客服监察员个人简历(优秀14篇)

时间:2023-11-26 12:47:21 作者:灵魂曲

个人简历需要定期更新和修改,以使其与个人成长和职业发展保持一致,并与求职目标相符。以下是小编整理的个人简历写作技巧和实用建议,供求职者辅助撰写个人简历时参考。

客服监察员个人简历

婚姻状况:未婚民族:汉族。

户籍:广东-茂名年龄:25。

现所在地:广东-东莞身高:156cm。

希望地区:广东-东莞。

希望岗位:贸易类-外贸专员/助理。

贸易类-船务人员。

贸易类-国内贸易人员。

寻求职位:外贸助理、船务人员、业务跟单员。

教育经历。

-09~-07广东科学技术职业学院国际商务大专。

工作经验至今2年7月工作经验,曾在3家公司工作。

公司性质:私营企业行业类别:交通、运输、物流。

担任职位:客服岗位类别:文员。

工作描述:

1.主要负责新加坡和马来西亚的快递的追踪,及时派送给客人(了解航班的信息,到达目的的时间,预计什么时候清关出来和派送)。

2.若有航班有延误或是海关查询,及时通知客人并告知确认的航班的信息。

离职原因:没发展的空间。

公司性质:私营企业行业类别:珠宝、首饰、钟表。

担任职位:外贸业务跟单岗位类别:业务跟单员。

工作描述:

(1)负责从网络上的每一个订单,追踪订单的进度,按时交货。良好的售后服务态度,使顾客满意,每年的订单额增加20%。

(2)不断开发新的客户,销售的范围遍布欧美地区,如今开通了中国的市场,销量不断地更加。

(3)负责客户的货款和货运公司的运费。

(4)联系货运公司帮忙订舱和报关。

离职原因:交通不方便。

公司性质:私营企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。

担任职位:外贸专员岗位类别:业务跟单员。

工作描述:国外的客户下单过来,根据客户的料号下厂内的料号或者客户发来的gerber进行报价,每天查看进度,回复给国外客户。当货物完成的时候,联系forwarder,定仓和发invoice和packinglist。

离职原因:不能发挥自己的口语的能力。

技能专长。

专业职称:

计算机水平:全国计算机等级考试一级。

计算机详细技能:精通办公自动化熟练操作windows操作系统、excel、powerpoint、word等应用软件。并考有“全国高等学校一级计算机水平证书”。

技能专长:具有听、说、读、写、译的能力,具有用英语进行商务交际和谈判的能力,特别是商务英语听说。熟悉有关信用证的英语单证。并考有“大学四级英语证书”。

语言能力。

普通话:流利粤语:流利。

英语水平:英语专业cet-4。

英语:精通。

求职意向。

发展方向:

1)先从外贸业务跟单做起,打好基础,大概3-5年。

2)向管理层发展,做到科长或是经理级,大概5年。

3)经营自己的事业。

自身情况。

自我评价:本人性格开朗,乐于交友,善于与人交流,并且能较好地在群体中与别人和睦相处。爱好广泛,喜欢听歌,看书,运动。还有本人较有自信,做事细心、严谨,喜欢投入到各种社会实践中,认识新事物,加强其沟通能力及处事能力,学会随机应变。在每一次经历中吸取经验,改正缺点,不断进步。具有较强的适应能力和较快学会新知识的能力。

兴趣爱好:

获奖奖励。

大学四级英语证书国际货运代理证书。

客服监察员个人简历

姓名:

性别:女。

婚姻状况:未婚。

民族:汉族。

户籍:湖南-长沙。

年龄:27。

意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理。

寻求职位:客服专员、外贸跟单。

教育经历。

20xx-09~20xx-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科。

20xx-09~20xx-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专。

20xx-09~20xx-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中。

培训经历。

20xx-08~20xx-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练。

20xx-12~20xx-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)。

**公司(20xx-01~至今)。

公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工。

担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员。

工作描述:5年的外贸经验,近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的`公司,公司有强大,专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程,包括:

1.查询与回复客户潜在计划。

2.确认订单细节。

3.查询物料状况回复交期。

4.与工厂协调沟通订单排产及出货。

5.安排订舱,报关事宜。

6.安排出货。

7.回收货款。

8.处理品质投诉。

工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的合作,达成理想的客户满意度及忠诚度!

期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!

**公司(20xx-07~20xx-12)。

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。

担任职位:外贸业务岗位类别:外贸专员/助理。

工作描述:工作内容倾向于外贸业务,主要包括:

1.主要通过公司提供的阿里巴巴,环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源。

离职原因:受经济危机影响,对公司发展前景不看好。

技能专长。

专业职称:全国公共英语等级考试6级证书。

计算机水平:全国计算机等级考试一级。

技能专长:基本掌握运用photoshop,acdsee图片编辑器处理产品图片。

能运用cad20xx软件进行简单绘图!

语言能力。

普通话:流利粤语:流利。

英语水平:英语专业cet-6。

日语:一般。

求职意向。

发展方向:纵向积累客服经验,横向扩展市场及销售知识,努力成为专业的客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户,刺激销售,维持客户关系方面提供依据与策略。

其他要求:

自身情况。

兴趣爱好:动则修身,爱好各种体育锻炼包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,静则养性,喜欢听轻音乐,看书。另外对厨艺研究破有兴趣。

客服个人简历

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

工作年限: 3 职称: 中级

求职类型: 全职 可到职- 随时

月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

个人工作经历

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 担任客服

工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 跟单员

工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 广州纺织学院

所学专业一:计算机应用 所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语:英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的'电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

个人自传

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,个人简历 ,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服员个人简历

个人简历姓名性别政治面貌民族汉族年龄身高工作经验年职称客服员婚姻状况籍贯毕业院校专业计算机信息管理联系电话联系邮箱工作经历曾任职:

xx物业服务有限公司(200-201)所在部门:客服中心所任职位:前台接待客户服务客服领班年参与公司更换收费系统,并培训员工对新系统的操作使用年提升为客服领班,带领班组完成了公司每年的收费指标年物业部门参加公司举办的知识竞赛,荣获团队第二名年连续两年被评为先进生产工作者曾任职:

xx酒店有限公司()所在部门:客服中心所任职位:前台接待客户服务在职期间认真完成上级交代的各项工作任务,尽我所能把每一项工作都做到最好主要证书全国计算机信息高新技术考试合格证书高等学校英语应用能力a级求职意向客服员文员资料员后勤自我评价严谨、求实、勤奋,有艰苦耐劳和团队协作精神。

有高度的责任感和事业心本人性格稳重,具有较强的团队精神,善于与同事相处。

做事塌实,责任心强,自觉服从公司纪律。

客服个人简历

姓名:

目前所在地:白云区

民族:汉族

户口所在地:梅州

身材:168 cm 58 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24

诚信徽章:

人才测评:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限:3

职称:

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区

个人工作经历:

公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田

公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件

担任职务:客服/销售

工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。

离职原因:个人原因

志愿者经历:

教育背景

毕业院校:广州市华成学院

所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:

受教育培训经历:

语言能力

外语:英语良好

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

客服监察员个人简历

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客服个人简历

国籍:中国。

目前住地:广州。

民族:汉族。

户籍地:广西。

身高体重:162cm 47kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:26岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:外贸/贸易专员/助理:跟单助理、外贸跟单:跟单、贸易类:报检员。

工作年限:3。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地区:广州。

工作经历:

公司名称:广州市达伶希斯有限公司。

起止年月:20xx-09~20xx-04。

公司性质:其它。

所属行业:五金矿产,金属制品。

担任职务:外贸客服业务跟单。

工作描述:该公司主要从事包装材料,工艺品,金属制品生产及出口。

本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价,产品资料翻译与传递,报价,订单确认及日常跟踪,协调与管理,安排生产,物料跟进,保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合,以及后期货物出口有关单证制作工作,如订舱,制作箱单,发票,与货代联系对报关报检的跟进,直至货物入仓等全套跟单过程。

离职原因:

公司名称:广州瑞莱办公家具有限公司。

起止年月:20xx-03~20xx-08。

公司性质:私营企业所属行业:木材,家具。

担任职务:跟单助理。

工作描述:该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口.

在该公司本人主要担任有关出口单证工作,与货代联系,通过收发邮件方式对商业发票,提单,装箱单,合同等的缮制,核对,修改,传递,印发,存档与办公室日常管理等工作。

离职原因:寻求更大的发展空间。

教育背景。

毕业院校:广西职业技术学院。

最高学历:大专。

所学专业:国际商务第二专业:

培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广西梧州藤县第一中学高中。

20xx-0720xx-02自学报检报检员资格证书。

语言能力。

外语:英语良好。

国语水平:精通。

粤语水平:精通。

工作能力及其他专长。

熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等进出口英文运输单据,具有较强的组织,沟通和表达能力,会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础,具有基本的专业英语读写能力,对计算机有很强的操作能力。

详细个人自传。

对于工作,我是以热情、认真、负责的态度对待,三年多的工作历程,不仅使我拥有熟练的操作经验,而且训练了的.我应变能力。为了更好地适应社会变化,工作之余我不停地去扩充自己的知识面,能熟练地操作办公软件的各种文档,还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关,报检员考试.我相信,只有不间断地学习,才能跟上时代的脉搏,这是时代人生活的节奏,只有随着节奏走的人才是生活的强者。

客服个人简历

二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)。

居住地:广州。

电话:188********(手机)。

e-mail:xxxxxxxxx。

最近工作[1年8个月]。

公司:xx信息技术有限公司。

行业:会计/金融/银行/保险。

最高学历。

学历:本科。

专业:商务英语。

学校:湖北生态工程学院。

自我评价。

本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。

求职意向。

到岗时间:一个月之内。

工作性质:全职。

希望行业:会计/金融/银行/保险。

目标地点:广州。

期望月薪:面议/月。

目标职能:客服主管,行政助理。

工作经验。

20xx/7—至今:xx信息技术有限公司[1年8个月]。

所属行业:会计/金融/银行/保险。

1.处理银行及客户的紧急投诉。

2.各类话术的编制与更新。

3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。

5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。

6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的'意见。

7.办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。

8.公司办公用品的采购、保管、发放。

9.费用申请,审核公司所有的费用报销。

10.做考勤并核算员工工的资。

11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。

20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。

所属行业:通信、电信运营、增值服务。

1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。

2.对客户进行回访、调查,受过电话营销。

3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。

教育经历。

20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科。

证书。

20xx/12大学英语六级。

20xx/6大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好),读写(良好)。

客服个人简历

姓名:xxx。

性别:女。

年龄:24岁。

最高学历:本科。

政治面貌:群众。

现居城市:厦门。

籍贯:厦门。

婚姻状况:未婚。

联系电话:xxxxxxxxxxx。

电子邮箱:xxxxxxxxxxx。

工作类型:全职。

工作年限:1年。

期望薪资:面议。

工作地点:厦门、深圳。

求职职位:客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。

工作描述:会议记录,总经办邮件传达,日常行政事要,积累了自己初入社会工作经验的历练。

工作描述:这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部,让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

性格随和乐观的我善于与人沟通,虚心接受他人意见并进行改正。做事认真,接受能力强,对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好,不光任何环境下用最短的时间去适应,健康生活和踏实工作的原则,注重团队精神和集体观念。

客服个人简历

目前所在地:越秀区民族:汉族。

户口所在地:越秀区身材:172cm68kg。

婚姻状况:未婚年龄:24。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:客服及技术支持:不限、行政/后勤:

工作年限:3职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州珠海深圳。

个人工作经历:公司名称:起止年月:20xx-01~20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)。

公司性质:国有企业所属行业:服务业。

担任职务:话务员。

工作描述:20xx年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。

离职原因:

公司名称:起止年月:20xx-10~20xx-09广州市粤河投资发展有限公司。

公司性质:民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。

担任职务:出纳/人事。

工作描述:负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.

离职原因:

客服个人简历

编写个人简历想要在质量上有很大的提高,也需要在各个环节部分都能够掌握好,比如说个人简历上基本信息填写需要注意的事项。

性别:女。

民族:汉族年龄:43。

婚姻状况:保密专业名称:会计。

主修专业:财经类政治面貌:群众。

毕业院校:广州广播电视大学毕业时间:1991年7月。

最高学历:中专电脑水平:精通。

工作经验:二十年以上身高:160cm体重:55公斤。

期望工作地区:新罗区期望工作性质:全/兼职。

最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。

公司名称:福建福原药业(2016年4月-2016年7月)。

所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业。

公司规模:10~50人工作地点:龙岩。

职位名称:应收会计。

离职原因:个人原因。

公司名称:广州新华集团下属(2007年3月-2016年3月)。

所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业。

公司规模:10~50人工作地点:广州。

职位名称:办公室主任兼应收应付会计。

工作描述:负责公司办公室所有事务,供应商对帐及付款,客户对帐及收款,协调各部门。

离职原因:回家发展。

公司名称:广州年鉴发行部(1995年6月-2007年2月)。

所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业。

公司规模:10~50人工作地点:广东广州。

职位名称:会计。

离职原因:公司解散。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

在求职中个人简历的作用是很多人都能够看出来的,个人简历的通过率高则求职的成功率就很高。于是很多人也开始重视个人简历的作用,在编写个人简历的时候都希望从质量有所提高,如此一来就能够充分发挥个人简历的.作用了。

一,在写的时候能够有意识的避免错误。

在写文章的时候经常会有一些错别字,这也是很难避免的,写个人简历也是如此,需要文字叙述的内容非常多,像是个人的教育经历、工作经历、个人的能力还有兴趣爱好等等。一旦有这种大面积的语言描述就好很容易出错,于是在写的时候一定要注意有意识的必满错误,尤其是一些语言用词的使用上。

在个人简历中出现错误并不是很可怕,毕竟个人简历大多数都是提前些的,还有更改的机会。可怕的是有些人在写个人简历的时候出现错误也不知道,像是一些专业用词的使用,还有语言技巧上的使用,以及逻辑词语的使用上。避免这种错误可以在编写个人简历之前先学习写作的技巧,尤其是在语言用词方面的要点。

三,注意错误的排查。

之前也提到了在个人简历中出现错误是很正常的,提前写的个人简历也是有更改的机会。在写完个人简历之后,尤其要注意进行检查,不仅是要自己检查,最好能找他人检查。

客服个人简历

姓名:

国籍:中国。

目前所在地:广州民族:汉族。

户口所在地:清远身材:165cm 50kg。

婚姻状况:未婚年龄:22岁。

培训认证:诚信徽章:

人才类型:普通求职。

应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:

工作年限:4职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:一个月

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。

公司性质:所属行业:

担任职务:客户服务经理。

离职原因:

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。

担任职务:销售代表。

工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因:

公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。

公司性质:私营企业所属行业:其他。

担任职务:业务员。

工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的`联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因:

毕业院校:英德市第二中学。

所学专业一:人力资源所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。

20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。

外语:英语 一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

通讯地址:广州市池窖路。

手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:

电子邮件:个人主页:

客服个人简历

国籍:中国

目前所在地:广州民族:汉族

户口所在地:广州身材:165cm 70kg

婚姻状况:未婚年龄:26岁

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

工作年限:6职称:高级

求职类型:全职可到职日期:两个星期

月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州

个人工作经历:

公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08

公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销

担任职务:售后人员

工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。

离职原因:个人发展

公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07

公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销

担任职务:维修人员

工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。

离职原因:个人发展

教育背景

毕业院校:广州大学

所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)

语言能力

外语:英语 一般

国语水平:良好粤语水平:优秀

工作能力及其他专长

有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。

详细个人自传

本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的`能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。

个人联系方式

通讯地址:

联系电话:

客服个人简历

婚姻状况:

民 族:汉族

身 高:xxcm

体 重:xxkg

我的特长:

人才类型:普通求职

工作年限:4职 称:

求职类型:全职

可到职日期:一个星期

月薪要求:3500~4499元

希望工作地区:xx

xx网络通讯系统有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12

公司性质:民营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务

担任职位:客服专员

工作描述:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。

离职原因:

xx电业有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12

公司性质:私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路

担任职位:工程文员

工作描述:1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

离职原因:

毕业院校:xx师范学院文理学院

最高学历:本科

获得学位:文学学士

毕业日期:20xx-06

专业一:汉语言文学

专业二:

外语:英语一般

粤语水平:一般

其它外语能力:

国语水平:精通

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备

2、普通话精通、语音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的营销意识

5、热情、细心、耐心、抗压能力强

本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间,待人诚恳,勤奋工作,与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。

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