工程设备的日常检查；多渠道挖掘地方优秀文化，征集地方文献，为地方文献数据库建设提供资源保障。
办公室年终总结
尊敬的领导和同志们，大家好！
20xx年，在领导的重视关心和各部门的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，加强自身素质，扎实勤奋工作，克服种种困难，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下：
一是坚持加强理论学习，通过参加各种会议和培训学习，聆听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规，经常深入基层，正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和管理经验，在处于不断变化的工作中，处理事情，解决问题，尽可能做到有章可循，对解决处理的每一个案例进行总结，进一步提高业务管理水平。
一是强化责任意识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门，每个业务口安排的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在实施定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员情况，对照每一条信息，及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下，无论是党建还是工会和人力资源业务工作，集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识，完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上，加大了人力资源管理的规范性，在总经理的指导，运行办的协作下，今年我们制定和实施了岗位工时管理，员工定岗定级，基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识，贴近基层一线员工。虽然综合科的`事务繁杂，联系广泛，随机性大，再加上科里人员少，企业办公地点多，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念，使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示，不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲清楚，话说明白，打开员工心节，打消员工心中疑虑，尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。
一是突出重点，努力当好领导助手。服务领导，服务大局是做好工作的基本原则，我深入基层，对各站点人员情况做到心中有数；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动服务向主动服务转变，努力争取做好领导助手。二是团结协作，注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合，互相支持，在开展工作中，我经常与各部门领导互通情况，遇到各种问题，积极出主意想办法，尽可能不能让工作出现真空，最终达到统一认识，步调一致，排除干扰，形成合力，共同提高整体工作水平。三是以身作则，保持良好工作作风。一直以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，形成办公室团结一致，勤奋工作的良好氛围，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。办公地点的变化，人员的变化，随时要求我们做好应对和服务，面对纷繁复杂的大量工作，自己不分节假日，不分白天和夜晚，每一项工作都认真对待，每一件事情都认真处理，力求周全、准确、适度。
一是做事考虑问题有时循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识；二是在正确贯彻领导的意图，为领导服务的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺；三是在人事管理上还要进一步规范细化，探索符合企业的人事管理方式方法，为企业的快速发展奠定人才基础。
我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要。
图书馆年终总结
时光转瞬即逝，在这一学期中，经过大家的共同努力，学校图书室管理工作有了明显的提高。现将过去这一学期的工作情况作个简要的总结：
1、制度是做好每一项工作的前提，是提高工作效率的可靠保证，图书室工作也不例外。开学初，图书室轮流组织各班学生学习墙上的各项规章制度，并严格执行各项规章制度。
2、本学期全校有6个班级，三百名学生。图书室实行全天候全开架开放，学生集中借书，借阅时，充分发挥班干部及小图管员的作用，同时，图书管理人员建议学生每人准备一本读书笔记，当看到好词佳句或有启发处，能随手摘抄到读书卡上，到期末进行汇总评比，看哪位学生写得比较好。
3、平时经常向学生进行宣传、教育，要求他们爱护图书，不能损坏，更不能丢失。
4、定期召开学生图管员会议，总结前阶段工作，布置下阶段工作，及时找出工作中的不足之处，以引起今后的注意。
5、各种台帐齐全，书帐基本相符，图书经费专款专用。今年购进这批新书价格适中，且适合师生口味，上架后，学生争相借阅，使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。图书室现藏书20000多册，生均20册左右。
6、尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，出好黑板报，做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、报刊排列整齐。
1、新购进的纸质图书一律进行分类、编目，登记，并尽快上架流通。
2、认真做好全校师生的报刊订阅工作，主要期刊报纸到年底装订成册。
3、学校图书室是为教育教学服务的，是为广大师生服务的。馆藏图书要能充分发挥其作用，关键在流通。
只有牢固树立“读者第一，服务至上”的新思路，才能真正做到既“为人找书”，也“为书找人”，千方百计满足读者的各种需求，使“书尽其用”，充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求，做好图书的推荐、介绍和借阅工作。为了方便师生借阅，扩大书刊流通范围，尽量增加图书室的开放时间，经常督促学生借还书，同时，及时做好图书的整理、修补、上架工作，以便于师生借阅。今年3至6年级学生借书证覆盖率100%，本学期生均借书4册以上。
在新一轮的课程改革中，图书室紧密围绕素质教育，充分利用室藏资源，积极配合教导处、少先队大队部开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、小学生“阅读之星”作文评比、配合学校进行手抄报评比等一系列读书活动。
图书室推荐提供读书内容，有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、名人传记、爱国故事、有关发明家、运动员的故事等一系列图书。还配合教导处、大队部组织同学们阅读与各年级读书活动主题相关的书籍，让每位同学认真阅读。阅读完后，写好摘抄、读后感、自编读书小报，上交教导处进行评比。
通过一系列读书活动的.开展，激发了学生学习的积极性，同时，也提高了学生的整体素质。
图书馆年终总结
为了进一步贯彻落实学校党委20xx年精神文明建设目标，建立健全学校党委总揽全局、协调各方的工作机制，经校党委研究决定，学校成立妥善处置突发事件、维护校园稳定工作领导小组。领导小组办公室设在学校保卫处综治办。各党总支及直属党支部要成立维护学校安全稳定工作小组，并指定一名专人与学校维护安全稳定工作领导小组办公室进行工作联系。
我校处置各类突发事件的工作原则是“积极预防，快速反应，区别性质，讲究策略，依法办事，果断处置，迅速平息，把各类事件的政治影响减少到最低限度”。凡因校园内各类问题而引发的各类闹事事件，特别是一些群体的事件，小组成员和各单位领导、干部要迅速赶赴现场，积极稳妥予以处置，要坚持在教育疏导基础上，使各类事件平息在校园内，严防因处理不当，使事态扩大化，必要时可以启用《长春工业大学妥善处置突发事件维护校园稳定工作预案》。
我校在不断充实应急队伍力量的同时，还积极吸纳大学生进入处置突发事件队伍中来，每年的10月份，根据校学生会、团委、学生信息管理委员会换届的实际，在全校学生中采取“纳新”的形式，经过初试、复试阶段，选出一批思想觉悟高、道德修养好、安全意识强的学生作为我们的应急员和兼职信息联络员，在对他们普遍宣传《中华人民共和国突发事件应对法》的基础上进行重点的、更深层次的教育，使他们的维护国家安全和应对突发事件的责任感明显增强，应急员队伍遍及学校每个角落，使应急员队伍的布局趋于合理，真正达到“横向到边、纵向到底”，同时为学校领导和上级国家机关决策提供了依据。
一年来，为了提高师生员工妥善处置突发事件的能力，积极定期组织演练，例如防火、防震演练，我校还邀请了省地震局专家来我校对广大师生做了一次防震自救知识讲座，各学院结合自己的实际情况分别在南湖校区、林园、北湖校区组织学生进行了防火、防震逃生自救、互救演练20余次，参加人员10000余人，取得了很好效果。通过举行防火、防震演练，师生员工学会并掌握了在灾害来临时如何逃生、如何自救、互救等知识，使全校师生员工的安全防范意识明显增强，应对突发事件的能力有了进一步提高。
在校园防控体系建设中，我校更新综治工作理念，从单纯依靠保卫干部抓内部治安的单打一老思路中跳出来，变静态管理为动态管理，动静结合。通过有效的组织和发动，极大地调动师生员工参与校园治安防范工作的积极性，除学校护卫队24小时巡逻外，成立了大学生维护校园治安护卫队。形成“大家参与、共创平安”的综合治理工作的新局面。在师生员工中招聘人员组建了校园护卫队伍、看楼护院队伍、心理咨询队伍、法制宣传教育队伍、校属各学院均成立了矛盾纠纷排查队伍。此外，学校还成立了大学生信息管理委员会，在各学院选择一些政治觉悟高、安全意识强，乐于奉献的学生充实信息员队伍，形成了覆盖全校及周边的治安防范组织，把校园治安综合治理防控工作的触角延伸到学校的每一个角落，使我校的信息网络真正达到“横向到边，纵向到底”。及时将影响校园政治稳定的苗头有效地化解在萌芽状态。
一年来，我处高度重视校园安全稳定工作，认真贯彻落实上级有关文件和会议精神，多次组织召开专题会议，研究部署学校安全稳定工作。先后成立了学校维护稳定工作领导小组和校园治安综合治理工作领导小组，明确了任务，细化了分工。每年的年初，学校党委书记与各学院党委书记、相关部门书记层层签订校园治安综合治理责任状。校长与各学院院长、各职能部门一把手层层签订安全防火责任状。由于学校领导对综治工作的重视，各学院、各职能部门层层落实责任，使全校的教职工的安全意识、责任意识明显增强，实现了校园内无刑事案件，无造成严重影响或严重后果的重大群体的事件，无造成严重影响国家安全或政治稳定的重大事件，无引发系统恐慌的重特大恶性案件或社会治安案件，无造成师生伤害严重影响或严重后果的安全事故的“五无”目标。
近年来，校园车辆不断增加，交通秩序形势严峻，车辆停放面临难题，我校根据校园内道路交通的实际情况，制定了《长春工业大学校园交通秩序管理实施细则》，我处校卫队加强了对进入校园的车辆的管理，对学校公务用车和经常出入校园的教职员工车辆实行电子注册，统一动态管理，发放校内通行证，合理规划停车位，专人负责车辆摆放，严禁机动车校园内超速行驶、乱停乱放，严格控制外来车辆进入校园。为提高了校内交通安全系数，减少校园内的交通事故，今年在校园各个路口安装了交通广角镜。
一年来，在执行上级领导来校视察、省市精神文明评比检查验收、迎新、毕业生就业洽谈会、重要节假日等一系列重大安全保卫任务时，我们都进行了精心安排，周密布置，制定工作预案，圆满完成各项工作任务，确保万无一失。
20xx年4月，我校被评为长春高校系统“平安校园”建设先进单位。
图书馆年终总结
新河县图书馆在市文化局和县委县政府的关心、重视下，在教文体局领导的支持、帮忙下，全馆职工，本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务功能、增强业务管理、提高人员素质入手，加大力度拓展图书馆教育和信息功能，从日常工作、读者活动、读者服务、文化资源共享等几方面入手，透过一年扎实的努力，顺利完成了本年度的各项工作，具体汇报如下：
保障开馆时间；坚持做好借阅记录，确保书籍不流失；为给读者营造良好的读书氛围，我们努力创设干净、美观、安静、整洁的读书环境，做到了标牌标准明显，室内清净安逸，图书摆放整齐有序；对新进的5000册图书进行整理、盖馆藏章、分类、上架，并利用图书管理软件对新书逐一进行登记。
以4月23号世界读书日为契机，组织各中小学校，举办了“读经典，学史诗”的诵读活动；为庆祝建党94周年，举办了“党在我心中”的演讲比赛；用心参加省市图书馆组织的“阅读红色经典，传承红色精神”燕赵少年读书系列活动，共征集到卡通画作品50余幅，经典阅读卡120份，上报省市参加评比。
做好读者推荐新书、编制新书目录、开展送书服务、解答读者咨询、电子阅览室查询等服务，为读者带给便捷的条件。利用图书馆读者服务宣传周，透过印制宣传单，制作展览，让群众了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆，发挥图书馆的社会教育职能。
图书馆是我县文化信息资源共享工程县级支中心。20xx年已收到35万元的河北省文化共享工程县级支中心平台建设项目设备，但至今还未安装使用。现正用心争取各级领导支持，准备安装这批设备的各项事宜，以充分发挥其作用，填补我县图书馆没有电子阅览室这项空白。
总之，透过全馆同志共同努力，在县局领导的关怀支持下，我们的工作取得了必须成绩，办馆条件进一步改善，业务素质进一步提高。但不容忽视的是，在基础设施建设、经费投入、业务人员配备、服务水平上，与其他县市相比，还有很大的差距，与上级的要求还有必须距离。我们将继续虚心学习，以争先创优为契机，以更加饱满的热情投入到工作之中，迎接更大的挑战，努力取得更大的成绩。
图书馆年终总结
一年以来，在上级和县文广旅体局的正确领导下，图书馆全体人员共同努力，本着服务大众的宗旨，围绕提升服务效能、拓展社会教育职能的工作要求，从做好读者服务、加强业务管理、提高人员素质和推动全民阅读等方面入手，扎实开展工作，圆满地完成了20xx年的各项工作计划，总结如下：
岁末年初，面对突如其来的新型冠状病毒疫情，全体员工收到上级通知后立即取消春节休假返岗工作，采取严格措施应急值守，强化疫情应对，时刻保持备战状态。大家以高度责任感、紧迫感和使命感，克服麻痹思想，提高政治站位，强化责任担当，认真贯彻落实中央、省、市、县等上级部门关于疫情防控的各项决策部署，将疫情防控工作作为当前压倒一切的头等大事，把保障人民群众生命健康安全放在首位。根据本馆的实际情况，自20xx年1月24日起，实行临时闭馆并停止所有线下读者活动；当疫情风险降低，按照上级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的指引，制定了详细的疫情期间开放工作措施和服务指南，于20xx年5月13日起，逐渐恢复各功能场室对外开放，同时积极向上级汇报防疫防控工作情况，为打赢疫情防控攻坚战提供强有力的保障。
我们始终把加强队伍建设和馆员自身业务素质能力建设作为长远性工作来抓，深感一个良好团队的重要性和只有打造一个精神面貌、业务素质良好的工作队伍才是有利于图书馆发展的长久之计。组织了全馆人员参加省图书馆学会开展的线上专业知识学习、广东省网络干部网络学习、公需课以及学法用法网络培训学习等，累计学习800多课时。实现了馆员队伍中级职称0的突破，馆员中现有图书馆专业初级技术职称人员4名、中级技术职称人员1名。
新冠肺炎疫情期间，图书馆临时闭馆。但我们坚持闭馆不闭网、不闭服务的原则，充分利用新媒体平台开展线上云读者互动，开展防疫知识宣传和电子图书荐读服务，累计发布荐读电子书推文20多篇、荐读优秀的电子书读本近百本，让读者足不出户依然可以使用丰富专业的图书馆资源。
另外，还利用网络资源便利做好了以下线上服务：一是在“4·23世界读书日”期间，通过图书馆网站和公众号广泛宣传，倡议读者“品味书香·享阅读之乐”，传递阅读背后凝聚的精神力量；二是配合清远市文广旅体局开展“全面小康、书香芬芳、读出信心”主题活动；三是于4月23日积极响应广东图书馆学会联动粤鄂澳三地图书馆面向全省各级图书馆举办的20xx年粤鄂澳“共读半小时”线上活动。在2——4月期间，组织读者参与由广东省立中山图书馆举办的“用爱发声，共同战‘疫’”朗诵作品线上征集活动及“阅读伴我成长——20xx年世界阅读日粤港澳创作比赛”活动，收获了“读者5人次获奖、阳山县图书馆获优秀组织奖”的好成绩。
按照国家二级公共图书馆的建设标准，不断完善县图书馆的设施设备建设：
1.投入15万多元完成了报刊阅览室及文化长廊升级改造工作。改造后的报刊阅览室和文化长廊焕然一新：报刊阅览室空间布局更加合理，融入了党建文化、廉洁文化建设元素，让读者在明亮舒适的阅读空间受到党建文化、廉政文化的熏陶；书画艺术长廊提供了丰富的美术、书法作品供市民观赏，实现了环境美化与展览功能的完美对接。
2.积极争取县财政拨付10万元专项资金，在相关功能场室安装了通风系统和紫外线杀菌灯、库房空气消毒机、自动图书杀菌机等专业消毒设备设施，购买了一批消毒防护物资，为疫情防控和复工复产提供了必要的硬件保障。
3.利用上级下拨中央补助建设的15万元专项经费，分别改造图书馆功能室灯光开关线路和设置车辆、人行道闸。一是更换了原来存在明显安全隐患的室内开关线路和灯光系统，更换了新的节能led吸顶灯，使各功能室的阅读环境更加明亮、舒适、安全；二是在读者入口处安装人脸测温人行道闸系统，加强对进馆人员的体温检测与安全管理；三是在图书馆停车场入口安装豪华立体版车牌识别道闸系统，实现有效管理有限的停车位资源。各种硬件的改造和安装，加强了图书馆对场馆室内外多方位的安全管理。
4.争取创文资金近1.8万多元，清洗了图书馆综合大楼前外立面，向外界展示图书馆的良好形象。
加强工作人员的安全生产技能培训，完善火灾防控相关台账资料，加强消防工作自查自纠，采取了限流错峰、体温检测、佩戴口罩等进馆读者防疫措施，确保疫情防控有效。贯彻落实上级部门关于组织开展节假日期间安全生产检查的通知文件精神，分别在清明节、端午节、中秋国庆节前夕开展了安全生产、消防安全及疫情防控工作的全面检查，对检查过程中发现的隐患和问题及时整改。全年安全生产无事故。
根据广东省《关于推进县级文化馆图书馆总分馆建设的实施方案》要求，完成了2019年选定建设的5个乡镇分馆15个服务点的基本建设工作，开展了其他8个乡镇24个服务点的情况调研工作，按要求完成了1个总馆、13个乡镇分馆及39个服务点的挂牌工作。成功举行了3期总分馆制建设业务培训班，提高了各分馆及服务点工作人员的专业知识和技能。
另外，图书馆还完成了创文工作任务和上级部门交办的其他各项工作任务。
20xx年即将结束，图书馆的各项工作虽然取得了一定的成效，但在今后的工作中，我们还要不断加强政治理论学习，提高馆员自身的履职能力和综合素质，筑牢“读者第一，服务至上”理念，根据读者服务工作的需要，加强学习、团结协作，争取圆满地完成图书馆的本年度各项工作。
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在党的十九大精神指引下，20xx年，长泰县图书馆遵循县文体局的指导，立足大局，服务读者，传播文化，弘扬礼貌。用心开展服务宣传、读书活动、业务交流和岗位培训等重点业务工作，落实农家书屋建设等重点项目，努力探索图书馆事业发展的新路子，为长泰县的礼貌建设添砖加瓦，取得较好效果，得到读者和社会各界的赞誉。现将本年度的工作简要汇报如下。
1、认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等。
2、认真做好馆内报刊到馆登记工作。主要期刊报纸装订成册，并全部编目上架，以便读者借阅。同时，及时做好图书的整理、修补、上架工作。
3、新购进纸质图书3000多册，并认真进行分类、编目，登记，及时上架流通。新添置设备书架、报纸架等。新订阅读者喜闻乐见的报刊杂志142份。尤其是采购了收藏价值极高的精装本《二十四史》。
4、今年5月，在上级领导的关心支持和全馆工作人员的共同努力下，顺利透过了国家二级图书馆的评估定级。
5、为认真贯彻落实省委礼貌办《关于印发《福建省推进未成年人课外阅读实践基地建设的实施方案》的通知》，推动全民阅读，引领广大未成年人“多读书、读好书、会读书”，继续全面推进未成年人课外阅读基地建设。
在我县文体局大力支持下，我馆用心落实国家相关政策，重点强化“公共电子阅览室”建设。一方面，用心与省级负责人员联络跟进“公共电子阅览室”项目落实状况，虚心求教相关技术人员；另一方便，独立探索，根据我县读者实际状况，建立较为完善的管理制度。此外，我馆十分注重加强电子阅览的宣传工作，推广电子阅览室。
如今，长泰县图书馆电子阅览室每日拥有较为固定的人流量，扩大了在读者群众中的影响力。个性是在清明节网上祭英烈活动，用心响应省里的号召，发挥了重要作用。各种管理制度和设施的改善，也进一步开拓了图书馆向数字化发展，文化信息服务资源全民共享的新局面。
2、清明期间，用心组织未成年人参加网上祭英烈活动，引导孩子们缅怀先辈，教育他们牢记历史，热爱党，热爱祖国，热爱家乡，激发广大未成年人的爱国主义热情。
据统计，三天假期一共有30名未成年人到该馆参加活动。对于由于天气等各种原因不能到馆参加活动的人，长泰县图书馆还透过该读专门的读者qq群进行公告，并发送活动链接网页给各个读者，方便他们在家参加活动。
3、四月份，组织“世界读书日”活动，展出共建生态礼貌县城等四个宣传板；开展《品读经典光亮人生》系列讲座和《如何提高阅读速度》等讲座。
4、五月份，开展图书馆服务宣传月活动，以“汲取知识共建快乐图书馆”为活动主题，参与组织长泰县“田园风光、生态之城”诗歌征集评选活动。联合长泰县残联共建福乐爱心书屋，让更多的残疾人走进图书馆、了解图书馆，在图书馆里享受到爱的温暖、获得知识的力量。举办了妙趣少儿世界绘画比赛。
5、九月份起，组织了八闽阅读读后感征文活动。
6、十月份，举办了“重阳佳节书香敬老”活动。
活动分为老年人读报沙龙和读者座谈会两个活动场次，近30名读者参加，现场活动氛围浓烈。老人们一边品尝图书馆工作人员精心准备的瓜果，一边互相交流读书读报心得，其乐融融。
以上这些活动，体现了我馆联系群众、服务读者、弘扬礼貌的宗旨。受到了群众的热烈欢迎和新闻界的关注。关于我馆的各种宣传报道先后登上闽南日报、图书馆报、光明网厦门网、漳州新网等各家媒体，起到较好的宣传效果，成功扩大了我馆的知名度，提高了我馆的社会影响力。
为了更好地提高图书馆现代化管理和服务的水平，提高工作人员的服务素质，彰显窗口行业形象，我馆组织了多次的学习活动和培训活动。
1、加强业务学习。全馆馆员利用业余时间，用心进行电子阅览室管理系统、文献采集等业务学习。组织参加各类专业培训，全面提高了馆员的技术服务水平。
2、为加强图书馆的消防安全教育。6月19日，全体馆员参加了文体局组织的安全消防培训与演练。8月20日，在馆内举办了公共消防安全百日行动推进会。
3、为加强服务群众的意识，我馆组织学习了有关加强群众路线教育的有关文件，联系工作实际，进行对照、查找，摆正位置，改善作风。
4、重视工作研究。
用心参加省、市图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以图书馆发展为契机，用心思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，透过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改善图书馆工作，提升馆员素质。
回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也看到工作中还面临许多困难和问题，如馆藏资源还需增加，与读者还要加强沟通，作为窗口行业，作风建设还需加强。为提高服务水平，学术研究水平亟待进一步提高。我们会认真看待取得的成绩和将来发展道路，更加团结一致，用心努力，与时俱进，为长泰县的礼貌建设作出应有的贡献。
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现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的情况总结如下：
认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动,认真学习实践科学发展观，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，在思想上坚决同党中央保持一致，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：
1.流通部全年借还图书200358册(包括沣峪口校区11538册)，接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。
2.通过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的情况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，保持书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到最佳位置。
4.坚持做到每天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏情况的需求。
5.我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1.新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。
2.承担20xx年《xxx图书馆馆讯》(14期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、编辑工作。办理20xx级本科生及20xx级研究生1727人的离校手续。
图书馆是传播知识、传播文明，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、积极向上的环境氛围，努力帮助学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“文明校园”创建活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的文明之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌，接受读者监督;三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要文明，着装要得体;四是保持卫生整洁，为读者营造一个文明、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽最大可能满足读者需要。
在今后的工作中，要不断加强政治理论学习,提高自己的思想水平和业务能力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：
加强工作人员的职业道德教育,牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习,以适应读者服务工作的需要;合理分工，发挥每个工作人员的特长,调动每个人的工作积极性，相互配合，团结协作，共同努力，形成良好的.工作环境和氛围。
图书馆年终总结
匆匆岁月，迅速流逝，带走了自己的青春年华，留下来的却是满面的沧桑。年年写总结，但每年心境都有所不同，与其说在过去的时光里还是在憧憬未来，而今年却是思考着将近退休的几年里应该如何度过？回想一年来的工作，也就是在这种心态下完成的。
在业务工作方面，与往年全部负责图书馆业务工作不同，今年主要负责图书馆的读者信息咨询服务和馆员业务培训方面的工作。
1、读者日常咨询业务已经贯穿在我每天24小时的日程里，无论何时何地，也无论是校内还是校外读者，只要有读者提出咨询问题，我都会在第一时间作出反应，并且及时解答读者提出的问题。
2、在读者利用图书馆教育方面，在全校范围内组织学生进行《图书馆资源与服务专题数据库》培训讲座12次，受众读者近千人次。
3、在馆员培训方面，前半年组织了区域文化情报服务与文化产业发展——xx图书情报界20xx年第1期主题学术沙龙活动；下半年组织全馆人员召开了图书馆读者服务培训会，会后对图书馆新进工作人员进行了业务知识考试。
在教学方面，承担《网络信息检索与利用》选修课教学工作，课时68学时，学生333人；承担能源工程学院《信息检索技术》课时80学时，学生449人；嵌入英语专业《英语文献写作》课程教学6个学时。
在科研方面，正在进行校内科研项目，参加有关学术会议1次。没有公开发表论文，在工作中的做法和观点全部公开发表在自己的实名微博中。撰写博文48篇，截止20xx年12月30日博客累计访问量为136144人次，微博粉丝971名。
在学习方面，担任武汉大学《信息检索》mooc的辅导老师，并且完成了本门课程的学习任务；除此之外还学习了和秋叶一起学习ppt等课程。
获奖成果，xx高校图书馆读者服务典型案例展示竞赛中荣获优秀奖；在榆林学院工会组织的教职工迎新年歌手大赛中荣获优秀奖；乒乓球双打第三名。
打算争取申请一项与陕北文化特色数据库有关的科研项目，在条件允许的前提下建设《网络信息检索》课的公开学习的平台。
感谢这一年来的收获，这是全部汗水当之无愧的奖赏；感谢这一年的辛苦，这是成长路上不可或缺的人生阅历；感谢这一年的尚不如愿，这是下一年必须努力的理由。
图书馆年终总结
在校党委、校行政的直接领导下，在学校各部门及师生员工的大力支持下，依靠图书馆的广大职工，秉承“服务育人、读者第一”的服务理念，积极探索新型服务模式，圆满完成了20xx年度的工作任务。总结如下：
在思想政治素质方面，能够以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实科学发展观，创建和谐的工作环境，认真学习“十八大”报告，积极参加各项政治学习与实践活动，提高实践能力，强化责任意识，树立正确的政绩观和利益观。
在工作中，能够运用马克思主义立场、观点和方法，分析、研究和解决图书馆工作中的各种实际问题，积极应对现代高校图书馆的发展趋势和发展方向。充分肯定和调动新校区图书馆各部门的开拓创新能力，使各部们之间协调发展，各尽其责，理论水平得到了长足的进步。
能够坚持以高标准、严要求，保证质量、取得实效为前提，不搞形式主义。坚持目标责任制管理，坚持分工负责与团结合作，做到与时俱进，开拓进取，创造性地开展工作，认真履行岗位职责，保质保量完成图书馆的工作。
1、协助馆长完成图书馆的日常行政、业务管理工作。
2、协助馆长完成图书馆队伍建设、机构建设、人员管理等工作。
3、协助馆长完成文献信息资源建设工作。参与20xx年度图书采购招投标及图书订购和组织教师图书现采工作;完成20xx年度年报刊定购工作。
4、协助馆长完成数据库建设工作。通过集体谈判、议标、团体采购等多种方式采购数据库资源40余个，保证学校教学科研的信息需求。同时，加强数字图书馆存储及网络设备建设与维护，保证数据库资源24小时为校园网读者服务。
5、协助馆长完成了设备的招标、采购工作。
6、协助馆长完成了更名大学和博建验收迎评工作。
7、负责完成了新校区图书馆的搬迁、装修和管理工作。重视文化氛围建设，环境育人，营造优雅的学习氛围;布置了500个有线点，无线网全馆覆盖，建设休闲式阅读空间。保证新校区图书馆日开放时间达14小时、周开放时间达90小时以上。
8、负责完成了新校区图书馆馆采用图书馆馆员后台指导，学生直接参与前台服务的管理模式。这种由“爱之翼”和“读书协会”学生社团参与的管理模式，培养了学生的实践能力和工作责任素养，丰富了我校新型人才培养模式。
9、负责完成了在新校区rifd(非接触性识别系统)技术的自助借还系统的全面应用。
10、参与新校区图书馆建设方案的考察和调研工作，起草新校区图书馆建设方案设计任务书。
11、完成了建筑学院的《建筑初步》和研究生处的《文献信息检索》(共计111学时)课程的教学工作。
能够坚持民主集中制原则，坚持集体领导与分工负责，坚持党政联席会议议事制度、馆务会议制度和全馆职工大会制度，坚持馆务公开和二级教代会制度;能够坚持群众路线，执行民主决策程序，维护领导班子团结，坚持原则、严守纪律、公道正派、求真务实、勤奋敬业;虚心听取读者和职工的建议，勇于开展批评与自我批评、接受群众监督。以《关于进一步加强和改进领导干部作风建设的实施意见》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《华北水利水电学院党风廉政宣传教育联席会议制度》等文件精神为标准，遵纪守法，清正廉洁，以身作则，认真执行党风廉政建设责任制，遵守中央关于党政领导干部廉洁从政的有关规定。
1、在岗位管理上，还需加强服务读者与职工利益的协调能力。
2、在工作中，还需提高工作的方法和技巧。
3、在文献资源建设中，还需加强图书馆业务知识，努力成为一名优秀的图书管理者。
因此，本人还应该一如既往的加强政治理论学习，全面提高自己的政治觉悟和工作的能动性，发挥主人翁精神，更好的完成自己的岗位工作。
围绕教学研究型大学建设需要，配合馆长，继续加强纸质文献与数字信息资源建设;进行文献资源优化配置，进一步改善文献资源结构，提高文献资源质量;继续加大改革力度，促进图书馆的全面建设与发展。
1、在管理方面，协助馆长不断改进与完善管理模式，调动职工工作积极性，开展优质服务工作，拓展服务领域和服务层次。继续加强与省内外高校及公共图书馆、科技情报机构，特别是水利系统情报及文献信息机构的交流与合作，共建共享，共同发展。
2、在宣传方面，协助馆长采取多种形式与多种途径，加大文献信息资源特别是数据库资源的宣传、培训力度，提高图书馆文献信息利用率。
3、在服务方面，协助馆长全面的推进新技术的应用，总结经验，以人为本，拓展服务广度和深度，在服务态度、服务时间、服务手段几方面全面提高服务质量。
图书馆年终总结
怀揣着对图书的热爱，我在借阅部工作岗位上又度过了一个春夏秋冬。一年来，在馆领导及同事的支持、帮助下，在这平凡的岗位上，我和我的两位搭班的共同努力，互助合作，圆满的完成了20xx年的工作任务。下面就今年的主要工作做简要总结，不妥之处请领导和同事们批评指正。
关于借阅室的日常工作：我投入热情，因为这是一项面向广大师生的服务性工作；我倾注耐心，因为借阅室工作是一项细致而繁琐的工作，很容易生厌。
关于“图书清库”工作：
第一，思想重视。我所在的三中阅览室被安排在第二批开始清库，所以在三南、三北先我们开始此项工作后，我就多次到我的左邻右舍“图书清库现场”参观学习，提前思考、部署我阅览室此项工作的实施方案。
第二，过程细致。提前写好一定量的关于问题书的便条，比如说“此书条码扫不上、没有该条码…等”诸如此类，每发现一本问题书，及时将便条夹在书里，以便编目部门随后处理。
第三，把好关口。比如我借阅室的张老师，虽然是临聘工，但她和我的馆龄一样长，对图书上架、摆放、整理经验丰富，我们就充分发挥她的特长，分配她来专门负责这项工作。再比如j类（也就是艺术类）图书个个长相有特色，长短宽窄变化多，清库操作难又烦。没关系，这块硬骨头就由我来啃，这样自己更踏实，更放心。
第四，感谢大家。首先感谢领导对于我们清库工作的大力支持和关怀，也要感谢成老师、韩老师、李雷老师、张静老师等给予我们此项工作软硬件的支持，还一定要感谢我们的左邻右舍三南和三北的老师，在我们清库期间每天上下午两次帮我们从还书处带回大量图书，为我们节约了宝贵的时间，也送来了邻里间暖暖的情谊。总之，图书清库活累，但心暖。
最后，我想以“我是一条小河”这首歌的歌词结束我的年度总结，希望大家多多包涵：
图书馆年终总结
20xx年以来，我局围绕县委、县政府推进“八项重点建设”的战略部署，确定了“常规工作有创新，自选动作有特色，单项工作争先进，整体工作创一流”的总体工作目标和要求，积极推进文化、体育、旅游、广电、新闻出版等各项工作，有力地促进了我县文体事业的全面发展。20xx年，我县被省文化厅确定为省级公共文化服务示xx县，全国柔力球之乡，司马庄被评为“全国休闲农业与乡村旅游四星级创建企业”、全省100个“最美乡村”之一。
重点开展了四大系列文体活动。一是举办全县第五届全民健身运动会。本着简朴、热烈、全民参与的原则，我局先后组织举办了钓鱼、乒乓球、羽毛球、广场舞、太极拳、篮球等前期比赛及田径、拔河等20个主会场比赛项目，来自全县各镇村、机关、企业以及中小学体育爱好者近3000名选手参加了比赛，展示了全县干部群众良好的精神风貌，达到了凝心聚力、提振士气的效果。二是开展“牵手京津冀，欢乐进万家”系列文化惠民活动。积极推进京津冀文化协同发展，采取请进来和走出去相结合的方式，搭建京津冀文化交流合作的平台，通过积极与xx县文化部门协商，成功合作举办了10余场送文化下乡和“xx县梦想秀”才艺展示活动，沧州日报头版和京津的相关媒体予以了报道，把京津优秀特色文化引进来，借以提升xx县的文化活动的水准和品位。三是举办特色文化品牌活动。为给全县文艺爱好者搭建一个展示才艺、实现梦想的舞台，策划举办了xx县“梦想秀”才艺展示活动。以露天海选的方式，发现文艺人才，累计观众近万人，选拔文艺人才300余人，获得了河北省群艺文化大奖“燕赵星光奖”，成为名副其实的一大特色文化品牌。利用老文化馆开设“百姓大舞台”，免费向社会开放，吸引全县文艺社团、爱好者前来交流展示、自娱自乐，做到每天都有歌曲、戏曲、舞蹈等专场演出交流活动，实现“百姓大舞台，想演你就来”。四是开展文化“四进”活动。组织全县文艺爱好者，结合传统节日，开展送文化进乡村、进企业、进社区、进军营系列活动，做到常年不间断。今年以来已先后开展了近30场次的送文化下乡活动，受到了群众欢迎。
1、公共文化体育设施建设进一步完善。一是积极争取上级专项资金，扶持农村文化广场建设和文体娱乐活动，全年共投入200余万元，进一步改善了农村文化体育活动条件。二是进一步加强县图书馆、文化馆、乡镇综合文化站、村农家书屋以及城乡文化休闲广场建设，成为政府公共文化服务的有力阵地。县图书馆进一步优化阅读环境，丰富各类书籍，实现无节假日免费开放，满足城乡居民的借阅需求；文化馆在前几年免费开放的基础上，新增了更多的开放场地和文化项目，总计开放文化活动场地12个，截至目前，累计进入文化馆参加免费开放活动三万人次以上，参加文化培训20xx人次以上。
2、群众文化体育社团建设进一步加强。通过举办培训班、研讨会、下乡指导等方式，加强对全县文化艺术类群体社团组织的指导，积极争取上级资金对重点文艺项目进行扶持；在全县广泛建立多种类型的体育协会和健身俱乐部，积极扶持和帮助基层单位建立多种形式的体育指导站和体育健身站，加大社会体育指导员培训力度，不断提高社会指导员的`业务水平，已先后培训了200多名国家二级社会指导员，成为活跃在全县城乡的体育骨干。
1、加强文物保护和利用。一是配合省文物局进行全国可移动文物大普查工作。按照省文物局的统一安排，我局文保所成立了xx县第一次可移动文物普查领导小组，组织专人参加了全省普查业务骨干培训，组建普查队伍，开展馆藏文物的重新测量、拍照、文物调查认定和信息数据登录工作，文物信息登录及上传工作已于6月底完成。二是加大《文物保护法》的宣传，做好馆藏文物和田野文物的安全保护工作。结合世界遗产日进行文物保护宣传，使全社会广大干部、群众充分认识到文物保护的重要性，明确知法懂法的意义，进一步增强文物保护意识。
2、进一步做好非物质文化遗产保护挖掘工作。积极加大我县境内非物质文化遗产的挖掘整理和申报工作，最大限度的保护我县的非遗资源。目前，已整理了20多个非遗项目，其中“中路哈哈腔”入选首批国家级非物质文化遗产代表作，“xx县冬菜制作工艺”等9项入选省级非物质文化遗产代表作，“同聚祥酿酒技艺”成功申报为省级非物质文化遗产示范基地。
充分发挥我县文化资源和农业特色优势，加大旅游产业开发力度。一是创新旅游推介机制。积极与全国知名旅行社合作，借旅行社的平台推介xx县的特色文化之旅。今年4月与北京华宇旅行社合作举办的“xx县第一届旅游节暨盘古梨花节·清水白油菜花节”，对推介我县旅游业产生了积极的影响。旅游节过后，我县接待京津游客超过10万人，比往年增加了近5倍。通过积极与北京华宇旅行社联系，每周向中古红木文化产业园大集输送游客1000人以上，对中古红木文化产业园聚集人气，扩大宣传发挥了积极作用。同时，积极与山东、吴桥等成熟旅游线路进行捆绑销售，开辟沧运集团xx县旅游专线，搭船出海，借力发展。二是加强景区景点建设。按照旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素，积极指导盘古庙、司马庄、张广王、中古红木文化产业园、觉道庄等重点景区景点完善旅游基础设施建设，通过组织外出参观、培训等方式，提升接待服务水平，不断增强旅游吸引力。三是加大上跑力度。努力争取上级相关扶持项目，引导扶持我县红木雕刻、体育器材、文艺演出等文化产业发展。
20xx年，重点抓文化市场的规范管理和安全经营工作。一是强化教育培训。通过召开例会、举办培训班等方式，加强对相关经营者的安全生产意识和依法经营理念的教育培训，提高了经营者的依法经营意识；二是加强执法监察。坚持依法行政，深化市场整治，通过日常检查与联合执法相结合的方式，加强对吧、音像、出版物、印刷、歌舞娱乐场所的监督检查工作，达不到要求的一律进行了整改；三是强化社会监督。积极做好执法信息互通，加强社会监督，充分利用社会监督员的作用，多次与各学校领导进行沟通，加强对青少年特别是学生的日常监督，发现问题，及时举报，调查核实后进行处罚。
通过大量的工作和有效措施，我县的吧、演出、娱乐、新闻出版和络文化市场经营规范，各种违规经营行为得到了有效控制，使我县文化市场得到了健康有序发展。
图书馆年终总结
进入20xx年以来，xx县图书馆全体职工共同努力，一年来具体工作情况如下：
1、二楼、四楼的日常借阅工作照常进行。
2、保证20xx年100余种报刊按时登录、上架工作，为读者阅览提供方便。
3、按照县里工作安排，完成了全县各科局、乡镇（场）的信息公开资料的搜集整理工作。
4、完成了馆内新购4000册图书的编目上架工作。
5、20xx年报刊的预订工作。
1、1月份由我馆与县职业教育技术学校联办，邀请了我县二十余名中青年书画爱好者由我馆提供笔墨纸砚，在县职业教育技术学校的体育馆内挥毫泼墨，为我馆留下墨宝50余幅。
2、4月份，由县图书馆、县职业教育技术学校联合承办的“飞扬的青春”诗文朗诵会，比赛设立了一、二、三及优秀奖、团体奖五个奖项，共有40名学生获奖。
3、5月份，由我县教育局、县文体局主办，县图书馆、县职业教育技术学校联合承办的“感谢师恩、筑梦未来”演讲比赛，参加演讲比赛的20名选手通过自己的笔和声音表达了他们对老师的感激、敬爱之心，对未来的美好憧憬。比赛设立了一、二、三及优秀奖四个奖项，奖品由我单位提供。