最优月嫂工作总结与计划大全(19篇)

时间:2023-11-15 15:49:12 作者:雁落霞 最优月嫂工作总结与计划大全(19篇)

工作总结是一个对自己工作能力的自我检视,可以帮助我们发现自己的不足并找到提升的方向。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和学习。希望通过阅读这些范文,大家可以对月工作总结有更清晰的认识,提高自己的总结能力和写作水平。

月嫂的工作总结与计划范文字系列

本团队由八人组成,推出的产品名为大学生交易平台,是以当代大学生为用户群体,以满足大学生们的交易、求知、交友等各方面生活需求为主要目标,以广为大学生群体接受和欢迎的手机app形式和为大众普遍接受和习惯使用的互联网网站形式为载体,功能种类繁多且适应性较强的一项网络平台。

该创意来源于各高校平时贴吧、论坛上的各类买卖贴和转让贴以及大四毕业季及大一开学季时各高校的跳蚤市场等,本团队的队员们发现虽然大学生们一心只想要把自己不需要的东西转手,普遍不会很注意出售和转让这些东西产生的附加利益和价值,但是不可否认这些小的交易虽然每一项的利润额不大但数量众多,一旦将其加总,从总量上看这些交易产生的利润也是不容小视的。以此为创意,我们将这个想法延伸开来,调查和搜集了大学生们的生活中都有哪些普遍的需求,创立一个专门为大学生们服务的平台,满足他们生活中的各类交易需求。

本平台特色鲜明,以满足大学生们的交易需求为主要功能,同时也添加了拼车拼购拼旅游、寻找实用生活信息、开设网店赚取外快以及跨区域实名交友等附加功能。大学生们的各方面生活需求在本平台上基本都能得到满足,而本平台与各高校的教务系统相联系,用户注册的实名制使得平台上用户们的交流、交易得到相对安全的保障,同时平台安全性和大学生交易的信誉度也能在实名制下得到维护和坚守。

本平台作为一个初创立的平台,宣传和推广是首要的问题也需要最先采取措施。我们最初具体计划了六个推广措施,不仅在网络平台上进行宣传,同时在各大高校也需要招聘校园代理来作为公司的基层员工,由他们做最外层的触手来向大学生们宣传推广,提高平台知名度,采取各种诸如节假日特色促销宣传、导购手册及海报的宣传推广等有特色的措施来吸引用户使用本平台。

最初期的开拓市场过程结束后,我们要谋求更高的发展就需要提高自身能力,定期升级和开发新功能,整顿和清理平台内部交易的不良状况,吸引更多信誉度高、商品质量有保障的大学生网店店主来加盟平台。同时平台内开设反馈专栏,为用户们提出建议、分享感受提供场所,适当吸取有价值的意见来参与平台的升级与优化,以便平台的发展优化更适应用户们的使用需求现状,得到更多用户的支持。

作为一家大学生创业开设的公司,初期的主要目标是开拓市场,追求更高的使用率和更稳定用户群,这一步骤暂告一段落之后,盈利的目标便上升为首要目标,弥补初期可能造成的亏损,获得相应的利润。我们的营利主要有三个来源:一为以大学生为消费群体的各家公司的广告费用,一为通过平台成功交易的卖家的盈利额,一为提供咨询的收入。而以它们为主要营利来源需要平台拥有足够的用户群和知名度,故而初期的市场开拓非常重要。

公司初始的创立需要筹措一定的资金、制定相应的管理制度、招聘更多的员工,公司初期制度可以结合本公司实际再借鉴一些公司的经验来建立;需要招聘足够的技术人员、市场部和宣传部人员以及财务人员,发展到中期阶段,在发展到一定规模、人员渐多的初期需要招聘一些行政管理人员进行人事管理,避免内部的管理发生混乱,提高公司员工凝聚力,从而提高公司自身的发展能力和竞争实力。而筹措资金方面,我们作为大学生创业的公司,具有一定的创业优势,除了自我筹资,还可以申请一定量的创业贷款,贷款和资金制度上的优势为我们在初期的开拓市场工作上提供了相当的支持,免除了一定的后顾之忧。

在盈利方面我们的财务部分对销售量以月为单位做了相应的预测,固定成本一定,变动成本极少,总体上看平台的成本比较稳定且总量上不高,除了最开始的初期状况可能会不太理想,到第二个季度,迎来各种节日和大四的毕业季,盈利就应会有较大积极的变动,而这个阶段将会基本完成开拓市场这一工作,为之后的运营打好基础。

与此同时不可否认的是,大学生交易平台在本行业中不是第一家平台公司,也不会是最后一家,公司的初始创立存在着许多可预见与不可预见的风险和问题,我们面临着不小的竞争压力甚至较大的风险,行业内各大龙头企业可能的打击行为,我们自身初创立暂时还不完全成熟的各项制度以及技术能力,竞争力还不强等等实际情况的存在导致了我们在初期面对着相当的竞争压力。而对此我们也会采取相应的应对措施来处理这些预期会发生的问题和风险,在不断地遇到问题、解决问题的过程中提高自身竞争实力,提高技术能力,完善制度及其他方面可能存在的缺陷和不足。

月嫂行业工作总结

那还是几年前我在聊大花园帮妹妹带孩子时,看到了“阳光大姐”的宣传,心里就来了兴趣,因为我特别喜欢孩子,能天天和孩子在一起,还能挣钱,简直太好了!我在国企工作的经历培养了我的自信心和敬业精神,同时,我又具有婴幼儿的哺育经验和餐饮知识,而且我待人亲切、身体健康,具备从事月嫂的条件。不过,我当时想从事月嫂工作的想法并没有得到亲友们的认同,她们说:“你现在的工作,虽然收入不算高,但比较自由,月嫂工作太辛苦,还啥样的客户都有,不好干!”但我特别喜欢孩子,对月嫂工作又感兴趣,所以,我还是毅然放弃了手头的工作,选择了“阳光大姐”家政公司。后来的事实证明,我做出了一个非常正确的选择。

月嫂工作是一项素质要求高、专业性强的工作,来公司前,我心里不免有些紧张。但是,当我来到“阳光大姐”家政公司时,公司领导和同事都是那么的和蔼可亲,对我都像亲姐妹一样,这一下打消了我的紧张感;接着,公司又安排我去济南总公司接受了全方位的培训。通过培训,我掌握了如何护理产妇和新生儿以及如何跟客户相处的专业知识,这些知识都深深吸引着我,于是我每天都刻苦学习,终于圆满结束了培训,这使我对自己更加充满了信心,相信我会让我的每一位客户都满意。

要想当好月嫂,首先要过的就是“面子”关。但是,到客户家后,我发现客户对自己都像亲人一样,并没有歧视的意思,这更坚定了我的选择。而且自从我当了月嫂之后,亲友们也都开始支持我了,她们说:“我们本来也认为你很适合干这一行,以前只是担心这个工作不好干,现在看来,你总算找到适合你的职业了!能找到发挥你特长的工作,比啥都好!”于是,我更加热爱月嫂这个行业,干起来也更有劲了!

至今记忆犹新的是培训时的职业道德课上,老师告诉我们的话-“想做个好月嫂,首先应该先做一个好人。要具备责任心、爱心、耐心和吃苦耐劳的决心。”这些话一直在我耳边回响,我也确实是按照这个要求去做的,因此,我也得到了客户的广泛好评。同时,月嫂生涯也使我更加深刻地体会到:有多少付出就有多少回报,肯出力肯用心就能得到大家的认可。

当然,在工作的过程中,我也遇到过困难,受到过委屈,也有不被信任的时候。有这样一个客户,宝宝的姨奶奶是市医院的儿科专家,所以宝宝的奶奶对她言听计从,所以,对我表示出很不信任。

还在医院时,她就把刚出生的宝宝的四肢都捆起来,就是包成我们常说的“蜡烛包”,还盖上厚被子,当时是八月份,天气很热,我建议她们不要这样,说这样会限制孩子的活动,影响孩子的正常发育,还会热着孩子,但宝宝的姨奶奶说捆上就是不让宝宝的胳膊乱动,还说小孩没六月,盖上厚被子不感冒不得肺炎,我真是看在眼里急在心里,又不能硬当这个家,所以心里很不是滋味;结果,第二天宝宝全身红疙瘩就出来了,我再次建议她们不要这样包裹孩子,但因为她们觉得她们自己人是儿科专家,所以还是没有采纳我的意见,直到大夫查房时告诉她不要对宝宝这样,她们才听。

从医院回到家里,宝宝的大便带奶瓣,而且次数也多;根据她们家人的心理特点,我只能建议她们给新生儿科的大夫打电话咨询,大夫说喝点思密达就行,结果喝了一次,宝宝的大便就正常了,但宝宝的姨奶奶却叫宝宝喝鲁梅生,产妇说孩子不拉就不用喝了,我也建议不要再给孩子用药,谁知宝宝的爸爸竟然跟产妇发起脾气来,说他姨是儿科专家,得听他姨的,最后在我的支持下,产妇没有再给孩子用药,宝宝的大便也挺有规律了。虽然这期间我被客户不信任,受了一些委屈,但我仍然用我所学的知识和积累的经验耐心地与客户沟通,最终宝宝和产妇在我的指导和帮助下一切正常,也逐渐对我产生了信任,所以,我还是很欣慰的,因为我终于用我的耐心和爱心圆满的完成了公司交给我的任务,而且树立了咱们公司月嫂的良好形象。

委屈是有过,但在工作中,我得到的绝大多数还是真情。我还带过这样一个客户,由于宝宝是早产,一生下来就被送到监护室去了,在监护室里一直待了五天,出来后又进入新生儿科观察,那天从监护室出来时,护士说:“婴儿还在发烧,还吐奶,你们要多注意观察。”由于我上的是白班,宝宝的一家人可就犯愁了-孩子这么小,晚上怎么照顾啊?我看着她们那么紧张、无助,就主动说:“要不,晚上我在这里看宝宝吧。”全家人这才松了一口气,痛快的答应了。这一晚,我每一个小时给宝宝测一次体温,还给他喂奶拍咯,直到天亮我也没有合一合眼,就怕宝宝有个闪失。临床一位看护婴儿的大姐见我这样,竟然把我当成了宝宝的姨奶奶。第二天,这位临床的家长给宝宝的爸爸说:“你姨真好!她一夜都没合一合眼,一直看着孩子。”

宝宝的爸爸说:“她不是我姨,是‘阳光大姐’的月嫂。”听了这话,那位大姐又感叹说:“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一样!”宝宝的家长听了很感动,在医院这几天,我上下班都是宝宝的爸爸开着车接送我,我也因为被人认可而感到快乐和自豪,有付出就有回报,我终于用我的实际行动给人也给自己的生活增添了“阳光”,同时也给“阳光大姐”增添了荣誉。

由于我耐心、细心而且充满爱心的周到服务,以及我对本职工作兢兢业业、诚实守信的态度,我在工作中深得客户的认可和好评。可更让我感到自豪的是,我能在别人最需要帮助的时候给予她们帮助,倡导科学育儿理念,提供合理的营养配餐,使产妇和婴儿在这一个月里得到充分的照顾,所以,工作虽然辛苦,但也是值得的。婴儿天真无邪的一个偶然的微笑,新爸爸新妈妈感激的眼神,老人由衷感谢的话语,都是解除我疲劳的xxx。在服务期间,我和产妇及其家人都建立了深厚感情,并最终成为朋友,所以,在我为每一位客户服务到期离开时,她们都恋恋不舍,有一种不是亲人胜似亲人的感觉。而且,我服务的客户,我都定期回访,指导她们科学育儿,为她们排忧解难。

月嫂这一职业是我无悔的选择,当想到一个个幼小可爱的生命在最初来到人间时,最先接触到的是我,并且是在我的抚育下愉快地度过人生的第一个月时,当我看到客户们满意的笑脸,尤其看到孩子们满足的笑容时,我觉得我真是选对了职业,我以我是一名“阳光大姐”的月嫂而自豪!由于我们的工作不仅代表我个人,也代表“阳光大姐”家政公司的信誉和形象,所以,今后我将进一步学习专业知识,在工作中做到理论联系实际,不断积累经验,提高自己的业务水平,为“阳光大姐”的发展强大做出自己的贡献。

月嫂行业工作计划

工程行业是一项极其重要的行业,它涵盖了许多不同的领域,如建筑、机械、能源、矿业、化工等等。在这个行业中工作需要有明确的计划,以确保工作能够高效地完成,同时也能够满足客户的需求和要求。

工作计划是一个指导工作的`重要工具,它不仅能够帮助工程师和项目经理更好地管理和规划工作,还能够帮助他们提高工作效率,更好地分配资源和财力。

1.确定目标和要求。

首先,需要明确目标和要求。这包括确定项目的范围、时间、质量、成本等关键因素。在这个阶段,必须与客户和其他利益相关者沟通,确保他们对项目的期望和要求得到满足。

在确定目标和要求之后,需要制定工作程序。这包括确定项目的时间表和任务分配。这个阶段需要对所有关键任务的工时和资源进行评估,并为每个任务分配合适的人员和资源。

3.资源分配。

这个阶段是确定项目资源的过程。这包括人员、机器和材料等资源的分配,以确保项目可以按时按质完成。

4.监控和控制。

制定工作计划后,需要进行监控和控制。在整个项目期间,需要对进展情况进行监控,识别潜在的风险和问题,并在必要时进行调整。

5.评估和总结。

在项目完成后,需要进行评估和总结。这包括对项目的成果进行审核,并比较实际成果和预期结果。在这个阶段,需要将项目完成情况与预算和时间表进行比较,并确定项目成功的关键因素和不足之处,以便在将来的项目中改善。

在工程行业中,制定和执行可靠的工作计划是非常重要的。只有通过充分规划和有效执行计划,我们才能更好地满足客户需求,保证项目质量并确保按时完成。

月嫂行业工作计划

在建筑行业工作多年,在这个行业中,我仔细沉淀了很多有关于工作计划的想法。经过长期的实践和总结,现在已经有了一套较为稳定的工作计划与方法,以下是我对建筑行业的工作计划的详细阐述。

首先,在接到新项目时,需要对于该项目进行仔细的研究和分析,找到项目的核心要素和价值点。这样做的目的在于,对于这个项目有个全方位的了解,便于在后期的开发设计过程中,能够更好地把握项目的整体思路和方向。

在分析的过程中,还需要注意以下几个方面:

1、项目的优劣分析:了解该项目的短板和潜在问题,制定对应的措施和解决方案。

2、市场需求分析:了解市场对于该项目的需求情况,掌握市场趋势,使得我们能够制定出合理的市场推广计划。

3、项目成本分析:针对该项目的成本进行分析,获得更细致、准确的成本数据,便于后续的工作安排。

建筑行业的项目非常复杂,一个好的时间进度规划将会对工程进度的整体把握具有重要意义。时间规划的简单原则是先分析每个具体工作点,确定其开始和完成时间,以此为基础构建项目的时间进度计划。

具体规划如下:

1、过程规划:从项目开始到完成,对于每个阶段进行规划和安排,如招标、选址、设计、筹办等。

2、目标规划:对于项目的总体目标设定时间表,便于项目的实行推进和进度把握。

3、时间分配:将可用的时间按照任务的优先顺序和完成日期进行分配,确保时间的有效利用。

建筑行业的工作计划不仅仅涉及到时间进度的.制定,还将涉及到其他方面的计划。比如,在设计过程中,需要制定出设计思路及目标,在施工过程中需要对人员安排和故障排查作出规划等等。在制定这些计划的过程中,需要做到以下几点:

1、针对性:制定的计划必须要有具体任务和目标,能够针对性地解决问题。

2、可行性:计划制定时需考虑实际操作的可行性,不要过于理想化,让计划更具可实施性。

3、持续性:针对每个任务、计划都要进行定期评估和完善,以确保整个工作计划的持续性。

每个工作计划都需要有明确的目标和成果。所以在制定的过程中,应该加强对于各个环节的跟踪和管理,确保每一项任务都能够得到顺利地完成。跟踪管理的要点包括:

1、进度跟踪:及时更新任务进度,调整工作的动态,确保任务的顺利完成。

2、成本控制:将紧密结合成本管理,对其进行统计和分析,保证成本的可控性。

3、结果反馈:作出每项任务的可视化反馈和成果展示,为下一步的工作做好铺垫。

结论。

总之,对于建筑行业工作计划的制定,需要明确全面,具体针对,实现可行化,注重持续性,加强管理和跟踪。只要秉承这些原则,便可在工作中获得更加系统化和高效化的工作计划,从而保证项目的顺利完成。

月嫂行业工作计划

工程行业工作计划是工程师在进行设计、施工和监理等方面的工作时,必须制定和遵守的计划。它是一份基于时间和资源的详细规划,用于指导工作的进一步开展。在工程行业工作中,工作计划是极其重要的,它可以确定每个项目的时间进度和所需资源的分配,确保工程项目能够按时、按质按量完成。本文将从时间计划、资源计划、风险管理等方面详细探讨工程行业工作计划。

时间是工程项目进展的核心,因此,在制定时间计划时,首要考虑的是工程项目的工期。在制定时间计划的过程中,必须要对工程项目的各个阶段进行分析和评估,将每一个细节都纳入计划之中。时间计划中包含了每个阶段的时间要求,每个任务的开展和完成时间,以及每个阶段的交付时间。在制定时间计划时,需要考虑到以下因素:

1.确定工程项目设立的时间;

2.确定预算的时间;

3.确定每个阶段的'开始时间和结束时间;

4.考虑资源的利用率,确保每个任务都可以在规定的时间内完成。

时间计划的一个关键要素是开始日期和结束日期。在制定时间计划时,必须要精确地确定每个任务的开始时间和结束时间,以确保整个工程项目都能按时交付。此外,在计划中加入一些弹性时间,以应对可能出现的不可预见因素,也非常重要。

资源计划是工程项目的另一个核心要素。资源管理对于工程行业计划的制定和实施来说至关重要。在制定资源计划时,需要考虑如下因素:

1.人员资源:包括各级领导、项目经理、设计、施工和监理人员等;

2.物料资源:包括原材料、设备、工具、劳保用品等;

3.财务资源:包括预算、资金流转以及资产买卖等。

资源计划的制定需要结合实际情况,合理规划资源的使用,确保每个环节都有恰当的资源来支持完成任务。通过对资源的合理分配和利用,能够增强项目的执行力,并确保项目能够依照计划成功完成。

工程项目的风险管理是指对工程项目中可能出现的各种不确定性和风险进行有效的预测、识别、评估、管理和控制。因此,在工程行业工作计划中,风险管理是一项极其重要的任务。在制定风险管理计划时,需要考虑如下因素:

1.在计划中加入风险管理环节。风险管理应在最初的计划阶段就开始进行,以确保项目管理团队对潜在的风险有充分的了解。

2.识别风险。在确定该项目所可能面临的影响和影响因素等方面,需要建立一套方法,并训练所有参与项目的人员。

3.评估风险。识别和评估风险可以帮助项目管理团队制定出有效的应对方案,及时处理各种突发情况,并在流程的最后阶段实施监督和纠正措施。

4.掌控风险。针对潜在的和已经发生的风险,需要制定合适的应对策略和计划。这些计划应该清晰地说明所采取措施的时间、步骤和人员分工等细节,并在项目的每个阶段对其进行监督和评估。

在风险管理计划中,应该考虑到可能出现的各种突发情况,并建立一套监督和纠正体系,在项目完成阶段完成回顾和评估。

在工程行业中,工作计划是整个工程项目成功实施的关键要素。在时间计划、资源计划,以及风险管理等方面,制定合理的工作计划非常重要。正确制定工作计划可以为工程项目的操作提供强有力的支持,确保在预期时间内和预算范围内完成工程项目。同时,制定工作计划也能够帮助项目管理团队规避风险,始终保持对工程项目进展的掌控。通过时间、资源和风险的科学规划管理,工程项目的质量和效率得到提高,实现预期目标,取得成功。

月嫂行业工作总结

职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我。

选择这个行业。

公司认识:本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公。

司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。

在同行业中可为发展迅猛.在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

个人工作回顾:在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。

最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意,祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。谢谢大家!

月嫂的工作总结与计划范文字系列

转眼之间,本学期已经结束了,而我在文社团策划部工作也半年了,我在策划部的这半年里,我觉得我学到最多、感受最深的并不是怎么学些策划书,怎么去策划一次活动,而是怎么工作,怎么去把工作做到。我总结了几点:

不管做什么,都有一个态度。无论什么事都在于一个态度,在于我们有没有端正态度,把事情放在一个应该的位置。

团队这个名词我们都很熟悉,但是我想其中的内涵并不是表面那么简单。因为在任何一个组织中,个人的力量是那么的微不足道。一个团队要体现出战斗力,每一个团队成员都必须要有很好的团队意识,而其一个团队之所以强大,就必须要求每一个团队成员在做好自己工作的同时还要考虑到其他成员,大家分工协作,才能让工作达到化。

一个人不但要学会“做事”,最重要的是还有学会“做人”。我想,一个人能否取得成功,最重要的并不是能力有多强,还要看他是否学会了“做人”。

本学期文学社举办了征文比赛活动,在写活动流程的过程中我也学到了很多,我觉得在写策划书的时候自己就像一个导演一样,所有的事情都在按照我的思路进行,但是责任也更加重了,什么事情都要考虑的更加全面,这也让我变得更加成熟了!

在社联策划部的这一年里,我是幸运的,因为我收获了,我成长了。另外,我觉得我们社团各个部门之间应该多进行交流,而且也可以让大家熟悉各个部门的的主要工作,这样也有利于活动的组织和开展。因为我觉得各个部门之间并不是独立而存在的,而应该有着一根相互联系的纽带,让社团更好的发展。同时,可以多加强与其他社团之间的联系、交流,共同举办一些大型活动,扩大社团在学校的影响力。

最后,我觉得应该扩大对社团的宣传,吸引更多优秀的同学来到社联这个大家庭。让我们的社联变得越来越好。

月嫂培训工作总结

月嫂培训工作总结,关于工作总结与计划大全怎么写?下面小编为你带来个人工作总结范文模板大全,欢迎阅读参考,谢谢!

上火所引发的种种危害,不仅触及到孩子生理,同时还会波及心理,因此处理孩子“上火”问题,要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面,儿童由于脏器娇嫩,器官发育尚未成熟,直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能,造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子,要注意饮食习惯的调整。

要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维,利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上,除了成年人在饱受上火困扰之外,儿童在遭遇上火的时候,更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中,还易受到外部侵扰,如风寒以及各类病毒,从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。

所以说,上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先,儿童,尤其是6岁以下的婴幼儿,他的脾胃功能还不健全,而生长发育很快,需要的营养物质较多,如果饮食不合理,就易引起上火,上火易引起儿童挑食,如果挑食,则会引发儿童营养不良的问题,是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次,上火,它不仅对孩子身体有一方面的影响,还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲,在心理上容易产生排便抗拒,在身体上有便意,心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为,缺乏按时大便的习惯,不能形成排便的条件反射,形成随意大小便的恶习。

而对于3岁以上上火的孩子,因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖,一旦父母处理不当,就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后,上火引起儿童的食欲不佳,进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少,大便随之减少,引起腹肌和肠肌瘦弱,蠕动无力,引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿,更容易引发小儿便秘,这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外,因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及,孩子会加重炎症,诱发其它疾病导致住院,更是要饱受针、药的折磨,这时候就是孩子和家长一起受苦了。

居家养老服务中心在2016年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师,培训了三天,参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌,技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。

学历是铜牌,不管你的学历是什么,只要你的心态好,并且你的技能过关,就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士。

因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等。

所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的,所以说月嫂又是一名厨师。

。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,并且在晒太阳的时候要吃维生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观察宝宝脐带,不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气,观察外界环境的变化,增强宝宝的观察能力和适应能力。

老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的.饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,什么时候添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝吃饭只要七分饱就可以,不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中,老师还给我们讲了怎么保养电器,像冰箱和墙面要隔离多远才行,用小苏打能除霉,洗衣机怎么放,电饭锅做粥不能隔夜放,空调的除尘,电磁炉怎么样用寿命长,这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操,这都是月嫂要用到的,有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心,参加培训的人员也听的津津有味,认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问,老师也耐心的一一解答,例如在护理产妇的时候,什么地方打扫,什么地方不打扫,都洗什么衣服等等问题。

老师和学员也进行互动,让学员自己动手增强记忆力,老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员,让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训,大家都看到了自己的不足,也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种,是社会家庭离不开的,通过这次培训,使工作人员更好的增强自己工作的技术性,认识到自己的重要性,调整好自己的心态,更好的为用户提供优质满意的服务。

月嫂行业工作计划

作为一个对时尚及服装设计充满热爱的人,我一直以来都梦想着可以从事服装行业。为了能够实现这一梦想,我专门制定了一份详细、具体且生动丰富的从事服装行业工作计划,以便指导我如何步步前进,最终达到自己的职业目标。

第一阶段:学习与实践基础知识(1-2年)

在这一阶段,我将主要通过学习与实践,获取服装设计与制作的基础知识,并建立自己的人际网络。

1.1学习服装设计与制作基础知识

我将报名参加一些专业的服装设计课程,学习服装设计、绘画、裁剪与缝纫、面料知识、图案设计等相关技能,帮助我掌握基础技能,并挖掘自己的才华。

1.2积极参加跨学科课程

除了学习服装设计方面的知识以外,我还会积极参加跨学科的课程,比如色彩理论、摄影、时尚趋势研究、营销策略等等,以便能够更加全面地了解整个行业的发展趋势。

1.3实践经验必不可少

在学习的时候,我还会保持自己的创造力,并且以此来实践所学知识。比如自己制作一些简单的服装、参加在校的服装设计比赛、参加服装行业的志愿者活动等等,既能够丰富自己的经验,还可以让我结交一些志同道合的人。

1.4建立人际网络

我将积极加入一些行业协会,参加行业相关的活动,与行业内的人建立起紧密的.联系与关系。这不仅有助于我开拓自己的视野,还可以给自己带来职业机会和业务发展的机遇。

第二阶段:实践与深化(2-3年)

在这一阶段,我将进一步深化自己的技能,增加实践经验,深入了解行业趋势,并不断提升自己的专业知识。

2.1拓展工作经验

我会尝试在一些实习或者兼职中获取更多的工作经验,锻炼自己的实践技能,并且从中学习更多的行业技巧和经验,积累行业经验。

2.2深度开发自己的技能

在这个时候,我将会尝试更加系统地深化自己技能,在所学技术方面向更深层次发展,比如进行面料的深度研究和选用,探索新材料的可行性等等。

2.3实时关注行业进展

我会时刻关注行业最新的趋势与动态,从时尚杂志、时尚博客、潮流街拍中搜集资讯,保持敏锐的嗅觉,把握时尚与流行的脉搏,时刻关注市场变化与各大服装品牌动向。

第三阶段:推广与扩大影响(3-5年)

在这一时期,我将深入挖掘自己的设计特点,推广自己的风格,以便为自己所从事的品牌打造影响力。

3.1尝试创办自己的品牌

我相信,有了一定的行业经验和技能基础之后,我就可以考虑创办自己的服装品牌。那么,在这个过程中,需要了解市场、客户、投资和经营等一系列困难问题的处理,同时也要发掘出自己的特点,以此来打破市场上的同质化局面。

3.2种子品牌的打造

在品牌开拓之前,我会在现有的公司或者设计工作室工作一段时间,来打造自己的品牌形象,建立自己的客户群,以此为自己的品牌积累口碑和人气。

3.3分享与传递技能

随着自己的成长和技能的提高,我自然会更有信心去分享这些经验和技能,并努力帮助那些需要我的帮助的人们。这不仅有助于自己的成长,还可以增强自己的专业能力,以此达到推广和扩大自己设计品牌的目的。

总结:

尽管从事服装行业存在一定的挑战与竞争,但只要我坚信自己的梦想、积极学习,持续实践,不断成长,一定能够在这个领域里取得自己的成功,建立自己的影响力,并最终实现自己的职业目标。

月嫂的工作总结范文

*姐,以自己的经验、生命和技能服务我们一家。

在承担月嫂职责的26天(2013年7月4日至7月29日)里,她用自己专业的态度、诚恳的心和勤劳的双手做着各样的'工作:洗尿布和衣服,拖地,做饭,带孩子,为妈妈按摩和恢复身体健康努力着。

尤其让我感到欣慰和平安的是,*姐宽容、仁爱和体恤的心,还有善于与人打交道和聊天的能力,带给妈妈良好的心态和愉快的心情。

我们感谢她,为我们家的孩子和妈妈所做的一切,也祝福她在未来的工作和各样生活中经历更多的恩惠与力量。

月嫂个人培训工作总结

医疗质量是医院工作的重中之重,只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度,规范医疗操作程序,才能保证医疗质量,保证医疗安全。_年我们根据年初《医务人员分级培训计划》,以医学临床“三基三严”培训为中心内容,狠抓卫技人员分级培训工作,尤其是加强住院医师的在职培训,为保证医疗质量和提高全院医务人员的整体素质夯实了基础。现将_年“三基三严”培训及考核情况总结如下:

一、健立了三基三严考核组织,加强管理力度。

我们非常十分重视医技人员培训工作,成立了院科两级培训考核组织,多层次对全院卫技人员进行培训与考核。相关职能部门和科室工作人员认真负责,每次培训工作,从培训方案的制定到培训内容的选取,从培训过程的监督到培训结果的考核,都认真对待。并将“三基三严”作为大事来抓,严格督促落实,考核成绩与个人年终考核、职称晋升、奖金及执业医师注册挂钩,有效地保证了“三基三严”训练效果。加强了对全体卫技人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度,提高了卫技人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。三基三严培训覆盖率:100%,三基考核合格率在90%以上。

二、根据临床工作需要选择培训及考核内容,扎实开展三基培训工作,涵盖的内容包括:

(一)基础理论方面:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。

(二)基本知识:包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验标本采集方法。各种药物的基本成分、使用方法、及适应症等。

(三)基本技能:包括卫技人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。和能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。

(四)法律法规:《执业医师法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

(五)技能培训与考核内容:心肺复苏技术;心电监护仪的使用;呼吸机的使用与维护等。

三、选用了多种培训方式方法。

采用职工自学与科室集中培训两结合的方式方法。让卫技人员利用一切空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房,晨会交班及每周业务学习时间学习新知识,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。

(一)全院培训由医务科组织集中授课、临床技能培训等方式,对全院45岁以下、副高级职称以下人员进行培训。培训内容既包括心电图、影像学等基础专业知识,一年来,医院共组织开展“三基”讲座6次,技能培训4次,全院医技人员均接受了规范的“三基三严”培训考试。进一步提高了卫技人员临床岗位技能,夯实了基础医疗质量,整个培训考核过程计划周详,组织有序,考勤严格,保证了整个考核结果的客观、有效。

(二)加强对新入院职工的培训力度,从源头上抓好基处医疗质量建设。医院严格按照住院医师规范化培训的要求及职工个人专业要求安排新职工科室轮转。各科室均由培训、考核小组负责新入科人员的培训与考核工作,同时相关职能部门加大了对新入岗人员的监督力度,定期组织考核,使新上岗人员能够扎实有效的掌握基础知识、基本理论和基本技能,保证了医疗安全。

(三)_年我院共派出11名医师分别到重庆市妇幼保健院、西南医院、华西附二院、重医附院、涪陵中心医院等地进修妇产科、血液中心、nicu、不孕不育、急诊急救等专业。派出各类短期学习班、研讨会共44余人次,对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座,保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员,保证我院医疗技术水平得到整体的提高。

通过行之有效的“三基三严”训练与考核,卫技人员的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升,全院卫技人员“三基三严”培训合格率达到96%,医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实,服务作风更加扎实、严谨,病案书写质量有了明显的进步,危重病抢救成功率、疾病确诊率明显提高,患者满意度不断提升,医疗投诉明显减少,进一步夯实了医院的基础医疗质量,为医院赢得了良好的社会声誉。

北京月嫂工作总结

培训中心对我们培训内容的安排考虑是相当周全的。9月15号中午我们到达湖州,下午中心就给我们发了培训课程安排表。考虑到我们来自全国各地,对湖州不熟悉,培训中心还请了本地的老师为我们讲湖州文化,又为我们人身安全考虑,请了武警支队的大队长对我们进行了安全教育。

此次新入企员工专业与岗位培训,我参加的是配电线路运行与检修作业员岗位培训,配电班的培训内容分为理论课程和实际操作两大部分。作为学员,我认为这样的课程安排是很科学,很合理的。理论和实操先后进行,以理论作为指导,实操作为深化,使培训变得更加系统,更加有实际价值。

《安全规程》考试结束之后就是为其一个月的理论学习。配电班的理论部分共安排了十一门课程,课程内容涵盖了配电系统的方方面面。我们先后学习了专业知识课如《配电设备》、《电力工程识绘图》、《配电线路基础》、《配电线路运行》、《安全工器具使用》、《带电作业基础理论》、《常用仪器仪表使用与维护》、《安全生产风险管理体系》、《电力电缆》、《10kv及以下架空配电线路设计》和《35kv及以下架空配电线路设计》等理论课目。

理论学习是远远不够的,接下来的三个月实践就是本次培训的主要内容。首先,我们进行了电工基本技能和安全基本技能的培训。通过三天的学习和练习,我学会了做触电急救,同时也认识了灭火器,了解了使用方法。作为电力公司生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。接着六天主要是接线练习,我们学习了照明电路和电动机控制回路的接线方法。通过这个项目的培训,我们不仅能把电路图通过实物展现出来,更重要的是知道了电气接线的工艺要求,培养了我们认真细致的态度。

而后,我们学习了仪表的使用,主要学习了用摇表测接地电阻及经纬仪的使用。大学期间,我经常在校园里看到土木工程专业的学生拿着经纬仪勘测,觉得很神奇,这次培训终于让我有机会看到并学习使用,我真的很开心。但是,由于仪器过少,我练习的时候又不够积极,所以考试时对仪器调平花费了太多时间,考试成绩并不理想。

再接下来的一周里,我们学习了箱变操作、跌落式熔断器操作和挂设接地线。关于箱变操作,主要是写操作票,有了操作票工作就完成了一大半,接下来只要按照操作票上的步骤一步步的操作就行了。跌落式熔断器的操作就比较讲求方法,如果你站位不正确,用力不得当,那么跌落就很容易掉落。我很庆幸在练习时及时的发现了不足,才在考试时顺利通过。然而,挂设接地线就没有那么容易了。这是我培训中遇到的第一个难度较大的项目。老师考虑到女生力气小,让我们挂低压接地线,即使这样,对我们还是很有难度的。每次挂设接地线时,我都使出全身力气,而挂设好后总是汗流浃背。

配电线路工的一项基本工作就是巡视。我们用两天时间学习线路巡视,通过学习,我们知道了巡视过程中要巡视的内容。只有心里清楚巡视的内容,才能在巡视时不漏查,才能避免事故的发生。

接下来一个月,我们进行了打绳结、单横担安装、跌落式熔断器安装、绝缘子安装及拉线制作和绑扎线的学习。打绳结是所有的培训项目中,我认为最有意思的。以前不知道绳结竟然有如此多的系法,我们共学了十种,然而老师却说我们也只是学了点儿皮毛。单横担的安装,对于女生来说是相当困难的。最初我们没有力气,拉不上去,老师就让我们在低处练习安装,在我们掌握了安装方法和技巧,也渐渐有了力气之后,就尝试在高处安装。起初,往往我们三个女生依次安装完,一上午也就过去了,想起来,我们都佩服自己的耐力。通过几天的练习,我们在考试的时候竟也能在规定的时间内完成了。我们也深刻明白一个道理,人的潜力是无限的。单横担能安上之后,安装跌落式熔断器和绝缘子就相对容易些了。然而,不幸的是安装绝缘子考试时,我竟然没有装上,这成为我培训中的一个遗憾。拉线制作和绑扎线讲求的是工艺,老师说做活要快中讲细。

最后一个月我们的培训项目都是团体项目。全班分为两组,轮流进行柱上变压器的安装、断路器的安装、人工立杆的学习。这些团体项目主要培养我们的团队协作能力,只要有个好的领导人分配好工作,大家各司其职,工作就能顺利进行。

在这四个月的培训期,陪伴我们的都是湖州配电中心从全省精挑细选出的配电线路上的骨干,老师结合实际与自己多年工作经验的授课方式,给予我们很多启迪,使我们受益匪浅。在学习过程中,我们遇到问题,老师总是能耐心的为我们讲解,同时老师也很注重与学员的沟通。我们不但学到了理论与原理,而且知道了实际工作中这些理论与原理的用处,在潜移默化中将理论与实际有机地结合在一起,使记忆更加深刻,以前遇到的一些问题也得到了解决,理论课程的学习补充丰富了我们的配电系统知识框架。

三个月的实训让我感觉自己一下子长大了,面对困难,不再畏惧,不再害怕,我能成功战胜自己,超越自己。

培训生活是紧张充实的,培训中心还安排了演讲比赛、篮球比赛、元旦晚会和技能表演大赛等活动,来丰富我们的培训生活。我们在这里学习的四个月里认识了彼此,来自五湖四海的朋友能够相聚,大家都觉得是一种缘分,因此,大家都分外珍惜,友谊在一起学习、参加活动中逐渐深厚。

眼下这个来之不易的培训生活即将结束,我们这批学员也将要回到各自的工作岗位上去,我们期待着把在这里四个月的所学都应用于工作,渴望着能一展身手。这段学习时光让我深知工作中要用的知识很多,学习是条漫长没有终点的道路,我们一定要在工作中不断提高自己的业务素养,充实自己,弥补不足,做好自己的本职工作,为公司的发展壮大锦上添花!

北京月嫂工作总结

只怪时间过得太快,不给我们留任何余地。四年的学习生活悄然从指间滑过,在这四年的学习和生活中,我一直在思想上、学习上和生活中严格要求自己,并不断的争取努力。回望逝去的那段岁月,这一段时光不但让充实了自我,而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘,而是让我刻苦铭心。曲终人散!我从不后悔,因为我曾经来过这里。下面我要对自己自我鉴定。

在思想上,本人明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风,勇于追求真理,具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,而且各方面表现优秀。我时刻牢记自己是一名光荣的_员,怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则,注重个人道德修养,且乐于助人,关心国家大事。

在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段,我踏踏实实的工作,充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合,受到了领导和同事的一致好评。

三年大学生活的学习和磨练,使我在专业知识方面得到了极大的丰富。学习方面、工作方面及综合素质方面都得到了很大提高。毕业将至,我的大专生自我鉴定如下:

一、在思想品德上,本人有良好的道德修养,坚定的政治方向。品行关系到能否形成正确的人生观和世界观,所以我很注重自己的品行,坚持着自我反省且努力完善自己的人格,所以无论在什么情况下,都一品德至上来要求自己,严于律己,友爱同学,乐于助人。

三、在工作上,我积极参加学校学生工作和社会实践工作。工作计划详细分明,协助老师和同学。做好班集体工作。积极参与学校勤工俭学等活动,还有自己到校外投身相关专业兼职工作。在这些过程中我认真负责,极大地锻炼了我的工作能力和积累了许多宝贵的实践经验。

四、在生活上,人际关系是很重要的,人际交往主要体现在同学关系上,总的来说我与同学相处比较融洽,平时生活和学习上在自己的能力范围内帮助一些有困难的同学,积极参加班级活动,处理好与同学,老师的关系。同时拓宽了我的交际面,让我有机会与不同背景的人交往,在这些过程中培养了我的交际能力,让我树立了正确的为人处世态度和处事原则。

这是我三年学习以来的个人鉴定,我虽然只量个大专文凭,但我不会因此而没有,反而我会更加迫切要求自己充实再充实,完善自我的未来目标,通过实际行动来证明水平比文凭更重要,相信自己一定可以做得更好!

一开始,我由于对学校情况不是很熟悉,特别上课时间,时常会来得很晚。每节课45分钟,而且每天早上得早早来到学校,晚上又要上夜自修,挺不习惯的,我经常坐不住,弄到每节课的最后几分钟都不知不觉地分神,浪费了不少时间。

但经过这么长时间,我差不多适应了这个新的学习习惯,每堂课都认真听好听足,不作小动作,积极发言。做作业也不涂改改,可我就老是要把会做的题目做错,看着作业本里的一个个鲜红的大叉叉,我时常会感到非常懊恼。“为什么别人不会错,就你错,而且是会做的”,我一直以来都是非常百思不可起解的,但今天我终于明白了。

人可以一心二用吗?一心二用做出来的事能成功吗?我老是在做作业或考试时常常想到别的地方去,只想着快做做,丝毫没有把题目给审清楚,特别是英语和数学,在写的时候少写一个数字或一个字母,就会大错特错,我常会犯这样的毛病,如“verymuch”我上次还写成了“everymuch”,那这样意思不就全错了吗?因此我觉得粗心是最要不得了,我要在以后的学期里,做什么事都不能粗心马虎了。

“攀高贵在少年时”,正因为我们还小,我们才更应该努力学习。在过去的一学期里,我对学习似乎是有些懒懒散散,经过期末考试后,我明显发现了自己学习上的不足,对学习懒散是可耻的。

月嫂年终个人工作总结

我叫xxx,首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大家共同交流、讨论、学习!今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。

本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。

1、维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。

2、服从公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责。

3、礼貌待人,周到热情。

4、最大限度的服务每一个家庭。

5、树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培养职业情感,做一个实事求是。对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。

最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意,祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

[参考]月嫂工作总结

20xx年是我校内涵建设各项工作上台阶的一年,也是进一步深化人事制度改革,全面推进岗位设置和聘任工作的一年,人事处处长述职报告。我作为人事处处长,在校领导的直接领导下,在校各二级单位和其他职能部门的大力配合以及本部门同志们的大力支持下,顺利完成了上级主管部门和校领导布置的各项工作。

在思想政治学习方面,自己始终能够以高标准严格要求自己,以身作则,积极参加学校的中心组学习,积极参加行政机关总支的各种活动,加强思想政治学习,关注国家的政策动向,做到思想上与时俱进。结合人事处工作实际,和本部门党员同志一道讨论学习,找出工作中的问题和差距,并进行思考改进工作的办法和解决问题的对策。

在工作中,非常注重树立大局意识和服务意识,充分认识本部门工作对学校稳定的重要作用,力求把工作做细做好,在工作中任劳任怨,牺牲节假日和业余时间,注重人事处团队精神的培养和工作队伍的锻炼,在稳步推进中力求有所创新,不断解决新形势下的新问题和学校发展中遇到的新问题,确保工作水平和服务水平不断提升。

1.完成岗位设置与聘任文件起草工作。

岗位设置与聘任工作是国家人事政策的一次大的改革,涉及到事业单位的各类人员,为了做好此项工作,早在20xx年就已经开始了对其他高校的调研。20xx年年初就开始了对校内情况的排摸。暑假期间,在校领导的直接带领下,经过多次讨论和研究,起草了五套可供校领导选择的方案,在上海市正式启动此项工作之后,迅速进入了文件修改阶段,为在短时间内完成此项工作及早做好了充分的准备。20xx年9月以来,结合我校的实际情况,制定了《岗位设置方案》、《岗位设置管理实施方案》和教师岗位、其他专业技术岗位、管理岗位、工勤技能岗位以及新设专业技术岗位的聘任实施细则。为了倾听更多教职工的心声,使方案更加完善,增加教职工对岗位设置与聘任工作的了解,参与了各教研及教辅部门负责人恳谈会、教授恳谈会、辅导员恳谈会、青年教师恳谈会、其他专业技术人员恳谈会、民主党派负责人和党外代表人士恳谈会、机关职能部门和古北校区各部门负责人恳谈会。认真汇总各部门提出的意见并进行研究,及时准确地将意见和建议向校领导汇报,并根据校领导指示进行了4次大规模的修改和20多次小规模修改,充分体现了学校发展的要求,实现岗位设置与聘任方案与我校已有政策和实际情况的结合,做到了公开接受教职工监督,公开征求教职工意见,公开每一道程序,为此项工作的顺利开展奠定了基础。

2.师资队伍建设再上新台阶。

20xx年,我校教师培养实现了从国内到国外的跨越。为满足我校办学国际化战略的要求,学校积极实施“送出去”战略,启动了骨干教师海外访学计划,20xx年年初,根据校领导的指示,在征求各二级单位意见的基础上,制定了《上海对外贸易学院骨干教师海外访学暂行办法》,加大了对骨干教师培养的力度,资助教师到海外名校进行为期半年到一年的访学进修,3月份,学校批准了11位教师到海外放学,截至20xx年年底已有7位教师在英美等国的知名高校进行研修。20xx年10月我校又启动了第二次骨干教师海外访学的申报工作,目前有20人申请,正在遴选的过程中。

国际旅费项目也取得了突破。我校在获悉国家留学基金委开始实施国际旅费项目之后马上动手准备申请材料,仅用了一天时间将全部材料准备妥当并寄送北京国家留学基金委。由于材料准备到位,我校成功获得每年30个国际旅费资助名额。在各学院领导和相关教师的积极配合下,填写相关申请材料,人事处进行审核之后将26位教师的申请材料寄送北京。经审批,我校共有5人获得了资助,占上海市获得资助名额的十分之一,全国有150人获得了资助。这个项目为学校节约了资金。

海外课程进修是我校延续多年的传统优势项目,20xx年,我校共完成6期招投标任务,先后有23位教师出国进行课程进修。

优青专项基金项目结项优秀率得到提高。根据市教委的部署,人事处从各个环节加强对项目的过程管理,提高了我校青年教师获得资助的比例,共17有位青年教师获得20xx年度优青专项资助,中标率达到100%。同时注重项目结项率和优秀率。完成20xx年获得专项资助14位教师的结项考核工作,优秀率较以往有所提高。

同时高端人才项目的申报也是我们20xx年的重要工作。牵头组织了相关二级学院申报3个东方学者岗位,组织申报上海市领军人才1人。

我校师资队伍的学历学位提升情况明显。年内,共有177人正在接受学历学位培训,其中博士68人(20xx年新增15人),硕士9人(20xx年新增2人)。

3.专任教师的引进和录用。

在听取用人部门意见的基础上,配合学科建设,积极做好20xx年度人才引进与录用计划工作。全校各部门根据《xx对外贸易学院20xx—20xx年学科建设规划》及实施方案和《xx对外贸易学院新进人员录用管理办法》(沪贸院人[20xx]133号),结合部门师资队伍建设目标和教学、科研、管理等工作的实际需要,在编制允许范围内做好各类新进人员录用计划。人事处汇总各部门录用计划,在中国教育网站、省级以上报纸、我校学术期刊等多种媒体向社会公布人才需求信息,并组织好引进与录用工作。

20xx年,引进录用专任教师共计19人,其中具有博士学位的教师有18人,具有副高级专业技术职务3人(其中1人正在办理审批手续),正高级专业技术职务1人。20xx年共接洽拟引进高层次人才29人,按照学校有关规定,全部提交校学术委员会,根据具体情况商谈引进事项,其中部分人员正在处于办理引进手续过程中。

3.完成专业技术职务的评议和聘任工作。

20xx年,我校教师的职务结构得到了极大改善,达到了我校有史以来的最佳结构,20xx年,共有57人晋升高级专业技术职务,其中正高16人,副高41人,高级职务教师占专业技术人员的45.14%。同时完成了21位教师晋升中级专业技术职务学术评议和聘任、18位新进教师聘任中初级专业技术职务聘任的工作。20xx年年底,我校教师的职务结构得到了进一步优化,高级职务比例达到了45%的历史最高点。

5.完成各种人才类项目申报工作。

根据上级关于计划学者申报文件的精神,我校共有7人符合浦江计划学者的申报条件,人事处积极组织相关人员进行沟通,并对3位申报教师的材料进行审核和上报。

20xx年,组织了会计学院、商务信息学院和wto教育学院三个二级单位申报3个东方学者岗位。人事处配合进行了网上申报和材料审核等工作。20xx年,组织申报xx市领军人才1人。

6.完成了人事处其他工作。

根据上级考核文件精神启动校学年度考核工作,并根据各二级单位提交的考勤情况进行工作发放工作,并以次为依据发放国家工资、校内津贴。

在工作中体现“以人为本”的理念,把教职工的事情当作自己的事情,当作重要工作内容来做,本年度为1名教职工解决了两地分居,体现了对教职工的人文关怀,切实解决了教职工的实际困难。

20xx年,共完成教育部报表、干部年报表、工资年报表、104表、四个季度的福利费报表、四个季度的劳动情况报表、教委下发的教职工情况调查表、正副高情况调查表等各类大小报表40余份。配合上海市教委组织干部处和上海市人才交流中心,建立了本校的人才信息数据库,同时,配合校长办公室,建立并维护全校编制数据库。

在目前学校编制不足的情况下,做好管理、教辅等岗位的人员招聘工作。20xx年进行了图书馆、经贸学院(部门自筹资金)、医务室(药剂师、护士)、外语学院、教育技术部、国际交流学院、校办、wto学院、保卫处、学生处、会展与旅游学院等部门人力资源的补充工作,绝大部分岗位招聘到位,共使用派遣人员25人,其中人事派遣人员11人,劳务派遣人员14人。

自己能够不断加强学习,认真参加纪委工作,认真学习中央《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,始终保持清醒头脑,明确自己的工作职责,严格按照学校的各项规章制度使用经费,如实申报个人收入和家庭财产情况。同时,作为部门负责人,能够坚持以身示范,和同志们一起做到廉洁自律。

虽然深刻意识到人事工作的艰巨性和复杂性,但是解决棘手问题的能力还有待于继续提高;在高层次人才引进方面应下大力气,争取取得实质性进展。

在新一年的工作中希望得到校领导、各学院、各部门领导和同事们更多的帮助和支持,也希望以更好的工作水平为学院、教职工和学校的各项建设事业提供更优质的服务。

月嫂的工作总结

尊敬的领导:

一年来,在上级领导、学校领导和同事们关心、帮助、支持下,我逐渐认为,要成为一名称职的教务主任,应做到甘于奉献,勤于学习,善于研究,敢于创新,务本求实,团结协作。回顾一年来的工作,有喜悦,也有困惑;现就本年度的工作述职如下,恳请领导和同事们给予指导:

一、认真履职,做好服务。

本学年开始我担任中学教务主任,作为教务主任,我首先要求自己做到正确定位,认真履职,牢固树立服务意识,努力做好校长的助手。学期开始,在校长的指导下,制订教务工作计划,并认真组织实施,使学校工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常。平时工作中,突出服务意识,教学是服务,管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。特别是实行学生学籍网络管理、学业水平考试以来。

教务处工作量成倍增加,责任更大,来不得半点马虎,否则会给学生带来重大影响,因此,在平时工作中,一我加强学习,熟悉学籍管理、考试管理的相关政策,并把相关政策给教师学生进行宣传。二是乐于接受教师学生监督,自觉做到不计较工作时间长,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。在工作中,努力和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结协作。

二、求真务实,努力工作。

一年来,紧紧围绕教师成长和学生发展这个中心,积极探索适合教师发展的管理形式,适合学生发展的教育方式;以求实的作风和创新的精神展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求,开足开齐了课程,合理分解教学工作任务,制定教学工作计划,指导开展教研工作,协调解决教学中遇到的各类问题,跟踪检查教师课堂教学、作业批阅、考试测查等工作。协调和指导毕业班教学工作,确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。

三、团结协作,服务教学。

教务处的主要职责是为教学服务,保证教学工作的正常开展,并为教学质量的逐步提高实施相应的管理,逐步探索和修订各项管理和评价措施。做到学期前有工作计划、学期末有工作总结,每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。有计划组织开展学科知识竞赛、教研组公开课。在这样一个良好的教研氛围中,老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了,教研活动的实效性也渐渐提高。

四、认真反思,努力改进。

回顾一年的工作,我感觉在工作上我还经验不足。随着教学形势的不断发展,特别是实行学生学籍网络管理、学业水平考试以来,还有不少的困惑和不足有待解决。主要概括起来,有以下三点:

一是对各位教师的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

二是工作中抓细、抓实、抓具体不够。

三是性格的原因,处理问题有时考虑得还不够周到,对教学过程的管理力度不够,今后工作中要加以改进。

岁月如梭,时间眨眼就不见了,该对我们的工作做个总结了,我们需要作好这一阶段的工作总结。总结可以形成一些规律性认识,记录成功的经验和失败的教训,引以为戒,避免犯低级错误。你知道怎么书写优秀的总结吗?以下是由栏目小编为大家整理的“月嫂工作总结怎么写”,供你参考,希望能帮到你。

月嫂的工作总结

加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“某某是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。

三、推出“定点服务”方案。

从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。

四、配合某某完成各项服务工作。

坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成,为入驻住户提供清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺利交接。

五、逐步规范保洁清洁用品的管理。

为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。

六、注意安全事故的防范与意识的培训。

在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。

七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。

为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。

八、与物管处一起完成内部检查工作。

为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。

回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:

面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。。

针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

一、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

二、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶。

让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突了,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也是不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分也都很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾20xx年,虽然自己是取得了一定的成绩,都得到了同学们和楼长的一致认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20xx年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它的。

在上半年中酒店保洁工作,经过了酒店上下所有员工的共同努力,配合工作,顺利完成,让酒店始终保持洁净。

一、做好酒店的及时清扫。

在酒店卫生是非常重要的,对客户来说,卫生关系到他们的健康,关系的他们的心情,对酒店来说卫生关系到酒店的脸面,关系到酒店的生意,是不可忽视的。每天酒店客人都会产生大量的垃圾,生活垃圾,餐厨垃圾等等,这些垃圾会堆积在几点各个角落里面,所以每天酒店都会进行清扫,每天上班之前做一次清扫,把酒店里面的垃圾及时的清理掉,有的客户离开了,留下的垃圾就必须立马清扫,为下一个客户腾出一个干净舒适的地方,也让客户能够安心来到我们酒店消费,及时做好卫生的清理,保持酒店干净整洁,对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污,始终保持着公司的接近亮堂。

二、经常检查酒店卫生。

酒店的卫生是需要经常检查的,因为很多的垃圾如果不及时清理掉的话就会发霉变质,产生腐臭气味,让那些老鼠蟑螂们安家,严重的破坏了客户在酒店的体验,也破坏酒店的脸面,如果酒店连最基本的卫生安全都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢,我们专门安排巡视的保洁人员,轮流巡视轮流清扫,对一些酒店的角落,一些看不到的地方都会去清扫查看,发现有需要清扫的地方直接开始打扫,保持酒店的干净整洁,也会有专人进行抽查,避免保洁人员偷懒,做好员工的监督工作及时的把问题扼杀在摇篮里面,当然经常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度,用真心的服务让客户满意,给客户留下好印象。

三、严格约束。

对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们,不准在酒店里面抽烟,喝酒,不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情,垃圾必须要扔进垃圾桶里面,不随意乱丢垃圾,让客人看到一群有素质,有礼貌的酒店工作人员,始终要求员工学习工作要求与职业守则,配合好酒店的保洁人员,和他们一起维护酒店的卫生,保持酒店的整洁,这些虽然都是些微不足道的但是也是非常重要的,酒店就在于无畏不至的服务,只有服务好了才能够业绩好,也才能够吸引更多的客户来到酒店。并且每周都会对所有酒店员工作一些保洁工作的的培训,既提高他们的素质,又学习保洁工作,也能够让保洁做的更好,时刻不忘约束自己,约束员工,营造一个舒适,干净的酒店环境。

上半年我们酒店保洁工作一丝不苟的一直得到执行,始终保持这酒店的卫生,为客户营造了一个非常优美的酒店消费环境,在下边年我们还会继续努力吧酒店的工作做好,作细,始终保持酒店的整洁。

月嫂年终个人工作总结

从我进入月嫂这一行的第一天开始,已经过去三年了。三年的时间,不算长但也绝对不算短。三年的时间,我接触了数不清的客户,也带过无数个小宝宝,但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中,但这些都只能鼓励我一直往前奔跑,直到我成为“金牌月嫂”后,我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。

其实当了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好,在家过着简单的相夫教子的生活,除了照顾家人的吃喝拉撒睡,我几乎不会做别的事情。现在想想,那样的日子是一成不变的,没有惊喜,也没有干劲。

这一切的改变,我都需要感谢我的老乡,是她带我进入这一行,在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活,在我失意的时候告诉我工作方法,在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子,现在我才知道,一个女人有独立的能力并不是为了什么,而是假如有一天我们失去了依靠,还可以靠自己重新来过。

三年的时间,我接触了形形色色的客户,也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好,买衣服、发红包,分别时还舍不得我离开;也有客户斤斤计较,每天检查自家的冰箱,甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户,我都感谢他们,他们给了我鼓励和理解,也给了我挫折和动力,让我变得更强大更坚强。

月嫂这份工作并不容易,但只要你能坚持下来,那就能做得了。当然,在这个过程中,你需要不断地提升自己的专业技能,这样才能让顾客满意。

月嫂工作总结

在过去的这两个月里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是龙年,大家都说龙宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导请示调控价位,以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里,我们部门共签定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的.同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这两个月,我们就上门服务3次,特别是去旅顺那次,那天很冷,一二月正是数九隆冬之时,我们为了节约成本,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面吃饭,到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意,我们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次,这两个月中新进登记的培训学员38人次,同比增加30余人次。我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。

另外,在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后2周之内,我们做了7次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过4次回访,用户都非常满意;第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时,一定会吸取这次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。

最后,向各位领导报告一个喜讯,在过去的两个月里,我们月嫂部一方面磨合新人员,另一方面努力工作,最终取得了比较喜人的成绩,收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份,尽管现在看来用户不是太多,但我们要顶住各种压力,在做好现有工作的基础上,拓宽渠道,加大宣传力度,出新招,必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂,更好地完成中心交给的任务。

20xx年3月3日。

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