演讲稿的语言应该简洁明了,避免使用难以理解的术语和过多的修辞手法。以下是小编为大家准备的优秀演讲稿范文,供大家参考学习。
收费站演讲稿
尊敬的领导,各位同事:
每当我踏上收费岛、走进收费亭、坐上收费椅,就突然感到一种强烈的责任感,更有一种光荣感油然而生。这个小小的亭子,每天记载了我对生活的热爱、对工作的执着、对梦想的追求。
我的梦想林这里开始了秘感十足的xx服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的.工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力的轻爽。
要生活得随性,每天都给自己一个希望。我们要前进,要燃烧得更加明亮,更彻底地驱散生活中的黑暗,那么我们的脉搏将跳动得更加有力,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息,去悲哀,将生命浪费在一些无聊的小事上。生命是有限的,但希望是无限的,我们创造,所以我们存在。农民工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中发现智慧、热情和信仰,让明天充满希望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。正是有了这些孜孜勤奋、爱岗敬业、诚信进取的人,我们的企业才会充满生机,我们的事业才会蒸蒸日上。每天都给自己一个希望,“熟练业务、用心服务”,化作张张笑脸迎送来自四面八方的司机朋友,这是xx高速的精彩,是我为之奋斗的希望。
收费站演讲稿
各位领导、各位评委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
公路服务社会的“窗口”——收费站。我们的工作人员都是年轻人,近年来,正处于人生花季的他们,以路为家,用自己的青春和激情,默默地为收费公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着这条巨龙。当人们全家团圆举杯欢庆时,我们还奋战在这三尺岗亭,为每一位回家的.司机送上祝福,三尺岗亭就是我们的舞台,川流不息的车辆,来来往往的人群,扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累,是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问,耐心地说服着闯岗的司机,热情地帮助驾乘人员解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔;面对这些,我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,犹如千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!
收费站演讲稿
演讲的题目是《放飞青春的情怀》,讲述的是自我们xx收费站建站开征以来,我站的热血青年在各自的工作岗位上所表现的可歌可泣的感人情怀。
我们的同志们都是经过高等教育的年轻人,是有理想信念的青年人,是公路事业把我们大家联系到一起,从不同的地方走到一起来。正是有了这么一群热血沸腾的青年,仿佛给我们的.收费站注入了青春的力量;正是有了这么一群沸腾着热血的年轻人,仿佛使钢筋、混凝土、柏油浇灌的公路注入了生命,给予了青春的活力;也正是这么一群青年,为公路事业的发展,默默地奉献着自己的力量。
夏砖加瓦。我们亲爱的同志们是最可爱的人。
收费站演讲稿
4月20日至23日,塔城公路管理局以“发声亮剑争做表率”为主题,成立宣讲团深入局属各单位基层道班及住村点,开展了10场次去极端化、维护民族团结宣讲活动,近500名干部职工、群众聆听了宣讲,使广大干部职工群众进一步认清宗教极端思想的危害,提升抵御宗教极端思想渗透的能力,形成人人争做民族团结表率的良好氛围。
塔城公路管理局结合“去极端化”宣传教育和创建自治区级民族团结进步模范单位争创活动,从局属各单位挑选5名宣讲员,成立了“去极端化、民族团结”宣讲团,紧紧围绕“发声亮剑争做表率”为主题,按照“到人、管用、有效”的要求,深入开展“面对面”宣讲活动,力争通过层层宣讲帮助职工、群众认清暴力恐怖活动的危害,自觉检举、揭发暴力恐怖活动,营造全社会人人自觉维护社会和谐稳定的`良好氛围。
宣讲团行程1000多公里,分别到5各分局、1个收费站及住村点,用百姓听得懂的语言,分别宣讲了《去极端化人人争当践行者》、《坚持“一反两讲”争做文明职工》、《民族团结一家亲卒子花”开红艳艳》、《民族团结的典范—茅金梅》、《擦亮窗口树形象民族团结美名扬》等内容,严厉揭批了“5.22”暴恐事件、宗教极端思想对各民族毒害的目的;详细解读了《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》;赞扬了拉提帕·黑沙提、赛力克、茅金梅等人不分民族,助人为乐的典型事迹。
宣讲中,一例例令人发指的暴恐事件,一件件被传为佳话的民族团结事迹,帮助各族职工、群众理清了模糊认识,认清了宗教极端分子和暴恐分子的本质。
宣讲结束后,塔城公路管理局与全体干部职工签订了“去极端化”承诺书。干部职工们纷纷表示,要自觉抵制宗教极端思想渗透,明辨是非,不信谣、不传谣、针对宗教极端势力要敢于发声亮剑,团结起来共建美好家园。
收费站演讲稿
各位领导同志们:
五月的风吹绿了杨柳,吹红了桃花,吹出了一片花茂草盛、生机盎然的醉人景色。在这沁人心脾的春风里我们迎来了“五一”劳动节。
五一劳动节是全世界劳动者共同的节日。劳动,使我们过上了今天幸福美好的生活;劳动,使我们的家园更加温馨美丽;劳动,创造了丰富多彩的世界。劳动的快乐说不尽,劳动的创造最光荣。
作为一名高速收费员,有人问我,你们每天重复这样枯燥的工作累吗?我们的答案是:累,但是我们快乐,因为我们的微笑带给千万千万个司乘人员好心情;我们骄傲,因为我们为国家的经济建设出了一份力;我们自豪,因为我们有一份高尚的`工作。我们平凡的收费工作能坚持做好就是不平凡,有的已经在收费岗位坚守了十几年,我们的工作不分昼夜、不分酷暑严寒。我们都以饱满的热情服务着全国的司机朋友。我们与家人聚少离多,岁月催老了容颜,却铸就了我们坚强朴实的品质。我们不仅爱劳动,更重要的是有担当、有能力、有信仰,以奉献为骄傲、视劳动为生命。在收费岗位做出不平凡的业绩和贡献。劳动是汗水、是欢乐、是苦涩、是甜蜜、是给予、更是幸福。有一份劳动就有一份收货。你给生活付出多少耕耘,生活就会回报你多少果实,你就会拥有多少快乐和幸福。我们用劳动的双手创造了我们公司的今天,公司也给了我们丰厚的回报及关爱。每当公司每月准时发工资、夏天送凉爽、冬天送温暖、节日送问候、困难送关爱时我们心中总有一股暖流在涌动着,正是由于我们每个员工的辛勤劳动和努力,我们忻州公司才一步步走到今天。我们员工也才会有今天幸福快乐的生活,因此我赞美劳动、赞美劳动者、劳动者最光荣。
在充满真情的五月,紧握你因劳动而开满茧花的手,送上我最真的祝福,聆听你劳动的赞歌“长亭外、古道边,芳草碧连天”是一种人生;“凭栏处,潇潇雨歇”是一种人生;“到中流击水,浪遏飞舟”是一种人生;“默默无闻,无私奉献”也是一种人生。种种的人生劳动如咖啡里的方糖,把我们的人生调得有滋有味;劳动如路旁的一帧风景,把我们的人生装扮得美丽多彩。
古人有云:一年之计在于春,一日之计在于晨,一生之计在于勤,劳动不仅仅是一个简单平凡的词汇,它更是一种伟大的民族精神。同志们让我们永远牢记“以热爱劳动为荣、以好逸恶(wu)劳为耻”,发扬勤劳勇敢的高尚品德,使我们的人生更加灿烂辉煌。
我的演讲完毕,谢谢大家的聆听,最后借此机会再一次送上我最真挚的祝福,祝大家身体健康,工作顺利,每天都有好心情。谢谢!
收费站的演讲稿
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我要赞美这么一群人,他们就是高速公路管理处的收费员们。作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。用满腔热血书写着争先创优青春建功的光辉篇章!
社会上有很多人羡慕我们的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他们却不了解。记得那是一个下午,我正在值班,一个对计费有争议的司机说什么也不肯交费。我们的中队长耐心的给他解释,他不仅不听,反而破口大骂,一边骂还一边把钱扔到收费亭里。面对如此蛮横无理的司机,我的愤怒一下子就涌了上来,我的心在颤抖紧握的拳头也在颤抖。再看我们的中队长,他平静的捡起地上的钱……打票……找钱……“请走好!”一句“请走好”听得我心里酸溜溜的。“队长!你怎么能咽得下这口气啊!”而他却对我说:“在工作中,如果我们与司乘人员发生了摩擦,只能讲政策,讲道理,要文明服务,做到“打不还手,骂不还口”,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和严肃的法纪观念要求我们在这种情况下不能冲动!”正是这种高度的主人翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在克制中得到了锻炼!
每当我们女同志在工作中遇到不文明的司乘人员对我们故意刁难,我们总是努力克制,耐心说服。有时为了工作,我们含笑而泪下!而我们收费站的男同志遇到恶语相加时,也只有一个又一个的打敬礼。记得我们有一位中队长为了说服一位司机,一连打了八个敬礼,而司机连理都不理。面对这种不讲理的司乘人员,堂堂七尺男儿,哪个不动容,哪个不气愤,哪个不颤抖可我们每个收费员心里最明白,在工作中受到的委屈,每个人在心中都默默地承受了。我们从未因此而消沉,而是以博大的胸怀和高尚的情操,含笑面对人生,奉献在三尺收费岗台!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。”我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。对每位司乘人员都做到“您字当先,请字当前”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐;面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务要“忍”,微笑服务要“甜”,文明用语要“响”,热情服务要“诚”。我们工作中的一举一动,一言一行无不体现着高速公路收费员的良好风貌。
一个轻轻的微笑,一句简单的问候,一次善意的提醒,一回热心的帮助,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,却能有效地提升我们的服务品质。
一位司机师傅曾经说过,每次出车经过收费站,收费员一声亲切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感觉就像回到家一样。“家”!“家”是什么?是人民对我们工作的最高评语,是我们“服务人民奉献祖国”的最好见证!紧急救人在深夜,拾金不昧找失主,奋力扑救失火车,这一目目,一桩桩感人肺腑的故事,无一不记录着我们“爱岗敬业无私奉献”的足迹,无一不铭刻着我们“争先创优青春建功”的光华!
爱岗是职责,敬业是本分!青春不再是我们唯一的资本,奉献是我们人生最高的追求!
这就是我们平凡的高速公路收费工作,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验。而我们将继续在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒给高速公路,把闪光的青春好年华奉献给祖国光荣的公路事业,用终身的爱与奉献,建设着我们更加美好的明天!
谢谢大家!
收费站的演讲稿
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
上午好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向各位讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。各位知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机或许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了xx年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开始全面改造,xx年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,现在永兴收费站全面实现了现代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,安装了监控设备,管理更加规范,文明服务程度更高,并且还要创建省级文明收费站。
收费站演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我叫白中莉、现年38岁、入党积极分子、大专文化、专业是会计与统计核算,现为xx收费站收费一班班长。非常高兴能参加管理处组织的本次副站长竞选。
我于1992年到粮食部门,一直从事出纳员工作,后因粮食部门体制改革,年应聘到xx公司当上了一名收费员。在8年收费工作中,我先后在xx收费站、xx收费站、xx收费站等7个收费站工作过,面对各类突发事件,我坚持向站领导和同事们请教、学习,让问题一一得到妥善处理,及时化解了收费工作中出现的纠纷和矛盾。在平时的收费工作中,我严格要求自己,打好收费业务基本功,熟练运用所掌握的收费业务知识和收费政策,对司乘人员的提问做到有理有据、以理服人,真正做到了让司乘人员满意,让领导放心。
8年里,我热爱公司、珍惜工作岗位,积极参加公司和管理处举办的各项文体活动和知识竞赛,并多次得奖:曾获得公司运动会跳绳第一名、羽毛球女子组第三名、管理处登山比赛第二名,所参加的集体项目获奖数不胜数;多次代表管理处参加公司举办的知识竞赛和技能大比武;并多次获得公司、管理处先进个人、工会积极分子、优质服务标兵;所带班组曾获得公司先进收费班组称号。在一年一度的收费人员星级评定中多次取得三星、四星的好成绩,今年又以全处第一名的好成绩被评为四星级,并于年以全公司第三名的好成绩取得了川高系统首届站级管理人员上岗资格证。
“金无足赤、人无完人”,在肯定优势的同时,我也清楚的认识到自身存在的一些不足之处,我虽然工作上踏踏实实、努力进取,但却不太会表现自己,我将在领导的关怀和同事们的帮助下努力改正,将组织安排的工作做得更好。
如果这次竞选我能胜出,我一定不负重望,更加努力学习,认真工作,不断提高自身能力,以“收好费、服好务”为宗旨,坚定地做一面收费战线的旗帜,为公司的发展做出更大的贡献。我将从以下几个方面开展工作。
第一,摆正位置,当好站长助手,为搞好收费站的各项工作而尽职尽责。
第二,服从管理,严格执行收费管理各项制度,确保政令畅通。
第三,加强政治、业务学习,更好地掌握收费政策以及相关的法律法规,不断提高自身综合素质和管理能力。同时协助站长有计划的组织全站职工进行业务学习,提高全站人员的工作技能。
第四,按照票、卡管理有关要求,建立健全票据和ic卡台账,负责编制收费站票据领用计划,合理调配ic卡,掌握票据和ic卡使用情况,及时报送各类报表,做到账账、帐实、帐表、帐证相符,并指导收费员票、卡使用、账务处理、单据填写等业务工作。
第五,按月装订收费工作帐、表及单据,检查、指导收费员票据凭证的装订工作,并妥善保管各类帐表。
第六,服从、配合各级稽查部门的工作,同违纪违法行为作斗争。
第七,团结同事,虚心学习,协作发展。积极配合班长处理车道突发事件,主动协助班长打扫收费区域卫生,严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,多与大家交流思想,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。并根据本站人员爱好和特长,开展一些有针对性的活动,增强全站人员凝聚力、战斗力。
请大家相信,如果我当选副站长,我一定更加勤奋工作,努力进取,用我的实际行动向在座的各位、公司以及全社会交上一份满意的答卷。再次恳请大家投我一票。
谢谢大家!
高速收费站演讲稿
1月10日,我被通知前往思茅空军部队接受十五天的军训,公司是想让我们这些被录取的工作人员互相认识,形成一种集体意识,并且加强自身身体素质。十五天的军训说短不短,说长不长,但却让我学到太多的东西,比如组织纪律、吃苦耐劳、毅力、服从意识等。这些都是在日常生活、学习中很难体会到的,部队里的组织纪律是非常严格的。
虽然部队里规定早上七点起床,七点十分集合早操。叠被子是我们军训的一门功课,教官对我们的要求很高,所以我们都是五点半就起来压被子、叠被子、修被子。以前我总是觉得叠被子是件很简单的事,但自从军训后才发现真正要做到完美是件非常难的事,这必须注重细节、抓住特点、以最便捷的速度很好地完成它,这对于入世不深的我来说,已经是一个很好的教学了,我相信这对于我今后的工作会非常的实用化,同时提高我的工作效率。我们每天都会进行八小时集训,早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都训练踏步、齐步、跑步、正步,这是部队的四大基本步伐,虽然我能很好的完成,但要让全班学员整齐的完成这一系列动作是非常难,为了训练到整齐、标准,教官把一个完整的动作分成几个小步骤,有时训练一个小步骤都需要半小时,手酸、腿疼都只能忍着,那时的我觉得真的是度日如年。
站军姿是每天的必修课,因为这跟以后上班的岗位十分有关系,收费行业是窗口服务行业,基本的站姿是非常重要的,这不仅体现一个人的气质所在,更体现了一个公司的形象,所以公司对我们站姿有严格的要求。我们娱乐的就只是晚上了,教官叫我们唱歌、拉歌,这是放松心情的一刻,大家玩得很高兴,一天的疲惫也消退在歌声中,娱乐过后,我们不能放松警惕,因为教官或领导在晚上会吹紧急集合哨。
就这样,紧张的训练持续十天,接着公司派来了三位老师教授我们收费岗位专业知识,我初步了解到了高速公路收费岗位的基本流程,作为从事高速公路行业的一名收费员,我认为首先要有责任心,这是履行好岗位职责必须具备的工作态度,没有积极正确的工作态度,没有强烈的工作责任心是无法干好本职工作的,无论处于什么样的工作职务,都只有安心工作,热爱本职工作才能对自己的工作有责任心。
年收费站演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自______收费站的一名普通职工,我的名字叫______。我今天演讲的题目是《让微笑成为“窗口”绽放的花》。
朋友,你喜欢笑吗?那种发自内心的,真诚的,像迎着朝霞绽放的花儿一样的,给人以温暖的表情。我想,天下最美的大概莫过于一张灿烂的笑脸。
微笑是最美丽的装扮,微笑是沟通心灵的金桥,是带着体温的一种关怀,是一种修养,是一种品质,是感悟了“采的百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”的惬意。
工作在服务行业,微笑是必要的礼节,但那种微笑绝不应该是强颜欢笑。有人曾这样形容:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌声便多了动人的旋律。人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天,我想说我们收费行业的服务也从微笑开始吧!因为进入收费车道,第一映入眼帘的既不是各式各样的设备,也不是统一的着装,而是我们的脸,是我们流露着真情的微笑的脸!
记得有一次在票亭里发放通行卡,在递出卡的同时,那位司机微笑着说了声:“谢谢!”。只这一声,让我至今难以忘怀。在不经意间,似乎有一股暖流融进我的身体。我只是依照行业要求进行了微笑服务,而得到的是如沐春风般的温暖。
工作在这样平凡的岗位上,难免感觉到辛苦与枯燥,糟糕的心情也是难以避免的。但是,只要我们明白快乐的意义,就不会被消极的情绪所影响。挺直身子,抬起头来,先给自己一个勉励的微笑,把快乐的心情全部释放。把快乐的笑容挂在脸上,会让他人感觉到我们的真诚,自然就会信赖我们的服务。仅仅报以一个微笑,气氛就会变的融洽,仅仅报以一个微笑,服务就会变的容易。在这个岗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我们的微笑就是“窗口”绽放的花朵。
曾经有一位年长的司机师傅对我说:“你工作时为什么不笑,心情不好吗?那我给你一个微笑,开心工作吧”。“赠人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真诚的,友善的,我们彼此并不熟识,他却给我一个微笑,犹如晚霞般绚烂。的确微笑能使陌生人感到亲切,使人感到愉悦。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创造了许多价值。
经过这些年的工作,我渐渐明白,热爱生活,热爱工作,就会忘记所有的不愉快。一个微笑是对别人的尊敬,也是对自己的肯定。票亭虽小,却意义重大,那就是我们的“阵地”,是我们展现青春风采,展示行业形象的“窗口”。我们兢兢业业的工作,默默无闻的奉献,怀着一颗真诚的心,送上一句暖暖的问候,甜甜的笑脸,春风将催出朵朵花蕊。
我开始微笑,并让微笑成为习惯,无论面对的是别人的嘲笑还是讥讽,我坚信微笑面对一切就是正确的态度。认真的进行每一步操作,始终给别人一张微笑的脸,不卑不亢,用我的自信带给他人愉悦的享受。
我是一名服务人员,工作在行业第一线,我的职责就是让服务更加人性化,也许我的工作成绩并不突出,也许我没有比别人更好的工作方法,但我始终保持平和的心态,温和的态度,一个甜美的微笑,一声亲切的问候拉近了司乘人员与我之间的距离,微笑成为了桥梁和纽带。
我是一名普普通通的收费人员,我代表这行业的形象,我就是行业的窗口,我要用我的真诚的微笑成为“窗口”绽放的花朵。
谢谢大家!
高速收费站演讲稿
我于11月17日来到军山湖收费站实习,算算也有八天了,在这几天里,我从班长、同事相处的过程中,了解到收费工作的性质和流程,学到了做一个收费员的基本技能和应该如何面对收费员这一个工作态度,虽然进站实习的时间很短,但我却受益匪浅,因为这些都是我在学校或其他工作岗位学不到的,这点点滴滴都在记录着我的进步与成长。
收费员工作在高速公路的第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自各个地方的来往车辆,工作可以说很平凡很单一,寒来暑去,我们要在平凡中,奉献着我们的青春,体味着人生苦乐,当然,让我们感到辛苦的并不是工作环境,而是或许会遇到个别司机的故意刁难,又或者是无理取闹,我们深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面对这些问题时,我们从来都是微笑面对,礼貌进行解释,避免发生冲突,而且,身为收费员的我们,还要耐得住寂寞,受得了委屈,试想,当冲突被我们化解,我们应该会感到自豪吧!而当我们为来往车辆提供力所能及的帮助之后,看到他们露出真诚的笑容,我们肯定会感到喜悦和幸福吧!我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和肢体语言来进行收费工作,我们每天呼吸着汽车尾气,却要用微笑来迎接着大大小小,各式各样的车辆,迎来送往不同地方的司机们,在每天“您好”“再见”这样的文明用语以及“收您多少钱”“找你多少”的唱收唱付中快乐工作,收费工作的特殊性,决定了我们付出比得到的多,但是,我们却甘之如饴,收费站实行的半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开岗位,厕所不能超时,吃饭时间也有限,但是,因为收费站是服务窗口,我们心甘情愿的微笑服务,唱收唱付,文明用语,体现优质的服务。
收费站竞聘演讲稿
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很荣幸参加此次xx管理处收费稽查科科长竞聘,在这里,首先感谢公司给予我这一次推荐自己的机会。
本人xx,1988年12月出生,(个人基本情况略)。
在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:
1、为什么要参加这次竞聘?
2、凭什么参加这次竞聘,我的优势在哪里?
3、如果竞聘成功,能为公司做些什么?
我认为,回答好这三个问题,是我胜任雅安管理处收费稽查科科长(机电维护、监控科)的先决条件。下面,我就向各位汇报一下我对这三个问题的思考,希望我用“心”做出的回答能够得到大家的认可。
如果说收费是高速公司回收投资的重要工作,那么收费稽查是加强收费管理,确保100%正确收费,杜绝逃费行为的重要职能部门。竞聘这一岗位,我有如下优势:
一是先天很足,有丰富的收费稽查管理经验。工作九年来,我一直奋战在收费稽查管理第一线,先后在收费班长、收费站副站长、收费站站长岗位上摸爬滚打,和高速公路收费、监控、稽查、机电结下不解之缘,处理了无数个难题,协调了无数次纠纷,对收费稽查轻车熟路、驾轻就熟,如果走上雅安管理处收费稽查科科长这个岗位,能迅速进入工作状态、较好适应工作岗位。
二是巧于协调,有出众的组织管理能力。专业俗话说,得到的就要给人,学到的就要教人。无论在什么岗位,我都关于团结人、帮助人、培养人。本人发挥学习能力出众,组织协调能力出色的优势,带领所辖人员争先创优、勇创佳绩。记得刚毕业的一些小姑娘、小伙子,来到收费站懵懵懂懂,从胆小地拉着我的手说“班长班长,我不会这个,你教一下吧”,到后来扬着头说“站长站长,你看我们班这次排名第一,厉害吧”。短短九年来,从手下出去的班长、副站长、站长已不知道多少个了。
三是执行坚决,有强抓落实的工作作风。天下事,必做于细,天下难事,必成于易。工作以来,我以服从命令为天职,以抓好落实为成事之基。对领导交办的各项任务和工作职责内的大事小情,无论是简单还是困难,无论是紧急还是轻缓,我都能够保质保量立即完成。我坚信,这是从事任何岗位、做好任何工作的重要保证。
四
当前隐藏内容免费查看是素质优良,能适应较快的角色转变。入职以来的一步步晋升,不断的轮岗历练使我收获颇丰,也对新工作的适应力有了很大提升。例如,在雅康高速监控中心筹备组只工作了四个月,便能顺利通过公司的考核被提拔为站长。四个月的时间,对于一个职场新人来说可能还没适应,但对于我而言,足以适应新的工作环境,充分发挥出自己的聪明才智,为收费稽查管理适应新形势、迎接新挑战作好了充分准备。
如若竞聘成功,我将不辜负领导的期望,坚决做到:第一,制定完善的规章制度和奖惩措施,有功者赏,有过者罚,赏罚分明,工作轻松。第二,根据公司目标制定收费稽查年度目标任务,并且定期组织检查、督促落实。第三,组织职工学习,培养职工的能力,成立人才库,以高标准、高要求打造专业人才。第四,制定安全生产与应急管理制度,大处着眼、小处入手,积小安为大安。第五,牵头完成管理处、高速交警、高速执法、地方派出所的联勤联动工作,无缝对接,形成合力。第六,认真完成公司和领导交办的其它工作。
最后,我想说的是,不论身处什么岗位,担任什么职务,我都会努力地做好自己,绝不会因为岗位的变迁而违反做人的原则,负责、诚恳、严谨、自律、团结是我对待工作、对待人生的态度。我将持续贯彻和落实好雅康高速相关收费政策和法规,按照公司各项部署要求,贯彻落实好标准化制度,为擦亮“雅康高速”金字品牌,为创造雅康高速新明天新未来创先锋、鼓干劲、真抓实干、奋力前行。
收费站收费站长竞聘演讲稿
尊敬的领导、各位评委:
大家好!
感谢领导给我提供了这样一次难得的竞聘收费站站长的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,我叫***,今年29岁,大专学历。xx年参加工作,先是在路政队,后来到收费站当收费员,由于工作出色,被提升为收费站班长。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到领导的好评,也获得了单位先进表彰。在基层工作多年的我,有许多竞聘站长竞聘稿的优势:
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的人际关系。
工作奠定了坚实的基础。
工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费站班长以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费站站长的工作岗位,我将倾心尽力做好总监工作:
今后我将努力贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,对本站人员进行合理分工,严格管理,督促、检查、考核他们的工作,确保收费各项职能全面履行落实。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
今后我将组织全站人员的政治学习和业务培训,加强全站人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水平,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
今后我将搞好收费站精神文明建设,搞好收费站后勤服务和生活保障工作。我会以身作则,认真执法,坚持原则,敢于负责,带领全站人员树立良好的站风。不断总结、积累收费工作的经验教训,提升收费工作的水平,以文明优质服务,提升收费站对外形象。
今后我将加强收费管理,强化稽查制度,及时纠正和处理违章、违纪现象,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级行政经理竞聘提出建设性意见及建议,提高自身的管理水平。构建和谐的工作环境。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为收费站营造一个和谐的工作氛围。
安全工作是我们收费站的一个重要的工作,今后我将定期召开站务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我收费站站长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使收费站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
我的演讲结束,谢谢大家!
收费站收费站长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xxx,是xx收费站办公室主任,今天竞聘收费站长助理一职。
首先感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,更要感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。
“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇,对我来说,这不仅是一次竞争,更是一次自己学习和锻炼的机会。下面我向领导汇报一下我竞聘站长助理的优势。
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理经验和办公室后勤管理经验。
首先、我曾经在xx站做过一线收费工作,多年的业务学习给我打下了扎实的收费站管理理论基础。大量的一线收费工作,使我具备了书本上难以学到的实践经验。我深刻领悟了收费管理的独特内涵,更加熟悉了收费站的一线运作管理。我认为这些理论和实践是我竞聘站长助理的最大优势,是我从事这项工作的有力前提。再者、我曾经任xx站办公室主任,多次有效配合站长的实际工作,对站务管理非常熟悉,这为我从事这份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己的刻苦追求磨练,锻造了我敬业乐业、恪尽职守、吃苦耐劳,勇于奉献的优秀品质,这为我竞聘站长助理奠定了坚实的思想基础,让我能在以后的工作中一往无前,机智灵活的完成本职工作。对上我能积极秉承公司和领导的意志,对下我能绝对真实、不折不扣地传达公司和领导的想法,时时做到认真,事事做到完美,在工作中更好实现自己的人生价值和社会价值。
三是对完美自我品质的追求,我具有良好的待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚,做事从不无中生有,搬弄是非。我善于团结同事,调动大家积极性,挖掘每个人潜力,做到心底坦荡天地宽。我无愧于公司和领导的教育培养,时时刻刻坚持原则,在任何时候都做到不迷失自己的方向。
四是扎实的收费、管理工作实践使我在做日常工作时如鱼得水,游刃有余。
我曾多次被评为优秀收费员,在做收费班长期间,带领班组人员,查出过多起使用液压千斤顶车辆闯关的事故,处理了各种特勤事例,为公司挽回了很多经济损失。这些不但丰富了我的收费经验,也强化了我的管理经验。在做办公室主任时,做好办公室工作的同时,我积极加大管理后勤工作的力度,让我站的全体员工真正忘掉后顾之忧,以轻松愉悦的心态其投入他们的工作。我坚定的认为这些都是作为一名站长助理不可缺少的条件。
如果我有幸被聘为站长助理,我将在公司与站领导的带领下,与全站同事一起以“干好事,带好队,服务好,树好形”为宗旨,内强管理,外树形象,为公司打造优秀服务品牌做出自己最大的贡献。
具体打算如下:
一是忠于工作,做好本职,协助站长推行日常化的管理。
站长助理,既是帮助站长做好基层的管理者,又是公司决策的执行者。作为站长助理,我必须要正确理解站长的主要工作思路和目标,摆正自己的位置,让自己做好站长的配角和参谋。在实际工作中,我要多和站长进行沟通,坚决维护单位领导班子的团结。我要竭尽所能搜集各种信息和材料供站长参考,用统筹兼顾的思想,做好站里的协调人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,让团队形成良好的工作作风。
三是科学管理,职责分明。
实际工作中,我会细化工作,分解任务,落实责任,确保收费站各项工作都有专人负责,并且充分发挥应有职能。实际工作中我会广泛征求同事意见,借鉴先进管理经验,建立健全各项规章制度,并确保严格执行,坚决捍卫制度权威。实际工作中我会积极倡导制度面前人人平等,决不允许包庇纵容的事情发生。
四是倡导学习,鼓励岗位成长。
工作中,我会根据收费站实情,建立学习型小组,并努力营造浓厚的学习氛围。我会始终带领全站员工不断加强学习,逐步提高政治觉悟,业务技能,让全体员工充分认识到只有立足岗位,不断学习,敬业乐业,才能使自己得以长足进步和发展,才能充分体现人生的世界观和价值观。
五是营造良好的周边环境,协调站与站之间关系,沟通部门间的意见,为收费工作奠定坚实基础。
六是与时俱进,开拓创新,发挥党,团骨干先锋模范带头作用。工作中我会努力协助领导推进本站的工作再上一个新台阶,争创一流管理水平,争创一流服务质量,让我站以更高、更新、更强的姿态展现在大家面前。
我不会以一时的得意而自夸能力,也不会因一时的失意而改变我的志向。挑战与机遇并存,成功和失败相连,不管这次竞聘如何,我都无怨无悔,我都会一如既往地踏踏实实地做人,兢兢业业做事,认认真真学习,快快乐乐生活,并以高昂的斗志时刻准备迎接下一次挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
收费站演讲稿
著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了________高速公路的开通。望着沿途丰收的田野,秀美的山水,古色古香的亭台,依山而建的现代感十足的____服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。不是吗?外市的顾客经过这里,我就代表了____;外省的朋友经过这里,我就代表了江苏;国际友人经过这里,我就代表了中国!,谁说我只是一个收费员?我是一个天使,一路播洒文明和爱的种子!
最后,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,如果没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。所以多渠道地学习、不断地积累、掌握过硬技能、提供快速通道,这更是一种优质服务。
服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感激的目光、温暖的笑容和友好的回馈!句句您好暖人心,一路春风一路情!正是因为付出、因为奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光!谢谢!
收费站收费站长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
“高尚的竞争是一切卓越才能的源泉。”今天,我正是怀着一种对收费站事业无比崇敬的心情,走上了这个充满着机遇与挑战的讲台,我竞聘的岗位是收费站站长。[我是板桥站二班班长xxx。首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我需要一个飞跃的机遇,飞跃的空间,飞跃的平台;“欲穷千里目,更上一层楼”,每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我清楚地认识到,要成为一名合格的站长不容易,做为一个征订站的负责人,不仅要有实干精神,还要善于思考;不仅要熟悉本站的业务及公司章程,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力有信心胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为管理者,必须先做好人。一个无能管理者,最多是件次品,而一个品德不好的管理者,则是危险品。
2、自xx年至xx年在红塔集团销售科市场部工作期间,将学习到的理论通过实际运用得到升华并获得了很多宝贵的工作及管理经验。其营销、人事、行政等工作经验将会使站内工作及发展顺利进行。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
4、有爱心,热于助人;站里的同事感冒发烧,我拿出自己平时准备的药倒上热水给同事喝药;同事的车放在外面二人不在,突然一阵大雨袭来我马上跑去把车扶近站里;还有一次同事在送报纸的时候扭到脚被我看见,上前去把同事扶坐下用手捏脚等等。
当然自己还是有很多不足的地方和缺点举例如下:
1、做发行这个行业不久,对其认知过于表面,以后必定用心体会、认真了解。
2、对公司章程及运作流程及领导引领的中心思想了解不够,必须认真学习贯彻执行。
3、刚来云南不久,对本地的地域文化及风俗习惯了解甚少,以后将多接触多交流,设身处地的融入本地的生活中去,为扎根在云南打下基础。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下几个方面着手工作:
一、构建团队
一个稳定强大的团队是能够出色完成各项任务的基本保障。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。构建一个优秀的团队需要时间、耐心和毅力。我将用以下方面:
1、带人带心、管人管心,孙子兵法讲“预攻其身,先攻其心”,根据个人经验与实际验证以关怀为出发点是最佳途径,以真诚的心对待员工,放下身段诚善沟通就能获得员工的回应与合作,以身作则进行教导式的引领团队,时常亲临工作一线带头去完善及了解工作存在的问题与在办公室命令指挥他人去做,所表现出效果是不一样的,唯有身先士卒带头向前,展现出自己的实力就能增强部属的信心,树立管理的威信,对待部属不但能为其师也能为其友,为师者当纠正其错误行为,以避免再次犯错,为友者则要在工作生活上给予鼓励与支持,必须兼顾情与理,才能在部属没有戒心下真心面对共同向目标前进。
2、培养员工:松下幸之助有句名言“出产品之前出人才”。故要出成绩之前必需拥有优秀的人员。那人才的培养将非常重要。在人才培训中思想上以“忠诚、敬业、务实”为重点,工作组织的高效率运转。做法是:营造站内文化。以公司文化作为基础来营造站内个性文化,及专项能力上以理论及实践相结合为中心。
3、一切为荣誉而战,团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组把“我站时我家,人人爱我站!”“站兴我荣,站衰我耻!”作为站内文化中心思想。
二、行政管理工作
1、实行目标管理,合理设置内设机构和岗位
就是根据下一步工作的总体目标,科学地按性质、职能和任务设置内设机构,并根据内部机构的责任目标合理设置岗位,使各机构、各岗位能和谐运作,保证总体任务的实现。
2、推行合理的用人机制
在座每位都是有头脑、有创造欲望、有积极性的,但个人的天赋再高,他的脑力和体力终归是有限的,同时,每个人都有不同的个性,有长处有短处。怎样才能适才适用、趋长避短,使大家科学的、有机的结合在一起,组成一支有效的队伍去实现既定的目标,过去仅靠管理者定,公与不公基本取决于管理者本人的素质,人为因素过重。要让每个人都能找到适合自己的岗位,组成优势互补的队伍,我们应推行合理的用人机制,如竞争机制、双向选择机制、淘汰机制,还有我们现在正在进行的竞聘机制等。这将会大大调动大家的积极性,充分发挥个人主观能动性,形成比学赶帮超的积极态势,营造出人人有压力、人人比贡献、人人求发展的热烈氛围。如此,单位必将快速发展。
3、加强宣传教育,促进学习交流
七分工作三分宣传,尤其象我们这样的通信保障单位,出问题的时候一定追到你,正常的时候可能就忘了你(当然,这句话有些片面)。其实,我们有很多工作,有很多感人事例,许多同志整天勤勤恳恳、兢兢业业。如果不宣传,不要讲站外不知道,就是我们站内可能都不清楚。去年,在机关的大力支持和全站人员的努力下,我们通过总结上报,xxx获得了省直创三优文明单位的称号,总机班受到了全省人防工作会议的表彰等等,即肯定了xxx的成绩,也提高了xxx的知名度,更增强了大家的集体荣誉感,竖立了品牌意识。另外,我们还利用自办板报和人防报作为宣传手段,尤其是我们的网站,知名度高、信息量大、涉及面广、更新率快,已成为xxx进行宣传的重要阵地。通过这些宣传,让外界确确实实地感受到了xxx奋发向上的势头。
4、逐步引入各种激励机制,建立和完善各种规章制度
激励机制是鞭策和鼓励工作人员优质高效完成任务的有效手段。规章制度则保证了管理的.规范化,最大限度地避免一些人为因素引起的不必要矛盾和障碍,保障单位合法有序的运转。
对内来讲,通过宣传教育,大家了解了国内外的大事,眼界开阔了、观念更新了,了解了人防发展的大好时机和身边的榜样典型,信心足了,压力大了,更加努力了;通过学历学习和业务培训,素质提高了、业务面也广了;通过同志间的沟通交流,消除了误会、增进了感情、建立了信任、促进了工作。正如站长要求的:内强素质,外树形象。
三、广开渠道、积极创收,提高职工福利水平
广开渠道,我们应充分利用本站优势。
1、利用本站人力资源优势。通过为机关提供优质服务赢得机关领导充分信赖,争取更多工作任务,如指挥所的管理任务及一些机关后勤服务工作,以任务和服务获取经费。
2、利用人防系统优势。加入wto后,将有更多的国内外企业在国内寻找合作伙伴,如政策允许,从设备、仪器、材料代理到帮助工程竞标、联营,我们都可以介入,获取一定收入。
3、其它可行的业务
应该说,xxx有经营创收方面的人才,特别是我们在家的一些同志,这几年在外面积累了一定的经营理念和实践经验,只要有机会、有条件,他们一定能为站里创收做贡献。
以上三大项工作,实际上站长正带领大家逐步落实,当然,有许多工作需要长抓不懈。
尤其是xxx年以来,我一直承担着站长助手的责任和义务,对配合站长工作有一定的实践经验和教训。
最后“好风凭借力,送我上青云”,我相信我的努力会化作领导和评委们的信赖,这股信赖的春风会把我送向站长之职,对此,我将以绵薄之力来回报组织和同志们对我的信任与支持。
谢谢支持!
收费站演讲稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我叫白中莉、现年38岁、入党积极分子、大专文化、专业是会计与统计核算,现为____收费站收费一班班长。非常高兴能参加管理处组织的本次副站长竞选。
我于1992年到粮食部门,一直从事出纳员工作,后因粮食部门体制改革,年应聘到____公司当上了一名收费员。在8年收费工作中,我先后在____收费站、____收费站、____收费站等7个收费站工作过,面对各类突发事件,我坚持向站领导和同事们请教、学习,让问题一一得到妥善处理,及时化解了收费工作中出现的纠纷和矛盾。在平时的收费工作中,我严格要求自己,打好收费业务基本功,熟练运用所掌握的收费业务知识和收费政策,对司乘人员的提问做到有理有据、以理服人,真正做到了让司乘人员满意,让领导放心。
8年里,我热爱公司、珍惜工作岗位,积极参加公司和管理处举办的各项文体活动和知识竞赛,并多次得奖:曾获得公司运动会跳绳第一名、羽毛球女子组第三名、管理处登山比赛第二名,所参加的集体项目获奖数不胜数;多次代表管理处参加公司举办的知识竞赛和技能大比武;并多次获得公司、管理处先进个人、工会积极分子、优质服务标兵;所带班组曾获得公司先进收费班组称号。在一年一度的收费人员星级评定中多次取得三星、四星的好成绩,今年又以全处第一名的好成绩被评为四星级,并于年以全公司第三名的好成绩取得了川高系统首届站级管理人员上岗资格证。
“金无足赤、人无完人”,在肯定优势的同时,我也清楚的认识到自身存在的一些不足之处,我虽然工作上踏踏实实、努力进取,但却不太会表现自己,我将在领导的关怀和同事们的帮助下努力改正,将组织安排的工作做得更好。
如果这次竞选我能胜出,我一定不负重望,更加努力学习,认真工作,不断提高自身能力,以“收好费、服好务”为宗旨,坚定地做一面收费战线的旗帜,为公司的发展做出更大的贡献。我将从以下几个方面开展工作。
第一,摆正位置,当好站长助手,为搞好收费站的各项工作而尽职尽责。
第二,服从管理,严格执行收费管理各项制度,确保政令畅通。
第三,加强政治、业务学习,更好地掌握收费政策以及相关的法律法规,不断提高自身综合素质和管理能力。同时协助站长有计划的组织全站职工进行业务学习,提高全站人员的工作技能。
第四,按照票、卡管理有关要求,建立健全票据和ic卡台账,负责编制收费站票据领用计划,合理调配ic卡,掌握票据和ic卡使用情况,及时报送各类报表,做到账账、帐实、帐表、帐证相符,并指导收费员票、卡使用、账务处理、单据填写等业务工作。
第五,按月装订收费工作帐、表及单据,检查、指导收费员票据凭证的装订工作,并妥善保管各类帐表。
第六,服从、配合各级稽查部门的工作,同违纪违法行为作斗争。
第七,团结同事,虚心学习,协作发展。积极配合班长处理车道突发事件,主动协助班长打扫收费区域卫生,严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,多与大家交流思想,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。并根据本站人员爱好和特长,开展一些有针对性的活动,增强全站人员凝聚力、战斗力。
请大家相信,如果我当选副站长,我一定更加勤奋工作,努力进取,用我的实际行动向在座的各位、公司以及全社会交上一份满意的答卷。再次恳请大家投我一票。
谢谢大家!
年收费站演讲稿
激情在车道上飞扬进入绕城。又是一个新的起点、新的开始。不一样的环境,不一样的岗位,不一样的体会。
我们班的收费员都是指实习了几天的新手,基本操作还可以,在业务水平、操作技巧及应答能力上都有所欠缺,站领导就经常组织我们开会学习。
在实践中学习,在学习中积累。在站领导和班长的带动下,我们班组间形成一股相互学习、相互帮助、共同进步的氛围。说说在工作中应注意的事项,让大家心中有个底;讲讲操作过程中常见的问题,让大相互有个了解。总结自己的工作心得,大家相互交流,反复理解特殊车辆的操作及特情处理,认真熟悉收费站附近的城镇地理方位和邻近高速公路的走向,有不懂得地方,及时向班长请教,理论结合实际,不断进取、不断改进。我们的业务水平有所提高,操作技巧、应答能力逐步增强。
收费站是高速公路的服务窗口,而广大司机是我们收费员的服务对象。每天我们笑迎每一位司机,热情回答他们的每一个问题。收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力!