规章制度是为了管理和规范人们的行为而制定的一套规范性文件。规章制度的制定有利于明确权责、规范行为，下面是一些规章制度实例，希望能给大家提供一些思路。
项目管理制度
职责单位：xxx财务处。
职责人：承办人（a角、b角）、分管副处长、处长、分管副校长、校长、校长办公会成员。
经费支出审批按黑河学院专项资金管理办法（试行）（黑院政发〔2015〕91号）执行。
（一）第四条“各类专项资金在学院统一安排下，由财务处负责资金管理和日常核算工作，项目资金务必按来源渠道和建设项目分别设账，单独核算，专款专用，学校任何部门和单位不得截留、挪用和挤占。”
建设、图书信息建设）、基础设施建设。”
（三）黑河学院专项资金管理办法（试行）第七条“专项资金主要用于为完成该建设项目在实施过程中所发生的各项费用，包括业务费、设备购置费、修缮费等支出。”
（四）黑河学院专项资金管理办法（试行）第九条“专项资金不得用于各种罚款、还贷、捐赠赞助、对外投资、发放各种劳务奖金以及与建设项目无关的其他开支。”
（一）项目申请书；
（三）黑河学院预算分配方案；
（四）可行性研究报告。
专项资金支出受理时间按专项资金管理办法发布时间确定。承办人（a角、b角）对各部门申报材料进行形式审查，贴合相关规定，予以受理，要求经办人现场登记。材料不齐全的，当场一次性告知申请单位需要补正的资料。不贴合专项资金管理办法要求或弄虚作假的，不予受理，并说明理由。
（二）承办人（a角、b角）根据处长意见，确定专项经费支出日程，由分管副处长审核，处长审定，报请校长确定后，支付中心电话通知各部门经办人。
自受理之日起15个工作日内作出是否核准的决定，并在7个工作日内召开校长办公会组织审核，在审核后的一周内，正式通知各部门。
本管理办法在黑河学院印发的财务处工作管理条例中长期公布，专项经费支出将在校内办公网上长期公布。
按照《黑河学院关于执行规范权力运行制度监督检查办法（试行）》执行。
按照《黑河学院关于违反规范权力运行制度职责追究办法（试行）》执行。
项目管理制度
为活跃工地职工文娱生活，本工地专门设立职工活动室，有利于提高广大职工的精神文明素质，促进社会安定团结，特订立以下制度：
一、活动室有专人负责全面管理工作，每天晚上按时开放，遇节假日或国家大事，白天可全天开放。
二、活动室内的各种书、报、杂志供广大职工阅读，不得擅自阅后带走，爱护室内的一切公物。
三、服从管理人员安排，定期播放有关综合治理、安全生产等方面的录像，广大职工应自觉遵守纪律，不得大声喧哗。
四、管理员有权安排部分人员的分批分散活动，如下棋等各种形式项目，严禁在活动室内进行赌博活动。
五、自觉遵守上海市市民“七不规范”，活动室内应文明卫生，禁止吸烟。
六、搞好室内卫生，各种器材应做好保养工作，按时熄灯，关门上锁。
项目管理制度
安全生产责任制:
根据组织体系明确各层次部门(安全环境管理部等)以及相关人员(项目经理、安全总监等)的岗位职责,对实现安全生产要求负责,做到安全生产工作责任横向到边、层层负责,纵向到底。
安全方案编制审查:
根据建设部《危险性较大分部分项工程安全专项方案编制及专家论证审查办法》(建质[]213号)及公司安全技术管理规定,编写专项的安全施工方案,并经相关人员审核、批准后实施。
安全专项资金保障:
项目严格按照《建设工程安全生产管理条例》(国务院第393号令)“施工单位应保证建设工程安全措施施工现场临时设施费用专款专用”等相关规定确定确保资金投入制度。设立专用帐,建立安全费用计划、审批制度等。
安全检查制度:
项目安全员每天对施工现场的登高作业、三宝四口、临边防护、机械安全、施工用电进行经常性的巡视检查,发现问题,及时处理。在施工生产中随时开展安全检查,由项目经理组织,安全生产保证体系的相关成员共同参加,按照安全生产责任制的要求,对每周(月)的安全生产、文明施工进行综合大检查。
安全教育制度:
对项目管理人员进行安全知识学习,对进场工人落实“三级”安全生产教育提高安全意识、增强保护能力。建立班前活动等。同时要加强资料收集。
特种作业持证上岗制度:
特种作业人员必须经过培训合格后方可持证上岗。采用新技术、新工艺、新材料或使用新设备时必须了解和掌握安全技术特性,采用有效的安全防护措施,并对作业人员进行专门安全生产教育和培训后,方可进行作业等。
安全技术交底制度:
安全技术交底实行逐级交底制度。开工前,技术负责人要将工程概况、施工方法、安全技术措施等情况向全体职工进行详细交底;两个以上施工队或工种配合施工时,施工队长、工长要按工程进度定期或不定期的'向有关班组长进行交叉作业的安全交底;班组长每天要对工人进行施工要求、作业环境的安全交底。
班前活动制度:
班前安全活动是每个作业班组开始上班前用15分钟时间,由班长组织全班人员进行安全活动教育,可用安全讲话、开短会等形式,结合本周或当日作业特点,以提高操作者安全意识,防止事故为目的的活动。班组应每周组织一次班前安全活动,可利用班前或班后进行。活动必须有数据记录,参加人员本人签名。
机械设备安装验收、检查制度:
大型设备必须验收合格后方可进行安装、以及使用,并对机械设备性能进行定期检查,确保作业的安全。
分包安全管理制度:
分包单位(专业分包)要服从总包安全的统一管理,并各自单位要有安全生产许可证。各分包进场都要签订安全协议书以及交安全风险保证金,以便进行管理。在生产过程中,通过例会、安全巡查等方式进行安全管理。
消防管理制度:
贯彻'预防为主,消防结合'的方针,加强消防工作,安排各级防火责任人,落实防火责任制,建立和完善现场各项防火制度。
组织各施工作业人员学习消防知识,经常开展宣传教育,向职工普及消防知识,维护和保养消防器材设施,发生火灾时迅速报警,积极扑救,严格执行临时动火“三级”审批制度。
环境管理制度:
严格按照iso14001环境管理体系标准,落实工地环境保护措施,重点监控对大气污染、对水污染、噪音污染、废弃物管理和自然资源的合理使用,最大限度减少施工活动对环境的不利影响。
卫生管理制度:
划分区域负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。
施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生,班组宿舍的衣物、日常生活用品等摆放整齐。厕所必须落实专人清洁,保持时时清洁,便槽不得有积垢,严禁随地大小便。
安全文明施工奖罚制度:
为了确保项目安全生产,文明施工顺利进行,并提高施工现场全体施工人员安全生产,文明施工意识及积极性,经项目安全部特制定奖罚条例。经过例行检查、周检等方式对施工现场安全情况进行考评,根据情况将对分包单位进行奖罚。并制定明确的奖罚细则。
项目管理制度
拟采取违章装修控制措施:。
a)经营者及业主办理入住手续;。
b)对经营者及业主、装修施工队伍进行装修须知培训;。
c)申报装修,严格方案审核、签订装修押金、办理入场手续;。
d)装修监督:环境、治安、消防;。
e)发现违章,立即发出通知,上门工作,晓之以理、动之以情,说服经营者及业主整改,说服无效,配合有关部门,以经济、法律手段解决。
为加大装修宣传培训的力度,我们将充分发挥市场社区文化的导向功能、约束功能,并架起管理处与经营者及业主的桥梁,真正提高经营者及业主按章装修的自觉性。
为做好经营者及业主的装修培训工作,我们将提前对每一个经营者及业主进行培训,向业主和装修队发放《装修管理规定》,明示装修规定、违章装修的危害性和处理措施。
1装修审批,严格把关。
针对装修管理上对房屋结构、外观保护的特殊要求,我们对经营者及业主申报的装修方案进行严格审批,并加强装修审批人员的内部管理,以确保装修审批严格把关。装修审批重点如下:。
1.1保证房屋设施的正常使用功能。审核重点:房屋结构、管线,电梯、供水、供电、供气管线。
1.2保证房屋外观统一美观。审核重点:阳台、窗台、空调安装、晒衣架、遮阳蓬安装及管线走向。
1.3装修材料符合防火规定。
2建立细致严密的装修跟踪监管体系。
经营者及业主装修、施工,指定专职责任人,实施'全过程'追踪监管。每天巡视施工现场不少于2次,通过现场巡查及时与经营者及业主沟通,了解施工方案及装修工程进展,把违章装修消灭在初始阶段。
3处理违章装修的四个手段。
3.1情理手段。
经营者及业主出现违章装修,做到以理说服经营者及业主,以情感化经营者及业主,争取经营者及业主的支持和理解,让经营者及业主自觉接受整改的要求。
3.2经济手段。
在经营者及业主装修申报时,详细告知装修注意事项和影响安全的禁止行为,如出现违章装修,除了采取说服教育、行政压力促使其整改外,针对违章情况,采取返还原状和经济赔偿等经济手段控制,从经济上控制经营者及业主的违章装修。
3.4法律手段。
在经营者,业主装修申报手续中,管理处分别与在经营者,业主和装修施工单位签订具有法律效力的《装修协议书》和《装修责任书》,划清管理处、业主、经营者、装修施工单位之间的责、权,对市场,住宅装修进行法制管理。对违章装修并无视一切的经营者及业主,我们将通过法律途径予以解决。
项目管理制度
项目部每一周一次进行安全、质量例会和每周的班前会制度，强化全员安全、质量意识，提高防范安全事故和质量事故的能力，为确保工程顺利进行。
1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项原因。
2、检查分析工程项目施工进度计划完成情况，提出下一阶段进。
度目标落实措施。
3、检查分析工程项目质量，安全状态，针对存在问题提出(整改)措施。
4、检查工程质量核定及工程款(人工工资)支付情况。
5、解决一些需要协调(处理)的有关事项。
项目经理部按项目工资总额的5%作为质量、安全奖励基金，由项目质量、安全管理领导小组考核使用，项目考核内容为:。
1、科室质量、安全管理考核;。
2、工段班组质量、安全考核;。
3、质量安全事故处罚;。
4、各单位工程质量责任人考核奖罚。
做到职责明确、奖罚分明，充分调动全体员工，搞好工程质量的积极性，坚持做到奖罚兑现。
三、工序三检及交检制度:。
严格执行质量三检制，层层严把关，上道工序验收不合格，不得进行下道工序施工。
1、各分部、分项工程，尤其是隐蔽工程每个工序施工完成，必须班组自检。未达到合格不予验收。
2、班组自检合格后，由项目部施工质量管理人员验收，验收通过再通知公司技术人员进行验收。
3、公司验收后，通知监理，由监理组织业主、设计、质监等有关部门代表参加验收。发现问题及时整改，整改合格后，方可进行下道工序施工，并履行鉴字手续。
4、对连续作业的工作，实行交接-班制度，各个施工环节，上一班人员必须对下接-班人员进行质量、技术、数据交接(交底)，并做好交接记录，保证施工质量不受影响。
四、质量与经济挂勾制度:。
为保证工程质量、实现计划目标，项目部建立一套工程质量管理体系，完善各项管理制度，把各项内容，计划目标作为一项硬指标，与经济利益挂勾，对目标计划未实现，项目管理人员扣工资总额20%，并全年奖金扣发，目标计划实现，公司给予表彰，经济奖励、晋级、高功等。按照“谁分管，谁负责”的原则，明确任务和目标，分清职责，严格遵循一级抓好一级。
项目经理由企业管理部门考核。项目部其它管理人员和班组长由项目经理负责考核，考核的结果作为分配的依据。
五、设计交底与技术交底制度。
设计交底与技术交底是工程施工前一项重要内容:。
1、在开工前建设单位必须提交完整、正式工程施工图纸数套。
2、在设计技术交底前，总工程师应组织项目部工程技术人员熟悉设计文件，对图纸以施工图册为单位进行审阅，对图纸中存在的问题应记录，以书面形式打字成文。
3、为了减少图纸的差错，将图纸中可能存在的质量隐患与问题消灭在工程施工之前，使图纸更不符合工程施工现场具体要求。
4、设计技术交底与设计图纸会审，由建设单位负责组织召开，由设计单位负责将设计意图、工艺布置、结构设计特点、工艺要求、施工技术要求、施工技术措施和有关注意事项进行认真细致的交底，并对参加会议的各单位提出疑问，存在问题和需要解决的问题进行答疑、研究、协商、拟定解决的问题的方法。
5、设计技术交底的目的是为了使建设单位、施工单位、监理单位了解工程设计特点和设计意图，正确掌握关键部位的质量要求，保证工程施工质量顺利进展。
6、技术交底:以设计图纸施工质量计划、工艺流程、施工工艺。质量检验评定为依据，分别以书面形式向班组做交底，并在实施过程中做跟踪检查。
六、挂牌制度。
建筑、安装工程施工项目，必须实行挂牌制度，使整个项目全员都了解国家有关方针、政策、法令、法规及公司有关规定制度。了解工程中所使用的机械操作规程，了解工程中所用建筑材料、技术指标参数，使用方法和工艺。
1、国家有关政策、方针、法令、法规、需要上墙挂牌。
2、公司有关规章、制度、技术措施，需要上墙挂牌。
3、各级人员质量、安全职责、责任制，需要上墙挂牌。
4、建筑材料使用应分规格、分型号、分堆进行标识挂牌。
5、施工机械操作规程应分类挂牌。
6、施工区域易发生危险地段(部位)应标识挂牌。
七、原材料及施工检验制度:。
1、每进一批材料均应有出厂合格证(质保书)。
2、钢筋、红砖、水泥进场后，必须由监理或业主现场抽样，检测试验，合格后，方可用于工程中。
3、砂要求含泥量，泥块含量，筛分析试验，淡化砂，还需有氯离子含量试验，石子要有压碎指标试验，试验不合格，不准使用。
4、塑钢窗，要用三项指标、角强度试验，其它材料试验按有关规定执行。
八、搅拌站管理制度和计量设施精度控制措施:。
1、搅拌站场地周围应设置统一围档并搭建防雨操作栅。
2、搅拌站机体应安装平衡、牢固，并有接地或接零保护装置，并设专人负责操作，定期进行维护和保养。
3、黄砂、石子骨料集中堆放在搅拌站围档内并按级配做好标识。
4、当班作业完毕后，及时清理干净，并要确保搅拌站场地内排水畅通。配电箱应及时关闭上锁。
5、施工所用的配合比要明示挂牌，材料必须过磅计量。后台专人负责监护，应接受监理傍站人员监督，并按规定做好试块留置工作。
(二)、计量设施精度及控制措施。
1、砂石子。水泥用料必须车车过磅计量，水要用自动控制水泵，每盘称量的偏差应控制在水泥、掺合料、水、外加剂在2%以内，粗、细骨料在3%以内。
2、随时做好水灰比控制，当黄沙含水量变化较大时，应及时调整用水量。并做好坍落度测试。
3、搅拌时间根据砼坍落度要求确定，一般不少于60秒。
九、现场材料、设备存放管理办法:。
(一)钢筋加工场。
1、钢筋机械安装应平衡、牢固，要有接地或接零保护装置和可靠的安全操作防护装置。并由专人负责操作定期维护保养，当班人作业完毕后，及时清理干净，如场地内的钢筋头和杂物。
2、钢筋堆放应搭好堆放架子，按不同规格，分类堆放，做好标识，同时保持场地排水畅通，并有防雨设施，以免生锈。
(二)模板加工场。
1、各种电动工具的电源配电箱内，按操作规程，加装漏触电保护器，并有专人负责操作，定期检查维护。
2、凡需加工的模板料应按规格堆放整齐，并做好标识，当使用完拆模后，应及时清理干净。
3、模板加工场内严禁吸烟，并悬挂，禁止烟火警告牌，同时配备足够的灭火器等消防器材。
(三)砂石料堆场:。
砂石料堆场，统一设置在搅拌站内，并对堆料场地做好硬化地处理。进入堆场的砂石料应按不同级配，规格分类堆放，并做好标识，确保原材料在使用过程中的质量控制。
(四)砖块堆场:。
进入工地的砖块统一堆放，在各个区指定场地内。并按规定的高度码放整齐。同时及时清扫使用后的砖块碎屑杂场，保持作业区内的环境整洁。
(五)钢管堆场:。
凡进入工地使用钢管应在各作业区指定场地内，整齐堆放，不得随意乱堆。当使用完毕后，拆除的钢管应堆放整齐，若不再使用，应将钢管及时移到工地指定堆场堆放整齐。
项目管理制度
随着科技的发展，新的环境、动态的市场、更激烈且高水平的竞争，使项目管理已成为企业维持竞争优势的关键战略之一。面对这样一个大环境，我公司为了更好的与国际市场接轨，且占据更多的市场份额，同时也为了加强公司内部各部门的协作能力，提高工作效率，开发出科技含量更高的产品，特制订本制度。
1. 成员
殷本礼、吕新建、王拥军、李其、谢志刚、李海
2. 职责
（1） 项目的选择
（2） 立项
（3） 组建项目部并确定人员（包含采购及测试人员）
（4） 项目总进程的监控
（5） 项目的最终审核
3. 权利
（1） 项目经理的任命
（2） 项目监理的任命
4. 义务
（1） 为项目部协调各种关系
（2） 为项目部提供各种支持和保障
（3） 为项目提供所需的文件和资料
1. 公司业务合同
2. 公司客户需求
3. 市场需求
1. 任期
项目经理的任期从接管该项目任务起，到项目全部完成交付，并处理好各项遗留问 题和接受项目评审委员会的评审完毕时止。任期期满后回原部门岗位。
2. 职责
（1） 在项目评审委员会的管理下，对所指定项目实行全面领导，全权负责。
（2） 对项目进行市场调研（需求性、可行性、发展性和经济性）
（3） 提交该项目的可行性报告
（4） 完成公司相应项目的合同要求或内部产品研发立项要求
（5） 采用科学的管理方法，对项目的工期、质量、安全、成本全面组织、管理，并负全责。
（6） 贯彻按劳分配的原则，利用物质奖励和精神鼓励相结合的办法，调动项目内全体人员的积极性和创造性。
（7） 保存项目过程中的相关文件和数据。
（8） 组织编制项目文件、项目小结，并接受审核。
3. 权利
（1） 项目的经营决策和设计指挥权。
（2） 项目管理有对部门设置和人员编制建议权，在部门内部有对人员工作的分配和调整权。
（3） 有权建立项目部内部的各种岗位经济责任制，在规定范围内，有奖金分配的自主权及项目内员工的奖惩权。
（4） 接受项目评审委员会的任命，处理与项目有关的外部关系，签订有关协议、合同。
（5） 有项目所需物资的采购权。
4. 义务
（1） 根据项目需要，合理使用员工、资金、材料物资，并负责控制、指挥项目实施的全过程，处理内外关系，协调有关工作。
（2） 加强经济核算，厉行节约，努力提高经济效益，并提供项目会计资料。
（3） 积极配合项目监理的工作，确保项目按时或提前完成。
1. 任期
项目监理的任期从该项目正式立项起，到项目全部完成交付，并协同项目经理处理 好各项遗留问题和接受项目评审委员会的评审完毕时止。任期期满后回原部门岗位。
2. 职责
（1） 根据项目合同的目标、业务需求和质量标准，对项目部提出的技术方案、项目管理活动以及系统设计、开发、集成和实施部署等活动进行全方位、全过程审核、监督和控制，以保证项目在预算范围内按时、按质完成，以保护公司的利益，降低项目的风险。
（2） 对项目的实施过程不断监督，对项目集成调试阶段进行重点控制和监督
（3） 对项目进行风险预测
（4） 为优化项目管理提出合理化建议。
（5） 对于项目实施过程中出现问题，要和项目经理交流沟通，并找出问题，同时找出解决项目问题的方法。
（6） 严格控制项目质量，参与质量事故调查，提出处理意见，检查处理结果。
3. 权利
（1） 检查项目进度与项目计划的执行情况，当项目进度滞后于计划时，有权要求项目经理或提请项目评审委员会及时采取措施，确保计划工期。
（2） 监控项目费用，核实项目进度报表和项目费用清单，对不合理的费用支出，有权提出异议。
（3） 有权查阅本项目的全部设计文件、技术经济资料，主持或参加本项目的有关业务会议。
（4） 根据实际需要，在项目评审委员会授权的范围内，可对设计内容作局部修改。
4. 义务
（1） 全力配合项目部的一切工作，确保项目按时或提前完成。
（2） 负责与合同中的各部门沟通。
（3） 对该项目提供各种支持。
（4） 协助项目部采购该项目所需的物资。
1. 项目部成员每周向项目经理做工作汇报。
2. 项目经理要定期（一周）以书面形式通告项目监理，其中包括：
（1） 项目进展情况
（2） 需要解决的问题
（3） 解决问题的方案
3. 项目经理和项目监理每周向项目评审委员会做工作汇报。
4. 项目经理和项目监理根据项目的进展情况，不定期的以书面形式向项目评审委员会做项目实施进度汇报。
项目管理制度
1、对所负责的工程项目的安全生产负直接责任，不违章指挥，制止违章、冒险作业。
2、对所管的施工现场环境安全和一切安全防护措施（机、电、架、“四口”等）的完善、齐全、有效、是否符合安全规程负有责任。
3、认真执行各项安全生产规章制度，积极开展施工现场安全达标活动，落实（部标）的安全技术措施，搞好文明施工，支持工地兼职施工员的工作，重视安全员提出的整改措施并督促落实。
4、领导所属班组搞好安全活动日，组织学习安全技术操作规程、制度，教育工人正确使用防护用品，做好有针对性的书面安全技术交底，遇到生产与安全矛盾时，生产必须服从安全。
5、对施工现场搭设的脚手架、施工电梯及电气、机械设备等安全防护装臵，应服从上级验收或组织有关人员验收，合格后方可使用。
6、发生重大伤亡事故，应立即组织抢救，迅速上报，并保护好现场，配合调查处理。
1、遵守国家法令，学习熟悉安全生产操作规程，执行上级安全部门的规章制度。
2、根据施工方案中的安全技术措施，提出技术实施方案和改进方案中的技术措施。
3、在审核安全生产技术措施时，发现不符合技术规范要求的，有权提出更改完善意见，使之完善纠正。
4、按照执行部门编制的安全技术措施，根据施工现场实际补充编制分项分类的安全技术措施，使之完善和充实。
5、在施工过程中，对现场安全生产有责任进行管理，发现隐患、有权督促纠正、整改，通知安全员落实整改并汇报项目经理。
6、对施工设施和各类安全保护、防护物品，进行技术鉴定，和提出结论性意见。
1、坚持“安全生产，预防为主”的原则，经常对工地成员和新上岗人员进行安全生产和文明施工的思想教育。
2、督促工地人员严格遵守执行《登高作业暂时规定》中各工程安全操作规程及公司安全生产规章制度的贯彻执行。
3、负责督促和检查在生产过程中个人劳动用品的使用。
4、协助项目经理建立和落实安全措施，检查本工地设备、电器的安全。
5、及时发现事故隐患，与项目经理一道采取有效的措施，防止事故的再次发生。
6、及时报告工伤事故，做好事故调查工作和安全检查原始记录。
7、有权制止违章指挥和违章作业，带头执行安全法规。
8、总结经验教训，协助各级领导落实杜绝事故的措施。
9、经常保护工地安全标语牌及各种禁令标志的完好无损，督促工地文明施工。
1、认真执行各项安全生产规章制度，落实上级制定的安全生产措施，加强施工生产现场管理，搞好文明施工。
2、组织工人学习安全技术操作规程和规章制度，坚持交任务的'同时交安全要领，检查和督促班组安全作业。
3、正确处理生产和安全的关系，不违章指挥，组织施工人员和班组开展安全活动，认真消除事故隐患，对坚持违章作业的班组，必要时可强制停产整顿。
4、对生产施工现场搭设的脚手架和安装的电气、机械设备等安全防护装臵，组织验收，合格后方能使用。
5、发生工伤事故，立即组织抢救，迅速上报，并保护好现场及参加调查处理。
1、遵守国家法令，执行上级有关安全生产规章制度，熟悉安全生产技术措施。
2、在质量监控的同时，顾及安全设施的状况与使用功能和各部位洞边防护状况，发现不佳之处，及时通知安全员落实整改。
3、悬空结构的支撑，应考虑安全系数，不准由支撑质量不佳，引起坍塌，造成安全事故的发生。
4、在施工中，结构安装的预制构件的质量，应严格控制与验收，避免因构件不合格造成断裂、坍塌，带来安全事故的发生。
5、在质量控制过程中，发现安全隐患，立即通知安全员或项目经理，同时有权责令暂时停工，待处理好安全隐患后，再行施工。
项目管理制度
第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。
第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。
第三条适用范围。
1.硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。
2.软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括oa系统、mis系统，电子商务软件，企业的mrp、mrpii、erp等。
3.综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。
第四条名词解释。
1.项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。
2.项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的'制定、执行，直至项目的完工验收。
3.责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。
1.业务信息的管理。
2.意向客户的确定。
1.立项。
2.跟踪。
3.签约。
第七条项目实施。
1.确定实施小组。
2.制定实施计划。
4.执行实施计划。
7.完成竣工验收。
8.提交竣工文档。
第九条项目文件归档。
第十条适用范围：销售中心。
第十一条业务信息的管理。
1.任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息。
2.工作流程：业务员每日向部门经理汇报;部门经理每日向市场总监汇报;市场总监每周向总经理汇报。
3.形式：口头、书面、随时报告;晨会、行政例会。
4.报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》。
第十二条定义：通过可行性分析，确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。
第十三条适用范围：销售、技术、商务部门。
第十四条任务。
1.提出立项申请、进行可行性分析。
2.成立项目小组。
3.项目跟踪。
第十五条立项审批流程：
1.程序：业务员先向部门经理提出(按权限，一般项目以上的必须向市场总监申请)，然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门经理审批，较大项目由市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经理审批。
2.流程：
第十六条可行性分析的内容。
1.价值(预计利润达1000万元以上);。
2.公司技术能否支持;。
3.公司资源能否支持;。
4.是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程);。
5.预计签约时间;。
6.成功的可能性;。
7.客户的业界信誉(主要指资金信誉);。
8.公司其他的竞争优势;。
9.其他需要提供的分析资料。
第十七条立项报表：《销售立项申请表》(见附件一)、《销售立项撤消单》(见附件二)。
第十八条确定项目小组。
1.原则：由立项审批人提议，通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。
2.成员组成：
(1)一般项目：利润1000万元以下。
责任业务员(兼项目业务经理)1人。
售前支持技术人员3人。
(2)较大项目：利润20xx万元以上(含20xx万元)至4000万元以下。
部门经理或市场总监(项目业务经理)1人。
责任业务员1人。
售前支持技术人员5人。
(3)重大项目：利润4000万元以上(含4000万元)。
总经理或总经理指定人选(项目业务经理)1人。
责任业务员1人。
售前支持技术人员10人。
第十九条项目跟踪。
1.任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案，审核、审批总体设计方案。
2.设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业务经理签字确认，并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档，以保证技术文档的可追溯性。
3.方案的审批流程：
较大项目：市场总监总经理。
4.审批表格：《项目设计方案审批表》。(见附件三)。
5.项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。
1.签约人员：由项目经理负责项目的合同签定。
2.合同的审批：
较大项目：市场总监。
第二十一条提交项目合同实施情况。
市场部门按项目合同的基本情况汇总，向工程部门(软件开发部门)或技术部门提交相关资料。(见附件四《项目合同实施情况表》)。
第六章项目实施。
第二十二条定义：实行项目实施经理负责制，项目经理负责管理此项目的各项费用开销，通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项目的实施过程，以实现项目的预定目标。
第二十三条适用范围：各部门。
第二十四条项目实施的任务。
1.确定实施小组。
2.制定实施计划。
4.执行实施计划。
7.完成竣工验收。
8.提交竣工文档。
项目管理制度
1、使用外地劳务队伍，必须是成建制劳务队伍，不得使用社会闲散人员和盲流人员。
2、使用劳务前，必须先办好手续，再上岗操作。务工员必须持有身份证、务工证、暂住证，并凭三证到各省市驻沪建管处办理成建制劳务许可证。
3、新进劳务上岗操作前必须先接受社会治安综合治理教育，经考核合格后签订综合治理责任制协议书，方可上岗操作。
4、外地劳务进场施工，应发给临时工作证，便于门卫对进出人员的管理。
5、对外地女性务工人员，要检验婚姻证明放计划生育证明，防止非计划生育情况出现。
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项目管理制度
一、工地每月下旬组织有关人员进行一次防火检查，每季度末进行一次由分公司安全科组织的消防大检查。
二、检查以宿舍、仓库、木工间、食堂、脚手架等为重点部位，发现隐患，及时整改，并做好防范工作。
三、宿舍内严禁使用电炉、煤油炉，检查时如有发现，除没收器物外，罚款50元，并进行相应的教育。
四、木工间内不得吸烟，木屑刨花每天做好落手清，如堆积不能及时清运的，处以罚款50无，木工间发现有人吸烟者罚款100元。
五、按规定时间对灭火器进行药物检查，发现药物过期、失效的灭火器，应及时更换，以确保灭火器处于正常使用状态。
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项目管理制度
结合物业管理行业安防工作的特殊性和国家法律法规、地方政府有关对安防工作要求，为规范项目公司护卫员的日常工作管理，制定如下管理制度，请遵照贯彻执行。
1.新入职的护卫员，分包公司应向项目公司主管部门提供如下证件备案:暂住证、户口所在地公安机关出具的无违法行为证明、医院体检合格证明等复印件。
2.护卫员每月工资有分包公司结算。若可能涉及赔偿责任，项目公司可暂缓支付分包服务费。若分包公司对其责任没有疑义，应扣除相应的费用。
3.《分包公司费用结算单》各项目公司应根据合同要求结算日前填写完成，无特殊情况应按合同规定办理。
4.公司员工均可向保安分包公司介绍、推荐护卫员，但任何人不得未经分包公司同意擅自安排护卫员。
5.分包公司对新到职护卫员应按照分包合同要求进行登记，项目公司要严格按照合同要求的标准执行。
6.项目公司根据实际需要，增加或减少安防人员数量时，应书面方式报公司经公司批准后按照分包合同要求执行。
7.护卫员辞工，应根据分包服务合同要求办理辞工手续，经同意后分包公司将补充人员送达项目后方可离职。
8.项目公司在检查工作时发现的`问题以及对违纪的护卫员，有权建议分包公司对其进行奖罚。
9.护卫员因事请假外出，要严格执行请、销假制度。
项目管理制度
有关销售资料属公司保密资料，因此杜绝外来人员或与销售无关的任何人员查阅，做好保密工作。
1、工作时间必须穿着工装并佩戴工牌，不可着休闲装及休闲鞋，下班前10分钟可以更换工装。
2、女销售员淡妆为宜，禁止化浓妆及使用强烈气味的香水；男销售员禁止留胡须、蓄长发。
3、注意个人卫生，勤洗头保持无头屑、无异味；不可染发（黑色除外），女销售员头发过肩要梳理整齐并扎起。
4、注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满，容光焕发。
5、注意保持口气清新，不可食用有异味的食物或饮酒。
1、按当天接待顺序的两位销售员在前台就座；首位接待销售员，在客户进门时，必须快步走出前台（具体距离要求控制在3米内）并向客户问好。
2、首位销售员接待完客户后，由顺位销售员补上。如有特殊原因顺位接待销售员不能就位，则顺延。
3、前台人员禁止除工作以外的闲聊或电话聊天。
4、不得在前台化妆、吃零食、玩手机、爬在桌子上休息等有损公司形象和项目形象的举动。
5、前台人员须坐姿端正，不准乱扭；禁止看报纸、小说等与工作无关的读物。
6、前台台面不能放置任何私人物品及与接待工作无关的资料。
1、接听电话必须亲切且吐字清晰易懂，语速适中。
2、电话响起三声内必须接听电话，即将接待客户的销售员不得接听电话。由前台末位销售人员接听电话和详细电话记录。
3、客户来电咨询，在与客户交谈中尽量问到几个基本问题，即客户姓名、电话、购房总价、信息来源，电话记录必须署名。
4、拨打电话时不可使用免提。接、打私人电话不得超过三分钟。
5、客户来电咨询时间控制在三分钟内，邀约客户来访售楼现场。
6、如客户所找人员不在或正在忙时，应很客气地询问对方有什么事，可否代为转告，或者记录下来转告被找人员。叫人接听电话时，不可远距离大声喊叫。放话筒时动作要轻缓。
7、不得对着话筒咳嗽、打哈欠、叹气、大笑。
8、不得在接听客户电话时与其他人搭话。
1、工作区域禁止高声喧哗、追逐打闹、吃东西、打牌及睡觉。
2、工作时间禁止因私脱岗，如有特殊原因，则向案场主管或案场经理请假。
3、接待人员将客户送走后，必须立即将接待桌上的资料、水杯、烟蒂及其它杂物收拾干净，并将椅子摆放整齐。如接待人员带客户看房，前台末位接待人员应代为收拾整理接待桌。
4、上下班时间以公司的规定为准，不得迟到、早退与旷工。
5、除前台接待人员外，其余未接待客户的售楼人员应在前台人员可看到的区域内就座。
6、前台首位接待人员接待完客户后必须及时做接待记录。每天将接待客户情况，以书面的形式交给案场主管，案场主管作为判断客户归属的.重要依据。
注：客户标记：新客户为'c'，老客户为'b'，意向客户为'a'不在现场为'×'。
7、做好售后服务工作，督促成交客户及时回款。协助公司督促客户及时办理银行按揭贷款手续。
8、认真负责，按时完成公司交给的各项工作、任务。不得无正当理由拒绝或终止工作，不得相互推委推脱责任。
1、售楼人员每日轮流确认两名值班人员，
2、值班职责：主要负责值班时间的客户接待及案场卫生打扫和案场物料的整理。
3、值班人员在值班时间内须遵守正常工作时间的一切规章制度。值班时间客户来访较多，则时间顺延。
4、上下班时间为：上午8：30—12：00；下午14：00—18：30。当天值班人员负责中午及下午，中午值班时间为12：00—14：00，下午6：30—7：00。
注：上下班时间随季节调整。
1、定房。
（1）、销售员应把所定房源及时汇报，由经理在《总控表》上作记录，并注明定房日期。
（2）、房源保留期限为小定金保留三天，大定金保留五天（原则上只收取大定金，具体情况也可灵活对待）。无特殊原因不得续定，如要续定须报请销售部经理批准。
（3）、销售员不得自行收取客户小定金或大定金，须交由财务部门收取并开据收款凭证。
2、退房。
（1）、按时注销退房客户房源，严禁私自保留房源。
（2）、将退房客户定单及退房申请表，写明退房原因交于案场主管。并凭借退房申请表和回收收据，及时汇报销售部经理，由销售部经理或指定人员在《总控表》上注销房源。
1、迟到、早退每次罚款20元。当月累计迟到或早退三次（含三次）视为旷工一天。
2、无故旷工扣除当日基本工资。（注：迟到或早退30分钟以上视为旷工）。
3、前台看报纸、吃东西及工作时间在工作区域内追逐打闹，由销售部经理签字下发过失单，由财务每次当月扣除，每次罚款10元。
4、当月累计无故旷工三次以上者，扣除当月基本工资并予辞退处理。旷工超过一天者，按日计算旷工次数。
5、不穿着工装每次罚款20元。
6、事假。
a）、半天内的请假应报案场主管口头批准。
b）、请假超过1天（含1天）必须持假条由案场经理批准后休假。
7、病假。
8、未按上述规定请假者，以旷工处理。
9、每月进行业绩与纪律综合考评，连续两个月最后一名者辞退，连续三个月最后两名者辞退。
10、值班人员当天要维持好案场卫生及物料的摆放工作，如被发现问题一处各罚5元，扔垃圾或物料乱摆放者罚20元，案场经理罚10元。
11、案场置业顾问接待来访来电客户及时登记在客户汇总表上，如发现少等一个罚10元。
项目管理制度
一、在防火要害部位设置的消防器材，由该部位的消防职能人负责维修及保管。
二、对故意损坏消防器材的人，按照惩罚办法进行处理。
三、器材保管人员，应懂得消防知识，正确使用器材，工作认真负责。
四、定期检查消防器材，发现超期、缺损的及时向消防负责人和义务消防人员汇报，及时更新。
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项目管理制度
2、独立处理管理范围内的日常管理工作,包括定期巡楼,处理投诉,保安监察,检查清洁,编写报告,完成领导分配的工作任务。
3、工作岗位细则。
(1)巡楼检查:按规定的巡楼路线和要求,每天上下午各巡楼一次。巡楼做到不放过任何一个细节问题。
(2)清洁检查:注意入口大堂、升降机内外、各层走廊、墙壁、消防喉辘、灯罩、楼梯扶手等清洁工作情况。
(3)设施检查:检查电梯房设备是否正常;各层走廊及楼梯电灯、电信箱、消防设备器材是否完好;升降机(指示灯)运行是否正常;大厦入口大门是否正常;对讲机监控系统是否损坏;中央排风是否正常;玻璃窗、墙壁及地面、天花板、物业范围内的.其他设施有否损毁。以上各项如有问题,应立即登记、发单,通知有关部门处理,并做好跟踪工作,多次未能解决问题要向领导作出书面报告。
(4)保安监察:检查保安员的值岗情况,保安员是否留意出入大厦的人员,是否按照巡逻路线巡视,交通管制情况,如实填报巡逻表。
(5)投诉处理:业主如有投诉,应做好记录,及时正确处理,如不属本公司责任,应解释清楚,并将所有投诉记录在投诉日记中。
4、熟悉掌握各业主的基本情况,包括业主姓名、方位、物业经营情况及租金、管理费、水电费交纳情况等。
5、认真做好每月定期的有关工作,比如抄水、电表,并统计。报领导核对,整理管理费的单据并发至业主;发催交单、上门催交管理费,对迟交和欠交管理费的业主要深入了解,提出解决办法,既要及时处理,又要做好耐心细致的思想工作,如期完成管理费交纳任务。
6、按有关规定严格管好各商铺装修工程监督工作,随时检查防火及安全措施,切实要求做到工程规范化。
7、检查监督维修工作的质量,提出处理意见。
8、熟悉掌握国家的有关法规法令和物业管理的有关规定,维护公司利益和声誉。
9、严格遵守各项规章和奖惩条例。按时编制管理报告,参加有关会议,积极参加集体活动。
10、密切与保安队、维修队、财务部门联系,协同工商、税务等单位搞好市场的经营管理。
项目管理制度
(二)组织和制定**嘉园小区开发年度经营计划,并组织实施;。
(三)负责**嘉园小区的拆迁、场地清理、工程施工等项工作;。
(五)负责**嘉园小区工程施工质量和工程进度的管理;。
(六)完成董事长交办的其他事项。
(三)整理、装订、收发施工图和保管好技术档案;。
(四)会同工程监理部门会审施工图和技术交底工作;。
(五)解决施工图(含技术文件)中存在的问题并出据技术单或请设计部作补充设计;。
(六)负责合理化建议的初审和认定工作。
(七)参与工程设计方案及其质量问题的处理工作。
(八)会同工程监理部门,参与工程的'分项工程验收工作及综合验收工作;。
(十)按工程进度报表,核定工程进度的工程造价及工程款支付比例;。
(十一)整理、汇总竣工图和技术资料待工程验收时呈报县城乡规划局的档案室;。
(十二)为销售部门提供每幢楼及住户售房面积及房屋结构布局等详细内容。
(一)编制和执行**嘉园小区预算、财务收支计划、信贷计划;。
(二)拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金;。
(四)协助经理有计划地拨付工程款,充分发挥资金使用效益;。
(五)监督财务收支核算,建立健全经济核算制度;。
(六)承办公司经理交办的其他工作。
(一)在工程部经理的直接领导下开展工作;。
(二)参与指挥工程规划、设计、重大技术方案研究、策划及建筑问题的研究和决策;。
(三)主持工程招投标与各项工程合同的签订工作;。
(四)会同监理部门对工程技术设计的会审和技术交底工作;。
(五)做好各工程的决算、审核、认定工作;。
(六)负责工程进度的审核工作;。
(七)负责施工质量问题的处理工作;。
(八)负责施工进度的督促、检查工作;。
(九)负责工程的统计报表工作。
(十)负责协调建设单位、施工单位、监理部门之间的关系。
1、在工程部经理的直接领导下开展工作,负责**嘉园小区电气安装管理工作;。
4、负责电气工程技术管理、监督、检查;。
5、负责施工现场'三通一平'的临时用电管理工作;。
6、组织协调建设单位、施工单位、监理单位的图纸会审工作;。
7、监督检查监督施工单位的电气工程质量工作;。
8、施工过程中的电气管线及相关系统的设备安装、调试检查验收工作;。
9、电气施工的技术交底和工程签证工作;。
11、做好电气技术资料及图纸的归档管理工作及电业部门的图纸审批工作。
(一)负责**嘉园小区水暖安装管理工作,在经理的直接领导下开展工作;。
(二)负责编制招标或议标工程的水暖项目标底;。
(三)负责对水暖工程所需材料、设备、配件质量复核验定工作;。
(四)负责做好施工现场的临时用水工作;。
(五)检查水暖安装进度的完成情况,督促各施工单位按计划完成;。
(六)监督检查水暖安装的工程质量;。
(七)工程竣工前组织好试水、调试验收工作;。
(八)完成经理交办的其他工作。
(一)负责**嘉园小区现金收、付、保管。填制现金收付凭证,登记现金日记帐;。
(六)积极配合银行做好对帐、报帐工作;。
(七)配合会计做好帐务处理工作;。
(八)熟练掌握计算机办公软件,能完成日常文字材料的打印工作;。
(九)完成董各长、经理交办的其他事项。
项目管理制度
由动火施工部门填写动火申请表，帽车间的行政负责人召集焊工车间安全员进行现场检查，在落实安全防火措施的前提下由车间负责人、焊工、车间安全员在申请单上签名，然后提交防火负责人审批，危险性特别大的项目，应向上级主客部门或当地公安机关提出报告，经同意后方能进行。
由动火施工人员填写动火申请表，由车间的行政负责人召集焊工车间安全员进行现场检查，在落实防火安全措施的前提下，由车间负责员、焊工、车间安全员在申请单上签名，交队部消防、安全、保卫部门审批。
由申请动火者填写动火申请单，由焊工、安全员签署意见后，报车间或工地审批。
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项目管理制度
为进一步贯彻落实第30号令，切实加强xx市流动人口的计划生育管理，根据《xx省流动人口计划生育管理实施办法〉》以下（简称《实施办法》）规定，并结合xx市实际情况，摘要订出本制度。
一、外出须办各类证件。
凡年龄在18至49周岁的已婚、未婚女性及49周岁以下的已婚男性，在离开户籍地乡镇、街道外出务工、经商时，必须向户籍所在地乡镇、街道计划生育部门申领全国统一格式的《流动人口计划生育证明》，同时须签订计划生育协议，并落实安全可靠的避孕措施。外出已婚育龄妇女（除已结扎外）必须每隔半年，由户籍所在地乡镇计生办反馈一次孕情、环情检查情况（凭现居住地计生指导站或县级医院检查证明）。
二、外来须验证。
凡处未育龄人员在居住地务工、经商前，必须在到达现居住地十天内，到当地乡镇、街道计划生育办公室交验由户籍地签发的《流动人口计划生育证明》。在申领暂住证、务工许可证、营业执照、营运证等证，到时，需出具经户籍地查验的《xx省流动人口计划生育查验证明》、《绍兴县流动人口计划生育临时查验证明》，或现居住地查验的相应证明，同时在沪期间须接受现居住地定期的孕情、环情检查。
三、招工须把关。
任何单位或个人在招（聘）用本市（乡、镇、街道）以外的育龄人员时，必须查验其《流动人口计划生育查验证明》。无证明的，不得招（聘）用。对已招（聘）用的无证人员，协助计生部门按《实施办法》处理。
四、租房须签约。
房屋出租户在办理出租手续时，必须核查外来房客所持的《流动人口计划生育查验证明》，并与当地乡镇、街道计划生育部门签订计划生育责任书。
五、违规要处罚。
对招（聘）用应当有而没有计划生育查验证明育龄人员的单位和个人，由现居住地县（市）计划生育行政部门按每例200至500元罚款；对擅自外出的育龄人员处以100至500元罚款，并责令其限期交验；对出租房屋给应当有而没有计划生育检验证明育龄人员的，每例处以200元至500元罚款；对上述对象造成无计划生育的，则根据本实施办法的规定，处以1000元至10000元的罚款，对伪造、出卖或骗取计划生育证明的人，则处以1000元至5000元的罚款。
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