个人总结是一次对自己学习和成长的审视，它给我提供了改进和进步的机会。以下是一些成功人士的个人总结范文，希望能激发大家的写作灵感和潜力。
作风建设个人总结心得
为深入贯彻党的十七大精神、有关重要讲话精神和省委十一届三次全会精神，认真分析面临的新形势、新情况、新问题，以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，着力推进“能力作风建设年”工作，市委出台了《中共扬州市委关于加强干部队伍能力作风建设的决定》，召开了全市党的建设工作会议。
年2月29日，季建业书记在会上发表了《加强能力作风建设打造素质高能力强作风好群众公认的干部团队》的讲话。在全市掀起了学习与建设高潮。我局也在第一时间开展了学习活动，成立了领导小组，作为局领导，我在认真学习有关文件的基础上，将季书记讲话精神向全局干部职工进行了宣讲，体会尤其深刻。
“十五”以来，扬州经济快速健康协调发展，综合实力跃上新台阶；基础设施实现重大突破，城乡面貌发生巨大变化；改革重组成效显著，国企难题得以解决；沿江开发、园区建设强势推进，招商引资、产业集聚明显突破；老百姓得实惠更多，人民生活水平不断提高；民主政治建设全面加强，社会更加和谐稳定有序。纵向比，扬州可以说发生了翻天覆地的变化，但是与发达地区相比，差距在扩大。新形势、新发展对每位干部都提出了新要求，为了适应新要求，按照统一部署，我再次仔细学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中国共产党的三大作风》、《___同志在中国共产党第七届中央委员会第二次全体会议上的报告》、《发扬五种革命精神》、《三讲教育是加强党的建设的新探索》、《按照三个代表要求加强和改进党的建设》、《___同志在中央纪律检查委员会第七次全体会议上的讲话》和《以改革创新精神推进党的建设的新的伟大工程》等文件，真正领略到“党要站在时代前列带领人民不断开创事业发展新局面，必须以改革创新精神加强自身建设。”、“广大干部要切实提高为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平。”、“党的优良作风是党始终立于不败之地的重要保证。要切实把作风建设作为关系党的形象、关系人心向背的大事来抓”等重要指示和精辟论述的深刻内涵。
通过研读季书记讲话，反复思考，在“坚持从政之本、坚守从政之德、掌握从政之法、善于从政之谋”，还是存在一定的差距，这个差距就是是否是在部门利益基础上的行政能力还是全局基础上的行政作风。扬州处于新的发展阶段，有着新的奋斗目标，今后几年，工业要相继冲刺5000亿元、10000亿元的新目标，经济运行质量和环境都会发生变化，落实科学发展观，全面建设更高水平小康社会进程要推进，只有全社会资源得到较高水平的配置，尤其是干部队伍会科学配置资源、能廉洁阳光用好资源，大局意识是提升干部作风的切入点也是核心要素，能力建设是破题之道。在工作中，要树立大局意识和大局观念，对市委、市政府重大决策部署和重要目标任务了然于胸，胸怀全局；正确判断本地区经济社会发展走势，善于把本地本部门的发展放在宏观大背景和全市经济社会大局中去考量，以更宽广的视野、更长远的眼光、更系统的思维谋划工作、处理问题，谋划全局；现在工作千头万绪，情况千变万化，需要处理的矛盾越来越多，正确处理、妥善协调不同群体、各个方面的利益关系，推进经济、政治、文化和社会建设相协调。我们要继续坚持统筹理念，切实推进县域经济发展、改善民生、文化建设、环境保护等工作，坚定不移地在统筹中推动发展、促进和谐，狠抓关键突破全局。
同时，还必须进一步增强科学发展的能力、开拓创新的能力、执行落实的能力。要自觉转变发展理念，增强科学发展意识，全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，切实增强推进科学发展的自觉性和坚定性，重点加强科学决策的能力。要勇于突破思维定势，突破旧格局，闯出新路子，打开新局面。要激发工作热情，敢于负责，乐于奉献，带头抓工作落实，带头抓棘手问题的解决，带头抓具体事情的处理，带头承担急难险重任务，做勇于担当、执行落实的表率。咬定目标不放松，一抓到底，不讲价钱，不打折扣。用百分之百的心思，下百分之百的气力，不达目的不罢休，不出成效不撒手。要研究新情况，探索新办法，解决新问题，使执行更有质量、更富实效。要进一步加强与群众、与企业沟通协调的能力，将深入基层、深入群众、深入实际经常化、制度化。
对自己，日三省吾身，温故知新，敬事而信，节用爱人，使民以时，思无瑕，四十不惑；对同志要视其所以、观其所由、察其所安，举直措诸枉而服民；对事业，笃信好学，守死大道，在其位谋其政。
个人作风建设方面总结报告
20xx年是珠海全面深入学习实践科学发展观，实现经济社会新一轮大发展的启动之年，也是珠海改革开放和现代化建设历史进程中极不寻常的一年。一年来，全市各单位结合开展深入学习实践科学发展观活动，以“转变作风抓工作落实，提高效能促科学发展”为主题，紧紧围绕“保增长、调结构、抓改革、促民生、定格局”五大任务，进一步转变作风、优化服务、创新管理、完善制度，加强机关作风建设，为我市建设生态文明新特区、争当科学发展示范市和建设珠江口西岸核心城市提供了强有力的作风保障。
一、积极应对金融危机，发挥机关作风服务大局新作用。
面对进入新世纪以来经济发展最为困难的一年，面对国际金融危机冲击带来的压力和挑战，全市各机关单位在市委市政府的正确领导下，沉着应对，积极化危为机、危中求进。
一是深入开展调查研究。为了给市委市政府制定政策措施提供详实的资料和具可操作性的意见和建议。市委办、市府办、市委政研室、市统计局和市财政局等单位就加快推进‘保增长、定格局’重点工程建设、推进生态文明城市建设，深入开展了交通建设、产业发展、城市规划，横琴新区发展、港珠澳区域合作发展等重大课题进行调查研究。市政协还联合xx当代经济研究中心，就“我市当前经济问题分析及对策研究”展开专题调研，并向市委、市政府报送了《关于“国际金融危机对珠海经济的影响及对策研究”的建议》；市委统战部也积极开展了“应对危机、科学发展”为重点的建言献策行动。
二是全力服务重大项目。全市各机关单位紧紧围绕十大重点建设工程、以贯彻落实《珠三角改革发展规划纲要》和《横琴发展总体纲要》为契机，全力服务重大项目建设。如市发改局积极争取市重大项目列入省重点项目计划，督促项目单位抓紧落实用地、规划、环保、征地拆迁等工作，促进项目早开工、早建设；市环保局开通重大项目审批“绿色通道”采用“后台先行，前台跟进”的方式，确保重大项目的顺利审批，并安排专人跟踪督办服务；市国土资源局提出“一切工作围绕项目展开，一切工作服务项目建设”，确保重点项目用地保障；市交通运输局把机场高速、高栏港高速等重大交通建设项目作为“一号工程”，对项目进度工序实行倒排，落实责任；市港口管理局每月5日定时召开“港口重大建设项目协调会”，帮助港口企业解决在建、拟建项目中遇到的困难和问题；市行政服务中心建立了针对重点项目的专人跟踪协调制度和重点项目交易满意度反馈制度，积极介入重点工程项目前期工作，落实重大项目联系、跟踪服务责任制，及时协调解决重大项目招投标过程中遇到的困难和问题；市住房和城乡规划建设局大幅度精简行政审批事项，采取对重大项目实行跟踪督办、合理下放审批权限等措施，在得到广大企业群众好评的同时，也受到了市领导高度重视，专门作出批示要总结和推广该局转变作风、优化服务的经验和做法，在全市掀起了进一步转变作风增效能、优化服务促发展的新高潮。
三是主动服务企业发展。各机关单位积极扶助企业发展，抢抓机遇、共克时艰。如拱北海关与珠海、中山政府签署《携手应对金融危机共同扶持企业发展合作备忘录》，共同推出扶持企业发展的九条合作措施；市工商局出台了《xx市工商局发挥职能服务大局促发展的若干措施》，实行降低市场准入门槛等促进我市经济社会发展的新举措；市国税局积极落实减免税政策，助企业应对危机；市出入境检验检疫局通过帮助企业获得出口免验资格等措施，推动企业扩大出口；市海事局及时推出“海十条”，帮助港航企业和广大船员有效应对了金融危机给水运经济带来的负面影响；市人保局出台“三补一缓缴”政策，减轻企业负担，并提取专项资金扶持困难企业发展；市科工贸信局加大资金扶持力度，帮助企业解决融资难问题；市外事局帮助企业用好、用活、用足各项外事便利措施；市委宣传部组织开展“献一计、帮一企、解一难”活动，帮助企业在危机中把握机遇、健康发展。市工商联组织企业家参加“粤商xx行”等活动，帮助会员企业拓展市场，壮大企业实力。
二、大力改革体制机制，提升机关政务工作新水平。
一年来，全市各单位以大部制改革为契机，积极推进机关运行体制和机制创新，促进机关政务工作新提升。20xx年，我市在全省地方政府公共服务公众评价调查中总体满意度名列第一。
一是全面推进大部制改革。遵循精简、统一、效能的改革方向，高标准地完成了政府机构改革工作，市政府工作部门精简至27个，精简幅度约为1/3，议事协调机构减少83。3%。积极推进新一轮国企改革，推动国有资本重点向基础设施、公用事业和战略产业三大领域集中，为构筑“一体两翼”体制创新格局实现率先突破。同时积极推进社会管理综合改革先行先试，逐步构建“小政府、大社会”，政府与社会组织、公民共同管理的社会治理新模式。
二是积极推进工作机制创新。一年来，全市各单位进一步加大制度建设力度，在首问责任等制度建设上形成了有效的制度链条。稳步推进行政审批制度改革，加快构建全市的电子政务审批平台，大幅度减少了各类行政审批事项，进一步优化和简化了办事流程。如市财政局建立“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的民生保障和以绩效为导向的绩效管理等六大机制；市纪委（监察局）制定《关于开展对全市各级机关作风建设暗访工作的意见》，加强作风建设的明查暗访，督促各级机关工作人员树立良好的作风；市委组织部扎实开展“组织部长下基层”活动，建立“组织部长接待日”，提高工作效能；市中级人民法院设立了公众服务大厅，实行敞开式办公，方便群众办事；市检察院建立健全各项“阳光检务”工作机制，方便群众了解和监督检察工作；市安监局对所有行政许可办事指南、办事时限、工作流程进行梳理，提高了工作透明度；市国资委围绕国资监管和国企改革发展的重点工作，落实跟踪督办责任制；市城市监督管理局全面实施“辖区责任制”的城管执法运行管理机制，提高行政执行力；市教育局开展了“加强机关作风建设，认真履行岗位职责”活动，从提高效能、优质服务等八个方面对机关人员进行规范管理。
个人作风建设方面总结范文
按照上级安排部署，我局认真研究、制定方案，及时组织召开了全县国土资源系统《干部作风建设年活动动员大会》对国土资源系统如何开展干部作风建设年活动进行了安排部署，使广大干部职工进一步明确了开展这次干部作风建设年活动的紧迫性和必要性。为保证这项活动扎实有效第开展，特制定了一下措施和方案：
1、成立了“干部作风建设年”活动领导小组。由局党组书记、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股(室)负责人和国土资源所所长组成，领导小组下设办公室，主任由刘全学(兼)，办公室成员由办公室全体人员组成，具体负责此次活动的组织、协调、综合、督导、宣传等工作，为活动的扎实开展提供了组织保障。
2、制定了《__县国土资源局干部作风建设年活动实施方案》。为进一步加强国土资源系统干部职工作风建设，扎实推进干部作风建设年活动深入开展，促进国土资源各项工作健康有序地开展做了进一步的明确。
3、召开了__县国土资源系统关于开展干部作风建设年活动动员大会。3月3日在机关六楼会议室召开了动员部署大会，会上局长对此次活动进行了深入的动员部署，提出了目标要求和重点要解决的问题并要求限期落实。
二、具体活动。
我局深入贯彻落实县《委关于干部作风建设年活动实施意见》结合推动经济发展年活动，开展了多项丰富的活动。
1、要求国土资源系统全体职工写了开展“干部作风建设年”活动心得体会，并收集入档。
2、3月6日在机关六楼会议室，进行了集中学习讨论，局长对每名股所长进行了随机性问答式提问。每名股所长对马局长的提问进行了详细的讲解。此方式即检验了他们的业务水平，又促进了各股室、所站之间业务上的相互了解，提高了业务水平。
3、完善了制度。向社会发出了《__县国土资源局向社会公开承诺》明确了办事程序及内容，提高了办事效率。解决了“门难进、脸难看、事难办”的现象。
三、学习情况。
在学习上，我们局坚持高标准，严要求，始终坚持以思想教育方式为先导，采用集中学习与个人自学、专题辅导与讨论交流、通读与精读相结合的方式，认真学习了县委、市局《关于开展干部作风建设年活动的实施意见》，及上级文件精神。通过认真学习，每个干部职工平均记学习笔记已达10000字以上，局机关先后3次组织全体人员进行讨了广泛的讨论交流，为副股长以上人员制订了一道与自己股室相关的题目，在大会上进行了详细的解释，每名职工都结合自己的工作实际谈了心得体会，交流了思想。局活动领导小组，坚持每周对职工学习情况进行检查和评比，对完不成学习人任务要求的及时进行补课，限期赶上进行，对学习中存在的问题及时纠正，克服了学习不主动、不积极的陋习，树立了学习就是工作的观念，增强了职工参与学习的信心。
作风建设心得体会个人总结
9月27日，恒源公司全体中层干部在总部四楼会议室召开作风建设推进会，会上纪检委员传达了上级作风建设的。
讲话。
精神，史总做了重要。
讲话。
同时要求全休党员干部认真学习、贯彻、落实的讲话精神。本人就此次干部作风集中整顿有以下几点体会和认识：
加强领导干部作风集中整顿和建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。领导干部作风好，才能推动经济社会又好又快发展，才能营造和谐的党群干群关系，才能更好地发挥先锋模范作用，才能自觉抵御消极不正之风现象的侵蚀。要根据新形势新任务的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变。
一是加强政治理论学习。要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中非无产阶级思想，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。二是要善于学习，掌握工作的本领。我们从事的服务工作，一切必须在成长中不断完善和在成长中不断发展，这就要求我们在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。三是要做到坚持学习，树立正确人生观。一个优秀的工作者不是天生具备的，而是在后天不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。我们只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。
作为中心主任的我，牢固树立马克思主义的群众观，坚持立党为公，执政为民。坚持党的群众路线，进一步增强执政意识和宗旨意识，着力解决群众的热点问题、难点问题。
良好的工作作风是提高工作效率，提升服务质量的重要保障，是管理人员素质等的综合体现，是人民群众了解党和政府的窗口。坚持以制度管人，大力提倡同志之间的团结协作，以“大事讲原则，小事讲风格”的准则，各司其职，各尽其责，在完成本职工作的基础上，敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟等工作态度不积极，不称职的同志一律严惩，共同帮助他们改变工作方式方法和服务态度，树立良好的中心管理和服务形象。
作风建设永远在路上，我一定从现在做起、从我做起、从小事做起，对照“怕、慢、假、庸、散”五方面突出问题，认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和“开拓进取、与时俱进”的精神风貌为建设和谐恒源、美丽恒源添砖加瓦。
领导作风建设个人总结
自己在活动中能静下心来，认真学习、潜心领会，进一步认识到作风建设是党的建设的重要组成部分，作风关系党和党和事业的兴衰成败，关系民心向背。开展作风建设教育活动，是进一步深入学习和贯彻落实"三个代表"重要思想的需要;是保持共产党员先进性的本质要求;是提高干部职工队伍素质的需要;是确保我县实现经济社会发展目标任务的需要。
个人作风建设工作总结
_年度半年来，我局根据省、市、县干部作风建设的有关要求，局党委一班人高度统一思想明确责任任务，切实执行“六条禁令”、“五项制度”并结合本单位实际有所创新，既狠抓干部作风建设，又确保工作正常开展；既注重形式，更注重实效。目前，全局干部的作风得到了进一步好转，宗旨意识、责任意识、实干意识、廉政意识不断增强；用心想事、用心干事、用心抓落实的工作氛围正在形成；我局作风建设活动主要有以下几个方面的特点：
一、领导重视，措施到位。
局党委高度重视干部作风建设活动，为确保作风建设工作落到实处，年初我局成立了由局长谢茂生任组长，纪委书记文学、监察室主任覃雪娇为副组长，办公室为成员的领导小组，制定了作风建设工作实施方案和各项工作制度，保证作风建设工作落到实处。
一是加强作风建设工作重要性的认识，把作风建设的落实情况纳入年度工作目标内容。
二是把作风建设工作纳入多个单位和科室工作的目标管理考核，由作风建设领导小组具体抓落实，把责任明确到单位和个人，并明确奖罚责任，通过以上措施，使作风建设工作走上了制度化的轨道，收到了较好的效果。
二、查找问题，整改提高。
“查找问题”是作风建设的重要阶段。作风建设领导小组对此十分重视，要求各级各单位干部职工对照作风方面存在的问题，结合自身实际，认真查找。首先，查找问题形式多样，扎实有效，局领导亲自到联系单位或分管部门参与座谈会，虚心听取干部职工和群众的意见或建议，结合自身的工作实际，带头认真查找工作态度、工作方法、纪律作风和自身的带头作用等方面存在的问题。在充分自查的基础上开成书面剖析材料，限期纠正。其次，创新工作方法：发出书面征求意见函和征求意见表；召开党员、职工代表、所辖行业个体工商户代表等座谈会，听取意见。再针对征求到的意见和反映的突出问题，制定整改措施和整改方案、开展集中整改，建立长效机制，深入推进整改提高。狠抓建章立制，进一步建立健全了学习、考勤、廉政建设、财物管理、岗位职责、工作流程等方面的规章制度，严格了工作人员的日常监督管理，促进了干部职工队伍管理的制度化、规范化、科学化。
三、加强督查，多管齐下。
较真动硬，是确保作风建设活动有条不紊开展的主要手段。我局坚持把阶段验收、举报监督、明查暗访和宣传造势，贯穿作风整顿建设的全过程，正确把握工作动态，强化领导责任，纵向沟通，横向联络，形成了开展干部作风整顿活动的强大合力。
一是加大宣传力度。局作风建设领导小组编发了督查通报公布各单位作风整顿的典型做法以及工作中发现的问题，全面反映了作风建设工作动态，有力地促进了作风整顿活动的开展。
二是开展明查暗访。不定期派员到各单位进行明查暗访，时时督促各单位自觉地按照自己的公开，认真履职尽责，努力搞好本职工作，向组织和群众交上满意的答卷。
半年来我局作风建设虽然取得了较好效果，但与上级党委的要求、人民群众的期望相比，还有一定的差距，主要表现在：少数干部对开展作风建设仍存在一些模糊认识，作风建设活动的深度和广度不够；个别单位重视不够，虚于应付；少数部门和干部查摆问题随大流、一般化，缺乏深度。这些都有待于我们在今后的工作中加以改进。
作风建设个人心得工作总结
xx年，我校以“优化机关作风、深化教学改革、提高执行能力、创建一流党校”为主题，深入开展机关作风建设年活动。在活动中，我校以思想建设为根本，以班子建设为重点，以制度建设为抓手；以教学为中心，以服务为宗旨，积极开展“热爱党校，忠诚于党的干部教育事业”的创建文明党校活动，改变了工作作风，增强了服务意识，提高了工作效率，我校面貌有了很大改进，好的机关作风进一步形成，各项工作迈上了新台阶。现将我校所作工作汇报如下：
（一）制定方案、动员部署。
县委开展“机关作风建设年”活动动员后，我校迅速组织召开全校干部职工会，副校长刘道兴同志传达了全县机关作风建设大会精神，要求全体职工认真组织学习讨论。采取集中学习与个人自学相结合形式，重点加强政治理论、宗旨意识、法律法规、职业道德、业务知识和廉政规定等方面的学习。通过学习，全体职工统一了思想，提高了认识，明确了切实加强机关作风建设的深远意义和具体要求，全体教职工参与机关作风整顿的自觉性与积极性得到明显提高。
（二）查摆问题、分析原因。
我校多次召开机关作风建设专题会议，通过个人剖析、集体查找、领导点评、社会反馈等程序，对照“理想缺失、信念不牢；学风不浓、业务不精；得过且过、玩风渐长；执行不力、效率低下；服务不周、热情不够；约束不严、纪律松弛；节俭不够、铺张浪费；廉洁不严、吃拿卡要；配合不力、相互推诿；会议频繁、文件过多”等十种机关作风行为，认真查找机关作风建设存在的突出问题，深刻剖析问题成因。每位职工积极进行自我检查、剖析，找出自身不良作风，并形成了3000字以上深刻的自查报告。另外，校办公室将专题会上各位职工共同纠出的不良作风及提出的建议归纳总结，形成集体材料交由县委、县政府分管联系领导审查，并报县“机关作风优化年”领导小组办公室备案。
（三）制定举措、解决问题。
我校对从整体到每位职工个人排查出的主要问题和不足，认真制定具体详细的作风整改优化方案，做到时限明确、责任明确、标准明确；认真抓整改，抓紧落实整改措施，克服解决自身存在的不良作风。校务委员组织整改督查，坚持“四不放过”，即问题说不清不放过；整改措施不落实不放过；整改不到位不放过；不吸取教训不放过。以高要求、严管理不断提升干部职工队伍的整体素质，为全面履行好党校各项职责提供坚强保障。
我校并将学校作风整改优化方案经县委、县政府分管联系领导签字后，报县“机关作风优化年”领导小组办公室备案，并向社会公开，接受公众监督。单位职工作出个人整改提高承诺，在本单位公开，接受职工和领导的监督。
（四）接受评定、巩固提高。
为巩固作风整改所取得的成果，深入切实地将作风整改持之以恒地坚持下去，我校对取得的成绩并不满足，继续组织干部职工开展“回头看”，对照之前个人的整改提高承诺，根据整改情况，由班子对职工的作风优化情况进行评定，职工对班子成员进行书面评定。建立了长效机制，巩固整改成果，提高机关党员干部职工整体形象。
在今年的开展“机关作风建设年”活动中，我校认真按照县委、县政府的部署，积极响应，结合工作实际，认真研究工作方案，提出了提升机关效能的措施，把“优化机关作风、深化教学改革、提高执行能力、创建一流党校”作为主题。明确开展机关作风建设的目的和任务，扎实做好了每个阶段的工作，使我校在“机关作风建设年”活动中，强化管理，注重实效，优化服务，使机关作风有明显的转变，对一些存在的问题也进行了认真的整改。经过一年“机关作风建设年”活动取得了较好的效果。
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作风建设个人心得工作总结
现将我校干部作风整顿建设活动中找出的问题及提出整改措施如下：
一、思想作风方面。
绝大多数行政干部能坚持用_指导自己的工作，对学校管理工作坚持_和长效教育理念，有较强的宗旨意识和大局意识。
存在问题：
但个别干部为师生服务的意识还不够强，没有做到时时处处心系群众，特别是对贫困师生员工及“留守”学生关心不够，没有深入到他们当中去了解情况，关心他们的疾苦，没有及时解决好他们的实际困难，没有真正做到感情上贴近他们，生活上关心他们。
个别同志缺乏大局意识，存在的一定的本位主义，处室、部门、年级在决策时没有深入调查研究，有时只顾部门利益、眼前利益，没有顾及学校大局，整体利益和长远利益。部门之间、处室之间、年级之间的沟通，协调性还不够好，给管理造成一定难度。
部分同志自律意识还有待加强，同事之间开玩笑有时没有注意场合，生活接待中有时未严格按标准执行，没有时时处处以一个干部的标准严格要求，示范作用和榜样作用还有待加强。
整改措施：
1、加强理论学习，不断提高理论政策水平，认真做到民主决策、科学决策。
2、牢固树立宗旨意识，深入师生，广泛听取意见，关注师生工作、生活、学习的实际困难。
3、增强大局观念，树立“校兴我荣、校衰我耻”的意识，服从大局，加强部门之间的沟通协调。
4、廉洁自律，严格执行领导干部廉洁从政标准，发挥示范作用。
二、学风方面。
存在问题：
由于承担的教学和管理任务重，可以自由支配的时间相对较少，一部份人以此为借口和推辞。在学习上用的时间太少，缺乏主动学习意识，没有做到每天至少看一张报纸，每期读一本书，个别同志的读书笔记存在走形式，应付检查，不求质量等不良现象。深入课堂听课、参加教研组会议少了，走出去学习机会又少，没有通过各种渠道学习先进教学方法、育人理念和管理理念，没有给自己在学习上下目标、定计划。
整改措施：
1、严格执行领导干部“五个一”工程，即每天看一份报纸，每周读一本专业杂志，每期读一本教育专著，每年写一万字的读书笔记，每年发表或交流一篇论文。每位干部每天学习的时间应不少于1小时。
2、按时参加校内业务活动或校外参观学习活动，按要求完成校内听课和评课任务。
三、工作作风方面。
存在问题：
工作中还有官僚主义思想作祟，呆在办公室时间多，深入自己的“责任田”时间少，没有严格按照学校提出实行走动管理，对自己“责任田”情况了解不够。对师生反映的问题，没有及时回复和解决，存在拖拉现象，没有对工作中有争议的问题及时解释，有时武断，态度不是很好，对上级的安排工作没有及时做好，没有主动及时汇报工作，存在能拖则拖之嫌，办事效率还不够，缺乏主动性和创造性，工作方法有时过于简单。
许多行政干部又是教学能手，行政事务多、教学任务重，没有合理分配时间，有时忙于教学而谈化管理，有时行政事务多而耽误教学工作，没有处理好“教与管”的关系，在师生中有些不良影响。
整改措施：
1、坚持走动管理，每天必须到自己负责的工作面检查督促，及时发现问题、解决问题。
2、主动思考自己的工作，为校长决策当好参谋；创造性做好自己的管理工作，为校长分忧解难。
3、合理分配时间和精力，处理好教学和行政管理的关系。
四、干部作风建设做到经常化、制度化。
干部作风建设工作是一项长期的系统工程。我们对于该项工作，决心做到思想上不放松，行动上要持之以恒，随时进行自检自查工作，使我们的干部真正做到“用心”想事，“用情”于民，“用力”工作，把教育局提出的“六克服、六树立”落到实处，为我校可持续发展作出应有贡献。
烟草员工作风建设个人总结
回顾xx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。
爱护车辆，勤俭节约。在xx年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。
二、加强团结服从管理。
在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，按照市局xx年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。
回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
虽然我在工作中存在着这样那样的缺点，不过我一直在不断的努力的克服，我一直在不断的进步中。只要给我时间，我相信我会尽量的将我工作中存在的不合理的一面彻底克服的。展望xx年的工作，我将会继续在烟草局工作，我还会在我的驾驶员工作上继续努力。时刻做到心中安全第一，工作第一，将接下来的xx年的工作做好！
个人作风建设总结
我局根据《xxx市x开展“作风建设年”活动实施方案》和院《关于开展“作风建设年”活动实施方案》的要求，结合本部门工作实际，对照作风建设年活动的要求，认真开展自查，现将自查情况作如下汇报：
1、思想作风方面。我局x认真参加了今年开展的作风建设年活动，学习了有关文件和中央领导重要讲话，每人撰写了近万字的读书笔记，在学习中深刻领会和着力培养了艰苦奋斗的优良作风，求真务实的精神，心系群众、服务人民的思想，秉公用权、廉洁从政，积极进取，全局x呈现出良好的精神风貌。
2、学风方面。为适应人民群众的要求和新时期x工作的需要，我们以开展社会主义法治理念教育活动为学习契机，坚持边学边干，不断加强学习和实践，注重钻研理论，注重调查研究，注重更新知识结构和提高执法水平，积极学习法学理论和各种法律法规。存在不足的方面表现为，理论调研的深度还不够，存在浅尝辄止等问题，今后的工作中应当得到克服改进。
3、工作作风方面。在办案过程中，以事实为依据，以法律为准绳，扎实开展工作，务求踏实工作，增创成效。截止到今年7月份，全局办理x，做到了“时间过半，任务过半”，为完成全年目标考核任务打下坚实的基础。但也应看到，下半年的工作目标还未完成，与人民群众的要求还有差距，我局全体x必须继续坚持谦虚、务实工作作风，力求工作有更大的提高。
4、执法作风方面。做到规范办案、文明办案，在执法过程中坚决克服特权思想和霸道作风，文明办案，帮助群众学习、理解有关法律、法规，引导群众运用法律维护维护合法权益，让群众相信法律，依靠法律，最有效的维护法律的权威。同时，我们在办案过程中，加快x速度，x，提高执法效率，切实保障国家、集体和群众的合法权益。
今后，我局将针对查摆出来的问题，研究切实可行的整改措施，以明确今后的努力方向，全面提高我局的整体工作水平。
个人作风建设
9月27日，恒源公司全体中层干部在总部四楼会议室召开作风建设推进会，会上传达了上级公司作风建设讲话精神，并对本公司作风建设进行了部署。结合近期本人的工作学习情况，谈谈自己的体会。
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政治理论学习是终身的事情，任何时候都不能放松。自己要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻十九大精神，精读重点文章，及时学习领会党的文件精神，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实地做好各项工作。
要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风，在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导和单位交待的任务，要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置，接人待物总是目中无人，高高在上，就会给人留下不好的印象，因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，接地气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立党员干部的良好形象。
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用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，推动工作。一是要脚踏实地，埋头苦干，从点滴做起，从自己做起，从身边做起，兢兢业业，扎扎实实地做好每一项工作。二是增强抓好工作的使命感和紧迫感，加快工作节奏，提高工作效率和工作质量。三是注重继承和创新的有机统一，一方面要继承和发扬多年来工作中总结出的好经验好做法，一方面要大胆创新，与时俱进，积极探索新方法，努力解决新问题。四是时刻保持清醒的头脑，处处严格要求自己，切实加强自我约束，坚决不做违反道德和法律的事。
作风建设总结
20xx年是珠海全面深入学习实践科学发展观，实现经济社会新一轮大发展的启动之年，也是珠海改革开放和现代化建设历史进程中极不寻常的一年。一年来，全市各单位结合开展深入学习实践科学发展观活动，以“转变作风抓工作落实，提高效能促科学发展”为主题，紧紧围绕“保增长、调结构、抓改革、促民生、定格局”五大任务，进一步转变作风、优化服务、创新管理、完善制度，加强机关作风建设，为我市建设生态文明新特区、争当科学发展示范市和建设珠江口西岸核心城市提供了强有力的作风保障。
面对进入新世纪以来经济发展最为困难的一年，面对国际金融危机冲击带来的压力和挑战，全市各机关单位在市委市政府的正确领导下，沉着应对，积极化危为机、危中求进。
一是深入开展调查研究。为了给市委市政府制定政策措施提供详实的资料和具可操作性的意见和建议。市委办、市府办、市委政研室、市统计局和市财政局等单位就加快推进‘保增长、定格局’重点工程建设、推进生态文明城市建设，深入开展了交通建设、产业发展、城市规划，横琴新区发展、港珠澳区域合作发展等重大课题进行调查研究。市政协还联合xx当代经济研究中心，就“我市当前经济问题分析及对策研究”展开专题调研，并向市委、市政府报送了《关于“国际金融危机对珠海经济的影响及对策研究”的建议》;市委统战部也积极开展了“应对危机、科学发展”为重点的建言献策行动。
二是全力服务重大项目。全市各机关单位紧紧围绕十大重点建设工程、以贯彻落实《珠三角改革发展规划纲要》和《横琴发展总体纲要》为契机，全力服务重大项目建设。如市发改局积极争取市重大项目列入省重点项目计划，督促项目单位抓紧落实用地、规划、环保、征地拆迁等工作，促进项目早开工、早建设;市环保局开通重大项目审批“绿色通道”采用“后台先行，前台跟进”的方式，确保重大项目的顺利审批，并安排专人跟踪督办服务;市国土资源局提出“一切工作围绕项目展开，一切工作服务项目建设”，确保重点项目用地保障;市交通运输局把机场高速、高栏港高速等重大交通建设项目作为“一号工程”，对项目进度工序实行倒排，落实责任;市港口管理局每月5日定时召开“港口重大建设项目协调会”，帮助港口企业解决在建、拟建项目中遇到的困难和问题;市行政服务中心建立了针对重点项目的专人跟踪协调制度和重点项目交易满意度反馈制度，积极介入重点工程项目前期工作，落实重大项目联系、跟踪服务责任制，及时协调解决重大项目招投标过程中遇到的困难和问题;市住房和城乡规划建设局大幅度精简行政审批事项，采取对重大项目实行跟踪督办、合理下放审批权限等措施，在得到广大企业群众好评的同时，也受到了市领导高度重视，专门作出批示要总结和推广该局转变作风、优化服务的经验和做法，在全市掀起了进一步转变作风增效能、优化服务促发展的新高潮。
三是主动服务企业发展。各机关单位积极扶助企业发展，抢抓机遇、共克时艰。如拱北海关与珠海、中山政府签署《携手应对金融危机共同扶持企业发展合作备忘录》，共同推出扶持企业发展的九条合作措施;市工商局出台了《xx市工商局发挥职能服务大局促发展的若干措施》，实行降低市场准入门槛等促进我市经济社会发展的新举措;市国税局积极落实减免税政策，助企业应对危机;市出入境检验检疫局通过帮助企业获得出口免验资格等措施，推动企业扩大出口;市海事局及时推出“海十条”，帮助港航企业和广大船员有效应对了金融危机给水运经济带来的负面影响;市人保局出台“三补一缓缴”政策，减轻企业负担，并提取专项资金扶持困难企业发展;市科工贸信局加大资金扶持力度，帮助企业解决融资难问题;市外事局帮助企业用好、用活、用足各项外事便利措施;市委宣传部组织开展“献一计、帮一企、解一难”活动，帮助企业在危机中把握机遇、健康发展。市工商联组织企业家参加“粤商xx行”等活动，帮助会员企业拓展市场，壮大企业实力。
一年来，全市各单位以大部制改革为契机，积极推进机关运行体制和机制创新，促进机关政务工作新提升。20xx年，我市在全省地方政府公共服务公众评价调查中总体满意度名列第一。
一是全面推进大部制改革。遵循精简、统一、效能的改革方向，高标准地完成了政府机构改革工作，市政府工作部门精简至27个，精简幅度约为1/3，议事协调机构减少83.3%。积极推进新一轮国企改革，推动国有资本重点向基础设施、公用事业和战略产业三大领域集中，为构筑“一体两翼”体制创新格局实现率先突破。同时积极推进社会管理综合改革先行先试，逐步构建“小政府、大社会”，政府与社会组织、公民共同管理的社会治理新模式。
二是积极推进工作机制创新。一年来，全市各单位进一步加大制度建设力度，在首问责任等制度建设上形成了有效的制度链条。稳步推进行政审批制度改革，加快构建全市的电子政务审批平台，大幅度减少了各类行政审批事项，进一步优化和简化了办事流程。如市财政局建立“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的民生保障和以绩效为导向的绩效管理等六大机制;市纪委(监察局)制定《关于开展对全市各级机关作风建设暗访工作的意见》，加强作风建设的明查暗访，督促各级机关工作人员树立良好的作风;市委组织部扎实开展“组织部长下基层”活动，建立“组织部长接待日”，提高工作效能;市中级人民法院设立了公众服务大厅，实行敞开式办公，方便群众办事;市检察院建立健全各项“阳光检务”工作机制，方便群众了解和监督检察工作;市安监局对所有行政许可办事指南、办事时限、工作流程进行梳理，提高了工作透明度;市国资委围绕国资监管和国企改革发展的重点工作，落实跟踪督办责任制;市城市监督管理局全面实施“辖区责任制”的城管执法运行管理机制，提高行政执行力;市教育局开展了“加强机关作风建设，认真履行岗位职责”承诺活动，从提高效能、优质服务等八个方面对机关人员进行规范管理。
个人作风建设
作为修理连的一名成员，自认为以连为家的思想树立的还不够牢固。比如上完厕所后，只是冲一下，而没有随手拖掉脚印;走楼梯时，会用脏手去碰墙壁等等。这些不好的方面还需要做出很大的提高。
一首“官兵友爱歌”唱出了战友们的心声，但自己在这一方面做的还有所欠缺，平时还会因为一些小事跟身边的战友发生口角，双方虽没动手，但也对日后的工作造成了不小的影响。因此，还望战友们平时多多指点迷津，我也会虚心听取大家的意见和建议。
越级反映问题类似的事件，也时有发生。例如平时外出，不跟班长请示，而是直接找连长、指导员。自己有问题也不能积极主动的向班长汇报思想情况。因此，可能影响到连队主官和连队党支部正常开展工作，对连队的发展造成了副作用。
中国男足前教练米卢说过：“态度决定一切”。也正是这句话，使中国足球，冲出亚洲，挺进八强。可见一个好的工作态度是多么的重要。结合自身来说，我做的并不是很好。就一个简简单单的做饭而言，如果计算好菜量，按比例添加调料，菜的味道就会咸淡适中，让大家有一个好胃口。
条令条例约束着每名战士，可真正能做到令行禁止的没有几个人，这就是自我要求不严格。比如我，有时教育迟到、买菜而不去点名，一日生活制度落实的不够好。再团里反复强调不准使用上网手机的情况下，自己还偷偷在用。虽不曾给连队抹黑，却已违反了规章制度。服从管理意识不强，不能完全按照班长的意思去干工作，在意见出现分歧的情况下，往往是按自己的想法去处理，不能及时的与班长沟通。有时在班长的好言相劝下，自己还会去顶撞，总以为班长故意在找茬，给我穿小鞋。请销假制度坚持的不够好，总是在自己骗自己，上个厕所、去趟服务社，五分十分的，影响不到哪去，所以不跟班长请假，私自行动。但如果师团下来检查，人不在位，班长又说不出去向，这就会给连队增添许多的麻烦。因此，自己在这些方面还需要进一步的加强。
“好习惯和坏习惯都具有很强大的力量，好的习惯让人立于不败之地，快的习惯则让人从成功的宝座上跌下来。”正是这句话造就了“石油大王”保罗·盖蒂。
“出门看队伍”，作为炊事班的成员，平时不跟连队一起走队列，没有值班员督促，有时会出现“三手”和着装不严整。但我以后会在这方面加强养成，因为这正是考验我个人形象的时候，因为我走出去代表的是整个连队。
“进门看内务”，内务建设也是炊事班的一项重要工作，它包括宿舍卫生和操作间卫生。可自己也是敷衍了事，总想着军务不会来这检查，查也不会查的那么仔细。被子随意叠、东西随便放，给炊事班整体卫生带来不便。今后我要加强自己的内务，着重于床铺和衣柜的标准，于连队统一。
“革命战士一块砖，哪里需要哪里搬”。我想大部分战友来部队是为了锻炼自己。正所谓“三十六行，行行出状元”，无论在什么岗位，都要做好自己的工作，一定要“干一看，爱一行;爱一行，钻一行;钻一行，精一行”。可能有人认为炊事班学不到技术，没什么用。更有人认为平时工作做的不好，犯了错误，才会下炊事班锻炼。而我却不这么看，因为人每天都要吃饭，吃不饱，吃不好，哪来的力气工作干活。做饭也是一项重要的政治工作，都说“一个好炊事班能顶半个指导员”所以我不会小看自己的岗位，即便是烧火的，他也能发挥重要的作用。
作风建设总结
光阴如梭，转眼间20_年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:。
一、抓政治思想品德。
平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学思想和理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责。
全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。
新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
总结二：
窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。
首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”;“请到其它窗口办理这项业务”;少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。
其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。
服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!
个人作风建设
10月8日，习总书记在全国党的群众路线教育实践活动总结大会上强调，作风建设永远在路上，永远没有休止符，必须抓常、抓细、抓长，持续努力、久久为功。下面我就作风建设谈谈我的观点。
领导干部的工作作风常常是一个地区和单位廉政状况的风向标，工作作风不实必然导致。“奢靡之始，危亡之渐”，对此，各级干部一定要充分认识改进作风的重要性、紧迫性，保持高度的政治警觉，要始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的工作作风，始终与人民同甘共苦、心心相印。只有这样才能赢得人民群众的信任、支持和拥护。
整顿作风，不仅在于政策的细化，更在于执行的细化。无论是豪华公车，还是豪华办公楼，大都堂而皇之，很难“蛰伏”于一隅。对于监管者而言，奢靡之风并非看不清、嗅不到。或视而不见，或大而化之，或欲盖弥彰，无非都是利益冲突引致的“选择性失明”。再美好的初衷，再精良的政策，离开层层细分解、层层抓落实的执行力，只能是一纸空谈。
严肃查处违规违纪行为，严格实施责任追究，是健全改进作风常态化制度的重要保证。纪检监察机关应充分发挥执纪监督职能，严肃处理违规违纪问题，不断向全党全社会释放执纪必严的强烈信号。对群众举报、媒体反映、监督检查中发现的违规违纪线索，应组织专人进行快速核查、及时处理，尤其对顶风违纪、踩“红线”、闯“地雷”的行为实行“零容忍”，发现一起、查处一起，强化震慑作用，杜绝“破窗效应”。
实践证明，只有建好制度，立好规矩，才能使各级党组织和广大党员干部开展工作从事活动有章可循、有规可守，为常态化抓好作风建设提供依据和保障。当前，要着眼于规范权力运行和干部具体行为，搭建起作风建设的制度框架。增强党员干部对制度的敬畏感，形成靠制度管权管事管人的良好氛围。
个人作风建设
自全市干部作风整顿活动开展以来，按照干部作风整顿的具体安排，我认真学习了党的《关于xxxx规划的建议》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公务员法》和市委领导同志在全市干部作风整顿动员大会上的重要讲话精神，针对工作中存在的突出问题，从思想上、工作上、学习上进行了自查。
自从开展机关作风教育整顿活动以来，我能够按照市委、市市政府和本局的安排，积极参加学习，认真查找问题。在学习方面，无论是单位组织的职工学习会，还是中心小组学习会，我都按时参加，没有缺席。除了集体学习外，个人还坚持自学。学习之后，及时撰写心得体会。在坚持学习的同时，我还注意对照要求，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。同时，对照市委出台《关于市直机关干部“八不准”的规定》，严明机关干部工作纪律，并且努力从自身做起、做点滴做起。同时积极配合领导班子做好本单位、本行业的思想作风建设，努力把自已成为合格的机关干部，努力使自己分管的科室成为高效、廉洁、勤政、开拓型的团队。
1、政治学习不够，学习标准不高。平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对“三个代表”的重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。
2、创新意识不强，工作方法简单。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，存在船到桥头自然直的想法，缺少创新意识，工作作风还不够扎实，没有很好地深入基层、深入实际，处理事情方法比较简单、表面，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
3、自我要求不严，主动超前少。在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格，缺乏工作的主动性、进取性，安于份内工作，经常是处于奉命行事，落实任务，不能站在全局的高度的高度，思考问题，处理矛盾。作为副职没有很好地发挥参谋、助手作用，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策，而是等待领导批示。
针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动;行动上要增强奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交付任务，保持昂扬向上的精神状态，对文字工作要在“精、细、严、实”上下功夫，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：
1、加强理论学习，提高政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
2、积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，加强锻炼，夯实基础，努力提高自己工作的能力;要热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教;要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力把工作能力提高到一个新的水平。
3、加强自身建设，提高服务能力。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力;加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的追求融入到园林事业的需要中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立园林干部良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，在思想作风整顿活动中，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把领导分配给自己的各项工作做好，取得成效。
个人作风建设总结
市妇联党组织坚持党要管党，从严治党的方针，以全面提高党员队伍的整体素质为目标，加强支部的作风建设为重点，把机关作风建设与本单位的工作实际结合起来，实行党务公开，加强监督，在提高妇女的素质、维护妇女儿童的合法权益、帮扶贫困妇女儿童、促进妇女的全面发展等方面，努力开创妇女工作的新局面。
贯彻实施各项工作制度，如加大了调研力度，坚持工作重心下移，深入到基层、到妇女群众中去，倾听群众意见，做妇女群众的“娘家的贴心人”。班子成员两周学习一次，党员干部每半个月学习一次。学习有关政策和文件，探讨当前的新情况、新问题；对照倒逼任务落实情况等，学习了创新社会管理的有关理论，学习了新时期党的群众路线工作的必要性。采取了观看视频、精读重点篇目、交流讨论等方式进行，并组织了基层妇联主席到顺德、珠海、江门等地学习妇联枢纽型社会组织建设及妇女儿童类社会组织建设等方面工作。
领导班子建设方面，认真抓好令行禁止，大局观念和群众路线教育等，坚决贯彻落实中央八项规定，坚持做到民主集中制，重大事项必经班子集体决策，做到既分工明确，又相互配合，真正做到了不越位、不缺位、不推诿、不扯皮，班子成员在团队协作方面能识大体、顾大局，为党员干部做出了榜样。党员干部教育方面，重点抓好治理庸、懒、散、奢问题，致力提高工作效能，把队伍建设与“千名机关干部下基层”有机结合，坚持把“下基层、访妇情、办实事”作为机关干部的基本要求，使全体人员始终保持着良好的精神状态，高涨的工作热情，高效的工作实绩。同时，领导班子成员在严格要求机关干部的同时，还注重关心干部的思想、工作和生活，经常开展领导之间、领导与同志之间、同志与同志之间的谈心，达到充分交流思想，互相帮助提醒，增进团结，并努力帮助干部解决实际困难，在机关中形成了坦诚相见、互相尊重的良好氛围。
“七一”前后，妇联班子成员及联系点干部一行6人深入挂钩联系点镇甫草村委会开展党日活动，党支部书记谭小华亲自为村委会党员、干部上了《关于如何进一步做好新形势下农村工作》的党课。座谈会结束后，市妇联领导班子一行深入到特困妇女家庭中开展慰问活动，了解他们生产生活情况，鼓励他们克服困难，积极生活，并送上慰问金。此外，还组织党员义工深入三合镇开展的“党员义工活动日”——慰问特困妇女家庭活动。10月中旬，还组织5名党员参加市“幸福台山”义工清洁城市活动，进一步增强了党员干部的服务意识。
推进“文明家庭”和“家庭美德”建设，目前全市“文明家庭”创建率已达21.1%以上，家庭美德知晓率达到94.1%，均提前达到创文工作的目标。组织16支健步队参与“幸福家庭走一走”健康行动，推动成立128支队伍推广百姓健康舞，促进了广大家庭和社会文明建设。
以调研座谈会、骨干培训班、实地考察等形式，推进妇女创业小额担保贷款工作，助推妇女发展生产。12月底前，40名妇女获得创业小额担保贴息贷款225万元，超额完成上级下达的工作任务。近两年，江门市妇联等部门对我市支持农村女创业小额担保贷款工作所取得的成绩给予充分肯定，年初，江门市妇联苏慧芬副主席率蓬江、江海区妇联及银信部门负责人前来台山调研，并把台山工作经验作为江门模式推动。
市妇联枢纽型社会组织总部和市社会组织孵化基地（妇女儿童类）于3月挂牌成立。入驻的妇女儿童类社会组织共有7个，其中新成立的有4个，全面完成市下达的工作任务。目前，与妇联有密切联系的妇女儿童类社会组织420个，新登记注册的有1个，正在筹建的有8个。
承接了省妇联《中国全球基金艾滋病防治工作项目》，举行了一系列深入社区、深入家庭，针对妇女群体特别是外来务工妇女和农村留守妇女的防艾知识宣传教育活动，共培训妇女骨干代表170名；录制防艾宣传dvd光碟450个，妇女观看人数近5000人；举办户外现场咨询活动8场，摆放防艾宣传展板10个，3500多名妇女参加活动，发放宣传资料近6600份、宣传纪念品300份，进行问卷调查360人；召开hiv感染者关怀救助座谈会，对7名艾滋病感染者子女进行了慰问，对6名适龄儿童提供了助学帮扶。
妇女维权工作，涉及面广，我们主动协调有关部门，畅通12338维权热线服务及加强来信来访工作，今年以来，市妇联共接待来信来访76宗，并争取市法律援助处大力支持，指派律师为3宗个案提供法律援助。同时，开展了“三八”妇女维权周宣传活动和参与市举办“春风行动”等咨询活动，联合江门市侨乡妇女法律服务中心、司法局等部门举办“家庭零暴力，幸福千万家”宣传讲座和法律知识讲座2场和户外咨询活动2场，800多名妇女参加活动，现场派发宣传资料1000多份，在石花文化广场边出保障妇女权益法律知识宣传栏一期，进一步推进了法制宣传“工厂行、社区行、乡村行”活动，为创建平安家庭、构建和谐台山发挥了积极作用。
组织77个市直各单位妇委会及妇女社团，与基层妇联定点结对开展“走基层、访妇情、办实事”活动，上下联动，举各方之力，帮扶及慰问妇女909人（次）和儿童1264人（次），据统计，投入善款共计240.37万元，其中，市妇联筹款（含上级拨款）75.72万元，援建单亲特困母亲安居房3间，助学助教405人，“两癌”救助17人，慰问困难妇女207名、儿童96名，共同营造一个“传递爱心、情暖妇女儿童”的良好社会氛围。
一方面，进一步落实台办发24号文和台妇字3号文，抓好妇联系统妇女干部的选任工作，现有部门妇委会主任81名，镇妇联主席17名、专职副主席17名，全部落实了津补贴待遇。另一方面，培养推荐干部队伍外的优秀妇女骨干参与社会事务，如端芬何颖娴为省人大代表、刘金燕为市政协委员等。让更多的优秀妇女参政议政，反映妇女的心声。
主要是不断加强家庭教育和关爱留守儿童工作。5月份，面向社会广泛招募了“爱心父母”，推动行助学、助养、助教等结对帮扶行动。6月，在台城白水小学组织开展了慰问留守儿童活动，市长、市委常委、副市长等领导亲临现场，与小朋友进行了亲切交谈。7月初，印发了《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作的意见》，就如何加强家庭教育工作及关爱留守（流动）儿童，提出了具体意见。8月、9月，面向困境儿童开展慰问、和派发助学金活动。10月份，在培正小学举办1200人参与的“家庭教育大讲堂”活动；同时，还向基层组织及市妇儿工委成员单位转发了省妇儿工委《关于进一步做好儿童安全保护工作的通知》，各成员单位和有关部门各司其职，切实保障好儿童的生命安全，努力营造爱护儿童、保护儿童和尊重儿童、关心儿童的良好社会氛围。
市妇联积极发挥市妇儿工委办的职能作用，争取市政府的重视，审议通过并颁布了市妇女儿童发展规划；协调各成员单位强化措施，开展了妇女儿童发展规划年度监测评估工作，并根据各成员单位上报数据和报告，形成了新的监测数据统计表和形成监测报告，为推进妇女儿童与社会的和谐发展提供决策依据。
领导干部自觉遵守中央、省、市有关党风廉政建设各项规定，严格按照《领导干部党风廉政建设岗位责任制》要求做好各项工作。领导干部还带头勤政廉政，处处以身作则，做好表率，求真务实，调动了全体干部的积极性，增强了凝聚力。首先是领导干部办事公开，自觉接受监督。凡是本单位重大事情不是领导个人说了算，而是通过领导班子集体讨论，有些方案还在全体干部中讨论后才确定；其次是严格财经纪律，实行财务公开制度，没有乱检查、乱收费、乱摊派现象。在工作中，领导干部既当指挥员又当战斗员，经常深入基层，与基层妇女干部一起商量研究工作对策，解决实际问题。领导干部还经常放弃休息时间，为妇女儿童做好事，办实事，得到广大妇女的好评。
今年，市妇联围绕市委的中心工作，服务大局，切实加强领导，抓好机关作风及廉政建设，取得了新的进步。但也存在一些问题和不足：主要是由于妇联系统工作涉及面广，上级交办工作多、任务重，致使学习教育活动缺乏深度和广度，有待进一步改善和提高。今后，我们将按照行风建设工作的要求，进一步抓好教育，强化管理，加强监督，狠抓落实，以群众满意为标准，继续解放思想，注重实效，不断探索、健全和完善党务公开的各项工作机制，促进我会各项工作水平再上新台阶。
安检个人作风建设总结
为了能更好的适应以后的工作，这次有幸能到__国际机场安检护卫部客检一科，我学会了许多书本上学不到的知识，也深刻地感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来机场后发现还有很多书上没有的，尤其是经验，所谓“学以致用”，要能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中，我学到了不少东西。下面就以自己的工作情况做以总结：
一、坚持不懈的工作态度。
接触工作我有点紧张，也都给了自己很大压力。操机的不熟练，工作方式方法的偏差，使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法，我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获，通过我的坚持，原来使我不适应的工作似乎得心应手起来，这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度，也提高了工作效率。
二、谦虚谨慎的学习态度。
工作中总会遇到困难和问题，一开始遇到不懂的地方总是向人请教，几次之后又不想再次麻烦别人，总觉得自己会被人笑话，大学生什么都不懂，旅客有疑问，自己回答不出，说句不知道不清楚，很影响__机场的形象，同事发现我的问题后，细心的为我讲解，顺着他的指引，我的眼前豁然开朗起来，通过这件事让我懂得：不懂并不可耻，可怕的是不懂装懂，那样会让我们的工作停滞不前，甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。
三、同事相处让我学会如何做人。
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的`朋友，千万别在工作岗位上板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。
3、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。
四、在工作中要学会做到以下几点。
1、打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让人有好印象，不仅处好了，改善了工作状态，做起事情来也自然事半功倍。
4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在__世纪的今天，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
个人作风建设方面总结
我局在区委、区政府及区“作风办”的领导下，认真贯彻落实区“作风建设年”活动动员会议精神，按照全面推进交通系统抓党风、促政风、带民风各项工作要求，紧紧围绕交通工作任务，以三个突破(一是以三个服务为导向，坚持三个发展，力求在工作理念上取得新突破;二是以全面推进“作风建设年”活动为抓手，结合效能建设和“两年”活动，力求在行业建立上取得新突破;三是紧紧围绕xx年年交通工作目标，克难奋进，力求在工作业绩上取得新突破)为落脚点，加强领导、健全组织、广泛动员，创新思路，狠抓措施落实，初步到达了“宣传发动，提高认识”的第一阶段工作目标，现将工作开展状况汇报如下：
一、加强领导，制定方案，扎实推进“作风建设年”活动。
自3月6日区委召开全区“作风建设年”活动动员会后，7日，我局迅速召开班子会议，专题研究部署交通系统开展“作风建设年”活动工作，成立“作风建设年”活动领导小组，明确工作分工，加强对活动的组织领导。领导小组下设办公室，配备专门工作人员，负责组织日常工作的开展。建立联络员制度，确定信息员、宣传员，加强上下联络、沟通、协调和对外宣传工作。同时要求局属各单位成立相应的领导小组和工作班子，党政“一把手”作为“作风建设年”活动的第一职责人，亲自过问亲自抓，班子成员齐心协力共同抓，做到以身作则，示范表率。各单位科室各司其责，密切配合，构成全员参与、齐抓共管的良好活动氛围，确保作风建设年活动各项措施落实到位。
同时，结合交通工作实际，在充分调研的基础上，制定实施方案，明确交通系统作风建设年活动的指导思想、目标要求、重点资料、实施步骤、专项活动及工作要求，并进行了周密安排和部署，致力于实现思想更加统一、作风明显转变、领导率先垂范、落实真正到位、机制逐步健全、绩效不断提升的总体目标。
二、广泛宣传，深化学习，提高对“作风建设年”活动的认识。
为进一步营造开展作风建设年活动的良好氛围，我局用心采取多种举措，进行广泛宣传，组织干部职工进一步深化学习，第一阶段的各项工作资料开展得有声有色。
26日晚上，召开由局机关、工程指挥部、局属事业单位全体工作人员以及企业支部书记、廉政(行风)监督员等140余人参加的党风廉政暨作风建设大会，对作风建设年活动进行全面动员部署，认真学习领会省、市、区委有关“作风建设年”活动文件精神，郑钢局长作了重要讲话，要求大家充分认识开展作风建设年活动的必要性，按照总体目标，着力解决思想状态、潜力素质、服务质量、队伍形象及工作机制等五方面问题，深入开展三大专项活动，以“作风建设年”活动为契机，紧密结合交通事业发展，认真落实三个服务，实现交通事业的三大突破。
(二)深化教育，营造浓厚的学习氛围。
加强干部职工的政治理论教育，深化学习资料，重点学习了胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话和省委书记习近平在省纪委十次全会上的讲话精神，提高各级干部对加强作风建设重要性和必要性的认识。组织党员干部学习《党内政治生活的若干准则》及《加强领导干部作风建设学习读本》，引导干部职工算好“三本帐”(政治帐、经济帐、家庭帐)，进一步坚定梦想信念。在全系统掀起弘扬理论联系实际的学风，着力打造一支政治坚定、作风廉洁、勤政为民的干部队伍。
我们用心利用报纸、网络(黄岩交通页面)、简报(《黄岩交通》)等多渠道、多形式，加强舆论宣传，扩大作风建设年活动的影响面，使此项活动深入人心。活动开展以来，向区“作风办”、机关党工委、区政府网、市交通局等上报相关信息15条(次)。
(四)加强监督，切实整改影响机关效能行为。
抓好机关效能建设正是加强作风建设的重要资料，为此，我们在作风建设活动开展过程中，组织人员对局属事业单位和工程建设指挥部的效能行为进行监督检查，重申机关效能建设“四条禁令”，切实加强效能建设，进一步转变工作作风，提高工作效能，树立良好形象。同时对在被区效能办暗访中纠查的三名同志，作出了严肃处理。
三、虚功实做，用心创新，推进交通重点工作落实。
20xx年我局被评为效能双十佳单位，以此为动力，鼓舞号召全体干部职工继续发扬拼搏创新精神，奋发有为，再创交通新辉煌。我们将作风建设年活动与交通事业发展相结合，相继召开运输工作任务会议、台州港黄岩港区建设开发会议、行政执法工作计本文章共2划会议和两线工程建设指挥部会议，明确年度工作目标任务，进行职责分解，将各项工作落实到人、落实到岗。透过以上举措，营造了交通系统“树新形象、创新业绩”的创业氛围。
(一)在开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动方面，我们按照区委意见，建立了工作协调小组，做到领导、职责、人员三到位。制订领导干部蹲点调研方案，按照职责分工，确定调研重点资料，做到方向明确、重点突出、有的放矢。
(二)在重点工程建设方面，主要是抓好“三线一桥一港”建设。我们以实施“港口建设年”为抓手，重点推进台州港黄岩港区的开发建设。3月7日，召开台州港黄岩港区开发建设会议，就如何推进港区的建设进行广泛探讨，明确港区开发思路，成立港区开发建设指挥部，确定职责人，分解任务，着力解决项目报批、政策处理和资金筹措等问题。会后，指挥部同志迅速开展工作，用心与有关单位联系，做好港区开发的前期准备，着手环评和项目审报等工作，同时开展政策处理协调工作，与标力集团、宏信公司等进行初步协商。
在三线重点工程建设方面，工程建设指挥部及时作出工作计划，明确任务，抓住重点，各个击破。104国道黄土岭-青岭改建工程着力破解政策处理难题，目前已初步完成协议签订;北院线工程也在进行前期准备工作，会同新前街道办事处，用心配合做好七里村的拆迁、征地等政策处理工作。
(三)在行政执法方面，在去年开展换位思考，正确处理依法行政与黄岩经济社会发展之间关系的基础上，今年，我们进一步结合作风建设，着力处理好依法行政与优质服务之间的关系，要求广大执法人员进一步树立大服务理念，不断增强科学发展、和谐发展、加快发展意识，改善工作作风，着力解决服务质量问题，重点加强规范机关行为，坚持依法行政，坚决纠正重处罚、轻管理甚至以罚代管行为。
(四)在运输管理方面，进一步强化运输安全管理，短途公交客运服务的管理，经常性组织人员对落实老年人优待乘车政策落实状况进行抽查暗访，纠正相关司乘人员的服务方法，加强司乘人员的服务培训，进一步规范经营行为，为全区广大群众带给安全、便捷出行的需求。
(五)在党风廉政方面，大力提倡节俭意识，着力为建设“节俭型机关”而努力，并以此推动干部形象建设，纠正不正之风。重点是加强党员干部思想道德修养，培养健康的生活情趣，反对吃请之风，很刹不收礼不办事、收了礼乱办事的歪风邪气，改善和规范公务接待，简化公务礼仪，解决好公款吃喝、公款旅游、公车私用、公费接待等问题。
四、下阶段工作安排。
【一】是进一步加强教育学习，拟邀请区委党校教师作作风建设有关方面的辅导报告。
【二】是开展改善作风大讨论，组织开展“作风建设改什么”主题讨论活动。透过开展批评和自我批评，深刻剖析自身在思想作风、学风、工作作风和生活作风等几个方面存在的不足之处，找准作风建设落脚点，确保做到有的放矢，目标准确。
【三】是开展“学先进、找差距、谋发展”主题活动，透过“我为黄岩发展怎样做贡献”为主题的大讨论，进一步明确交通工作总体目标，构成比、学、赶、帮、超的氛围，促进交通事业的又好又快发展。
【四】是推行“下访”制度，透过走访我区重点运输企业，广泛征求他们对交通执法工作的意见和推荐，宣传交通运输管理的法律法规，以期到达交通运输执法管理部门与企业之间的相互沟通和理解，也使得交通执法人员在执法过程中进一步转变观念，增强大局意识，增强交通执法人员为更好、更快推动黄岩社会经济发展服务的自觉意识。
文档为doc格式。
作风建设工作总结
根据xx教育总支的统一部署，按照xx教育系统“作风建设年”活动方案，结合本人实际，本着缺什么学什么的原则，在第一阶段，我认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《科学教育发展观读本》、办事处实施方案和《教育督办》第九期等相关内容，及收看了《居安思危》、《马德落马警示录》等教育片。在查找问题阶段，我结合办事处指出的五项要解决的突出问题，深刻反省工作中存在的问题和缺点，积极召开座谈会，多次找教师交心谈心，征求意见和建议。通过两个阶段的活动，使我对自己的工作有了进一步的认识，现就这些问题自查如下：
1、执行不力的问题。由于本人在思想上有一些消极的想法，对教育工作的思想信念不够坚定，致使自己在思想上，行动上出现了对上级的要求和各种安排执行不力的问题。例如办事处主要领导在我校调研指出的食堂学生伙食改善问题，我们在实际工作中执行就不够到位，改善的不明显，没能够站在学生立场上为学生着想，没有认识问题的重要性。
2、纪律不严的问题。对市局和办事处的有关文件和相关要求规定，认识不高，律己不严，没有按照一个高标准的校长要求自己，廉洁意识不强，个人主义，享乐主义，家长作风经常在脑中存在，艰苦奋斗思想淡化，有时甚至违反规定，中午碍于面子陪村领导饮酒，要求老师们做到的学校规章制度，自己却违规，没有起到带头作用。
3、作风不实的问题。在工作中，有时组织观念淡泊，集体思想不强，不严格要求自己，对学校的工作得过且过，对大问题思想不敏感，听不的别人说反对意见，遇到突出性矛盾只想能大事化小，小事化了，能避免矛盾就尽量绕开，没有考虑集体利益，没有组织原则。例在民师维稳等问题上，就表现较为突出，总抱着侥幸心理，出了问题有上级领导顶着，我们只要尽力就行了，又不是我们的份内事情。
4、服务不优的问题。工作中只注重对眼前的工作考虑，没有站在学校发展的立场上想问题，认为别人都是这么干的，为什么自己就不能这样干呢?没有积极主动创造去工作，没有前瞻性，没有创新思维，甚至有时还存在不思进取的工作态度。自调入阳光小学以来，近三年了，工作起色不大，没有真正迈开步子，没有创出办学特色，管理体制也还不完善。
5、自律不够的问题。对上级的要求和各项规定制度，认识不高，要求不严，律己不够，对学校工作没有进行深刻的研究和学习，对教育的法律、法规也学习较少，比较肤浅，平时的学习只是流于形式，掌握也只是只言片语，缺乏思考，没有真正用发展的眼光研究学校的工作，处理问题自感知识缺乏，对待突发事件还存在片面性和局限性，站得不高，想得不透彻。
1、我对政治学习只是走过场，停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。同时我也没有严格的学习计划和学习的制度，缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用科学的观念和方法，去研究新情况，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。
2、作为一个党员，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与教师多做交流。
3、开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中游，只要学校不出安全事故就行了，学校发展，学校争先创优这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已荡然无成。
1、进一步坚定“责任没有借口”的工作理念。要通过这次“作风建设年”活动，系统学习上级的有关文件和规定，牢固树立“责任没有借口”的工作理念和“执行力看工作能力”的工作态度，理清学校的工作思路，明确学校的发展方向，真抓实干，埋头苦干，争取学校工作有一个大的突破。
2、进一步强化自身建设。针对自查中暴露出来的问题，以这次活动为契机，在自身上面下功夫，找根源，下猛药，带头执行各种规章制度，带头贯彻上的各项规定，在教师中建立监督机制，自觉接受全体师生的监督和检验，积极推行民主决策制度，不搞一言堂，不搞家长式，学校的事情大家说了算，财务管理公开透明，努力把自己铸造成一名学生爱戴，教师信任的校长。
3、进一步加强学习提高能力。在今后的工作中，我将树立终身的学习理念，坚持学与用结合，理论与实践结合，不但提高理论素养和工作能力，始终保持高昂的工作态度和工作决心，高调做事，低调做人，积极主动创造性的完成各项工作任务，不辜负上级领导的信任，不辜负师生的期望，不辜负一方老百姓的托付。
个人作风建设学习总结
根据《*市“作风建设年”活动第二阶段工作意见》和*市委《关于在全市开展“作风建设年”的实施意见》的精神，从5月份开始，锦城街道“作风建设年”活动进入“查找问题、边整边改”阶段。“作风建设年”活动第二阶段各项工作是“作风建设年”活动取得实效的中心环节，也是解决矛盾、破解难题的重要阶段。锦城街道高度重视，把这段工作当作重要的政治任务来抓，继续深化“践行优良作风，共建品质之城”这个主题，紧紧围绕“增进感情、解决问题、促进工作”的目标，扎扎实实开展工作，取得了较好的成效。
一、主要做法及成效。
开展“作风建设年”第二阶段活动以来，锦城街道党工委高度重视，围绕学习教育和查改问题两条主线，周密部署，狠抓落实，作风建设活动呈现“领导重视、氛围浓厚、成效明显”的特点。
(一)围绕“践行优良作风”这个主题，狠抓学习教育工作。
锦城街道将学习教育活动作为深化作风建设、推进机关效能的重要抓手，丰富学习资料，创新学习形式，注重学习质量，学习教育活动取得初步成效。
1、着力抓好党工委中心组学习。锦城街道着力抓好以党工委中心组学习为主要形式的领导班子集中学习活动，健全完善学习制度，精心制定学习计划，采取专题讲座、集中学习、考察调研和自学相结合的多种学习形式，坚持每月一次理论学习活动。6月份以来，街道把参加中心组学习的人员范围扩大到中层以上干部，取得了良好的效果.
2、主要领导带头上党课。在七一前夕，街道主要领导亲自给全体机关党员干部上党课，讲课资料重点围绕作风建设这个活动主题展开，并结合当前的工作实际，阐述了作风建设与平台建设及招商引资的关系，给作风建设活动注入了深远的现实意义.
3、认真撰写学习体会。认真撰写学习体会，在学习体会中，重点表述了三个方面的资料：一是谈对本次作风建设活动的思想认识及学习教育体会;二是紧扣“四查”重点查找自身存在的不足;三是整改措施制定及问题整改情景。
4、深入学习许茂盛先进事迹。在街道机关内部，深入开展了学习许茂盛同志先进事迹活动，借学习活动促作风转变，借学习活动提高工作职责心，取得了良好效果。同时，在全体村干部中掀起了学习许茂盛同志的热潮，经过学习村级班子的凝聚力有了提升，公仆意识得到加强。
5、扎实做好访贫促廉工作。街道对困难户十分关心，除逢年过节统一安排的慰问品(金)外，街道领导还经常为困难户出谋划策、排忧解难。
(二)、查找问题、边整边改。
“查找问题、边整边改”是确保“作风建设年”活动取得切实成效的关键阶段。锦城街道在认真组织学习教育的基础上，采取多种形式和渠道，广泛征求各方意见，全面查找作风方面存在的突出问题。
1、广泛征求意见。街道结合“解放思想大讨论”活动和“创新服务月”活动，面向各方采用各种形式广泛征求意见。在党政班子层面，共征求到“领导班子自身建设”等三个方面的意见，在机关干部职层面，共征求到“干部思想不够解放”等四个方面的问题。街道对征求到的问题高度重视，及时制定措施，认真加以整改。
2、深入调研谈心。街道党政班子先后对高新园区、城西工业区块等重点项目进行了多次调研，构成了调研报告，为市委、市政府决策供给参考;街道还要求中层以上干部每年撰写调研文章不少于一篇，并把这一任务与年终考核挂钩。同时，在市管领导干部与中层干部之间，中层干部与一般干部之间等多个层面开展谈心谈话活动，经过谈心，加强了了解，增进了沟通，减少了阻隔，提高了工作效率。
3、着力整改问题。针对“解放思想大讨论”活动、“树创”活动、“创新服务月”活动中查摆出的问题以及当前新农村建设中突出存在的问题，分门别类制定切实可行的整改措施，一个一个抓好整改落实。为确保整改取得成效，街道将整改完成情景及效果与各办年度业绩考核相结合，与干部年终考评相结合，进一步完善整改考评机制。“树创”活动中提出的六个方面需要破解的难题，目前也进展较为顺利。如高新园区的征地拆迁等难题已开展得有声有色，防止企业外迁等问题也得到有效扼制。
4、认真撰写自评材料。街道机关干部异常是党政班子成员，充分结合自身实际，对照要求和标准，深入查找不足，认真撰写自评材料。
5、严格组织评议。街道召开了专题民主生活会，认真组织党员干部的自查自评工作，相互之间进行了实事求是、坦诚布公的评价，找出优点，指出不足，认真开展批评与自我批评，收到了较好的效果。
6、做到“四公开”。街道把征集到的意见和存在的问题、整改方案、自评材料、组织评议及整改结果在必须范围内进行了公开。理解干部群众的监督，确保整改工作扎实有效。
二、下一步活动打算。
下一阶段，锦城街道将在前期已取得必须成绩的基础上，在深化上做文章。重点抓好“学习教育”和“问题整改”两个方面的活动。
1、继续强化学习教育。学习教育工作是一项经常性工作，学习资料需要与时俱进，学习方式需要进取创新，学习效果务必真正体现。在下阶段，锦城街道将继续抓好学习教育工作，将学习教育作为改善作风、提高思想认识的重要抓手来加以落实，务必真正取得实效。
2、深入抓好问题整改。在前阶段，街道在整改工作中取得了明显成效。下阶段，街道将在此基础上，加大工作力度，创新工作举措，强化考核监督，务必使整改取得更大成效。
3、进一步巩固活动成果。“作风建设年”活动的根本目的在于加强作风建设，促进各项工作。所以，街道将把此项活动作为经常性工作来抓，抓出成果、抓出实效，努力促进街道的各项事业持续健康地向前发展。
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