在工作总结中,我们可以评估自己的目标完成情况,找到自己的优势和不足,并为下个月的工作制定更好的计划。以下是一些来自各行各业的成功人士的月工作总结范文,希望能给你带来一些灵感和帮助。
个人任务工作总结
在教学工作方面,面对繁重的教学任务。我认真学习钻研,我坚持经常翻阅《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是:决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。同时,我争取机会多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。因为,我认为听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。通过听老师、老师、老师等人的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。除了听课之外,平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。
(二)抓好教学研究,重视集体备课,提高理论修养。
1、狠抓教研教改落实。我从抓教学研究入手,以教研教改课题为切入点,体现“以学生为主体”的教育思想,优化教学目的制定,优化教学方法的组合。无论是集体备课,还是专题研究,还是听课、评课,我都认真对待教学中的疑点、难点,积极探讨,逐步提高。同时。我认真学习教育部的相关文件规定,及时了解现代教学理念、教改信息、教改动态,和教师们一起探讨课堂教学过程中怎样充分发挥学生主体地位等问题。通过努力,我的教学水平有了一定程度的提高,对教研教改有了深入了解。
2、重视集体备课。我将备课的主要精力放在明确教学目标,理清教材思路,规划教学流程,创设问题情境,化解教学疑问,促进学生心智发展上。在集体备课时,努力扩充信息,不断充实,完善备课资料,做到与时相和,与时俱进。创新教案,培养学生发现问题,解决问题能力,扩展思路,加强课改认识,重点反思一节课存在问题的解决。
(三)勤奋努力,认真抓好教学常规工作。
我认真备好每一堂课,上好每一堂课,认真批改作业。进行“研究型备课”。以教材、学生、教法、教具作为研究对象,查阅资料,加强对知识认识的广度和深度,全面、准确的掌握知识,而且做到融会贯通,从整体上把握学科知识体系,创造性的组织教材,形成个人的体验和认识。引导学生打通书本世界和生活世界之间的界限,将生活和书本知识融合起来。在课堂教学中,培养学生主动参与的意识,使学生的思维都能活跃起来,都能开动脑筋,积极去思考问题、钻研问题,促进思维能力的发展。在作业的布置上,不只局限于重复性问题。而是注重课外资料的查阅和搜集等。布置的作业及时的检查,并做出客观、积极的评价,让学生感受到成功的喜悦,增强学习的乐趣。
个人任务工作总结
在教学过程中,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人;同时面向全体学生,热爱、尊重、了解和严格要求学生,不歧视、挖苦他们,循循善诱,诲人不倦;要求学生做到的,自己首先做到,以身作则,为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,认真的参加政治学习,不断的提高自身的政治素质。同时,我严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,出满勤,干满点,给学生做了极好的表率。另外,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
个人任务工作总结
在教学工作之余,我积极探索研究,加强科研意识。苏霍姆林斯基说过:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。”教师从事研究的最终目的不仅仅是改进教育实践,还可以改变自己的生活方式,从而在工作中获得理性的升华和情感的愉悦,提升自己的精神境界和思维品质。因此,我克服畏难情绪,强化反思意识,全面学习教育研究最新理论,更新自己的知识,结合学科特点,结合教学工作实际,提高撰写论文的水平和质量,在科研方面有了一定的提高,在《人才开发》等刊物上发表了两篇文章,申报了一个云南省教育厅课题。
总之,在过去的时光中,有过收获,也有失落。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我将继续努力,力争佳绩。因为,教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现,研究和解决学生教育工作中的新情况,新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情感去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业,让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
个人年度工作总结
遵照组织安排,我担任xx-x职务。一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的`提高。今天向领导和同志们总结汇报如下。
1.努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基矗。
2.爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1)、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2)、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3)、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
4)、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
3.锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
4.努力提高医疗质量管理和服务水平。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
个人年度工作总结
在本项目做销售已有一年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总出以下几点来做好团队管理工作:。
1.营造积极进取团向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习,总经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
个人年度工作总结
这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情景,现简述如下:
2、对外(对业主和监理)的工作情景。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,异常是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自我项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情景,以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作职责感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自我的工作效率。
以上为本人粗略的年度考核个人总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
个人任务工作总结
我是20xx年x月x日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。
在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成仓库100票入仓的系统操作;完成仓库出入库流程图绘制;组织员工进行系统培训;完成核查、修改系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与x审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识。
1、对仓库的认识:熟悉、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;。
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
个人任务工作总结
秋去春来,时光转瞬即逝。在过去的时光中,有过辛酸,有过欢乐;有过彷徨,也有收获,在荆棘中坎坷而行。在各级领导的.关心帮助下,在老师们的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势,及时总结经验,吸取教训,总结前段工作如下:
个人年度任务工作总结
我叫x,20xx年加入x公司,参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的肯定。现将20xx年的工作情况简要总结如下:
作为一名刚步入工作岗位三年的新人,我清醒地认识到自己工作经验得不足,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能更好的工作。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合水平。
1、是认真学习年初的工作设计,领会其设计意图及工作方法。
2、是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度,对待业务知识的'学习。在和领导同事们探讨的过程中学习到了许多工作方法。此外,认真对待公司的每次工作检查,并牢记检查过程中提出的各种问题及建议,促使自己的业务能力迅速成长起来。
3、是认真参加公司的工作评审会和技术培训会。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力作好本职工作,在野外工作过程中积极承担工作任务,实事求是记录野外第一手资料,在驻地休息过程中及时完成内业整理,遇到问题及时和有关领导沟通并解决,保质保量完成公司下达的各种工作任务。
我会总结以前在工作中的得与失,吸取教训强化自己工作能力,尽力减少自己以后在工作中的失误。通过今年的工作又让我积累了不少的工作经验和方法,我相信通过我的努力和同事们的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适的工作岗位,让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有能力用在工作上,我相信自己一定能够做好!
个人任务工作总结
认真做好本职工作和临时性工作,正规、规范的管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在x的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
3、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
个人任务工作总结
我自x月份参加工作至今已经x年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
个人任务工作总结
(一)抓学习,提。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
年度个人工作总结
20××年是贯彻落实党的十 七大精神的第一年,是改革开放三十周年。一年来,在县委、县政府的正确领导下,在上级教育部门的有力指导下,全县教育工作以“三个代表”重要思想和党的十 七届三中全会精神为指针,牢固树立和认真落实科学发展观,围绕创新和发展的工作思路,坚持教育为人民服务的宗旨,深化改革、加大投入,科学布局、提高质量,进一步加快了城乡教育一体化发展步伐,政府惠民工程圆满完成,“两基”水平不断巩固,学校布局调整有序推进,基础教育质量稳步提高,高考取得历史性突破,教育事业得到了长足的进步。
当前,教育是全社会关注的热点问题,中央和省、市、县相继出台了一系列优先发展教育的重大举措:xx在十 七大报告中提出的“优先发展教育,建设人力资源强国”的发展要求;党的十 七届三中全会也提出了要大力办好农村教育事业的总体要求,同时也提出,要实现农村人人享有接受良好教育的机会的历史性任务。这是对农村教育工作提出的新的要求;新修订的《中华人民共和国义务教育法》和今年召开的全省教育工作会议也就教育又好又快地发展提出了明确指示。20xx年,全县三级干部会议上,王县长提出:我县将突出实施“六大”民生工程,排在第一位的就是教育均衡发展工程。多年的工作实践使我深刻体会到,要提高工作水平,树立良好的教育形象,必须以班子建设为突破口,齐心协力,形成合力,多干事,干实事,出成绩,出效益。
首先是着眼于建设团结协作、战斗力强的领导班子。只有努力提高每个班子成员的政治素质和业务素质,才能对工作高瞻远瞩,驾驭全局。教育局领导班子现有成员7人,大家分工明确,协调配合,工作中团结一致,作风务实,凡要求下面职工做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己绝对不做,大家时时处处以“三个代表”重要思想为指针,以办好人民满意的教育事业为己任,以创建“廉洁高效、务实求真”的领导班子为目标,取得了明显成效。
其次是实现管理的规范化、制度化、服务化,努力创建“学习型、服务型、落实型”机关新形象。根据省、市、县精神,教育局机关继续开展了以改进机关作风、优化政务环境,全面提高政府公信力和执行力为主要内容的一系列活动,始终坚持“教育局机关工作人员十不准”要求,通过活动,全局工作人员的工作意识和纪律观念得到了明显增强,学习理论的自觉性有了明显的提高,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,更加明确了全面建设小康社会和努力办好人民满意的教育事业的目标。
第三是进一步完善党风廉政建设工作机制,积极推行党风廉政建设责任制。根据县委、县政府《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》的要求,县教育局深入扎实地开展了政风行风民主评议活动,成立了工作领导组,制定了《县教育局关于开展民主评议政风行风工作的实施方案》,召开了民主评议政风行风动员大会,举办了听证对话会,建立了有效的监督机制,突出抓了规范收费行为、完善校务公开、师德师风建设、加强内部管理等四项重点工作,进一步建立和完善了局机关的岗位责任制、首办负责制、行政首长问责制、限时办结制、服务承诺制、工作流程图、行政不作为和过错追究制等一系列规章制度,进一步形成了“廉洁高效,务实求真,服务大局,争创一流”的机关作风,体现出了传播先进文化、推进教育改革和社会进步的时代特征。
第四是认真开展了治理商业贿赂专项工作。教育各级成立了治理商业贿赂领导组,制定下发了《治理商业贿赂专项工作实施方案》,面向社会公布了县教育局治理商业贿赂专项工作的举报电话,接受全社会的监督,和各学校校长签订了收费工作承诺书,在实施过程中,把专项治理工作与纠风工作相结合,努力为群众办实事,解决实际困难,确保了专项治理工作取得成效。
其次,通过配套建设,进一步改善了学校的办学条件。
第三,通过队伍建设,进一步提高了校长教师的职业能力
二是继续实行城镇教师下乡支教制度,增强城乡学校校际之间的教研合作与交流。继续坚持学科带头人、教学能手定期送教下乡。20xx年全县共有51名城镇教师到农村中小学支教,其中全职支教15人,兼职支教36人,促进了城乡教师的`交流互动。
个人年度工作总结
本人20xx年毕业于xx师范学院,于20xx年5月以临时聘用人员的身份加入到xx水政监察支队的队伍中。时间飞逝,一晃眼,在支队的第九个月已快过去,我也由原来的“新人”开始渐渐了解支队、熟悉支队,并尽可能去适应支队的生活、工作。
站在旧年的末端、新年的伊始,回想总结在支队的全部,发觉自己在思想和工作能力上有一定的觉悟与提高。
好事应该多谋,来之不易的东西才更让人珍惜。临时聘用人员的称呼,在某种程度上听起来既不爽又委屈,但在这样的区别对待下,本人并没有丧失原本对生活的十足自信与乐观,我仅把这样的过渡看作是生活对我的砺练,在物质和精神上;而且从中也体会了生活的部分真谛。社会固然存有“黄钟毁弃,瓦釜雷鸣”的境遇,但毕竟关键时候的关键位置上还是“能者居上,贤者受用”。整天的怨天尤人,嗟叹后悔只是庸人自扰之罢了。为此,只有在自己的空间里,蓄积待发,才有一鸣惊人的时候。
近九个月来,我把自己在大学里所积累的良好的工作经验和方法应用和改进支队的各项公事处理上。协助处理办公室事务,整编办公室档案,在这方面可以说是游刃有余,信手捏来。其次,学习并参与水事执法案件的处理,从中感受到了作为执法人员的责任和义务。另外,把握领导给予的机会,积极参与一些工程项目评审会和相关知识的培训会议,这让我在水利、水政方面的知识空白得到了很好的补充。此外,积极配合水利审批中心的安排,协助审批中心做好窗口的接件及相关工作。
总之,参加支队的工作为我的人生阅历增添了靓丽的一笔。
计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。
纵观xxx年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结xxx年度工作的基础上,在xx年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!
个人年度工作总结
20xx年对我来说非常特别,因为我完成了人生中一次重大的转变:从学生转变成一名公司员工。再度回首过去的6个月,是那么的短暂又令人怀念。可能我依然带有一些学生刚毕业的那种懵懂,但现在已经不能把自己当作学生看待。在这6个月里,我不断的学习怎样担负起作为一代青年在工作、家庭和社会上的责任。学习怎样把自己练就成一个不辜负公司领导的信任的合格员工和不辜负父母多年养育的孝顺儿子。
从第一天报道那天起,我就坚信有付出必有回报,在公司勤勤恳恳、脚踏实地、尽职尽责地工作,一定能得到自己想要的成就。公司领导对我们新员工的培养尤为重视,我还没来得及投入工作,就开始了3个月的入职培训。所以今年大部分时间是在培训学习,同时也负责一些部门里的简单工作。在这里我学到了很多,懂的了很多,在此我向领导和同事表示衷心的感谢,感谢公司领导给予我指导和个人发展的平台,感谢同事把我当做朋友和我分享苦与乐。下面就我6个月来的工作情况做一个简单的汇报。
1、培训。
首先在德州和北京参加了xxxxx的入职培训,一方面大体了解了我们xxxx公司的产品和服务领域,了解了公司的企业文化、体系结构和制度。这是我第一次身为职工接受教育,让我懂得想成为一名合格的员工,应当拥有的职业道德、责任心和社交礼仪。不断学习,坚持奋斗,努力做好本职工作,在工作上出成绩。与同事和谐相处,互利合作,顾全大局,而不是计较个人名的利得失。在公司不同在学校,个人的道德修养要更上一个层次才能适应周围的环境。人不管身处何等职位,都要做好分内的事,尊重他人。
之后,我又参加了在xxxxxxxxx相关培训。了解了石油行业整体的生产流程。分别了解了地质勘探、钻井、测井、固井、完井、钻井液、采油以及一些正在研发的生物采油等先进的技术。近距离参观了钻井队和固井队的工作现场。对石油的生产有了较为直观的认识。对我以后的工作有一定的指导意义。
2、部门工作。
目前我在质量部主要负责xxx实验、xxx试验、xxx检验、协助领导整理xxxxxxxxxx等工作。由于工作经验不足,目前只负责一些简单的工作。在闲余的时间里主要在车间里认识我公司的产品和生产加工过程。我分别在装备车间了解了产品的装配过程,在粗加工车间、精加工车间和半成品库认识产品的零件,在终检车间认识最终的产品和检验过程。
1、由于初到公司,以前也没有工作经验,对工作流程和管理和人员非常陌生,工作起来很不顺手。遇到问题不知从何着手解决,有时候会因为做事没有思路而变的懒惰。但通过这几个月的工作学习,对部分工作已经分从容应对,做起事来也得心应手。
2、突然感觉自己专业知识欠缺。在学校里学到的知识有很多遗忘,同时有些知识也没能很好运用到工作中。比如这次做xxxxxxxx的市场调研,因为自己对显微镜了解甚少,以前也没有做过调研工作,所以一开始没有思路。通过慢慢与老师还有供货商的交流才又了一些眉目。
3、逻辑能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不够细致。信心不足,放不开手,对自己完成的工作没有把握。
1、针对自身的不足展开各方面的学习:
(1)进一步更深入、更广泛地认识公司产品。
(2)提高写作能力,争取在将来能写出更好的资料文件和文章。
(3)提高英语水平,从写作、翻译、口语全面提高英语水平。
(4)复习有关材料、热处理、机加工等专业知识,等需要用到的时候能够马上做出应对。
2、在工作中提高。
明年要更细致地做工作,接手更多的工作来锻炼自己的办事能力。一步步深入部门工作。严格要求自己,努力把工作做细,做快。积极参加公司的各项活动,积极向领导汇报工作情况,多交流,多总结。
在完成本职工作的基础上,研究总经理项目基金课题:剪钉剪切压力失稳分析,从工作中找思路,找亮点,争取能够研究出有用的成果。
下班之后多进行体育锻炼,多看健康的书籍,提高身体素质和思想道德水平,不断充实自己,迎接将来更重要的工作。
个人年度工作总结
伴随着20xx年新年的钟声响起,20xx年已离我们远去,在这一年里,自己在生活、工作上都经历了许多,有泪水也有汗水,有过悲痛,也有过幸福,因为今天总结的内容是工作,姑且不谈生活和情感,年度年终个人工作总结。
自己原本想在网上下载一篇范文,内容改改,敷衍了事,但细想一下随即作罢。一者世界上没有完全一致工作经历的两个人,中国有数以千万的工作者,岂能在网上寻求“知音”?再者,既然已经下载了范文,很难再走出别人的习文思路,如果下载改总结,那我岂不成了跟屁虫了?废话说了百把字,下面就言归正题了。
20xx年,本人在公司工作职责是负责市场营销部的投标工作,辅助工程管理部参与公司内部及项目部的管理。
公司领导每逢公司例会总谈到工作纪律及工作责任心方面的相关话题,可见工作纪律和工作责任心在平常工作中的重要性。
自己来公司有5个年头了,在工作纪律和工作责任心方面有值得欣赏的地方,但也有值得自我批评的方面:
首先,迟到想象时有发生。尤其是在冬季,“暖暖的被窝”成了上班准时的“强敌”,闹钟定好了,却要在床上赖上半小时,此举是非常不明智的选择,误了早餐伤身体,误了时间伤工作,更重要的是自己长此以往,会导致工作上的作风也变得磨磨蹭蹭,一点不利索。时而听到别人讲我:大小伙子一点朝气没有,做事跟女人似的!听到这这种评价实在恼火,但细想一下,人家言之有据,并非空穴来风。治标毫无所用,治本才是良方。
其次,工作时间玩网络游戏。投标工作虽说有阶段性特点,就是某段时间投标工程特别多,而某段时间投标工程又很少。投标工程多的时候自然不必说,加班加点,忙的是不亦乐乎,投标工程少的时候,自己那点玩劲又上来了。其实没事的时间,可以看看专业书,上网多关注网上公开招标项目,读读对规范之类的专业知识,活到老,学到老,我要学的的东西还很多,“莫等闲,白了少年头,空悲切”,此时不学,更待何时!
20xx年,虽说中标的工程数量不少,可真正能拿得出手的工程却没几个。几十万的工程,对于企业来说,真是宁可不投,也不能滥投。现在建筑投标行业越来越严格,只要公开招标的工程,现在基本上要压二级建造师证书,一两个点管理费的收入难抵公司的开支。
针对20xx年几个具体投标工程,有以下几方面经验总结:
1、黄山区谭家桥镇厂房管道工程
本工程能中标也是个偶然,中标后却出现了一系列前期未料到的事情。
其次,该工程为20xx年6月份签订合同(合同工期100天),但至今仍无一笔工程款支付,这也反映出工程管理部门和市场营销部门对项目部监管力度缺失,在与建设单位协调过程中缺乏主动攻略意识,对项目负责人个人缺乏制约举措,以后有待加强。
2、上丰中心学校霞江小学教学楼工程
本工程同样存在二级建造师压证问题。原本项目负责人承诺无需压证,二级建造师无需到场,但该工程实际施工过程中,因工程实体施工不到位,导致歙县建委对公司的项目管理水平提出质疑,影响了公司在歙县建筑市场的信誉。加强和完善项目部的管理及制约项目负责人的管理措施已迫在眉睫,不容忽视。
3、富溪乡生态综合工程治理项目
黄山市土地治理项目今年投了三次,第三次能中标说明在实际投标过程中,市场营销部总结了前几次投标失败的教训,总结了经验。但工程中标后,公司实地考察时却由喜转忧。由于前期公司未组织相关人员现场勘察,导致本工程人工运输费一项未考虑在内,虽说业主单位清单上给的单价费率明显不合常理,但此问题却在中标后发现,想弥补却是相当的困难。
因此,投标工作的前期工作还需做到细处,一个环节失误,将导致满盘皆输。更何况此类问题在芜湖造船厂投标中也出现过,所以出现同样类似的问题,反映出市场营销部在此类问题不够重视,自己以后在投标前期的准备工作中必须谨慎,工作需到位。
公司投标工作包括工程管理因需要各部门行动统一、协调。虽然市场营销部在大多数工程投标表现中不乏可圈可点之处,但在个别投标工程中因自己考虑事情不周全,也出现了一些问题。就拿徽州区潜口镇土地整理项目来说,因自己在投标原件中未写上“投标保证金票据”,而是想当然的认为保证金收据在项目负责人处,导致公司投标时因此原因而差些无法正常开标,后虽通过解释正常开标,也暴露了市场营销部未处理好和办公室的投标合作。在祁门工程投标中,同样的问题再次发生,这却成了公司投标文件被废标的原因之一(另外一个原因是业绩不达标)。由此可见,部门间的合作在投标活动中的重要性,自己在上述两次失误中,有不可忽略的责任。
人生失败的经历并不可怕,可怕的是同一个人在同一个地点摔倒两次。前车之鉴也好,失败是成功之母也好,只要自己事情做细了,只要自己还走在为成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。
展望20xx,成功与你我同行。
年度个人工作总结
通过半年来的日常工作和学习积累使我对制水工作岗位有了一定的认识。目前水厂采用的制水工艺流程,从水源地至集水池通过进水泵房进入水厂,再经过加药间消毒,平流池沉淀、过滤等环节,最后通过送水泵加压输送到城市管网。我们制水岗位运行工的主要职责是负责业主正常供水,保证水质,水压,各生产工艺设备的使用操作。协助维护机械设备以及生产区的安全、卫生工作等。
在中水生产过程中,制水工作岗位虽然任务并不复杂,但责任重大,不允许出一点差错,因为关系用户用水安全,自从来到水厂制水岗位工作,我时时刻刻严格要求自己,认认真真地履行岗位职责,团结同事,听从领导安排,有大局意识和全局观念,有什么不懂就虚心向各位同事及领导请教,半年来,我的工作能力有了很大提高,基本具备了独立的操作能力。在工作中,我严格遵守交接班制度,及安全操作规范等制水岗位的规章制度,加强三勤,严守安全规程,工作中勤奋细心,遇到意外情况,及时向部门主管反映。
(一)存在的主要不足之处。
2、更多的深入下去、深入到相关工艺细节中还不够,存在着坐靠的现象;
3、如何在本职岗位工作中坚持大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。
(二)合理化建议。
1、工作流程优化,从业务全过程的角度摸清现状、找出问题的关键点,对业务流程进行彻底的分析和改进,让生产环节更加标准化。
2、管理模式的的优化,一个好的管理模式能够提高生产效率、能够协调人际关系和调动员工的积极性,能是组织的资源得到有效整合,以达到组织的既定目标。
3、奖惩制度的优化。
1、继续坚持"爱岗敬业、讲求奉献"的工作作风。
2、深入学习"与时俱进、力求创新"的工作方法。
3、继续秉承"团结协作,善谋合力"的工作态度。
虽然我在半年的工作中取得了一定成绩,但离上级的要求和同事的期望还有一定的距离,主要表现在工作主动性还不足,专业知识以及实际操作还不够熟练。
对此,我将在今后的工作中努力学习,遇到问题多想办法,积极出点子,做好好厂区卫生,高标准严格要求自己,积极主动的学习制水工艺各个环节的原理和细节,各设备维护技术。20xx年是我人生中重大的转折点,在今后的工作中,我还将不断总结与反省,不断鞭策与充实自己,提高自身素质,为水厂发展做出自己的贡献,努力工作与水厂共同进步,共同成长。
在此,我向各位领导致以谢意。
个人年度工作总结
xxx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。
全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪,这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下:
按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计xx人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%,公共设施维修养护50余件,维修及时率70%。
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。
从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;xxx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来,进一步加大基础设施建设完善工程,全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应,解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题,取得了明显成效。如:先后对xxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改,全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题,赢造了安居乐业的生活环境;加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题,下大力植树、改造小区居住环境,利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米,与此同时,调整绿化人员,加强管理,确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位,使部分干枯的草坪恢复了绿色,打造了优异的居住环境;在此基础上,还加大了小区配套设施建设,配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程,实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程,全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份,针对xxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题,重新进行购置安装,达到了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时,物业公司在公司领导的言传身教中,不断深化服务质量、提升服务理念,变被动服务为主动上门服务,先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户,安装分水器12户,细致的服务,赢得了广大业主的认可与欢迎,诚信服务取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。
全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的矛盾5户,弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对所有地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响,同时,针对xx公司尚未成立,户外管道井全部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温,在全体维修人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来,物业公司在提高服务质量、建立与谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办 证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜,完成了元旦、春节小区节日装饰工作,08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观,进一步提升了品牌宣传。同时,为响应物业办号召,先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动,荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖;8月份,公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任某某同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖,《银川物业》优秀通讯员等称号,为公司赢得了荣誉,提高了物业服务对外业务联系与品牌推介。同时,为融洽业主与物业关系,创建与谐花园小区,公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”,参加竞猜的业主达50余人,活动的开展有效促进了服务内容的深化。
公司主要下设客服、维修、绿化的主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,全年工作中显现出了出色的执行能力。
(一)客服部:客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过客服人员进行协调、解决。全年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系,如:共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。如:公司经过新班子调整后,在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计,室内起包住户解决等方面做出了积极努力,收到良好效果,在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元,解决长期欠费户25户,催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部:维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。如:在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗,短短几分中,整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中,为了赶工期,维修人员加班加点,全月无休息,表现出了较高的觉悟与敬业精神;在改装多层排水工程中,面对高空作业难、险的特点,全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装,按时完成了工期,较强的团队精神表现出了较好业绩,为公司发展打下了良好基础。