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展馆管理方案
为了贯彻落实好xx年全区教育工作会议精神，规范我校教育教学管理，引导广大教师和家长树立科学育人理念，促进学生身心健康发展，切实减轻学生课业负担，努力提升人民群众的教育获得感，学校制定了××小学落实“五项管理”规定工作的实施细则。
一、严控作业总量，减轻学生课业负担。
（一）严控书面作业总量。
一、二年级不留书面家庭作业，教师根据每天的教学内容设计以听、说、读、操作和体育锻炼为主的家庭作业，引导学生每天坚持不少于20分钟的阅读和不少于10分钟的体育锻炼；三至六年级每周由班级各科教师协调，以中等水平的学生为标准，严格控制好每天作业总量，书面作业时间不超过60分钟。禁止教师布置惩罚性、重复性作业，不得通过家长微信群等布置作业。鼓励教师针对不同层度、不同潜质、不同爱好的学生布置弹性作业、分层作业、特色作业。
（二）严格实行无作业日制度?每周三为无书面家庭作业日，引导学生进行体育锻炼、课外阅读、动手实践等有意义的活动。
（三）督促学生自主完成作业学校、教师对家长进行宣传、指导，引导家长切实履行家庭教育职责，督促引导学生自主完成作业，不抄袭、不敷衍，不利用网络手段下载作业答案，不额外给学生安排书面作业，家校合力，提高学生完成作业的效率和质量。
（四）严格落实作业批阅责任教师不得要求家长检查批阅作业，不得要求家长在作业上签字。
（五）不断提高课堂教学实效组织教师认真研读课标，钻研教材，研究教法，课堂上努力做到讲练结合、精讲精练，在不增加学生课业负担的基础上实现课堂教学提质增效。
（六）对标依规，确保落实制定作业布置、批阅、检查具体细则，并作为考核指标。学校将面向家长、学生、教师开展不定期地随访或问卷调查，了解教师作业布置和学生作业完成情况，发现问题及时反馈，及时整改。
二、保证学生睡眠充足，培养良好作息习惯。
（一）加强宣传教育通过班队会课、科学课加强学生关于睡眠方面的知识科普，引导学生养成良好的作息习惯。定期向家长宣传睡眠对小学生身体发育以及学习的重要性，提醒家长不盲目给孩子跟风报班、参加课外培训，避免学校减负、家庭增负。
（二）合理布置作业布置作业坚持"难易适度、数量适当"的原则，不额外布置课后作业。
（三）培养良好作息习惯引导学生制定作息时间表，保证中午半个小时以上的午休，每天睡眠时间不少于10小时，建议每天21:00之前上床休息。
三、于手机管理。
（一）加大宣传力度利用国旗下讲话、班队会、板报、演讲、辩论会等形式的活动，引导每位同学从自身做起，坚决拒绝手机进入校园，并形成长效机制。
（二）严禁手机进课堂严禁学生将手机、平板电脑等电子产品带入课堂。为方便与家长联系，学生可以带电话手表。
（三）严格手机管理教导处将不定期抽查各班学生带电子产品进课堂相关情况，做到有监督、有落实。值周教师巡查中发现学生持有、使用手机的，坚决予以收缴并交于班主任统一保管。
（一）控制教辅种类坚持一科一辅的原则，三至六年级语文、数学、英语选用宁夏人民教育出版社教材《学习之友》，一二年级语文、数学不征订购买教辅资料。禁止教师、家委会推荐或要求学生统一购买其它种类的教辅资料。
（二）严格图书管理严格遵守图书室和班级图书增新剔旧和进室、进班审查制度，及时补充更新适合学生阅读的图书。（三）强化督导落实学校采取多种形式严查各班乱征订购买教辅资料和强制或推荐暗示学生在特定地方购买图书情况，一经学校发现将取消教师职务晋级、评先评优资格。
五、加强体育管理，增强学生体质。
（一）上好体育常态课组织体育教师进行新课标培训，通过录制游戏或辅助练习的短视频，突破技能教授的重难点，让学生乐学、乐练，扎扎实实上好每一节课。指导学生规范做好眼保健操，定期给学生讲解爱眼护眼相关知识，引导学生多进行乒乓球、羽毛球、跳绳、跑步等运动，缓解用眼疲劳。
（二）创新体育特色课开设足球、篮球、羽毛球、花样跳绳等体育特色技能课，指导学生掌握1至2项体育技能。
（三）设计个性化体育作业围绕国家体质健康测试项目，每周给学生布置一定量的个性化体育作业，指导学生进行专项训练。针对不同学段制定不同的训练内容、训练目标和训练量，学生根据自身素质选择完成当日训练任务。
（四）组织丰富多彩的体育竞赛活动以赛促学、以赛促练，结合运动季、比赛月开展足球、篮球、长跑、跳绳、广播操比赛等体育专项运动竞技赛，丰富课余生活，提高学生身体素质。通过学校拓展课、体育社团、校队的专项训练，达到培优提升效果，发展学生体育特长。
中小学学校开展作业、睡眠、手机、读物、体质五项管理工作调查问卷。
为落实教育部《关于加强中小学生手机管理工作的通知》《关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知》《中小学生课外读物进校园管理办法》等文件精神进一步做好未央区中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质等五项管理工作，促进学生身心健康发展。经研究，决定在我市范围内开展中小学生五项管理工作调研。特设计此问卷调查学生情况，请格位家长陪同学生完成以下问卷。
1.您孩子就读的学校是?____________。
2.性别。
a、男b、女。
3.您的孩子几年级学生?
4.平均每天家庭作业大约花费多少时间?
a、1小时内b、1-2小时c、2-3小时d、3小时及以上。
5、家长是否每天检查作业?
a、天天检查b、经常检查c、偶尔检查d、从不检查。
6.作业内容是否超纲?
a、没有出现b、偶尔出现c、经常出现d、总是出现。
7.你觉得作业对学习有帮助吗?
a、非常有帮助b、有帮助，但用处不大c、几乎没有帮助d、一点帮助都没有。
8.平时每天睡眠时间是多久?
a、5-6小时b、6-7小时c、7-8小时d、8小时以上。
9.学校是否允许带手机?
11.一般用手机干什么?[多选题]。
a、玩儿游戏，听音乐，看小说b、搜题，听网课，查资料c、聊天。
12.天阅读课外读物的时间为多少?
a、3分钟以内b、3-6分钟c、1-2小时d、2小时及以上。
13.平时阅读哪些课外书籍?[多选题]。
a、中外名著b、教辅书籍c、流行小说d、期刊杂志。
14.平均每年看多少《中（小）学生必读名著》?
a、1-2本b、3-4本.c、5本以上。
15.每周几节体育课?
a、1节b、2节c、3节d、3节以上。
16.上体育课的大部分时间是?[多选题]。
a、有。
b、没有。
绿化管理方案
城市园林绿地的养护管理包括两个方面的内容:一是养护，根据树木不同的生长需要和特定要求，及时采取施肥、修剪、防治病虫害、灌水、中耕除草等园林技术措施；二是管理，如绿地的清扫保洁等园务的管理工作等。根据一年中四季特色的不同，将养护管理工作划分为四个阶段：
1、冬季阶段：12月及次年1、2月份、气温普遍在0度以下，树木进入休眠期。
2、春季-初夏阶段：3、4、5、6月份，3-4月份大地回春，各种树木陆续发芽，展叶开始生长；5-6月份气温迅速上升，树木进入生长期。
3、盛夏阶段：7、8、9月份，气候高温多雨，正是树木生长的旺盛时期。
4、秋季阶段：10、11月份，气温回落，落叶树疏叶、树木准备进入休眠期。
根据以上划分的四个阶段分别应安排的养护和管理任务为：冬季阶段：
（一）养护。
（1）整形、修剪：各种树木除常绿树木和一些冬季不宜修剪的树木，应在休眠期作一次修剪。
（2）防治虫病：用挖蛹虫，刮树皮等方法消灭各种越冬虫源。
（3）积肥、积雪：利用冬闲时期应大搞积肥；下雪后，及时堆雪于树根处，以增加土壤水封，堆安全越冬和次年生长大有好处，若雪量较大，积压枝头，应立即组织人员对枝头积雪进行敲打，保证树体不受损坏。
（1）维护巡查：加强对各路段、公园、小游园树木的看管保护，以减少人为的破坏。
（2）检修机械：冬季时期要抽空把一年内树木养护管理工作中所需要用的机械、车辆、工具检修、保养完备，以便来年使用。
春季-初夏阶段。
（一）养护。
（1）修剪、除草：在冬季整形修剪的基础上进行复剪，并适时进行剥芽、去蘖；对影响绿地景观的杂草、稗草人工清除。
（2）施肥：在有条件的情况下，对树木进行施肥（有机肥），以改善土壤的营养条件，保证树木的生长需要。
（3）病虫防治：春天树木病虫害的特征不是很明显，主要是花卉病虫害防治，此阶段可以利用人工捕打诱杀及喷药对刺蛾、虫瘿、蚜虫、白粉病、花叶病、溃疡病、锈病进行清除。
（1）拆除防寒物：防止包裹物滋生病虫、裹紧后影响树木生长。
（2）补植缺株：对于冬天的死苗、缺苗进行补植。
（3）维护巡查。盛夏阶段。
（一）养护。
（1）修剪、中耕：雨季前，将过于高大的树冠，适时疏稀、截短，可增强抗风能力，配合架空线修剪；中耕除草。
（2）施肥：除氮费外，根据需要追施磷、钾肥料。
（3）病虫防治。
（1）汛期排水防涝：必要时组织抢险队及时处理可能发生的紧急情况。
（2）扶直：汛期对发生倒歪倾斜的树木及时扶正。必要时应设支撑。
（3）补植常绿树：利用雨季补植常绿树、竹子等的缺株。
（4）维护巡查。秋季阶段。
（一）养护。
（1）整形修剪：此时期对一些需要偏冠的、树形不整齐或需要造型的乔灌木进行整形。
（2）施底肥、灌冻水：落叶后，封冻前施有机肥作底肥；落叶后到土壤封冻前灌足水，水后及时封高堰。
（3）防寒：不耐寒树种，冬季需采取不同措施防寒，以保安全越冬。
（4）病虫防治。
（1）补植缺株：以耐寒树种为主。
（2）维护巡查。
一年园林养护工作具体安排：
一月份：全年中气温最低的月份，露地树木处于休眠状态。
1、冬季修剪：全面展开对落叶树木的整形修剪作业；大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。
2、行道树检查：及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。
3、防治害虫：冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧，集中烧死。1月中旬的时候，蚧壳虫类开始活动，但这时候行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫，往往有事半功倍的效果。
4、绿地养护：绿地、花坛等地要注意挑除大型野草；草坪要及时挑草、切边；绿地内要注意防冻浇水。
二月份：气温较上月有所回升,树木仍处于休眠状态。
1、养护基本与1月份相同。
2、修剪：继续对大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前，把各种树木修剪完。
3、防治害虫：继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。
三月份：气温继续上升，中旬以后，树木开始萌芽，下旬有些树木（如山茶）开花。
1、植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计，事先挖（刨）好树坑，要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种，并充分浇水，以提高苗木存活率。
2、春灌：因春季干旱多风，蒸发量大，为防止春旱，对绿地等应及时浇水。
3、施肥：土壤解冻后，对植物施用基肥并灌水。
4、防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木出现了煤污病，瓜子黄杨卷叶螟也出现了（采用喷洒杀螟松等农药进行防治）。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。
四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。
1、继续植树：四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木，对冬季死亡的灌木（杜鹃、红花继木等）应及时拔除补种，对新种树木要充分浇水。
2、灌水：继续对养护绿地进行及时的浇水。
3、施肥：对草坪、灌木结合灌水，追施速效氮肥，或者根据需要进行叶面喷施。
4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝条，可以修剪常绿绿篱。
5、防治病虫害：
（1）蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用硬竹扫帚扫除，然后集中深埋或浸泡。或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。
（2）天牛开始活动了，可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫，但是伤口要做到越小越好。
（3）其它病虫害的防治工作。
6、绿地内养护：注意大型绿地内的杂草及攀援植物的挑除。对草坪也要进行挑草及切边工作。
7、草花：迎五一替换冬季草花，注意做好浇水工作。五月份：气温急骤上升，树木生长迅速。
1、浇水：树木展叶盛期，需水量很大，应适时浇水。
展馆管理方案
防范新型冠状病毒肺炎传染源输入，指导职工做好个人防护，严格特定场所的消毒，及时发现、报告、处置疫情，全力遏制新型冠状病毒肺炎疫情的扩散和蔓延。
二、适用范围。
适用于指导各生产企业开展新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。
三、工作要求。
坚持预防为主，实施网格化、地毯式管理，做到“早预防、早发现、早报告、早隔离、早处置”。
四、防控措施。
（一）加强组织领导，落实责任。
企业要严格落实疫情防控主体责任，建立企业主要负责人牵头负责的企业疫情防控工作领导机构，明确卫生专管员，配齐防控物资，按要求落实好各项防控措施。
（二）建立健全防控制度和应急预案。
1.完善职工岗前检查、因病缺勤登记追踪、通风消毒等制度。要建立员工的发热等异常情况记录制度，指定专人负责与离岗人员联系，了解每日健康状况并登记。
2.要制定针对新型冠状病毒肺炎应对预案。做好应急隔离和医学观察场所的准备工作。
（三）做好疫情防控物资保障。
1.设立专用房间用于临时隔离和医学观察场所。场所设施要求按《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案（第三版）》执行。
2.做好物资储备。要求有医用口罩、体温计、快速手消毒液、84消毒液、75%酒精、0.5%过氧乙酸、喷雾器（超低容量）、消毒人员个人防护物品等防控物资的储备。
（四）开复工前期准备。
1.有序组织人员返工。
企业员工应实行分次分批到位，先安排市内或非疫情地区、疫情轻微地区的员工返工。疫区员工待疫情结束后再返长。对已返长的员工，及时登记、做好体温和症状监测，及时向园区报告相关信息。
五是对近期接触过发热病人的，一律采取居家隔离或到指定地点隔离（自最后接触之日算起，隔离留观时间务必达到14天，或至接触对象排除新型冠状病毒感染）。
2.提前做好厂区、办公区、宿舍和餐厅等区域全面消毒工作。
3.物资储备到位。每位员工每天配备至少2个医用口罩，储备足够量的体温计、消毒物品。
（五）开复工后日常防控工作。
1.加强职工健康监测。每日指定专人在特定区域（大门口、车间门口、集体宿舍区等）设置体温测量点，每位员工以及来访人员均须佩戴口罩，进行体温测量，并做好登记。
2.加强疑似症状监测，对有疑似症状人员应主动报告。出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似对象时，应立即做好各项防护措施，就近送至发热门诊，并向上级主管部门报告，并协助专业机构开展相关调查处置工作。
3.做好人员密集区环境消毒。以清洁为主，预防性消毒为辅，受到污染时随时进行清洁消毒，确保工作环境清洁卫生。停止或减少使用中央空调，做好清洗消毒，保持室内空气流通。每日须对厂区、车间、门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、食堂、集体宿舍、进出车辆等进行消毒（具体见附件）。
4.加强健康宣教。要求职工佩戴口罩，开展“手卫生”教育，各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。倡导职工养成常洗手的好习惯。减少不必要的会议、聚餐等。食堂采用分餐进食，避免人员集中。
（六）发生疫情后防控工作。
企业发生疫情后，在各区县市防控指挥部的调度指挥下，按《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案（第三版）》做好处理。
展馆管理方案
为进一步强化激励机制，增强全局干部职工的的中心意识、全局意识和服务意识，推进机关效能建设优化发展环境，提高机关工作效能和科学管理水平。充分调动全体工作人员的积极性、主动性和创造性，确保各项工作圆满完成。根据20**年工作要点，结合单位实际，特制订考核办法。
一、指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，围绕文化中心具体工作，着重考核工作任务、工作目标的完成情况，考核发展提示年建设的完成情况，同时考核二级单位日常工作开展情况、突出考核局机关安排的各项重点工作任务的完成情况。
二、总体要求。
树立服务观念，改进和优化服务质量，增强效率意识、责任意识和落实意识。确保机关工作协调、高效运行。
三、考核原则。
（一）实事求是，效率优先。对局机关各事业单位工作进行分解量化，合理确定重点工作目标，通过综合考核反应和评价各部门工作风貌和工作实绩。
（二）有效有用，鼓励创新。以目标考核促进工作落实，设立创新工作项目和加分项目，倡导鼓励各部门创造性的开展工作，激发进取精神和创新意识。
（三）奖励结合，激励促进。考核结果作为评定先进和实施奖罚的重要依据，在局机关建立有效有序的竞争激励机制，增强全局干部职工的责任心、凝聚力、创造力。
四、考核对象。
局下属单位及单位负责人。
五、考核内容。
考核内容包括思想政治工作、工作任务和工作目标、文化队伍建设、领导组织管理、制度创新建设工作共五大项内容，基本分为100分，采取分项打分的方法，具体考核项目和标准如下：
1.思想政治工作（15分）。
各单位组织健全工作思路明确、党建工作目标明确、措施到位，平时能认真抓好政治理论学习，平时能积极开展创建文化活动，能真正发挥政治核心作用，确实取得实效得15分。
2.工作任务和工作目标（50分）。
各单位认真贯彻执行局机关工作思路，并充分发挥本单位的职能作用，积极抓好各项工作落实，出色完成局机关下达的各项文化工作任务和目标，积极落实局各项文件。发展提升活动建设，重点文化建设，顺利完成各项文化组织管理等工作目标。
3.文化队伍建设（10分）。
下属各单位负责人要十分重视队伍建设工作，做到人才引进和人才培养有规划、计划、考核措施得力，各项措施落实到位，队伍素质明显优化、重视文化领域培训工作，有计划、有措施、有投入，并取得明显成效。
4.领导组织管理工作（15分）。
下属各单位负责人做到廉洁自律，坚持集体领导和个人分工负责相结合，坚持集体领导和个人分工负责相结合，团结协作好、凝聚力、分工协作，密切配合、思想统一、工作目标明确、整体作用发挥好、能带领干部职工出色完成上级布置的各项工作任务；各项工作有计划、有督查、有考核，促进工作质量、服务质量、工作作风、办事效率不断提高，能够按时完成上级安排的各项任务的得15分。
5.制度创新建设（10分）。
对服务内容、办事程序、办事时限、服务态度、服务标准、廉政建设等事项做到严谨认真，下属单位根据各自特点确定1—2项创新特色工作，报局同意后实施，完成创新特色工作目标任务。
六、程序和办法。
年度工作目标责任制考核由局考核工作领导小组统一组织实施，具体工作由局考核领导小组办公室负责实施。具体方法和程序如下：
1.自评申报。下属单位根据年初工作目标及各项工作任务的完成情况，在对照检查的基础上，进行自评申报，并将年终总结、自评表和各事项说明材料一并上报局考核领导小组办公室。
2.核实打分。在听取汇报的基础上，由局考核小组对各单位的工作任务完成情况进行调查核实，对照局里下达的各项指标任务逐项进行打分。
3.加分项目。本单位在年度内获得的各项荣誉逐级给予加分。
4.综合上述评分，由局考核小组进行汇总评分。
5.结果报局考核领导小组审定后，给以公布。
七、组织领导和有关要求。
各单位要认真对待年度工作目标责任制考核，上报的情况要实事求是，如发现有虚报现象和弄虚作假行为，全年考核视为不达标，并在全局进行通报批评。
八、奖罚措施。
（一）结果通报。考核结果在考核工作结束后的10日内由局办公室负责通报，考核得分不封顶。
（二）先进评比。单位考核总分前三名的确定为先进集体。
（三）被考核单位当年未完成年度工作任务的，取消年终评比先进集体的资格。
HSE管理方案
为认真贯彻落实管理局和采油厂安全管理工作要求，进一步强化安全生产管理，提高hse管理水平，实现我队长期安全生产，特制定管理方案如下：
一、指导思想：
念和“安全发展，清洁发展”的方针，紧紧围绕改革、发展、稳定的中心任务，以“安全环保责任落实年”活动为主线，深化安全环保教育培训，加强监督检查，推进安康文化建设，加大环境保护工作力度，加强基础管理，推进安全环保责任制落实，努力控制安全环保风险，全面提升安全环保管理水平，全面提升采油厂健康、安全与环境管理水平，不断开创安全环保工作新局面。
二、2009年采油厂的主要安全生产目标：
2009年安全工作目标是：“八杜绝、五达标”，即杜绝从业人员生产安全死亡事故，杜绝重大井喷失控事故，杜绝重大油气着火爆炸事故，杜绝锅炉压力容器爆炸事故，杜绝危险化学品重大泄漏事故，杜绝公共聚集场所重大事故，杜绝重特大责任交通事故，杜绝职业病危害；建设项目安全评价和“三同时”执行率100%，单位负责人、安全管理人员和特种作业人员培训取证率100%，特种设备注册检验率100%，从业人员事故重伤率小于0.15‰，直接经济损失不超过工业总产值的0.2‰。
2009年环保工作目标是：“一杜绝，四达标”，即杜绝重大环境事件，实现采油废水回注率100％，危险废物无害化处置率100%，钻井、井下作业废物无害化处理率100%，建设项目环境影响评价和“三同时”执行达标率达100％。
追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境、不造成财产损失的hse总体目标。
2、分解制定出供电大队2008年安全生产目标：基层队全年实现安全生产稳定，“零”事故，基层单位无违章、无隐患；追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境、不造成财产损失。
3、根据供电大队的安全生产目标分解，列出高青供电队2008年安全生产目标：努力实现“零”事故，班组无违章，无隐患，全年实现安全生产。
三、对我队安全生产目标进行分解、确立安委会职责如下：
职责如下：
l负责本单位安全生产技术监督管理，检查分析本单位安全生产情况，预测可能发生的事故，研究解决安全管理工作中的重要问题，并提出决策性的防范措施（方案）。
l编制本单位、季度安全生产工作计划，并负责组织实施。
l负责制定本单位安全生产规章制度、安全技术措施计划，安全生产检查考核条件、安全生产奖惩规定等，会同有关部门组织实施。
l负责组织定期或不定期安全生产检查，反违章、除隐患、抓整改、监督落实安全防范措施，提高基层安全生产“三标”管理水平。
l负责组织对职工进行安全技术教育，会同有关部门做好新工人入厂的三级安全教育和特种作业人员的培训，负责考核、发证工作。
l负责劳保用品、保健津贴、防暑降温工作的组织领导，按上级规定，审批计划并组织实施，确保及时发放和合理使用。
l负责检查本单位的设备安全运行、设备安全技术达标情况，对驾驶员进行遵章守纪教育，处理违章人员和内部发生的车辆伤害事故，协同当地公安、交通等部门做好每机动车辆和驾驶人员的年检年审，协助当地公安交警部门搞好交通事故处理工作。
l配合公安消防部门搞好消防防火工作；配合卫生防疫部门搞好职业病的防治工作；配合劳资鉴定部门搞好工伤认定办证工作。协助生活管理部门抓好民用气安全管理工作。
首先对导致失效的薄弱环节和因素进行分解如下：
1、人的因素：违章指挥、违章操作、不遵守安全操作规程、安全意识缺乏。
2、设备的不安全因素：设备的缺陷，线路隐患都可导致目标失效。
3、管理的不安全因素：对职工的安全教育、管理不倒位导致目标失效。
根据目标分解情况落实“四定”。
1、针对人的因素和管理的因素我们成立安全生产委员会，制定领导承包：
超市管理方案
第一条为了提高商场超市安全生产管理水平,加强安全生产监督管理,预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》）及有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本规定。
第二条本行政区域内建筑面积在1000平方米及其以上、或者地下建筑面积在500平方米及其以上的商场超市的安全生产，适用本规定；有关法律、法规、规章对消防安全、特种设备安全另有规定的，适用其规定。
本规定所称的商场超市是指从事商业零售的店铺。
第三条安全生产管理，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针。
第四条市和区、县安全生产监督管理部门对商场超市的安全生产工作实施综合监督管理；公安消防、质量技术监督等行政部门按照有关法律、法规的规定，分别对商场超市的消防安全、特种设备安全实施监督管理；商务行政部门依照本规定负责商场超市的安全生产行业管理工作。
第五条商场超市应当遵守本规定和其他有关安全生产的法律、法规、规章；具备国家标准或者行业标准规定的安全生产条件。
不具备安全生产条件的，不得从事生产经营活动。
第六条商场超市的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责，履行下列职责：
（一）建立、健全并督促落实安全生产责任制；
（二）组织制定并督促落实安全生产规章制度和操作规程；
（三）保障安全生产投入的有效实施；
（四）定期研究安全生产问题；
（五）督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；
（六）组织制定并实施生产安全事故应急救援预案；
（七）及时、如实报告生产安全事故。
第七条商场超市应当制定有关安全生产的责任制、教育培训、检查、奖惩、事故报告、重点部位、设备设施、危险作业等管理制度。
第八条商场超市应当依法对从业人员进行安全生产教育和培训；未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
安全生产教育和培训情况应当记录，并至少保存两年。
特种作业人员应当经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，并持证上岗。
第九条商场超市从业人员超过300人的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员；从业人员在300人以下的，应当配备专职或兼职的安全生产管理人员，或者委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务。
第十条商场超市应当按照规定配备消防设施和器材，并指定专人维护管理，定期检查消防设施、器材状况，保证消防设施、器材的正常有效使用。
商场超市设有消防控制室的，应当安排专人24小时值班,值班人员应当做好值班记录。
第十一条商场超市应当在有较大危险因素的部位、设备和设施上，设置安全警示标志。安全警示标志应当设置在明显位置，便于识别。
落地式玻璃门、玻璃窗、玻璃墙应当设有警示标志并设置在显著位置。
第十二条商场超市安全出口的疏散门应当向疏散方向水平开启；不得以任何理由占用、堵塞或者封闭安全出口；安全出口的宽度不得小于1.4米，两侧1米范围内不得设置、堆放或者悬挂任何物品；安全出口门内门外1.4米范围内不得设踏步，并不得设置门槛。
第十三条商场超市的营业区域内应当设置疏散通道。主要疏散通道应当直接通向安全出口，宽度不得小于2.4米；辅助疏散通道宽度不得小于1.5米。
超市的收银区域应当设置无购物通道，按照收银区域的宽度每20米至少设置一个，宽度不得小于1.5米，无购物通道应设有明显标志。
第十四条商场超市与文化娱乐场所设在同一建筑内的，商场超市应当配合文化娱乐场所经营单位做好人员疏散工作。
第十五条商场超市的安全出口、疏散通道和楼梯口应当设置灯光型疏散指示标志，疏散指示标志应当明显、连续，设在安全门的顶部、疏散通道和转角处距地面1米以下的墙面上，指示标志的间距不得大于10米。疏散通道应同时设置蓄光型疏散指示标志。
第十六条商场超市应当在安全出口、疏散通道、重点要害部位和人员密集区域设置应急照明灯。应急照明达到地面的最低照度不得小于0.5勒克斯，断电后连续照明时间不得少于20分钟。
第十七条商场超市在营业期间进行装修、维修、改造等施工的，施工区应当与营业区隔离,并采取安全措施，确保施工安全。
商场超市应当与施工单位签订专门的安全生产管理协议，明确安全责任。
第十八条商场超市将营业场所、设备出租的，应当与租赁单位签订安全协议书，明确各自的安全管理职责。不得出租存在安全事故隐患的经营场所和设备。
第十九条10千伏电压等级且容量在630千伏安及其以上的变配电室，应当安排专人24小时值班,值班人员应当做好值班工作记录。
第二十条变配电室应设置防止雨、雪和小动物从采光窗、通风窗、门、电缆沟等进入室内的设施。变配电室的电缆夹层、电缆沟和电缆室应采取防水、排水措施。变配电室出入口应设置高度不小于400毫米的挡板。
绿化管理方案
进入秋冬季，植物即将进入休眠状态，自身抵抗外界环境变化的能力大大减弱。因此需人为加强防寒、防害等措施，对于提高苗木成活率、成活质量及次年苗木生长十分重要。苗木秋冬季养护管理的具体措施有：
1、增施有机肥。有机肥可供植物长时间吸收利用，不但释放热量、提高地温而且能增加土壤肥力。植物吸收养分后可增加自身抵抗力，提高越冬抗寒抗旱能力。
2、灌溉。浇封冻水可防止树木根系周围土壤被冷风抽干水分而影响植物生长和成活。浇封冻水的时间是在11月初至11月下旬即夜冻昼化时进行土壤封冻前进行。新植苗木以灌后水分渗入土壤50-100厘米为度，草坪以灌后水分渗入土壤20-40厘米为度。
3、增加缠绕物。对于不耐寒的落叶乔灌木可在其主干部位缠绕草绳、树木养护带等，预防植物主干发生冻害。
4、涂白。对有主干的苗木进行刷白处理，一方面可预防寒害、冻害，另一方面可预防病虫害。涂白剂的主要成分是石灰乳、食盐、大豆粉、石硫合剂。刷白应在入冬前进行，刷白高度落叶乔木为从地面算起1m，有主干的灌木为从地面算起0.5m。
1、加土扶正。新种植的树木在树体下沉缺土时应及时填平；对泥土堆得较高的要耙平，防止深埋影响根颈和根部的发育。对于倾斜歪倒的苗木，要及时扶正培土，灌透水，避免风吹根系影响成活，还需做好有效支撑。
2、松土。主要目的一方面是为了减少地表水分的蒸发，保持土壤水分；另一方面是为了有利于冬灌，再者松土、翻地可清除越冬病虫。松土一般选在秋末冬初进行，深度一般在3~10cm，根系深、松土深，根系浅、松土浅，近根处宜浅、远根处宜深，灌木稍浅，乔木深些。
3、修剪。
（1）剪枝：树上的枯枝、病虫枝、交叉枝、过密枝，从基部全部剪掉，以改善冠内通风透光条件，如果簇生枝与轮生枝需全部去除的，应分次进行，以免伤口过多，影响树木生长；将枝条先端的一部分枝梢短截，可促发侧枝，并防止枝条突长。同时，还要注重修剪后的树型美观效果，伤口的保护和涂抹。
（2）截干：对于茎或比较粗大的主枝、骨干枝进行截断，这种方法有促使树木更新复壮的作用。为缩小伤口，应自分枝点上部斜向下锯，保留分枝点下部的凸起部分，在伤口处涂保护剂或用蜡封闭伤口，或包扎塑料布等加以保护，以促进伤口愈合。
（3）具体的修剪措施：乔木主要采取疏枝、短截的措施，剪除枯枝、病虫枝、下垂枝、徒长枝。灌木采取整形修剪，对苗木树形进行调整；草坪及冬季干枯的地被、灌木、林间杂草，入冬前要剪除地上干枯部分，以防止冬季发生火灾。
1、除草、清除枯枝残叶。清除杂草、病虫枝叶，以破坏害虫的越冬场所，并将剪除的枝叶、杂草集中烧毁或深埋。集中除草应以不伤害苗木为原则，一般采用人工拔除或剪除的方法。
2、轻刮树皮。生长多年的老树的粗皮、翘皮及裂缝处常藏有害虫，用刀具将这些树皮轻轻刮去，以初步见到嫩皮为度。在树冠下铺塑料布等物，以便将刮下的树皮屑集中处理或烧毁。刮后的枝干用小型喷雾器喷洒1次3至5倍的'石硫合剂，可有效防治介壳虫、红蜘蛛等。
3、理化方法相结合。采用物理方法和化学方法消灭越冬虫包、虫茧、和幼虫。物理方法有人工捕杀、光源诱杀、震落等，化学方法有涂抹药剂，喷施杀虫剂等，我们计划在入冬以前对易发病虫害的乔灌木喷石硫合剂一到两次。
北方冬季多雪，降雪之后，应及时组织人力打落树冠上的积雪，特别是冠大较密的常绿和针叶树，要防止发生雪压、雪折、雪倒。降雪后将雪堆在树根周围处，可防止根部受冻害。春季雪化后，可增加土壤水分，降低土壤温度，推迟根系活动与萌芽的时期，避免遭受晚霜和春寒危害。
展馆管理方案
教师工作总体分为三大块；一、教学管理；教师考勤、班级管理、团队管理、科室管理。二、教学业务；包括备、教、改、辅、考、学等。三、教学实绩；参照上学期成绩看三率（提升率——全班进步人数，看是否进步，及格率——全班及格人数，看是否均衡，高分率——全班高分人数，看是否有人才）。
二；教学业务。
（一）、备课；严格按学校备课要求规定，要提前一周备课，不能临教临写，更不能教后补写。教学目标写清三个维度，重难点突出，教案书写要工整、格式规范，每一堂完整的教案应包括：教学内容；教学目标；教学重点、难点；教具准备；教学课时教学过程；作业设计；板书设计，教后记或反思。重在课前资料积累和课后反思，有自己的教学特色。教案检查分定时和抽查，不按时交教案，一次从最后得分中另扣1分。举办一次优秀教案展，参加者另记1分，评优者另加1分，不交教案不记分。
（二）、上课：教书育人，严格按学校课堂标准上课，方法得当，不缺课节，富有改革创新精神，逐渐形成自己的教学风格，每学期学校举行一次教学展示活动，由所有听课教师打分排队，分出三个等次，各占三分之一。（对成绩不满意者可申请再次听课，有进步者可在原分基础上再加分。）如果没有按照学校规定的教学要求及时上课，如上课迟到、早退、离岗、没有进行候课、随意调课每人次在此项得分中另扣分，旷课一节扣2分。（此项不打负分）。
具体要求；
1、严格按照课程表和作息时间表上课，不随意挤课、调课、占课；不迟到，不早退，不拖堂；不得随意离开教学场所。
2、思品、自然、科学、体育、音乐、美术、综合实践活动等副课，要根据条件上课，任课教师应特别注意学生的安全，加强安全教育。
3、上课前应事先做好课前准备（如课件、录音带、小黑板、器材等），候课要及时，无教案不得进课堂。
4、上课必须使用普通话，不能嘲笑、歧视、辱骂差生，不能剥夺学生上课的权益，严禁体罚和变相体罚学生。
5、板书工整，书写、演示规范，可视性好。
6、构建和谐课堂，努力创设宽松、愉悦的课堂学习氛围，师生互动，生生互动，让学生多动脑、动口、动手，培养学生实践能力和创新精神。
7、发挥课堂评价激励功能，适时、适度、形式多样地激励评价学生，最大限度调动学生的学习积极性，让课堂充满活力。
8、发挥课堂最大教学效益，进教室上课要关闭手机，无特殊情况不拨、接电话，不会客，不走出课堂。
9、课堂得分标准参考《课堂教学评价表》。
（三）、作业：按学校作业规定分出等次，检查类型分为定期和抽查，检查内容分为常规作业、综合实践作业和特色作业，艺体美等学科必须成立5人以上的兴趣或活动小组，每周活动不少于一次，并有相应的计划、点名、活动记录等。由教导处根据平时检查、调查学生等情况记分。此项成绩作为此类学科的作业成绩分。另外其他没有作业的学科另得分。
具体要求。
1、作业分为课堂作业和家庭作业两类。
2、语文学科除教材规定的作业外，三至六年级应有日记本和小作文本。日记至少每周两篇，小作文一周一篇；一、二年级提倡有写话本，每周写几句话。
3、作业批改要及时、认真、细致、规范。所有课堂作业、要全部批改，及时反馈教学信息。除作文可在下次做之前批完外，其他作业尽力当天批完，作文要有眉批、总批，（写话、日记只要求改通句子，改出错别字），评语用词要规范，多写鼓励评语。
4、教师批改作业要与学生自主评价、自主订正作业有机结合，作业中所反映出的普遍性问题，要及时分析原因并进行讲评。同时，要通过学生作业反馈的信息，及时调节教学进程，调整教学行为。
5、批改作业所使用的符号应当规范统一，要求及时改正，并根据作业情况可给予鼓励，写上批改日期。
酒店管理方案
一般意义上的客房部因其管理区域的大小会在客房部经理或客房部总监之下，针对分部门设置相应区域的负责人，进行有针对性的管理。而各分部的负责人均要求具有一定的专业素养及灵活机变的能力，客房部是一个介入直接面客与不直接面客之间的特殊部门，pa部维护维持的是酒店清洁卫生、保证提供给客人一个符合标准的消费环境；楼层则是一个饭店主要的赢利部门，它提供给客人一个安静整洁的休息环境，使客人在客房中得到充分的休息，客房整洁与否往往是判断一个酒店是否能够得到客人认可的重要标准之一。
控制员工数量：众所周知，一定数量素质高的员工是饭店做好对客服务的基本保证，但是如果员工数量得不到有效地控制，也很容易造成人力成本过大，给部门经营带来过重的负担。
所谓在其位、谋其政，所有客房部这个团队的成员都有其固定的工作内容和工作标准，及不断更新变化的工作方法及经营理念，岗位职责的履行可分为管理人员岗位和服务人员两类进行论述。
为下级提供明确的岗位职责描述：作为一个管理人员必须具有对下属进行明确岗位职责描述的能力，这关系到下属能否明确自身的工作定位、能否真正发挥其应有的工作职责与能力，所以在部门管理中要将此项工作提前进行，针对每一层管理人员进行有效培训，使他们明确自己及所管辖区域每一名员工应尽的职责，以便在今后有效开展工作。
部门赢利不仅在于出入和支出两方面，一方面的缺失都会造成部门营运的失控，所以在正式进行营业前，必须在部门内部建立起完善的成本控制体系，并将成本控制意识深入员工中，以便真正将此项工作落到实处。客房部将立足制度化、便利化，采用有效的管理方法对部门成本进行有效控制。
对于客房部这一个大区域的经营部门而言，能源的控制是一个重要的问题，节能降耗必须深入员工意识之中，同时必须建立起制度化的管理模式，在所有经营区域的灯光、电器、空调都必须实行制度化控制，可以根据客人需要在不同时间内定制空调温度和灯光。不但为客人提供个性化服务，又为饭店节约能源。
酒店行业是一个创新性行业，以新的服务项目和服务理念作为支撑的行业竞争态势、同质化竞争日趋激烈的市场环境导致把创新工作提上了重要日程，对一个新开业饭店的客房部而言，必须在对行为可行性充分探讨并达成共识的基础上，拓宽服务项目的外延与内涵，以“新、奇、特、优”吸引更多的客源，增加酒店经营利润。
企业管理方案
每个培训项目都要有明确目的(目标)，为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁，具有可操作性，最好能够衡量，这样就可以有效检查人员培训的效果，便于以后的培训评估。
哪些人是主要培训对象?根据二八法则，20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员，以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员，对培训方案内容进行分组或分类，把同样水平的人员放在一组进行培训，这样可以避免培训浪费。
年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则，分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训，或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力，有效弥补企业不足。因此，这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式大体可以分为企业内训和外训两大类，其中企业内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、mba进修、专业会议交流等。
培训方案内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲，中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。
年度企业培训方案的时间安排应具有前瞻性，要根据培训的轻重缓急安排。时机选择要得当，以尽量不与日常的工作相冲突为原则，同时要兼顾学员的时间。一般来说，可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。并应规定一定的培训时数，以确保培训任务的完成和人员水平的真正提高。
预算方法很多，如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额，或根据公司人均经费预算额计算等。在预算分配时，不能人均平摊。培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。
管理方案
现在餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则，而不再是早期的计划时代，顾客消费的选择性小，消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。因为前期的餐饮市场供不应求，而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场，以及消费者消费理念也日渐成熟。因此，依笔者视，餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。所谓的“计划”管理，就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营，均应有组织、有计划去进行。依笔者之见应从以下几个方面来进行。
一、市场。
经营的定位市场调查与分析，建立一个餐饮场所，首先要进行市场调查，做好市场定位。因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导，所以在餐位数确定后，在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位，并考虑如下事宜，再对本餐厅进行定位。
1当地的饮食习惯爱好：包括：菜品的原料、配料是否便采购。当地人对菜肴的口味要求，制作方式的接受程度，价格接受能力等。
2就餐人员的就餐形式；当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态，是商务宴请为主或是公款消费或者是家庭宴请居多。
3就餐人员的交通方式；此点尤为重要，也决定了一个餐厅的地理位置的选址，是否有利于消费者方便用餐。
4就餐环境的布置，自从“非典”以后，人们对就餐环境的需求更多，尤其是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。
综上新述，说明一个餐馆只能适应一部分的顾客需求，必须分析自身的能力条件，分析当地市场对本餐厅具威胁的竟争对手，慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。
二、经营场所的布置。
1厨房的设备配置与餐位的配比；
2厨房菜系与楼面服务的配合工作；
3餐具选择、摆台与各类灯光的配合；
4客用通道与走菜通道及与厨房距离的确认与布置；
5海鲜池与水台的选择及污物处理的设置；
6卫生防疫设施，设备的配置；
7水、电、照明的引入及控制；
三、人员餐厅业经营成功与否，在硬件已成为定局以后，就取决于餐厅的管理人员。
餐厅在确定自己的经营定位及场地的布局后就应组织各级人员给予实施。怎样使餐厅运营起来？这就是一个用人的问题。而用人首先要制订用人计划，对各岗人员要有目的去选择和利用。制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系。其内容主要为：
1每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准；
2详细说明各部门人员之间的隶属关系，并实行逐级汇报，逐级负责制的工作方式；
3制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训；
4明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；
5要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的一线员工，作为管理层及二线部门是为内部顾客（一线员工）服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。
6要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的；80%的问题是从20%的员工中产生的；80%的管理（经营）建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此，业主要向20%的管理人员授权，首先是要与管理人员分享信息，包括成本、毛利、成本费用及市场占有率，使管理人员能够提出更具建设性建议。其次，要有限度授权即在一定的范围内，什么情况下，各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然，事后要汇报，说明情况及处置后达到的效果。
餐饮的管理制度是一个餐厅的生命，当今社会是知识经济时代，管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理，在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。
1人力资源方面：包括：用工制度、薪金制度、激励制度等；
2经营销售方面：包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色，创新要求；
3财务成本方面：包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度；
根据以上三点真正做到“人人有岗位，办事有依据，行动有目标，工作有效益”。
五、经营运作。
餐饮业的经营通常有以下七个方面指标，即：经营营业收入，经营直接成本，人力和人力资源费用，能源费用，设备维护费用。餐厅经营是否有利可图，关健是管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩。而做好经营运作计划是餐饮能否成功的重要关键。因此在制订经营运作计划时应考虑如下因素：
1营业收入方面：食品、酒水、香烟、物品；
4能源费用方面：水、电、燃油、燃气、排污、有线电视等费用；
5设备维护方面：各类设备的大修、检测、常规维护等。
在制订经营运作计划时，事先要对本地区的餐饮市场进行有效的综合调查，根据上述内容获取第一手详细资料。然后测算出本餐厅的经营保本点，以次来制定与本餐厅切合实际的营业收入指标、成本费用指标、利润指标、等各种经营指标。
六、市场营销及推广方面。
1树立知名度，提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度。
餐厅在临开业前及开业后的一段时间内，要在当地具有较大影响力的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势，开业一段时间后，可以定期的组织一些公益性的促销或宣传活动。如：慰问当地驻军、敬老院、无偿献血等。或是在一些有纪念意义的节日，如：教师节、儿童节、护士节等节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介给予新闻报道，以起到软性广告宣传及餐厅正面形象的树立之作用。
2厨房特价厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。
3赠品或赠券餐厅可制作并赠送小工艺品，让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用，还能提高餐厅的档次，在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。
4建立和收集客源人事档案建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发放贺信以此来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源，可以这样说，假如建立3000个客源档案；哪怕这3000人中一年只来消费一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而这8.3人次的话一定会带来另外的客源。
5创造良好的用餐环境良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费，不要说整体，那怕就是在每一个包房的设计都有风格，就会使客人有每次来用餐都是其有赏心悦目、焕然一新的感受。
七、品牌树立的设想。
1规范服务理念，突出服务特色，由细处见真情，以情情见功夫餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准，树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正意义上了解客人，充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识，替宾客着想，以特色服务来体现服务档次，以创新来给宾客“心动”的感受，温馨服务的回味。
2保持看家特色菜品，及时开创新菜，保持各类菜品质量，展现餐饮实力;餐饮的菜系品种千变万化，这就要求餐厅要将厨师分成两类，极少数的厨师（行政总厨，各点厨师长）承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任，主要是研究创新菜式，和制订菜肴品味质量标准，以及全程的监督实施。这些人的技能和工作态度是餐厅资产的一部分，可以考虑拥有餐厅的部分股权分红。如果厨师有修改菜式标准的建议可以提出，保未经总厨修正，任何厨师不能自行其是，这样方能保持稳定的口味及质感。
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班级管理方案
为了更好地发挥班主任的指挥引导、检查督促作用，搞好班级工作，创造良好的学习环境，制定本奖惩办法。
1.纪律：30分。
依据五图街道小学纪律检查方法标准进行。
2.卫生：30分。
依据五图街道小学卫生检查方法标准进行。
3.材料上交：10分。
各学期计划、总结材料，下发的收费通知单、综合素质评价材料，各类家长会议组织材料等及时上交，按质按量完成任务，不拖沓。每缺少或者耽误一次扣1分。
4、学生出勤与安全：30分。
每天按时点名，掌握学生出勤情况，每天查看点名册，发现情况及时处理。
每天中午放学报道出校人数。
课间操、大课间班主任与学生一起活动，发现不良情况及时处理。
每天检查学生在校表现，确保无任何事故发生。
班级出现事故立即上报主要负责人，不得隐瞒不报，应该及时妥善处理。
检查人员严格按照要求、公正检查，及时公布，周五汇总报教导处。
根据评价量化得分汇总，作为班级评优和奖励的重要依据。
班级管理方案
所谓“精细”就是精密细致之意。精细化管理就是要求教师“在细字上做文章，在实字上下功夫”，力求用精细的态度，实施精细的管理过程，使每一项工作都是精品。班级精细化管理就是落实责任，变一人管理为多人管理，将管理责任具体化、明确化。人人都参与管理，处处有人去管理。现根据我班的具体情况，特制定以下方案。
1、教师做到时刻和幼儿在一起，不擅自离开课堂。
2、作好安全责任书签订工作，达到监督目的。
3、家长接送时做到交接面对面，并认真作好记录。
4、经常与幼儿家长联系，达到园内、园外都安全。
5、了解急救常识，并作好安全记录工作。
1、对幼儿的教育做到耐心细致，做到不训斥，不体罚和变相体罚。
2、重视幼儿行为习惯的培养。
3、积极组织幼儿参加室内、户外活动。
4、严格执行卫生保健制度，做好三检工作，做好疾病的预防和消毒工作，发现病情及时处理，并作好记录。
5、建立教师和家长联系制度，知道每个幼儿家庭电话号码。有事及时和家长联系。
6、每天做到早来晚走，打水、扫地、点炉子、烧炕、铺被子。
7、合理利用学校给我班配备电视机和vcd，丰富幼儿们的娱乐生活。
1、认真对待科研工作，能在日常的工作学习中，找出自己的不足，并制定出改进的措施。
2、熟练地掌握幼儿教育方式，能够驾驭教材，更新思想观念，使教育教学具有一定的创造性。
1、记录及时、准确，发现问题及时处理。
2、每天要对当天的工作进行检查，发现问题及时补救。使精细化管理落到实处。
班级管理方案
本班有43名同学，其中男同学9名，女同学34名。为了更公平、公正的对全班同学进行评价，因此把本班学生按照学习成绩、男女比例、自由组合相结合分成四个大组，依次为狼牙—凤舞九天（12）、晨曦瀚海（10）、a—one（10）、be—90（11）。每一组设正副组长各一名，纪律监督员、卫生监督员各一名。每一大组分成两个小组，由正副组长各分管。
本班本着“我的班级我做主，我的班级我改善”的原则，进行人性化管理，每周由四个组进行值周组轮流制。值周组负责管理、记录班级的学习、纪律、卫生等情况。值周时间为每周六开始到下周五结束。每周一班会进行两个组的交接，每组都要有计划和总结，以及小组的学习情况和纪律情况的公示，评出周冠军。
分成学生自评和教师评价、日常测试三部分。
1。学生自评：按小组在课堂回答问题次数和课后交流。以五分为基础进行加减分。
即：a。课堂活动中积极参与，与小组成员团结协作，效果好。（5分）b。能较好参与课堂活动，团结合作，效果还好。（3分）。
c。遵守课堂纪律，与小组同学相互配合。（1分）。
d。不能做到以上三点。（0分）。
3。日常测试：无论那一科考试，各科课代表在考试后算出小组的平均分，记录在册。
每堂课都有评价记分，每天一汇总，每周一公示，每月一总结，确定各组等次或计分，选出明星小组和星个人，每学期综合评价，根据周评价结果，评出学期先进，主要采取分数形式。
主要以值周小组为主，管理记录小组自习纪律、迟到早退、快乐大课间评比（以级部评定为主）、卫生评比。以五分为基础分进行加减。扣分、加分都要注明原因。
1。班会承办：由值周组承办班会，围绕主题各个小组分别以演讲、娱乐节目等形式展示，同时进行两值周组的交接。
2。文体活动承办：小组轮流举办活动，可以是体育比赛也可是文娱比赛。每周一班会时间承办组公布计划，一周准备时间，一周比赛时间。每两周评出优胜组，给予表彰，同时成绩记录在学期总评中。
每周总结，评出小组周冠军并挂小组幸运图案;每月汇总评出优胜最佳个人，除挂幸运图案外，颁发物质奖励;学期末评选出明星小组和明星个人。同时建立个人成长档案，将本学期各个方面表现记录在册，一学年后记录发展报告。
物业管理方案
一群有潜力的学生，怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制，制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工，做到物尽其能，人尽其才。创业初期，我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难，但在日后的工作中，随着困难不断被克服，这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势。
目前社会的高速发展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培养自己的综合素质，磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间，创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特别是在实训楼常规运行中，我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业管理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
生清洁是否到位和即时的问题，因此，实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求，必须制定高要求的规章制度，以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下，如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
1、团队内部管理。
为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，提高经济效益，根据学院相关规定及团队制度，制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平，不断完善团队的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理，鼓励队员发挥才智，提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度，为成员提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
2、队员守则。
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、服从领导，关心下属，团结互助。
三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、不断学习，提高水平，精通业务。
五、积极进取，勇于开拓，求实创新。
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用"目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核"的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟，不断完善和创新，使我们有信心对业主(学校)承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报！
我们深知，团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队，我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己，并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力，不仅知道团队发展的规划，还参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织：我们每一个人都认识学习的重要性，尽力为我们自己创造学习机会，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量：它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
1、使命：通过创立企业的品牌，增强企业的市场竞争能力，促进企业的长效发展，使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益相结合的综合效益最大化，为学校、员工创造实际利益。
2、愿景：让我们体验创业激情，寻找创业路径。
3、理念：时时以一流标准要求自己，事事用服务观念对待一切。
4、精神：务实进取，锥心创优，在现代化管理进程中不断追求完美，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，综合效益一流。
5、宗旨：业主至上，服务第一，寓服务于管理之中。
6、思想：业主并不总是对的，但他永远是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考虑周到。
8、特色：新、严、细、精。新——管理中不断融入新理念。