专业为人服务心得体会及收获(案例19篇)

时间:2023-11-11 09:50:47 作者:温柔雨

通过撰写心得体会,我们能够更好地了解自己的成长和进步。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

为人民服务心得体会

1944年,_在张思德同志的追悼大会上作了深情的讲演,写下了《为人民服务》这篇光辉的著作,从此“为人民服务”——这个中国共产党人的根本宗旨,深深地镌刻在鲜红的党旗上,也融进了每一个共产党人的灵魂。虽然此文写于六十多年前,但是今天读起来仍然倍感亲切。

“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军,是革命的队伍,我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。”在“为人民服务”这面旗帜下,共产党人抛头颅、洒热血,英勇奋斗,打倒日本帝国主义,推翻封建主义,取得了新民主主义革命的胜利,建立了新中国。在“为人民服务”这面旗帜下,共产党走上了领导和执政的位子,领导全国人民进行社会主义革命和建设,创造了光辉的业绩。今天,在“为人民服务”这面旗帜下,党领导全国各族人民改革开放,把经济建设搞上去,使人民得到了实惠,由温饱迈上了小康,为中华民族的伟大复兴开辟了光明大道。

_在文章中提到:我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的,因为我们是为人民服务的,所以我们如果有缺点就不怕别人批评指出,不管什么人,谁向我们指出都行,只要你说得对,我们就改正;你说的办法对人民有好处,我们就照你的办。只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了,我们的同志在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气。我们的干部要关心每一个战士,一切革命队伍的人都要互相关心,互相爱护,互相帮助,_同志还引用了中国古时候文学家司马迁的一句话:“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。”为人民利益而死,就比泰山还重,替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的人去死,就比鸿毛还轻。

通过学习这篇文章,使我深深地感受到中国共产党是如此的伟大。我们党刚登上中国历史舞台时,只有几十名党员,力量是十分薄弱的,但他们就是凭着全心全意为人民服务的宗旨,坚定的理想信念,经过80多年的艰苦奋斗,才有了今天这个有着6800多万党员的大党,而且团结带领全国各族人民取得了革命,建设,改革的伟大成就,使我们国家的面貌发生了举世瞩目的深刻变化。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,同时也是衡量一名党员是否合格的根本标尺。

从我们党成立90年走过的路程来看,从_《为人民服务》这篇经典发表以后,虽然在每一个历史时期和历史阶段党的工作重心有所变化,但是“为人民服务”这个根本宗旨始终不变。

毛泽东思想——邓小平理论——“_”重要思想——“科学发展观”——核心就是“为人民服务”。从_、_、_到_,“为人民服务”这面旗帜代代相传,始终高举;从张思德、雷锋、焦裕禄、孔繁森在“为人民服务”这面旗帜涌现出无数优秀共产党员。

这次阅读学习,使我对“全心全意为人民服务”,“彻底地为人民的利益工作”有了新的认识和提高,对“_”重要思想理论的认识更加深刻,深刻体会到为全心全意人民服务作为党的根本宗旨,始终贯穿于党的不同时期领导人的思想言论中,是党员保持先进性的根本体现,需要我在实际的工作生活中认真实践。我要不断加强学习,提高综合素质,在今后教学工作中要时刻以一名党员的要求来严格要求自己,在教学工作中注重发挥模范带头作用,不断总结经验,改进教学方法,提高教学能力,为新阳西路学校的建设和发展而努力!

我相信:通过西乡塘区“三增进”群众路线教育实践活动的深入开展,我们一定会团结协作、爱岗敬业,尽职尽责。做让人民满意的教师,为我校的发展贡献自己的一份力量。

为人民服务心得体会

在那全国一片红的时代,《为人民服务》是我曾经背诵过的毛著之一,但那时只是为了背诵而背诵,对于其中含义并没有深刻理解。以后在各种学习中也曾再学过、讨论过《为人民服务》,可真正读懂毛泽东同志的这篇文章,却是在今天结合保持共产党员先进性教育的理论学习中。再次读到《为人民服务》,使我真正领会到“为人民服务”的重要内涵,对“全心全意为人民服务”有了更加深刻的认识。《为人民服务》已发表了61年,虽然历史时代和社会环境发生了巨大变化,但为人民服务的精神永远不变。

“全心全意为人民服务”是指导中国共产党人思想和行动的永远宗旨。“为人民服务”思想,随着时代前进的步伐和共产党人的实践,不断得到丰富和发展。邓小平同志把执政党的领导作用和全心全意为人民服务紧密地联系起来,深刻指出:“中国共产党员的含义或任务,如果用概括的语言来说,只有两句话:全心全意为人民服务,一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳”。提出的“三个代表”重要思想,进一步强调把党始终代表中国先进生产力发展要求、先进文化前进方向落实到始终代表中国最广大人民群众的根本利益上。指出:全心全意为人民服务,引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗,是我们党的唯一宗旨,也是共产党员保持先进性必须解决好的一个根本问题。因此要求全党做到立党为公、执政为民,党员干部要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

“全心全意为人民服务”是中国共产党的宗旨,也是对每一个共产党员的基本要求,是共产党员党性的最重要体现,只有树立了全心全意为人民服务的观念,才能明确人生道路上的奋斗目标,才能真正成为一名无产阶级的先锋战士。

“全心全意为人民服务”,首先是全心全意的,而不是三心二意,更不是假心假意;“全心全意为人民服务”,要克已奉公、不谋私利,要顾局、识大体,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐;“全心全意为人民服务”,是一个共产党员永远应该具备的精神品质。在不同的历史阶段,为人民服务可能会有不同的形式,但为人民服务的宗旨不会变。

共产党员的先进性,首先体现在思想上,就是“全心全意为人民服务”的思想,这是党章的要求,是每一个党员必须具备的,每个党员的岗位不同,但意义相同。作为一名社区工作者要时刻想着居民群众,解决居民群众的实际困难,为“官”一任,造福一方,象焦裕禄、郑培民、牛玉儒、任长霞等同志一样,鞠躬尽瘁、死而后已。

中国共产党成立八十多年来,始终把“全心全意为人民服务”作为自己的根本宗旨和行为准则。在当今这个日新月异的时代和绚丽多彩的人文环境下,知识经济迅猛发展,思想意识正在发生巨大的变革,但是,树立“全心全意为人民服务”的精神,仍需要所有党员不懈努力与不断追求。我们需要为人民服务的精神,更需要深刻领会为人民服务精神的历史意义和现实意义,“为人民服务”是我们工作的实质。

我们不可能回到张思德那个年代,但就个人来说,我作为一名党员、一名社区工作者应该结合自身实际,立足本职工作,踏实敬业,干一行、爱一行、专一行,树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观,正确对待职务、正确对待同志、正确对待地位和荣誉,以及正确对待成功与挫折,踏踏实实将自己的本职工作做好,全心全意为社区居民服务,始终保持共产党员的先进模范作用。“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”

为人服务心得体会

服务是指为他人提供帮助、支持、建议或满足需要的行为或活动。对于任何一个行业和职业来说,提供良好的服务都是至关重要的,因为服务质量的好坏直接决定着客户的满意度和口碑。无论是在工作岗位上,还是在日常生活中,我们都需要学会优秀的服务技能,以便更好地为人服务。

第二段:阐述如何提供优质服务。

要想提供优质的服务,首先需要关注客户需求。了解他们具体的需求,听取他们的建议和想法,亲身体验他们的问题或挑战,这是非常必要的。其次,我们要通过良好的沟通来表达我们的服务。清晰、准确的语言和态度可以让客户更容易明白我们的意图并从中受益。同时,提高服务的效率也是很关键的,我们应当尽可能迅速地为客户提供满意的答复或解决方案。最后,我们应该始终保持耐心和友好的态度,以便更好地与客户产生信任和感情的联系。

在我实践“服务”的工作中,我发现自己需要具备几个关键的素质,这些素质可以保证我提供出色的服务。首先,认真倾听客户的声音,即使听得不是很舒服,也需要坚持下来。为此,我学会了运用反问等技术方法,以便更好地理解客户的真实需求。其次,我学会了控制自己的情绪,即使是在非常繁重或错误的情况下。最后,我意识到需要不断汲取新知识和新技能,这可以帮助我更好地拓展服务领域和提高服务能力。

第四段:有效沟通是关键。

作为服务者,我们需要能够通过各种方式进行沟通,以满足客户的需求。无论是通过电话、邮件还是面对面交流,我们都需要与客户之间建立良好的关系。在沟通时,我们需要学会倾听,理解并尽可能替代客户去完成任务。我们还需要学会掌握有效沟通的技能和工具,例如行为注释、重申、整体感觉等。这些技能可以帮助我们更好地与客户产生相互信任和关注。

第五段:优质服务的实践和回应。

优质服务不仅仅是语言上的说明和态度上的表现,还包括实际行动。在工作中,我学会了如何帮助客户更好地完成任务,例如出色的信息查找和产品推荐。我还帮助他们解决了一些常见问题和挑战,例如系统错误和信息丢失等。通过这些行动,我建立了长期的信任关系,也获得了很多赞誉和建议。这让我更加热爱我的工作,也更加意识到优质服务的重要性。

总结:提供卓越服务需要技能、素质和实践经验。通过更好的认识客户需求,采用有效的沟通技巧,以及始终保持专业精神和耐心,我们可以在自己的工作岗位上或生活中取得成功。同时,知道如何让客户满意并回馈与感激是最重要的,这样才能建立起良好的客户关系,并维持良好的业绩。

服务员收获与心得体会

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住"客人是我们的衣食父母".

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造"家"的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

为人民服务心得体会

党中央提出在全党深入开展以党的群众路线为主题的教育活动,是新时期全面加强党的建设的根本要求,是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的重要举措,是提高党的执政潜力、巩固党的执政使命的重要举措,同时也是贯彻落实党的十八大精神、实现全面建设小康社会宏伟目标、推进中国特色社会主义伟大事业不断发展和进步的重要举措。党的群众路线教育活动落到实际工作中就是很直接的工作要求。作为一名_员就务必扎扎实实地从本职工作做起,培养良好的敬业精神。

一、培养_员敬业精神的重要性。

培养_员良好的敬业精神是全心全意为人民服务的核心资料。中国_是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的理想和最终目标是实现共产主义,这是我们党的奋斗目标。要完成这伟大而艰巨的任务,有赖于全体_员的共同努力,这更需要全体_员的敬业精神作为保障。

事业有成,敬业第一,这是千古流传的良训。考察古今中外历史,有数不清的成功者为社会发展和历史进步做出贡献,为开创事业和造福人民建立了丰功伟业。他们的成功各有各的原因,但具有强烈的敬业精神则是他们成功的一个共同原因。马克思、恩格斯、_、周恩来、_等无产阶级革命家都对人类解放事业无限忠诚,无限热爱。他们出生入死地战斗,为了事业矢志不移,无私无畏的敬业精神,最后开创了人类社会的新纪元。政治家成功要敬业,科学家成功要敬业,同样党的事业成功也要敬业,要靠全体_员的敬业精神去实现。当今世界两极格局解体,新的世界格局----多极化格局正在构成。为了在未来世界格局中占据有利地位,各国都在努力发展经济,提高科技水平,生产力越高,经济、科技的发展就越快,综合国力就越高。

人是生产力中最活跃的因素,发展生产力,既要靠物,更要靠人。所以物质生产水平的提高,关键是人的素质的提高。我们党是一个拥有6600多万党员的大党,现如今我们党所处的历史地位和历史环境发生了根本性变化,即已经从领导人民为夺取全国政权而奋斗的党,成为一个领导人民掌握全国政权并长期执政的党;已经从受到外部封锁和实行计划经济条件下领导国家建设的党,成为对外开放和发展社会主义市场经济条件下领导国家建设的党。全体_员工作在各条战线上,发挥着生力军的作用。在新世纪新阶段,我们党要肩负起历史和时代赋予的庄严使命,_员责无旁贷。因此,在科技日新月异,国际竞争日趋激烈的形势下,辉煌在于_员的敬业精神,期望在于_员的敬业精神。

党员队伍中存在的问题说明培养_员良好的敬业精神的紧迫性。长期以来,在党的领导下,全体_员爱岗敬业、无私奉献、以身作则、严于律己,为社会主义现代化事业做出了巨大的贡献,赢得了人民的信任和全体社会的尊重。但是,在改革开放和建立社会主义市场经济体制过程中,党员在敬业方面仍存在不少问题。道德失范,是非、善恶、美丑界限混淆,对工作缺少职责心,事业心不强,对个人的荣辱得失斤斤计较,不为全局事业着想,工作中摆花架子,搞形式主义,全心全意为人民服务的意识淡化,毫无“平常工作看得出来,关键时刻站得出来,危难之际豁得出来”的敬业精神。那么,_员的先进性又如何体现的出来呢虽然这些现象存在于部分党员身上,但有损于_员的崇高形象,造成了很坏的社会影响。在全党开展持续_员先进性活动中,努力培养_员良好的敬业精神已经成为我党一项刻不容缓的重要任务。

二、培养_员良好的敬业精神的基本要求。

全心全意为人民服务,尽职尽责,具有强烈的事业心这是_员标准的集中体现。立党为公,执政为民,切实把人民群众的利益实现好、维护好、发展好,努力尽职尽责办实事办好事,实践好为人民服务的宗旨,不断地为人民谋利益,永做人民的勤务员,这是_员先进性的本质体现。如何才能忠实实践、身体力行呢这就要求一位_员要有强烈的敬业精神。具有敬业精神的人都有强烈的事业心,他会认真负责地尽到职业职责和义务,不会仅仅把工作当成做事那钱的手段去敷衍应付,也不会仅仅为完成任务而从事工作。而是把工作当成自己的一项本职使命而尽职尽责,尽心尽力地实践为人民服务的宗旨。

干一行爱一行,适应社会的需要,爱岗敬业的思想是做一名合格_员的基本保障。社会行业五花八门,只是分工不同,没有贵贱尊卑之分。在个人爱好和社会允许的条件下,选取了自己的职业,就要努力做到爱岗敬业,干一行爱一行,不能这山望着那山高,个性是_员,更要充分认识到这一点,一个人只有安心本职工作,热爱本职工作,才能在自己的岗位中全身心地投入,才能忘我工作,才能孜孜不倦、顽强拼搏,才能把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去,才能摒弃狭隘的个人功利私念。

创造更大的价值,锲而不舍,精业的顽强意志是对_的时代要求。一个合格的_员不仅仅要具备合格党员的基本条件,而且还要具备在职业道路上追求完善和不断提高职业技能的精业态度。社会是由低级形态向高级形态循序发展的,个性是到了现代社会,生产的社会化和国际化,使社会分工不仅仅走出单位内部,而且走向国际。个性是20实际80年代以来,世界高科技领域的发展竞争和世界经济全球化趋势的发展,各种形式的国际合作应运而生,高科技合作进入无国界的网络化时代。在种.种社会化大生产的条件下,要求各行各业人员务必具有精业精神。而6600多万_员是现阶段我国各行各业的主力军,只有每一位_员增加紧迫感,孜孜不倦,锲而不舍地追求,在工作中精益求精,用心进取,才能始终站在时代前列,才能真正创造更大的价值,才能问社会主义建设事业建功立业。

三、培养_员良好的敬业精神的途径。

首先,要确立宏大的人生志向。确立宏大的人生志向是培养_员良好的敬业精神的基础和前提。志向是敬业的前提,敬业是工作的风帆,_员要持续先进性,要有所作为,就务必首先立下宏图大志。如我党优秀的_员、敬爱的周恩来总理19岁东渡日本留学时,写下一首豪迈诗篇“大江歌罢掉头东,邃密群科济世穷。面壁十年图破壁,难酬蹈海亦英雄”。这首诗充分反映了周恩来总理在青年时期立志救国的宏伟大略和立志成材的赤子胸怀,激励他在以后60年艰苦卓绝的革命生涯中为中华之崛起,为中国人民的解放事业,无私无畏,鞠躬尽瘁,立下了丰功伟绩。因此,要培养_员良好的敬业机关凝神,必先使其立志,把自己的事业与党和国家、民族的利益紧密联系起来,敬业奋斗,时刻持续先进性,发挥_员的价值。

其次,要确立行业无贵贱的职业观,强化公仆意识。社会劳动是分工进行的,各行各业彼此依靠。只要是社会需要的工作,都是高尚神圣的。行业无贵贱,工作无尊卑。现阶段,_员务必要纠正错误的职业观念,强化公仆意识,不论处于什么工作岗位,都要尽自己的努力,以城实的劳动为人民作出有益的贡献,这样才能的到人民的赞誉,得到社会的认同。这也是我党建立和存在的根本目的和出发点。只有做到这一点,才能切实解决好为谁服务、为谁工作、为谁掌权的问题,才能切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,才能不断地为人民谋利益,张思德如此,任长霞、牛玉儒等同志也是如此。

最后,要在工作实践中培养_员良好的敬业精神。实践是一个人获得知识,构成良好的品质,成就理想人格,到达境界的最基本的途径。培养_员良好的敬业精神也务必透过实践来完成。孔子倡导“君子欲讷于言而敏于行”和“听其言而观其行”,评判一个_员是否具有敬业精神,是否先进,不在于他的言辞,而主要看他在实际工作中是如何实践的。_同志曾说过,人的正确思想从哪里来的是从天上掉下来的吗不是,是自己头脑里固有的吗不是。人的正确思想只能从社会实践中来。这句话既科学地揭示了认识的来源,又指明了培养良好敬业精神的根本途径在于实践。因此,_员良好敬业精神的培养只有透过工作实践才能获得。

为人民服务心得体会

六十多年前毛泽东同志的光辉篇章——《为人民服务》为中国共产党和其所领导的军队回答和解决了为什么而打仗?为什么而革命的问题?六十多年后的今天,《为人民服务》的影响和作用已成为中国共产党人的鲜明标志和唯一宗旨。其原因只有一个,我们是“彻底地为人民的利益而工作的”。至今,历史的变迁已经走过了半个多世纪,社会也发生了深刻的变化,然而,虽然革命胜利了,人民解放了,国家强盛了,人民生活奔小康富裕了,但是为人民服务的思想不能变,为人民的利益而工作的目标不能变,为人民服务的精神永远不变。

有感一:树立为人民服务的思想,是在塑造一个高尚的灵魂。

“为人民服务”五个大字,凝聚着革命先辈毕生的追求。为了做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人,一个堂堂正正的人。

有人比喻说,共产党人的思想灵魂是金子,那是因为他们的灵魂都牢牢地扎根在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的实践之中,它是特殊材料铸造而成。而这个伟大实践的根本落脚点就是“为人民服务”。小平同志说:“我是人民的儿子”。共产党人都应是人民的儿子,人民的儿子为人民服务,既在责任之上,又在情理之中,一辈子为人民办实事,做好事,而不做坏事,那是多么高尚、多么的不易。中国共产党人的高尚灵魂要在无限的为人民服务之中锻造而成。

衡量共产党人为人民服务的行为标准,一不论职位高低,二不比贡献大小,只看你心中有没有人民群众,是不是代表人民群众最根本的利益。张思德同志是一名普通战士,普通党员,但他是为人民的利益而献身的,人们就学习他,纪念他。今天,作为一名共产党员就必须坚定不移的实践三个代表的重要思想,贯彻和落实好党的群众路线,在思考问题、制订政策、决策规划、研究发展时,一定要牢记人民的利益高于一切,代表人民群众的根本利益是一个共产党人的最高职责。而决不能脱离群众路线,违背群众意愿,更不能为了少数人的业绩、政绩侵害绝大多数人民群众的利益。共产党人的行为准则要以科学发展观为依据,把国家、民族、人民大众的长远利益和现实愿望相结合,妥善处理好发展建设与社会稳定,长远利益与眼前困难的关系。只有符合人民大众根本利益的行为才是具有现实意义和历史价值的,才是唯一科学、正确的。

为人民服务要从大事着眼,从小事做起。而大事小事都应贴近群众办事。从大事看,相信人民群众的觉悟和智慧,依靠人民群众的力量,解决国家、民族、社会及一切重大问题,这就是服务于人民的根本利益。战争年代,毛泽东同志发动群众打人民战争,解放民众于苦难之中,解放全中国,这就是着眼于国家大事、民生大事。在这样的大事中,党和人民群众之间结成了鱼水情长的关系,人民拥护党,党代表人民的利益,党群关系十分亲融。从小事看,老百姓的柴米油盐,衣食住行,党和政府都要关心。共产党人在日常工作、生活中都要以人为本、以民为本,而决不能与民争利。共产党人只有吃苦在前,享受在后,党员的先锋模范作用才能充分体现。只要条件允许就要尽一切可能帮助群众解决困难问题,暂时不能解决的也要向人民群众解释清楚,让党的政策贴近群众,为群众所了解,并得到群众的支持。

俗话说“老百姓的事比天大”,但真正做到很不容易。如果我们能经常不断地贴近农民的,搞好服务并且得到广大干部群众的拥护和认可,那么我们的形象就会更好和干部群众的关系就会更亲密,为人民服务的意义和作用就会更明显.

为人服务心得体会

服务是一项高尚的工作,是一种让人感觉舒适、愉悦的体验。我们常常在生活中享受到各种服务,但似乎忽略了为人服务的态度和方法。在我多年的从业经验中,总结了一些为人服务的体会和心得,希望能与大家分享。

段二:真正倾听客户需求。

首先,为人服务需要真正倾听客户的需求。在服务过程中,我们要耐心地询问客户的需求,了解他们的实际情况和期望。只有真正理解客户的需求,我们才能准确提供所需的服务。在这个过程中,与客户建立良好的关系和沟通,是至关重要的。

段三:主动提供帮助。

其次,为人服务需要主动提供帮助。有时候,客户并不是很清楚他们的需求,或者他们的需求中隐藏着其他需求,服务人员就需要有敏锐的洞察和主动提供帮助的意识。这个意识可以表现在多个方面,比如,在向客户提供服务的同时,顺带着提供其他相关的信息,帮助客户解决问题。这种服务方式不仅仅能够满足客户的需求,也能够深得客户的信任和认可。

段四:细致体贴。

再者,为人服务需要细致体贴。在服务中,细节决定了服务质量,体贴与关怀则决定了服务体验的美好程度。体贴与关怀不仅仅体现在服务的流程中,更体现在员工们对待客户的态度、语言和行为上。就像一名店员为顾客打开门,为顾客挑选合适的商品,为顾客定制礼品包装一样,这些微小的细节能够让客户产生强烈的满足感和推荐意愿。

段五:时刻保持服务热情。

最后,为人服务需要时刻保持服务热情。业务员是企业的代表,身处于服务岗位,需要时刻保持服务的热情和态度。当我们追求服务质量的时候,同时也在追求客户的满意度和推荐意愿。我们的每一份热情都能化作客户的赞美和信任。

结论:

在追求客户满意度和推荐意愿的同时,服务态度和方法同样重要。我们要充分尊重客户的需求,主动提供帮助,细致体贴,时刻保持服务热情,以真正为客户服务。希望这些心得能对我们今后的服务工作有所启示和帮助。

服务员收获与心得体会

一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了__酒店,也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位__部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时__部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。

接着,__部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。

记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在__酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再?到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。

当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。

总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在__酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到__,身为__人,就要时时刻刻想着__,要为__的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢__酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。

为人民服务心得体会

直接面对群众,必须牢记党的宗旨,贯彻执行党的群众路线,深入细致的做好群众工作,当群众的知心人。

一是要主动热情接近群众,不能躲避群众。要热心把群众当朋友,不要把群众当对头,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,解群众之所忧。自觉把群众需求作为第一动力,把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准。

二是要做联系群众的诚心人。真心实意为群众服务,只要干部对群众的感情是真心实意,而不是虚情假意,干群之间的距离就会很快缩短,只有诚心诚意为群众办事,真心实意为群众服务,群众才会信任你,群众的工作才能做个通、做得好。

三是要做关心群众的细心人。时刻把群众的冷暖放在心上,细心就是做工作要细致,不能粗心大意。做好群众工作,关心群众疾苦是我们职责所在。做好群众工作是一份历史责任,关心群众是一项政治任务,是党的宗旨所决定的,要实实在在的落实到工作中。

四是要做发现问题的有心人,切实维护群众的利益。问题是客观存在的,关键是我们怎样才能发现问题,唯有做有心人才能发现问题,才能通过基层、实际、群众的镜子,“照出”我们党员干部在思想作风,工作作风方面存在的“污垢”,要切实维护群众利益,对一些深层次的问题要认真分析研究,切实加以解决。

要以提供优质服务为目的,创新服务手段,务实服务载体,在实践中加固“为人民服务”的体制结构,不断完善机制,努力使“为民服务”成为基层服务型党组织建设的工作常态。

为人民服务心得体会

根据__市委、局党委的有关要求,结合本单位开展的基层党组织建设活动和工作实际,目前正在广大党员干部中掀起开展全心全意为人民服务宗旨意意识再学习再教育的_,透过一段时间的学习和“入脑入心”的活动,本人有一些肤浅的认识。

曾几何时,“_选集”学习风靡中华大地,又曾几何时,人们渐渐淡忘了。改革开放之风吹拂神州大地,宗旨意识似乎也淡出人们的视野,以_为总书记的党中央坚决贯彻落实党的十七大精神,将宗旨意识学习、教育、再学习、再教育,这一_人首先要解决的重大认识问题,严肃而认真地摆在了广大党员面前,作为一名入党二十多年的普通党员,无论是入党时庄重的宣誓,还是_同志提倡的“三讲”;无论是改革开放进程中的“四个坚持”,还是“”重要思想;无论是理论,还是党的十七大精神;无一不强调坚持全心全意为人民服务的宗旨意识,充分说明党的三代领导群众始终都把人民群众的利益放在第一位。_选集“为人民服务”,那耳熟能详的淳淳教诲又重新回归心田,让我有了一种久违的、令人心潮起伏的、亲切而又神圣的感觉,当初入党时的点点滴滴、难忘的时时刻刻又像电影一样,一幕幕涌入脑海。

二、再次学习“”重要思想,倍感重要。

将_同志大力倡导的“”重要思想放在案头,仔细咀嚼,愈发对“”产生新的认识,“党代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益”其落脚点依然是代表中国最广大人民的根本利益,其根本宗旨要义仍然是全心全意为人民服务,充分体现了新的历史条件下党的思想、组织、作风、纪律状况、战斗力、执行力、领导水平的进一步提升。始终做到“”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源;坚持“”,是我们党的工人阶级先锋队性质、根本宗旨、根本任务的集中体现,是对党的各级组织和全体党员、干部提出的根本要求,在新的历史条件下,按照“”要求加强党的建设,既是一项紧迫的现实任务,也是一项长期的历史任务,贯穿于我们党领导人民进行现代化建设的全过程。

三、党的十七大报告具有里程碑式的好处。

对最广大的人民群众来说,最让他们欣喜的莫过于报告中的“民生”资料。“促进社会公平正义,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”,中国_向全国人民的庄重承诺,让亿万人民群众看到了生活更加富裕的完美前景,从更侧重经济增长的“发展”,到以人为本的“科学发展”,民生时代的来临就体此刻_执政理念的变化中。以人为本,主要指以人民群众的根本利益为本,这正是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的体现。把改善民生作为落实科学发展观、促进社会和谐的重中之重,使党的根本宗旨和新时期党的执政有了具体的落脚点,成为推动经济、政治、文化、社会等诸多方面建设的着力点。

利用党的基层组织建设活动,对党员集中进行党的宗旨意识学习教育、再学习再教育,组织党员干部结合《党章》,认真学习总书记在全国省市区和中央部门负责同志会议及抗震救灾、防汛抗灾先进基层党组织、和优秀_员代表座谈会上的重要讲话精神,学习石宗源省委书记时间阶段性处置状况汇报会上的重要讲话,把认识统一到中央和省、市委的精神实质上来。从_同志著作《为人民服务》,到_论述“”重要思想,再到_为总书记的党中央十七大报告中关于民生的庄重承诺,时间的长河跨越半个世纪,不论论述,提法如何变化,万变不离其宗,其宗正是“为人民服务”的宗旨。至今,轰轰烈烈开展的“三创一办”其实质也体此刻“为人民服务”宗旨上。

透过学习,我认为首先务必深刻认识当前国内国际形势和我们党所肩负的崇高历史使命,不断提高党员干部贯彻落实党的方针政策和自觉性和坚定性,每个_人,尤其是党的干部都就应自觉认真查找对待人民群众的态度,解决人民群众的困难和服务人民群众的工作等方面存在的问题和不足,并切实加以改善,多为人民群众办实事、解难事、做好事,在人民群众中树立党和政府的良好形象。

透过再学习再教育,努力提高党员干部自身为人民群众服务的意识和水平。

我认为应做到以下几点:

1、开展专项学习教育,牢固树立宗旨意识;。

2、紧密结合党的基层组织建设年活动,开展以宗旨意识为中心的主题实践活动;。

3、结合实际查找问题、改善不足,树立窗口部门良好形象;。

4、深入基层,深入人民群众家庭努力帮忙人民群众解决实际困难。

以上便是本人的一些肤浅体会感受。

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为人民服务心得体会

心全意为人民服务是我党的宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点,是区别了其他政党的最根本的标志,也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨,既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要,也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践锻炼,牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观,不断提高全心全意为人民服务的自觉性。

在新的历史条件下,坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上,虽然有了为人民服务的更好条件,但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育,也很容易滋生骄傲自满,脱离群众,贪图享受,不思进取,为官主义,命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨,甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中,伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大,资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入,一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展,并占有一定市场,有些人甚至公开宣扬“不要专门利人,只要专门利己”、“不爱讲为人民,只爱讲为人民币”、“人的本性是自私的”等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验,我们要明确是非,要经得起来自各方面得各种各样得诱惑,也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨,对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕,防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。

坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现,维护和贯彻落实党的路线、方针、政策,就是维护工人阶级和广大人民群众的根本利益,就是为人民服务,对党的路线、方针、政策的维护和贯彻,并不能停留在口头上或形式主义的工作中,而是要取得实效,要使本地区、本单位的经济发展起来,人民生活富裕起来,否则,为人民服务就是一名空话。

坚持全心全意为人民服务,要处理好党和人民群众利益的关系,正确处理各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益。在利益问题上,我们只能获得制度和规定范围内的个人利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时,要无条件地服从党和人民的利益,保护党和人民的利益,做到吃苦在前,克己奉公、无私奉献,不惜牺牲自己的一切。

坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚持反对假公济私,损公肥私,用权力谋私己等各种不正之风和违法乱纪行为和现象,与腐朽分子作坚决的斗争,维护党和人民的利益。无论手中的权利大小,都是人民赋予的,而不是个人的资本,它只能用于为人民服务,而不是个人谋私的工具,要自觉接受群众的监督,为人民掌好权、用好权,更好地为人民服务。

坚持全心全意为人民服务的宗旨,要立足于本职工作,以求实的态度,从实际需要和现实出发,发扬党的优良传统和作风,扎扎实实地为人民办实事,谋利益。

牢记党的宗旨,全心全意为人民服务是在今后人生道路上时刻记住并付诸实践的信念。

服务收获感悟心得体会

通过参加今年的“转变作风·服务群众”的活动,我最大的收获就是真正的理解了其重要意义。实际上这次活动就是一次党的群众路线教育、马克思主义教育和国情教育。跟随工作组成员一起深入基层一线,走进田间地头,深入生活,面对面了解群众、服务群众,增进群众感情,做群众的贴心人。最终目的不是为形式上的“走基层”而“走基层”,是要把深入基层、服务群众、转变作风常态化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事,还有不少实际困难,所以“转变作风·服务群众”活动要落到实处,我们写民情日记要多反映普通群众的利益需求,更好地服务人民。很感谢部领导班子给我这次锻炼的机会,虽然过去也数次从事过赴转服工作,但我想这次“转变作风·服务群众”活动会不光成为我,也会成为每一名工作组成员贯穿终生的一课,基层意识、群众观点必将融入我们以后的工作之中,成为始终坚守的价值理念。

我们要通过走进基层,消化经历,才能掌握和运用群众的丰富语言,才能讲群众喜闻乐见的事,才能想群众所想,解群众所需,思群众所盼。我们不能只是坐在办公室里遣词造句,或者走马观花的走形式,这样走不进群众心里。我们说的话群众听不懂,有距离感,怎么会有感召力?同百姓交谈,才能说出家常话、贴近百姓情。

“转变作风·服务群众”,本身就是一种作风,是彰显党性的具体体现。“转变作风·服务群众”是一项实践性很强的活动,既是对我们党的先进性优良传统的继承和发扬,也是联系群众、依靠群众、服务群众的生动实践,旨在把马克思主义的群众观点和党的群众路线落到实处,促进县各单位深入基层、深入群众进一步制度化、常态化,不断提高党的服务宣传工作的科学化水平。基层和群众是每个基层工作者的情感之根,所以,我深知,深入开展转服活动,重在联系实际、贵在取得实效,因为一步实际运动比一打纲领更重要。当前和今后一个时期的首要政治任务,就是认真学习宣传和全面贯彻落实党的精神。学习宣传贯彻党的精神,必须要全面理解,准备把握精神实质。在十八届中央政治局第一次集体学习时强调指出,“坚持和发展中国特色社会主义是贯穿党的报告的一条主线。”中国特色社会主义道路,是创造人民美好生活的必由之路。坚持和发展中国特色社会主义,就是要坚持为了人民、服务人民、依靠人民。 12月4日 中央政治局召开会议,议定“改进工作作风、密切联系群众”八项具体举措,以作风正党风,以党风赢民心。这些都体现出我们党执政为民的执政理念,宣示着我们党全心全意为人民服务的根本宗旨,这是我们把握精神的精髓,是理解中国特色社会主义的核心。当前,劳动就业、物价房价、医疗卫生、入学教育、食品安全、收入分配、环保治安等问题,是百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。解决这些问题,报告都给出了答案:“多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。”党已经听到了百姓心中对幸福的期盼,把百姓期盼的民生“好声音”在报告中开新篇、布新局,为百姓的幸福奠定坚实的基础。

学习宣传贯彻党的精神,必须要联系自身工作实际,坚持学以致用,用以致学。作为基层办事工作者,我们要率先学习,深入学习,认真研读党的文件,原原本本学习党的报告和党章。我们既要全面准确领会党的报告的精神实质,又要着重深化对报告中新思想、新观点、新论断的理解。我们要依托各种载体,创新思维,以多种方式宣传提出的重要观点、重大举措和重大决策部署,宣传社会各界对报告的热烈反响和积极评价,宣传各地各单位贯彻十八精神具体举措和实际进展,积极营造学习贯彻精神的浓厚舆论氛围。

为人民服务心得体会

为民服务是一个一直以来都在提倡的话题,它是一个永远不会过时的激励机制。是我们的党激励广大党员同志们更好的履行职责的一项举措。为民服务是敢创一流的勇气,是永不懈怠的精神,也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。

通过这次学习我深刻的体会到:为民服务的重要性并从中学到了许多。

一是实事求是,与时俱进,把思想认识从那些不合时宜的观念、做法的束缚中解放出来,坚持用发展的要求审视自己,努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念,以改革的精神提高和完善自己,始终保持强烈的进取心,始终走在时代的前列。

二是要有良好的精神状态。全体广大党员同志要激励自己不满足现状,更上层楼,做一流的工作,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息,有克难制胜、奋发有为的意识,锲而不舍、创优争先的劲头。

三是要有开拓创新的胆略。开拓无边界,创新无止境。全体广大党员要不断增强创新意识,挖掘创新潜能,发挥创新才干,改善服务手段,改进工作方式,用新思路、新举措开辟新道路,取得经济社会大发展的新成果。

四是要有艰苦奋斗的作风。忧劳兴国,逸豫亡身。我们要牢记毛泽东同志“两个务必”的告诫,树立长期艰苦奋斗的思想,坚持艰苦朴素、勤俭办事,自觉抵制享乐主义、拜金主义、极端个人主义的侵蚀,始终与人民同甘共苦。在为民服务过程中,不能一味的跟着别人的步伐走,要有自己的路子,寻找自己的路子,作为个人应该结合自己的实际情况,在改变工作方式,与人民群众同吃、同住、同劳动,提高工作业绩,不能只在形式上为民服务,工作业绩却与日剧下。在新的一年里我将始终牢记为民服务这一宗旨!

为人民服务心得体会

按照保持共产党员先进性领导小组的要求,支部20_年八月二日下午用了近二个小时的读书活动,认真学习了毛泽东《为人民服务》一文,这篇文章不仅党员和党员干部要学,我们每个同志都应该学习。

为人民服务是我们党的宗旨,我们每一个党员都必须牢记,并将它落实到工作实践中去。努力做好本职工作,团结广大人民群众,勤奋学习,不断提高自己的素质,在政治学习、业务学习中争先垂范,处处体现一个共产党员的先锋模范作用,在管理工作中,处处为人民群众的利益出发,为人民群众排忧解难,是我们的职责。

我作为一名普通的共产党员,在全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面的伟大实践中,始终牢记我们党的宗旨《为人民服务》团结同志,虚心接受同志们的批评勇于改正自己的缺点和不足,树立全心全意为人民服务的思想,因此,加强学习、关心人民群众是体现我党的执政能力的重要体现,也是对共产党员的重要要求。

去年八月头顶着火辣辣的太阳,手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书;脸上洋溢着自豪,四处不停的张望着新华园的风景,就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到__西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望,同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来,认识到自己是一名公务员,一名光荣的监狱人民警察;认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人,应有自己的梦想,为以后的工作提供不竭的动力;作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心,敢于担当,做好党和人民的忠诚卫士。

现在到工作岗位已有八个月了,当初的好奇和喜悦已渐渐消退,多了一份对工作的认识与思考,开始慢慢的从新规划着自己的梦想。

枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员,这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活,刚开始监区是让我们做一些简单的事情,比如相关台账的制作,听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人代写就可以的,不过这样有可能会出现错误。我深知这些台账是上级对我们基层工作检查的一个重要窗口,必须要保证好质量,哪怕自己多花点时间也要亲历亲为。后来又让我做带班的工作,最主要的工作就是对车间现场的犯人每小时点一次名,一个两百多人的车间点一次名下来要将近半小时,更何况要每小时点一次更是要考验我们的耐心。我还记得我多点几次名,有些犯人就会问:"这还真用点这么多啊,还不如坐着休息下子"。但我不是这样想的,我们监狱系统人头数就是我们的底线,也是我们的生命线。我不可能因为自己偷懒而让大家一起提心吊胆,这也是考验我们对工作的责任心。

大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移,对监狱工作的新鲜感也慢慢消失,但对于监狱的认识也加深了,深知这是一个如履薄冰的工作,耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待,上级领导对工作的高要求,导致我们出现不适应,还好监区领导会经常语重心长的教导我们:要选择一个目标,找好工作的切入点,能吃苦、能担当,把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下,我开始渐渐地走出迷茫,并养成了务实进取的职业精神。

我一定会用实际行动来履行自己的责任,用自己的踏实工作来践行"成长不失担当"的道理。同时也要成熟自己得心智,在面对众身喧哗时,打造恒定的价值观;面对急功近利,磨练沉稳的职业观;面对浮躁偏激,塑造大气的世界观。

《为人民服务》心得体会

近年来,以习近平同志为核心的党中央积极倡导为人民服务的宗旨,广大党员干部纷纷以此为指导思想,深化改革、促进发展。而金庸先生的长篇武侠小说《为人民服务》也从一个侧面揭示了为人民服务的重要性与意义。在阅读这部著作之后,我深有感悟。下面我将从金庸先生塑造的正义英雄、落地为人的实践、实现真正为人民服务的方式方法、为人民服务的意义与价值几个方面来谈谈我对《为人民服务》这一主题的心得体会。

首先,金庸先生通过小说《为人民服务》中的正义英雄,展示了为人民服务的模范形象。小说中的小兵哥哥具有崇高的品质和无私的精神,他始终把推动社会发展和造福人民放在首位,义无反顾地为人民群众奉献自己的一切。这一形象激励着我们向他学习,要有强烈的担当精神,要以人民的利益为中心,用实际行动践行为人民服务的宗旨。

其次,在金庸先生的作品中,为人民服务不仅仅是一个高尚的理念,更是需要通过实践来落到实处的。小说中的主人公小兵哥哥虽然积极乐观,但他遇到了许多困难与挫折,只有在为人民服务的实践中,他才得到了锻炼和成长。这使我深刻认识到,为人民服务不能仅停留在口头上,而需通过实际工作、事实行动来贯彻落实,只有这样才能真正获得人民的认可和支持。

再次,金庸先生在小说中还展示了实现真正为人民服务的方式方法。小说中的小兵哥哥始终坚持从人民群众中来、在人民群众中育、为人民群众当家作主的发展思路,把人民群众的需求与利益放在首位,为他们的福祉付出了自己的辛勤努力。这让我理解到,真正为人民服务的方式方法就是要坚持人民立场,以人民为中心,设身处地为人民着想,通过实际行动为人民群众谋福利。

最后,为人民服务的意义与价值不仅在于为人民群众解决实际问题,更在于凝聚起人心、推动社会进步。正义英雄小兵哥哥所表现出的为人民服务的情怀和行为,深深地打动了人民群众,激发了他们的热情和斗志,有效地推动了社会的发展和进步。这让我明白,为人民服务不仅仅是一种责任和义务,更是一种精神风貌,是凝聚社会共识、促进社会和谐的重要力量。

总而言之,金庸先生的长篇武侠小说《为人民服务》通过塑造正义英雄、落地为人、实现真正为人民服务的方式方法、强调其意义与价值的重要性,使我深刻领悟到为人民服务的内涵与要义。只有通过深刻理解,并将之转化为实际行动,我们才能更好地履行作为人民公仆的责任和使命,为实现社会的共同富裕、文明进步贡献自己的力量。

《为人民服务》心得体会

《为人民服务》是一部描写中国共产党员李大钊在上海抗日时期一九三三年十一月和一九三四年二月期间与国内外资产阶级投降派作坚决斗争的短篇小说。小说以著名作家郭沫若笔下的李大钊为主角,通过一个普通人的视角,展现了李大钊在国民党政权面前为人民利益而奋斗、牺牲的英勇事迹。在阅读小说后,我深受感动,对于《为人民服务》这一主题更加深入思考和体会。

第一段:小说开篇宣示了“为人民服务”的宗旨。在小说中,李大钊在上海市监狱的密室里,面对即将执行的死刑,主动表达了自己对于为人民服务的信念。他说:“我所钟爱的人民,我所神往的人民,你们一定相信,胜利属于你们的!光荣是你们的!我们共和国的明天是你们的!你们要注意,要相信!”这段话无疑代表了李大钊的“为人民服务”信仰,也向我们传递了一种正义与奉献的精神。因此,当我们面临困惑和艰难的时候,我们应该第一时间想到的就是为人民服务,为国家、为人民的利益而努力奋斗。

第二段:小说中的李大钊秉持着对人民的责任感和使命感。在小说中,他面对白色恐怖的残酷压迫,不服从命令,积极与投降派作斗争,一次次冲进去亲自去解救同志。他深知自己的责任以及站在人民前面的义务,从不退缩。李大钊的这种精神不仅仅是在小说中表现出来,更是真实的存在于历史和现实中。正是这种责任感和使命感,才让我们的共产党员在革命中能够坚定不移,为人民的利益而不懈努力。

第三段:小说中,李大钊的无私奉献精神令人感动。无论是在上海市监狱中,还是在松江监狱中,李大钊始终坚持着为人民服务的信念,不计个人得失,积极参与到反抗国民党政权的斗争中。他的奉献精神深深地感染着我,在读完这个小说后,我认识到为人民服务不是一句空洞的口号,而是要具体行动起来,为人民的福祉贡献自己的力量。

第四段:小说中,李大钊的英勇牺牲令人肃然起敬。在小说情节中,李大钊英勇而无悔地面对着死亡。他宁可自己舍生忘死,也要为人民的利益去奋斗,去追求真理。他的这种牺牲,让我想起了伟大的毛泽东主席,他也是为人民的利益而奋斗终生,为人民的利益而牺牲自己。这种英勇牺牲的精神,让我深刻地认识到为了目标和理想而奋斗、舍生忘死是多么伟大和可贵。

第五段:通过阅读这本小说,我进一步加深了对“为人民服务”的理解。我认识到“为人民服务”不仅仅是党员干部的责任,也是每一个公民的义务。无论是在工作中,还是在生活中,我们都应该时刻想到为人民服务,为人民的利益着想。只有我们每个人都能够做到为人民服务,才能够真正实现社会和谐与发展。

通过阅读《为人民服务》,我更加坚定了奋斗为人民服务的信念。我深深被李大钊的爱国精神、责任感和奉献精神所感动,更深刻地认识到了为人民的利益而不计个人得失的价值。我对于《为人民服务》这一主题有了更加深入的理解,更加坚定地相信,只有为人民而奋斗,我们才能够为社会的发展做出自己的贡献。

为人民服务心得体会

六十多年前毛泽东同志的光辉篇章——《为人民服务》为中国共产党和其所领导的军队回答和解决了为什么而打仗?为什么而革命的问题?六十多年后的今天,《为人民服务》的影响和作用已成为中国共产党人的鲜明标志和唯一宗旨。其原因只有一个,我们是“彻底地为人民的利益而工作的”。至今,历史的变迁已经走过了半个多世纪,社会也发生了深刻的变化,然而,虽然革命胜利了,人民解放了,国家强盛了,人民生活奔小康富裕了,但是为人民服务的思想不能变,为人民的利益而工作的目标不能变,为人民服务的精神永远不变。

有感一:树立为人民服务的思想,是在塑造一个高尚的灵魂。

“为人民服务”五个大字,凝聚着革命先辈毕生的追求。为了做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人,一个堂堂正正的人。

有人比喻说,共产党人的思想灵魂是金子,那是因为他们的灵魂都牢牢地扎根在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的实践之中,它是特殊材料铸造而成。而这个伟大实践的根本落脚点就是“为人民服务”。小平同志说:“我是人民的儿子”。共产党人都应是人民的儿子,人民的儿子为人民服务,既在责任之上,又在情理之中,一辈子为人民办实事,做好事,而不做坏事,那是多么高尚、多么的不易。中国共产党人的高尚灵魂要在无限的为人民服务之中锻造而成。

衡量共产党人为人民服务的行为标准,一不论职位高低,二不比贡献大小,只看你心中有没有人民群众,是不是代表人民群众最根本的利益。张思德同志是一名普通战士,普通党员,但他是为人民的利益而献身的,人们就学习他,纪念他。今天,作为一名共产党员就必须坚定不移的实践三个代表的重要思想,贯彻和落实好党的群众路线,在思考问题、制订政策、决策规划、研究发展时,一定要牢记人民的利益高于一切,代表人民群众的根本利益是一个共产党人的最高职责。而决不能脱离群众路线,违背群众意愿,更不能为了少数人的业绩、政绩侵害绝大多数人民群众的利益。共产党人的行为准则要以科学发展观为依据,把国家、民族、人民大众的长远利益和现实愿望相结合,妥善处理好发展建设与社会稳定,长远利益与眼前困难的关系。只有符合人民大众根本利益的行为才是具有现实意义和历史价值的,才是唯一科学、正确的。

为人民服务要从大事着眼,从小事做起。而大事小事都应贴近群众办事。从大事看,相信人民群众的觉悟和智慧,依靠人民群众的力量,解决国家、民族、社会及一切重大问题,这就是服务于人民的根本利益。战争年代,毛泽东同志发动群众打人民战争,解放民众于苦难之中,解放全中国,这就是着眼于国家大事、民生大事。在这样的大事中,党和人民群众之间结成了鱼水情长的关系,人民拥护党,党代表人民的利益,党群关系十分亲融。从小事看,老百姓的柴米油盐,衣食住行,党和政府都要关心。共产党人在日常工作、生活中都要以人为本、以民为本,而决不能与民争利。共产党人只有吃苦在前,享受在后,党员的先锋模范作用才能充分体现。只要条件允许就要尽一切可能帮助群众解决困难问题,暂时不能解决的也要向人民群众解释清楚,让党的政策贴近群众,为群众所了解,并得到群众的支持。

俗话说“老百姓的事比天大”,但真正做到很不容易。如果我们能经常不断地贴近农民的,搞好服务并且得到广大干部群众的拥护和认可,那么我们的形象就会更好和干部群众的关系就会更亲密,为人民服务的意义和作用就会更明显.

有感四:为人民服务要求真务实、要讲实效。

求真务实是我们党一贯的优良作风,为人民服务的思想和行为,应该在实际工作中得到真实的检验。

为人民服务全心全意就是最真心的体现,也是最根本的要求。人民的愿望、要求、困难是什么?群众的喜怒哀乐是什么?必须首先明白。只有明白原因,为人民服务才有针对性。才能舍身处地的为人民着想,为人民办事。真心为人民服务,就不能怕条条框框的限制、怕得罪他人,怕苦、怕累;嫌要求过高,嫌条件过多,嫌麻烦,嫌过份,等等等等怕这闲那。真心为人民服务,就要站在人民的立场上、位置上,耐心听取意见要求,认真考虑方法措施,及时解决困难问题。

为人民服务不仅要有服务的过程,而且要有服务的结果。为人民服务的效果是最重要的。每办成一件事,办好一件事,让人民满意而归,都是为人民服务的实绩和效果。因此在实际工作中,不断地增强服务意识,改善服务态度,创新服务手段,提高服务水平和服务效率,就是最好的为人民服务,就是最真最实的为人民服务。

有感五:为人民服务需要提高本领。

为人民服务必须加强学习,才能提高本领。尤其是在新的历史时期,社会矛盾、人民需求,服务理念都发生了深刻的变化。只有加强学习,才能适应形势发展的要求,只有加强能力建设,才能满足人民的需求,更好地为人民服务。

提高为人民服务的本领,需要在工作中积累经验。经验是联系实际学习研究的成果,十分难得,也十分宝贵。在实际工作中有的经验是熟能生巧而来,有些经验则来自于精益求精,但它们都有一个共同点,就是要用心去实践、用心去体会、用心去总结并上升至一定的理论高度。只有这样才能把经验转化为本领更好地为人民服务。

提高为人民服务的本领,需要掌握先进的科学手段。随着科学的发展,为人民服务的形式和手段也应该根据客观需求不断地变化而提升。这是时代发展的需求,也是科学进步的象征。应用计算机科学技术为人民服务,这是一次伟大的革命,也是一次最普遍的实践。学好用好计算机技术,对提高为人民服务的本领就显得置关重要。此外,如业务能力的培养和段炼,营销、攻关能力的学习和实践,语言表达和社会交往能力的提高和培训,也都显得十分重要。尽快地、更好地掌握这些能力和本领,为人民服务的水平和质量就会再提高一大步。

奉献是美德,为人民的利益而奉献,为人民的需要而服务,不讲条件,计报酬,不要名也不要利,这是一件快乐的事。但是随着雷锋时代的远去,这种高尚的奉献精神和作用,少见了。相反在不少党员干部中,追名逐利的多了,计较得失的多了,为人民服务也贴在了墙上,挂在了嘴上,丢在了一边。今年在全党开展的保持党员先进性教育活动,来得十分及时,也十分必要。在先进性教育活动中,重温《为人民服务》,就感触更深。作为一个共产党员就一定要带头树立起为人民奉献,为人民服务的道德风尚。党员干部更要起表率作用,带头学习、带头实践,不要华而不实、不要搞形式主义,要踏踏实实,要讲求实效,默默无闻、勤勤恳恳的工作,为人民群众的利益去奉献。

为人民服务心得体会

党的十九大报告中,习近平总书记深情寄语年轻一代:“青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。中国梦是历史的、现实的、也是未来的;是我们这一代的,更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。”一个伟大的民族,总会把关爱的目光投向青年;一个伟大的政党,总会敞开热情的怀抱迎接青年。来而不可失者,时也;蹈而不可失者,机也。作为一名当代青年,更作为一名青年检察官,当要与新时代主题同心同向,为检察事业乃至法治中国贡献青春力量。

一、在政治修养上有担当,勇做思想的明白人。

历史充分表明,广大青年只有在中国共产党领导下,用党的科学理论构筑起强大精神支柱,坚定不移地走党带领人民开辟的中国道路,把个人奋斗融入祖国前途命运和民族复兴伟大梦想,才能限度地实现人生价值。政治修养上有担当不是一句虚言,不是开开会、记记笔记就能够轻易达到,至少必须具备三重内容:一是坚守理想信念。青年检察官要树立与新时代高度契合的理想信念,挑起这个时代赋予的历史重任,将个人与国家民族的安危、人民的冷暖系于一处,在为国家和人民做贡献的过程中实现自我价值和社会价值的有机统一。在面临挑战我们的理想信念,质疑我们的人生价值观的时候,我们要坚守自我、坚守本源、坚守大道,真正做到不为外界所扰、不为利益所诱、不为杂欲所惑。二是明辨政治是非。检察人员属于司法人员,职业特点要求我们必须客观中立,处理问题必须不偏不倚。但是在政治的大是大非问题上,要敢于坚持立场,敢于对错误的行为亮剑。政治问题无小事,对此一定要保持政治清醒,增强政治定力,提高政治自觉。面对各种错误的思想言论时,必须不为所动,理性客观的看待问题,态度坚决地与之斗争。三是践行知行合一。讲政治不是挂在嘴上说说,必须体现在贯彻党的路线方针政策上来,体现在原原本本落实党的各项决策部署上来,体现在党员的一言一行上来。落实政治要求,来不得半点马虎,不存在任何讨价还价的空间、余地。青年检察官要以政治涵养司法行为,要将十九大精神、总书记的讲话精神和党的司法政策各项要求,落实到具体的司法行为中,确保不走样、不变形、不打折扣。

二、在忠诚履职上有担当,勇做执法的带头人。

从宪法法律对检察机关的职责定位看,检察机关具有鲜明的政治属性和业务属性,两者缺一不可,不可顾此失彼。特别是当前司法环境发生深刻变化,大量新型犯罪涌现,如果不能及时更新知识结构,促进能力提升,就无法办好案。在正确处理好政治与业务关系的前提下,青年检察官要把精力放在主业主责上,不断提升办案水平,争做执法带头人:一是要有学习钻研的劲头。“人生易老学难成,一寸光阴不可轻”,青年时代是学习的“黄金期”,青年人思想活跃、精力充沛,也容易心浮气躁、朝三暮四。这就要求青年检察官在平时的工作和学习中,真正塌下心来,将心思用在钻研业务上,下一番苦功夫、真功夫,长真本事。在现今激烈的社会中,青年一代更应该戒骄戒躁,永葆学习的心态,不断充实提高自己。二是要有总结规律的习惯。注意总结规律,就可以达到事半功倍的效果。就像总书记指出的,要善于思考,总结规律。青年检察官要把学习同思考、观察同思考、实践同思考紧密结合起来。在不断思考的过程中,养成辩证思维、系统思维、创新思维。这样,我们办起案件就会得心应手,不仅可以办此案,还可以办类案,在潜移默化的过程中,业务能力就会得到大幅度的提升。三是要有超越自我的勇气。谦虚使人进步,骄傲让人落后。一个人如果总是满足于以往取得的成绩、获得的知识、积累的经验,就很难在业务能力上有新的提升和突破,只有不断的超越自我,才能成就自我。因此,青年检察官要祛除思想行为的惰性,树立终身学习的理念,百尺竿头,更进一步,争做专业领域里的行家里手。

三、在严于律己上有担当,勇做作风的正派人。

习近平总书记在十九大报告中强调,坚定不移全面从严治党,不断提高党的执政能力和领导水平。在新一届中共中央政治局常委与中外记者见面会上,习近平总书记再度重申,全面从严治党永远在路上。作为青年检察官,就是要强化底线红线思维,坚决把纪律和规矩挺在前面,不可有丁点懈怠:一是要知敬畏。青年检察官处在人生事业的开端,要端正对待纪律的态度,时刻紧绷纪律这根弦,绝不要以身试纪。此外,针大的眼进斗大的风,违规违纪的行为往往都是从小事上开始的,蔓延起来就可能不可收拾。青年检察官要树立敬畏纪律、恪守底线意识,任何触碰纪律底线的行为都不能做,任何试图挑战纪律底线的行为都要坚决反对,而且要旗帜鲜明的反对,确保“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。二是要知进退。在平时的待人接物中,要讲究进退举止上的规矩,要管住身、管住脑、管住心、管住魂,守纪律没有死角、没有禁区。在大数据时代,青年检察官特别是要注意严守网络上意识形态方面的纪律要求,在网络上要发挥正面导向作用,严格规范网络上的一言一行。三是要知荣辱。有一句法律谚语,“正义可能会迟到,但从不缺席”,不论行为大小,不守纪律的行为终将会受到处理,并会以一种看得见的方式实现。守纪律不是给别人看的,而是要给自己设一个“防火墙”,确保安全意识随时“在线”,确保不出问题。守纪律要做到人前人后一个样,大事小事无差别,慎独慎微、慎始慎终,确保守纪律内化于心,外化于行。

“到那时,到处都是活跃的创造,到处都是日新月异的进步”。1935年5月,在狱中受尽折磨的_憧憬这样一个“可爱的中国”。中国共产党筚路蓝缕、攻坚克难,已教日月换了新天,正领导人民昂首迈向民族复兴。中国的未来属于青年,民族的未来也属于青年,青年有行动力,国家才有活力。青年检察官,当铭记那份跨越历史时空的初心,以青春与奋斗成就人生之华章,为实现检察事业新发展和中华民族伟大复兴的中国梦汇聚起磅礴的青春之力!

《为人民服务》心得体会

作为一本中国共产党的经典著作,鲁迅先生的《为人民服务》无疑是深受广大人民群众欢迎的。这部作品以刻骨铭心的文字,深深揭示了鲁迅先生对于为人民谋幸福的坚定信念和不懈努力。读完这篇文章,我深深被鲁迅先生的情感所感动,也思考了许多关于为人民服务的问题。下面将从主题、内容以及个人感受等方面,对《为人民服务》进行体会和思考。

首先,作为这篇文章的主题,《为人民服务》具有强烈的时代性和现实意义。这个主题直接抓住了人民群众所希望看到的、充满温暖与期待的服务精神。鲁迅先生以鲜明的例子和犀利的文字表达出来,让人们感受到了他对为人民服务的热忱和坚定。这个主题在当今社会仍然具有深远的意义,它提醒着我们,政府和各类组织都应当把人民的利益摆在第一位,时刻为人民着想,默默为人民做好事,而不仅仅满足于空洞的口号和表面文章。

其次,文章的内容是我们深入思考的重点。鲁迅先生以其独特的视角,深入分析了当时社会上普遍存在的官僚腐败和无能为力的现象。他指出,“要人民做出牺牲,首先要看见光明,非但猜不着没有点明的灯泡,大家往往以为那已是通明的天井。”这句话深刻地道出了人民对于真正为人民服务的渴望。不仅如此,鲁迅先生还指出了个体如何在面对困难和逆境时,仍然坚持为人民贡献自己的力量。文中的主人公大刀肆虐的故事令人印象深刻,他没有因为个人的安逸而迷失,而是毅然投身到抗日救亡的浪潮中,用自己的行动彰显了人民至上的价值观。这些内容让我深感赞叹,也激发了我更加积极地为人民贡献自己的力量。

此外,对于我个人而言,读完《为人民服务》后产生了许多感慨和思考。首先,作为一个普通人,我应该如何为人民服务?这个问题使我认识到,无论是在家庭、学校还是社会中,我们都应该以帮助他人为己任,而不是只关心自己的得失。其次,作为一个年轻人,我应该如何为人民服务?这个问题引发了我对个人发展与社会责任的思考。我深信只有个人的进步与成长,才能为整个社会的进步贡献力量。最后,在读完这篇文章后,我对鲁迅先生的品质和信念深感佩服。他不仅以自己的行动践行了为人民服务的理念,还通过文字将这种理念传递给了更多的人。这让我更加敬仰他的人格魅力和社会影响力。

总之,《为人民服务》这篇文章通过鲜明的例子和犀利的文字,深刻地揭示了鲁迅先生对于为人民谋幸福的坚定信念和不懈努力。这篇作品的主题以及内容都深深打动了我,使我思考了许多与为人民服务相关的问题。鲁迅先生的文章在当今社会仍然具有重要的意义,我们每个人都应该从小事做起,为人民的利益着想,默默为人民做好事。只有这样,我们才能真正践行为人民服务的崇高理念,为实现一个更加公平与美好的社会作出贡献。

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