月工作总结是对过去一个月的工作成果和经验教训的概括和总结。以下是一些实用的月工作总结示范,希望能够给大家提供一些写作思路和方法。
保密工作总结
一年来,校保密委员会认真完成区国家保密局布置的各项工作任务,及时解决保密工作中出现的问题,根据区国家保密局保密工作要点,结合我校实际,制订工作计划,确定工作重点,定期进行保密检查,做好工作总结工作。xx年11月我校根据工作变动的情况,重新调整校保密委员会成员,确保组织健全,责任到位,保密工作的连续性和常抓不懈。各成员按照分工负责的职责,把好保密关,真正做到在布置业务工作的同时,对保密工作出安排。
xx年我校积极开展了内容丰富、形式多样的保密宣传教育活动。具体做了以下工作
1.做好保密工作,领导干部是关键。为了使领导干部能充分认识保密工作的特点和面临的严峻形势,提高保密责任意识,xx年3月14日下午,校保密委员会与区国家安全厅共同举办了一次维护国家安全,保守国家秘密系列教育活动,会议通报了xx年以来我区的涉外敌情及泄密案件,并结合大专院校的实际,就贯彻《关于进一步加强新形势下我区涉外国家安全和保密工作意见》提出具体要求,会议还组织收看了题为《xx》保密教育片。唐立照副校长主持会议,驻邕高校的代表、校保密委员会、校国家安全领导小组的全体成员参加会议。
2.保密工作必须依靠一支懂技术、懂法律、善管理、有较高政治思想水平的干部队伍来完成。为了提高保密工作能力,规范办公室业务工作流程,xx年6月22日上午,我校举办了一期办公室业务培训班,原党办、校办主任梁半农同志专门给大家介绍了保密工作的基本常识,校属各单位办公室主任、秘书及党办、校办各科室秘书等60余人参加了培训。
3.继续抓好毕业生行前保密教育工作。xx年6月28日下午,我校邀请区党委保密局局长谢可年同志到校给全体毕业生作了一次保密教育报告。谢局长不仅系统、全面地给同学们介绍了保密工作的基础知识,而且针对大学生对保密工作的理解误区的现状,结合典型案例穿插讲解,使毕业生在走上工作岗位前接受了一次系统、生动的保密教育,为今后自觉遵守各项保密规定奠定了良好的基础。
4.进一步规范了国家教育考试的各项管理工作。xx年4月教育部发布了《关于进一步改进和加强国家教育考试工作的几点意见》,xx年6月29日下午,韦化副校长主持并召开了教学工作会议,部署有关考试的保密工作。会议特别强调保密工作的重要性,要求从抓好教师职业教育、道德教育入手,严格执行保密规定,严肃考场纪律,切实抓好命题、试卷保管、监考、评卷等各环节的安全保密工作,为学生创造一个公平的考试环境。
5.定期出版保密安全教育墙报。xx年4月,我校通过自治区国家安全厅订购了5份宣传板报,分别张贴在东、西校园学生宿舍与教工住宅区集中地。宣传画以图文并茂的形式介绍保密基础知识、泄密的主要渠道、手机保密问题、电子政务必须注意的保密事项等等,内容新颖,针对性强,吸引了不少学生、教师观看,收到了较好的宣传效果。
保密工作总结
依据市保委发[20xx]1号文件《中共xx市委保密委员会关于开展平安保密工作“查隐患、补短板”专项行动的看护》文件精神,我局积极组织落实,结合实际工作,对我单位保密工作实时进行全面的自检自查,现将工作开展环境总结如下:
(一)高度看重,增强组织领导。市林业局历来高度看重保密工作,把保密工作摆上紧张议事日程,坚持做到保密工作与业务工作同时安排,同时落实。成立了由局长任组长,党委副书记、纪委书记为副组长(未进驻纪检组前),3名副局长及各科室负责人为成员的保密工作领导小组。明确一名副局长专门分管保密工作,配备专职人员负责日常保密工作,做到有领导管、有专人抓。依照保密治理目标要求,主要领导、分管领导和各科室层层签订保密许诺书,把保密责任落到实处、落到具体人手上。按期不按期召开科室长以上的专题会议研究保密工作,将任务分化细化,明确相应的责任办公室和责任人,为保密工作提供了强有力的组织包管。
(二)完善步伐,严格制度规范。建章立制,做到有章可循。一是订定《xx市林业局保密工作制度》,要求所有局机关工作人员自觉遵守《中华人民共和国保密法》等保密工作规章制度,严守党和国家机密、工作中的机密。严格做到不把秘密、绝密文件带回家,不在公开场合谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密的内容,不在机关联网盘算机上操作与工作无关的事项,并严格做到不该本身知道的不探听,不该外传的事果断不外传。对违反保密规定的人和事,要进行批评教导,情节严重的要依据有关规定严肃处置惩罚。严格制度、严密步伐、严明规律,确保保密工作万无一失。二是订定《档案治理制度》并上墙公示。对档案治理,尤其是密级文件的治理以及文印保密,盘算机保密作了严格规定。工作人员查询借阅档案需严格履行查观借阅手续,进行实名挂号和领导审批法度模范,确保局机关保密工作制度落到实处。
(三)强化治理,加强保密意识。认真拟定保密法制教导的年度计划,积极开展形式多样的保密鼓吹教导运动,将保密知识纳入干部职工的日常理论学习,按期或不按期地组织干部职工学习保密知识和上级有关保密文件精神,时刻提醒职工增强保密工作,尤其是全局干部职工人事方面的保密工作。落实好工作经费,以包管有关保密册本的订阅和保密干部的培训教导工作。认真组织职工撰写保密工作信息,强化职工的保密意识,建立起“各人保密、时时保密、处处保密”的优越气氛。一是实时转达和转发上级有关保密工作的指示、文件,树立和完善各项保密规章制度,并结合我局工作实际,订定专门的保密制度,随时督匆匆职工对各项工作的保密,对泄密变乱的发生,严格依照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处置惩罚。二是做好本单位涉密文件、图纸和材料的批阅、上交,并按有关规定做好清退或销毁工作。三是做好日常保密鼓吹教导。将有关互联网、盘算机等方面的保密警备技巧在楼下led显示屏滚动播出,使保密知识更深入人心。本单位涉密盘算机信息系统均采取专门的警备步伐,与因特网完全进行物理隔离,实行内、外网分网处置惩罚,对涉密盘算机信息实行专机专人使用、专人治理、专人负责制度,并实行责任追究制。四是严格公章治理。指定办公室专人负责对局行政公章的保管,所有需加盖局行政公章的文书资料,必须经局长同意方可加盖,并对加盖公章的资料作详细挂号,任何人不得随意加盖公章。因工作必要公章外借必须填报公章外借审批单,经局长具名同意方可借出。
(四)督匆匆反省,堵塞治理漏洞。为了确保盘算机及其网络保密治理工作各项规章制度的落实,实时发明盘算机保密工作中存在的泄密隐患,堵塞治理漏洞,我局十分看重对盘算机及其网络保密工作的督匆匆反省,采取自查与抽查相结合,老例反省与重点反省相结合,按期反省与突击反省相结合等方法,每个季度对盘算机警备步伐的落实环境进行反省。
依据市保委发[20xx]1号文件《中共xx市委保密委员会关于开展平安保密工作“查隐患、补短板”专项行动的看护》要求,市林业局保密工作领导小组实时召开全体成员会议,并组织了相关人员对全局各科室的所有电脑、网络等进行平安大反省,并着重反省了涉密盘算机地点科室,还对我局涉密中央文件保密治理环境、非涉密盘算机保密治理工作环境、涉密图纸档案治理进行自检自查,并对有关保密治理制度内容及落实环境进行自查,查缺补漏。
(一)增强信息设备保密治理。对涉密和非涉密盘算机树立挂号台账,明确盘算机使用人和责任人,单位每台电脑贴有保密提醒标识。组织了相关人员对各个办公室的网络、存储等进行反省,单位涉密盘算机及网络、涉密存储设备没有衔接互联网及其他"大众信息网络,没有在非涉密盘算机或信息设备中存储、处置惩罚和传输涉密信息,没有在涉密盘算机与非涉密盘算机之间交叉混用移动存储介质,没有在涉密盘算机与非涉密盘算机之间共用打印机、扫描仪等信息设备。涉密盘算机安装有保密系统,涉密盘算机及网络不存在违规互换数据的环境。一是增强互联网站治理。目前我局使用的网站有市当局站——xx市林业局子网站、云南省林业网站群——xx市林业局子网站、xx州协同办公道台。设有专门的网络治理员,负责治理我局机关网络,包括我局的信息公开网站,同时还负责对网络的使用平安进行规范、治理,所有盘算机没有接入涉密网络,全部严格依照国家及省、州、市网络平安治理要求进行治理,制止在网络上传输涉密文件及宣布进击国家、当局和人民群植第翟论,制止宣布一切不良信息。二是增强盘算机保密治理。我局现有涉密盘算机2台,分手安装在2个科室,主要用于日常办公。每台盘算机都是专机专用,由专人治理,保密盘算机没有接入任何网络,不在涉密盘算机上传输涉密文件。颠末排查,没有发明泄密行为,治理人员都严格依照要求使用涉密盘算机。对局机关涉及电子政务网络的盘算机进行网络平安反省,依据工作必要,我局目前有5台盘算机在使用电子政务网,涉及4个科室。
(二)增强信息载体保密治理。严格按规定的范围传阅涉密中央文件,保留完整的传阅记录单;能做到每周一、三、五专人到市当局进行机密文件互换,手续交代清楚,凭证完整;涉密机要文件明密分开治理,实时进行清退或销毁。同时抓好节沐日保密工作,在“国庆”、“春节”长假前,局保密工作领导小组要求各科室要做好节日期间的保密工作,增强对涉密图纸档案的保管,对重点部门部位增强值班巡查工作,分外强调必须确保涉密档案图纸的情况平安。
保密工作总结
办公室是保密重点部门和部位。我局领导小组对办公室的保密工作进行不定期的检查督促,并对检查中发现的隐患进行专题研究,有效地防止了失密、泄密。
按照上级有关部门的要求,我局指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作,全年无发生计算机泄密事件。加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,在管理上做到心中有数;对于涉密的计算机,明确实行物理隔离,严禁上互联网,做到“涉密信息不上网,上网信息不涉密”。
由办公室保密工作人员登记并管理,涉密载体的存放都有专门的场所,到年底进行统一的销毁,截至目前为止,我局涉密载体无一例流入本地旧货市场。
一年来,我局在市保密局和局保密工作领导小组的领导下,保密工作逐步规范化、制度化,没有出现过涉密事故。今后将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题。通过认真自查,今年我局保密工作组织领导到位、宣传教育到位、工作业务规范。
保密工作总结
20xx年,水务局在县委、县政府的正确领导下,高度重视保密工作,严格按照中央、州委和县委、县政府有关文件精神,基本完成各项保密工作任务,充分发挥了保密工作“保安全、促稳定、促发展”的积极作用。现将一年来保密工作开展情况总结如下:
提供强有力保障
我局把保密工作摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策、指示,严格按照县保密委有关文件精神,认真落实领导干部保密工作责任制,做到有领导管、有专人抓,并成立了保密工作领导小组,明确局党总支书记分管保密工作,配备1名干部兼职承办日常保密工作。我局坚持做到保密工作与业务工作同时部署,同时落实,全年召开保密工作会议7次,明确相应的责任办公室和责任人,为保密工作提供了强有力的组织保证。
我局认真制定了《**县水务局“五五”保密法制宣传教育实施意见》,并积极开展保密宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,积极选派保密干部参加县级组织的保密知识培训,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,尤其是干部人事方面的保密工作。同时,落实好工作经费,以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作,全年共投入经费7200元。为进一步推动保密宣传教育工作,结合我局实际,以“学刊用刊”活动为载体,认真组织职工撰写保密工作信息,强化职工的保密意识,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。
我局严格按照县委文件精神,采取有效措施,推动保密工作的全面完成。
(一)建章立制,做到有章可循。及时传达上级有关保密工作的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度,并结合我局工作实际,制定了《**县水务局机关、事业保密工作制度》、《**县水务局计算机及相关物件保密管理规定》、《水务局保密工作责任追究制规定》等规章制度,做到各科室一份,随时督促职工对各项工作的保密。并强调对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处理。
(二)做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交,并按有关规定做好销毁工作,严格按照有关规定办理涉密资料的借阅审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作。
(三)做好本单位对外宣传和新闻出版保密工作,对州、县的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。
(四)保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强,各类文件严格按照国家保密局保密工作管理办法管理,全年未发生泄密事件。
(五)本单位涉密计算机均采取专门的防范措施,与因特网完全进行物理隔离,并设置开机密码和专门标示,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度、维修登记制度,对单位的计算机及其相关物件进行了登记、定密,并实行责任追究制。
(六)抓好保密工作的日常事务。及时报送年终工作总结,认真完成县保密委部署的专项保密工作任务,领导小组不定期对各科室保密工作进行检查。同时,抓好保密信息的投稿工作,及时地反映我局保密工作开展情况。
今年来,由于局领导和全体干部职工的高度重视,我局的保密工作得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全县的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距。我局将在以后的工作中,正视自己的成绩和不足,不断总结经验和教训,进一步推动我局的保密工作更上一个新台阶。
保密工作总结
区统计局在区委区政府的正确领导下,在区委保密办公室的业务指导下,结合本单位工作实际,高度重视保密工作,长抓不懈,现总结如下:
把全局保密工作放在重要位置上,长抓不懈。随着经济和社会发展,国家和区域之间的竞争日益加深,竞争手段和竞争方式也层出不穷,因此,做好保密工作尤为重要。区统计局是全区经济宏观部门,全面祥实掌握全区国民经济和社会发展的基础资料,所以我们在思想上高度重视保密工作,把保密工作放在全局工作首要位置。
我们专门成立了由局长张清明同志任组长,副局长索会玉同志任副组长的保密工作领导小组,保密工作办公室设在局办公室,由办公室具体实施全局保密工作,并由专人负责此项工作。
为了做好全局保密工作,我们建立了完善的统计保密工作制度和责任追究制度,根据我局工作特点,我们对公章使用、统计资料保管、资料发布、资料销毁等各个环节,制定出七章十六条统计保密工作管理责任制,并要求局内各股室严格遵照制度执行。我们还制定了局长负总责,办公室和各股室分级负责的责任追究制度,力求做到统计资料不泄密。严肃保密工作纪律。发生失密、泄密,视情节轻重、危害大小,依据《保密规定》给予当事人批评教育或处分。情节恶劣,后果严重的,要提交纪律检查机关追究责任;玩忽职守,构成渎职罪的,依法追究刑事责任。
1、严格执行公章使用登记制度;非正常业务用章,公章必须由领导批准。用章要注明原因、份数和批准人。严禁在空白纸上加盖公章和开空白介绍信。
2、我局是区政府的重要工作部门。全体工作人员都严格遵守《保密守则》及有关规定,不泄漏机密事项。发现他人有失、泄密行为我们立即制止,并向有关领导报告。
3、加强对机密文件、材料的管理。凡属机密文件、材料一律由局办公室保管,不得任意交他人代收代转。凡到上级机关参加的各类会议所发的文件、资料,会后一律交办公室文书登记保管,需用时,办理借阅手续。调动工作或因故离职的,认真清退存放的所有的文件、资料、刊物等。
4、严禁将机密文件和材料带出机关。确因工作需要必须随身携带机密文件、材料外出,经局长批准,使用专用文件箱携带。从外单位取机密文件、材料回机关时,做到事先请示局长。
5、每月对文件、材料进行一次清理。年终按照立卷归档范围和文书处理规定进行彻底清理,并按照区档案局管理办法,交区档案局保管,对无保留价值的机密文件和材料,登记造册,经领导审核批准后,及时销毁处理。绝密文件经领导批准由专人焚毁。
6、档案资料必须保证绝对安全。档案室、机要室严禁无关人员进入。对绝密档案和核心档案设专柜单独保管。涉及机密事项的作废文稿及时销毁。
7、提高警惕,确保安全。每天午休或下班前都检查文件、材料是否收好,卷柜、门窗是否关严锁好,有无火灾隐患等,防止意外事情发生。严肃保密工作纪律。发生失密、泄密,视情节轻重、危害大小,依据《保密规定》给予当事人批评教育或处分。情节恶劣,后果严重的,要提交纪律检查机关追究责任;玩忽职守,构成渎职罪的.,法追究刑事责任。
虽然我们在保密工作方面做了一些工作,但还存在一些不足,今后在区保密办公室的业务指导下,进一步提高自身素质,根据新时期对保密工作的要求,努力做好统计保密工作。
保密工作总结
根据《关于印发〈xx年保密工作目标任务〉的通知》(马保发〔xx〕4号)文件精神要求,马过河镇高度重视,切实抓紧落实,保密工作取得良好成绩,全年无一齐泄密事件发生,现将xx年工作总结如下:
(一)保密工作组织机构的设置情景。我镇设有保密工作领导小组,组长由副书记担任,成员由站所主要负责人和党政综合办涉密人员组成。保密工作领导小组下设办公室,确定党政办主任负责保密方面的具体工作。
(二)保密工作队伍的建设。坚持做到保密工作机构和工作队伍健全,不断提高保密工作人员的业务素质,保证了保密工作开展的成效。目前,镇党委指定兼职保密员3人,均具备大专以上学历。
(三)保密基础设施建设。对保密工作所需设施、设备和经费,我镇党委、政府都能够给以重视和支持,保证了全镇保密日常工作的顺利开展。
(一)加强对保密重点部门和部位检查督促工作。
我镇党政办、档案室等部门是保密重点部门和部位。这些部门接触密源广、涉密深,保密工作领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促,防止失密、泄密。多年来,这些部门的规章制度不断健全和完善,从每个环节做起,不断增强保密观念,采取有效措施,狠抓落实。党政办公室的传真机、复印机和统计人员都订有保密职责,办公室人员有保密管理办法,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理,构成了一整套制度和规定,保证了管理渠道的畅通。
(二)加强加密计算机的的管理工作。
按照上级有关部门的要求,镇党委、政府高度重视,指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作,未发生计算机泄密事件。同时加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,摸清了镇政府内上网计算机的总体情景,在管理上做到心中有数。对于涉密的计算机,明确要求要实行物理隔离,并进一步加强了全镇干部职工对计算机信息的管理,不断增强保密意识。
(三)保密规章制度的建设情景。
一是认真落实保密工作领导职责制。我镇党政主要领导对保密工作十分重视,把它作为一项重要工作任务来抓,将其同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。首先是我镇党委指定分管组织工作的党委委员主管保密工作;其次是由保密工作领导小组负责全镇的保密工作,并做到主管领导负责抓,经办人员具体抓落实。二是建立健全各项保密工作规章制度。近几年来,我镇先后建立健全了《领导干部保密制度》、《公文保密制度》、《计算机信息系统保密制度》等保密工作规章制度,做到以制度管人、按程序办事,确保保密工作的顺利开展。
(四)开展保密宣传教育情景。
我镇党委高度重视保密宣传教育工作,采取多种形式、利用各种机会在全镇干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。如利用班子成员会议、全体干部职工会议和镇村两级干部会议,传达和学习有关保密工作的文件资料,了解保密工作的情景及上级要求。以上这些活动的开展,使干部、职工增强了保密观念,为做好我镇的保密工作奠定了扎实的基础。
(一)保密工作的教育力度需要不断加强。近几年开展保密工作的实践使我们认识到,加强镇干部、职工的保密教育,提高每一个干部职工的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式,但所以也可能带来泄密的危险。针对这一情景,需要加强宣传力度,不断增强保密意识,提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性,并制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,及时避免可能发生的失、泄密事件,消除隐患,确保保密工作的实效性。
(二)做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。目前镇镇专(兼)职的保密工作人员的培训较少,加上人员的变动,所以保密工作人员的业务培训急需加强。
20xx年我镇的保密工作,将继续在县委、县政府的领导下,在县保密局的指导下,以十八大和十一届三中全会精神为指导,深入学习贯彻落实科学发展观,认真贯彻执行好保密法规政策,狠抓保密宣传,执行保密制度,完善保密设施,使保密工作规范化、制度化,有效的杜绝失泄密事件的发生,促进各项中心工作的圆满完成。
(一)加强组织领导,促进工作落实。镇党委、政府和各部门要异常重视保密工作,把保密工作纳入全年综合目标考核资料,与其它工作同计划、同落实、同检查、同考核。镇成立保密工作领导小组,由党委副书记杜毅静同志任组长,办公室成员为成员,党政办公室具体负责好保密管理和督查工作,各部门要配合协调好工作,使整个保密工作构成齐抓共管的良好局面。
(二)强化宣传教育,提高保密意识。保密工作就是保安全全,稍有疏忽就会酿成大错。所以,要提高干部职工的保密意识是搞好保密工作的重要前提,我镇今年要继续组织干部职工学习《保密法》,以各级领导干部和涉密人员为宣传教育重点对象,并结合工作实际,经常性地开展保密教育。一是结合失密事件的反面典型,开展针对性的保密教育;二是结合节假日值班安排,开展预防保密教育;三是将保密宣传列入法制宣传日活动的资料;四是加强计算机及网络安全管理教育工作。滤布做好涉密计算机、移动存储介质等设备的保密措施,计算机网络保密安全问题越来越突出,需加强计算机的安全保密教育,进一步提高广大干部职工的保密意识。
(三)完善相关制度,健全管理机制。要将保密工作职责具体落实到有关人员,严格奖惩。对涉密人员要有保密事项规定,对容易失泄密的文件收发、传阅、打字、复印等处理程序的重点部门和环节,完善制定相应的切实可行的规章制度和防范措施,异常是对机关文件收发、档案保管实行专人管理,规定传送范围,对统计资料、档案材料实行专管制度,对重点涉密的计算机除专人外,要制定相关的保密制度和措施,严格执行保密法的相关要求,对电子公文的制作、收发、存储、传递、使用、保存、销毁加强管理,做到万无一失,彻底杜绝泄密隐患。
(四)加大管理力度,落实工作职责。镇党委、政府和各部门要加强保密工作的管理力度,严格信息网络保密,按照“谁主管,谁负责”的原则,落实计算机管理职责制,各部门负责人要负责好各办公室的保密工作,要对经过采用开机加密、存储文件加密等手段,做到不泄密、不失密,严谨在互联网上发表和传输与工作有关的文件和信息,确保重大活动、重要工作、重要文件的安全保密管理,严格督察,严防出现纰漏。对出现重大泄密、失密事件的部门和直接职责人进行“一票否决”考核,并按相关规定追究相关人员法律职责。
保密工作总结
市教育局:
按照上级对学校保密工作的要求,我校认真对照(文件名称)规定组织有关人员按照检查评比内容,逐条进行自查。一年来,我校认真贯彻执行《保密法》和学校已制定的保密相关制度,针对学校保密工作的特点,坚持向干部、职工进行保密知识宣传教育,学校干部群众从讲政治的高度认识保密工作,较好地遵守《保密法》和学校内部保密制度,未发生失泄密事件。下面将保密情况汇报如下:
学校建立了保密工作领导小组,明确专、兼职保密人员及其职责。领导小组组长由校长赵武龙同志担任,各科、室负责人为组员。学校将保密工作列入议事日程,认真贯彻执行党的方针、政策,全体教职工保密意识明确提高,政治责任感进一步增强。
组织全体教职工特别是涉密岗位人员认真学习《保密法》知识和学校保密相关制度,提高保密工作的自觉性,加强责任心,学习研究保密工作的方法,提高保密工作质量,把保密工作落到实处。
学校的文件起草、打字、复印、信息系统保密管理、考试试卷的保密均有专人负责,制定了包含保密条款的岗位职责规定。保证了保密工作有人管、有人作,作得好。
随着国际互联网的普及发展和科技进步,电脑和手机在成为人们便捷的交流和通讯工具的同时,也逐渐成为保密工作的隐患。各部门指派一名懂电脑、责任心强的同志负责电脑管理工作,在电脑使用过程中,采取技术防范措施,防止因操作不当或管理不善而造成的失密事件。学生机房也制定了规章制度,教育学生遵守保密法规和制度。学校教育本校全体手机用户,以国家利益为重,不以任何方式通过手机将自己知道的机密向外发送。
我校的文件档案有专人负责管理,文件登记、传阅都按照程序进行,认真执行文件不准横传、不准带入家中及公共场所,向外借阅文件、档案由领导批准等相关规定,做到了上缴文件齐全,没有丢失现象。认真执行秘密等级以上文件的传阅、使用、上交、销毁规定。
有专人对进出的非本校人员进行管理,学校常年坚持值班制度,加强对学校各部位的查巡,未发现有碍保密工作的人和事。
尽管我们做了一些工作,但按市保密委的要求还有一定差距:主要是保密工作的各项制度不很健全和完善。结合此次自查和检查,我校从现在起将下大力做好这项工作。
保密工作总结
为进一步做好保密工作,杜绝泄密事件在我大队发生,按照总队、支队统一要求,大队结合实际工作,对照《安徽总队保密安全工作自查整改表》内容,逐条自查,现将自查总结报告如下:
为切实把保密教育工作贯穿于日常工作中,大队组织全体成员认真学习了《网络和信息安全保密规定》、《开设使用互联网个人空间的管理规定》等保密工作规章制度以及有关文件会议精神,对今年保密工作的重点进行了安排部署,切实加强对办公室档案管理、文书收发等可能涉密人员的保密教育,加强做好保密工作的检查督促,促进大队全体成员提高思想认识,增强做好保密工作的责任感。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。
为加大保密工作问责执行力度,健全保密组织机构体系,大队成立了保密工作领导小组,杨韬大队长、马飞教导员任组长,朱宇参谋为成员,落实王倩同志为保密工作兼职人员。同时,制定了保密工作各项工作制度,要求大队全体成员自觉遵守相关保密工作规章制度。严格做到不把机密、绝密文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密的内容,不在内网计算机上操作与工作无关的事项。对违反保密规定的人和事,要进行批评教育,情节严重的要根据有关规定严肃处理。
为切实落实保密制度,做好保密机要工作,大队采取了以下几个方面的措施。
一是严格计算机网络管理。大队加强对接入公安网络设备“一机两用”注册及粘贴“警示标签”的检查,做到凡是接入公安网的电脑都进行了“一机两用”注册及粘贴“警示标签”;其次是对涉密计算机逐台设置开机密码,并安装网络版杀毒软件,防止病毒攻击。同时对杀毒软件进行定期升级,有效确保网络安全。
二是严格文件资料管理。加强对纸品文书的管理和电子文档的管理,做好文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等,对涉密的文件资料,只准在大队办公室阅,未经批准,不得带出大队;做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,确保电子文档安全。
四是严格公章管理。大队指定专人负责对公章的保管,所有需加公章的文书材料,一律需经得分管领导同意,登记签字后方可加盖,任何人不得随意加盖公章。
五是严格工作程序。大队成员不得在日常工作手册上记录秘密,不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看,凡是自己在工作中掌握的秘密事项,没有传达义务的绝不告诉知密范围以外的人。不在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上,甚至带回家,非单位人员不能单独留于办公室内,室内无人要锁门。
截止目前为止,大队无一起泄露国家秘密事件,所收到的涉密内容及队内产生的相关秘密,都能按照相关规定进行了妥善的处理,保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全。然而,做好保密工作仍然任重而道远。在今后的工作中,大队将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉密内容的管理,力争保密工作取得新成绩,确保各项工作顺利开展。
保密工作总结
根据保委发2号关于转发市委保密委员会《关于转发中央保密委员会〈关于开展地方党政机关保密检查的通知〉的通知》要求,我局紧紧围绕中心工作认真开展保密工作,不断加大了保密宣传教育和技术防范工作力度,狠抓保密制度建设,全局干部职工保密意识和保密法制观念不断增强。同时,对我局的'保密工作进行了认真自检自查,现将检查情景汇报如下:
我局高度重视保密工作,为进一步加强领导,切实把我局保密工作落到实处,成立了由局党组书记、局长任组长,几位副局长任副组长和局各股室负责人为成员的交通局保密工作领导小组。并结合本单位实际,建立健全了各项保密规章制度,按照“谁主管、谁负责”的原则,制定落实相关保密工作制度,切实加强对新形势下保密工作的领导,把保密工作列入管理工作日程,做到保密工作与业务工作、部门工作同布置、同检查。
今年以来,我局结合工作实际,认真做好日常局机关收(发)文登记管理、文件传阅(借阅)管理、计算机使用管理等制度,严格把好文件的入口关和出入关。对文印打字室、档案室、办公室等重要场所及存储文件资料的箱柜实行了定人、定岗、定责、定制度,加强管理,严防文件丢失、被盗和计算机上网泄密等职责事故的发生。对计算机上网管理,严禁在上互联网的计算机中制作、存储、传递和使用涉密文件、信息以及机关内部资料。上互联网的计算机实行“谁上网谁负责”的原则。任何个人不得将带有保密信息资料资料的软盘带回家中用于计算机进行处理。
保密工作是我们党的一项重要工作,做好保密工作,直接关系到国家机关安全、经济发展和社会稳定。结合“四、五”保密普法学习活动,我局及时组织全体干部职工认真学习了《保密法》及相关的保密法律法规,尤其对重点涉密人员更是加强教育和严格监管,把工作职责明确到个人,实行职责追究制。加强对涉密人员的组织培训、自身学习,不断提高其自身政治素质和增强保密意识,增强了保密工作的职责心。
认真贯彻落实国家和省、市有关保密管理规定,不断完善我局保密工作制度,落实保密人员,并按时完成了密级文件统一清缴工作。对涉密载体的管理上,在加强纸介质管理的同时,加大了对磁介质(各种软盘、u盘、光盘等)的管理力度,进一步规范涉密文件、资料及其物品销毁制度,实行全方位监管,用制度管人管事。做到严格保密纪律,落实防范措施,我局未出现过一例失、泄密事件。
局领导十分重视文件销毁工作,对文件销毁过程中的各个环节加强了管理。首先对拟销毁的文件材料登记造册,报局领导批准同意后,由办公室与县保密局联系,指定专人集中销毁,任何个人不得将文件材料或其它涉密资料当废纸变卖或自行处理。
我局将保密管理工作列入了领导议事日程,按照“统一领导、归口管理、分级负责”的管理体制,一是认真抓好纸制文件、计算机和网络的管理;二是抓好重点涉密人员的教育和管理,做到保密工作有人抓,具体业务工作有人管。三是及时研究解决在计算机和网络管理保密工作中遇到的困难和问题。按照“进取防范,突出重点”的保密工作方针,加大了人力、物力、财力的投入,为我局保密工作更好地开展创造了良好的条件。
今年是《保密法》颁布19周年,为不断深化保密法制宣传教育,我局在全系统开展了形式多样的保密法制宣传教育。召开了系统保密工作会议,重点学习了国家、省、市、县关于保密工作的重要文件,在全系统营造了一种浓厚的保密氛围,进一步增强了广大干部职工的保密意识和保密法制观念。
半年多来,在全系统干部职工的共同努力下,我局的保密工作取得了必须的成绩,没有出现失、泄密事件和不稳定因素,为维护全县的安全、稳定和构建和谐交通起到了进取的促进作用。我们将在今后的工作中,认真总结经验,克服不足,努力推动我局保密工作再上一个新台阶。
保密工作总结
根据《xx市人民政府办公厅关于进一步做好政府信息公开保密审查工作的通知》(xx办秘〔20xx〕32号)要求,我县高度重视,立即组织各有关部门对政府信息公开保密审查工作进行全面自查,现将自查情景简要汇报如下:
(一)领导高度重视。我县一向将政府信息公开保密审查工作作为一项重要工作,及时研究部署。为切实加强对该工作的组织领导,成立以县委、常务副县长(兼政务中心主任)为组长,县政府办主任、监察局局长、政务中心常务副主任为副组长,各有关单位主要负责人为成员的县政务公开工作领导组,下设办公室(设在政务中心),负责各项工作的联系协调。根据人员职务变动和工作需要,及时对领导组成员进行调整,确保领导组织发挥实实在在的作用,基本构成了主要领导统筹安排、分管领导牵头负责、有关部门专人实施的工作格局,确保了“涉密信息不公开,公开信息不涉密”。
(二)机制日益健全。一是强化制度建设。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安徽省政府信息发布保密审查暂行办法》及有关法律法规的要求,参照《xx市政府信息公开保密审查制度》,于20xx年出台了《歙县人民政府信息公开保密审查制度》、《歙县人民政府政务公开职责追究制度》、《歙县人民政府信息公开监督检查制度》等一系列规章制度,并经县有关会议讨论经过,以文件形式发到各政务公开成员单位,并在xx市信息公开网上发布,理解群众的监督。二是狠抓工作落实。在印发《歙县人民政府信息公开保密审查制度》的基础上,进一步明确了保密审查过程中相关单位的各自职责、审查程序和职责追究办法,确保不发生泄密事件,做到“以制度管人、按程序办事”。对主动公开的政府信息,按照“谁制作、谁公开”、“谁公开、谁审查”和“谁审查、谁负责”的原则,由各政务公开成员单位制作、更新,并在xx市信息公开网上发布;对属于免于公开的政府信息,要求相关单位说明具体理由,由信息发布经办人审核,报审查领导审批;对依申请公开的政府信息,按照“统一受理、分别办理”的原则,根据依申请公开资料,经单位负责人审核,视具体情景发布。三是加强宣传教育。严格按照《政府信息公开条例》和《安徽省政府信息公布保密审查暂行办法》的有关规定,对维护稳定、政法、信访、民族宗教、国家安全、公共安全、经济安全等涉密信息进行严格控制。组织经办人员参加有关部门举办的各种学习培训,增强各单位领导,异常是经办人员的保密意识。充分利用市广播电视台、政务网站等媒体以及参与保密法法制宣传展览等形式,多渠道加强对领导干部、重点涉密人员和保密干部的保密法制宣传教育,经过学习教育,进一步增强了广大机关干部的保密意识,提高了业务本事。
(三)督促检查到位。积极开展对全县政府信息公开保密审查工作的例行监督检查,要求各单位定期开展信息安全工作自查,并及时将自查情景上报县政务公开领导组办公室。经常对各单位信息安全保密情景进行不定期抽查,发现问题要求及时整改,并报整改结果。要求各单位在每台办公电脑上张贴“涉密不上网,上网不涉密,移动存储介质不混插混用”的提示语,提高每位工作人员的保密意识。对于从后台系统登录上传,并在县政务网站发布的文件资料,原则上由各上报单位自行审查,县信息中心进行再次把关,确保门户网站所发布信息不涉密。截止目前,我县在政府信息公开发布平台上未发现涉密信息。
在本次检查中,虽未发现涉密的公开信息,但也存在个别单位信息发布人对涉密信息的认识不够清晰、保密意识仍不够强;少数单位对信息公开审核不够规范等问题,必须引起我们的高度重视。下一步,我们将着力从以下三个方面努力:
一是继续加大保密工作的宣教力度。以宣传教育为主导,强化各单位、各有关职责人的保密意识。每年组织一至两次专题培训,着重加强对政府信息公开指南和目录编制、政府信息公开申请程序,公开和不能公开的政府信息界定等方面知识的教育。进一步深化相关经办人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》基本资料以及相关配套措施的理解和把握,进而增强他们做好保密审查工作的主动性和自觉性,全面提高做好信息公开工作的本事和水平。
二是继续完善保密工作的制度保障。针对信息发布中存在的不规范问题,要求各单位进一步对上网信息进行严格审查、严格控制、严格把关,从制度上杜绝泄密隐患。健全完善工作协调机制,将政府信息公开保密审查程序与公文运转程序、信息发布程序有机结合,促进保密审查与政府信息公开工作有机结合。坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则,对拟公开政府信息进行严格的保密审查,严格禁止未经审查和批准的政府信息对外公开。要求各有关单位健全完善沟通协调机制,对是否涉密不明确的事项,报请关保密行政管理部门确定;涉及业务工作,征求业务主管部门意见;涉及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的重大拟公开事项,应多方征求意见、统筹协调;对密码电报、标有秘级的文件等属于国家秘密且尚未解密的政府信息,一律不得公开。健全完善职责追究制度。对违反保密法和政府信息公开条例规定的相关人员依法追究职责。
三是继续加强保密工作的督促检查。为了确保保密审查管理工作各项规章制度的落实,及时发现保密审查工作中存在的泄密隐患,堵塞管理漏洞,采取自查与抽查相结合,常规检查与重点检查相结合,定期检查与突击检查相结合等方式,对信息公开发布平台各单位发布信息情景、计算机及其网络管理制度的落实情景、涉密网络的建设和使用情景以及涉密计算机、涉密网络采取管理和防范措施的落实情景进行定期检查。对于检查中发现的问题,及时向有关部门反馈,要求县保密局加强对其进行强化指导,并督促其及时整改到位。
保密工作总结
镇委、镇政府根据中央、省、市关于开展全民 六五 普法、《保密法》教育的有关要求,充分利用机关干部周一例会、间周五集中学习、发简报信息、组织保密知识测试等形式,广泛开展保密法制宣传教育活动,提高全体机关干部的保密意识和防范能力,形成人人自觉遵守保密法律法规,个个勇于同泄密盗密行为作斗争的良好局面。
镇委、镇政府高度重视保密工作,强化领导责任,加强保密制度建设,落实专职保密工作人员,建立保密工作岗位职责。党政班子成员严格执行中央保密委员会《关于领导干部保密工作责任制》的规定,积极探索新形势下保密工作的办法和措施,制定规划,落实措施。成立镇保密工作领导小组,镇委书记亲自担任保密工作领导小组组长,根据工作需要适时对镇保密工作领导小组成员进行调整,确保保密工作组织健全。将保密工作经费纳入预算,确保保密工作正常开展。领导小组多次召开保密工作专题会,听取镇保密工作情况汇报,研究部署我镇保密工作,并将保密工作纳入镇年度综合目标管理中。在镇领导班子民主生活会、领导干部个人述职报告、新任干部谈话和干部年度考核工作中保密工作已成为必不可少的内容之一。纪委监察部门把领导干部执行保密纪律纳入监督检查的内容,对保密工作失职、渎职的实行问责制,对严重违纪的行为一查到底。对上级有关保密工作的文件,镇保密工作领导小组成员及时阅读,并签批落实意见,组织相关部门进行督促和开展经常性保密工作检查。
(1)加强计算机的日常管理。一是加强涉密计算机、涉密移动存储介质的使用管理。按照市委保密委员会的要求,我镇确定一台专用计算机处理涉密文件和内部资料,不安装无线网卡等无线设备,做到与因特网物理隔离。配备一个带有写保护功能的u盘和该计算机绑定使用,杜绝使用其他u盘。严格登记涉密计算机和u盘编号,标示密级;二是加强处理内部文件资料的计算机管理工作。实行单机运行,确保内部文件安全保密;三是加强非涉密计算机的管理。按照 上网不涉密,涉密不上网 的要求,严禁非涉密计算机处理涉密信息和使用涉密u盘,各大办的移动存储介质不得处理和存储涉密信息。办公室所有计算机按照规定及时修补系统漏洞,定期升级病毒库,查杀病毒,防范 木马 、病毒的入侵;四是责任到人。指定专人负责计算机和移动存储介质的总体管理工作,加强对计算机管理的定期检查和抽查,做到严格管理,严防计算机失泄密事件的发生;五是加强宣传。印发了《保密工作领导小组职责》,做到人手一份,使办公室工作人员明确计算机保密的有关要求,掌握计算机保密的方法和手段,切实增强保密意识;六是加强计算机及其信息系统保密管理。对于涉密计算机落实专人负责管理,对于涉密存储介质指定专人保管,按照规定严格执行,防止出现泄密事件。
(2)加强机要文件的管理。坚持双向登记制度,配备和确定了专职保密人员,逐步建立完善了保密工作制度。建立文件保密废资料登记销毁程序,及时登记、传阅、清理和回交机要文件,自查中未发现一起违法事件。
(3)加强保密工作的管理。认真拟定保密法制教育的年度计划,积极开展形式多样的保密宣传活动,将保密知识纳入干部日常理论学习内容,定期或不定期组织机关干部学习保密知识和上级有关保密文件精神,安排保密干部参加保密知识培训,保密干部政治过硬,业务熟练。
保密工作总结
xx年镇保密工作在市保密委员会的正确领导下,深入贯彻《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》,以及市保密工作会议精神,围绕镇党委中心工作和维护稳定的工作大局,深入开展保密宣传教育,努力提高保密干部队伍业务水平,加强对全镇保密工作的领导,切实开展保密保障服务工作,较好地为我镇改革开放和现代化建设保驾护航。
一是深入开展保密法制宣传教育。结合实际制定规划,采取多渠道、多形式加强对领导干部异常是保密干部及重点涉密人员的保密法制宣传教育。
二是根据市保密委员会统一部署,做好《保密杂志》的组织发行工作,并利用办公室每周五学习的机会,时常对全室人员进行保密工作方面的教育,增强了保密观念。三是继续开展多形式的宣传教育活动。上半年,原镇利用《新》月刊,向全镇各企业宣传了有关保密知识,原镇利用党校培训等形式,开展保密知识宣传教育。
努力营造了全镇保密工作的良好氛围。四是行政区划调整三镇合一成立新镇后,我们做好了新涉密人员的教育,要求他们严格按照上级规定的技术要求,在严格执行保密工作规章制度下开展工作,进一步提高了我镇保密干部队伍的业务水平。
一是根据乡镇保密工作的特点,按照“该保的坚决保住,该放的坚决放开”的要求和公平、透明等基本原则,继续做好保密规章制度的完善工作。认真抓好镇重大决策、三镇合一后镇级机构改革、企业重点核心技术等方面的保密工作。
二是对全镇保密重点单位开展了保密检查,堵塞泄密漏洞。明确各单位保密分管领导、涉密人员,并登记造册。
三是三镇合并成立新塘桥后,我们立即做好了原、两镇及各村“镇党委、镇人大、镇政府、村委”图章的收缴工作,并及时上缴市保密委员会,为维护三镇合一后的新镇平稳过渡起到了促进推动作用。
重点加强对计算机信息系统保密防范和管理工作。乡镇合并之前,原、、的通信和计算机信息系统的技术防范和管理水平基本能贴合上级主管部门要求。三镇合一成立新塘桥镇以后,镇主要领导要求及时组织人员对镇机关各办公室的办公自动化设备配置、使用情景进行整理、协调。我们在较短的时间内对镇机关内的局域网线重新布置,加强了内部局域网的管理,确定网络安全员,建立健全网络管理制度。并严格执行有关保密规定,防止涉密信息上网,做到“涉密信息不上网,上网信息不涉密”,按照“控制源头、加强检查、明确职责、落实制度”和“谁上网,谁负责”的原则,加强了对涉密网络的检查。
保密工作领导小组,都能高度重视保密工作,加强对本地区、本部门保密工作的领导,把保密工作列入议事日程。三镇合一后,镇党委对镇保密工作领导小组成员进行了充实调整,现镇保密工作领导小组组长由担任,副组长由担任,街道办副主任、政府办、等部门人员为保密工作领导小组成员。保密工作领导小组的调整与充实,为做好今后我镇的保密工作供给了组织保证。
20xx年,我镇的保密工作虽然取得了必须成绩,但与上级要求相比,与兄弟先进乡镇相比还有必须差距,我们将不断努力,继续做好保密工作,为全镇改革、发展和稳定发挥服务和保障作用。
展望工作总结
现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws—17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws—17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7—10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(一)20年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1—2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
工作总结展望
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
在过去的2015年中,通过各位领导和同事的帮助,我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳,并对新一年的工作作出展望,如有不妥之处恳请领导批评指正。
一、2015年工作总结
1.恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品,学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划,针对不同客人进行不同的策划,推荐客人进行产品组合。
2.加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识技能运用到工作实践当中,丰富阅历,开阔视野,使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,认真记录工作中的得与失,使自己的职业素质有了较大提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正,重点加强了与人交流方面的训练,为更好完成本职工作夯实了基础。
3.积极进取,加强团队合作
在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通,增进了解。工作中遇到不明白的问题,我会虚心向同事求教;生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力,克服困难,共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主动性还不够,缺乏与领导有效沟通,遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺,虽然一年多来我努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有较大差距,尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力解决,使自己更好地做好本职,服务于公司。
二、2015年工作展望
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,乐于思考的良好习惯。结合产品部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识
在学习良好的职业技能的同时,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,凡事从点滴做起,精益求精,一丝不苟,踏实肯干,求真务实。
3、进一步端正工作态度
保持乐观情绪,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而骄傲自满,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常心,不消极埋怨,微笑面对每一天。胸装谨慎意识,外饰积极作风,工作生活谦虚谨慎,行为举止自然大方,待人接物热情诚恳。牢记:态度决定一切。 言必行,行必果。2015已成为过去,在2016这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说:感谢领导对我的赏识和栽培,希望领导给予更多的.锻炼机会,我坚信自己在新的一年里定会马到成功,努力做一个幸福的“九泽”人。
在过去的2016年中,通过各位领导和同事的帮助,我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳,并对新一年的工作作出展望,如有不妥之处恳请领导批评指正。
一、2016年工作总结
1.恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品,学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划,针对不同客人进行不同的策划,推荐客人进行产品组合。
2.加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握"理论联系实际"这一主线,努力把知识技能运用到工作实践当中,丰富阅历,开阔视野,使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,认真记录工作中的得与失,使自己的职业素质有了较大提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正,重点加强了与人交流方面的训练,为更好完成本职工作夯实了基础。
3.积极进取,加强团队合作
在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通,增进了解。工作中遇到不明白的问题,我会虚心向同事求教;生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力,克服困难,共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足
在工作中主动性还不够,缺乏与领导有效沟通,遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺,虽然一年多来我努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有较大差距,尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力解决,使自己更好地做好本职,服务于公司。
二、2015年工作展望
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,乐于思考的良好习惯。结合产品部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识
在学习良好的职业技能的同时,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,凡事从点滴做起,精益求精,一丝不苟,踏实肯干,求真务实。
3、进一步端正工作态度
方,待人接物热情诚恳。牢记:态度决定一切。
言必行,行必果。2016已成为过去,在2017这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说:感谢领导对我的赏识和栽培,希望领导给予更多的锻炼机会,我坚信自己在新的一年里定会马到成功,努力做一个幸福的"九泽"人。
工作总结展望
时间飞逝,转眼间,做为一名中鼎实习员工已经快半年了。在这个难忘而又美好的日子里,我深入体会到了大公司的氛围和巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司的不断健全和财务系统的不断完善,并日渐稳定,同时,也看到了公司财务系统给公司带来众人向往的学习的平台和和无限的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史。在中鼎财务工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成领导交付的工作,乐于与他人沟通,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习财务知识。所以我现在已经能够熟练掌握公司的系统和现场设备,能注重大公司的种种流程细节,拥有了一名财务人员的基本工作技能。
回顾实习的这几个月,这几个月是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,(实习工作经历,经历过的工作项目)
细细想来,在今后的人生道路上,有三点至关重要:
一、 理想与追求
唯有理想与追求才是让人始终保持激情的原动力,缺乏明确方向的生活只能让人感到空虚,唯有崇高的理想与坚定的追求才能让人感到充实,让人在实现人生价值的过程中不受外来因素的干扰和诱惑。
二、 学习与提高
人常说“活到老,学到老”,学习是提高自身素质的至关重要环节。而学习有三个地方:
看涵养、群行群止看见习”。短短几十字,可谓概括了一个人在工作和生活中应持的良好心态和与人相处的正确方法。今后在工作中学习如何正确对待名和利的关系,如何正确处理领导与同事的关系,如何正确对待个人利益与集体利益的关系,在生活中如何做个好女儿。
三、 开拓与创新
开拓与创新是现今社会的主题,也是我们适应成长大势的迫切需要。开拓创新其实就是不断学习的升华,开拓创新精神和开拓创新能力的培养,对于我们在今后的工作生活起到决定性的作用。我们也要认识到,只有拥有科学的成长观,并且勇于开拓创新的人,才能给我们的社会不断注入新的活力,从而推动整个社会的成长。我们要在前辈奠定的基础上,运用自己的知识,发挥自己的能力,尝试突破常规,发现和创造新颖独特的更有社会价值的新事物,新思想,为了更好地体现自己的人生价值,实现自己的人生目标而努力奋进。
尊敬的公司领导:
首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是李-鹏,我在2011年11月23日应聘进入中富公司,任商务经理一职。两个月来,我积极学习公司文化与制度,努力提升自己的专业素质,迅速地融入公司集体与部门团队,配合部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。
一、 工作总结
作为商务经理,我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策,市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有:
1. 建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。
2. 针对竞争产品初步做了市场调查,准确记录信息。
3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。
4. 完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。
二 、 工作计划
根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:
1.完成之前未完成的工作:跟进完成的工作;跟进为完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改进部分存在的问题,积极跟进每个环节。
3.完成更多的成绩:积极了解各行业的信息工作,提高专业素质,并更好完成销售工作。
三、工作展望
以成为一个优秀的职业商务人员为目标。
1. 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。
2. 积极学习公司制度与文化,热爱公司,以服务公司为荣,具备强烈的责任感与使命感,有较高的道德素质和专业素质。
3. 积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造能力。
4. 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5. 具备优秀的语言能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力,为公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。
我热爱中富公司,我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员, 恳请领导批评指导。
总结人:李-鹏
2012年2月1日
一年的时间转瞬即逝,现在想想自己刚进大学时,一脸的懵懂,一切茫然,不之所错。进学生会也是冲着高中还有的那一点点微不足道的所谓的经历,觉得学生会会是一个锻炼能力的地方。就开始参加进学生会的笔试面试等等,还在自己未完全明白过来的时候就进了办公室,当时很是欣喜。后来也有幸的成为了两届主席团助理。
在办公室一年的工作中,我主要是负责青志的相关资料的收集与汇总。开始时的自己什么也不会,需要做的都是一些琐碎的事情,加上青志的活动又很多,我花在上面的时间很多,但是开始那段时间学到的东西几乎没有。因为自己一直以来的急躁,导致青志的有些资料做的不好,但是几个主任总是细心的给我讲解,使我开始渐渐地静下来去做事情。通过这一年做青志相关的资料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己静下来慢慢的去做始终可以做好的。这一年的时间也使自己渐渐的沉稳下来。
开学之初的院运会是我参与进去的第一个大型的活动,还记得这次活动中我表现不是那么好。开始的第一件事,去高分子学院借桌子,用了很久的时间,耽误了运动会的一些事情。想想那真的是自己不明白具体的情况导致的,当时自己和另外一个干事还觉得心里蛮委屈的。毕竟是第一次做那样的事情,但是后来就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和态度很重要。在整个运动会的过程中,我明白了什么是团队,什么是协作,不管是团队中谁做错了事情,自己都不应该去推卸责任,大家都应该是共同进退的,有了团队之间的默契合作,很多事情才能更顺利的进行下去。
接下来的迎新晚会,使我明白了一个参与活动的人都应具备大局的观念。不应只是以自己或者只是单纯几个人的想法去做事情,时时以集体以大局为重才是最重要的。因为原来的自己是一个比较内敛的人,一般情况下不喜欢去考虑太多的事,但是通过一年以来的很多事情之后,自己知道了一个优秀的人应该具备那些素质。
的不足,比如在办公软件的使用上,我就存在很大的问题。在主席团助理的那段时间,我更加了解了学生会整体运作,了解各个部门的工作与配合,通过参与其他部门的部门例会,我认识了不少新朋友,也体会了不同部门开部门例会的氛围。一个部门真的应该是在严肃的时候严肃,总的还是应该有家的感觉,这样的学生会才是大家更愿意融入其中的。其实我觉得我学到的更多的是从容冷静的面对遇到的一切,面对现在的竞争和压力,无论是遇到什么困难与挫折,无论我们在怎样的职位,有了怎样的成就,都应该从容冷静,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面对,从容的解决。相信这样要做好自己的本职工作会更加容易的。
我更深知自己还存在很多不足之处,首先就是在做事的时候还是不够大胆,始终有点放不开,这样自己具备的一些能力还是不能用在实处。其次就是自己的沟通能力还有待提高,原来的我是一个不喜欢交流的人,但通过时间的锤炼,我学着与大家沟通交流,但这方面的能力不强。当然还有很多的不足,在今后的学习生活工作中,再接再厉,积极的向周围优秀的人学习借鉴,取长补短,争取使自己变得更加优秀。
最后,很感谢这一年来的时光,在这一年的时间里我成长了不少,自己更加清晰的认识自己,了解自己。并且认识了很多优秀的人,很多有想法的人,收获了友谊。同时真心感谢这一年以来在我身边的这些人,不管是在学习还是在工作中,有你们的.帮助才使我逐渐成长,谢谢你们!
未来一年的工作计划
对于未来一年的工作计划,如果自己有幸成为团委学生会主席团的一员,尽自己的努力,根据现有的一些经验和过去的一年里面自己看到的学生会存在的一些不足之处来展开相关的工作。
首先,过去的一年我觉得在学生会里面,大家合作时的默契不好。针对此,我觉得应该是加强自己思想方面的提高,使自己首先在思想素质方面达到一个应有的高度,再通过与大家的相互的交流沟通(这个主要是在活动中与平时),希望和大家一起进行反思总结,相互借鉴提高。接着就是集体中的干事的思想素质提高,这个主要得依赖与部门部长的工作,通过一些有益的故事给以启发。相信只要是大家的思想都达到了一个应有的高度,整个学生会合作的默契就不存在问题了。
其次,制度意识还不够强。针对此,加强大家的制度学习了解意识,定期的通过考核(主要是相关资料的整理情况)确定大家对制度的了解情况,对制度不了解的,及时的去了解相关的制度。因为只有具有良好的制度意识之后学生会的工作才会更有效的开展,大家的各方面的素质才会提升在一个新的阶段。并在平时的工作中主席制度中的不足之处,并及时的加以修改完善。渐渐的总结经验教训,相信这样的一年之后,将不会出现今年十佳评比和五四评比那样的尴尬局面。更相信学生会的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明显。
最后,学生会的创新意识不够,家的那种温馨感还不明显。所以在未来一年的时间里面应该更广大的接近同学,设计出同学们愿意参与,觉得意义重大,有家的温馨感的活动。这要在制度足够健全的前提之下进行,与同学们交流更多之后,了解了大家的心声之后,对学生会的相关工作的开展会更有益。定期的开展类似家的温馨似的交流会,大家在一起坦诚的交流,交流生活学习工作。并在过程中不断的总结经验教训,不断探索提高。
这只是一些想法,具体的工作开展情况还得根据当时的具体情况而定。但不变的将是每一个成员之间素质的提升工作。未来一年,充满变数,需要用平常心,坦然积极乐观的去面对。不管遇到什么情况,相信团队的力量,大家携手并进,共进退,相信整个学生会的明天会更美好!
转眼间2011年已接近尾声,回首过去的一年时光,为自己能处在这样一个优秀的团队里感到荣幸,也为这个团队所创造出的业绩感到深深的自豪。自己虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了公司一段不平凡的发展历程。
过去的一年,领导的悉心关怀和引导,同事们的支持和帮助,一直激励鼓舞着自己在工作中不懈地努力。回顾2011年,自己虽做了一些工作,但离目标仍有差距, 现将经手的工作和在工作中的体会作一简要的总结。
工作方面:
2011年1月至9月,在锦绣东风汽配城锦绣天池上院项目部,负责锦绣天池上院项目施工中的土方、外网统筹、埋地式污水处理系统、道路、小区景观、园林绿化、小区智能化管理系统、体育运动设施设备等.。参与和完成的主要工作内容有:
1、锦绣天池上院a、b、c区三区之间土方挖填平衡及现场调配,工程量的核实等。
2、锦绣天池上院供水、供电、供气的报装,管线的统筹,施工方案的确定,施工过程中的监督管理及现场协调。
3、b、c区智能化管理系统招标过程中招标文件的编写,施工单位的资质审查,协助领导进行合同的修定,现场施工中的管理与协调,工程量的调整与核定,竣工验收,资料的整理,移交手续办理等。
4、b、c景观、绿化的招标过程中招标文件的编写,协助领导进行合同的修定,施工中细节的修正和指导,为加强现场施工技术力量、加强现场管理力量、提高施工人员技术素质,同施工单位经常性的交涉,进行的一系列整改举措,现场施工质量的把握控制,工程量的调整与现场收量,竣工资料的督促指导及工程验收决算等。
5、b区网球场、c区篮球场、体育运动设施招标及建设施工竣工决算的全过程管理。
6、上院地埋式无动力污水处理系统与小区整个排污体系的整体规划,小区排污管道高程、管线走向位置的确定,施工过程中的控制和竣工后验收等。
2011年10月至12月,听从公司领导安排至荆门昊天房地产开发有限公司,在集团新公司的这个新环境里,公司领导对自己也寄予了厚望,给予了一个新的平台。在昊天〃山水国际城项目前期工作的参与中,经领导的指引,思维面比原来扩大了许多,对项目上每个分项工程的考虑亦比原来缜密。在这期间协助公司领导完成及正在完成的有以下几个方面的工作:
1、办公地点的选址与改建装修。
2、昊天〃山水国际城264亩地规划出台与报建。
3、进入昊天〃山水国际城两条主道路的现场勘查及方案论证,施工通道中道路及桥梁的改造与修建方案的确定。
4、与供水、供电、供气等部门的接洽,了解相关政策信息及实施准备。
5、昊天〃山水国际城园林景观方案的设计参与。
6、山水国际城施工生活临时用800kva变压器报装施工。
7、 制定小区供配电系统规划草案,经多次现场勘查及走访,制定项目临时施工、生活用水草案,项目排水排污、地埋式一体化污水处理系统草案等。
8、施工工人生活区地址的选定,生活区方案的详细规划与现场施工。
9、264亩地清表工作及现场地形补测。
工作中的不足和体会:
1、要改进原有思维惯性和思维方式,在项目管理、协调等工作上要有前瞻性,要根据公司计划要求积极主动的思考,自己考虑应该去做什么,而不是等领导安排你去做什么。
2、现场管理力度要加强,管理作风要更强硬。
3、业务技能仍需不断提高,为此自费购买了天正建筑、cad室内设计教材光碟及其它相关专业书籍,利用休息时间进行学习。
2012年展望:
行和开展工作,时刻保持良好的心态与积极进取的工作态度。
2、对自己分管工作中遇到的困难,要抛开原有思维模式,制定出多套切实可行的解决方案。不做传话筒,不到不得已,不把自己的工作困难推给领导。
3、作为荆门公司一分子,自觉遵守公司的各项规章制度,要把自己融入到公司的大集体中去,学人长克己短,依靠集体的智慧和力量完成各项工作。以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己的事情去做。
2011年马上就要过去,即将来临的2012年还将有更多的挑战。目标清晰,沉着冷静,适度总结,努力奋斗。随着工作的深入进行,在领导的指引及同事们的支持下,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。
工程技术部:李长青
2011年12月22日
保密工作总结
根据《关于印发〈xx年保密工作目标任务〉的通知》(马保发〔xx〕4号)文件精神要求,马过河镇高度重视,切实抓紧落实,保密工作取得良好成绩,全年无一起泄密事件发生,现将xx年工作总结如下:
(一)保密工作组织机构的设置情况。我镇设有保密工作领导小组,组长由副书记担任,成员由站所主要负责人和党政综合办涉密人员组成。保密工作领导小组下设办公室,确定党政办主任负责保密方面的具体工作。
(二)保密工作队伍的建设。坚持做到保密工作机构和工作队伍健全,不断提高保密工作人员的业务素质,保证了保密工作开展的成效。目前,镇党委指定兼职保密员3人,均具备大专以上学历。
(三)保密基础设施建设。对保密工作所需设施、设备和经费,我镇党委、政府都能够给以重视和支持,保证了全镇保密日常工作的顺利开展。
(一)加强对保密重点部门和部位检查督促工作。
我镇党政办、档案室等部门是保密重点部门和部位。这些部门接触密源广、涉密深,保密工作领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促,防止失密、泄密。多年来,这些部门的规章制度不断健全和完善,从每个环节做起,不断增强保密观念,采取有效措施,狠抓落实。党政办公室的传真机、复印机和统计人员都订有保密职责,办公室人员有保密管理办法,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理,形成了一整套制度和规定,保证了管理渠道的畅通。
(二)加强加密计算机的的管理工作。
按照上级有关部门的要求,镇党委、政府高度重视,指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作,未发生计算机泄密事件。同时加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,摸清了镇政府内上网计算机的总体情况,在管理上做到心中有数。对于涉密的计算机,明确要求要实行物理隔离,并进一步加强了全镇干部职工对计算机信息的管理,不断增强保密意识。
(三)保密规章制度的建设情况。
一是认真落实保密工作领导责任制。我镇党政主要领导对保密工作十分重视,把它作为一项重要工作任务来抓,将其同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。首先是我镇党委指定分管组织工作的党委委员主管保密工作;其次是由保密工作领导小组负责全镇的保密工作,并做到主管领导负责抓,经办人员具体抓落实。二是建立健全各项保密工作规章制度。近几年来,我镇先后建立健全了《领导干部保密制度》、《公文保密制度》、《计算机信息系统保密制度》等保密工作规章制度,做到以制度管人、按程序办事,确保保密工作的顺利开展。
(四)开展保密宣传教育情况。
我镇党委高度重视保密宣传教育工作,采取多种形式、利用各种机会在全镇干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。如利用班子成员会议、全体干部职工会议和镇村两级干部会议,传达和学习有关保密工作的文件资料,了解保密工作的情况及上级要求。以上这些活动的`开展,使干部、职工增强了保密观念,为做好我镇的保密工作奠定了扎实的基础。
(一)保密工作的教育力度需要不断加强。近几年开展保密工作的实践使我们认识到,加强镇干部、职工的保密教育,提高每一个干部职工的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况,需要加强宣传力度,不断增强保密意识,提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性,并制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,及时避免可能发生的失、泄密事件,消除隐患,确保保密工作的实效性。
(二)做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。目前镇镇专(兼)职的保密工作人员的培训较少,加上人员的变动,所以保密工作人员的业务培训急需加强。
展望工作总结
不知不觉,在绿筑工作已经一年半了,在这段时间里,领导们的关爱,同事们的热情使我也能快乐的投入其中。身为绿筑装饰设计部的员工,我感到责任重大,因为许多项目都是先从效果图开始的,所以领导们和同事们对我的期望很高,我也正在努力的学习,以便能更好的表现我们的设计水平,以下就是本人的个人年度工作总结:
1、由于公司在事业上的长足发展,我也有幸参与了公司国外的很多项目,其中包括苏单别墅群项目、阿布扎比别墅项目、杜拜项目。通过对这些项目的深入了解,我找了很多相关的资料,知道了国外的风土人情和生活习惯,以便能更真实的表现实际效果。比如,在阿布扎比的这个项目中,我在效果图里加入了三匹骆驼、一队驼队和一只秃鹰,得到了领导和客户的表扬。通过这些,我学到了很多东西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客户的心理和需要,投其所好,才能给客户做到更好的服务,也能使公司增加知名度和业务量。所以,在以后的时间里,我要更加的努力。
2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的强大。基于这方面的考虑,我决定也要丰富自己的知识、提高自己的专业水平。所以我向领导提出了要学习建筑方面知识的要求,领导欣然同意,把叶先生带来的南非小房型交给我做。为此,我感谢领导对我的大力栽培,也感谢装饰设计部同仁的大力支持和帮助,最终圆满的完成了任务。从中我学到了以前没有碰到的事物,同时也对建筑设计产生了浓厚的兴趣。体会到了,自己做的装饰图纸被认可的兴奋感觉。为以后做设计奠定了心理和知识上的基础。以后我会更加努力,大为公司,小为个人,都将好好的投入到工作当中的。
3、在工作的这段时间里,我还完成了图纸积累和图纸封面的设计。把以前做好的房型整理成漂亮的图集给客户,把公司的设计能力展现给客户。同时还做了北京参加展会的方案。
4、为了配合客户需要,我们制做了中式别墅效果图设计、法式别墅效果图设计、瑞典方案图的设计。同时我还配合本部门的朱振华、刘明珠、胡磊的方案设计绘制了多张的效果图。以便给客户带来全新的视觉感受,从而增加公司与客户的成功机率。
5、在工作态度上,我认真严格要求自己,以便更好的投入到工作当中。为了增加自己的竞争意识,我报了室内设计提高班,学习室内设计。知识丰富了,大脑开阔了,才能有好的设计。才能使公司领导和客户做到真正的满意。
总结了一年的工作,有失落的心酸,有成功的喜悦,看到了自己和公司一起不断的进步。我知道自己还有很多的不足之处有待于日后的完善。比如在建筑设计上还是需要很多的艰辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待着我们吸收,有很多的奇迹等待着我们发觉.我愿意和公司一起经历这崭新的一切.同时也一起见证着公司的稳步发展.我愿意发挥我的所长,发光发热,用我微小的一部份为公司出一分力.祝我们的公司越大越强,更创辉煌.
展望工作总结
尊敬的领导、各位同事:
如果在20xx年的6月让我几句话总结一下建筑装饰材料行业给我的印象,那我可能几句话就能够说出来,甚至会很简单。然而7个月后的今天坐在公司的办公室里,再次想起这个问题的时候,我觉得自己已经很难用几句话概括自己对建筑装饰材料行业的认识。随着工作层面的深入、自己接触到的客户类型越来越多,自己参与工作细化的程度也在不断深化,自己也会潜意识的去比较建材客户相比较自己以前经历过的其他客户又有很多的不同。五金建材粗看在整个建材市场格局中似乎为最不起眼的一个细分领域,在整个建材市场占比3~5%的市场容量,大大小小的牌子成百上千,同时处于当前激烈竞争优胜劣汰的市场环境中。短短二十年,诸多装饰五金品牌处于一二线原始产品定位者已经被迫将自己的产品展示到了三四线市场尘封的货架上。
像杭州这样时尚品味消费人群集中的市场,人们注重舒适静养、安心修养、每个生活的细节都追求人文气息,艺术成分被应用到生活显得更加容易而不突兀。城市整体服务业发展都是行走在全国经济文化强市前列,可想而知对于居室环境、公共设施改善的内生动力是推进这座城市室内装饰材料市场走在全国前列的可靠保证。
蓦然沉思,自今年7月份我加入杭州朗高五金工作时间已经半年有余。
首先,我想谈一下,关于我对公司整体发展认识方面的总结:
回想这个半年对于自己来说,是很有收获的半年;7月份初到公司一个月,领导对于我个人工作内容并没有特别的安排,主要任务就是熟悉产品对产品资料充分理解,通过网络查阅整体市场背景、行业介绍性质的信息,看看自己公司产品在整个区域市场中占据的地位,帮助自己快速掌握整个行业的基础知识。熟悉行内其他品牌专卖店基本运作情况,到同行店面充当买手赚取产品知识及顾客销售经验。通过对渠道部韩经理过去这么久工作时间的一些行事记录,计划,草稿,工作日记等熟悉分销渠道工作;一个月时间过来,自己对于马上要接续的工作内容与大概的操作范围就有了初步的概念。
经过自己的了解以及通过资料对比我发现,20xx年是公司主推品牌专卖店网点快速增长的一年,在这一年单一品牌销售业绩取得了不俗的进步;20xx年全年业绩呈现的轨迹图线也已经在朗高各部门员工的共同努力下圆满收尾。回顾这一年,20xx年在全行业净利润率走低接近成熟行业平均利润率的情况下,公司业绩再次达到既定目标并略有盈余,在此,我觉得多数客户的努力也是很难得以及值得赞赏的。杭州客户良好的整体质量促成朗高公司树立协同作战领先对手的客户服务理念,让彼此对20xx年越来越好的信心更加饱满。
看到成绩想到踏实走过的每一步。多数客户的信心充足,从一开始建立合作到跨越发展的每个关键年都能一如既往的支持杭州朗高的工作;部分客户在合作过程中也出现了预期之外的问题,但是合作必须共赢,工作中渠道部紧密配合客户工作,积极传达和执行公司对于各销售区域的市场管理政策;极少数客户由于个人经营理念、业务关系基础不精,不能及时调整跟上总部的市场运作思路与节奏,我们按照经销协议规定做出市场合理调整。
其次,我想谈一下,关于我对公司市场整体发展中不足方面的总结:
想到更好的业绩提升任务,我认识到当前专卖店网店运营效率的不足,专卖店的价值还没有发挥最佳的作用。再次回想一下20xx年,专卖店数量快速增长的一年,网点重点区域基本覆盖。样品款,首批进货款,装修押金费用等大额现金流将整个年度的销售额数据支撑在高点。同期专卖店对于进货额度的把握,货物销售的流动规律、二三线经济条件良好市场分销渠道的开拓、工程客户开发技巧等问题都还没有整体的认识。20xx年实体经济环境疲软、资源价格不断上涨也在考验着整体行业的成本控制能力,五金装饰材料市场同行伴随房地产市场叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,走到了20xx年底——虽然下半年没有正常预期的翻倍的业绩表现。专卖店零售充满压力,没有惊喜,总体业绩达标略有盈余——部分客户增长,部分客户不同程度的下滑。写到这里我并不认为,这一年真的是“没有惊喜”,因为侧目环顾一周一线品牌同行,我们就知道在这么艰难的市场环境下唯独本公司主力品牌依然用产品流动销量保持了预期增长率,所以个人认为这反而是强势上升的一个跨越年。
基于以上总体市场的认识,个人对于未来年度提出工作建议。20xx年渠道部运作中心、工作重点都在于规范客户专业化运作经营思路:
一、加深客户对合理进货额度的把握认识;
二、帮助客户掌握货物销售的流动规律制定进货计划、即时提供库存信息;
三、辅导客户有质量对二三线经济条件良好市场进行分销渠道的开拓;
四、继续投入资源提升销售商的工程客户开发技巧;
五、继续扎扎实实落实专卖店专卖、专卖店标准化精神。
六、客户业绩关乎自己荣誉与成绩。
以上五点是目前自己对未来一年工作中心点的设想。
再次,我想写一下,关于我个人在公司发展认识方面的总结:
自20xx年七月以来,7月是我的基础知识“恶补月”。以前自己也一直是操作连锁专卖这一块工作,由于是消费品很多东西都是熟门熟路,运作思路也还是在不断的摸索与学习,对于问题深度的接触也没有一个准确的考量。于是自己坚定的信念一直是扎扎实实打基础,稳稳当当做市场,7月的一个月让我感觉有种一切归零的感觉,我放下自己不安的心事、再次用敬畏的视角来观察和融入到自己所接触的一切事务。
八月份开始自己亲自参与到渠道维护、开拓方面工作,各地出差熟悉各个城市重点市场、客户群。这中间个人认知与经验又增长了不少,20xx年个人期望再次有一个工作能力的提升和通过自己努力明显提升客户销量的飞跃。
九月份开始自己的工作重点放在协助厂家组织“雅洁五金节”杭州站活动,整个活动从活动政策学习开始,直到整个活动圆满成功举行,个人在工作中又多体验了一份开心与开怀。20xx年希望,自己能有更多更大空间帮助公司实现主打品牌产品、智能产品的知名度、品牌美誉度大幅提升的目标。
十月份是继“雅洁五金节”杭州站结束之后的第二个年度“最具人气的企业行销活动”——《20xx雅洁五金跨越发展决胜终端创富营销交流会》。个人积极参与到分会场的组织布置工作中,分会场布置以及参观活动的主持使我感觉到心底的高兴以及喜欢这个平台带来的一份小小欣喜。20xx年个人愿意在组织策划方面更加大胆的辅助行动验证思维,提升自己奉献热情。
十一月份在全国经销年会结束之后,公司朗高五金网站制作收尾工作也紧张的进行着,原计划10月底结束的工作任务因为协助组织分会场布置物料确认,人员到位确认、网站产品数据库素材数量之大完全超出我的预期等事宜不得已计划延迟到11月底完成。尽管网站制作中,出现了一些小的沟通问题,所幸没有影响到总计划的执行,这让我体会到日后工作应该加强多次与领导沟通的好习惯,即使自己的想法有可取之处也更应汇报、征求更好的意见善始善终的做好本职工作。20xx年我将更加自信勇敢的接受新任务以及挑战。
十二月至一月末一直参与公司管理文件的梳理,学习内部管理控制的方法,预期认真的准备,会做出让领导满意的方案。
从七月到翌年1月,对产品知识的掌握更加全面了,开始只是大致认识各种类型,现在经过和客户简单谈判等,对一些细节也更加深入。这要归功于各位同事的不吝赐教,我相信通过不断的积累,我也可以在这个行业有所见地,收获我所期望的收获。对于客户有问必能答,而且要回答得有理有据。
最后,我想写一下,关于我个人在未来发展自己方面的总结:
对于个人发展的思考个人觉得,不是要环境适应自己,而是要改变自己去适应环境,然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境,只有在一个地方安心的工作,才会积累经验,积累人生宝贵的财富。
新年希望:现在经济形式不好是众所周知的,而在这样的条件下,我们更要加紧与客户的联系,培养好我们的客户以及客情,一旦经济形势好起来,让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。当然由于工作时间还不是特别长,所以有联系的客户相对有限,但新客户的开发也会在有序的进行。
末了,我向领导、各位同事提出春天的希望。虽然外面的世界花花绿绿,而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务也许刚处在短暂的疲软期,我们要借这个机会养精蓄锐,争取在秋天也有所收获,同时,也相信现在的努力让我们早日迎来业绩的春天!
谢谢!
保密工作总结
一向以来,党委组织部、党校根据学校保密办的要求,认真开展保密宣传教育和自查整改工作,部工作人员的保密意识不断提高,现将自状况报告如下:
市府办始终把保密工作作为一项重要工作常抓不懈,主要负责人多次开会研究保密工作,成立了以主要负责人为组长,分管负责人为副组长的领导小组。专门配备了涉密计算机和刻录设备。
为加强计算机及其网络的保密管理,防止计算机及其网络泄密事件发生,确保国家秘密信息安全,强化计算机保密安全意识,市府办采取多种方式,多渠道对计算机保密相关人员进行宣传教育。一是将《计算机及移动存储介质保密管理规定》予以转发至各科室,要求结合实际,认真组织学习,并抓好贯彻落实。二是开保密专题会议进行保密工作布署和进行警示教育。
为了及时发现计算机保密工作中存在的泄密隐患,堵塞管理漏洞,市府办十分重视对计算机及其网络保密工作的督促检查,采取自查与抽查相结合,常规检查与重点检查相结合,定期检查与突击检查相结合等方式,今年以来,市府办对计算机及其网络的状况进行了进行了一次全面检查,透过检查,查找计算机保密工作中存在的管理漏洞,并整改到位。
(一)涉密计算机使用管理状况。
我单位有涉密计算机1台,经查,没有违规上国际互联网及其他公共信息网的现象,没有感染木马病毒;没有使用过非涉密移动存储介质;没有安装无线网卡等无线设备。,所有涉密计算机均违规上互联网。
(二)非涉密计算机使用管理状况。
我单位有非涉密计算机4台。经过检查,非涉密计算机没有储存、处理过涉密信息或以前储存、处理过涉密信息;所有非涉密计算机均安装了杀毒软件,并按规定升级和查杀木马病毒;没有使用过涉密移动存储介质。
(三)移动储存介质使用管理状况。
我单位没有涉密移动储存介质;没有在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质;非涉密移动存储介质没有存储、处理过涉密信息或以前存储、处理过涉密信息。
(四)办公网络使用管理状况。
我单位办公网络严格按照保密规定,金宏网和互联网实行物理隔断,金宏网和互联网计算机没有存储、处理过涉密信息。
(五)涉密载体清理状况。
传递到个人手中的涉密文件均进行严格登记,收回后全部实行专人保管,并按照要求每年退回相关部门或按照规定销毁;我单位没有非工作需要的涉密电子文档;没有未清理的移动存储介质。
展望工作总结
在过去的2015年中,通过各位领导和同事的帮助,我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳,并对新一年的工作作出展望,如有不妥之处恳请领导批评指正。
一、2015年工作总结
1.恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品,学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划,针对不同客人进行不同的策划,推荐客人进行产品组合。
2.加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识技能运用到工作实践当中,丰富阅历,开阔视野,使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,认真记录工作中的得与失,使自己的职业素质有了较大提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正,重点加强了与人交流方面的训练,为更好完成本职工作夯实了基础。
3.积极进取,加强团队合作
在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通,增进了解。工作中遇到不明白的问题,我会虚心向同事求教;生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力,克服困难,共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主动性还不够,缺乏与领导有效沟通,遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺,虽然一年多来我努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有较大差距,尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力解决,使自己更好地做好本职,服务于公司。
二、2015年工作展望
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,乐于思考的良好习惯。结合产品部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识
在学习良好的职业技能的同时,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,凡事从点滴做起,精益求精,一丝不苟,踏实肯干,求真务实。
3、进一步端正工作态度
保持乐观情绪,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而骄傲自满,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常心,不消极埋怨,微笑面对每一天。胸装谨慎意识,外饰积极作风,工作生活谦虚谨慎,行为举止自然大方,待人接物热情诚恳。牢记:态度决定一切。 言必行,行必果。2015已成为过去,在2016这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说:感谢领导对我的赏识和栽培,希望领导给予更多的锻炼机会,我坚信自己在新的一年里定会马到成功,努力做一个幸福的“九泽”人。
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
尊敬的台领导、公司领导、同志们:
晚上好!
回顾2015年一年的工作,在公司领导的带领下、在分管领导的具体指导下、在其它部室的协同下,紧紧围绕公司年初制定的经营创收目标,统一思想,奋力拼搏,走过了不平凡的一年。现对数据部一年来的工作作如下总结:
一、网络数据规划
由于大家过去都是从事广播电视事业,对电视信号的传输、城域网规划、用户管理都是熟门熟路,但是对于宽带ip的区域规划、wlan、ip地址规划、ip地址分配还是宣纸上描画——白加黑。尽管也有一些零星的组织外出学习,但知识结构层面、应知应会层面还是没想象的那么尽人意。
网络数据规划是在城域网大规划下作区域规划、区域wlan、ip地址规划、ip地址分配,如果规划不先行,安装早于规划,那数据管理与设备管理就无从谈起。长沙国安、湘潭国安就是前车之鉴,况且一直没有干水厘清。
管到的棘手数据网。
网管不到的.原因是vlan划分和ip地址的部署没有一个规范的方案,头端安装不是工程建设时统一进行,而是按照用户装机按需挂接。找到了问题的所在,我们开始针对目前益阳国安的具体情况进行数据规范方案的拟定。
一开始数据部想以所为单位,进行没有网管的设备的重新调试,考虑到头端数量多,所里的维修、营销任务、用户配合可否等诸多因素,这种方案要浪费大量的人力物力劳命伤财,所以马上被否决,于是数据部继续考虑用其他方法进行规范。
在瓶颈期,数据部人手少(2人)、任务重、基础薄,想到“它山之石可以攻玉”,便报请领导批准组织到长沙、湘潭国安进行数据规范的学习。长沙国安的情况跟益阳国安差不多,也是一开始一窝蜂地头端上线,没有规范vlan和ip地址,所以导致目前为止还有几千的头端没有网管,他们的整改措施是另外支付费用要求维护人员到现场一个一个登记整改,进度相当缓慢。从湘潭国安我们了解到他们从事互联网业务已经有差不多十年的历史,所以他们在数据规范上有丰富的经验。他们的头端安装是工程设计以后,马上交由数据部进行数据规范和数据的分配,头端设备的数据随施工图纸一起派发,头端上线列入工程验收。所以他们的头端上线工作非常顺利。
的协调下,播控传输部的漆翼、数据部饶凯和我在数据部进行了技术探讨和分享。一、我们先尝试从olt侧进行数据规范,发现数据操作非常复杂,而且可能中断业务影响用户感知,知非即舍;二、我们考虑从基站的交换机入手,采集所有的头端mac地址,然后针对mac地址在pon口的分配情况进行数据规范,但是还是不能达到目的。三、后来经我多次协调,数据部得到bras授权,数据部饶凯将bras的数据全部导出进行了详细的研究分析,发现如果从bras获取所有的设备地址,然后核查机房的交换机,根据交换机的数据规范到olt的pon口,将所有的数据收集后,备份bras的相关数据,再根据onu的分布情况将bras的数据做相关修改。这种方法只是暂时切断设备的网管通道,完全不影响用户业务,方法可行!数据部将方案汇报给龚台后,龚台批准数据部的方案,并要求在1-2个月内将所有数据规范到位。数据部雷厉风行,争取在规定时间按质按量完成任务!
至此,益阳国安的头端上线工作进入了正规化、流程化的道路,所有头端上线由现场安装人员报数据部配合完成,双方做好数据登记和物理地址登记,事后核对,确保头端数据的万无一失。虽然数据部人员稀少,但是为了支持公司的宽带事业的发展,确保每个头端的准时上线。数据部从2015年5月份开始几乎每个周末都没有休息,几乎个个休息日都要到办公室加班,共加班五十余个休息日。头端上线数从年初的11个到年底12月31日的629个,准确率百分之百。千淘万漉皆辛苦,吹尽狂沙始到金。工作虽然辛苦,也不现什么壮观场面,但年底时看着整齐划一的数据,看着安装人员能及时地拿到头端安装费,内心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我们想去看看,网络发展这么快,我们用心去摸索。2015我们对城域网进行了正本清源的厘清,2016年数据部打算在数据优化、网络安全、管理深化上下功夫。2016年是各大运营商火拼移网的一年,这给国安的固网带来了很大的机会。2016年益阳又要进入一个固网的强有力的对手----长城宽带。这些情况数据部在2015年年末就已经获取,并且一直在见机而作,运筹2016年国安宽带的发展方案。
情况,益阳国安必须要有自己的优质宽带的源头。为优质客服和争取客户资源提供更好的服务。所以,以前所提的流控服务器必须尽快上马,利用大数据的分析,对用户进行流量进行分析,优化、分流。流量上我们必须在本地或者异地采购电信、联通的优质带宽,让我们的源头活水源源不断。
源头有了活水,我们下一步要考虑的是下行到用户的最后一公里。以前数据部和播控传输部一起曾经多次提出要针对小区的情况进行网改的优化。鉴于益阳国安的网改特色一直没有实施。2015年年末我们去长沙交流的时候,长沙国安提出来了他们目前遇到的eoc网改出现了瓶颈。eoc的覆盖方式在用户增多的情况下无法承载新业务的发展,必须再次进行网改。目前益阳国安还在网改中期,可以借鉴长沙国安的经验教训,将网改逐步完善。长沙国安也建议我们应该以fttb、ftth覆盖为主。fttb的覆盖成本基本跟eoc的覆盖成本相当,ftth的用户成本会相对增加,但是一次性到位。针对高档小区,用户也不会因为少许的成本增加而放弃国安优质的电视信号。fttb和ftth目前技术已经基本成熟,设备、器材价格已快速下浮,三大运营商基本将ftth覆盖到位。益阳国安不能落后,重复投资的老路我们要坚决放弃!
台的查询功能的二次开发可以让110热线,维护人员能够更快的了解到用户账号的真实情况,如缴费到期、欠费、报停、免费、专网、流量馈发等,为故障解决提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者为金,为革,为灵动、为收获。希望益阳国安能取金猴之灵气,积极改革,努力收获和稳住我们辛勤耕耘的成果!
我们务必认识到,坚守了几十年的传统业务在被各路运营商和新技术分化、蚕食、掠夺,传统业务收入在日渐削减、萎缩;我们务必认识到我们850元3年这只是价格的吸引,宽带是邀客容易留客难,请神容易留神难;我们务必认识到我们还有好多的不足与未知。今后的增值在哪?是在互联网宽带下衍生的各种业务支持与支撑,少做谈匠多做铁匠,做好自己、做好本部门,待到公司兴旺时,大家都会开怀笑,最后祝益阳国安,事业蒸蒸日上!
谢谢大家
二0一六年二月 日