最新银行实习生心得（汇总14篇）

实习心得是实习生在实习期间对自己所取得的收获、成长和变化进行总结，能够让我们更深刻地认识自己。以下是小编为大家精选的实习心得范文，供大家参考和借鉴。

银行实习生工作心得体会

通过面试有幸进入中国农业银行xx市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的`关系，得到了行里员工的一致认可。

刚实习，身心都很累，有想过要放弃，和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。

银行实习生面试心得

银行始终是像军队一样纪律严谨的行业，从着装到态度到业务操作。习惯了散漫自由生活的我们自实习开头真正以个人的身份接触到社会，从__日开头为期两周的实习还有三天就要结束了，虽然时间短，但我已经很快的习惯了每天早出晚归的节奏生活，自由散漫的作风一去不复返。

第一天踏进都司前支行的大门的时候，我就意识到自己已经不再是一名高校生的身份了，更多的是一位社会工，代表的也不仅仅是我个人的形象，一种使命感油然而生。在领导与经理的关怀支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉，不再是一个赤裸裸的门外汉。在银行工作首先要摆正态度，在实习岗位上勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对接待的每一位客户都要急躁引导。

从学校步入社会，很大的一个体会就是书本上的学问多是理论，社会才是一个真正的高校，社会的千姿百态可以教会我的远远不止书本上的那么多。虽是金融专业的同学，高校的基本课程也全部修完，但起初刚开头面对银行工作仍是一头雾水。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。

下面从实际谈谈这次实习的感受，首先是最初五天的大堂经理实习。

大堂经理是客户踏入银行大门第一眼望见的人，是第一个接触客户的人。大堂经理也需要一双“火眼金睛”，能够快速识别出优质客户，为其供应更快捷便利的服务。同时也不能有失公正，因为无论是谁，有多少资产，踏进银行大门，就是银行的客户，就有权利受到良好的服务。微笑待人、礼貌做事。有人说良好的表达等于百分之七的内容加百分之三十八的语调加百分之五十五的表情，表情就是给人的第一映像。

做好大堂经理是门高深的学问，在我看来，大堂经理就是银行业务的百事通，需要对银行各业务有基本的了解，对业务流程有清晰的熟悉，因此需要学习和牢记的东西许多。大堂经理看似平凡，实则特别需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场竞争如此激烈的今日，作为毫无工作阅历的高校生，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后再工作中才能得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。

“一天之计在于晨”，大堂经理的工作也是这样，银行开头营业前要检查好各种电子设备是否已开机是否有故障，大堂内的告示和宣扬是否已过期，每天的八点五十到九点非常是劳碌的，九点开门为守候在门口等待的客户们分发号码纸是一件很有满意感的事情，因为觉得我为他人带去了便利。大堂经理的工作却又不仅仅是早晨那么简洁，九点到十七点，八个小时的营业时间，大堂经理总是在做着重复的事情，分流客户、引导使用自助服务、关注服务动态等等，虽然机械重复却又不简洁，因为突发状况总是会在不经意之间发生。

无论进行什么服务都要认真细心。一个我在大堂实习期间经受的一个案例是引导客户使用自动存款机进行无卡存款，存款金额是一万，为了避开柜台区的等待，客户接受了我的引导转至自助区自助存款。客户反复操作，两三次的钞票无法识别之后，显示屏显示钞票被吞。一万元的现金，当时我就懵了，心里想着怎么跟客户交代。后来打开机器查明是因为有硬币卡在了存款口。这次事故对我影响很大，引导客户存款是不仅仅要询问金额，提示客户核对卡(折)号，提示客户把纸币整理平整外还要提示客户检查是否有硬币等杂物。发生钞票被吞的事故无论对银行或者对客户都是增加了麻烦的。

另一个印象很深的感受是学无止境，我们会的永久都不够。我遇到过一位老年客户，向我询问定期存款方面的内容。以前多门学科都涉及到定期存款，但仅仅是提到计息和存期，并没有谈实际操作。当客户问起定期存款存单或者一本通，存款利率等等内容的时候我是一头雾水，大堂经理正好不在，于是只能硬着头皮跟客户赔礼。那是一位语重心长的老奶奶，她面带笑容和善的接受了我的赔礼，并跟我说要在这一行做的好，就要不断的学习，不能懒散。我想各行各业都是这样的，学习不能停止。

多是__社的。适应客户需求，开发适合客户的产品，对银行是一大挑战，也是机遇。不适合的终归是不好的，不管是再好的伴侣，不适合的就是不适合的，就是不会采纳的。但是也调查了许多已经使用了商友卡的个体工商户，他们普遍反映商友卡使用便捷，不铺张时间。

剩下时间是跟着理财经理学习理财学问。抱着了解银行内部部门结构和基本业务的心态，主要是跟随指导老师了解个人理财的基本工作流程、各种理财产品的特征，并且在指导老师的关心下处理一些简洁工作。对个人理财工作有了进一步深化的了解。

在实习过程中，我感悟到了集体的重要性。每一个企业或者团体都像是一部机器，一个零件不转了就会影响整体的运作。就拿大堂经理来看，大堂经理的工作主要是分流和引导客户。客户种类不同，业务不同，供应不同的服务，因此，大堂经理的沟通人际交往力量显得尤为重要。银行拥有自己的整套工作系统，就像一个巨大的网，将各个部门各种业务联系在一起。

开头几天刚去，指导老师更多的是支配我在边上观看，从一无所知，到觉得熟识略知一二。实习并不肯定说始终马不停蹄地干才能学到东西，许多时候通过最简洁的观看也能学到许多东西。究竟，对于我们而言，真正的能够独挡一面亲自上手的机会并不多。因此，既然选择了实习，那么就应当静下心来，仔细对待每份工作，不应当好高骛远。

经过十几天的学习，我的体会如下：首先，银行是对外服务的行业，形象至关重要，统一的制服，和气的口吻，有急躁的态度才能给客户最好的服务和映像。其次，在原则和关系面前应当坚守住施行权力的原则，不能以权谋私。另外，中国的金融业尚不成熟，制度时刻在变，因此金融业的工需要与时俱进仔细学习毫不懈怠，要了解最新的制度根据最新的制度办事。

作后从基本做起，积累阅历，提高自己的力量，让自己的爱好进一步发挥，让专业学问得到进一步应用。我信任只要我仔细坚持的做下去，我的将来会是美妙的。

实习生银行工作心得体会

企业录用实习生的目的之一是为处理短期出现的额外工作并予以培养成为正式雇佣的劳工。以下是小编收集整理的有关实习生银行工作心得体会，欢迎大家前来阅读。

这是第一次走进银行的内部，心情和走进支行有点不一样，看着总行光溜的地板，白晃晃地墙面，有种电视上监狱里的感觉，静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测认真工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。幸好，进了办公室，豁然开朗，北京墙一眼能望穿好几个屋子，痛快。

邓主任喜欢看《金融实践》老师的书和文章。面对邓主任，从角色来看：一方是工作多年，阅历丰富，身居高位的资深银行家，一方是北京毕业，初出茅庐，受过教育但没有实践的学生。前辈尚且如此好学，小辈的当然更要加倍努力。在这个时代，所有行业都存在严重的浮躁情绪。

金融本身的美已经被忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚地向老师求书求文章，这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。

回顾__年，我在__分公司和业务部工作了十几天。在这十天里，银行出纳员总结了我手里的现金收入，支付了一千万元。没有假币逃过我的眼睛。有许多顾客以各种形式接触。有些人可以用平静的语气解决雾，而有些人可以带着灿烂的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸张和技术性的表达来平息他们的愤怒，平息他们干燥的心。我热爱我的岗位，工作愉快。我擅长在工作中发现美。今年，我遇到了一个有附加值的顾客，一个像安在旭一样带着微笑，一个像胡军一样有魅力，另一个像吴彦祖的高贵版本。我的生活爱好是干净整洁。银行柜员的工作总结不会让任何剩余钞票混入新钞票团队。

在我空闲的时候，我会把出口打扫得一尘不染，厕所会变得香喷喷的。本着“好记性胜于糟糕写作”的座右铭，每次都要仔细阅读文档，并将新操作和新业务记录在私人笔记本上，以备日后参考。我渴望学习。在过去的一年里，我主动去接近自动取款机，关心它，感受它，最后熟悉它的脾脏，并在假期里主动照顾它。每个人都防火，每个家庭都很安全。只要有新产品，我肯定会首先接触它，以防我不得不把它作为最后的手段，但我不知道如何使用它。珍惜生命珍惜生命银行出纳员的工作总结，对于第二道门，我总是按照文件步骤在第一时间模拟练习，以正式的格式来实施，并以最佳的态度来成为习惯；了解敌人，了解自己，赢得每一场战斗，因为我们这一代人有成为网络蠕虫的潜力，我总是浏览其他银行的主页和最新的财务报告，以便在我的工作中找到灵感，培养我自己对为信用社会做了一些事情的细胞银行出纳员的工作的总结。

时光飞逝！来去匆匆！虽然我一直感到累，但老人并不总是感到累，他每天都快乐地跑个不停。回顾这一年，我有一种感觉，我为公司服务了整整一年，公司也给了我别人羡慕的回报和幸福！

为了增加你的工作成果，你做了别人没有做过的事情。

从正常的轮班到换班，我一直在稳步、认真地进行，最深的感受是端正态度，遵守规章制度。尊重领导，服从安排。团结同事，虚心征求意见；明确的目标，脚踏实地经过一年的工作经历，我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象。我们的形象直接影响客户对我们银行的第一印象，我们是否能离开客户，甚至我们是否能留住他们。这就要求我们有更高的综合素质，我们必须认真坚持柜台工作的服务宗旨，热情周到，耐心细致，为客户办好每一件事，让客户满意。

一年的工作让我深刻认识到专业知识缺乏的严重性。这促使我学习新事物，使我的商业知识更加全面。虽然我们已经增加了很多新业务，但如果我们想确保我们银行的持续增长（即使只是为了确保我们的优惠待遇），我们必须不断增加新业务。这要求我吸收新知识，以便顺利开展工作，跟上我们银行的步伐。要成为一名合格的柜台人员，不仅要有全面的业务知识，还要配合积极、热情、耐心的服务。我们工作中的主要事情是做经理要求我们做的事情，与客户打招呼和沟通。

在任何时候，我都会主动向一些客户介绍我们的业务信息和新产品。良好的工作态度，商业知识和良好的工作氛围是必需的。创造良好的工作氛围主要是团结同事。团结同事不是吃饭、喝酒或吵架，而是理解和尊重他们。虚心请教，互相帮助，共同学习，我们可以一起工作，相处得很好。

今日是正式来行的第一天，恰好又是周四，本来通知八点以前到要开晨会，之后临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。异常是我坐在韩雪教师的身边，她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩，在她引导下我再次温习了点钞的基本技能，并目睹她一系列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，公司咨询服务收入10元，柜面挂失业务等。

午时的情景有点不寻常，一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款，存上后，却又立即要再兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后之后存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是__银行优质服务的一个缩影，更是__服务天天提高的一个真实写照。

__员工怀有一颗真诚服务的心，一线柜员承受着巨大的工作压力，从早上八点多到晚上八点，中间吃饭的时光通常没有超过十分钟，他们用自我的优质服务，树立了__服务、天天提高的品牌。他们是最可爱的人！

昨日调整到公司客户经理岗位上，我只对大概的办公环境和人员做了相应了解，业务和技能接触的并不多。今日一早我就来到行里，在几位指导教师的帮忙下努力学习公司客户经理岗位手册。

詹教师告诉我政策和市场情景是不断变化的，营销理论日新月异，各项业务和制度不断创新，客户经理肩上的担子很重，要做好长期吃苦，辛勤工作的思想准备。同时也跟我大致讲解了客户经理岗位一些新的理论观点，包括最新的数据库营销和方案式营销等资料。并就我行的业务规定、法规制度、图表样本样式向我做了更详细的讲解。从他的教授中，我了解了最新的贷款五级分类规定和金融服务承诺书的签写方法，也使我对公司客户经理的职业定位有了更深层次的领悟。

贷款的五级分类包括：正常、关注、次级、可疑、损失。原先专业上学到了具体怎样分类，以及分类的阶段比率。但在工作中，我发现单纯靠理论的分类，对银行风险的规避起不了太大的作用，因为我们分类的标准是数据。此刻企业中好多财务指标和数据都包含很大的水分，真实性受到多方质疑，包括我行的客户。所以我们要从源头抓起，保证我们的数据真实可靠，从根本上规避风险。

能够说我以前对公司客户经理的理解仅局限于做大规模客户存款营销的方面，幼稚的认为贷款是分行把关，更由分行负责发放，甚至认为只是分行风险控制部门的作业，经过今日的学习我才明白放贷才是支行的重头戏，里面大有学问，需要重新认识和学习的知识很多。我也决心深挖潜力，把信贷业务的规章流程学会。

时间总是在不断飞逝，消耗你的青春，同时给予你记忆与成长。大四毕业生，一个特殊的身份，一个即将步入社会的大孩子，回忆匆匆溜走的6个月的经历，浦发是其中最为闪亮的一笔。在这里，有过辛苦的工作，有过欢乐的记忆，更有欣慰的成长，我感激浦发，感激繁荣路支行带给我的一切。

6个月，在李老师的带领下，各位前辈的帮助下，我主要完成以下几个工作：

一、管理大堂日常事务，服务客户。

不够规范，重新填写的繁琐，记得客户对银行业务的咨询，因为掌握的不够准确，而指引到前辈那里的尴尬，而这些都让我们迅速成长。刚实习的状态是身心都很累，有想过要放弃，和蔼的运营前辈豪不保留地传授着他们的经验：始终坚持做一个有心人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。

二、理财经理小助理。

这一环节是跟着李老师学习最多，也是成长最大的环节，而我的称号也由实习生转换为助理，也被大家戏称惠经理，这个转变也正是我业务的进步。繁荣路支行是个类似于社区的银行，购买理财的小额客户即债券盈添利计划的客户众多，从之前辅助老师准备合同、输入客户资料、填写合同，指引客户购买。到上前营销客户，介绍产品，进入系统办理理财。做这个工作来看，它除了需要细心、效率之外，还涉及专业知识、学习能力和工作方法。每个产品的年限与预期收益率都不一样，我不仅要掌握产品的分类，还要熟悉每一款产品的内容，根据客户的实际情况向他们介绍，推荐他们所适合的理财产品。我所负责的理财产品的种类有限，有许多理财产品我并不了解，例如黄金买卖、基金保险等，亦或是遇到一些老客户来讲他们自身就会比较了解，客户会问及一些其他行的相关产品和类似产品的差异等等问题，类似于这类较深的问题，我都会礼貌的指引到李老师那里，听经理专业的解说，让我学到了很多其他方面的知识，这也是我自己在实习中比较感兴趣的业务。

经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。银行的工作是严谨的，需要极强的责任心，任何一点小差错都可能给客户和银行带来一些不必要的麻烦，以前在学校，一直没有认识到认真负责的重要性，进入实习以来，无论是日常银行管理中的小事，还是较为大的活动，都需要我们认认真真的去对待。端正态度，认真负责，是每一个走向工作岗位的人们所用具备的，在实习过程中，我真切的认识到了这一点。

银行实习生心得

我叫xx,毕业于x大学，专业是计算机科学与技术，主修多媒体方向。

从我的个性来讲，我比较开朗大方，易于与人相处，和人沟通，也有一定的适应能力，有团队合作精神，总的来讲我还是比较有责任心的。

从工作和生活上来讲，我觉得工作是生活的一部分，对工作负责就是珍惜生活的一种方式。另一方面，我必需要工作认真的原因是，如果因为我的一个小错误使得接手我下一段工作的同事不能很好的完成工作，那样很不好，所以我要求自己工作时一定要耐心细心合理。而且如果我没有听清楚别人的要求就去工作，那么工作既做不好，而且也会浪费时间和老板的金钱。我觉得我的个人素质能胜任这份工作，如果有机会的话，我希望在未来的工作中我能够得到你们的肯定。

然后，面试官就开始问问题了，基本都是针对简历来问了，没有什么专业性的问题。不过问了我为什么到银行工作，这个问题应该是可以提前想到的。

我就说：首先因为我喜欢银行，我找工作并不是撒网式的投简历，是有目标的。银行是服务业，我很喜欢服务业，而银行和其他服务业的不同还在于销售的并不是有形产品，而是服务。这个服务是帮助客户来获得利润的，我觉得这个很有特色，也很喜欢。

其实这个问题的回答我在网上都看到过，大体也知道怎么答，所以提前做足准备是十分必要的。

问：我们这里工作压力还是蛮大的，忙的时候是很忙的，你觉得你可以承受吗。

我说：我是一个愿意接受挑战的人，无所事事的生活反而让我感到迷茫。不管是忙也好，不忙也好，只要我觉得我自己发挥作用了，体现了自我价值，我就觉得，这是一份好工作。

再问了我，之前在某某公司实习的体会。

我说：因为我在这个公司做的是助理一职，所以最重要的就是要细心。因为整理客户资料的话，是绝对不能出错的，否则会给经理带来很大的不便。其实，我还牵涉到业务方面，帮助业务员做后续的跟进工作，所以耐心也是必须的，因为客户不清楚我们的业务流程和工作方式，所以他们来咨询或者由于对我们的不理解来责问的话，绝对不能和客户起正面冲突，要耐心的和他们讲清楚。所以，总而言之，我最大的体会就是要细心和耐心。

然后就问了我期望薪资和最快到岗时间，这个你随便讲，因为他们绝对不可能根据你说的钱给你的。不过也不要太过分，说个2500(税后)左右也差不多了。

整个面试过程大概有1个多小时，有些问题真的是可以提前想到的，包括对专业知识的理解和为人处世的态度，只要自然、自信地阐述想法就好了。

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2.银行简历自我介绍范文200字。

下半年银行实习生心得体会

转眼间已经实习了一个多星期了，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在__银行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

多年以来，我有一个梦想就是成为银行白领的一员，没想到这个梦想在一个星期之前终于实现了。前几天我幸运地通过了__银行的招聘考试，经过一段时间焦急的等待，我收到了被录取的通知，当时我特别兴奋、特别期待。后来总行各个部门的人员轮流对我们做了系统的专业知识的培训，短暂的休息之后，我们就被通知分配到了各个支行。我被分配到了__银行的__支行，紧接着就开始了我的实习工作生涯。

当我第一天到__支行报到时，眼前的情景震撼了我，宽敞、明亮、干净、整洁的营业大厅，一些客户正在办理业务，其他的客户们正整齐有序的排队等候，柜员们面带微笑、精神百倍，诚挚的为客户提供着服务，与我想象中的情景完全不同。后来我去找行长报到，邢行长和崔行长热情的接待了我，他们与我进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我到营业大厅拜师学习，我先被安排到柜台岗位实习。紧接着我又认识了我们支行的其他同事，大家都很对我很热情，告诉了我许多要注意的问题，还帮我找衣服、找笔记本。就这样我很快地喜欢上了这支朝气蓬勃、活力四射的团队，相信在接下来的日子里，能跟这样一支团队一起工作，一起学习，我肯定会十分快乐，收获颇丰，也会为__银行创造更大的__。

通过这一个星期的实习学习，我学习到了很多有关银行存款、贷款和结算业务等的知识，并且感受到了银行业真不是一份在外人眼里看来很高尚很轻松的白领工作，实践出真知，银行业是一门任重而道远的行业。除了能享受到好的工作环境、好的工资待遇，这一行业的工作人员更需要诚实、谨慎、有责任心的品质。做业务也不仅仅是需要有扎实的专业技能，还需要拥有严格、规范、认真的服务态度，因为客户是我们的上帝，我们应该做他们的理财师，为他们提供优质的金融服务。

因为我以前没接触过银行的业务，对这些知识很陌生。我的两位“师傅”都很热心，从第一天起，他们就仔细给我传授存款、贷款、结算等日常业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。刚开始坐在师傅的后面学习，觉得还挺简单的，可实际让我上手操作时，我就手忙脚乱的不知先干什么后干什么了，可见理论与实践还是有很大的差距，所以今后我就更加细心的聆听师傅的教导，认真的学习业务的操作技巧。师傅还告诉我，在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心，在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。这几天的实习之后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。因此，我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。

这段时间的实习生活，我与同事相处的很快乐，实习工作也很快乐，在接下来的工作中，我也准备脚踏实地认真学习银行各方面的业务知识，积极培养自己各方面的技能，诚实严谨地向客户提供服务，做一名金融界的精英。

年银行实习生心得体会

这星期的新的一天，新的开始。跟着郭师傅实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今日，郭师傅告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是经过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自我登记，可是郭师傅每做一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

银行实习生实习心得模板

今日难得简便精神了一天。

早上在柜台坐了俩小时，柜台那个前辈挺耐心的，人也好。早上业务不多，我就边坐边听，记录一下下。受益匪浅后，二话不说扬长而去了。不是我没耐心，有的东西光看是没有意义的，不但很可是瘾，也看可是来，一时也记不住，必须结合其它关联环节......

之后便一向在大堂呆了，大堂不断地接触客户，他们的问题就是我的问题，或者是我要了解的问题，他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿，并且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不贴合大堂形象的，但我的态度绝对好，我贯彻的是服务因您而变，微笑永远不变。不会的不说，会的也要想想再说。

今日有误导一个客户拿错单，高端客户办理条件还不了解，业务申请办理手续还不熟悉，复印不合格，个人业务收费费率仍混或不清楚。还有，不能躲避，主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。

银行实习生证明

实习生活心得银行

好快，这样就实习了一周。这周的日子里，体验了生活带来的酸甜苦辣。

首先，分享我的几个第一次。在分享之前，作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此，我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此，就有了以下几个第一次的发生。

第一次“大规模撕新存折”。

很多人看到这个标题，会好奇，好端端的新存折为什么要撕掉。其实，不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。

对于一两本存折来说，这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本，如果不撕掉第一页，我们的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的声音真的很像在撕钞票，在我手上撕掉的就不下1000本，刚开始还好，觉得很新鲜。

但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候，双手开始麻木起来，拿起存折，翻到第一页，刷的一身，干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页，成本1元，那这一页就值1毛钱。呵呵，当天晚上，我就差不多撕掉100快了。

第一次体验银行加班到晚上11点。

做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了，怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上，全斗门支行的员工，除了不能出席的领导和要开会的员工外，能过来新青的，都过来帮忙。

全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排，把我们分成了几个小组，有的负责录入(我是其中一个)，有的负责盖章，有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。

每个人的体力都在透支，但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不断的流，出错时，又要及时发现，真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

第一次离家千里之外去“实习”。

说实话，刚开始的时候，对这样的安排心中也有矛盾过。心想，实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的，心存侥幸心理。希望能就近实习。不过，经过了这样的一个星期，对比其他人的一个星期的实习待遇，我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。

虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”，赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好，很给我们机会去学习，去锻炼。

相比之下，如果环境很好，却只要你去站大堂，这样的实习有点浪费时间的意味，并且，每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试，让新人去体会。

永远就只能当一名“门外汉”，这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的，但是每天都过得实在，有所得。这也是我当初去实习希望的结果。

第一次参与到银行柜台的业务操作。

这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，可以说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。主要负责公积金的业务，最快一天能做几百个销户。速度之快，无人能级。我们能跟到她学做公积金，也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。

没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误或者业务上有什么问题，只要问她都能解决。而且她对其他业务也很熟悉。客户的咨询都能快速解答。真是一个多面能手。能遇到这么好的入门师傅。真是我的福气。

第一次处理挂失业务。

做挂失真的很麻烦，耗费的时间多，又需要主管核实。刚开始做，很容易漏步骤，往往一切该登记的都记住，就是忘了点挂失。做银行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。现在，我也就追求做好，不求快。等熟练了，再提高速度。

第一次吃“工作餐”。

工作餐就是免费的外卖。其实这样一点也不好。公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了，你能给公司创造多少，公司才会回报你多少。但是创造永远大于回报。

第一次外派到工厂里办业务。

觉得光荣能和分行派来的员工一起工作。这对我来说是脸上添光光。其实，论实力我并不能和他们相提并论。就是比他们多操作了几天的公积金业务。还是要努力干。

第一次体会到写字好看的重要性。

填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明，如果能再写好一些，人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真，其实什么行业都类似于工厂的流水线。

你做好一步，别人就跟着你做下一步。不断的分工合作，工作才能顺利完成。杨姐也说得对，每天半个小时坚持半个小时练字，对自己也是一份财富的积累。

实习生信

银行实习生心得

三月份我开始有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子，甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储，很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进行新闻报道，加深人们对农信好的印象。

昨天。

银行实习生心得体会

自从去到xx银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。现将实习期间工作来做自我评价：

1.在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

2.在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多，从刚刚xx业银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的.大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。

3.我核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。

通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

银行实习生自我评价延伸阅读――自我评价的写作注意事项。

一、首先一定要区分出自我评价和自我介绍这两个不同的含义;。

二、评价和简历中的其他要点是不同的，例如特长，技能等等，技能/特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示，而评价是一个概括性的，总结性的，客观的评价。

三、简历自我评价切忌不要长篇大论，切没有重点，漫天撒网，把自己跨的惨不忍睹，说白了，谁都不是白痴，特别是人事总监和人事经理，阅人无数，所以只要简单，突出重点即可，例如你应聘的是技术性的职位，那你就总结自己的技术研发实力/特点，如果你应聘的是人事方面的，突出自己的资历，专业特长，个人办事性格即可。

四、不要从一而终，你的评价不要只说自己那一方面多么多么好，说的很好很强大似的，其实录用你的企业，更看重的是你的综合能力，所以要尽量简洁的突出自己的几个点。

银行实习生心得体会

今日是正式来行的第一天，恰好又是周四，本来通知八点以前到要开晨会，之后临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。特别是我坐在韩雪教师的身边，她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩，在她引导下我再次温习了点钞的基本技能，并目睹她一系列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，公司咨询服务收入10元，柜面挂失业务等。

午时的情景有点不寻常，一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款，存上后，却又立即要再兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后之后存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是xx银行优质服务的一个缩影，更是xx服务天天提高的一个真实写照。

今日感受：xx员工怀有一颗真诚服务的心，一线柜员承受着巨大的`工作压力，从早上八点多到晚上八点，中间吃饭的时光通常没有超过十分钟，他们用自我的优质服务，树立了xx服务、天天提高的品牌。他们是最可爱的人!

实习生活心得银行

转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间都在伟_力那里办理公积金业务。基本由早忙到晚，日子过得很快。难得周五可以不用去伟_力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些，怎知道其实两边都很忙，只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习。

这周遇到了些小麻烦，可能是因为分行那边系统设置权限的问题，把我们新青这里的权限给削弱了。公积金挂失、解挂的业务都办不了。本来就不大的营业点，一下子就挤满了整个大厅。

我们很是着急，却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁，我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好，经过了半个小时的等待，上面似乎有了些解决办法。办法虽然能解燃眉之急，不过这不是长久之计。果不其然，第二天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。

总的来说，这周似乎还挺顺利，一切都在按部就班的进行着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也有意的希望我们多学一些，虽然我们不能上柜做核心，不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话，这里的业务量超大，有时候会忙不过来。就算是关门了，手头上还有一大堆的东西还等着处理。

这也是我们的机会，如果在一个很清闲的支行实习，你能帮得上忙的机会就变得很少，这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。

昨天晚上，我的一个好朋友_约我聊天。恰好他也是在银行工作，不过是在澳门那边的小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说，是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多，每天中午都是自己一个人吃饭，觉得上班很痛苦。

相比之下，我觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过，人却很好。可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人，晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了。

也觉得他们都很好，很有人情味的集体。所以，我也要继续努力，争取能成为他们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态，更要像一个工作中的人。

我可能有点工作狂的味道。只要有工作，我会不断的做下去，一点也不会觉得无聊或疲惫。不过，一旦手上的事做完了，人会觉得无聊而无动力，心也慌。我心里觉得，如果在这样的环境里，人人都在忙的时候，我却闲下来很不自在。总想做点什么。所以，下周，请不要让我太闲!

从市区坐车回来斗门新青至少要一个半小时。以前觉得回学校要一个小时的车程已经够不可思议了。没想到，实习还更远!有时候开玩笑说，从市区回来新青，等于去了一趟广州。

无聊的站着回来，我只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群。路是陌生的，仿佛觉得自己去到了另外的一个城镇。很多道路在改造，路边的景色从繁华到简陋，最后到荒凉的野草堆。无论是路上遇到的，还是工作上接触的人都很乡下。这里没有歧视的含义。原来，生活在同一个城市的我们，有着不一样的人群。

城市化的珠海，背后的繁荣就是牺牲他们离乡别井的辛劳而创造出来的。我们不应该歧视他们，更应该尊重他们。因此，我们更需要努力，当自己有能力去生存，有能力在这座城市立足时，希望那时的我们能为他们做点实事。