一个月一次的工作总结,让我们的工作更有条理、更高效。以下是小编为大家整理的几篇精选月工作总结范文,欢迎大家参考借鉴。
供电局工作总结
1、供电量:供电量完成103580.47万kwh,售电量完成103239.12万kwh。2、线损率:配网综合线损完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售电均价:0.22元/千千瓦时。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.9%。
5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。
1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。为了提高班组成员对安全生产重要性的认识,一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对班组成员进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章。
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
1、提高抄表的及时和准确率实现线损核算精准,更换远程集抄式电能表11112598块。
2、清理高低压线路树障1万余棵合计181923.6公里。
3、合理配置变压器,调整变台变压器容量与实际负荷相匹配,年内完成1781个台区。
4、按时按要求完成营业普查工作,为理论减损提供依据。
5、加大用电电检查力度,更换不合格表计268725块。
不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式我局电子表数量很大也是这种情况。使收费上处于被动的局面我们班组正确对待千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下:
1、依据《电力法》和《电力供应与使用条例》催费。不能按时缴纳电费,自逾期之日‘按规定’采取停电措施。累计发送欠费通知单4千多份,累计停电次数48963012360余次。2、加大对违约责任的宣传,使用户主动缴费。在日常的收费和催费中,我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传,特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任,让用户了解按时缴纳电费是一种义务,不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传,大部分用户转变了观念,变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。加强服务理念教育,有计划定期对班组成员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。设身处地为用户着想,为用户办事实。经过全体的共同努力,服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
1、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费不到位。4、水田灌溉期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。
5、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损。
5、开展低压、商业用户的专项营业普查;
6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
供电局工作总结
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构,明确了迎峰度夏领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。
一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度,规定在迎峰度夏的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
为了保证迎峰度夏的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患,规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查,特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查,发现安全隐患做到了及时处理,对问题较严重的进行了整改或更换,把安全隐患消灭在萌芽状态,有较地控制了安全事故的发生,保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。
一是力战“圣帕”,保供电。今年久旱无雨,但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆××州后,给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失,同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响,在此期间我所根据应急预案的要求,所领导带头值班,并亲临受灾现场指挥抢险工作,同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期,抢修被洪水淹没的低压线路近1500余米,出动抢险人员50人次,抢险20次,处理各类险情40处,处理故障30起,出动车辆30台次,对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低,以最快的速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡,有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工,认真核对抄收表计工作,保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间,认真对用户来访服务工作,得到了用户的认可和肯定。
总之,今年的迎峰度夏工作由于组织严密,措施得力,目标明确,责任到人,做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位,全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作,为促进××州市经济发展做出了较大贡献。
供电局工作总结
1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习,并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控,确保了安全生产。
当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态。
时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视,及时发现、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。
1。继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显。
2。加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10kv线损波动。
3。按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%。
1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。
2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评。
3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。
供电局工作总结
20xx年以来,市供电局投资300多万元兴建的客户服务中心正式投入运行,并实现了全省联网。新的服务体系进一步完善了业务受理、咨询、停电预告、快速抢修等功能。这是该局贯彻落实党的.十七届四中全会精神,坚持“客户第一”思想,狠抓党风、行风建设的重要举措。××供电局今年1至10月份供电量比去年同期增加13.04%,增幅仅次于苏州、无锡,名列全省第三位,为地方经济发展和人民生活质量提高提供了可靠的电力保障。
市供电局党委书记认为,党风不纯,行风就不正,优质服务就会成为纸上谈兵。通过广泛走访调查,局里发现客户对停电预告工作不是很满意。为此,该局将停电范围明确到户,停电时间明确到分,不但通过报纸、电台等媒体公告,还委托居委会、物业管理部门张贴临时停电信息,对重要客户则采取电话、传真通知到户的方式。今年,该局投入100多万元,购置了一辆保电车,确保地方重大政治、经贸活动用电保证率100%。
为了提高供电可靠率,该局在电网规划、设计、施工、检修、停电管理等各个环节,层层把关。对具备带电作业条件的,坚决实施带电作业,今年以来共实施带电安全作业152次,累计减少停电时间300多小时。与此同时,该局科学增加电压监测点的数量,并将电压监测网络扩大到农村,使农民在家中可以随时监督电压质量。今年1至9月份,该局供电可靠率达到99.982%,名列全国地级城市第十三位。
供电局工作总结
1、200x年9月1日天元供电局正式挂牌建立。
1、供电局临时办公场合设在天元区黄山东路张故里变电站内,在不到20天的时候内高速度结束筹办工作,包括场地整修,添置办公办法、安定和出产工器具,开通和建立通信、用电和财务信息系统等,全部筹建工作本着利旧、节省、随机应变的原则,正式挂牌之际未搞任何典礼。现办公场合和前提根本具有,但办公场合稍嫌冷僻,周边环境较差(盗窃、闯祸、蚊子、交通不便利),凡是停水而导致感化平常工作,硬、软件办法都不美满。
2、天元供电局根本环境简介。天元供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构,于200x年9月1日挂牌建立,下设综合办公室、策划办公室、客户办事中间、运行查验班、业扩工程班和王家坪供电所。本局以湘江为界,当真天元区当真天元区的配网运行查验、用电营销交易以及315kva及以下的业扩工程等,供电办事地区面积151平方千米。天元供电局具有10kv配电线路27条223千米,此中10kv电缆193条(段),长71.2千米;10kv杆上开关41台,电缆配置47台;10kv杆上变压器139台,容量17810kva;箱式变压器23台,容量9605kva;10kv开关站13座,站内开关45台;10kv高压用户17户,公变用户12000多户,专变用户230户,综合变台区112个,排渍抗旱专变19台,企业代维点33个。200x年9到12月份,售电量4980万kwh,同比增加32.57%,应收电费2963万元,电费采纳率100%,价内均价为562.48元/kkwh;供电靠得住率和电压合格率由局出产技巧部统计,均按筹划结束。电量增加率为30.44%,电力增加率34.5%。
从开局到如今,连续从主业到位40人,从高新到位27人,迄今为止,全局共有员工67人。此中女职工19人,党员14人,团员19人,高级职称2人、中级职称5人,大专及以上学历40人,全局均匀年龄35岁,40岁以上的16人。
3、紧锣密鼓地结束各种交代手续。自分局建立以来,构造大量人员加班加点,结束了配网办法、图纸资料、用户档案、人员的构造干系等交代手续,我们把交代当作一次交易进修、熟悉和料理进程,交代上集体顺利,但仍发觉资料与现场不符、档案缺失等题目,给安定造成隐患,对工作带来被动。
2、紧急而有序地鞭策各项工作平常展开。
1、每个月召开一次全局职工大会,特别是开局之初,每半月就召开一次大会,联合认识,增加明白。开局之初,大会小会不可胜数,这是秩序未理顺、思路未理清必定经过议定的的一段进程,只有秩序理顺了,思路理清了,才华到达各司其职、各负其责,真正一门对外的抱负场面,一切工作都按有关规章轨制、法则和方法办,而不必左一个和谐会,右一个策动会,华侈人力、物力和时候。
2、建立一系列规章轨制,典范工作流程。如今已经发文明了的规章轨制有《工作法则》、《大家考核办理方法》、《费用办理方法》、《物业办理方法》、《业扩办理方法》、《食堂用餐办理方法》、《台区办理方法》、《物质采购办理方法》、《值班手机办理方法》、《出产性物质采购及领用方法》、《消防办理轨制》、《用电查抄办理轨制》、《考勤办理方法》、《工作标准》和13个《工作流程》。
3、建立周见面会集会轨制、安定出产月例会轨制、经济活动分析月例会轨制、局长办公会集会轨制以及各种专题集会轨制,经过议定集会集体探讨决议庞大事变。
4、强调安定第一的思维。建立安定收集,深切到班组,局安定员凡是到现场进行督查,建立安定出产m惩方法,现场考核,现场兑现;珍视交通安定办理,每周进行一次车辆查抄,杜绝车辆带病出行,每个月进行一次兼职驾驶员进修,做到警钟长鸣;珍视消防安定,添置了一批消防东西,在防火部位张贴警示,建立任务救火员步队。经过议定以上办法,确保了从开局以来的精良安定场面。
5、珍视电费采纳工作。每周召开一次电费采纳集会,分析对策,建立电费采纳考核轨制,明了电费采纳责任人,局带领也参加到电费采纳工作中去,确保了200x年底电费结零。加强与四方公司互助,富裕利用好用电营销系统。加大力大举度料理、料理、典范天元区的用电环境,依法查处违章违约用电行动。
6、加强工程办理。建立业扩工程办理方法和物质办理方法,严禁工程外包给施工队,明了要求本局施工气力负担工程的紧张任务,防备施工进程中的跑冒滴漏。开源节减,创设工程效益,珍视文明施工,严厉防备,确保施工安定,渐渐建立廉洁务实的天元电力新形象。
7、加强农电办理。典范了农电的财务办理,订定一系列观察究法,确保农电步队巩固及农电安定、电费采纳等工作的顺利进行。局带领凡是到供电所查抄工作,改革农电的办理机构,亲身干涉农电员的要求,加强农电步队的凝集力。12月初,在由市局安监部、局办、农电部构造的农村供电所“四项验收”工作中,考核分列20个被检供电所的首位。包管了200x年全年农电安定,也包管了农电电费结零。
8、筹谋建立富强的企业文化阵地。展开了党支部活动、工会活动、团员活动等一系列活动,创办了《创业者》刊物,建立进修型企业,指导办理人员多读书,建立企业宣扬栏和公示栏。
9、典范内部各项工作流程。按贯标的要求建立了各项工作流程,但如今贯标工作进展迟钝,一是自我加压力度不敷,二是要篡夺市局贯标办的大力大举赞成。
10、自动互助市局庞大改革办法的履行,做好新来人员特别是从多经转来人员的安排和策开工作,确保全员思维巩固和机构健康运转。
3、200x年工作的紧张特点。
1、思维联合。全局上下都有很强的任务感、责任感、紧急感和危机感。任务感便是意想到天元供电局是株洲电业局的第一个城平分局,只能告成不能失败;责任感便是意想到我们企业的主旨是“艰苦创业,勤俭持家”,克服坚苦处理题目办理矛盾是我们不可推辞的责任;紧急感便是意想到时不我待,本日欠的债明天将来诰日会更加归还,异国坚固的根本和富裕的筹办,我们没法跟上天元区快捷的步调;危机感便是意想到我们根本薄,很多工作方才起步,贫乏经验和气力,还异国构成企业真实的特长。
2、士气奋发。人员思维意识渐渐到位,自动向上的民风正在构成,企业精神面貌一天比一天有变化,“轻巧、快捷、高效”的目标获得认同,人员本质比开局之初有明显进步,骨干的气力渐渐凸现,讲实干,讲奉献,讲联合蔚然成风,企业凝集力和集体声誉感日趋强化,出现了很多动人肺腑的人和事。
比方一:1月15日是太小年,炎帝专修学院10kv配电间因小动物(老鼠)短路,造成该配电间10kv进线负荷开关和10kv进线电缆烧毁,全部学院扫数停电。业扩队在接到抢修任务后,队长龙军胜、付队长余定佳敏捷进入变乱现场一边进行现场查堪,一边紧锣密鼓地构造抢修人员和物质。全国着雨,阴暗沉、灰芒芒,还夹带着凛冽的北风,不良的天然气候前提无形中给抢修工作增加了很多灾度和坚苦。业扩队员蒲学成、王晓琳、宋团等人,在队长的带领下,从接到抢修任务那一刻起,就毫不怠懈地一贯工作到第二天拂晓1:00钟,只是在这一刻,抢修人员本来紧绷着的脸上才绽放笑容。这个便是我们天元局人常引以骄傲的工作责任感和工作风格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
比方二:政华小区,因为居民购成纷乱、物业办理等多方面的因为,造成连续几个月电费不能到位。我们在对其采纳停电办法的同时,自动与物业办理进行反复屡次地和谐,在结清电费的前提下,对小区内200多户进行了一表一户改革,并根据该小区的实际环境,采纳自行计划、改革的计量表箱,包管今后保护及催收电费的必要。公变台区张治安等成员为电费采纳,凡是是晚上9:00—11:00还在小区进行电费催收工作,为年底的电费结零打下了结壮的根本。并且小区范畴内非电业局保护的客户保险、内部线路,只如果客户有要求必要救助的,都是义不容辞地赐与救助,获得了客户的好评。
比方三:200x年1月16日到保利实业进行计量查抄,该客户高压计量因高压ct极性接反造成计量不准(该ct是厂家供给,极性标反,计量装配由计量办理所安置)。由客户的用电性质,白天不能采纳停电办法,只能在晚上2:00今后。根据客户的要求,装表组组长王伟、高压工作当真人潘咏,从拂晓2:00一贯工作到早上5:00直到最终将用电障碍办理。
3、秩序整齐。经过议定三个多月的整章建制,典范流程,策动和谐,各项工作流程根本建立,部分和人员互助渐渐理顺,手续精简,中间关键裁减,一门对外,费尽心计心情补充前提粗略和硬件、软件办法不美满给工作带来的被动,办事见解面貌一新。
4、决议信念刚强。200x年的工作,都是为200x年的正式运作夯实根本,也仅仅是站到了起跑线上,做好了预备起跑的姿式。尽管存在一些题目,面对很多坚苦,新的一年工作任务特别艰巨,但我们有富裕的决议信念和思维筹办,决议信念在市局党委和行政的精确带领下,卧薪尝胆,奋发图强,抓好安定出产和用电策划等各关键的工作,创特点、创佳构、创效益,为株洲电业局增光,为天元区经济构筑出力。
4、200x年工作存在的紧张题目。
1、工作贫乏严谨性。
规章轨制和工作流程并异国美满,已经建立的规章轨制和工作流程异国扫数建立配套观察究法或因为其他因为导致考核不能真正兑现到位;筹划性、系统性、严厉性都偏弱,工作随便性大,个人的意愿、判别、选择乃至个人恩仇凡是搀和到工作中来;部分或班组之间的互助和谐仍有磕磕绊绊,彼此推诿的现象。
2、职工潜力包括自动性和聪灵本领还异国完全开掘出来。工作经验、交易本领和专业知识都不敷充裕和成熟,工作经验和本领亟待进步。班组长和各部室当真人把握扫数的本领有待锻炼和提拔。从各自原单位带来一些好经验、好风格的同时,也带来了各种旧风陋俗,违规违纪、有令不可、有禁不止的现象时有产生,特别是有少数几个人因为长期的涣散惰性,大略因为不堪办公场合的粗略和工作的艰苦,不按时上班,不服从工作规律。对付这几个人,第一届职工代表大会已经构成定见,不允许任何人不劳而获,不允许不上班的人享福任何报酬。
3、存在很多不肯定身分。紧张包括:对政策的进修和把握,对交易的陌生、外行,对轨制、法则的明白隐约,对题目判别的含糊其词,对矛盾办理的柔嫩寡断,对人际干系的心理顾忌,对部分和个人的抱残守缺,对工作分不清层次,分不清轻重缓急,风俗貌同实异,置若罔闻,这些都是妨害天元供电局进步和开立异场面的绊脚石。
4、如那边理与周边及河西环境的题目。
这个题目分两个方面,一个方面是河西成长快,节拍快,变化大,手笔大,要求高级别高,天元供电局如今的工作程度要很好地适应河西的成长必要,另有一段路要走,更何况如今的硬件、软件的制约,只能付出更多的人的竭力来补充;另外一个方面,河西用电环境和秩序比较混乱,查窃、料理、料理、收费难度大,历史遗留题目多,加大力大举度改进河西的电力环境,在200x年这将是我局的工作重点之一。
我局将以“艰苦创业、勤俭持家”作为立业之基,追求“轻巧、快捷、高效”办理模式和运作方法,打造“株洲电业天元电力”的精良品牌。基于上述动身点,我局200x年的工作思路为:
(一)整体思路。
1、周全结束市局下达的售电量、均价、本钱、利润、电费采纳、资产增值等指标。
2、周全结束市局下达的供电靠得住性、线损、电压、无功等指标。
3、确保配置、人身安定和农电安定。
4、搞好所辖范畴内出产运行、保护查验、抄表收费、业扩办理和优良办事工作。
5、联合贯标,强化办理,冲破老例,建立轻巧、快捷、高效反对办理机制和运作方法。
6、在上半年结束办公楼的筹建工作,篡夺鄙人半年开动土建项目。
7、摸索城平分局的运作新模式。
(二)安定、出产方面的工作思路。
1、安定工作要常抓不懈,警钟常鸣。
交通安定:我局现有8台交通东西,一方面是异国专职驾驶员,另外一方面我们的驾驶经验不敷,是以,我们法则,异国市局安监部承诺的内驾证坚定不能动开我局的车辆,一经发觉将进行考核。
配置安定:天元区内的配置比较杂,特别是电缆方面的配置,分接箱和电缆都产生过变乱,配置的安定要求我们加强运行保护和把好施工质量关,加强配置验收工作,清除隐患。
农电安定:紧张是防备农电触电死亡变乱,我们要加强查抄工作,别的是改革三类及以下的配置,进步配置的集体健康程度。
消防工作:一方面是做好办公场地的消防,另外一方面是做好电气配置的防火工作。
2、抓好配置的运行查验工作,摸清家底。
因为刚接办,对配置的环境不是很明白,我们要花必定的时候对电气配置进行周全地清查,做到心中稀有,对付运行配置存在的缺点,将利用城网、农网资金以及大修变动资金有序地进行改革。长江路和黄河路上入手下手安置的电缆分接箱将利用城网资金进行改革,部分10kv配电线路也要进行改革。
3、抓好业扩工程,开源节减。
根据市局法则:315kva及以下的业扩工程由我局自行办理,我局将建立这方面的业扩工作流程,315kva以上的由我局当真施工。我局如今紧张负担10kv、315kva及以下的业扩工程的计划任务,在前提成熟以后,可以渐渐扩大计划范畴。我们要用好市局给我们的优惠政策,篡夺尽早放宽政策。
我局是履行的营互助一运行模式,要办理好业扩工程,不能呈现华天雷同的环境,我们的工作要做到急用户所急,想用户所想,做好办事工作,使外来施工队异国立脚点。物质采购扫数采取招标制,低落工程本钱,采购优良优价的配置,做到开源节减,创设最好的经济效益。
4、搞好运行保护及两网改革工作,创珍品工程。
天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一,因此电缆分接箱比较多,并且型号多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隐患,且屡次产生爆炸变乱,一方面对配置存在的隐患,我们要加强运行保护工作,包管配置安定运行,另外一方面加强技巧改革工作,对感化安定运行的线路进行改革。
5、结束各项技巧经济指标,篡夺最大效益。
供电量和售电量方面,紧张是及时结束业扩工程,利用户早投产,我们早受益;同时裁减用户的停电时候,公道安排查验工作;供电靠得住性方面,一是加强配网的互联,二是公道安排停电查验工作;电压合格率方面要加强无功办理工作,配变和用户安置低压无功补偿装配;线损紧张是加强配变台区办理和专变用户的用电查抄工作。
(三)用电、策划、农电方面的工作思路。
1、整章建制,简化办事程序。
以市局交易窗口的办事轨制为根本,联合高新区的实际环境,我局将在业扩办理、用电手续办理、台区办理等方面,建立一系列的办理轨制和考核方法,其原则便是要简化办事程序,进步工作效果,收缩用户等待时候,创“天元速度”。
2、履行台区办理工作。
针对抄表进程中所发觉的有表无卡、有卡无表、电价不对、电表破坏、擅自移表等环境,要妥帖处理,并做好电费追补工作,典范用电市场。加强专变用户的办理,低落线损。
在办理交代手续的进程中,我们发觉河西(如滨江一村、怡心园)的计量办理比较混乱,下一步,我们将筹集一笔资金,对河西的计量表计进行一次整改。
3、加强与大客户的雷同。
本局月电费在5万元以上的有40多家,抓好这些大客户的电费采纳工作,篡夺他们的赞成,是本局电费采纳工作的一个重点,我们将经过议定客户访问、漫谈、查看、宣扬等伎俩,加强与大客户的雷同,做到当月电费当月结零。
4、抓好农电办理。
重点是供电交易所的典范化构筑,抓好农村办理电工和出产电工步队的构筑和办理,使其服从于本局的办理系统体例,进步农电办事程度。
6、我抱负中的天元供电局。
1、一个有责任心的企业。大家想办事、大家要办事、大家敢办事、事事有人管。
2、一个勤于、勇于、长于举动的企业。从本日入手下手,从本身入手下手,从大略入手下手,从进修入手下手,从干部入手下手。
3、一个透明纯真的企业。异国江湖习惯,异国暗箱操纵,政策透明,民主会商,办事果然。
4、一个进修型企业。专业进修,思虑和饿探讨蔚然成风,存眷生命代价、社会公理、人类前景等。
5、一个健康和富裕生命力的企业。活动,活动,盼望茂盛,有立异意识,乐于欢迎挑衅。
6、一个企业与员工构成良性互动的企业。企业成长,收益增加,个人进步成长,工作与业余各有所宜,个人与家庭和谐。
供电局工作总结
今年,xx省电网提出开展“三个文化”建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将“三个文化”落实到实际的工作当中去。员工大会以来,我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动,与大家一起,共同学习。同时,主持“三个文化大家谈”讨论活动,深刻领会“三个文化”精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。
仔细算算,从9月6日到xx供电所报到,一直到11月7日借调到局xxx,在xx的时间是整整两个月。两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间,让我实实在在的了解了xx地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在xx的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。
有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点。
始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:“所谓‘双赢’,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔”。作为一名新员工,我以此自勉。时刻保持虚心的态度,时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的。
工作之后,更多的是发现了很多自己的不足。xxx的工作很琐碎,也很细致。看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节……,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题:
文字功底不行。要写出一篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一些简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的准确,而我却缺乏很多,纰漏百出。
专业知识的欠缺。学法律出身,通过国家司法考试,就是我的使命。但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法出台后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的“致命伤”。
并未完全适应工作的要求。很多时候,处理问题都显得太“嫩”,缺乏经验,缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美,考虑问题并不周全。
加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足,有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证,早日为公司出一分力。
加强新闻写作。多阅读,多学习各种新闻写作技巧。多写作,多练习,培养自己新闻写作方面的能力。
协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,协助xxx做好合同备案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己尽快的成长起来!
供电局工作总结
一是按照“三公”调度暨供电优质服务“三个十条”要求,制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》,出台了违反“三个十条”规定的处理措施。开展了“三公调度”暨供电优质服务大型宣传活动,散发宣传册15000余份,义务检修用电设备,处理重大安全隐患10多起,现场接受群众咨询200余人次;二是严格落实“首问负责制”,实行一口对外、内转外不转的一条龙服务;完善了客户服务中心功能,正式开通95598电力特服系统,24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务;在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条,使特服电话深入民心。
三是开展了“热心为三农,争当好电工”活动和供电所“零投诉”活动。在活动过程中,我们深入客户家中,开展“零距离”服务,解决群众用电中的热点、难点问题,共走访客户1000余户,征求意见30多条,为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了“阳光热线”节目,对反映的问题及时进行调查和处理,对照工作中存在的差距,制定整改措施,力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会,征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议;通过中层干部专题座谈会,对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论,提出整改措施,对200*年工作进行总结,对今年工作进行谋划,进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会,诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议,不断改进工作。
200*年,是××××电力发展极其不平凡的一年,是××××电网大建设,大发展、大收获的一年,也必将成为××××电力事业发展史上闪闪发光的一页。一年来,全局干部职工在局党委的正确领导下,团结一致搞建设,同心同德干事业,扎扎实实为××××电力事业发展作贡献。通过艰辛努力,使全市电网布局明显改善,供电能力明显增强,员工作风得到了锤炼,电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助,体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合,也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此,我谨代表局领导班子向长期支持和关心××××电力事业发展的衡水电业局领导和××××市委、市政府领导、表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工道声:同志们,辛苦了!同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢!回顾一年来的工作,有几条基本经验值得我们认真总结,并在今后的工作中不断发扬光大。
1、安全、稳定,是确保全局工作顺利开展的基矗。
2、改革、创新,是推动企业发展的不竭动力。
3、团结、苦干、实干,是推动企业发展的保障。
在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的弱点和不足:
1、抓落实的力度不够。主要表现在领导班子和班子成员对工作安排多、督促检查少,具体要求多、严格考核少,落实规章制度不严格,责、权、利没有实现高度统一。
2、工作作风需要改进。主要表现在我局中层干部中少数人工作浮躁,责任心不强、标准要求不高,小集团意识强、政令不畅,比待遇不比贡献,比收入不比能力,要条件不要奉献,工作应付、一些上报数据不真实。
3、员工队伍素质有待提高,学习气氛不浓,青工队伍整体素质不能适应工作形势,需要锻炼、加强。
4、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄,存在思想麻痹、工作粗心的问题,落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为,习惯性违章和人为责任引发的安全隐患还未完全杜绝。
5、经营管理需要进一步加强。主要表现在个别单位经营分析不细,仍存在跑、冒、滴、漏现象。
今年,供电局紧密结合农电实际,夯实基础管理,农电整体水平得到显著提高,农电“安全生产”、“经营管理”、“农网建设”、“优质服务”、“创一流”等取得了一连串新亮点和新突破。
1、安全生产稳定运行。扎实开展了春、秋季安全大检查和安全专项检查,制定了《农电安全风险管理年活动实施方案》,完成了23种低压作业风险辨识、典型控制措施的编制;深化隐患排查治理及“两清理”整治工作,完成隐患治理173条,治理率96%,完成整治98项,整治率91%;组织完成了xx年农电员工春季安规百分考试,考试合格率100%。
2、营销管理水平不断提升。结合农电实际,坚持线损分析例会制度,按季考核和奖惩;完成全局40个供电所低压理论线损计算软件的安装,培训和运用工作,并完成了xx年营业普查实施方案的制定及布置检查工作。加强农电低压表计日常轮换校验工作,确保农电计量装置校验、轮换及时,完成了农村1.5万户淘汰型电能表的更换。
3、农网建设成绩斐然。截止11月底,完成农网建设投资1.97亿元,新建改造10千伏线路559公里,0.4千伏线路1039公里,新增更换配变215台/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通过攻坚克难,高标准完成了旬阳县电气化县建设,建成13个电气化乡(镇),101个电气化村,并顺利通过盛市、县级的验收命名工作。
4、优质服务再上台阶。大力开展“创建人民满意基层供电所(营业窗口活动)”、“迎祖国六十华诞、展供电服务风采”活动;深化民主评议行风工作,三供电分局均获得地方行风评比第一名,3个供电所被评为优秀站所,5个站所被评为先进站所,9个供电所被评为市级满意站所,瀛湖电力水上营业厅被评为标兵营业窗口。
5、创一流工作成果显著。以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手,制定了汉滨分局创国网一流工作方案,明确了目标和任务,圆满完成了自查、申报及省公司复查考评,并顺利通过国网公司的验收考评和命名,实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破。
二、推进“同业对标”农电管理工作加快转型。
xx年,为顺应新形势下农电事业的可持续发展需要,安康供电局大胆创新,努力实践,在局属三供电分局全面开展了供电所同业对标工作,走出了一条以注重过程控制、狠抓指标先进性为特点的农电工作新路子,加快了农电重点工作由建设型向管理型转变的步伐。这一创新和突破,生动地诠释了该局农电管理的再次升级,也为该局农电事业的科学发展注入了强劲的动力和活力。
为确保同业对标的全面顺利开展,该局进行了广泛学习动员,充分学习了省内外兄弟单位对标先进经验。同时,结合供电所实际情况,建立了涵盖安全生产、技术装备、基础管理、优质服务、综合管理等方面的同业对标指标体系、评价体系和对标管理办法;举办同业对标知识培训班,有力提高了农电管理人员和供电所人员对同业对标的认识;加强对标检查和交流,认真总结经验,对各供电所进行了量化打分,及时公布对标排名,对排名前十位的供电所进行表彰奖励,做到了用指标评价供电所,用业绩考核供电所,用数据传递压力与动力,在各供电所形成了一种“比、学、赶、超”的良性循环竞争局面。
通过开展供电所同业对标,使农电安全生产基础得到进一步加强,营业管理得到进一步强化,效益不断提高,践行“三新”、服务三农的水平大幅度提升,有力促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务、管理水平上的全面提高,极大地调动了广大农电员工的工作积极性和主动性,增强了农电员工的的荣誉感,人人关心指标、个个查漏补缺,齐心协力、积极向上的和谐农电氛围日渐浓厚。此外,通过深化供电所专业化管理,全年共建成16个标准化供电所,并全部被省级命名。
三、开展“农电之春”农电工凝心聚力抓发展。
xx年,供电局结合“国家电网陕西农电巡礼”宣传活动方案,以庆祝建国60周年和农电体制改革10周年为契机,成功开展了声势浩大的“农电之春”系列活动,进一步宣传了该局农电体制改革xx年来的发展、创新与成果,增强了农电员工的团队凝聚力和向心力,积极营造了企业科学发展、和谐发展的良好氛围,得到了上级领导和社会各界的高度肯定。
“农电之春”系列活动分为“三新之星”农电。
员工岗位技能大赛和“和谐杯”农电系列文体比赛。技能大赛注重形式创新,将比赛融入员工业绩评比、技术考核和岗位鉴定中,通过竞赛,形成了人人都培训、个个比身手,技高受重用的局面,涌现了一批岗位技术尖子,促进了农电队伍整体素质提升;文体比赛形式多样,特别是农电摄影、征文比赛,注重展现农电员工新形象,营造企业和谐氛围,通过比赛,丰富了农电员工的业余生活,增强了广大农电员工的归属感,确保了农电队伍的和谐稳定。
另外,供电局还大力加强农电队伍建设,全力提高农电员工整体素质。全年共安排培训12期,涉及安全、生产、营销、优质服务等10个专业,共510余人参加培训,外出送培、调考187人次。在省公司组织的配电专业技能测评中,该局获得团体第4和个人第2名的好成绩。
最是春天好风景。站在xx年新的起点,供电局将继续以“超前、责任、复命、实干”为指针,以提升农电管理水平为主线,以夯实基储强化管理为保障,深化供电所同业对标,用激情与活力,以立意之高、决策之慎、士气之足,朝着又一个发展的春天迈进,努力实现更大的突破和跨越。
供电局党委工作总结
建章立制,确定精神文明建设新目标。制定了“精神文明建设十五规划”“企业文化建设十五规划”、“企业文化建设实施细则”,确立精神文明建设的指导原则、工作目标、基本任务和保障措施,使得公司精神文明建设有章可循。为确立企业核心价值观,激励全体员工团结务实,拼搏进取,公司党总支进行了企业精神评选活动,最终确立了“超越自我,奋力争先”的企业精神,并进一步确立了机关部室工作理念,员工的向心力和工作责任心得到极大提高。
拓宽思路,探索精神文明建设新途径。一是加强学习,制定了年度。
学习计划。
和月度学习计划,通过教育培训、政治学习、学习型企业创建活动等载体,对职工进行“三德”、“三观”、“三主义”教育,提高职工的思想政治素质,二是有效发挥榜样的影响力。开展了“每月一星”的评选工作和迎峰度夏先进事迹评选,用大家身边的事迹来教育感染大家,营造出一个激励广大职工学先进、赶先进、争当先进的好氛围。三是充分利用宣传载体,利用《马鞍山供电报》、《创建工作简报》、宣传橱窗等渠道,宣传公司大事、要事、好事,营造积极向上的工作氛围。积极向外投稿,宣传公司三个文明建设的新成果,树立企业良好的社会形象。
六、加强领导,充分发挥工会、共青团的作用。
1、发挥工会作用,凝聚员工力量。
20xx年,公司党总支以促进企业精神文明和政治文明建设为重点,不断强化工会作用。一是指导工会开展好企业政治文明建设,主要包括坚持和完善职工代表大会制度,履行民主管理制度,深入推行司务公开和履行民主评议干部制度,深入贯彻平等协商集体合同制度等。二是以职工教育和劳动竞赛活动为载体,推动文明行业创建活动深入发展。开展了以安全生产为基础的安全教育培训活动,如触电急救、安全警示、技能培训等学习;开展了以提高职工文化水平和技术能力的职工教育,鼓励职工自学成才;协同上级有关部门开展了“迎峰度夏”安全生产竞赛和以“加强宣传培训、促进安全生产”为主题的“安康杯”竞赛活动,在全公司范围内开展“先进工会小组”、“工会积极分子”、“五好文明家庭”和“双文明职工标兵先进生产工作者”的评选活动。三是通过第三届职工篮球赛、青年职工书法展、摄影展和棋类比赛等丰富多彩的职工文体活动,促进企业文化建设和精神文明建设的健康发展。
2、创新创效,积极支持共青团开展工作。
公司党总支历来十分重视团委工作,积极发挥团组织在企业服务大局、服务中心、服务青年工作中应有的作用,党总支主要领导经常直接过问团青工作,先后多次与部分团员促膝谈心。公司团委在党总支的直接领导和关心下,结合行业实际,以贯彻落实团中央关于“推荐优秀共青团员作党的发展对象”及“推荐优秀青年人才作干部培养对象”为切入点,以支部建设为重点,加强团的组织建设,做好团的基础性工作;开展网络竞赛、征文比赛和演讲比赛、“岗位交流”座谈会、“学雷锋,送温暖”等多种形式的岗位培训、岗位竞赛和青年志愿者行动;开展了趣味跳绳比赛、计算机应用大赛、青年职工书画比赛等丰富多彩的文体活动;成立了“足球俱乐部”,开辟了“足球天地”论坛,丰富青工业余文化生活。深入开展创建“青年文明号”及争当“青年岗位能手”活动,树立良好的供电企业形象和青年能手形象。通过深入扎实推进团的建设和一系列活动的开展,公司团委工作在20xx年有了新的突破。20xx年,营销团支部荣获全市“五四红旗团支部”荣誉。
xxxx年,公司党总支一班人面对农电体制改革的新形势和新局面,面对“非典”和迎峰度夏的新困难和新挑战,勇于探索,富于创新,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用;全体党员在党总支领导下,乐于奉献,充分发挥了共产党员的先锋模范作用,使得公司各项工程呈现出良好的发展态势,公司先后获得省公司“安徽省县级供电企业基础管理先进单位”、“双文明”单位、“20xx年度安全生产先进单位”荣誉称号以及省工商局、省消协“诚信单位”、“消费者满意的水、电、气服务单位”、“维护消费者合法权益先进单位”等荣誉称号,公司顺利通过国家电网公司一流县供电企业考评验收。
一、xxxx年上半年主要工作回顾。
年初以来,公司认真贯彻落实上级的工作要求和部署,以“一强三优”战略目标和“三抓一创”工作思路为指引,以“两个显著提高”和“六个更加注重”为定位,以“同业对标管理提升”为载体,扎实有效的推进各项工作开展,队伍凝聚力、工作执行力和管理创新力不断增强,全面完成了网公司下达的各项指标和绩效考核要求,实现时间过半,完成任务过半,保持了“”良好开局。
1-6月份,公司售电量累计完成xxx亿千瓦时,同比增长xx%,完成网公司年计划的xx%;线损率220千伏及以下完成xx%,低于全年指标xx个百分点;售电收入(不含税)累计完成xxxx万元,实现增长率xx%,完成网公司计划的xx%;到6月30日期末应收电费余额完成xxxx万元,比公司年度计划少xxxx万元;电费回收率截止到7月8日,实现100%;工程竣工决算完成率达到xx%,高于网公司xx%的考核指标;供电可靠性、电压合格率分别达到xxxx%和xxxx%;安全生产、党风廉政建设和精神文明建设均符合网公司绩效考核要求。
(一)安全生产管理水平全面提升。
安全保障措施进一步落实。公司深入贯彻国网公司《关于加强安全生产工作的决定》、《20xx年安全生产工作意见》等项指示精神和工作要求,以“爱心活动”、“平安工程”的开展为契机,认真组织“安全生产月”、“安全生产周”活动,开展“事故再回顾,教训再吸取”主题警示教育,进行以“三防十不要”为主要内容的农网现场安全检查,取得较好效果;严格落实两票三制和危险点分析制度,加大反习惯性违章力度,全面推行标准化作业手段,包括多经、农电系统和交通、保卫在内的各生产单位安全生产管理水平进一步提升,实现安全责任“零事故”目标。
全生产责任状,加强安全监督与安全考核,各级领导干部和管理人员到岗到位,责任制落实较好,为实现安全生产提供了保证;以班组安全文化建设和全员安全意识养成为主要内容的安全文化氛围正在形成,基本做到了安全生产的可控、在控、能控。
(二)电网建设步伐持续加快。
电网建设取得新的成效。公司围绕企业发展和电网建设目标,调整发展思路,不断优化项目管理流程,建立健全基建工程过程控制和项目动态管理体系,落实关键节点,完善工程监理,对基建工程各环节实行全程监控,确保了投资规模xx亿元的“3143”工程顺利实施。xx、xx、xxx等3座220千伏变电站的相继投运创造了地区电网建设历史,为“十五”时期电网建设画上圆满句号,地区主网架结构已基本满足用电负荷增长要求;配网方面,先后投资xxx万元完成了xx配电室改造、xx一二线负荷分割等十余项工程,解决了存在多年的xxx东部配网系统枢纽站安全可靠性差的问题;县城电网建设与改造工程进度全面完成,进入工程竣工决算、审计和全面验收阶段。
工程前期实现新的突破。在各相关部门的协同努力下,公司相继完成1个500千伏送变电工程(xx)、3个220千伏送变电工程(xxx)和8个110千伏送变电工程(xxx)的前期准备工作;《xxx市xx区电力设施规划》通过政府组织的专家组审查,在工程项目建设方面起到了良好的示范导向作用。
(三)地区电网运行稳定可靠。
标准化作业全面推行。公司立足精细化、标准化、规范化生产工作要求,持续加大春检预试和大修技改力度,各类标准化作业全面实行;上半年相继完成了主网22个变电站、30台主变、98台次开关的检修预试和相关线路的清扫消缺以及徐庄、小营等变电站的大修技改工作,为实现安全生产目标提供了可靠保证;投入xxxx万元用于“红旗变电站”建设,统一规划改造方案,5个综合自动化变电站和9条标准化线路建设相继启动。
技术创新与管理创新逐步深入。智能巡检系统、在线监控系统、红外检测系统、早期故障诊断系统等综合监测技术得到推广应用,地区电网科技含量、综自水平、输送能力、供电可靠性以及信息化管理水平实现大幅提升。集控站管理模式进一步优化,主网变电站无人值班比率70%的工作格局已具雏形。
迎峰度夏和暑期保供电工作扎实有效。各单位以确保安全与稳定为工作主线,将暑期工作溶入日常管理,提前谋划,强化落实,科学安排运行方式,精心制定。
应急预案。
合理缓解供需矛盾有效保证了电网的稳定可靠运行;事故预防与应急处理机制进一步完善组织开展了主配网联合反事故演习下发《xxx电力公司客户服务中心突发事件应急预案》;加强巡视监控防汛检查和整改进一步落实到位;在市、县各级政府的大力支持下全地区19万余棵线下超高树木得到清理根治。
(四)“三项活动”全面启动实施。
按照网公司组织开展“爱心活动”、“平安工程”、“红旗变电站建设”三项活动的要求,公司结合实际,确定“加强领导、周密计划、突出重点、着眼长远”的工作方针,深入动员和细化部署,将“爱心活动”、“平安工程”与公司生产经营工作相结合,与争先创优活动相结合,与安全文化、服务文化、道德教育相结合,十三项平安工程实施方案全面推行,四个220千伏红旗变电站建设相继启动;在“四精、五结合”要求指导下,各站以站容站貌为主的外形建设和以安全运行基础管理为主的内质建设得以体现;机关和基层单位分别组织开展了“扶贫助学”和“家庭安全嘱托”等项活动。随着“三项活动”的统一标准、分层实施,全面促进了生产、政治、经济安全和企业、员工平安。
工作体系日益完善。公司在20xx年工作基础上制定出台了《xxx电力公司创一流同业对标实施方案及20xx年工作重点》,坚持定量与定性对比相结合、数量与质量对标相结合,进一步拓宽对标范围,深化对标内涵,完善了内部对标指标体系和管理考核办法,圆满完成指标报送和工作考核。此外,坚持对标办周例会工作制度,多次邀请专家进行各层次对标培训。
对口交流持续进行。在认真做好自我分析诊断的基础上,先后组织开展了六批次与xxx供电公司分专业的对口学习交流,及时对交流学习成果进行总结,编发工作简报和。
调研报告。
有效促进了公司管理分析开展与工作水平提升交流广度和深度得到上级部门首肯。
对比提升初显成效。各单位结合自身实际积极实践和创新,先后涌现出变电站准军事化管理、输电带电作业库、修试标准化作业、配网分台区管理等典型经验,公司同业对标最佳实践和管理创新项目进入培育。xxxx供电所成为网公司农村供电所规范管理唯一标杆单位。
(六)企业经营管理水平显著提高。
经营分析进一步加强。改进分析方法,对电量、单价、成本和线损等指标进行详细追踪,研究分析变化规律,有效指导公司经营活动;结合绩效考核机制,进一步完善经济责任制考核办法,将考核周期缩短为每月一次,对基层单位过程控制进一步加强;建立年度预算管理体系,严格资金调度审批程序,对资金、资本、资产运营进行全方位监控,财务专业垂直管理到各县供电分公司;不断加大审计监督和效能监察的力度,上半年完成审计任务xx项,查处违规金额xxx万元,迎接了上级对农网资金和财务收支等多项审计。通过强化资金管理,上半年共节约财务支出xxx万元,实现销售收入增幅高于成本增幅6.07个百分点。
营销管理进一步规范。加强电力市场管理,规范业务流程,严格工作标准,强化监督考核;认真执行电价调整政策,优化议价电销售方案;落实电费回收责任制和电费回收预警制度,加大购电制电能表安装力度,完善对帐体系和划拔结转手段,实现了电费回收全面结零;出台职工生活用电管理办法,开展配网低压普查;严格执行分线、分压、分台区考核,明确时间进度要求,截止目前已实现台区合格率48.23%,在理论线损同比增加的前提下,保持了实际线损的持续降低。
机构改革调整进展有序。按照网公司的统一部署,公司先后完成了机关机构改革和营销体制改革,并在此基础上进一步建立健全绩效考核管理体系,开展流程梳理与职责修订;建立岗位动态考核评价体系,推广员工考核手册,设立“管理创新”单项奖,实行与责任、能力、业绩紧密挂钩的分配机制;强化部门执行力度,通过建立健全月度联席会议制度、党政工团保证体系、督查督办管理系统、机关处室联查等形式,有效促进了各项工作的执行到位;公司人力资源信息管理系统继续完善,培训工作标准化管理全面推行,内部技能、技术、管理专家评聘与考核进一步规范,初步构建起“管理型、技能型、综合型”三支队伍。
(七)优质服务水平不断提升。
服务手段不断优化。在服务意识、服务手段、服务质量方面进行了有益探索。以落实国网公司“三个十条”为核心,持续完善优质服务常态运行机制,落实“首问负责制”,建立大客户代表制,实现了服务的过程控制;设立优质服务学习日,聘请专业公司对窗口人员进行业务培训,有效提高了服务人员整体业务水平;先后组织开展六次明查暗访活动,实行投诉通报,坚持客服“日访”,督导营业部门加强自身服务建设,实现了供电急修、营业厅服务零投诉;制定修订《限时办结制》、《客户代表管理办法》等16项管理制度和流程,通过明确责权和优化流程,促进了服务工作的精细化管理。
服务效能进一步显现。适应关键时期和关键客户服务要求,及时召开迎峰度夏形势汇报会,制定落实错避峰用电方案,强化需求侧管理,加大负控系统建设改造力度,监测负荷和可控负荷分别达到地区平均负荷的70%和12%;地区“三公”调度服务标准和调度管理体系日趋完善;落实“新农村、新电力、新服务”工作会议精神,开展“优质服务三下乡”活动;公司系统未发生违反“三个十条”的违诺事件,在提升服务技能的同时,服务品味和内涵进一步提升,客户满意度实现新的增长。
(八)多经管理与建设迈出新步伐。
安全生产保持良好局面。各施工、修造、发电单位扎实开展安全性评价和安全生产教育整顿活动,安全管理水平进一步提高;积极引入全面质量管理,继续深入开展质量管理体系认证,取得了国内、国际双认证证书,为进一步扩大市场范围打下了良好基础。
经营方式进一步灵活适用。抢抓电网建设机遇,电力设计、施工、工力量和展示企业形象提供了平台。上半年,多经企业实现全口径收入27544万元,利润2795万元,比去年同期分别提高7.45%和24.39%,实现了经济效益的持续增长。
(九)党建和精神文明建设进一步加强。
深化社会主义荣辱观教育。公司上下认真学习贯彻党章和开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,巩固和扩大。
先进性教育。
成果,建立党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制;加大反腐倡廉力度,开展案件查处和效能监察,妥善处理信访举报;认真开展不正当交易行为自查自纠,通过开展“反商业贿赂,保政治安全”万人签名、反腐倡廉主题教育培训等各项活动,全力推动商业贿赂专项治理工作不断深入。
大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。加强企业文化建设,深入开展精神文明创建活动。在庆祝建党85周年活动中,公司党委获得市先进基层党组织荣誉称号,3名优秀共产党员和2名优秀党务工作者受到市国资委表彰。
企业民主管理及工会团青工作继续深化。建立并完善公司职工代表大会制度,年初36件职工代表提案已完成答复办理21件;开展青年示范岗教育活动,组织开展技术比武、劳动竞赛和职工文体活动;落实信访条例,加强接访和排查;开展驻村帮扶工作,体现企业社会责任;改善职工生产、生活福利设施,生活小区后勤服务进一步完善;在工资总额总体控制的情况下,实现职工收入稳步增长;公司职工依法、守法理念进一步强化,社会综合治理成效显著,企业保持了和谐稳定的良好局面。
上半年,公司广大干部职工在改革、发展、稳定任务繁重的情况下,确保了各项工作任务的如期完成,保持了公司的良好发展。成绩的取得,是网公司正确领导、社会各界大力支持和广大员工攻坚克难、顽强拼搏的结果。在此,我代表公司领导班子,向大家表示衷心的感谢!
在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,公司的改革、发展还面临一定的困难和问题,突出表现在:一是网架结构和安全生产基础依然薄弱,设备健康水平偏低,电网在控能力和应对突发事件的能力不强;二是经营压力进一步增大,用电需求增势趋缓,地区电量增长后劲不足;三是电力体制改革新政策层出不穷,不确定因素不断增多,内部管控体系和管理环节需要不断适应和更加科学规范;四是队伍建设任重道远,员工进取意识、知识结构、综合素质有待进一步提高。
二、当前的形势和要把握的问题。
坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,是党中央xx届五中全会确立的“”规划建议最鲜明的特点。在电网发展中落实科学发展观,就要正确把握电网在经济社会发展中的定位,统筹电网发展的内外部环境和近远期因素。国家电网公司审时度势,提出电网发展方式和企业发展方式“两个转变”,围绕“集团化运作、集约化发展、精细化管理”的发展内涵,做出了重要战略部署和工作调整,为电力企业适应新形式要求,实现跨越式和创新式发展创造了条件。马宗林总经理在网公司年中。
工作报告。
中,详细阐述了“两个转变”的重大意义和深刻内涵,深入分析了网公司在电网发展方式、公司发展方式方面面临的重大问题,进一步明确了工作思路和方向。我们必须按照马总工作报告的有关指示精神,不断增强责任感和使命感,统一思想,加快发展,特别是要将新形势、新要求与公司和基层实际相结合,认真研究、主动适应、积极落实“两个转变”的要求,以科学、全面、和谐发展为指导,从两个方面提高认识:
(一)适应“转变电网发展方式”要求,实现电网更快更好发展。
转变电网发展方式,就是由过去粗放型、外延式为主的发展方式,向集约型、内涵式发展的方式转变,不断提高发展质量,建设资源节约型、环境友好型、技术领先型、质量效益型电网,实现电网质的飞跃。我们必须抓住重要发展机遇期,把构建坚强地区电网作为公司发展的第一要务,加快地区电网建设,确保城网、农网协调发展,解决网供能力不足、设备老旧普遍等问题,不断提升电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力,提高电网科技含量和装备水平,把地区电网建设成为“网架结构合理、安全稳定可靠、技术装备先进、运行经济灵活”的现代化数字电网;要注重集中职工特别是一线职工的智慧,大力加强标准化管理,促进“本土”科技创新进程和科技成果转化;要落实科学全面的安全观,把强化安全生产风险意识作为电网安全生产管理的基本出发点,正确处理安全与改革、安全与发展、安全与效益的关系,牢牢把握安全生产的主动权,实现电网长治久安。
(二)适应“转变公司发展方式”要求,实现企业更大更强目标。
断创新机制,优化管理,提高发展质量,降低发展成本,解决当前相对存在的管理手段落后、管理效率不高和管控层次较多的问题。要落实以人为本的人才观,关注人才发展,注重人才利用,改进人力资源管理模式,健全考核与培训评估机制,建立市场化人才引进和内部人员流动机制,充分挖掘人力资源潜力;要进一步理顺关系,深化改革,通过推进企业规范、快速发展来解决前进中的各种矛盾和问题;要凝聚广大员工的智慧和力量,全心全意依靠职工办企业,使企业发展成果惠及全体员工,实现企业发展与员工发展的和谐,实现企业效益和社会效益的统一,实现精神、物质、政治文明的共同进步。
下半年各项工作任务依然繁重,要做好全年的工作,关键还在落实,在工作中要认真把握好以下方面:
一要把握全局。下半年要紧跟网公司工作思路和工作节奏,主动适应上级工作要求,积极调整原有的管理思路和方式,加大工作的执行力和创新力,善于思考,超前思考,主动开展工作,加快发展步伐,确保各项经济技术指标的全面完成,确保企业电网安全、资产盈利、政治稳定,实现公司的跨越式发展。
二要强化服务。认真履行国有企业的经济责任、政治责任和社会责任,紧跟全市经济提速与“和谐、魅力”xxx建设要求,抓好外部环境拓展,扩大服务影响,树立良好形象,利用规范、真诚的优质服务回报社会,进一步提高电力服务和电力企业的品牌效应,为构建和谐社会和实现公司的持续发展创造良好条件。
三要创新管理。深入研究和改进公司内部管理方式,在加快电网发展的同时,加快体制机制创新,理清管理环节,规范工作流程,转变工作作风,全面增强队伍执行力,确保各项工作措施落到实处。
四要提升绩效。克服平均主义、本位主义等传统思想的束缚,构建绩效评价体系,逐步建立以能力高低、贡献大小为标准的基本工资制度,健全以职工认可、公平竞争、任人唯贤为核心的用人机制,将绩效结果应用在薪酬分配、职位晋升、岗位调整等领域,促进人力资源的优化配置。
下半年公司工作的总体要求是:认真落实网公司年中工作会议精神,继续坚持以科学发展观为指导,大力推进“两个转变”,努力实现管理和绩效提升,确保全面完成全年各项工作任务,为“”发展开好头,起好步。
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供电局个人工作总结
我19xx年出生于市区,汉族,中共党员。在校时历任学校学生会主席。20___年6月毕业于中国人民公安大学,同年9月在的电力部门参加工作。我是市区人,档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业,但近年来我重点自修了电气化相关专业课程,不断强化我的专业技术能力。20___年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。
近年来,加强政治理论和业务知识学习,爱岗敬业,忠于职守,严于律己,勤廉务实,以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作,取得突出成绩,受到好评。曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作,我主动上进,虚心好学,不耻下问,苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究,寓理论于实践中,敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》,荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中,我受到领导的充分肯定及单位奖励。
近年主要工作情况如下:
20___年10月,由于单位原来整定人员不足,我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作,开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。20___年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
作为分公司线损人员主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kv、10kv线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“十五”降损规划、20___年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成两个35kv站10kv电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。
20___年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员,我配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作,参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作,配合了农网10kv线路改造工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与工程质量验收及资料整理工作,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
由于我曾是学习文科,文字功夫较好。单位领导获悉,抽调我配合参与制度的完善与修订。积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序,完成单位固定资产输机工作,完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作,形成线路数据库。四是协助配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作,形成故障的自动判断障离,提高了供电可靠性,为配电线路自动化进行了有益尝试。另外,在20___年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之,在近年来的专业技术工作中,我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
供电局的工作总结
xx年在县委县政府的正确领导下,我局积极开展工作,认真贯彻落实《电力信息公开条例》,充分发挥信息工作的参谋助手作用,及时准确的做好电力信息公开工作。现将一年来的工作总结如下:
我局高度重视政务公开工作,成立了以局长为组长,副局长为副组长,部室负责人为成员的信息公开领导小组,加强了电力信息公开工作的领导,并完善了相关制度,对电力信息公开工作机制、公开责任、公开内容、公开方式、等方面作出统一规范和要求,确保了电力信息的及时性、准确性、公开性。
1、积极开展本单位电力信息公开工作,与上级(负责电力信息公开)部门、单位沟通、汇报有关事项。
2、负责收集、审核、录入、发布中国电力信息公开网本单位(基层级)电力公开信息;接受上级(负责电力信息公开)部门、有关领导的检查和监督。
3、指定专人负责收集、审核、录入、发布的本单位(基层级)电力公开信息,已经在网站公开发布的内容如下:
1)供电企业基本情况。企业性质、办公地址、营业场所及联系方式、电力业务许可证(供电类)及编号等。
2)供电企业办理用电业务的程序及时限。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的程序、时限要求等。
3)供电企业执行的电价和收费标准。供电企业向各类用户计收电费时执行的电价标准以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。
4)供电质量和“两率”情况。供电企业执行的供电质量标准以及供电企业电压合格率、供电可靠率情况等。电压合格率和供电可靠率按季度公布。
5)停限电有关信息。因供电设施计划检修需要停限电的,全部按要求和承诺提前7日公告停电区域、停电线路和停电时间。
6)供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关规定。
7)供电企业供电服务承诺以及投诉电话。
8)其他需要主动公开的信息。
电力信息公开工作,由营销部牵头负责,落实一名专职工作人员进行日常信息工作,编制了电力信息公开及相关的文件档案查询办法,及时更新我局的电力检修信息,以此保证电力信息公开的及时性、连续性。
我局结合我县举办的3.15消费者权益日大型宣传活动,在广场设立电力信息咨询宣传台,为广大电力客户宣传解答用电方面的业务咨询等问题,为了方便群众能够准确及时地了解电力行业的各项法律法规、我局各供电营业单位在营业厅内将主动公开的电价、用电业务办理流程等信息在公开栏、电子显示屏、便民资料手册、等多种便于公众知晓的方式公开,我们通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行应公开的电力信息进行发布。我们将在以后的工作中再接再厉,力争把我局的政府信息公开工作推上一个新的台阶。
供电局党委工作总结
适用于全面系统地回顾、检查、分析、评价、研究一个时间段的工作,从理论认识的高度概述主要做法,提炼经验教训,查找突出问题,明确今后计划。下面是小编为大家收集整理的供电局党委工作总结,欢迎大家阅读。
当前,全国上下都在贯彻xx届四中全会,抓,促发展,作为基层党委,理所当然与全国保持一致;中央新近颁发的三个重要文件,系统上下都在学习贯彻落实,这些都是农电企业党建面临的新形势,。国家新近推出的中部崛起,作为中部崛起的重点省份,发展的形势会更加喜人;国家支农、惠农政策的深入推行,的发展会更加优越,目前农电的发展势头普遍很好,宁国今年电量平均以超过16%速度在增长,这是农电企业发展面临新的机遇和挑战。国网公司深化“两个转变”,建设坚强智能电网,人财物集约化和信息化建设,推行农电“三新”战略,这些都是农电企业面临的新任务。省公司高度重视农电,出台了具有战略意义的加强农电发展和管理指导意见,制约农电发展的关键问题和历史难题已经有所突破,这是农电企业发展面临新的有利政策环境。当然农电企业还存在投入不足,电网薄弱,与地方发展的需求有差距;干部人才队伍的观念和能力平与公司快速发展需要有差距;供电所和多经企业党建薄弱,作用发挥不够等问题,这些都需要进一步加强党的建设,充分发挥党组织的政治核心作用,促进企业又好又快发展。
一、加强县供电企业党建,须要深化贯彻“以三大促三保”的工作方针。
“以三大促三保”的党建工作方针是省公司党组近年来探索、创新的结果,体现了的智慧和扎实的理论功底,是我们基层党委行动的指南。两年来贯彻落实已取得一些成效,但还存在深化不足,融合不够等问题。为解决问题,我们要做到:
1、要在围绕中心,服务大局上下功夫。要明确“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的工作思,始终把推动企业创新发展作为党建工作的出发点,努力保持企业合法合规经营、与省市公司协同发展,方向一致。首先要围绕中心制定党建,落实好中心组学习制度,领会好上级确定的方针政策及工作部署的精神实质,增强班子的集团意识、意识和落实工作的自觉性,通过学习,统一思想,明确目标,谋划好大局;要围绕中心开展思想教育,强化全员的意识、服务意识和从业意识;针对阶段目标实现后,干部员工思想有所松懈,及时开展“学标杆,找差距”、通过大讨论和管理论坛等方式,引导员工开拓视野,更新观念,增强进取意识,进而确定新的更高的目标,凝聚发展动力,不断向上攀登;要落实好党委会和党政联席会制度,讨论、研究党建工作,明确党建任务,将党建工作纳入公司综合计划和绩效中,与行政同部署,同检查,同考核。其次要围绕企业创新发展的重点和难点,开展研究,宣传发动,教育引导,营造有利于工作开展的氛围,与行政一起合力推进。再者要围绕企业员工反应的热点问题,本着“发展中的问题尽快解决,历史遗留问题妥善解决”的原则,与行政一道,共同面对,努力解决,以实际行动落实科学发展上水平,人民群众得实惠。
2、是要在一岗双责,双向耦合上下功夫。重点的班子实行党政分设,交叉任职,并深入督促落实干部双向责任。行政干部要做到管事、管人、管思想,管廉政;党务干部在做好党务工作的同时要积极参与企业的“三重一大”决策和过程管理,使党建、行政双向耦合。要完善党政主要领导碰头会制度、重大决策前的沟通制度和领导班子例会制度,研究、部署、协调党建和行政两方面的工作,使党建和行政相互融合,齐头并进,确保预期目标实现,进而加强双向耦合。
促进外部和谐。要整合大监督网络资源,完善经济平安和干部平安防控机制建设,通过网络成员定期履职及信访、审计等获取苗头性、倾向性问题信息,通过、谈心、谈话及惩处等来强化防控,确保企业平安。要整合大宣教网络资源,通过“四位一体”的宣传模式,广泛宣传典型,内聚精气神,外树形象,使党建工作紧贴中心、紧靠基层、紧系员工。
二、加强县供电企业党建,须要持续深化“四好班子”创建工作。
企业发展的好坏,关键在领导班子。深化“四好班子”创建,重点是思想建设和建设,难点是班子。思想建设是班子建设的前提和灵魂,是干事的根本动力。学习是提高思想素质的有效途径,因此要以提升领导班子的学习力为抓手,学理论、议精神,学先进,通过党委中心组学、学、学、专家辅导学和到先进单位参观交流学等多种形式,引导班子成员学以致用,系统思考,不断实践,校正,解决问题,改进工作,提高班子思想政策水平、处理复杂问题能力和驾驭工作的能力。其中难点是统一思想,由于班子成员的不同,的文化背景不同,的角度不同,往往对同一个问题看清本质上有先后,认识高度上有不同,看法上不一致;因此,班子成员需要交流、讨论,需要不断学习修炼,与时俱进,开拓视野,更新观念,在解放思想中统一思想,形成共识。作风建设重点要大兴求真务实之风,突出教育,要教育班子成员带头讲真话、说实情,要正确企业发展的现状,既要看到成绩,也要看到问题,光看成绩不看问题,企业就无法进步,无法发展;光看问题不看成绩,就会失去信心。
要培养过硬的作风,敢抓敢管,敢于碰硬,从严治企;要深入实际,调查研究,扑下身子抓工作,着力解决企业存在的问题,强化内部管理,提升外部形象。班子团结是班子的也是创建难点。团结出力,出凝聚力,出智慧,出成绩。班子成员都要有强烈的团结意识,要明白在一起共事是事业的需要,组织的重托。要坚持集体领导,“三重一大”集体决策的原则,不搞无原则的团结,要坚持大事讲原则,讲风格,要加强修养,存之心,容人之量,不争功,不诿过。要坚持分工负责的原则,到位不越位,分工不分家,工作交叉部分要求大同,存小异,做好工作是关键;要坚持交流谈心和会制度,通过、批评、沟通,统一思想,形成共识;要相互理解,相互支持,相互配合,用共同的事业维护团结,共同的目标增进团结。
三、加强县供电企业党建,须要强化人才队伍建设。
“人才强企”是企业的战略目标,按照党管人才的要求,党委要强化责任意识,树立人才是第一资源的观念,努力建设一支高素质的人才队伍,关键要在培养、选拔使用和激励三个重点环节不断探索和实践。
1、要加大人才培养开发力度。要树立“学习是最好的奖励,培训是最大的福利”的观念,积极倡导终身学习的理念,开展学习型企业创建活动,努力促进工作学习化、学习工作化,促进员工不断学习,不断进步,与企业同发展共成长。要完善教育培训制度,坚持“送出去”与“请进来”相结合,理论学习与技能培训相结合,学习培训与实践相结合,通过、培训、短期培训、专项培训、交流轮岗、锻炼等,提高培训的针对性和实效性,使培训更加贴近员工、贴近生产、贴近实际。
2、要完善选人用人机制。要完善以业绩为导向的人才机制。按照德才兼备、注重实绩、群众公认的要求,建立以学习能力、目标管理、绩效考核、公司领导与职工代表测评五部分组成的业绩考核模式。通过实践检验人才,业绩评价人才。要完善后备人才选拔制度,由职工代表民主推荐和支部推荐相结合,建立数量充足、结构合理、素质优良的后备人才队伍,加强培训和实践锻炼,促其尽快成长。要建立“民主、公开、择优”的选人用人机制,通过公开竞争,上岗方式,逐步做到岗位能上能下、待遇能高能低,促进人才脱颖而出。要对中层管理人员实行考核,按照客观公正原则,根据考核量化结果,进行评价,并实行诫勉和免职制度,促其发挥主观能动性,增强工作责任心和自觉性,提高工作绩效。
3、要完善激励机制。要建立物质激励与精神激励并举的人才激励机制,充分发挥物质的激励作用。
一、党组织基本情况。
xxxx年底,当涂供电局改制为当涂供电公司,20xx年3月选举产生第一届当涂供电公司党总支委员会。党总支委员会现由5名委员组成(党总支书记一人,副书记一人),专职政工人员5名。公司党总支隶属于县经贸委党委,在县经贸委党委和马鞍山供电公司党委双重管理下开展工作,现有5个直属党支部,8个党小组,党员102人(其中预备党员12人)。
二、解放思想,党的建设全面推进。
公司党总支紧紧围绕公司中心工作,抓住机遇,加快发展,切实加强党的基层组织建设,进一步开创党建工作的新局面。形成抓党建、抓廉洁勤政、抓精神文明建设、抓思想政治工作的良好氛围。
增强素质,提高党务工作者工作能力。为更好地发挥党员、党组织凝聚力和号召力,党总支从落实各项制度入手,坚持政工例会、党支部目标管理、民主评议党员及党内民主生活会制度。一是定期召开政工例会,布置工作任务,交流工作经验,通报工作情况,汇报职工的思想动态,检查工作落实情况。政工例会已成为党总支连接职能部门和各支部的桥梁。二是加强提高党务工作者的工作能力,举办了党支部书记、委员学习班,学习基层党组织基本工作方式及基本工作方法,绘制了《党费收缴流程图》等十余个党务工作流程图,并逐一进行讲解。通过培训学习,基层支部委员很快的熟悉基本党务工作。
规范管理提高基层党支部战斗力。为了规范基层党支部工作,公司党总支制定了《当涂供电公司基层党支部工作目标评价办法》及《当涂供电公司基层党支部工作目标评价细则》,从思想建设、组织建设、作风建设、党员管理和加强思想政治工作五个方面二十个小项对基层党支部基础工作进行规范,每季度组织对工作开展情况进行考核。基层党支部各项工作得到了有序的开展,增强了党支部的工作能力。
认真做好党员发展工作。按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针和“成熟一个发展一个”的原则,深入做好在青年、生产一线和党的力量薄弱的地方发展党员工作,改善党员队伍的结构和分布,严格执行党员发展的程序和规定。在发展工作中,认真执行“发展党员工作细则”、“发展党员公示”制度,严把入口关。全年发展的7名党员,均进行了公示,提高了发展党员的透明度,强化了发展党员工作的监督和制约机制。
三、团结协作,领导班子建设稳步加强。
不断学习,树立科学的“三观”。坚持党总支中心组学习制度,不断促进领导班子思想政治建设。党总支在全年学习中,主要把握三点,一是明确学习目的,周密的。
学习计划。
切合时事要求,按计划组织中心组成员学习。二是改变单一集中学习的模式,强调集中学习与自学相结合,丰富学习内容。三是健全学习制度和组织,明确职责,保障学习的实现,实施参学人员签到制。20xx年,我党总支共组织集中学习12次,参学人员每人自学时间约计60小时,参学率为98%以上,保证了学习任务的完成。团结协作,保证领导班子的战斗力。
一是坚持民主集中制,强化集体领导观念。二是领导班子成员之间互相尊重,互相支持,顾全大局。三是正确处理好党政两个“一把手”的关系、正职与副职的关系、分工与协作的关系、信任与监督的关系、求同和存异的关系、批评与自我批评的关系。如今,当涂供电公司领导班子成为思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、工作上相互支持、利益上相互谦让、感情上相互尊重的既有民主,又有集中,既有统一意志,又有个人心情舒畅的战斗集体,呈现出相对稳定有序的平衡状态,班子成员充分发挥聪明才智,集思广益,优势互补,形成合力,提高了班子整体效能。
加强监督,狠抓班子廉洁自律。建立健全各项监督约束机制,以党总支委民主生活会为抓手,以执行领导干部个人重大事项报告、个人收入申报、责任追究制度为手段,不断加强对领导班子监督和约束。堵住源头,全面贯彻党风廉政建设。
责任书。
一是健全了责任机制,保证了党风廉政责任书的落实,全面落实了市公司党委党风廉政建设的目标任务,明确各级领导、部门的责任范围和承担任务、职责范围二是健全工作机制,保证党风廉政建设责任书的落实为保证责任书内容的切实落实,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,将“责任书”内容分解,职能部门以《部门责任分解和承担书》、支部以与班组层层签订的形式,形成一级抓一级,一抓到底的工作机制三是健全考核机制,实行了党风廉政风险保证金制度,保证党风廉政责任书的落实坚持执行《当涂供电公司党风廉政责任书考核办法》,党总支对全公司各单位责任书落实情况每半年进行一次全面考核。
四、保证质量,狠抓干部队伍建设。
争先创优,狠抓干部队伍建设。20xx年,公司党总支按照县组织部及上级主管部门关于“深化干部人事制度改革”的要求,深入落实、严格执行制度,认真妥善处理考核结果,向管理制度要实效,力求实现最好的管理效果。在中层干部的选拔和任用上,公司党总支始终坚持公开、公平和公正的原则,严把公开推荐、资格审查、考核、考察四个关口,用人唯贤,用人唯专,用人唯能。党总支结合20xx年中层干部考核结果,提拔任用了6名年富力强、德才兼备、工作业绩较突出的同志担任部门负责人,促进了公司争先创优活动的进一步发展。加强干部任用的监督和约束,严格执行任前公示制度,尊重群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权,坚持用好的作风选人,选作风好的人,保证任用干部的质量。
作态度和勤奋敬业的表现,遵守工作纪律,正常出勤,精力充沛。绩:主要是指履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益,廉:主要是清正廉洁,带头执行党风廉政建设责任制,严以律己、以身作则,自觉接受党内、外监督。
加强培养,加强后备干部队伍建设。以人为本,为后备干部的工作、学习和生活创造环境,提供条件,营造学习氛围,建立协调高效的工作机遇,凝聚人心,铸造亲和力和凝聚力,营造尊重人才、爱护人才、培养人才的良好氛围。严格执行《后备干部选拔培养制度》,建立公司后备干部人才库,对后备干部实行动态管理,结合对干部的考核和考察情况,对后备干部进行调整和充实,优胜劣汰,加强对后备干部的培训和岗位交流。
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供电局工作总结
20__年,我局坚持以党的十八大和党的十八届四中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深入开展党的群众路线教育实践活动,持续在巩固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,扎实开展群众性精神礼貌建立活动,更好地满足干部职工日益增长的精神文化需求,进一步提高干部职工礼貌素质和机关礼貌程度。
一、加强理论武装,学习型机关建设取得新成效。
1、突出学习重点。坚持以提高干部职工学习力为抓手,更新学习理念,倡导优良学风,突出学习重点,深化理论武装,扎实推进学习型机关建设。一是学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立93周年大会上的重要讲话精神,二是认真学习贯彻党的十八届四中全会精神,三是认真学习贯彻自治区党代会议精神,四是学习贯彻全国“两会”和县委常委(扩大)会议精神。着力创新学习方式,推动成果转化,把理论学习与形势教育相结合,与党员干部关注的热点问题相结合,坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装党员干部,切实把党员干部的思想和行动统一到中央、县委的决策部署上来。
2、落实学习制度。一是制定年度理论学习计划。根据县委的部署,制定了20__年度理论学习计划,对我局20__年度理论学习作出部署安排。二是发挥党委中心组学习带动作用。组织各支部书记参加中心组学习,并透过网络电视组织干部职工同步收看学习,扩大了党委中心组学习的影响力。三是落实学习制度。根据年度计划和上级部署,科学安排每周四下午理论学习,联系实际,加强督学,着力把学习成效转化为转变工作作风和推动工作落实的实际行动。四是开展专题教育活动。组织开展“党风廉政教育月”活动和“学党史、强党性、促跨越”、“学习十八届四中全会”等专题教育活动,周密制定教育计划,明确学习资料、时间和要求,提高了专题教育的系统性和实效性。五是开展全民读书月活动。印发学习计划,提出具体要求,推荐学习书目。
二、弘扬传统美德,干部职工道德素质有新提高。
1、加强社会主义核心价值体系建设。一是组织专题理论学习。利用每周一集中学习时间开展社会主义核心价值体系建设专题学习,普及社会主义核心价值体系建设有关知识。二是开展核心价值观大讨论。3月份组织召开一次核心价值观专题交流会,组织机关干部职工根据社会主义核心价值体系资料和要求,围绕当前发展和改革工作实际,认真开展社会主义核心价值体系建设专题讨论,透过广泛交流后达成共识,提炼出体现时代特征、反映我局工作特点的核心价值观具体表述。三是举办一次宣讲活动。机关支部在各科室推荐的基础上确定一名宣讲员,于5月初举办了一次“核心价值观”宣讲会。宣讲员要采取理论灌输与典型事迹相结合的方式进行宣讲,推动教育实践活动深入开展。四是组织主题征文活动。结合学习身边的先进典型,组织开展“核心价值观”主题征文活动,共征得优秀作品3篇。五是组织参加道德模范等投票工作。广泛发动、组织干部职工用心参加全国、全区道德模范投票推荐工作,在参与中学习宣传道德模范和身边好人感人事迹。
2、用心开展送温暖、献爱心活动。根据县委组织部要求,开展了慰问走访老党员、老干部和生活困难党员活动,将党的关怀和组织的关心送到群众手中。
三、加强作风建设,服务型机关建立有新气象。
1、抓党风保廉政,廉洁型机关建设持续推进。一是严格要求。制定《20__年党风廉政建设和反腐败工作分工意见》,召开了全局党风廉政建设工作会议,明确任务,落实职责,推动工作。二是严格教育。组织开展“以人为本、执政为民”党风廉政教育月活动,举办《廉政准则》专题学习辅导,抓好述职述廉、廉政谈话,筑牢反腐倡廉思想防线。三是严格管理。坚持每月通报点评党风廉政建设工作,切实加强对干部的日常管理。规范行政权力运行,开展廉政风险防范管理工作。加强党务政务公开执行状况督促检查。四是严格监督。加强党内监督、群众监督。局党委、各办公室主任公开廉政承诺,自觉理解廉政监督。突出项目资金监督检查,督促工作人员严格制度、严格职责、严格把关,确保工业和商务项目资金安全使用,强企惠企政策落实到位。
2、抓政风治庸懒,效能型机关建设持续推进。一是开展了“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动。二是开展铺张浪费大操大办问题专项整治活动。三是开展公款送礼、收受红包、礼金、购特卡等问题专项整治活动。四是开展党员干部参与赌博活动专项整治活动。透过专项整治活动,不断加强效能建设,加大治庸治懒,促进作风转变,提高工作效率、服务水平。
3、抓行风优服务,创礼貌行业活动持续推进。自20__年群众评议机关和干部作风活动开展以来,我局结合工作实际,用心谋划,精心组织,结合党的群众路线教育实践活动,坚持以活动促工作,以工作带活动,狠抓“四风”方面问题的查找,在班子成员之间、班子成员与干部之间、干部与干部之间,分别进行了一次谈心交心活动,坚持对每个干部、职工都亮明态度,该肯定的地方肯定,对存在问题及时指出,并提出改善意见。下发百余份征求意见表,让大家从思想、工作、作风等方面互相查找问题,互提意见和推荐。充分发动广大群众参与机关作风评议工作,举行部分企业代表座谈会、发放问卷调查等多种评议形式,让群众知情、请群众参与、由群众评判,理解群众的评议和监督。共征集到对局领导班子意见推荐:形式主义方面5条,官僚主义方面4条,享乐主义方面3条,奢靡之风方面3条。针对查摆出的问题,采取有效措施,集中时间、集中精力抓好整改,共同改善提高。
四、加强文化建设,和谐型机关建设有新风貌。
1、深入开展“讲礼貌、树新风”活动。继续在培育知礼仪重礼节的礼貌礼仪、规范有序的公共秩序、优质高效的社会服务、整洁优美的机关环境等四个关键环节方面下功夫,深入宣传干部职工“十不”、“十提倡”行为规范,持续开展办公环境卫生检查评比活动、“洁我家园、共创礼貌”、“全民节约、共同行动”、“礼貌办网、礼貌上网”等活动,推动“讲礼貌、树新风”活动深入开展,把礼貌的理念转化为干部职工的自觉行动。
2、建设和谐机关文化。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制,及时掌握干部职工的思想动态,做好热点和难点问题的引导工作;坚持开展老干部读书班、离退休干部参观学习活动和老体协活动,落实为老干部办实事项目,加强民主法制宣传教育和综合治理工作,推进“平安单位”建设;用心组织开展义务献血、环境整治、工业产品质量安全宣传、消防宣传、关爱留守儿童等志愿服务活动。
3、开展群众性文体活动。一是开展节庆日文体活动,组织开展了跳绳、乒乓球、羽毛球、拔河等活动,丰富了节日文化生活。二是开展“我们的节日”主题活动。组织开展清明祭奠英烈、等民俗活动,传承拓展了节日文化。
20__年精神礼貌建设工作要点。
20__年是我局精神礼貌建设工作要根据县礼貌办的部署,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神,紧紧围绕科学发展主题和工业强县主线,认真实施《平罗县“十二五”期间精神礼貌建立工作规划纲要》,持续深化群众性精神礼貌建立活动,真抓实干、开拓创新,扎实推进社会主义核心价值体系建设,着力提高干部职工礼貌素质和机关礼貌程度,为推进工业和商务经济科学发展、跨越发展带给思想保证和精神动力。
(一)持续推进思想道德建设,提高干部职工礼貌素质。
1、深入开展理论武装。一要坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部头脑。持续学习贯彻党的十八届四中全会精神,切实把党员干部思想统一到中央、区、市委和县委的决策部署上来,坚定理想信念,增强运用科学理论指导实践、推动工作的潜力和水平。二要扎实推进学习型机关建设。发挥党组中心组的示范带头作用,制定学习计划,落实学习制度,抓好专题教育,坚持周四下午理论学习、学习心得交流等活动,抓好干部培训和再教育,引导党员干部优化知识结构,提升履职潜力。
2、大力弘扬平罗精神。学习宣传《社会主义核心价值体系建设实施纲要》,把践行“平罗精神”作为落实《纲要》的具体行动,深入宣传平罗精神的丰富和实践要求,组织干部职工用心参与道德模范推荐评选、网络投票等活动,引导干部职工树立正确的人生观和价值观,为推动工业强县贡献力量激情。继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动,用心推荐道德模范和身边好人典型,组织干部职工做好《礼貌网》、《礼貌风》投票工作。
3、深入开展学雷锋志愿服务活动。贯彻落实县宣传部《关于深入开展学雷锋活动的实施意见》等文件精神,深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”主题活动,以创优质服务为重点,组织引导干部职工立足本职岗位学雷锋,围绕推进中心工作、重点工作开展志愿服务,下基层、解民忧、办实事、促发展。组织干部职工用心参与创温馨家园、创优良秩序、创优美环境的社会志愿服务活动,推动建立参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的工业和商务行业志愿服务体系。
(二)持续加强文化建设,巩固拓展机关礼貌和谐态势。
4、深入开展“讲礼貌树新风”活动。用心开展“讲礼貌树新风”活动,大力倡导礼貌礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。深入宣传“十不”、“十提倡”行为规范,普及礼仪知识,倡导礼貌言行,抓好清洁环境、秩序维护、礼貌旅游、礼貌就餐等重点领域,着力解决干部职工行为习惯和社会生活中存在的不礼貌问题,进一步提升干部职工礼貌素质和机关礼貌程度,构成健康向上、礼貌和谐的良好风尚。
5、持续开展群众性文化活动。加强机关文化建设,以“节庆日为重点用心组织开展寓教于乐的文体活动,丰富节日文化生活,推进机关文体活动经常化常态化。继续开展唱红歌活动,举办七一、国庆歌咏会,弘扬主旋律。加强廉政法规宣传教育,运用廉政信息、观看反腐倡廉电教片等形式,推进廉政文化建设。利用春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等民族传统节日,组织开展“我们的节日”主题活动,丰富节日、弘扬民俗文化。
6、扎实推进和谐机关建设。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制,注重人文关怀,多做稳人心、暖人心的实事,扎实做好思想政治工作,着力促进思想和谐、人际和谐、机关和谐。加强民主法制宣传教育和综合治理工作,推进“平安单位”建设。倡导低碳生活、推进节能减排,建立节约型机关。
(三)持续加强作风建设,提高服务科学发展潜力。
7、进一步转变机关作风。以密切联系群众为重点,切实加强和改善作风建设,不断加强作风建设,以优良的党风带政风促行风,全面落实以人为本、执政为民要求。加大治庸治懒力度,严明纪律,落实制度,推动干部职工勤政优政、有效履职。
8、进一步加强效能建设。进一步转变政府职能,推进行政审批制度改革,加强和改善机关效能建设。坚持为民、务实、清廉、高效导向,进一步加强对绩效管理工作的组织领导,围绕发展定指标,强化职责促落实,创新机制强管理,狠抓建设求长效,不断完善效能督查和绩效考评制度,着力提高服务水平和工作效率,确保圆满完成县委县政府赋予的任务和我局年度重点工作的落实。
9、进一步加强廉政建设。坚持开展党风廉政教育月活动,加强廉政教育、警示教育。严格执行党风廉政建设职责制,坚持党风廉政建设每月通报点评、述职述廉、廉政谈话等工作制度,认真抓好《廉政准则》的贯彻落实,扎实推进党务、政务、处务公开,注重源头防腐,规范权力运行,加强项目资金督查,持续开展民主评议政风行风活动,推动干部职工严政廉政、廉洁自律,以党风廉政建设和反腐败工作的新成效服务和保障现代农业发展。
(四)持续深化建立活动,提升机关礼貌程度。
10、深化群众性精神礼貌建立活动。用心申报建立市级礼貌单位,精心制定建立规划和年度工作计划,用心开展建立活动,不断提高建立水平。整合建立载体,深化党群共建,把党建、礼貌建立与创先争优活动相结合,与建立先进五好党支部、礼貌办公室等活动相结合,深入开展“创礼貌单位、做礼貌标兵”、“创礼貌和谐机关、做人民满意公仆”、青年礼貌号、巾帼礼貌岗、“五好礼貌家庭”等群众性精神礼貌建立活动,推动岗位履职,深化创先争优,不断提升建立实效。
供电局职工工作总结供电局工作人员
敬爱的党组织:
是党诞生100周年的纪念之年,作为一名中国人,我十分为敬爱的党感到高兴和骄傲,同时,我也怀着激动和热烈的心情向党组织递交我的这份入党申请书,我渴望成为党组织里的一份子,为共产主义事业贡献一份微薄的力量。
自上学懂事以来,老师、父母都在向我灌输爱国主义的和精神,要热爱祖国,热爱党,热爱家乡,热爱人民,好好学习,为人民服务的觉悟。随着我对共产党的深入了解,我对党组织的向往更深,我知道了党的性质是中国工人阶级的先锋队,也是中国人民和中华民族的先锋队,还是中国特色社会主义事业的领导核心,党代表着中国先进生产力的发展要求,党代表着中国先进文化的前进方向,党代表着中国最广大人民的根本利益。中国共产党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、_、_﹑“_”重要、科学发展观、_作为自己的行动指南。正是这些正确的和先进的作为武器,党才能如此正确地认识和掌握中国的发展规律,正确地判断国内外的复杂形势,制定不同历史时期正确的纲领,才能树立坚定的信念和必胜的信心,始终站在革命运动和建设事业的前头,带领工人阶级和广大人民群众,建设有中国特色的社会主义社会,完成社会主义各级阶段的历史任务,并最终实现共产主义。
自19建党之初至今,新中国经历了千难万险,是党带领各民族同胞和中国人民英勇奋斗,不怕牺牲,前赴后继,渡过一切难关,比如的疫情,这场难打的战疫最后还是被中国人民打败了,那这靠的是什么呢?是靠党中央的正确决策和党员们的信仰与决心,面对困难,党员们喊着“我是党员我先上”“哪里需要哪里就有党员”的口号,冲锋在疫情的最前线,他们逆行的背影是那么的伟岸又让人感动,更是在我心上烙下深刻的印记,让我深深爱上这个伟大的党组织,也希望成为其中的一名党员。
我明白,按照党的标准要求,我要想成为一名党员还有一定的差距,因此,我希望党组织能严格要求我,让我可以更快进步和成长。如果党组织能够批准我的申请,我一定会戒骄戒躁,廉洁自律,继续以优秀党员的标准严格要求自己。我能够自觉主动学习党的,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员的义务,积极工作,为党的事业奋斗终身,永不叛党,做一个名副其实的共产党员。如果组织上没有接受我的请求,我也不会气馁,我会自觉接受身边的党员同志和人民群众的帮助和监督,努力克服自身的缺点,弥补不足,争取在上先入党,进而在组织上入党,请组织在实践中考验我!
此致
敬礼!
申请人:__。
20__年__月__日。
供电局客服工作总结
时间过得好快,20__年就这样过去了,新的一年的工作又要开始了,不仅有许多的想法,回头看以一个旁人的身份来看自己一年的工作,不禁感到十分的满意,我在这一年里对待工作的态度发生了一百八十度的大转变,进步了太多,无论从是工作能力上、性格上还是对待工作的责任心上来看,我都或多或少的有所进步,今年是我在这个岗位的第一年,能有这样的成绩我已经很满足了,我认为自己已经发挥出自己最大的努力了,我也十分喜欢这样的自己。无论是自己所负责的主要工作还是领导临时交付的工作我都妥善高效率的完成了。以下就是我这一年的工作总结:
一、改变自己,适应工作。
我于今年年初进入的我们商场,这点我是十分自豪的,我们商场规模之大,是我之前从未接触过的,商场的领导当初愿意给我这份工作我十分的感激,我毕竟是一个没有任何工作经验的素人,您纯粹是相信我,想着给商场带来新鲜年轻的血液,不负众望,我在年末给了您一份满意的答卷。刚开始在前台客服这个岗位上做的时候,难免会有羞涩的感情在里面,一个女孩子每天面对那么多形形色色的人来向我咨询,我有时候还会紧张到说不出话来,或者说话声音就跟蚊子大小一样,有时候还会因为觉得自己不能胜任这份工作而暗自哭泣,觉得会对不起领导的信任。我很高兴我当时并没有就此放弃,而是选择逼自己一把,不然我现在就不会在这了,早就辞职了。事实证明我不差!很好的适应了工作,连常来的顾客都怀疑是不是换人了。
我的主要工作就是,每天上班前打扫好前台的卫生,参加商场员工工作前的热身,查找商场最近举办的活动,并呼叫后勤部把礼品跟抽奖劵放到前台来,供临走时的顾客凭借小票抽奖。耐心的接受所有顾客的咨询,并随时准备跟广播室联系,以防有家长寻找自己丢失的孩子,做到最快速度的把寻人启事公布出来等等。这些在我以前看来繁琐复杂的工作,现在干起来得心应手,以前头都会忙晕,现在思路清晰,做完自己分内的工作后,甚至还会有很多的休息时间。我在工作上能力的进步也被领导看到过,多次对我表示赞赏。
三、对未来的展望。
我虽说现在能很好的完成自己分内的工作,还能有许多富裕的时间,那就意味着我的价值还有发挥的空间,这就属于我工作上的瓶颈,如果我能寻找到发挥的地方,我就能更上一层楼,升职加薪。我最近正在撰写身为前台看到商场现状仍可以改善的地方,我保证都是对商场十分有用的建议,我将在明年的年初交到领导您的手中,我的一切出发点就是为了商场的利益,我希望能在来年为商场做出更多的贡献。
供电局党委工作总结
应该从以下四个方面,加强学习,继承和发扬党的优良传统。
一、要进一步牢固树立坚定正确的理想信念。共产党人拥有自己坚定正确的理想信念。在新形式下,只有履行好所肩负的历史责任,坚定共产主义理想信念,脚踏实地地为实现党在现阶段的基本纲领而奋斗。牢固树立坚定正确的理想信念,不断提高坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性,是牢固树立坚定正确理想信念和发扬党的优良传统的的思想基础。
二、要始终如一地坚持党的全心全意为人民服务根本宗旨。自觉坚持党的宗旨,诚心诚意为人民谋利益,始终保持同人民群众的密切联系,是我们党坚持的一贯原则。党的宗旨特别强调要为“最广大人民群众的根本利益”服务,这是我们党的一条重要政治原则,鲜明地体现了党的价值取向和执政理念。虽然党在每一个历史阶段的工作任务有所不同,为人民服务的内容和方式也有所不同,但党的根本宗旨没有变。党员干部,要始终清醒认识到自己手中的权利,来自于党和人民,自觉摆正自己是人民公仆的姿态,要始终想百姓所想,做百姓所做,在新的形势下,要牢记党的宗旨,在不同的岗位上,埋头苦干,扎扎实实地以自己的实际行动,坚定地履行着党的宗旨,才能得到人民的广泛赞誉。同时增强党的感召力和凝聚力,从而真正实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,保证人民群众共享改革发展的伟大成果。
三、不断地增强党的观念。增强党的观念,按照党章规定履行党员义务,遵守党的纪律,执行党的决定,积极完成党的任务,发挥好共产党员的先锋作用,是保持共产党员本色的重要条件。
共产党员发挥先锋模范作用,是党的性质决定的,是共产党员应尽的义务,也是对党员的基本要求。只有深刻理解党的性质、宗旨、指导思想、奋斗目标和党员标准,从思想上牢固树立自觉实践“三个代表”重要思想的决心,才能有新的要求和更高的标准。党员只有具有了强烈的党的观念,才会珍惜党员称号,自觉履行党员义务,时刻用党员的标准约束规范自己,真正发挥先锋模范作用。只有时刻牢记自己是一名共产党员,才能有坚定的政治信念和政治立场;才能站在党和人民的立场上考虑和处理一切问题;才能自觉、坚定地坚持正确的东西,旗帜鲜明地反对错误的东西,维护政治纪律的严肃性。
四、大力发扬党的优良传统和作风。党的优良传统和作风,体现了无产阶级政党的党性原则,是凝聚党心民心、激励全党全国人民为实现国家富强、民族振兴共同奋斗的强大精神力量,是我们党保持同人民群众的血肉联系的政治优势。大力发扬党的优良传统和作风,也是保持共产党员先进性的一项根本要求。
我们党在长期的革命和建设实践中,形成了许多优良传统和作风。党的优良传统和作风内容极为丰富,最主要的是:坚持与时俱进、高度重视理论建设,密切联系群众、认真实行群众路线,自力更生、苦奋斗,独立自主、坚定地走自己的路,求真务实、清正廉洁等。当前,在全面建设小康社会的今天,同样需要继续发扬党的优良传统和作风,坚持从实际出发,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和科学态度结合起来,努力使自己的思想认识和工作水平随着实践的深化不断得到提高。
供电局党委工作总结
年初以来,公司认真贯彻落实上级的工作要求和部署,以“一强三优”战略目标和“三抓一创”工作思路为指引,以“两个显著提高”和“六个更加注重”为定位,以“同业对标管理提升”为载体,扎实有效的推进各项工作开展,队伍凝聚力、工作执行力和管理创新力不断增强,全面完成了网公司下达的各项指标和绩效考核要求,实现时间过半,完成任务过半,保持了“”良好开局。
1-6月份,公司售电量累计完成亿千瓦时,同比增长%,完成网公司年计划的%;线损率220千伏及以下完成%,低于全年指标xx个百分点;售电收入(不含税)累计完成x万元,实现增长率%,完成网公司计划的%;到6月30日期末应收电费余额完成x万元,比公司年度计划少x万元;电费回收率截止到7月8日,实现100%;工程竣工决算完成率达到%,高于网公司%的考核指标;供电可靠性、电压合格率分别达到%和%;安全生产、党风廉政建设和精神文明建设均符合网公司绩效考核要求。
(一)安全生产管理水平全面提升。
安全保障措施进一步落实。公司深入贯彻国网公司《关于加强安全生产工作的决定》、《20xx年安全生产工作意见》等项指示精神和工作要求,以“爱心活动”、“平安工程”的开展为契机,认真组织“安全生产月”、“安全生产周”活动,开展“事故再回顾,教训再吸取”主题警示教育,进行以“三防十不要”为主要内容的农网现场安全检查,取得较好效果;严格落实两票三制和危险点分析制度,加大反习惯性违章力度,全面推行标准化作业手段,包括多经、农电系统和交通、保卫在内的各生产单位安全生产管理水平进一步提升,实现安全责任“零事故”目标。
全生产责任状,加强安全监督与安全考核,各级领导干部和管理人员到岗到位,责任制落实较好,为实现安全生产提供了保证;以班组安全文化建设和全员安全意识养成为主要内容的安全文化氛围正在形成,基本做到了安全生产的可控、在控、能控。
(二)电网建设步伐持续加快。
电网建设取得新的成效。公司围绕企业发展和电网建设目标,调整发展思路,不断优化项目管理流程,建立健全基建工程过程控制和项目动态管理体系,落实关键节点,完善工程监理,对基建工程各环节实行全程监控,确保了投资规模亿元的“3143”工程顺利实施。、等3座220千伏变电站的相继投运创造了地区电网建设历史,为“十五”时期电网建设画上圆满句号,地区主网架结构已基本满足用电负荷增长要求;配网方面,先后投资x万元完成了配电室改造、一二线负荷分割等十余项工程,解决了存在多年的东部配网系统枢纽站安全可靠性差的问题;县城电网建设与改造工程进度全面完成,进入工程竣工决算、审计和全面验收阶段。
工程前期实现新的突破。在各相关部门的协同努力下,公司相继完成1个500千伏送变电工程()、3个220千伏送变电工程()和8个110千伏送变电工程()的前期准备工作;《x市xx区电力设施规划》通过政府组织的专家组审查,在工程项目建设方面起到了良好的示范导向作用。
(三)地区电网运行稳定可靠。
标准化作业全面推行。公司立足精细化、标准化、规范化生产工作要求,持续加大春检预试和大修技改力度,各类标准化作业全面实行;上半年相继完成了主网22个变电站、30台主变、98台次开关的检修预试和相关线路的清扫消缺以及徐庄、小营等变电站的大修技改工作,为实现安全生产目标提供了可靠保证;投入x万元用于“红旗变电站”建设,统一规划改造方案,5个综合自动化变电站和9条标准化线路建设相继启动。
技术创新与管理创新逐步深入。智能巡检系统、在线监控系统、红外检测系统、早期故障诊断系统等综合监测技术得到推广应用,地区电网科技含量、综自水平、输送能力、供电可靠性以及信息化管理水平实现大幅提升。集控站管理模式进一步优化,主网变电站无人值班比率70%的工作格局已具雏形。
迎峰度夏和暑期保供电工作扎实有效。各单位以确保安全与稳定为工作主线,将暑期工作溶入日常管理,提前谋划,强化落实,科学安排运行方式,精心制定应急预案,合理缓解供需矛盾,有效保证了电网的稳定可靠运行;事故预防与应急处理机制进一步完善,组织开展了主配网联合反事故演习,下发《电力公司客户服务中心突发事件应急预案》;加强巡视监控,防汛检查和整改进一步落实到位;在市、县各级政府的大力支持下,全地区19万余棵线下超高树木得到清理根治。
(四)“三项活动”全面启动实施。
按照网公司组织开展“爱心活动”、“平安工程”、“红旗变电站建设”三项活动的要求,公司结合实际,确定“加强领导、周密计划、突出重点、着眼长远”的工作方针,深入动员和细化部署,将“爱心活动”、“平安工程”与公司生产经营工作相结合,与争先创优活动相结合,与安全文化、服务文化、道德教育相结合,十三项平安工程实施方案全面推行,四个220千伏红旗变电站建设相继启动;在“四精、五结合”要求指导下,各站以站容站貌为主的外形建设和以安全运行基础管理为主的内质建设得以体现;机关和基层单位分别组织开展了“扶贫助学”和“家庭安全嘱托”等项活动。随着“三项活动”的统一标准、分层实施,全面促进了生产、政治、经济安全和企业、员工平安。
工作体系日益完善。公司在20xx年工作基础上制定出台了《电力公司创一流同业对标实施方案及20xx年工作重点》,坚持定量与定性对比相结合、数量与质量对标相结合,进一步拓宽对标范围,深化对标内涵,完善了内部对标指标体系和管理考核办法,圆满完成指标报送和工作考核。此外,坚持对标办周例会工作制度,多次邀请专家进行各层次对标培训。
对口交流持续进行。在认真做好自我分析诊断的基础上,先后组织开展了六批次与供电公司分专业的对口学习交流,及时对交流学习成果进行总结,编发工作简报和调研报告,有效促进了公司管理分析开展与工作水平提升,交流广度和深度得到上级部门首肯。
对比提升初显成效。各单位结合自身实际积极实践和创新,先后涌现出变电站准军事化管理、输电带电作业库、修试标准化作业、配网分台区管理等典型经验,公司同业对标最佳实践和管理创新项目进入培育。供电所成为网公司农村供电所规范管理唯一标杆单位。
(六)企业经营管理水平显著提高。
经营分析进一步加强。改进分析方法,对电量、单价、成本和线损等指标进行详细追踪,研究分析变化规律,有效指导公司经营活动;结合绩效考核机制,进一步完善经济责任制考核办法,将考核周期缩短为每月一次,对基层单位过程控制进一步加强;建立年度预算管理体系,严格资金调度审批程序,对资金、资本、资产运营进行全方位监控,财务专业垂直管理到各县供电分公司;不断加大审计监督和效能监察的力度,上半年完成审计任务xx项,查处违规金额x万元,迎接了上级对农网资金和财务收支等多项审计。通过强化资金管理,上半年共节约财务支出x万元,实现销售收入增幅高于成本增幅6.07个百分点。
营销管理进一步规范。加强电力市场管理,规范业务流程,严格工作标准,强化监督考核;认真执行电价调整政策,优化议价电销售方案;落实电费回收责任制和电费回收预警制度,加大购电制电能表安装力度,完善对帐体系和划拔结转手段,实现了电费回收全面结零;出台职工生活用电管理办法,开展配网低压普查;严格执行分线、分压、分台区考核,明确时间进度要求,截止目前已实现台区合格率48.23%,在理论线损同比增加的前提下,保持了实际线损的持续降低。
机构改革调整进展有序。按照网公司的统一部署,公司先后完成了机关机构改革和营销体制改革,并在此基础上进一步建立健全绩效考核管理体系,开展流程梳理与职责修订;建立岗位动态考核评价体系,推广员工考核手册,设立“管理创新”单项奖,实行与责任、能力、业绩紧密挂钩的分配机制;强化部门执行力度,通过建立健全月度联席会议制度、党政工团保证体系、督查督办管理系统、机关处室联查等形式,有效促进了各项工作的执行到位;公司人力资源信息管理系统继续完善,培训工作标准化管理全面推行,内部技能、技术、管理专家评聘与考核进一步规范,初步构建起“管理型、技能型、综合型”三支队伍。
(七)优质服务水平不断提升。
服务手段不断优化。在服务意识、服务手段、服务质量方面进行了有益探索。以落实国网公司“三个十条”为核心,持续完善优质服务常态运行机制,落实“首问负责制”,建立大客户代表制,实现了服务的过程控制;设立优质服务学习日,聘请专业公司对窗口人员进行业务培训,有效提高了服务人员整体业务水平;先后组织开展六次明查暗访活动,实行投诉通报,坚持客服“日访”,督导营业部门加强自身服务建设,实现了供电急修、营业厅服务零投诉;制定修订《限时办结制》、《客户代表管理办法》等16项管理制度和流程,通过明确责权和优化流程,促进了服务工作的精细化管理。
服务效能进一步显现。适应关键时期和关键客户服务要求,及时召开迎峰度夏形势汇报会,制定落实错避峰用电方案,强化需求侧管理,加大负控系统建设改造力度,监测负荷和可控负荷分别达到地区平均负荷的70%和12%;地区“三公”调度服务标准和调度管理体系日趋完善;落实“新农村、新电力、新服务”工作会议精神,开展“优质服务三下乡”活动;公司系统未发生违反“三个十条”的违诺事件,在提升服务技能的同时,服务品味和内涵进一步提升,客户满意度实现新的增长。
(八)多经管理与建设迈出新步伐。
安全生产保持良好局面。各施工、修造、发电单位扎实开展安全性评价和安全生产教育整顿活动,安全管理水平进一步提高;积极引入全面质量管理,继续深入开展质量管理体系认证,取得了国内、国际双认证证书,为进一步扩大市场范围打下了良好基础。
经营方式进一步灵活适用。抢抓电网建设机遇,电力设计、施工、工力量和展示企业形象提供了平台。上半年,多经企业实现全口径收入27544万元,利润2795万元,比去年同期分别提高7.45%和24.39%,实现了经济效益的持续增长。
(九)党建和精神文明建设进一步加强。
深化社会主义荣辱观教育。公司上下认真学习贯彻党章和开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,巩固和扩大先进性教育成果,建立党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制;加大反腐倡廉力度,开展案件查处和效能监察,妥善处理信访举报;认真开展不正当交易行为自查自纠,通过开展“反商业贿赂,保政治安全”万人签名、反腐倡廉主题教育培训等各项活动,全力推动商业贿赂专项治理工作不断深入。
大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。加强企业文化建设,深入开展精神文明创建活动。在庆祝建党85周年活动中,公司党委获得市先进基层党组织荣誉称号,3名优秀共产党员和2名优秀党务工作者受到市国资委表彰。
企业民主管理及工会团青工作继续深化。建立并完善公司职工代表大会制度,年初36件职工代表提案已完成答复办理21件;开展青年示范岗教育活动,组织开展技术比武、劳动竞赛和职工文体活动;落实信访条例,加强接访和排查;开展驻村帮扶工作,体现企业社会责任;改善职工生产、生活福利设施,生活小区后勤服务进一步完善;在工资总额总体控制的情况下,实现职工收入稳步增长;公司职工依法、守法理念进一步强化,社会综合治理成效显著,企业保持了和谐稳定的良好局面。
上半年,公司广大干部职工在改革、发展、稳定任务繁重的情况下,确保了各项工作任务的如期完成,保持了公司的良好发展。成绩的取得,是网公司正确领导、社会各界大力支持和广大员工攻坚克难、顽强拼搏的结果。在此,我代表公司领导班子,向大家表示衷心的感谢!
在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,公司的改革、发展还面临一定的困难和问题,突出表现在:一是网架结构和安全生产基础依然薄弱,设备健康水平偏低,电网在控能力和应对突发事件的能力不强;二是经营压力进一步增大,用电需求增势趋缓,地区电量增长后劲不足;三是电力体制改革新政策层出不穷,不确定因素不断增多,内部管控体系和管理环节需要不断适应和更加科学规范;四是队伍建设任重道远,员工进取意识、知识结构、综合素质有待进一步提高。
二、当前的形势和要把握的问题。
坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,是党中央xx届五中全会确立的“”规划建议最鲜明的特点。在电网发展中落实科学发展观,就要正确把握电网在经济社会发展中的定位,统筹电网发展的内外部环境和近远期因素。国家电网公司审时度势,提出电网发展方式和企业发展方式“两个转变”,围绕“集团化运作、集约化发展、精细化管理”的发展内涵,做出了重要战略部署和工作调整,为电力企业适应新形式要求,实现跨越式和创新式发展创造了条件。马宗林总经理在网公司年中工作报告中,详细阐述了“两个转变”的重大意义和深刻内涵,深入分析了网公司在电网发展方式、公司发展方式方面面临的重大问题,进一步明确了工作思路和方向。我们必须按照马总工作报告的有关指示精神,不断增强责任感和使命感,统一思想,加快发展,特别是要将新形势、新要求与公司和基层实际相结合,认真研究、主动适应、积极落实“两个转变”的要求,以科学、全面、和谐发展为指导,从两个方面提高认识:
(一)适应“转变电网发展方式”要求,实现电网更快更好发展。
转变电网发展方式,就是由过去粗放型、外延式为主的发展方式,向集约型、内涵式发展的方式转变,不断提高发展质量,建设资源节约型、环境友好型、技术领先型、质量效益型电网,实现电网质的飞跃。我们必须抓住重要发展机遇期,把构建坚强地区电网作为公司发展的第一要务,加快地区电网建设,确保城网、农网协调发展,解决网供能力不足、设备老旧普遍等问题,不断提升电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力,提高电网科技含量和装备水平,把地区电网建设成为“网架结构合理、安全稳定可靠、技术装备先进、运行经济灵活”的现代化数字电网;要注重集中职工特别是一线职工的智慧,大力加强标准化管理,促进“本土”科技创新进程和科技成果转化;要落实科学全面的安全观,把强化安全生产风险意识作为电网安全生产管理的基本出发点,正确处理安全与改革、安全与发展、安全与效益的关系,牢牢把握安全生产的主动权,实现电网长治久安。
(二)适应“转变公司发展方式”要求,实现企业更大更强目标。
断创新机制,优化管理,提高发展质量,降低发展成本,解决当前相对存在的管理手段落后、管理效率不高和管控层次较多的问题。要落实以人为本的人才观,关注人才发展,注重人才利用,改进人力资源管理模式,健全考核与培训评估机制,建立市场化人才引进和内部人员流动机制,充分挖掘人力资源潜力;要进一步理顺关系,深化改革,通过推进企业规范、快速发展来解决前进中的各种矛盾和问题;要凝聚广大员工的智慧和力量,全心全意依靠职工办企业,使企业发展成果惠及全体员工,实现企业发展与员工发展的和谐,实现企业效益和社会效益的统一,实现精神、物质、政治文明的共同进步。
下半年各项工作任务依然繁重,要做好全年的工作,关键还在落实,在工作中要认真把握好以下方面:
一要把握全局。下半年要紧跟网公司工作思路和工作节奏,主动适应上级工作要求,积极调整原有的管理思路和方式,加大工作的执行力和创新力,善于思考,超前思考,主动开展工作,加快发展步伐,确保各项经济技术指标的全面完成,确保企业电网安全、资产盈利、政治稳定,实现公司的跨越式发展。
二要强化服务。认真履行国有企业的经济责任、政治责任和社会责任,紧跟全市经济提速与“和谐、魅力”建设要求,抓好外部环境拓展,扩大服务影响,树立良好形象,利用规范、真诚的优质服务回报社会,进一步提高电力服务和电力企业的品牌效应,为构建和谐社会和实现公司的持续发展创造良好条件。
三要创新管理。深入研究和改进公司内部管理方式,在加快电网发展的同时,加快体制机制创新,理清管理环节,规范工作流程,转变工作作风,全面增强队伍执行力,确保各项工作措施落到实处。
四要提升绩效。克服平均主义、本位主义等传统思想的束缚,构建绩效评价体系,逐步建立以能力高低、贡献大小为标准的基本工资制度,健全以职工认可、公平竞争、任人唯贤为核心的用人机制,将绩效结果应用在薪酬分配、职位晋升、岗位调整等领域,促进人力资源的优化配置。
下半年公司工作的总体要求是:认真落实网公司年中工作会议精神,继续坚持以科学发展观为指导,大力推进“两个转变”,努力实现管理和绩效提升,确保全面完成全年各项工作任务,为“”发展开好头,起好步。
为此,将重点做好以下工作:
(一)牢固树立安全发展理念,切实提高安全管理水平。
确保安全生产稳定局面。按照“人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百”的要求,延伸“安全生产周”活动效果,建立反事故斗争和安全性评价长效机制;构建常规监督、专项监督和事故监察三位一体的安全生产监督机制,在人员管理、机制建立、管理制度等方面,推行垂直化安全监督管理体系,落实安全生产全过程管理;加大安全监督与考核的力度、广度、深度,坚持以“三铁”反“三违”,完善以“严”字当头的安全生产责任制落实机制,在生产、基建、农电、多经检修施工作业上严格执行《电力生产现场安全作业手册》,确保安全生产“四个到位”;全面提高设备健康水平,超前分析,超前防范,实现工作行为“零违章”、设备管理“零缺陷”、技术监督“零隐患”目标;充分发挥文化对安全管理的促进作用,做到安全文化进车间、入班组、到现场;构建电力设施保护社会联动和快速反应机制,完善打击涉电犯罪长效机制,创造良好政策、法制和舆论环境;继续抓好交通安全和消防安全,开展内部治安专项整治活动,确保全年安全生产目标的圆满完成。
全面完成迎峰度夏、度冬和保暑期供电任务。针对负荷新高(接近110万千瓦)的现状,在现有基础上进一步完善工作预案,深入分析电网薄弱环节,加强设备巡视检查和对重要设备、新投运设备的监控,杜绝因设备问题出现停电事故;坚持“三公”调度,加强电网调度管理,提前安排电网运行方式,充分做好事故预想;不断完善应急总预案和分项预案,有效防范和减少电网事故风险,在当前雷雨大风等灾害性天气集中的情况下,要落实防汛、防雷、防风、防闪络措施,切实提高电网风险分析、风险控制、事故应急反应和处理能力,防范电网大面积停电事故,确保暑期政治保电万无一失;要加强负荷分析、预测和控制,根据夏、冬季负荷特点认真落实需求侧管理各项措施,满足全市经济社会发展和人民生活用电需求。
(二)持续加快电网建设步伐,努力构筑坚强电网。
实现主网、配网、农网共同发展。坚持“规划科学、结构合理、安全可靠、经济高效”的原则,及时调整电网规划,建立健全电网建设项目储备库,根据需求情况和地方经济发展预测制定主网规划,加快以500千伏项目为龙头的电源点建设,提前2至3年开展可行性研究,彻底解决单线、单变等历史遗留问题;以解决滞后性和不平衡性为重点制定详细的配网发展规划,重点完善以中心开闭所为核心的城市配电网络,实现配网供电可靠率的全面提高;立足农电可持续发展,做好农网规划,围绕县域经济增长点加大220千伏、110千伏和农网35千伏项目布点,解决供电瓶颈制约和单条线损超高问题。
建立政府沟通和部门协调新机制。按照地区电网“”规划要求,将电力规划纳入城市总体规划,将站址和线路走廊提前预留,及早取得相关政策文件,确保电网规划落到实处;围绕土地预审等核心环节,抓住政策空间和有利条件,加快办理电网项目的规划、用地、环评、拆迁等手续,充分借助政府职能,建立常规协调和专项协调机制,及时解决工程建设中的重大问题。
确保在建项目如期竣工和达标投产。20xx年公司基建投资和投产规模将创历史新高,电网建设任务十分艰巨。要在工程项目中全面实施典型设计,做好设计项目优化和技术经济对比;大力借鉴先进管理经验和推广工程项目部管理模式,完善项目安全管理体系,创新110千伏工程监理模式,健全工程质量控制制度;推行标准化施工工艺,积极采用技术先进、成熟可靠的设备,按照《国家电网公司输变电工程创优工作指导意见》要求,争创“安全管理好、建设成本低、科技含量高、工程质量优、管理水平高”的优质工程;做好各专业的协调和衔接,集中力量加强新投运的天马、平方、王校庄变电站,徐庄主变工程等竣工决算和工程资料管理,实现年内110千伏及以上竣工项目工程达标投产率100%,确保完成年度工程竣工决算率考核指标;秦热三期送出、五周二回线、上庙线改造、周庄扩建#1变、马庄配套工程、山海关110千伏工程等要力争年底投产,确保“3143”工程圆满完成。公司新办公楼在8月底前要实现竣工。
(三)深入做好科学管理与科技创新,不断推进电网升级。
加大科技化、规范化建设力度。落实新修订的《变电站标准化管理条例》、《输电线路专业标准化管理条例》,积极推行生产管理技术标准体系,大力完善和推广包括主、配网系统在内的标准化作业手段应用,确保作业有序,控制有力;大力推广输变电设备智能管理、变电站综合自动化系统等先进适用技术,完善科技项目后评估制度,促进科技成果转化和新技术推广应用;加快设备大修、技改项目工程实施进度和技术装备改造步伐,加强220千伏无人值班站建设,进一步提高电网技术装备水平,确保年内完成5个自动化站的改造和公司新集控站建设,完成徐庄、戴河、李庄、五里台四个220千伏红旗变电站创建工作。
完善电网安全保障机制。以强化制度建设为重点,完善公司生产管理体系,提高各项管理措施的针对性和有效性;扎实开展“三项基本分析”,完善设备管理和评估机制,有针对性地解决老旧薄弱设备问题,提高检修工作效率和设备可用率;认真做好主网架结构变化条件下的电网系统改造和运行管理;完善调度指挥中心管理职能,进一步强化并网电厂安全管理,落实机网协调各项技术和管理措施;确立生产统筹意识,借助生产指标的对比分析,加强电网的无功电压管理和计划停电管理,提高电网供电可靠性;进一步建立安全预警和事故应急机制,健全自上而下、分级负责的事故处理体系,超前谋划迎峰度夏和度冬工作,增强运行分析和应对突发事故能力。
切实提高企业信息化水平。做好以公司新办公楼为中心的信息网络建设和硬件建设,遵循集约统一、严格管控的要求,适应数字化电网建设要求,加快建设企业级信息平台和业务应用系统,解决资源分散、信息不畅等问题;加强应用软件建设,坚持合理引进和自主开发,完善营业电费财务管理系统、办公管理信息系统等现代化管理手段在工作中的应用,切实提高工作效率和管理水平。
(四)适应新的经营形势要求,提高企业运营效率与效益。
创新管理机制。以“规范化、精细化、科学化”管理要求作为深化发展内涵、提高经营效率和效益的着力点。通过加强资金上缴、资金存量考核、推行资金集中支付、银行帐户监控等办法,强化资金归集力度;建立固定资产全寿命管理体系,加大无效资产、不良资产和银行账户清理,重点解决决策不规范导致的历史遗留问题;全面加强大修、技改资金和计划管理,试行检修定额标准,严格控制不合理支出;在机关本部和营销组织机构调整的基础上,优化工作流程,提高工作效率,做好岗位归级工作,通过完善绩效管理和薪酬体系,实现用指标评价企业,以业绩考核员工,凭绩效确定薪酬。
严格经营管控。继续完善经营体制和机制建设,加强集约化管理水平,实行综合预算、会计核算、经济责任制考核合一的全面计划管理;完善综合计划月度分析跟踪体系,对主要指标进行实时分析,及时加强工作沟通,确保指标进度;提高财务稽查工作水平,严格执行资金拨付审批程序和资金集中支付办法,严格控制预算外项目安排和非生产性开支,不突破年度成本三费指标计划;强化工程造价控制,规范招投标管理和物资采购,确保资金进度与时间进度相符;建立完善法律事务工作机制、法律纠纷预防机制与法律服务保障机制,继续做好20xx年度财务收支审计、农网三期审计等外部审计协调、配合工作,拓宽审计覆盖面,加强审计成果应用,构筑坚强的风险防范屏障。
深化同业对标。继续保持现有的工作氛围和有效的工作形式,进一步强化工作推行模式,合理延伸对标工作范围;加强对标成果的应用与转化,将工作重心侧重于管理,侧重于基层,实现由形式、过程向内容、效果的转变;突出指标管理,深入推行《国家电网公司创一流同业对标指标体系(第三版)》,着重做好对标项目整改、管理流程梳理、典型经验建立、工作考核评价四个方面的重点工作;借鉴兄弟单位的先进经验,实现智力成果共享,达到管理提升目标。同时,年底要做好各单位对标考核评价和管理创新奖与最佳管理单位评比。
规范多经管理。加大多经企业民营资本介入和股份制改造力度,促进多经企业规范发展,确保良好的经济效益;加强预算管理和资金统筹调度,控制成本费用支出;利用现有的品牌效益和技术优势,做好市场预测分析,巩固和扩大市场份额;贯彻“观念市场化、产品系列化、企业品牌化”的理念,把服务电网建设、服务电力客户的思想贯穿于各项工作,深化服务内涵,完善服务手段,拓展优势项目,发展主导产品,实现多经企业核心竞争力的不断提升。
(五)立足市场化经营和可持续发展,强化营销管理工作。
加强基础管理。完善电费管理中心职能和营销支持系统功能,普及载波抄表、遥控抄表和集中抄表等先进手段,尽早实现将营业电费财务账簿与用电mis接口,达到财务、营业信息共享,不断提高营销管理的现代化水平;推行预购电制度,开展电费风险控制与研究工作,抓住营销体制改革契机,确保应收电费全面结零;积极研究电价政策和争取政府支持,及时跟踪趸售电价的执行情况,做好冀北地区居民电价调整工作,确保各类电价政策执行准确到位,为公司拓展利润空间;健全计量管理体系,完善计量检定授权,加大关口电能计量装置改造力度和防窃电能力,年底前要完成一定数量的工商户表外移工作;努力增供扩销,优化业扩报装流程,强化报装时限考核,加快新增负荷入网;强化用电市场管理,建立营业普查常态机制,加强电量的异常分析和报告;做好客户资产管理和用电安全检查,实施业扩工程设备准入制;加大分台区管理工作,落实责任制,确保年度台区合格率达到90%的目标;加强线损管理,做好线损分析,健全节能降损管理常态机制,提高电网经济运行水平,确保完成全年线损计划。
强化优质服务。树立“真诚服务,共谋发展”的服务文化理念,深化优质服务常态机制建设;建立健全科学的供电服务质量测评体系和监督评价机制,加快cs评价体系建设,推行差别化、多样化服务,拓展服务范围;以窗口标准化服务为基础,强化“首问负责制”落实,为客户提供一站式服务、亲情服务、绿色服务,实现服务的规范化、精细化、常态化和人性化;完善客户联系反馈常态机制,及时解决客户反映的热点、难点问题,提升客户满意度;继续开展明查暗访活动,加大监督考核力度,对违反“三个十条”、损害企业形象和利益的行为,予以坚决查处;主动向地方政府汇报电力供应情况,加强与社会各界的联系和沟通,利用宣传媒体搭建与社会沟通平台,主动接受社会监督,展示公司良好形象,实现民主评议保先争优目标。
加快农电发展。深化县级供电公司创一流同业对标工作,对26个基层供电所全部实行标准化、规范化管理;完善农村和城近郊供电所服务保障体系,全面实施“国家电网”品牌建设;推进供电所人员轮训、技能鉴定和农电工持证上岗工作,加强农电技术人才培养,提高职业化和专业化水平;规范农电工管理,按照国网公司《关于加强农电工用工管理指导意见》要求,逐步规范用工和薪酬、保险各项制度,切实维护农电工的合法权益;进一步健全县级供电企业绩效考核制度,完善激励约束机制和监督机制;深入研究农电体制改革和发展机制问题,积极配合上级做好工作。
(六)加强领导班子和职工队伍建设,全面提升员工整体素质与工作水平。
加强各级领导班子建设。深入开展创建“四好”班子活动,坚持正确的用人导向,加大干部交流力度,优化领导班子结构,全面提高领导干部的学习力、执行力和战斗力;建立领导干部绩效指标量化考核评价体系,以业绩考核和动态管理为手段,准确评价班子功能和干部能力,督导领导干部把主要精力放在完成指标任务上,用实实在在的业绩赢得上级和员工的信任;要按照“四好班子”建设要求,建设坚强有力的县级供电企业领导班子。
创建学习型员工队伍。抓好培训效果,突出培训质量,充分发挥培训中心作用,整合培训资源,创新培训方式,优化培训内容;继续抓好“三支队伍”建设,培养一批适应工作需要的专业技术专家和高水平的复合管理人才;开展技能培训、技术比武及岗位练兵活动,提高一线员工的综合素质,实现全员培训率超过95%,高技能人才比例达到60%、生产岗位在岗人员持证上岗率实现100%的年度目标。
发挥机关管理核心作用。结合机构体制改革工作,把加强机关建设作为提升公司管理水平的重点,突出强化各部门的大局意识、责任意识和服务意识,全面加强思想建设、作风建设和执行力建设,重点培养管理人员的学习能力、履职能力和组织协调能力,切实提高工作质量、工作效率和工作水平,打造组织坚强、作风优良、能力突出的管理团队。
(七)深化党建、精神文明建设,努力构建和谐供电企业。
加强党建和党风廉政建设。巩固扩大先进性教育成果,以建党85周年为契机,开展“全面落实科学发展观,指导实践创新发展”主题系列活动,激励全体党员争先创优、建功立业;严格执行关于党风廉政建设的各项规定,大力加强廉洁文化建设,按照廉洁文化进领导班子、进重点岗位、进基层班组、进职工家庭的“四进”要求,强化警示教育,预防职务犯罪;落实党风廉政建设责任制,积极开展领导干部任期经济责任审计,提高廉洁自律意识;围绕中心工作,开展效能监察,把解决损害企业利益和群众利益的突出问题作为党风廉政建设的工作重点,严厉查处涉及人、财、物等关键环节的以权谋私、失职渎职行为,坚持纠建并举,着力健全治理商业贿赂的长效机制。
深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”。精心组织,统筹安排,贯彻落实“爱心活动”、“平安工程”实施方案,落实党政负责制,广泛开展教育活动,增强员工安全意识,把“爱心”理念和“平安”理念融入每位员工的思想和行动;紧紧围绕“以人为本、珍惜生命、保障员工平安、建设和谐环境”这条主线,充分发挥全体员工的主动性和创造性,形成安全、文明、和谐的良好局面。
扎实推进企业精神文明建设。贯彻落实网公司精神文明建设三年规划,积极宣传和践行社会主义荣辱观,推进文明单位建设,加强员工职业道德建设;发挥思想政治工作优势,认真解决群众关心的热点、难点问题;充分发挥新闻宣传的舆论导向和激励作用,搭建宣传平台,引导员工主动投身于企业改革发展,展示企业形象,最大限度争取社会广泛的理解支持;加强工、青、妇工作,开展青工综合素质大赛和“创新创效”活动,积极开展各种形式的送温暖活动,做好离退休人员管理与服务;深化民主管理,细化厂务公开内容程序,建立工作定期报告制度,依法维护员工合法权益;抓好社会治安综合治理,高度重视信访接访处理,落实维护稳定工作责任制,确保员工队伍稳定,共建和谐供电企业。
营造先进企业文化。大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化,提升执行力,激发创新力,增强凝聚力,共同打造企业核心竞争力;全面推广应用国家电网公司视觉识别系统,提炼具有公司特色的安全、廉洁、服务文化,加大品牌宣传力度;抓好宣传阵地和文化走廊建设,将特色文化融合渗透到生产、营销、管理的各个环节;举办优秀文化艺术精品展播,组织形式多样的文化体育活动,营造浓厚的人文氛围,增强职工艺术修养,陶冶道德情操。
同志们,公司下半年的工作要求和部署已经明确,加快实现“两个转变”,提升管理与绩效水平,确保全年暨定工作目标的圆满完成,是我们当前面临的主要任务。公司广大干部职工务必要继续深化大局意识和进取意识,坚定信心,真抓实干,不断提升企业的发展能力和发展水平,推动公司各项工作迈上新的台阶。
供电局工作总结
10年工作已经过去,我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下,按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。
一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)。
(1)、培训工作:
根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。
培训范围涵盖到每个科室和每个员工,培训内容以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质,采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次,并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试,认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。
(2)、分管工作。
1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。
2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。
3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。
4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。(10年三来任务单维修共1174处,其中工程维修647处,营销维修527处,换表204块。塑料管维修288处,铁管维修32处,pvc管维修5处)。
5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户),并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。
6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。
7、监审员监审工作:监审工程572户(散户),铺设管网12790.1米,其中(管径63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、网管工作:按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒,定期对局域网进行维护,以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。
9、“三来”工作:认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单,供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。
10、定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时,积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。
2、定时更新“定州供水考核办”办公博客,为培训学习,工作技术交流提供提供文资料和视频资料平台。
二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)。
考核、督办、落实工作没有新的工作出发点,工作性质老套没有创新,对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究,没有把学到的东西运用到工作中来,考核工作有待细化,规范化。有些具体工作上有断点,连续性不强,考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法,在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中,对工作没有全面思考。
其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。
三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)。
坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节拍,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。
供电局党委工作总结
为此,将重点做好以下工作:
(一)牢固树立安全发展理念,切实提高安全管理水平。
确保安全生产稳定局面。按照“人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百”的要求,延伸“安全生产周”活动效果,建立反事故斗争和安全性评价长效机制;构建常规监督、专项监督和事故监察三位一体的安全生产监督机制,在人员管理、机制建立、管理制度等方面,推行垂直化安全监督管理体系,落实安全生产全过程管理;加大安全监督与考核的力度、广度、深度,坚持以“三铁”反“三违”,完善以“严”字当头的安全生产责任制落实机制,在生产、基建、农电、多经检修施工作业上严格执行《电力生产现场安全作业手册》,确保安全生产“四个到位”;全面提高设备健康水平,超前分析,超前防范,实现工作行为“零违章”、设备管理“零缺陷”、技术监督“零隐患”目标;充分发挥文化对安全管理的促进作用,做到安全文化进车间、入班组、到现场;构建电力设施保护社会联动和快速反应机制,完善打击涉电犯罪长效机制,创造良好政策、法制和舆论环境;继续抓好交通安全和消防安全,开展内部治安专项整治活动,确保全年安全生产目标的圆满完成。
全面完成迎峰度夏、度冬和保暑期供电任务。针对负荷新高(接近110万千瓦)的现状,在现有基础上进一步完善工作预案,深入分析电网薄弱环节,加强设备巡视检查和对重要设备、新投运设备的监控,杜绝因设备问题出现停电事故;坚持“三公”调度,加强电网调度管理,提前安排电网运行方式,充分做好事故预想;不断完善应急总预案和分项预案,有效防范和减少电网事故风险,在当前雷雨大风等灾害性天气集中的情况下,要落实防汛、防雷、防风、防闪络措施,切实提高电网风险分析、风险控制、事故应急反应和处理能力,防范电网大面积停电事故,确保暑期政治保电万无一失;要加强负荷分析、预测和控制,根据夏、冬季负荷特点认真落实需求侧管理各项措施,满足全市经济社会发展和人民生活用电需求。
(二)持续加快电网建设步伐,努力构筑坚强电网。
实现主网、配网、农网共同发展。坚持“规划科学、结构合理、安全可靠、经济高效”的原则,及时调整电网规划,建立健全电网建设项目储备库,根据需求情况和地方经济发展预测制定主网规划,加快以500千伏项目为龙头的电源点建设,提前2至3年开展可行性研究,彻底解决单线、单变等历史遗留问题;以解决滞后性和不平衡性为重点制定详细的配网发展规划,重点完善以中心开闭所为核心的城市配电网络,实现配网供电可靠率的全面提高;立足农电可持续发展,做好农网规划,围绕县域经济增长点加大220千伏、110千伏和农网35千伏项目布点,解决供电瓶颈制约和单条线损超高问题。
建立政府沟通和部门协调新机制。按照地区电网“”规划要求,将电力规划纳入城市总体规划,将站址和线路走廊提前预留,及早取得相关政策文件,确保电网规划落到实处;围绕土地预审等核心环节,抓住政策空间和有利条件,加快办理电网项目的规划、用地、环评、拆迁等手续,充分借助政府职能,建立常规协调和专项协调机制,及时解决工程建设中的重大问题。
确保在建项目如期竣工和达标投产。20xx年公司基建投资和投产规模将创历史新高,电网建设任务十分艰巨。要在工程项目中全面实施典型设计,做好设计项目优化和技术经济对比;大力借鉴先进管理经验和推广工程项目部管理模式,完善项目安全管理体系,创新110千伏工程监理模式,健全工程质量控制制度;推行标准化施工工艺,积极采用技术先进、成熟可靠的设备,按照《国家电网公司输变电工程创优工作指导意见》要求,争创“安全管理好、建设成本低、科技含量高、工程质量优、管理水平高”的优质工程;做好各专业的协调和衔接,集中力量加强新投运的天马、平方、王校庄变电站,徐庄主变工程等竣工决算和工程资料管理,实现年内110千伏及以上竣工项目工程达标投产率100%,确保完成年度工程竣工决算率考核指标;秦热三期送出、五周二回线、上庙线改造、周庄扩建#1变、马庄配套工程、山海关110千伏工程等要力争年底投产,确保“3143”工程圆满完成。公司新办公楼在8月底前要实现竣工。
(三)深入做好科学管理与科技创新,不断推进电网升级。
加大科技化、规范化建设力度。落实新修订的《变电站标准化管理条例》、《输电线路专业标准化管理条例》,积极推行生产管理技术标准体系,大力完善和推广包括主、配网系统在内的标准化作业手段应用,确保作业有序,控制有力;大力推广输变电设备智能管理、变电站综合自动化系统等先进适用技术,完善科技项目后评估制度,促进科技成果转化和新技术推广应用;加快设备大修、技改项目工程实施进度和技术装备改造步伐,加强220千伏无人值班站建设,进一步提高电网技术装备水平,确保年内完成5个自动化站的改造和公司新集控站建设,完成徐庄、戴河、李庄、五里台四个220千伏红旗变电站创建工作。
完善电网安全保障机制。以强化制度建设为重点,完善公司生产管理体系,提高各项管理措施的针对性和有效性;扎实开展“三项基本分析”,完善设备管理和评估机制,有针对性地解决老旧薄弱设备问题,提高检修工作效率和设备可用率;认真做好主网架结构变化条件下的电网系统改造和运行管理;完善调度指挥中心管理职能,进一步强化并网电厂安全管理,落实机网协调各项技术和管理措施;确立生产统筹意识,借助生产指标的对比分析,加强电网的无功电压管理和计划停电管理,提高电网供电可靠性;进一步建立安全预警和事故应急机制,健全自上而下、分级负责的事故处理体系,超前谋划迎峰度夏和度冬工作,增强运行分析和应对突发事故能力。
切实提高企业信息化水平。做好以公司新办公楼为中心的信息网络建设和硬件建设,遵循集约统一、严格管控的要求,适应数字化电网建设要求,加快建设企业级信息平台和业务应用系统,解决资源分散、信息不畅等问题;加强应用软件建设,坚持合理引进和自主开发,完善营业电费财务管理系统、办公管理信息系统等现代化管理手段在工作中的应用,切实提高工作效率和管理水平。
(四)适应新的经营形势要求,提高企业运营效率与效益。
创新管理机制。以“规范化、精细化、科学化”管理要求作为深化发展内涵、提高经营效率和效益的着力点。通过加强资金上缴、资金存量考核、推行资金集中支付、银行帐户监控等办法,强化资金归集力度;建立固定资产全寿命管理体系,加大无效资产、不良资产和银行账户清理,重点解决决策不规范导致的历史遗留问题;全面加强大修、技改资金和计划管理,试行检修定额标准,严格控制不合理支出;在机关本部和营销组织机构调整的基础上,优化工作流程,提高工作效率,做好岗位归级工作,通过完善绩效管理和薪酬体系,实现用指标评价企业,以业绩考核员工,凭绩效确定薪酬。
严格经营管控。继续完善经营体制和机制建设,加强集约化管理水平,实行综合预算、会计核算、经济责任制考核合一的全面计划管理;完善综合计划月度分析跟踪体系,对主要指标进行实时分析,及时加强工作沟通,确保指标进度;提高财务稽查工作水平,严格执行资金拨付审批程序和资金集中支付办法,严格控制预算外项目安排和非生产性开支,不突破年度成本三费指标计划;强化工程造价控制,规范招投标管理和物资采购,确保资金进度与时间进度相符;建立完善法律事务工作机制、法律纠纷预防机制与法律服务保障机制,继续做好20xx年度财务收支审计、农网三期审计等外部审计协调、配合工作,拓宽审计覆盖面,加强审计成果应用,构筑坚强的风险防范屏障。
深化同业对标。继续保持现有的工作氛围和有效的工作形式,进一步强化工作推行模式,合理延伸对标工作范围;加强对标成果的应用与转化,将工作重心侧重于管理,侧重于基层,实现由形式、过程向内容、效果的转变;突出指标管理,深入推行《国家电网公司创一流同业对标指标体系(第三版)》,着重做好对标项目整改、管理流程梳理、典型经验建立、工作考核评价四个方面的重点工作;借鉴兄弟单位的先进经验,实现智力成果共享,达到管理提升目标。同时,年底要做好各单位对标考核评价和管理创新奖与最佳管理单位评比。
规范多经管理。加大多经企业民营资本介入和股份制改造力度,促进多经企业规范发展,确保良好的经济效益;加强预算管理和资金统筹调度,控制成本费用支出;利用现有的品牌效益和技术优势,做好市场预测分析,巩固和扩大市场份额;贯彻“观念市场化、产品系列化、企业品牌化”的理念,把服务电网建设、服务电力客户的思想贯穿于各项工作,深化服务内涵,完善服务手段,拓展优势项目,发展主导产品,实现多经企业核心竞争力的不断提升。
(五)立足市场化经营和可持续发展,强化营销管理工作。
加强基础管理。完善电费管理中心职能和营销支持系统功能,普及载波抄表、遥控抄表和集中抄表等先进手段,尽早实现将营业电费财务账簿与用电mis接口,达到财务、营业信息共享,不断提高营销管理的现代化水平;推行预购电制度,开展电费风险控制与研究工作,抓住营销体制改革契机,确保应收电费全面结零;积极研究电价政策和争取政府支持,及时跟踪趸售电价的执行情况,做好冀北地区居民电价调整工作,确保各类电价政策执行准确到位,为公司拓展利润空间;健全计量管理体系,完善计量检定授权,加大关口电能计量装置改造力度和防窃电能力,年底前要完成一定数量的工商户表外移工作;努力增供扩销,优化业扩报装流程,强化报装时限考核,加快新增负荷入网;强化用电市场管理,建立营业普查常态机制,加强电量的异常分析和报告;做好客户资产管理和用电安全检查,实施业扩工程设备准入制;加大分台区管理工作,落实责任制,确保年度台区合格率达到90%的目标;加强线损管理,做好线损分析,健全节能降损管理常态机制,提高电网经济运行水平,确保完成全年线损计划。
强化优质服务。树立“真诚服务,共谋发展”的服务文化理念,深化优质服务常态机制建设;建立健全科学的供电服务质量测评体系和监督评价机制,加快cs评价体系建设,推行差别化、多样化服务,拓展服务范围;以窗口标准化服务为基础,强化“首问负责制”落实,为客户提供一站式服务、亲情服务、绿色服务,实现服务的规范化、精细化、常态化和人性化;完善客户联系反馈常态机制,及时解决客户反映的热点、难点问题,提升客户满意度;继续开展明查暗访活动,加大监督考核力度,对违反“三个十条”、损害企业形象和利益的行为,予以坚决查处;主动向地方政府汇报电力供应情况,加强与社会各界的联系和沟通,利用宣传媒体搭建与社会沟通平台,主动接受社会监督,展示公司良好形象,实现民主评议保先争优目标。
加快农电发展。深化县级供电公司创一流同业对标工作,对26个基层供电所全部实行标准化、规范化管理;完善农村和城近郊供电所服务保障体系,全面实施“国家电网”品牌建设;推进供电所人员轮训、技能鉴定和农电工持证上岗工作,加强农电技术人才培养,提高职业化和专业化水平;规范农电工管理,按照国网公司《关于加强农电工用工管理指导意见》要求,逐步规范用工和薪酬、保险各项制度,切实维护农电工的合法权益;进一步健全县级供电企业绩效考核制度,完善激励约束机制和监督机制;深入研究农电体制改革和发展机制问题,积极配合上级做好工作。
(六)加强领导班子和职工队伍建设,全面提升员工整体素质与工作水平。
加强各级领导班子建设。深入开展创建“四好”班子活动,坚持正确的用人导向,加大干部交流力度,优化领导班子结构,全面提高领导干部的学习力、执行力和战斗力;建立领导干部绩效指标量化考核评价体系,以业绩考核和动态管理为手段,准确评价班子功能和干部能力,督导领导干部把主要精力放在完成指标任务上,用实实在在的业绩赢得上级和员工的信任;要按照“四好班子”建设要求,建设坚强有力的县级供电企业领导班子。
创建学习型员工队伍。抓好培训效果,突出培训质量,充分发挥培训中心作用,整合培训资源,创新培训方式,优化培训内容;继续抓好“三支队伍”建设,培养一批适应工作需要的专业技术专家和高水平的复合管理人才;开展技能培训、技术比武及岗位练兵活动,提高一线员工的综合素质,实现全员培训率超过95%,高技能人才比例达到60%、生产岗位在岗人员持证上岗率实现100%的年度目标。
发挥机关管理核心作用。结合机构体制改革工作,把加强机关建设作为提升公司管理水平的重点,突出强化各部门的大局意识、责任意识和服务意识,全面加强思想建设、作风建设和执行力建设,重点培养管理人员的学习能力、履职能力和组织协调能力,切实提高工作质量、工作效率和工作水平,打造组织坚强、作风优良、能力突出的管理团队。
(七)深化党建、精神文明建设,努力构建和谐供电企业。
加强党建和党风廉政建设。巩固扩大。
先进性教育。
成果,以建党85周年为契机,开展“全面落实科学发展观,指导实践创新发展”主题系列活动,激励全体党员争先创优、建功立业;严格执行关于党风廉政建设的各项规定,大力加强廉洁文化建设,按照廉洁文化进领导班子、进重点岗位、进基层班组、进职工家庭的“四进”要求,强化警示教育,预防职务犯罪;落实党风廉政建设责任制,积极开展领导干部任期经济责任审计,提高廉洁自律意识;围绕中心工作,开展效能监察,把解决损害企业利益和群众利益的突出问题作为党风廉政建设的工作重点,严厉查处涉及人、财、物等关键环节的以权谋私、失职渎职行为,坚持纠建并举,着力健全治理商业贿赂的长效机制。
深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”。精心组织,统筹安排,贯彻落实“爱心活动”、“平安工程”实施方案,落实党政负责制,广泛开展教育活动,增强员工安全意识,把“爱心”理念和“平安”理念融入每位员工的思想和行动;紧紧围绕“以人为本、珍惜生命、保障员工平安、建设和谐环境”这条主线,充分发挥全体员工的主动性和创造性,形成安全、文明、和谐的良好局面。
扎实推进企业精神文明建设。贯彻落实网公司精神文明建设三年规划,积极宣传和践行社会主义荣辱观,推进文明单位建设,加强员工职业道德建设;发挥思想政治工作优势,认真解决群众关心的热点、难点问题;充分发挥新闻宣传的舆论导向和激励作用,搭建宣传平台,引导员工主动投身于企业改革发展,展示企业形象,最大限度争取社会广泛的理解支持;加强工、青、妇工作,开展青工综合素质大赛和“创新创效”活动,积极开展各种形式的送温暖活动,做好离退休人员管理与服务;深化民主管理,细化厂务公开内容程序,建立工作定期报告制度,依法维护员工合法权益;抓好社会治安综合治理,高度重视信访接访处理,落实维护稳定工作责任制,确保员工队伍稳定,共建和谐供电企业。
营造先进企业文化。大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化,提升执行力,激发创新力,增强凝聚力,共同打造企业核心竞争力;全面推广应用国家电网公司视觉识别系统,提炼具有公司特色的安全、廉洁、服务文化,加大品牌宣传力度;抓好宣传阵地和文化走廊建设,将特色文化融合渗透到生产、营销、管理的各个环节;举办优秀文化艺术精品展播,组织形式多样的文化体育活动,营造浓厚的人文氛围,增强职工艺术修养,陶冶道德情操。
同志们,公司下半年的工作要求和部署已经明确,加快实现“两个转变”,提升管理与绩效水平,确保全年暨定工作目标的圆满完成,是我们当前面临的主要任务。公司广大干部职工务必要继续深化大局意识和进取意识,坚定信心,真抓实干,不断提升企业的发展能力和发展水平,推动公司各项工作迈上新的台阶。
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供电局职工工作总结供电局工作人员
尊敬的党支部:
我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的踏实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、_、_、“_”重要、科学发展观为指导的,是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量,是一心一意服务全体劳动人民,创造先进生产力和先进文明的核心力量。
我之所以要加入中国共产党,是因为只有党,才能够教育我们坚持共产主义道路,坚持一切从人民群众出发,掌握先进的社会、科技、文化本领,是因为只有党,才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。我之所以要加入中国共产党,是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中,为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。
长期以来,我坚持学习党的有关知识和实践经验,上有了极大进步。在大学学习期间我就提交了第一份入党申请书,明确了我的道路,提高了认识。我在参加工作之后,通过自学党章等有关知识,更加加深了对党的认识和理解;多年来党对我孜孜不倦的教育,使我认识到:没有共产党,就没有新中国,只有共产党,才能建设社会主义新中国。几十年的社会主义建设和实践证明,中国共产党能够领导中国人民向新生活迈进,她不愧为一个伟大、光荣、正确的党。
我在自己的本职工作中踏实肯干,努力发挥专业特长,起到了业务骨干的作用。在自己取得了一些成绩的时候,我也经常作自我批评,发现自己的缺点,并努力改进,请组织给予指导和帮助。
我志愿加入中国共产党,是要在党的组织内,认真学习马列主义、_、_、“_”重要、科学发展观和党的基本路线,学习科学、文化和业务,不断地提高自己的政治觉悟。我要认真地用共产党员的标准来要求自己,全心全意为人民服务,百折不挠地执行党的决定,维护党的团结和统一,严守党的纪律,保守党的机密,对党忠诚老实,言行一致,密切联系群众,在工作、学习和社会生活中起到先锋模范作用,随时为党和人民的利益英勇斗争,为实现共产主义奋斗终身。
此致
敬礼
申请人:___。
20_年_月_日。