最新早教顾问工作心得大全(16篇)

时间:2023-11-29 20:14:12 作者:雁落霞

工作心得是工作经验的结晶,可以帮助我们形成自己的工作风格和方法论。下面是一些领域专家的工作心得总结,他们的经验和见解值得我们学习和借鉴。

早教顾问培训心得体会

近年来,随着人们对早教的重视程度不断提高,早教行业也得到了飞速发展。作为早教行业中的重要一环,早教顾问的角色显得尤为重要。为了提高自身的专业素养和服务能力,我参加了一次早教顾问培训。在这次培训中,我获得了很多宝贵的知识和经验,深感受益匪浅。

培训的第一天,我对早教顾问的定义和职责有了更加全面的认识。早教顾问不仅仅是一个传授育儿知识的角色,更是一位倾听、引导和建议的咨询师。在培训中,我们学习了如何有效地倾听父母的需求和问题,以及如何利用专业知识为他们提供合适的解决方案。这使我认识到,作为一名早教顾问,我们不仅要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通和协调能力。

在培训的第二天,我们学习了早教领域的最新研究成果和理论。早教领域的研究一直在不断发展,我们作为早教顾问必须跟上时代的步伐,及时了解最新的研究成果。在培训中,我们学习了关于婴幼儿大脑发育、情绪管理、创造力培养等方面的最新研究成果。这些丰富的知识为我们提供了更多的参考和指导,使我们能够更好地为父母提供专业的建议和支持。

在培训的第三天,我们进行了实际案例分析和模拟咨询。通过参与真实的案例分析和模拟咨询,我学会了更加灵活地应对各种情况和问题。在实际案例分析中,我们需要根据真实情况提出解决方案,并进行讨论和反思。通过模拟咨询,我们可以在相对安全的环境中练习倾听、引导和建议的技巧。这些实践活动使我更加自信,并为我日后的工作打下了坚实的基础。

在培训的最后一天,我们进行了集体讨论和总结。在讨论中,每个人都分享了自己的心得和体会。这次讨论不仅加深了我们对早教顾问工作的理解,还增进了我们之间的交流与合作。通过总结,我对这次培训有了更加深刻的认识。我认识到早教顾问不仅仅是传递知识,更是给予父母信心和支持的重要角色。同时,我也意识到作为一名早教顾问,我们需要不断学习和更新知识,不断提高自身的专业水平。

通过这次早教顾问培训,我获益良多。我对早教顾问的定义和职责有了更加全面的认识,学习了早教领域的最新研究成果和理论,提高了自己的沟通和协调能力。我也通过实际案例分析和模拟咨询锻炼了自己的实践能力和应变能力。最后,通过讨论和总结,我对早教顾问的工作有了更深刻的认识,并明确了今后努力的方向。我相信,通过自己的不断努力和学习,我一定能成为一名优秀的早教顾问,为更多的父母提供专业的建议和支持。

早教顾问工作计划

依据市教委《关于推进0-3岁散居儿童早期教养工作的意见》,围绕本园园务计划要求和任务,继续以“提高0—3岁婴幼儿家长科学育儿”的研究为突破口,利用本园优质师资建立早教指导队伍,对幼儿园所辖社区内的0-3岁婴幼儿家长普及科学和科学育儿方法,提高家长的受指导率,希望通过实践与探索,广泛宣传科学知识和教育子女的科学方法,进一步提高家长的科学教子水平和能力,同时,在实践的过程中提高我园教师指导社区家长、婴幼儿的能力,与社区共同做好促进婴幼儿发展的工作。

我们的早教队伍逐步稳健壮大起来,特别是在教研活动的理论学习中,进一步加强教师对各早教工作文件的理解、内化,不断转变教师的教育观念,从教师的教育实践的共性问题中寻找理论依据与实践对策,切实有效地解决问题,促进幼儿发展。教师们也感受到政府对0-3岁散居儿童的家长及看护人早期教养质量提高的重视,树立了正确的早教指导观。每一个教师都明确重视早教工作对全面推进素质教育的重要性和必要性;教师们树立了可持续发展观念,即用发展的眼光去看待每一个孩子,承认并注重孩子的个体差异,充分挖掘每个幼儿的闪光点和潜能,使他们在原有的基础上得到充分的发展和提高。

我们针对家长的强烈需求,精心设计了亲子早教活动方案,但由于预防手足口病等特殊原因,我园结合不同年龄段的婴幼儿的年龄特点,开展了不同形式的早教指导活动。如制作内容丰富的早教小报,联合村居委计生干部,设点发放小报,上门进行指导。在宣传科学的基础上,进行适当的预防传染病的宣传,让家长们在满足孩子社会交往需求的基础上了解一些防护措施。家长们对我们工作的调整也非常支持,但是还是强烈地表现出想参加亲子互动活动的愿望,因此结合家长需求以及工作中存在的不足之处,本学期我们将把工作做得更为主动一些,细致一些,并将重点工作落在有效组织早教亲子活动上。

1、认真定时开展早教教研活动,以点带面,辐射全体,培训一支勇于创新的早教师资队伍。2、深入了解家长所需,运用最新教育理念,提供科学的服务内容,有效地开展早教推广及服务活动。

3、积极筹备、设计、组织早教亲子活动,做好活动前的联络和宣传工作。

4、加强与外界资源的联系。充分发挥早教中心指导站及富有经验的指导教师、镇儿保医师等资源优势,促进早教的推广与深化。

(一)理论与实践相结合,全面提高教师的指导能力

1、分章节深入学习《上海市03教养方案》、《浦东新区03早教指导方案选编》。

2、通过相互观摩指导活动,共同研讨、学习,帮助新教师分析指导行为,积累指导经验,提高指导能力。

3、应用、实践《浦东新区03早教指导方案选编》中的内容,做到有实践,有反思,在借鉴已有成果的基础上,创自己的特色。

4、注重园本培训,充分发挥本园优秀指导员及育婴师的作用,全面提升我园指导员素养。

5、鼓励新教师在撰写早教案例、教养心得的基础上,进行03的课题研究。

(二)开展多种形式的早教服务活动。

1、为家长举办多形式的服务,如知识讲座、经验交流、专题讨论、个别咨询等,并听取来自家长的意见和建议,抓好活动过程中的机会,有意识地做好家长工作。

2、深入有效地开展早教推广及服务活动,继续开设早教咨询、社区活动、家长讲座、跟踪评价、亲子教育、资料查询等多个方面的服务项目。

3、组织生动有效的亲子活动。

(三)开展早教教研活动,提高早教科研工作质量。

1、定期开展早教教研活动,以优秀教师带动全体,提高园内早教指导老师创新能力。

2、课题实施教师分享课题研究过程中的经验和困惑,让更多的教师具有进行早教研究的意识。

3、与姐妹园加强联系,在相互学习中改进本园的早教工作。

(四)注重早教资料积累。

1、积累早教教研活动资料,以及课题研究资料。

2、积累各项早教活动资料,听取家长的反馈并作出调整,资料收集归档。

3、做好幼儿成长档案的记录工作。

1-3月份:

1、制定本学期早教工作计划。

2、早教大教研活动。

3、宣桥社区1-3岁婴幼儿信息采集,建立婴幼儿档案。

4、开展早教开放活动。

5、总结反馈早教指导开放情况,商讨解决策略。

4-6月份:

1、早教大教研活动。

2、征集1-3岁婴幼儿指导活动方案。

3、开展早教开放活动。

4、早教小报的制作与发放。

5、分章节学习《上海市0-3岁婴幼儿教养方案》。

6、听取开设早教指导站定时向社区开放活动的建议

7-9月份:

1、宣桥社区1-3岁婴幼儿信息采集,建立婴幼儿档案。

2、对教师进行早教指导的培训。

3、召开两次早教大教研活动。

4、征集1-3岁婴幼儿指导活动方案。

5、开展早教开放活动。

6、总结反馈早教开放活动的情况。

1、召开两次早教大教研活动。

2、征集1-3岁婴幼儿指导活动方案。

3、开展早教开放活动。

4、总结反馈早教开放活动的情况。

5、对本年的早教指导活动进行总结与梳理。

6、各类资料收集、归档。

7、完成年度的受教育率的统计

8、早教教案、案例汇编

早教顾问工作心得

早教顾问就是对早期教育进行指导。早教之所以是一个朝阳产业,是因为在任何地方孩子都是初生的太阳。以下是小编整理的早教顾问个人工作总结,欢迎阅读!

加入早教行业已经七个月了,回想起来,时间过得真快,之前都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对__知识的培训与__作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动不一定得到结果,但我相信,付出总会有回报的,努力了就会有希望。现将我的一些心得与工作情况总结如下:

一、关于园所。

1、加强常规工作管理,优化每日工作,提高工作效率和执行率。针对园所人员,工作随机散漫,没有计划,基本只有安排了才做,整个工作氛围不是有序系统的,所以建议园所加强常规工作管理,优化每日工作。

2、卫生制度落实到位,执行逐步走上正轨,但是仍然需要加强细节。园所卫生在大面积区域保持良好,但是细节基本仍然未到位,例如:玻璃,探视窗口,地脚线/边角垃圾,教室地垫缝隙垃圾,墙面擦痕等,所以需要大家共同完成细节地方的打扫,设施设备的维护。

3、团队建设。园所试营业以来,各方面都还在摸索当中,在逐步稳定的同时,企业文化还没有凸显出来,实践过程中,大家总结的太少,团队建设,企业精神仍然还未形成,所以建议加强团队建设,组织员工活动、培训、规划等,最终形成我们华展的企业精神和文化。

4、加强与家长的对话,深化会员管理,从会员中寻找园所的问题并加以改善,逐步走上规范化之路。

二、关于教学部。

1、加强教师培训,努力提高教师团队的整体素质。亲子园办园质量取决于上课质量,为了避免老师盲目应付,保__课程质量,所以要加强教师培训,敬业爱岗,思想素质高,对孩子关怀体贴,对家长耐心细致,勤奋好学。此外,园所可以对教师设置考核制度,设置课程汇报课,评选优秀老师。

2、教师技能的提高。园所老师优点各异,各有所长,大家可以相互学习,提高整个团队的技能,例如,萌萌老师擅长手工,东东老师擅长音乐舞蹈,艳艳老师擅长布置等,大家相互学习,争取素质的综合提高。

3、扎实教研活动。教研活动可以以专题来做,例:本周为“语言课教研”,大家齐心协力来研讨课程设置,每个人都出点子,让课程更兴趣盎然。只有教研活动的开展和完善,将会让我们的课程越发紧凑,更具备系统__,____,灵活__,力求教研契合教学实践,符合老师需求,从而提高课程质量。

三,关于销售部。

1、团队竞争机制的建立。顾问团队需要的是__,向前(钱)冲的决心和力量,所以,目标激励,目标细化,目标分配,让每一个计划目标落实到每一个人身上,压力与动力并存。

2、工作习惯的培养。虽然大家各自找到销售的方式和心得,但是紧贴工作的习惯还不是很完善,随机__较大,较被动完成工作,漫无目的的情况时有发生,所以必须把顾问的工作程序化、日常化,加强工作的细致__和计划__。

3、深入开展课题研究,不断显示园所的特__和优越__。针对现有会员的特点和差异__,基本总结出现在孩子普遍存在的问题,例如:秩序__的原因与培养,专注力的原因和培养,适应能力的原因和培养。可以以此为课题,成立课题组,通过研讨交流的方式,找出有效方式,形成一个个案例范本,做出我们红黄蓝的特__,以此配合慧心父母课堂、宣传等工作的开展和普及。

4、积极探索0-6岁的早教策略。面对家长形形____的问题和疑惑,我们自己应该在综合学习的基础上,形成一套红黄蓝的理论策略,共同做早期教育指导工作。

5、坚持培训。园所不断的培训能给大家源源不断的知识充电,从而保____知识的稳固和熟悉,并且在培训中大家都能找到自己的不足,从而加强学习。

四、关于自己。

1、领导管理能力缺失。作为一个销售团队的领导人,我就是大家的榜样,冲刺的带动者,激励的鼓动者,但是我没有做到,从自身的销售业绩就没有做到。每个人的__格里都会有缺陷,我缺乏__,缺乏欲望,所以我的__格影响了我的团队,因此,要我的团队改变,积极向上,只有领头羊的改变才能激励大家,所以,我要做的第一步,就是改变!

2、工作效率不高。工作效率影响执行率,我的工作效率不高,究其原因就是目标没有细化,计划没有执行,任务分配不合理到位,我带领的团队都存在这个问题,所以,改变,培养习惯是第一步。

3、沟通技巧欠缺。聆听、语速、收放自如,都是我还不完善的缺点,所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高,实现这个的最好办法就是实践,在实践中积累,积极主动接待家长,自我总结,不断学习的过程中获得能力。

所以针对顾问和本人的问题,最主要的是先从态度开始,勇于改正自己的错误和承认自己的错误,正确看待问题,不极端不误解。此外,我还需要学会倾听,只有先学会听,才会说,慢慢喝家长沟通,积累经验和方式方法。并且作为一个部门领导人,摆正自己的位置,积极影响团队,带领团队完成任务,踊跃找问题找方法,统筹规划,正确管理。我们需要快速准确的制定完整的工作流程,工作细化到人,细分到每天每时,增强责任心。

最后希望我们这个大家庭以遵守规章制度为前提,责任心加强,主人翁意识加强,主动参与培训,完善奖惩制度。相信在不远处,我们都能有所得,有所成长,为园所的发展尽职尽责。

早教顾问培训心得体会

早教在现代社会中越来越受到重视,作为一名早教顾问,我有幸参加了一次培训。在这个培训中,我学到了很多有关早教的知识和技巧,也认识了许多同行,与他们的交流与学习丰富了我的专业知识。以下是我对这次培训的心得体会。

第二段:认识早教的重要性。

在培训的一开始,我意识到了早教的重要性。早期的教育对于儿童的发展起着关键作用。通过早教,我们可以帮助儿童培养好奇心、学习能力和社交能力,为他们未来的发展打下坚实的基础。此外,早教还有助于增强家庭和孩子之间的亲密关系,提升家庭的幸福指数。这些都使我坚信早教的重要性,决心将早教知识应用于实践中。

第三段:了解早教的方法与技巧。

在培训的过程中,我不仅了解到早教的重要性,还学习到了许多早教的方法与技巧。其中,最令我印象深刻的就是亲子互动的重要性。亲子互动是指父母和子女之间进行的各种交流活动,通过与孩子一起玩、一起学习,可以促进他们的发展。我们学习了亲子互动的技巧,如如何与孩子进行有效的沟通,如何选择适合他们年龄的游戏和玩具等。这些技巧的应用可以帮助我更好地与家长沟通,为他们提供个性化的早教指导。

第四段:拓宽专业视野。

除了学习早教的方法与技巧,培训还给我提供了拓宽专业视野的机会。在培训中,我结识了来自不同背景的早教顾问,听取了他们的经验分享,并与他们进行了深入的交流。这使我对早教的认识更加全面,也让我从其他人的经验中学到了很多。与其他早教顾问的交流让我意识到,早教是一个充满挑战但也充满乐趣的职业,我要不断学习和成长,为更多家庭提供优质的早教服务。

第五段:发展规划与自我总结。

通过这次培训,我不仅学到了早教的知识和技巧,也加深了对这个行业的认识。在今后的工作中,我会更加注重与家长的沟通,根据孩子的不同特点和需求,为他们提供有针对性的早教方案。同时,我也会不断学习和磨炼自己,提升自己的专业素养,成为一名更出色的早教顾问。最后,我要感谢这次培训带给我的机会和收获,也感谢所有与我一起学习的同行们,你们让我有信心和动力去做好早教的工作。

总结:通过这次早教顾问培训,我重新认识了早教的重要性,学到了早教的方法与技巧,拓宽了专业视野,也为自己的发展规划了一个更加明确的方向。在未来的工作中,我将将所学应用于实践,为更多家庭提供优质的早教服务,为孩子们的成长和发展做出贡献。

早教顾问工作心得

有幸参加了这次幼教后备管理干部的培训。经过一年多充实而丰富的活动,我们这届幼教后备管理干部培训班的日程安排即将全部完成,我们即将毕业。这次学习培训使我系统的掌握了管理理论知识,增长了见识,开阔了思路,学会了不少学校管理的方法和技巧。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高。在此,感谢领导为我提供了这样一次学习的机会。现在,总结一下这一年多培训的感受。

我们这届幼教后备管理干部培训班是针对我市幼教实际情况而专门开办的,其目的就是要培养一群幼教管理人才,实现教育人员办教育。因此,提高后备管理干部的职业素质和管理者的意识,培养未来的优秀的管理人才是举办这次培训班的主题。

一、领导重视,组织严密。

为使培训活动顺利开展,局领导高度重视,成立了专门的培训领导小组。班主任主抓,两位副班主任则分别从教学和后勤两方面为培训提供保障。事先研究培训工作,制定了详细的培训工作方案。明确了开展该项活动的总体要求、主要任务、工作目标及各部门在活动中的职责,认真编制教学计划,购置培训教材,制定日程安排,确保活动顺利开展。全体学员按所在幼教中心分成若干小组,方便大家横向交流。

开班当天,陆局从百忙中专门抽出时间前来做了重要讲话,说明开办幼教管理培训班的原因:一是为适应幼教事业改革的需要,二是提高在岗幼教干部的行政管理水平,三即是为新一届全市中小领导干部换届做准备。并对我班提出了殷切的期望。在此后的培训中,领导同志又经常过问,并多次亲身参与,足见对我班的重视。

二、培训形式多样,内容涵盖各个方面。

本次培训形式多样,有邀请各类专家进行专题讲座,有集中参观学习,有小组交流,还有实践活动。随着培训的进行,又增加了团队合作方面的野外拓展训练。

培训的内容涉及办园遇到的方方面面的内容。有幼教管理方面的,有教学方面的,有文书档案、__管理,有卫生保健,有人事与师资管理,有论文撰写,后勤管理等等。

授课的专家有来自省教科院幼特教所所长、省教科院教授、《早期教育》主编、上海市双特、上海教科院教授、无锡市教培研中心领导、苏州市教培研中心领导以及太仓市各条线的领导。

三、理论联系实际,解决幼教工作中存在的实际问题。

每次专家授课后,总是留有一定的时间进行互动,让我们面对面地和专家进行交流,把平时工作中遇到的问题提出来请专家帮我们一起解决;也有学员分组讨论、交流,说说各自在工作中遇到的难题及解决的方法;另外还有针对__地组织大家进行现场参观,并进行热点讨论;每次还留有一定的作业,把学习的内容进行消化吸收,最后转变为实际的行为。

四、培训收获。

一年多的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提升,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。

通过学习和培训,我深刻地领会到社会的发展,时代的进步。领导为我们搭建了一个如此好的学__台,使我有机会从各个方面提升自己。一片广阔的天地出现在我面前,我不断地学习着,也不断地进步。我充分认识到,只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,甚至向新的工作提出挑战。随着培训的逐步深入,我欣喜地发现自己的思想行为发生了根本的变化。在面对具体事物中,思考问题的角度发生了转变,不再只是执着于一点,而考虑从大局出发。从我学习到了什么而变为我能给大家带来什么,对于其他老师来说,怎样把学到的内容与大家共享,做到一人学习大家受益;对于孩子来说,我怎样用先进的理念来教育孩子、管理孩子,让孩子更加轻松快乐地学习。

专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是有关上海市双特毛美娟老师关于《公办幼儿园的经营策略》的讲座,更是让我受益非浅。从她的嘴里,我第一次听到了“经营”这一概念。确实,相同的环境,相同的年代,相似的资源条件下,办园的结果为什么会有天壤之别?__就是经营两个字。现在的办园,不应该只是传统意义上的“任务由上级下达,资金由财政拨款,命运由组织掌握,而我们只要管好即可。”在市场化形势下,幼儿园无法离开市场的左右,应更加关注幼儿园在市场中的地位,具有强烈的竞争意识,服务意识,思考怎样更好地生存并主动地谋求发展。正是有着这样坚定的信念,她面对来自家庭、学校、家长各方面的压力,从容面对,始终以阳光般的心态面对孩子,面对老师,终于让东方幼儿园迎来了辉煌。更让我佩服毛园长的一点是,在烦忙的工作之余,她每天坚持阅读,内容涉及各个方面。由此我终被点醒而认识到,作为一个教师,不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书;而作为一个管理者,更是需要不断地学习。读书能让我们学习先进的教育理念、教育方法;读书能让我们与先贤远隔时空对话;读书,让我们不断丰富自己,适应瞬息万变的社会,跟上时代的步伐;读书,让我们成长。

置业顾问工作心得

房策是一个很开放的地方,也是一个让人能学习到很多东西的地方,我把一个新人的工作总结写上来,大家一齐点评,嘿嘿。

4月工作总结和5月。

4月工作总结。

来到销售部已经有1个半月,经历了xx的最后一期的开盘,也在开盘中学习到了很多,人说“好记性不如烂笔头”,时时对自我的工作进行总结,让自我在总结中得到更多的成长。

整个4月认购1300万左右,签约1200万左右,其中两套因工程抵款,尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中,我对置业顾问这个工作有了更多的认识,也学习到了很多东西,具体如下:。

1做好一名优秀的置业顾问,一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧。

之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从xxx身上学习到的,她能成为销售冠军,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候,接待疲惫的时候,依然是持续了激-情,用心的接待客户。更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠军,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了。

好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部,在很多人看来不是一件好事情,是一个比xx部还不稳定的工作,时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想,见习置业顾问,能够让我在个人潜力上得到更多提升,反而成了好事。在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都务必要耐心,而且要心里充满期望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢。很多时候,我们自我对自我的产品没有信心,对自我的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自我多用心一点,说不定就能成交了。

好的专业知识,客户才会更加的信任你,这就需要我在工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前,很多时候我不理解为什么能够给客户更多的折扣而不给,要卖高价,对个人来说,卖了高价,只是多是10多块的提成但是对客户来说,能够节省很多钱。担任置业顾问以后,我明白,高价销售,能够为企业创造更多利益,从小的方面来说,很多时候不是不给折扣,而且谈判结果就是这样了,如果在提到更多优惠,可能物极必反,最后反正没有办法到达成交。总之,技巧这块我还在努力学习。

2以感恩的态度来应对一切事情。

和xx的几个物管都有接触,他们都是年轻人,虽然他们是物管,但是他们也有自我的理想,xx说她以前是一个销售部的实习生,和xxx是一齐工作的,之后因为各种原因而做了物管,但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实,他是为了还债而从事物管,但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自我的梦想而付出,实现梦想需要“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。我此刻能成为实习置业顾问,我就应很荣幸,所以,我需要不断的对自我更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也就应多些学习。

3扬长避短。

进入xx房地产公司,一个好的企业文化,能够让我有更多机会改掉自我的缺点。对我个人来说,我的缺点就是拖拉,执行力不够强。

在上个月,我能到达这么多成交,和努力接待客户有不可少的关系,所有只要有付出了,肯定会有回报的。

5月工作计划:。

15月,努力接待客户,实现300万的认购。

2利用空闲时光,学习完《市场营销》。

3把xx开盘的的具体执行状况写下来,作为案例分析。

4写两篇文章,一个以别墅为研究项目,一个以本地整体市场为研究对象,题目待定。

5多向主管和策划经理学习。

顾问工作心得体会

回望过去一年,担任集团公司的常年法律顾问工作,感触很多,收获颇多,困难不少,反思不少,喜悦不缺,感谢很多!现就从以下几方面对过去的20_度顾问工作予以小结,一方面给公司领导和同事们汇报和介绍一下自我情况,另一方面是自己给自己照照镜子,做到心中有数,为明年和将来的工作做个铺垫、鼓励和激励。

一、思想组织。

入职集团公司法律顾问工作以来,本人积极学习党的领导方针及意识趋向,以科学发展观为指导思想,努力把自己的思想统一到党的思想和领导之下,深入贯彻集团公司意志。在具体方面,坚持看新闻联播,积极参加党组织的学习活动;积极参政议政,维护统一战线。在组织方面,严格要求自己遵守组织的纪律,及时自我反省,自我批评,并努力使自己融入企业和企业文化,成为企业的一个积极分子,与企业共患难、同发展。

二、工作业务。

首先,自己对法律顾问和律师工作的积极性很高,所以在工作过程中积极努力、认真负责,取得了一些成绩,也获得了一些反思和收获。

(一)诉讼业务方面。

积极、主动、独立主办案件十多起,总标的额数亿元人民币。

案件涉及建设工程、联营合同纠纷、合同纠纷、借贷纠纷、劳动纠纷、劳务承包纠纷等领域,涉及法律部门众多,有些案件甚至触及法律边界和法理争论点。

置业顾问年终工作总结个人对每一个案件都认真分析归类,比较准确地把握了法律关系。在此基础上,进一步应用法律理论知识、诉讼技巧和实践经验(包括中外经典的诉讼案例实践和技巧),不断设定策略和变换策略,以便使对方进入我方的辩护思路,使审判法官的思路和自己的思路融入一体;在诉讼过程中,有规律地应用相关证据和事实,有策略、有步骤地进行辩护(起诉)、举证、质证、辩论和法庭总结,使案件的走向与自己预先设想努力靠拢,达到预期的结果,为企业挽回损失和创造法律利润。

在诉讼业务中,也很重视谈判和调解,以便达到无讼解决纠纷的境界,努力打造和谐企业,努力为社会的和谐做出积极的贡献。

案件结案后,认真思考总结,包括纠纷的原因,企业操作中存在的风险点,并向企业提供相关的意见及建议,也包括自己办案过程中的成功点和不足之处,常写一些案件体会的思考。这样使企业在法治企业的进程中不断成长,也使自己在法律顾问(律师)的生涯中不断成长,展望双赢的蓝图。

(二)合同管理方面。

20_年以来,审核了大量合同,总计150多份,出具法律意见或建议近400条,合同总标的额近9000万,有力防范了合同风险和防止了由于合同可能带来的损失。

首先,与相关单位和部门协商,制定、规范了合同审核、审批流程,从程序上防范由于不规范带来的风险和损失。比如说合同会签应该有哪些部门会签,流程顺序如何安排,有谁来签字等。在合同管理流程规范方面,最突出的是相关要害部门和法律顾问,要在正式合同的草本上签字确认,防止合同形成过程中合同篡改或责任不明确的弊端。

在合同审核过程中认真负责,从合同的方方面面周全地考虑,逐条地审查,

提出相关有效而又操作性强的法律意见和建议。尽管有时工作量很大,但也不得有一点马虎,审不完的合同,有时加班或带回家去审查。目的只有一个,就是尽量把好和同关,为企业限度地消除风险和挽回可能发生的损失。

(三)积极参与商务谈判。

在法律顾问工作过程中,积极参与多起商务谈判,并结合实际和管理提出相应的法律意见和建议,为商务谈判提供有力的支撑。

在谈判之前,积极搜集谈判对方的资质、信用、资金、业绩以及前景预测等信息,并规划谈判的步骤和策略。在谈判过程中,有力地应用双方(或多方)的利弊以及心理特征,及时调整策略和方法,以便达到双方(或几方)都能接受的条件,以便促成谈判,达到双赢,形成合作伙伴。

二、学习与实践。

法律顾问(律师)工作是一个理论性和实践性都很强的工作。在工作工程中,坚持每天学习理论知识,包括相关法律法规的学习,包括法律理论方面尤其国内外知名专家论文或论著的学习,并积极应用于实践,检验于实践。

在实践过程中,及时调整和总结,把实践过程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相关理论和法律法规,使之升华到理论高度之后,又加深学习和理解了相关的法律理论和法律法规,形成了在实践中再学习,并用于指导实践。

坚持每天学习英语知识,阅读大量的英文资料,尤其注重合同和法律专业方面的英文学习;坚持每天看cctv英语频道。目的只有一个,就是逐渐把自己培养成为企业需要的、能处理国际商务的法律顾问。

三、缺点与不足。

有时候在工作过程中过于强调原则,过于较真,表现为处理事情有时不太灵活,今后需进一步改进。

再者,出具的法律或建议过于直率和犀利,不过我相信,自己会慢慢改变这种工作作风,使工作更为和谐一点。

最后,不太会把工作和生活分开,没有充分利用生活、娱乐有效释压,把工作带到家庭,以后努力改进。

四、思考与展望。

首先,信任是第一位的。法律顾问(律师)和公司要建立互相信任的关系,这是干好工作的前提。领导层要给予法律顾问(律师)相应的信任和待遇,法律顾问(律师)也要用自己的工作态度、工作能力和诚信去赢得管理层的信任和支持,建立不可分割的信任体。

其次,法律顾问需不断地学习与实践,不断总结经验与教训,不骄不躁,使自己的专业知识也能力不断提升和升华,能在企业法律顾问(律师)得心应手,为企业做出更多、更大贡献。

最后,理清企业的经营战略和需求,把法律顾问工作和公司的经营战略融为一体。因为法律顾问就是为了更好地防范企业在法律方面风险,使企业更稳健、更好地发展。一般情况下,法律风险对企业有害无益,甚至是致命的。那么,这种情况下,我们要坚决消灭这些风险点;而有些风险防范与企业经营目标或利润严重冲突,或者说企业追求的利润和前景远远超过风险本身时,风险就是机遇。这时候,我们就要追求这种风险,而不是去防范。总之,法律顾问在工作过程中,要有超前意识和犀利的眼光,该出手时不留情,该放手时得放手。

参与公司经营管理活动,当好公司高管的好助手,做好企业普法工作的宣传员,把好企业经营中的法律方向盘;与企业同甘共苦,荣誉与共,共同走向辉煌!

新人顾问工作心得体会

20_年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入_发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在_有做过三级市场,对_和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。

总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!

20_年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。

顾问工作心得体会

作为一名顾问,我有幸与众多客户合作,亲身体验了顾问工作的艰辛与快乐,并从中获得了许多宝贵的经验与体会。在工作的过程中,我认为顾问需要具备优秀的沟通能力、创新思维和客户服务意识等。接下来我将分享几点关于顾问工作的心得体会,希望能对同行们提供一些帮助与启示。

第二段:沟通能力的重要性。

顾问与客户的沟通是工作中最为关键的环节之一。良好的沟通能力可以帮助顾问理解客户的需求和问题,进而提出合适的解决方案。与客户的沟通需要耐心、倾听和理解的能力,更要善于表达和激发客户的兴趣。在与客户沟通的过程中,我发现了倾听是一个至关重要的技巧。只有真正倾听客户的需求和问题,才能更好地帮助他们解决问题,提供更好的服务。

第三段:创新思维的应用。

顾问工作中,创新思维同样重要。客户来找顾问往往是因为他们面临一些疑难问题或需要改进业务流程,而这正是我们发挥创新能力的时机。作为顾问,我们不能止步于解决问题,更要能够提供创新的解决方案。创新不仅仅是提供新的观点和方法,还要与客户密切合作,了解他们的行业和市场动态,以最大程度地满足客户的需求。同时,作为顾问还需要经常学习和更新领域知识,以保持自身的创新思维。

第四段:客户服务意识的塑造。

在顾问工作中,客户是最重要的资源。为了提供优质的服务,我们必须要有高度的客户服务意识。客户服务不仅是在工作中主动热情地回答客户提出的问题,更是通过合理的沟通,满足客户的需求并超越他们的期望。一个满意的客户会带来更多的业务机会和推荐,因此,我们要时刻把客户的利益放在首位,持续给予他们优质的服务。

第五段:总结与展望。

顾问工作需要具备较高的沟通能力、创新思维和客户服务意识。为了更好地发展我们的顾问事业,我们需要不断学习与提升自己的综合素质,并与时俱进,紧跟行业动态。我相信,只有不断提升自身的能力和专业素养,我们才能在顾问行业中取得更大的成功,并为客户提供更优质的服务。

写作思路:

1.在引言部分,介绍主题,并说明顾问工作需要具备的一些能力。

2.第二段围绕沟通能力展开,紧接着提出倾听的重要性。

3.第三段阐述创新思维在顾问工作中的应用。

4.第四段谈论客户服务意识的塑造,说明优质的客户服务对于顾问工作的重要性。

5.在最后一段中对全文进行总结,并展望未来。

早教招生顾问工作计划

1.进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

2.为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

3.完成新学员档案的交接工作。

1.大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。

2.熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

3.熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。

4.语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。

5.热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

早教课程顾问工作总结

一、发展幼儿语言是早期教育的关键。

人的智力核心——思维,与语言密切相关。思维的发展离不开语言的发展。发展幼儿语言在很大程度上决定儿童早期教育的成败。据儿童发展心理学家研究,幼儿期是语言急速发展的阶段,这时期儿童对事物的表达能力已大大提高。发展幼儿的语言,主要通过和成人的语言交流。因此,应当注意和孩子的语言交流,把增加孩子词汇量和提高孩子理解语言意义的能力,作为对孩子进行早期教育的最重要的任务。

二、游戏是儿童早期教育最重要的手段。

幼儿期也称“游戏期”,幼儿最基本的活动形式就是游戏,游戏是幼儿自我教育和自我治疗的手段,也是发展幼儿智力的最有效途径。

会玩的孩子更适应社会交往,心理也更健康。爱玩是孩子的天性。运动不仅能促进孩子身体各器官的发育和肢体动作协调,也让孩子很容易获得成功感和满足感,从而产生愉快的情绪体验,避免厌烦和疲劳等负性情绪。通过运动不但增强了孩子的体质,而且在和同伴一起玩耍的过程中还能让孩子学习到社会交往技能,培养孩子的合作意识,以及勇敢、冒险精神。

三、尊重孩子自己的意愿和兴趣。

帮助他树立起自信心,否则,就会适得其反,不仅会让孩子从此丧失学习的积极性,也不利于孩子良好性格的形成。

教育无处不在。老师、家长平时可以多带孩子“游山玩水”,让孩子多一些亲近大自然的机会,随时准备一些小问题让孩子回答,同时也要鼓励孩子多观察、多提问,既可以开拓孩子的视野,又可以锻炼孩子的语言表述能力。

早教顾问工作总结

  为了让自己的教学能够更加的有成效,我觉得我十分的有必要听从园长的建议,在这个学期开始之前,给自己的工作制定一个工作计划,这样才能更加有序的完后自己的本职工作,干起来也会更加的高效,这份工作计划耗费了一周左右的时间才得以完成,我相信这份工作计划一定对我的工作能有所改善。

  上个学期是,小班学生的第一个学期,也就是他们进入幼儿园的第一学期,上个学期的工作成果,我个人十分的不满意,很多孩子似乎一个学期下来什么都没学到,我就好像成了帮忙看孩子的一样,这让我对自己非常的失望,这个学期我会做出以下工作计划。

  班上一共有学生24名,这在我们幼儿园来说班级人数算是偏少的了,上学期办理入园的学生的确很少,但是就这二十四个学生,我都没搞定。我觉得很大一部分原因,我跟家长的联系太少了。首先我要多进行家访,我要看看孩子们在家里是个什么情况,看他们在爸爸妈妈身边和在老师的身边有什么变化,一个家庭一个月一次家访,甚至有些比较难以服管教的学生,可以上升到一个月两次,一方面可以加强老师在他们心目中的地位,一方面也是能做到更好的跟家长沟通。还有就是我要保证家长群,要时刻互动起来,比如说,每天的作业可以发一份到群里,孩子在班上的情况,也是可以拍照发到群里,让家长们更好的看到孩子们在幼儿园的情况。

  作为一个早教老师,一个学期下来,我甚至还会想不起来某个学生的名字,这是非常不应该的,每个孩子的档案在幼儿园都是有记录的,首先我要了解他们的个人情况,以及家庭情况,然后再去观察他们每个人的性格、脾气等等,这样在他们遇到问题的时候,我也能更好的应对,不需要每次都打电话去询问家长,这样真的显得自己很无能。在了解了他们的习性之后,我就要做到,把他们存在的坏习惯往正确的方向引导,让他们知道是非对错,从小养成良好的习惯,优秀的品质,招人喜欢的性格。

  一个良好的学习氛围对孩子们的影响是极大的,这个时候的他们,只要没在老师的管束下学习,他们是很难自己主动去学习的,在他们心里玩才是最重要的,如果当身边的孩子都开始在学习上远超自己了,也是会想着自己跟上来的,他们就得有一样榜样。为此我将在这个学期,制定每周轮换制的小班长,让他们开始有学习的动力,应该能让他们的学习热情上一个档次。

早教招生顾问工作计划

1、负责组织招生宣传工作(包含提出招生宣传方案、选派招生宣传人员、编印招生简章等宣传材料及时发送到有招生计划的省、市、自治区招生办和中学)。

2、负责组织招生宣传人员的培训工作。

3、协助编制分专业招生计划和分省生源计划,并协助落实报送各省级招办。

4、负责做好招生生源基地建设工作。

5、协助学校医院和院系做好新生体检复查、办理保留入学资格的工作。

6、负责发放新生“优秀考生奖”工作。

7、负责招办财务管理工作。

8、做好工作中有关档案的整理工作。

9、负责招办印鉴的保管工作。

10、协助完成学校各批次招生录取工作。

11、负责各类获奖学生报给中学母校喜报工作。

12、完成学校(或领导)交办的其它工作。

早教顾问工作总结

为推进我园0~3岁儿童早期教育实验工作,根据我园0~3岁儿童早期教育实验工作的实际情况,与我市计划生育委员会及所在^v^区居委会紧密配合,着力解决存在的现实问题,有效提高0—3岁婴幼儿的综合素质和智力水平,满足广大婴幼儿家庭对早期教育的需求,召开全园教职工大会,传达各级教育主管部门关于开展0—3岁早期教育等相关文件的精神,认真组织学习《福建省0~3岁儿童早期教育指南》(试行)和《0~3岁婴幼儿早期教育家长指导手册》内容,明确20__年我市早期教育工作任务,根据本园的实际,讨论制定并做好所在辖区社区0~3岁婴幼儿情况的摸底工作,制定出20__年的0~3岁早期教育实验方案。

二、召开早教知识讲座。

为了贯彻落实上级主管部门的文件精神,切实做好对0—3岁孩子家长育儿知识宣传,3月10日晚上,__市华侨幼儿园面向社区家长开展了“侨幼0—3岁婴幼儿早教知识讲座”。家长们通过听讲座、观看教学录像,对0—3岁的婴幼儿教育有了一定的初步认识,提高了家长科学育儿理念,为我园做好0—3岁早教迈出了坚实的一步。

三、开展早教宣传。

我们策划和__市教育局幼教、计生协会、妇幼保健院于3月25日在石码街心公园联合举行面向石码市区0—3岁幼儿家长早教知识现场咨询活动,为石码市区婴幼儿身心和谐发展给予更多的关心、关爱,为家庭科学育儿给予更多的指导、帮助。活动中吸引了许多关注早教的家长及社会群众,并有30几位家长留下了带幼儿参加早教活动的《__市华侨幼儿园亲子班报名单》,为我园的早教活动的开展提供坚实的群众基础。

四、创设良好的早教氛围。

1、寓教于境,创设温馨、安全、开放、多元的教养环境。

蒙台梭利提出:“要帮助幼儿发展,我们就必须给他们提供一个使其能够发展的多元的环境。”温暖、舒适的环境可以给婴幼儿“家”的感受,婴幼儿愿意尝试和享受环境带来的快乐;开放、自主的环境可以让婴幼儿大胆地接触人和物,接纳我们为他们准备的材料。于是我们将教师会议室重新装修改建成我园的早教活动中心。创建了“优优乐”侨幼早教中心的品牌标志,设计相应的主题壁画,购置了许多适宜的教玩具,将活动室涂上温馨的粉色系,创设了多个活动区:幼儿图书区、游戏区、教学活动区三大功能区域。

2、建设早教队伍,不断提升教师的专业素质。

为了更好的开展早教活动,我园首先在全园教师中选取8名年轻且对于早教幼儿兴趣和研究的教师,开展第一轮的培训。送到漳州师院参加为期8周的高级育婴师培训,从而掌握更多的关于0—3岁幼儿的年龄特点及生长发育中的关键期,更好的为早教中心的教育提供最好的知识和技能技巧,达到持证上岗的最佳效果。

五、开展早教观摩活动。

我园早教中心,于5月24日开展了面向全__市的早教观摩活动。为了更好的开展此次活动我早教中心做了一系列的工作。

1、召开见面会。

我们电话联系了30几位报名参加早教的幼儿家长,于活动前一周,召开了见面会。近距离的了解婴幼儿情况及家长的育儿观念。教师深入与婴幼儿及家长交流,并做相应的记录。根据年龄、家长的配合度、以及幼儿的适应力,从中选取了是10名2—3岁的婴幼儿及家长参加首次的早教面向全市60多名公民办幼儿园园长、骨干教师及幼教专干的对外开放观摩活动。

2、制定活动方案。

为了选取适合2—3岁婴幼儿亲子开展的活动,我们设计了多个方案,从中选取了比较理想和创意的《可爱的小脸》,本活动的设计主要是根据2—3岁婴幼儿的动作及认知能力入手,通过巩固五官的认识,结合律动、音乐、舞蹈、操作、游戏等多种形式,把亲子、亲情和亲职三大要素融合在设计中,充分挖掘和发挥三者的影响力和功能,在活动中提升亲子活动的质量。

3、现场观摩活动。

该活动教师亲切的教态,流畅的活动环节,以及教师、婴幼儿及家长三方达到了有效的互动,取得了较佳的效果,受到了全市教育领导、各个园长及辅导员的一致好评。使他们感受到早教活动的基本组织形式,以及如何在活动中对价值进行指导,从理论引向实际的操作指明了方向。

我园0—3岁儿童早期教育试点刚刚起步,新项目的启动和进行总是在摸索中探寻,还存在许多问题。希望能得到上级部门的理解和支持,我们会做得更好的。

顾问工作心得体会

作为一名顾问,我有幸参与了各种各样的项目并与来自各个领域的人合作。在这个过程中,我积累了丰富的经验和心得体会。顾问工作是一项多元化和有挑战性的职业,这需要我们有广泛的知识、卓越的沟通技巧和自我管理能力。在本文中,我将分享我在顾问工作中学到的一些重要经验和体会。

第二段:专业知识的重要性。

作为一名顾问,专业知识是我们的核心竞争力。在项目的初期,我们要对行业趋势和市场变化进行调研和分析。这需要我们广泛阅读相关文献和研究报告,以了解最新的行业动态。只有对行业有深入的了解,我们才能提供合适的建议和解决方案。同时,我们还需要时刻保持学习的心态,不断提升自己的专业能力并寻找新的知识领域。专业知识的不断积累和更新,是我们为客户提供高质量咨询服务的基础。

第三段:卓越的沟通能力。

作为顾问,和客户保持良好的沟通和合作关系是至关重要的。我们需要清晰地传达自己的观点和建议,并理解客户的需求和期望。要达到这一目标,我们需要具备卓越的沟通能力。这包括口头和书面表达能力,以及倾听和理解客户的技巧。在与客户交流的过程中,我们应该积极倾听他们的意见和反馈,并根据实际情况进行调整。通过与客户进行有效沟通,我们可以更好地理解他们的需求,从而提供更好的解决方案。

第四段:自我管理的重要性。

顾问工作通常非常繁忙和具有挑战性。我们会面临各种各样的任务和项目,需要在限定的时间内完成。因此,自我管理成为了顾问工作中不可忽视的一部分。我们需要制定合理的工作计划和时间表,合理分配时间和资源,确保任务按时完成。此外,我们还需要培养自我激励和高效能力,以提高工作效率和质量。自我管理能力的提升可以使我们更好地应对工作压力,并取得更好的成果。

第五段:总结。

通过我的顾问工作经验和体会,我认识到专业知识、沟通能力和自我管理是成功的关键要素。在追求卓越的道路上,我们应该不断学习和提升自己的专业知识,以更好地服务客户。同时,我们需要不断提高自己的沟通能力,与客户建立良好的合作关系。最后,我们应该关注自我管理,培养良好的工作习惯和自我激励力,以保持高效率和高质量的工作。只有这样,我们才能在顾问行业中取得成功。

早教课程顾问工作总结

自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导x总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年x月x日,20xx年完成销售额x元,起额完成全年销售任务的x%,货款回笼率为x%,销售单价比去年下降了x%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了x%和x%。现将全年来从事销售工作的情况述职如下:

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办xx四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉91涂料白色差别太大,自己及时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据x年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如:xx等做为重点;二是发展好新的大客户比如xx集团等,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作,比如上海某贸易公司。

(二)、x年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)、x年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

(一)、x年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、x年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)、x年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,x年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

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