银行是经济的重要组成部分，为个人和企业提供金融支持。请大家参考以下银行总结文献，从中学习和借鉴银行业的成功经验。
银行从业人员职业操守学习心得
大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不明白参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
经过这次培训，让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自我有一个全新的定位，充分发挥自我的主动性，在做好自我的本职工作的.同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自我的优势，明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我更加了解到做事先做人的道理。中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作，开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自我的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了很多的人力、财力。
银行从业操守心得体会
银行是社会经济发展的重要组织，作为银行从业人员，需要坚守职业操守，始终以客户利益为重，保持高度的诚信和责任心。在长期的工作中，我深刻体会到良好的银行从业操守对于个人和整个行业的重要性。下面我将从强调服务质量、注重诚信守信、加强自我管理、树立正确的价值观和学习不断提升五个方面来探讨银行从业操守的心得体会。
首先，银行从业人员应该始终强调服务质量。银行是金融服务行业的重要组成部分，我们的任务是为客户提供优质的金融服务。在工作中，我始终将客户的需求放在第一位，尽力解决客户遇到的问题，提供专业的建议和意见。对待每一个客户都要保持耐心和细心，细致地帮助他们解决问题，确保他们得到满意的服务。只有这样，才能够树立良好的银行形象，赢得客户的信任和支持。
其次，诚信守信是银行从业人员应当具备的重要品质。在金融服务行业中，诚信是最基本的准则。只有通过真实准确的信息和合法合规的操作，才能够维护金融市场的稳定和良性发展。作为银行从业人员，我们必须遵守法律法规，坚决抵制各种违规行为。在遇到问题和困难时，要坚守原则，不偏离正道。同时，还要保守客户信息，做到严守客户的隐私，确保信息安全。
第三，银行从业人员需要加强自我管理。作为金融行业的一份子，我们需要具备一定的金融知识和专业素养。只有通过不断学习和提升自己的专业能力，才能够更好地为客户提供服务，应对复杂多变的市场环境。同时，我们要遵守工作纪律，做到严格执行各项规章制度，不利用职权谋取个人利益。要时刻保持敬业精神，严格自律，不断提升自己的业务水平和综合素质。
第四，作为银行从业人员，我们要树立正确的价值观。诚实守信、服务社会是银行的基本价值观，我们应时刻牢记，将其贯穿于工作和生活的方方面面。我们要明确自己的职责和使命，保持谦逊和笃实的态度，以正确的价值观引导行为，坚守操守，不贪图私利，不追逐短期利益。只有这样，才能够在实践中体现银行从业人员的社会责任感，为社会和经济发展做出积极贡献。
最后，持续学习和提升是银行从业人员的必修课。金融行业的发展变化迅速，作为银行从业人员，我们要随时关注行业动态和政策变化，不断更新自己的知识和技能。在工作中，我会通过参加培训、读书学习等方式不断充实自己，扩展自己的眼界和思路，提高自己的综合素质。只有这样，才能不断适应市场的需求，保持竞争力，为客户提供更好的服务。
总之，银行从业操守是每一位银行从业人员应当具备的重要品质。通过强调服务质量、注重诚信守信、加强自我管理、树立正确的价值观和持续学习和提升，我们能够更好地履行自己的职责，维护金融市场的秩序，同时为客户提供优质的金融服务。作为一名银行从业人员，我会始终坚守操守，不辜负社会的期望和信任。
银行从业人员职业操守学习心得
大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不明白参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
经过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自己的.优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我更加了解到做事先做人的道理。中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作，开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了很多的人力、财力。
银行从业人员职业操守学习心得
通过为期两天的紧张培训，我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局，也正是这种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变，向全力打造全国一流农村商业银行迈进!我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的同时也被瑞丰人不断转变思想、不断创新的精神而深深震撼!其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶颈，他们通过新的管理理念和管理方法，通过绩效考核机制推动员工思想快速转变，进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行完善的晋升机制、培训机制和淘汰机制;在企业定位上，定位零售银行、差异化营销为核心;在企业理念上，秉承“以人为本”,重视员工关怀和培养;在营销理念上，全员都营销的'理念转变员工思想，带动员工积极性。
结合省联社的要求和我们的实际情况，我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入手，可以通过绩效考核推进员工转变思想，树立员工主动营销意识。在内控管理方面，遵循运营管理是业务发展的基本保障，风险防控是业务发展的先决条件，我们要强化内控管理，分工合理、职责明确，强化我们团队的执行力。
任何一家企业的发展都离不开源源不断的创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行业，我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国ipc技术，成立事业部制管理，以软硬信息分析为基础，交叉检验为方法，还款能力和还款意愿是放贷的唯一依据，劳动密集行为结果;在组织架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机制、独立的财务核算机制;在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”，亮点是自己编制财务报表，交叉检验，线上集中审批，专岗发放操作，前后分离，贷后管理标准化监控流程，逾期追讨实行包容性的不良责任追究机制和积极的个人、团队绩效激励机制，人才理念注重人员晋升和培养，品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品理念、差异化营销理念、贴心客户的.服务理念，风控理念有风控管理和责任追究。
结合我们实际情况，我觉得我们应在现有产品基础上一是了解客户需求增加新的贷款品种;二是优化我们的业务流程，如：简化客户办理手续，报表电子化，提升电子化替代率等;三是提升我们的制度建设等。
两天的学习时间虽短，但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在某些程度上还有一定差距，我们仍然可以借鉴他们适合我们发展的经验，并加以转化利用，为我们未来的发展提供参考!
银行从业操守心得体会
第一段：引言（100字）。
作为银行从业人员，诚实守信、服务客户是我们的职业操守。多年来，我在银行工作中积累了一些心得体会。在这里，我愿意分享一下我个人对于银行从业操守的理解和体会。
第二段：遵循诚实守信原则（200字）。
银行从业人员应始终遵循诚实守信原则，对待客户负责任。面对客户的隐私和财产，我们不能泄露他人隐私，不能盗窃客户资金。诚实守信是银行行业发展的基石，是银行员工的底线。只有建立良好的信任关系，才能赢得客户的支持和信赖。
第三段：优质服务是银行的使命（300字）。
作为银行从业人员，我们的使命是为客户提供优质的服务。每一位客户都应该受到平等、优质的待遇。而且，我们要积极倾听客户的需求和意见，及时响应客户的问题，并争取为客户提供更好的解决方案。只有以服务为中心，才能建立起长久的合作关系，并为银行带来更多的发展机会。
第四段：勇于担当社会责任（300字）。
银行从业人员在服务客户的同时，应始终保持对社会责任的担当。银行作为金融机构，对于经济发展和社会进步起到重要的支撑作用。我们要积极参与社会公益事业，关心弱势群体的发展，推动可持续发展。此外，在金融风险管控和防范上，我们应该履行职责，保障客户的资金安全，维护金融市场的稳定。
第五段：个人成长与银行发展相辅相成（300字）。
作为一名银行从业人员，我们的个人成长与银行的发展是相辅相成的。我们要不断学习和提升自我，积累专业知识和工作经验，以不断适应快速变化的金融环境和客户需求。同时，我们也要以行业的发展为目标，为银行的长远发展贡献自己的力量。通过持续的学习和成长，我们可以为客户提供更好的服务，同时也能够实现自己的职业发展和成就感。
结尾（100字）。
操守是银行从业人员的重要品质。只有通过遵循诚实守信原则、提供优质服务、勇于担当社会责任和积极个人成长，我们才能在信任和声誉上建立起与客户长期合作的关系，并为银行持续发展做出贡献。作为一名银行从业人员，我们要时刻谨记这些操守，不断提升自我，以更好地服务客户、推动银行的发展。
银行从业职业操守心得体会
一、数学理念的提升。
虽然从事教育工作已久，但面对当今的形式，时代要求我们不断进步，吸取营养，为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献我们的力量。在这次学习中老师为我们总结了数学的思想方法和活动经验，这让我在数学理念上有了更深刻的认识。集合思想、对应思想、符号化思想、化归思想、类比思想、分类思想、统计思想、极限思想和模型化思想这么多数学教学思想方法在数学教学中的应用是复杂和实效的。我正是缺少了这样的一些理论基础，使得在实际教学中缺乏高度和深度。老师课堂教学预设与生成的关系论述非常贴近我们的实际教学，这也是我们在日常教学中，尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外，更要汲取丰富理念，这样才能真正具备驾驭课堂的能力。
二、教学行为的转变。
对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次培训中我也有了进一步的认识。在日常工作中面对庞大的班级学生数，面对堆积如山的要批改的作业，再加上那么些个后进生，教师已经忙得不可开交，谈何每天细心备课，认真钻研教材，尤其是像我这样缺乏经验的年轻教师，日常课堂教学的有效性内心来说实在让人堪忧。老师的讲解为我们在这些方面的思考提供了一些可借鉴的方法。空谈理论不切实际，屏弃理论也不合逻辑。我们应理论结合实际，在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致备多少节课，进行多少节课堂教学研究等。简而言之，就是有选择性地进行教学研究，保证在有限的教学时间中做到充分利用。可谓:量不在多，贵在精。我想这样一种教学行为的转变，才能真正意义上运用到我们的实际工作中，才能让学生获得更为有效的教学。
三、教研方法的更新。
一直以来，校公开课的开展一直是我们进行教学教研的重要方法。通过易老师的说课演示，不仅让我对如何说课有了更为深刻的理解，也让我认识到在日常教学教研中思想和方法的转变需求。我们应与时俱进，在开展学校公开教学评比的基础上结合实际有选择性地加强课后说课及互相评课的实践练习，更为深入地做好教研方法的更新，也为我们展开更有效的教学打好基础。
经过这次我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，做一个课改的积极实施者。经过学习，也让我更加深刻地体会到学习的重要性，只有不断的学习，才能有不断的提升。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革之花才会开得更加灿烂，中华民族才会永立世界民族之林。我愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。
银行从业人员职业操守学习心得
此次江南之行，是一次问“道”之行，学“道”之行。提到江南，总会让人毫不犹豫的想到中国古诗词里常把江南烟雨小巷作为经典的审美景色，幽远的小巷中，纸伞的移动和夹杂着雨点的跳动，成全了小巷的生动。而今，农信社的悠远历史，正如这小巷中漫漫小路，带着点沧桑的历史感，但也不缺乏生机，农信社的改制和转型成全了农金作为一道亮丽的风景线呈现在金融机构林立的银行业中。
老子说“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，如果没有十年前的金融危机，或许，瑞丰银行尚未迈开零售银行转型的步伐。十年前，金融危机重创了区域经济，作为亚洲最大的轻纺专业市场绍兴柯桥，当然也难逃此“劫”，而正是这次经历，坚定了瑞丰人转型的信念，也正是这份信念和坚持，让瑞丰银行成为全国农商银行的“标杆银行”，而今，其零售银行经历了夯实基础、爬坡攻坚，到加速飞跃的阶段，正在实现零售银行从广度、宽度到深度、精度，从速度、规模到质量、效益，从传统工具、传统技术、传统渠道到新工具、新技术、新渠道的转型和融合，再造差异化特色化竞争新优势。
瑞丰银行转型的成功和其服务理念的改变密不可分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑，漓渚镇是著名的“中国花木之乡”，当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行，尤其是漓渚镇棠棣村，全村492户农户中95%以上从事花木经营，80%以上的花木商都拥有该行授信，这样的市场占比已经让人觉得带有一种奇迹色彩，当听其信贷员自豪地说出其贷款无一笔不良发生，更是一种惊讶。而这背后凝聚着瑞丰人一个个踏实的脚步，一份份详尽的记录，一次次贴近的服务。这种服务抓住了原先无人服务的一批“长尾客户”，探索了传统银行从“二八”向“八二”服务的转化。
有这样一种现象，同样是生意，价值200万的房子如果卖给80%的穷人（假设20%有钱人的需求恰好饱和），那么10年可能都卖不出一套，8、9块一瓶的国民辣酱“老干妈”，每天却能卖出130万瓶，一年销售额可以达到40亿，这就是长尾效应。当然，“二八”向“八二”的服务理念转变了，不一定能使长尾效应发挥得好，需要配套的措施，瑞丰模式就给我们总结出了很多宝贵的经验。
一是坚持做小做散。常听说，银行是“嫌贫爱富”的，实际是“傍大款”的行为，总以为争抢大企业客户，任务完成的快，收益得到的快，但这种关系是极不稳定和长久的。“服务三农、支持小微”作为农金机构的服务宗旨，不仅仅是不忘初心的体现，更是积极回归本源，勇于承担社会责任的表现。坚持做小做散，更需要一种自信，只有坚持做小做散的自信心，才能推进零售银行深度转型，巩固区域市场地位。
二是坚持做专。多年前银行业大规模扩张时，具备条件也有机会拿“牌照”的瑞丰人，却始终没有“跟风”。几年后大家才发现，这种实打实的业务发展风格，帮助瑞丰人规避了之后几年经济下行带来的风险。
三是坚持做信用。对待信用好的客户，瑞丰人还在农村建立了“背靠背”公议授信模式，让村里人给农民信用打分，大家信得过的农户一次性可以获得30万元贷款，让信用成为一笔“财富”。
四是坚持做体验。瑞丰人把服务归结为一个“快”字，为此不惜血本：大力推行“机器换人”，让老百姓手指点点就能办业务；改革审批流程，可有可无的流程一律去掉，让老百姓“最多跑一次”；推行“标准化”产品，比如惠民快贷，能标准化的一律标准化；为了让小微企业贷款更快，瑞丰人还专门引进德国ipc小贷技术。另外，还开辟了一些特色支行，如美食支行，让客户有不一样的体验。
五是坚持用心服务。在绍兴的每一个村庄，无论多么偏远，都能看到瑞丰银行“乡村金融服务点”的牌子。这些散落的服务点，由1000多名驻村金融服务员进行维护，帮助农民开展日常存取款、生活缴费、申请贷款等金融服务，把金融服务真正延伸到了农民家门口。
六是坚持做精做细。高效必须建立在精细化的管理上，坚决反对粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精细和严格，才能保证合规和高质。比如在客户经理管理上，采取末位淘汰制；比如在客户管理上，实施网格化管理；在考核导向上也是别出心裁，退出客户还有奖励。
七是坚持科技支撑。金融科技在金融行业发挥的作用让同行越来越有深感，无论是厅堂营销，还是网格化管理；无论是贷款业务线上化，还是业务办理自助化，都离不开科技的支撑。科技助力业务发展，不仅提高了效率、节约了人力，还具有一定的风险防范能力。
八是坚持“奋斗”文化。瑞丰银行有一个“三步走”战略愿景，规划了从“首选瑞丰”，到“一流瑞丰”，再到“百年瑞丰”的奋斗目标，但更确立了以“长期艰苦奋斗”为核心的“百年文化”体系，以此团结、凝聚、激励全体瑞丰人。瑞丰银行每年通过层层筛选，评出“瑞丰奋斗者”，并号召全行以他们为榜样弘扬奋斗精神。
“二八”向“八二”服务的转化，不仅仅是一个口号，需要切切实实的落实，少不了一个系统的配套措施，更需要长久的坚持和全体农商行人共同的努力与奋斗。
银行从业人员职业操守学习心得
近期，江苏海安盐海村镇银行组织了全行一线职工进行了信贷、会计、出纳岗位培训和多次安全规章制度的集中学习，目的是为了增强行为排查、业务排查、责任排查、责任连带、监控持续、合规教育等等，建立健全常态化的案件风险防控机制。我认真参加了学习，并对这几个文件反复品读，特别是听了案件通报，心情久久不能平静。其中商业银行涉案金额，风险金额，商行的发案率都远远高于其他专业银行，内控不严，内部人员作案是所有案件的两大基本特点。看到这庞大的数字和那些触目惊心的案件，沉思之后，颇多感慨；现就近期案件防控所学，特别是信贷这一块的风险防控作以下几点体会：
在一笔贷款中，最重要的就是要考虑贷款人第一还款来源的稳定性，如果第一还款来源无保障，那一切风险也随之而来，对信贷工作是个巨大的威胁。受宏观形势影响较大的行业尤为关注，对该户提供资料的完整性，真实性，有效性进行调查核实，做到每一笔信贷业务调查采取现场和非现场相结合的方法，从贷款申请人的上下游单位、所处的工业区或周边企业以及其所在居委会、村委会甚至是工商部门、法院等方面，多多了解贷款申请人的情况，对借款申请人的各项财务指标清晰了解，事无巨细，对能想到的贷前风险点均不放过，同时努力提高综合业务素质，提高判断能力。
那样容易发生争议，从而有脱保的风险。发现此种情况应当及时修改，这个风险点今后还得认真对待，杜绝发生。
以前认为，一笔贷款，只要有抵押物，此笔贷款就是风险可控，就可高枕无忧。其实并不是有抵押物就能确保万无一失的，通过学习我知道设备抵押就存在设备拆零转移的风险，库存材料抵押有流转替换的风险，在建商品房抵押有扣除优先抵偿权的风险，土地使用权有政策性风险等。
以前我认为作为一名普通员工，只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习，我认为光这样做还不够，还应该具有敏锐的观察力，智慧的头脑，特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去；强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，在自己的岗位上要坚定信念，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。
银行从业人员职业操守学习心得
大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不明白参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
经过这次培训，让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自我有一个全新的定位，充分发挥自我的主动性，在做好自我的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自我的`优势，明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作，开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
银行从业操守心得体会
第一段：引言（150字）。
银行作为金融行业的重要组成部分，从业人员的操守和职业道德至关重要。多年来，我在银行工作的经历中，认识到操守对于个人和整个行业的重要性。本文将分享我在银行从业过程中得出的一些心得和体会，以此来提醒自己和其他银行从业者重视操守的力量。
第二段：勤勉尽责（250字）。
操守的核心要素之一是勤勉尽责。作为一名银行从业人员，我们要时刻保持对客户利益的忠诚，并且以他们的利益为重。在贷款审批过程中，我们必须对客户的信用状况进行仔细评估，确保贷款风险可控，并且提供合理的利率和贷款条件。此外，我们还需要在处理客户投诉和纠纷时保持公正和中立，确保公平处理，不偏不倚地解决问题。只有勤勉尽责，我们才能维护银行的声誉并取得客户的信任。
第三段：保守审慎（250字）。
保守审慎是银行从业者应当具备的一种态度。我们必须时刻谨慎行事，不盲目追求利润而失去风险的意识。在与客户交流中，我们要实事求是地告知他们不同产品的风险与收益，并且在办理业务时对风险进行充分的披露与评估。此外，我们还应当遵守相关法规和规定，确保按照合规的方式行事。只有保持审慎态度，我们才能避免风险和损失，为客户提供更稳健和可靠的金融服务。
第四段：诚实透明（250字）。
银行从业人员必须保持诚实透明的原则。我们要在交流中坦诚相待，不掩饰真相或者误导客户。在推销金融产品时，我们要向客户全面介绍产品的利弊，并且尽可能提供更多的选择，让客户根据自己的需求做出明智的决策。此外，我们还应当在核对账户、处理资金和财务事务时保持高度的透明度，确保客户对我们的行为和决策充满信任。只有诚实透明，我们才能与客户建立良好的沟通和合作关系。
第五段：维护行业声誉（300字）。
银行从业人员的操守和职业道德影响着整个行业的声誉。我们作为行业的门面，必须时刻保持良好的形象并积极维护行业声誉。我们要严格遵守银行的规章制度和各项规则，完善公司内部的风控和合规流程，确保业务的安全和可靠。此外，我们还可以积极参与行业协会和交流会议，学习其他银行从业人员的优秀操守和经验，以此来提升自己的综合素质和专业能力。只有共同维护行业声誉，我们才能为金融系统的稳定和发展作出贡献。
结尾（100字）。
银行从业的操守是我们始终要坚守的底线。勤勉尽责、保守审慎、诚实透明和维护行业声誉是我们在银行工作中的重要准则。通过坚守这些原则，我们将树立良好的形象，增强客户的信任，实现自身的成长与发展。我希望能够与更多的银行从业者一起努力，为金融行业的繁荣和社会经济的发展贡献力量。
银行从业人员职业操守学习心得
经过近一个月的学习，无论从业务操作上，或是法律法规上，我都有了更深入的认识与提高，更是明白银行这一特殊行业存在的风险以及肩负的责任，从今往后，更是需要严格要求自己，朝着做一名合格的银行从业人员而努力。
铭记努力的方向，在学习中不断进步，不断收获经验，在锻炼中找到自己的正确位置，在不断的进步中追求更好，为此我深刻地意识到学习总结的必要性，对此，我的学习心得归结如下：
为以后自己的工作打下坚实的基础。正所谓：“态度决定一切”，在工作中，一开始觉得所谓的小事情根本不算事，可是在以后的结果上却证明人应该从最基本的事做起。认真的态度往往造就更好的成果。人真正的充实和感悟，也来源于坚持的精神。在银行工作这样的平台下，没有所谓的得失、成败。因为“坚持”永远比“选择”更重要。每一个人都是优秀的，进入了这个优秀的群体，就要更加懂得坚持的可贵。以后工作的道路还很长，正是需要这样踏踏实实的努力和认真，才能不断地生子我精神和态度。
基本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客服务，遵守职业操守，树立良好地服务形象和相关礼仪。通过不断的学习，我体会到微笑服务带给顾客的满意度和带给自己的欣慰感和荣誉感。
银行业是为广大人民群众服务的特殊行业，良好的职业形象和服务心态直接影响着我们工作的氛围。这正与当今大时代背景下的和谐的发展观相挂钩，真正的和谐，来自于我们工作中的真心沟通和全心服务。微笑服务，礼貌待人，不仅仅是职业的需要，也是我们工作的价值取向的需要。所以树立正确的价值观和职业理念对我们来说至关重要。
由于银行工作的特殊性，和明显地要求我们要遵循自我道德原则和严格遵守相关的法律法规。遵循法律法规和职业道德所必需的，坚决不触碰违法行为和违背职业原则的行为。不能因为私利而有损他人利益和集体荣誉，不能因为一时权宜，而影响今后的发展。我们应该防微杜渐，从小事做起，从最近本做起。
通过文件的学习，我深刻的认识到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这一句警句。我作为银行工作者的一员，要严格保证自己的职业操守和遵守相关条例，谨防因为一时大意而给集体和社会造成重大损失。
正如刚才所提到的做事防微杜渐，认真是任何一行工作的第一态度。尤其是在银行工作，不允许有半分的差池，需要对每一个顾客负责，对每一件业务负责。要谨防丝毫的差错出现，就必须有高度的责任心和心细度。需要在效率优先的基础上，严防差错，做到没有失误。不能因为个人的失误，造成顾客或者集体的损失。
虚心使人进步，我们想要进步就必须要虚心向前辈请教相关业务知识和工作经验，不断在工作实践中“进化”自我。不能自作聪明或者自作主张，要凡事多请教，多学多问。在银行这个需要高度细心和相关经验的行业里，需要的正是不断在请教中学习，在学习和请教中获得更多的经验，从而帮助我们在业务和处理相关事件上拥有更高的效率和更好的业绩。而自作主张，自我逞能，只能使我们陷入盲目的状态，没有进取心也就没有所谓的进步和工作效率了。没有什么比没有最好，只有更好。这才是自强不息的内在态度。
以上，就是我的个人对学习点的总结，而不仅仅是总结，需要在实践的工作中不断地获取新的经验和做出更好的成绩。通过总结和自我反思，我意识到，只有坚持好这些，才能更加有效，快捷的服务他人。才能树立自我职业道德观和法律纪律意识，才能不断地在努力中自强不息。做好每一分钟的自己，做好每一件业务，更好的在工作中进步。
其次，柜面业务不同于银行其他岗位，直接接触现金，不仅是银行重要的基础工作，而且银行的所有业务也都离不开它。从最基础的存取款到比较复杂的公司业务，柜员就像纽带一样，联系着客户与银行。在这一个月的时间里，我从最最基础的点钞学起，不要小看点钞，却是银行柜员的基础技能之一，和坐姿，手势，及钞票的摆放角度，指法，手法间的作用力度和双手间的协调能力都有关系。
银行职责操守心得体会
作为金融机构的重要组成部分，银行承担着管理资金、提供金融服务等职责，对社会经济发展起着至关重要的作用。在履行这些职责的同时，银行员工必须时刻遵守操守规范，保持诚信、稳健、可持续的工作态度。笔者作为一名银行从业人员，深感职业操守的重要性，下面将结合自身的体会，从五个方面探讨银行员工职责操守心得。
首先，作为银行员工，我们必须保持高度的责任感。银行负责管理大量的客户资金，一旦管理不善，就会给整个金融体系带来严重的风险。因此，我们必须将客户的利益放在首位，将客户的存款当作神圣的责任来对待，保证客户资金的安全和稳定。只有这样，才能得到客户的信任和支持。
其次，诚信是银行员工职责操守的核心要素。诚信是银行从业人员毕生不变的品质，被誉为“金融业的灵魂”。银行员工应该守信经商，言行一致，严格遵守职业道德，禁止违规操作，严禁利用职务之便谋取私利。只有以诚信为本，才能树立良好的职业形象，赢得社会的尊重和认可。
第三，银行员工必须坚持稳健经营。稳健经营是银行业的基本原则，也是金融业的核心要求。银行员工要在各项业务操作中保持克制和审慎，不能被眼前的利益所迷惑，不能获得短期收益而忽视长期风险。只有坚持稳健经营，才能守住底线，不给自己和银行带来危机。
第四，银行员工要严守保密原则。作为银行员工，我们接触到客户的大量个人和财务信息，必须具备严格保密的意识和技能。银行员工要加强对保密工作的学习和培训，强化保密意识，切实保护客户的隐私和权益。只有这样，才能建立起良好的信任关系，为客户提供更好的服务。
最后，银行员工要不断学习和提升自己的综合素质。银行业是一个快速发展的行业，金融市场变化多端，各种金融产品也不断涌现。银行员工要通过不断学习和进修，不断充实自己的知识和技能，以适应这个变化的环境。只有不断提升自己的综合素质，才能更好地完成工作任务，为客户提供专业化、个性化的金融服务。
总结起来，银行职责操守是一门综合性的学问，需要银行员工以高度的责任感、诚信、稳健经营、保密以及综合素质提升为基础。只有做到职责操守，才能不断提高自身的综合素质，为银行的稳定发展和社会的繁荣做出应有贡献。因此，我将始终将银行职责操守作为自己的家庭和事业道德准则，为客户和社会的发展贡献自己的力量。
银行从业课心得体会
银行作为金融行业的重要组成部分，承担着金融中介、信贷调节、支付结算等多重职能。而银行从业人员则是金融领域的基础力量，他们需要具备丰富的金融知识和专业的技能。为了增强自己的理论基础和实践能力，在银行从业课程中我积极学习，总结出了一些心得体会。
首先，我深刻认识到银行从业人员的职责和使命。银行不仅是经济社会运行的“润滑剂”，也是稳定金融秩序的守护者。作为银行从业人员，我们要做到“诚信经营、规范运行、服务客户、风险控制”，将社会效益放在首位。这就要求我们不仅要具备良好的道德修养和职业操守，还要具备丰富的专业知识和技能，以应对各种复杂的金融业务和风险。
其次，在课程学习中我不断强化了适应金融市场竞争的能力。金融市场竞争激烈，只有不断提升自己的素养和能力，才能在竞争中立于不败之地。在课程学习中，我学到了很多经济学、金融学等理论知识，更重要的是学会了如何分析和解决问题的方法。这让我深刻认识到只有具备强大的分析能力和解决问题的能力，才能在金融市场中立足。
另一方面，我在银行从业课程中也加深了对风险管理的认识。银行业务的本质就是风险管理，只有做好风险管理工作，才能保证银行的稳定经营。通过学习，我了解到风险分析、风险评估、风险控制等的重要性，懂得了如何利用各种工具、方法来规避风险。在实践中，我也在实际风险控制和管理问题中提升了自己的能力，使自己成为一名合格的风险管理人员。
此外，课程学习还让我了解到了金融创新的重要性。随着科技的发展和金融需求的变化，传统的金融产品已经无法满足客户的需求。因此，银行需要不断创新，推出更加具有创新性和竞争力的金融产品。通过学习金融创新理论和案例，我开始关注金融市场的新动态，思考如何在金融创新中发挥作用，并且开始独立思考和深入研究相关问题。
最后，我认识到银行从业课程的学习只是一个起点，积极的实践才是提升自己能力的关键。银行从业人员需要具备实际操作的能力，只有在实践中才能真正了解和掌握各种金融业务和操作流程。因此，我在课程学习之外积极参与实践活动，亲身体验银行工作的各个环节，并逐步提升自己的操作和应对风险的能力。
总而言之，通过银行从业课程的学习，我不仅加深了对银行从业人员职责和使命的认识，还提升了自己的适应金融市场竞争的能力，加深了对风险管理的认识，开始关注金融创新的重要性，并且明白了实践的重要性。希望今后能不断学习和实践，提升自己的能力，为银行业务的发展做出更大的贡献。
银行操守心得体会
银行作为金融体系中的重要一员，一直备受社会各界的关注。银行作为金融机构，不仅要负责保管存款并为客户提供贷款服务，更重要的是要遵循良好的操守，诚信经营。在多年的从业经验中，我深刻感受到银行操守的重要性，并总结出一些心得体会，下面将就此展开讨论。
首先，一个银行从业人员必须时刻保持诚信。诚信是银行业诚信风险的根本解决办法，更是银行客户关系的基础。一个银行工作人员，无论是面对客户还是上级领导，都必须时刻保持真诚、正直和守信。诚信就是兑现承诺，言而有信。只有这样，客户才会放心将自己的财产交给银行，银行才能够获得长期稳定的发展。然而，当今社会，一些不良的金融事件不断发生，严重影响了金融行业的声誉，因此，银行从业人员必须树立起正确的价值观念，将诚信放在首位。
其次，银行从业人员要有高度的责任感。作为银行工作人员，我们承载着客户的重托，并对客户的利益负有一定的责任。因此，我们要保持高度的责任感，在工作中严格遵守相关的法律法规和规章制度，严把风险关，将客户的资金安全放在首位。同时，我们也要保证自身道德的完善，不仅要遵循公司的规定，还要有独立的判断力，对于一些明显有害或违法的行为要坚决抵制。只有这样，我们才能够真正做到对社会、对客户负责。
此外，银行从业人员要勇于承担责任。在工作中，我们难免会遇到一些困难和挑战，我们要有勇气面对并积极解决这些问题。当遇到错误或失误时，我们要敢于承认并及时改正，而不是推卸责任。银行服务是一个复杂的系统工程，细节的问题经常会影响到整个系统的运转。因此，我们要时刻保持警惕，放低个人身份，将客户的需求放在首位，并时刻保持学习的态度，提升自己的综合素质。
最后，一个好的银行从业人员需要保持团队合作精神。银行是一个以团队为基础的机构，一个银行的成功需要所有员工的共同努力。因此，作为银行从业者，我们要善于与他人合作，发扬互助精神。只有团队的协作，才能够更好地解决复杂的问题，提升工作效率，提供更好的服务。此外，我们还应该积极参与团队活动，共同分享学习和成长的机会，增进互相的了解和信任。
综上所述，银行操守是银行业发展的根本。作为银行从业人员，我们要时刻保持诚信、高度的责任感、勇于承担责任和团队合作精神。只有这样，我们才能够为客户提供更好的服务，实现自身的价值，同时也能推动整个行业的进步。银行操守是一种精神，它要求我们时刻保持高度的警惕和自律，为社会做出积极的贡献。
银行从业心得范文
回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。今日小编就为大家整理了关于银行从业心得范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧!
作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。
随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。
在x行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。
我的2020年是在_。
银行分理处度过的，_。
分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，必须要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我透过成人高考参加了_。
大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为_。
分理处的服务比其他银行的好，都愿意来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均_。
多笔上升到_。
多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的潜力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好。
作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户最优质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：
一、衣着外貌。
整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。
二、服务态度。
服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。这些客户都是可以感受到的。心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。
三、细心、耐心、专心。
如何做到细心?注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。
如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的银行卡密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。
如何做到专心，这很简单，一个客户一个客户的来，坚决不在服务这个客户的时候，又去找下一个客户，这样只会把两个客户都得罪，一个个来，专心对待，这样才是最好的服务。
银行工作之中，要做好服务，和客户的沟通，是需要我们有好的态度，去认真的面对，同时也是在工作里面让我感受到，一个优质的服务，很多时候也是可以得到客户友善的反馈，能更好的去把工作给做好的，我也是对于工作之中的服务有一些体会。
做好服务，是我们工作的必要，没有好的服务态度，也是很难去把工作进行下去的，从来到银行开始我也是知道银行除了是金融行业，同样也是服务的行业，要去为客户服务，我们自己的态度，礼貌就是非常的重要，无论客户是怎么样的态度，只有我们自己做好了，那么才能得到认可，很多时候遇到客户也是有脾气不好的，或者说话很冲的，但是我们做好了自己的服务，很多时候客户也是可以知道自己的问题，会道歉，甚至工作会进展的更加的顺利。特别是我们在和客户沟通之中，有时候客户的情绪不好，或者对于问题的解释没有让客户理解清楚，可能也是会发脾气，但是其实这个时候，我们也是不要被这情绪带进去，这些情绪只是对事情的反馈，并不是对我们个人的一个攻击，在工作之中也是会常常遇到这样的，我们也是要合理的去调整自己的心态，去继续的做好工作。
服务不但是要有态度，更是要有方法，和客户沟通的过程之中，不仅仅服务态度要好，更是要灵活的使用技巧去化解客户的情绪，或者得到客户的认可，来将工作进行下去。服务不是一成不变的，不同的客户，也是要采取不同的服务技巧，来最后把工作做好，具体的工作里头，每个客户都是不一样的，他们的需求，他们的一些情况都是和培训中的会有区别，而且即使有了经验了，也是会有一些差异，所以我们在沟通的时候，更是要根据客户的一个情况去考虑，虽然银行有要求，但是话术的灵活运用，也是能更好的达成工作目标，而非一成不变，那么和机器人也是没有什么区别，更是无法去把事情做好，甚至还会遭受到客户的一个投诉。
在银行工作，我也是清楚，给客户服务，想要做好，不但是自己要懂得如何去服务，有好的态度，同时也是要不断的学习，不断的去积累工作的经验，才能做得更加的顺畅，同时一个好的服务，很多时候达成的效果也是会让人意想不到的，所以也是要去坚持，去把服务给继续做好。
银行从业心得体会范文
作为一个银行从业者，我有幸能够在金融行业中工作，积累了丰富的经验和心得。经过多年的工作，我深刻体会到银行从业的重要性和独特性。在这篇文章中，我将分享我对银行从业的理解和体会，以及对未来发展的展望。
第二段：服务客户的重要性。
作为银行从业者，我们的首要任务是为客户提供优质的服务。无论是个人客户还是企业客户，他们的需求都是我们工作的核心。我学会了倾听客户的需求，通过与客户的沟通和了解，提供合适的金融产品和解决方案。我深刻理解到，只有满足客户的需求，才能保持客户的忠诚度，并赢得更多的市场份额。
第三段：风险管理的重要性。
在银行业务中，风险管理是至关重要的。作为银行从业者，我们要时刻关注风险，积极主动地制定和执行相应的控制措施。我认识到，风险管理是银行业务的生命线，它能够帮助银行避免潜在风险，保护客户的财产安全，并维护银行的声誉。因此，我在工作中始终注重风险管理，提高自己的风险意识和应对能力。
第四段：团队合作的重要性。
作为银行从业者，我们不仅需要个人能力和专业知识，更需要团队合作的能力。在银行业务中，很多工作都需要多个人协作完成，只有通过良好的团队合作，才能实现更好的业绩。我发现，积极参与团队合作、分享经验和资源，不仅可以帮助我学习和成长，也能够提高整个团队的工作效率和质量。
第五段：展望未来的发展。
随着社会的发展和金融科技的进步，银行业务也在不断变革和创新。作为银行从业者，我们需要不断学习和适应变化，保持对新技术和新趋势的敏感度。我相信，未来的银行从业将更加注重客户体验，更加智能化和便捷化。我将继续提升自己的专业能力，积极适应行业发展的变化，并为客户创造更大的价值。
结尾：总结收束。
通过银行从业，我深刻体会到银行作为金融行业的重要组成部分，其对经济社会的发展起着不可替代的作用。同时，我也深感自己的责任和使命，要不断提升自己的专业素养和综合能力，为客户提供更好的金融服务，为银行的发展做出积极的贡献。我将不断总结经验和教训，不断完善自己，不断追求卓越，以实现个人和银行的共同发展。
银行从业自律心得体会
银行作为金融业的重要组成部分，承担着存贷款、支付结算、信用中介等重要职能，直接关系到国民经济的发展和社会的稳定。在这样的背景下，银行从业人员必须具备一种严谨的自律意识。自律即遵循道德规范、规章制度且主动规范自己行为的意识和能力。只有保持良好的自律，银行从业者才能胜任工作，并为机构和整个行业赢得良好的声誉。
第二段：从业人员对自律的基本要求。
银行从业人员作为金融领域的专业人士，必须具备高度的职业操守和责任意识。首先，对自己的行为要有明确的底线，时刻警示自己不可触碰违法违规的界限。其次，要保持高尚的品德修养，做到诚实正直、谨慎敬业、廉洁自律。此外，作为金融机构的代表，银行从业者还应始终以客户利益为导向，秉持服务至上的原则，保护客户的权益，维护行业的整体形象。
第三段：自律的重要性与必要性。
银行从业人员的自律不仅仅是道德和职业要求，更是履行职责的基本前提。首先，自律能够约束个人行为，消除各种诱惑和腐败的可能性，确保自己的行为合乎法律法规以及银行内部的规章制度。其次，自律能够提高从业人员的专业素养和服务能力，在处理问题时能够更加娴熟、专业并且高效。再者，自律也是维护银行声誉和行业稳定的重要保障，一旦银行从业人员失去自律，就会给整个银行业带来巨大的风险。
第四段：自律对从业人员的具体要求。
银行从业人员在自律上需要注意的方面有很多。首先，要时刻保持良好的职业形象，严格遵守组织纪律，不以权谋私，不利用职务之便谋求不正当利益。其次，要加强学习，不断提高自身的专业知识和技能，做到熟悉银行业务规范和操作流程。再者，在对待客户时要展现出高度的责任心和耐心，坚持客户至上的原则，提供优质、高效的服务。除此之外，从业人员还要遵守信息保密的规定，严守商业秘密，确保客户和机构的信息安全。
第五段：自律与业绩的关系。
自律不仅是银行从业人员职业道德的体现，也与个人的发展和业绩密切相关。只有通过自律，从业人员才能更好地履行职责，提供更优质的服务，获得客户的信任和认可。自律还能使个人具备更好的职业素养和创新能力，从而为自己的个人发展和晋升创造更多的机会。综上所述，自律是银行从业人员不可或缺的重要素养，只有通过自律才能在竞争激烈的金融行业中脱颖而出，取得更好的成绩。
总结：自律是银行从业者的基本素养，具备高度的职业操守和责任意识是自律的基本要求。自律对于个人和机构都有重要性和必要性，它能够约束个人行为、提高专业能力、保障行业稳定。在具体要求上，银行从业人员需要注意职业形象、专业知识、客户服务和信息保密等方面。自律与业绩也有密切关系，通过自律可以提升职业素养和创新能力，为个人发展和晋升提供更多机会。因此，银行从业人员应该始终保持自律，做到遵守规范，提升素质，为自己和银行业作出更大的贡献。
银行从业课心得体会
银行从业课是银行业界普遍认可的必修课程，它为从业人员提供了丰富的银行业知识和技能，帮助他们更好地了解银行的运作机制和业务流程。这样，从业人员就能够更加高效地履行自己的工作职责，提高服务质量，为客户提供更加优质的金融服务。因此，我深刻认识到学好银行从业课的重要性和意义，我在课上虚心学习，不断总结经验，取得了很大的收获。
第二段：具体的学习内容和体会。
作为一名银行职员，我学习了很多银行业务的相关知识，如存款业务、贷款业务、外汇业务等。这些知识的掌握，为我更好地处理客户业务提供了坚实的基础。同时，我深入了解了各种金融产品的特点和销售技巧，在实践中不断提升自己的销售能力。在学习外汇业务的过程中，我发现了外汇投资的风险，并学会了如何进行外汇风险防范，为客户提供更加安全稳定的服务。
第三段：学习中的困惑与解决。
在学习银行从业课的过程中，我遇到了一些困惑，比如理论与实践的结合问题。在掌握了一些理论知识之后，如何在实践中应用到具体的工作中，让我感到困惑。为了解决这个问题，我主动请教了同事和上级领导，通过与大家的交流和讨论，我逐渐明确了理论知识与实践的联系，也找到了更好的应用方式。通过这个过程，我深刻体会到了学习和实践相辅相成的重要性。
第四段：学习成果的反馈与应用。
在学习银行从业课的过程中，我不仅仅是听课学习，更注重将学到的知识应用到实际工作中。我通过参与各类银行业务的处理，将课堂知识与实际操作相结合，逐渐提高了自己的工作能力。同时，我还利用学习银行从业课的机会，参加了一些行内的培训课程，通过与同行的交流，开阔了思路，提高了自己的专业水平。这些都是银行从业课所带给我的实际收获。
通过学习银行从业课，我深深地意识到学习的重要性和必要性，在接下来的工作中，我将积极参与各种学习机会，提升自己的综合素质。我希望能够不断拓宽自己的知识面，了解更多新的金融产品和服务方式，不断提高自己的专业能力和服务水平，为客户提供更优质的金融服务。我也希望将来有机会成为一名出色的银行从业者，为我所在的银行做出更大的贡献。
总之，学习银行从业课是一项非常重要的学习任务，它不仅能够提高从业人员的专业素养，更能够推动整个银行行业的可持续发展。我将在学习银行从业课的基础上，不断努力进取，提高自己的能力，为银行业发展做出贡献。通过对银行从业课的学习和体会，我相信我会成为一名优秀的银行从业人员。
银行操守心得体会
作为金融行业的重要组成部分，银行在社会经济发展中起着举足轻重的作用。银行操守是银行业务开展和发展的基石，也是银行在金融市场上树立信誉和获得客户信任的重要保证。在我长期从事银行工作的经历中，我深刻体会到了秉持良好的银行操守对银行业务的重要性。下面我将从诚信、稳健、服务、责任和创新五个方面谈谈我的关于银行操守心得体会。
第二段：诚信。
诚信是银行操守的基础，也是银行作为金融机构的核心价值观。银行要坚持真实、准确和可靠的信息披露，不编造虚假信息误导客户，同时要诚实守信，诚实交流，以诚信赢得客户的信赖。近年来，行业内丑闻频发，让银行业声誉受到了很大的冲击。我认为只有银行业内部提升诚信度，通过透明度和规范化的运营来推动行业发展，才能挽回客户的信任。
第三段：稳健。
稳健经营是银行操守的重要方面。银行作为金融机构，直接关系到广大市民的资金安全。银行要处理好风险与回报的平衡，控制好风险水平，避免因过于冒险的经营活动导致金融危机。稳健经营也体现在银行对内部风险的管理和控制上，要建立完善的内部控制体系，加强对业务流程和人员的监督和管理，防止意外和失误发生。只有银行坚持稳健经营，才能够保障广大客户的利益，促进金融市场的健康发展。
第四段：服务和责任。
作为服务性行业，银行的服务能力直接影响到客户的满意度和忠诚度。银行要积极倾听客户的需求，提供专业、高效、优质的服务。作为银行从业者，我们要加强自身的业务素养和服务心态，与客户建立起良好的合作关系，为客户提供专业的金融服务。此外，银行还承担着社会责任，要主动参与社会公益活动，关心社会发展，推动可持续发展。银行的服务和责任意识不仅能树立良好的企业形象，也有助于建设一个和谐社会。
第五段：创新。
创新是银行发展的动力，也是银行操守的表现。银行要不断创新产品和服务，提升金融科技水平，满足多样化的客户需求。在创新过程中，银行要注重合规风险管理，确保创新活动不违反法律法规和道德规范。同时，创新也需要与诚信、稳健等操守相结合，不能以追求利润为唯一目标，要尊重客户权益和合法权益，才能产生可持续的创新成果。
结论。
银行操守是银行业务开展和发展的基础，也是银行赢得客户信任的重要保证。诚信、稳健、服务、责任和创新是我在工作中体会到的关于银行操守的重要方面。只有坚守这些原则，银行业才能够健康稳定发展，为社会经济的发展提供有力的支持。我将继续在工作中注重操守，努力为客户和社会创造更多的价值。
银行从业普法心得体会
随着金融业的蓬勃发展，银行从业人员的数量迅速增加。为了提高业务水平和法律意识，培养法律合规的意识，银行普遍开展了普法教育。作为一名银行从业人员，我积极参与并深受益于普法教育。在这篇文章中，我将分享我在银行从业普法过程中的心得体会。
首先，从业普法教育让我们深刻认识到法律合规的重要性。在金融行业，遵守法律法规是银行从业人员义不容辞的责任。普法教育通过具体案例和典型案例的讲解，使我们深入了解了各个领域的法律法规，并强调了违法行为所带来的严重后果。这些案例使我深刻认识到只有依法合规，我们才能为客户提供安全、合法的金融服务。
其次，从业普法教育提高了我们的法律素养和法律意识。银行从业普法教育不仅教会我们相关法律法规的内容，还通过解析典型案例，引发我们深入思考。在普法过程中，我发现自己对各类法律法规的理解更加深入，对法律问题的敏感度也有所提高。通过不断学习和研究相关法律知识，我们能更好地识别和防范风险，提高法律合规意识，规避违法行为。
此外，从业普法教育促进了我们的专业能力提升。银行业务与法律法规息息相关，只有具备扎实的法律知识和较强的法律操作能力，才能更好地开展工作。通过参加从业普法教育，我了解到银行业务常见的法律风险，并学习了相应的风险防控措施。这些知识的学习和应用，使我在处理业务过程中更加得心应手，提高了工作效率和准确性。
最后，从业普法教育对于维护行业声誉和社会形象有着重要作用。银行是社会的金融中介机构，承担着维护金融秩序和稳定经济发展的重任。只有通过法律合规，我们才能赢得客户的信任和社会的认可，维护银行业良好的形象。普法教育不仅让我们了解法律法规，更重要的是让我们明确自己的职责和义务，引导我们秉持诚信守法的原则，为客户提供更好的服务。
总之，从业普法教育是银行从业人员必不可少的培训内容，对于提高法律素养、法律意识，增强法律合规意识有着重要作用。通过参与普法教育，我们深刻认识到法律合规的重要性，提高了法律素养和专业能力，增强了维护行业声誉和社会形象的意识。作为一名银行从业人员，我将持续关注法律法规的更新和变化，努力学习和掌握相关知识，不断提升自我的法律素养，为客户提供更加专业、安全、合规的金融服务。
银行从业人员廉洁从业心得体会
近几年，上级行经常下发有关廉政建设的学习手册和典型案例以教育我们廉洁办贷。近期，总行又多次组织收看典型案例分析会，时刻教育我们要将廉洁办贷深入到基层，通过这次收看李红岭的案件的教育视频。我深刻体会到开展廉政教育的重要性、紧迫性和长期性。利用业余时间，我再次读了几本廉政教育的案例分析，通过学习，进一步认识到在工作中增强政治责任意识，在其位、谋其政、负其责、尽其力，时刻记住人民赋予的重托，全心全意为人民服务是至关重要的。只有通过全面的经常的教育，真正打牢思想政治基础，筑严思想政治防线，才能正确看待和行使手中的权力。特别是一些案例，对每一位员工应该是有很强的震憾，特别是发生在我们身边案件有关责任人的处理决定，使每一位员工真正认识到搞好内控制度，并不是领导的责任，也不是可有可无的事情，而是关系到每一位员工的切身利益的事情，一人不遵守内控制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自已的利益。下面谈谈几点学习体会：
一、权力，这是一把双刃剑。它能使你更好为人民服务，成就一番事业，也能使你走向人民的对立面，成为千古罪人而失去权力。因为权力是人民赋予的，只有心地无私一心为民，手中的权力才能有牢固的根基。
二、强化廉洁从政意识。在实际工作生活中，要树立正确的利益观。特别是我们信贷员，比上不足，比下也不多余。二要抗得住诱惑。要严格坚持自重、自省、自警、自励。要坚持原则、秉公办事、公私分明，认真处理好亲情与工作的关系;还要慎重交友、慎重用权;尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。
三、不断提高自身素质和工作水平。要坚持不断地改进工作水平，狠抓落实。切实在优化环境、加快发展方面落实到工作中，做一个廉洁勤政、无私奉献的先进个人。
通过学习，使我清醒的看到，我们要真正树立正确的心态，永葆人生本色，决不是一朝一夕就能完成的。只有勤奋学习、自觉实践、修身立德、廉洁办贷才是实现自我价值的唯一途径。
近期，我们参观了工行组织的银行业反腐倡廉警示教育展览。展览中党和国家各级领导人关于反腐倡廉的精辟论述及被查处的近百个发生在银行业中形形色色的违法犯罪典型案例资料，深深地教育了我们，给我们以强烈的震撼，使我们受益良多。
这次展览活动是银监会党委为加强银行业从业人员和监管人员廉洁从业教育，筑牢拒腐防变的思想防线深化银行业党风建设和反腐倡廉工作的一项重要举措。集中反映了党的三代领导集体和以为的党中央关于党风廉政建设和反腐败工作的重要论述，充分展示了改革开放以来银行业在推进反腐倡廉建设所取得的成绩，一一列举了近年来银行业发生的各类违法违纪案例。展览内容丰富、资料翔实、图文并茂，发人深省，是难得一见的反腐倡廉警示教材。通过这次参观警示教育展览，我们深刻体会到，在今后的工作中和生活中应做到以下几个方面：
1、认真学习交行的责任文化，积极参与责任交行责任人主题教育活动，提高自身职业道德水平，打造责任文化的现实要求。深刻认识自身岗位、职务的职责，真正达到增强责任意识，提高责任能力，规范责任行为的目标。尽到看管职责和忠诚义务，忠诚于交行事业，以交行和团队的利益为重，以责任心证明自己的人品，决不做损害交行利益甚至引发重大风险和违纪违规问题的行为。
2、加强学习，不断提高自身修养，锤炼道德意志，提升道德境界，提升自己的廉洁自律意识，增强辩别是非的能力。只有坚持把思想政治学习常抓不懈，增强党性观念，才能拥有较高理论水平和丰富实践经验，才能不断提高自身的政治素质和把握政策的能力，才能始终保持正确的政治方向、政治立场和政治观点，才能树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观和社会主义的荣辱观。同时我们还要向先进典型和模范人物学习，通过学习他们的先进事迹，时时刻刻记住自己是一名党员干部，要用高标准严格要求自己，筑牢拒腐防变的思想道德防线。时刻保持一种淡泊宁静的心理状态，剔除名利思想和追求物质享受的观念，自重、自省、自警、自励，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干净净做事，树立党员干部的良好形象。
3、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。
4、加强风险防范工作，防范各类案件和责任事故的发生。落实本部门承担的科技和银行风险防范的职能，从制度防范、科技防范、人员防范、排查防范和追究防范等方面入手，把这两个条线的风险防控的具体措施落到实处，防止风险的发生。
通过这次参观，我们深深感到，这是一次极为难得的展览，是一次警钟长鸣、防微杜渐的教育，也是一次发人深省、启迪心智的灵魂课堂。对于我们今后进一步增强反腐倡廉意识，增强做好廉政建设工作责任感和紧迫感，走好未来人生道路每一步，都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。让我们从一点一滴做起，培育高尚的心灵，以这些案例做警示，远离职务犯罪，做到廉洁从业守规操作，促进各项业务健康发展，在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造我社更加辉煌的明天。
由于近年来随着市场经济的发展人们的生活水平不断提高，物质需求水平也不断提高，使得部分员工的思想较为活跃，拜金主义、享乐主义色彩不断攀升。且外部形势较为复杂，金融业在国民经济和社会发展中所显示的地位和作用日趋重要，金融企业间的竞争越发激烈，而客户对银行的要求也逐渐变的严格甚至是严苛起来。在这种大环境之下少数员工出于自身利益需求或为完成任务，作出了一些违规、违纪、违法的行为。而这些违法违规案件及操作风险事件，给银行的信誉和社会形象带来了极大的负面影响，而大部分案件都暴露出的共性问题是“十案九违规”!这些血淋淋的案件铁铮铮的事实不断提醒着银行要把案件防范与风险控制摆在至关重要的位置上，避免案件的产生、风险的形成就要将违规行为扼杀在摇篮里，让投机思想结束在头脑中。为此市行党委在全行组织开展以“忠诚理想、改进作风、廉洁自律、合规经营”为主题的大教育大讨论活动。而通过这次活动让我对“廉洁自律、合规经营”这八个字又有了新的认识。
一、“廉洁从业，从我做起”加强学习提高自己的业务技能和思想精神境界。廉洁之本在于自律，自律之道在于防患未然。滋生腐败最先突破的是廉洁自律这道防线，保持清廉必须固守的是廉洁自律这条底线。要做到自律，必须正确地认识自己。要从灵魂深处做到自重、自省、自警、自制、自励，通过自我反省、自我教育、自我修养、自我约束、自我改造以树立正确的人生观、价值观、思想观，对自身与周边人事物都有正确的认知，不断调整自身工作态度，塑造良好心态，争取做到不以物喜不以己悲。且要时刻更新业务知识，熟练掌握业务操作中的风险度，不断提高实际工作中风险控制能力。
二、坚持开展批评与自我批评。人无完人每个人都有缺点，要积极开展自我批评，查找和解决自身存在的问题，同时主动、诚恳地接受批评。同事之间要出以公心，认真开展批评帮助。要主动接受监督防护。监督既是约束，更是爱护。不讲监督的信任就是轻信，放弃监督的信任就是放纵。要做到严格要求、严格管理、严格监督，既是自己对自己高度负责，也是他人对自己关心爱护。只有时时处处将自己置于监督之下，把监督看作是对自己最大的爱护、最好的保护和最真诚的呵护，培养起闻监督喜、视监督乐的心境，在思想上正确认识监督，在感情上真诚欢迎监督，在行动上主动接受监督，在来自各方面的监督下增强廉洁自律意识、提高廉洁自律能力，以廉洁的作风、廉洁的形象和廉洁的品质来赢得工商银行的信赖和工商银行员工的爱护。
三、建立环节完善的。
规章制度。
明确的奖惩体制就是给工商银行员工一个良好的环境完善的规章制度可以起到预防风险的作用而明确的奖惩制度则起到了震慑的作用。有了健全的制度还要有力的去宣导旗帜鲜明地向员工传达出哪些行为可为哪些行为不可为。建立“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”的“三位一体”的员工行为规范管理体系使员工熟知本岗位行为规范和禁止事项落实自律措施遵循岗位承诺严防各类违规行为。如存在问题要进行反映及时的发现问题解决问题以争取及时纠正不断提高执行效率。将合规文化的大环境改造好争建立一个精细化、标准化、流程化的操作模式。
总而言之，要始终保持清醒头脑，不违规、不违纪、不违法，做一名遵纪守法、行为合规的合格员工，从我做起，从细节做起，管好自己，带动身边，共同创建一个良好的和谐的秉持着“合规经营”理念的工作团队，将“廉洁从业”的理念印在自己的心中，将“诚信、正直、守法、合规”的理念带到服务客户的全过程中去，为我行安全经营、快速发展和提升效益保驾护航。
为加强党风廉政建设，增强各级领导人员的拒腐防变和抵御风险能力，深入推进我行惩治和预防腐败体系建设，按照省分行活动实施方案要求，我行在行级领导和中层管理人员中组织开展了“学规定、知禁令、作表率”廉洁从业主题教育活动。
通过这次学习，我深切感受到作为一名银行从业人员，每天与钱打交道，要坚持廉洁自律的原则，做到“常在河边走，就是不湿鞋”，因此，我们应该通过以下几点做到廉洁，从而达到反腐的目的：
一、要加强理论学习和党性锻炼，树立正确人生观、价值观、权力观，端正思想作风，提升思想境界，模范遵守国家和企业有关廉洁从业的各项规定。
二、抵制住诱惑，端正职业道德思想，要见诱惑心不动，见财物心不痒，最根本的就是要正确处理好个人利益与企业利益的关系，在任何时候都要把企业利益放在首位。一个人如果没有良好的职业道德，就不会去干好本职工作，心思也不会放在企业发展上而是会想方设法如何为自己捞好处见利就图，有乐就亨，这种人最终不但害了自己，也害了企业。
三、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。
四、要知足常乐，保持平衡心态。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要时刻做到警钟长鸣，要牢记党的宗旨，做好本职工作，恪尽职守，全心全意为人民服务。要坚决按照廉洁从业的要求办事，严格要求自己真正做到不辜负党的期望，不辜负人民的期望。