规章制度是组织和管理工作的基础，对于保障正常秩序和协作顺利至关重要。规章制度的制定有利于明确权责、规范行为，下面是一些规章制度实例，希望能给大家提供一些思路。
办公室保密管理制度
为统一归口公司的各项印刷品的印刷管理，同时合理的规范公司各项印刷品的'申报审核程序，特制定本制度。
2.1本标准规定了印刷品的分类、申请、印刷、入库、发放及报销管理等；
2.2本标准适用于集团及各下属子公司。
印刷品：这里指的印刷品指出版物、包装装潢印刷品和其他印刷品等。
出版物包括报纸、期刊、书籍、地图、年画、图片、挂历、画册及音像制品、电子出版物的装帧封面等。
包装装潢印刷品包括商标标识、广告宣传品及作为产品包装装潢的纸、金属、塑料等的印刷品。
其他印刷品包括文件、资料、图表、票证、证件、名片等。
4.2办公室审核印刷品的用途、数量及内容、价格；
4.4申请部门对送交的样品进行核实和确认；
4.5仓库负责印刷品的入库、保管、发放及通知使用部门及时领用；
5.1需求单位根据实际需要及库存情况及时填写《吉奥印刷品申请单》（一式三联，一联留存，二联办公室，三联印刷厂），经部门主管签字确认后，由经办人报备至办公室（同时提供设计原稿或标准样件）
5.3办公室审核通过后交品牌公关部，由印刷品负责人员联系对外印刷业务同时核算成本价，最终经行政副总审批同意后落实实施。
6.5印刷品入库后，仓库人员应及时通知申请部门领取所需印刷品，未申请部门如需求经申请部门同意后方可领用。
7.1对于有经常性印刷需求部门的印刷成本控制额度由财务部进行即时监控。
7.2印刷厂家开具印刷品的增值税发票需办公室审核后交财务部审定，经行政副总批准后予以结算。
8.1相关文件
8.2相关记录
8.3相关流程图
《印刷品管理流程》
办公室管理制度
各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：
门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
三、卫生清理实行部门职责制，部门负责人为职责人。
各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：南办公室走廊大门以东办公室负责，走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西，以局西办公楼门洞中心界定南北，大门以东南部及东南角花坛由办公室负责，大门以西南部由财务部负责，大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责，大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。
四、职责区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，用心主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的资料。
办公室管理制度
为贯彻学校办公室、校工会关于改善机关工作作风，提高工作效率，创建文明处室的通知精神，搞好办公室内部环境卫生工作，特制定本制度。
一、办公室各科室都建立、健全卫生值日制度，值日人员须每天打扫室内卫生，保持窗明几净。
二、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头，不随地吐痰等。
三、工作人员不得在办公室大声喧哗谈笑，保持办公场所的安静严肃与和谐。
四、办公室及各科室要每天打扫卫生一次，及时清理垃圾，保持地面清洁，桌面整洁。室内茶具、桌上文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管，谨防丢失。
五、公勤人员应严格遵守工作制度，每天早晨上班前认真打扫好各学办公室卫生，备好开水，清洗茶具，水盆等物，保持室内整洁干净。每天早晨上班前清扫办公楼楼道、楼梯、扶手卫生，并及时清理楼道内的水迹等脏物，每隔三天必须彻底清理楼道一次，保持办公楼道的清洁。
六、值班室值班人员负责搞好总值班室的卫生，保持值班室整洁、美观。
七、爱护和保持办公室场所卫生，除上级规定检查外，每周五下午要对各股室卫生进行全面清扫。
办公室保密管理制度
保密制度是指国家保密法律、行政法规和规章所要求人们共同遵守的保密规则或行为规范。
(2)阅读国家秘密文件、资料，务必在办公室或阅文室等有保密保障的场所进行;
(3)阅读国家秘密文件、资料，应当进行登记，不得由阅件人直接传给他人;
(4)不得擅自存留传阅的国家秘密文件、资料;
(5)传达国家秘密文件时，不得使用无线话筒等无保密保障的设备;
(6)听传达的人员应当遵守保密纪律，需要录音、录像的.，应当经过批准。
特殊场所部位主要是指军事禁区和不对外开放的其他涉密场所和部位。军事禁区的保密措施，在1990年2月23日七届人大常委会第十二次会议通过的《军事设施保护法》及其配套法规中，作了详细、具体的规定。其他场所部位的保密措施，则由其主管机关制定或与有关的保密工作部门共同商定。由于军事禁区和其他涉密场所、部位是按照有关法律、法规、规章划定的，因而其对外开放及扩大开放范围，须按照国家有关规定经国家有关部门批准。
日常业务工作中产生、传递、使用和管理绝密级或较多机密级、秘密级国家秘密的内设机构，应确定为保密要害部门;机关、单位内部集中制作、存储、保管国家秘密载体的专门场所，以及涉及国家秘密较多的省部级以上领导干部的办公场所，应确定为要害部位。
对保密要害部门、部位具体的保密要求有以下几方面:
(1)由机关、单位主管保密工作的领导人负责，定期研究和布置保密工作;
(5)定期检查保密要害部门、部位的保密管理和保密技术防范状况，解决存在的问题，组织查处泄密事件。
办公室保密管理制度
为落实保密法和军工企业保密资格认证制度，根据我公司参与军工项目研发与生产的实际，特制定本规定。
保密领导小组
组长：
副组长：
成员：
主要职责是：负责公司军工项目的保密工作。界定密级、制定保密制度、进行保密监督和保密检查；确定与军队联系的责任人、对涉密载体信息的传送、复制、存储、使用等，对涉密人员的上岗、在岗、脱岗；对涉密计算机系统、相关设备以及对外宣传等工作进行管理。还有其他需要涉密管理的内容。
（1）保密期：按军工企业保密资格规定，我公司军工项目属密级，保密期为10年。核心涉密人员脱密期3年，重要涉密人员脱密期2年，一般涉密人员脱密期1年。
（2）密级载体：包括但不限于：技术方案、结构设计、电路设计、工艺流程、技术指标、计算机软件、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、合同协议、相关的函电及信息等。
（3）泄密界定：向公司规定的涉密人员以外的人，泄露军工项目的密级载体资料；帮助或辅导他人使用军工项目的技术；许可他人参观技术使用或产品的生产过程；许可他人转让、使用甲方技术等。
1、主要涉密部门：是公司的研发部，涉密的主要人员是xxxxxxxxx xx xxx（在军品管理方面）；涉密的次要人员是研发部临时确定的相关测试人员。该部门的保密工作由朱涛负责。
2、次要涉密部门：是公司的生产部，涉密的次要人员是涉及生产配置技术资料的生产人员。该部门具体的保密工作由蔡海平负责。
3、涉密信息的渠道负责人：
（1）xxx负责与军方相关领导沟通军工项目的全面工作；
（3）xx负责与试用单位的信息沟通，在沟通前要先征求保密领导小组xx副组长的意见，沟通后要及时反馈沟通情况。
（4）未经保密领导小组组长的许可不得擅自与军方相关人员联系。
4、军工项目样品的管理人：军工项目样品（包括相关手册）由研发部门负责管理。存放地点为研发部的实验室，样品管理人为研发部的xxx。实验室钥匙的管理与样品的登记、借用、保存等管理规定，由研发部制定。
5、军工材料的管理人：库管xxx。在军工材料管理上由研发部负责。
6、军工项目研发合同管理人：由xxx保管。未经保密领导小组组长许可，不得向任何人泄露该合同的任何内容。
1、涉密人员的管理：上岗前由办公室负责进行保密法知识的培训和考核，并签订保密协议；上岗后，由各涉密部门对本部门涉密人员进行军工项目保密检查、监督管理，办公室协助；离岗时，要向部门移交相关涉密资料载体，由办公室核实确定后，方可办理离职手续。严格按保密法规定和军工企业涉密规定，坚守该说的`说，不该说的不说；该问的问，不该问的不问的要求。
2、涉密通讯的管理：不在通讯时谈论涉密信息，对方谈话涉及秘密信息事项时应及时制止；不得使用馈赠的手机谈军工项目；不得使用手机短信传送军工项目秘密信息；不得将普通手机与涉密信息系统连接；不得在涉密场所使用普通手机；不得擅自用手机拍照或录音、录像。
3、涉密计算机系统的管理：不得安装来历不明的软件和随意拷贝他人文件；不要使用盗版软件或来历不明的软盘和光盘存储介质；不得在互联网的计算机上处理和存储涉密信息；不得在涉密计算机上安装视频、音频等输入装置（调试的除外）；不得利用未加密的电子函件传递、转发或抄送秘密信息；不泄露口令、密钥和其它安全保密措施；严格执行“上网不涉密，涉密不上网”的规定。
涉密硬盘中重要的数据要进行安全备份；要安装高等级防火墙安全软件，打好安全补丁，定期使用杀毒软件扫描系统，防止病毒的侵入；设置安全口令不得少于十个字符，并每周更换一次；涉密信息，不得在qq窗口沟通，也不得用未加密的邮件传送。
临时协助进行军工产品测试的人员涉密管理，由研发部负责。
4、涉密载体的管理：未经公司保密领导小组的允许，不私自复制、保存、出借、销毁涉密介质；不私自携带涉密计算机和介质外出；不私自将涉密计算机送往外部修理。
5、涉密宣传与报道的管理：未经公司保密领导小组组长批准不得对外宣传报道；对外公开宣传报道时，军方单位代号、真实名称、掩护名称不得同时使用；接受新闻媒体采访，不得涉及国家秘密，特殊情况需要涉及军工项目秘密的，应当办理审批手续；涉及密级的宣传用品的印制必须经保密领导小组组长的批准；宣传用品涉及军工项目秘密的，应按涉密资料保管，并按规定办理领用手续。
6、涉密会议的管理：未经军方主办涉密会议（或技术鉴定会）的批准，我公司参加涉密会议的各部门或个人，均不得进行私自的涉密询问、照相、录像、录音等活动。未经参会的公司领导批准，不得在会下私自会见军方人员，沟通交流涉密的军工项目。
7、泄密报告的管理：
(1)发现军工项目秘密载体在使用中下落不明，应在八小时内向公司保密领导小组报告,向军方报告不得超过24小时，同时应积极采取补救措施。
(2)确认泄密事件的期限，绝密级10日内无下落，机密级、秘密级60日内查无结果的，以泄密事件论处。
8、军工样品和材料的管理：研发部负责军工材料管理和军工样品的管理，特别是军徽和军帽的管理，完善相关管理规定。由办公室协同研发部定期盘点检查。
9、军工产品的生产管理：由公司生产部负责制定，经审批后落实保密规定。
公司保密领导小组全面负责军工项目的保密监督检查工作。研发部是保密领导小组委托的军工项目档案管理部门，具体负责涉密军工档案的具体工作；办公室是保密领导小组委托的日常监督检查部门，具体开展日常的涉密监督与检查工作。
本规定由办公室会同相关部门制定。自2012年4月20日起执行。
办公室管理制度
1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作，协调各处室围绕学校中心开展工作。
2、负责接待上级领导，处理来访。
3、负责上传下达，承担上下级和学校各部门的信息联络工作，并把行政信息及时传达到各个处室。
4、制定整理学校有关管理制度，草拟学校学期、学年工作计划和总结。
5、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。
6、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字，准确填写各种表格。
7、其它临时交办的工作。
办公室保密管理制度
第一条 为维护x城房地产集团有限公司(以下简称公司)利益,保障公司合法权益不受侵害,特制定本制度。
第二条 本制度中的公司秘密,是指关系公司利益和权利,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项;保密是指对公司秘密加以保护,使之在一定时间和范围内不外泄的行为。
第三条综合管理部为公司保密管理工作的归口管理部门,负责保密制度、措施的具体检查与落实工作。公司各单位、部门和员工均负有保密管理的责任。
第四条 本制度适用于公司本部,控股项目公司、专业公司遵照执行,参股项目公司、专业公司参照执行。
第五条 公司保密范围包括生产、经营、管理的各个领域,主要有以下方面
(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方针、经营规划及经营决策;
(四)公司内部各类财务资料、统计资料、帐册、凭证等;
(六)招标项目的标书、合作条件等;
(八)人事档案、劳动合同和员工薪酬资料等;
(九)其他尚未对外公开的各类信息和公司确定应当保密的事项。
第六条 公司保密内容的密级应依据秘密事项一旦泄露对公司利益损害的程度进行划分,一般应划分为“绝密”、“机密'和“秘密”三级,其中:
(一)绝密级为:直接影响公司权益和利益的重要文件资料和信息,如:集团公司莆事会正在研究的经营计划、投资计划及其他决策方案,网站管理维护程序密码、招标项目的标书、合作条件,公布前的'商品房调价信息等。
(二)机密级为:公司的财务、统计资料,重要会议记录、计算机程序文件和密码以及不宜公开的内部文件资料、信息等。
(三)秘密级为:公司人事档案、劳动合同、员工薪酬资料和其他不宜公开的资料、信息。
第七条公司保密文件资料(包括电子文件、声像资料等),均应按规定标明密级,并根据实际情况酌情确定保密期限。
第八条 保密范围内文件资料的密级,由主办部门拟定,分管领导确定。
第九条 在秘密文件资料制作过程中应采取如下保密措施:
(一)禁止在起草文件、编制报表或设计技术图纸的场所会客;
(二)对于作废的草稿应及时作碎纸处理;
(三)文件起草或制作人员离开岗位时,应将正在起草或制作的保密文件妥善收存;
(四)打印文印资料要明密分开,秘密文件资料专机处理,设置加密口令,严格按规定份数印制,废页应及时销毁。
第十条在查阅、复制、收发、传递和保管秘密文件资料时,应采取以下保密措施:
(一)凡查阅、复制绝密级文件、资料的,必须经公司副总经理以卜领导或授权人批准:凡查阅、复制机密级和秘密级文件、资料的,必须经相关部门经理或以上领导批准。
(二)综合管理部文书收发人员在对秘密文件的收发、传递中,应作登记,避免误发误传,未经批准不得扩大传阅范围;秘密文件不得通过普通邮政传递;绝密文件不得通过计算机传输。
(三)密级文件资料形成后应及时整理,单独组卷,妥善保存。
(四)各部门保管的过期文件资料不得自行处理,应在每年3月份交综合管理部统一处理。
第十一条 在对外交往与合作中需提供公司保密资料的,须经相关部门分管领导批准。
第十二条 在安排涉及公司保密内容的会议和活动时,主办部门应采取如下保密措施:
(一)根据工作需要,限定与会人员范围;
(二)选择具备保密条件的会议场所;
(四)会议开始时,应宣布会议保密纪律;
(五)确定会议内容是否传达及传达范围。
第十三条公司员工不得在与人交往和通信中泄露、传递公司秘密,不得在公共场所谈论公司秘密,不在无加密措施的计算机网络上传递秘密信息,不私自携带秘密文件出入公共场所。
第十四条 一旦发现公司秘密被泄露或可能被泄露时,公司员工应立即采取补救措施,并告知综合管理部,综合管理部应会同相关职能部门立即作出处理,并提出对责任人的处罚意见。泄露公司秘密,给公司造成经济损失的,应按公司有关奖惩规定承担相应经济责任;情节严重的,公司予以除名,并责令赔偿经济损失。
第十五条 文件收发室、档案室、文印室、计算机控制机房等重要工作场所,属机要重地,无关人员不得随意入内。
第十六条综合管理部可视工作需要不定期地组织召开保密管理工作会议,了解保密制度执行情况,改进保密工作,并于每年的长假日前进行保密安全检查。
第十七条 本制度由综合管理部负责解释和修订。
第十八条 本制度自印发之日起施行。
办公室管理制度
为加强我校精神文明建设，强化教师宿舍区域的文明管理，为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境，根据学校实际情况。制定教师办公室管理制度：
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准。
办公室管理制度
为营造一个整洁有序的办公环境，增强干部职工对单位的责任感和归属感，推动单位日常工作规范化、秩序化，树立机关工委的形象，现制定卫生管理制度。
1.保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
2.墙壁、天花板清洁，无蜘蛛网。
3.窗台、花盆干净，不摆放杂物。
4.沙发、茶几保持干净，无灰尘、无污迹。
5.茶具清洁、摆放整齐。
6.垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象。
7.电脑、空调要干净，无灰尘、污迹，下班或离开前要关机。
8.烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐，表面无污垢、无灰尘等。
9.电线走向要美观、规范，不可接临时线。
10.办公桌上只摆放必需品，其它物品放入抽屉，暂不需要的收回到柜子中，不用的及时清理掉。
11.办公文件、票据分类放入文件夹、盒中，并整齐摆放到一角。
12.柜内物品，如书、盒等摆放整齐，标签要统一、美观。
13.办公用品，如笔、尺、订书机等用品收入柜中。
14.分发的书、报要及时分发，并摆放整齐。
15.室内每天至少打扫一次，废品要及时清理。
1.按时打扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生。
2.室外卫生要按时清理，不留死角。
3.管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净。
1.不随地吐痰、不随地乱扔垃圾。
2.下班后要整理办公用品，摆放整齐。
3.检查门窗、断开电源。
4.衣容干净整齐。
办公室管理制度
综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。
4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。
5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。
7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。
10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。
11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。
12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。
13、负责员工的社会保险工作。
14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。
15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。
16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。
17、完成公司领导临时交办的任务。
一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。
二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。
六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
七、秘密文件由专人按核定的范围报送。
八、经签发的文件原稿送办公室存档。
十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。
二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。
三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。
五、负责购发办公用品的.人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。
六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。
七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
一、归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
二、档案管理：
1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。
三、档案的借阅与索取：
2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；
3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
四、档案的销毁：
1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。
四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。
二、介绍信一般由办公室负责保存。
三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。
四、严禁开出空白介绍信。
一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。
二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。
一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第十一条本规定解释权归办公室。
第十二条本规定从发布之日起生效。
办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
1、董事会文件由董事长办公室拟稿，由董事长签发；
3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章；
4、经签发的文件原稿送办公室存档；
5、外来文件由办公室签收；
6、根据保密条例规定，任何人不得泄露工作中接触的保密事项。
1、员工着装应大方得体；
2、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；
6、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修。
1、职员所需一切办公用品都到办公室领用，并作登记；
1、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；
2、会议期间做好接待，对外联络工作；
3、会后做好传达、整理工作。
2、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。
办公室管理制度
第一条：为了加强劳动纪律，维护正常生产经营工作程序，确保工厂生产经营任务的完成，根据国家有关规定，结合本厂实际情况，制定制度。
第二条：本厂员工必须遵守国家的法律、法令、政策和本厂的各项规章制度，履行员工的基本职责。
第三条：每位员工必须忠于职守、全心全意地为厂服务。保守工厂的技术、财务和商业秘密，维护工厂的合法权益。不准在生产经营活动中，尤其是采购、销售，对外贸易业务中营私舞弊，利用职权接受下属和客户贿赂，拿回扣和其他非法手段损工肥私，侵害工厂利益。
第四条：每个员工必须遵守：个人服从工厂，下级服从上级的工作原则；服从指导、调动和工作安排。对领导安排的工作有意见，可以提出或反映，但不准拒绝执行、消极怠工、耽误工作，否则视情节和对工作的影响程度，给予批评教育，扣发工资、奖金、直至行政处分。
第五条：员工在制度工作日内，因故不能出勤时，必须请假，不请假视为矿工，发生矿工时，按以下规定处理：
1扣发一天工资外，每矿工1天罚款15元；
2连续矿工两天者给予行政警告处分；
3季度累计矿工满三天者给予辞退或除名；
第六条：每个员工必须按时上下班，提前十分钟到厂，按工厂制定地点存放车辆。
第七条：上岗后，坚持工作岗位，充分利用工作时间，集中精力工作。不准脱岗、串岗、睡岗、打闹（包括电话聊天）、吹口哨、吵架、打架、骂人。在生产场地、办公场所吃零食、看小说、上网聊天和工作无相关的活动等。违反本规定者按以下规定处置：
1、当月达到3次者，扣1.5天工资，吃生产用的材料（梨），一次扣50元工资。当月达到5次者给予辞退或解雇（因公出售者或因公陪客户都除外）。
2、在工作时间打架斗殴、骂人属严重违犯行为，扣发1天工资，并处60―100元罚款，同时，视情节给予批评，停职或其他纪律处分，造成人身伤害的，由负责者承担全部赔偿损失，构成犯罪的，移交司法机关处理。
第八条：在生产工作过程中，必须遵守操作规程，工艺技术规程，不准违章作业、不准酒后上班（因公陪酒后者除外）违者给予以下处罚：
违章指挥、违章作业的，罚款10元至50元，造成事故的要加重处罚，给予留用或留用期限处分。
酒后上班、班中喝酒的，当天按矿工处理，情节严重的，要加重处罚，并给予行政处分。
第九条：对所使用的设备、工具、原材料，必须认真维护、保养和保管、不得人为得损失、丢失和浪费。违反者要酌情，对于破坏得要加重处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
办公室管理制度
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。
第一条目的：
规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
第二条职责/权限：
行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。
1、上班时间：
夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00。
冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30。
工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。
2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）。
以上。
3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。
4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。
6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。
7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。
9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。
10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。
11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。
12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。
14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。
15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。
16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。
17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。
18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。
19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。
二、办公室职员着装要求。
1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。
2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。
3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。
一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业。
举止：文雅、礼貌、精神。
1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。
2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。
二、语言规范。
1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。
3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。
6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
四、财产管理。
1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。
2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。
1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
办公室管理制度
1、各办公室的财产由总务处按学校计划统筹安排、调整。
2、使用部门或个人不得私自转让、调整或弃置。
3、各办公室中属个人使用的财产由使用人员保管,属共同使用的财产或较贵重的财产必须专人保管。其保管人员名单开学初报校长室。
4、办公室财产破损、失少,由保管员负责及时向总务处反映,并追查原因,明确责任。结果处理执行《学校财产赔偿制度》或《学校财产报废制度》。
5、各办公室财产保管员每学期必须对办公室财产进行一至三次全面自查、核对,发现问题及时报总务处。
6、每学年由校长室组织人员对各办公室财产进行一次全面检查,检查结果进行公布。