银行业需要不断提升风控能力,加强信息和网络安全保护,以应对日益复杂的金融风险。完成这些银行应用程序的操作,您可以轻松管理个人账户和进行各种金融交易。
拒绝写辞职报告
尊敬的马经理:
您好!
从20xx年x月至今,进入公司工作三年多的时间里,得到了公司各位领导及同事的多方帮助,我非常感谢公司各位领导及同事。
在过去的三年多的时间里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了很多东西。并在公司的过去三年里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司三年多的照顾表示真心的感谢!!
在20xx年年初,公司给予了很好的机会,让我开始下项目锻炼,但由于自己缺乏项目管理等方面的经验,自己没有能很好的为公司做好工作,自己身感有愧公司三年的培养。
由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这三年的照顾,自己也感觉自己在过去三年没有给公司做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不够。
所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。
此致
敬礼!
申请人:xx。
x年x月x日。
招商银行辞职报告
尊敬的陈主任:
您好,感谢这一个月来您对我的关怀,然而今天我却不得不向您恭敬的呈递上我的辞职信。
回首这一个多月来,首先得感谢xx银行信用卡中心广州分中心给予我这次机会,让我有幸加入推广室业务二组这样一支在招行百余支业务组里业绩都能名列前矛的优秀团队里,在二组,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,这些都成为我每日工作的原动力。入职以来我进行过写字楼、大型商场、街边店铺的陌生拜访,同时也实践过不同形式的摆摊工作,凭借这些多元化的作业方式,我份内的任务量得到了一定的保证,但还是未能圆满达到龙主任所给予的期望。
之所以选择离职,大致有以下几方面的原因:
第一,社会之所以产生分工,是由于每个人的能力不同,而个人能力的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际,选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作,却仍然与公司所要求的月最低任务量目标有一段距离,而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销,让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而,从民生的角度而言,离开xx银行信用卡中心确实是经济无奈所致、能力所不胜任这份工作所为。
第二,坦诚说来,之所以选择xx银行信用卡中心这份工作,我的初衷更多的是倾向于让这份工作来重新塑造自己的性格,而从目前的效果来看,是完全达到了。这一个月过去,我改掉了腼腆和不敢在陌生人面前谈吐的缺陷,培养成为现在勇于在众人面前展示自我的个性,以及与陌生人有强烈攀谈欲望的性情。这短短一个月端正了我二十几年来性格上的不足,锤炼出了全新的自我,这对我今后不论是在职场上亦或是在人生大道上,永远都是有百利而无一害的。
第三,去年毕业后我参加考研,天意弄人的是我仅以一分之差未能如愿,这不得不说是一次人生的转变,姑且不论这次转折是利还是弊,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍,而这需要有一份朝九晚五、有规律作息的工种,因而离开招行也是出于自身职业规划的考虑。
以上就是我离开现任工作的三个理由,希望能得到龙主任的谅解。
我是一个很重视感情的人,龙主任是我出社会工作以来的第一位直属上司,我一向都很敬重有加,并且今后也会时刻铭记着。这一个月以来我能体会并由衷感谢龙主任在许多小细节上对我的关心与照顾,正如龙主任在二组同事里的口碑一样,您在工作方面虽然严格要求,但为人却是善良与真诚的,而这些素质也正是您获得招行年度优秀员工荣誉的真实体现。
一个月以来,我常与龙主任交流工作中存在的困惑,而龙主任展现出的精湛业务知识以及诲人不倦的师长风范都令我钦佩不已。记得一次户外临时摆摊作业时,您富有激情的派单以及热情的向路人宣传信用卡,这种精神面貌把我们这些一道来作业的下属都比下去了,也在那一次令我着实体味到敬业也是一种做人的品质。
其实我做人很谦虚,喜欢将问题拿与您交流,希望通过沟通来吸取对自己有益的建议,而不是您所批评我的“固执”。尊重师长对我的指点是我一向为人的秉性,我从未有过顶撞或是将意见不屑一顾的张扬,这一点希望得到您的认同。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
银行营销心得体会不怕拒绝
第一段:引言(100字)。
银行业作为金融服务的重要组成部分,市场竞争激烈,银行营销显得尤为关键。在与客户交谈中,担心被拒绝是许多银行业务人员常见的心理障碍。然而,通过积极心态和良好的沟通技巧,我们可以发现,拒绝并不可怕,反而是锻炼和提高自己的机会。
第二段:拒绝是正常的(200字)。
在银行营销工作中,面对客户的拒绝是非常常见的。无论是推荐一项投资计划、信用卡申请还是贷款担保,客户可能因为各种原因选择拒绝。我们要意识到,这并不意味着我们的工作不够出色,而是客户有其自身的考虑因素。拒绝是一个自由选择的权利,我们应该尊重客户的选择,并寻找下一次机会。
第三段:从拒绝中寻找机会(300字)。
拒绝作为一种常见现象,也是银行营销人员面临的一个挑战。然而,正是通过学会从拒绝中寻找机会,我们才能够不断成长。首先,我们要分析拒绝的原因,找出客户决策中的症结所在,并寻找解决方案。其次,我们可以借助于拒绝来加深与客户的关系,通过进一步交流和了解,找到更适合客户需求的服务或产品。最后,我们可以将拒绝当作激励,不断完善自己的专业知识和沟通技巧,提升自身竞争力。
第四段:改变心态,积极应对(300字)。
与其害怕被拒绝,不如改变心态,积极应对拒绝。首先,我们要树立正确的营销观念,明确自己的目标和任务。真正关注客户的需求,并努力为其提供最佳解决方案,这是银行业务人员的首要职责。其次,我们要建立自信心,相信自己具备足够的能力和经验来完成工作。无论面对怎样的拒绝,我们都应保持冷静、坚定和有魄力。最后,我们要持续学习和反思,不断提高自己的专业能力和沟通技巧,以更好地应对各种挑战和拒绝。
第五段:总结(200字)。
在银行营销工作中,拒绝是难免的。然而,我们要认识到拒绝并不是对我们个人的否定,而是客户自主选择的结果。通过正确的心态和积极的应对方式,我们可以从拒绝中找到机会,提高自身的竞争力。拒绝是一种锻炼和机遇,我们应该勇敢面对和接受,以持续提升自己的银行营销能力。
拒绝有偿家教自查报告
根据xx市教育局《关于开展有偿家教专项教育治理活动的通知》的要求,为了有效落实文件精神,规范教师从教行为,树立教师良好形象,推进师德师风建设,我校认真开展了治理有偿家教自查自纠活动。现将自查情况作如下汇报:
为了加强日常管理,进一步明确有关科室的工作职责,严禁教师从事有偿家教,学校决定成立以校长为组长,教导为副组长,各行政人员协同配合的工作领导小组。名单如下:
组长:
副组长:
成员:
组织全体教师认真学习文件及相关的法律法规,吃透文件精神,全面熟悉、把握省、市关于师德师风建设的相关规定要求,增强依法从教、自觉抵制有偿家教的自觉性,引导全校教师恪守教师职业道德规范,践行师德,创先争优,不为利所惑,自觉远离有偿家教,维护教师形象,争做人民满意的教师。
2、结合本校实际,制定整改方案,全面清理整改。
3、以学校或年段为单位,通过组织集体宣誓、签订责任书、做出公开承诺等形式,组织教职员工做出不从事有偿家教的书面承诺,并明确违规处理规定。
4、校长代表全体教职员工向社会做出公开承诺,并将《学校公开承诺书》张贴在对外公开栏中。
5、通过召开家长座谈会、聘请学校监督员、发放《致学生家长一封信》、设立举报电话、投诉信箱等形式,广泛接受社会监督。
通过全体教职工自查自纠,工作总结目前,我校没有发现在职教师参加有偿家教活动,为了不让有偿家教现象得到“反弹”,我们将继续努力,聘请学校监督员,接受社会监督,纯洁教师队伍。
银行营销心得体会不怕拒绝
作为一名银行营销人员,我经历了许多拒绝,但是逐渐明白了拒绝并不可怕。在这个信息高度发达的社会,银行产品多样,竞争激烈,因此招揽客户并不容易。然而,正是通过面对拒绝,我们才能不断提高自己,提升销售技巧,最终取得成功。
第二段:接受拒绝。
在银行营销工作中,接受拒绝是家常便饭。无论是面对漠不关心的客户,还是对我们的产品不感兴趣的潜在客户,我们都会遭受拒绝。起初,我常常为此感到沮丧和困惑,甚至开始怀疑自己的能力。然而,经过一段时间的理性思考和自我反省,我意识到拒绝是一种常态,而不是个人失败。只有接受并从中学习,我才能不断进步。
第三段:改善沟通技巧。
拒绝的背后往往有客户的需求和他们对产品的误解。因此,我们需要不断改善沟通技巧,以便更好地解释银行产品的优势和益处。通过多倾听客户的观点,积极回应他们的疑虑并提供恰当的解决方案,可以建立更好的客户关系,一步步消除他们对产品的拒绝。同时,我们也要学会适时地停止推销,不再对不感兴趣的客户造成骚扰。让客户感受到我们的真诚和专业,提高销售确立的可能性。
第四段:练就坚毅心态。
拒绝是不可避免的,但这并不意味着我们应该轻易放弃。面对拒绝,我们需要练就坚毅心态,保持积极的情绪和信心。银行营销是一个长期的过程,我们不应该被暂时的失败所打败,而是要从中总结经验教训,磨砺自身的销售能力。银行行业竞争激烈,只有坚持不懈,勇于面对拒绝,我们才能够取得持久的成功。
第五段:总结。
在银行营销中面对拒绝是常态,我们需要学会接受拒绝,并从中提高自己的销售技巧。改善沟通技巧,了解客户需求,解释产品优势是提高销售的重要途径。同时,练就坚毅心态,持之以恒,不怕拒绝的心态是实现成功的前提。拒绝只是暂时的挫折,只要不退缩,我们一定能够取得越来越多的成功。银行营销需要的是坚韧不拔的意志和积极主动的态度,相信只要我们坚持下去,总会遇见成功的时刻。
银行营销心得体会不怕拒绝
第一段:引言(100字)。
作为一名银行营销人员,我深知在这个竞争激烈的市场中,拓展客户群体、取得新进展并不容易。经过多年的实践,我逐渐明白了一个道理:在银行营销中,不怕拒绝是取得成功的关键。本文将从接受拒绝的心态、分析拒绝的原因、转化拒绝为机遇、不断学习进步以及坚持努力等方面,探讨银行营销中不怕拒绝的重要性。
第二段:接受拒绝的心态(250字)。
每个人都希望自己的努力能够得到肯定和回报,不被别人拒绝。然而,在银行营销中,拒绝是常态。曾经,我因为害怕被拒绝而在工作中犹豫不决,错失了很多商机。后来,我逐渐明白,接受拒绝是成功银行营销人员的必备素质。只有摆正心态,将拒绝视为一种较真实的业绩考核,我们才能更加坦然地面对拒绝,并寻找提高的空间。
第三段:分析拒绝的原因(250字)。
银行营销中常见的拒绝原因包括客户有其他需求、对产品不感兴趣或不理解、信任度不够等。对于这些拒绝,我们不能简单地认为客户对我们提供的产品不满意。相反,我们需要对拒绝的原因进行深入分析并及时调整策略。通过充分了解客户需求,提供个性化服务,增加产品的吸引力,我们可以成功转换拒绝,并获得更多的商机。
第四段:转化拒绝为机遇(300字)。
银行营销中,一次拒绝并不能直接判断我们的业绩不好。相反,它是我们更好认识客户、调整服务方向和提高自身能力的机遇。当我们被拒绝时,不妨换个角度思考,从客户的角度出发,深入了解他们的顾虑和需求,并提供更加贴合的解决方案。同时,我们也应该反思自身的不足,并通过学习、培训等方式不断提升自己,增加应对拒绝的能力。
第五段:坚持努力(300字)。
在银行营销中,拒绝只是一时的挫折,与我们的努力和坚持相比微不足道。成功永远只属于那些能够接受并化解拒绝的人。无论是遇到客户的拒绝还是上级的冷漠,我们都不应该放弃。相反,我们应该将这些拒绝当作前进的动力,坚持实施我们的策略和计划,不断寻找机会。只有那些不怕被拒绝的人才能在竞争激烈的市场中立足,并取得成功。
第六段:结尾(100字)。
在银行营销中,不怕拒绝是取得成功的关键。拓展客户群体、取得新进展并非易事。只有我们摆正心态,认识拒绝的原因并转化为机遇,不断努力和钻研,才能在银行营销的道路上走得更远。只要我们坚持不懈,成功将会属于我们。
银行离职报告
各位领导:。
很抱歉此时我正式向公司递交了辞呈。
20xx年4月23日加入xxx有限公司,20xx年4月24日转入筹备组,至今已半年。就是在这里,我开始踏上社会,完成了从学生到社会人的转变。
在过去的半年里,公司利用公司给的良好的学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实自己,增加一些知识和实践经验。真心感谢公司照顾了半年多!今天选择离开,是因为害怕现在的工作,承受不了。经过这段时间的思考,感觉离目标越来越远了。一个人不追求,生活会很无聊,相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚,这个时候从公司辞职是对自己的考验。公司在招人的时候,公司的项目都在进行,公司以前所有的和继续的工作都很重视下一步。也是考虑到公司未来发展的合理性,本着对公司负责的态度,为了防止公司因为我而出现决策失误,我郑重向公司提交辞呈,希望公司予以批准。
祝公司项目顺利进行,共创辉煌未来,祝公司领导和同事前程似锦。
此致
敬礼!
离职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
领导无法拒绝的辞职报告
尊敬的领导:
从20xx年x月至今,进入公司半年的时间,得到公司及水电家园项目部各位同事的多方帮助,我非常感谢各位同事。
在过去的半年时间,我在水电家园项目部工作的很开心,感觉项目的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在项目也学会了与同事相处,如何与分包员工建立良好关系等方面的东西。并在项目的半年时间里,利用项目给予良好的学习时间,学习一些新知识充实自己,并增加生活和工作的实践经验。我对公司和项目的照顾表示真心的感谢!
在经过半年的时间,公司给予了我很好的机会,让自己学习工程方面的运作,但由于自身缺乏工程上面的经验,自己没能为水电家园项目做出该有的贡献,自身愧对公司及项目的培养。
由于我个人的感觉,在过去的`半年时间里表现不能使自己满意,感觉愧对公司及项目的照顾,自己也在项目安全部没有贡献,觉得自己差距还很大,在项目需求上能力不够。所以,自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现向公司及项目提出辞职,望公司及项目给予批准。
此致
敬礼!
申请人:xx。
x年x月x日。
拒绝有偿家教自查报告
1、教育理论学习不够透彻。
2、业务有待提高。
3、工作经验不足。
针对性以上问题,我们将组织教师认真学习教育教学理论,积极参加学校教育部门有关学习活动,把时间用在业务钻研上,勤劳苦钻,精益求益。加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改进教学方法。加强本职工作的主动性、积极性。我们要继续在教职员工中深入开展“办人民满意教育,做人民满意教师”活动,努力提高教职员工的整体素质,并进一步加强学校的教育管理,切实提高教育教学质量,把教育系统的行风建设、教师有偿家教、教学管理抓细抓实,不断总结经验教训,勇于创新,争先创优。
寒假银行实习报告银行实习报告
据学校毕业实习要求,本人于2018年2月底到4月底于大三寒假期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介。
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
二、实习过程。
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.
三、实习内容。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.
城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
四、实习收获与体会。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
我是xx大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用,这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是xx业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目,并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。
寒假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
拒绝有偿家教自查报告
优秀作文推荐!为进一步加强教育系统行风建设,规范教师教育教学行为,提高教师队伍师德素养,杜绝有偿家教,我校认真领会《连云港市教育局关于治理中小学教师有偿家教的若干规定》文件精神,积极组织开展“在职教师从事有偿家教”的自查自纠活动,现将自查情况作如下汇报:
拒绝有偿家教自查报告
为保证本次自查自纠工作的顺利进行,提升教师的职业道德水平,我校成立了以熊正所校长为组长、以仲秋校长为副组长、以各科室负责人、完小校长为组员的领导小组。领导小组切实负起了工作的组织领导和实施责任,深入到自查自纠工作的每一环节,引领全体教师提高认识。
中信银行实习报告,银行实习报告
实习是大学生进入社会前结合理论与实际最好的锻炼机会,也是大学生进入职场前调节自我的过渡期,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名即将毕业的大学生,本人于2018年2月1日到2月29日在中信银行股份有限公司西安分行进行了为期29天的实习。实习期间,在单位领导和指导老师的帮助下,我熟悉了中信银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将暑期实习的具体情况及体会作一个系统的总结。
一、本次见习的目的。
1、通过在西安市中信银行的见习,并进一步巩固我在本专业的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中信银行的见习,达到了社会实践目的,通过自己在中信银行进行的调查了解,基本上熟悉了中信银行的主要经济业务活动,基本上能熟练的办理该银行的一项业务。
3、熟悉中信银行的发展情况、经营模式和整体经济形势。
4、通过在中信银行的见习,我知道了自己在专业知识上以及在实践能力上缺乏。
1、见习单位概况。
中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。
中信银行的业务辐射全球70多个国家和地区,全国540余家分支机构战略性地分布在经济发展迅速的中国东部、沿海地区以及内陆的经济中心城市。16000多名员工为客户提供最佳、高效、综合的金融解决方案,以及优质、便捷的网上银行、电话银行以及信用卡客户服务中心等电子银行服务。
凭借业务的快速发展,优秀的管理能力、出色的财务表现和审慎的风险控制,中信银行近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯定。在英国《金融时报》公布的“2008年全球市值500强企业排行榜中,中信银行首次入榜即排名第260位。在英国《银行家》杂志公布的2008年度“世界1000家银行”排行榜中,中信银行一级资本排名位居第77位。
人民币存款、贷款、结算、贴现业务;汇兑、旅行支票、信用卡业务;代理收付和财产保管业务;经济担保和信用见证业务;经济咨询业务;外汇存款、汇款、放款、担保业务;在境内外发行或代理发行外币有价证券;贸易、非贸易结算;外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券;外币兑换;出口信贷。
三、实习经历及工作内容。
2月1日到2月29日期间,我有幸进入中信银行股份有限公司西安分行实习。期间,我主要在信贷部门跟随我的师傅王彩君老师学习信贷业务。师傅是名客户经理,主要从事的信贷业务是个人贷款和小企业贷款以及理财产品的营销。
所谓“信贷”,“信”是指银行提供的信用,主要是表外业务,包括授信额度、开具银行承兑汇票、开具银行保函、开具信用证等;“贷”是指银行发放的贷款,主要是表内业务,包括流动资金贷款、项目贷款、银团贷款、票据贴现、贸易融资、死人贷款等。信贷资产业务在银行资产总额中所占的比例,一般已经达到70%以上。所以,管理好信贷资产,就等于保证了银行的利润来源。
我在师傅的带领下,熟悉了个贷和小企业贷款申请贷款所需要的资料。如私人住房抵押贷款需要身份证、结婚证、户口本、房产证、土地证、收入证明、信用调查报告、贷款申请书、核保书、贷款合同等等。了解到贷款的形式可以多样的,就私人购房贷款来看,有私人住房按揭贷款(包括抵押登记、过渡期担保、免担保放款)、私人住房房改房贷款、私人住房公积金委托贷款、私人住房组合贷款、私人住房押旧买新首付款贷款、私人住房质押首付款贷款等等。这些都是我在帮师傅整理和输入客户贷款资料时积累总结的。
对于私人企业的贷款,银行应该更加谨慎。作为客户经理,对于贷款的收回应付首要责任。所以,对于企业贷款的贷前调查、审查工作和贷后管理工作是必不可少的。而我所接触到的贷前调查工作是对借款企业的实际控制人进行信用调查、调查贷款实际用途、和通过进来报表调查其还款来源;而贷后调查工作就需要进行不定期的实地访问,对每月报表进行分析来确保其还款来源的可靠性。
银行实行的是客户经理负责制,既客户经理负责一定数量固定的客户,并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬。所以,如何营销银行产品,获取客户资源,是每个客户经理的生存之道。找到客户并不难,困难的是要留住客户并深层挖掘客户。这就需要客户经理同客户保持长久的联络,成为朋友。我见过很多客户来找我的师傅,他们并不是来了解产品的,而是来叙家常的,而我的师傅在倾听他们的同时适时地把握时机,向他们推荐好的理财产品。我也发现师傅每天都会抽出半个小时的时间专门用来关心她的客户,给他们打电话和发短信。我也有幸得到师傅的允许,通过电话营销的方式给他的.客户推销产品,在短暂的一两分钟内抓重点的介绍产品,并使客户对我们的产品感兴趣还真有点难度,几十个电话打下来就4、5个客户愿意买,但我当时还是很兴奋,颇具成就感啊!
在中信,我觉得最能吸引客户光临的是它的服务,其中包括服务态度服务质量。在我的实习期间,西安分行举行了两次针对贵宾客户的活动。一次是邀请了三甲医院的中医医师来银行坐诊,另一次是帮助客户的孩子从小树立理财意识而举行的小小银行家的桌游游戏。我也参与了这两次活动的筹备,并得到了老师们的好评。
四、感受和体会。
这次实习,对我来说,是一次机遇,也是一次挑战。29天的银行实习生活,除了让我对中信银行的基本业务有了一定的了解外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次,与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
在今后的工作中,我需要虚心向他人学习,和同事培养团队协作精神,在实际生活中,我还需学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则,不断提高自己的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复而枯燥,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从此次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待自己的工作。作为一名即将步入社会的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
转眼间,我在中信银行武汉分行近一个月的银行实习结束了,我从没想过会如此不舍。“千里之行,始于足下”,这个暑期短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
我是七月十九日开始到银行实习的,一个月的实习,我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力,也的的确确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是,我在辛苦的实习中,收获颇多。一个月的实习里,我基本掌握了会计柜岗位职责,银行业务的《票据法》《支付结算办法》《账户管理办法》,同时掌握了转账支票,现金支票,银行汇票,银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统,增资验资开立情况,变更印鉴,票据清算打码等银行基本业务等等,我相信这对我专业知识的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是非常有益的。
一、第一阶段的实习。
在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。身在银行,身处不同的岗位,都是为客户服务,每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中,我认识到客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。
在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
二、第二阶段的实习。
后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。
有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务知识后,。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争"。
拒绝有偿家教自查报告
加强党员职工精神文明建设作为推进党支部事业发展的关键措施来抓,强化领导,营造环境,创新机制,着力在建设一支高素质的党员干部职工队伍上做文章、下功夫。
(一)加强党员队伍和职工队伍思想教育。在工作中,我们牢固树立以人为本的管理理念,从抓思想教育,提高思想认识入手,引领带动全体职工切实增强职业荣誉感和责任感,不断强化大局意识、全局观念,把全部精力凝聚到干事创业上来。尤其注重将队伍素质、能力和作风的培养与工作实际紧密结合起来。全力打造解放思想、干事创业、与时俱进、勇于创新、集体参与、用心工作、争创一流的党支部精神。从理论与实践的结合上,进一步加深对科学发展观的理解和把握,进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
(二)全面加强班子建设。我们把班子自身建设作为关键,在日常工作中做到四个坚持。一是坚持中心组学习制度。工作总结集中开展研讨活动,增强了政治理论水平,在思想上、行动上与上级党委保持一致。二是坚持实践创新。敢于冲破常规,超常思维,在实践中探索新经验。三是坚持民主生活会。召开民主生活会,通过思想交流、感情沟通,畅所欲言,形成了良好的民主氛围。四是坚持廉洁勤政。用事实说话,以形象服人。
(三)着重抓好科研队伍建设。在科研队伍方面,我们紧紧抓住吸引人才、培养人才和用好人才这三个环节,完善人才的培养、选拔和管理机制,今年又引进一名硕士研究生,进一步加强了科研队伍建设,为实现科研工作又快又好发展提供了坚实的人才保障。总之,我队精神文明建设工作取得显著成效。但是,这是一项长期系统工程,需要加强领导,精心组织,常抓不懈。我们将继续按华亭煤矿委精神文明“十创建”创建巩固标准,加大工作力度,创新奋进,在已有的基础上,认真查找问题和差距,加强制度建设,注重长效管理,自觉地把精神文明创建任务贯穿于各项工作之中,xx为提升我矿职工文明素质和矿区文明程度做出新的贡献。
领导无法拒绝的辞职报告
尊敬的领导:
20xx年x月x日我来到xx,正式成为xx的一员。对于这一点,真诚的感谢机缘。
截止到今天,已然过去了四年多。在这段时间,和很多优秀的人成为同事,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深的影响我,我诚挚的感谢大家,感谢这个企业中的每一位,因为你们让我成长。
我不喜欢夸大事实,也不喜欢太过谦虚,我会尽力去接近事实,惟其如此,才可能客观。
在这四年之中,我付出了劳动,也得到了回报。但我想,我的付出不足以得到如此之多的回报,感谢xx和所有同事的慷慨。远的我不敢说,至少在xx,xx称得上是慷慨大度,宽容有加。相信同事都了解我,我不会去拍任何人的马屁,何况现在即将离开,更没必要。所以,请相信这句话是我发自肺腑。
有很多优秀的同事,给了我很多帮助,谢谢大家。
虽然我常常自求进步,但因为天性愚钝,无法有力执行领导的工作安排,也不能按期完成销售任务,辜负了领导和同事的期望,对此我自感惭愧。所以我现在提出辞职。
关于现在手头的工作,我会尽快处理完毕并完成交接,主要是xx四月份发的一批货还没收到货款。这个客户和xx的客户都很好,付款及时,彬彬有礼,从他们身上,我也学到了东西,在此示谢。
新招聘的四位同事,很不错,尤其突出的是谢xx,请相信这是我完全出于公心的判断。
虽然中国的法制不完善,守法的成本比违法的成本还要高。但我依然很乐意做一个守法的公民。根据我和公司之间的合同,辞职需以书面形式提出。所以写了这封信。
此致
敬礼!
申请人:xx。
x年x月x日。
拒绝有偿家教自查报告
为深入落实,切实加强学校行风建设暨教师有偿家教,提高教师教书育人、为人师表的良好形象,开创学校教育教学工作新局面,我校把抓好学校行风建设和教师队伍建设,特别是教师的教师有偿家教作为新学期开始的工作重点,开展了一系列的学习、宣传教育活动,收到了较好的效果。