人力资源咨询合同书（实用21篇）

人才招聘是指通过不同的渠道和方法吸引、筛选和选择适合岗位需求的优秀人才。以下是小编为大家整理的一些人力资源管理实践经验分享，希望能对大家在实际工作中有所帮助。

咨询服务合同书

鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供咨询意见;根据相关法律有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本合同，共同信守执行。

1.1本合同的_______技术咨询项目名称为：_____________________(本合同所涉及到的技术咨询项目的名称)。

1.2技术咨询合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表述，如关于______________技术的技术咨询合同。

1.3甲乙双方可以就有关科学技术与经济、社会协调发展的软科学研究项目;促进科技进步和管理现代化，提高经济效益和社会效益的技术项目;其他专业技术项目订立技术咨询合同。

2.1本合同的履行标的不是技术成果，而是供委托方决策和选择的咨询报告，即顾问方为委托方就科学研究、技术开发、技术改造、成果推广、工程设计、科技管理等科技项目提出的建议、意见和方案。

2.2本合同顾问方就委托方的某项特定技术项目向委托方提供咨询报告，其工作内容如下：

(1)可行性论证：即对某项特定的经济技术项目实施的技术先进性、经济合理性进行综合分析、计算和评价，从而确定该项目是否成功和发展的可能。

(2)技术预测：即对咨询技术项目的发展趋势进行展望与预测，主要是对新技术、新设备、新工艺、新材料、新产品的发展动态，以及这些技术的发展对某些产品需求的影响的预。

(3)专题技术调查：即针对咨询技术项目的技术要求，采取多种方式对专题资料、数据的考查与收集工作。

(4)分析评价报告：即对某项技术的发展给社会带来的积极作用和消极作用进行全面分析研究和全面评价工作。

2.3顾问方向委托方提供的咨询报告应当符合以下三个条件：

(1)咨询报告是对特定技术项目的分析、论证、评价、调查和预测的报告或意见;。

(2)以可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告或意见的形式提交;。

(3)应达到合同约定的科技水平，对委托方有相应的参考价值。

2.4委托方和顾问方约定顾问方提交的咨询报告应达到以下要求：(双方对咨询报告所应达到的要求的约定)。

2.5本合同所称的“咨询报告达到合同约定的要求”仅指咨询报告达到合同约定的形式内容和通过约定的验收方法，不能扩大理解为保证委托方按咨询报告实施达到理想的经济效益和社会效益。

3.1本合同的履行期限是指奉合同从开始履行到履行完毕的具体时日。双方约定各自的履行期限为：(如委托方在本合同生效后____日内向顾问方提交有关咨询资料和数据;顾问方应在本合同生效后____日内完成咨询报告并提交给委托方等)如双方未约定履行期限，义务方可以随时履行，权利方也可以随时要求对方履行，但应给对方必要的准备时间。

3.2本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地，也可以约定在顾问方所在地，或者双方同意的其他地点。如果约定不明确，则推定在顾问方所在地履行。

3.3本合同的履行方式可以约定采用顾问方向委托方提交可行性论证、技术预测、专题技术调研及分析评价报告等方式。

4.1委托方的协作事项是指为了使顾问方顺利开展咨询工作，委托方应向顾问方提供必要的工作条件、技术背景资料等。

4.2委托方应协作的事项主要有以下几个方面：

(1)阐明咨询的问题，向顾问方提供技术背景材料及有关技术、数据;。

(2)根据顾问方的要求补充说明有关情况，追回有关资料、数据;。

(3)提供给顾问方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善;。

(4)为顾问方进行调查论证提供必要的工作条件。

4.3双方约定委托方应向顾问方提供以下咨询资料和数据：(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)。

4.4双方约定委托方应向顾问方提供以下工作条件：(委托方应提供的工作条件)。

4.5以上协作事项应约定的明确具体，要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量和方式等。

5.1本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的，应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

5.2委托方提供的技术资料、数据需要保密的，应当在合同中约定保密范围的期限。合同没有约定的，委托方不得干预顾问方引用、发表和向第三者提供。

5.3双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止，合同保密条款款不受其限制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。

6.1鉴于技术咨询合同的验收比较特殊，其成果大都属于软科学范畴，在某种程度上具有无形、不可操作的特点，其验收标准一般无法以硬指标衡量，故双方应本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照合同约定的要求进行验收，不能过于苛刻或显失公平。

6.2双方可以在合同中约定对咨询报告和意见的验收或者评价方法，可以约定采用鉴定会、专家评估的方法验收，也可以约定以委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

6.3如果双方在合同中没有约定验收或评价方法，则按照合同实用的一般要求组织鉴定。

7.1在技术咨询合同中，技术咨询的经费统称为报酬，双方应明确约定报酬的金额。在本合同中委托方应向顾问方支付报酬________元人民币。

7.2双方约定报酬的支付方式和期限为：(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付，并明确约定支付期限)。

7.3双方可以约定在合同履行过程中，顾问方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动经费如果不包含在合同报酬中，其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

8.1委托方未按照合同约定提供必要的数据和资料，影响顾问方工作进度和质量的，所支付的报酬不得追回，未支付的报酬应当如数支付。

8.2委托方未按照合同约定支付报酬的，应当补交报酬，并支付违约金或者赔偿损失。

8.3委托方未按照合同约定提供必要的数据和资料，或者迟延提供合同约定的数据和资料，或者所提供的数据、资料有严重缺陷，影响工作进度和质量的，应当如数支付违约金或者赔偿损失。

8.4委托方逾期两个月不提供或者不补充有关技术资料、数据和工作条件，导致顾问方无法开展工作的，顾问方有权解除合同，委托方应当支付违约金或者赔偿损失。

8.5顾问方未按期提出咨询报告或者提出的咨询报告不符合合同约定的，应当减收或者免收报酬，并支付违约金或者赔偿损失。

8.6顾问方迟延提交咨询报告和意见的，应当支付违约金;咨询报告和意见不符合合同约定条件的，应当减收或者免收报酬，并支付违约金或者赔偿损失。

8.7顾问方不提交咨询报告和意见，或者所提交的咨询报告和意见水平低劣，无参考价值的，应当免收报酬，并支付违约金或者赔偿损失。

8.8顾问方在接到委托方提交的技术资料和数据之日起两个月内，不进行调查论证的，委托方有权解除合同。顾问方应当返还已收的报酬，并支付违约金或者赔偿损失。

9.1甲乙双方在履行本合同的过程中一旦出现争议，可以根据自愿选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式解决争议。

9.2争议发生后，双方应本着平等自愿的原则，按照合同的约定分清各自的责任，采用协商的办法解决争议。

9.3若双方不愿协商或者协商不成的，可以将争议提交双方共同指定的第三者进行调解解决。

9.4若双方协商、调解不成的或者不愿协商、调解的，可以约定将争议提交____________仲裁委员会仲裁解决。

9.

5.双方也可以约定不通过仲裁，直接向法院提起诉讼，通过诉讼的方式解决争议。

第十一条本合同未尽事宜，由双方协商解决。

第十二条本合同一式________份，甲乙双方和有关批准部门各执一份。

甲方：______________(签章)乙方：______________(签章)。

法定代表人：______________法定代表人：___________。

人力资源咨询合同

依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：

乙方聘请甲方在下列第______项(以下简称项目)为乙方提供管理咨询服务：

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

3.制订财务管理制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析，出具财务分析报告。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。

1.本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。

2.其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月)，自______年______月至______年______月。甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公，乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。

3.除集中咨询期间外，甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。

1.本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写______)，乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。

开户银行：

银行账号：

2.专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，乙方即支付第一期费用______元，从咨询服务期的第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。

3.咨询顾问服务期间，乙方应当派遣车辆负责接送，若乙方不能派车接送，则咨询顾问往来车费实行实报实销。

1.为保证本项目的顺利进行，乙方应确定1位主要联系人，负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。

2.甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间，乙方应提供完善的办公条件，包括提供食宿和办公室。

3.乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。

(一)甲方的权利义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4.对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

(二)乙方的权利义务。

1.与甲方诚信合作，为甲方开展工作提供便利，向甲方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知甲方。

3.按照约定支付服务费。

4.向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

1.因客观情况发生变化，甲乙双方协商终止合同。

2.甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距，而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的，乙方有权终止合同。

3.合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案，乙方应支付相应阶段的咨询费。

1.乙方逾期付款，应向甲方支付每日万分之六的违约金。逾期一个月，甲方除可终止合同，已收取的费用不予退还，并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案，乙方应支付咨询费。

2.因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月，乙方除可以终止合同、收回已付的费用外，甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。

3.乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见，甲方完成本项目的时间也应当顺延。

4.甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.乙方擅自变更或解除本合同，甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同，应退还已收取的费用。

1.本协议书自双方签字盖章之日起生效。

2.双方之间发生争议的，双方应当进行友好协商解决，在无法通过协商解决的情况下，任何一方均可申请仲裁处理。

3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。

4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

甲方：

乙方：

日期：

人力资源咨询合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方向其提供企业经营管理咨询服务的相关事宜达成一致意见，签订本合同，以资共同遵守：

1、甲方委托乙方提供以下管理咨询服务：

2、领导力、业务流程、销售管理、销售技巧等方面的咨询；

3、培训体系、培训制度、课程研发方面的咨询和服务；

4、提供企业文化大纲设计方面的咨询；

5、培训项目实施方面的模板和流程咨询；

6、协助完成相关通用课程及业务方面的教材开发；

7、协助完成编撰团队经理工作中常见经典案例集；

8、协助完成团队经理和营业部经理层面的领导力、执行力、业务运营等方面的课件；

9、协助完成团队经理、营业部经理训练班流程模板设计；

10、协助绘制业务线各层级学习地图；

11、应甲方要求每年不少于6次现场协助，具体时间由双方协商，并安排在双休日或节假日，所有差旅费由甲方报销。

2、乙方通过现场指导、电话、邮件、传真、信件以及其他方式向甲方提供不定时服务；

3、乙方提供服务的时间一般仅限双休日或节假日，工作日仅接收邮件，如因甲方事项紧急，乙方应在不晚于收到邮件次日予以回复。

1、本合同约定咨询服务费用为人民币_________元（大写人民币_________），甲方通过银行转账的方式汇至乙方指定账户：

开户银行：___________________________。

银行账号：___________________________。

2、咨询服务费用自签约之日起，共分四期支付，具体付款计划如下：

3、乙方应在每期要求甲方付款前提供等额增值税专用发票，甲方在收到增值税专用发票后3个工作日内支付。

4、乙方应甲方要求到甲方提供现场指导时，甲方应当派遣车辆负责接送，若甲方不能派车接送，则乙方往来车费实行实报实销。

为保证本合同的顺利进行，甲方应确定1位主要联系人，负责与乙方进行接洽与沟通；

乙方在甲方所在地的工作期间，甲方应提供完善的办公条件，包括提供食宿和办公室；

甲方应给予乙方适当的授权，即乙方对认为与本合同履行有关的企业资料有知晓的权力，并可要求甲方配合提供有关资料。如甲方无法提供部分资料，应与乙方进行沟通，协商解决。

（一）甲方的权利义务。

1、有权委托乙方办理第一条服务范围内事项，并要求乙方按时提交工作成果；

3、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方；

5、按照约定支付服务费；

6、向乙方提出的要求不应与法律规定相冲突。

（二）乙方的权利义务。

3、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益；

4、乙方利用专业经验和应有的职业审慎，按照双方约定的时间及时向甲方发表顾问意见；

5、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

乙方对甲方提供资料和信息承担保密义务。合同终止时，乙方应返还甲方为本合同履行所提供的相关资料，对已掌握的上述信息应予保密，如需公开、援引或向其他第三方提供，需经甲方书面同意。不论本合同是否变更、解除、终止，本条款长期有效。

2、除上述约定外，合同有效期内，任何一方违反合同义务给守约方造成损失的，应当向守约方支付合同总金额______%作为违约金，约定的违约金不足以弥补守约方损失的，还应当负责补足差额。

3、因乙方原因，导致未能按时完成甲方委托事项超过2次，或乙方完成甲方委托事项存有重大瑕疵（包括但不限于专业性、合法性、可操作性方面的问题），甲方有权解除本协议，并要求乙方返还当期的服务费，造成甲方损失的，还应赔偿损失。

1、本合同自双方签字或盖章之日起生效；

3、本合同未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议；

4、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

甲方：

乙方：

日期：

技术咨询合同书

合同类别：

合同编号：科技合字()第号。

项目名称：

委托方：(公章)(甲方)。

顾问方：(公章)(乙方)。

中介方：(公章)。

合同登记机关：(公章)。

签订日期：年月日

合同。

有效期限：年月日至年月日。

二、委托方应提供给顾问方的文件、提供文件的期限以及其他委托方应予协作的事项：

三、对顾问方完成的技术报告的具体要求：

四、技术情报和资料的保密：

五、顾问方完成技术报告的时间期限：

六、验收、评价方法：

七、报酬及其支付方式、支付时间：

八、违约责任：

九、争议的解决办法：

技术咨询合同书

委托方(甲方)：_______________________。

住所地：_______________________________。

法定代表人：___________________________。

项目联系人：___________________________。

联系方式：_____________________________。

通讯地址：_____________________________。

电话：_________________________________。

传真：_________________________________。

电子信箱：_____________________________。

受托方(乙方)：_______________________。

住所地：_______________________________。

法定代表人：___________________________。

项目联系人：___________________________。

联系方式：_____________________________。

通讯地址：_____________________________。

电话：_________________________________。

传真：_________________________________。

电子信箱：_____________________________。

本合同甲方委托乙方就_________________项目进行技术咨询，并支付咨询报酬。

双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条乙方进行技术咨询的内容、要求和方式：

第二条乙方应当按照下列进度要求进行本合同项目的技术咨询工作：_____________________。

第三条为保证乙方有效进行技术咨询工作，甲方应当向乙方提供下列协作事项：

1.提供技术资料：

(4)__________________________________________________。

2.提供工作条件，

(4)__________________________________________________。

第四条甲方向乙方支付技术咨询报酬及支付方式为：

2.技术咨询报酬由甲方________(一次或分期)支付乙方。

具体支付方式和时间如下：

乙方开户银行名称、地址和账号为：___________________。

第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：

甲方：

乙方：

第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。

但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在――日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意：

4.__________________________________________。

第七条双方确定，按以下标准和方式对乙方提交的技术咨询工作成果进行验收：

第八条双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：

1.____________方违反本合同第____________条约定，应当_________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

2.____________方违反本合同第____________条约定，应当_________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

3.____________方违反本合同第____________条约定，应当_________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

4.____________方违反本合同第____________条约定，应当_________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

第九条双方确定，甲方按照乙方符合本合同约定标准和方式完成的技术咨询工作成果作出决策并予以实施所造成的损失，按以下第___种方式处理：

1.乙方不承担责任。

2.乙方承担部分责任。

3.乙方承担全部责任。

第十条双方确定：

1.在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术咨询工作成果所完成的新的技术成果，归_______(甲、双)方所有。

2.在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归_______(乙、双)方所有。

第十一条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定_______为甲方项目联系人，乙方指定_______为乙方项目联系人。

项目联系人承担以下责任：

3.__________________________________________________。

一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。

未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第十二条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：

1.发生不可抗力;。

3.__________________________________________________。

第十三条双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解决。

协商，调解不成的，确定按以下第______种方式处理：

1.提交____________仲裁委员会仲裁，

2.依法向人民法院起诉。

第十四条双方确定：本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

5.__________________________________________________。

第十五条与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以____________方式确认后，为本合同的组成部分：

4.__________________________________________________。

第十六条双方约定本合同其他相关事项为：

第十七条本合同一式_______份，既有同等法律效力。

第十八条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方：(盖章)___________________________。

法定代表人/委托代理人：(签名)_________。

_____________年___________月___________日。

乙方：(盖章)__________________________。

法定代表人/委托代理人：(签名)_________。

_______________年__________月__________日。

印花税票粘贴处：__________________________。

合同登记编号：__________________________。

2.登记材料：

技术合同登记机构(印章)____________。

经办人：____________________________。

__________年__________月__________日。

人力资源管理咨询项目合同书

甲方：

法定代表人：

联系电话：

乙方：

法定代表人：

联系电话：

丙方：

法定代表人：

联系电话：

风险提示：合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。

实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。

为了解决乙方寒假工输送问题，及丙方用工需要，甲方作为丙方合作劳务派遣公司特委托乙方招募寒假工。

甲乙丙三方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商达成如下协议：

一、合作内容及期限。

乙方收取寒假实习生相应的组织管理费用，由甲方和丙方协助乙方从寒假实习生工资中扣除支付给乙方(乙方须提供和寒假实习生签订的扣款协议)，合作期限自合同签订之日起至_____年____月____日止。

风险提示：应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

二、三方的权利及义务。

(一)甲方的权利义务。

1、甲方向乙方提供招聘的相关资质证明(甲方营业执照副本、招聘委托书等)。

2、甲方须确保乙方按照用工条件招聘并送到工厂的员工能正常上岗，员工到达当天内安排当。

3、甲方应按照招工简章的承诺对乙方负责招聘员工实施同工同酬、平等对待。

4、未经乙方允许，甲方不得直接或间接联系乙方给甲方联系的学校，更不得与之商谈有关费用等事宜。

5、甲方应按实习生人数出勤和结果制作实习生的工资表给乙方代表。

6、甲方须确保乙方按照甲方用工条件招聘并送到甲方工厂的员工能正常上岗，员工到达当天内安排妥当，否则产生的费用由甲方承担。

(二)乙方的权利和义务。

1、乙方须按照甲方规定的用工条件开展招聘工作，不符合招聘条件的甲方有权不接收。

2、乙方仅能使用甲方单位的所有信息资料从事招聘活动，不得从事其他工作，否则甲方可以追究乙方的经济和法律责任。

3、乙方输送的人员到应服从丙方的安排、接受相关培训、严格遵守丙方的规章制度，违规者将按丙方制度及相关规章给予处罚。

4、乙方为甲方招募的寒假工须在____日前到岗，否则甲方有权拒绝接收乙方所输送之寒假工。

5、未经甲方允许，乙方不得直接或间接联系甲方所提供的合作派遣企业单方面进行劳务合作。

(三)丙方的权利和义务。

1、丙方应与甲方按照以往友好的合作模式，支付甲方劳务服务费用，费用标准具体另行协商。

2、丙方应根据同工同酬的原则，让寒假工享受丙方职工同工同等的工资标准、奖金及各类福利待遇。

3、丙方应提供良好的工作环境和工作必须的劳动保护用品。

4、丙方应对此协议及甲乙方的合作模式全面知悉，并同意甲方据此运作，且有义务保证甲乙方所得利益。

5、丙方与甲方须协助乙方驻厂管理人员的日常管理。

6、丙方须确保所招聘并送到工厂的寒假工能正常上岗，员工到达当天安排妥当。

风险提示：应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。

同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

三、费用结算。

经协商：乙方收取寒假工相应的组织管理费用，具体按照寒假工原始工资单工资总和减去乙方与寒假工协议工资单工资总和，甲方须协助乙方从寒假实习生工资中扣除(乙方须向甲方提供和寒假工签订的扣款协议)，收款后，乙方需提供收款票据。

乙方需向甲方相应介绍费_____元，除介绍费以外乙方不得已任何理由克扣乙方应得管理费用及学生工资(经乙方同意除外)。

风险提示：合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。

因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

四、违约责任。

任何一方违反合同本约定，应向对方承担赔偿由此给对方造成的损失。

五、合同生效。

本合同一式_____份，自签订之日起生效，甲乙丙三方各执____份，具有同等法律效力。

六、争议的解决。

本协议未尽事宜三方另行协商解决签订补充协议。

协商不成的可向甲方当地人民法院提起诉讼。

甲方：

法定代表人：

_____年____月____日。

乙方：

法定代表人：

_____年____月____日。

丙方：

法定代表人：

_____年____月____日。

技术咨询合同书

委托方：_________(甲方)。

顾问方：_________(乙方)。

签订地点：_________。

签订日期：_________年_________月_________日

依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就_________项目的技术咨询(该项目属_________计划)，经协商一致，签订本合同。

一、咨询的内容、形式和要求_________。

二、履行期限、地点和方式。

本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________(地点)履行。

本合同的履行方式：_________。

三、委托方的协作事项。

在合同生效后_________(时间)内，委托方应向顾问方提供下列资料和工作条件：_________。

其它：_________。

四、技术情报和资料的保密_________。

五、验收、评价方法。

咨询报告达到了本合同第一项所列要求，采用_________方式验收，由_________方出具技术咨询验收证明。

评价方法：_________。

六、报酬及其支付方式。

本项目报酬(咨询经费)：_________元。顾问方进行调查研究、分析论证、试验测定的经费为_________元，由_________方负担。(此项经费如包含在咨询经费中则不再单列。)。

支付方式(采用以下第_________种方式)：

1.一次总付：_________元，时间：_________。

2.分期支付：_________元，时间：_________。

3.其它方式：_________。

七、违约金或者损失赔偿额的计算方法。

违反本合同约定，违约方应当规定，承担违约责任。

1.违反本合同第_________条约定，_________方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：_________。

2.违反本合同第_________条约定，_________方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：_________。

八、争议的解决办法。

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求_________进行调解。双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第_________种方式解决。

1.因本合同所发生的任何争议，申请_________仲裁委员会仲裁;。

2.按司法程序解决。

九、其它。

_________。(含中介方权利、义务、服务费及其支付方式等上述条款未尽事宜。)。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

咨询服务合同书

咨询服务合同书

8.1所有提交给委托方的技术咨询报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术咨询服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于委托方的财产，咨询方在提交给委托方之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。

8.2咨询方可保存上述资料的复印件，包括本合同第五条所指的委托方提供的资料，但未经委托方的书面同意，咨询方不得将上述资料用于与本咨询项目之外的任何项目。

第九条转让。

9.1未经另一方事先书面同意，无论是委托方或是咨询方均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。

第十条违约和合同的解除。

10.1如果由于咨询方的责任，技术咨询报告不能在本合同第4条规定的交付期内交付，咨询方应按下列比例向委托方支付迟延罚金:。

a.第一至第四周，每周支付合同总价的百分之_________;。

b.第五至第八周，每周支付合同总价的百分之_________;。

c.从迟延的第九周起，每周支付合同总价的百分之_________;在计算违约金时，不足一周按一周计。

10.2迟延交付的违约金总额不得超过合同总价的百分之_________。迟延交付违约金的支付并不免除咨询方交付技术咨询报告的义务。

10.3对咨询方的下列违约行为，委托方可书面通知的方式全部或部分解除合同，并不影响其采取其它补救措施:。

b.无法使技术咨询报告达到合同附件一规定的最低验收标准。对上述解除合同，咨询方应退还委托方已支付的所有金额，并按年利率百分之_________加付利息。

10.4如果一方有下列行为，任何一方可书面通知对方全部或部分解除合同，并不影响其采取其它补救措施:。

a.没有履行合同规定的保密义务;。

c.破产或无力偿还债务;。

d.受不可抗力事件影响超过_________天。

第十一条不可抗力。

11.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况以传真通知另一方，并在事故发生后十四天内以航空挂号信件将有权证明的机构出具的证明文件提交另一方证实。

11.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。然而，受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快以传真通知另一方。

11.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。

第十二条仲裁。

12.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交_________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在_________进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁适用中华人民共和国法律。

12.2除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。

第十三条语言和标准。

13.1除本合同及附件外，委托方和咨询方之间的所有往来函件，咨询方给委托方的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用英文。

13.2尺寸均采用公制。

第十四条适用的法律。

14.1本合同的法律含义、效力、履行等均受中华人民共和国法律管辖。

第十五条合同的生效及其它。

15.1本合同在双方授权代表签字后，如果需要，由各方分别向本国政府当局申请批准。双方应尽一切努力使合同在签字后30天内获得各自国家当局的批准，各方应立即将批准日期书面通知对方。最后一方的批准日期为本合同生效日期。

15.2本合同有效期自合同生效之日起为_________年。

15.3本合同期满时，合同项下的任何未了的债权债务不受合同期满的影响。

15.4本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。如合同正文与附件有矛盾之处，合同正文内容优先。

15.5所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。

15.6双方之间的联系应以书面形式进行，涉及重要事项的传真应随后立即以挂号信件或特快专递确认。

15.7本合同用中英文两种文字写成，两种文字具有同等效力。本合同正本一式四份，双方各二份。

委托方(盖章):_________咨询方(盖章):_________。

授权代表(签字):_________授权代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点:_________签订地点:_________。

咨询服务合同书

甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同，并郑重声明共同遵守：

一、双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商签订本合同。

二、甲方同意按照本合同的.规定，授权乙方为其编写项目可行性研究报告。

三、乙方提供的咨询服务范围仅限如下：

1、为甲方项目编写项目可行性研究报告(不进行专家评审)。

2、为甲方提供相关的咨询服务。

四、甲方的责任范围：

1、积极协助乙方提供本公司及项目相关信息，不得向乙方提供虚假、不实或违反国家法律法规的信息。

2、不得将乙方提供的任何资料信息泄露给第三方，并保证不得将乙方撰写的文本资料用于本合同服务范围以外的任何场合，否则将承担相关法律责任。

五、乙方的责任。

1、乙方在甲方提供完整资料且该合同生效后次日起工作日内向甲方提供电子文档初稿，在甲方确认无误或提供完相应补充资料后次日起工作日内,向甲方提交项目可行性研究报告正式文本一式四套。

2、乙方提交的项目可行性研究报告应符合《可行性研究指南》的要求。该报告在本次使用过程中，如按规定需要修改，乙方在甲方提供相应资料后配合修改。

3、乙方不得将甲方提供的保密资料信息泄露给第三方，除相关主管部门外，否则将承担相关法律责任。

六、费用的支付。

1、本合同所涉及的费用的货币单位均为人民币。

2、本合同总费用为：人民币万元整。

3、本合同双方签字盖章后，甲方立即支付人民币万元整给乙方作为预付款，乙方向其出具收据，乙方收到预付款同时本合同生效(现金支付立即生效，转账支付以实际到达乙方账户时间为生产时间);在提交项目可行性研究报告时，甲方将剩余款项人民币万元整立即交纳给乙方，乙方为甲方开具正式发票，甲方将相应收据退还乙方或该收据就此作废。

七、乙方发生的通讯、交通等费用由乙方承担。甲方发生的通讯、交通以及向有关部门交纳的费用由甲方承担。

八、合同提前解除的约定：

如果签订本合同后，一方提前解除本合同，应付给对方违约金即总费用的20%。

九、乙方免责的约定：

乙方根据甲方提供的信息撰写材料，甲方确认无误后，意味着甲方认可乙方撰写的材料符合甲方的真实情况，并对材料的真实性负全部责任，如果因为材料不真实造成的一切后果，均由甲方承担，与乙方无关。

十、乙方和甲方在执行合同中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。

十一、由于人力不可抗拒因素，如火灾，水灾，地震，雷击等自然灾害或者罢工、战争、政府强制措施、政府政策变更等原因而影响本合同的执行，双方不负违约责任，根据事故影响的时间可将合同履行时间相应延长，并由甲乙双方协商补救措施。

十二、合同的生效及其它：

1、本合同双方签字盖章后并于乙方收到预付款时生效。合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

2、本合同仅为甲方项目编写项目可行性研究报告，不需进行项目可行性研究报告评审为前提签订。

3、该项目虽为项目，实为建筑与公用工程项目，经甲方确认乙方资质专业内容符合项目后签订。

4、本合同未尽事宜由甲乙双方另行协商。

人力资源管理咨询模拟复习题

公司的人力资源咨询与教师的人力资源咨询有何区别

soho中国有限公司（soho中国，）突然开出了一份丰厚的雇员股权激励计划，12月28日，soho中国宣布，自月22日起，在10年有效期内，公司最高将拿出总股份的5%作为奖励股份，奖励面向全体雇员。

“股权激励计划的核心意图是稳定和激励内部员工。”金网络商策投资顾问管理有限公司执行董事宋非说。

据了解，soho中国并未针对激励计划发行新股，而是由独立信托人从市场购入现有股份，成本由公司支付。以5%的上限计算，soho中国将在10年内拿出约2.59亿股作为奖励红包。以计划采纳日的收盘价5.8港元/股粗略估计，soho中国需为此支付约15亿港元。

“同类公司做出类似的股份奖励计划，总额一般为总股本的1%~3%。”中金公司分析师白宏炜说。

soho中国是近期第二家提出股权激励计划的房企，年10月，万科宣布拟向851名对象授予总量1.1亿份股票期权，占公司股本总额约1%。但万科的激励计划设定了严苛的业绩条件，soho中国却并未设定任何行权条件。

宋非认为，与业绩导向型计划相比，soho中国表现出明显的“维稳”色彩。

计划还规定，有效期内每年度的最高激励股份及员工个人所获最高激励股份，均不超过2590万股。被奖励的员工股份将在行权期后无偿转让给员工。

吴小燕认为，这意味着soho中国的激励对象在行权时不需支付实际成本，对比通过定向增发实施期权激励的方案，能够获得更大的财富空间，从而激励内部员工。

这是soho中国上市后第二次推出的股权激励计划。第一次是在9月14日，“两次激励计划的提出都是在人事动荡之际，可见高管离职确实触痛了公司。”宋非说。

不过，首次股权激励计划仅提出了草案，面向的是公司高管，且最终并未实行。战略调整。

分析人士认为，soho中国股权激励计划的提出，除了与人事动荡相关之外，更与公司的两个战略调整密不可分。

第一，soho中国董事长潘石屹近日频频表示，公司将不断加大持有物业比例。这意味着公司从前的开发、销售两头独大，管理层相对薄弱的哑铃型结构将发生一定变化。

“随着商业地产潮涌，房地产开发商对专业人才求之若渴。soho中国作为专业的商业地产开发商，对管理层成员的质量提出了更高的要求，设立有吸引力的薪酬制度吸引人才已成必然。”宋非说。

第二，soho中国今年开始进行组织结构的扁平化调整。2010年11月19日，潘石屹在博客中发表了一封写给公司员工的信，主题是“我们相信智慧在每个人的心中”。言外之意，在组织架构扁平化的同时，强调团队的合力，而不是个别英雄的力量。

“可以预见到，soho中国下一步的人力资源关注重心将从高层向中层转移，这实际上有助于加强组织的稳定性。与第一次仅面向高管的计划相比，这次的计划显然在传递新的管理文化风向。”吴小燕说。

她表示，普通员工的“胃口”比高层管理人员要小，上述激励计划若真能实施，对普通员工具有相当的吸引力。

人力资源咨询公司岗位职责

1、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

2、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划。对公司人员的信息人事档案及合同进行统一的管理和存档。

4、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。

5、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。6、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司人员的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

7、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

8、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保9、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

10、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

11、负责员工品绩考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。12、组织编制公司管理制度、流程及公司主要管理干部考核方案。13、做好企业管理与考核工作。

14、负责对下达的各类计划执行情况（进度和质量）进行监督和考核，根据实际情况及时进行调整。

15、执行领导规定任务并按要求负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报领导执行方案结果和执行总结。

16、负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发、跟踪与修正。17、考核各部门对工作流程和工作职责的执行遵守情况，对不适合的流程及时作出修改。

18、完成公司领导交代的其他工作。

1、根据公司发展战略，编制公司人力资源发展规划。2、建立健全公司人力资源管理制度。3、提出公司组织结构调整建议。

4、组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革。5、组织制定公司考核制度，定期组织实施员工考核。6、组织制定员工培训和发展计划，督促培训计划实施。7、参与公司规章制度的制定与修订。8、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

9、领导本部门人员完善公司各项管理制度。

10、组织落实好领导的企业管理计划，上报执行计划结果和结果的汇总。11、对下属日常管理的指导、控制以及经营数据的收集和分析等工作。12、完成上级交办的其他工作。

1、协助部门经理组织制定人力资源战略规划。

8、当人力资源部经理不在时，代理人力资源部经理行使各项管理职能；9、完成人力资源部经理交办的其它各项工作。

1、负责办理员工的入职和离职手续。2、办理员工的劳动合同签署、续签工作。

3、负责建立、完善、更新保管全体员工的档案。4、每周每月人事统计、报表打印工作。

5、协助人力资源部经理做好招工、面试与招聘实习生工作。6、起草、打印一般性人事发文。

7、完成人力资源部主管临时委派的其他工作。

8、做好人事人才宣传总结工作，按时完成工资和各类报表，做好人事信息维护工作。

9、及时了解员工思想和工作情况，处理投诉、协调关系。

10、管理员工信息，负责公司人事档案以及合同的管理和存档。

1、根据公司的发展需要，对岗位进行评估并分析，实施招聘计划。

2、建立人才评价体系，有效进行人员招聘，做好员工招聘、培训、分配。

3、按照企业需要，进行人力资源调配。

4、负责发布招聘信息，办理人事招聘、人才引进、内部调动。5、根据职位要求搜索及筛选简历。6、合理安排面试流程。

7、维护好各部门与应聘者的关系。

8、制定公司培训计划，实施培训，不断提高人员素质和工作水平。9、维护好与公司员工之间的关系。

10、帮助学员实现学习目标，与学员建立良好关系。

1、办理员工解聘手续、各项保险及公积金缴费、申报、变更等。2、办理员工生育、工伤费用的核销审批。3、整理员工档案及其他相关事宜。

4、落实公司制定的薪酬方案并进一步将其进行完善。

5、编制员工工资报表，报送财务部，保证员工工资的正常发放。6、参与薪酬和福利调查，为公司薪酬方案的变更提出建议。7、解决日常的薪酬福利问题，并提供支持和建议。8、了解掌握薪酬福利各项政策，并作相应的调整。

1、部门日常考核工作展开以及品绩考核工作。2、员工考核工作组织，档案建立与维护。3、公司各部门考核结果的测算。

4、随时掌握各部门考核动态，及时向考核主管汇报。5、提供正确的有关绩效考核信息和建议。

6、保存和管理考核档案，并对考核档案进行分类整理。7、按要求做好季度考核、年度考核和相应的奖惩工作。8、协助完善公司的品绩考核指标体系。

公司的人力资源咨询与教师的人力资源咨询有何区别

1、创新和变化是互联网企业永恒的主题。

无论是在互联网技术本身的发展前景方面，还是在互联网企业的商业模式和运营管理方面，都没有前人的经验和教训可以借鉴，这是互联网产业与传统行业最大的区别。互联网企业的发展，主要是依靠企业的领导团队自身持续不断地摸索和创新，这不仅是体现在对技术前景的预测，更重要的是对互联网企业的市场运作方式及商业模式的创新。在刚刚过去的2007年，互联网就有不少新的市场运作热点，巨人网游登陆美国资本市场，阿里巴巴的香港高调上市，网游、电子商务、b2b、b2c等等都是互联网新的商业模式。

2、互联网产业与其他行业交叉形成新的产业是未来发展的趋势。

经过10几年的发展证明，仅仅依靠互联网本身是很难实现商业价值的，互联网必须与其他行业相结合，创造出一些全新的产品或服务，才能挖掘出潜在的市场机会，获得丰厚的经济回报。例如互联网与游戏结合创造出网络游戏服务，与地图结合创造出本地生活服务信息搜索，与服装销售结合诞生的网上服装店等。

互联网企业的整体人力资源战略。

1、互联网企业的组织架构、岗位设置及岗位职责将随着企业经营战略目标及商业运作模式经常性地调整而频繁地调整。

与传统行业较为固定的组织形式不同，互联网企业必须建立相对柔性、灵活的组织，包括部门及岗位设置、职责等。现在一些互联网企业在岗位工作内容变化较快的部门内部，以团队或小组为单位完成某一项工作，不再设置固定的岗位，也不再规定某个人的固定工作内容。

2、互联网企业需要营造凝聚力强的组织文化氛围，同时倡导灵活性、适应性的文化。

正因为互联网企业的多变性，更需要企业及早找到并明确企业始终追求的目标是什么，坚持的原则是什么，持续强化员工对企业基本价值观的认同。否则，将导致整个组织的成员在发展道路上失去目标而感到迷茫、人心涣散并造成大规模的人员流失。一个公司的企业文化说出来总是显得有点空洞、虚幻，但是优良的企业文化往往是企业发展的核心动力。搜狐首席执行官张朝阳曾经这样评价搜狐的企业文化，“搜狐的企业文化是搜狐发展、创新、品牌等一切的基础，是万物之源，正是这种文化的凝聚力、文化的精神激励搜狐的员工充满激情地工作”。

3、互联网企业不同的战略和商业模式对人员需求差异较大。

在互联网技术高度发展的今天，互联网企业的领导者已经不再是单纯的技术专家，而应该是有创造性的商业天才，能够利用互联网技术，创造出新的产品、服务，并由此创造新的商业运作模式。企业内部不同类别的人员，在不同的战略中发挥的价值也不同。以技术人才为例，在技术领先的战略思想下，强调的是建立与众不同的、领先的技术框架及设想，而在客户领先的战略思想下，则要关注市场和顾客需要怎样的技术以满足他们的需求。

4、互联网企业在用人策略上需要更加重视后备人才的发掘和培养。

由于互联网行业发展时间短，从业人员平均年龄普遍较低，行业工作经验较少，企业更应注重从内部发掘有潜质的员工并加以重点培育，要敢于任用年轻员工担任关键岗位和管理岗位，在实际工作中培养出自己的核心队伍和管理人员。这种内部培养和提拔机制也能不断地激励士气，形成积极向上的团队氛围。阿里巴巴的马云曾经说过一开始并不喜欢招聘应届生，认为他们“一天三个主意，一年换三个工作。”但是后来他开始修正自己的观念。“在淘宝网前期开发阶段，主创人员中就有些刚毕业的大学生，他们经受了默默无闻和勤苦工作的考验。很多当初的大学生现在已经开始管理几百号人了。”马云开始相信，人才还是自己培养的好。

5、互联网企业需要树立“以人为本”的人力资源管理理念。

互联网企业从业人员普遍都是80后出生，个性鲜明，独立性强，传统行业的管理方式已经不再适用。企业需要把人力当成组织中最大的资本，当成能带来更多价值的价值来对待，尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人、造就人，这是实施一系列人力资源管理工作的前提所在。

互联网企业的具体人力资源策略。

1、把好招聘关。

互联网企业的组织结构经常性的调整、员工的频繁流失，使得互联网企业的人力资源部门在一年的大部分时间内都忙于招聘工作。网上接收和筛选简历、电话通知面试、笔试、面试成为了人力资源部门的日常工作，在笔者曾经任职的一家互联网企业，人力资源部经理1年面试的人数超过了3000人，按照300个工作日计算，平均每天面试10个人。但在笔者看来，如果注意总结经验，完全可以避免这种整天陷入面试工作的困境。招聘是人力资源实务工作的第一个环节，也是非常重要的环节。在招聘工作前，要根据岗位工作性质、人员素质要求等建立相应的素质模型，在筛选简历、设计笔试和面试题目时都要综合考虑素质模型的要求，在面试阶段尤其要注意观察候选人的个性特点、价值观、职业观是否适合企业的文化，是否适应其上级的管理风格。如果能够在面试阶段将不适合企业文化、不适应其上级管理风格的人员淘汰，就能够在很大程度上缩短人员入职后的适应期，也能降低人员主动流失率，减少重复招聘的次数。

在招聘的时候，我们会着重考察他在这些方面的情况。行为方式和价值观方面不能与公司契合的，业绩再好，我们都不能容忍。”在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人，怎样培养人，如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。而阿里巴巴的价值观有个很特别的叫法――“六脉神剑”。何谓“六脉神剑”？其实很简单：一是“客户第一”，指关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长；二是“团队合作”，共享共担，以小我完成大我；三是“拥抱变化”，突破自我，迎接变化；四是“诚信”，指诚实正直，信守承诺；五是“热情”：永不言弃，乐观向上；六是“敬业”，以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。在阿里巴巴，诚信是最重要的。

2、加强人才培养。

互联网企业从业人员普遍比较年轻，工作经验较少，而互联网本身的发展又很快，无论在技术或是商业运作方面都有许多创新之处，为了让员工能跟上企业的发展，必须加强员工培训力度。在入职培训时，主要目的是为了帮助员工更好地了解和熟悉企业及工作情况，学习基础的专业知识和技能，并逐渐融入工作团队。在经历了一段工作时间后，为了让员工尽快掌握各种新的业务知识和专业技能，需要定期开展在职培训。为了培养企业所需的中高级管理人才，还应该通过轮岗、破格提拔、脱产学习等方式对目标人群进行管理意识和管理技能的培训。培训也是一种很好的沟通和团队建设方式，通过多种多样培训形式，例如拓展训练、沙盘演练等，能够在短期内凝聚人心，提升士气。此外，还应设计职业生涯通道，例如技术、专业、管理等不同序列，员工能够看到在企业内部发展的空间，将个人发展与企业发展捆绑在一起。

在搜狐公司，新来员工数量一旦足够20人以后，人力资源部会组织一次入职培训，将公司的历史、文化、规章制度、公司主要业务线做一次详细的讲解。之后，人力资源部组织新员工做拓展训练，让员工在紧张又有意义的气氛中学会挑战自己、帮助别人，一起融入公司团队。到目前为止，搜狐已经有十几批学员了，来自不同部门的员工一起交流工作，一起郊游娱乐，关系特别融洽。整个搜狐公司有600多人，平常工作时，不可能每个人都打交道，员工通过培训认识，形成自己的小群体，有一种归属感，工作气氛显得很和谐。

盛大网络的人才培养计划就是按职务类别与层级的不同，分别有不同的职业发展计划。公司中高层大部分都从内部培养提拔，获得晋升需要有优良的工作绩效。

阿里巴巴会对具有潜力的员工进行大力培养，邓康明说，“我们会给与他各种培训，给与他在不同业务部门轮岗的机会，使他能够在比较短的时间里接触不同的业务，锻炼各个方面的能力。为了培养一些关键人物，我们甚至不惜承担风险把他放到一个重要的位置上，哪怕他一时还难以胜任这个位置。这样的方法使年轻人很快成长起来，互联网不是一个以资历论英雄的行业。”

3、基于能力和岗位设计薪酬体系。

互联网企业的组织结构、部门与岗位设置及职责较之传统行业更为灵活而多变。一个员工的工作岗位可能会频繁调整，而且即使是相同的岗位在不同的时期工作内容也会发生变化。在笔者任职于某家互联网企业时，就曾在不同的阶段从事了产品研发、客户信息咨询、培训等不同的工作。在这种岗位工作内容频繁变化的情况下，传统的基于岗位的薪酬体系就会遇到一些困惑。我们知道，基于岗位的薪酬体系的理论基础是假设不同岗位之间由于工作责任及任职资格的不同形成了岗位价值的差异，不同岗位的薪酬水平差异体现了岗位价值的高低。而互联网企业的岗位设置及职责非常灵活多变，这种薪酬体系并不能体现从业人员的真正价值。要解决这一问题，可以考虑将从业人员个人技能及综合能力纳入薪酬体系，基于能力和岗位的需要设计一种全新的薪酬体系，既能体现个人的综合能力，也能体现所在岗位重要性。在岗位或者工作内容发生变化时，只要能力要求不变，那么薪酬水平就可以保持不变。相应的，即使岗位和工作内容不变，只要能力要求提升了，那么薪酬水平就可以随之提升。

4、采取灵活的福利和激励措施。

互联网企业员工有许多个性化的需求，比如更为自由的工作时间、更为多元化的精神激励、更为舒适的生活方式等等。针对这种情况，互联网企业应该采取更为灵活的福利措施，例如弹性工作制、在家办公、自助式福利都是可以考虑的方式。

新浪公司曾经花了很多精力来解决员工子女入托的问题，还有自己的育婴室，从早上8点到下午4点，员工可以把自己还没到上幼儿园年龄的孩子放到这里，有专人负责照看。新浪还建立了员工服务中心，员工遇到困难可以打电话寻求帮助，还为员工设立了心理咨询和辅导服务，定期请心理专家来给员工辅导。

同时，针对企业的战略性人才，还可以考虑进行多种形式的中长期激励，例如利润分享、股票期权、虚拟股票、业绩单位等。在盛大、阿里巴巴公司，现在都有股票期权激励计划。

5、强调“沟通式”绩效管理。

互联网企业的战略和经营目标调整较为频繁，员工的岗位和工作内容变化较快，考核指标与标准的制定随时都有可能发生变化，因此绩效管理的周期应该以月或季度为单位。绩效管理的重点在于绩效计划阶段，管理者必须与员工就工作目标进行充分沟通并达成一致，具体的工作方式可以由员工自己掌握，管理者只需要对关键环节和最终结果进行评价考核。此外，管理者还应该对员工在工作过程中体现出来的综合能力的提升进行评价，这就需要管理者认真观察员工的一些典型行为，并及时记录下来，在与员工沟通时提出改进建议。员工业绩和能力评价结果又将与业绩奖金、薪酬级别调整、培训和职业生涯发展相结合。

在新浪公司，自从段冬在担任新浪人力资源总监后，绩效管理工作逐步开始推行，到现在绩效管理已经在新浪发挥了重要的作用，每个员工都可以在这个体系中证明自己的价值，通过考核指标使自己的日常工作和公司的整体战略目标紧密相连。新浪的人力资源工作也在这个基础上从基本的人事管理上升到了战略性人力资源管理。在绩效计划阶段，新浪公司高层每个人要写这个季度要做的“七件事”：其中包括五个业务指标，两个管理指标。高层组成的新浪管理委员会要讨论每个人的七件事是不是和公司战略和年度的规划相一致，一旦经过讨论确定下来，每个人的七件事就分解到他们的下一层，下一层再写七件事，层层分解一直到基层员工。基层员工也要写七件事，他们不是管理者，没有那两个管理指标，但是有相关的行为指标，比如某个员工这个季度可能要提高自己的沟通能力，那么他就要计划怎样去提高-或者参加培训，或者要参加一个研讨会，或者要到别的部门去见习等，这些都经过上下级直接的、充分的沟通后予以确认。在工作过程中很重要的一点是管理者要对执行情况进行跟踪，上级每个月要和员工总结一下，关键的事件要记录下来，并要在每个月末进行回顾。如果月度不总结，到季度末发现目标变化很大，但是没有在执行过程当中指出并记录，执行效果就要打折扣了。

总结。

巨人网游登陆美国资本市场、阿里巴巴的香港高调上市，似乎预示着中国互联网企业又一个春天就快到来，互联网企业的人力资源管理也必须在发展中求变化，在变化中求发展，这也是我们人力资源管理从业者长期的使命。

管理咨询师考点：人力资源战略

人力资源咨询公司岗位职责

一万个影子也叠不起一毫米的高度，就像我再怎么爱你都只是徒劳。

三、人力资源培训和开发1、理论学习，2、项目评估，3、调查与评估，4、培训与发展，5、需求评估与培训，6、培训建议的构成，7、培训、发展与员工教育，8、培训的设计、系统方法，9、开发管理与企业领导；开发自己和他人，10、项目管理：项目开发与管理惯例。

四、人力资源绩效管理：1、绩效管理准备阶段，2、实施阶段，3、考评阶段，4、总结阶段，5、应用开发阶段，6、绩效管理的面谈，7、绩效改进的方法，8、行为导向型考评方法，9、结果导向型考评方法。

五、人力资源薪酬福利管理：（补偿、激励和收益）1、薪酬，2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）4、评估绩效和提供反馈。

有的人一句话甚至一个眼神都能吸引你，而有的人努力一辈子也得不到你的心。

一万个影子也叠不起一毫米的高度，就像我再怎么爱你都只是徒劳。

目前我主要负责人力资源部的人事工作，具体包括：

1、参与起草人员招聘、培训、考评等人力资源治理规章制度与规范流程。2、建立完善的人力资源治理数据库。

3、收集各部门的用人信息，参与制定并执行人员招聘计划，通过多种招聘方式和渠道，收集简历，初步筛选应聘人员。

4、组织并参加各部门的面试工作，对面试全过程严格监督，做好面试记录。5、向主管领导报告请示面试情况，经批准后通知面试合格人员试用。6、组织安排试用员工参加岗前培训。

7、接受员工有关人力资源治理有关难题的咨询，如需要，组织、安排有关专家咨询。

8、员工考勤治理工作，按月提交全院考勤统计报告，包括员工请休假事项办理。

9、负责审核并办理员工的招聘录用、转正、定级、考勤、奖惩、异动、晋（降）级、离职等人事手续。

11、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

12、负责办公用品的保管和发放。

除此之外，我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。

有的人一句话甚至一个眼神都能吸引你，而有的人努力一辈子也得不到你的心。

技术咨询合同书

合同类别：

合同编号：科技合字()第号。

项目名称：_____________________________。

_______________________________。

委托方：(公章)。

(甲方)。

顾问方：(公章)。

(乙方)。

中介方：(公章)。

合同登记机关：(公章)。

签订日期：年月日

合同。

有效期限：年月日至年月日。

二、委托方应提供给顾问方的文件、提供文件的期限以及其他委托方应予协作的事项：

三、对顾问方完成的技术报告的具体要求：

四、技术情报和资料的保密：

五、顾问方完成技术报告的时间期限：

六、验收、评价方法：

七、报酬及其支付方式、支付时间：

八、违约责任：

九、争议的解决办法：

本合同一式__份。其中委托方__份，顾问方__份，中介方__份，鉴证单位__份，公证单位__份，承接方所在地技术市场管理机构2份(其中1份报__技术市场管理办公室)。

技术咨询合同书

经上述双方当事人协商一致，签订本合同。

第一条项目名称：_______。

第二条委托方的主要义务。

1.自本合同生效后____日内，向顾问方提供下列背景资料：

__________。

2.向顾问方支付报酬共_____元;分期支付。具体方式如下___。

__________。

第三条顾问方的主要义务。

1.在____年__月__日前完成咨询报告或解答委托方提出的问题;。

2.保证提出咨询报告符合下列要求：________。

第四条保密条款。

本合同有效期内，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务：_____。

本合同期满后____年内，双方当事人应对下列技术资料承担保密义务：______。

第五条验收标准和方式条款。

对顾问方提供的咨询报告，按以下标准验收：_________。

具体验收方式如下：__________.

第六条委托方的违约责任。

1.委托方迟延提供合同约定的技术资料，或者所提供的数据，资料有严重缺陷，影响工作速度和质量的，应当如数支付报酬，并支付数额为_____的违约金。

2.委托方逾期2个月不提供或者补充有关技术资料和数据，导致顾问无法开展工作的，顾问方有权解除合同。委托方应当支付数额为____的.违约金。

3.委托方迟延支付报酬，应支付数额为____的违约金委托方不支付报酬，应当退还咨询报告和意见，补交报酬，支付数额为_____的违约金。

第七条顾问方的违约责任。

1.顾问方迟延提交咨询报告和意见的，应当支付数额为____的违约金;。

3.顾问方在接到委托方提交的技术资料和数据之日起超过2个月不进行调查论证的，委托方有权解除合同，顾问方应当支付数额为____的违约金。

第八条有关技术成果归属条款。

在履行本合同过程中，顾问方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，除合同另有约定外，属于顾问方;委托方利用顾问方的工作成果所完成的新的技术成果，除合同另有约定外，属于委托方。对新的技术成果享有所有权(或者持有权)的一方当事人，可依法享有就该技术成果取得的精神权利(如获得奖金、奖章、荣誉证书的权利)、经济权利(如专利权、非专利技术的转让权，使用权等)和其他利益。

第九条咨询报告的实施风险责任条款。

委托方有实施顾问方提供的经过验收合格的咨询报告和意见过程中出现的不良后果和经济损失，由委托方承担责任。

第十条本合同争议的解决办法：____________。

第十一条名词和术语的解释：_________。

本合同自双方当事人签字、盖章后生效。

顾问方负责人(或授权代表)委托方负责人(或授权代表)。

签名：_________(盖章)签名：_______(盖章)。

签字时间：_________签字时间：________。

签字地点：_________签字地点：________。

开户银行：_________开户银行：________。

帐号：___________帐号：__________。

顾问方担保人(名称)：___委托方担保人(名称)：__。

地址：___________地址：__________。

负责人(或授权代表)负责人(或授权代表)。

签字：__________(盖章)签字：_______(盖章)。

签字时间：_________签字时间：________。

签字地点：_________签字地点：________。

开户银行：_________开户银行：________。

帐号：___________帐号：__________。

浅谈人力资源管理咨询

我国管理咨询行业起步于80年代，随着市场经济进一步深化而不断向前发展，已经发展成为庞大的智力产业。我国咨询业其营业额从的21.85亿元增长到为302亿元，5年间增长了13倍。，我国管理咨询业的营业额近500亿元，管理咨询业占我国国民生产总值比例为0.11%，而世界管理咨询平均水平为1%，发达国家为3%。

由于经济全球化的进程加快，企业间竞争愈加激烈，人才争夺更趋白热化。因此人力资源管理已成为现代企业能否制胜之法宝。越来越多的企业更加关注于对人力资源开发与管理的咨询。有一咨询公司的研究数据表明，我国企业咨询中人力资源管理咨询项目占所有企业咨询份额的26%，高于战略咨询、生产管理咨询等方面的咨询工作。人力资源管理咨询主要解决搭建什么样的管理平台、用什么样的人、用多少人、怎么用人、怎么发工资、怎么考核、怎么激励等一系列问题。

自1993年3月成立的首家人力资源咨询机构，即北京泰来咨询事务所，后来我国人力资源管理咨询经过管理咨询业洗牌、分化、发展到如今，开始迅速崛起。一方面，一些专门定位于人力资源咨询专业性的咨询机构大量涌现，以专业差异性和服务灵活性来构建自己的竞争优势;另一方面，一些综合门类的咨询公司把其人力资源咨询作为单独模块，成立独立的事业部或研究中心独立运作。从而加剧了我国人力资源咨询市场竞争的激烈程度。

从表面上来看，人力资源管理咨询活动在中国大量存在，但并未形成一种规模效应，因而还谈不上“行业”的存在。事实上，中国的人力资源管理咨询业还只是处于初级阶段，有待市场的进一步开发。由于任何新事物的发展都要经历从无序到有序螺旋式的上升过程，人力资源咨询业的发展也不例外。经分析发现我国人力资源咨询业正处于无序的状态，但可以预见，无序的人力资源咨询业在今后必将通过整合，形成规范化的运作方式，纳入正常的发展轨道。

虽然我国人力资源管理咨询行业，随着市场经济进一步深化而不断向前发展，已经发展成为庞大的智力产业。管理咨询业已经成为21世纪最具有朝阳性产业。但是也存在许多问题和不足。

由于我国人力资源管理咨询业是一个几乎无门槛的行业，进入门槛较低。在中国仅需几个人，10万元的启动资金或注册资本就能成立一家小型的人力资源管理咨询公司。

目前，人力资源管理咨询业主要是以粗放式管理，对提供人力资源管理咨询的机构或个人没有其他严格的行业限制，结果导致人力资源管理咨询市场虚假繁荣，管理过于混乱。据说，20是我国咨询市场异常活跃的年份，当年深圳以每天6家的速度注册新的管理咨询公司。其次，我国人力资源管理咨询市场缺乏行业规范。目前我国人力资源管理咨询业还尚未形成全国性的咨询协会，没有统一的咨询人员资格认证和考核制度。到20底已举行了中国首届咨询业大会，随后才开始筹备中国咨询业协会。这些都导致了我国人力资源咨询业市场混乱、层次不清的问题。在这种状况下，咨询公司连最基本的任务都完成不了，更谈不上有所发展。

目前，由于我国咨询业发展历史短暂，在发展过程之中缺乏人才的积聚，我国人力资源管理咨询行业的专业咨询师从整体素质看，普遍偏低，缺乏真正的人力资源咨询专家。

人力资源管理咨询业人才缺乏并由此引起的缺少企业经营管理理论和经验的现象已经十分严重。我国专门提供人力资源咨询师机构的数量较少，整体质量偏低。这些咨询师其本身对人力资源管理缺乏自己完善的思想体系，仅仅是对一般人力资源理论的简单加工。因此，我国人力资源管理咨询相关人才极为不足。

而接受人力资源管理咨询的用户对咨询的目的需求也很不明确。当前中国不成熟的人力资源管理咨询市场中普遍存在着一些咨询用户搞不清自己究竟需要什么方面咨询服务的现象。主要体现为当企业遇到某种问题时，咨询用户找到相关的咨询公司进行人力资源咨询，当咨询公司为其咨询目的时，咨询方却一无所知，一切让咨询公司“看着办”，这种不成熟的咨询表象已成为诸如人力资源相关专业性的咨询公司在业务拓展的突破口。

3、人力资源培训体系基础薄弱。

我国人力资源管理体系基础薄弱，人力资源管理思想极为缺乏，相对应的管理工具较为短缺。在人力资源管理思想上，我国人力资源管理咨询方面缺乏自己独创性的人力资源管理相关见解，大部分咨询机构只是将眼光盯在日渐膨胀的咨询市场，成天琢磨如何才能多签单、多赚钱，这也就是我们所说的咨询业出现的“僵尸现象”。在人力资源管理方法和使用工具上，一般仍在使用的管理工具主要还是从国外直接引进而来，几乎很少有自己开发适合我国国情的人力资源管理咨询工具。并且我国人力资源管理咨询至今没有现成的咨询体系，仅仅是对企业进行某个方面的培训而已，也没有咨询案例数据库，缺乏足够的动态的信息源作为支持。

针对我国人力资源管理咨询目前存在的上述问题，为了我国人力资源管理咨询业未来能健康发展，我们认为，应采取以下对策来解决目前的问题和不足。

1、规范行业管理，净化人力资源管理咨询市场。

首先，对提供人力资源管理咨询服务的咨询机构，可在其成立时，适当抬高进入门槛，比如在注册人力资源咨询机构的条件中加入几条硬性规定。如，注册资金、通过资格认证的咨询师数量以及水平等方面建立严格评估指标。另外，对咨询机构进行资质认定，必须具备一定的资质以后才能从事一定数额以上或某一专门方向的专门咨询服务。其次，对人力资源咨询师通过成立人力资源咨询师认证机构，建立咨询人员资格认证和考核制度，将大量不合格的咨询师淘汰出去，净化人力资源咨询市场。

加快建立我国咨询业协会，促进我国咨询业健康发展。通过成立中国管理咨询业协会，统一管理机构，并制定统一的法律法规，构建一个良好的发展环境。这样有利于我国人力资源管理咨询业早日形成统一的行业规范。

提高我国人力资源管理咨询机构的整体综合素质，以抵御来自实力强劲的跨国咨询公司的市场竞争。我国人力资源管理咨询机构要创建咨询工具，搭建人力资源咨询体系，打造自己的核心竞争力。利用一切可占有的资源，建立属于我国人力资源管理的理论体系，开发出适合我国的管理咨询工具。人力资源咨询服务是一个长期导入过程，人力资源咨询不再是“一锤子”买卖，而是一系列跟踪咨询服务;同时，要构建人力资源咨询业自己的信息系统和数据库，包括：特色咨询案例数据库、咨询顾问专家数据库、咨询人才资源库等等，通过翔实的数据集，使咨询师可以脱离于一般常规性的工作决策，而又用更多的时间去思考企业深层问题。

人力资源管理咨询行业作为知识密集型和高智力性的行业，咨询工作人员必须具备高素质。为解决咨询人才缺乏的问题，应进一步加强对人力资源管理咨询从业人员进行专业性的职业培训，加强其职业责任感。

其实可以大量引进外界专业人才，其实，国外知名咨询机构，如麦肯锡的咨询师也是在管理领域中跨多专业的专家。

实践证明，人力资源管理咨询的重要性和在整个管理咨询领域所占的收入比重，在不断提升。作为管理咨询领域的一个重要组成部分，人力资源管理咨询模块在近以来的迅速崛起已经是不争的事实。并伴随管理咨询专业化趋势，企业越来越倾向于选择专门的人力资源咨询公司提供专业化的人力资源解决方案。it时代的到来，必将使人力资源管理咨询可以借internet使企业更加柔性化的人力资源管理。21世纪是人才的时代，人力资源资本化也必将成为大趋势，这也会积极影响我国人力资源管理咨询的未来。

技术咨询合同书

中国公司（以下简称“甲方”）为一方，国××公司（以下简称“乙方”）为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书：

一、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务，乙方愿意提供这样的服务。

二、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下：1.坝基岩体稳定、变形及基础处理措施。

2.大坝下游的防洪防冲和岸坡保护问题。

3.库岸滑坡涌浪问题及岸坡变形观测技术。

三、乙方的责任如下：1.乙方应于年月份内派遣3名身体健康、能够胜任工作的专家来中国进行25天的技术咨询服务，派出技术咨询专家的名单应事先征得甲方同意。

2.乙方专家应到现场考察，并正确、全面地解答甲方人员提出的'咨询问题，在离开中国前，向甲方提出咨询报告初稿，并在离开中国后一个月内提出正式咨询报告一式五份，报告内容应包括附件一所列内容，并用英文书就。

3.乙方的专家在中国进行技术咨询服务的时间为二十五个日历日（包括四个旅途日和三个周末日），每周工作六天，每天工作八小时。

4.专家在中国工作期间应遵守中国的法律和工作地区的有关规定。

5.乙方将正式的技术咨询报告给甲方寄出后，应以电传通知甲方如下内容：报告寄出日期、邮单号。

6.技术咨询报告如在邮寄途中丢失，乙方接到甲方通知后立即免费补寄。

四、甲方的责任范围：1.考虑到本协议第二、三条所规定的乙方所提供的咨询服务，甲方支付给乙方一笔总费用，其金额为美元（大写美元整）。

2.为乙方3名专家提供在中国境内食、宿及工作需要的交通。

3.提供工作必须的技术资料、图纸和技术文件。

4.提供在中国工作所需的翻译人员。

5.协助办理专家出入中国签证和在中国居留、旅行手续并提供方便。

五、费用的支付1.本协议书的费用以美元支付。

2.本协议总金额25%，计美元，在乙方派出的专家到北京后，甲方凭收到下列单据，经审核无误后3天内通过北京中国银行和×国商业银行向乙方支付。

a.发展有限公司北京办事处出具的以甲方为受益人金额为协议总金额25%计（美元）不可撤销的保证函正副本各一份（保证函格式见本合同第二号附件）。

b.商业发票正本一份、复印本五份。

3.本协议总金额75%，计美元在乙方完成技术咨询服务并提交正式的技术咨询报告后，甲方凭收到下列单据，经审核无误后不迟于天通过北京中国银行和×国商业银行向乙方支付。

a.商业发票正本一式六份。

b.即期汇票一式两份。

c.邮寄正式技术咨询报告的邮单或空运单一式两份。

六、凡在中国以外所发生的一切银行费用由乙方承担。在中国发生的一切银行费用由甲方承担。

七、双方应对互相提供的一切资料给予保密，未经对方书面同意不得向第三者透露。

八、税费1.中国政府根据现行税法对甲方课征有关执行本协议的一切税费，由甲方支付。

2.中国政府根据现行《中华人民共和国个人所得税法》对乙方课征有关执行本协议的一切税费由乙方支付。

3.中国境外课征有关执行本协议所发生的一切税费将由乙方支付。

九、甲方和乙方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。

十、执行本协议的一切文件与资料应以英文书写并采用公制。

十一、本协议书经双方签字后需经中国政府批准才能生效。本协议以英文写成一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

十二、双方法定地址中国公司地址：电传：×国公司地址：电传：

甲方代表签字：乙方代表签字：

公司的人力资源咨询与教师的人力资源咨询有何区别

管理既是一门科学也是一门艺术，前者的学习主要靠智商，后者的提高主要靠情商。管理者必须通过管理他人来达成自己带领团队的目标，管理的对象是人。可人是千差万别的，人是有情感的，决定了管理中没有绝对的对与错，只有最合适没有最好。甲之蜜糖乙之砒霜，对于同一个甲，也可能今天蜜糖明天砒霜。管理的因人而异，因地制宜决定了管理者的优秀与否。管理是件复杂的事情，管理者要善于在不同的场合和时间要担任不同的角色，比如你既是规划者、运营者、沟通者，还要是团队领袖、教练员，同时你可能还要是团队中的骨干成员。

本案例中总经理犯的第一个错误是，他认为一个好的销售就可以成为一个好的销售管理者。这种误解很常见。但事实是，具备销售能力和技巧的员工可以成为一个好的销售，但并不一定能成为一个好的销售管理者。例如，陈景润是一名伟大的数学家，却不是一名优秀的老师；培养出很多世界冠军的教练自己可能从未拿过世界冠军。原因在哪里呢？这主要是不同岗位对人的素质要求是不同的。

要成为一名合格销售管理者，我认为，首先要具备和公司文化价值观相符的素质项，集中在态度与品质层面，如诚信正直、敬业负责，其次要具备与管理岗位相配套的能力项，集中在管理行为方式，如团队领导能力、计划执行能力等，是优质高效完成管理工作必须的素质要求；第三，要具备与所在职群相配套的能力项，集中在通用技能，如人际交往能力、坚持不懈等，是完成销售工作必须的素质要求。理论上说，一个优秀的销售应该已经具备了上述三类素质中第一和第三项。如果成为了销售经理，主要需要提高管理能力。在本案例中，马晓在第一类素质中就有缺陷，这是公司管理层除总经理外都反对其晋升的原因之一。另外，在第二项，hr总监吴哲认为马晓也不具备管理者的基本要求，如他负责任的意识不强，不善于处理客户和公司其他部门之间的关系等。这些都预示了马晓管理之路的曲折。

关于高级管理者成必须具备的条件，我的看法是三要素：战略眼光、识人用人、和人格魅力。案例中的总经理狄平在第二点上尚需修炼，决定了他现在在管理上还会遇到挫折。

有一种说法是，人总是不称职的。理由是表现出色的员工总是要被提拔，只至到其能力所不能及的位置，提拔才能停止。我是这样看这个问题的。人被提拔后，总有适应和学习的过程，有的人可以迅速达到新岗位的要求，有人可能就不行，并且给了足够的时间也依然不行。原因有很多。从基层员工被提拔到中层管理者的人很多，通常能够适应，不合格是是少部分。

马晓在本案例中表现出了以下问题。一没有和同级、下级建立恰当的人际关系，这与处事态度和自律的行为有关。如他为员工申述迟到的事情；二对员工理解不充分。了解员工是管理员工的前提，马晓偏向使用授权的方式管理员工，但其下属尚未具备可以授权的条件，造成了下属“埋怨他不想李帅那样紧盯他们”；三不具备绩效管理的技巧。下属对绩效目标有异议，马晓“用不可置疑的口气回应了手下的骚动”，没有充分的沟通，没有达成目标的一致，没有奖罚措施，最后业绩不理想是预料之中的事。以上都说明马晓在管理能力上的不足，决定了他管理征途上的第一次失利。

从一名基层员工成长为一名管理者，需要学习的东西很多，主要是管理的意识、管理的技能。在成为新任管理者时，要注意避免以下常见的问题：

第一、职务变了，角色没变。当了“官”依然把自己当“群众”，在下属面前随意发牢骚，指责别人，批评公司的政策。这样员工将质疑公司觉得的权威性，进而影响到管理者管理的权威性。此时，应该直接找到有决定权的更高一级管理者，在非公开场合表达自己的不同看法。

做决定时，没有站在公司的立场上考虑，没有站在团队的立场上考虑，只考虑现在，没考虑未来。只站在自己的立场上考虑自己目前利益的管理者是不可能成为一个合格管理者的。

第二、权力有了，不做决定。不愿承担责任，就别想做管理者。做管理就意味着承担领导团队的责任，不仅承担自己行为的结果，还要为下属的行为承担责任。在管理中不可缺少就是决策，难题处理的方案方能显示出管理者的水平。

第三、“给我冲”，不是“跟我上”。曾有人戏言军队和共产党军队的一个显著差别是，冲锋时，军队的领导喊：“给我冲！”；而共产党军队领导喊的“跟我上！”。管理者的表率作用很重要，仅靠权力去要求员工工作，远没有同时依靠个人影响力的效果好。管理者必须建立个人的影响力，这对于团队的成功非常重要。

第四、决策有了，朝令夕改。很多发展中企业负责人的身上经常可以看到这种例子。这样会让员工觉得无所适从，而且长持以往，员工会养成指令下来等等再看的习惯，影响了企业的效率。