职场心理调研报告大全(18篇)

时间:2023-12-17 19:36:39 作者:笔砚

编写调研报告要求我们具备扎实的调研能力、数据整理与分析能力以及良好的文字表达能力。以下是一些调研报告的精选范例,通过学习和参考这些范例,我们可以提高调研报告的写作水平和质量。

中国心理资本调研报告

通过对连锁百强经营情况、大型超市及超市行业情况、便利店行业情况、百货店行业情况、家电行业情况、餐饮业特许经营情况和对连锁超市的调查和分析,中国连锁行业发展现状及品牌建设情况如下:

大型超市和超市行业:机遇与挑战并存。

大型超市、超市行业是最受关注的零售业态之一。分析认为,20xx年我国大型超市和超市行业发展呈现机遇与挑战并存的状况。其中,内资企业开店速度相对放缓,规模扩张趋于理性,他们注重对原有门店进行调整和转型;外资企业则通过开店、并购、增资、独资等多种手段,加快对中国市场的扩张步伐。

目前,我国大型超市发展面临七大问题,即顾客分化、成本提高、竞争加剧、物流瓶颈、环境恶化、政策监管和舆论压力。

便利店行业:快速发展欠时机。

对11个经营着5400家便利店的企业进行研究分析后认为,20xx年,我国便利店行业无论是店铺数量还是销售额,与20xx年相比增长速度均有所回落,这主要与我国便利店经营同质化严重,缺乏物流优势,运营成本高,且与目前消费者普遍的生活方式不符有关,但企业效益水平却在几种主要零售业态中提升较为明显。

水平;二是增加服务性商品,提高聚客能力。如增加报刊类商品、在店内增设atm机等;三是加油站便利店经营普遍惨淡;四是农村店(农家店)保持着很大的独立性,与企业总部没有形成紧密的特许人与被特许人关系。

百货行业:持续利好势头强。

20xx年,我国百货企业规模总体上保持略快增长势头,企业内涵式扩张成为主导发展力量,团购额在经营中占据着越来越重要的位置。

百货店业绩快速增长来源于内部和外部两个方面。从外在情况看,主要缘于中产阶级队伍的壮大,他们成为百货业发展的最大推动力。同时,商业地产作为稀缺资源持续升温,使处于城市核心商圈内百货店受益;从内在情况看,百货店经过几年的结构调整,定位已经发生根本性转变,与家电、家居等大型专业店形成错位经营,目前已经成为时尚消费的场所,售卖的是一种生活方式。

家电行业:集中化趋势明显。

20xx年,我国家电行业集中化趋势最为明显。这一年,共有5家家电企业入围中国连锁百强前30强,即国美、苏宁、五星、大中、宏图三胞,其销售规模和店铺数量的增幅分别达到56%和54%,远高于其他业态。同时,家电行业并购重组加剧,国美收购永乐、百思买控股江苏五星,在20xx年都引起了业界广泛的关注。家电企业在信息管理系统建设、强化服务、整合供应链、创新营销模式等方面不断改善,管理水平明显提升。

餐饮行业:特许加盟快速发展。

20xx年,我国餐饮业市场活跃,继续呈现又好又快的发展态势,全年零售额首次突破1万亿元大关,特许经营模式在餐饮业中被广泛使用。其中,有近90%的.餐饮特许企业超过了普通餐饮企业2。5~2。9年的生命周期。

行业回顾:

中国由于买方市场的形成和新兴业态的兴起,推动中国零售业格局在世纪之交发生了重大变革。数十年来以传统百货店为主的中国零售业,将逐渐进入以连锁经营为主的业态多样化时代。

20xx—20xx年,是中国连锁业发展最快的几年。其中前四年,中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%,年销售增长率达38%。连锁业快速发展的几年,也是政府管理部门探索连锁行业管理、连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。

职场心理调研报告范文

2013年职场工作状态的主题是工作热情下降,跳槽意向增多。数据图显示,2011年至2013年,职场人工作投入逐年下降,离职意向逐年升高。入职1年至5年的员工离职意向较高,工作投入和工作绩效相对略低。工作10年及以上的`员工离职意向最低,且工作投入和工作绩效最高。

有些令人意外的是,国企与事业单位人员似乎更有压力。报告显示,这些端“铁饭碗”的职场人并未因工作相对固定而幸福感高涨,相反,他们是所有职场人中最为郁闷的群体,其工作耗竭和抑郁倾向均高于其他类型企业。

报告显示,工作越久,幸福感越高,工作1-5年的职场人幸福感较低。

金融/银行/保险行业员工的幸福感最高。医药生物/医疗保健行业员工在2013年行业幸福感和个人幸福感都明显下降,但个人幸福感依然高于其他行业。在个人幸福感方面,金融/银行/保险/广告/传媒/印刷出版行业的员工也较高。

受访者普遍认为工作不确定性、个人发展受限和动力源匮乏是主要的压力来源。而且,国企员工各方面压力感受都大于其他企业员工,特别是在承担领导责任和工作风险方面,压力更甚。

中国心理资本调研报告

近十来年来,中国茶产业飞速发展,已成为全球最大的茶叶生产国与消费国。截止20xx年底,全国干毛茶产量达279.34万吨;茶叶农业总产值达2396亿元;内销总量接近203万吨,占72.67%;内销额达2740亿元,占99.27%。国内市场销售决定着我国茶叶销售的命脉。茶叶批发市场作为我国链接茶叶生产和终端消费的关键环节和主要渠道,在茶叶销售中起到重要作用。但是,茶叶的终端形态日益丰富,营销渠道及其组合日益多元,经济社会的快速发展,也给茶叶市场的发展形成了压力和挑战,使得不少茶叶市场面临转型与升级的问题。

本报告围绕中国茶叶流通协会(简称:中茶协)20xx年开展的“关于开展全国茶叶批发市场经营情况调查”中的基本情况、交易情况、市场功能以及电子商务四个方面内容,多维度体系视角分析中国茶叶批发市场的运营状况、主要特点以及发展中存在的问题,旨在为茶叶批发市场转型升级提供借鉴参考。

样本市场基本情况。

(一)数据分布情况。

本年度全国茶叶批发市场经营情况调查采用了重点茶叶批发市场样本市场(以下简称:样本市场)中的基本情况、18-各茶类的交易量、交易额、客户类型、市场管理、电子商务、发展中的主要问题等多项信息。汇总显示,各市场填报的相关数据存在较大差异,为合理分配采纳名额,本次报告选取了年交易额较高、批发额占70%以上且据有代表性的茶叶批发市场进行分析,共涉及12个省(直辖市),其中北京2个、上海4个、天津1个、福建1个、广东1个、四川2个、浙江1个、河南1个、江苏1个、河北2个、山东1个、黑龙江1个。

(二)基本情况分析。

1、市场面积及利用率。

根据20xx年样本市场数据统计,样本市场中茶叶专业批发市场为12个,占比为66.7%,综合型批发市场为6个,占比为33.3%,综合型批发市场中的茶叶比值平均为71.83%。建筑总面积为106.62万平方米,营业总面积为76.89万平方米,批发市场平均利用率为72.12%。

2、平均租金及出租率。

调查结果显示,20xx年样本茶叶批发市场总商户数量为7859家,知名品牌企业达724家,占总商户数量的9.2%。平均租金为1274.88元/平方米/年,排名前三名的城市依次为北京,上海,黑龙江。近三年,全国茶叶批发市场的平均出租率稳中有增,20xx年为90.36%,20xx年达到95.18%。北京、上海、山东、福建、浙江、河北、江苏、山东、黑龙江始终保持着90%以上的出租率,天津、广东、河南、四川也有明显提升。

样本市场交易情况。

(一)20xx年、20xx年市场交易情况。

1、20xx、20xx年市场交易量。

20xx年,20xx年中国茶叶国内销售总量分别为191万吨、203万吨。调查结果显示,20xx年,20xx年样本茶叶批发市场交易总量分别为10.01万吨,10.14万吨,分别占当年销售总量的5.24%,5%。

2、20xx年、20xx年市场交易额。

20xx年,20xx年中国茶叶内销总额分别达到2661亿元、2396亿元。调查结果显示,20xx年,20xx年样本茶叶批发市场交易总额为174.44亿元,187.90亿元,分别占当年内销总额的6.56%、7.84%。

(二)近五年茶叶批发市场销售产品结构。

近五年来,中国茶叶批发市场的各茶类交易量格局相对稳定。目前,我国前三类消费量最大的茶类为绿茶、红茶和乌龙茶,绿茶仍是主导茶类,占比为71.88%;红茶、乌龙茶分别占比13.19%、5.55%。白茶发展迅速,近年来在内销市场获得了长足的提升与发展,占比达到5.18%,但与其他大茶类相比,产量、产值仍然存在较大差距,有很大的市场潜力与扩容空间。

(三)茶叶产地排名。

调研结果显示,样本市场所销售茶叶的产地前三名依次为福建、浙江、云南。福建茶占比为38.2%,福建茶叶品牌争相辉映,地理标志品牌成长迅速,多种茶类良性竞争,使得福建茶的影响力逐年增大。浙江茶占比为30.1%,浙江主产绿茶,名优绿茶众多,产量逐年增大却始终保持高品质,深受消费者喜爱。云南茶占比为12.7%,云南是世界茶树的源生地,盛产普洱茶与滇红茶,品种优良,民族特色浓郁是云南茶特有的优势。紧随其后的有贵州、河南、四川、安徽、广西等地。

中国茶叶批发市场的发展概况。

在国际上,绝大多数的茶叶是通过茶叶批发市场或者拍卖市场进性交易的。由于茶叶批发市场具有产品集散功能、价格形成功能、信息中心功能以及调节供求等经济功能,并且具有流通费用低、效率高的特点,适应我国茶叶市场化发展的要求。

(一)中国茶叶批发市场已具备基本服务功能。

20xx年起,我国的茶叶市场和消费需求都步入了一个新的发展和调试阶段。这意味着国内茶叶营销模式、茶业经济增长方式、茶类消费结构等的转变,对中国茶叶市场都将发生巨大的变革。从国内茶叶的内销渠道上来看,我国茶叶市场的内销售主要依赖茶叶批发市场、农贸集市零售、超市商场专柜、茶叶加盟店、茶叶电商等销售渠道。其中大约有60%的茶叶是通过批发市场进行销售的。我国茶叶批发市场已经具备了产品的收集、整理、以及产品的批发等功能,而且市场通过不断投入和改造,为交易双方提供包括信息、仓储、运输在内的服务功能。

(二)茶叶批发市场发展遇到瓶颈。

回看茶行业的零售领域,以传统批发模式为主的茶叶批发市场依然是主流,但随着我国经济体制改革的深入,流通领域的现代化,国家化程度不断提高,茶叶批发市场面临的内外部环境发生了变化。互联网带来的冲击与电商的崛起,以及新零售模式的出现,极大的推动了茶行业的创新。茶叶零售终端迅速发展,早期的茶叶批发市场所处的区域,茶叶品牌连锁店、大型商超茶叶专柜、茶馆、茶叶博物馆、茶叶工作室等茶叶零售及文化体验终端非常具有市场竞争力,店铺数量逐年增加,销售额逐步扩大,这极大的分流了批发市场的客户。

各地茶叶批发市场销售主要以老客户为主,大部分市场商户盈利逐年递减,商户流失率增高,部分市场出现了多年未见“空位”。加之茶叶批发市场在自身建设中存在的`一些问题,已经不符合现有的城市功能定位。很多市场出现了批发交易额下降,市场辐射功能弱化甚至“有场无市”等现象。

(三)茶叶批发市场加速转型升级。

纵观行业发展规律,一个行业成熟发展的标志通常是渠道升级。中国的家电行业经历了传统百货到国美、苏宁这类专业连锁,再到京东这种电商巨头的升级。近年来,各地方政府出台了相关批发市场规划与有利政策,促进批发市场转型升级,相关的行业内外的专家学者纷纷献言献策,提出了很多建设性的建议。部分茶叶批发市场已有意识的转型升级,并取得了一定效果。要完全摆脱批发市场所面临的困境,必须促进发展模式的全面转型升级。

中国茶叶批发市场存在的主要问题。

(一)市场管理规范性不强。

我国茶叶在质量等级化、重量标准化、包装规范化方面相对落后,茶叶市场交易在推行标准化过程中存在一定的困难。交易方式提升也受到制约,在产品包装、贮存、保鲜技术的相对落后,难以适应新的交易方式,例如拍卖,长途运输,自营出口等。

(二)市场功能传统,配套服务不足。

在调研的茶叶批发市场中,绝大部分茶叶批发市场功能较为单一,只具有商品集散、仓储物流等传统功能,少数茶叶批发市场仍以传统租赁服务为主,缺少其他配套服务。个别茶叶批发市场已开始有意识的开展相关服务,可是持续性不强。从物流配送方式来看,批发市场自建物流的比例比较低,绝大部分市场采用第三方物流的方式,不能满足其参与现代流通方式的需要。

(三)市场与商户建关系脆弱。

受到经济大环境影响,消费者更加理性,消费力度大幅减弱,在众多连锁品牌、商超与电商重重挤压的艰难情形下,茶叶批发市场的生意也是越来越难做。市场内商户自负盈亏,市场的租金随着地产行业的火爆逐年上涨,导致商户的成本增加,利润率降低。商户们很容易对自身的发展前景不看好而撤离农贸市场,不利于市场的长期稳定发展。

(四)缺乏信用体系建设。

社会关注的行业问题暴露了个别企业的诚信问题,如虚假广告、真假混买等,这对茶叶批发市场及行业的健康发展造成不利影响。茶叶批发市场内的商户多为中小企业和个体经营户,绝大多数商户靠自觉诚信经营,但个别商家社会责任感低,以次充好,破坏市场的现象依然存在,这无法保障消费者权益。

中国茶叶批发市场。

未来趋势与建议。

(一)强化规范管理,建立茶叶批发市场标准化体系。

国茶叶批发市场标准化体系;加强对现有市场管理队伍的专业培训,打造专业市场管理团队,对市场经营的产品进行合理分类,按照不同品类或高低质量合理分区,调研消费者需求,以需求为导向,净化市场环境,并对包装袋等统一标识化,改善杂乱无章,松散的市场秩序,提升茶叶批发市场的综合实力,推动全面转型升级。

(二)完善市场配套服务,凸显市场附加值。

完善市场服务,是市场交易方式提升的前提条件,要逐步建立健全信息、结算等重要支撑体系,加强现代管理系统建设,搞好仓储、加工、运输、配送等物流设施建设,不断增强市场的集散力和辐射力,扩大交易规模,有效调节供求。除了传统出租场地外,市场可以发展会展论坛、商品整理、质量验证、价格形成、信息发布、加工包装、信誉担保、价格维护、代理储运、统一结算、商务洽谈、文化传播、品牌运营和推广等多项配套业务,从中也可以增加市场的收入。引进多种现代化交易模式,推动电商平台搭建,加快茶叶批发市场信息化建设。同时,商品售前经过市场的检验分级和标准化包装,不仅质量有保障,也更有利于后续的储运、加工和零售。积极发挥市场作用,把我国茶叶批发市场办成:茶叶交易中心、信息传播中心、标准制订和执行中心、茶文化传播中心、物流配送中心。

(三)打造“线上营销+线下体验”模式,积极协调好商户关系。

茶叶批发市场急需转型升级,但是目前市场还是具有不可替代性的,要加强对商户的电商业务培训,搭建电商产销平台,并进行大数据关联,了解消费者个性化需求。适时举办线下茶事活动,或市场营销活动,组织消费者与专业采购商到市场,通过消费大数据的云计算,与线下的服务和体验有机结合,提高商品附加值,实现个性需求,点对点消费,从而获取竞争优势。要善于维护管理,协调好与商户之前的关系,要时刻保持着和商户合作的意识,积极鼓动商户的参与意识,努力实现双方共赢。

(四)强化社会责任,建立茶叶批发市场信用体系。

市场需建立茶叶批发市场信用体系,助力商户树立诚信经营的理念,助力茶叶批发市场建设健康、诚信的营销环境。设立黑红名单制度或奖惩制度,将诚信作为一项基本义务严格履行,控制可能存在的信用风险。良好的资信等级和信誉度,是企业社会认可度的重要依托,能为茶叶批发市场树立良好的信誉形象,从而提升茶叶批发市场的知名度与竞争力。

大学生心理调研报告

法国著名作家雨果曾说过,人生有两次出生:头一次是在开始生活的那一天;第二次则是在萌发爱情的那一天。伴随着青春的脚步,爱情悄悄地降临到我们的身边,随着心理的成熟,对爱情的向往与追求,自然会在大学生的内心萌发。那么我校大学生是怎样对待爱情、追求爱情的呢?就这些问题,我对全校各个院系做了抽样调查,结果分析如下:一、大学生的恋爱特点1.普遍性。在被调查的同学中,42%的同学表示自己谈过或是正在恋爱,而有31%的同学则表示目前未谈,若遇到合适的也会陷入其中,只有不到三成的同学明确表示至今未谈,也不准备在大学期间谈。南京大学心理协会的一份关于大学生恋爱问题的调查数据也显示:在接受调查的学生当中有近99%的人在校期间有过恋爱的经历。

2.成功率低。调查数据显示:希望毕业后结婚的不到3%,而在校期间因种种原因导致分手的比例竟高达85%.特别是毕业生在面临毕业、就业等诸多方面压力时大学恋情就像温室里的牡丹,放到现实环境中不堪一击。

3.低年级化。当前大学生的恋爱,呈现低年级,而且数量一直在增加。我看到南京一高校的调查统计显示:从大学一年级到四年级,谈恋爱的学生在同年级学生总数中所占的比例分别是:20%、40%、60%、80%.4.公开化。在当静的大学校园里,无论是教室、图书馆、马路上还是在食堂、操场都有大学生谈恋爱的身影,一双双,一对对,随处可见;在大庭广众之下拥抱、接吻的都习以为常了。现在的大学生谈恋爱生怕别人不知道一样。

5.世俗化。大学生恋爱的世俗化有两层意思:一是大学生恋爱中的性冲动明显增多;二是恋爱的非责任化(所谓非责任化,就是不少同学对恋爱更多地抱有一种游戏的态度,而不是以十分严肃的态度对待恋爱)倾向明显。

6.大学生恋爱心理特点1.恋爱心态健康,择偶标准个性当先。现在大学生在选择恋人时注重对方的修养、人(20xx关于水污染的调查报告)品德等内在素质,希望双方能有思想、心灵层次的沟通,而不是单纯的把金钱、地位、漂亮的容貌放在首位。调查显示:80%的人选择两情相悦。由此可见大学生的恋爱心态是健康的。

2.恋爱的浪漫色彩浓烈。大多数学生在经济上依靠父母,缺乏对现实社会真实、深入了解,对未来生活的设计过于乐观,对将要面临的困难和挫折也没有充分的心理准备。所以,大学生的爱情多是海市蜃楼般的美丽虚幻,经不起矛盾和挫折的考验,在现实面前往往以分手收场。

3.恋爱盲目性较大。大学校园浓厚的恋爱氛围,使一些大学生觉得恋爱是一种时尚。他们看到周围的同学都成双成对的,就想要自己进行一场不计后果的恋爱,这些人只是盲目地随风而动。

4.大学生对恋爱挫折的承受能力较弱。大学生中有情人虽多,但成眷属者少,这样就有很多人失恋。大学生感情受挫后应该对自己和对方都采取宽容的态度,尊重对方的选择。但仍有一部分同学摆脱不了感情危机,有的失去信心,立誓:横眉冷对秋波,俯首甘为光棍,放弃对爱情的追求。

5.注重恋爱过程,轻视恋爱结果现在大学生流传着一句顺口溜不求天长地久,只求曾经拥有。一些大学生把恋爱当作一种感情体验,及时行乐,借此寻求刺激,满足精神享受,恋爱只是为了获得经验这种观点或者在校园中还并非主导,但已开始被越来越多学生提及。一些大学生之所以恋爱,是为了满足与异性交往的欲望,寻求刺激、填补精神上的空虚,把恋爱当作一种游离于婚姻之外的享受和消费。一些大学生则是为了充实课余生活,排除寂寞,填补空虚,把恋爱当作一种消遣文化。只注重恋爱过程,轻视恋爱结果,实质上是只强调爱的权利,而否认了爱的责任。但根据调查,28%的大学生谈恋爱是为了体验爱情的幸福;38%是为了充实大学生活;11%的为了是将来能结婚成家;10%的是为了赶时髦。由此可见,当代大学生注重的是恋爱过程,至于恋爱的结果已经不太在意了。

6.恋爱表现过于热情奔放。校园情侣中不乏这样的人,在公开场合下也信奉爱就让你听见,爱就让你看见,整日形影不离,亲密无间得常使旁人不得不非礼勿听,非礼勿视而退避三舍,有的同学甚至对婚前性行为持认可和宽容态度,偷吃禁果的男女同学也不罕见。莎士比亚说:爱和炭相同,烧起来得想办法叫它玲却,不然会把一颗心烧焦。遗憾的是,相当多的大学生并不懂得如何令它冷却,许多大学生并不知道改如何去爱,怎样适当地表达爱。我们中华民族在感情表达方式上更是讲究含蓄、高雅、庄重,同时讲究感情表达的时间和空间。作为高素质的大学生更应该尊重民族特点,注意行为端正,文明,用理智控制行为,用道德约束举止。

三、大学生恋爱的原因在大学生谈恋爱的原因分析中,我们可以看到,生理和心理的自然发展是大学生恋爱的重要原因。

从生理上看,现在孩子进人青春期的平均年龄比过去大致提前了三年。大学生一般在18至24岁,正处在青春期,对爱情的向往与追求,自然会在大学生的内心萌发,从心理上看,青年心理上的变化,也是大学生恋爱的一个重要内因。大学生阅历浅,缺乏社会经验,思想不稳定,人生观还没能完全地树立起来,其思想可塑性大。然而,人生观一定程度上决定了恋爱观。处在躁动年龄的大学生,性意识日趋成熟,他们渴望与异性接触相处。

当然,大学生普遍恋爱,也受到多种外部因素的影响。那么到底是什么使得恋爱之火如此旺盛的燃遍校园呢?46%的被调查者认为是因为学业压力不大,空闲时间太多,内心空虚寂寞,需要慰藉。的确,进入大学后,摆脱了高中式重压的机械学习,时间变得随机而灵动,假如不擅长安排时间,就会感觉有了过多空闲,似乎无事可做。而且大学生活中,人际交往、学习考试等都可能给大学生造成身心压力。长期如此,内心的空虚日益加重,压抑开始充满心头。逃避痛苦是人的本能,而恋爱是建立一种比较亲密的关系,可以造成注意力的转移。另外,一些大学生对信念、价值和自我长期把握不定,而在恋爱中则有人来共同分担茫然、沮丧的情绪,从而缓解了压力。大部分正在恋爱的人也承认,或多或少的存在找依靠的心理。

另外,大学生就是赶恋爱时尚调查显示17%的同学是在赶时尚。这就是从众心理。在一个群体中(如一宿舍),如果大部分人都在谈恋爱,剩下的人也会受到影响。处在青年期的大学生,往往对自我缺乏充分的肯定,甚至有人会为自己没有恋人而自卑,所以他们不会逆时尚而动。

赶时尚还受周围文化环境的影响。超越生死的爱情电影,风花雪月的言情小说,缠绵悱恻的爱情歌曲,体验恋爱感觉的广告片校园里流行的一切都会潜移默化地影响大学生的行为。也有部分同学认为有恋人是证明自己魅力的重要方式,他们非常需要他人的赞同,有人爱似乎是自身价值的某种证明,自然他们也就走入了恋爱的阵营,显然这种观念是有失偏颇的。但,还有一种呼声是高涨的,他们说是因为真爱如果说大学爱情不可避免,那么我们希望它成为恋爱坚定且唯一的理由。

除此之外,还有家庭环境的影响。有的家长担心子女大学毕业后难以找到合适的对象,也有的家长认为早结婚早生子早出息,就怂恿子女在校谈恋爱,并在经济上给子支援。更有来自相对贫困地区的学生家长,尤其是男同学家长,也是想孩子在学校期间能找个合适的对象回家,不然自家一贫如洗,真毕了业还说不定上哪里找,找到找不到对象都成问题,只要你有能耐你就谈。当然,部分学生盲目追求享乐、消费、索取的思想观念,也会成为恋爱的动机。

二、大学生恋爱存在的问题1.单相思与爱情错觉单相思是指异性关系中的一方倾心于另一方,却得不到对方回报的单方面的爱情。爱情错觉则是指在异性间的接触往来关系中,一方错误地认为对方对自己有意,或者把双方正常的交往和友谊误认为是爱情的来临。爱情错觉是单相思的另一种形式,它常会使当事人想入非非,自作多情。单相思与爱情错觉都是恋爱心理的一种认知和情感的失误。单相思使某些学生陷入痛苦的境地,处于空虚、烦恼,甚至绝望之中。处理不好对以后的恋爱婚姻生活都有消极的影响,因此,陷入单相思的大学生要及早止步另做选择。要想克服单相思和爱情错觉,重要的是正确理解爱情的深刻含义,同时用理智驾驭情感,尊重对方的选择,不可感情用事。

2.恋爱动机不端正有些大学生的恋爱动机不是出于爱情本身,而是为了弥补内心的空虚、孤独或随大流有从众心理。这类学生在择偶时很少把恋爱行为与婚姻结合起来考虑,缺乏责任感。还有极少数的学生为了显示自己的魅力,同时和几位异性同学交往、周旋,搞多角恋爱,甚至和谁都不确定恋爱关系。不道德的多角恋爱易引起纷争、不幸和灾难,也极易发生冲突,酿造悲剧,最终是对所有当事人都产生不良后果。

3.失恋失恋是指恋爱过程的中断。本次调查,结果表明在失恋后,顺其自然比例大于痛苦忧郁,且呈显著性差异。88%的同学能够及时、合理的调整情绪,转移到学习或者工作中去;只有13%的同学认为自己不能够承受,会悲观失望不得解脱,甚至心理失衡,有报复倾向。如果说,爱情是永恒的话题,那么,失恋也应是。这必定会对当事人产生一定的影响。此时,除了借助朋友、家长等外部条件帮助分担,更重要的是依靠个人调节化解阴影。

五、培养健康的恋爱心理与行为1.恋爱双方要互相尊重,尊重对方的感情,意愿;尊重对方的独立人格,兴趣爱好,学习工作,社交活动等等。总之,任何一方都不能只要求对方履行义务而自己却不承担相应的义务。

2.要忠贞专一,就是爱一个人要始终如一,永不变心,双方在共同的人生旅途中,能始终如一地在事业上互相帮助,生活中同甘共苦,能承受得住各种风浪的考验。

3.恋爱过程中要含蓄文明,举止文雅,正如马克思所说:真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采用含蓄、谦恭至羞涩的态度,而决不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。我们要做自己感情的主人,控制好自己的感情使起恰到好处。

4.要理智和宽容,恋爱中的失恋是难免的,作为一个有理想、有修养、有道德的大学生,在失恋时,首先要作到失恋而不失态,我们应该明白失恋是一件很正常的是,没什么大不了的,要保持平和、理性的心态。其次,还要作到失恋而不是志,爱情是美好的,但不是一个人的唯一,生活中有很多更值得我们追求的东西。不要一蹶不振,放弃自己的理想和追求,而应该转移注意力,把更多的精力投入到生活和学习中。再次,要作到失恋而不失德,爱情不在友情在,要理智和宽容,想到对方的难处,这才是一个大学生较高素质的表现。

尽管我们追求美好爱情是好的,但大学生毕竟是一学业为主,青年学生对爱情的追求并不意味着对学业的荒废。但必须搞清楚,当前我们最需要的是什么。面对繁重的学习任务,时间和精力是有限的,如何处理好学习和爱情的关系,这就需要我们合理安排,我们应该明白,如果人生是一曲交响乐的话,爱情这一旋律的出现,只有恰到好处,才能使人生的交响乐更加悦耳动听。

中国心理资本调研报告

这份报告的样本具有一定的代表性,报告指出了当前中国人心理资本上存在的一些问题,下面做一些简单的摘录:

从个人方面来说:

1、中国人普遍属于亚健康状态,自我评估的健康水平比较低。

2、普遍睡眠时间不够,睡眠质量差,尤其是失眠等问题,较为严重。

3、职业倦怠现象严重,身心疲劳,情感麻木。

4、压力指数大,身体、情绪、行为等经常处于应激状态。

5、对于自己的工作没有很好的规划,对工作环境、工作前景、工作意义、工作角色、与上司关系以及自己的能力发挥情况等方面都比较不满。

6、家庭和工作之间经常存在冲突,主要体现在时间和精力上,尤其是女性。

从企业方面来说:

1、企业文化价值观的建设远远不够,管理层与员工的信任度和沟通不够,

2、工作量大,节奏快。

3、员工的发展机会、奖励制度等均有待完善。

4、领导力和心理资本呈正相关,因此,提高领导力非常重要。

5、公司的系统化运作和心理资本也呈正相关。

报告给我们和企业管理的一些启示:

中国企业的心理资本概况不容乐观,无论是员工幸福感维度,还是能够影响员工幸福感的各种社会心理因素,都普遍较差,远远未达到欧洲的平均状态。如果这种情况持续较长的时间,员工长期的压力会增加心脏病,胃肠疾病,抑郁症等身心疾病的发生概率。员工的职业倦怠会更加凸显,从而增加离职率,缺勤率和病假率。员工的满意度会明显的影响到员工对工作的投入度和对组织的忠诚度。最终,这些都可能影响组织绩效和组织发展速度。

组织在自身战略定位的的基础上,建立科学的企业管理制度,系统化的流程,良好的组织文化氛围,加强组织内部的沟通,促进组织各层级之间的信任度,合理的奖励激励机制等措施,都将提升组织的心理资本。这些环节虽然是环环相扣的,但是在组织的不同发展阶段,应关注的心理资本提升的重点是不尽相同的。建议组织因地制宜,因时制宜,因人制宜。但关键是从宏观和立体的角度加强对心理资本提升的关注和投入。

同时,在对于个体心理资本的提升角度,企业管理者的心理资本不仅影响着个人的的发展,更对企业员工的的心理资本以及企业整体的文化氛围起着很大的作用。积极乐观,抗压能力强,工作满意度高,热情饱满,精力充沛,对下属关爱和支持的领导更能给员工提供健康良好的组织氛围,从而提升员工的满意度和幸福感。

感谢以下机构智慧支持:马丁森集团。

和本文网址。

心理学调研报告

2.调查方法:目测法,现场拍照、文字记录。

3.调查内容:公园特定空间场所的的利用情况和游人的行为表现。

5.调查时间:20xx年6月8号-6月10号。

门公园现状及公园环境分析。

(一)公园简介及周围环境。

丽阳门公园地处浙江省丽水市商业区,西临丽水市最繁华的中山街,北临丽水市主干道丽阳街,南边是步行街,东边是城东路,是一块大约有15000平方米不规则四边形街头绿地。该公园平常游人流量很大,每逢节庆日活动、赠花赏花活动这里热闹非凡,是市民们集会、游憩、散步、运动、安静凝思、陪伴家人、人际交往的一个不可或缺的场所。

(二)公园景观环境分析。

1)硬质景观空间场所分析。

到中央公馆,而扭头钟楼就进入眼帘,这两个建筑被巧妙地借用,极大丰富了园内空间。凉亭东面是20多米长的时光隧道,这个隧道是由多个石砌菱形框架结合表面凹凸不平的石块构成。中山街入口和步行街入口,极大地承载了来自中山街行人的分流。

步行街中间还有一个半圆环形小广场结合休息长廊。对应的在丽阳街上也有一个半圆形入口,但面积较小,游人由此进入,紧接着就进入下沉式广场。中间面积最大的就是中心广场,是市民主要的活动场所,它中心的雕塑是丽水市市标:银灰色的市标是由丽水拼音首字母“l”和“s”抽象组合而成。l像是两把利剑,直刺云霄,s就成了那温柔而美丽的彩带,环绕着利剑,代表着朝气,象征着腾飞。雕塑下面是莲花基座配有水池喷泉,外围装饰着繁花色块。中心广场和下沉式广场地势上形成对比,其地面铺装一个精细光滑,一个粗糙不平。城东路入口是比较正式的大门,入口有体量较大的置石,还有石砌的弧形门廊,也是接着小广场。主要道路设置分明,但小道路在林间多而乱。

园内灯光主要有路灯、近地灯。不同场所路灯的高低和数量不同,也影响着空间的利用和游人的行为。比如,竹林间地上照明较多,主要园路边球形路灯较多,中心广场路灯较多,而下沉广场几乎没有路灯。儿童活动区照明较多,而城东路入口广场没有路灯,照明依靠城东路街边的黄色钠灯。

2)植物空间分析。

主要是1米高的花池围台,而草坪地带是绿色的丝带围合。

三、空间利用情况和游人的活动行为记录。

一)观察内容及记录。

经过几天的观察发现一天之中,早上6:30-8:00,市民(以中年人和老年人为主)大多来此晨练、运动,活动主要是参与性活动,一般是在运动器材区健身、在下沉广场打羽毛球,或是单独在僻静地方进行简单的肢体运动、凝思等;中心广场和入口小广场主要是跳广场舞、打太极扇;园内小路上多见中老年人疾走,跑步等行为。

上午、中午、下午天气燥热游人较少,多为行人在此短暂休息,乘凉、避暑等。

晚上6:00开始,市民开始陆续进入公园,7:30-8:00游人量最多。这个时间段游人活动行为是参与性和体验性比例基本持平。游人各年龄阶段都有,数量最多的是中年人和老年人,其比例基本相等,中老年妇女多聚集在广场跳广场舞、太极扇,而中老年男士多是在城东路入口广场练太极,或是坐在广场边缘的花池围台上观望跳舞的人群,或是和旁边的人聊天,或是只是安静的坐着,或是在较为安静的地方(竹林里)吹笛子、拉二胡等;其次是8-12岁少年,这个阶段的孩子精力旺盛,活泼好动,好奇心强,多在园内成群结队游玩,玩滑板、追逐打闹、在草坪上做游戏、捉虫子等,多是女孩子跟着男孩子跑。部分好奇心强的孩子在家长陪同下于时光隧道中试图跨越崎岖的石头等,而学龄前儿童多在儿童活动区在家长的参与下玩耍;年轻人多推着儿童车携带幼子游逛,而中年人多携带小孩子在人多的地方驻足停留、观望、聊天等。此外,还有小部分行动不方便的老人坐上轮椅,由家人推着来到中心广场,停留观望跳广场舞的人群。还有小部分中老年,牵着爱犬到公园遛狗、散心。在靠近丽阳街人行道上,丽阳门矮墙外设置了很多长条靠椅,在晚上这些座椅的利用率是几乎是100%,大多为老年人,还有部分摆摊小贩以及流浪者停憩。

二)具体空间利用情况和游人行为表现。

围观行为:

市民在时光隧道打牌下棋市民围观老人写毛笔字。

座椅空间的创新——方便、利用率高。

结合花台结合树池——石块表面很光滑。

逗留区域——私密空间近距离的交流半隐蔽性。

心理状况调研报告

我于20xx年10月份,对我居住地周围的一所中学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究,对农村中学生的学习心理有了初步的了解,为准确地把握当前农村初中学生的学习心理动向,深化教学改革,加强教育教学的针对性,提高教育教学的实效性,探索实施素质教育的新路子,提供了客观依据。

(一)具体目标

1、农村中学生的学习心理现状

2、当前农村中学生的学习心理特点

3、当前农中学生的学习心理成因及对策

(二)调查方法

1、问卷调查

学生问卷,内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在庵上中学进行,共发问卷400份,回收有效问卷386份,接近理想的高效样本数。

2、座谈会及个案调查

整个调查共召开了两次教师座谈会,四次学生座谈会。这些座谈会,不仅为我提供了大量生动的典型材料,而且为理性分析提供了基础。

对学生问卷调查分析,以及多次教师、学生座谈结果显示,农村中学生的学习心理具有明显的时代特征。

我对农村中学生的学习心理现状作了如下分析:

1、教育价值观

调查显示,大部分农村中学生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质,10%的学生认为学习的作用是为了考大学,16%的`中学生没有考虑。

调查还显示,农村中学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为,农村青年的经济收入与受教育程度成正比,其中65%的学生认为大学生挣钱多,25%的学生认为高中毕业生挣钱多,8%的学生认为初中毕业生挣钱多。

2、学习态度

调查结果表明,67%的学生对学习的热情较高,24%的学生对学习的热情中等,9%的学生害怕学习。这与他们“考大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是,害怕学习的学生数占相当份额。而且,我们在调查中还发现,90%的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因,一是与教师的教学方法紧密相关;二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示,86%的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学热情较高,而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中,英语是初中的核心课程之一,有45%的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。

3、学习需求

当前,“特长”是师生共同关心的热门话题,在调查中我们发现,大部分学生对“特长”有正确的认识,其中,92%的学生有自己感兴趣的目标,且有52%的学生希望得到教师的指导。同时,78%的学生希望学到较多的、实用的科技知识,使之能对他们以后的生活工作有所帮助。

4、学习目的

调查结果表明,对于初中毕业后的打算,97%的学生选择读高中或中专,3%的学生选择就业,对于高中毕业后的打算,99%的学生有读大学愿望。

(一)当前农村中学生的学习心理状况成因分析

当前农村初中生的学习心理状况,其主流是积极向上的,他们正在健康地成长,同时也存在消极的一面,不容忽视。

1、市场经济发展的影响

从宏观角度看,农村中学生深深地感触到了国家经济发展的快步伐,欣喜于辉煌的经济成就。调查结果显示,98%的学生对未来充满美好的向往,其中有82%的学生对“竞争”这一市场经济的本质属性了解较深。从微观角度看,市场经济在农村的逐步深入,使农业的生产结构、生产方式不断变化,农村中学生对于这些变化极为兴奋,因为他们享受到了蕴藏其中的经济利益和文化利益,使他们不愿生活在农村,且幼稚地想及早结束学业而外出打工。

2、国家高等教育改革的影响

随着高等教育的改革,将有越来越多的人获得上大学的机会,以至于部分学生对考大学信心十足。但是,我国高等教育招生和分配制度的改革,对学生的负面影响也很大。调查结果表明,26%的学生认为家庭难以负担未来读大学的高额费用而放弃考大学的愿望;52%的学生认为大学不包分配而感到前途渺茫,从而在学习上漫无目的。

3、农村教育全面实施素质教育的影响

素质教育是一种突出生存能力和生活能力的教育。其对于学生的积极作用,是使他们认识到了具有真才实学、一技之长的重要意义,从而要求课堂教学更多地联系生活实际和生产实践,并自发地抵触以考试为中心和片面追求升学率的教学方式。其对于学生的消极作用,是使部分学生过多地追求学习的功利性,而忽视了学术性较强的文化课程的基础性意义。

4、家庭教育的影响

当前,农村中学生中有一大部分是独生子女,处于一种相对优越的生活环境中,备受家人的宠爱,他们一般表现为意志不坚强,缺乏进取精神,耽于生活享受。值得注意的是,我们在接触众多的学生家长后,发现很多家长对学生的要求很高,且大多数侧重于学业成绩方面,而对学生提出考高中、特别是考大学要求的家长越来越多,从而在学习上对学生形成了一种内家庭、户外、学校紧张的矛盾局面。

5、学校教育的影响

在农村教育全面实施素质教育的进程中,农村中学越来越重视特长教育和培养学生的个性。可是,由于资金和人才的制约,对于学生学习的纵向多层次和横向多目标需求无法满足,从而导致学生需求与学校教育之间的矛盾冲突。

6、教师的影响

在诸多的影响因素中,我们认为,教师对于学生的影响最直接、最持久、最有效。但当前的问题是,由于教师行为不断提高,所以使教师的教育和教学工作对学生学习产生的影响越来越大。

(二)形成健康的学习心理的对策

影响学生学习心理的因素非常复杂,因而帮助他们形成健康的学习心理的任务十分艰巨。为了适应改革开放新形势的要求,实现由应试教育向素质教育的转轨,应积极地帮助农村中学生形成健康的学习心理。

1、增加投入,创造良好的教育教学环境

只有增加硬件和软件的投入,使仪器设备、实验场所、科技知识具有鲜明的时代特征,才能对学生产生求知的诱惑和刺激。

2、帮助学生准确地了解和把握未来

由于主客观方面的原因,农村中学生对国家市场经济发展、高等教育改革、素质教育实施等的了解不透彻,所以有必要以专题报告的形式,向他们介绍国家市场经济发展所取得的辉煌成就和存在的困难以及未来的美好前景;向他们介绍高等教育改革中招生制度的合理性、科学性,收费制度的公平性、保护性,分配制度的灵活性、公正性;向他们介绍素质教育实施的具体内容、价值和未来取向,以帮助他们明辨是非,消除误导。开设心理辅导课程,对学生进行学习动机、学习兴趣、学习能力、考试心理、学习适应性等内容的辅导是当务之急。

3、紧扣素质教育的主旋律,制定科学的课程教学计划和考核标准,主动适应学生的纵向多层次和横向多目标需求。

为了真正体现素质教育的特点,在普教中渗透职教,促进学生的全面发展,就必须进行课程改革,相对均衡各学科在教学时间上的比重,淡化各学科考核的学术标准,以使学生具有充足的时间和精力去进行各学科的均衡学习和最感兴趣的学科的强化学习。

发展经济学家的研究指出,第三世界国家的初等教育和中等教育“学习方法简单和学习内容贫乏是与大多数教师能力差和缺乏主动性密切相关的,他们往往得不到应有的工资,没有兴趣,也没有机会更新自己的知识,提高自己的教学水平”。我们的农村中学教育基本上是属于这种情况。解决“教师行为滞后”问题的有效办法:一是提高教师的工资水平,为他们提供接受继续教育和进行终身学习的经济保障;二是改革教育系统的人事制度,保证教师考核的公开性、公正性、科学性,营造一个合理、高效的竞争环境;三是提高继续教育和终身学习的质量,改变当前继续教育中的形式主义和低效局面。

环境心理学调研报告

调研内容:西单商业区算是人们最爱去也是最常去的商业去了,主要的原因就是这里的东西适合各个年龄层和消费层,位于西单大街西侧的大悦城,君太百货和位于西单大街东侧的中友百货就很适合各个年龄段,消费层属于中上等,而位于西单大街东侧的明珠商场,新一代商场则就适合年轻人去,价格也是较为便宜的,像初中高中生就比较喜欢来这里了,西单商场1—3层属于中等消费层,4—7层则属于比较低等的消费层,但也要比明珠,新一代这样的商场价位稍高些。

在五一期间我选了一天,从早上9:00到晚上20:30在西单商业区进行了近12个小时的定点观察。5月2日早上9:00坐地铁来到西单,因为商场10:00才开门所以这个点人还不多,到了9:30就陆陆续续开始有不少人来,这个时段来的人一部分是在西单工作的人,还有一部分就是像我们这么大的学生,基本都是5,6个一起,直到商场开门人也不是很多,大概又过了半个小时,人就开始多了起来。

在五一节假日期间来西单的人要比平时多很多,不过还是年轻人比较多。年龄大概在30岁以下,女生较多,基本都是以公共交通为主,他们来这的目的大概可以分为两种,第一种是主要为了购物,有很明确想买的东西,顺带看一下别的,这些人经常去的就是明珠,()新一代和西单商场,如果是消费水平较高的就更愿意去大悦城,君太,中友。第二种是主要为了和朋友小聚,顺带逛一下,这些人喜欢去的地方与第一种相同。因为是假期年龄在30岁以上的人比平时也多了很多,而且大多以家庭为单位一起来,以开私家车为主要的交通工具,他们来这的目的大概都是为了有目的性的购物,这些人更青睐于大悦城,君太和中友,这些商场不仅有地下停车位,而且凭当日当日消费小票还可以免停车费。在西单,到了吃饭点可以说每家餐馆都是爆满,但个人认为大家最喜欢去的还是像麦当劳,肯德基,吉野家这样的快餐,方便快捷又实惠。

调研结果分析:通过这一天的观察我发现来西单的人大多都很开心,但是大多也都很浮躁。我认为导致这一不和谐因素的原因之一就是环境,因为是商业区,所以环境必然嘈杂,根据时间的不同(节假日和非节假日)来这里的人多少也不同,人多时就会拥挤,而人少时也只能说不拥挤,在这么大人口密度的环境下,人们的心情肯定会不同程度的受到影响。从心理学角度看,拥挤与密度既有联系,又有区别。拥挤是主观体验,密度则是指一定空间内的客观人数。密度大并非总是不愉快的,而拥挤却总是令人不快的。

社会心理学家对拥挤提出各种解释。感觉超负荷理论认为,人们处于过多刺激下会体验到感觉超负荷,人的感觉负荷量有个别差异;密度-强化理论认为,高密度可强化社会行为,不管行为是积极的还是消极的,如观众观看幽默电影,在高密度下比在低密度下鼓掌的人数多;失控理论认为,高密度使人感到对其行为失去控制,从而引起拥挤感。处于同样密度条件下的人,如果使他感到他能对环境加以控制,则他的拥挤感会下降。一般说来,拥挤不一定造成消极结果,这与一系列其他条件有关。拥挤就相当于不能有足够的个人空间。个人空间指个人在与他人交往中自己身体与他人身体保持的距离。1959年霍尔把人际交往的距离划分为4种:亲呢距离,0~0、5米,如爱人之间的距离;个人距离,0、5~1、2米,如朋友之间的距离;社会距离,1、2~2米,如开会时人们之间的距离;公众距离,4、5~7、5米英尺,如讲演者和听众之间的距离,人们虽然通常并不明确意识到这一点,但在行为上却往往遵循这些不成文的规则。破坏这些规则,往往引起反感。

而使人不悦的另外一个因素就是硬件环境,西单商业区并不算大,但是建筑密度却很高,无论是十几层的大商场还是小片平房商业街都给人楼挨楼,房挨房的感觉,如果只是来这里购物或短时间逛的话就还好,但在这里待时间长了人就会感觉到烦躁。研究表明建筑结构和布局不仅影响生活和工作在其中的人,也影响外来访问的人。不同的住房设计引起不同的交往和友谊模式。高层公寓式建筑和四合院布局产生了不同的人际关系,这已引起人们的注意。国外关于居住距离对于友谊模式的影响已有过不少的研究。通常居住近的人交往频率高,容易建立友谊。

建议:像商业街这种人口密度比较大的开放式空间应该将楼间距适当的加大,或在两高人口密度区域之间留出一块小广场,已达到舒散人群的作用。

环境心理学调研报告

我国高校学生旅游是一个不可忽视的群体,大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料,对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析,以指导大学生合理进行旅游消费,并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。

本次调查通过网络中3个qq群共发放130份调查问卷,填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生,收回111份,回收率85、4%,有效问卷111份,有效率100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100份,进行分析,报告最后附有问卷。

1、大学生旅行消费的态度

提倡旅游的学生占89%,感觉一般的占11%。可以看出大多数学生是提倡旅游的,它可以丰富大学生活,增广见闻;当然也有少部分人认为它是可有可无的,但是不提倡的是0%,相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。

2、阻碍大学生旅游消费的因素

由上图看出,阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%,闲暇时间占4%,缺少同伴这一因素占4%,以上三个因素都有的占32%。总体而言,资金不足是阻碍大学生旅游消费的主要因素。

3、大学生旅游选择主要考虑哪些因素

根据上图,在大学生旅游选择主要考虑的因素中,价格因素占20%,景点因素占30%,时间因素占20%,交通因素占18%,同伴因素占12%。由此可见,景点因素是主要考虑因素,但是,总体上,大学生对各个因素都较为重视。旅游企业应根据不同的细分市场制定不同的策略,还要有自身的特色,参考以上因素制定迎合大学生旅游心理需求的产品。

4、大学生旅游的频率

大学生旅游大多是一年一次,占64%,其次是一学期一次,占24%,频繁旅游的,像两周一次或更多的只占4%,一个月一次的也只有8%。大学生旅游的频率不是很高,旅游企业开发产品时要注意这一点。

5、出游地点的选择

从上图中我们可以看出,大学生的旅游地点多是省内其他城市,占40%,其次是市内,占32%,省外占20%,国外占8%。大学生会想到花费太多,距离远,交通不便等,故有此结果,旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。

6、出游时间的选择

根据上图显示,有52%的大学生选择在寒暑假出游,20%的大学生选择节假日,16%的大学生选择周末,还有12%在其他时间出游。由此可见寒暑假时大学生出游的高峰时间,这一现象可能是受到上学时段中课程安排的影响,旅游公司应重点开发大学生寒暑假旅游产品。

7、出游同伴的选择

大学生旅游往往是结伴而行,根据调查,男女朋友结伴出行占24%,与家人出行的占16%,与朋友同行的占56%,同学间相互结伴出游的占4%。大部分大学生喜欢与同学出游,男女朋友一同旅游的这部分群体也是不可忽视的,大家是希望通过旅游增进彼此之间的感情。

8、出游信息的了解

我们可以了解到,大部分学生是通过旅游宣传海报来了解旅游信息的,这部分人群占56%。其他的还有24%的大学生是通过网络查询来了解的,16%的大学生通过朋友介绍,只有4%的大学生是通过旅行社来了解旅游信息的。旅游企业在旅游宣传海报上不妨多下功夫,让大学生看过海报之后就有想要体验的冲动。

9、每次用于旅游的花费

每次旅游花费200-500元的大学生有44%,花费500-800元的有24%,花费800-1000元的有12%,花费1000元以上的有20%。大部分学生花费200-500元,主因可能是家庭经济条件不高。

10、喜欢的出游方式

在大学生的出游方式中,所占比例最高的是自助游方式,占32%,随意、方便是一方面原因。其次是和驴友出行,占24%,组团旅游占16%,学校组织旅游占12%,班级旅游和其他方式的旅游都各占8%。

11、出游动机

通过调查,大部分大学生的出游动机是增长见识,共有48%的大学生,还有的是为了缓解压力,有24%的大学生,结交朋友和其他动机的分别有12%和16%的大学生。旅游企业在开发旅游产品时可在增长见闻、休闲解压的产品上下功夫。

12、最关注旅行社哪一项服务

组团出游时,大学生关注旅行社旅游产品价格的,占12%,关注服务态度的占56%,关注旅游线路的占20%,关注工作人员的占4%,关注其他方面的占8%。由此可见,大部分大学生是很注重旅行社的服务态度的,各旅行社应格外注重这一方面。

13、旅游景点类型的选择

由上图可知,38%的大学生喜欢去水乡古镇,34%的大学生想去海滨岛屿,16%的大学生喜欢看名胜古迹,15%的大学生喜欢看自然奇观,只有5%的大学生想去游览繁华都市,还有2%的学生喜欢其他景点。总体来说,喜欢水乡古镇和海滨岛屿的最多,主要因为大部分学生来自北方、内陆,他们想看一下和他们生活之处截然不同的地方。

通过整理问卷,分析研究结果,总结分析大学生的旅游消费行为:

1、很多同学都对外出旅游持积极态度,认为在时间、金钱、交通、等都适宜的条件下,多去外面走一走、看一看会有很多收获,感受不同的景色风光和风俗文化、亲近自然、缓解压力、增长见闻。有时道路交通和旅游景区过于拥挤,可能会造成诸多不便,会在很大程度上影响大学生旅游的心情,影响旅游质量,无法得到休闲放松。

2、大学生获取旅游信息的渠道主要是朋友推荐,对于上网浏览、媒体广告、主动去旅行社咨询等渠道的采用者较少,亲友间相互推荐旅游信息,对大学生选择旅游地点影响很大。

3、大学生的年平均出行次数较少,多为一年一次;偏爱自驾游。出现这些现象的主要原因是资金。

4、多数大学生认为适合出行的时间是寒暑假。与节假日相比,寒暑假的假期长,时间充足,更容易出游。平时出游也可以避开大量的人流,方便活动,同时能配合自己的时间。

5、在自然景观、野外探险、体育娱乐健身、民族风情、历史遗留的多种旅游主题并存的今天,大学生选择水乡古镇和海滨岛屿的最多,他们更愿意走进水乡古镇和感受海滨风情。旅行社可以把自然景观作为新的开发趋势。

6、比较大学生的出行选择,越来越多的大学生喜欢自助游,不仅仅拘泥于旅行社。大家更愿意自己制定路线,安排食宿,这满足了大学生对自由度的需求,能够很好的体现他们的自主性。

7、首先,由于大学生的资金来源于父母和平时打工,其旅游资金有限,对他们而言大部分旅游产品价格过高;而且大学生除了寒暑假其余时间都忙于学业,时间有限,每年的旅游次数不多;节假日时交通过于拥挤,致使这一时段的大学生旅游质量不高,整个旅游过程中最深的影响的在一个“挤”字上,影响下一次旅游选择。以上影响是大学生旅游消费的最主要因素。其次,像旅行社工作人员尤其是导游的服务态度、旅游线路安排、旅游景点状况、出有距离、同性的伙伴等都或多或少的影响大学生旅游消费。

1、对大学生的建议:

通过调查发现,大学生的'旅游花费比较合理,在此便不再提出建议。

在谈论对大学生旅游消费的看法时,不少同学表示,由于缺乏相关知识和信息,加之部分商家为了自身利益而故意作假,大家很多时候易被那些虚假、夸大的旅游宣传广告误导,旅游时无法达到理想效果,还总遇到一些不规范的操作和服务。另外,在大学生旅游群体的相关权益受到侵犯时,得不到及时有效的保护。建议大学生进行旅游选择时多方面了解信息,综合考虑,不要轻信广告宣传。

大学生在选择出游伙伴时,多是选择同学、男女朋友,这样的选择可加深彼此之间的了解,增进感情,是很好的选择。但是,和父母出游也是不错的选择,在此建议大学生,出游时多考虑考虑是否与父母同行,我们更需要加深对父母的了解,增进彼此感情。

2、对旅行社的建议:

本次调查中大部分大学生喜欢自助游,通过自己制定路线、安排食宿使旅游贴近自己的意愿,让自己尽情的享受旅游带来的乐趣。旅行社可以根据这一点,向大学生推出自助旅游服务,只提供预定车票、住宿或者配合当地的旅游景点做一些票务上的折扣。

大学生中有很多人喜欢水乡古镇和海滨岛屿,旅行社可以将水乡古镇或海滨岛屿主题作为大学生旅游新趋势,开发一些符合大学生口味的景点,并搭配相应的服务。由于大学生喜欢在寒暑假出游,所以,旅行社可以添加一些寒暑假旅游优惠活动,用低廉的价格、周全的服务来吸引大学生;旅行社还可以在旅游淡季或者平时增添一些旅游活动,以满足大学生的特定需求。

由于大学生对导游的能力和素质要求很高,所以为了留住更多的游客,旅行社应该加强对导游的培训,提高导游的专业能力和沟通理解能力;规范其行为,提高导游的自身素质。

心理状况调研报告

纲要:小学生正处于各种心理机能持续发展的重要时期,为了了解小学上的心理健康,探索有效的小学生心理健康教育模式。通过对我校360名小学生实行问卷调查,有效问卷350份。结果显示农村小学生心理健康状况总体水平较好。

关键词:农村,小学生,心理健康,调研一、前言

近年来,教育部门开始重视学生的心理健康教育问题。教育部关于《增强中小学心理健康教育若干意见》中也明确指出“中小学展开心理健康教育,既是学生自身健康成长的需要,也是社会对人的素质要求的需要。”随着教育改革的发展,人们的心理压力越来越大,心育日益受到人们的重视。所谓“心育”为心理教育的简称,它是旨在培养发展学生的健康心理,从而促动其个性完善的教育。当今社会中小学生心理健康问题日益严重,其主要表现为无法承受学业的压力造成了情绪困扰,还有到学校学习,环境的突然改变使得学生难以适合。在这样的情况下,学生因为心理健康问题长期得不到疏导,不能即时采取有针对性的引导措施,往往会诱发一些心理问题,有些学生甚至由此产生严重的心理和生理疾患。所以,为了农村小学学生的健康成长,我们必须来研究农村小学学生的心理健康教育问题。

于接受的问卷方式实行。在调查中,共抽查了三至六年级学生,共抽取360人实行问卷调查,其中有效样本为350人,男生190人,女生170人。

我们在“学习焦虑、对人焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、身体症状、恐怖倾向、冲动倾向”八个方面对学生展开问卷。8个内容的标准分相加为总标准分。得分大于65分,则需要接受心理辅导。分别看8个内容的标准分,如果标准分在8分以上,需要接受心理辅导。调查时让被试者按要求回答,对每一个项目根据自己的实际情况做出评定。

(一)结果

农村小学生心理健康情况:

按心理健康测验总分评定,360名农村小学生心理健康问题的检出率为%。各种心理健康问题总检出率非常高,其中对学习焦虑、对人焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、身体症状、恐怖倾向等方面检出率分别为%、%、%、%、%、%、%。心理健康问题以身体症状检出率最高。值得注意的是从整体上看,农村男生的心理问题多于女生,这可能与男生受过度保护相关。

同时,根据本次调研样本,从调查结果中还发现,农村学校突出的心理问题是“冲动倾向”、“对人焦虑”、“身体症状”、 “恐怖倾向”。但不同年级阶段的学生心理健康问题的重点有所不同,如四年级主要以对人焦虑、冲动倾向、身体症状为主;五年级主要以冲动倾向、学习焦虑、恐怖倾向为主;六年级则以冲动倾向、身体症状、恐怖倾向、学习焦虑为主。所以在解决不同年级的心理问题,重点不相同,方法特不同。应制订有针对性的相关措施实行群体心理教育和心理辅导。

(二)讨论

此次农村心理健康检查结果显示,农村小学生心理健康状况总体良好,但还存有不可忽视的问题。农村学校的小学生主要存有以下一些心理健康问题。最突出的是行为冲动,我行我素。二是学习障碍,缺乏自信心、上进心。三是人际关系障碍,胆小害羞,交往、合作水平差。四是自我意识障碍,逃避困难依赖性强,承受水平差,意志力不强。除了这些还有为人处世较敏感、躯体化障碍等等心理问题。

四、农村小学生存有心理问题的原因分析

小学生正处于各种从幼稚逐渐趋向成熟的过渡期,在他们成长过程中,因为家庭、学校、社会向他们提出的各种要求往往高于他们现有的心理发展水平和发展水准。他们在解决或实现这些过高要求的同时,也使得心理冲突、心理矛盾随之出现,这些冲突和矛盾就成为影响学生心理健康的重要因素。

(一)家庭环境的影响

农村学生整个小学阶段都在家中住宿,家庭生活环境,父母长辈的兴趣爱好、行为品德、文化素养等等,都直接影响到孩子的身心发展。但仍有相当多的农村家庭刚解决了温饱问题,甚至还有一部分家庭仍然相当贫困,所以在农村地区,出现了明显的一些现象:一方面是外出打工的家长多,对孩子的成长无法辅导,这些打工者的孩子绝大部分留在了农村家里。有些孩子跟着爷爷奶奶生活,有的则单独在家。他们得不到父母的温暖,更得不到父母的指导教育。时间一长,自我约束水平比较差的孩子们,生活上放任自流,自然不可能认真对待学习;另一方面是绝大部分的家长都没有上过学,文化水平不高,对孩子的教育缺乏准确的理解,无力辅导孩子的成长。同时,农村家长缺乏心理健康教育方面的知识也是不争的事实。一些家长对子女爱得过度、照顾过度、期望过高,也有少数学生父母离异,使孩子心灵受到极大伤害,这是造成部分学生出现心理问题的直接原因。

(二)教育教学方式的影响

广大农村学校因为改革的滞后、教育手段的落后,仍在搞应试教育。学校都是以教学成绩作为对教师考核的准绳,教师就把这种考核手段直接转嫁给了学生。他们在教学中增加学生的学业负担,老师之间相互竞争容易造成恶性竞争,造成学生学习紧张,增加学生的学习压力,以至于产生厌学、逃学甚至对抗情绪,这直接影响了学生的心理健康。所以,教师素质问题也是影响农村小学生心理健康重要的因素。在农村学校特别是村子比较小且比较穷的学校,有很多教师都是半边农半边教学的,教师研究教学方面的时间不多,导致教学方式落后,教学内容老化,为达到学校的考核要求,他们在教学中也只有采取过去的老一套。有时不免产生一些烦燥情绪,使用一些轻率、粗暴、过激等手段。教师的心理状态、个人素质、人格力量等对学生的心理健康有着重要的影响。

(三)社会环境的影响

农村环境对学生心理健康的影响,一是农村里往往残留一些不良风气如赌博、偷盗、打架、骂人等的不良习俗。小学生正好是处于对任何事情都有好奇心的时期,在大人的影响下,也会偷偷摸摸地尝试。二是“读书无用论”的影响,社会上读书无用论的思潮比较泛滥。因为改革开放的持续推动,打工热潮一浪高过一浪,不读书也照样能挣大钱的舆论在农村中流行。又因为近年来机构改革,很多人员下岗,学校毕业的学生就业机会少等等。三是网络的因素,网吧在农村越来越多,农村的网吧管理不良,家长对网络知识的贫乏,常常会发生因网络而引发的农村学生偷窃、离家出走、失踪等一系列问题,这些都对学生的心理健康产生了一定的影响。

总来说之,农村小学生的心理健康状况不容忽视,我们应重视对学生的心理健康教育。一个人的心理素质是否健康直接关系到个人的发展。注重孩子早期成长环境,增强心理健康教育,提升学生心理素质,已成为中小学素质教育的重要方面。

(一)家长应提升自身的文化素质和品德修养

家长要多多与孩子实行感情交流,就算是因为家境原因家长到外地打工,他们也要多于孩子们通电话,了解他们的心理需求,解决心理矛盾,最好是能把他们带在身边。避免孩子受不健康现象的影响。家长对自己的孩子的期望值不宜太高,对孩子的要求要切合实际,事实求是的了解孩子的真实情况,以免造成子女的心理压力,但也不能任其自然发展,要严格管教,增强对孩子实行正面引导。家长除了在物质生活上关心他们外,更多地要关心他们的学习、身体、思想和心理等情况。

(二)增强学校的心理健康教育

学校要根据农村小学生年龄和身心特征,转变教育观点制定出适合农村学生教学的方式,增强学校常规教育,对学生实行正面引导。

1、学校要树立准确的素质教育观,培养会学习的学生。要求教师充分领悟新课程精神,实施新课程理念,在教学过程中,要重过程,重体验,重方法,培养乐学会学的学生。

2、学校要开设心理辅导活动课,促动学生身心全面和谐发展。加速推动学生心理健康教育的科学化、规范化的进程。

3、学校要增强心理健康教育研讨活动,提升教师的心理健康教育水平。学校要经常展开学生心理健康研讨会和学术交流。

4、增强学校校园文化建设,创设良好的心理环境和氛围,重视环境育人。良好的校园环境对学生的健康心理可产生长远的的影响,优良的校风、班风、学风对学生有一种潜移默化的影响,会对学生的心理会产生很大的影响力,从而起到一种正面的引导作用。

(三)周围环境的改善

良好的社会环境也是影响学生心理健康的重要因素。所以当地政府和村委要增大社会不良风气的打击力度,增强农村精神文明建设,提供给学生一个健康、祥和、良好的社会环境。良好的社会环境对维护和增进农村小学生的心理健康,提升他们的心理素质有很大的协助。

心理调研报告心得体会

在我们的日常生活中,心理调研是一项非常重要的工作。无论是企业、政府还是个人,都会需要进行相关的调研来更好地了解自己和周围的情况。在我的学习生涯中,我曾经参与过几次心理调查研究,在这个过程中我收获了很多。在本篇文章中,我将分享我的一些经验和感想。

第二段:心理调研的重要性。

心理调研是一种了解人们思想、行为和观点的过程,以此来帮助我们更好地设计和改善工作和生活。通过心理调研,我们可以了解人们对某些问题的看法、偏好和需求。这对于决策者来说是非常有价值的,因为他们可以根据这些数据来制定更好的政策和方案。在商业领域中,心理调研也可以帮助企业更好地了解他们的客户和市场,从而提高他们的市场营销效率。

心理调研有很多种方法,其中包括问卷调查、采访、实验和观察等。这些方法可以针对不同的问题和对象进行不同的应用,以达到最佳的结果。在我的调研中,我主要采用了问卷调查和采访,因为这两种方法可以很好地帮助我了解被调查者的态度和看法。

在问卷调查中,我设计了一份问题列表,然后将其分发给被调查者。这些问题涵盖了一系列的话题,例如他们对某些商品或政策的看法,以及过去的经历和观点等等。在采访中,我与被调查者进行面对面的交流,并且通过提出一些开放性问题来引导他们更好地表达自己的观点。

第四段:调研中的经验和感想。

通过我的调研经验,我学会了更好地与人沟通以及如何设计一个有效的调研问题。我发现,当我们采用开放性问题时,被调查者会更愿意与我们分享他们的思想和经历。此外,我还学会了如何分析和解释调研数据,这对于了解整体情况非常重要。

最重要的是,我学会了尊重和理解不同个体的观点和经历。不同的人有不同的生活经历和价值观,这些经历和价值观会影响他们对某些问题的看法。因此,在个人和组织做决策时,需要考虑到这些差异。

第五段:结论。

在这篇文章中,我分享了我的心理调研经验和感想。通过这些经验,我学会了如何设计和实施调研以及如何分析和解释数据。同时,我也意识到了尊重和理解不同个体的观点和经历的重要性。我相信这些经验将会对我今后的学习和工作有所帮助。

大学生心理健康调研报告

前言。

近期,高校死伤事件频发:南昌航空大学宿舍腐尸事件;复旦大学发生室友投毒事件,起因是生活琐事导致;南昌理工学院一大一女生15日晚坠亡,警方初步排除他杀可能人们在震惊和惋惜的同时,大学生心理健康问题也引起了人们的广泛关注。原国家教委曾对12.6万名大学生进行调查和测试,发现存在明显心理障碍者达20.23%,每年全国高校学生因失恋、考试失败、人际冲突、生活受挫等自杀者达数十人之多。据上海高校的调查,在200多种令大学生烦恼的原因中,人际关系、学生、异性、对未来的担忧各占20%。

随着大学生独生子女及贫困生的大量增加,这些心理问题将更加突出,如果对大学生的心理健康问题不加以认真研究解决,不仅将严重影响未来高级人才的质量,还将诱发一系列的社会问题。心理问题已对大学生的身体健康和学习成才产生了较为严重的威胁,大学生健康心理的培养已成为当今社会和各高校关注的重点,为此我对同学之间进行了随机抽样调查,通过问题的发现了来解决这一问题,为广大缓解心理压力做出自己的一份贡献!大学生心理问题调查问卷(详见附录1)。

一、调研基本情况介绍。

本次调查方式是在我的同学之间采取随机抽样调查,以问卷的形式进行调查。本次调查借助腾讯qq进行问卷发放,也得到了大部分同学的支持。这次调查一共发放了120份调查问卷,调查对象为本科及大专的在校大学生,男70名女50名,一共收回108份具有分析价值的问卷。这次调查得到了同学的大力配合具有一定的分析价值和较高的可信度。

二、调研分析。

(一)、人际关系问题。

根据调查可发现,有的大学生在与同学交往过程中往往表现出自负的心态,待人处事以自我为中心,总想表现自己,经常抱怨别人不理解、不体贴、不关心。有的大学生性格比较内向,不善于表达自己的思想,例如调查中发现有4%的同学当自己不受到别人理解时会和别人冲突,缺乏理性,15%的同学会有不同程度的怨愤和心情压抑!不愿和同学交流、合作,一心只读圣贤书,导致大学生产生自闭偏执等心理问题。此外,大学生之间由于个性、利益等方面的原因也容易产生冲突,导致有些大学生相互冷漠,甚至仇视打击对方,长此以往,他们就会在内心积聚心理问题,极易产生心理疾病。

(二)、学业问题。

调查发现14%的同学认为大学生活就是三点一线之间教室、寝室、食堂缺乏激情与热情枯燥乏味。据了解学业上的主要问题是:(1)学习压力大;(2)学习动力不足;(3)学习目的不明确及学习成绩不理想;(4)学习注意力不集中。

(三)、恋爱与性的问题。

大学生大都处18~25岁的年龄阶段,生理和心理发展过程已进入了性生理成熟和性心理趋向成熟的阶段,不少大学生开始谈恋爱,但在如何处理恋爱与性问题上常常感到困惑。

(四)、情绪问题。

在情绪方面调查发现,12%同学不敢在同学面前大声说话,这反映了一些情绪问。进入大学后,社会角色的换位引起了大学生许多的心理冲突,从而产生内心的痛苦和不安。大学生易出现的情绪困扰主要有:(1)抑郁。抑郁是大学生最为常见的情绪困扰。如得不到及时的心理咨询及治疗,就会形成严重的心理疾病,造成严重后果。(2)焦虑。通常包括自信心、自尊心的丧失、失败感、罪恶感的增加等,是由几种情绪混合而成的情绪体验,影响大学生的正常生活和学习。(3)自卑。自卑的人大多性格内向,常常觉得自己处处不如人,总感到别人瞧不起自己;做事瞻前顾后、畏首畏尾;不敢与人交往,不敢实践,因而抑制了自己的才华和进取的时机。(4)冷漠。一般表现为对外界的任何刺激都无动于衷,漠不关心,既不与人交流思想感情,也不多管闲事,一副冷若冰霜的样子。从表面上看,冷漠的学生是无动于衷,实际上一些学生内心十分痛苦,有很重的压抑感,如果长期得不到缓解将产生严重不良后果!

(五)、做法分析经验与启示存在问题及原因。

据了解造成大学生心理问题的原因是多种多样的,既有家庭环境、教育环境、社会环境等因素,也有发展过程中自身主观的因素。社会因素在物质文明高度发达的今天,物质文明在不断的发展但是大学生心理教育的缺失使得他们产生了一系列的心理问题。大学生正处于世界观、人生观的形成期,生理和心理处于不稳定阶段,心理素质还十分脆弱,容易造成价值观的混乱和情绪的起伏不定,致使他们心理复杂而动荡不安。家庭因素现在的还在大多数都是独生子女他们生下来嘴里就含着金钥匙是家里的宝,从小的娇生惯养导致他们心理承受能力差。自身因素,大学生个体因素是影响和制约大学生心理个体的人格缺陷大学生的人格结构较复杂,影响因素也很多,在人格的形成和发展过程中,不良因素不同程度地影响着其人格的健康发展,导致其人格发展有缺陷。研究表明,大学生中有相当一部分人存在不同程度的人格发展缺陷,表现为孤僻、冷漠、多疑、悲伤、急躁、冲动、固执、好钻牛角尖、易偏激、骄傲、虚荣、以自我为中心等。自我意识缺乏客观性和正确性,大学生的自我意识是大学生心理发展中具有突出特色的方面,是个性发展的最集中的表现之一。自我意识包括自我认识、自我体验、自我控制等。大学生对自我认识和自我评价有浓厚的兴趣,但却常常缺乏客观性、正确性。有时自我感觉太好而自负骄傲,自我期望值过高,偏离实际水平,而一旦遇到挫折和不幸时,又因偏离而出现逆转,走向对立面,产生自卑情绪,自我评价过低,不能客观、正确地认识自己。缺乏正确的人际交往能力,人际交往问题是大学生最为关注也最感困惑的问题之一。

人际关系的好坏往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,也影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。可以说人际交往能力的欠缺,是大学生产生心理困惑最多、最直接的原因。生活环境变迁,心理学研究表明,个体所处环境的巨大变迁会使个体产生心理应激。生活环境的变迁对新生是一个不小的挑战。

结论与建议。

对于以上调研结果发现的问题我向大家提出我个人的看法以及意见希望能对大家未来就业有所帮助。

1、待他人的主动。而师生关系中学生的积极主动显得更加重要。大学中老师不再是中学时代与学生朝夕相处的,为了共同的学习目标而结合的老师了,大学中的老师自身也有繁忙的工作和学习,任课老师也一般在课堂上才能见到。因此,在师生交往中的主动权就掌握在学生的手中。当遇到心理方面或者其他方面的问题的时候,主动找老师寻求解决的方法,有可能的话尽量与老师保持密切的联系,这也是对学生非常有利的。

2、同学之间的长时间相处,尤其是舍友长期生活学习都在一起。长时间的相处难免会出现大大小小的矛盾。当这些矛盾出现的时候,应该积极地寻求解决,而不应该激化扩大矛盾,尽可能地心平气和地协商解决问题。同时,在处理同学之间的关系时,应该保持一种宽容的心理,设身处地地为他人想想,不能自我中心只顾自己的感受,置他人的感受不顾。

人际交往中,异性的交往是十分重要的。所以在与异性的交往中应该表现得落落大方。在与异性的交往中,不仅能够给人情感的满足感,而且可以让不同性格类型的异性互相补充,更加嫩完善自我的性格,培养健全的人格。

4、当遇到不被理解、信任的时候,每个人都或多或少地感到压抑,这是属于正常的心理反应。此时,自己应该尽可能地与别人增加沟通,委婉地表达自己的想法。在平时的交往中,讲究诚信,建立自己良好的的信用,让他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我们在发现自己已经出现情绪低落压抑等心理问题的时候,应当勇于正视,寻求方式解决。在解决方式的选择上,尽可能地采取自我调节和与他人交流沟通相结合,解决方式应避免单一化,以期用最短的时间、最有效的方式从心理问题的阴影中走出。

5、正确的价值观是个人健康发展的助推器,是个人保持积极乐观的人。

生态度的不竭源泉,是指引人生实现奋斗目标的灯塔。因此,大学生树立正确的人生价值观是十分重要的。踏入大学校园之后,就有必要对整个大学生涯进行规划,对未来的人生、职业有一个较明晰的规划,确立明确的目标,并为实现目标而努力奋斗,坚持不懈。正确的人生价值观不仅包括个人的人生规划,还应包括对社会的责任感,树立强烈的社会责任感,为社会做出自己应有的贡献。

6、无论是大学生活,还是人生生涯,都不可能是一帆风顺的。即便是。

在日常生活中,也会遇到各种挫折,这就需要大学生较强的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育,另一方面要尽可能地积累挫折经验,丰富人生阅历,让自己心理日渐成熟,为培养健全的人格打下坚实的心理基础。

7、面对大学生学习生活,如何恰当地处理学习生活是大学生必须正。

视的问题。在大学学习生活中是否具有明确的目标,在一定程度上影响到大学生对校园学习生活的评价。一半以上的受访者认为大学生活平淡一般甚至枯燥乏味,对大学学习生活缺乏热情与激情,一定程度上是由于大学学习生活中缺乏近期或长期的目标,使大学生缺乏奋斗方向,因而也就缺乏激情的源泉、动力。另一方面,大学生学习生活的自主积极性不高,或许是受到中学时代教育模式的长期影响,留下了些许后遗症,在一定程度上对老师、父母还存在依赖性,没有完全从中走出来。因此,有必要努力培养独立自主意识,这是走向成熟的必经阶段,同时也是进入社会前的必要准备。

调查总结。

大学生处于生理和心理急剧变化的时期,加之社会坏境的剧烈变化,很容易出现情绪不稳定和心理失衡。近年来,随着一系列由大学生心理问题引发的恶性事件不断发生,大学生心理健康已经引起社会的高度关注。本文通过对大学生心理健康现状的分析,总结了一些在实践收到良好效果的方法,开展大学生心理健康教育,优化大学生心理素质、开发大学生心理潜能、提高大学生心理健康水平是一项系统工程,需要从转变观念、改善管理、改进教学、拓宽社会活动领域和加强心理卫生知识的普及及教育等多方面入手;需要社会、学校、家庭和大学生本人协调配合,共同努力,持续、有效地促进大学生健康成长。

心理状况调研报告

随着社会主义市场经济的快速发展和人们生活水平的迅速提高,生活节奏加快和竞争压力增加,精神卫生问题对身心健康的影响已经引起人们普遍的关注,医疗工作在现代化城市中日益显示其重要作用和地位,面对的压力也越来越大。同时,《医疗事故处理条例》的制定和实施、医疗保险制度和医疗体制改革的不断深化,医院面临市场的挑战,患者的维权意识逐渐增强,家属的需求显著增多,医院高风险、高强度脑力劳动的特殊职业性质,诸多因素均导致医务人员的压力是非常大的,尤其是青年医务人员心理压力更加明显,如果这些压力得不到有效缓解和释放,将直接降低他们的工作效率,影响到对患者治疗的疗效,影响医疗工作质量,为了测量本院青年医务人员心理健康状况和应对方式的程度,笔者对150名青年医务人员心理健康状况进行了调查,现报道如下。

1、调查对象:本院150名青年医务人员,年龄18―35岁。

2、方法:测量工具症状自评量表(sci-x90)为国内外广泛应用的一种真实性较高的自评量表,该表共有90项有关心理和精神方面症状的条目,分为9个基本症状因素。被调查者根据自己最近1周来的情况和症状严重程度采用五级评分法(o一4),得分越高,说明心理健康状况越差。问卷调查在开始评定前,由工作人员把总的评分方法向被调查者交代清楚,再让其以不记名的形式作出独立的、不受任何人影响的自我评定。共发放问卷150份,回收有效问卷141份,有效率为94%。

青年医务人员心理健康状况显示其总均分及各因子分均较一般人群低。本研究还发现部分被试表现出一定心理问题,最常出现的症状依次是强迫、人际敏感、抑郁和偏执,该人群中出现最多的是强迫症状。而与身心健康高度相关的生活事件是“常觉有压迫感”、“生活单调乏味”、“对现职工作不满意”、“看到不正之风”,以及“饮食、睡眠等生活规律改变”等,而与强迫症状最相关的是“常觉有压迫感”、“对现职工作不满意”和“饮食、睡眠等生活规律改变”。

1、工作量大、心理压力大、环境复杂、经常接受病人死亡和濒死现象的刺激是导致青年医务人员心理状况不佳的主要原因。

2、救死扶伤的愿望与医疗水平发生冲突,对危重疑难杂症的病人抢救无力可能使青年医务人员缺少工作应激因素(应付能力、工作满意感和职业应激源)对心理健康状况有显著影响。

3、医院的工作性质比较特殊,需三班倒,突发事件多,经常需加班,无节假日,这些都使青年医务人员没有正常生活规律及睡眠习惯,而且很多时候都无法保证正常的睡眠时间,容易使他们产生烦躁、不满及身体不适感。

4、恋爱、婚姻、经济困难、购房压力大等也易给青年医务人员造成很大的心理压力。青年医务人员都面临结婚、买房等现实问题,随着房价不断上涨,带给他们的压力也越来越大,尤其对农村出身的青年更是如此。

5、紧张的医患关系,近年来日益多见的医闹事件,也是影响青年医务人员心理健康的主要因素。长期以来,我国医疗卫生体制改革滞后,医疗资源供给不足与人民群众日益增长的健康需求之间的矛盾突出,百姓“看病难、看病贵”的呼声强烈。同时,中国正处于一个在社会转型期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益结构深刻调整,思想观念深刻变化,各种社会矛盾日益暴露凸显。而医院作为一个与百姓生命息息相关的“窗口”行业,自然最容易引燃社会情绪的导火线。医学是一个高技术、高风险的行业,发生医患纠纷,不足为奇,但遗憾的是,由于种种原因,很多患者往往不愿意诉诸法律,而更喜欢“以闹取胜”。而相关部门对该类事件的处理也多是抱着医院花钱买平安的态度,这样必然会对青年医务人员产生不良的心理影响。研究发现青年医务人员发生纠纷后的心理变化,高年资人员易出现迁就心理,低年资人员易出现愤怒和抑郁心理。

针对我院青年医务人员心理现状和现代医学的发展要求,建议从以下几个方面来改善青年医务人员的心理健康水平:

1、培养树立正确、客观的成才观。青年医务人员由于各种原因而具有痛苦与憧憬并存、彷徨与进取同在的心理特征,团组织应重视对其成才观的培养,激励其进取,同时引导他们学会客观分析环境和形势,树立明确可及的人生目标。

2、积极开展各项文体活动,如拔河比赛、跳绳比赛等,这样不但可以缓解他们的工作压力,还可以培养团队精神。

3、创造继续深造的优良条件。青年医务人员临床经验不足,学校学到的医学知识往往不能与时俱进,因此团组织应发挥纽带作用,争取医院加大对青年人才培养的投入,为他们创造进修、学习的机会,鼓励送出去,迎回来,对学成归来的人员实施奖励和重用,这样不但有利于青年医务人员心理健康水平的提高而且激发了工作热情,对青年医务人员的心身健康大有益处。

4、开展心理健康教育工作。医院可以培养兼职心理医师,经常开展心理健康讲座,定期出有关心理健康的板报,订阅心理杂志,开展心理咨询和心理治疗服务。根据本研究结果重点放在男性、未婚以及初级职称的青年医务人员,因这部分人群心身压力相对较大,容易出现各种心理和行为问题。另外,团委还可以通过建立qq群等,加强青年人的联系与沟通,及时发现他们的心理动向和工作、生活中的困难,积极帮助解决,缓解他们的压力。

4、妥善解决医疗纠纷。发生医疗纠纷后,如何稳定青年医务人员情绪、维护他们的职业自尊心及注重对青年医务人员心理素质培养等管理措施,对他们在纠纷发生后这一特殊时间氛围内能够以积极稳定的心态进行工作是十分必要的。

5、合理调配人力资源,改善工作环境,减轻工作疲劳,降低心理压力。目前各家医院缺编严重,尤其是临床护士,人员少,工作繁杂,质量要求的`提高都使临床护士长期处于紧张的脑力劳动和体力劳动中,易导致身体疲劳,心理负荷加重,造成身心疲劳综合征,还有基层医院硬件设施一般也较差,所有这些对青年医务人员的心理健康状况无疑是严重的考验。增加人员配置,改善工作环境,降低工作风险,可促进青年医务人员的心理健康。

总之,青年医务人员的心理健康与医疗质量密切相关,团组织应切实重视青年医务人员的心理健康问题,发挥团组织的作用,积极服务青年,并经常开展健康有益的文体活动,采取各种措施给予及时有效的心理干预,使青年医务人员保持情绪饱满、心情悦愉、精神振奋的健康心态,可以有效预防医疗过失的发生,促进他们坚守救死扶伤宗旨,实现全心全意为人民群众服务的目标。

兼职职场调研报告

走进各高校校园,触目皆是的各种招聘广告无疑会给你留下深刻的印象,在“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的观点已成明日黄花之际,当代大学生不再拘泥于象牙塔内狭小的空间,总想探出头去,看看外面精彩的世界。打工无疑是达到这一目的的很好的途径,甚至在校园内形成潮流。调查显示,十之八九的大学生有过打工的经历或计划。这反映出当代大学生在经济大潮冲击下的观念变化。观念的变化带来的各种现象则值得我们关注。

随着步入轻松美好的大学校园,兼职也成为许多学生关注的问题。作为一名大学生,我们明显感到自己身上多了一份责任:减轻家庭负担、锻炼自身能力,而正是这份责任推动我们去寻找兼职的机会。

大学生打工,是其参加社会实践活动的形式之一,也是勤工俭学的有效途径。找份兼职工作,利用课余时间打打工,对于即将踏入社会的大学生来说,无疑是有积极意义的,在获得利益的同时,他们之中更多是为了从实践中学习经验,得到锻炼,增加毕业时求职简历的厚度和“含金量”。

为了实证性研究在校大学生兼职的问题,我们小组利用课余时间对在校大学生兼职情况做了个调研。

(1)学校里满是兼职的广告以及有很多人到宿舍来问询有没有人兼职。

(2)人才交流市场的熙熙攘攘引发了我们对是否应从大学阶段开始培养就业意识,增强就业危机感等问题的思考。

(3)很多在校大学生选择从现在开始寻找兼职机会,在赚点生活费,缓解家庭经济压力的同时也锻炼自己的能力,增加就业经验,提高综合实力,促使自己增值与成长。

(4)针对大学生兼职这一普遍现象,故我调查小组选择了这一话题。一方面是为深入了解在校大学生的具体兼职状况,做兼职的目的,正视大学生兼职的利与弊;另一方面也希望借此调查机会学以致用,使理论和实践相结合,培养独立研究课题的能力,学习吃苦耐劳的精神。

在校大学生。

20xx年4月20号~20xx年5月4号。

主要采用问卷调查的.方法。

(1)当今社会,兼职已成为大学生普遍关心的问题。

(2)了解大学生对兼职的看法。

(3)了解大学生觉得是否有兼职的必要。

(4)了解大学生兼职的主要原因。

(5)了解到兼职的人主要属于什么人群。

(6)了解到兼职的收入主要用于什么。

(7)了解到兼职带来的对于大学生而言有什么益处。

心理状况调研报告

根据行业调查结果,与其他职业相比,医务人员的心理健康水平普遍偏低。原因可能是与医务人员的工作压力和不规律生活相关。

医务人员心理健康长期失衡,得不到有效的治疗会带来多种危害。首先,会造成医务人员个人精神功能效率减退,进而还会影响与家人、同事之间的人际关系。心理健康水平较差的人,会出现易疲劳、注意力涣散、精力难以集中、心境恶劣、紧张等精神症状,还会在人际交往中表现出挑剔、多疑、敏感、易激惹、冲动控制差等沟通方面的问题。其次,医务人员的心理障碍还会引发多种身心疾患,例如高血压病、消化性溃疡等。还有,医务人员的心理疾患还会降低医务人员的工作效率,直接影响到对患者治疗的疗效。

医务人员应掌握一定的自我调节心理状态的技巧;而一旦患有了精神障碍,应尽早求助于精神科医生。

第一,学会忙里偷“闲”。医务人员的工作非常忙碌,但在工作之余最好要有一些闲情雅致,有一些兴趣爱好。如上班的路上看看蓝天和周围的风景,翻翻与工作无关的娱乐杂志,和家人朋友一起逛逛公园等,这样都可以缓解自己紧张的情绪。但一定要避免采取不良行为缓解压力,如酗酒、服用镇静药物、家庭暴力等等,这种发泄方式只会导致心理健康越来越差。

第二,学习必要的沟通技巧。医务人员经常要处理的人际关系包括医患关系、上下级之间的关系、医护关系等。我国医学专业的学生在校教育中并没有专门讲授调整人际关系技巧的课程,而这恰恰又是非常重要的。医生在为病人治疗时总认为自己应该是主体,患者应该绝对服从。而站在患者的角度,他们又渴望与医务人员沟通,了解自己的病情,并将自己的意见加入到治疗方案中。这就要求医务人员尊重患者,增加与患者面对面的时间,经常与患者交流疾病的防治知识,这样可避免不必要的医疗纠纷,防止分散医务人员的精力。我国有调查发现,医疗纠纷有70%都是由于医患沟通的问题导致的。关心、尊重病人,经常与其进行沟通,绝大多数医疗纠纷都是可以避免的。

第三,主动求助。医务人员产生心理问题后,一定要有主动求助的愿望。心理学家指出,医务人员面对巨大的压力要善于倾诉,向自己的家人、朋友、同事倾诉心中的苦闷,倾倒出“心理垃圾”,这样,自身的压力会明显减轻,并且在倾诉的过程中有可能获得帮助。

第四,尽快求助。如果确实已经患有精神疾患,应尽快求助于专业精神科医师以尽早获得帮助,及时解除心理危机,重返工作岗位。由于医生很少注意自身的健康问题,他们常常自己充当自己的医生,采取自我治疗。而精神科疾病的用药专业性较强,精神科疾病的治疗药物副作用又比较大,普通科室的医生很难掌握精神科疾病的用药及剂量。

另外,对于医院的管理者,在全面关心患者利益的同时,也应该关注本单位员工的健康。医务人员是医院的主体,医院的经营状况甚至兴衰成败都与医务人员的工作状态休戚相关。医院管理者应给医务人员建立减压机制,经常深入一线了解医务人员的困惑,组织医务人员互相交流、讨论,尽可能解决医务人员工作中的实际困难,这对提高医务人员的心理健康水平也是非常重要的。

兼职职场调研报告

通过三天的调研问卷设计,四天的调研实践,一天的数据统计,我们顺利完成了“大学生兼职中心”的问卷调查。这次调查发放问卷xxx份,全部回收,有效问卷xxx份。小组的八名同学都参与了调查,涉及南昌航院新老校区、南昌大学、南昌科大等高校。所调查的同学80以上是大二、大三的,男生所占的比例稍大一些,下面是详细的比例。

从调查的结果看,62的同学在大学期间做过兼职。在问及大学生有必要做兼职吗,86的同学持肯定意见。做兼职似乎成了大学生的必修课,做兼职的目的是什么呢?仅仅为赚钱做兼职的同学所占比例不足10,选择锻炼自己的同学所占比例也仅仅是20,大多数同学选择二者兼有。可见,做兼职不仅仅为了赚钱,更多的同学是为了接触社会,学一些经验,锻炼自己。当然有些比较贫困的同学考虑更多的是增加自己的生活补助,减少家庭压力。

大学生做兼职,主要是从事家教、促销、导游等行业,这类同学所占的比例达到80以上。当然,也有部分同学做市场调研、翻译等工作。在问及什么时候做兼职时,25的同学选择类似“五.一”的`短假,43的同学选择任意空闲时间,12的同学选择周末,20的同学选择寒暑假。而且,大学生期望的日薪并不是很高,60以上的同学期望的日薪在xxx元以内。

可见,大学生的兼职市场是非常广阔的,大学生的素质相对较高,希望的日薪却不是很高,所从事的行业大多是居民(家教)和商家所急需的,尤其在节假日。商家可以利用高素质的“廉价”劳动力为自己服务。但是,事实并不令人乐观,很多同学想从事兼职,却苦于找不到可以信赖的机构。70以上的同学了解兼职信息都是通过海报和传单这种简单的方式,可信度低,没有安全保障。8的同学是通说好友或同学的介绍,通过网站找兼职的所占的比例更小。

细分析原因:

一是网上信息泛滥,很多信息缺乏可信性;

二是没有一个正规的可以信赖的专为大学生提供服务的网站兼职机构。也有通过职业介绍所的,但它们往往收费很高,低则50,高则150不止。重要的是中介机构往往钻节假日同学急于找兼职又缺乏社会经验的空子,骗取同学的中介费,它所提供的工作根本没法做。身边就有很多这样的例子:比如五一期间,它把所有的所谓兼职信息非常醒目地列在大红纸上,xx兼职,xxx元一天,很有诱惑性,只需交xxx元就可以和商家联系,也联系了,面试也通过了,他在让你交xxx元的介绍费,就是讲价最低也要xxx元,不干就白白扔了xxx元,况且他还在旁边说交这xxx元可以在一年内免费提供的兼职。

再说,干两天不久赚过来了,这就是圈套。待你走进所谓的xx公司办公室,他会让你交xxx元办工作证,xxx元的押金,你做还是不做?不能前功尽弃啊,那就做喽,做的结果是你越陷越深。遇到这种受骗的情况该如何处理?很多同学选择与当事人或是其领导交涉,或是向相关部门投诉,也有同学选择干认倒霉的。问题的关键是它根本就不是一个正规的机构,而且,它能做的让你抓不到把柄。很多同学因此根本就不相信中介机构,通过部分座谈,更多的同学都比较信任校内学生会或是类似维权的协会组织的兼职招聘信息。同学是相对比较信任同学的,这就为我们的“大学生兼职中心”提供了“信任品牌”这种无形的资产与价值。同学最看重的是诚信,这也是我们将来所经营的理念。在问及您所知道的本地兼职机构或网站有哪些时,80以上的同学选择不清楚。

只要宣传和服务做的好,“大学生兼职中心”将会有很大的市场潜力和很小的竞争对手。它的定位很准确,就是南昌各大高校的大学生。最后我们让我们看看所调查同学对成立“大学生兼职中心”必要性的看法:可以看出,70以上的同学认为有必要或是很有必要成立“大学生兼职中心”,23的同学持中立态度,反对的声音仅占6可见,大多数同学还是很支持成立“大学生兼职中心”的。它将以网站为主要运行模式,为了诚信兼职,真诚服务,我们将采用会员制,在调查同学可以接受的会员费(一年)是多少时,60的同学选择xxx元,26的同学选择xxx元。选择30或50的只占14。

可见,同学可以接受会费,但不是很高。其实问题的关键是交了会费能不能起到作用。有的同学说要是能通过我们的机构顺利的找到工作,没有欺骗性,xxx元的会费又算什么呢。其实,问题的关键还是一个信任的问题,品牌的问题。知名度提高了,可信度增强了,会费不再是问题,那时再谈盈利的问题也不迟,现在主要任务是创立品牌,夸大知名度,争取让90以上的南昌高校大学生知道这个“大学生兼职中心”。

关于对即将成立的“大学生兼职中心”的意见和建议,让我们听听同学们的心声:一定要诚信,别骗单纯的学生。

中国心理资本调研报告

自腾讯xx年8月发布微信公众平台应用至今,微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一。报告显示,开通微信公众号的被调查企业中有67.5%规模在50人以下,规模在200人及以上的企业占到14.4%,所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化,分别为16%、10.8%和8.2%。类型选择上,企业更倾向选择开通认证账号,其中选择开通认证服务号的企业占比最大,为42.5%。

作为企业移动营销的必要手段,微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标。报告显示,在所有开通微信公众号的被调查企业中,粉丝数量在5000人以下的占比最大,为77.6%,粉丝在10万人以上的占比仅为3%。同时,超过57.6%的企业微信公众号平均信息阅读比重在10%以下。

绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位,通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定。

功能开发尚不全面,需专业开发人员和差异化服务。

报告显示:67.1%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品,定制开发和自行开发所占比例分别14.4%和18.6%。而在决策开发何种公众号功能时,接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能,或采取微信第三方开发商的开发建议,此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。

64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务,50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能,会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。从微信公众号提供的部分功能的评价来看,微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强,能够带来粉丝增长,有助于营销但效果不明显;微信相关的智能硬件,如微信打印机、wifi,近1/3企业表示很重视,近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试,另有15.4%的企业表示已购买但效果一般。

从公众号开通支付功能的角度考察,开通公众号的受访企业中有18.6%具有支付功能,对目前微信支付功能企业也有较多看法。

企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员,同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况,也成为公众号开发过程中的难题。

企业公众号运营与推广:内容、销售、粉丝、服务四维一体。

在公众号运营操作方面,内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。在运营手段运用上,推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段,其中推送图文信息的手段应用企业占比为84.4%,是最常用的方式。运营过程中86.2%的企业选择自主运营公众号,单人负责的方式最常见,占比为41.4%。粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的'主要指标,应用占比分别为68.3%、55.9%和51.7%。

从运营满意度来看,72%的企业认为运营满意度一般,27.1%的企业对运营状况不满意,18%的企业对运营方向感到迷惑。对此,企业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法,专业第三方公司的规划指导和来自实战中的商家案例。

玩转移动营销,企业需要更多支持及服务。

报告显示,受访企业中有23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗,8.8%的企业同时开通了微信公众号和百度服务号,另有5%的受访企业同时开通了以上三种移动营销平台。

腾讯、阿里巴巴、百度三家公司推出的移动营销平台各有所长,12.6%的受访企业认为,公众号、服务窗、直达号都做,三者功能相互弥补,能够更好地开展移动营销活动。值得注意的是,人力成本并不是影响企业开通账号的限制因素。在同时开通公众号和支付宝服务窗的企业中,80.2%是50人以下的小企业;同时开通公众号和百度直达号的企业中,这一比例也达到了70.5%。仅有14.2%的公司是出于运营成本因素考虑,而决定暂时只做微信公众号。对于去年下半年才相继开放的服务窗与直达号,企业还需要更多时间逐渐熟悉。51.1%的企业表示对二者功能不太了解,不做评价;13.8%的企业因成熟商业案例较少而选择观望。

基于企业对移动营销平台的应用体验,多数商家都期待产业链上下游加强合作,平台提供商提供更多支持,第三方供应商提供更精细化和紧密服务,协助企业更好的开展移动营销活动。

环境心理学调研报告

我国高校学生旅游是一个不可忽视的群体,大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料,对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析,以指导大学生合理进行旅游消费,并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。

本次调查通过网络中3个qq群共发放130份调查问卷,填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生,收回111份,回收率85、4%,有效问卷111份,有效率100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100份,进行分析,报告最后附有问卷。

1、大学生旅行消费的态度。

提倡旅游的学生占89%,感觉一般的占11%。可以看出大多数学生是提倡旅游的,它可以丰富大学生活,增广见闻;当然也有少部分人认为它是可有可无的,但是不提倡的是0%,相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。

2、阻碍大学生旅游消费的因素。

由上图看出,阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%,闲暇时间占4%,缺少同伴这一因素占4%,以上三个因素都有的占32%。总体而言,资金不足是阻碍大学生旅游消费的主要因素。

3、大学生旅游选择主要考虑哪些因素。

根据上图,在大学生旅游选择主要考虑的因素中,价格因素占20%,景点因素占30%,时间因素占20%,交通因素占18%,同伴因素占12%。由此可见,景点因素是主要考虑因素,但是,总体上,大学生对各个因素都较为重视。旅游企业应根据不同的细分市场制定不同的策略,还要有自身的.特色,参考以上因素制定迎合大学生旅游心理需求的产品。

4、大学生旅游的频率。

大学生旅游大多是一年一次,占64%,其次是一学期一次,占24%,频繁旅游的,像两周一次或更多的只占4%,一个月一次的也只有8%。大学生旅游的频率不是很高,旅游企业开发产品时要注意这一点。

5、出游地点的选择。

从上图中我们可以看出,大学生的旅游地点多是省内其他城市,占40%,其次是市内,占32%,省外占20%,国外占8%。大学生会想到花费太多,距离远,交通不便等,故有此结果,旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。

6、出游时间的选择。

根据上图显示,有52%的大学生选择在寒暑假出游,20%的大学生选择节假日,16%的大学生选择周末,还有12%在其他时间出游。由此可见寒暑假时大学生出游的高峰时间,这一现象可能是受到上学时段中课程安排的影响,旅游公司应重点开发大学生寒暑假旅游产品。

7、出游同伴的选择。

大学生旅游往往是结伴而行,根据调查,男女朋友结伴出行占24%,与家人出行的占16%,与朋友同行的占56%,同学间相互结伴出游的占4%。大部分大学生喜欢与同学出游,男女朋友一同旅游的这部分群体也是不可忽视的,大家是希望通过旅游增进彼此之间的感情。

8、出游信息的了解。

我们可以了解到,大部分学生是通过旅游宣传海报来了解旅游信息的,这部分人群占56%。其他的还有24%的大学生是通过网络查询来了解的,16%的大学生通过朋友介绍,只有4%的大学生是通过旅行社来了解旅游信息的。旅游企业在旅游宣传海报上不妨多下功夫,让大学生看过海报之后就有想要体验的冲动。

9、每次用于旅游的花费。

每次旅游花费200-500元的大学生有44%,花费500-800元的有24%,花费800-1000元的有12%,花费1000元以上的有20%。大部分学生花费200-500元,主因可能是家庭经济条件不高。

10、喜欢的出游方式。

在大学生的出游方式中,所占比例最高的是自助游方式,占32%,随意、方便是一方面原因。其次是和驴友出行,占24%,组团旅游占16%,学校组织旅游占12%,班级旅游和其他方式的旅游都各占8%。

11、出游动机。

通过调查,大部分大学生的出游动机是增长见识,共有48%的大学生,还有的是为了缓解压力,有24%的大学生,结交朋友和其他动机的分别有12%和16%的大学生。旅游企业在开发旅游产品时可在增长见闻、休闲解压的产品上下功夫。

12、最关注旅行社哪一项服务。

组团出游时,大学生关注旅行社旅游产品价格的,占12%,关注服务态度的占56%,关注旅游线路的占20%,关注工作人员的占4%,关注其他方面的占8%。由此可见,大部分大学生是很注重旅行社的服务态度的,各旅行社应格外注重这一方面。

13、旅游景点类型的选择。

由上图可知,38%的大学生喜欢去水乡古镇,34%的大学生想去海滨岛屿,16%的大学生喜欢看名胜古迹,15%的大学生喜欢看自然奇观,只有5%的大学生想去游览繁华都市,还有2%的学生喜欢其他景点。总体来说,喜欢水乡古镇和海滨岛屿的最多,主要因为大部分学生来自北方、内陆,他们想看一下和他们生活之处截然不同的地方。

通过整理问卷,分析研究结果,总结分析大学生的旅游消费行为:

1、很多同学都对外出旅游持积极态度,认为在时间、金钱、交通、等都适宜的条件下,多去外面走一走、看一看会有很多收获,感受不同的景色风光和风俗文化、亲近自然、缓解压力、增长见闻。有时道路交通和旅游景区过于拥挤,可能会造成诸多不便,会在很大程度上影响大学生旅游的心情,影响旅游质量,无法得到休闲放松。

2、大学生获取旅游信息的渠道主要是朋友推荐,对于上网浏览、媒体广告、主动去旅行社咨询等渠道的采用者较少,亲友间相互推荐旅游信息,对大学生选择旅游地点影响很大。

3、大学生的年平均出行次数较少,多为一年一次;偏爱自驾游。出现这些现象的主要原因是资金。

4、多数大学生认为适合出行的时间是寒暑假。与节假日相比,寒暑假的假期长,时间充足,更容易出游。平时出游也可以避开大量的人流,方便活动,同时能配合自己的时间。

5、在自然景观、野外探险、体育娱乐健身、民族风情、历史遗留的多种旅游主题并存的今天,大学生选择水乡古镇和海滨岛屿的最多,他们更愿意走进水乡古镇和感受海滨风情。旅行社可以把自然景观作为新的开发趋势。

6、比较大学生的出行选择,越来越多的大学生喜欢自助游,不仅仅拘泥于旅行社。大家更愿意自己制定路线,安排食宿,这满足了大学生对自由度的需求,能够很好的体现他们的自主性。

7、首先,由于大学生的资金来源于父母和平时打工,其旅游资金有限,对他们而言大部分旅游产品价格过高;而且大学生除了寒暑假其余时间都忙于学业,时间有限,每年的旅游次数不多;节假日时交通过于拥挤,致使这一时段的大学生旅游质量不高,整个旅游过程中最深的影响的在一个“挤”字上,影响下一次旅游选择。以上影响是大学生旅游消费的最主要因素。其次,像旅行社工作人员尤其是导游的服务态度、旅游线路安排、旅游景点状况、出有距离、同性的伙伴等都或多或少的影响大学生旅游消费。

1、对大学生的建议:

通过调查发现,大学生的旅游花费比较合理,在此便不再提出建议。

在谈论对大学生旅游消费的看法时,不少同学表示,由于缺乏相关知识和信息,加之部分商家为了自身利益而故意作假,大家很多时候易被那些虚假、夸大的旅游宣传广告误导,旅游时无法达到理想效果,还总遇到一些不规范的操作和服务。另外,在大学生旅游群体的相关权益受到侵犯时,得不到及时有效的保护。建议大学生进行旅游选择时多方面了解信息,综合考虑,不要轻信广告宣传。

大学生在选择出游伙伴时,多是选择同学、男女朋友,这样的选择可加深彼此之间的了解,增进感情,是很好的选择。但是,和父母出游也是不错的选择,在此建议大学生,出游时多考虑考虑是否与父母同行,我们更需要加深对父母的了解,增进彼此感情。

2、对旅行社的建议:

本次调查中大部分大学生喜欢自助游,通过自己制定路线、安排食宿使旅游贴近自己的意愿,让自己尽情的享受旅游带来的乐趣。旅行社可以根据这一点,向大学生推出自助旅游服务,只提供预定车票、住宿或者配合当地的旅游景点做一些票务上的折扣。

大学生中有很多人喜欢水乡古镇和海滨岛屿,旅行社可以将水乡古镇或海滨岛屿主题作为大学生旅游新趋势,开发一些符合大学生口味的景点,并搭配相应的服务。由于大学生喜欢在寒暑假出游,所以,旅行社可以添加一些寒暑假旅游优惠活动,用低廉的价格、周全的服务来吸引大学生;旅行社还可以在旅游淡季或者平时增添一些旅游活动,以满足大学生的特定需求。

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