2023年精神文明年度工作总结大全（18篇）

月工作总结是对过去一个月工作内容和成果的总结和概括，可以帮助我们了解自己的工作表现和发现不足之处。让我们一起来看看一些成功的月工作总结范文，或许能够给大家带来灵感和启示。

精神文明建设年度工作总结

(一)思想道德建设形式多样、内容丰富。

1、从治本上下功夫，狠抓思想道德教育。

实行分层教育：思想道德教育主要抓干部、党员、职工三个层面。党员干部以理论学习为主;党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式;职工政治学习以主题教育为主，采取大会、讲课、座谈会、专题会议等形式。班子成员每年参加中心组学习12次，每人完成课题论文1-2篇，共同学习与自学时间上百小时;党员学习50多个小时;职工学习30多个小时。

重视常规教育：一是形势任务教育，二是公民道德教育，三是医务人员职业道德教育，四是卫生法规教育，五是领导干部廉洁自律教育，六是医务人员服务礼仪教育，七是先进人物事迹学习教育，八是党课党史传统教育，九是爱国主义、集体主义等学习教育。

突出重点教育：一是开展了“五讲五比”(讲爱岗敬业，比职业素质;讲工作效率，比专业水平;讲大胆创新，比技术攻关;讲团结互助，比诚信友善;讲文明礼貌，比服务优质)大学习大讨论活动;二是开展了“讲文明、迎奥运、树形象、促和谐”和“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动;三是开展了“一落实、三提高”(落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率)活动并制定了实施方案;四是开展了学习吴大观同志先进事迹活动;五是开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动。

2、加强党风廉政与医德医风等制度建设。

加强了廉洁自律教育和反腐倡廉实施细则的学习与教育;认真组织了学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁自律从政若干准则》;加大了监督力度，确保各项方针政策顺利贯彻和执行;坚持民主集中制原则，尤其是“三重一大”，都是经过党政班子集体讨论研究后才决定的;认真落实了党风廉政建设责任制和责任状;建立了《防控医药购销领域商业贿赂长效机制及落实医院管理年活动文件汇编》，制定了《反腐倡廉工作实施细则》;建立了院务公开责任制，医疗服务等内容全部向社会公开，还制定了《院务公开实施方案》;继续实行药品集中招标采购制度，进一步开展治理医药购销领域的商业贿赂工作，加大了对招标采购的管理和规范力度，使药品采购更加公开透明;我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督;制定了《医务人员医德考评制度实施方案》，建立了规范有效的激励和约束机制，完善了职业道德档案工作;建立了《创建百姓放心示范医院工作手册》和《职工职业道德行为规范手册》，年内还要完善《党风与医德医风建设工作手册》，这将使我院的规章制度更加健全。

3、深入开展学习实践科学发展观活动。

结合我院实际，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，班子成员通过深入学习调研，认真分析检查，全面整改总结，提高了落实科学发展观的能力。尤其是通过专题民主生活会，班子成员既能正视职工群众的意见与建议，又能开展深刻的批评与自我批评，进一步树立了以人为本、解放思想、与时俱进、科学发展的思想，增强了服务社会和弱势群体的工作能力与思路。

4、积极创建学习型党组织和学习型医院。

按要求，我们既创建学习型党组织，也要创建学习型医院;制定出全年的学习计划，印发学习材料，并要求以自学为主;无论是政治学习还是业务学习都形成了氛围，尤其是业务学习，每周一至两次;我们不是只念念报纸读读材料，而是，人人讲人人学，带着问题学，带着问题讲，并写学习出体会进行广泛的交流;根据直属工委的要求和关工委的要求，还定购了10本《青年读本》在年轻人当中加强学习和教育;为庆祝建党89周年，举办了党的知识学习与测试。

5、扎实开展“创先争优”活动：

以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强各党支部建设为目标，以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，深入开展了“创先争优”活动。开展的主要活动有：

成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会;张挂“创先争优”活动横幅、标语，利用板报、院报宣传“创先争优”活动的内容及意义;开展了“岗位奉献”活动，并对医护人员进行培训、讲课、业务学习、实践操作等岗位练兵、技术比武，组织党员开展劳动竞赛、科技创新等活动;加强了各党支部建设，换届改选和增设一个党支部，推进学习型党支部建设，使党员队伍活力增强，党支部战斗堡垒作用得到充分发挥;号召全院党员、干部、职工开展了“向精神疾病患者献爱心捐赠活动”捐赠善款7000多元，衣物数百件;2019年7月23日组织全体党员、积极分子及班组长以上干部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地进行警示教育;还组织全体党员、积极分子及班组长以上干部观看《小村纪检官》;广泛开展了公开承诺活动，院党组织向医院公开承诺，各党支部向党总支公开承诺，全体党员向所在支部公开承诺，全体党员签名向党总支公开承诺，所有承诺在全院进行公开公示并上报上级党组织和牙克石市创先争优活动领导小组办公室。

(二)加强文化建设，建设和谐医院。

1、以医院精神为主导，建设医院特色文化。

归纳出“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神;创办了《呼伦贝尔心理卫生报》，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬医院精神、树立“以病人为中心”的服务理念，增强职工的自强意识、竞争意识、服务意识、责任意识和开拓创新意识，激发职工建设医院的自觉性和能动性，同时，也为医院与患者和社会各界之间的互相沟通搭建了平台。

把文化建设列入重要工作日程，努力营造健康向上的文化氛围。

开展建设“学习型”组织活动，引导职工树立终身学习理念，学习对终身发展有益的知识，建设文化长廊;春节、“三﹒八”节、“五﹒四”青年节、“五﹒一二”护士节、党建日、国庆节等节日开展座谈、登山、联欢、趣味运动等形式多样的文体活动;以建国六十周年为契机，开展了“听红歌、唱红歌”活动，激发了大家的爱国热情。

2、以人为本，构建和谐医患关系。

深入开展和谐构建活动：以《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神为指导，开展了关于“和谐的含义、和谐的重要性、和谐的内容和怎样做到和谐”等为主要内容的学习、教育和创建和谐医院活动;制定了《学习实践科学发展观实施方案》，深入开展了学习实践科学发展观活动。

突出工作重点，切实开展“文明杯”规范化服务竞赛活动：

一是健全了工作机制，增强了组织保障，并制定出竞赛规划和具体要求，使活动有人抓、有人管并取得明显成效。

二是进一步加强了思想道德教育，进一步优化了行业作风。定期开展了职业理想、职业责任、职业技能和职业纪律等教育，倡导和形成了诚实守信、高效廉洁、公正无私的道德风尚。

三是加强了医院管理，实现规范化服务。按照服务社会、服务群众、服务健康的要求，简化了就医流程，创新了服务方式，并全面推行了社会服务承诺制、诚实守信制度，实现了规范化管理和标准化建设。尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范，并在全员范围内大力弘扬和宣传“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神，进一步推进和增强了和谐理念。

按要求开展的具体活动有：

成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会;为青海玉树地震灾区遇难同胞默哀3分钟，沉痛悼念在地震灾区遇难的同胞并积极开展向地震灾区捐款活动;2019年5月16日全国助残日，我院在海拉尔区开展了大型义诊、宣传活动;公开呼伦贝尔市精神卫生中心向社会承诺内容，设立医疗咨询电话，24小时为患者服务，设行风投诉电话;提炼出呼伦贝尔市精神卫生中心文明用语“三字规”;在全院开展了“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动，提高了全体干部职工的服务意识、大局意识，增强了凝集力;我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督，旨在促进医德医风建设;落实质量管理制度，结合医院管理年活动，积极开展创建平安医院活动。

努力开展了创建“全国百姓放心示范医院”活动：

全国百姓放心示范医院活动是中国医院协会xx年开始启动的，在全国人大、全国政协的监督指导和卫生部的大力支持下，长期开展的一项全国医院自愿参加、自律为民的大型实践活动。这项活动用实际行动在我国医疗行业践行了为人民服务的宗旨，贯彻了“三个代表”重要思想，落实了“科学发展观”，是一项利国、利民、利院、利患、得民心、顺民意的系统工程。十年来，得到了全国人大、全国政协和各级党和政府的充分肯定和大力支持，引起了社会各界的极大关注，特别是在全国医疗卫生系统内反响尤为强烈。

2019年7月1日，中国医院协会在哈尔滨召开的“全国百姓放心示范医院新增创建医院启动仪式暨创建标准和动态管理第三周期2019年度培训”会上，我院正式被推荐为新增“全国百姓放心示范医院”的创建单位，这是中国医院协会和上级管理部门对我们的认可，也是百姓对我们的期望，既是对我们过去所做工作的肯定，更是对我们今后工作的激励和鞭策。

我们及时制定出创建活动方案并召开了创建全国百姓放心示范医院活动动员大会，其目的就是动员全院职工，坚持以就医者为中心，以人民群众健康为目的，克服时艰，战胜自我，努力打造全国百姓放心示范医院，使我院成为名副其实的心灵驿站、健康家园。

这次创建活动的主题为“深化医疗质量内涵，贯彻‘患者安全目标’，促进百姓放心示范医院和谐发展”;定位为“通过一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价的落实和全员培训，让百姓放心示范医院真正成为人民健康家园，全心全意为人民健康服务”。[注：一个目标是促进百姓放心示范医院和谐发展;两个提高是提高医疗质量、提高全员素质;三个重点是手术安全、合理用药、控制感染;四个减少是减少并发症、减少不良事件、减少医疗风险、减少医疗投诉;五个评价是政府(卫生主管部门)评价、人大与政协评价、患者与百姓评价、医院员工评价、社会舆论评价]。

创建“全国百姓放心示范医院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重，更是深化我院内涵建设和形象建设的长期工作。因此，我们要常抓不懈，并切实抓出成效，让患者满意、百姓放心、社会和谐。

营造和谐环境：“虽然条件不是很好，但我们感觉来这里看病很舒心。”这是在呼伦贝尔市精神卫生中心患者及家属共同的感受。这主要体现在医院积极营造和谐环境上。

一是努力减轻患者负担。医院在用药上以经济实惠实用为原则，并从进货渠道上严格把关。几年来，医院的药品收入占医疗总收入比例始终保持在20%左右,大大减轻了患者的负担。对贫困患者医疗费用的减免每年都达八、九十万元之多。在努力降低医药费用的情况下，医院门诊收入和住院病人数每年则以平均10%以上速度递增。

二是积极开展温馨服务。医护人员每年都要为长期住院的患者过生日;每周都要对上周出院的患者进行电话回访，特别征求患者的建议和要求，以及对医务人员的满意情况，这是医院把温馨服务从医院延伸至家庭的一项新举措;常年为行动不便和重症患者洗澡、剪指甲、喂饭、接便、接尿和擦洗身子等日常护理;制定了整套护理服务程序，对患者及其亲属进行“对医院、对科室、对医生、对护士”满意度的调查测评，每一季度把测评表发到患者及家属手中，医院将根据测评结果动态跟进服务;积极主动为困难患者捐款捐物。

三是开展环境整治工作。为解决病房紧张问题，班子成员搬到破旧平房办公，腾出三楼办公室和会议室改做病房，尽最大力量为患者改善住院条件;成立了环卫组，做好经常性的环境卫生工作，以此为职工与患者创造一个优美的工作环境与疗养环境。

通过精神文明建设活动形成了“人心顺、士气高、干劲足”的良好而稳定的和谐局面，班子团结一致、齐心协力，职工精神面貌焕然一新，医院各项工作都有较大的发展。床位使用率达到125%以上，治愈好转率达到98%以上。

基本经验。

(一)坚持党政工团齐抓共管，全员参入。我院党政班子始终把精神文明建设作为日常工作、重点工作常抓不懈，坚持以人为本，与时俱进，形成了党政工团齐抓共管、全员参入的局面。为了把精神文明建设工作融入到各项工作中，我院建立、健全了精神文明建设领导责任制，确定书记、院长为第一责任人，把精神文明建设列入医院年度工作计划和院科两级目标管理责任制，具体落实到每个科室、每位职工。

(二)坚持把创建工作与个人奖惩相结合。为了保证精神文明建设工作取得实效，我院强化了精神文明建设激励机制，坚持把创建工作与个人奖惩相挂钩，强化了责任，激发了热情。

(三)坚持思想教育与医院主题活动相结合。既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。

(四)坚持以人为本的理念。深入贯彻落实科学发展观，以人为本，实行人性化服务，努力营造为病人优质服务的医疗环境。

二、突出问题和主要困难。

(一)环境问题。现在社会上的绝大多数人对精神疾病患者和精神卫生的认识不全面，甚至有偏见、有误解，医院发展的社会环境不利，此其一;其二是医院发展的物质条件不足。

(二)人才问题。由于历史和经济、地域等因素的影响，我院不仅人员数不能满足医院发展的需求，更为严重的是专业人才缺乏。

(三)素质问题。目前我院职工，特别是专业人员的业务文化素质与医院发展的要求有一定的差距。

(四)经费问题。经费不足一直是制约我院发展的一个瓶颈。

三、思路、对策和建议。

加强人才建设和职工培训，改善内外部环境，加大经费投入，政府和社会给与更多的支持和关注。

精神文明建设年度工作总结

一年来，我局在区委、区政府的领导下，在区精神文明办的指导下，认真学习党的xx大，xx届五中全会精神，进一步巩固学习实践科学发展观活动成果，全面深入开展创先争优活动和廉政风险防范管理工作。通过在全局广泛开展精神文明创建活动，将创建文明单位工作内容贯穿于各项工作的始终，有计划、有步骤、有重点的不断加强精神文明建设工作力度，使三个文明建设齐头并进，为环卫全面发展提供了强有力的精神保证，为促进良好的社会道德风尚和安定团结的政治局面提供了有力的政治思想保障，圆满完成了上级下达的各项工作任务。现将20xx年精神文明建设工作自查报告如下：

一、加强干部队伍建设，为环卫发展提供强有力的组织保障。

深入开展邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大、xx届三中、四中全会精神的教育，全面开展“创先争优”活动和廉政风险防范管理工作，为不断提高我局领导干部的理论素养，促进思想和工作作风转变，提高工作能力和工作效率奠定了坚实的基础。今年，我们主要学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx届三中和四中全会精神、反腐倡廉警示教育、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、区委党风廉政建设工作会议精神等，扎实开展“六种意识”，“十个一”系列廉政活动。通过以多样化的载体增加教育的深度、力度，帮助广大党员干部树立风险理念和廉政意识，使全体领导干部通过理论学习得到了全面提高，切实做到解放思想与推动工作、为民服务的有机统一。

二、加强党的组织建设，充分发挥党组织的积极性和创造性。

党的基层组织是党充分体现战斗力的基础，是党联系群众的桥梁和纽带，担负着联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众，把党的路线、方针、政策落到实处的重要责任。

三是完善党员发展制度。进一步健全发展党员工作程序，为党的事业培育人才，加强对申请入党人员的培养、教育，严格执行《发展党员制度》，规范填写《支部入党积极分子考察登记表》、《预备党员考察登记表》，保证了发展程序环环相扣、紧密连接;在“七一”举行了老党员重温誓词，新党员入党宣誓仪式，并按照组织程序，对今年2名发展对象转为预备党员情况进行了集体讨论和公示20xx年精神文明建设工作总结工作总结。

三、坚持制度建设，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。

我局注重发挥制度建设的重要作用，力求把工作中形成和积累的好经验、好做法、好作风固定下来，坚持下去。在实践中不断完善《党委工作细则》、《行政管理工作细则》，内容囊括了《民主生活会制度》、《党员教育培训制度》、《会议制度》、《内部管理制度》等制度，明确了党委各成员的职责，保证了我局各项工作有计划、有部署的实施和落实，达到了班子成员相互沟通、增进团结，化解矛盾、促进工作的目的。同时，在各级党组织中，建立了三会一课、民主生活会、民主评议党员干部等一系列党内建设制度，较好地贯彻了集体领导、民主集中、个别酝酿，会议决定的原则，建立健全了各级党组织的工作规则，议事规则和表决制度等。

四、广泛宣传动员，深入开展创先争优活动。

(一)制定方案、明确主题。制定《深入开展创先争优活动的实施方案》，确立了“立足本职做贡献，管理服务上水平”的活动主题，明确了“业务工作有新进展、重点工作有新突破、党建工作有新举措，全力打造整洁优美的市容环境”的目标。

(二)广泛宣传，营造良好活动氛围。一是张贴车身宣传标语，有力的扩展了我局开展创先争优活动的宣传面。二是开辟了宣传专栏6个，设置宣传横幅6条、标语12条，在日报上刊登了创先争优新闻稿件。三是编发简报23期，方便广大党员和群众及时了解活动的最新动态。

精神文明建设年度工作总结

学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为钦州市普教工作先进群众，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。

二、切实加强了思想道德风尚建设优美散文摘抄。

我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，透过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。

三、加大校园文化建设。

逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生带给了优雅的工作和学习环境。

2、学校用心开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校建立了健康、礼貌的氛围;最近年来，我校教师和学生用心参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。

四、安全教育强抓不懈。

1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。透过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同发奋，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，透过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。

近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在礼貌单位建立活动中取得了较好的成效。

精神文明建设年度工作总结

xx年度，学校在xx学院党委领导下，我们全校师生团结一心，扎实开展工作，着力推进学校精神文明创建活动，遵循依法治校、以德育人的办学理念，不断提高教师的政治素质，逐步树立起和谐、发展的优良校风。现将xx年度精神文明创建活动总结如下：

学校成立精神文明建设领导小组，制订了精神文明建设工作计划、安排了活动内容，营造创建工作的良好氛围，突出创建文明学校的中心内容。通过召开教职工大会、主题班队会、开展校园文化建设、创建安全文明和谐校园等活动，营造了浓烈精神文明建设的氛围。

学校精神文明、综合治理、计划生育、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新；广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改；学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做少年君子，形成健康向上的好学风。

一是继续加强学校管理建设。推行校委会议事制度，校长办公会制度。重点加强校委会工作简报、科室工作简报制度，每周五校委会成员、各科室工作汇总到工会，由工会统计梳理，然后进行校务公示通报，并由办公室发送到各位教师邮箱。

二是推行扁平化管理模式，实行“4+x”管理模式探索。暑期开展校委会成员工作调整和中层干部调整，学校管理模式进行了改革，突破原来校领导分管概念，减少工作层级关系，进行扁平化管理。学校工作实施“4+x”管理模式，“4”代表校委会成员主要负责“决策、调研、指导、评价”四项任务，校委会成员凝成管理学校的核心大脑；“x”代表项目，实行项目负责制，对于学校重大工作项目由校委会安排校委会成员专人全权负责到底，可以调动各科室人员共同参与工作。

三是加强制度建设。本学年，我校不断完善了《派餐、用车、加班费发放、差旅费发放》等制度，以制度管理来推动学校管理；制订出台了教学成果奖、突出贡献奖、教师仁爱奖等各项奖励制度，以激发教师潜能，促进教育教学效益的提升。

一是进一步修订和完善师德考核办法，加强教职工队伍建设，增强全体教师廉洁从教、爱岗敬业、诚信服务、为人师表的意识，努力打造一支社会满意、家长放心的适应现代化教育的教师队伍。二是加强学习，强化师德师风教育。我校将师德师风建设工作列入学校的主要工作之中，坚持开展开学前师德培训工作，学期中持续进行工作作风整顿工作；三是以“迎评”促进建设。下半年为迎接省教育行风评议活动我们开展了自评工作，收集整理教师问卷调查、学生问卷调查、家长问卷调查xx余份，对于存在的突出问题，采取了有力措施进行了整改。四是充分利用教师节表彰优秀教师17位。本年度我校被评为“济宁市第xx届职工职业道德建设先进单位”。我校教师代表戴荔老师参加济宁市全市师德师风巡回报告团并做师德事迹巡回演讲。

精神文明建设年度工作总结

一、广泛开展;全民阅读活动，以建设学习型党组为契机，切实抓好了各级党员干部的中国特色社会主义理论体系的学习教育，以红色经典和传统经典为主要内容，各个单位开展了读书竞赛活力，利用7个村及1个居委会的图书室，兴起了全民读书之风。

二、学习宣传了全国道德模范的先进事迹，广泛宣传了在抗震救灾，灾后重建和城乡环境综合治理中涌现出来的先进模范人物事迹和防洪抢险中的先进个人。

三、认真开展了迎世博、讲文明、树新风活动，按照市委、市政府关于城乡环境综合治理七进活动要求，以上海世博会和广州亚运会为契机在全镇开展了美环境，讲文明、树新风活动。

四、认真开展了第__个公民道德宣传教育月和第八个公民道德宣传日活动，开展了文明礼仪，资源节约等系列主题活动，在全镇掀起了节约一滴水，节约一度电，节约一张纸的勤俭节约活动。

五、认真组织参加创建了爱国歌曲大家唱感恩歌曲大家唱活动，并在全镇掀起了唱爱国歌曲和感恩江苏援建歌曲的热潮，使广大群众更加爱国和感恩。

六、广泛开展了我们的节目主题活动，重点抓了传统春节中秋节等节日的民俗文化娱乐活动，开展中华经典朗读活动，为镇村订阅了《我们的节日》书籍。

七、利用各种板报，学校课堂，村民大会宣传了文明交通行动计划。征求了广大村民的文明交通意识，文明交通的维护者越来越多。

八、大力加强未成年人思想道德建设工作，着力开展托起明天的太阳为主题的社会实践活动，对网吧等不利于青少年思想健康的环境进行了整治，做到了公安进校园，工商进校园。

九、巩固了__镇政府机关，__中心学校，__镇卫生院，__镇桂花村四个文明单位的创建成果。在政府机关开展了创建文明机关，做人民满意公务员活动，努力形成了为民、务实，清廉，高效的政风，为精神文明建设做出了表率。

十、围绕社会主义新农村建设目标开展了文明村镇创建活动。在各级关心支持下开展了科技、文化、卫生三下乡及以城带乡，城乡共建活动。

精神文明建设年度工作总结

我镇精神文明建设工作根据竹文明委[]04号文件精神，结合我镇实际，做了各方面工作，取得了一定成绩，现简结如下：

一、广泛开展“全民阅读”活动，深入贯彻落实党的xx届四中全会精神，以建设“学习型党组为契机，切实抓好了各级党员干部的中国特色社会主义理论体系的学习教育，以红色经典和传统经典为主要内容，各个单位开展了读书竞赛活力，利用7个村及1个居委会的图书室，兴起了全民读书之风。

二、学习宣传了全国道德模范的先进事迹，广泛宣传了在抗震救灾，灾后重建和城乡环境综合治理中涌现出来的先进模范人物事迹和防洪抢险中的先进个人。

三、认真开展了“迎世博、讲文明、树新风“活动，按照市委、市政府关于城乡环境综合治理“七进”活动要求，以上海世博会和广州亚运会为契机在全镇开展了“美环境，讲文明、树新风”活动。

四、认真开展了第九个“公民道德宣传教育月”和第八个“公民道德宣传日”活动，开展了“文明礼仪，资源节约”等系列主题活动，在全镇掀起了节约一滴水，节约一度电，节约一张纸的勤俭节约活动。

五、认真组织参加创建了“爱国歌曲大家唱”“感恩歌曲大家唱”活动，并在全镇掀起了唱爱国歌曲和感恩江苏援建歌曲的热潮，使广大群众更加爱国和感恩。

六、广泛开展了“我们的节目”主题活动，重点抓了传统“春节”“中秋节”等节日的民俗文化娱乐活动，开展中华经典朗读活动，为镇村订阅了《我们的节日》书籍。

七、利用各种板报，学校课堂，村民大会宣传了“文明交通行动计划”。征求了广大村民的文明交通意识，文明交通的维护者越来越多。

八、大力加强未成年人思想道德建设工作，着力开展“托起明天的太阳”为主题的社会实践活动，对网吧等不利于青少年思想健康的环境进行了整治，做到了“公安进校园，工商进校园”。

九、巩固了xx镇政府机关，中心学校，xx镇卫生院，xx镇桂花村四个文明单位的创建成果。在政府机关开展了“创建文明机关，做人民满意公务员”活动，努力形成了为民、务实，清廉，高效的政风，为精神文明建设做出了表率。

十、围绕社会主义新农村建设目标开展了文明村镇创建活动。在各级关心支持下开展了科技、文化、卫生“三下乡”及“以城带乡，城乡共建”活动。

精神文明建设年度工作总结

20xx年,海淀精神文明建设在首都文明委的指导下,在区委区政府和区文明委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕全国文明城区创建,以“创建为民、创建惠民”为理念,在全区掀起了全民参与的创建热潮,大力加强公民道德建设,全面推进公共文明引导行动,深化群众性精神文明创建和未成年人思想道德建设,有力提升了市民文明素质和城区文明程度,为海淀经济社会全面协调发展提供了强大的思想保证、精神动力和舆论支持。

一、汇聚区域创建力量,全国文明城区创建取得新进展。

区委区政府把创建全国文明城区作为一项重大举措,凝聚区域力量,共同参与创建,全国文明城区创建工作取得阶段性成果。

健全创建工作组织机构。按照“高标准、成体系、重过程、求实效”的原则,区建立和完善了“1+1+10+29”创建组织领导架构,成立了包括高校院所、企业、部队等驻区单位在内的区域性创建全国文明城区工作委员会及总指挥部,并下设了1个办公室和10个专项工作指挥部、29个街镇分指挥部,全区初步形成了“大海淀、大创建”工作格局。以《全国文明城区测评体系》为依据,在多次征求相关单位意见的基础上,结合区域实际,制定了《海淀区创建全国文明城区工作实施方案》及《海淀区创建全国文明城区组织机构、指标分解、一览表》等,细化创建工作指标体系,严格落实“一把手”责任制,形成了党政一把手亲自抓、条块结合共同抓、职能部门具体抓、街镇属地一线抓的工作局面。

建立创建工作保障机制。建立了区域共建机制,充分调动驻区高校系统、部队系统、国家机关等各方力量参与创建工作的积极性,构建了区域合作、全民创建的格局。建立了检查督导机制,充分发挥人大代表、政协委员、社区群众和新闻媒体的监督作用,开通了创建全国文明城区热线电话,组建1500人的文明观察员队伍,构建了督查、考评、问责、奖罚“四位一体”的监督机制。建立了目标管理机制,各级党委和政府把文明城区创建工作纳入目标管理考核体系,科学制定本单位创建全国文明城区工作实施方案,对各项目标任务进行再细化、再分解,明确重点任务、工作目标、责任人和完成时限,做到任务具体,责任到位,确保创建任务顺利完成。

营造创建工作宣传氛围。加强媒体宣传,开设《海淀区创建全国文明城区简报》和《海淀区创建全国文明城区专报》,报道创建工作动态,为领导科学决策提供参考。在《海淀信息》(舆情快报)开设“文明观察”专栏,制作播放《文明海淀》电视专题栏目33期,报道基层创建信息。发挥各级媒体的宣传作用,在区属媒体以“专栏+专版(专题)+日常宣传”的模式进行广泛宣传。在中央、市属媒体刊登我区创建相关报道,着力提升市级媒体对海淀创建工作的关注度。加强活动引领,开展了“征集创建全国文明城区的宣传、主题标识(logo)、吉祥物、主题歌曲”活动,举行了创建全国文明城区金秋招待会、歌唱比赛,摄影、征文、演讲等活动,充分调动了广大市民参与全国文明城区的创建热情。加强社会面宣传。充分利用主要路口路段、人流集中地区、社区宣传栏等社会面宣传阵地,制作了多块大型电子屏,上万幅展板、海报、横幅,形成了全方位、多样化、立体式的宣传模式,营造了浓厚的文明创建氛围。

二、深入开展文明宣传教育,公民道德素质得到新提升。

以加强社会公德、家庭美德和个人品德建设为主要内容,广泛开展“弘扬北京精神,做文明有礼的北京人”主题宣传实践活动,传播文明,引领风尚,公民道德素质显著提高。

深入宣传北京精神。以“做文明有礼的北京人”为主题,大力宣传践行北京精神,弘扬中华优秀传统文化,引领社会文明风尚,营造喜庆热烈、文明祥和的氛围。开展“北京精神大家谈”活动,邀请海淀区道德模范和身边好人代表畅谈践行“北京精神”的感受,进一步加深对“北京精神”的理解和认识。利用移动(楼宇)电视、社区宣传栏、户外广告牌等宣传“北京精神”,修建一批“北京精神”文化墙,使“北京精神”深入人心。

广泛开展道德实践。创办“道德学堂”,邀请社会心理学家、伦理学家,解读道德内涵,讲述国学礼仪,传递温暖关爱,取得了良好的教育效果。开展道德领域突出问题专项教育和治理活动,强化企业责任、政府责任和社会监督,完善食品监管机制,全面提高监管水平。开展“当可信人,做可信品”活动,中关村百家企业签署诚信,共同推进社会诚信建设。

发挥典型示范引领作用。广泛开展“我推荐、我评议身边好人”活动,北太平庄街道贾秀荣、中关村街道徐士银、解放军301医院宋青、环卫中心李成友、海淀园于滨等5名同志荣登“中国好人榜”。开展“党在百姓心中”宣讲活动,海淀人以“真事情真心话真感情”为题材,忆过去,谈感受。利用中秋节等中国传统节日,走访慰问道德模范,并积极探索道德模范奖励帮扶机制。举办了第二届“感动海淀”十大文明人物评选活动,营造积极向上的社会道德风尚。

扎实开展志愿服务活动。以“关爱社会,关爱他人,关爱自然”为主题,学雷锋志愿服务活动蓬勃开展。实施“一月一主题一品牌”,全年共开展“美化城市清洁月”、“文化益民服务月”、“关爱社会奉献月”等10个志愿服务主题实践月活动。以“1+10+n”为架构,组建上千人网络文明传播志愿者队伍,利用微博等倡导网络文明。加强志愿服务机制建设,健全组织机构,明确管理职责,制定管理措施,建立志愿服务基金,学雷锋志愿服务工作有序推进。

三、培育城乡文明风尚,群众性精神文明创建取得新成效。

海淀区广泛开展群众性精神文明创建活动,各系统、各行业结合自身特点,真抓实干,不断巩固和深化创建成果,以创促建,推动市民文明素质和城区文明程度逐步提高。

文明社区创建稳步推进。根据海淀区委《关于进一步加强文明社区创建工作的意见》,统筹各方资源,加强新建成社区的精神文明建设指导,加大老旧社区文明创建力度。加强社区文明市民学校和宣传栏建设,打造宣传平台,社区精神文明建设阵地更加巩固。积极开展“四进社区”活动,推进了社区精神文明建设与群众文化生活的有机结合。开展5家市级志愿者服务站示范建设,在增强社区自治,缓解社会矛盾,服务特殊人群等方面发挥了重要作用,文明创建推动社区各项工作的提升。

文明单位创建亮点突出。修订完善《海淀区文明单位评选表彰管理办法》,健全文明单位管理、考核和奖励机制。深入开展“诚信经营示范街、示范店”推荐、评选工作,组织开展中关村国际美食节、“海淀第八届品牌消费节”和第六届商业服务业服务技能风采大赛,营造良好的商业诚信氛围。深入开展“窗口行业”文明诚信建设,推动各行业持续良性发展。组织开展“首都文明示范街”、“示范店”推荐工作,打造一批商业文明、环境文明、精神文明协调发展的亮点街区。以区内大型it企业为重点,积极发动具有国际影响力的新行业、新经济组织参与文明单位创建,百度、腾讯、碧水源等高新技术企业荣获海淀区文明单位称号,开创了民营企业文明创建新局面。

文明村镇创建逐步深入。加强文明村镇“十个一”建设,为每个行政村配备一名文明宣传员,建设一个乡情村史陈列室。开展“首都文明示范村”推荐评选工作,选拔一批优秀村庄进行重点扶持。继续深入开展“城乡统筹文明先行”主题实践活动,结合社会主义新农村建设,有针对性地开展宣传教育,培养文明健康的生活习惯,培育农村文明新风尚。

通过本年度的创建工作,苏家坨镇车耳营村、东升镇马坊村、四季青镇巨山村、温泉镇辛庄村获得“首都文明示范村”称号;甘家口街道三里河路、学院路街道学院路大街、万寿路街道万寿路、北下关街道学院南路、上地街道信息路、羊坊店街道羊坊店路、紫竹院街道万寿寺路、花园路街道北土城西路、四季青街道北坞村路、香山街道买卖街获得“首都文明示范街”称号;中关村步行街、畅春园食街被推荐为“首都诚信经营示范街”;湘鄂情餐饮有限公司、北京西部马华餐饮有限公司、凯瑞豪门食府(四季青店)被推荐为“首都诚信经营示范店”;北下关街道等9个街道被评为“海淀区文明街道”;万寿路一号社区等287个社区被评为“海淀区文明社区”;西北旺镇六里屯村等36个村被评为“海淀区文明村”;腾讯(北京)有限公司等765家单位被评为“海淀区文明单位”。这些文明先进的创建,为海淀区争创全国文明城区打下了坚实的基础。

四、加强环境秩序建设,城乡面貌得到新改观。

全面实施环境文明建设工程,深入开展“垃圾减量,垃圾分类”活动,持续推进公共文明引导工作,大力实施文明交通行动计划,全区公共环境秩序逐步改善。

打造优美城乡环境。大力加强基础设施建设,西郊线拆迁完成80%,轨道6号线一期、9号线和10号线二期投入运营,新建道路23条,通车里程30公里,完成10公里道路微循环建设和20个疏堵项目;开展环境秩序“百日整治行动”,拆除违法建设129.3万平方米。实施中关村森林公园等平原造林工程,翠湖湿地一期竣工,中关村森林公园加快建设,完成3350亩平原造林任务,城市绿化覆盖率达到48.3%。实施了80个老旧小区综合改造,累计为622栋老旧楼房、4.68万居民改善居住条件。在中关村大街等全区重点地区开展城市清洁日活动,动员社会各界人士参与海淀环境优化美化建设。

倡导垃圾减量垃圾分类。制定了《海淀区20xx年生活垃圾分类工作方案》,以“做文明有礼的北京人—垃圾减量垃圾分类从我做起”为主题,以“周四垃圾减量日”为载体,以“绿色主妇志愿者”为抓手,以社会公益组织为依托,创新形式、丰富载体、培植亮点,开展“绿色生活我先行”活动。举办了“垃圾减分参与月”、“垃圾文明一日游”和垃圾分类知识竞赛等活动,聘请专家进社区宣传“低碳生活,垃圾减分”生活理念,增强了社区群众积极支持和参与垃圾减量垃圾分类的自觉性和主动性,广大市民资源循环利用意识不断提升,健康文明的生活习惯逐步养成。

培育优良社会秩序。持续推进公共文明引导工程,以“公共文明引导日”、“文明出行推动日”为载体,以公交站台、医院、商场、公园等公共场所为重点,开展秩序文明引导行动。加强公共文明引导员队伍建设,组织培训,拓展职能,创新工作方式,为培育文明秩序发挥了重要作用。圆满完成了全国文明办主任培训班三次视察、全国篮球比赛文明观赛、“畅通北京双月行”、保春运、五大公园文明旅游志愿服务等多项秩序保障任务。

积极宣传交通文明。围绕文明交通行动计划,认真开展“做文明有礼的北京人----绿色出行,文明交通,从我做起”主题宣传活动,在驾驶员中开展了“争大拇指驾驶人、创交通安全先进”主题活动,在中小学开展了新学期交通安全第一课活动,在区各级党政机关开展了“党员干部做表率、文明交通我先行”主题活动,在街道、镇开展了“与首都文明同行、与平安交通同行”主题活动,在驻区部队开展了“为首都添光彩、为军车争荣誉”主题活动。有效扩展了教育人群,普及了文明交通理念,产生了良好的社会效果。

五、丰富群众文化生活,百姓精神风貌呈现新亮点。

加强文化基础设施建设,完善公共文化服务体系,大力推进文化惠民。加强文化资源整合,开展特色品牌活动,群众性文化活动不断掀起新高潮,文化影响力实现了大幅的提升。

公共文化服务不断完善。制定了推进文化大发展大繁荣的实施意见,积极创建国家公共文化服务体系建设示范区和文化科技融合发展示范区。加强城乡公共文化基础设施建设,提升改造了12处街镇文化设施,新建成15个基层图书馆,支持驻区单位建成3个演出剧场;融合地区优秀文化资源,成立海淀区演出联盟,成功举办“中关村青年艺术节”、“中关村金秋演出季”等惠民精品演出80场。温泉体育中心投入使用,畅春新园体育休闲广场被评为全国乡镇体育健身示范工程。

群众性文化活动丰富多彩。以“我们的节日”为主线,组织新春文化庙会、端午诗会、中关村金秋演出季、圆明园金秋戏曲季、海之月中秋艺术节、中关村青年艺术节、海淀风筝节等活动。举办“五月鲜花”群众文艺会演,全区共进行大型文艺会演27场。举办“第三届文明市民艺术节”,搭建了百姓文化艺术展示平台。举办了首届海淀千人“文化之星”评选。组队参加了北京市首届拔河比赛、第六届“和谐杯”乒乓球总决赛、“佛雷斯杯”机关干部羽毛球比赛等30余项群众性体育比赛活动。

六、创造优良成长环境,未成年人思想道德建设取得新成果。

以《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》为抓手,发挥“四位一体”教育体系作用,营造全社会关心支持未成年人思想道德建设的良好氛围。

“四位一体”教育体系发挥作用。在清明、六一、国庆等重要时间节点,组织全区79所中学、116所小学的20余万中小学生开展网上祭英烈活动、童心向党歌咏活动、向国旗敬礼签名寄语活动和优秀童谣创作传唱活动等。开展了“家庭教育公益大讲堂”、“家庭成长星”儿童假期训练营等一系列家庭教育活动。以“学雷锋志愿服务活动日”和寒暑假社区道德实践活动为载体,组织广大未成年人在全区600余个社区积极参与“六小”活动,引导未成年人从身边做起、从自身做起,推动学雷锋活动常态化。加强网络阵地建设,海淀区“家庭教育网”点击量突破30万次。

积极打造社会实践基地。实施海淀区学趣科学实践教育工程,举办海淀区少年儿童科学创新论坛、创新成果展、学童院士零距离等主题实践活动。强化未成年人校外心理健康教育工作。筹备成立了海淀区少年儿童心理健康辅导中心,实施“阳光道德计划”。试点推进“城市社区少年宫”建设,以香山街道建设城市社区少年宫的为基础,进一步加大对未成年人特殊群体的关爱和帮扶力度。

抓好优秀文化产品创作工作。深入开展海淀区青少年非遗大课堂活动,小手拉大手、携手护非遗。开展具有海淀特色的“金帆实践之旅”活动,组织在国内外大赛中多次斩获荣誉的10支中小学校金帆乐团利用暑假走进社区,为万名群众演出。开展“名家校园文明行”系列宣讲活动,引导海淀中学生搞好人生规划,走好迈向社会之路。

净化社会文化环境。将“扫黄打非”工作纳入城市网格化监管,实现文化市场监督员全覆盖,严厉整治网吧违规接纳未成年人的行为。推进出版物市场监督信息化建设,严厉打击侵权盗版和非法出版教材教辅等侵蚀青少年的非法出版物。加强校园周边文化环境、交通秩序和治安秩序的整治。充分发挥中小学法制副校长、法制辅导员的作用,开展闲散青少年帮扶工作,加强校园法制宣传教育。

回顾一年的工作,海淀以全国文明城区创建为龙头,打造了有力的指挥体系,实施“九项工程”,全面落实创建指标,有力推进了海淀经济社会的科学发展。在精神文明建设不断的实践中,我们深切地体会到:只有坚持以核心价值体系为引领,才能进一步明确精神文明建设的方向;只有坚持以惠民利民为宗旨,才能进一步提高精神文明建设的实效;只有坚持以统筹协调为路径,才能进一步形成精神文明建设的合力;只有坚持以开拓创新为灵魂,才能进一步实现精神文明建设的突破。

在充分肯定成绩的同时,也要清醒地认识到工作中还存在很多不足。一是落实全国文明城区创建指标还有差距,需要加强紧迫感,认真参照指标体系查找问题,制定改进措施,以高标准来加大工作的推进力度。二是市民文明素质还有待进一步提升,需要统筹区域资源,在巩固成果中拓宽工作思路,教育和治理共举,倡导和抵制结合,探索新的突破口,形成精神文明持续的影响力。三是精神文明建设的覆盖面还需拓展,需要建立各种动员机制,充分调动区域各领域、各群体来共同参与,才能营造更大的声势,形成更大的力量。对此,我们要深入分析研究,在今后的工作中切实加以改进。

20xx年,是实践xx大精神重要一年,也是创建全国文明城区攻坚的一年,海淀区精神文明建设工作,要化挑战为机遇,以xx大精神为指引,引领风尚、教育人民、服务社会、推进发展、构建和谐,为加快建设具有全球影响力科技创新中心,建设环境优美、和谐宜居的高科技核心区做出新的更大贡献!

精神文明建设年度工作总结

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，开展好第九个“公民道德宣传日”的各项活动。

二、继续深入开展文明创建活动。

继续加大精神文明创建力度，深化文明单位创建内涵，提高创建质量。确保市级文明单位复查验收顺利通过。组织开展“文明科室”、“文明岗位”、“文明家庭”评选活动，营造人人参与的精神文明创建氛围。结合各个重大节日和主题活动日，组织开展健康有益的群众性文体活动。有三人参加了四川省气象局举办的全省气象部门职工运动会，积极参加__市委主办的建党__周年唱红歌演唱会。促进部门和谐建设。

三、开展爱国主义教育活动。

以庆祝中国共产党成立__周年和纪念辛亥革命100周年为契机，把庆祝建党__周年活动与创先争优活动结合起来，组织党员深入学习(第2卷)，开展知识竞赛、举办教育报告会，开展“爱国歌曲大家唱”活动，大力宣传先进党组织、优秀共产党员的英雄模范事迹，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。“七。一”前夕，积极参加__市委主办的建党__周年唱红歌演唱会。

四、深入推进城乡环境综合治理“进机关”活动根据市委市政府的要求，继续深入推城乡环境综合治理“进机关”活动，切实搞好机关环境综合治理工作，倡导文明生活方式、整治办公场所环境、整治居住生活环境、创建优良政务环境、创建节约环保型机关、积极参与环保公益行动，营造健康和谐优美的工作环境和生活环境。

五、深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动。

进一步完善帮扶规划，制定工作计划，确定工作重点。积极协助帮扶村抓好水利、交通等基础设施建设，完善气象防灾减灾系统，帮助帮扶村发展优势产业、特色农业，协助建好村两委班子，加强党员干部队伍建设，提高党员干部带领群众脱贫致富的能力。组织开展支部对口帮扶、党员结对帮扶活动。

六、深入开展“三大行动”

广泛开展“党员示范岗”和“党员示范单位”活动，组织广大党员立足岗位“比学习、比团结、比服务、比业绩、比奉献”，引导广大党员起好带头和示范作用。积极开展党员志愿者服务行动，组建多种形式的党员志愿者队伍，深入街道、社区和“挂、包、帮”帮扶村开展党员志愿者服务，密切党和群众的关系，帮助困难群众解决问题和困难。广泛开展“公开日”行动，倾听群众意见，受理群众投诉，宣传政策法规，开展助民惠民活动。

七、树立和宣传先进典型。

在阶段性总结和领导点评、双向述职、群众评议的基础上，推荐评选创先争优活动涌现的先进典型，在建党__周年之际举行表彰。充分利用部门内外各类媒体，加强对典型的宣传，引导广大党员学习先进，振奋精神，改进工作，创造佳绩。在建党__周年之际我局党支部被__市委评为先进党支部，有一人被评为优秀共产党员，并受到表彰。

气象局全体干部职工将团结奋斗，紧紧围绕“坚决重返‘十强县’奋力再造新__”的奋斗目标，为__的经济建设提供一流的气象服务。

精神文明建设年度工作总结

20xx年我局干部职工以“三个代表”重要思想为指导，以创先争优活动为载体，狠抓诚信商务建设，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。现将我局精神文明建设工作做如下总结：

一、抓学习，积极创建学习型机关。

为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局坚持每月政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由人事教育科考勤，采取讲课、收看电视，集中学习的方式系统学习了党的xx大、xx届四中、五中全会精神，加强学习型组织建设、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、行政执法、公务员法等理论知识，学习商务法律法规、政策和业务知识。

针对商务局人员来自不同的单位，业务比较生疏的现状，组织各科人员上业务课，组织微机培训，通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。

二、抓活动，提高综合修养。

一年来，为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示商务队伍形象，邀请金甲虫公司讲师专题举办商务礼仪培训，三八妇女节组织职工徒步登山，开展“七一表彰”、“八一建军节联欢会”等活动。

四、抓制度，提高工作水平。

通过认真总结以往的管理经验和教训，我局对机关管理方式进行了大的改进，进一步健全完善了学习、工作、会议等48项制度，各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，形成了“工作快节奏、办事高效率”的战斗作风和清廉、和谐、规范的优良局风。

五、抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。

按照“给政府分忧，替商户说话，为发展服务”的商务工作新理念,把维护商品流通和进出口秩序，营造良好的投资环境作为商务工作的中心任务。一是开展了心连心活动，真正为企业办实事，搞服务明确了为企业服务的内容、措施及工作纪律。在服务过程中，做到服务不添乱，到位不越位，实实在在为企业服务。二是抓行政效能建设。对商务行政审批事项全面实行“两集中两到位”，提高办事效率和服务水平。

经过评选，人事教育科、酒管科等10个科室被评为文明科室，王洪波、黄意奎等48名同志被授予文明市民称号，杨茂、马培书等45个家庭被授予五好家庭称号20xx年精神文明建设工作总结工作总结。

通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作，使我局精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。机关面貌整齐洁净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，科室之间比工作、比干劲、比贡献蔚然成风，为企业、为群众、为基层提供服务成为全体商务人的自觉追求。

精神文明建设年度工作总结

20_年，户县教育局精神文明建设和宣传思想工作，在县委的正确指导下，以邓小平理论和“____”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，凝心聚力，开拓创新，扎实开展了师生精神文明创建活动，深入推进了思想道德建设和校园文化建设，为我县的教育改革、发展和稳定提供了强有力的精神动力和思想保证。具体情况如下：

一、紧扣主题，精心组织，深入开展“创先争优”活动。

今年以来，教育局党委紧扣“推动科学发展、提高教育质量、办人民满意教育”主题，立足实际，丰富内容，创新载体，在机关干部和基层党组织中有计划、有步骤、创造性地组织开展了创先争优系列活动，进一步推动了教育系统创先争优活动的深入开展，收到了显著成效。

1、精心组织了创先争优“双十佳”评选活动。按照“基层推荐、民主测评、网上投票、结果公示”程序，在全系统范围内开展了培养树立创先争优“十佳”先进基层党组织及优秀共产党员的“双十佳”活动。评选出了“十佳先进党支部(总支)”、“十佳党日活动党支部(总支)”共20个，培养树立了“十佳党员校长”、“十佳书记”、“十佳党务工作者”、“十佳党员年级组长”、“十佳党员教研组长”、“十佳党员班主任”、“十佳党员敬业先锋”、“十佳党员巾帼标兵”、“十佳党员师德标兵”、“十佳党员校园安全卫士”等十类100名“十佳”优秀共产党员，拟在“七一”前夕进行隆重表彰。通过“双十佳”评选活动，充分发掘了身边的先进和典型人物，切实发挥了他们的示范引领作用，让广大党员学有准则、赶有方向，行有目标。

2、切实深化了党员公开承诺活动。活动中，注重发挥承诺的实效性，局党委要求各支部(总支)的公开承诺要紧紧围绕推进教育改革、搞好教书育人、加强教师队伍建设，重点在贯彻党的教育方针、加强师德师风建设和思想政治工作、提高办学质量、办人民满意学校等方面作出承诺;教职工党员的公开承诺要围绕教书育人、服务发展，重点在爱岗敬业、廉洁从教、为人师表，关爱学生、做好教育教学工作等方面作出承诺。通过定诺、承诺、履诺和评诺，在全系统上下形成“上评下议、重在实效”的动态机制，进一步增强了各级党组织和广大党员创先争优的内在动力。

3、扎实开展了领导点评创先争优活动。认真贯彻落实县委创先争优活动领导小组相关文件精神，局党委5月份分6片在全系统党组织中深入开展了党建检查暨领导干部点评创先争优活动。通过层层点评，使65个单位做到每名书记都作点评，每个基层党组织和每名党员都被点评。活动中党支部书记负责对本支部每名党员创先争优情况进行点评;党总支书记负责对所属党支部及其书记创先争优情况进行点评;局党委及其领导班子成员对联系点创先争优情况进行点评。各党支部(总支)书记带头做好点评工作，发挥了示范带头作用;其他党员领导干部也能结合各自分管工作做好点评。活动采取集中点评、个别点评、现场点评和随机点评的形式，充分激起了先进的光荣感，后进的危机感和一般的紧迫感。

4、精心组织了向冯雪红同志学习活动。冯雪红同志是我县教育系统先进分子的杰出代表，是全国教育系统巾帼建功标兵、全国杰出中青年教师、全国模范教师。按照市局党委和县委的安排部署，局党委把向冯雪红学习活动作为创先争优活动的一件大事来抓，从2月份开始集中收集了冯雪红先进事迹相关材料，组建了冯雪红先进事迹宣讲团，创建了冯雪红先进事迹展览馆，3月底开始了宣讲学习活动。局党委利用双休日、组织宣讲团分五片对全系统6000余名教师进行了集中宣讲;统一安排部署，以学校为单位组织全县__余名党员教师前往纸房学校，参观冯雪红先进事迹展馆，在全系统内形成了浓郁的“学习先进、崇尚先进、争当先进”氛围。

此外，局党委配合市局党委和县委创先争优活动工作安排，在全市教育系统和全县机关、乡镇，组织宣讲团举行宣讲报告30余场次，聆听人数3000余人。先后接待参观冯雪红先进事迹展览馆的单位共计80余家，参观人数7000余人，进一步扩大了先进的影响力和感召力。

二、丰富载体，强化教育，进一步加强思想宣传和精神文明建设。

上半年，我们认真贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，坚持“教书育人、育人为本，德智体美、德育为先”，以弘扬和培育民族精神为重点，进一步加强了全县师生的思想道德建设。

1、切实加强了学校德育工作。积极构建、完善了新的德育工作体系，形成了“纵”“横”交织的立体化育人工作格局。以提高育德能力为核心，以班主任队伍建设为重点，以班级文化建设为突破口，深入开展了“五个系列”活动(班级文化论坛、优秀案例征集、班主任理论技能知识测试、班主任大家访、十佳班主任评选)，促进了我县优秀班主任群体的形成。深入开展了“学生养成教育月”、“庆祝建党__周年”、“迎世园、讲文明、树新风”等系列实践活动，进一步加强了对青少年学生的理想信念、道德品质、文明礼仪、法制纪律以及生命安全教育，培养了学生良好的生活、学习和行为习惯，创造了健康积极的学习成长环境，逐步形成了德育工作稳定而持久的特色。此外，全县各校以创建德育、艺术、文明校园等活动为载体，组织学生通过作文、创作小品、编校园剧、办板报、笔报、手抄报、演讲等形式，广泛开展丰富多彩的德育教育活动，既活跃了校园文化生活，又提高了学生的思想素质。

2、深入推进了校园文化建设。先后举办了第38届中学生田径运动会和小学生乒乓球赛，组织开展了以“迎世园暨庆祝建党九十周年”为主题的中华经典诵读大赛，“诗词进校园”、中小学“校训、校徽、校歌”设计创作征集等系列活动，进一步丰富了校园文化生活，提升了校园文化内涵;圆满完成了第三届中小学校长论坛和第四届优秀班主任工作案例的评选工作，评出了优秀文章36篇，编辑出版了《户县校园文化专辑》一书;有效开展了减负工作，4月20日，“落实《纲要》看基层?陕西行”中央新闻采访团走进户县东关小学，就减轻学生过重课业负担进行了采访，并观摩了东关小学的体育大课间活动和课堂教学，充分肯定了我县减负工作成效;进一步完善了学校突发公共卫生事件报告与预警机制，积极开展各级“健康教育示范学校”、“绿色文明示范学校”、“红十字会示范学校”创建工作，促进了学校内涵式发展。

3、深入开展了师德教育活动。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，广泛开展了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等主题教育。围绕4月份师德教育主题月，组织全县教职工学习了《教师法》、《义务教育法》以及新修订的《中小学教师职业道德规范》等法律法规，提高了全体教师依法执教的法律意识，增强了工作责任感和事业心;深入开展了“学习冯雪红先进事迹”活动，引导全体教师“学先进、找差距”;建立了《教师师德成长记录袋》、组织开展了师德承诺活动，健全了学校、教师、社会、学生“四位一体”的监督机制，促进教师不断自我完善。全力推进“三名”工程工作进程，制定了《户县教育“三名”工程实施方案》，并上报县委县政府审定。

4、积极开展了“文明校园”创建活动。按照《西安市中小学‘文明校园’检查验收标准》，我们以争创“文明校园”为基础，以构建“和谐校园”为目标，使已创建的“文明校园”再上新台阶。进一步加大了创建力度，以创建文明班级、文明宿舍、文明食堂、文明科室等活动为载体，使越来越多的农村学校通过积极开展创建活动，迈入了“文明校园”的行列，扩大了农村学校“文明校园”的覆盖面。以“四城联创”为契机，组织开展了“创文宣誓签字”“小手拉大手、共创文明城”“创文明城、做文明人”“创建靠大家、文明你我他”“健身一起来”等群众性精神文明创建系列活动，营造了良好的创建氛围。

5、大力营造了良好的宣传舆论氛围。紧紧围绕“深化校园文化建设年”主题，加大教育教学管理宣传力度，同时加大了重大事件、重要活动、重要节日的宣传力度。上半年共编辑出刊《户县教育信息》8期，向县委、县政府上报信息60余条，悬挂宣传横幅20余幅，印发各种宣传资料11000多份。加强了宣传队伍和宣传阵地建设，组建了一支业务素质较高的宣传队伍，进一步完善了“户县教育网”，密切了同上下级之间的联系。各中小学校也通过横幅、标语、宣传栏，校园广播、校园网站等形式，加大对教育的宣传力度，为我县教育营造了良好的舆论和发展环境。

三、强化监督，防微杜渐，全面加强作风建设。

局党委始终坚持从严治党方针，紧紧围绕教育改革发展稳定大局，强化监督，标本兼治，促进了领导干部廉政、勤政，优化了教育行风，树立了教育的良好形象。

1、深入开展党风廉政教育，筑牢了思想蜕变的“防腐墙”。组织党员干部认真学习了中纪委七次全会等有关会议精神，向各支部印发了《两个条例》及《中纪委七次全会公报》。深入开展了反腐倡廉警示教育活动，对教育系统校长、书记、总务主任，局下属单位党政主要领导、财务人员及局机关全体同志进行了警示教育，增强了领导干部拒腐防变的能力，进一步坚定了领导干部的理想信念，牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了执教为民的自觉性。

2、深入推进政务校务公开，打好了治理源头的“预防针”。我们从群众反映较多的热难点问题入手，在招生、基建、收费、重大物品采购、财务收支、教师调动、学籍管理、职称评聘、评先评优、绩效工资分配等方面实施“阳光操作”，让群众有更多知情权、参与权和监督权。在推行政务公开的同时，进一步完善校务工作“三公开”制度，充分发挥教育工会和教代会作用，要求学校在重大决策、重要工作中必须有教师代表参与，学校的重大事件必须经教代会通过。进一步加强内审监察，加大对学校财务及灶务收支的审计力度，重点对几名领导离任学校进行了内部审计。

3、加大行风治理力度，杜绝了损害群众利益的“不正风”。

我们严格执行国家、省、市、县有关规范办学行为、治理乱收费工作的规定，认真执行上级有关收费政策，严格落实教育收费公示制、责任制、责任追究制和一票否决制，充分发挥督导、审计和县检察院预防犯罪工作室的作用，严格执行县局提出的“十条禁令”，加大了监督和审计力度，杜绝了任何形式的违规收费行为，切实减轻了群众的经济负担，有力纠正并最大限度地杜绝了损害群众利益的不正之风。

4、着力解决热难点问题，提高了管理服务的“满意度”。按照《信访条例》、中纪委《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作若干意见》等法规制度，落实了信访举报工作责任制。坚持实事求是的原则，认真处理来信来访，及时办事人大建议和政协提案，切实解决群众反映的问题。20_年以来，共受理群众来信来电7件，回复7件，做到事事有回音，件件有落实。通过对信访件的认真调查反馈，解决了群众关心的一些热点难点问题，同时也澄清了一些反映失实的问题。认真办理人大建议、政协提案，20_年共办理人大建议2件，政协提案15件，受到了人大代表和政协委员的好评。

四、今后工作的设想。

1、继续加强党员领导干部思想教育。以深入开展创先争优活动为契机，进一步端正教育思想，强化教育发展的质量观，效益观，坚持用科学发展观统领教育工作全局，不断提高依法行政和依法治教的能力。进一步树立“国际化、人文化、市场化、生态化”的发展理念，强化数量、时间、标准和责任“四个概念”，努力解决群众关注的教育热点、难点问题。

2、继续加强领导班子队伍建设。一是把建立坚强的领导班子放在工作的首位，通过认真学习党的基本路线，“____”重要思想和“两个务必”等提高领导班子的政治理论水平。二是重视发挥领导班子先锋模范作用，以身作则，清正廉洁，增强抵御能力，树立开拓进取的意识。三是加强制度建设，使精神文明建设具体化、经常化、制度化。

3、认真抓好未成年人思想道德建设。切实加强和改进未成年人思想道德建设，进一步建立健全学校、社会、家庭既各负其责又密切配合的教育网络。深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，在丰富内容，创新载体，深入人心上下功夫，组织开展各种形式的道德实践活动，弘扬中华民族传统美德，强化对师生的爱国主义和社会主义教育。

4、切实做好安全教育工作。继续加强“平安校园”创建工作，要进一步健全安全机制，实施安全工作责任制和责任追究制。加大对学生宿舍、食堂、微机室、实验室、厕所等重点部位的监控与管理的同时，要吸取相关事件的深刻教训，建立和完善相关制度，采取有效措施，对学生加强校园人身安全教育，增强师生的防范意识和自护自救能力，以确保广大师生的生命安全。

上半年，我们按照县委宣传思想暨精神文明建设工作的总体要求，狠抓了精神文明建设和思想宣传工作，教职工思想观念、精神面貌、工作热情、管理能力、教学水平等都发生了根本变化，师生的精神面貌焕然一新。今后，我们将在县委的正确领导下，进一步增强使命感和责任感，以饱满的政治热情，良好的精神状态，求真务实的工作作风，推动我局精神文明建设和宣传思想工作再上新的台阶。

精神文明建设年度工作总结

_年度，学校在_学院党委领导下，我们全校师生团结一心，扎实开展工作，着力推进学校精神文明创建活动，遵循依法治校、以德育人的办学理念，不断提高教师的政治素质，逐步树立起和谐、发展的优良校风。现将_年度精神文明创建活动总结如下：

一、统一思想，营造浓烈的创建氛围。

学校成立精神文明建设领导小组，制订了精神文明建设工作计划、安排了活动内容，营造创建工作的良好氛围，突出创建文明学校的中心内容。通过召开教职工大会、主题班队会、开展校园文化建设、创建安全文明和谐校园等活动，营造了浓烈精神文明建设的氛围。

二、抓好组织落实，是各项工作的保障。

学校精神文明、综合治理、计划生育、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新;广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改;学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做少年君子，形成健康向上的好学风。

三、更新学校管理理念，建构完善现代学校管理制度。

一是继续加强学校管理建设。推行校委会议事制度，校长办公会制度。重点加强校委会工作简报、科室工作简报制度，每周五校委会成员、各科室工作汇总到工会，由工会统计梳理，然后进行校务公示通报，并由办公室发送到各位教师邮箱。二是推行扁平化管理模式，实行“4+x”管理模式探索。暑期开展校委会成员工作调整和中层干部调整，学校管理模式进行了改革，突破原来校领导分管概念，减少工作层级关系，进行扁平化管理。学校工作实施“4+x”管理模式，“4”代表校委会成员主要负责“决策、调研、指导、评价”四项任务，校委会成员凝成管理学校的核心大脑;“x”代表项目，实行项目负责制，对于学校重大工作项目由校委会安排校委会成员专人全权负责到底，可以调动各科室人员共同参与工作。三是加强制度建设。本学年，我校不断完善了《派餐、用车、加班费发放、差旅费发放》等制度，以制度管理来推动学校管理;制订出台了教学成果奖、突出贡献奖、教师仁爱奖等各项奖励制度，以激发教师潜能，促进教育教学效益的提升。

四、加强师德师风建设，塑造教师师表风范。

一是进一步修订和完善师德考核办法，加强教职工队伍建设，增强全体教师廉洁从教、爱岗敬业、诚信服务、为人师表的意识，努力打造一支社会满意、家长放心的适应现代化教育的教师队伍。

三是以“迎评”促进建设。下半年为迎接省教育行风评议活动我们开展了自评工作，收集整理教师问卷调查、学生问卷调查、家长问卷调查_x余份，对于存在的突出问题，采取了有力措施进行了整改。四是充分利用教师节表彰优秀教师17位。本年度我校被评为“济宁市第九届职工职业道德建设先进单位”。我校教师代表戴荔老师参加济宁市全市师德师风巡回报告团并做师德事迹巡回演讲。

1、落实民主管理，发挥工会的监督作用。

一是筹备召开教代会。8月28日，学校隆重召开了第二届一次教职工代表大会。与会代表认真听取了我校学校工作报告、学校工会工作报告，审议通过学校多项文件制度，并选举产生新一届工会委员会。期间，经精心筹备，确保了大会的圆满成功。

二是坚持校务公开。学校工会积极协助校党支部全面贯彻教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。向全校教职工全面公开学校职评、评优、考核、福利等整个工作情况。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职工的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。

三是组织中层科室考评。学期末组织考评小组根据各科室工作目标要求，结合平时工作实绩对各科室进行考评。做到了公平、公正、客观的评价原则，根据考评情况提出建议和意见。

四是召开师生座谈会。学期初组织工会委员到各级部、科室座谈了解，征求各方面的意见;期中召开教师座谈会;期末组织学生问卷调查，并及时把意见反映给学校，做到实事求是，符合广大教职工的意愿。

五是工会参与各项评优评先、重大项目招标、学校加班的审核。

2、实施课题引领，加强教研活动。本学年，在已经开展的多项课题研究基础上，我校申报立项的省级十二五重点课题“孔子教育思想引领下的现代小学办学模式的研究”顺利开题，“孔子教育思想与现代小学教学相结合研究所”正式成立。以此为依托，全体教师积极申报子课题，形成人人参与课题研究，人人有课题研究项目和方向的浓厚科研氛围。

3、携手高校，密切合作交流关系。由于我校办学成绩突出，我校成为驻曲各高校首选的见习实习学校。我校和济宁学院教育系举行“_学院小学优师院-校合作人才培养模式创新实验区校外指导教师聘任仪式”，我校17位领导老师受聘为学院校外辅导员;曲师大学教科院首届小学教育专业8名研究生来我校实习一学期。

七、加强校园社会治安综合治理，落实防范措施。

搞好学校综合治理是精神文明建设的重要工作，把治安治理预防为主放在首位，加强了联防意识，制定和完善了各项制度，明确了工作职责。坚持法制宣传活动，利用升旗仪式和学生主题班会组织广大师生开展法制宣传，使广大师生学法、知法、懂法、守法，所以近年来我校师生无一名违法犯罪。对校舍安全每周进行一次排查，发现隐患及时整改和上报。并对消防安全不合格的地方进行了全面的整改。对师生开展交通安全教育、防震、防火、防电、防水等方面的教育，定期组织安全疏散演练，使学生形成良好的防护能力，未发生安全事故。积极响应和做好校园安全防护工作，制定防控预案，完善安保工作机制，每天上学、放学时间有执勤教师对全校学生进行安保，有效地预防了意外事件的发生。

优美的校园环境是精神面貌的体现，也是文明建设的基础。因此加强校园文明建设，为师生创造优美、舒适的工作、学习环境，即可以净化师生的心灵，又可以陶冶情操。我校坚持把校园文化建设放在首位，把校园环境当作头等大事来抓。

八、今后努力的方向。

1、学校要进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人、教书育人、全方位育人。

2、学校特色文化建设要有机渗透到各学科教学，通过课堂教学有计划、有目的落实特色目标。

3、进一步创新工作，激活机制，提高全体教师教科研工作的积极性。

精神文明建设年度工作总结

20xx年我办按照县委及宣传部有关文件精神，认真学习和贯彻落实“三个代表”重要思想，做好对内、对外的精神文明建设工作，并将精神文明建设工作与法制工作有机的结合起来，做到“有的放矢”，取得显著成绩。

精神文明建设的根本任务在于提高人的素质，而思想道德正是精神文明建设的核心内容。我办在学习贯彻《公民道德实施纲要》中，坚持以人为本，注重现代文明素质的提高，为使《纲要》深入人心，我们充分利用政治学习进行集中学习，深刻领会精神实质，从中对《纲要》有了更加深刻的认识，使全办干部职工受到了教育，提高了遵守道德规范的自觉性。围绕落实《纲要》我办出现“争当人民好公仆”和“争做人民满意公务员”的良好氛围，促进了机关作风建设，提高了办事效率和良好的'机关形象。

20xx年，我办全体干部职工认真学习践行“三个代表”，积极参加“两个务必”学教活动，加强对活动的领导，制定了实施方案，从政治上坚定全心全意为人民服务宗旨，积极开展创建文明机关，不断提高服务水平，自觉主动为群众办实事活动。科技管理工作实现了“一网打尽”，全部工作实现了“阳光工程”，提高了办公的透明度和办公效率。机关服务做到了热情、快捷、高效。门难进、脸难看、事难办现象不复存在。在各项活动党员都能起到带头作用和先锋模范作用。我办党支部积极响应县委号召参与扶贫助残帮扶活动，对大榆供销社职工杨翠华进行帮扶。

20xx年在精神文明建设上做了一些工作，取得了一些成绩，但是和其它先进单位相比，还有一定的差距。今后我们一定发扬成绩，纠正不足，认真实践“三个代表。坚持依法行政，做好精神文明建设工作，为我县精神文明建设做出应有的贡献。

精神文明建设年度工作总结

__年，在_精神文明办的领导下，我镇深入学习贯彻“____”重要思想，以__大精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务镇党委、政府工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升__明程度，为构建和谐__供了精神动力，推动了__社会又好又快发展。

一、加强领导，创新机制。

为夯实创建组织基础，我镇成立了__精神文明建设领导小组、__精神文明建设办公室，并出台了《____年精神文明建设工作要点》(_委【__】_号)，明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。

二、加强公民思想道德建设。

1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻党的__大、__第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐、兴__良好氛围。开展《践行____，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使“____”的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。2、开展“千万市民文明旅_”。

(1)开展了“我是__象”礼仪普及行动。在镇机关及镇内相关服务行业内积极开展了“事事关系_发展，人人代表_形象”的礼仪宣传教育活动，全镇掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮，各旅游经营行业和服务人员切实转变了观念，提高了服务质量。提倡文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。促进了当地广大居民同外来游客的沟通。

(2)开展“文明在细节”行动。结合“五一”、“十一”各黄金周和__活动，广泛宣传国家有关_文明规章制度，普及环境的文明知识，做到在_过程中“嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔、脚不乱行”。_镇脏、乱、差现象得到了明显改善。

(3)开展“微笑诚信”服务行动。以“游客为上帝”的理念，要求镇内服务单位“守法经营、诚信服务”，弘扬_精髓，展示_魅力，让人有如家的感觉，慕名而来，满意而归。

(4)开展行业文明竞赛活动。去年镇委、政府开展了首届“优秀接待单位”评选活动，共评选了五家，其中餐馆三家，旅店一家，茶馆一家。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。

(5)完善了场镇低音广播、大桥河边安全警戒线及警示标志牌、_镇安全告示牌等提示用语和标志，积极为广大游客营造安全温馨的环境。

活动促进效益。据统计全年约接待各类投资商100余批次。经多次实地考察，__其他投资商多次实地考察，对投资__生了浓厚兴趣，营造了亲商、爱商的浓厚氛围。

三、推进未成年人思想道德建设，努力培育“四有”新人。

1、建立健全工作机制。继续加强未成年人思想道德机构、网络、阵地建设。完善落实未成年人思想道德建设联席会议制度、情况报告制度、督促检查制度，试行一票否决制度，实现工作的经常化、制度化。

2、构建教育体系。不断健全符合素质教育要求的学生综合素质和学校教育质量考核评价体系，充分发挥学校教育的主渠道、主阵地作用，坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，每个学校都设立了德育教研组，整合学校、家庭、社会教育资源，健全“三位一体”的教育网络，配备了一名法制副校长，同时配合公安、文化、食品卫生等部门，加强了周边环境的整治。

3、深化教育实践。加强对未成年人的爱国主义、社会主义和革命传统的教育，组织开展了“清明扫墓”和“红色之旅”等教育活动。继续坚持开展寒暑假期学生教育活动，总结推广“孝育、孝道、孝行”、“农村隔代家庭教育”、“一帮一”结对帮扶等成功做法。

年度精神文明建设工作总结

精神文明年度创建工作总结

20xx年，xx区局精神文明创建工作在区委文明办和市局机关党委的正确领导下，以党的十八届四中、五中全会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以组织税收收入任务为中心，以现代文化为引领，以传播社会正能量、展示地税新形象为目标，以着力巩固精神文明创建成果为目的；着力在深化思想道德内涵上下功夫、在落细、落小、落实上下功夫、在提高干部队伍素质和能力上下功夫；大力加强干部队伍建设、公民道德建设，扎实推进精神文明创建工作再上新台阶。现将精神文明建设情况汇报如下：

（一）领导重视，齐抓共管。

成立了以区局主要领导为组长的精神文明建设领导小组，构建形成“党组统一领导、党群部门齐抓共管、机关党办组织协调、全局上下各负其责、全体干部积极参与”的领导体制和工作格局。

（二）计划充实，措施扎实。

根据区局自身特点，制订《xx区地税局20xx－20xx年文明创建工作规划》，把创建工作与税收工作有机结合。注重责任分工，年初区局与各科、分局、所层层签订创建工作责任状，实行目标管理、绩效考评和责任追究，建立完善了文明创建考评机制、联动机制和协调机制，有力的推动创建工作的落实。

（三）全局参与，广泛宣传。

召开文明创建动员会、推进会，以争创新一轮更高层次的文明单位为目标，广泛宣传发动，不断营造氛围，提高干部职工对创建工作重要意义的认识，进一步统一思想，激发创建热情。

（一）培育和践行社会主义核心价值观。

1、开展“三严三实”专题教育，深入学习贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会精神。采取辅导讲座、专题研讨、心得交流等形式，组织区局领导、各科室分局所主要负责人对照“严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，聚焦对党忠诚、干净做人、敢于担当，切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，努力在深化“四风”整治上见实效，在真抓实干、推动税收事业上见实效。

2、举办“开讲啦”活动，打造有xx地税特色的“文化讲堂”。创新干部队伍教育模式，通过分享人生经历和生活感悟，通过干部职工自己讲述，外请专家学者授课，台上台下交流讨论，进行有思考、有触动、有创新的思想碰撞，宣扬主旋律，弘扬正能量，增强地税干部对社会主义核心价值观三个层面的理解和认知。

3、积极推进“五个地税”建设。积极引导干部以新常态的思维来开展“五个地税”的建设以及“公信地税”重点建设项目。积极培养、挖掘建设“公信地税”工作中的典型人物及事迹，推荐5个项目3名个人参加市局的先进典型评选。结合税收宣传月活动，加大“公信地税”建设宣传力度。通过各类宣传载体进一步扩大宣传覆盖面，提高“五个地税”的社会知名度和影响力。

4、运用各种载体深化主题教育。区局公告板发布《文明养成从我做起倡议书》，采购扩充图书室书籍，及时更新宣传栏，把“中国梦”、核心价值观的内容有机融入干部教育培训中。

5、广泛开展群众性文体活动。积极发挥工、青、妇组织作用，引导干部职工“阳光心态、提升素质、快乐工作”，营造积极健康向上的氛围，构建和谐的地税团队。组建台球、篮球、气排球等群众兴趣小组，开展干部职工喜闻乐见、便于参与、乐于参与的文体活动，不断增强干部职工集体荣誉感和归属感。

（二）传播社会正能量，加强公民道德建设。

1、推进诚信建设制度化，营造诚实守信社会风尚。以依法诚信纳税为主题开展92580“三送”活动、税收宣传“六进”等税法宣传月系列活动。积极推进纳税信用等级评定，增强社会诚信纳税意识。全面推行政务“八公开”，实行服务承诺，积极推进“阳光执法”，努力打造“公信地税”。

2、推动学雷锋志愿服务活动常态化。广泛宣传普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实开展“三个关爱”志愿服务活动，组织开展以遵德守礼为内容的文明交通劝导等志愿服务活动，以“邻里守望”为主题开展关爱空巢老人、留守儿童等志愿服务活动。20xx年区局荣获xx区“志愿服务工作先进单位”称号。

3、广泛开展文明餐桌行动。发布《光盘行动倡议书：反对铺张浪费》，大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然成风。

4、加强联创共建活动。深入推进城乡共建、军民共建，不断深化与古宅村的帮扶共建关系，发挥部门优势，为该村实现经济发展、增加村民收入、改善基础设施出谋献策，力所能及地为挂钩村群众创业就业提供帮助；大力开展双拥共建，在“八一”、春节期间组织干部职工慰问共建部队，为美丽军营建设捐赠树苗、篮球架和空调共计7.1万元。

（一）秉承服务宗旨，优化纳税服务举措。

依托便民办税春风行动，升级实施总局《纳税服务规范》，编辑《税翔民安》4期，启用容缺受理等5项服务举措，办税厅荣膺国家级“巾帼文明岗”。全方位开展国地税合作开通“翔税直通车”，推广“三证合一、一照一码”制度，“税易贷”共签约银行3家，授信总额17.59亿元，获贷7.54亿元。不断提升纳税人满意度，在省局满意度调查得93.09分，排名全市第二。

（二）深化征管改革，提升税收征管质效。

积极倡导和引进税收执法新理念，做到了人性化执法。着力推行纳税人“无过错推定”原则，规范税务行政处罚自由裁量权，试点柔性执法和说理式执法文书工作，切实保护纳税人合法权益。

（三）加强创建交流，推进精神文明创建。

巩固提升精神文明建设成果，积极争创“全国文明单位”。 5月份承办全区文明创建工作学习观摩推广会，50多家创建单位参加，区局的创建经验受到了市局、区委领导的好评。充分发挥群团组织纽带桥梁作用，进一步做好各类岗、号荣誉的`争创工作，找准服务发展、服务群众、服务税收的结合点和着力点。开展与同安区局岗号结对，与区妇联、行政服务中心创建交流。区局今年继续蝉联省级文明单位，并荣获“xx省第八届（20xx—20xx）文明行业创建竞赛活动示范点”称号。

精神文明建设年度工作总结

20xx年度，学校在xx学院党委领导下，我们全校师生团结一心，扎实开展工作，着力推进学校精神文明创建活动，遵循依法治校、以德育人的办学理念，不断提高教师的政治素质，逐步树立起和谐、发展的优良校风。现将20xx年度精神文明创建活动总结如下：

学校成立精神文明建设领导小组，制订了精神文明建设工作计划、安排了活动内容，营造创建工作的良好氛围，突出创建文明学校的中心内容。通过召开教职工大会、主题班队会、开展校园文化建设、创建安全文明和谐校园等活动，营造了浓烈精神文明建设的氛围。

学校精神文明、综合治理、计划生育、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新；广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改；学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做少年君子，形成健康向上的好学风。

指导、评价”四项任务，校委会成员凝成管理学校的核心大脑；“x”代表项目，实行项目负责制，对于学校重大工作项目由校委会安排校委会成员专人全权负责到底，可以调动各科室人员共同参与工作。三是加强制度建设。本学年，我校不断完善了《派餐、用车、加班费发放、差旅费发放》等制度，以制度管理来推动学校管理；制订出台了教学成果奖、突出贡献奖、教师仁爱奖等各项奖励制度，以激发教师潜能，促进教育教学效益的提升。

一是进一步修订和完善师德考核办法，加强教职工队伍建设，增强全体教师廉洁从教、爱岗敬业、诚信服务、为人师表的意识，努力打造一支社会满意、家长放心的适应现代化教育的教师队伍。二是加强学习，强化师德师风教育。我校将师德师风建设工作列入学校的主要工作之中，坚持开展开学前师德培训工作，学期中持续进行工作作风整顿工作；三是以“迎评”促进建设。下半年为迎接省教育行风评议活动我们开展了自评工作，收集整理教师问卷调查、学生问卷调查、家长问卷调查xxx余份，对于存在的突出问题，采取了有力措施进行了整改。四是充分利用教师节表彰优秀教师17位。本年度我校被评为“济宁市第九届职工职业道德建设先进单位”。我校教师代表戴荔老师参加济宁市全市师德师风巡回报告团并做师德事迹巡回演讲。

1、落实民主管理，发挥工会的监督作用。

报告、学校工会工作报告，审议通过学校多项文件制度，并选举产生新一届工会委员会。期间，经精心筹备，确保了大会的圆满成功。二是坚持校务公开。学校工会积极协助校党支部全面贯彻教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。向全校教职工全面公开学校职评、评优、考核、福利等整个工作情况。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职工的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。三是组织中层科室考评。学期末组织考评小组根据各科室工作目标要求，结合平时工作实绩对各科室进行考评。做到了公平、公正、客观的评价原则，根据考评情况提出建议和意见。四是召开师生座谈会。学期初组织工会委员到各级部、科室座谈了解，征求各方面的意见；期中召开教师座谈会；期末组织学生问卷调查，并及时把意见反映给学校，做到实事求是，符合广大教职工的意愿。五是工会参与各项评优评先、重大项目招标、学校加班的审核。

2、做好了送温暖工程，维护职工利益。

中秋节、教师节走访慰问退休教职工；老人节期间安排退休教师外出参观；为退休教师开欢送会；看望生病的教职工以及老人；组织教职工开展爱心捐款、捐物活动。组织对35岁以上的教职工进行健康查体。发放“三八”节礼品，体现学校对女教职工的理解和关心。在“六一”儿童节期间发放独生子女纪念品。5月份组织全体教职工开展了“爱心一日捐”活动。xx月份组织全校教职工开展了为帮扶单位捐赠外套、羊毛衫、羽绒服等冬衣棉被活动。

3、开展各项有益身心健康的活动。

工会以“运动、健身、快乐”为主题开展活动，号召教职工要加强自我保护意识，把锻炼身体、调整心理作为生活中的必修内容。组织了教职工乒乓球、羽毛球比赛。与xx学院、学院附小篮球比赛，教职工书画比赛、运动会等文体活动，促进教职工的身心健康。今年暑假期间组织教职工去西安、延安等地外出参观考察，放松了心情，陶冶了情操。

4、唱响主旋律，深入开展学生德育教育活动。

一是认真落实德育规程，以行为习惯和养成教育为主线，继续深化少年君子行动。开展文明班级、少年君子、金星少年等评比。二是开展主题周活动。每周确定活动主题，利用升旗仪式、班会等对学生进行“诚信、孝亲、爱护环境”等主题教育。三是组织各种活动，助推学生成长。本年我们举行了春季田径运动会、冬季校园吉尼斯、学生才艺大赛、清明节祭扫烈士墓等活动，组织学生积极参加各种征文活动、才艺大赛、书画比赛等，隆重举办“20xx年校园诵读经典，祭奠先师暨新生开笔礼”活动，开展了“庆六一”师生书画展活动，组织学生参加xx市“佳美家居杯”中小学才艺展演并获“佳美家居杯”中小学才艺展演优秀组织奖，参加了曲阜市“庆六一”文艺汇演、“20xx年国际孔子文化节”开幕式演出等活动。四是凝聚家长力量，一起办教育。本学年我们不仅组建了学校家委会还在各班建立了班级家委会，定期组织召开班级家长会、家委会，开展活动，建立qq群，一方面学校帮助提升家庭教育水平，一方面家长为学校发展献力献策，共同促进学生成长。五是定期召开班主任工作例会和经验交流会，不断提高德育水平。

5、开展扶贫帮困献爱心活动――关爱贫困小伙伴儿童、手拉手帮困助学活动。为了培养学生的爱心意识，我校不仅在各班开展了同学互帮互助活动，还组织少先队员走进社区开展献爱心活动。

6、开展节能环保活动。学校利用国旗下讲话对学生进行节能环保的动员，要求学生在生活中从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米、一分钱做起，从拾起一张纸片、抹去一道污渍、清除一堆垃圾做起，用行动美化我们的家园，培养了学生良好的文明习惯，做合格小公民。

1、继续巩固常规教育教学常规活动。全体校委会成员包干教研组，规定每周听评课不少于15节，将管理重心下潜到课堂教学中，每位校委会成员每学期听评课不少于40节，每位教师不少于20节。

2、加大力度，巩固和提高课改实验成果。我校开展的素养目标教学、“35+5”课堂教学模式、小组合作学习组织形式、星级评价方式的探索等课改成果本年度已经初见成效，我们逐渐将经验凝成成果。本学年，我校正式出台语文、数学等《附小课程实施纲要》，并组织教师进行学习讨论，用于指导我校教育教学改革。同时依托孔子讲堂阵地，进行推广交流。本学年我们共同聆听了李成泉校长的《中美教育文化之对比》报告，张凤霞老师的《沐浴星光、快乐成长》等多名老师讲座。同时邀请知名专家引入新理念，以启发我校课改工作，本学年我国著名大自然文学作家刘先平先生为附小师生作“谈大自然文学”讲座、省xx名师周xx老师做客孔子讲堂。

3、积极开展教育教学交流活动。4月份，我校举行“xx省‘xxx’工程第五片区八校教学交流暨校长论坛活动”。之后，校际活动继续深化。5月份，我校部分领导教师参加了xx育才小学举办的“第六期三地联谊学校教学研讨活动”，10月份参加xx小学第五片区项目学校活动。李xx校长参加首届xx名校长工程建设人选教育考察团赴美国进行教育考察，陈xx副校长到香港参加文化交流，还有部分老师到南京夫子庙小学、金茵小学等地参观交流。

4、实施课题引领，加强教研活动。本学年，在已经开展的多项课题研究基础上，我校申报立项的省级十二五重点课题“孔子教育思想引领下的现代小学办学模式的研究”顺利开题，“孔子教育思想与现代小学教学相结合研究所”正式成立。以此为依托，全体教师积极申报子课题，形成人人参与课题研究，人人有课题研究项目和方向的浓厚科研氛围。

5、携手高校，密切合作交流关系。由于我校办学成绩突出，我校成为驻曲各高校首选的见习实习学校。我校和济宁学院教育系举行“xx学院小学优师院-校合作人才培养模式创新实验区校外指导教师聘任仪式”，我校17位领导老师受聘为学院校外辅导员；曲师大学教科院首届小学教育专业8名研究生来我校实习一学期。

搞好学校综合治理是精神文明建设的重要工作，把治安治理预防为主放在首位，加强了联防意识，制定和完善了各项制度，明确了工作职责。坚持法制宣传活动，利用升旗仪式和学生主题班会组织广大师生开展法制宣传，使广大师生学法、知法、懂法、守法，所以近年来我校师生无一名违法犯罪。对校舍安全每周进行一次排查，发现隐患及时整改和上报。并对消防安全不合格的地方进行了全面的整改。对师生开展交通安全教育、防震、防火、防电、防水等方面的.教育，定期组织安全疏散演练，使学生形成良好的防护能力，未发生安全事故。积极响应和做好校园安全防护工作，制定防控预案，完善安保工作机制，每天上学、放学时间有执勤教师对全校学生进行安保，有效地预防了意外事件的发生。

优美的校园环境是精神面貌的体现，也是文明建设的基础。因此加强校园文明建设，为师生创造优美、舒适的工作、学习环境，即可以净化师生的心灵，又可以陶冶情操。我校坚持把校园文化建设放在首位，把校园环境当作头等大事来抓。

1、学校要进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人、教书育人、全方位育人。

2、学校特色文化建设要有机渗透到各学科教学，通过课堂教学有计划、有目的落实特色目标。

3、进一步创新工作，激活机制，提高全体教师教科研工作的积极性。

年度精神文明创建工作总结

学校是育人的场所，是培养学生学知识增长智能、养成良好的道德行为的阵地。为构建平安校园、和谐校园，让学生健康成长，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的中国特色的社会主义公民，争创县级文明学校，我校做了以下工作。

一、基本情况。

我校有6个教学班，1个学前班，共有学生196人。有教师10人，其中大专学历6人，中师学历4人。有一幢610平方米的教学楼，540平方米的学生住宿楼。有一套远程教育设备和一套自然实验器材。

二、工作情况。

1、坚持、严格要求。教师每周坚持政治理论和业务。《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、以《师德师风建设》和《五条禁令》严格要求，努力钻研业务，进行大胆地教育改革，热爱教育事业，严谨治学，努力提高教育教学质量。关心学生的身心健康，结合学校实际，开展“减负”工作。努力优化校园环境，按“八有十无”的标准要求，开展创建文明学校活动。

2、在学生中广泛开展文明教育。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《文明学生标准》来要求，认真上好品德课，结合少先队活动，对学生进行“五爱”教育和良好的行为教育。

3、对学生进行爱国主义教育。利用校舍、班会、板报等进行宣传国内国际重节的由来和意义，观看爱国主义片子、培养爱国热情，勤奋。

4、开展文明活动。同学之间团结友爱，互相帮助，尊敬师长，礼貌待人，讲文明语言，拾金不昧等的事例屡见不鲜，涌现了为贫困学生和老年残疾人捐款、乐于参加公益劳动的感人事迹。在“六.一”节和“少先队建队日”，表彰了“文明学生”、“文明班级”、“文明宿舍”，形成了争先进，创文明的良好风尚。在教师中评选了“文明职工”、“十星级文明户”。

5、配合家长共同教育。每学期召开一次家长会，让家长明白教育的重要性，配合学校共同教育、管理。同时也走访部分家长，了解学生情况，开展不同的教育方法。

6、开展文体活动。在上足体育课的同时，坚持上好早操、课间操的眼保健操。此外还开展篮球、乒乓球、羽毛球等课外体育活动，增强学生的体质。在“六.一”节里开展了歌咏、舞蹈、小品等节目，活跃学生的文化，还进行了识字、书法、美术等竞赛，发挥学生的能力。

7、绿化美化。有计划地在校园栽花种树，铺垫路面，逐步美化校园，使校园变成舒适、优美的育人环境。

8、卫生工作。校园坚持每天两次清扫，保持室内外的清洁，有专人负责监督管理，定期卫生评比检查。

避免意外事故发生。

三、存在的问题。

在全体教师团结一致、齐抓共管、共同努力下，学校的校纪校风有明显地好转，但是管理措施还不健全，管理不到位，学生的养成习惯还待加强，校园环境还未得到更好地改善。

四、今后的努力方向。

今后还必须健全和完善各项管理制度，加强政治理论和业务，严谨治学，乐于奉献，热心于教育事业，努力营造良好的育人环境，培养祖国的建设者和接班人。

正兴镇波云小学。

20xx年x月x日。

年度精神文明创建工作总结

精神文明创建工作是我们国家的重要工作之一，这个工作关系到我们人民群众的精神面貌关系到我们社会的发展，下面是小编搜集整理的年度精神文明创建。

欢迎阅读希望对大家有所帮助。

两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。

一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项。

规章制度。

的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。

思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定。

学习计划。

并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用牢固树立科学发展观不断提高创新意识和服务意识。

针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率最高、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉最好”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。

中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。

中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。

中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者办证等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。

中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。

根据《关于开展20xx-20xx年度上海工程技术大学“文明单位”“文明部处”和“文明窗口”评选工作的通知》的有关要求，图书馆党政领导班子以中国特色社会主义理论体系为指导，深入落实科学发展观，要求广大图书馆工作人员立足工作岗位创先争优，进一步加强精神文明建设，为开创图书馆科学发展、和谐发展新局面，提供坚实的思想基础和强大的精神动力。

图书馆始终把加强政治理论学习、用先进的政治理论武装全馆职工作为图书馆精神文明建设的首要任务来抓。图书馆坚持全馆政治理论学习制度和中心组学习制度，每双周五下午为图书馆全体职工的政治理论学习时间，2019年至今共开展理论学习15次，做到次次有安排，有记录。先后组织学习了《在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话》、《在庆祝中国共产党成立90周年大会的重要讲话》、滕书记作的《讲党性、重品行、作表率》集中党课报告、滕书记在工程大价值取向大讨论动员大会上的讲话等，要求每位工作人员认真研读和学习，接着以小组为单位，分组讨论学习心得。图书馆教职工纷纷表示要把理论学习贯彻和落实到实际工作中，指导实践，争当表率。图书馆党政领导班子坚定高校图书馆办馆理念，积极贯彻学校总体部署，总揽图书馆事业发展大局，领导图书馆全体员工成功举办读者服务月活动，推进图书馆改革创新，切实加强图书馆领导班子思想建设，坚持民主集中制度，做到党政分工不分家，合理分配工作，明确个人职责，注重团结协助，不做不利于图书馆发展的事，不说不利于图书馆形象的话，倡导正风正气，维护集体形象，实行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的决策原则，落实统一管理、合理配置、依法行政的管理原则，认真倾听群众的呼声和合理诉求，从图书馆实际出发，努力改善职工的工作条件、学习条件和生活条件，努力为职工做好事、办实事、解难事，带头发扬艰苦奋斗和勤俭办馆的优良传统，带头执行学校人财物等各项规章制度，受到全馆上下的肯定和支持。

为了能更好地为广大读者服务，更好地提高馆内工作人员的业务素养和服务质量，提升管理水平，规范工作程序，提高工作效率，努力创建学习型、服务型、务实型、创新型、和谐型的图书馆，图书馆加强制度建设，制定了包括《图书馆经费管理制度》、《图书馆财务管理规定》、《图书馆突发事件。

应急预案。

》《图书馆借阅规则》、《图书馆教师研究室使用规则》、《研究生学位论文、本科优秀。

毕业论文。

提交办法》、《图书馆违规处理细则》、《寄包箱使用规则》等各项规章制度，并汇编成《图书馆规章制度与业务规范》和《图书馆使用手册》供工作人员和读者翻阅。图书馆近两年开通了网上续借、采用“占座取缔条”减少占座现象，评选校园“阅读明星”，推出“考研图书专架”，尝试实行图书“分借统还”，进行各阅览室的“文明窗口”评比、组织中文和外文原版图书的读者现场荐书活动、对文献资源的使用效率进行评估、进行读者满意度调查等等一系列活动，并以一年一度的读者服务月活动为载体，创造性的开展读者服务活动。

图书馆以“读者至上，服务育人”为服务宗旨，始终注重作风建设，努力提高服务质量、解决读者的实际问题，以提高师生满意度为导向，全面实施“师生满意度提升计划”。为了能够让读者的问题在第一时间内得到解决，图书馆推行首问责任制，坚决做到不拖拉、不推诿、不扯皮。图书馆做好自身工作的同时，能以大局为重，积极配合人事处、财务处、教务处、学生处、研究生处等其他部处的工作，高效完成学校的各项工作。

图书馆在每台计算机上安装屏幕保护程序，宣传本阅览室服务功能，为读者提供更多的信息;精心呵护绿色盆栽，既净化空气，又可美化阅览环境，使图书馆环境清新整洁。在业余时间，图书馆教职工积极踊跃的参与学校组织的各项文体活动，如教职工坚持每天做广播体操，还有校运动会、健美操、海派秧歌、羽毛球、乒乓球、瑜伽等，申报组建“太极拳爱好者协会”、举办女性健康沙龙、承办校工会的青年教师联谊活动等,不仅丰富了职工的业余文化生活，而且增强图书馆的凝聚力，为图书馆营造出一派和谐的氛围。

图书馆注重典型培育，2019年评选出第四阅览室获得“文明窗口”称号，通过树立先进窗口典型，切实发挥先进人物、部门的先锋模范作用，积极引导广大教职工向身边人学习。从2019年至今，通过图书馆全体教职工的努力，图书馆在学校各项评比中获得了多项荣誉——“读者服务月”连续两年获校精神文明创建特色项目和优秀项目，图书馆党支部获“先进基层党组织”称号，“党群互动小组”活动获“基层党建优秀案例”，教工团支部获“2019年校十佳好人好事”，党建研究课题分别获得2019年度的二等奖和2019年度的三等奖，“诚信文化校园行——图书、期刊、影视推荐”获校“组织生活最佳案例”，信息咨询部获2019-2019年度校先进集体。同时，也涌现出了不少先进个人，杨寅华荣获校“优秀党务工作者”称号，盛芳荣获校“优秀教育工作者”，王兴旺荣获“五四优秀青年标兵”，沈元蕊荣获“五四优秀青年”等荣誉等，图书馆广大教职工在典型培育和自我教育中形成了勤奋工作、甘于奉献的精神面貌。图书馆严格执行学校舆论宣传管理规定，注重网络文明，由专人负责图书馆网站、党务公开网的定时维护和更新，积极报送部门工作动态，2019年至今，向校园网共报送新闻116篇，录取率100%。

精神文明建设的开展，在提高图书馆广大教职工的素质、增强凝聚力、塑造图书馆文化、加强党组织的建设、促进图书馆的和谐发展方面发挥了重要作用。图书馆将进一步探索精神文明建设的新途径、新方法、新机制，加强符合时代要求的思想政治宣传教育工作，最大限度地调动一切积极因素，为图书馆的和谐发展提供精神动力，努力形成精神文明建设和业务工作相互促进的良好局面。