在月工作总结中，我们应当详细记录工作中的亮点、问题和收获，为以后的工作提供依据。这里为大家准备了几篇关于月工作总结的典型范文，希望能给大家提供一些写作思路和方法。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
深入开展创先争优活动领导点评和群众评议，不仅是进一步推动创先争优活动深入开展的重要方式，也是拓宽党内监督与群众监督渠道，提高基层党组织、党员践诺能力，确保创先争优活动取得实效的有力举措，按照上级创先争优活动的有关安排，我村两委高度重视，确定于1月15日上午开展了群众评议及两委班子干部民意测评活动，现将活动情况总结如下：
一、正确指导，严格评议。
村两委对这次测评活动高度重视，结合实际情况，坚持走群众路线，不走过场，不脱离实际。明确了评议工作的指导思想，对评议时间和地点，评议内容，参评对象，评议范围等提出了具体要求。严格按照要求力求做到准备工作求细，评议内容求精，评议标准求严，评议效果求实，并且营造浓厚的活动氛围，确保达到预期活动成效，提升活动效果，使评议工作成功开展。
二、突出主题，形式多样。
村两委将本村所有党员干部纳入领导点评和群众评议对象，组织了镇领导、各党小组组长、党员、群众代表等参加评议，通过现场查看、听取汇报、集中评议、发现不足、整改落实、培养典型、总结经验等程序，围绕当前主要工作，包括领导班子建设、党员廉政建设、党员作用发挥、群众关心的热点难点问题的解决情况等开展了点评活动。根据我村党员的不同情况，村党总支坚持分类指导，务求实效的原则，结合实际创新方式方法，围绕重点拓宽评议渠道，采取现场点评的方式进行，对党员干部的点评，结合工作检查、专项述职、年度考核等经常性工作进行;党总支书记对本村党员的评议结合“三会一课”，组织生活会、党员活动日等活动进行;群众评议主要采取代表座谈与个另访谈相结合的方式，多层面、多渠道倾听群众的意见建议。
三、改进工作，确保成效。
在群众评议工作中，以群众满意为目标，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，在现场征求参评人员就如何更好的改进工作、服务群众、推动发展的意见建议，使制定的整改方案充分体现民意，更具针对性。点评围绕党组织和党员开展创先争优公开承诺情况、履行职能、工作作风、为民服务等方面，组织党员群众评议，制定了《群众民主测评登记表》，将点评意见、整改落实情况等情况详细记录并归档。同时建立落实机制，将收集到的意见和建议，对工作成效明显的优秀党员干部，报镇党委作为典型在全镇予以推介，在年度评先评优予以倾斜，对活动中群众反映强烈的、以及对存在问题整改不力党员干部进行严肃处理。
四、认真总结，提升效果。
我村党总支高度关注民情民意，全面落实农村低保、各项救助等各项惠民政策，千方百计解决涉及广大人民群众生产生活的实际困难，把民生摆在更加突出的位置，同时，党员干部的责任感使命感明显增强，发展观念、服务理念得到增强。评议会上，就如何更好的改进工作、服务群众、推动发展，现场征求参评人员的意见建议。对于群众满意的评价，将再接再厉，争取在今后的工作中取得更大的认可;对评议不满意的，本着解决突出问题的原则，保证群众评议结果的真实有效。
评议大会了解了群众对今年以来我村目前工作情况及开展创先争优活动情况的评价，同时为下阶段如何进一步搞好工作，开展创先争优活动收集了意见建议，促进创先争优活动在响应群众呼声、促进社会和谐、推动工作开展方面取得更加突出的实效。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
按照xxx委创先争优活动领导小组《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的实施意见》x创组办„2011‟30号)要求，我局高度重视，精心部署，创新评议方式，坚持评议原则，拓宽评议范围，延伸评议层次，集中体现群众意愿，全力服务科学发展，围绕将创先争优活动办成人民满意工程的目标，群众评议工作开展扎实有效。现将群众评议工作开展情况总结如下。
坚持把走群众路线作为开展群众评议的出发点，严格按照县委创先争优活动领导小组印发的《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的实施意见》开展，从准备工作、评议范围、评议内容、评议标准四个方面入手，为有序推进群众评议工作打好基础。一是准备工作求细。为确保群众评议工作不走过场，不脱离实际，成立了由党支部书记“一把手”为组长，领导班子为成员的群众评议工作领导小组，通过召开座谈会、个别访谈、发放测评表等形式，广泛开展群众评议工作。从思想认识、工作作风和工作成效等方面认真开展群众评议，切实做到稳步扎实，步步推进，为搞好评议工作提供了组织保障。二是评议范围求广。
我们根据我局的实际情况合理确定参评人员的范围，除我局的非党干部外，还邀请了部份基层代表和审计对象，还吸收政协委员、离退休干部职工代表，围绕我局开展创先争优活动以来在思想认识、工作思路、审计成效、体制机制等方面进行广泛评议，要求广大参评代表从如何建设学习型机关、服务型队伍、效能型部门，发扬求真务实作风、树立公正廉洁形象、创造人民满意业绩等方面的热点问题中提出意见和建议，提高评议的代表性、广泛性和质量。三是评议内容求精。精心设计评议内容，严格按照创先争优活动基本要求的指导意见，紧紧围绕本局争创主题和“五个好”、“五带头”的争创目标，结合当前正在开展的中心工作，从活动目标是否达到、发展思路是否清晰、公开承诺事项是否完成、工作措施是否得力四个方面进行群众评议，在对创先争优的目标行不行、影响范围广不广、发展分析透不透、承诺完成事项好不好、工作措施可行不可行上求实效，做到评议范围广、评议效果实。四是评议标准求严。按照群众评议要求，县委创先争优活动领导小组办公室，统一制定深入开展创先争优活动群众评议表，细化评议内容，把开展群众评议与本局工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来，并对评议结果在全局范围内进行反馈，及时查漏补缺。
按照实事求是、民主公开的原则，把开展创先争优活动群众评议与我局的中心工作有机结合，以群众评议为抓手，鼓励和引导群众广泛、积极地参与。一是确保通过评议了解民情民意。采取座谈交流、个别谈话、发放征求意见表等方式，广泛听取群众意见和要求，从群众意见中看清平常没有察觉或没有引起重视的问题，认真分析根源，提出落实办法，切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。二是确保通过评议做好整改落实。按照评议事项到位不到位、合理不合理、有效没有效的要求，对群众评议过程中梳理出来的意见建议，及时查找原因，进行深刻分析，对群众评议满意的工作事项，继续创新工作方式方法，发挥绝对优势;对群众评议不满意的，根据实际特点，迅速提出修改完善办法，采取有效措施，增强了党员的紧迫感和责任感，确保群众评议效果。三是确保通过评议增强党员主体意识。群众不仅要评议活动开展好不好，也要评议共产党员表现好不好。在评议中，全面合理的设计群众满意度测评表，按照便于群众反映党员同志存在的实际问题，便于党组织对党员的教育引导，便于群众看得见、感受得到的要求，精心制定评议措施，大力强化评议力度，激发党员的主体意识和责任意识，扎实有效地促进创先争优活动深入开展。四是确保通过评议增强党组织战斗堡垒作用。用群众评议检查党支部组织开展创先争优活动显不显成效，有没有达到“五个好”和“五带头”的要求。
三、发扬民主，集中评议。
在群众评议大会上，党支部书记、局长通报了创造争优活动开展情况，党员分别对参加活动情况进行了介绍和总结。真心实意面对面的征求意见，向参评对象发放了《深入开展创先争优活动评议表》共15份，满意率100%，共收集到宝贵的意见和建议，经过梳理归纳出三方面的问题。对于这些问题，我局局党支部将召开专题会议逐一进行了研究，分别制定出了整改措施，规定了整改时限，对于能及时改进的问题及时加以改进，尽力给群众一个满意的结果;对于一时无条件整改的，列出了整改计划和具体措施，逐步进行整改;对于因政策原因无法解决的，做好耐心细致的解释说明工作，给服务对象一个满意的答复，做到了“事事有着落，件件有回音”。
总体上看，我局的群众评议工作虽然取得了一定效果，但也还存在一些问题，主要表现在：个别参评代表对群众评议工作重视程度不够高，评议质量不高;工作方式方法不灵活;部份党员针对群众评议不满意的问题制定整改措施不够具体、不够得力。这些问题我们将高度重视，认真分析原因，切实加以解决。下一步我们将按照县委创先争优办的部署要求，立足于强化活动效果、服务中心工作这个关键，着眼于服务科学发展，加强党的建设这以目标，过群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评等方式，将群众评议情况纳入年度目标考核，并将群众评议结果作为评选优秀共产党员的重要依据，进一步强化措施，狠抓落实，全面推动创先争优活动扎实开展，为我县经济社会平稳快速发展提供坚强保障。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
为认真贯彻党的群众路线，充分调动群众参与创先争优的积极性，进一步推进我镇创先争优活动的开展，按照××县创先争优领导小组办公室《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的通知》(璧创先争优办〔2012〕2号)要求，我镇对辖区内党组织开展创先争优活动和对党员参加活动情况进行了评议。现将评议情况汇报如下：
一是精心组织实施。镇下发了实施方案，成立了群众评议工作领导小组，指导各支部开展群众评议工作，确保群众评议不走过场。建立了各支部群众评议调查库，要求各支部随机抽取30——40名群众参与评议。并按照群众评议要求，统一发放群众评议工作的规范表格，细化评议内容，把开展群众评议与工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来，对支部和党员进行了严肃认真的评议。共有721名群众参加对21个党组织和894名党员的评议，发放721份《党员参加创先争优活动评议表》，发放721份《基层党组织开展创先争优活动群众评议表》，回收率100%。二是群众评议代表广泛，效果良好。参加群众评议工作的有工人、农民、教师，有老党员、老干部、党代表、人大代表、妇女代表等。《评议表》全部回收，通过情况汇总，群众对支部开展创先争优活动满意率达100%。
三是通过评议了解真实民意。广泛听取群众意见和要求，从群众意见中看清平常没有察觉或没有引起重视的问题，切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。在群众评议中，共收集到意见建议18条，梳理为12条。对群众反映的问题，及时调查处理，并将群众建议的办理结果和群众所提问题的答复及时向群众反馈。
四是通过评议增强了党员的主体意识，增强了建设学习型党组织的紧迫感，提高了基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。发现、培育了一批党组织与党员的先进典型，保持了党员队伍的纯洁性和先进性，推动了创先争优活动的深入开展。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
按照县委创先争优活动领导小组办公室《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动进行群众评议的实施方案》要求，组织4名党员开展群众评议活动。现将工作情况总结如下：
1、思想上高度重视。xxx召开专门会议对评议活动进行安排部署，并且在会议上强调一定要正确认识开展群众满意度测评的目的，充分重视测评结果的启示作用，把满意度测评作为确保活动取得实效的有力抓手。
2、认真制定实施方案。明确了评议时间、参加评议的人员、评议内容、有关要求等内容，向干部群众特别是参评人员公布，主动接受监督。
3、广泛开展自查。xxx在广泛调查走访、收集群众意见建议的基础上，对创先争优活动情况进行自查，总结成绩，查找不足，提出具体改进措施。党员也对参加开展创先争优活动情况开展了自查并进行了小结，提出下一步的工作目标，形成了创先争优活动个人小结材料。
况作出客观评价，并认真填写了《创先争优活动群众评议表》。参加测评人员有机关党员4人，各乡镇和县直部门团委书记代表6人、青年代表5人总计15人;发放测评表15份，回收测评表15份，回收率100%;测评结果，满意度100%。
5、通报创先争优活动情况。召开了专门会议通报活动开展情况，确保干部群众能够全面、深入了解通过创先争优活动本社区在推动科学发展上形成的新观念、开创的新局面、取得的新成效。
从测评结果分析，群众对xxx创先争优活动开展情况整体认定满意，但是，仍然要清醒地看到自身仍有需要不断完善的地方，在今后的工作中将继续加以整改提高。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
按照校创先争优领导小组要求，我院党总支高度重视，精心部署，创新评议方式，拓宽评议范围，延伸评议层次，集中体现群众意愿，全力服务科学发展，使创先争优更好地体现服务人民群众这一目标，群众评议工作开展扎实有效。现将群众评议工作开展情况总结如下：
一、注重加强组织领导，突出“三个强化”确保评议工作质量。
(一)强化评议组织工作。接到通知后，我院创先争优活动领导小组召开专题会议对群众评议工作进行安排部署，精心组织，明确工作职责，细化工作任务，力求美容医学院所有的党组织和党员都能接受群众的评议。我院注重统一安排，确保群众评议工作有计划、有步骤、有内容、有形式，做实群众评议工作。党总支书记易少波亲自部署，积极创新评议方式、拓宽评议范围、延伸评议层次，有效组织此次评议工作。截止目前为止，全院现有基层党组织xx个，在岗党员xx人全部接受了群众评议。
(二)强化评议准备工作。按照校创先争优领导小组要求，我院认真制定并下发《美容医学院基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的实施意见》。要求各级党组织要把群众评议作为深入推进创先争优活动的有力抓手，认真开展好群众评议各项工作。其中，对评议的六个方面进行明确，即明确评议的重要意义、明确评议的基本原则、明确群众评议的主要内容、明确群众评议的主要方式、明确群众评议的方法步骤、明确群众评议的基本要求，细化职责分工和落实措施。切实做到有条有理、步步推进，为搞好评议工作打好基础。
(三)强化评议程序工作。采取三项措施确保评议严格有序进行。一是精选参评人员。按照知情度高、关联度高的要求，规定各级党组织要邀请离退休教师、教职工代表等不得少于20人参加评议，力保评议全面、实效、真实。二是规定评议形式。由于评议工作开展正值期末假前，我们要求各级党组织要将群众评议工作与领导班子考核和教师年度评比相结合，与主题实践活动第二阶段对存在问题的自评和测评相结合，积极开展党员自查、互评，利用家长会时间，开展支部评议活动。美容医学院向全体教职工发放“征求意见建议表”。三是严格评议内容。要求各级党组织要紧扣评议主题，按照推动科学发展、促进校园和谐、服务广大师生、加强基层组织的总要求，紧紧围绕“五个好”、“五带头”内容和美容医学院“为民服务创先争优”活动的主题开展评议。结合学院教学工作，从活动目标是否达到、发展思路是否清晰、公开承诺事项是否完成、工作措施是否得力四个方面精心设计评议内容，做到评议范围广、评议效果实。美容医学院紧紧围绕学校的工作重点，自制表格，细化评议内容，把开展群众评议与学校工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来，收到较好效果。
立足我学院实际，把群众评议作为提高党组织和党员践诺能力的有力举措，突出四个特性，狠抓群众评议工作，确保群众意见管用，真正体现服务广大师生。
(一)增强针对性，明确评议目标。党总支坚持务实高效的原则，立足实际，对群众评议内容进行合理规范，明确要求。党总支围绕“领导和指引学院发展方向、服务广大师生”目标开展群众评议、教师支部围绕“敬业爱岗、提高教育教学质量、教书育人”目标开展群众评议、各年级学生支部围绕“促和谐校园、服务学生、提高大学生综合素质”目标开展群众评议，使评议效果突出我学院特点，在评议针对性上保效果。
(二)突出操作性，严格评议程序。按照上下联动、内外兼顾、纵横联系的模式，各支部改进评议环节，创新评议方式，充分运用交流座谈、满意度测评、休假同志电话沟通等评议方式，重点围绕党总支和党员开展创先争优公开承诺情况、履行职能、工作作风、为师生服务等方面，组织党员群众评议，将评议结果通过党务、政务公开等形式向群众通报，建立群众评议情况专项记录，并作为评先选优的重要依据。
(三)体现科学性，创新评议方式。积极搭建多种形式的群众评议平台，调动广大教职员工参加评议的积极性和主动性。各支部采取上评下、下评上、党支部评议党员、党员评议党支部等方式，坚持平时了解与集中评价相结合、思想作风与工作作为评价相结合、定性内容与定量分析相结合，广泛吸纳服务对象、群众代表进行现场评议，虚心听取干部和群众代表的意见建议，力求体现评议的整体要求和我学院的个性特点。开设创先争优活动专栏建言献策栏目，公开征求意见，收到良好效果，并得到广大群众肯定。
(四)坚持实践性，落实评议效果。各支部、各部门在群众评议工作中，以群众满意为目标，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，确保群众评议真实有效。
(一)、广大党员的平时理论学习不够系统，学习的形式过于表面，没有达到应有的深度，特别是一些问题的理解还不深。
(二)、对广大党员在实现本人公开承诺事项的落实情况不到位，不及时。
(三)、在工作的创新上不够大胆，仅满足于领导叫干啥就干啥，积极主动性不够强，缺乏创新意识。
四、注重评后整改，突出工作实际强化评议结果运用。
群众评议后，美容医学院党总支通过党务公开栏等形式，向群众公开群众评议情况和整改措施，主动接受群众监督;并把本次群众评议整改落实情况作为下一次群众评议的重要内容，将评议结果作为评先评优的重要依据。对群众评议中反映的问题，对于应兑现而尚未兑现的承诺，认真分析原因，采取“定职责、定人员、定时间”的三定工作法，要求限期整改落实，并将整改情况及时向群众反馈，确保群众满意。针对群众评议反映的共性问题，我们要求每位党员要认真查找原因，落实整改措施，并在此基础上制定2012年创先争优目标承诺。我院注重以群众评议成效，推动创先争优活动深入开展，提出了：通过群众评议工作的开展，加强上下沟通交流，形成了“一盘棋”思想;提高党员履行承诺的责任心和践行承诺的信心，增加党员的荣辱感，提升党员在群众心目中的位置;激发党支部的团队协作精神，进一步巩固了党支部的战斗堡垒作用。我院同时也注重评议结果，督促整改提高，并集中精力对征集上来的意见进行梳理，深入查找原因，落实整改责任，制定整改措施，并及时加以改进，对于那些不能立即解决的要说明原因并明确整改时限。同时对群众评议的结果进行公示和公布，真正达到通过群众评议督促、提高工作效率的活动目的。
群众评议取得了较好的效果，但评议中也存在一定问题。
(一)、由于年末岁首，群众评议工作在时间安排上还存在一定的合理性，准备工作比较仓促，个别方面评议不够深入。
(三)、个别党员和群众没有正确认识和理解群众评议的重要性，认为是搞形式、走过场，存在敷衍了事的思想。
针对以上问题，我们将高度重视，认真分析原因，切实加以解决。我们将进一步加强党支部建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用;进一步加强对党员的管理;继续深入开展“创先争优”活动，继续开展学身边典型、树身边典型活动，充分发挥党员先锋模范作用，以点带面，争做学习型党组织，以人为本，不断提高党员队伍的整体素质，为美容医学院的特色发展提供强有力的保障。
学发展，加强党的建设这以目标，积极推行一季一评议、半年一小结、年终一总评的群众评诺制度，通过群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评等方式，将群众评诺情况纳入年度目标考核，并将群众评诺结果作为评选优秀共产党员的重要依据，进一步强化措施，狠抓落实，全面推动我学院党组织和党员创先争优，为学校教育事业发展提供坚强保障。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
在接到通知下后，我党委及时召开会议，讨论制定了《创先争优活动群众评议工作实施方案》。会后，要求各基层组织严格按照方案要求制定相应措施，认真抓好落实，确保活动不走样。各总支和直属支部也分别召开全体教职工会议，专题研究细化职责分工和具体落实办法，认真检查承诺践诺阶段兑现情况，分析和制定下阶段活动开展具体措施，通过党员认真自查总结，发放群众评议表等措施充分做好群众点评的前期准备工作。
二、结合工作，认真评议。
为做好点评工作，以会议形式，对各基层组织进行评议，重点围绕五个方面进行：一是以正在干的事情为中心，推动本单位业务工作和重点任务完成情况;二是认真开展公开承诺，切实兑现公开承诺的情况;三是促进社会和谐，服务人民群众，为群众办实事，解决群众关心的热点难点问题的情况;四是履行管党职责，解决制约基层党建工作发展的突出问题，积极创建“五个好”党组织，发挥党组织的战斗堡垒作用的情况，基层组织积极开展争创主题活动情况;五是班子建设、民主管理、党风廉政建设的情况。
1、严肃对待，积极参与。党委创先争优活动办公室及时与各部门衔接，在不影响正常工作的情况下，院党委成员合理分配时间，深入基层组织进行点评。总支、支部班子成员和党员群众按时参加，并为点评工作做了充分的准备。
2、思路清晰，汇报翔实。评议前，各基层组织负责人结合工作实际和当前工作重点，向党员群众交流了在创先争优活动中所作的一系列有特色、有成效的做法，汇报了履职践诺情况，特别是党组织和党员推动科学发展、服务人民群众、加强基层组织等工作情况，并对进一步搞好活动提出了建议。
3、发扬民主，集中评议。会上，通过党员互评，群众代表评党员的方式进行评议。会后，又面向群众发放征求意见表300余份，共收到意见和建议三大方面20余条。主要有：一是部分基层组织对创先争优组织开展的活动形式单一，内容单调，缺乏针对性，对党员群众的吸引力不足;二是各单位活动开展情况不平衡;三是就履职践诺上还需要持之以恒;四是有些信息报送工作不及时，导致活动的特色、亮点和先进典型事迹不能被很好的宣传报道，造成创先争优活动氛围不浓，不能带动和激发干部工作热情。
三、落实监督，认真整改。
评议后，基层组织负责人对存在的问题作了表态，承诺结合创先争优整改落实任务、公开承诺事项、群众评议意见，分门别类建立工作台账，明确任务完成时间、责任人、落实方式，确保活动围绕中心、推动工作。对于能及时整改的，尽力给群众一个满意的结果。对于一时无条件整改的，列出了整改计划和具体措施，逐步进行整改;对于因政策问题无法解决的，做好耐心细致的解释说明工作，力求给服务对象一个满意的答复。基层组织和广大党员认真撰写评议工作小结，并在一定范围内公示，随时接受群众的监督，确保整改落实到位，扎实推进下一阶段各项工作的顺利开展。
通过此次群众评议，我院各基层组织和广大党员进一步增强了责任意识和主体意识，进一步了解师生对基层党组织和党员的意见和要求，既保证了师生的知情权、参与权和监督权，又沟通了情况，知晓了真实民意，同时为下阶段开展创先争优活动收集了许多富有建设性的意见与建议，为更好地发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，促进创先争优，推进学院改革发展奠定了良好的思想基础和群众基础。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
坚持把走群众路线作为开展群众评议的出发点，从准备工作、评议范围、评议内容、评议标准四个方面入手，为有序推进群众评议工作打好基础。一是准备工作求细。为确保群众评议工作不走过场，不脱离实际，委党组成立了由党组织“一把手”为组长，领导班子为成员的群众评议工作领导小组，通过召开不同层次和不同类型座谈会、个别访谈、发放测评表等形式，广泛开展群众评议工作。二是评议范围求广。除确定一定比例的基层单位和服务对象代表外，还吸收党代表、人大代表、政协委员、离退休干部职工代表，围绕发改委在思想认识、工作思路、体制机制等方面进行广泛评议，要求广大党员干部群众重点从民生保障、党的建设等方面的热点问题中提出意见和建议，提高评议的代表性、广泛性和质量。三是评议内容求精。精心设计评议内容，紧紧围绕发改委的争创主题和“五个好”、“五带头”的争创目标，结合当前正在开展的中心工作，从活动目标是否达到、发展思路是否清晰、公开承诺事项是否完成、工作措施是否得力四个方面进行群众评议。四是评议标准求严。按照群众评议要求，人事科统一制定群众评议工作的规范表格，细化评议内容，把开展群众评议与工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来，通过开展班子民主生活会和民主评议大会将评议结果对所在党组织和党员进行反馈，及时查漏补缺。
立足单位实际，把群众评议作为提高党组织和党员践诺能力的有力举措，突出三个特性，狠抓群众评议工作，确保群众意见管用，真正体现服务群众。一是增强针对性，明确评议目标。立足实际，对群众评议内容进行合理规范，明确要求围绕“服务项目建设，促进经济发展”目标开展群众评议，在评议针对性上保效果。二是突出操作性，严格评议程序。重点围绕党组织和党员开展创先争优公开承诺情况、履行职能、工作作风、为民服务等方面，组织党员群众评议，将评议结果通过党务、政务公开栏等形式向群众通报，建立群众评议情况专项记录，并作为评先选优的重要依据。三是体现科学性，创新评议方式。按照“规范评分，定性评价”的方式，积极搭建多种形式的群众评议平台，调动群众参加评议的积极性和主动性。四是坚持实践性，落实评议效果。在群众评议工作中，以群众满意为目标，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，虚心纳谏，开门测评，确保群众评议的真实有效。
按照实事求是、客观公正的原则，把开展创先争优活动与党组织中心工作有机结合，以群众评议为抓手，鼓励和引导群众广泛、积极地参与。一是确保通过评议了解民情民意。采取走访调研、实地查看、座谈交流、个别谈话、发放征求意见表等方式，广泛听取群众意见和要求，从群众意见中看清平常没有察觉或没有引起重视的问题，认真分析根源，提出落实办法，切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。二是确保通过评议做好整改落实。按照评议事项到位不到位、合理不合理、有效没有效的要求，对群众评议过程中梳理出来的意见建议，及时查找原因，进行深刻分析。三是确保通过评议增强党员主体意识。在评议中，党组织根据自身特点，全面合理的设计群众满意度测评表，按照便于群众反映党员同志存在的实际问题，便于党组织对党员的教育引导，便于群众看得见、感受得到的要求，精心制定评议措施，大力强化评议力度，激发党员的主体意识和责任意识，扎实有效地促进创先争优活动深入开展。四是确保通过评议增强党组织战斗堡垒作用。用群众评议检查党组织开展创先争优活动显不显成效，有没有达到“五个好”和“五带头”的要求。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
为检验创先争优活动成效，于开展创先争优活动群众评议为渠道，认真贯彻落实党的群众路线，调动群众创先争优活动的积极性，自觉接受群众的监督盒评价，把创先争优活动办成群众满意工程，为此我院在主管局的正确领导下，严格按照主管局创先争优领导小组的统一部署和安排有序开展，以创先争优推动医院各项工作的科学发展。为进一步推进创先争优活动，我院做到以下几点：
自创先争优活动开展以来，我院虽按照实施方案有步骤开展活动，但也不排除个别党员和部分干部职工存在消极情绪的现象，就要求我们进一步统一思想，树立牢固的信心和决心，把活动的开展作为更好地服务群众的思想武器和实际行动。我院的卫生工作在服务我镇经济社会发展和社会稳定承担着不可替代的作用，这就要求我们要按照胡锦涛提出的“以改革创新精神加强党的建设”的要求，进一步理清思路，把全员的思想统一到中心工作上来，把群众的智慧凝聚到改革发展上来，特别是把党员先锋模范作用激发出来，把党组织政治核心作用强化起来，形成在全院你争我赶的活动氛围，让群众真正感受到我们活动的成果。
医药卫生体制改革是我国解决群众看病难看病贵问题的重大战略举措，要借创先争优活动，切实解决群众反映强烈的问题。一是加强政治敏感性，做党与群众血肉联系的粘合剂。要充分认识到卫生工作是党的惠民政策的具体体现、构建和谐社会的重要内容，以高度的责任感和使命感做好卫生工作;二是树立正确的政绩观，解决好公益和自身发展的问题。结合行风评议，开展“患者说好、群众叫好和自身发展好”统一认识大讨论，让党的利民惠民政策落在实处;三是加大内涵建设力度，为落实医改提供人才保障。
三、立足行业特色，创新活动。
随着卫生系统开展创先争优活动的不断深入，要求各干部职工按照“三树立三争当三满意”(即树立良好工作作风、树立高尚医德医风、树立正确核心价值观;争当优秀共产党员，争当人民放心白衣天使，争当无私奉献好干部)的主题，创新活动载体，深入推进患者满意、职工满意和群众满意工程。一要在提高医疗质量上下功夫，提高医疗质量意识，提高医疗质量管理水平;二要在改进医疗服务上下功夫，努力做到认识、措施、效果三到位，通过不断改进医疗服务，塑造医疗卫生行业新形象。三要在控制医疗费用上下功夫，坚持合理检查、合理治疗、合理收费，让群众“明明白白看病”。四要在加强职业道德建设上下功夫，健全廉洁行医制度，加大对违规违纪行为的查处力度，达到群众的满意。
四、进一步推进学习型党组织的创建。
推进学习型党组织建设，提高党员干部的思想政治水平，是全面推进党的建设新的伟大工程的一项重大战略任务。随着形势任务的发展变化和医药卫生体制改革的不断深入，我院党组织的学习状况和党员干部的思想理论素养还存在一些不适应形势任务需要、不符合科学发展观要求的问题。这就要求我们进一步强化学习型党组织的建设，促进全员学习，终身学习的良好学习氛围。
一是以党总支学习组和党支部学习小组学习为龙头，深入开展学习型领导班子创建，积极发挥领导干部的示范带动作用。做到“五有”：有组织、有计划、有资料、有记录、有制度。开展好领导干部“五带头”即带头学习、带头宣讲、带头撰文、带头听课、带头调研学习活动，认真研究卫生改革发展，特别是深化医药卫生体制改革工作中的重大问题，不断提高认识问题、解决问题的能力。
二是以“三会一课”为主要载体，抓好党员的理论学习，不断提升党员的思想政治素质;坚持民主集中制，积极开展批评与自我批评，切实加强党风廉政建设，党员、干部带头遵守各项廉政规定;建立健全党支部民主生活会制度、党员思想汇报制度、党员民主评议制度等规章制度，推动党支部建设科学化、制度化和规范化;抓好党支部的阵地建设，安排固定的办公学习场地，添置必备的党员电教设备，购置门类较为齐全的学习资料，做到支部办公有地点、党员活动有阵地、党员学习有场所。
三是以“一名党员一面旗帜”为主题，组织和引导广大党员外树形象、内强素质，完善和创立党员“示范点”、“责任区”、“先锋岗”，推行设岗定责，严格执行服务承诺制度，开展多种形式的党员义务奉献活动，充分发挥党员的先锋模范作用。建立健全学习考勤、学习档案、学习通报等各项学习制度，认真开展好县委规定学习书目的征订工作，并认真组织好学习，把学习渗透到工作的各环节中，实现学习工作化，工作学习化。四是要切实抓好党员领导干部、党务工作者、普通党员的培训工作。全院按时按要求参加省、市、县举办的学科带头人培训班，利用远程继续医学教育网现代科技手段，完善学习网络，拓展学习空间，构筑“学者有其校，处处是课堂”、“身边有老师、互动帮促学”的学习的平台，扎实开展党员继续教育。
创先争优活动是一项重大的政治任务，我院党支部召开了一次评议会，邀请我辖区3个党委组织，50个党员进行评议，其中参加测评的有5人，发放测评表50份，最高满意率98%，最低满意率93%，平均满意率为95.5%，查找问题有4条，整改措施有4条。
通过此次群众评议，根据群众评议的结果及所指出的不足之处，我院将进一步加大整改力度，确实解决存在的问题，以对党负责、对党员干部负责、对人民群众负责的精神，为我镇人民群众的健康做好有力保障。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
在管理处会议室召开群众评议大会，共有9名党员和15名群众参加了评议大会，全体参加评议人员一致表示对管理处党支部工作非常满意，对全体党员工作满意，大家各抒己见、畅所欲言，为管理处工作建设献计献策。现将此次群众评议大会总结如下：
一、高度重视，明确职责。
党支部结合实际情况，详细制定了《抚顺管理处党支部开展创先争优活动群众评议工作方案》，坚持走群众路线，不走过场，不脱离实际。明确了评议工作的指导思想，对评议时间和地点，评议内容，参评对象，评议范围等提出了具体要求。成立群众评议领导小组，召开专门会议进行安排部署，明确工作职责，分化工作任务，严格按照要求力求做到准备工作求细，评议内容求精，评议标准求严，评议效果求实，并且营造浓厚的活动氛围，确保达到预期活动成效，提升活动效果，使评议工作成功开展。
二、精心组织，营造氛围。
召开群众评议大会按照上下联动、内外兼顾、纵横联系的模式，精心组织改进评议程序，创新评议方式，充分运用会议交流、岗位工作效果调查、满意度测评、工作述职等评议方式。在此次评议前，各与会人员通过文件形式，对此次群众评议工作的指导思想、内容、评议方式、评议程序、目标进行了仔细了解，充分做好准备，形成真心实意接受群众评议的浓厚氛围，调动参评人员全处党员、群众参与评议的积极性、主动性，实事求是提出评议意见建议，确保群众评议活动不走过场。
三、丰富内容，确保成效。
在群众评议工作中，以群众满意为目标，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，在现场征求参评人员就如何更好的改进工作、服务群众、推动发展的意见建议。此次会议，由刘海亮主持，管理处支部书记魏长勇首先进行了工作述职，对一年来管理处支部创先争优活动情况做了全面介绍，为深入全面开展创先争优活动，管理处支部带领全体党员群众全年平安输水7千多万方，累计调流320余次，综合经营喜获丰收，组织党员参观学习取水首部先进经验，输水杯篮球赛、运行知识大赛取得优异成绩，圆满完成了公司交办的各项任务，支部工作、管理处工作无不渗透着管理处党支部和全体党员的辛勤和劳动，无不凝聚着全体同志的努力与汗水。参会人员轮流发言，共分发24份测评表，对基层党组织开展创先争优活动情况的总体评价满意率为100%，对基层党组织发挥战斗堡垒作用总体评价为满意。四、认真总结，提升效果。
评议会上，就如何更好的改进工作、服务群众、推动发展，现场征求参评人员的意见建议，共征求到评议意见和建议20余条。对于群众满意的评价，将珍惜肯定，再接再厉，争取在今后的工作中取得更大的认可。对评议不满意的，本着什么问题突出就解决什么问题的原则，认真进行“补课”，保证群众评议的真实有效。同时，管理处党支部把评议结果与检验活动成效、巩固活动成果、改进活动方法有机结合起来，坚持评改并重，做到边评议、边整改、边提高，确保评议结果的实效性，提升活动效果。
通过此次评议，大会了解了群众对今年以来全处工作情况及处支部开展创先争优活动情况的评价，同时为下阶段如何进一步搞好工作，如何开展创先争优活动收集了意见建议，促进创先争优活动在响应群众呼声、促进社会和谐、推动工作开展方面取得更加突出的实效。今年，我们抚顺管理处支部将紧紧围绕公司业务会议纪要，服务大局，突出重点，以平安输水为核心，确保工程安全，保质保量完成管理处的各项工作，使创先争优活动进一步深入。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
××社区党总支在创先争优活动中，按照××街道党工委的要求，扎实做好群众评议工作，认真接受群众监督和践行承诺同时按照上级统一部署，做好对基层党组织和党员的群众评议工作，社区党总支精心准备，创新方式，拓宽评议范围，延伸评议层次，集中体现群众意愿，使创先争优更好地服务于群众。现将活动证人工作总结如下：
一、社区领导高度重视。在创先争优活动中，社区党总支精心组织筹划，告捷分别召集党员代表、群众代表和社区统战人士对社区党支部和党员推进活动、兑现承诺、工作任务完成情况、为民办事、组织建设。党员发挥作用等方面进行重点评议，各支部对照创先争优的要求，通过召开不同层次和不同类型的座谈会、访谈会、个别访谈、发放测评表等形式，广泛开展群众评议工作，从思想认识、工作作风和工作成绩等方面认真开展群众评议工作。
二、各支部根据实际情况确保参评人数。各支部要求各党小组广泛发动群众，积极参与评议，并要求广大党员干部群众重点就民生保障、党建、统战等热点问题提出意见和建议，社区党总支××年度×次召开了群众评议会，发放评议问卷×多份，参与评议人员达×多次，群众满意率达100%。
三、重点把握评议内容。按照上级活动领导小组意见，社区。
总支紧紧围绕各支部年度工作目标和社区中心工作和重点任务来进行群众评议，按照统一规范表格内容，细化评议，把开展群众评议与社区工作实际结合起来，把为群众办好事、实事结合起来，把党员公开承诺兑现完成情况兑现起来，做到了评议范围广、评议效果实，确保了群众评议活动不走过场、不脱离实际。
四、注重评议效果。在开展评议活动中，我们以群众满意为最终目的，广泛吸纳广大普通群众参与评议，并组织群众代表进行现场评议，各支部和党员现场虚心听取干部群众的意见建议，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，确保群众评议的真实性、针对性和实效性。在二次评议中，社区党总支共征求到评议意见××条，建议××条，社区党总支根据评议情况，坚持评改并重，做到边评边改边提高，确保评议结果的实效。
下一步社区党总支将按照街道党工委的部署要求，立足于强化活动效果，服务于中心工作，着眼于服务群众，加强党建工作，促进社区和谐发展，积极推进半年一评一结，年终总评总结，形成群众评议制度化、正常化。同时要大力加强社区党组织建设和党员队伍建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，努力实现社区服务上台阶，推动社区又好又快科学发展。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
按照上级党委创先争优活动的有关安排，我校支部高度重视，认真贯彻落实文件精神，制定了切实可行的《领导点评实施方案》，并于7月6日上午开展了群众评议和领导点评活动。共有42人参与了对我校支部创先争优工作的评议，满意度率达100%，现将活动情况总结如下：
一、加强领导，精心部署。
我校支部对领导点评活动高度重视，召开专题会议研究部署，制订方案。根据上级文件精神，我校结合实际制定了《关于创先争优活动领导点评的实施方案》，对领导点评责任主体、点评内容、基本方法、具体安排及有关要求作了详细部署，并召开全体党员会议，认真学习有关文件精神，全面部署安排创先争优领导点评活动，把领导点评活动作为当前一项主要工作任务，切实抓紧抓好。
二、明确内容，逐级点评。
1、明确点评内容。领导点评紧紧围绕“推进教学改革、搞好教书育人、服务教育强县、办人民满意学校”的总体要求，结合支部和党员本职工作进行。
(1)对支部点评内容。包括：对学校党支部创先争优活动的组织领导情况、公开承诺事项的兑现情况、创建措施落实情况、创建活动与本职工作结合情况、履行管党责任情况、活动效果情况。慈利县教育党委副书记、副局长张永忠对我校党支部践行公开承诺、支委成员率先垂范等情况进行了客观公正的评价，尤其是对我校大力推进课堂教学改革，积极构建高效课堂、筹资200余万元将多媒体液晶教学一体机装备到每个教室等实际工作给予了高度肯定，同时也对我校后段工作提出了指导性的建议。
(2)对党员领导干部点评内容。包括：参加创先争优活动情况、公开承诺事项兑现情况、推动科学发展情况、执行政策情况、工作作风和廉洁自律情况、关心服务群众情况、分管工作落实情况。
(3)对普通党员点评内容。包括：参加创先争优活动情况、公开承诺事项兑现情况、履行岗位职责情况、服务群众情况、工作作风情况、工作成效情况。
2、明确点评步骤。在这次领导点评中，我校党支部实行逐级点评，即：县教育局党委副书记、副局长张永忠同志深入我校开展创先争优活动领导点评工作，党支部书记对校支委成员进行点评;支委委员对本支部全体党员进行了点评。在整个点评活动中，大家本着客观公正的原则，既总结出了各自的优点，更重要的是点出了每个人存在的需要改进的地方。点评领导实事求是，语言中肯;被评者也乐于接受，受益匪浅。我校党员教师朱珍华同志身患癌症，仍主动提出回到教学第一线，其精神令人泪下，充分展现了新时代共产党员的精神风貌，在此次点评活动中，大家一致表示：要以朱珍华老师为榜样，不断改进工作作风，提高工作效率，为学校发展添砖加瓦。
三、营造了民主氛围。
通过领导点评活动，加强了沟通，取得了共识，增进了团结。在领导点评活动的过程中，大家讲原则，讲党性，既坦诚地指出问题，又中肯地分析原因;既严格要求，又与人为善，使全体党员思想上受到触动，感情上得到升华，党组织凝聚力得到增强，正如老党员教师董登岸同志所说：“我们要将支部会议开成找问题、找差距、找改进措施的会议，不断提高自身修养，重塑共产党员的光辉形象。”
四、增强了服务意识，促进了各项工作。
我校的领导点评工作紧紧围绕学校中心任务、发展目标和重点工作，根据校党支部的职责任务和党员的岗位特点，坚持干什么就点评什么，促使学校党组织和党员把创先争优体现到日常工作生活中、落实到实际行动上，推动上级党组织指示精神的贯彻落实，促进中心工作和重点任务的完成，注重总结推介优秀经验和涌现的先进典型，充分保护和调动各党员的积极性、主动性、创造性，点出动力，评出干劲，促进了广大党员、群众服务意识的进一步增强、工作效率的进一步提高，在全校形成先进更先进、后进赶先进的浓厚氛围和良好格局。
上半年创先争优活动群众评议工作总结上半年创先争优的句子
按照市局党组《关于全市质监系统基层党组织和党员对开展创先争优活动情况进行群众评议的实施方案》(***号)要求，我所领导高度重视，精心部署，以“五个好”先进基层党组织，“五带头”优秀共产党员为主要依据，集中体现群众意愿，全力服务科学发展，群众评议工作开展扎实有效，现将群众评议工作开展情况总结如下：
一、通过三个步骤，做好评议工作。一是开展自查总结。由我所党支部和共产党员结合一年来开展的“提质增效创先争优”活动情况，从活动目标是否达到、公开承诺事项是否完成、工作措施是否得力三个方面进行自查、总结经验，查找不足。二是进行群众评议。评议人由我所群众组成，结合具体工作开展情况，通过发放群众评议表的方式进行评议。我所组织开展的群众评议共发放群众评议表14份，参与评议人员17人，满意度100%。三是召开评议座谈会。经我所党支部组织，我所群众积极参与，就如何更好的改进工作、服务群众、推动发展，现场征求评议人员的意见和建议，保证群众评议的真实有效。同时，我所党支部把评议结果与检验活动成效、巩固活动成果有机结合起来，坚持评改并重。
效、创先争优”和共产党员自身承诺、亮诺、践诺、为民服务等活动进行群众评议，接受社会监督。三是突出实效性，根据群众评议反映出的问题，及时分析，查找原因，认真落实，确保群众评议活动不走过场。四是突出引导性，通过把评议情况作为年度考核、评先评优的重要依据，发挥示范引导作用，巩固活动成果。
总体上看，我所群众评议工作虽然取得了不错的效果，但也存在一些问题，主要表现在工作方式方法不够灵活等，这些问题我所将高度重视，认真分析原因，切实加以解决。下一步我们将根据市局党组部署要求，建立长效机制，把群众评议作为一项经常性工作开展，并将群众评议情况纳入年度目标考核，进一步强化措施，狠抓落实，全面推进党支部和党员创先争优，为全市经济社会平稳快速发展提供坚强保障。
上半年工作总结_上半年工作总结
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
一、政治思想方面。
作为一名党员，我思想进步、积极进取，强力拥护党的各项方针政策，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会快速发展的新形势下，我一直在各方面严格要求自己，勇于解剖、分析自己，努力提高自己各方面的能力，提高自身素质。鉴于自己平时在政治理论方面学习的不足，我认识到了终身学习的重要性，利用休息时间、工作之余，深入系统地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，时时关注国家新的政策方针。通过思想纪律作风整顿教育，我深刻地认识到，作为一名干部，要认清责任，真正树立起正确的世界观、人生观和价值观，忠实履行职责。要增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，从而保质、保量地完成工作任务。
二、业务学习方面。
作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
三、工作能力方面。
的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结经验和教训;没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
上半年工作总结
今年上半年，我已经能够勤勤恳恳，早出晚归，坚守岗位，默默奉献，积极完成分公司和部门交给的各项任务。能够积极支持部门的营销工作和任务，积极从事x等中介业务。我凭着对保险行业的热爱，全力以赴履行工作和岗位职责，按照上级要求努力做好各方面工作。我取得了一定的成绩，也赢得了领导和同志们的高度赞扬。回顾上半年，我在为自己的成绩感到欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工相比还有一些差距和不足。但我有信心和决心在以后的工作中努力寻找差距，勇敢克服缺点和不足，进一步提高自己的综合素质，做好自己应该做好的工作。
作为一名销售文员，我的工作职责是:尽一切可能完成区域销售任务；努力完成销售管理措施中的所有要求；负责严格执行保险；积极收集市场信息，并及时向领导汇报；严格遵守公司的规章制度；具有高度的敬业精神和高度的主人翁意识；完成领导交办的其他任务。岗位责任是员工的工作要求，也是衡量员工工作质量的标准。自从从事业务工作以来，我一直以岗位责任为行动标准，从工作岗位的一点一滴做起，严格按照职务条款要求自己的行为。这几个月在业务工作中，我可以先从保险知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，适时制定营销方案。其次，我经常和其他地区的销售人员交流，分析市场行情。在日常事务中，接到领导布置的任务后，我积极采取措施，在保证工作质量的前提下，按时完成任务。总之，这几天的实践证明，一个业务员的业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在x和x市场销售时，他们表现不佳是因为他们缺乏商业知识，业务技能低，市场瞬息万变。
在工作中，我一直知道只有上下级关系，内外工作一视同仁。在接受任务时，我要主动了解领导的意图和需要达到的标准和要求，争取在要求的时限内完成。另一方面，我应该积极考虑和补充他们。
销售是一个长期按部就班的工作，保险缺陷普遍存在。因此，业务员要正确对待客户投诉，把保险销售等客户投诉视为同等重要甚至更糟糕的事情，慎重处理。在保险销售过程中，我会严格遵循公司的销售服务承诺。
在接到客户投诉时，我首先要做好客户投诉记录，并做出口头承诺。
其次，我要及时向领导和相关部门汇报。接到领导指示后，我会和相关部门人员一起制定应对方案。同时我要及时和客户沟通，让客户对治疗方案满意。
熟悉保险知识是销售的前提。在销售的过程中，我也注重产品知识的学习。对公司保险的用途、性能、参数等问题基本能问会答，基本能掌握相关保险的用途和用途。
总结之前的工作，自己的工作还有很多问题和不足，在工作方法和技巧上需要向其他销售人员和同行学习。x月，我打算在上个月工作得失的基础上，取长补短，重点做以下几个方面。
根据x月的区域销售情况和市场变化，我计划将工作重点放在祁县和林州地区。
一是打算做好各个猪场的自购用户，选择几个消费量大、经济条件好的猪场:葛东升和周林。拜访，拓展市场，增加没去过的养猪场的销售函。在做好业务的同时，我打算认真学习业务知识、技能和销售实践，以提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质，为企业的进一步发展奠定人力资源基础。为了保证6月份销售任务的完成，我平时积极收集信息，及时汇总，努力开拓新领域市场，扩大保险市场份额。众所周知，保险销售工作是任何一家保险公司的核心，公司其他部门的工作都围绕着销售展开。所以作为销售人员，责任重于泰山。
在这半年里，我知道我的职责是为公司尽职尽责，为客户提供周到的服务。公司制定的制度能够很好的遵守和执行，能够积极的工作。同时可以加强自身学习，不断提高业务知识和工作能力，遵纪守法，不做有损公司利益的事情！总的来说，在过去的半年里，我取得了很大的进步。无论是与老客户的洽谈，还是与新客户的接触，都是一步一个脚印来的。
上半年工作总结
20xx年上半年，在xx街道党工委、办事处的正确指导下，社区两委成员、各小组组长共同努力，紧紧围绕乡村振兴战略，团结和带领社区全体党员、干部、群众以发展才是硬道理为指导思想，结合“遵党章、学党章、讲党章”、“大学习、大讨论、大调研”等主题活动，围绕党建工作，经济发展和农集区、院落管理服务开展各项工作。现将上半年工作完成情况汇报如下：
一、基层党组织建设、宣传教育工作以党建工作为重心，加强党员队伍学习教育工作，不断提升党员队伍的凝聚力和战斗力。通过“三会一课”、每月“固定党日等”活动开展社区宣传工作，党员思想教育工作共计xx次。通过组织学习，以座谈会的方式组织大小学习、讨论xx次，不断为我们两委干部、党员敲响警钟。同时做好各类资料的归档工作，档案保管规范，工会、妇联、团委工作有序开展。按要求完成好上级下达的工作任务，及时上报各类信息。
按照街道要求，按时开展“遵党章、学党章、讲党章”、“大学习、大讨论、大调研”等主题活动。
按照xx街道党工委开展专项治理“腐败”工作的要求，我社区严格按照时间节点开展专项治理“腐败”宣传、动员大会、群众恳谈会，社区村组干部及党小组长按要求从思想根源、廉政勤政、党性作风、遵纪守法、履职尽责、工作实效x个方面全面开展自查自纠，共计查摆问题xx个，提出整改意见xx条，收集群众意见建议及问题x个。做好了专项治理“腐败”各项资料的收集、整理、归档工作。
二、社会创新管理和综合治理工作积极推广社区“全岗通”普及，开展社区矛盾纠纷调解工作，及时调处社区内发生的各类矛盾纠纷，未出现村民越级上访现象。通过多种形式不定期进行法治宣传，上半年开展法律入户活动3次，发放宣传资料xxx余份。开展防范和处理邪教宣传工作，并已完成资料的收集和整理工作。
三、城乡环境综合治理工作我社区已全面完成物业全覆盖提档升级工作，上半年我社区组织人力、财力、物力对散居院落开展集中整治工作三次，生活垃圾定期清运，辖区内无垃圾堆放死角。现已进入常态化管理。按时报送城市管理信息及完成上级临时交办的各项工作任务。
按照街道办精神文明创建的工作要求，我社区悬挂宣传标语4个，制作宣传栏x个，张贴宣传广告牌xx块，发放粘贴宣传资料百余份，建立健全各项精神文明工作档案。
四、社会事务各项工作民政工作方面，社区民政协管员入户调查统计农村退伍军人信息，听取他们的诉求；不定期到农村低保户家庭进行调查，了解他们的困难之处和收入情况；积极为重度残疾人争取政策性补贴，按时完成残疾人信息报送工作，并将残疾人辅助器具亲自送到本人家中。
计生工作方面开展生殖健康检查1次，免费发放避孕药具，电话随访孕优夫妇情况及本季度新婚夫妇、育龄妇女情况，开展计生政策宣传和关爱独生子女失独家庭特别互助x次。
教育、卫生工作方面，组织社区未成年人开展学习教育活动x次，社区家长学校开展活动x次，综合文化活动x次，仁愿者活动开展xx次，党员仁愿者活动开展x次。
五、经济发展安全生产工作秸杆禁烧工作，我社区悬挂条幅2个，签订责任书二百余份，上半年无一例焚烧现象。
安全生产工作，利用广播定期进行安全知识宣传，社区发放宣传资料xxx余份。防汛期间，完善值班制度，加强汛期应急值守。
通过召开防洪防汛紧急工作会议，督促做好汛期应急预案，完善紧急避难场所相关设施，落实干部工作责任，全力做好防汛工作。上半年开展综合应急演练x次。
经济发展工作，将继续争取政策和资金，积极以融入式党建为治理牵引，充分发挥群众主体作用，做好农集区、散居院落的整治工作；加大招商引资力度切实打造茶园观光、万岭赏竹、“走马观花”旅游休闲带等乡村旅游品牌项目，大力发展竹产业及养殖业，多方面促进村民增收。
牢固树立绿水青山，就是金山银山的理念，上半年开展植树造林暨植树节活动一次。
六、基层信息平台、便民服务站建设、就业和社会保障工作大力推广“全岗通”服务新流程，规范化服务型政府建设工作，做好村民接办件、一站式服务工作，对村民到社区办理事情，做到及时解决，切实做到权为民用。
政府信息公开工作，做到群众来访查询建立台账，每月及时更新基层信息平台至少xx条。
劳动保障工作，上半年对社区失业人员、城镇居民就业状况做好统计并分类管理，发布务工信息xxx余条；利用微信群、qq群，小组长及时为村民宣传社保、养老、就业方面的各项政策，特别是新社保卡的登记、办理和发放工作，社区工作人员为老百姓解决社保卡问题百余条，发放新社保卡xxx余张。
七、社区财务管理工作由于xx社区集体经济薄弱，无其他收入来源，本着节约开支的原则，严格按照日常开支，严格执行相关财务规定，特别是工程建设项目，加大把关审核力度，确保资金有效运用，涉及财务按季度公示公开、报告相关信息、接受群众监督。
上半年工作总结_上半年工作总结
今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量322吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税33万元，比去年同期增长12%。
现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。
二、主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，企业还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用企业的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。
2、加强队伍建设，提升企业竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重，企业自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，企业得到了健康快速的发展。今年，企业继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升企业的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月，企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为企业进一步的发展打下了坚实的基础。
3、完善规章制度，严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证，企业结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了企业的健康发展和业务的顺利展开。企业针对一些内部存在的问题，修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等，通过这一系列的措施，企业规章制度的执行力度明显加强，保证了企业的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了企业布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步拓展市场创造了有利条件。
4、开源节流，创造效益。
企业积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元，另一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元，同时把产品提成工资增加，这样可以提高工人劳动积极性，减少生产期间请假的现象，又能在非生产期间降低企业劳动力成本支出，减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制，大力压缩非生产人员配置，后勤人员多是身兼数职，从去年的8人减少到今年的4人。第三，企业进出货物运费总支出每年接近百万元，为节约开支，企业与周边县市信息部加强合作，运费从每吨80元，最低时谈到60元，一项每年可节约开支十几万元。第四，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，开展节能降耗，努力降低生产成本。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。
5、大力加强市场营销工作。
企业加强对原有客户的维护工作，在跟大客户苏铝铝业有限企业继续合作的同时，新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户，通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务，增加了市场份额，在保证产品市场占有率的情况下，加工费也得到了提升，对增加企业效益产生了积极的影响。
供应方面：通过谈判与神火股份有限企业签订了铝锭长期供货合同，解决了企业原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作，全力保障企业铸轧生产线的正常生产。
6、加强信息化建设，提升企业形象。
信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程，配合了信息和资金投入的管理体系，达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品，更重要的是作为接口让客户进入网站，进行业务交流，另外建立以电子信箱为基础的通讯系统，作为内部通讯和对外沟通的主要工具。企业网站内容不断得到更新，使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解企业动态，更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布企业供求信息，寻找潜在客户，提升企业形象，提高企业知名度。
7、技术创新活动。
创新是企业核心竞争力的源泉，正日益成为企业生存和发展的动力所在，全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争，把技术创新作为企业的核心职能。
企业鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动，凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者，将给予重奖。今年11月份企业对“冷却水温度自动控制系统”发明者李军同志给予1000元的奖励。今年10月，企业技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请，这标志着企业在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。
8、项目资金申报。
针对企业发展情况，结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策，今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等，其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持100万元。
9、质量管理体系。
为不断完善质量管理体系，满足相关方明确的和潜在的需求，秉承以顾客为关注焦点的理念，向顾客提供满意的产品，同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力，企业决定选用gb/t19001-idtiso9001:国家标准建立质量管理体系，并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等，保证质量体系管理满足顾客要求，并持续改进。
10、固定资产投资。
今年企业共完成固定资产投资一百多万元，其中主要有生产力促进中心项目建设投资，职工食堂扩建工程投资，新建钢构厂房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精炼铝锭生产线一套，新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对，另购置3吨压块机、10吨地磅各一台，叉车、农用车、办公用车各一部。
11、取得的荣誉。
xx年企业荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”
等称号，企业董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜7月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德模范人物”等荣誉。
三、存在的不足。
1、员工的思想水平和综合素质有待提高。
随着市场竞争的加剧，客户对员工提出了更高的要求。由于企业人员变动较大，新员工较多，员工的培训工作有待加强。
2、干部的管理水平和业务技能有待加强。
中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和企业持续发展的需要还存在一定的差距。
3、规章制度的落实还不够全面到位。
企业各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，企业在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
4、安全工作出现的问题。
今年企业陆续出了几次工伤事故，其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给企业带来了较大损失，主要责任是员工未按规定穿工作鞋，部门负责人未尽到监管责任。
5、市场营销手段还要进一步创新。
企业供应销售工作虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破，由于客户较少，可供选择的余地不大，有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上，将加大非标铝锭的生产和销售。
6、资金短缺问题有待解决。
今年由于受资金短缺的限制，对生产的连续性造成一定的影响，使生产成本居高不下，影响到企业整体效益。明年追加贷款如能按期到位，将有效缓解资金困境。
上半年工作总结
本年度设备部焊线共7人，其中焊线白.夜班技术带班2人(xxxxxx)，保养维修人员3人(xxxxxxxxxx)，新提升人员2人(xxxxx)，人员稳定，圆满完成公司给设备部20x的设定目标。
1、我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行教育，并制定了相应的对策和处理办法，对新进员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件，样品及尺寸的确认工作)，在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
1、在处理不是自己分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主，加大平时的教育力度，提高员工的安全意识，从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够，应加强自身学习多与管理人员沟通交流，保障设备维修有备用部品更换，减少生产耽误的时间。
以上的缺点我们将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点，完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦，为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20x年，工作重点主要放在保证20x年设备正常运转的好势头的同时，加强科室管理和建设上，使设备部的管理上台阶，工作上档次。
在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度，在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况。已经基本掌握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等。
我应聘的岗位是维修主管，所以在工作中不能按员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面。在入职之后，我利用工作和工作之余的所有时间主动和老员工、新员工交流，了解部门的运行状况，之后我发现目前整个部门缺少积极向上的作风，在工作中比较被动，如：缺少巡检、习惯于被动召修等问题。于是我主动找部门领导沟通，寻找解决办法并带头工作，最终使部门实现了划区管理，有效的提高了部门全员的工作主动性。
维修管理的精髓在于有计划地提前进行设施设备的维保，而不是应急抢险。所以在我入职的这段时间里，我主要带头完成了以下工作：
1、粉刷管委会排污井，并划分井盖标识。
2、检查箱式变电站运行状况，对低压部分进行全面检查、保养，测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理，变压器底座进行补刷油漆工作。
3、检查消防系统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全隐患，联系并组织施工单位调试，并投入运行。之后组织人员同时清理了消防水箱间设备卫生。
4、组织人员给供水系统阀门加油，并清理井内卫生。
在巡检中发现庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈，这件事情虽然不大，但不予更换会对日后的维修工作带来诸多不便。之后，申请材料采购并及时组织更换，确保以后便于维修中省时省力。
1、协助部门经理拟定箱式变压器的《维修保养计划》，同时编制《停电预案操作规程》呈报公司领导。
2、完善管委会各管道的保温工作，如：消防栓，供水阀门，浇花取水点的保温。
3、在冬季来临前，全面检查管委会空调设备，保障冬季采暖正常使用。
近期我虽然在工作中完成了部分工作，但总体来说，自己还不是太满意，因为我的工作还有很多不足之处，我要在以后的工作中刻苦学习，不断完善，使自己不断进步，争做一名优秀的管理者，为管委会增光添彩。
以上是我对这一年的工作总结，不足之处，敬请领导同事给予指正和帮助。
上半年工作总结_上半年工作总结
我是开发区财政总预算会计，明白自己岗位的重要，明白自己的工作跟开发区的'整体工作紧密相关。为此，我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求，认真努力做好各项会计工作，为开发区健康、持续、快速发展作贡献。
1、认真细致编制20x年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定，结合开发区20x年总体工作思路，根据市委、市政府对20x年预算编制的总体要求，我认真细致编制了20x年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中，我按照“量入为出，保障重点，统筹兼顾，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制合理有效，压缩行政消耗性开支，堵塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的需要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。
2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的配合，共同完成20x年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时，每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调，认真完成20x年税收征管和基金收入工作，每月召开财税分析会，研究收入执行状况，每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况，掌握各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。
3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐，保证非税资金帐帐相符，并将预算内资金及时足额缴入国库，做好非税票据的领销、登记、对帐工作，20x年全年收入土地出让金x亿元，城市配套费x万元，行政性收费x万元，一并上交国库。与此同时，我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作，20x年共清理欠缴城市配套费x家共计x万元;清理欠缴土地出让金x家共计x万元，清理欠款x笔共计x万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作，20x年共计执行税收返还金额x万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务，20x年返还x家企业土地出让金共计x万元。
4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公设备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年获得贷款贴息资金2280、06万元，州财源建设专项资金500万元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计，全面带给开发区财政财务相关资料，认真答复审计相关问题，协助自治区审计组完成延伸审计工作，认真应对市财政会计诚信检查，完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展带给经费保障。
5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实，营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，按照财政部《会计基础工作规范》的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算，审核和控制财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相关业务，按期编制开发区财政收支月报表，每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况，并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。
上半年工作总结_上半年工作总结
公司会定时的给予一定的部门活动经费来丰富员工的业余生活和增进员工之间的感情。20xx年x月x日，技术转化部和美工部组织了一次联谊活动——溜冰、聚餐及唱k。目的是为了加强同事之间的交流与学习，增进理解与沟通，努力培育协作向上的团队精神。在统一安排下，大家盼望已久的部门活动在我们的欢笑声笑语中落下了帷幕。
在这次活动当中，大家就是朋友，忘乎所以地玩乐在一起，发挥出强有力的团队精神。如：溜冰时，大家手牵手帮助没有溜冰经验的同事或者有同事跌倒大家都来帮忙拉起来;大家一起玩，一起学习各自的动作及样式，总之大家是玩得酣畅淋漓，大呼痛快，意犹未尽。
真真正正的融入了这个大家庭!
通过此次活动，让大家在紧张的工作之余身心充分放松，彻底缓解工作压力，促进并加深了员工之间的相互了解，增进彼此之间的交流和沟通，更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
虽然这次活动顺利进行但也存在不足之处，例如：
1、由于天气原因我们临时更换了活动的内容及地点，时间仓促，准备不够充分。
2、由于没有提前通知所有人需要穿长袜子，导致有的人脚被溜冰鞋弄伤。
对于以上的不足我们在以后的活动中应该将策划做到尽可能的详细，将旅途中遇到的常见问题详细传达，让大家了解活动前一天要保证休息充足，以及天气的查询。
本次活动能够圆满的成功，是大家有良好的团队意识，得益于各部门负责人恪尽职守、尽职尽责。这也是公司整体良好风貌的体现!
上半年工作总结
今年以来，我所在市交通局党委的正确领导下，坚持内强素质，外树形象为抓手，不断加强行风建设，保证了各项工作的健康协调发展，现将我所行风建设工作总结如下：
我所党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。
二是制定方案，搞好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足，制定了***年开展行风建设活动的实施方案，并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展20xx年交通局上半年工作总结工作总结。
二是在收费站悬挂专题标语，直接向社会进行行风宣传；
五是搞好上门宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通，解释收费相关政策，认真解答他们提出的各种问题，向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况，介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法，得到了社会群众的广泛支持。
上半年工作总结
为认真贯彻落实国家、省、市、区安全工作会议精神，我办切实加强西城辖区安全生产监督管理工作，全面落实安全生产责任制，确保辖区安全形势持续稳定。现将xx_年上半年我办安全生产工作总结如下：
我办认真组织贯彻实施各类安全生产法律、法规，按时参加各类安全工作会议，并及时在办事处及社区安全工作会议上传达贯彻，认真完成了上级交办的安全生产工作任务。
一是每月召开辖区安全工作专题会，通过建立工作制度、明确工作职责、层层签订责任书，不断完善安全工作预案，加强工作巡查等方式，指导辖区各单位、各社区宣传安全知识，排查存在的隐患，提出解决方案。
二是强化安全意识，落实安全责任，从而营造了人人讲安全、人人重安全的良好工作氛围。
三是建立健全了各项规章制度及“党政同责、一岗双责、齐抓共管”工作机制，并下发了相关文件，落实职责，狠抓落实。根据区政府下达的《安全生产目标责任书》要求，按照要求的目标任务安排部署工作，强化措施，确保目标任务完成。
对西城的各类安全预案进行复核，结合辖区实际对需要增减、变动的内容及时进行完善。我办现有总体应急预案一项，各类专项安全工作应急预案11项。为使西城安全现状情况清、基础明，我办和各社区都相应地建立了各类安全隐患台帐，现有的台帐主要有：辖区生产经营企业及人员密集型场所基础台帐、商场、市场和仓储物流场所消防安全专项整治台帐、安全宣传、隐患排查台账、安全隐患已整台账、安全隐患未整台账、电动车、摩托车规范停车登记表、重大安全隐患台帐、年度专项整治分类台帐、安全生产人员教育培训台帐、消防安全管理台帐等。全面建立健全了“大、中、小”三级消防安格化管理体系，各社区微型消防站，配备了社区义务消防队伍，添置了相应的灭火消防器材，强化了火患预警初期的及时处置能力。开展了火灾防控、特种设备、危化品及烟花爆竹、工贸企业、高层建筑、危楼、老楼、建筑工地等专项整治行动，向辖区内经营商家、楼院长、单位广泛发放了安全宣传资料15万余份，在各楼栋张贴了居民安全警示牌3000余个。对重点消防隐患点防范情况实行了周报告制度，建立了重点地质灾害安全隐患监测点2个。
我办除了日常开展的各类安全检查外，6月15日我办利用“安全生产月”活动集中开展了以“生命至上、安全发展”为主题的宣传咨询活动，6月22日开展了防汛暨地质灾害应急疏散演练活动，各社区也分别开展消防应急演练和培训活动共计11次，我办共悬挂宣传标语15幅，印制各类安全宣传单15万余份、各类安全展板10余块。通过宣传和演练，大面积增长了居民群众的安全知识，进一步强化了广大群众的安全意识。
结合辖区实际，认真开展了地质灾害隐患排查整治、人群密集场所消防隐患排查整治、危险化学品和烟花爆竹专项整治、“三合一”“多合一”出租屋和“九小场所”专项整治、餐饮场所燃气安全等各类专项安全排查整治工作。对辖区宾馆、超市进行了以消防、危化品等安全为主的专项检查。截至目前，我办先后组织各类安全检查28次，共检查单位2700余家，共排查整治隐患1467处，目前所能整改的隐患均已整改到位，其他隐患分别采取报告、函告协同等方式进行及时跟踪检查。通过这些活动的开展，强化了安全常态化排查整治工作，有效减少了意外事故的发生。
办事处和社区进一步制定并完善了安全生产事故灾难、消防安全、防汛、地质灾害、食品药品、护林防火等11项安全应急预案并形成了专卷。办事处成立了30人的民兵综合应急分队，各社区微型消防站配备了一支10人的义务消防队伍。办事处、各社区配备了应急照明灯、麻袋、多功能铲、消防水枪、水带、消防服、手投式灭火弹、油锯、雨衣等各类应急物资。在汛期、节假日等重点时期严格执行领导带班值班制度，坚持24小时值班制度。