策划方案的实施需要全体成员的积极参与和执行，达到团队的协同效应和目标的实现。接下来是一些有关策划方案的案例和经验分享，希望对你有所帮助。
苹果促销方案策划【】
美丽，健康，品质生活是每个女性的追求和梦想，元旦美容院促销方案。----国际突破了传统经营理念的界限和模式，以一种全新的经营理念，开创了女子美容养身先河，巧妙的与休闲，商务组合为一体的专业美容院，在全国已经取得了举世瞩目的经营奇迹，连锁店迅速渗透到全国各大城市，众多女性已经体会到了人生的另一种快乐！
春节即将来临之际，----全部店面联盟迎新春，并且隆重推出，“好礼迎新春”活动全面启动，再次让爱美女士享受人生的另一种快乐！
(一)通过此次活动，锁定目标客户。
(二)利用促销制造店内人气，氛围，留住老顾客。
(三)强力提高品牌知名度，让消费者对品牌产生信赖感。
20xx年-----月---日至----月-----日(建议活动时间一个星期)。
(一)在活动前一个星期为第一阶段：在活动前一个星期通过报纸、杂志、网络、dm等媒体上刊登广告，大力度宣传，告知消费者活动日期，参与形式及参与范围，规划方案《元旦美容院促销方案》。通过电话，电子邮件、传真，会员短信等形式获取目标顾客资料。(广告宣传资料详见内部资料。
(二)活动期间为第二阶段：活动广告之后，工作人员将所有的顾客资料进行评估，分为a，b，c类顾客分析后，邀约体验(体验流程见内部培训资料)。
(三)活动开始为第三阶段：通过前面顾客的体验，这时候店内有了一定的人气，此时利用这些体验人看的见的效果，再次加大宣传，提高品牌知名度。然后挖掘b，c类及有潜力的顾客。(二次宣传广告资料见内部资料)。
活动期间月日至–月日，为了体现国际领先实力，面向市推出“好礼迎新春”活动全情启动，从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。
(一)凡在活动期间消费500元以上的顾客，即可获得补水膜一盒。价值元。
(二)凡在活动期间办理会员卡的顾客，加一元，另可获得一套补水产品。价值元。
(一)在活动前10日开始筹备前期活动宣传彩页10000-----张，店门头条幅，店内外海报的等宣传资料。(公司提供样片)。
(三)现场咨询和报名参加的消费者，当场获得奖品。
(一)将所有顾客资料进行整理并评估分析，列出第一天邀约的顾客名单，电话预约。
(二)安排专人接待，以先后顺序。接待----沟通-----填写个人档案----参观室内—介绍项目-----讲述活动内容------我们能为客人做什么----客人为我们义务提供什么------免费体验------安排下次体验计划----叮嘱客人配合事宜----电话回访-----电话提醒客人生活相关事项-----二次体验。(此流程有导师培训)。
促销策划方案
长夜传祝福写比速度(因为是初步的想法，写的是我的思路，并不是完全的方案)。
每晚7：309：30。
每个手机专卖店内。
为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量，因为现在天气热，所以白天很少有人去逛商店的，一般是在晚上，和朋友或者和亲人一起逛街的，所以我们利用晚上的时间，进行促销活动，为了吸引路人的眼光，为了提高晚上专卖店里的人气，为了利用活动宣传自己，为了让更多的顾客晚上来浏览专卖店。
手机专卖店，先准备好各种款式和功能以及各个品牌的手机个一部，然后请各位有兴趣参加的顾客进行写比赛!在规定的时间里，看谁写的最多，并且要发给自己的朋友或者亲人等，专卖店先规定每位顾客写的是：亲爱的朋友，夜月清明，我在某某手机专卖店参加写速大活动，借此机会，我给你带去一份我的祝福，原你天天快乐!
比赛时，顾客可以选择自己喜欢的手机或者自己比较熟悉的手机进行比赛，
在每晚上，可以进行多轮的比赛。
第一名是?第二名是?第三名是?
活动前期宣传策略：在某某地方性电视台做宣传，时间的选择等，或者什么地铁报以及某某娱乐报纸。
第四：充分调动了顾客的积极性，给顾客晚上休闲和娱乐等目的!
苹果促销方案策划【】
活动内容：
(一)穿着类、床品、箱包新品7折起。
活动期间，凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起，原则上参加品牌范围要广，至少济南五店相同品牌要保证相同力度。
(超市及特例品牌除外，活动期间，会员积分卡只积分不打折)。
(二)购物某商场，尽享意外惊喜-"国庆购物不花钱"。
时间：10月1日--10月8日。
凡当日单店购物满300元的顾客，可凭购物发票参加抽奖，有机会获得该票全额和半额消费返还。
操作细则：
各店设置一个抽奖箱，内有20个乒乓球(其中全额返还1个，半额返还2个，17个纪念奖，可选择超市商品)，工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖"l"章，即时开奖。
(三)国庆同欢乐，某商场送安康。
此活动旨在通过购物加购的方式，经历过7.18暴雨事件后，人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨，更加突出了保险的重要性，拟通过购物赠送人身意外保险的方式，体现出某商场以人为本，关心顾客，为树立某商场关注顾客健康的形象，起到一定的积极作用。因国庆主题促销已经推出全场7折起，为控制成本，此活动采用加购的方式，作为主活动的附加活动，淡化商业气息，突出某商场送安康的营销思路，能引起顾客的关注。
活动期间，凡当日单店购物累计满1000元(含超市)的顾客，均可加一定金额的现金到各店总服务台办理"保险卡"一张，每日每店500个，保险卡设置为：
a系列：加5元赠送保额为220xx元的意外伤害保险(成本15元)。
b1系列：加10元赠送办理保额为63020元的意外伤害保险(成本30元)。
b2系列：加10元赠送办理保额为281000元的交通意外伤害保险(成本30元)。
c1系列：加20元赠送办理保额为155030元的意外伤害保险(成本50元)。
c2系列：加20元赠送办理保额为540000元的交通意外伤害保险(成本50元)。
详细规则另附。
操作细则：
a、凡当日单店购物累计满1000元(包括超市)的顾客，均可参加，仅限单店办理，不得跨店。
b、顾客凭机打发票办理保险卡时，工作人员需在机打发票上加盖"l"(赠品已领)章。
c、保险卡由总部统一联系确定，费用由各门店按照实际赠送数量承担。
费用：
保险卡：4店10天共需约：20xx0张×均价35元=约70万元。
顾客加购可回收：20xx0张×均价13元=约26万元。
4店总费用约44万元，预计10天活动四店。
保守销售1.2亿，活动成本率约0.4%。
喷绘写真：约4000元。
(四)真情相伴5周年，缤纷好礼喜相送(仅限某商场八一店)。
(1)7折以上商品再送大礼。
当日累计满300元(包含300元)至500元，赠价值32元礼品一份，单张发票限赠1份，每日限赠150份。
当日累计满500元(包含500元)至800元，赠价值65元礼品一份，单张发票限赠1份。每日限赠80份。
当日累计满800元(包含800元)以上，赠价值102元礼品一份，单张发票限赠1个，每日限赠40份。
1、超市、特价及特例品牌除外，
2、退换货时，要求退回赠品或等额现金。
3、赠礼活动费用原则上供货商承担5个点。
促销策划方案
2.会员制促销，会员积分礼品兑换。
5.激情happy夜:以ktv的开业活动为机会，我们可以邀请一些歌手现场演唱，激发消费者k歌的欲望。
1.提高公司知名度。
(1)利用新闻媒体，报刊载体进行大肆宣传。
(2)派发宣传单。
(3)向企业，公司发邀请函。
(4)利用巴士广播网，的士广播网进行前期宣传。
(5)利用气球，彩幅，墙体进行广告宣传。
(6)在广场举行文艺表演宣传。
(7)活动期间制定各种优惠措施，吸引客人来消费。
(8)利用会员卡优惠锁定消费群体以上宣传手段。
ktv娱乐场所活动策划要抓住主题重点，圣诞宣传单、情人节宣传单、春节宣传单、万圣节宣传单……每个不同的节日都应有不同的特色的宣传形式。
对于新开业的场所，前期的宣传营销就显得尤为重要了，因为那是给消费者的第一感觉，所以必须让对方留下深刻的印象.
ktv宣传海报:。
宣传海报规格、尺寸会比较大，通常在开业、喜庆节日、明星代言、活动策划上会进行的宣传手法，同时也可以做为场所的形象宣传表达方式!
ktv广告宣传:。
2.提高公司效益。
开业或重新装修开张时。
在ktv开业或活动期间，应动用所有广告媒体，而此时广告宣传的任务就是招待预定消费者。所以应利用各种关系，寄发开业通知、邀请函、优惠券给亲朋好友和目标消费者。
举办活动时举办周年店庆、圣诞活动、情人节以及其它特殊活动，如歌星见面会、名人联谊活动等时，运用宣传可以以有效地传递信息。
推出新项目、新服务时当ktv有所创新时，先知策划提醒例如酒吧推出新品味的鸡尾酒或增加了新的娱乐服务项目，有必要采用快捷的方式告知消费者，这也是运用宣传的好时机。
向消费者问候时春夏秋冬的时令问候、节日的祝贺，对联络和稳定常客，可以起到非常好的效果。在其它的时候也可以寄发问候卡，或借助“本月问候”等名目，设计不同凡响的广告宣传单，以达到招徕和维护消费者的效果。
e.向消费者致谢时对参加活动的消费者，应于一周后寄发dm表示致谢。当事过境迁，消费者几乎要忘记的时候，忽然接到ktv追踪而来的请函，消费者一定会对这个ktv留下较深的印象。
f.相应折扣：开业或活动时所有项目进行打折，但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。
g.经济组合：在开业或活动之际，组合多种经济、实惠快捷的服务套餐，明码标价。
h.发放ktv会员优惠卡，有卡的会员适量打折。
l.增开ktv超市，物品尽量齐全，且价格适中。
开业活动策划技巧。
1.活动策划、因地制宜。
这期间的一切活动要有个整体的策划安排，首先看各酒商给的赞助或专场费用情况，要计算节日期间的投入分配和回报计划，因费用问题，要注意小场玩特色、大场耍场面。诸多节日期间，各ktv门店都会有大大小小的投入，基本都会在暗中和同行的竞争对手拼装扮特色和活动推广，相互侦查对方的策划内容和相关营业价格。
2.环境布置。
a.在门口以及大堂内布置相应节日主题风格的装饰;。
b.服务员统一换成节日主题风格的服饰，尽可能加入场所特色;。
d.在等候区，或者其他地方准备整人小道具，被整蛊的顾客成为幸运顾客，将有福利发送。
3.前期宣传。
dm宣传：提前2周，利用店内的pop等宣传活动主题，做到让消费者都能初步了解活动。
b.营销：利用门店的公众平台释放活动讯息(提前1-2周，且讯息每2-3日一次)。例如：“万圣节大趴，够胆你就来!”、“某某ktv圣诞节大型party，让我们一起释放所有的压力，尽情狂欢吧!”、“狂欢迎新年，到店赢好礼”等主题活动。
4.活动内容设定。
c.购买一些具有节日特色的小道具或玩具，送给在超市消费的客人作为纪念;。
d.可将部分节日玩具等物品，摆放在超市货架上售卖;。
e.节日当天，只要开房消费的客人每间房可赠送相关代金券及赠券，为而后提升批次做铺垫。
苹果促销方案策划【】
1、本次活动主要面向特殊消费群--老年人，通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动，以增加本超市的公众形象。
2、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动，提升本超市的社会知誉度。
3、通过举办老年歌舞表演等活动，增加本超市的亲和力，真正使“重阳节”富有人情味。
201*年10月25日--10月30日。
礼敬老人送上温馨送上健康----重阳节活动方案。
1、“重阳节”特价酬宾。
保健酒类、
保健品类、
保健食品类。
其它老年用品等。
2、保健品厂方促销活动。
3、健康是福－－“义诊”活动(由保健品厂方提供）。
4、老年歌舞表演。
重阳节当天晚上开始，在超市外场举行。演员由街道提供，20名，每人送礼品一份（由保健品厂方提供）。
5、向健康老人、幸运老人送真情。
a、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”（每天限前50名）（赠品由各厂商联合提供）。
b、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。
c、生日为10月26日（重阳节）的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
（b、c活动联系一家厂方联合举行，时间可定在重阳节当天晚上，穿插在歌舞表演时进行）。
5、敬老行动。
重阳节当天组织部份团员青年送老人到某酒店就餐。（与某酒店、居委会联合举行）。
1、广告费。
电视台：10月25日－10月30日，3500元。
电视报：一期，xx元。
dm：一期，8000元。
晚报：一期，xx元。
合计：15500元。
2、记者执行费。
电视台、日报、晚报记者共4名，每名200元左右纪念品。（由厂商提供）。
3、演员礼品1000元左右。（由厂商提供）。
促销策划方案
将心泊在彩云升起的港湾，偷偷把幸福刻在你的心间，用一缕爱的丝线，将你我绑在岁月变迁的终点，在这温馨浪漫的季节里，xx饰品店送给你一份真实的情意!
情人节源自西方国度，现已被国人所接受和认可并近乎疯狂，通过“情人节”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。
大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。高毛利销售，力争创利润新高目标毛利20000元。新的一年haface会有大量的新品上市，为了各加盟店能够更好的增强本店的流行势力，希望各加盟客户认真做好此次促销活动把店内的产品尽最大能量消化，把库存清场，以最新的姿态迎接20xx。
2月8日——2月14日(情人节)
2月8日——2月19日(14天)
1.示爱有道降价有理
2.备足礼物让爱情公告全世界
“情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的`节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。
1、商品特价
情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。
2、主题陈列：2月8日——2月14日
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
要求：
a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象
b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列
推广时间：2月8日——2月14日
1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。
2、制作“浓情头饰花束”售价表
名称数量原价现价
只有你饰品一个送鲜花一支元元
一心一意套系+送鲜花一支元元
提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。
3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。
1、情人气球对对碰
费用：0.155元/套。
2、会员卡赠送
凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：2月10—14日)
注意做好会员卡资料登记工作。
为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、dm投递等等。
宣传广告语
色彩跳跃的haface饰品
鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!
与众不同的情人节
送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑?又省钱又体面的礼物，请看haface推荐的宝贝饰品吧......
1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。
a.店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);
b.彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;
c.购买或租用心形气球做店面装饰;
2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。
3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高
促销策划方案
浓情元宵(相会在元宵、又到元宵佳节时、共度元宵良辰美景、大红灯笼高高挂、红红火火过元宵)
1、元宵节是中国传统节日，传统的活动项目有吃汤圆、赏花灯、猜字谜等，蕴涵着团圆甜蜜吉祥幸福的内涵，因此商家的促销可重点围绕跟元宵有关的食品、商品展开促销。同时借助烟花爆竹、舞师舞龙、大红灯笼高高挂、猜字谜等传统活动来助兴，营造出元宵节热闹的气氛。
2、春节一过，春节服装即将上市，对于学生来说，新的一学期也将开始，因此元宵节促销还可围绕服装、学生用品等展开促销。
美味汤圆大联展
1、开辟汤圆食品专柜，包括各种品牌汤圆：如龙凤汤圆系列、思念汤圆系列、三全凌系列、佑康系列。口味有八宝果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、无糖、清真、米酒等。
2、超市购物满88元，即赠送汤圆一袋，或小灯笼一个，价值5元左右。
活动说明：
1、元宵节除了逛街赏灯玩乐外，吃喝也是必不可缺少的，在购物之余，吃上一些香喷喷的小吃对顾客来说必定是一个极大的诱惑。
2、在现场设立一服务处，顾客凭购物小票到服务处领取小吃券，顾客凭小吃券即可到摊位上购买小吃。
3、小吃券不可兑换现金，也不设找兑。
4、小吃制作必须注意卫生，要采取一定措施避免油烟污染及灰尘影响，同时要预防自然风雨的影响。
5、小吃摊位设置：除了把一些商家已经有的小吃搬到现场外，还可以邀请一些地方名小吃店到现场制作售卖。
6、除了用小吃券消费外，顾客也可用现金购买，必须在现场明码标出小吃价格，让顾客一目了然。
元宵游园齐乐(惊梦)
开辟一元宵游乐区，搭成葡萄架形式，悬挂各式灯笼，内含各种字谜，无论是否购物，均可参与猜谜，凡猜中即有奖品，奖品为精美小礼物或购物券，价值根据各字谜难易程度确定，奖品可直接标在灯笼上，一般奖品价值为10元以下。
同时游乐区内可增设套圈、一些民间杂技表演等活动。
的定额来确定，满多少的定额越高，礼品价值也可相对提高。一般而言，物品价值不可过高，一是防止高价值物品损坏，二是满多少定额降低是相对提高顾客参与人数。顾客也可自己出钱套圈。
民间杂技表演：邀请一些民间团体表演舞师舞龙、耍猴等杂技表演，增加元宵节热闹气氛。
注：游园布置必须精美，注意维持活动现场秩序。游园活动的开始和结束可以以爆竹鸣号。
苹果促销方案策划【】
活动内容：
服饰类现金消费满100送120，其中110元现金消费券，10元化妆品券。
现金消费券可在参加活动品牌使用。
化妆品券可在一楼化妆品专柜使用。
活动期间，凡顾客在百货消费即送春联一副，单张小票限领一次。
1、会员新年(1月1—3日)进店消费可享2—5倍积分。
2、活动期间办理会员卡，首次消费积分双倍计入卡中。
1、会员现金购物满300元(非会员满500元)，送金龙鱼大豆油(900ml)一桶。
2、会员现金购物满600元(非会员满800元)，送乐扣水杯一个。
3、会员现金购物满1000元(非会员满1500元)，送乐扣套盒(5件套)。
发放地点：
1、现金及化妆品券：
2、春联：
3、逐级礼：
活动细则：
1、服饰类全场跨柜累计参加活动，并可累计收券。
2、化妆品全场可累计收券，限用时间：
3、活动期间退货时，需将赠品或等值现金一并返还商场，现金券已经消费需将等值现金返还。
苹果促销方案策划【】
新交房业主。
一元座便器疯遍敦煌。
——产品敦煌店开业庆典——。
1元座便器，疯遍敦煌。
产品敦煌开业专供节水座便器，专供价1000元，送999元现金卷，现金卷可购买全场任何正价产品，20xx年11月1日前使用有效，不找零、不兑现、盖章生效。
绿色消费、倾城巨献。
浴室柜绿色消费推广价：999元。
淋浴花洒绿色消费推广价：598元。
面盆龙头绿色消费推广价：196元。
厕纸架绿色消费推广价：118元。
毛巾杆绿色消费推广价：88元。
超值套餐、震撼全城。
神秘豪华浴室配置绿色消费推广价仅？元，现场揭晓。
厂家回馈、限量抢购。
活动期间购正价产品满3000元。
加1元可任选指定五金挂件一件。
加99元可任选指定龙头一件。
以上产品为厂家回馈特供，各限量5套，先到先得。
恭贺开业、现金大派送。
活动期间购满5000元，交清全款，可抽奖返现金一次。
一等奖返现50%。
二等奖现金1000元。
三等奖返现2%。
现在市场上400多元的座便器已经司空见惯，且有的品牌常年如此促销，对消费者没有吸引力，如果产品继续走绿色消费推广价398元的座便器，首先没有竞争力，再者降低了品牌档次，开业就给人留下低档的品牌印象，于是干脆就低到极致，1元座便器。但我们的座便器价值是1000元的，开业活动再送999元现金券，相当于座便器本身就是1元。
考虑到1元座便器可能会与日后平常398元销售的冲突，在促销单页以及海报上，不注明是标号，而是讲厂家开业特供的产品。
最后促销的创意点在于提高销售额，只要消费者购买了1元座便器，也就是最少购买了1000元以上的产品，打破以往其他品牌只卖超低特价产品，没有销量与利润的不足。
促销策划方案
在商场内购物满20xx年促销策划方案三：购物送马克杯——感受时刻温馨。
当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满300元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在5元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。
商场新年促销策划方案四：一谏值千金——我们倾听您的心声。
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到xx的'真诚。
选择周末两天，李总、谢总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-20元，如台历、小型工艺品或印有“xx”的实用商品等)，而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予1000元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，商场还可以聘为兼职监督员。
a.地点可以选择在商场中央大厅一、二楼电梯旁或服务台一侧，准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项)，同时准备好笔、椅子、桌子等。
b.具体奖励金额也可以视商场自身实力而定，不过当然是金额越高，吸引力也越大，正所谓“重赏之下，必有谏夫。”
c.选择商场老总坐堂值班，是体现商场的诚恳，可以是老总和副总轮流值班。
跟奥运有关的礼品和商品，有奥运吉祥物图案的商品。新年公益活动：
在社区，捐资建造社区公共设施，另外可以重点围绕老人和小孩展示公益活动。
冷冷的冬天，为心爱的人编织一条暖暖的围巾，你知道如何编织围巾吗?邀请专业人士在商场现场讲解示范如何编织围巾，并提供材料供顾客购买。
促销策划方案
拜祖大典--举世瞩目的`盛典。那时人员聚集，人多的地方都是快消品的风水宝地。而随着公司两年以来大力推举“千镇万县”工程的实施，再之我区域首次三线市场消费者促销成功的案例，固给予了本次促销活动无限的可行性。
为了落实公司大力推举“千镇万县”工程的实施，扩大xx产品的知名度与广泛度，增强xx在公民中的影响力。同时，为了促进xx冷饮的营销战略，增强公民与xx品牌的融入度，增加xx与祖国的感情，表现出xx在祖国炎黄子孙的支持与帮助下，xx--日渐光芒。
同根同祖同源，xx与您相伴
新郑市黄帝故里门口广场
1、广告宣传(广告语、传单、标语、媒体等)
2、物品准备(四台冰柜、四个大伞、6只桌椅、赠品、四个笔本、广告语或宣传页、一台音响、一台电脑等)
3、人员分配(各尽其责、有序进行，另有一个组长、机动人员)
4、场地安排(包括宣传语、广告语或标语位置等)
5、时间策划(兵马未动、粮草先行。时间的充分准备是重点)
1、购冷饮有奖促销(可设抽奖形式送奖品、或直接送物品等)
2、产品的种类、各自的优势、物以类聚，不同的人介绍什么产品、送什么物品等)
3、大声喊促销口号(召集人群、增强氛围等)
4、产品介绍(有利的介绍会锦上添花)
1、收集物品
2、统计各类销量
3、照相留影
4、打扫场地卫生
本次活动时逢拜祖大典之时，有利于xx产品的知名度、品牌的影响力。距离郑州市相对较近，驾车一个小时左右。人员多为在郑州的人，包括学生、群众、游客等。占具天时、地利、人和三大要素。
同时，有利于公民生活中对xx产品的信赖，扩大生活所需，可带动xx冷饮、奶类等产品的销售，对xx的长远利益有着不可替代的作用。
参考去年的经费合理的左右调整，结合领导意见。
平安夜苹果促销方案
全体工作人员，进店参观的潜在客户。
12月24日至12月26日。
前期准备。
1、物资：苹果300个、包装袋300个。
1、暂定12月23日下午由行政部将苹果送到各分店，店内工作人员将苹果装好包装盒，在工作人员的帮助下分装好水果。
3、活动负责人员做好收支情况报告，并撰写活动开展情况总结。
4、如平安夜当天个别员工的苹果没有送达，25日请负责派发的工作人员务必将苹果送至同学手中。
将本次苹果派发活动进行一下汇总，整理财务；
圣诞苹果宣传语：
你是我的小呀小苹果，怎么爱你都不嫌多。
把苹果装进礼盒，把亲爱的你放在心里。
让这颗与众不同的苹果在浪漫的平安夜，欢乐的圣诞节，带去我对你浓浓的爱意和深深地祝福。
送女友，甜蜜蜜！送闺蜜，显心意！送朋友，够仗义！送亲人，不失礼！亲，爱ta就送ta最珍贵的礼物！
亲，我们不生产苹果，我们只是心意的搬运工。
9款心意已为您备好，4款纸质方盒[礼物]（绿野仙踪，粉色年华。
一生平安）。
3款纸装爱心（佳期如梦，海洋之心，燃情岁月）。
2款镭射闪光桃心（一生挚爱，星情物语）。
亲，还在等什么，快让这颗神奇的平安果为您的情缘锦上添花！
一二三四五六七，款款苹果属于你~。
一二三四五六七，我们等的好着急~。
快快行动，吧~。
绿野仙踪是绿色苹果粉色年华是粉色的哪个才子佳人是灰色的一生平安是那个格子的1佳期如梦是粉色纸盒子1海洋之心是那个蓝色的燃情岁月是紫色的一生挚爱是镭射红1剩下是镭射粉，才子佳人。
为了更好的增进大家的相互认识，为了更好培养班内成员的感情，为了更好的将大家团结在一起。
由于圣诞老人在送礼物的路上不小心摔倒了，旁观者无数却无人出来帮扶，故今年的圣诞节礼物由我们负责！
时间：暂定平安夜晚8点。
地点：各自宿舍。
礼品总负责人：陈明飞。
1、礼品准备：明天125宿舍负责购买礼品！
2、参加人员的准备：参加礼品配发的宿舍宿舍长安排！
3、礼品送达地点：各自宿舍，也可能每人的袜子中！
4、活动经费预算：由班费提供！
5、外部赞助：暂无，根据具体情况，再作处理。
6、系内为大家‘牵手大业’起表率作用的先进个人另有嘉奖！
五：注意事项。
1、看到者相互通知！
2、活动前：每宿舍宿舍长今晚将“自己的名字+宿舍号+宿舍人数”编写短息发送到（陈明飞）的手机上！
3、活动后：每宿舍长将各自宿舍具体苹果的“处理”过程的一瞬间发给我（陈明飞）或上传群相册，作为本次活动的记录！
4、如果有何疑问或好的建议请尽快联系陈明飞！
促销策划方案
以节造市、以市促销、扩大内需、拉动消费，营造欢乐祥和的节日氛围，充分展示_商贸流通业繁荣活跃、优质服务的`良好形象，满足广大消费者消费需求，推进商贸服务业平稳较快增长。
_年11月10日―11月12日
20__购物节
主办单位：_市人民政府
承办单位：_市商务局、_市财政局、_银行_分行营业管理部、华商报社、_银联_分公司、_连锁经营协会。
协办单位：各区县商务主管部门、各在陕商业银行、各行业协会、各大中型商贸服务企业。
本次活动涵盖百货、超市、便利店、餐饮、家电、家居、通讯、汽车、婚庆、电子商务等行业，开展各种促销活动。通过财政资金、金融行业、商贸企业、媒体平台等多方联手促销，针对刷卡消费者采取多重优惠和抽奖相结合的方式，活跃消费市场，拉动企业销售增长，同时以优质的服务满足大众的多样化需求，拉动销售再创新高。
(一)启动仪式
1.时间：9月19日
2.地点：__购物中心广场
3.活动内容：组织企业方阵参加开幕式，邀请市政府相关领导出席开幕式并讲话，市商务局宣布20_x购物节活动方案，企业代表发言;在华商报、_晚报上进行整版宣传，并以企业为主体，统一标识，统一宣传。
促销策划方案
世界已经进入知识的经济时代，只是创新成为推动社会发展的主导力量，未来的竞争将是人才的`竞争。“挖掘孩子的潜能始于零岁”的观念已经成为多数家长的共识，由于现在多是独生子女，现代父母的文化层次越来越高，对孩子的成长也越来越趋于科学和理性，希望尽快寻找到简捷有效的教育方式伴随他们教育指导自己的孩子成长。随着家庭收入的不断提高，社会就业压力的不断增大，人才竞争越来越激烈，父母的早教意识普遍强化，都在为孩子的将来着想。“不能让孩子输在起跑线上”是每一个父母的共同愿望。
虽然现在竞争者很多，但随着经济大环境的影响，人才竞争的不断加剧，市场潜力会不断被挖掘，需求不断增加，家长对早教的认识必定是更趋于理性和专业的选择，只有更加专业、规范、人性化的教育品牌才能最终得到市场认可。所以我们做了此次营销策划方案旨在帮助连云港的年轻父母认知早教的重要性，也是对连云港阳光金宝贝早教中心的宣传，让更多的父母知道阳光金宝贝，认可阳光金宝贝，并让他们的孩子体验阳光金宝贝。
(一)竞争环境分析
(1)连云港现已有东方爱婴、新爱婴、莱恩早教、春晖早教等早教机构，且相对价格差别较大，占有一定的市场份额。
(2)随着早教市场的不断成熟，会有其他竞争者进入;
(3) 阳光金宝贝早教中心落户连云港采取策略抢占市场份额定会引发其他竞争者跟进，加大市场开发成本。
(4)随着消费者可选择的品牌增多，议价实力提高;
(二)、swot分析 2、信誉:1994成功在美国纳斯达克州上市
3、网络:遍布33个国家600家中心机构
4、专业:强大的专业师资顾问(7万多名来自全球的专家顾问)
5、领先:30多年早教经验，行业创始者
劣势:早教理念及重要性仍未达到普及的程度，连云港家长对教育普遍重视不够，或者是有重视无要求，作为高费用的专业早教品牌，被目标客户所理解并接受将是一个难题。
机会:连云港早教市场还不是很健全，仍有很大的发展空间;先进入连云港市场的早教机构对早教理念的宣传，使年轻家长们对早教有了初步的认识:阳光金宝贝可以以其规范化、人性化、科学化的教育理念和适当的营销手段树立专业品牌形象。
威胁:连云港早教市场中的其它品牌如:东方爱婴、新爱婴、莱恩早教等等，各种让人眼花缭乱名称的早教理念让不少望子成龙的家长们掏了腰包，占据了市场份额。他们的理念各不相同，也各有侧重，但教育孩子的目的是一致的。
(三)、stp分析
(1)细分市场
低收入家庭:要求学费低，对课程设置及师资要求不高。
中下收入家庭:要求学费适当，一般百元以下可接受，对课程设计及师资有一定程度要求，但品牌意识低。
中高收入家庭:对早教学费高低不敏感，对课程设置及师资设备要高，品牌意识强。
(2)目标市场选定
在市场细分化的基础上根据阳光金宝贝的资源及目标我们把市场目标定在
有0-6岁宝宝的中高收入家庭
促销策划方案
将心泊在彩云升起的港湾，偷偷把幸福刻在你的心间，用一缕爱的`丝线，将你我绑在岁月变迁的终点，在这温馨浪漫的季节里，haface送给你一份真实的情意！
情人节源自西方国度，现已被国人所接受和认可并近乎疯狂，通过“情人节”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。
大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。高毛利销售，力争创利润新高目标毛利20000元。新的一年haface会有大量的新品上市，为了各加盟店能够更好的增强本店的流行势力，希望各加盟客户认真做好此次促销活动把店内的产品尽最大能量消化，把库存清场，以最新的姿态迎接20xx。
2月8日——2月14日（情人节）
三、宣传档期
2月8日——2月19日（14天）
1． 示爱有道 降价有理
2． 备足礼物 让爱情公告全世界
“情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。
1、 商品特价
情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。
2、主题陈列：2月8日——2月14日
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
要求：
a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象
b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列
推广时间：2月8日——2月14日
1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。
2、制作“浓情头饰花束”售价表
名 称 数量 原价 现价
只有你 饰品一个送鲜花一支 元 元
一心一意 套系+送鲜花一支 元 元
提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。
3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。
1、 情人气球对对碰
费用：0.155元/套。
2、 会员卡赠送
凡购买情人节系列商品（不限金额），即可赠送会员卡一张。（时间：2月10—14日）
注意做好会员卡资料登记工作。
为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、dm投递等等。
宣传广告语
色彩跳跃的haface饰品
鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风？快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧！
与众不同的情人节
送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑？又省钱又体面的礼物，请看haface推荐的宝贝饰品吧......
1、备足礼物 让爱情公告全世界 门前写真招帖。
a. 店门口美术笔手写招贴（含优惠策略的具体内容）；
b. 彩色横幅一条：内容为“示爱有道！降价有理之降价风暴”；
c. 购买或租用心形气球做店面装饰；
2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。
3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。
促销策划方案
1. 先做一个宣传海报放在超市门前人流多的地方，海报上标明促销价和原价，尽量简洁明了，能让观众在3秒内看完，吸引观众的`眼球，引起其购买欲望。例如海报上有一张鸡翅的图片，下面标明原价为12元一斤，促销价为10一斤。
2. 同时可采用捆绑销售，买够一斤送口杯，买够3斤送脸盆或围裙等，买够5斤送多少打啤酒。也可在买火锅材料的地方和买啤酒的地方等对消费者进行诱导，互补商品更容易引起其消费欲望。
4. 有专业导购进行口头推荐，严格筛选促销人员，要敢于热情地向消费者促销鸡翅，促销或宣传时要微笑，杜绝哑巴促销。促销语音要规范，通俗易懂，人性化，简练直接，突出主题。促销时关注消费者心理变化，对于那些购买欲比较强烈，易被打动的消费者更不放过。
5. 通过策划凭小票消费超过30元的可参加抽奖活动送鸡翅，送购鸡翅的购物卷2元，3元或5元的优惠劵，可在12元以上使用。通过此活动可加深超市与消费者的相互理解与情感沟通并扩大超市知名度。
6. 利用鸡翅作促销手段，刺激消费人群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大商品的销售额。例如可利用亲情牌来宣传促销，招待客人时，鸡翅是一个很好的菜式;宵夜下酒可用鸡翅作下酒菜等等。或用一些鸡翅做成的美味佳肴，冲击消费者的视觉，引起他们的食欲，勾起其购买欲望。他们在买鸡翅的同时又有意或无意地诱导他们对其它相关联的商品消费。
7. 推出在本超市每购满50元就送两个鸡翅的优惠活动，先到先得，优惠活动搞三天，每天有100个名额哦。利用鸡翅作促销，尽可能地吸引更多的消费人群来此消费，做好促销，提高超市的知名度。
促销策划方案
值3.15销售旺季，以寻找**老用户为噱头，彰显**集成灶行业领袖品牌、市场销售量最高的优势，同时巩固老用户的.品牌忠诚度，加大口碑宣传，刺激销售大幅提升!
寻找**老用户，亲情服务送身边 ——感恩用户，激情好礼，温暖服务!
20xx年3月1日——3月15日
寻亲启示——亲，您在哪里? 自从您和**结缘，我们一直关心您!**集成灶，****寻亲开始啦!寻找**老用户，亲情服务送身边!
1、亲情送：“回家”有礼
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，凭有效购买凭证登记，即赠送精美礼品一份!
2、感恩送：亲情服务
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，凭有效购买凭证登记后，还可获赠半年内免费亲情保养服务一次!
3、惊喜送：用户大使
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，根据提供的有效购买凭证，属本店最老的3名用户，还可荣获“用户大使”称号，并赠送荣誉证书和价值388元的**精美不锈钢果汁机一台!再次购买时，还可尊享“用户大使”特别优惠!
(各经销商可根据当地市场情况，调整奖励名额和幅度)
4、买再送：超值礼包
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，再次购买或带来朋友购买**集成灶的，赠送价值199元的**高级精铁炒锅一个 + 价值199元的**高级不锈钢蒸锅一套+价值388元的**精美不锈钢果汁机一台!
5、幸运送：幸运大抽奖
一等奖： 鸿运大奖，1名——直接返现金红包20xx元!!二等奖： 幸运大奖，2名——奖励**精致不锈钢双水槽+铜质龙头一套!
三等奖： 幸福大奖，3名——奖励**精美不锈钢果汁机一台!
四等奖： 吉祥大奖，10名——奖励**精致不锈钢蒸锅一只!
平安夜苹果促销方案
平安夜，共狂欢，感恩礼物大放送！
换购+抽奖+情感。
3、活动期间，凡在美容院消费金额在xxx元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会；（即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑现获奖现金，永不落空。）。
4、活动期间，顾客凡在美容院消费均可填写兔年心愿卡一张，悬挂于美容院内圣诞树上；老顾客均赠送精美圣诞贺卡一张。
1、美容院美发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；
3、制定活动销售目标，并分解给各美容师（发型师）相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
促销策划方案
吧台实际分为两部分，距离收银台较近的为摆放及制作糕点的地方，而距离库房较近的.为制作饮品的地方。
二、咖啡厅岗位责任制
（一）岗位体系
服务生：2名
（店内岗位实行两班倒政策）
（三）岗位工作职责
1、总经理：负责咖啡店的各项工作，包括制订咖啡店年度、季度、月度的经营计划，领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标；分析并报告年度、季度和月度的经营情况；推广咖啡店产品，宣扬咖啡店经营理念和文化；负责本地促销计划的制订和销售过程的监督；妥善处理客人投诉，收集顾客的信息反馈；制定适合本店的各项考核制度；抓好员工队伍的基本建设，熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平；定期收集处理各类数据，保持与投资人的良性沟通。
2、财务人员：收银员的主要工作是为顾客点单，收取顾客的付款；促销咖啡店的产品；准备充裕的零钱、发票；接听电话并做好记录与传达；目标顾客群的建立与培养，特别是积分卡的签发与管理。
3、办公室人员：必须很好的掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。会同财务人员确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算，并将所需款项向咖啡厅财务部汇报以取得采购经费。主要负责外出采购，包括进行市场调查，选择、评审、管理供应商，建立供应商档案，与供应商进行谈价，签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全，以及采购过程中的退、换货工作。负责记录采购部货物和资金的进出情况，必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等，以便月末进行核查。
4、店长：店长是一个班的负责人，主要负责协助总经理安排日常工作，并对本班员工负责任。店长的具体工作职责包括：对销售的产品进行检查与及时补给，对服务进行监督， 工作岗位安排与缺位顶替； 人员与物品的调配，咖啡店卫生和安全的维护； 紧急事务的处理， 对咖啡店总体管理的总结和建议，顾客反馈意见的整理等。
三、咖啡厅商品促销活动方案
（一）活动主题 “恋人物语 缘定今生”
（二）活动背景
2月14日情人节来临之际
（三）活动对象 年轻的情侣
（四）活动时间 2月12日——2月14日
（五）主办单位 雕刻时光咖啡厅
（六）活动地点 雕刻时光咖啡厅店内
（七）活动步骤
1、召开会议
除自助咖啡类不参与促销外，其余产品均参加本次活动；并且推出情人节特价套餐。
（八）活动前准备
活动时间为2月12日——2月14日，所以宣传需要从2月5日起开始宣传，宣传方式有：传单、会员短信、网络宣传等。
（九）活动目标和宗旨
活动的主要目标是进一步提高咖啡厅的知名度及认识度，并且带动咖啡厅活动期间的营业额及活动后的销售额；活动的宗旨只要是让大家感受2月14日情人节的甜蜜感，并且让顾客感到放松，并且被人祝福、被人尊重的感觉。
（十）活动事项————促销的措施（方案）与实施
首先需要加大宣传力度，在活动期间参加本次活动的产品全部商品打8.5折；推出的情人节特价套餐，套餐内包含两杯巴西咖啡（或炭烧咖啡、哥伦比亚咖啡），慕斯蛋糕两块（蓝莓、草莓、芒果），蛋挞六个，套餐售价58元；并且单笔消费满188元者可以获得精美小礼品一份。
（十一）经营效果预测
由于加大了宣传力度，可以使更多的人知道这次活动，并且优惠套餐可以吸引很多的年轻情侣们，而“满消费送礼”活动则主要针对于除了情侣以外的群体，这样来的人多了，也可以加大咖啡厅在忠实客户的交际圈中的知名度。这样既可增加咖啡厅在活动期间的营业额，同时也可使咖啡厅在活动结束后的知名度上升，从而带动咖啡厅的日常营业额。
（十二）活动结果总结
此次活动在活动期间取得了重大的成果，，又增加了活动期间的营业额，同时也成功的起到了宣传作用，所以这次的主题活动取得了很大的成功。
促销策划方案
一、 活动目的.
随着生活水平的提高，牛奶已经成为人们生活中不可或缺的营养食品之一。对我们的健康起着重要的作用。中国市场上已有“蒙牛”“伊利”“光明”三分天下，其中这三种的销售总量之和占市场上总销售量的80%，而蒙牛更是占到总量的30%，居“榜首”地位。
蒙牛为了回馈广大消费者以及树立和维持蒙牛的企业形象。做了本次促销活动来增强蒙牛的知名度。
二、 活动对象
此次活动促销针对广大消费者。
三、 活动主题
蒙牛送健康，周末总动员！
四、 活动方式
1.本次活动是以蒙牛与超市联合促销为主。
2.凡是同时购买蒙牛特仑苏、蒙牛真果粒以及蒙牛未来星
就可获得一张参加游戏活动的入场券。
3.游戏对象以母子或母女的形式参加活动，儿童年龄须在5-10岁之间。（如果又不想参加或不在游戏对象范围内可转换成一张该超市面值50元的购物券，可在指定超市内使用。）
五、游戏
1.游戏主题
搬牛奶，拿大奖！
2.游戏规则
a．各位妈妈可以带上自己的孩子参加活动
b．妈妈可以背上自己的孩子提上篮子以最快的速度跑到指定的地点，将不同种类的蒙牛散装牛奶装到自己的篮子里，然后快速往回跑，放下孩子和手上的篮子，每个孩子把不同种类的蒙牛散装牛奶进行分类，然后再从复前面的动作直到把所有的牛奶搬走和分类完毕。时间短则优先。
c．每组有十对母子或母女，同时进行竞赛。
3.游戏奖项
第一名 可获得300元奖金
高钙奶一箱
第二名 可获得150元奖金
高钙奶一箱
第三名 可获得100元奖金
纯牛奶一箱
其余有参加的消费者皆可获得一箱纯牛奶
六、 活动时间和地点
时间
地点
各大超市前
七、 前期准备
1.在各大超市前进行促销宣传，张贴促销广告为促销活动做尽量的宣传，以备促销活动顺利进行。
2.在各大超市前安排：3名促销员
3名活动安排员
3名维护次序员
3名搬运工
3.物资准备
在各大超市前摆放30箱牛奶，准备好充足的奖品，避免在活动展开时出现短缺现象。
八、 经费预算
平安夜苹果促销方案
冬天已经悄然走入我们的生活，各种盛大的节日也悄悄临近。无论是圣诞还是元旦，都是亲朋好友互送祝福、互赠礼物的`时候。尤其对于在外求学的学子来说，在平安夜受到一份简单的祝福是件温馨的事。所以我们集邮协会在这样的节日中，需要用苹果来表达对各个会员的平安祝福!
通过这样简单却又富有意义的活动，既能加强交流,又能增强凝聚力,让大家感受集邮协会大家庭的温暖!
1．各部部长发飞信提前通知。
2．网络部发飞信再次通知。
集邮协会全体会员。
江西农业大学集邮协会。
1.办公室统计社团人数,确定购买苹果数量。再由外联部，组织部负责采购包装。
2.选定活动场地，24日下午进行基本布置。
3.晚上七点，会长讲话，再由指定的部长（会员）给到活动的每位会员发放苹果。
4.大家品尝苹果，讨论集邮心得。
5.活动中会有两个游戏，加强娱乐性。
6.活动结束后，各部门集合，汇报工作情况。