写心得体会可以帮助我们在以后的工作或学习中更好地运用所学所思。写心得体会的过程中，我不仅总结了经验，还发现了自己的潜力和优势。
基层个人工作心得体会_年轻干部如何做好基层工作心得体会
幼时在农村生活长大，大学毕业后又到异地他乡的一个偏远农村工作，似乎与农村结下不解之缘，在这里开启了我人生的又一篇章。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产方式、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。来到这里工作一年了。过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，农村工作不外如是：
一、端正思想，学会处理与群众的关系。全心全意为人民服务，这是党的根本宗旨，但如今我认为也是我们每一位初次不如工作岗位的青年人的宗旨。农民是农村工作的主体，也就是说，农村党员干部的工作就是要紧紧围绕农民来开展，来服务，只有这样干部才能得到群众的认可和支持，党的方针政策才能得到贯彻和执行。要想在农村这地方扎根创业，那么建立和完善切实可行的为民服务制度，从制度上监督、约束干部履行职责，这也是密切干群关系的基本条件。尽管如此还不够，还要发展经济，领民致富，这是干部的工作目标和方向。摆脱贫穷，走向富裕，是当今农民最大的愿望和需要。也是现阶段党在农村的根本任务，是党的为人民服务的宗旨在农村工作中的集中体现，这就要求农村党员干部，既要懂政策，又要掌握农业生产技术;既要懂传统型生产模式，又要懂得将最新科学技术与传统农业生产相结合;既要懂生产，又要懂市场，只有这样才能带领广大群众早日奔小康。
二、努力加强工作创新，高效完成工作。工作创新够提高工作效率。农村普遍面临事多、责重、权小、利微的机制矛盾，责、权、利相统一的原则没有很好的贯彻落实，是导致工作效能不高的重要原因，也是影响农村党群干群关系的体制因素。科学和民主管理是促进党群干群关系改善的重要途径，我认为也是高效完成工作的必要条件。
三、理清工作思路，营造和谐稳定社会氛围。随着农村改革的深化和经济关系的调整，群众经济利益的磨擦、思想观念的碰撞等引发的矛盾更加复杂多样，如果处理不及时，方法不得当，就有可能引起群众的不满情绪，影响干群关系的融洽，造成社会不安定的因素。因此，拓展工作思路，正确处理干群关系，促进政通人和、安定团结的有效途径。体察民情民意，掌握预防和化解矛盾的主动权。作为农村基层干部，对于本村的社会情况、民情民意、现实矛盾以及可能出现的潜在矛盾，要做到了然于胸，取得预防和化解各种矛盾的主动权。及时掌握了群众的思想脉搏，对群众在想什么、做什么、需要什么做到了胸中有数，并能从中注意发展动态，做到日晕知风，初润知雨，及时排查和发现矛盾苗头，将问题解决在萌芽之中。
众所周知各项工作都需要基层干部去落实，只要每个干部都能树立良好的服务意识，想农民之所想，急农民之所急，扑下身子，扎实工作，就一定能把农村各项工作做好。
基层个人工作心得体会_年轻干部如何做好基层工作心得体会
俗话说好农民不会不养猪，这话不假。在贵州，以干旱、少雨、地无三尺平、人无三分银、刀耕火种而自给自足的少数民族贫困地区，靠大力发展生猪养殖业而实现脱贫致富的例子并不少见。但是，能走持续发展路线者，相对就不多了。既养猪，又走可持续发展之路，变废为宝、资源循环使用而实现能源再生产的农村产业结构优化组合，并且初见成效者，xx乡xx天顺养猪场算是一家。
按照四帮四促的相关要求及市、区、乡的安排，我受贵阳市文学艺术界联合会派遣，挂任中共xx乡党委副书记、xx村党支部副书记，结合市文联的工作属性扎实开展帮扶工作。先后在xx村减贫摘帽、自来水改造、送文化到村、ww工作、蔬菜基地的建立等方面作出了一些努力，收到了一定的成效。特别是在xx村的发展思路上，长期多次在广大村民中开展走访、调研、论证工作，与老百姓同吃同住、与村支两委共同努力，找到了一条立足xx村情实际，充分调动和发挥党员、群众的积极性，深入实践科学发展观，大力发展生态农业和特色养殖业的可持续发展治村思路。
通过调研，该村目前外出务工人员较多，约占全村总人数的四分之一以上，而且大多为青壮劳力。这势必会影响到xx村的全面发展。
经反复论证得出一条结论即：要想留住村民，只有让他们在家里有活干、有钱挣、壮有所用、老有所养。
针对这种情况，与xx村支两委达成共识后，采用了支书牵头，村民自愿入股，年底分红办养殖场的工作方式。到目前为止，全村共有28户村民入股。一般农户按每股xx0元、贫困户按每股2xx元、每户入股资金2万至xx万不等的标准入股。现已筹集总资金近xx0万元。新建了养殖基地x万平方米、猪舍x平方米、母猪定位栏x余个、x立方米高位水池(含自来水设施)1口、办公楼xx平方米、围墙x米、消毒房间x平方米、饲料加工设备1套、产床xx0张、保育舍x张。现养纯种母猪x头、二元母猪x头、存栏生猪x头。初略计算，xx养殖场的成功组建，可解决xx0余名无业人员的就业问题，在全村实现壮有所用、老有所养。
如何让新建成的养殖场正常运转?这是个很棘手的问题。认识到养殖场存在的问题后，我多次与村委会研究的结果只有一个即：支部必须带头、党员必须作模范、并广泛发动群众参与。在村委会制定了可执行方案后，我们从四个方面开展了工作：
1、在乡党委的支持下，养殖场成立了党支部。该支部现有党员5名。其中预备党员1名，周天顺任支部书记、陈克佩、周应国任支部委员，乡机关社保所韦艳梅同志任党建指导员。这样一来，养殖场有了思想上的保障。
2、在广大群众中开展了端正思想、转变认识的工作。由于部分群众在观念上还不能与时代同步。帮扶干部、村支两委、党员同志一起努力，向老百姓进行了广泛宣传，改变了他们等、靠、要的传统思想，从而使干部、群众在思想上得到共识。实现了全村闲散资金的集中，为创造更大财富奠定了基础。
3、要想出成果，人才是关键。这又是养殖场总结出来的一条新思路。xx先后派5名优秀青年赴xx养殖场等地加强学习培训，学会科学养殖。在借鉴他人成功经验的同时，不断探索自己的新路子。
4、抢抓多元化发展机遇，实现能源再生产。在各级党委政府的大力支持下，xx村在拓展生猪养殖的同时，利用现有猪粪作为天然有机肥料，合理开发利用现有的土地资源，结合自然生态、民风民俗等有利条件，现已开辟蔬菜种植基地xx0余亩。下一步将在打造绿色蔬菜品牌，逐步实现养殖、种植双盈目标等方面做出努力。
今年开春以来，我先后向全村老百姓发放了便民联络卡xx余张;处理群众内部矛盾xx余起;协助摆茶组自来水工程改造解决了该组xx0余人的生活饮水困难;积极投身ww工作，为xx村安装了xx余枚平安e家报警系统，解决了全村xx0余户村民的防盗安全隐患;协调市文联资金对xx村30余户困难户进行了慰问，并向困难户发放了年货、慰问金等总价为1xx0余元;组织市文联xx余名艺术家送文化到xx，现场为村民书写了春联xx0余副、为村民拍摄冲洗全家福照片xx余张、同时还走访探望了困难群众xx余户;在村民群众中广泛收集各种建议多达xx0条，为下一步工作的开展提供了现实依据;为xx蔬菜基地协调到化肥6.5吨，为蔬菜的保产打下了一定的基础。为戈卡组电机房雷灾积极争取经费，第一时间进行抢修，解决了老百姓的日常用水用电问题。这些帮扶工作的深层次开展，也为养殖场的正常运转争取了宝贵时间。
我相信，在各级政府的大力支持以及全村干部、群众的共同努力下，xx养殖场会越办越好，xx的明天也会越来越美，持续发展的呼声也将在xx越来越高亢!这种高亢的呼声和动力，换来的一定是老百姓的安居乐业和幸福生活。
如何做好基层工作心得体会
近日，我参加了党支部保委委员及思想工作骨干培训，学习了《中国人民解放军预防犯罪工作条例》、《党支部保委委员培训大纲、思想工作骨干培训大纲》、《军队基层建设纲要》、《内务条例》相关章节。通过理论学习以及结合自身工作实际，对于怎样提高基层思想工作骨干开展思想工作以及解决实际问题的能力有以下几点体会：
一、“三互”小组要相互了解每个成员的思想情况,并互相做好一般性的思想工作;班长和思想骨干要掌握所属战士的思想情况,能解决一般性的思想问题;排长要掌握和解决本排出现的,班长骨干不能解决的一些思想问题;连干要按分工,侧重做好分管人员的思想工作。指导员对连队的思想工作负总责,要及时了解掌握每名官兵的思想情况,按照“四个知道,一个跟上”的要求,解决好所属人员存在的各种思想问题和实际问题。
二、每天做到“十个一遍”。
(1)早晨起床后问候病号一遍。基层思想骨干应像家人一样,把伤病人员的病情挂在心上。每天早起床后,连干要到伤病员的床头问问病情是否好转,需要什么,还有哪些心理压力,需要组织帮助做些什么。对病情出现反复或加重的人员,要及时采取措施,使伤病人员及时得到治疗。
(2)收操后连干要到每个班排走一遍。收操后、早饭前,战士的工作比较忙碌,干部要深入班排,主要看一看有没有工作热情不高的,有没有因工作安排发生矛盾的,有没有摆老资格让新同志多干活的等现象。要善于从战士的言谈学止和现实表现中发现问题,有针对性地做好工作。
(3)一日三餐每个餐桌看一遍。俗话说“走路看神态,吃饭看饭量”。思想骨干要注意从官兵的饮食情况、饭量变化和吃饭的神态中捕捉思想变化的信号,及时跟上去做好工作。
(4)连干在操课期间到每个每个岗位转一遍。重点掌握官兵在各个岗位的工作表现,对训练热情高不高、执勤动力大不大、工作劲头足不足等现象,要及时摸清思想动因,把握思想脉搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。对执勤艰苦、训练辛苦的战士还要问寒问暖,以此鼓舞士气,增强工作动力。
(5)对有问题的人员谈一遍。一是对个别人要经常谈;二是对有思想问题的人员要随时随地做工作;三是对官真之间发生的小摩擦、小隔阂、小矛盾,采取三五百米散散步,三五个人聊聊天,三五分钟提提醒,三五句话宽宽心的方法,及时化解;四是对思想负担比较重的人员,弄清思想,对症下药,减轻其思想负担。
(6)对离队人员交待一遍。官兵离开营区,脱离组织监督和管理,容易出现问题。为此,官兵离队前要认真待好五个方面的事情:一要注意军人的良好形象;二要严守部队纪律和社会公德;三要注意保守部队秘密;四要注意自身安全;五要按时归队。对住院、休假和学习人员,还要交待联系的方式,定期汇报思想,确保思想和行为不失控。
(7)好人好事表扬一遍。要对官兵在工作、学习、训练、执勤中表现出的好人好事和良好风尚及时进行表扬,激发官兵的工作热情。尤其对平时表现一般和相对后进的同志,注意发现“闪光点”,及时给予鼓励。表扬要客观及时,恰如其分,不事过境迁,不夸大其词。
(8)当天电视新闻组织官兵看一遍。及时组织官兵通过新闻媒体了解国际国内的大事,关注要闻和其他新闻,同时搞好新闻点评,使官兵能够正确理解,关心国家大事。
(9)就寝之后对铺位、哨位查一遍。重点查看所属人员的睡眠情况,有没有翻来覆去睡不着想心事的或因身体不适难以入睡的人员。夏天要看一看通风好不好、蚊虫多不多,影不影响官兵的正常休息;冬天要看一看室内温度怎么样、战士睡觉冷不冷,帮助战士掖掖被子。要留意哨兵的执勤姿态和精神状态,必要时问一问、聊一聊,细微之处发现异常,及时做好思想工作。
(10）睡觉之前全天工作“过”一遍。基层干部不仅要勤看、勤问、勤听,还要勤想。每天睡觉前,对当天人员的思想变化、行为表现、工作状况等在脑子里像电影一样“过”一遍,看看有哪些问题,看看有哪些潜在的矛盾和苗头,要采取什么措施。如果需要,干部还可以碰碰头,把当日人员的思想情况通报一下,应该采取的措施议一议,统一一下思想,分分工,做到当天的工作都能掌握,第二天的工作能够及时跟上,切实把思想工作做到位。
三、每月做到“三个坚持”。
(1)坚持听取思想汇报。连队、排、班在连务会、排务会、班务会上,听取所属人员的思想情况汇报。思想汇报主要了解官兵思想动态,在工作和生活中有什么想法、意见和要求等,及时发现并帮助做好工作。
(2)坚持发挥群众组织作用。重点发挥“团支部”、“军人委员会”和“三互”小组等组织作用。团支部在每周五组织团员开展团课教肓、思想汇报、民主生活、文化活动等,通过这些活动,协助党支部做好经常性的思想工作。军人委员会要开展好政治民主(经济民主、军事民主工作,保障官兵行使应有的民主权力。“三互”小组要通过人与人(组与组之间的互相学习、互相帮助、互相管理，形成全时日、全方位、拿员额的工作网络,小组成员之间每月至少谈一次心;“三互”小组长要在每月的班务会上，汇报“三互”小组开展活动及小组成员的情况,中队每两月分析讲评一次“三互”小组的活动情况,并在新兵补入、人员调动、病号住院、骨干参加上级培训、老兵退伍等时机,及时对“三互”小组进行调整,确保组织健全,不间断地开展好经常性帮教活动。
(3)坚持开展文体活动。按照“队列集会有歌声、周末假日有活动、重大节日有晚会、每月体育有比赛”的要求,充分利用周六下午文化活动和假日时间,开展好歌咏比赛、读书演讲、影视评论、知识竞赛、文艺表演、体育比赛、书画摄影展览等活动,通过经常性的文化活动,丰富业余文化生活,纯洁官兵思想道德情操,营造张弛有度、丰富多彩的警营生活。不得占用、随意挪用星期六的文化娱乐时间。
四、每月做到“四个必须”。
(1)必须搞好人员思想分析。党支部每月进行一次人员思想分析,主要分析所属人员的思想状况、工作表现,有没有倾向性的思想问题、事故苗头和隐患、个别人的思想转化等情况,透过现象,剖析原因,拿出对策。同时,还要根据不同季节、不同时期、不同任务,预测容易诱发的思想问题,及时制定相应措施。
(2)必须搞好思想骨干讲评。党支部每月结合人员尽想分析,要对思想骨干队伍建设情况进行讲评:着重讲评思想骨干、“三互”小组长发挥作用情况,要通过讲评,总结经验,分析存在的问题及原因,拿出相应的措施。同时布置工作任务,保证思想骨干的工作正常运行。
(3)必须保证教育日的落实。中队每月要拿出至少一天的时间,开展时事政策、执勤战备、法纪、卫生、保密等经常性教肓。教育前要搞好调查摸底,跟据上级要求和官兵思想反映,确定教育题目,设置教育内容。教育中,坚持疏导为主,运用启发式。
教学。
联系官兵身边的人和事循序渐进、深入浅出地讲清道理解疑释难;善于运用录音、录像、网络、多媒体等电教手段增强授课效果。根据授课内容出好讨论题指导班排搞好讨论，帮助消化理解授课内容深化教育效果。
(4)必须搞好重点走访。连队每月要到驻地群众、地方政府进行一次走访。主要是了解三方面的情况:一是了解社情、民情以及联防情况。二是了解驻地敌情和地方政府的工作重点。三是向驻地群众和有关单位了解干部战士遵守群众纪律情况,对驻地群众提出的意见和建议,要及时解决。
五、每季做到“四个抓好”。
(1)抓好普遍谈心。通常情况下,班长和思想骨干每周要和班里的战士谈一次心;排长每个月要和所属的战士谈一次心;连队干部每季要和所属战士谈一次心,遇有特殊情况要及时谈心,以便及时了解掌握官兵的现实思想反映,有针对性地做好思想工作。(2)抓好寄发汇报信的工作。新兵入营要写“平安信”,主动向战士家庭汇报部队的物质文化生活情况,让家长放心;新春佳节要写“慰问信”,汇报战士的成长进步和身体情况,同时表示新年的祝贺;战士取得荣誉有成就时要写“报喜信”,通报战士取得成绩,请战士的家长鼓励战士发扬成绩,保持荣誉,取得更大进步;战士有了问题时要写“通报信”,以求得家长帮助共同解决。写信时要注意把握好“度”,避免造成负面影响。
(3)抓好思想骨干培训。连队要建立和保留一支以党员、班长、士官为主体的思想工作骨干队伍。每个季度要搞一些必要的培训,采取一事一议现场指导、针对难题搞会诊、组织经常性思想工作做得好的人员进行经验交流等方法,提高思想骨干队伍发现问题、分析问题、解决问题、以及做好个别人思想工作的能力,使思想骨干真正发挥作用。
(4)抓好士兵政审。每年对士兵普遍进行一次政审,重要岗位的士兵进行一次政审,执行重大临时任务时要随时进行政审。主要审查两个方面:一是个人的基本情况;二是家庭及主要社会关系的情况。政审应注重现实表现,审查结论必须经党支部讨论并由党支部书记在政治审查表上签字盖章。
我想只要我们基层思想骨干坚持做好以上工作，基层思想才会取得实效；才能真正实现连队的全面发展，从而为实现强军梦、中国梦增添动力。以上便是个人的一点粗浅体会，不足之处请领导批评指正。
如何做基层团干部心得体会
作为一名基层团干部，我一直以来都深感责任重大，使命光荣。在这个岗位上，我积累了一些心得体会，我认为，做好基层团干部首先要注重平时的学习和锻炼，其次要注重团员的关心和引导，同时还要提升自身的组织能力和发展思维，最后要加强与上级组织的沟通与合作。这五个方面的探索与总结，帮助我更好地履行基层团干部的职责，带领团员们一起前进。
首先，做好基层团干部需要注重平时的学习和锻炼。作为团干部，我们必须时刻保持学习的姿态，不断充实自己的知识储备。我们要按照团组织的要求，学习相关的团干部知识和团工作理论，提高自身综合素质。同时，我们还应该主动参与各类培训和学习活动，向优秀的团干部学习，不断提升自己的能力。此外，锻炼自身的领导能力和组织管理能力也是尤为重要的，通过参与组织、策划和管理各类团建活动，培养自己的团队合作意识和组织协调能力。
其次，作为一名基层团干部，我们需要注重团员的关心和引导。团干部是团组织与团员之间的桥梁和纽带，我们应该时刻关心团员的思想动态和生活情况。要主动与团员交流，了解他们的困惑和需求，并给予适当的引导和帮助。对于团员个体的成长和发展，我们要根据不同的情况采取不同的措施，提供有针对性的指导。此外，我们还要通过组织开展丰富多彩的活动，增强团员的凝聚力和向心力，推动他们积极参与到团组织的工作中来。
第三，作为基层团干部，我们应该提升自身的组织能力和发展思维。在工作中，我们要有良好的组织能力，能够合理安排和组织团建活动，使其达到预期效果。同时，在团员的团队协作、组织创新等方面，我们应该提供积极的引导和帮助，帮助团员们拓展思维，提高团队合作水平。我们还要有较强的团结协作意识，与上级组织保持密切的联系与合作，形成合力，共同推动团组织的各项工作。
最后，基层团干部要加强与上级组织的沟通与合作。只有与上级组织保持密切的联系，了解上级组织的要求和指示，我们才能更好地履行自己的职责。与上级组织的良好沟通是保证团组织平稳运转的关键，我们要主动向上级组织汇报工作进展和存在的问题，接受上级组织的监督和指导。同时，我们还要加强与其他基层团干部的互动与交流，共同提高工作效率和质量，共同推进团组织的发展。
作为一名基层团干部，我深知自己肩负着时代赋予的重任。通过平时的学习和锻炼，我们可以不断充实自己，提高自身综合素质；通过关心和引导团员，我们可以促进他们的个人成长；通过提升自身的组织能力和发展思维，我们可以推动团组织的发展；通过加强与上级组织的沟通与合作，我们可以实现团组织工作的顺利进行。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力水平，为团组织的发展贡献自己的一份力量。
如何做好一名部队基层干部党员心得体会
在第20集团军军史上，有这样一段记载让人赞叹：集团军历史上先后经历26次调整改编，隶属过4个军区，43个团以上单位增撤并改，每次都很平稳、很顺畅。
“不做改革的旁观者，当好贯彻落实的带头人，”面对改革，集团军广泛开展“讲政治、顾大局、守纪律、促改革、尽职责”专题教育活动，并组织“军队改革大家谈”讨论活动，强化各级的大局意识、号令意识和责任意识。
历史是最好的教科书。记得有这样一个故事：1998年，某师接到由师缩编为旅的精简整编命令后，调整精简工作正在逐步展开，大量的武器装备正在上交，很多干部填了转业登记表，近万名官兵面临进退去留的抉择。
天有不测风云。入夏以后，长江流域发生了特大洪水。接到上级紧急出动的命令后，全师部队迅速进入临战状态，在24小时内做好了南下抗洪抢险的准备。
1万多名官兵写了请战书、正在休假的300多名官兵迅速归队、100多名干部立即送走了临时来队家属、215名官兵不顾身体有病强烈要求上前线、5名家属临产的干部把家属托付给亲友照顾，毅然参加抗洪抢险斗争。
官兵们在抗洪抢险任务面前，喊出了“我不知道明天会干什么，但我知道现在要干什么”“面对精简整编，我不知道自己是走还是留，但面对滔滔洪水，我知道只能进不能退”的铿锵誓言。特别是在迎战第六次洪峰的三天三夜里，官兵守候在大堤上，在40摄氏度的高温下连续奋战36小时，每人平均装沙袋400袋，驻地群众深受感动。
“服从命令是天职，从来号令重如山。”历史的经验让人震撼，前人的故事让人感动。
改革路上没有旁观者。军人要不忘军人的本分，干好本职工作就是对改革最大的拥护。就在前不久，我们集团军结合第四季度蹲点帮抓，蹲点的机关干部不仅对部队“八个专项清理整治”情况进行了回头看，还收集了基层官兵给集团军机关提的意见建议。在集团军召开的蹲点交流会上，集团军党委对于住房公积金审批、官兵训练伤防治等问题现场拿出了具体措施。
改革让军队更强大，我用精武强能为改革添砖加瓦。
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如何做好基层工作心得体会
常听同事抱怨说，基层工作难做。
基层工作难在哪里呢？主要表现在基层工作的承上启下性上。正所谓“上头千根线，下边一根针”。基层工作既要做到符合领导要求又要应对各种复杂的执法环境，与形形色色的相对人打交道。
作为长期在基层工作的普通一兵，我对此感慨颇多。在从事城市管理工作的8年期间，我先后在片区中队、夜勤中队、机动中队工作过，从事过法规、宣传、文秘、办公室等多种岗位的工作，还多次被抽调到城市环境综合整治、露天烧烤专项整治等从事临时性、综合性、突击性工作。可以说，我在城管执法部门几乎所有的基层岗位都工作过。在这过程中，有过欢乐也有过痛苦、有过成功也有过失败、有过经验也有过教训。回顾自己走过的道路，我感慨良深。
一、要克尽职守、尽职尽责。
无论你是一名中队长、副中队长，还是普通队员，尽职尽责地工作都是最起码的要求。也许组织上给你安排的工作并非如你所愿、或工作内容与你的专业毫不对口、抑或是你正在埋头准备考研……但无论什么原因，你必须首先做好自己的本职工作，服从组织对你的安排。
克尽职守、尽职尽责是做好一切工作的基本底线，而不。
是最高要求。连这点都做不到的话，那你将注定一事无成。
二、要钻研业务，有所创造，力求突破。
任何岗位，都有能手;任何岗位，都有第一；任何岗位，都能出新；任何岗位，都是挑战；任何岗位，都有可能成为你展示自我的舞台。
你不要看不起这一个个微不足道的岗位。因为每一个小岗位，同时又都是一个大舞台，都能出成绩，都能创造辉煌。组织和领导就是以你在这个小岗位上的工作成绩来判定你的能力，形成对你的看法，进而决定对你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的岗位上，越是自暴自弃，就越是难以有所突破，难以扭转你的处境。
一中队队员刘宇同志非常注重宣传工作，多次写出高水。
平的稿件，得到了领导的高度评价；二中队在内务卫生上始终坚持高标准、高要求，使得该中队在历次内务卫生检查中始终名列前茅。每一项工作都需要人做，每一项工作都能磨炼出业务尖子。业务尖子越多，队伍发展就越健康。
而每一名业务尖子，都是组织和领导眼里的“宝贝”，是我们开展各项工作的骨干力量，是城管执法事业得以兴旺发达的中流砥柱。
三、
要严己宽人，搞好团结。
团结不仅能出成绩，也能出战斗力，能够在一个中队、一个科室里工作是一种缘份。我们都是来自五湖四海，通过招考、分配、组织调整才走到一起的，我们应珍视这种缘份，像爱护自己眼睛一样爱护同志们之间的团结，像珍惜自己生命一样珍惜相互之间的友情。
同在一个中队，入则同室，出则同车，一个锅里摸勺子，搞好团结是理所应当的。遇事相互之间多商量、多通气、多支持、多理解，工作中相互帮助，生活上相互关心，有困难相互帮助、有矛盾及时化解。这样才能保持一个团体的凝聚力与战斗力。这一点，也是广大中队长、副中队长们应该特别注意的。
四、要充分发挥基层单位的战斗堡垒作用。
一个单位就是一个有机的整体，领导班子是决策层、是“大脑”、是“cpu”；机关各科室是“脖子”，为大脑的正常运转提供强有力的服务和支撑；各基层单位则是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一个完整的机体，必是由多个完整的部分组成。而一个有危害性的部分，哪怕只是一个小小的螺丝钉，也能给整体的良好运行埋下祸根。因此，对于城管执法工作而言，每一个基层单位都应是一个坚强的战斗堡垒，只有这样，执法局整体的战斗力才能体现得出来。
五、要正确处理原则与感情间的关系。
层次上，都较以往有了很大的变化。作为直接从事一线工作的各基层单位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量权”的。站在一线执法人员的角度来说，如何把握原则、如何运用权力，是一个难题。谁都有亲戚朋友、同学故交，面对个人情感，手中的权力、执法的原则如何掌握，这个问题会不时摆在每一名基层执法人员面前。该如何处理呢？我的看法是：如果既能解决问题又不影响原则，愉快的送个人情是可以的；但如果事情超出你能力所及或影响原则，就不如开门见山地告诉他自己处理不了这一问题，千万别吞吞吐吐，使人误以为你故意不帮忙，从而伤害了感情。
六、要妥善处理领导讲情的问题。
说实在的，很多基层执法队员对上级领导的讲情是有较强的抵触情绪的。同意吧，违反了纪律原则；不同意吧，怕伤害了感情，从而影响自己以后的前途。况且，作为中队长、副中队长，队员们跑断了腿、磨破了嘴立起的案子，领导一句话就不予处理了，这也会严重挫伤一线执法队员的工作积极性。
调我们能不给办吗？这与上文所说的“正确处理原则与感情间关系”的处理原则是一样的，“如果既能解决问题又不影响原则，愉快的送个人情是可以的”。这样既照顾了感情，又维系了执法局的良好社会关系。如果是必须坚持原则、按章处罚的案子，那就应坚持原则，同时恳请上级领导谅解，并进行必要的解释说明。
如果领导要求必须予以协调的，那就说明事情一定另有原因，要相信领导对政策原则的把握是比我们更有度的，这样做一定有其道理。在这种情况下，一定要正确理解并坚决服从。因为与一个中队、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正确树立大局观念和大局意识，也是在基层工作的同志们需要时刻注意的。
作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的。
总结。
同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
一、此阶段的思想工作汇报。
在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。
自工作以来，我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神，并且有地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。
在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。
下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基层工作队伍中。”因此，在基层工作中，选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面，提高自己在所在岗位上的认知水平。
在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富，组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。
困境之选调生在管理上没有明确的制度。
没有明确的管理办法和实施，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向，从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。
困境之城乡生活差距大。
刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅……因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学校”到“社会”的转变。
困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。
因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”的转变。
困境之精神寂寞。基层工作，离开了繁华和热闹的城市，夜晚也没有什么娱乐设施和场所，而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又会过敏。在一个人生地不熟的地方，除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人，能够说上话的人没有几个，出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此，选调生要有充分的思想准备，工作中多和基层干部交流学习，生活中多看书看报，努力从寂寞空虚的生活中走出来，学会用工作和学习的办法充实自己的生活。
实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是当前的重要政治任务。在活动中，我被列为首批19名驻村干部之一派驻＊＊，这是镇委对我的信任和关心，也是镇委对我的考验，我一定不负重托，努力工作，认真完成各项工作任务，不辜负组织对我的信任。
自12月20日全镇召开实施全省“十百千万”干部下基。
层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动动员会后，我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习，通过动员会议、集中培训和认真思考，我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动的重大意义，思想政治素质有了显著提高。
广大党员坚定共产主义理想、增强执政为民责任、提高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、形象”教育，正是为了达到这样的目的而采取的重大部署，具有很强的针对性和重大的现实意义。
活动开始后，我回到＊＊进行了调查，广泛听取了干部群众的意见，初步掌握了广大群众反映强烈的问题。我的体会是，实施全省“十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统和作风，干部下基层要“身下”兼“心下”，要深入基层进行调查研究，倾听群众的心声，与群众同吃、同住、同劳动，做老百姓贴心的好朋友，赢得群众的信赖。同时，要进一步接受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育，在思想作风上要有新的提高。
与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部基本待遇，调动好他们的工作积极性；第三，抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作，对群众反映强烈的突出问题，协调有关职能部门开展专项整治，积极化解群众矛盾和纠纷，维护农村社会稳定；第四，围绕中心，服务大局。建立责任制，健全规章制度，把任务落实到人，形成“人人肩上有重担，项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实好，把上级党委和政府部署的各项任务完成好。
因为有了自己的目标，大山才有了无怨无悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的欢歌，野百合才有了拥抱春天的激情，悬崖上的松树才有了深深扎进岩石的坚韧。给自己先进选项准清晰的目标，就是给自己的生活选定努力的方向，就是给生命赋予价值与意义。而今，我已有了正确的选项，选择了红盾，选择成为一名光荣的经济卫士。通过平日里工作的点点滴滴，了我正确的选择，也让我切身的感受到红盾的意义和红盾人闪亮的光辉。
保护消费者合法权益我们使命光荣。
我工作在××县，地处××边缘，我国××河穿肠而过，古老的××文化也在在此孕育而生，还有那广袤无垠的天然胡杨林，特殊的地理环境和地缘地貌，给我们保护消费者合法权益工作带来不一样的精彩。
记得寒冬的腊月一天，我们作文作文作文作文作文指挥。
中心的执法人员接到一通电话，原来因为他花作文元钱没有买到那作文种想要肉馅子的烤包子引起的纠纷。挂了电话，我局的执法人员就立即到该店调查了解，凭着娴熟的工作经验，经过调查核实之后，认定该店主侵犯了消费者的合法权益，要求赔偿消费者作文元钱损失。
通过认真向双方讲解有关法律法规，耐心细致地调解之后，该店主答应给消费者赔偿作文元损失，双方均对处理结果表示满意。此时，消费者抑制不住内心的喜悦，会心地笑了。他说：“本来我也不想给你们打电话的，毕竟只是作文元钱嘛，可就是觉得这口气不顺，也想看看你们怎么处理解决的，才给你们打电话的，没想到你们却不因为是作文元钱，那么冷的天，走了那么远的路，为我解决，真是谢谢了”，我们的执法人员握着他的手说“这是我们应尽的职责，不管金额多少，只要是消费者的合法权益受到损害时，我们都会拿起法律的武器来维护的”。
是这样的，不论是刮风下雨，还是风餐露宿；不论数额较大，还是数额很少，只要消费者权益收到侵害时，我们就义不容辞拿起法律的武器来保护消费者的合法权益，为消费者尽可能地挽回损失。不管路有多远、环境气候有多恶劣、事有多难，在我们眼里消费者利益无小事，这是我们义不容辞应尽的责任。
维护市场秩序我们责任重大。
自从实行“管办脱钩”以来和“停征两费”以后，我们没有放松对市场的监管。改革开放三十年来，我国的经济建设取得了举世瞩目的成就，我们不说发达城市的市场商品有多么的多，就说我们这地处边远的市场来说，那也是玲琅满目、品目众多。
两项大的政策停止以后，我们将更多的工作从建市场、管理市场和收费，转移到市场监管上来，从监管农贸集市小市场到监管社会主义大市场上来，为人民群众建立公平、安定、健康、有序的市场秩序。
正是因为我县地理环境特殊，市场也分布不均，管理难度可想而知，所以过去市场秩序也是有好有坏参差不齐。可我局就是在上级局和县委、政府的正确领导下，注重日常监管的同时，针对季节性、时段性开展各项专项整治，仅去年一年就达作文作文余项。
正是树立执着的信念，多巡查、多检查，打击了有些不法商人以假充真、以次充好等违法违规行为，也打消了想冒大不为那些商家的念头。市场秩序得到明显好转，现在我县的市场秩序健康、有序、井然。
投身工商事业我自豪。
会议上，连××总理和××副总理都给我们工商工作做重要批示和指示，自治区人民政府副主席等有关领导亲临我区工作会议指导，××副主席还代表自治区党委、政府对我区的工商工作给予了充分肯定和高度评价。在学习传达自治区领导讲话的那一刻，我心里顿时感到万分的激动，想想当初报考工商系统是正确的选择，感到在工商系统工作是无比自豪的，今后我要加倍努力工作，为红盾增辉，为红盾添彩。
时间如梭，岁月如流，回顾培训日子，时间虽短，但选题广泛，内容充实，在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等内容，通过这次培训使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，增强了好本职工作的紧迫感与使命感。
一、培训体会。
1、要勤奋学习，不断提高素质。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月益，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累，象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考，善于积累，不仅要从书本过程上学习，还要向实践学习，向周围同志学习，才能适应工作的需要，才能做好本职工作。
貌用语，做到来有问声，问有答声，去有送声的优质服务。
3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面一要组织多形式的宣传卫生知识，结合实际联系工作；二深入基层了解居民群众的身体健康，他们需求的是什么，特别是弱势群体是重点关心的对象；三建立家庭档案，充分利用卫生资源；四明确职责，制定，资料的搜集，年度总结各项工作的统计。还有如计生方面的工作：一做好孕情跟踪；二严格把关强化生育关念；三做好妇检，康复工作；四服务态度要好，要以优质服务作为服务的宗旨；五流动人口与常住人口同管理同服务；六建立健全办证验证制度。
二、培训启迪。
1、在党建方面：一加大宣传力度，提高党员思想认识；二做到管理有序，工作有计划，任务有安排；三充分发挥党组织的协调工作的重要性；四充分发挥党支部的平台，调动党员，的积极性。
2、在村委会建设方面：一加强村委会干部自身素质的培养，文明礼貌有语；二加强队伍建设，办实事，好事；三加强与各部门的协调能力。成立各种为人民服务的机构，让居民群众感受到村委会的温暖；四巩固党组织的引导核心作用，建立健全组织制度，带动居民群众，引导他们走上正常化，规范化；开展各种形式的党务活动。建立奉献村委会党员示范机制，把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册，建立村委会党员档案，建立村委会党员报到服务制度，党员代表会议制度和党员志愿者服务队，做到从群众关心的问题入手，以居民群众的实际要求为出发点，真正为居民群众办实事、好事，不断增强党和群众的凝聚力。五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作，预防和减少犯罪，维护社会的持续稳定，为本村委会居民群众创造良好的生活环境，以促进社会安定团结为目的，坚持精神文明建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合，从而促进我村委会文明建设的深入发展。
三、培训感受。
回顾昨日，兄弟村的工作理念，工作氛围，深深感染着我、激励着我。面对自己的家园，面对深爱的居民朋友，还急需快马加鞭，一是以着以人为本的管理理念，为民办实事的执政组织机构，提高执政的素质；二是建设和谐健康的村委会文化，提高居民精神文化素质；三是思索不止，奋斗不已，谦虚谨慎，追求不止的工作作风开展工作；四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会，立足在村委会，让村委会确实成为居民的港湾，温馨的家园。
相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星，立足于xx镇。
一是协调关系，适应环境的能力。相对大学校园环境而。
言，外面的世界确实很精彩，可也很复杂。一个长期在象牙塔中生活的大学生，刚步入社会，从学历上来讲是本科生，而从社会经验来讲只是一个小学生。当初自己就有很多想法比较单纯和简单。步入社会，进入乡镇机关当一名基层干部，面对的人员比较复杂，可谓鱼龙混杂。在这样的环境中，你要生存下去，就必须适应这个环境，必须要有同方面的人打交道的能力，协调好各方关系，积极为自己创造一个好的工作环境。这时，作为新同志必须谦虚谨慎，尊重同志，当好小学生。
二是独当一面，处理实际问题的能力，特别是处理复杂问题的能力。我当时到乡政府工作时，是这个乡有史以来第一个正规的大学本科干部。作为一个大学生，组织上高看一眼，领导高看一眼、同事高看一眼，村干部们高看一眼，工作的期望很高。工作一段时间后，就会承担一些重要的工作。而且工作岗位的变动也会很频繁，从我自己的工作经历看，基本上是一年换一个工作岗位，承担的工作任务越来越繁重。在工作时，不可能老是有领导带着你，老同志帮着你，一段时间后，你必须独立思考问题，独立开展工作。所以，独当一面开展工作的能力必须尽快提高。
你必须会讲。但在基层“讲”有个效果的问题，基层干部群众感兴趣的是大实话，纯理论的大套套没人听，但你在讲基层干部群众爱听的大实话时，还要把农村政策讲进去，这就要有水平。还有一个就是写的能力，我感觉现在作为基层干部最欠缺就是这方面的能力。农村基层干部一般处理实际问题的能力比较强，但叫他把处理的事情写下来，并且进行总结提炼，这就为难了。现在“写”这块的工作，领导重视，上级重视，机关里也缺乏这方面的人才，很重要。文字组织能力好的年轻干部，在基层干部中比较容易突现出来。
四是把握心态，调整心理的能力。在基层工作中，碰到这样哪样的困难和委屈是经常的，这些对你的工作精神状态肯定有影响，但不可能经常有领导和同志来关心你，同你谈谈心，帮你调整心态。这时，就需要自己把握好心态，及时调整好工作状态。
基层个人工作心得体会_年轻干部如何做好基层工作心得体会
孩提时在农村生活长大，毕业后又回到了农村参加工作，小时候对农村生活很熟悉，长大后对农村工作很陌生。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变;观天天蓝，看地地绿，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产技能、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。工作过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，本人对农村工作有以下几点认识：
一、农村、农民、农业三农问题的内容丰富，意义重大，影响长远，为此应时刻得高度关注，认真对待，妥善处理。所以我们要认准形势，把住脉源，守住根基。
(一)、农村是革命的根据地。大量工作要从这里开始着手，农村工作关系到其它方面的具体工作;农村工作牵连到其它方面的具体问题，所以说农村是锻炼人才的舞台，同时也是表演的平台，很多年轻人会在这里茁壮成长，或将成为有用之才，备用之才;农村是历练人的品行宝地，磨砺意志，砥烈品行，农村是各种矛盾集中表现的地方，基于此在农村里工作应该是：具体问题得具体分析，特殊情况得特殊处理。真诚地对待，踏实地工作，不断学习，不懈奋斗。唯有这样才能更好地为人民服务，才能为人民办实事，办好事。三农的进步才是我们国家真正的进步。
(二)、农民是基层工作的力量源泉。脱离了农民，农村工作也就没有法开展，也就失去了意义，因此在农村工作过程上要联系农民，依靠农民，服务农民，以人民的满意度来衡量自己的成绩。以人民的利益为工作的出发点，以为人民服务为根本，踏实工作，求真务实，敬业奉献。真正做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。
(三)、农业是衣食之源，生命之本。是国家重要经济命脉，是国家稳定长治久安的保证，是一个国家能否独立于世界民族之林的根本保证。农业的发展关系重大。因此党和政府高度重视，相继出台一系列的惠农政策，着力发展农业，大力实施各项补足，以此来提高农业劳动才的积极性，提高农业产品的质量与效益。
二、我们在态度上要端正，品行上需严谨，业务上得熟练，学习上应抓紧。
(一)、切实把握好自己的角色和地位。快速把自己从学生角色转变过来，投身到农村工作中去，因此我们要认真对工作和生活，对工作踏实负责，对人诚实有信，对事客观冷静。
(二)、品行上一定得严谨，特别是要做人低调，处理事情前做请示，处理后要汇报，礼貌对待领导、同事、朋友。做一个谦逊之人，踏实之人，求真之人，务实之人。不邀功，不抱怨。
(三)、业务上要多向老同志学习和请教。他们在农村工作的经验对于我们年轻人来说是一笔宝贵的财富，尤其是对具体工作的处理以及看法都上独到的一面。
(四)、学习上应抓紧抓早，时间不等人，利用空闲时间多给自己充电，学习专业，学习技能，学习经验，学习沟通，学习处世。加强写作能力，突出专业水平，提高组织技能，优化沟通技巧。懂礼、懂法、懂科学;知人、知世、知事实。
三、牢记宗旨，不辱使命;对党负责，对人民负责，对自己负责。
作为一名大学生村官，我们应该牢记我们的宗旨，所以应该到以下几个方面:。
(一)、政策法规的宣传员，在农村，涉及农民利益的政策法规很多，比如说有惠民强民政策，有计划生育的政策，有土地山林、水利设施建设方面的政策法规，还有关于婚姻家庭方面的政策法规，有村民委员会的组织法、选举法等。
(二)、村情民意的调查员，要当好村情民意的调查员，要调查农村的经济、政治、文化、社会发展的情况，要搞清楚农民所思、所盼、所忧、所惧、所恨、所怨、所喜。
(三)、群众事务的代办员。农村当前特别关注的一个是农合，农村合作医疗，第二个是低保，第三个是义务教育，第四个是涉法涉诉。
(四)、富民强村的促进员，提供一些新技术、新信息、新项目、新点子。
(五)、远程教育的操作员，现在村里基本都有远程教育的设备，可以上网，尽可能为大家开展工作创造一定条件。下来以后就有个任务，就是要当好远程教育的操作员。我们的农村远程教育设备还刚刚安装，会用这个东西的人不多。
(六)、作一名负责的人，作一名上进的人，作一名严谨的人，作一名真心为民服务之人，作一名能做事，做好事，做成事之人。
总之，农村工作有喜怒哀乐、有酸甜苦辣、有欢声笑语、有沉默寡言。综上所述，个人认为应：不以物喜，不以已悲。居人之上，要看得起别人，居人之下，要看得起自己。既来之，则安之。在农村中工作，在农村中奋斗，在农村中成长，在农村中成材。
基层个人工作心得体会_年轻干部如何做好基层工作心得体会
有幸参加了为期5天的省委组织部举办的全省村党支部第一书记培训班(陇西班)。在培训班接受了政策解读、观摩学习、先进事迹教育、农村基层党建、党建促脱贫等多个模块的培训。我非常珍惜这次培训机会、受益匪浅。通过几天的学习培训，我不仅学到了党的最新理论知识，学习到了老村支部书记的实战经验，也让我对自己今后的工作有了一个更为深刻的思考和直观清晰的理解，为我成为一名群众满意的第一书记提供了充分的理论指导。现结合自身工作实际，就如何做好一名扶贫一线的第一书记谈以下几点认识：
转变角色融入农村情为民所系。
作为村党支部第一书记，我深感责任重大，特别是在新时代、新时期、新形势下，首先必须找准新定位，切实抓好党支部党员干部队伍建设，加强党员政治理论学习，提高党员干部思想素质，以了解民心、反映民情、解决民生为主线，把党的路线、方针和政策传达贯彻到群众中去，充分调动广大党员、干部的积极性，将全体党员拧成一股绳，为贫困村的农业发展、农民增收、农村稳定献策献力，为打赢脱贫攻坚战而不懈努力。
我以为第一书记首先要充满干事创业的激情和奋发有为的热情，把进村入户，参与村级事务，开展帮扶工作作为学习农村经验的机会，作为磨练意志、锤炼党性、增长才干的途径，主动获取时政精神和涉农信息，加强党的理论学习，不断丰富知识储备，以实际行动激发干部、群众干事创业的热情。
作为村党支部第一书记，要始终坚持先做村民，再做官，脚踏实地，扎根农村，杜绝心高气傲、唯我独尊，牢记要端正态度，放低姿态，甘愿做小学生，虚心向老干部、老党员、致富能手学习，学习他们好的经验做法。通过走访农户，了解民情，倾听民生，逐步培养与村民的感情，帮助自己尽快进入角色，融入农村。
立足实际培育产业为民谋福祉。
我深刻认识到加快农村经济发展，是党的基本路线的要求，是村民的迫切愿望，是提高农村党支部战斗力、凝聚力、号召力的核心问题。作为第一书记要善于用发展的眼光看问题，充分利用自身优势，发展特色产业、拓宽致富门路。
在培训班观看的电影《十八洞村》中驻村帮扶工作队鼓励和带领退伍老兵杨英俊无私奉献、艰苦创业的感人事迹使我深受感动和启发。退伍老兵杨英俊带领杨家兄弟立志、立身、立行，决心打一场脱贫攻坚战，在追求物质脱贫的过程中，他们完成了一次精神上的脱贫，山民们思想观念和生活方式也随之发生巨大变化。自担任第一书记以来，我常常思考一个问题：到底如何去帮助村民脱贫致富。这部电影也教会了我干给农民看、带着农民干、帮着农民富作为自己干事创业的动力，希望通过自己的创业实践，影响一批人，带动一班人，致富一村人。我也深刻认识到扶贫定要扶智扶志，只有工作队大力调动贫困户的干劲，激发出他们内生动力，才能使贫困户长久稳定脱贫。
要倾听群众呼声访贫问苦解民忧。
作为中央单位选派的第一书记，我时刻提醒自己职责是什么，应该做什么。
当好第一书记就要把心贴近群众，始终把群众的利益放在首位，培养与群众的深厚感情，真诚与群众沟通，不摆官架，不说官话，与群众拉近距离，同时虚心向群众学习，真正把村里的事、群众的事当成自己的事，甘愿为了父老乡亲任劳任怨、不计得失的工作。
作为一名从机关下派到基层工作的挂职干部，我必须沉下身子，开展好调查研究，通过走访老党员、老干部、贫困户、了解村级班子状况和村里的基本情况，通过走访，了解精准扶贫户的基本情况，帮助他们制定致富规划，与他们交心淡心，当他们是朋友，结亲戚，求得他们的支持和理解，设身处地为他们帮助解决生活上的疾苦，资金上的困难，视他们为亲人。
总之，我认为要当好第一书记，就要坚持情为民所系、利为民所谋、权为民所用，为村民诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。贫困户就像是坐车的乘客，而我们则像是司机，既要懂技术，还要认路，辨别方向。只有通过不断的学习，不断的完善自己，使自己具备发展经济之识、创新创业之胆、体贴群众之心、廉洁奉公之德，才能带好一车人，带领贫困群众脱贫奔小康。
基层干部如何做好基层工作集合
基层工作事无巨细，处于落实上级党委和政府工作部署的第一线，条件艰苦，任务繁重。基层干部要适应角色、融入工作、促进发展，特别需要加强学习教育。通过学习，除了掌握党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验外，还要掌握做好基层工作的方法。几点心得供大家参考：
岗位、职务就是责任，责任就要担当。人生在世其实都是活在责任之中。在家中，身份就是责任和义务，父母有父母的责任，子女有子女的义务，如果谁不尽到责任、不履行义务就会被人耻笑为不懂规矩、不守孝道。同样，作为基层干部，担任什么样的职务、处于什么样的岗位就要尽相应的责任。也只有责任，才能使一个人坚持。基层干部，履职尽责要做到“三有”。一是要有认识。要认识到岗位意味着权力，权力其实就是责任。***总书记指出，权力不是一种荣耀，而是一副担子，领导干部要敢于负责，善于负责，做到守土有责，坚持对上负责与对下负责的一致性。只有认识到我们的岗位、权力是党和人民赋予的，把对党负责和为民奉献作为根本的行为准则和基本的政治素质，才能有更高的追求、更严的要求;只有认识到履职就要尽责，尽责就要坚守，才会有使命感、庄严感，不把责任当玩耍，以踏石留印、抓铁有痕的精神把工作抓出成效。
二是要有血性。做人要有做人的样子，做官要有做官的形象。基层干部也要这样。既然组织和人民把我们放到了这个岗位，我们一定要认真负责，把“认真”作为自我提高的一条重要原则，发挥积极性、提振精气神，干事创业、奋发有为，进入良好的工作状态。不辜负组织，不愧对人民，不耽误事业，更不能让老百姓戳我们的脊梁骨。三是要有担当。岗位就是责任，最终落脚点在于担当。***总书记强调，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。我们不能只想当官不想干事，只想揽权不想担责，只想出彩不想出力。要拎着“乌纱帽”为民干事，而不能捂着“乌纱帽”为己做“官”。不能干一年、两年、三年还是涛声依旧，发展面貌没有变化，每年都是重复昨天的故事。对定下来的工作部署，就一定要一抓到底，善始善终、善作善成。
多年来，在一些地方特别是班子换届交替更迭过程中，不同程度地存在“新官不理旧账”的问题，在群众中造成了不良影响。存在“新官不理旧账”问题的原因，除了怕事不敢理、懒政不想理、平庸不能理、为私不去理外，根本原因在于政绩观出了问题。所以，我们要牢固树立“新官要理旧账”的正确政绩观。一是要有一个正确的姿态，把权力、问题一起接班。运动平衡是事物发展的规律。一个地方的发展是一个长期的积累过程，这个积累既有成功的经验，也有失败的教训。我们接这个班、接这个权，就是要把所有的东西都接下，包括债权债务，这才符合规律。共产党的干部，有一个密切联系群众、全心全意为人民服务的优良传统，更要有一个不怕难、不怕乱的正确姿态去迎接任务、解决问题，正所谓“为官避事平生耻”。二是要按照原则性和灵活性相结合的原则，坚持一张蓝图绘到底。实践不断发展，看准了不适应的发展思路要及时调整和完善，但绝不能为了所谓“政绩”，换一届班子、上一任领导就“兜底翻”，另搞一套。
我们一定要注意防“忽悠”、反“忽悠”。我们只有继承过去的好思路、好经验、好做法，把一张好的蓝图绘到底，才能做出经得起历史、实践和群众检验的政绩。否则，就是瞎折腾，真正的不负责任。我们要有“革命理想高于天”的信念，坚定干事创业的信心;要有“功成不必在我”的境界，做到“前人栽树后人乘凉”;要有“敢啃硬骨头”的勇气，想方设法闯出一片新天地;要有“钉钉子”的精神，一步一个脚印走到底。三是要坚持以问题为导向，积极主动有作为。从某种角度讲，当领导就得发现问题、正视问题、研究问题、解决问题。对于历史遗留问题的处理，要注意深入调查研究，并且在调研中用历史的眼光去认真审视问题，善于发现问题;要把问题当作一个“好东西”，不怕多不怕乱不怕麻烦，敢于直面所有问题;要把问题解决在萌芽状态，勇往直前，及时研究问题;最终要一靠能力提升、二靠组织帮助，彻底解决问题。
大家都知道，基层位于党的工作前沿，是党与人民群众紧密联系的桥梁和纽带。基层干部履行服务群众、推动发展职责好坏，事关作风问题，是检验党群关系的试金石。长期以来，边疆、民族、山区、贫困“四位一体”构成了云南的基本省情，特别是许多边疆民族地区的农村，交通、信息等基础设施薄弱，经济社会发展滞后。近年来，通过党的群众路线教育实践活动、“三严三实”和忠诚干净担当专题教育、“两学一做”学习教育，党的基层组织建设得到了加强，基层干部履职能力得到了明显提高，党的基层组织领导核心、战斗堡垒、服务群众、凝聚人心、维护稳定、推动发展等作用得到了有效发挥。
当前，精准扶贫、精准脱贫，任务艰巨，责任重大，是我们全党的政治任务、民生工程，从省一级到乡镇，党政主要领导同责，主体在县级、重点在乡镇、难点在村级，省市县“挂包帮”，不脱贫不脱钩。处在脱贫攻坚第一线的基层党组织如何发挥战斗堡垒作用、基层党员干部如何发挥先锋模范作用?我想根本还是要回到原点。原点是什么?原点就是“初心”，就是要永远遵循入党誓言、永远保持对人民的赤子之心，认真践行全心全意为人民服务的宗旨，切实加强基层党组织和村委会建设，把“用情用力用心去履职”作为一个方法、一把尺子，用以检验和丈量我们对人民群众的感情。所谓用情，就是对人民有感情、有情义，只有自觉做到心中有民、心中有责，才能履好职，这是履职的基础。所谓用力，就是尽最大的努力去推进和完成职责范围内的各项工作，不懈怠、不推诿、不拖沓，在落实上下功夫、见成效。所谓用心，就是宿寐在公，心里时常研究和琢磨工作，想群众之所想、急群众之所急，用情去关心群众，把党和政府的温暖传递给群众，把群众的心声反映给党和政府，做一个送人玫瑰、手留余香的人，做一个把关心群众当作幸福的人。
近平总书记强调，懂团结是真聪明，会团结是真本领。团结很重要，但团结也比较难，团结共事更难。哪怕是村级，从书记到主任，再到“几大员”，这也是一大班人。书记、主任除了必须处理好相互之间的关系外，还得处理好与班子成员之间的关系，确实不容易。我们不仅要明白“团结共事是大本事”的道理，更要掌握团结共事的方法。
一是要靠原则团结。坚持党的领导，这是一条最根本的原则，在村级，主要体现为坚持党总支的核心领导地位;同时，要依法办事，村委会主任依法由村民选举产生，负责行政工作。二者要紧密结合，在书记主任分设的情况下，主任要维护书记的核心领导地位，书记也要尊重主任依法行政的权力。还要严格坚持党的民主集中制，坚持“三重一大”集体决策制度，善于听取别人的意见，最终少数要服从多数。二是要靠补台团结。同心山成玉，协力土变金。互相补台，好戏连台;互相拆台，一起垮台。基层是一个整体，领导班子是一个集体，团结协作、善于补台不只是一种工作方法，更是一种品行操守、一种胸怀胸襟。要做到分工不分家，既要增强个人单兵作战能力，也要提高团队的整体作战水平，发挥1+12的效果。善于补台，不是说毫无主见的盲从，更重要的是发现问题和不足，大胆提出意见，修正决策，完善工作。三是要靠感情团结。同事之间的感情主要体现为尊重。这是相互信任的基础，是团结共事的前提。具体而言就是遇事多沟通、多商量。讲感情要有是非观念、立场标准，不要随意受人挑唆;要有宽容之心，容忍别人的性格、短处、能力;要有仁厚品德，有意见当面提，不在背后搞小动作;要能换位思考，将心比心、以心换心，多为对方着想。要把团结共事当作一种缘分，一起共事要愉快不要痛苦、要团结不要别扭、要干事不要坏事。
党的十八大以来，以***同志为总书记的党中央以“零容忍”的态度开展反腐败斗争，“老虎”“苍蝇”一起打，赢得了党员干部和人民群众的拥护。但也有部分干部包括基层干部，心存侥幸，不学党规党纪，不知法律法规，无视规矩，不讲纪律，毫无戒惧，在反腐高压状态下仍不收敛不收手，甚至变本加厉，最终难逃党纪国法的严惩。无数腐败案例证明，侥幸是不幸的开始，这是一条基本规律;不侥幸，这是必须时刻牢记和坚守的理念和原则。
一是要有敬畏之心。***总书记强调，领导干部要心存敬畏，不要心存侥幸。要敬畏组织，牢记宗旨，铭记誓言，严遵党章党纪，对党忠诚;敬畏群众，对群众负责，为群众谋利，受群众监督;敬畏法纪，自觉维护党纪国法的权威，坚持依法依纪办事、廉洁从政;敬畏责任，时刻不忘肩负的使命，干事创业、有位有为。二是要克服人性的弱点。懒惰、任性、嫉妒都是人类的本性和弱点。懒惰反映在干部身上就是懒政，就是“为官不为”。要不懒政，就要勤政务实，勤奋工作，推动发展。任性，就是由着自己的性子来，有的人有钱就任性，有权更任性，不遵守政治纪律和政治规矩。不任性，就是要增强纪律意识、他律意识、自律意识，守纪律、讲规矩，相信自律永远胜于他律，勤于自省，慎权慎独、慎微慎友，做人做事“不出格”。嫉妒，就是看不得别人好，笑别人无，恨别人有。不嫉妒就是要为别人的进步喝彩，见贤能思齐，虚心向别人学习，善于借鉴别人经验，不断进行自我提高、自我超越。三是要有自保意识。要自保，就必须自重。最根本的就是要加强学习，增强法纪观念。要学党规党纪，学法律法规，要知道党纪严于国法，公权绝不私用，增强戒惧之心、放弃侥幸之念。要明白人在做天在看，组织和群众在监督，“举目三尺有神明”的道理，守住道德底线、法纪红线，谦虚谨慎、艰苦奋斗，严以律己、清正廉洁，清者自清、浊者自浊。
做好“三农”工作基层干部心得体会
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对制止餐饮浪费行为作出重要指示。他指出，餐饮浪费现象，触目惊心、令人痛心!“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”尽管我国粮食生产连年丰收，对粮食安全还是始终要有危机意识，今年全球新冠疫情所带来的影响更是给我们敲响了警钟。
党的十八大以来，我们认真贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，大力整治浪费之风，取得了一定成效。但一些地方餐饮浪费现象仍比较严重。习近平总书记再作重要指示，必将对治理餐饮浪费风起到重要推动作用。
“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，餐饮浪费是在浪费劳动。回溯人类文明的发展历程，农耕文明出现得很早。然而，早期由于生产力水平极其低下，农耕饱经艰辛。忧苦忧难的诗人们纷纷提笔，从“四海无闲田，农夫犹饿死”到“稻云不雨不多黄，荞麦空花早着霜”，从“一朝哭都市，泪尽归田亩”到“田家秋作苦，邻女夜舂寒。跪进雕胡饭，月光明素盘。令人惭漂母，三谢不能餐”，无不表达了他们深切的悯农情怀。今天，虽然农业生产力水平已经大大提高了，在一些先进地区机械代替了大部分人力，但劳动密集这一点并没有发生根本改变。尤其是我国幅员辽阔、地貌复杂，许多山区、丘陵地带仍然靠天吃饭，仍然以人力、畜力为主，脸朝黄土背朝天，水一脚泥一脚。诚如俗语所言，“一粒米，千滴汗，粒粒粮食汗珠换”“倒下的是剩饭，流走的是血汗”“一粥一饭，当思来处不易;半丝半缕，恒念物力维艰”。当前，农业仍然是三大产业中最为基础的，而且在我国广大农村三农问题依然突出，乡村振兴任重道远。
“仓中有粮，心里不慌”，餐饮浪费是在浪费资源。民以食为天，粮食是一种重要资源。战时，“兵马未动，粮草先行”;平时，“仓廪足而知礼节，衣食足而知荣辱”。粮食安全是国家安全的重要组成部分。“洪范八政，食为政首”，古往今来，吃饭问题、粮食安全问题始终是治国理政、定国安邦的头等大事，对我们这样的人口大国来讲更是如此。习近平总书记强调，中国人的饭碗任何时候都要牢牢端在自己的手上。今年年初新冠疫情来势汹汹，对春耕生产、农资运输、粮食加工等造成一系列影响;入夏以来，多地洪汛频发，长江流域的湖南、江西等产粮地区更是特别严重;近期，国际粮食市场也呈现出暗潮涌动的迹象。前不久，习近平总书记在吉林考察时还强调，要把保障粮食安全放在突出位置，毫不放松抓好粮食生产。对如此重要的战略资源，我们的方针是节俭为先、有备无患，正所谓“有荒节约度荒，天荒节约备荒”。
“君子以俭德辟难”，餐饮浪费是在浪费文明。勤俭节约是中华民族的传统美德。反之，铺张浪费则是一种坏习惯、一种不道德的行为。人类赖以生存的物质资源，无一不来自大自然。而大自然的资源却不是取之不尽、用之不竭的。人们很早就认识到了这点，因此，很早就把敬畏、感恩、爱护大自然作为基本道德要求，也把顺时、有度地使用物资作为原则。许多古话都在阐述这个道理，比如，“夫君子之行，俭以养德”“克勤于邦，克俭于家”“俭节则昌，淫佚则亡”“历览前贤国与家，成由勤俭破由奢”“惟俭可以助廉”等。当下，有些年轻人认为，以前提倡节俭是因为生产力水平低下，生产出来的物质资料不够人们消费，而现在生产力水平大大提高，生产出来的物质资料已经过剩了，因此没有必要再讲节俭了。也有一些人说，我浪费的是我的钱，与你何干?如前所述，一切物质资源归根结底都来自大自然，而许多自然资源是不可再生的，用一分则少一分。就算是可再生的，也要保护好可再生的生态环境。所以，为了人类的长远利益和子孙后代的福祉，必须节俭。另外，地球是我们共同的唯一家园，自然资源也是我们共有的有限财富。因此，这不是有没有钱的问题，也不是浪费谁的钱的问题，任谁多有钱也不能暴殄天物。
当前，我国的餐饮浪费很大一部分集中在公款吃喝和大办宴席上。公款吃喝的确得到有效遏制，但仍不能掉以轻心，一要防止其变形隐身，二要防止其死灰复燃。大办宴席主要是封建主义的面子思想作祟，想摆摆阔气。分餐制、公筷公勺的推行举步维艰，怕打包也是一个问题。这些都是沉疴顽疾，不好治，但必须治。诚如总书记所言，餐饮浪费现象触目惊心、令人痛心。怎么治理呢?一要加强宣传教育力度，让“厉行节约、反对浪费”的社会风尚吹进千家万户。二要加强行政管理和社会管理，比如，实行宴席申报制、举办者责任制和管理责任制。天地“粮”心，珍食莫蚀!
基层干部如何做好基层工作集合
基层干部应注重自己的德行修养，通过自我改造，自我完善，提升自己工作能力和服务水平，才能让群众从内心信服，加深群众对政府的信任，增强群众对政府工作的满意度。
加强理论和业务知识的学习。基层干部应学习党和国家有关政策法规，学习业务知识和管理知识，只有多学习、多请教、多思考，通过不断的学习，有效的提高自身理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高综合能力和工作能力，更好的为基层群众服务。
树立为民服务的思想。基层干部应坚定信念、努力实践，扎根基层、苦练本领、乐于奉献，通过多岗位、全方位的锻炼，增强服务本领，增加了工作经验，努力提高政治素养，要有坚定的立场信念，要有敏锐的政治鉴别力，能够保持清醒头脑，增强全心全意为人民服务的意识。
真心实意为群众办事。基层干部要心明如镜，奉公守法，在处理群众问题的时候，不偏私，不徇情，不枉法，同广大人民群众联系在一起，想群众所想，急群众所急，心里装着群众，凡是想着群众，一切为了群众，甘做公仆，切实为群众办事，帮助群众解决实际困难。
发扬求真务实的作风。基层干部要少讲空话，多办实事，不讲条件，多做贡献，是基层工作的基本要求。只有坚持从小事做起，扎扎实实为人民群众干实事，本着对党和人民高度负责的态度出发，在工作中，坚持从身边小事做起，真正做到立足本职，尽职尽责，扎实工作，在工作中吸取经验，磨炼意志，坚定毅力，自强不息。
提高自身综合素质。基层干部在实际工作中尽可能做好各部门协调、沟通，大家团结一致，密切配合，最大限度地调动工作的主动性、积极性和创造性，尽己所能把事情办好，把工作做实。工作要有计划，要有预见性和前瞻性，不能满足于应付日常工作，要勤思考、勤调研、勤动手，制定切实可行的措施和办法，着力培养并提升自己的综合能力和管理协调能力，不断开创工作的新局面。
只有扎根基层，服务基层，心系群众，为群众多办实事、多办好事，以实际行动取信于民，才能树立基层干部的良好形象。
做好“三农”工作基层干部心得体会
理论指导实践，格局决定视野。最近出版的《习近平谈治国理政》第三卷，系统反映了习近平新时代中国特色社会主义思想，既统摄全局、高屋建瓴，又着眼基层、纤毫毕现。如何推进国家治理体系和治理能力现代化，是习近平总书记着墨颇多、牵挂最深的问题之一。作为党员干部，提升治理能力是关键，做到“眼到、心到、口到”，以“望闻问切”直击基层积弊，提升治理效能，自然能夯实社会主义大厦的根基。
从高处着眼，望尽天涯路，画准基层治理“全身像”。不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域。基层工作千头万绪，各种矛盾交织共生。接手之后如果不能看“梗概”、察完全，就会陷入“头痛医头、脚痛医脚”的境地。通过“望”，将本村、本镇、本县的社情民意与国家宏观政策相结合。哪里可以搭上政策的快车，哪里可以借来发展的东风，在心里通盘考虑，总体谋划，做到心中有数、泰然自若，才能在工作中有条不紊、秩序井然，做到干部心中有“底”，群众眼中有“靠”。
从小处访察，闻遍百花香，记实基层治理“明细账”。有了宏观印象，还必须知民众的“小憧憬”“小目标”。戴着耳朵下基层，倾听方方面面的声音，不偏听偏信。国事、家事、天下事，事事关心。把党的政策带下去，把社情民意摸上来。这不但能密切党和群众的血肉联系，强化“红色基因”，亦能有效化解基层矛盾，减少信访数量，实现小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。有些群众有诉求，但是政策做不到的事情，最后群众放弃了利益诉求，并不是因为矛盾自我消解，而是因为党员干部的真诚感动了群众。要让群众感到说话有人听，才能做到党和群众心连心;要做到事情有人管，才能做到党和群众骨头连着筋。
从难处入手，问知穷无涯，广发基层治理“英雄帖”。城市建设也好，“三农问题”也罢，老问题之所以是老问题，是因为由来已久，一直未彻底解决。冰冻三尺，非一日之寒。遇疑难处，请教明白人，完整地了解事情的来龙去脉，问计于高贤大德，借助社会力量将利益冲突各方请上“台面”，看人“脸面”，解决“事面”，将大事化小，小事化了。这不仅体现了我们党实事求是的作风传统，也拓宽了新时代强化社会治理的新思路。社会治理本来就需要党和群众共商、共建、共享，一切为了群众，一切依靠群众，只有坚持开放态度，才能建牢、夯实基层政权。
从弊处开刀，切中筋骨肉，开好基层治理“处方书”。没有一模一样的两片树叶。面对不同的村情、镇情、县情不能“按图索骥”“照方抓药”，而要因势利导、举一反三。我国的改革开放进入了深水区，利益相关方多样化、复杂化，再也不能按照老方法老把式搞一刀切。周虽旧邦，其命维新。不断创新工作思路，踏石留印、抓铁有痕，是古法亦是圣训。编纂法典需严谨，是一门“科学”;解决问题要讲求方法，是一门“艺术”。如何在法律政策的框架内，合情合理合法地为群众解决忧心事、烦心事，让基层治理与精准扶贫协同推进，无不考验着每一位基层工作者的智慧。循序渐进，实现基层治理现代化，实现“两个一百年”的目标，将为期不远。
党课讲稿：基层干部如何做好基层工作
基层党组织是党最贴近人民群众的一级组织，是主题教育宣传联系群众的“一线哨所”，是深入实践、开展调研的“前沿阵地”，所以作为基层党组织的带头人,要牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅！
岗位就是责任。
岗位、职务就是责任，责任就要担当。人生在世其实都是活在责任之中。在家中，身份就是责任和义务，父母有父母的责任，子女有子女的义务，如果谁不尽到责任、不履行义务就会被人耻笑为不懂规矩、不守孝道。同样，作为基层干部，担任什么样的职务、处于什么样的岗位就要尽相应的责任。也只有责任，才能使一个人坚持。基层干部，履职尽责要做到“三有”。一是要有认识。要认识到岗位意味着权力，权力其实就是责任。习近平总书记指出，权力不是一种荣耀，而是一副担子，领导干部要敢于负责，善于负责，做到守土有责，坚持对上负责与对下负责的一致性。只有认识到我们的岗位、权力是党和人民赋予的，把对党负责和为民奉献作为根本的行为准则和基本的政治素质，才能有更高的追求、更严的要求;只有认识到履职就要尽责，尽责就要坚守，才会有使命感、庄严感，不把责任当玩耍，以踏石留印、抓铁有痕的精神把工作抓出成效。
二是要有血性。做人要有做人的样子，做官要有做官的形象。基层干部也要这样。既然组织和人民把我们放到了这个岗位，我们一定要认真负责，把“认真”作为自我提高的一条重要原则，发挥积极性、提振精气神，干事创业、奋发有为，进入良好的工作状态。不辜负组织，不愧对人民，不耽误事业，更不能让老百姓戳我们的脊梁骨。三是要有担当。岗位就是责任，最终落脚点在于担当。习近平总书记强调，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。我们不能只想当官不想干事，只想揽权不想担责，只想出彩不想出力。要拎着“乌纱帽”为民干事，而不能捂着“乌纱帽”为己做“官”。不能干一年、两年、三年还是涛声依旧，发展面貌没有变化，每年都是重复昨天的故事。对定下来的工作部署，就一定要一抓到底，善始善终、善作善成。
新官要理旧账。
多年来，在一些地方特别是班子换届交替更迭过程中，不同程度地存在“新官不理旧账”的问题，在群众中造成了不良影响。存在“新官不理旧账”问题的原因，除了怕事不敢理、懒政不想理、平庸不能理、为私不去理外，根本原因在于政绩观出了问题。所以，我们要牢固树立“新官要理旧账”的正确政绩观。一是要有一个正确的姿态，把权力、问题一起接班。运动平衡是事物发展的规律。一个地方的发展是一个长期的积累过程，这个积累既有成功的经验，也有失败的教训。我们接这个班、接这个权，就是要把所有的东西都接下，包括债权债务，这才符合规律。共产党的干部，有一个密切联系群众、全心全意为人民服务的优良传统，更要有一个不怕难、不怕乱的正确姿态去迎接任务、解决问题，正所谓“为官避事平生耻”。二是要按照原则性和灵活性相结合的原则，坚持一张蓝图绘到底。实践不断发展，看准了不适应的发展思路要及时调整和完善，但绝不能为了所谓“政绩”，换一届班子、上一任领导就“兜底翻”，另搞一套。
我们一定要注意防“忽悠”、反“忽悠”。我们只有继承过去的好思路、好经验、好做法，把一张好的蓝图绘到底，才能做出经得起历史、实践和群众检验的政绩。否则，就是瞎折腾，真正的不负责任。我们要有“革命理想高于天”的信念，坚定干事创业的信心;要有“功成不必在我”的境界，做到“前人栽树后人乘凉”;要有“敢啃硬骨头”的勇气，想方设法闯出一片新天地;要有“钉钉子”的精神，一步一个脚印走到底。三是要坚持以问题为导向，积极主动有作为。从某种角度讲，当领导就得发现问题、正视问题、研究问题、解决问题。对于历史遗留问题的处理，要注意深入调查研究，并且在调研中用历史的眼光去认真审视问题，善于发现问题;要把问题当作一个“好东西”，不怕多不怕乱不怕麻烦，敢于直面所有问题;要把问题解决在萌芽状态，勇往直前，及时研究问题;最终要一靠能力提升、二靠组织帮助，彻底解决问题。
用情用力用心去履职。
大家都知道，基层位于党的工作前沿，是党与人民群众紧密联系的桥梁和纽带。基层干部履行服务群众、推动发展职责好坏，事关作风问题，是检验党群关系的试金石。长期以来，边疆、民族、山区、贫困“四位一体”构成了云南的基本省情，特别是许多边疆民族地区的农村，交通、信息等基础设施薄弱，经济社会发展滞后。近年来，通过党的群众路线教育实践活动、“三严三实”和忠诚干净担当专题教育、“两学一做”学习教育，党的基层组织建设得到了加强，基层干部履职能力得到了明显提高，党的基层组织领导核心、战斗堡垒、服务群众、凝聚人心、维护稳定、推动发展等作用得到了有效发挥。
当前，精准扶贫、精准脱贫，任务艰巨，责任重大，是我们全党的政治任务、民生工程，从省一级到乡镇，党政主要领导同责，主体在县级、重点在乡镇、难点在村级，省市县“挂包帮”，不脱贫不脱钩。处在脱贫攻坚第一线的基层党组织如何发挥战斗堡垒作用、基层党员干部如何发挥先锋模范作用?我想根本还是要回到原点。原点是什么?原点就是“初心”，就是要永远遵循入党誓言、永远保持对人民的赤子之心，认真践行全心全意为人民服务的宗旨，切实加强基层党组织和村委会建设，把“用情用力用心去履职”作为一个方法、一把尺子，用以检验和丈量我们对人民群众的感情。所谓用情，就是对人民有感情、有情义，只有自觉做到心中有民、心中有责，才能履好职，这是履职的基础。所谓用力，就是尽最大的努力去推进和完成职责范围内的各项工作，不懈怠、不推诿、不拖沓，在落实上下功夫、见成效。所谓用心，就是宿寐在公，心里时常研究和琢磨工作，想群众之所想、急群众之所急，用情去关心群众，把党和政府的温暖传递给群众，把群众的心声反映给党和政府，做一个送人玫瑰、手留余香的人，做一个把关心群众当作幸福的人。
团结共事是大本事。
近平总书记强调，懂团结是真聪明，会团结是真本领。团结很重要，但团结也比较难，团结共事更难。哪怕是村级，从书记到主任，再到“几大员”，这也是一大班人。书记、主任除了必须处理好相互之间的关系外，还得处理好与班子成员之间的关系，确实不容易。我们不仅要明白“团结共事是大本事”的道理，更要掌握团结共事的方法。
一是要靠原则团结。坚持党的领导，这是一条最根本的原则，在村级，主要体现为坚持党总支的核心领导地位;同时，要依法办事，村委会主任依法由村民选举产生，负责行政工作。二者要紧密结合，在书记主任分设的情况下，主任要维护书记的核心领导地位，书记也要尊重主任依法行政的权力。还要严格坚持党的民主集中制，坚持“三重一大”集体决策制度，善于听取别人的意见，最终少数要服从多数。二是要靠补台团结。同心山成玉，协力土变金。互相补台，好戏连台;互相拆台，一起垮台。基层是一个整体，领导班子是一个集体，团结协作、善于补台不只是一种工作方法，更是一种品行操守、一种胸怀胸襟。要做到分工不分家，既要增强个人单兵作战能力，也要提高团队的整体作战水平，发挥1+12的效果。善于补台，不是说毫无主见的盲从，更重要的是发现问题和不足，大胆提出意见，修正决策，完善工作。三是要靠感情团结。同事之间的感情主要体现为尊重。这是相互信任的基础，是团结共事的前提。具体而言就是遇事多沟通、多商量。讲感情要有是非观念、立场标准，不要随意受人挑唆;要有宽容之心，容忍别人的性格、短处、能力;要有仁厚品德，有意见当面提，不在背后搞小动作;要能换位思考，将心比心、以心换心，多为对方着想。要把团结共事当作一种缘分，一起共事要愉快不要痛苦、要团结不要别扭、要干事不要坏事。
侥幸是不幸的开始。
党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央以“零容忍”的态度开展反腐败斗争，“老虎”“苍蝇”一起打，赢得了党员干部和人民群众的拥护。但也有部分干部包括基层干部，心存侥幸，不学党规党纪，不知法律法规，无视规矩，不讲纪律，毫无戒惧，在反腐高压状态下仍不收敛不收手，甚至变本加厉，最终难逃党纪国法的严惩。无数腐败案例证明，侥幸是不幸的开始，这是一条基本规律;不侥幸，这是必须时刻牢记和坚守的理念和原则。
一是要有敬畏之心。习近平总书记强调，领导干部要心存敬畏，不要心存侥幸。要敬畏组织，牢记宗旨，铭记誓言，严遵党章党纪，对党忠诚;敬畏群众，对群众负责，为群众谋利，受群众监督;敬畏法纪，自觉维护党纪国法的权威，坚持依法依纪办事、廉洁从政;敬畏责任，时刻不忘肩负的使命，干事创业、有位有为。二是要克服人性的弱点。懒惰、任性、嫉妒都是人类的本性和弱点。懒惰反映在干部身上就是懒政，就是“为官不为”。要不懒政，就要勤政务实，勤奋工作，推动发展。任性，就是由着自己的性子来，有的人有钱就任性，有权更任性，不遵守政治纪律和政治规矩。不任性，就是要增强纪律意识、他律意识、自律意识，守纪律、讲规矩，相信自律永远胜于他律，勤于自省，慎权慎独、慎微慎友，做人做事“不出格”。嫉妒，就是看不得别人好，笑别人无，恨别人有。不嫉妒就是要为别人的进步喝彩，见贤能思齐，虚心向别人学习，善于借鉴别人经验，不断进行自我提高、自我超越。三是要有自保意识。要自保，就必须自重。最根本的就是要加强学习，增强法纪观念。要学党规党纪，学法律法规，要知道党纪严于国法，公权绝不私用，增强戒惧之心、放弃侥幸之念。要明白人在做天在看，组织和群众在监督，“举目三尺有神明”的道理，守住道德底线、法纪红线，谦虚谨慎、艰苦奋斗，严以律己、清正廉洁，清者自清、浊者自浊。
不忘初心，牢记使命”。“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”“不忘初心，牢记使命”，这是中国共产党的诺言和担当。十九大报告对统一战线提出了一系列新论断和新要求，涵盖了统战工作各个领域、各个方面，是做好新时代统战工作的行动指南和根本遵循。关系到共产党领导的多党合作和政治协商制度的长期存在和发展。
不忘初心，方得始终。在中国共产党成立之初，老一辈的共产党员为改变中华民族的命运，进行了艰苦卓绝的探索和不屈不挠的斗争。他们无论经历什么样的革命挫折，都始终坚持共产主义的理想信念，绝不动摇，一直奋斗到新中国的成立，继续为社会主义建设贡献力量。这就是老一辈共产党人不忘初心、牢记使命、始终如一的思想自觉和行动自觉。
新中国成立以来，我们党涌现出了一大批先进模范人物，比如，焦裕禄、孔繁森、郑培民、郭明义、朱光亚等。他们身上体现了立足同位、爱岗敬业、无私奉献的主人翁精神;艰苦奋斗、努力开拓的拼搏精神;与时俱进，争创一流的创新精神;团结协作、互相关爱的团队精神。他们是我们学习的榜样。他们坚守共产党人的政治本色，坚持全心全意为人民服务的宗旨，甘愿做人民的公仆，不图名利，吃苦在前，享受在后，真正做到“不忘初心”，用自身的实际行动践行了共产党员在入党宣誓时的庄严承诺。
践行“不忘初心、牢记使命”，少不了担当。矛盾和问题来自于一线，作为村支部书记将群众的不满化解在一线，要求满足在一线，这都是担当的体现，我的行动并不惊天动地，也无需生死抉择，但一事当前，要用最温暖的感受去抉择，用最宝贵的价值来权衡，用党员的标准丈量自己，不忘初心、牢记使命，脚踏实地，争做一名合格的基层工作者。
按照第二批不忘初心、牢记使命主题教育工作安排，今天，应由我给大家讲党课，说讲党课，其实就是结合我在基层工作的10余年经验和大家一起从基层干部为何要讲政治、守规矩、敢担当、比奉献几个方面进行一下交流。今天我们主要从基层干部要如何讲政治方面和大家一起探讨，守规矩、敢担当和比奉献三个方面我们将依次进行。
讲政治：内涵非常丰富，包括政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性等诸多方面。党员领导讲政治，就是要强化政治意识，形成政治自觉，做政治上的明白人，把党的路线方针政策和决策部署、各项工作任务不折不扣落到实处。
习总书记强调“我们党作为马克思主义政党，必须旗帜鲜明讲政治”。在基层工作多年，也经常听到有基层干部说：“基层没有大道理，只有实干。”大家是否觉得这两句话差别很大？其实基层干部的话里也包涵了讲政治的因素：那就是在基层讲政治最大体现就是抓工作、实干为民；但是他们没有认识到基层干部直面群众，在很多时候，我们既要有敢讲政治的鲜明态度，也要有会讲政治的能力水平。具体来说，基层党员干部讲政治，要注意三个方面的问题。
一是要处理好贯彻上级精神与结合基层实际的关系。中央制定的路线方针政策，是我们开展工作的根本遵循，各级党组织和党员干部必须无条件贯彻执行。但是，贯彻中央精神不是让你开开会、发发文就算完了，而是要结合我们办事处实际，把上级的要求转化为办事处的具体工作实践中，从而推进各项工作快发展，上台阶（比如，在扫黑除恶工作部署上）。二是要处理好整体与局部的关系。整体和局部从大的方面来说，就是中央和地方，市和区、区和办事处等。就我们办事处处来说，整体就是办事处，局部就是各部门、各社区和村。我们每一名科级领导、每一名工作人员在工作中都要有大局意识，站位要高，不论你分管那个部门的工作、分包那个社区、村，思考问题、开展工作都要放到办事处、及至全区的整体工作大局中去考量，在经济发展、民生保障等各个方面，都不能纠结于一时一处的得失，凡是对大局有利的事情，都要不惜代价去推进落实，反之，则坚决不能做（比如，我们在处置信访问题上，特别是面对群体性人员处理上）。三是要处理好组织与个人的关系。党章将党员个人服从组织列为“四个服从”之首，党员干部无论担任什么职务、地位多高、权力多大，都是组织的一员，任何时候都不能凌驾于组织之上。所以，我们在坐的每一名党员都要牢记自己的第一身份是党员，要时刻不忘自己的义务和责任，自觉接受组织安排和纪律约束，自觉维护党的团结统一；每一名机关干部，都要认识到自己是办事处的一名工作人员，知道机关的要求和自己的责任，尽心尽责做好工作，时时处处维护天山形象（很多时候，我们在工作中会遇到家事和公事相矛盾的情况比如：光明小区）。
一是防范脱离群众的倾向。咱们在坐的各位，都是承担社会公权力的人，是社会的管理者，更是为但有少数干部会不自觉地忘记了自身的公仆角色，当起了群众的“主人”。干部和群众的关系，就如同鱼之于水，离开了水的鱼不能生存，离开了群众的干部也就不能成事。第二是政绩观不纯的倾向。这几年，城市暴雨内涝问题很热，群众戏称“看海”。作为城市管理者，我们要从群众的调侃中，看到背后的城市下水管网的建设问题，这是一种看不见考不到的“隐绩”。有的干部觉得这种工作做了领导看不到，因此就刻意回避，把主要精力放在上级看得到的“显绩”上，殊不知“隐绩”和“显绩”是会相互转化的，群众意见大了，有的干部就要在这种“隐绩”上栽跟头。第三是能力不够的倾向。新形势下群众工作错综复杂，我们有的干部从学校到机关，对群众诉求缺乏真实的了解和感受；有的办公室坐多了，在工作中摸不准群众脉搏，与群众的关系也越来越远。近年来，部分单位为了解决这个问题，安排了多个批次机关干部到村社区、重点项目、征收一线和企业挂职，效果比较明显，也成长起来了一大批干部，值得继续保持下去。
第一是做理论学习的表率。目前，各级党员干部的政治理论水平普遍有了提高，但还存在着学而不深、不能自觉用科学理论指导实践等问题。要大力弘扬理论联系实际的学风，把学习成果真正转化为党性修养的“营养剂”、推动发展的真本领。第二是做干事创业的表率。经济发展新常态下，发展依然是第一要务。在目标确立的基础上，必须落实好责任清单，层层传递压力、明确责任。党员领导干部，要带头、要争先，结合各自岗位职责，主动参与和服务项目建设，形成强大的合力。第三是做清正廉洁的表率。要正确对待权力，珍惜政治生命和家庭亲情，切实履行好自己的职责；要严于自律，以高度的自觉和坚韧不拔的意志管好自己；要经得起诱惑，坚守底线、严格要求自己；要自觉接受监督，及时纠正各种不正确的思想和行为，努力营造风清气正的干事创业环境。
基层党支部是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党对职工群众的重要“影响源”和信息“反馈点”，也是维护党的纯洁性、先进性的关键。在当前国企改革领域不断拓展、任务不断增加、力度不断加大的情况下，如何做一名优秀的基层党支部书记，把方向、管大局、保落实，做好统一思想、凝心聚力、宣传解释和化解矛盾等各项工作，团结带领广大干部职工助推企业改革发展，打牢企业基业长青的根基，是每位基层党支部书记需要认真思考的一道难题。
提升终身学习能力。当前，企业面临的形势任务发展变化很快，各种新问题新情况层出不穷，党支部书记应强化关注变化的意识，树立“终身学习”的理念，把学习作为工作和生活的主旋律，既要“温故知新”，又要“学新知新”，切实把握自身工作脉搏，快速更新知识结构，增强工作本领，努力成为基本理论的“掌握者”、党建业务的“政策通”、岗位知识的“活字典”、遵章守纪的“明白人”、安全把控的“放心人”、生产经营的“能干人”、党的温暖的“邮递员”。
提升一流业绩能力。企业技术革新、发明创造、合理化建议以及急难险重任务大多在井区、队组、班组层面完成，为基层党支部书记团结带领队伍攻坚克难、创造一流业绩提供了广阔天地。党支部书记要扎实落实以日写实、月例会、季调研、年党课、年述评为主要载体的“五个一”制度，把党建工作摆上突出位置，以责任促行动，在决策上稳操“方向盘”，定向把关，谋篇布局；在工作中勇当“领头雁”，敢挑重担，推功揽过；在办事时要像“公平秤”，公开透明，公道正派；在协调中勤作“润滑剂”，把握事态，化解矛盾；在支委内当好“调度员”，科学分工，知人善任，赢得职工群众的信赖和拥护，把党员和职工群众紧紧凝聚在一起，创造一流业绩。
提升统筹协调能力。基层党组织平时要围绕安全生产、经营管理、降本增效等主题组织开展多项活动，落实上级部署，服务职工群众，增强组织感召力、向心力。党支部书记必须强化“思想先导”理念，研究并熟知企业规章制度、规范、条例、办法和细则，知晓并掌握基层工作情况，始终坚持在学习中深入思考、在实践中总结思考、在借鉴经验中比较思考，努力成为既会做党的工作，又熟悉安全生产和经营管理的复合型干部。
做好“合力”文章。党政班子是一个单位团结的核心、组织的灵魂、推动工作的心脏，更是发挥政治核心作用的重要保证，贯彻落实集团公司、矿“三会”任务指标的关键。作为党政领导，要加强班子团结，坚持建设以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子，狠抓学习修身、事业立身、聚力强身、形象塑身四件大事，充分利用中心组理论抓学习、转观念、议大事、谋发展，提高班子的决策水平；要规范运行支部议事制度，实现科学决策、依规决策、民主决策；要完善班子沟通协调机制，使班子成员思想常见面、工作常商量、情况常沟通，做到“五分五合”（职责上分，思想上合；工作上分，目标上合；制度上分，关系上合；业务上分，效益上合；执行上分，监督上合），不断提升干部职工队伍的凝聚力和战斗力，形成和谐共处、团结奋斗、干事创业的强大合力。
做好“结合”文章。企业是一个经济实体，其中心任务是要把安全生产管住、把经营管理搞好、把效率效益提上去。基层党组织要坚持“党政合种一块田，以人为本创绩效”的工作理念，始终围绕企业的安全生产、经营管理、降本增效等中心工作开展党支部的各项活动，做到“四点”“四同”和“四主动”。“四点”就是党支部工作要把自身承担的“三会”任务指标稳步推进作为工作的出发点，把解决本单位安全生产经营过程中的重点难点薄弱点问题作为工作的切入点，把解决职工群众思想认识问题作为工作的着力点，把维护国家、企业、个人三者利益关系作为工作的落脚点；“四同”就是基层单位党政负责人在统筹安全生产经营管理和思想政治工作、精神文明活动时，做到安全生产经营管理和支部工作同安排布置、同检查督促、同考核奖惩、同总结提升；“四主动”就是支部要为企业改革发展主动献计献策，为企业安全生产经营管理主动参与决策，为职工群众主动提供正确舆论政策导向，为维护职工群众合法利益主动分忧担责，最终用中心工作的实效来检验党建工作的成果，不断增强党建工作的吸引力和凝聚力。
做好“融入”文章。企业党组织是企业的政治核心，是落实各项任务的组织者、推动者和实践者，其政治核心作用能否充分发挥直接关系着各项任务指标能否得到有效落实和企业的发展方向。基层党组织要牢固树立“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的融入意识、“企业要发展，党建必先行”的大局意识、“有作为就有地位”的责任意识和“抓党建也是抓发展”的发展意识，在党建工作切入点上科学融入。通过建立以安全、生产、经营、管理、效益、党建、稳定等为核心内容的管理机制，突出安全教育、人才队伍建设、党员作用发挥、精神文明创建等重点，实现党建工作与企业中心工作的有机整合，使党建工作由“围绕型”向“参与型”转变、由“指导型”向“服务型”转变、由“务虚型”向“效益型”转变，做到思想上时刻想着“中心”，工作中处处参与“中心”，体现工作效果依据“中心”，把党建工作融入和渗透到企业中心工作的深层次之中。
同心，有共同的价值认同感。要紧跟时代步伐，认真学习、深刻理解、全面把握践行以“同心做人，合力做事”为核心理念，以战略文化、政治文化、安全文化、廉洁文化、学习文化、管理文化、和谐文化、创新文化、竞争文化等分系统文化为支撑的“x+x”文化建设体系，形成上下统一的核心价值观、文化向心力、行动执行力。
同向，有长效的人才兴企规划。坚持党管干部、党管人才的原则，把以德为先、德才兼备、以廉为基，忠诚、干净、担当作为选人用人的重要导向，加大年轻干部和高校毕业生的使用力度，加大公开竞聘力度，切实选拔任用品德优秀、能力突出、员工认可的人才，打造务实、担当、廉洁、干事的人才队伍，让党组织真正成为人才的聚集地。
同力，有开放的工作运行格局。坚持以党建带群团建设，加强对群团组织的领导和指导，努力发挥党组织的政治引领作用和群团组织在服务中心、关爱职工、活跃文化等方面的特殊优势，以活动提高活力，形成统筹协同、互动互进、齐抓共管的大党建工作格局。
同效，有科学的考核评价机制。扎实推进党组织和党员绩效评价，细化考核内容，量化考核指标，通过月评定、季奖惩、半年警示、全年定级，畅通干部职工参与企业管理、安全生产、经营管理的渠道，及时有效查找发展过程中的问题和不足，不断改进完善管理方式方法，促进企业快速健康发展。
同果，有生命力的企业管理文化。紧紧围绕“学习执行打基础、提质增效抓落实”工作主题，全面开展环境卫生、制度“废改立”整合、交通秩序、办公用房及非公寓住房“四项整治”，美化矿容矿貌，净化发展环境，规范管理流程，推进精细化管理，实现制度管人，流程管事，努力提升企业形象。
在座的是我们的班子成员和各科室、社区的负责人，可以说，是我们办事处工作的中流砥柱，是夯实基层工作的四梁八柱，是我们完成各项工作的中坚力量，是骨干和主流，更是领导的助杖，处于承上启下、内联外接的关键位置，承担着大量的管理和服务职能。个别班子和中层长期在同一岗位工作，情况很熟悉，经验很丰富，特别在一些政策性、专业技术性较强的部门，中层干部所发挥的作用则更为重要。我们制定既符合上级精神又结合实际的工作举措，需要班子和中层干部发挥智囊作用，提供决策参考;我们统筹推进各项工作，工作怎么落实，如何落实，也需要班子和中层干部发挥能力优势，创造性地贯彻工作部署，保障工作落实。还有每一次政策精神的宣传贯彻，每一项措施的实施，更需要中层干部发挥传帮带的作用，做好上传下达和融会贯通工作。一个单位和集体有着怎样的精神状态和工作作风，跟在座的一言一行和一举一动有着最直接的关系。所以，这就对我们提出了更高的要求，我想要做好这些不外乎“做人”和“做事”两个方面。下面，围绕这两个方面，我讲五点意见：
习近平总书记提出，“中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来”。“打铁还需自身硬”，读书学习，是增强党性、提高本领、做好工作的基本前提，也是我们党与时俱进、永葆生机的优势所在，怎么学?我想就是向书本学、向大家学、向社会学这三个层次。
向书本学就是读书，是最基本、最基础获取知识的手段。“男儿若遂平生志,六经勤向窗前读”，习近平曾说过，“学史可以看成败、鉴得失、知兴替;学诗可以情飞扬、志高昂、人灵秀;学伦理可以知廉耻、懂荣辱、辨是非”，所以，阅读能让人明志、睿智，使人的思想变得深刻、满腹经纶，博古通今。我们上学阶段就是在向书本索取知识，这是我们拥有继续学习能力的基础。北宋政治家、文学家欧阳修曾说“立身以立学为先，立学以读书为本”，就是说修身应该从学习开始，学习应该从读书开始。作为领导干部，应当比别人看得远一点，这就要求我们一定要把加强理论武装作为首要政治任务，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，除了办事处安排的学习外，要养成坐下来读书、沉下来研究、静下来思考的习惯，勤读书、好读书、读好书，经常性的开展政策、法规等方面的学习，时常关注国际国内时事动态，了解国情、市情和区情，这对我们更好的了解社会，看清局势，抓住上级精神与工作的结合点，理性思考工作中遇到的困难和问题，随时校正自身言行，指导工作，服务发展等方面，都起着至关重要的作用，更是我们解决思想、组织、作风、纪律等方面存在问题，增强思想素质和修养的重要途径。再者，就是要紧跟知识更新的步伐，结合本职工作，加强业务知识的学习，在学习中善谋、善作，在工作中动脑筋，在事情把握上眼界要活，进一步理清工作思路，明确责任目标，这样才能从纷繁复杂的外部环境和表面现象中抽丝剥茧，发现本质，找到事半功倍的解决办法，真正成为一名懂理论、会专业的行家里手。
大家应该看过《习近平的七年知青岁月》，青年习近平到陕北插队，只带了两个行李箱，里面装的全是书;“白天劳动、晚上看书”成为总书记知青岁月的生活常态，而且一直坚持，广泛涉猎了历史、政治、哲学、文学、外交、传统文化等领域的大量书籍。习近平总书记的系列重要讲话之所以具有哲学的眼光、底蕴和智慧，之所以能把握历史规律和历史经验，之所以常常引经据典、信手拈来，就与他注重学习、读书有关，与他“厚积薄发”的积累有关。
向社会学，就是向大自然学习，就是参与实践，这是获取知识的终极表现。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”实践是人生成长的教科书和难得的精神财富。向书本学习使人懂得思考，向人学习使人知道如何思考，然而向实践学习却会使人明白为什么思考，知道自己的“知”,促进自己的“行”;通过“行”，又能使自己了解自己的“不知”，达到继续学的目的;反过来经过再思考，再实践，最终达到知行合一。只有多向社会学习，多参与实践，才能拥有开阔的心胸和海纳百川的气概。习近平在回顾插队经历时说，七年上山下乡的艰苦生活对我的锻炼很大，后来遇到什么困难，就想起那个时候在那样困难的条件下还可以干事，现在干嘛不干?你再难都没有难到那个程度。实践是最好的老师，七年知青岁月是习近平“一生最宝贵的财富”，为后来担当党和国家大任，奠定了坚实的人格基础。我们的党建工作、平安建设、大气污染防治，还有即将开展的安置房分配等工作，哪一项工作不需要理论的支撑，哪一项工作不需要边学习边实践。总之，要树立终身学习的思想，把学习当成一件乐事，一种需要，一个陪伴一生的朋友，持之以恒、点点滴滴的积累，不断进行知识更新，不断提升自身素养，才能与时俱进，达到明事理，懂分寸、知大小、辨善恶、促工作、出成效的目的。
我们的班子，有的分管好几项工作，涉及好几个科室;我们的中层，特别是社区负责人，加上协管和招聘人员，也管理着一二十人的团队。这就涉及到带队伍的问题，对于领导干部来说，带队伍是一门综合能力测验，既要有思想认识，还得有实践能力。
要带好队伍，就要摆正心态。带队伍，还要懂得为官为民的辩证关系，摆正自己的心态。内乡县衙悬挂一副对联“吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓;得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官。”这副对联的意思是说，为官者吃的穿的，全是老百姓供给的，老百姓是官员的衣食父母，当官的不能倚杖权势而欺压百姓，要记住自己也是百姓的一员;得到一任的官职，不能自视高贵荣耀，为国为民即使丢了乌纱帽，也算不得是什么耻辱事，不要说地方官没多大作用，要知道地方治理的好坏，百姓是否安居乐业，全靠地方父母官。引申到我们，也是如此，要正确对待身边的同志，爱民如己;同时还要正确对待自己，以勤政为己任，言传身教。
要带好队伍，就要会团结。带队伍带的就是人心，聚人心就要讲团结，“团结是干事兴业的法宝”。习近平同志曾经说过，懂团结是真聪明，会团结是真本领。“和为贵”“家和万事兴”“人心齐，泰山移”“二人同心，其利断金”等，都是在说明团结的重要性。团结不是问题，问题是怎样才能使人团结。“为政之要，莫先于用人”，作为部门带头人，要把大家团结起来，就要知人善任，说到底，也就是识人、用人的问题。由于年龄、经历、分管工作及处事方式不同，看问题的角度各有偏差等原因，每个人都有自己的长处和短处，所以就要求我们要树立“尊重别人就是尊重自己”的观念，正确处理民主与集中、集中与个人、友情与原则、上级与下级之间的关系，善于把每个人的作用都发挥出来，扬长避短，大事面前讲党性、讲原则;小事面前讲谅解、讲风格，求大同存小异，让每一位同志都能实现自己的人生价值。我们有些中层干部安排个工作没人搭理，布置的事情没人落实，就领这几个人，大家都还离心离德，各自为战;还有些班子，为人处事不能一碗水端平，总是高高在上，下面的同志有意见，面和心不和;甚至还有些自私自利，没有胸怀和气量，干工作不能以身作则、亲力亲为，说成绩的时候夸夸其谈，说问题的时候把自己栽的干干净净，一副“事不关己高高挂起”的姿态，一点负责人的担当都没有。还有的认为团结就是“一团和气”，信奉“老好人”主义，该说的不说，该管的不管，将结团作团结，身上充满江湖义气，结成所谓的“小圈子”，抱成一团，互相取暖。这些现象都对我们推进工作造成了或多或少的阻力，埋下了不安定的种子。
我们党之所以能够取得胜利，是有很多原因的，但是讲团结肯定是不能忽视的。毛泽东曾说过:团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。他是讲团结的典范，就如何处理思想和意识形态领域人民内部矛盾，毛泽东提出了“百花齐放、百家争鸣”的基本方针;就如何处理共产党与民主党派关系，提出了“长期共存、互相监督”的重要方针;就如何处理汉族与少数民族的关系，提出了“民族平等、民族团结、各民族共同繁荣”的重大原则。还有老一代中国女排队员们正是凭着团结拼搏的劲头，在上世纪八十年代荣获奥运会、世锦赛、世界杯赛“五连冠”，打造了影响至深的女排精神。这些足以说明团结的可贵，团结的力量。
历史上的刘邦、刘秀、刘备，还有宋江，这些人被大家所拥戴，实际上，都有一个共同的特点，就是能团结一批有本事的人，这么多有本事的人至情至信的跟随，就是大本事。“自己成功，也允许别人成功。同样，让别人成功，更能促进自己的大成功”这是曾国藩的为官哲学。一个部门、团队能否高效运作，能否愿意和谐共创，取决于在座的自身作为，以及能否找到合适的人，让他们用合适的方法做出合适的事。作为负责人，你进步了，你所带领的人没有进步，这只能说你是一个失败的管理者;你进步了，你带的人也进步了，只能说明你是一个及格的管理者;你进步了，你所带的人超过了你，这才能说明你是一个优秀的管理者。
要让一个部门、一个集体团结起来，是一件既要花心思，更要花力气的事情，并且是一件既具有艰巨性又具有长期性的事情。目前，我们的工作千头万绪，日益繁杂，哪一个不是硬骨头，哪一处不是陡坡险滩，涉及的都是利益和大局，牵一发而动全身，关起门来各顾各不行，零打碎敲也不行。要以事业为重，有容人之量和爱人之心，勇于负责，严于律己，经常与大家交流思想、沟通感情、切磋工作，做到政治上互相信任，思想上互相沟通，工作上互相支持，处事上互相补台，生活上互相关心，心理上互相理解，既当同事又当朋友，既当同志又当兄弟，不耍手腕，不玩权术，不计较个人得失，不争你高我低，多看别人的长处，多想自己的不足，心往一处想、劲往一处使，拧成一股绳，齐心协力，这样，我们的事业才能更上一层楼，我们xx稳居年度考核排名第一方阵的目标才能持续。
古语道：“用人以德，唯德是举。”纵观中国几千年来的治国理政历史，选拔任用干部的标准千千万万，难以一概而论，唯有以“德”为先经久不衰。
从历史的角度看德治的发展。“德治”最早源于儒家学说倡导的道德规范，成书于周代的《诗经》《尚书》中。《诗经》的不少诗篇通过赞颂先祖的仪型、圣王的灵光，来表达民众衷心推戴的情感，蕴含着前代圣贤以德治国的思想。而《尚书》中也提出了“敬天保民”“以德配天”的命题。据记载，德治思想的源头可追溯到尧舜时代。舜的家世非常不幸。母死父盲，继母又奸诈，同父异母的弟象，也常欺侮他。一家人三番五次、想法设法加害于他，但每次都被舜化险为夷，但舜却不计前嫌，以德报怨，并一如既往地孝敬父母，爱护弟弟。尧帝听说此事后，对他更加钦佩，便让他主管百官，代替自己管理天下。之后，舜顺天应人，荣登帝位，国号有虞，故后世也称其为虞舜。后世之所以把他推崇为中华道德的创始人之一、华夏文明的重要奠基人，就是尊崇他孝敬父母、尊老爱幼、爱民如子的德行。
德治思想作为“周孔之教”的重要组成部分，围绕着“礼法并治、德主刑辅”这个中心逐渐深入，历经几千年的演进，为社会治理提供了指导思想。从三纲(君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲);五伦(父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信);五常(仁义礼智信);四维(礼义廉耻);八德(孝悌忠信礼义廉耻)、“天下为公”到“五讲四美三热爱”再到“八荣八耻”的“社会主义荣辱观”,特别是如今的社会主义核心价值观，无不是对社会主义道德建设规律认识的一步步深化，无不体现出道德建设的重要性。
从国家层面来讲，德治与法治相辅相成。“法安天下，德润人心”。党的十九大报告在谈到坚持全面依法治国时,强调“坚持依法治国和以德治国相结合”,并提出了“提高全民族法治素养和道德素质”的要求,这进一步明确了在全面依法治国的过程中道德建设对法治建设的重要作用，法律的主要功能在于“惩恶”，而“扬善”则主要依靠道德的自律来进行，这充分说明了法治与德治在规范社会行为，维护社会秩序中共同发挥作用，是国家治理的重要手段。法外有德，德中有法，法治与德治是在中国特色社会主义道路下实行国家和社会治理的重要方略，德治通过社会风气和舆论感染民众内心，使其主动规范自身言行举止，但面对道德感缺失的个体却无法进行实质性制裁，法治依靠国家机器保证强制性，得以弥补德治的缺陷而为社会主义各项建设提供保障。
从用人的角度来说，要坚持德才兼备、以德为先用人标准。习近平曾多次强调要坚持德才兼备、以德为先用人标准。工作的根本问题是以什么样的标准用人、树立什么样的导向，用一贤人则群贤毕至，见贤思齐就蔚然成风。选什么人就是风向标，就有什么样的干部作风，乃至就有什么样的党风。德才兼备，德是才的统帅，决定着才发挥作用的方向;才是德的支撑，影响着德的作用范围。两者相比，德为先，才为主，德就是人品，才的不足，可以通过持续的培养和实践获得弥补，但一个人如果没有“德”，那么他拥有越多的知识，对人民的危害就越大，不能堪于重任。
目前，我们正处于和平时期，赶上了一个伟大的时代，越是在优越的环境下，越要重视“德”的作用。有这样一则寓言：一位禅师问弟子们：“怎样才能除掉野草?”第一个弟子说：“用铲子把杂草全部铲掉。”第二个弟子说：“可以一把火将草烧掉。”第三个弟子说：“把石灰撒在草上就除掉杂草。”第四个弟子说：“他们的方法都不行，那样不除根，斩草就要除根，必须把根挖出来。”弟子们讲完后，禅师说：“你们讲得都很好，从明天起，我们把这块草地分成几块，按照自己的方法除去地上的杂草，明年的这个时候再聚。”第二年的这个时候，弟子们用各自的办法都不能彻底铲除杂草，而禅师的那块原本杂草丛生的地已经不见草了，取而代之的是茁壮的庄稼。弟子们这才明白：在杂草地里种上庄稼，才是除去杂草的最好方法。品德就像庄稼，要想清除心灵上的杂草，有效的方法就是以德修身。以德修身是为人的第一品德要求，领导干部的威信也是从品德形象中树立，古人云：“服人者，以德服为上，以才服为中，以力服为后”。可以想象一下，一个品行不端的人成为干部，他怎么可能做到对党绝对忠诚、处事公道正派、做人老实本分、干事勇于担当、为官清正廉洁，怎么可能使下面的人信服。所以，我们要有“内圣外王”的理想人格追求，不断充实自己的内心世界，提升自己的思想境界，更要兢兢业业，努力工作，达成外王的事功，在“修己”中“安人”，真正达到以“德”治人。
政治品德是领导干部的为官之本，立业之基。干部的德，应当包括政治和人品两方面，即讲理想、信念、宗旨;讲政治立场、政治态度、政治方向，也包括做人的基本道德，如诚实坦荡、不讲假话，正直善良、有同情心，不阿谀奉迎、不投机取巧、不嫉妒他人、不幸灾乐祸、不落井下石等等。我们要把德才兼备作为工作的标准和要求，成为一种导向和标杆;作为我们改进工作、提升能力、推进发展的终身课题。
在座的都是某个部门的负责人，多多少少掌握着一定的权力，承担着相应的义务和责任，你们的素质如何，尤其是职业道德如何，直接体现着整个办事处的思想道德状况。当前，看干部的“德”，主要是看其是否忠于党、忠于国家、忠于人民，是否确立正确的世界观、权力观、事业观，是否真抓实干、敢于负责、锐意进取，是否作风正派.清正廉洁，只有具备良好品德，才有忠于事业、为民服务的恒久动力，只有具备出色才干，才有胜任本职工作的专业技能。所以说，只有“德才兼备”，才能和权力才会沿着正确的方向发挥作用，最终达到“善治”。
人民是历史的创造者，群众是我们最好的老师。“君者，舟也;庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟”是对人民群众力量最形象的比喻。《淮南子》里曾说：治国有常，而利民为本。共产党就是凭着“从群众中来，到群众中去”的群众路线，取得了革命的胜利，并依靠这个方法始终保持着党的先进性和纯洁性。
坚持民本意识，要求我们要持之以恒的坚持党的群众路线。我们要甘当群众的“小学生”，从他们的朴素智慧中汲取营养、实践创造中提炼经验。这里有一个故事，1939年，中央把359旅从120师调回来以后，准备在延安南边设防，但国民党顽固派兵进攻。中央决定搞自力更生，围绕要不要开发南泥湾，延安的自然科学研究院进行了水土自然资源和气候全方位的调研，但一直没确定下来。1941年1月份，趁春节拜年期间，毛泽东找了七八个农民来问问。农民说，延安这个地方‘龙年日炎炎,蛇年雨绵绵’，毛泽东听完大手一伸，决定开发南泥湾，他说老百姓几代人的谚语是靠谱的。这就是共产党的实践哲学，这就是共产党的群众路线。
坚持民本意识，要求我们要经常深入到一线，切实为群众办实事。“但愿苍生俱饱暖，不愧辛苦出山林”。我们的很多工作，如果你天天坐在办公室里，就永远不可能发现问题，更不要说解决问题了。咱们有些社区负责人，到目前为止，辖区的很多公共单位的负责人是谁不知道，和谁对接工作不知道，有了工作安排不下，也不去沟通和走访，甚至连有些单位的门都进不去，可想而知，你们的工作怎么开展?我们有些职能部门，一些简单的事情，非得托关系、找熟人才能办;一些可能有些难度，但是没有反作用的事情，怕出事、怕担责、怕麻烦，就是不给办，明明就盖一个章了事的事情，叫老百姓跑来跑去，压着办。
由此可见，在工作中，要讲原则，但是更要有灵活性，要切实深入群众，认真调查研究，把群众的愿望、要求和工作时间集中起来，加以分析、综合和提高，使之系统化，从而作出工作决定，提出我们的政策、任务和规划。当工作决定形成之后，再回到群众中去作宣传解释，贯彻执行，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，只有这样我们的很多工作才能有条不絮的开展下去。像xx路治理，硬件条件比较差，我们就从宣传发动做起，从全员上阵做起，分管领导亲自上阵，工作人员任劳任怨，一家门店一家商户的发动，不行了，就自己拿着抹布擦、拿着笤帚扫，拿着小铲清，对照标准一条一条的过，整治的结果，最后得到了区领导的肯定。
这里说一下具体的工作，今年的工作目标已下发，这里强调两方面，一方面，各科室要根据目标分解，针对重点任务和关键环节，按照先易后难的标准，分清哪些工作是需要短期解决的，哪些是需要长期解决的，哪些是需要共同努力解决的，哪些是需要克难攻坚的，对照这些问题，拉出任务分解台账，定出完成时限，明确年终目标，拿出切实可行的工作措施，厘清责任边界，责任到人，具体到事;同时对照以往工作，领先的要抓保持，中游的要抓进位，落后的要抓赶超。另一方面，各社区要结合各自的实际情况，至少打造一个亮点特色。下一步，分管领导要亲自把关，制定详细的完成时间表，监督落实。这就是我们的“作战图”，一旦目标明确下来，就要下定决心走到底，变“规划图”为“施工图”，变“时间表”为“计程表”，确保每项工作都能见底到位、落地见效，位居前列。
完成目标，要立足于实干。目标定下来，就是开展工作方式方法的问题。种过庄稼的人都知道，播种时将种子埋在土里后，要重重地踩上一脚。有人会问，踩得这么实，苗怎么还能破土而出?其实，土松，苗反而会出不来;破土之前遇到坚实的土壤，苗才能更茁壮地成长。“宁做蚂蚁腿，不学麻雀嘴。”这个谚语，是说做人做事要像蚂蚁一样勤快，多动腿，勤行动，善落实，而不能像麻雀那样牙尖嘴利，叽叽喳喳，纸上谈兵。“干部干部，干是当头的”，实干就是为了真落实，办事处的工作就是实实在在的实事，是一件一件具体的事，而我们的工作就是把一件件简单而具体的事情坚持做、长期做，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来，就是不简单，就是不平凡。正所谓“扫帚不到，灰尘不掉”。咱们有些同志，工作没有一点主动性，存在“等靠要拖”现象，遇事“等”上级的意见，“靠”领导一遍一遍推着干，“要”条件讲价钱，能“拖”则拖，好像工作与己无关，躲过一件是一件。现在进行的市容市貌大提升，你不亲自下去，到路段上去，你就不可能知道哪一块是卫生死角，哪一块是比较难治理的点。像有些中层一安排工作就先强调困难，人不够、资金不到位，这条件有制约，那环境不允许;一遇到到问题就往上交、往下压、往外推、往后拖，宁可钻空子“走捷径”，就不愿意想办法“真解决”，到最后，汇报工作绕来绕去，说不到点上，为什么会绕来绕去，就是因为没有真真正正的落实，心虚的表现。
还有我们的党建工作，“一支部一特色”夯基垒台的基础性工作已取得进展，今年，各支部要在活动创新上全面起势，打造出一批容得说、叫得响、立得住的党建品牌。所有的这些工作的完成，都不是口号喊出来的，都不是报表填出来的，都不是总结写出来的，是要真正落实到行动上，落实到敢干、苦干、会干上来的;要拿出奋斗者的姿态，把实干当成是成功唯一的捷径，既当“指挥员”又要当“战斗员”，既做“施工队长”又做“敢死队长”只有这样，我们才能从容渡过各种艰难险阻，达到目标。
当然，要实干就要坚决反对弄虚作假、华而不实的作风，有些科室和社区，干了一点活，赶紧发图片，热衷于“晒”，这不是说你们没干活，是干一分宣传三分，照片发完，就算工作圆满完成了，结果成绩都在照片里、在资料堆里，这就完全背离了我们干工作的初衷。
完成目标，要学会统筹兼顾。基层工作繁而杂，各项工作相互交叉融合，一定要在实践中找到高效率的工作方法，在工作中加强对问题的研究，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要学会“弹钢琴”“牵牛鼻子”，要善于在繁杂琐碎的各项工作中分清先后顺序，合理安排工作时间，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起捡，要做到急事先办、大事精办、要事稳办、特事特办，既会抓住重点，又能兼顾全面，既尽力而为，又量力而行;能谋全局，也能谋一域，抓大局，也能抓重点。对于各项工作，要提前理出思路，学会用不断发展的眼光谋划工作，努力提高开展工作的有序性和长远性，确保各项工作有条不紊、有序运转。
完成目标，要善于沟通协调。善于协调是领导者应具备的基本素质,也是一个基本的工作方法。原来有句话是“酒香不怕巷子深”，现在是“酒香也怕巷子深”，咱的有些同志，干工作也是任劳任怨，兢兢业业，到最后考核成绩就是上不去，出工不出活，出力不讨好，从根本上说就是不会沟通协调。其实，协调沟通的目的就是把我们真实工作情况，通过这种方式方法表达出来，让他们了解我们的工作情况，看到工作成效。与上面沟通协调，能深刻的了解上面的精神意图，工作要求和目标，便于我们科学安排布置工作;与各部门之间沟通协调，能统筹利用身边资源，获得支持和帮助，达到一举几得的效果;与同级之间沟通协调，能收获别人成功的经验，看到自己的不足，收到取长补短的功效;与同志们沟通交流，能更好的了解大家的所思所想所悟，把握同志们的思想动态，这对我们关心同志、开展工作都是有利的。现在很多工作，特别是一些全局性工作，大家都在干，甚至干的方式方法都一样，就是一个启动缓急的问题，就是一个宣传快慢的问题，就是一个成效好不好的问题，但是如果你能抓好提前量，就等于找对了方向，大家工作起来也相对轻松，结果和成效就显而易见了。
完成目标，要加强督查问责。大家要明白一个道理，督查绝不是和谁过不去，问责也不是找某个人的“茬”。督查只是为了更好的找准工作中的问题症结、对症下药，着力解决问题，扫除落实过程中的障碍，保障各项工作有力有序有效落实的最直接的手段。只有督查了，我们才能了解哪一块工作存在哪些问题，为什么会存在这些问题，从而如何解决这些问题。同时，我们还要改变过去这种“重督查、轻指导;重结果、轻过程”的现象，不断完善决策、明晰思路、强化责任，切实把督查作为一种促进工作、激励工作的方法，用督查推进工作落实。
古人说，“赏罚不明，百事不成;赏罚若明，四方可行”。下一步，我们还要在激励先进、鞭挞落后上下狠劲，正确使用“问责”手段，不能用问责代替管理、以问责推卸责任，避免“干事多出错多、不干事不出事”的逆向惩罚。对一些不担当、不作为的班子成员和中层干部要瞪起眼、拉下脸，坚决予以克服和纠正;真正为那些任劳任怨、愿意扛重活、打硬仗的干部撑腰鼓劲，为他们施展才智提供广阔的平台。当然，“制度是块钢，谁碰谁受伤”，对于任何敢于触碰党纪国法红线的干部必须依规处置。看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。xx已站在新的历史节点上，我们要紧紧守牢持续走在全区前列的目标，主动适应新转变，化共识为共为，化心动为行动，带好队伍，干净干事，真正在xx高质量发展的征程中“趟出一条路子来”，为重彩xx再添新的色彩。
基层党支部是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党对职工群众的重要“影响源”和信息“反馈点”，也是维护党的纯洁性、先进性的关键。在当前国企改革领域不断拓展、任务不断增加、力度不断加大的情况下，如何做一名优秀的基层党支部书记，把方向、管大局、保落实，做好统一思想、凝心聚力、宣传解释和化解矛盾等各项工作，团结带领广大干部职工助推企业改革发展，打牢企业基业长青的根基，是每位基层党支部书记需要认真思考的一道难题。
一、以提升能力为基础，履职尽责敢担当。
提升终身学习能力。当前，企业面临的形势任务发展变化很快，各种新问题新情况层出不穷，党支部书记应强化关注变化的意识，树立“终身学习”的理念，把学习作为工作和生活的主旋律，既要“温故知新”，又要“学新知新”，切实把握自身工作脉搏，快速更新知识结构，增强工作本领，努力成为基本理论的“掌握者”、党建业务的“政策通”、岗位知识的“活字典”、遵章守纪的“明白人”、安全把控的“放心人”、生产经营的“能干人”、党的温暖的“邮递员”。
提升一流业绩能力。企业技术革新、发明创造、合理化建议以及急难险重任务大多在井区、队组、班组层面完成，为基层党支部书记团结带领队伍攻坚克难、创造一流业绩提供了广阔天地。党支部书记要扎实落实以日写实、月例会、季调研、年党课、年述评为主要载体的“五个一”制度，把党建工作摆上突出位置，以责任促行动，在决策上稳操“方向盘”，定向把关，谋篇布局；在工作中勇当“领头雁”，敢挑重担，推功揽过；在办事时要像“公平秤”，公开透明，公道正派；在协调中勤作“润滑剂”，把握事态，化解矛盾；在支委内当好“调度员”，科学分工，知人善任，赢得职工群众的信赖和拥护，把党员和职工群众紧紧凝聚在一起，创造一流业绩。
提升统筹协调能力。基层党组织平时要围绕安全生产、经营管理、降本增效等主题组织开展多项活动，落实上级部署，服务职工群众，增强组织感召力、向心力。党支部书记必须强化“思想先导”理念，研究并熟知企业规章制度、规范、条例、办法和细则，知晓并掌握基层工作情况，始终坚持在学习中深入思考、在实践中总结思考、在借鉴经验中比较思考，努力成为既会做党的工作，又熟悉安全生产和经营管理的复合型干部。
二、以保证精力为核心，真抓实干见实效。
做好“合力”文章。党政班子是一个单位团结的核心、组织的灵魂、推动工作的心脏，更是发挥政治核心作用的重要保证，贯彻落实集团公司、矿“三会”任务指标的关键。作为党政领导，要加强班子团结，坚持建设以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子，狠抓学习修身、事业立身、聚力强身、形象塑身四件大事，充分利用中心组理论抓学习、转观念、议大事、谋发展，提高班子的决策水平；要规范运行支部议事制度，实现科学决策、依规决策、民主决策；要完善班子沟通协调机制，使班子成员思想常见面、工作常商量、情况常沟通，做到“五分五合”（职责上分，思想上合；工作上分，目标上合；制度上分，关系上合；业务上分，效益上合；执行上分，监督上合），不断提升干部职工队伍的凝聚力和战斗力，形成和谐共处、团结奋斗、干事创业的强大合力。
做好“结合”文章。企业是一个经济实体，其中心任务是要把安全生产管住、把经营管理搞好、把效率效益提上去。基层党组织要坚持“党政合种一块田，以人为本创绩效”的工作理念，始终围绕企业的安全生产、经营管理、降本增效等中心工作开展党支部的各项活动，做到“四点”“四同”和“四主动”。“四点”就是党支部工作要把自身承担的“三会”任务指标稳步推进作为工作的出发点，把解决本单位安全生产经营过程中的重点难点薄弱点问题作为工作的切入点，把解决职工群众思想认识问题作为工作的着力点，把维护国家、企业、个人三者利益关系作为工作的落脚点；“四同”就是基层单位党政负责人在统筹安全生产经营管理和思想政治工作、精神文明活动时，做到安全生产经营管理和支部工作同安排布置、同检查督促、同考核奖惩、同总结提升；“四主动”就是支部要为企业改革发展主动献计献策，为企业安全生产经营管理主动参与决策，为职工群众主动提供正确舆论政策导向，为维护职工群众合法利益主动分忧担责，最终用中心工作的实效来检验党建工作的成果，不断增强党建工作的吸引力和凝聚力。
如何做好基层治理心得体会
国家治理体系和治理能力现代化是党的十九大中对治理体系的全面升级，对中央与地方、各级机关之间、不同地区、各个领域、各条战线之间的协调和衔接，提出了高要求和具体目标。这也意味着，为了实现国家治理的现代化，基层治理必须得到高效的优化和升级。在这种背景下，如何做好基层治理，已成为政府和干部们非常重要的课题。
基层治理不但是国家治理体系的基础，而且是为了人民。人民是基层治理的主要服务对象，因此，基层治理取决于人民满意度的高低。了解人民的需求和日常生活，开展日常调研是需要做的工作。要定期到社区里面开展下乡活动，主动了解群众的意见和想法，并且通过不断的反馈调整和完善相关政策。
第三段，打造透明、公平、公正的社区。
一个透明的社区不能只靠上级的指令，需要大力发挥社区的自治和自我管理的力量，开展信息公开和社区民主建设。社区最好有一个完善的信访工作机制，收集群众的意见和建议很有必要，并及时处理，保证信息的透明性。通过接受教育提高群众的法律素养，落实法治的重要性。在社区招商引资等经济活动中，加强内部监管防止黑恶势力的渗透。
第四段，构筑和谐社会关系。
一个和谐的社区建立在人与人之间的平等和互利关系。跨区域，跨部门，跨领域的合作和交流十分重要。加强政府和居民互动问题的研究，统筹利用基层社会组织等中介组织，形成多元化和权力分散的社会结构。通过监管区域安全的重要性，保障基层治理的规范化。为了加强公共安全治理，完善社区恐怖袭击和网络安全，提高我们国家的社会安全的能力。
第五段，总结。
基层治理不单是施政的过程，更是建立和维护稳定的需要。要宣传基层教育文化与对小微企业的扶持,深化党风廉政建设，保障城市和农村广大人民群众的切实民生需求，更好地满足人民群众的诉求和期望。对于专业能力强的领导者来说，适当开展教育和培训计划，使干部们的专业能力更加提升，为基层治理提供更好的支持。要始终把人民放在心中，心目中，耳边，手边，为推进全面揭开基层治理工作的新篇章做出应有的努力。
党课讲稿：基层干部如何做好基层工作
《如何》是张悬作词、作曲、演唱的歌曲，收录在2012年8月10日发行的专辑《神的游戏》中一首folk单曲，全碟共10首单曲。以下是为大家整理的党课讲稿：基层干部如何做好基层工作【七篇】,欢迎品鉴!
在座的是我们的班子成员和各科室、社区的负责人，可以说，是我们办事处工作的中流砥柱，是夯实基层工作的四梁八柱，是我们完成各项工作的中坚力量，是骨干和主流，更是领导的助杖，处于承上启下、内联外接的关键位置，承担着大量的管理和服务职能。个别班子和中层长期在同一岗位工作，情况很熟悉，经验很丰富，特别在一些政策性、专业技术性较强的部门，中层干部所发挥的作用则更为重要。我们制定既符合上级精神又结合实际的工作举措，需要班子和中层干部发挥智囊作用，提供决策参考;我们统筹推进各项工作，工作怎么落实，如何落实，也需要班子和中层干部发挥能力优势，创造性地贯彻工作部署，保障工作落实。还有每一次政策精神的宣传贯彻，每一项措施的实施，更需要中层干部发挥传帮带的作用，做好上传下达和融会贯通工作。一个单位和集体有着怎样的精神状态和工作作风，跟在座的一言一行和一举一动有着最直接的关系。所以，这就对我们提出了更高的要求，我想要做好这些不外乎“做人”和“做事”两个方面。下面，围绕这两个方面，我讲五点意见：
习近平总书记提出，“中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来”。“打铁还需自身硬”，读书学习，是增强党性、提高本领、做好工作的基本前提，也是我们党与时俱进、永葆生机的优势所在，怎么学?我想就是向书本学、向大家学、向社会学这三个层次。
向书本学就是读书，是最基本、最基础获取知识的手段。“男儿若遂平生志,六经勤向窗前读”，习近平曾说过，“学史可以看成败、鉴得失、知兴替;学诗可以情飞扬、志高昂、人灵秀;学伦理可以知廉耻、懂荣辱、辨是非”，所以，阅读能让人明志、睿智，使人的思想变得深刻、满腹经纶，博古通今。我们上学阶段就是在向书本索取知识，这是我们拥有继续学习能力的基础。北宋政治家、文学家欧阳修曾说“立身以立学为先，立学以读书为本”，就是说修身应该从学习开始，学习应该从读书开始。作为领导干部，应当比别人看得远一点，这就要求我们一定要把加强理论武装作为首要政治任务，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，除了办事处安排的学习外，要养成坐下来读书、沉下来研究、静下来思考的习惯，勤读书、好读书、读好书，经常性的开展政策、法规等方面的学习，时常关注国际国内时事动态，了解国情、市情和区情，这对我们更好的了解社会，看清局势，抓住上级精神与工作的结合点，理性思考工作中遇到的困难和问题，随时校正自身言行，指导工作，服务发展等方面，都起着至关重要的作用，更是我们解决思想、组织、作风、纪律等方面存在问题，增强思想素质和修养的重要途径。再者，就是要紧跟知识更新的步伐，结合本职工作，加强业务知识的学习，在学习中善谋、善作，在工作中动脑筋，在事情把握上眼界要活，进一步理清工作思路，明确责任目标，这样才能从纷繁复杂的外部环境和表面现象中抽丝剥茧，发现本质，找到事半功倍的解决办法，真正成为一名懂理论、会专业的行家里手。
大家应该看过《习近平的七年知青岁月》，青年习近平到陕北插队，只带了两个行李箱，里面装的全是书;“白天劳动、晚上看书”成为总书记知青岁月的生活常态，而且一直坚持，广泛涉猎了历史、政治、哲学、文学、外交、传统文化等领域的大量书籍。习近平总书记的系列重要讲话之所以具有哲学的眼光、底蕴和智慧，之所以能把握历史规律和历史经验，之所以常常引经据典、信手拈来，就与他注重学习、读书有关，与他“厚积薄发”的积累有关。
向社会学，就是向大自然学习，就是参与实践，这是获取知识的终极表现。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”实践是人生成长的教科书和难得的精神财富。向书本学习使人懂得思考，向人学习使人知道如何思考，然而向实践学习却会使人明白为什么思考，知道自己的“知”,促进自己的“行”;通过“行”，又能使自己了解自己的“不知”，达到继续学的目的;反过来经过再思考，再实践，最终达到知行合一。只有多向社会学习，多参与实践，才能拥有开阔的心胸和海纳百川的气概。习近平在回顾插队经历时说，七年上山下乡的艰苦生活对我的锻炼很大，后来遇到什么困难，就想起那个时候在那样困难的条件下还可以干事，现在干嘛不干?你再难都没有难到那个程度。实践是最好的老师，七年知青岁月是习近平“一生最宝贵的财富”，为后来担当党和国家大任，奠定了坚实的人格基础。我们的党建工作、平安建设、大气污染防治，还有即将开展的安置房分配等工作，哪一项工作不需要理论的支撑，哪一项工作不需要边学习边实践。总之，要树立终身学习的思想，把学习当成一件乐事，一种需要，一个陪伴一生的朋友，持之以恒、点点滴滴的积累，不断进行知识更新，不断提升自身素养，才能与时俱进，达到明事理，懂分寸、知大小、辨善恶、促工作、出成效的目的。
我们的班子，有的分管好几项工作，涉及好几个科室;我们的中层，特别是社区负责人，加上协管和招聘人员，也管理着一二十人的团队。这就涉及到带队伍的问题，对于领导干部来说，带队伍是一门综合能力测验，既要有思想认识，还得有实践能力。
要带好队伍，就要摆正心态。带队伍，还要懂得为官为民的辩证关系，摆正自己的心态。内乡县衙悬挂一副对联“吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓;得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官。”这副对联的意思是说，为官者吃的穿的，全是老百姓供给的，老百姓是官员的衣食父母，当官的不能倚杖权势而欺压百姓，要记住自己也是百姓的一员;得到一任的官职，不能自视高贵荣耀，为国为民即使丢了乌纱帽，也算不得是什么耻辱事，不要说地方官没多大作用，要知道地方治理的好坏，百姓是否安居乐业，全靠地方父母官。引申到我们，也是如此，要正确对待身边的同志，爱民如己;同时还要正确对待自己，以勤政为己任，言传身教。
要带好队伍，就要会团结。带队伍带的就是人心，聚人心就要讲团结，“团结是干事兴业的法宝”。习近平同志曾经说过，懂团结是真聪明，会团结是真本领。“和为贵”“家和万事兴”“人心齐，泰山移”“二人同心，其利断金”等，都是在说明团结的重要性。团结不是问题，问题是怎样才能使人团结。“为政之要，莫先于用人”，作为部门带头人，要把大家团结起来，就要知人善任，说到底，也就是识人、用人的问题。由于年龄、经历、分管工作及处事方式不同，看问题的角度各有偏差等原因，每个人都有自己的长处和短处，所以就要求我们要树立“尊重别人就是尊重自己”的观念，正确处理民主与集中、集中与个人、友情与原则、上级与下级之间的关系，善于把每个人的作用都发挥出来，扬长避短，大事面前讲党性、讲原则;小事面前讲谅解、讲风格，求大同存小异，让每一位同志都能实现自己的人生价值。我们有些中层干部安排个工作没人搭理，布置的事情没人落实，就领这几个人，大家都还离心离德，各自为战;还有些班子，为人处事不能一碗水端平，总是高高在上，下面的同志有意见，面和心不和;甚至还有些自私自利，没有胸怀和气量，干工作不能以身作则、亲力亲为，说成绩的时候夸夸其谈，说问题的时候把自己栽的干干净净，一副“事不关己高高挂起”的姿态，一点负责人的担当都没有。还有的认为团结就是“一团和气”，信奉“老好人”主义，该说的不说，该管的不管，将结团作团结，身上充满江湖义气，结成所谓的“小圈子”，抱成一团，互相取暖。这些现象都对我们推进工作造成了或多或少的阻力，埋下了不安定的种子。
我们党之所以能够取得胜利，是有很多原因的，但是讲团结肯定是不能忽视的。毛泽东曾说过:团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。他是讲团结的典范，就如何处理思想和意识形态领域人民内部矛盾，毛泽东提出了“百花齐放、百家争鸣”的基本方针;就如何处理共产党与民主党派关系，提出了“长期共存、互相监督”的重要方针;就如何处理汉族与少数民族的关系，提出了“民族平等、民族团结、各民族共同繁荣”的重大原则。还有老一代中国女排队员们正是凭着团结拼搏的劲头，在上世纪八十年代荣获奥运会、世锦赛、世界杯赛“五连冠”，打造了影响至深的女排精神。这些足以说明团结的可贵，团结的力量。
历史上的刘邦、刘秀、刘备，还有宋江，这些人被大家所拥戴，实际上，都有一个共同的特点，就是能团结一批有本事的人，这么多有本事的人至情至信的跟随，就是大本事。“自己成功，也允许别人成功。同样，让别人成功，更能促进自己的大成功”这是曾国藩的为官哲学。一个部门、团队能否高效运作，能否愿意和谐共创，取决于在座的自身作为，以及能否找到合适的人，让他们用合适的方法做出合适的事。作为负责人，你进步了，你所带领的人没有进步，这只能说你是一个失败的管理者;你进步了，你带的人也进步了，只能说明你是一个及格的管理者;你进步了，你所带的人超过了你，这才能说明你是一个优秀的管理者。
要让一个部门、一个集体团结起来，是一件既要花心思，更要花力气的事情，并且是一件既具有艰巨性又具有长期性的事情。目前，我们的工作千头万绪，日益繁杂，哪一个不是硬骨头，哪一处不是陡坡险滩，涉及的都是利益和大局，牵一发而动全身，关起门来各顾各不行，零打碎敲也不行。要以事业为重，有容人之量和爱人之心，勇于负责，严于律己，经常与大家交流思想、沟通感情、切磋工作，做到政治上互相信任，思想上互相沟通，工作上互相支持，处事上互相补台，生活上互相关心，心理上互相理解，既当同事又当朋友，既当同志又当兄弟，不耍手腕，不玩权术，不计较个人得失，不争你高我低，多看别人的长处，多想自己的不足，心往一处想、劲往一处使，拧成一股绳，齐心协力，这样，我们的事业才能更上一层楼，我们xx稳居年度考核排名第一方阵的目标才能持续。
古语道：“用人以德，唯德是举。”纵观中国几千年来的治国理政历史，选拔任用干部的标准千千万万，难以一概而论，唯有以“德”为先经久不衰。
从历史的角度看德治的发展。“德治”最早源于儒家学说倡导的道德规范，成书于周代的《诗经》《尚书》中。《诗经》的不少诗篇通过赞颂先祖的仪型、圣王的灵光，来表达民众衷心推戴的情感，蕴含着前代圣贤以德治国的思想。而《尚书》中也提出了“敬天保民”“以德配天”的命题。据记载，德治思想的源头可追溯到尧舜时代。舜的家世非常不幸。母死父盲，继母又奸诈，同父异母的弟象，也常欺侮他。一家人三番五次、想法设法加害于他，但每次都被舜化险为夷，但舜却不计前嫌，以德报怨，并一如既往地孝敬父母，爱护弟弟。尧帝听说此事后，对他更加钦佩，便让他主管百官，代替自己管理天下。之后，舜顺天应人，荣登帝位，国号有虞，故后世也称其为虞舜。后世之所以把他推崇为中华道德的创始人之一、华夏文明的重要奠基人，就是尊崇他孝敬父母、尊老爱幼、爱民如子的德行。
德治思想作为“周孔之教”的重要组成部分，围绕着“礼法并治、德主刑辅”这个中心逐渐深入，历经几千年的演进，为社会治理提供了指导思想。从三纲(君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲);五伦(父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信);五常(仁义礼智信);四维(礼义廉耻);八德(孝悌忠信礼义廉耻)、“天下为公”到“五讲四美三热爱”再到“八荣八耻”的“社会主义荣辱观”,特别是如今的社会主义核心价值观，无不是对社会主义道德建设规律认识的一步步深化，无不体现出道德建设的重要性。
从国家层面来讲，德治与法治相辅相成。“法安天下，德润人心”。党的十九大报告在谈到坚持全面依法治国时,强调“坚持依法治国和以德治国相结合”,并提出了“提高全民族法治素养和道德素质”的要求,这进一步明确了在全面依法治国的过程中道德建设对法治建设的重要作用，法律的主要功能在于“惩恶”，而“扬善”则主要依靠道德的自律来进行，这充分说明了法治与德治在规范社会行为，维护社会秩序中共同发挥作用，是国家治理的重要手段。法外有德，德中有法，法治与德治是在中国特色社会主义道路下实行国家和社会治理的重要方略，德治通过社会风气和舆论感染民众内心，使其主动规范自身言行举止，但面对道德感缺失的个体却无法进行实质性制裁，法治依靠国家机器保证强制性，得以弥补德治的缺陷而为社会主义各项建设提供保障。
从用人的角度来说，要坚持德才兼备、以德为先用人标准。习近平曾多次强调要坚持德才兼备、以德为先用人标准。工作的根本问题是以什么样的标准用人、树立什么样的导向，用一贤人则群贤毕至，见贤思齐就蔚然成风。选什么人就是风向标，就有什么样的干部作风，乃至就有什么样的党风。德才兼备，德是才的统帅，决定着才发挥作用的方向;才是德的支撑，影响着德的作用范围。两者相比，德为先，才为主，德就是人品，才的不足，可以通过持续的培养和实践获得弥补，但一个人如果没有“德”，那么他拥有越多的知识，对人民的危害就越大，不能堪于重任。
目前，我们正处于和平时期，赶上了一个伟大的时代，越是在优越的环境下，越要重视“德”的作用。有这样一则寓言：一位禅师问弟子们：“怎样才能除掉野草?”第一个弟子说：“用铲子把杂草全部铲掉。”第二个弟子说：“可以一把火将草烧掉。”第三个弟子说：“把石灰撒在草上就除掉杂草。”第四个弟子说：“他们的方法都不行，那样不除根，斩草就要除根，必须把根挖出来。”弟子们讲完后，禅师说：“你们讲得都很好，从明天起，我们把这块草地分成几块，按照自己的方法除去地上的杂草，明年的这个时候再聚。”第二年的这个时候，弟子们用各自的办法都不能彻底铲除杂草，而禅师的那块原本杂草丛生的地已经不见草了，取而代之的是茁壮的庄稼。弟子们这才明白：在杂草地里种上庄稼，才是除去杂草的最好方法。品德就像庄稼，要想清除心灵上的杂草，有效的方法就是以德修身。以德修身是为人的第一品德要求，领导干部的威信也是从品德形象中树立，古人云：“服人者，以德服为上，以才服为中，以力服为后”。可以想象一下，一个品行不端的人成为干部，他怎么可能做到对党绝对忠诚、处事公道正派、做人老实本分、干事勇于担当、为官清正廉洁，怎么可能使下面的人信服。所以，我们要有“内圣外王”的理想人格追求，不断充实自己的内心世界，提升自己的思想境界，更要兢兢业业，努力工作，达成外王的事功，在“修己”中“安人”，真正达到以“德”治人。
政治品德是领导干部的为官之本，立业之基。干部的德，应当包括政治和人品两方面，即讲理想、信念、宗旨;讲政治立场、政治态度、政治方向，也包括做人的基本道德，如诚实坦荡、不讲假话，正直善良、有同情心，不阿谀奉迎、不投机取巧、不嫉妒他人、不幸灾乐祸、不落井下石等等。我们要把德才兼备作为工作的标准和要求，成为一种导向和标杆;作为我们改进工作、提升能力、推进发展的终身课题。
在座的都是某个部门的负责人，多多少少掌握着一定的权力，承担着相应的义务和责任，你们的素质如何，尤其是职业道德如何，直接体现着整个办事处的思想道德状况。当前，看干部的“德”，主要是看其是否忠于党、忠于国家、忠于人民，是否确立正确的世界观、权力观、事业观，是否真抓实干、敢于负责、锐意进取，是否作风正派.清正廉洁，只有具备良好品德，才有忠于事业、为民服务的恒久动力，只有具备出色才干，才有胜任本职工作的专业技能。所以说，只有“德才兼备”，才能和权力才会沿着正确的方向发挥作用，最终达到“善治”。
人民是历史的创造者，群众是我们最好的老师。“君者，舟也;庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟”是对人民群众力量最形象的比喻。《淮南子》里曾说：治国有常，而利民为本。共产党就是凭着“从群众中来，到群众中去”的群众路线，取得了革命的胜利，并依靠这个方法始终保持着党的先进性和纯洁性。
坚持民本意识，要求我们要持之以恒的坚持党的群众路线。我们要甘当群众的“小学生”，从他们的朴素智慧中汲取营养、实践创造中提炼经验。这里有一个故事，1939年，中央把359旅从120师调回来以后，准备在延安南边设防，但国民党顽固派兵进攻。中央决定搞自力更生，围绕要不要开发南泥湾，延安的自然科学研究院进行了水土自然资源和气候全方位的调研，但一直没确定下来。1941年1月份，趁春节拜年期间，毛泽东找了七八个农民来问问。农民说，延安这个地方‘龙年日炎炎,蛇年雨绵绵’，毛泽东听完大手一伸，决定开发南泥湾，他说老百姓几代人的谚语是靠谱的。这就是共产党的实践哲学，这就是共产党的群众路线。
坚持民本意识，要求我们要经常深入到一线，切实为群众办实事。“但愿苍生俱饱暖，不愧辛苦出山林”。我们的很多工作，如果你天天坐在办公室里，就永远不可能发现问题，更不要说解决问题了。咱们有些社区负责人，到目前为止，辖区的很多公共单位的负责人是谁不知道，和谁对接工作不知道，有了工作安排不下，也不去沟通和走访，甚至连有些单位的门都进不去，可想而知，你们的工作怎么开展?我们有些职能部门，一些简单的事情，非得托关系、找熟人才能办;一些可能有些难度，但是没有反作用的事情，怕出事、怕担责、怕麻烦，就是不给办，明明就盖一个章了事的事情，叫老百姓跑来跑去，压着办。
由此可见，在工作中，要讲原则，但是更要有灵活性，要切实深入群众，认真调查研究，把群众的愿望、要求和工作时间集中起来，加以分析、综合和提高，使之系统化，从而作出工作决定，提出我们的政策、任务和规划。当工作决定形成之后，再回到群众中去作宣传解释，贯彻执行，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，只有这样我们的很多工作才能有条不絮的开展下去。像xx路治理，硬件条件比较差，我们就从宣传发动做起，从全员上阵做起，分管领导亲自上阵，工作人员任劳任怨，一家门店一家商户的发动，不行了，就自己拿着抹布擦、拿着笤帚扫，拿着小铲清，对照标准一条一条的过，整治的结果，最后得到了区领导的肯定。
这里说一下具体的工作，今年的工作目标已下发，这里强调两方面，一方面，各科室要根据目标分解，针对重点任务和关键环节，按照先易后难的标准，分清哪些工作是需要短期解决的，哪些是需要长期解决的，哪些是需要共同努力解决的，哪些是需要克难攻坚的，对照这些问题，拉出任务分解台账，定出完成时限，明确年终目标，拿出切实可行的工作措施，厘清责任边界，责任到人，具体到事;同时对照以往工作，领先的要抓保持，中游的要抓进位，落后的要抓赶超。另一方面，各社区要结合各自的实际情况，至少打造一个亮点特色。下一步，分管领导要亲自把关，制定详细的完成时间表，监督落实。这就是我们的“作战图”，一旦目标明确下来，就要下定决心走到底，变“规划图”为“施工图”，变“时间表”为“计程表”，确保每项工作都能见底到位、落地见效，位居前列。
完成目标，要立足于实干。目标定下来，就是开展工作方式方法的问题。种过庄稼的人都知道，播种时将种子埋在土里后，要重重地踩上一脚。有人会问，踩得这么实，苗怎么还能破土而出?其实，土松，苗反而会出不来;破土之前遇到坚实的土壤，苗才能更茁壮地成长。“宁做蚂蚁腿，不学麻雀嘴。”这个谚语，是说做人做事要像蚂蚁一样勤快，多动腿，勤行动，善落实，而不能像麻雀那样牙尖嘴利，叽叽喳喳，纸上谈兵。“干部干部，干是当头的”，实干就是为了真落实，办事处的工作就是实实在在的实事，是一件一件具体的事，而我们的工作就是把一件件简单而具体的事情坚持做、长期做，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来，就是不简单，就是不平凡。正所谓“扫帚不到，灰尘不掉”。咱们有些同志，工作没有一点主动性，存在“等靠要拖”现象，遇事“等”上级的意见，“靠”领导一遍一遍推着干，“要”条件讲价钱，能“拖”则拖，好像工作与己无关，躲过一件是一件。现在进行的市容市貌大提升，你不亲自下去，到路段上去，你就不可能知道哪一块是卫生死角，哪一块是比较难治理的点。像有些中层一安排工作就先强调困难，人不够、资金不到位，这条件有制约，那环境不允许;一遇到到问题就往上交、往下压、往外推、往后拖，宁可钻空子“走捷径”，就不愿意想办法“真解决”，到最后，汇报工作绕来绕去，说不到点上，为什么会绕来绕去，就是因为没有真真正正的落实，心虚的表现。
还有我们的党建工作，“一支部一特色”夯基垒台的基础性工作已取得进展，今年，各支部要在活动创新上全面起势，打造出一批容得说、叫得响、立得住的党建品牌。所有的这些工作的完成，都不是口号喊出来的，都不是报表填出来的，都不是总结写出来的，是要真正落实到行动上，落实到敢干、苦干、会干上来的;要拿出奋斗者的姿态，把实干当成是成功唯一的捷径，既当“指挥员”又要当“战斗员”，既做“施工队长”又做“敢死队长”只有这样，我们才能从容渡过各种艰难险阻，达到目标。
当然，要实干就要坚决反对弄虚作假、华而不实的作风，有些科室和社区，干了一点活，赶紧发图片，热衷于“晒”，这不是说你们没干活，是干一分宣传三分，照片发完，就算工作圆满完成了，结果成绩都在照片里、在资料堆里，这就完全背离了我们干工作的初衷。
完成目标，要学会统筹兼顾。基层工作繁而杂，各项工作相互交叉融合，一定要在实践中找到高效率的工作方法，在工作中加强对问题的研究，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要学会“弹钢琴”“牵牛鼻子”，要善于在繁杂琐碎的各项工作中分清先后顺序，合理安排工作时间，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起捡，要做到急事先办、大事精办、要事稳办、特事特办，既会抓住重点，又能兼顾全面，既尽力而为，又量力而行;能谋全局，也能谋一域，抓大局，也能抓重点。对于各项工作，要提前理出思路，学会用不断发展的眼光谋划工作，努力提高开展工作的有序性和长远性，确保各项工作有条不紊、有序运转。
完成目标，要善于沟通协调。善于协调是领导者应具备的基本素质,也是一个基本的工作方法。原来有句话是“酒香不怕巷子深”，现在是“酒香也怕巷子深”，咱的有些同志，干工作也是任劳任怨，兢兢业业，到最后考核成绩就是上不去，出工不出活，出力不讨好，从根本上说就是不会沟通协调。其实，协调沟通的目的就是把我们真实工作情况，通过这种方式方法表达出来，让他们了解我们的工作情况，看到工作成效。与上面沟通协调，能深刻的了解上面的精神意图，工作要求和目标，便于我们科学安排布置工作;与各部门之间沟通协调，能统筹利用身边资源，获得支持和帮助，达到一举几得的效果;与同级之间沟通协调，能收获别人成功的经验，看到自己的不足，收到取长补短的功效;与同志们沟通交流，能更好的了解大家的所思所想所悟，把握同志们的思想动态，这对我们关心同志、开展工作都是有利的。现在很多工作，特别是一些全局性工作，大家都在干，甚至干的方式方法都一样，就是一个启动缓急的问题，就是一个宣传快慢的问题，就是一个成效好不好的问题，但是如果你能抓好提前量，就等于找对了方向，大家工作起来也相对轻松，结果和成效就显而易见了。
完成目标，要加强督查问责。大家要明白一个道理，督查绝不是和谁过不去，问责也不是找某个人的“茬”。督查只是为了更好的找准工作中的问题症结、对症下药，着力解决问题，扫除落实过程中的障碍，保障各项工作有力有序有效落实的最直接的手段。只有督查了，我们才能了解哪一块工作存在哪些问题，为什么会存在这些问题，从而如何解决这些问题。同时，我们还要改变过去这种“重督查、轻指导;重结果、轻过程”的现象，不断完善决策、明晰思路、强化责任，切实把督查作为一种促进工作、激励工作的方法，用督查推进工作落实。
古人说，“赏罚不明，百事不成;赏罚若明，四方可行”。下一步，我们还要在激励先进、鞭挞落后上下狠劲，正确使用“问责”手段，不能用问责代替管理、以问责推卸责任，避免“干事多出错多、不干事不出事”的逆向惩罚。对一些不担当、不作为的班子成员和中层干部要瞪起眼、拉下脸，坚决予以克服和纠正;真正为那些任劳任怨、愿意扛重活、打硬仗的干部撑腰鼓劲，为他们施展才智提供广阔的平台。当然，“制度是块钢，谁碰谁受伤”，对于任何敢于触碰党纪国法红线的干部必须依规处置。看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。xx已站在新的历史节点上，我们要紧紧守牢持续走在全区前列的目标，主动适应新转变，化共识为共为，化心动为行动，带好队伍，干净干事，真正在xx高质量发展的征程中“趟出一条路子来”，为重彩xx再添新的色彩。
同志们：
党的十九大报告把“不忘初心，牢记使命”写入了新时代伟大斗争的政治宣言，指出：“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上指出，“开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育，其特别意义在于，无论我们走得多远，都不能忘记来时的路。”党的十九届四中全会《决定》着眼于健全总揽全局、协调各方的党的领导制度体系，提出建立不忘初心、牢记使命的制度。“不忘初心、牢记使命”成为每位党员干部的必修课、常修课。透彻理解这颗“初心”和这份“使命”，是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的现实需要，也是广大党员是否永葆党员本色的重要标尺，更是基层干部扎实做好本职工作的重要保证。今天，我就围绕“不忘初心，牢记使命——争做新时代基层好干部”这个主题，从四个方面，与大家交流一下近期的学习收获和感悟。
从50多名到9100多万，从星星之火到燎原之势，从秘密组织到世界第一大政党――中国共产党99年创造了世所罕见的奇迹。成功的秘诀之一，就是拥有千千万万用特殊材料做成的共产党员，他们坚守初心、为国为民，担当使命、浴血奋斗，迈过了一个又一个的坎儿，取得一个又一个的胜利。历史是最好的教科书，让我们深入到历史的大纵深，感悟党员的好样子。
(一)初心和使命是一部英勇奋斗的历史画卷。
信仰坚定是中国共产党人“坚守初心”的主要内涵。只有信仰坚定的人，才能始终不渝、百折不挠，不论风吹雨打，不怕千难万险，坚定不移地为实现理想而奋斗。
1921年7月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海法租界秘密召开。参加中共“一大”的13位代表，在之后长期的革命斗争中，最终的归属大不一样。13个人中，4个人因革命牺牲了(王尽美、邓恩铭、何叔衡、陈潭秋)，7个人出了问题(1922年陈公博脱党，1923年李达脱党，1924年李汉俊、周佛海脱党，1927年包惠僧脱党，1930年刘仁静被党开除，1938年张国焘被党开除)，这7个人无论从智商、学历、出身、影响力等方面来看，都不见得会比毛泽东差，但是他们有的当了汉奸，有的当了叛徒，假如历史是可知的，作为中共的发起人，他们要是知道自己亲手成立的党28年后夺取了全国政权，会做出这么糊涂的事吗?归根结底是他们不相信共产主义了。最后只剩2个人依然坚定共产主义理想信念：毛泽东，中国共产党中央委员会主席;董必武，中华人民共和国代主席。所以说，初心很重要，信仰很重要。
革命战争年代，共产党人信仰之坚定，世所罕见，他们宁可牺牲自己的生命，也决不动摇自己的信仰。1935年，方志敏被捕后，面对敌人的严刑和诱降，在《可爱的中国》中写道：“敌人只能砍下我们的头颅，绝不能动摇我们的信仰!”气壮山河的话语，表现了白色恐怖下坚贞不屈的共产党人的浩然正气。同样也是1935年，在与日军作战中，赵一曼为掩护部队腿部负伤被捕。日军为了从赵一曼口中获得情报，用了几十种酷刑，赵一曼也没有向敌人透露一丝半点日军所要的情报。1936年8月，赵一曼被杀害，年仅31岁。临刑前，她给儿子写了一封催人泪下的遗书：“孩子啊!母亲不用千言万语来教育你，就用实际行动来教育你，在你长大成人之后，希望不要忘记你的母亲是为国而牺牲的。母亲死后，我的孩子要替母亲继续斗争!”简短的话语里充满了对亲人的不舍与牵挂，更体现了对党的事业的无限忠诚;让我们感受到了伟大的母性光辉，更感受到了烈士以身许国、虽死未悔的坚定理想信念。
不怕牺牲是中国共产党人“担当使命”的最好诠释。回顾我们党90多年的历程，不同历史时期，入党誓词不一样，但都有“不怕牺牲”方面的内容。战争年代，为了革命的胜利，我们党付出了巨大而惨烈的牺牲。
1934年10月，第五次反围剿失败后，中央主力红军为摆脱国民党军队的包围追击，被迫实行转移，退出中央根据地，开始长征。长征是人类历史上的伟大奇迹，中央红军共进行了380余次战斗，攻占700多座县城，共击溃国民党军数百个团，其间共经过14个省，翻越18座大山，跨过24条大河，走过荒草地，翻过雪山，行程约25000里，于1935年10月到达陕北，与陕北红军胜利会师。1936年10月，红二、四方面军到达甘肃会宁地区，同红一方面军会师。红军三大主力会师，标志着长征的胜利结束。回顾中央红军的整个长征，出发的时候有86000多人，沿途还扩招很多人，总的说起来也有十几万人，到了延安才剩下个零头——6000多人，这是什么概念?不足5%，95%以上的红军战士把自己的尸体留在长征路上了。长征中，贺龙部队里担任师长的贺炳炎一条胳膊被打断了，半个身子被鲜血染红。他挺到了战斗结束，因为流血过多而昏迷。在一个小村子的打麦场上，卫生员抬了个大凳子，用绳子把贺炳炎捆在凳子上，什么麻药都没有，医生硬是踩着他的身体，用锯木头的锯子给他截了肢。在场的贺龙从凳子底下一摊脓血里扒拉出来一些东西。后来做战斗动员时，贺龙从怀里掏出手绢打开说，“同志们，这是你们师长的骨头渣。”这样的事在长征路上不胜枚举，长征也只是中国革命史中的一个篇章。据中国档案馆记载，从1921年到1949年，我们党领导的革命队伍中，有名可查的烈士就达370多万名，这在世界政党史上绝无仅有，没有哪个政党能像中国共产党这样，为了守护自己的理想信念，付出如此巨大的牺牲。
(二)初心和使命是一种满腔赤诚的为民情怀。
我们党是在人民群众中成长和发展起来的，从诞生之日起就带着“人民”的烙印，就怀着一颗为人民求解放、谋幸福的初心。回顾党的奋斗历程可以看到，我们党之所以能够历经艰难困苦而不断创造新的辉煌，很重要的一条就是，无论过去、现在还是将来，无论世情国情党情如何变化，中国共产党人都始终保持对人民的赤子之心。
在纪念红军长征胜利80周年大会上，习近平总书记向广大党员干部讲述长征路上“半条棉被”的故事：一部红军长征史，就是一部反映军民鱼水情深的历史。在湖南汝城县沙洲村，三名女红军借宿徐解秀老人家中，临走时，把自己仅有的一床被子剪下一半给老人留下了。老人说，什么是共产党?共产党就是自己有一条被子，也要剪下半条给老百姓的人。习近平总书记讲述“半条棉被”的故事，是为了说明“同人民风雨同舟、血脉相通、生死与共，是中国共产党和红军取得长征胜利的根本保证”;是为了告诫全党：弘扬伟大长征精神，走好今天的长征路，必须把人民放在心中最高位置，坚持一切为了人民、一切依靠人民。
(三)初心和使命是一份历史赋予的时代答卷。习近平总书记指出：“一切向前走，都不能忘记走过的路;走得再远、走到再光辉的未来，也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。”开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是我们党居安思危、面向未来作出的重大部署，对于推动党和人民事业发展具有十分重要的意义。
不忘初心、牢记使命，才能走好新时代的长征路。习近平总书记指出，“每一代人有每一代人的长征路，每一代人都要走好自己的长征路。今天，我们这一代人的长征，就是要实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦。”当前，我国改革进入深水区，各种矛盾叠加，风险隐患增多，改革发展稳定面临前所未有的繁重任务和风险挑战。世界正经历百年未有之大变局，不稳定性不确定性突出，全球动荡源和风险点增多，我国发展面临的国际环境更加复杂严峻。在这样的形势和环境下，战略定力至关重要。只有不忘初心、牢记使命，才能经常回看走过的路、辨明脚下的路、认准前行的路，走好新时代的长征路。
不忘初心、牢记使命，才能在勇于自我革命中永葆党的先进性和纯洁性。勇于自我革命是我们党区别于其他政党最鲜明的品格，也是我们党永葆先进性和纯洁性的重要原因。习近平总书记指出，“不忘初心、牢记使命，就不要忘记我们是共产党人，我们是革命者，不要丧失了革命精神。”不丧失革命精神，才能勇于自我革命。新形势下，我们党面临的执政环境是复杂的，影响党的先进性、弱化党的纯洁性的因素也是复杂的。任务越繁重，风险考验越大，越需要我们不忘初心、牢记使命，坚定不移推进党的自我革命，敢于消除一切损害党的先进性和纯洁性的因素，清除一切侵蚀党的健康肌体的病毒，不断增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
不忘初心、牢记使命，才能完成新时代我们党的历史使命。党的十九大深刻阐述了新时代中国共产党的历史使命，作出分两步走全面建成社会主义现代化强国的战略安排。当前，在少数党员、干部身上还存在骄傲自满、贪图享受、消极懈怠、不愿担当等问题，失去了共产党人为党分忧、为国尽责、为民奉献的责任感和使命感，党中央发出“不忘初心、牢记使命”的伟大号召，就是要求全党同志居安思危、增强忧患意识，保持艰苦奋斗、戒骄戒躁的作风，完成新时代我们党的历史使命。只有不忘初心、牢记使命，才有不竭的精神动力，才能焕发干事创业的精气神，做到勇于创新、勇于变革，永不懈怠、永不停滞，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
一方面，要对照榜样找差距。
榜样，可以是伟大的，也可以是平凡的;可以是一个人，也可以是多个人。榜样是旗帜，代表着方向;榜样是镜子，反映着差距。榜样的力量是无穷的，是无限的正能量。榜样的力量不是断裂的，激励着更多党员奋起。
建国之后，涌现出焦裕禄、谷文昌、杨善洲等优秀共产党员，凭借“革命理想高于天”的思想觉悟，一念为民，战天斗地，为我们树立了学习的标杆。
焦裕禄，1922年8月出生于山东淄博的一个贫苦家庭，1945年主动要求当上民兵，1946年加入中国共产党，1948年随工作队南下，1962年调到河南兰考县，出任兰考县委书记。正是在兰考县委书记任上，焦裕禄彰显了坚贞不移的信仰本色，铸就了一座共产党人的精神丰碑。1962年到1964年间，兰考遭受严重的内涝、风沙、盐碱“三害”威胁，焦裕禄同全县干部和群众一起，进行了小面积翻淤压沙、翻淤压碱、封闭沙丘试验，并在此基础上，总结出整治“三害”的具体策略，探索出了大规模栽种泡桐的办法。在此期间，焦裕禄身患肝癌，依旧忍受剧痛坚持工作，通过艰苦卓绝的努力，使得兰考的除“三害”工作取得明显成效。焦裕禄在兰考时间虽短，但是留下的“亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献”的焦裕禄精神，具有水恒的价值。
习近平总书记多次讲述焦裕禄的故事，多次动情回忆40多年前学习焦裕禄的情景：“1966年2月7日，《人民日报》刊登了穆青等同志的长篇通讯《县委书记的榜样——焦裕禄》，我当时上初中一年级，政治课老师在念这篇通讯的过程中多次泣不成声。特别是念到焦裕禄同志肝癌晚期仍坚持工作，用一根棍子顶着肝部，藤椅右边被顶出个大窟隆时，我受到深深震撼……”从此，焦裕禄精神就在习近平心中深深扎根，激发出巨大的精神动力。习近平还专门为焦裕禄写过一首《念奴娇・追思焦裕禄》的词，“百姓谁不爱好官?把泪焦桐成雨”，寄托着习近平对焦裕禄的敬意和缅怀。
接下来我们再谈另外一位人物——谷文昌。在福建东山县，“先祭谷公，后祭祖宗”，相沿成习。逢年过节，人们会阖家祭拜他们最敬重的县委书记谷文昌。谷文昌是河南林县人，1950年随部队南下至福建，在东山县工作了14年，担任县委书记10年。他以“不治服风沙，就让风沙把我埋掉”的胆魄，率领东山人民苦战十几载，遍植木麻黄，筑起绿色长城，硬是治服了“神仙都难治”的风沙，让海岛换了天地，让百姓换了人间。习近平总书记在《之江新语》中，以谷文昌为例，讲述“潜绩”与“显绩”的道理。谷文昌种树，可能难以立即看到成效;但努力几十年，就能取得效果，曾经的“潜绩”，就变成了最大的“显绩”。“潜”与“显”是对立统一的一对矛盾，“潜”是“显”的基础，“显”是“潜”的结果，后人的工作总是建立在前人的基础之上，如果大家都不去做铺路石，不甘于默默无闻地奉献，“显绩”就无从谈起。
党的十八大以来，习近平总书记多次点赞新时代涌现出的优秀共产党员——罗阳、兰辉、邹碧华、李保国、廖俊波、黄大年、王继才、张富清、黄文秀等，号召广大党员干部向他们学习，不忘初心，牢记使命，奋斗前行。现在让我们重点回顾一下习近平总书记新近推崇的典范人物。
今年96岁的老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。60多年来，张富清刻意尘封功绩，连儿女也不知情。2018年底，在退役军人信息采集中，张富清的事迹被发现，这段英雄往事重现在人们面前。习近平总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，“老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。”
黄文秀同志生前是广西壮族自治区百色市委宣传部干部。2016年她从北京师范大学研究生毕业后，回到家乡百色工作。2018年3月，黄文秀同志积极响应组织号召，到乐业县百坭村担任驻村第一书记，埋头苦干，带领88户418名贫困群众脱贫，全村贫困发生率下降20%以上。2019年6月17日凌晨，她在从百色返回乐业途中遭遇山洪不幸遇难，献出了年仅30岁的宝贵生命。习近平总书记对黄文秀同志先进事迹作出重要指示强调，“黄文秀同志研究生毕业后，放弃大城市的工作机会，毅然回到家乡，在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，用美好青春诠释了共产党人的初心使命，谱写了新时代的青春之歌。广大党员干部和青年同志要以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，勇于担当、甘于奉献，在新时代的长征路上做出新的更大贡献。”
另一方面，要直面问题不回避。
中国共产党是一个拥有8900多万党员、在一个13亿多人口的大国执政的党，党的形象和威望如何，党的创造力凝聚力战斗力如何，不仅直接关系党的前途命运，而且直接关系国家和民族的前途命运。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央直面党内存在的种种问题和弊端，把全面从严治党摆上战略布局，以前所未有的决心勇气力度推进管党治党。尤其是以猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底，坚持“老虎苍蝇一起打”，既坚决查处领导干部违纪违法案件，又切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题，做到了有腐必反、有贪必肃、有案必查。对于基层干部来讲，干部队伍总体是好的，在我们身边也有许多优秀共产党员的代表，但不可避免，受思想观念、个体素质等因素影响，个别干部还不同程度的存在一些问题，干部形象确实打了折扣。主要有以下十种不良表现：
一是思想认识的“一般人”。有的党员忽视对马克思主义理论、党的路线方针政策的学习，思想空虚，是非不辨，方向不明，对党的方针政策理解不深刻;有的党员向往西方价值观念，感觉社会主义制度不自由、不民主，感觉西方国家经济发达、武器先进、生活优越;有的党员“坚定政治信念、站稳政治立场”喊得震天响，暗地里却形成“贪腐生物链”“人身依附链”，搞起小山头、小团伙，这些个别党员信仰长了“虫”，思想生了“菌”，精神发了“霉”，是隐藏在党内部的“蛀虫”。
二是能力素质的“普通人”。一个人在单位立足，要靠素质立身，党员更要靠素质立身。但是我们中的一些党员，能力素质不强，大事干不了、小事不会干。有的制定方案“量体裁衣”不精细，把上级下发的方案抄一点，其他单位的计划拿来改一点，改头换面成了自己的;有的宣讲理论“深入浅出”不透彻，大形势讲不清、小问题析不透，自己都搞得云里雾里迷迷糊糊;还有解决问题“对症下药”不去根，对本单位建设的特点规律缺乏有深度的了解掌握，对基层建设的实际状况缺乏第一手的鲜活材料，对人民群众的喜怒哀乐缺乏近距离的感同身受，工作上得过且过，不求上进。
三是入党前后的“两面人”。有的将党员身份利益化、资本化，把入党看成捞取政治资本、抬高自身“价码”，目的性、功利心太强，没有真正从思想和政治的高度看待党员身份，认为入了党任务就完成了，想怎么干就怎么干，“入党前拼命干，入党后松一半，转了正靠后站”;有的党性锻炼不够、党员意识不强，不主动按时交纳党费，甚至连繳纳多少党费、数纳比例基数是多少、自己的入党介绍人是谁都搞不清。比如个别外学和借调的党员，没有及时汇报思想、缴纳党费，回来也不主动汇报，忘了自己还是组织的人。
四是执行命令的“打折人”。有的在其位不谋其政、不尽其职，工作不是想着怎样高标准完成，而是怎样省劲怎么来，一级一级打折扣，到最后就是不及格;有的当一天和尚撞一天钟，缺少吃苦耐劳精神，习惯于靠老套路做工作、凭老经验办事情，工作没有特色和亮点;有的不讲职业道德，拿资历要待遇，组织找时不见人，有好处时往前冲，典型的“有利有人、无利无人”;有的没提拔有意见，岗位不满意有牢骚，这些都是“打折人”的体现。
五是被动应付的“慵懒人”。这类人不是不会干，而是甘于平庸，不想主动干。有的平平安安占位子、忙忙碌碌装样子的“太平官”;有的遇着问题绕道走、看到群众躲着行的“逍遥官”;有的是处世圆滑，遇事找借口、有事找托词的“滑头官”。有的精神状态不好，对工作缺乏活力、缺乏激情，图清闲，怕麻烦，靠领导压、靠上级推，不催不动，不推不走，工作十分被动。有的在基层一线工作时间相对较长，朝气不足，暮气有余，缺乏年轻人应有的风风火火的闯劲和敢作敢为的干劲。
六是矛盾面前的“老好人”。有的对原则问题和违规现象，睁只眼、闭只眼、不愿管、不敢管，只想当“老好人”，不愿当“黑包公”，怕得罪人;有的把沉默是金作为处世信条，事不关己、高高挂起，坏事藏着掩着，遇人一团和气;有的对身边人纵容包庇、放任自流，对问题不及时提醒制止，甚至还想方设法找干部开绿灯;有的批评和自我批评不敢讲真话、戳麻骨，导致党内生活庸俗化，严肃性、原则性、战斗性缺失。
七是纪律约束的“自由人”。有的自我要求不严，想去哪就去哪，想干什么就干什么，淡忘了法律规定和规章制度的约束;有的对组织决策部署软磨硬拖、讨价还价，当面不说、背后乱说，开会不说、会后瞎说，散布与上级精神相悖的言论;有的自由散漫搞特殊，不参加组织生活，不参与集体活动，严人不严己、严下不严上，把自身置于组织的管教之外。
八是日常生活的“享乐人”。有的玩心较重，常常抱着手机自己玩自己的;有的一有时间就往外跑，借着下基层的名头到处转，甚至还顶风违规吃喝，心思精力没有放在工作上;有的不注意自己的言行，享乐思想逐渐暴露，好事不学也不会，坏事不学却自通;有的享乐思想收不住，贪图安逸，作风腐败，甚至违法乱纪。
九是工作任务的“旁观人”。有的模范带头作用不好，别人干的热火朝天，自己在边上抽抽烟、歇歇脚，甘当“旁观人”;有的份内事不亲力亲为，以老党员自居，推给别人干，自己能少干就少干;有的看着别人忙得满天飞，自己却无动于衷，不知道帮帮忙、搭把手，认为自己的任务能完成就行;有的荣誉感和责任心不强，困难挑战面前不能主动作为、彰显存在，凡事依靠主官推动，有损党员身份。
十是群众身边的“陌生人”。有的高高在上，身在基层不能和群众打成一片，而是在自己的“小圈子”里玩，与人民群众想不到一处、干不到一起;有的不尊重人民群众主体地位，不注意人民群众切身利益，工作唯上不唯实，得不到群众信赖;有的不懂走好群众路线，不善与人民群众谈心交心，不征求人民群众意见建议，心中无群众、脑中无招数，靠拍脑袋做决策，干工作想当然。
以上列举的问题和案例，在我们个别基层干部身上也有或多或少的表现，大家要引起重视、潜心反思，有则改之、无则加勉，切不可麻痹大意，更不能存在侥幸心理，要不断地修正思想、改进作风，树好干部形象。
党的十八大以来，习近平总书记鲜明提出了新时期好干部标准——信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。在党的十九大报告中也指出：“要坚持党管干部原则，把好干部标准落到实处。”同时，在《中国共产党章程(修正案)》中增写了新时期好干部的“五个标准”这项内容。这“五个标准”是新时期党员干部的实践准则和奋斗方向，也是衡量基层干部是否合格、优秀的根本遵循。作为基层干部，其素质、能力和作风如何，直接影响一个地方的发展进程，直接影响到党群、干群的关系，直接影响到社会的和谐稳定。因此，基层干部只有时时对照目标任务、践行好干部标准，才能展示出新时代基层干部的好形象。我认为，最起码要做到以下这么几点：
(一)把牢坚定信仰这个出发点，做好理论文章。
坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。习近平总书记指出，政治上的坚定、党性上的坚定都离不开理论上的坚定。崇高信仰、坚定信念不会自发产生，要练就“金刚不坏之身”，重点在理论指导，要深化对马克思主义基本理论特别是习近平新时代中国特色社会主义思想的学习和研读，深化对党章党规的学习和研读，学会运用马克思主义立场观点方法观察和解决问题，认清共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，把理想信念建立在科学理论的理性认同之上，建立在对历史规律的正确认识之上，不断培植精神家园，自觉挺起共产党人的精神脊梁;关键在学深学透，要坚持读原著、学原文、悟原理，全面系统学、及时跟进学、深入思考学、联系实际学，在学懂上抓深化、在弄通上抓消化、在做实上抓转化，不断用马克思主义中国化最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作，真正做到学、思、用贯通，知、信、行统一;(习近平总书记在《理论学习要有三种境界》中有这样的表述：著名学者王国维论述治学有三种境界，一是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”;二是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”;三是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。领导干部学习理论也要有这三种境界。首先，理论学习上要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求，耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上高楼”的寂寞，静下心来通读苦读;其次，理论学习上要勤奋努力，刻苦钻研，舍得付出，百折不挠，下真功夫、苦功夫、细功夫，即使是“衣带渐宽”也“终不悔”，“人憔悴”也心甘情愿;再次，理论学习贵在独立思考，学用结合，学有所悟，用有所得，要在学习和实践中“众里寻他千百度”，最终“蓦然回首”，在“灯火阑珊处”领悟真谛。只有这样，各级领导干部才能做到带头学、深入学、持久学，成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，学以致用、用有所成的模范。)核心在对党忠诚，要把树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”作为第一位的政治责任，特别是在急难险重任务面前，以坚定的政治立场、崇高的政治信仰、鲜明的政治态度践行对党忠诚，时刻保持坚强的党性、无畏的品格和实干的激情应对各种政治考验。
(二)把牢扎根群众这个支撑点，做好服务文章。
以人民为中心的理念是中国共产党的根本政治立场，一切为了人民，是中国共产党出发的原点，是立党的“初心”，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。(2013年11月，习近平总书记来到山东菏泽调研，在与菏泽市及县区主要负责同志座谈时，从一幅对联讲起，他是这样说的：河南内乡县一座古县衙有这么一副对联——得一官不荣，失一官不辱，勿道一官无用，地方全靠一官;穿百姓之衣，吃百姓之饭，莫以百姓可欺，自己也是百姓。此联以浅显的语言揭示了官民关系。封建时代的官吏尚且有这样的认识，今天我们共产党人应该比这个境界高得多。)因此，厚植为民服务理念，就是要坚持立党为公、执政为民，坚持人民主体地位，倾听人民呼声，汲取人民智慧，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，认清“为了谁”的问题;就是要拜人民为师、向群众学习，充分相信群众、一切依靠群众、从人民群众的伟大实践中汲取力量，认清“依靠谁”的问题;就是要坚持群众路线、当好公仆，始终全心全意为人民服务，把群众当主人、视群众为亲人，认清“我是谁”的问题。
《摆脱贫困》一书收录了从1988年至1990年习近平在宁德工作期间的部分讲话和文章，其中说到：“在我们前进的道路上有许多困难和问题，究竟从哪里入手去解决问题，依靠什么去战胜困难?从不同的角度可以读出不同的思路和方法来。但根本的一条，就是要发动群众，依靠群众。”习近平这个重要判断，至今看来依然分量千钧。因此，习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上强调：守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标;以真挚的人民情怀滋养初心，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，人民群众的支持和拥护是我们胜利前进的不竭力量源泉;以牢固的公仆意识践行初心，永远铭记人民是共产党人的衣食父母，共产党人是人民的勤务员，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。
(三)把牢奋斗实干这个落脚点，做好担当文章。
敢于担当是共产党员的政治本色，是对党和人民事业的态度，是党性修养和政治原则。习近平总书记指出，能否敢于负责、勇于担当，最能看出一个干部的党性和作风。(习近平总书记在文艺工作座谈会上，讲述自己的文学情缘时，回忆了《岳飞传》对自己的影响：记得我很小的时候，估计也就是五六岁，母亲带我去买书。买回来之后，她就给我讲精忠报国、岳母刺字的故事。我说，把字刺上去，多疼啊!我母亲说，是疼，但心里铭记住了。“精忠报国”四个字，我从那个时候一直记到现在，它也是我一生追求的目标。2014年2月7日，习近平总书记接受俄罗斯电视台专访时这样说：谈到爱好，我个人爱好阅读、看电影、旅游、散步。你知道，承担我这样的工作，基本上没有自己的时间。今年春节期间，中国有首歌，叫《时间都去哪儿了》。对我来说，问题在于我个人的时间都去哪儿了?当然是都被工作占去了。2019年3月22日，习近平总书记同意大利众议长菲科举行会见时讲到：中国这么大一个国家，责任非常重、工作非常艰巨。我将无我，不负人民。我愿意做到一个“无我”的状态，为中国的发展奉献自己。习近平总书记“我将无我，不负人民”的回答，与“我是中国人民的儿子”“我是人民的勤务员”这些朴实而深情的告白一样，体现出大国领袖为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，甘于奉献、矢志不渝的思想境界和责任担当。)今天，我们正奋进在新时代的长征路上，仍有许多“娄山关”“腊子口”需要攻破，仍需要付出血与汗、苦和累，需要我们坚持战略定力，在“乱花渐欲迷人眼”的干扰面前，保持“乱云飞渡仍从容”的政治定力，在大是大非问题和政治原则问题面前，严格政治标准，不做“骑墙派”和“看风派”，不搞“爱惜羽毛”，做疾风劲草、当烈火真金;需要我们坚持底线思维，增强忧患意识，把困难和挑战估计得充分一些，把应对各种复杂局面、意外情况预案做得周密一些，积极寻求规避系统性风险、化解复杂矛盾、谋求创新发展的路径，千方百计“托底”“守底”“保底”;需要我们坚持创新求变，敢于摸着石头过河，向改革要动力、向市场要活力、向理论要生命力，变压力为动力，化挑战为机遇，以时不我待的精神和一往无前的决心，赢得主动、赢得优势、赢得未来，不负人民重托、无愧历史使命。
(四)把牢清正廉洁这个关键点，做好自律文章。
基层干部如何做好基层工作集合
常怀为民之心。意思就是“修身静心”。以百姓之心为心，百姓心中所盼，就是我们心中所念。有了这样一种心，世界观、人生观、价值观，就会达到一种新的境界。习总书记曾指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。当前，群众期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好，这些基本诉求的根本保障就是基层组织要当好人民的靠山，基层干部更是要有身先士卒、修身静心的素养。特别是在今年这个多灾之年，从年初的新冠疫情爆发，到前段时间全国各地洪涝灾害肆虐，都需要基层干部常怀为民之心，勇当先锋、率先垂范，时时刻刻做好为人民群众牺牲奉献的准备。更需要需要我们时刻重视修身静心，加强党性锻炼，提升道德境界，追求高尚情操，抵制歪风邪气，时刻做到“民之所好好之，民之所恶恶之”，把心思和精力放到为群众服务上来，尽心尽力办好群众关心的事，只有百姓舒心，我们才能安心。
第二点体会，敬畏手中权力。意思就是“严以用权”。说到底，就是要依法用权，为民用权，按规则、按制度用权，心存敬畏、行有所止，决不能乱了规矩，乱了章法，一切依着自己的性子干。有人说，领导干部是高危职业，危就危在用权上，如果因为有这样的位置，就忘记了自己是谁，眼里没有组织，没有纪律，必定会对党的事业造成危害，也会自己毁了自己。总书记强调，对个人的荣誉、地位、利益，要想得透、看得淡，作为党员领导干部，只能小心谨慎地用好权力。任现职以来，我深深感到用权的压力，不但要把住底线、也要防微杜渐，对权力要心存敬畏之心，一旦不敬畏手中权力，缺少拒腐防变的能力，稍有不慎，就会引火自焚。我们应该牢记，权力来自群众，只能用于群众。越是权大，越要低调，越是权大，越要谨慎。官瘾大，权力大，野心膨胀，必然会犯政治错误，会犯人品错误，甚至走上违法犯罪的道路，最后跌得头破血流，落得身败名裂。
第三点体会，心底无私天地宽。意思是“严于律己”。严以律己、心怀坦荡，时刻保持一种“我将我心向明月”的宁静与坚守，这一点很难得。总书记反复强调防微杜渐，针尖大的窟窿斗大的风，就是告诫我们，廉洁自律一定要从小处着手，千万不要拿小节不当回事，小节收不住，就会铸大错。一般看来，腐败都具有连续性，有了第一次就会想第二次、第三次，长此以往，不可收拾;同时腐败又具有膨胀性，有了小贪就会想中贪，随之演变成大贪，最后酿成人生悲剧。十八大以后，这样的案例太多了。我们一定要常思“严”之益，常念“纵”之害，心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、警钟常鸣，时刻做到一心为公、两袖清风。单位建设任务多、敏感事务也多，涉及钱物的事务也很多，我始终把总书记的千叮万嘱牢记心间，时刻要求自己做事做到公开公平公正，管好自己、管好家人、管好身边人，对自己要求以身作则从严律己，对别人要求一丝不苟、求全责备，坚决在“严”字上面狠下功夫。
第四点体会，凡事从实际出发。意思就是“谋事要实”。我们做决策、干事业，一定要把上级的要求与我县的实际结合起来，符合客观规律，符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。谋事是为了成事。蓝图谋划得再好，没有好的办法，也变不成现实。这需要我们从单位实际出发，围绕单位的特点研究措施，不偏不倚，恰到好处。单位新组建不到两年，百废待兴、百业待举，部门也是千头万绪、从零兴业，部门人员能力素质参差不齐、单位整体基础极其薄弱，作为单位部门领导，要从实际出发，要本着前人种树后人乘凉的心态，从零打基础、从实际抓建设。同时，谋事还有一个核心点，就是心系广大群众，凡事要谋到群众的心坎上，这是谋事之基、干事之本、成事之要。官兵的所需、所盼，就是我们工作的方向和目标，这一点，在任何情况下不能偏颇。通过调研了解，我们都会发现，其实官兵的要求并不高，只要我们多用一点心，多出一点力，问题很容易解决，他们也很容易满足。
第五点体会，老实人不吃亏。意思就是“做人要实”。做人要实，既是官品，也是人品。“世界上最聪明的人是老实人，因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验”。因此，在任何时候，我们都要做老实人，不做亏心事，对组织、对同事都问心无愧。做人做事，最讨厌的是当面一套、背后一套，嘴上抹着蜜，脚下使着拌。与人为善必自善，与人为恶必自恶。作为基层干部，我们应该祛除“小团体主义、小圈子思想”，时刻站位大局做人做事，当然，这并不意味着我们没有人情味，而是各种交往一定要把握原则，不能把人情当成权力交换的筹码。只有心底无私、公开透明，才能让绝大多数人理解、信服。
基层干部如何做好基层工作集合
在座的是我们的班子成员和各科室、社区的负责人，可以说，是我们办事处工作的中流砥柱，是夯实基层工作的四梁八柱，是我们完成各项工作的中坚力量，是骨干和主流，更是领导的助杖，处于承上启下、内联外接的关键位置，承担着大量的管理和服务职能。个别班子和中层长期在同一岗位工作，情况很熟悉，经验很丰富，特别在一些政策性、专业技术性较强的部门，中层干部所发挥的作用则更为重要。我们制定既符合上级精神又结合实际的工作举措，需要班子和中层干部发挥智囊作用，提供决策参考;我们统筹推进各项工作，工作怎么落实，如何落实，也需要班子和中层干部发挥能力优势，创造性地贯彻工作部署，保障工作落实。还有每一次政策精神的宣传贯彻，每一项措施的实施，更需要中层干部发挥传帮带的作用，做好上传下达和融会贯通工作。一个单位和集体有着怎样的精神状态和工作作风，跟在座的一言一行和一举一动有着最直接的关系。所以，这就对我们提出了更高的要求，我想要做好这些不外乎“做人”和“做事”两个方面。下面，围绕这两个方面，我讲五点意见：
***总书记提出，“中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来”。“打铁还需自身硬”，读书学习，是增强党性、提高本领、做好工作的基本前提，也是我们党与时俱进、永葆生机的优势所在，怎么学?我想就是向书本学、向大家学、向社会学这三个层次。
向书本学就是读书，是最基本、最基础获取知识的手段。“男儿若遂平生志,六经勤向窗前读”，***曾说过，“学史可以看成败、鉴得失、知兴替;学诗可以情飞扬、志高昂、人灵秀;学伦理可以知廉耻、懂荣辱、辨是非”，所以，阅读能让人明志、睿智，使人的思想变得深刻、满腹经纶，博古通今。我们上学阶段就是在向书本索取知识，这是我们拥有继续学习能力的基础。北宋政治家、文学家欧阳修曾说“立身以立学为先，立学以读书为本”，就是说修身应该从学习开始，学习应该从读书开始。作为领导干部，应当比别人看得远一点，这就要求我们一定要把加强理论武装作为首要政治任务，学懂弄通做实***新时代中国特色社会主义思想，除了办事处安排的学习外，要养成坐下来读书、沉下来研究、静下来思考的习惯，勤读书、好读书、读好书，经常性的开展政策、法规等方面的学习，时常关注国际国内时事动态，了解国情、市情和区情，这对我们更好的了解社会，看清局势，抓住上级精神与工作的结合点，理性思考工作中遇到的困难和问题，随时校正自身言行，指导工作，服务发展等方面，都起着至关重要的作用，更是我们解决思想、组织、作风、纪律等方面存在问题，增强思想素质和修养的重要途径。再者，就是要紧跟知识更新的步伐，结合本职工作，加强业务知识的学习，在学习中善谋、善作，在工作中动脑筋，在事情把握上眼界要活，进一步理清工作思路，明确责任目标，这样才能从纷繁复杂的外部环境和表面现象中抽丝剥茧，发现本质，找到事半功倍的解决办法，真正成为一名懂理论、会专业的行家里手。
大家应该看过《***的七年知青岁月》，青年***到陕北插队，只带了两个行李箱，里面装的全是书;“白天劳动、晚上看书”成为总书记知青岁月的生活常态，而且一直坚持，广泛涉猎了历史、政治、哲学、文学、外交、传统文化等领域的大量书籍。***总书记的系列重要讲话之所以具有哲学的眼光、底蕴和智慧，之所以能把握历史规律和历史经验，之所以常常引经据典、信手拈来，就与他注重学习、读书有关，与他“厚积薄发”的积累有关。
向大家学，就是向长辈们学，向身边的同志们学，这是获取知识的最佳捷径。“好问则裕，自用则小”，每个人生活在这个社会，都有自己安身立命的本领，都有一项或者多项，胜别人一筹的地方。比如为人处世的态度，求真务实的工作作风，处理问题的方法等等，这就是我们需要学习的方面。向大家学，就要端正态度，正所谓“三人行，必有我师”，要时刻保持一颗学习之心，要善于发现每一个人的优点，向每一个人的优点学习，向值得学习的人学习，向值得学习的方面学习，学习别人的为人之道、处事之理、经验之谈，取长补短，既要做到“择其善者而从之，其不善者而改之”，又要做到“敏而好学，不耻下问”。向大家学，其实就是通过借鉴他人的经验和教训，减少自己走弯路的次数，积攒成功的经验，汇聚向上的能量，找到成功的捷径。如果当初唐太宗不能听取魏征的逆耳之言，又怎么能出现“贞观之治”?假若当初刘备不能三顾茅庐，虚心求教，又怎能“三分天下有其一”?我国儒家学派创始人孔子曾亲赴洛阳，虚心向老子请教礼制方面知识的故事，就是虚心向别人学习的历史典范。再比如，北京市社会治理实行的“街镇吹哨，部门报到”的成功办法，我们拿过来，通过创新完善相关工作机制，用到“路长制”上，一样可以达到“路长吹哨，部门报到”的目的。
向社会学，就是向大自然学习，就是参与实践，这是获取知识的终极表现。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”实践是人生成长的教科书和难得的精神财富。向书本学习使人懂得思考，向人学习使人知道如何思考，然而向实践学习却会使人明白为什么思考，知道自己的“知”,促进自己的“行”;通过“行”，又能使自己了解自己的“不知”，达到继续学的目的;反过来经过再思考，再实践，最终达到知行合一。只有多向社会学习，多参与实践，才能拥有开阔的心胸和海纳百川的气概。***在回顾插队经历时说，七年上山下乡的艰苦生活对我的锻炼很大，后来遇到什么困难，就想起那个时候在那样困难的条件下还可以干事，现在干嘛不干?你再难都没有难到那个程度。实践是最好的老师，七年知青岁月是***“一生最宝贵的财富”，为后来担当党和国家大任，奠定了坚实的人格基础。我们的党建工作、平安建设、大气污染防治，还有即将开展的安置房分配等工作，哪一项工作不需要理论的支撑，哪一项工作不需要边学习边实践。总之，要树立终身学习的思想，把学习当成一件乐事，一种需要，一个陪伴一生的朋友，持之以恒、点点滴滴的积累，不断进行知识更新，不断提升自身素养，才能与时俱进，达到明事理，懂分寸、知大小、辨善恶、促工作、出成效的目的。
我们的班子，有的分管好几项工作，涉及好几个科室;我们的中层，特别是社区负责人，加上协管和招聘人员，也管理着一二十人的团队。这就涉及到带队伍的问题，对于领导干部来说，带队伍是一门综合能力测验，既要有思想认识，还得有实践能力。
要带好队伍，就要摆正心态。带队伍，还要懂得为官为民的辩证关系，摆正自己的心态。内乡县衙悬挂一副对联“吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓;得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官。”这副对联的意思是说，为官者吃的穿的，全是老百姓供给的，老百姓是官员的衣食父母，当官的不能倚杖权势而欺压百姓，要记住自己也是百姓的一员;得到一任的官职，不能自视高贵荣耀，为国为民即使丢了乌纱帽，也算不得是什么耻辱事，不要说地方官没多大作用，要知道地方治理的好坏，百姓是否安居乐业，全靠地方父母官。引申到我们，也是如此，要正确对待身边的同志，爱民如己;同时还要正确对待自己，以勤政为己任，言传身教。
要带好队伍，就要会团结。带队伍带的就是人心，聚人心就要讲团结，“团结是干事兴业的法宝”。***同志曾经说过，懂团结是真聪明，会团结是真本领。“和为贵”“家和万事兴”“人心齐，泰山移”“二人同心，其利断金”等，都是在说明团结的重要性。团结不是问题，问题是怎样才能使人团结。“为政之要，莫先于用人”，作为部门带头人，要把大家团结起来，就要知人善任，说到底，也就是识人、用人的问题。由于年龄、经历、分管工作及处事方式不同，看问题的角度各有偏差等原因，每个人都有自己的长处和短处，所以就要求我们要树立“尊重别人就是尊重自己”的观念，正确处理民主与集中、集中与个人、友情与原则、上级与下级之间的关系，善于把每个人的作用都发挥出来，扬长避短，大事面前讲党性、讲原则;小事面前讲谅解、讲风格，求大同存小异，让每一位同志都能实现自己的人生价值。我们有些中层干部安排个工作没人搭理，布置的事情没人落实，就领这几个人，大家都还离心离德，各自为战;还有些班子，为人处事不能一碗水端平，总是高高在上，下面的同志有意见，面和心不和;甚至还有些自私自利，没有胸怀和气量，干工作不能以身作则、亲力亲为，说成绩的时候夸夸其谈，说问题的时候把自己栽的干干净净，一副“事不关己高高挂起”的姿态，一点负责人的担当都没有。还有的认为团结就是“一团和气”，信奉“老好人”主义，该说的不说，该管的不管，将结团作团结，身上充满江湖义气，结成所谓的“小圈子”，抱成一团，互相取暖。这些现象都对我们推进工作造成了或多或少的阻力，埋下了不安定的种子。
我们党之所以能够取得胜利，是有很多原因的，但是讲团结肯定是不能忽视的。毛泽东曾说过:团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。他是讲团结的典范，就如何处理思想和意识形态领域人民内部矛盾，毛泽东提出了“百花齐放、百家争鸣”的基本方针;就如何处理共产党与民主党派关系，提出了“长期共存、互相监督”的重要方针;就如何处理汉族与少数民族的关系，提出了“民族平等、民族团结、各民族共同繁荣”的重大原则。还有老一代中国女排队员们正是凭着团结拼搏的劲头，在上世纪八十年代荣获奥运会、世锦赛、世界杯赛“五连冠”，打造了影响至深的女排精神。这些足以说明团结的可贵，团结的力量。
历史上的刘邦、刘秀、刘备，还有宋江，这些人被大家所拥戴，实际上，都有一个共同的特点，就是能团结一批有本事的人，这么多有本事的人至情至信的跟随，就是大本事。“自己成功，也允许别人成功。同样，让别人成功，更能促进自己的大成功”这是曾国藩的为官哲学。一个部门、团队能否高效运作，能否愿意和谐共创，取决于在座的自身作为，以及能否找到合适的人，让他们用合适的方法做出合适的事。作为负责人，你进步了，你所带领的人没有进步，这只能说你是一个失败的管理者;你进步了，你带的人也进步了，只能说明你是一个及格的管理者;你进步了，你所带的人超过了你，这才能说明你是一个优秀的管理者。
要让一个部门、一个集体团结起来，是一件既要花心思，更要花力气的事情，并且是一件既具有艰巨性又具有长期性的事情。目前，我们的工作千头万绪，日益繁杂，哪一个不是硬骨头，哪一处不是陡坡险滩，涉及的都是利益和大局，牵一发而动全身，关起门来各顾各不行，零打碎敲也不行。要以事业为重，有容人之量和爱人之心，勇于负责，严于律己，经常与大家交流思想、沟通感情、切磋工作，做到政治上互相信任，思想上互相沟通，工作上互相支持，处事上互相补台，生活上互相关心，心理上互相理解，既当同事又当朋友，既当同志又当兄弟，不耍手腕，不玩权术，不计较个人得失，不争你高我低，多看别人的长处，多想自己的不足，心往一处想、劲往一处使，拧成一股绳，齐心协力，这样，我们的事业才能更上一层楼，我们xx稳居年度考核排名第一方阵的目标才能持续。
古语道：“用人以德，唯德是举。”纵观中国几千年来的治国理政历史，选拔任用干部的标准千千万万，难以一概而论，唯有以“德”为先经久不衰。
从历史的角度看德治的发展。“德治”最早源于儒家学说倡导的道德规范，成书于周代的《诗经》《尚书》中。《诗经》的不少诗篇通过赞颂先祖的仪型、圣王的灵光，来表达民众衷心推戴的情感，蕴含着前代圣贤以德治国的思想。而《尚书》中也提出了“敬天保民”“以德配天”的命题。据记载，德治思想的源头可追溯到尧舜时代。舜的家世非常不幸。母死父盲，继母又奸诈，同父异母的弟象，也常欺侮他。一家人三番五次、想法设法加害于他，但每次都被舜化险为夷，但舜却不计前嫌，以德报怨，并一如既往地孝敬父母，爱护弟弟。尧帝听说此事后，对他更加钦佩，便让他主管百官，代替自己管理天下。之后，舜顺天应人，荣登帝位，国号有虞，故后世也称其为虞舜。后世之所以把他推崇为中华道德的创始人之一、华夏文明的重要奠基人，就是尊崇他孝敬父母、尊老爱幼、爱民如子的德行。
德治思想作为“周孔之教”的重要组成部分，围绕着“礼法并治、德主刑辅”这个中心逐渐深入，历经几千年的演进，为社会治理提供了指导思想。从三纲(君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲);五伦(父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信);五常(仁义礼智信);四维(礼义廉耻);八德(孝悌忠信礼义廉耻)、“天下为公”到“五讲四美三热爱”再到“八荣八耻”的“社会主义荣辱观”,特别是如今的社会主义核心价值观，无不是对社会主义道德建设规律认识的一步步深化，无不体现出道德建设的重要性。
从国家层面来讲，德治与法治相辅相成。“法安天下，德润人心”。党的十九大报告在谈到坚持全面依法治国时,强调“坚持依法治国和以德治国相结合”,并提出了“提高全民族法治素养和道德素质”的要求,这进一步明确了在全面依法治国的过程中道德建设对法治建设的重要作用，法律的主要功能在于“惩恶”，而“扬善”则主要依靠道德的自律来进行，这充分说明了法治与德治在规范社会行为，维护社会秩序中共同发挥作用，是国家治理的重要手段。法外有德，德中有法，法治与德治是在中国特色社会主义道路下实行国家和社会治理的重要方略，德治通过社会风气和舆论感染民众内心，使其主动规范自身言行举止，但面对道德感缺失的个体却无法进行实质性制裁，法治依靠国家机器保证强制性，得以弥补德治的缺陷而为社会主义各项建设提供保障。
从用人的角度来说，要坚持德才兼备、以德为先用人标准。***曾多次强调要坚持德才兼备、以德为先用人标准。工作的根本问题是以什么样的标准用人、树立什么样的导向，用一贤人则群贤毕至，见贤思齐就蔚然成风。选什么人就是风向标，就有什么样的干部作风，乃至就有什么样的党风。德才兼备，德是才的统帅，决定着才发挥作用的方向;才是德的支撑，影响着德的作用范围。两者相比，德为先，才为主，德就是人品，才的不足，可以通过持续的培养和实践获得弥补，但一个人如果没有“德”，那么他拥有越多的知识，对人民的危害就越大，不能堪于重任。
目前，我们正处于和平时期，赶上了一个伟大的时代，越是在优越的环境下，越要重视“德”的作用。有这样一则寓言：一位禅师问弟子们：“怎样才能除掉野草?”第一个弟子说：“用铲子把杂草全部铲掉。”第二个弟子说：“可以一把火将草烧掉。”第三个弟子说：“把石灰撒在草上就除掉杂草。”第四个弟子说：“他们的方法都不行，那样不除根，斩草就要除根，必须把根挖出来。”弟子们讲完后，禅师说：“你们讲得都很好，从明天起，我们把这块草地分成几块，按照自己的方法除去地上的杂草，明年的这个时候再聚。”第二年的这个时候，弟子们用各自的办法都不能彻底铲除杂草，而禅师的那块原本杂草丛生的地已经不见草了，取而代之的是茁壮的庄稼。弟子们这才明白：在杂草地里种上庄稼，才是除去杂草的最好方法。品德就像庄稼，要想清除心灵上的杂草，有效的方法就是以德修身。以德修身是为人的第一品德要求，领导干部的威信也是从品德形象中树立，古人云：“服人者，以德服为上，以才服为中，以力服为后”。可以想象一下，一个品行不端的人成为干部，他怎么可能做到对党绝对忠诚、处事公道正派、做人老实本分、干事勇于担当、为官清正廉洁，怎么可能使下面的人信服。所以，我们要有“内圣外王”的理想人格追求，不断充实自己的内心世界，提升自己的思想境界，更要兢兢业业，努力工作，达成外王的事功，在“修己”中“安人”，真正达到以“德”治人。
政治品德是领导干部的为官之本，立业之基。干部的德，应当包括政治和人品两方面，即讲理想、信念、宗旨;讲政治立场、政治态度、政治方向，也包括做人的基本道德，如诚实坦荡、不讲假话，正直善良、有同情心，不阿谀奉迎、不投机取巧、不嫉妒他人、不幸灾乐祸、不落井下石等等。我们要把德才兼备作为工作的标准和要求，成为一种导向和标杆;作为我们改进工作、提升能力、推进发展的终身课题。
在座的都是某个部门的负责人，多多少少掌握着一定的权力，承担着相应的义务和责任，你们的素质如何，尤其是职业道德如何，直接体现着整个办事处的思想道德状况。当前，看干部的“德”，主要是看其是否忠于党、忠于国家、忠于人民，是否确立正确的世界观、权力观、事业观，是否真抓实干、敢于负责、锐意进取，是否作风正派.清正廉洁，只有具备良好品德，才有忠于事业、为民服务的恒久动力，只有具备出色才干，才有胜任本职工作的专业技能。所以说，只有“德才兼备”，才能和权力才会沿着正确的方向发挥作用，最终达到“善治”。
人民是历史的创造者，群众是我们最好的老师。“君者，舟也;庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟”是对人民群众力量最形象的比喻。《淮南子》里曾说：治国有常，而利民为本。共产党就是凭着“从群众中来，到群众中去”的群众路线，取得了革命的胜利，并依靠这个方法始终保持着党的先进性和纯洁性。
坚持民本意识，要求我们要持之以恒的坚持党的群众路线。我们要甘当群众的“小学生”，从他们的朴素智慧中汲取营养、实践创造中提炼经验。这里有一个故事，1939年，中央把359旅从120师调回来以后，准备在延安南边设防，但国民党顽固派兵进攻。中央决定搞自力更生，围绕要不要开发南泥湾，延安的自然科学研究院进行了水土自然资源和气候全方位的调研，但一直没确定下来。1941年1月份，趁春节拜年期间，毛泽东找了七八个农民来问问。农民说，延安这个地方‘龙年日炎炎,蛇年雨绵绵’，毛泽东听完大手一伸，决定开发南泥湾，他说老百姓几代人的谚语是靠谱的。这就是共产党的实践哲学，这就是共产党的群众路线。
坚持民本意识，要求我们要经常深入到一线，切实为群众办实事。“但愿苍生俱饱暖，不愧辛苦出山林”。我们的很多工作，如果你天天坐在办公室里，就永远不可能发现问题，更不要说解决问题了。咱们有些社区负责人，到目前为止，辖区的很多公共单位的负责人是谁不知道，和谁对接工作不知道，有了工作安排不下，也不去沟通和走访，甚至连有些单位的门都进不去，可想而知，你们的工作怎么开展?我们有些职能部门，一些简单的事情，非得托关系、找熟人才能办;一些可能有些难度，但是没有反作用的事情，怕出事、怕担责、怕麻烦，就是不给办，明明就盖一个章了事的事情，叫老百姓跑来跑去，压着办。
由此可见，在工作中，要讲原则，但是更要有灵活性，要切实深入群众，认真调查研究，把群众的愿望、要求和工作时间集中起来，加以分析、综合和提高，使之系统化，从而作出工作决定，提出我们的政策、任务和规划。当工作决定形成之后，再回到群众中去作宣传解释，贯彻执行，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，只有这样我们的很多工作才能有条不絮的开展下去。像xx路治理，硬件条件比较差，我们就从宣传发动做起，从全员上阵做起，分管领导亲自上阵，工作人员任劳任怨，一家门店一家商户的发动，不行了，就自己拿着抹布擦、拿着笤帚扫，拿着小铲清，对照标准一条一条的过，整治的结果，最后得到了区领导的肯定。
这里说一下具体的工作，今年的工作目标已下发，这里强调两方面，一方面，各科室要根据目标分解，针对重点任务和关键环节，按照先易后难的标准，分清哪些工作是需要短期解决的，哪些是需要长期解决的，哪些是需要共同努力解决的，哪些是需要克难攻坚的，对照这些问题，拉出任务分解台账，定出完成时限，明确年终目标，拿出切实可行的工作措施，厘清责任边界，责任到人，具体到事;同时对照以往工作，领先的要抓保持，中游的要抓进位，落后的要抓赶超。另一方面，各社区要结合各自的实际情况，至少打造一个亮点特色。下一步，分管领导要亲自把关，制定详细的完成时间表，监督落实。这就是我们的“作战图”，一旦目标明确下来，就要下定决心走到底，变“规划图”为“施工图”，变“时间表”为“计程表”，确保每项工作都能见底到位、落地见效，位居前列。
完成目标，要立足于实干。目标定下来，就是开展工作方式方法的问题。种过庄稼的人都知道，播种时将种子埋在土里后，要重重地踩上一脚。有人会问，踩得这么实，苗怎么还能破土而出?其实，土松，苗反而会出不来;破土之前遇到坚实的土壤，苗才能更茁壮地成长。“宁做蚂蚁腿，不学麻雀嘴。”这个谚语，是说做人做事要像蚂蚁一样勤快，多动腿，勤行动，善落实，而不能像麻雀那样牙尖嘴利，叽叽喳喳，纸上谈兵。“干部干部，干是当头的”，实干就是为了真落实，办事处的工作就是实实在在的实事，是一件一件具体的事，而我们的工作就是把一件件简单而具体的事情坚持做、长期做，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来，就是不简单，就是不平凡。正所谓“扫帚不到，灰尘不掉”。咱们有些同志，工作没有一点主动性，存在“等靠要拖”现象，遇事“等”上级的意见，“靠”领导一遍一遍推着干，“要”条件讲价钱，能“拖”则拖，好像工作与己无关，躲过一件是一件。现在进行的市容市貌大提升，你不亲自下去，到路段上去，你就不可能知道哪一块是卫生死角，哪一块是比较难治理的点。像有些中层一安排工作就先强调困难，人不够、资金不到位，这条件有制约，那环境不允许;一遇到到问题就往上交、往下压、往外推、往后拖，宁可钻空子“走捷径”，就不愿意想办法“真解决”，到最后，汇报工作绕来绕去，说不到点上，为什么会绕来绕去，就是因为没有真真正正的落实，心虚的表现。
还有我们的党建工作，“一支部一特色”夯基垒台的基础性工作已取得进展，今年，各支部要在活动创新上全面起势，打造出一批容得说、叫得响、立得住的党建品牌。所有的这些工作的完成，都不是口号喊出来的，都不是报表填出来的，都不是总结写出来的，是要真正落实到行动上，落实到敢干、苦干、会干上来的;要拿出奋斗者的姿态，把实干当成是成功唯一的捷径，既当“指挥员”又要当“战斗员”，既做“施工队长”又做“敢死队长”只有这样，我们才能从容渡过各种艰难险阻，达到目标。
当然，要实干就要坚决反对弄虚作假、华而不实的作风，有些科室和社区，干了一点活，赶紧发图片，热衷于“晒”，这不是说你们没干活，是干一分宣传三分，照片发完，就算工作圆满完成了，结果成绩都在照片里、在资料堆里，这就完全背离了我们干工作的初衷。
完成目标，要学会统筹兼顾。基层工作繁而杂，各项工作相互交叉融合，一定要在实践中找到高效率的工作方法，在工作中加强对问题的研究，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要学会“弹钢琴”“牵牛鼻子”，要善于在繁杂琐碎的各项工作中分清先后顺序，合理安排工作时间，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起捡，要做到急事先办、大事精办、要事稳办、特事特办，既会抓住重点，又能兼顾全面，既尽力而为，又量力而行;能谋全局，也能谋一域，抓大局，也能抓重点。对于各项工作，要提前理出思路，学会用不断发展的眼光谋划工作，努力提高开展工作的有序性和长远性，确保各项工作有条不紊、有序运转。
完成目标，要善于沟通协调。善于协调是领导者应具备的基本素质,也是一个基本的工作方法。原来有句话是“酒香不怕巷子深”，现在是“酒香也怕巷子深”，咱的有些同志，干工作也是任劳任怨，兢兢业业，到最后考核成绩就是上不去，出工不出活，出力不讨好，从根本上说就是不会沟通协调。其实，协调沟通的目的就是把我们真实工作情况，通过这种方式方法表达出来，让他们了解我们的工作情况，看到工作成效。与上面沟通协调，能深刻的了解上面的精神意图，工作要求和目标，便于我们科学安排布置工作;与各部门之间沟通协调，能统筹利用身边资源，获得支持和帮助，达到一举几得的效果;与同级之间沟通协调，能收获别人成功的经验，看到自己的不足，收到取长补短的功效;与同志们沟通交流，能更好的了解大家的所思所想所悟，把握同志们的思想动态，这对我们关心同志、开展工作都是有利的。现在很多工作，特别是一些全局性工作，大家都在干，甚至干的方式方法都一样，就是一个启动缓急的问题，就是一个宣传快慢的问题，就是一个成效好不好的问题，但是如果你能抓好提前量，就等于找对了方向，大家工作起来也相对轻松，结果和成效就显而易见了。
完成目标，要加强督查问责。大家要明白一个道理，督查绝不是和谁过不去，问责也不是找某个人的“茬”。督查只是为了更好的找准工作中的问题症结、对症下药，着力解决问题，扫除落实过程中的障碍，保障各项工作有力有序有效落实的最直接的手段。只有督查了，我们才能了解哪一块工作存在哪些问题，为什么会存在这些问题，从而如何解决这些问题。同时，我们还要改变过去这种“重督查、轻指导;重结果、轻过程”的现象，不断完善决策、明晰思路、强化责任，切实把督查作为一种促进工作、激励工作的方法，用督查推进工作落实。
古人说，“赏罚不明，百事不成;赏罚若明，四方可行”。下一步，我们还要在激励先进、鞭挞落后上下狠劲，正确使用“问责”手段，不能用问责代替管理、以问责推卸责任，避免“干事多出错多、不干事不出事”的逆向惩罚。对一些不担当、不作为的班子成员和中层干部要瞪起眼、拉下脸，坚决予以克服和纠正;真正为那些任劳任怨、愿意扛重活、打硬仗的干部撑腰鼓劲，为他们施展才智提供广阔的平台。当然，“制度是块钢，谁碰谁受伤”，对于任何敢于触碰党纪国法红线的干部必须依规处置。看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。xx已站在新的历史节点上，我们要紧紧守牢持续走在全区前列的目标，主动适应新转变，化共识为共为，化心动为行动，带好队伍，干净干事，真正在xx高质量发展的征程中“趟出一条路子来”，为重彩xx再添新的色彩。
如何做好基层工作心得体会
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。
二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户满意为目标，进一步提高优质服务水平。客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。一是实行“一条龙”服务，开展“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；三是改进服务模式，开展“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户满意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理；八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。