事迹材料可以启发人们思考，激励人们努力奋斗，也可以作为学习和借鉴的材料。以下是小编为大家搜集整理的事迹材料典型案例，希望大家能够从中汲取经验。
善良之星事迹材料
小朔是迁安第一实验小学六年级学生，现为学校大队委。在这几年的学习生活中，她勤奋好学，积极进取，团结向上，是同学们学习的好榜样。她时刻以少先队员的队章约束自己，是一名优秀的少先队员。
自入学以来，她能够在各方面严格要求自己，懂得遵守纪律，讲文明、懂礼貌，热爱集体，助人为乐；在学习上勤学善思，具有独立钻研的精神，年年成绩优秀。几年来，多次获得表彰，每一年度都被评为“三好学生”。2005年全市小学生作文竞赛获小学组二等奖。经过老师的精心辅导，2005年全国青少年信息技术奥林匹克竞赛获小学组三等奖。
在老师和同学的眼里，小朔是一名“小大人”，老师和同学们对她非常信任。几年来，她勤勤恳恳为班级为同学服务。每天检查同学作业、佩带红领巾、纪律、卫生等情况，对老师交代的任务总是认真完成，是老师的得力助手。
她是班干部，处处以身作则，为同学们树立了榜样，从不迟到、早退，上课认真听讲，独立完成作业。从不买零食，不乱扔东西，不随地吐痰，在劳动中总是率先垂范。如果发现同学违反了规定，她会上前指正，对其进行批评教育。如果同学之间产生矛盾，她会像个小老师一样和他们讲“同学之间要团结”、“相识是一种缘分”、“几年过去之后，我们见面会很亲热”。她的解说常常使同学们心悦诚服。她组织能力极强，还扮演着“小编辑”的角色，班上的黑板报、手抄报都是她和同学们自行设计编写的。2005——2006年度被学校评为“优秀队干部”。
她不仅在学校表现突出，在家里也是父母的好帮手。她能够在力所能及的范围内，帮父母做些家务，如：做卫生、做饭、洗简单的衣物，为辛苦一天下班的父母减轻家务负担。
小朔富有极强的想象力，她想象人们将来生活在移动房间里，周围的环境会和人们一起移动；想象电视会从不同的方位看到不同的电视频道；想象洗衣机会自动晾晒衣服，也正是因为有丰富的想象力，她的科学幻想画在2002年获学校一等奖、2004年获三等奖；科学小制作、小发明也多次获奖。
她爱好广泛，从两周半开始学习书法、儿童画、国画、电子琴、古筝等。并且有一手漂亮的钢笔字，硬笔书法分别在2001年度、2005年度获得校二等奖；2005年学校艺术节、国画比赛获三等奖；她的毛笔字写的也很漂亮，每年的春节她会自己写对联贴在家门口，还要写一些送给亲戚朋友；她画画很有一套，简单勾勒几笔就可以出来一幅很不错的儿童画，在她看来画画是那么地轻松简单。但是，当受表扬的时候，她总是把自己的画看了又看，提出不满意的地方，“如果怎么样会是什么样的效果”，就像一个永不满足现状的“小大人”。
古筝的学习从简单的指法到双手配合弹奏、摇指，每个阶段都要认真学习、刻苦练习。考级前夕，她会认真仔细地听盘里的演奏，把自己演奏的录下来找差距，2005年年底她以优秀的成绩考取中华民族管弦乐学会颁发的四级古筝证书。
打乒乓球也是她的爱好，家属院里只有一台乒乓球架子，每逢休息日她都要下楼和好朋友们比较一番，在切磋球技时她会一本正经地和人家说：我们教练说什么样的发球具有什么样的特点，要善于观察对方，旁边观战的人们对她格外感兴趣，都说她非常有意思。
她学习认真，成绩优秀，但是从不满足，她说：如果我们班的所有学生的成绩都和我一样，那才好呢！那样的话，我们就没有了差生，就没有掉队的了。因为她有着这样的想法，因此常常帮助学习比较吃力的同学，在为他们解决疑难问题时，总是很耐心地讲解，有些问题讲了又讲，有的同学还是听不懂的话，她就反复推敲，改变讲法，从另一角度去讲解，直到他们听懂为止。因为有了她的帮助，班里的几名差生在各方面都有了不同程度地提高。
在学校的各项比赛中，她总是从班级的整体利益出发，考虑得非常全面。对在过程中出现的漏洞，会和班干部一起研究如何预防再次发生，如何在现有的基础上得以进一步地提高，研究的结果会如实向老师汇报，为班集体争得荣誉献计献策。
乐于助人是小朔的又一大特点。如果遇到同学学习用品短缺了，她总是第一个帮助解决；下雨天，她见同路的同学没有伞，就主动上前打招呼，送他们一程；住在公寓里的同学有什么不方便的，她总是为他们考虑，周五放学回家他们要赶车，她就留下来替他们值日，他们手里没有应急的钱，她会和爸爸妈妈说清楚，帮他们一下；如果上学或放学的路上遇见小朋友因为有狗不敢前行的时候，她会上前牵着他们的手走过；如果有小朋友缠着送他的.爸爸妈妈不让走的时候，她会上前为爸爸妈妈们解围。
在几年的学习生活里，她事事在前，积极参加学校组织的各项活动，并取得优异的成绩。她的口头禅是：重在参与！在任何事情面前她的一贯作风是不退缩。在平日的学习中，她博览课外书籍，以增加自己的知识含量。在日常的磨练中她变得成熟、懂事，随着时间的推移逐步长大。
小朔同学在各个方面表现优秀，是同学们学习的榜样，符合一名优秀少先队员的标准。相信她在今后的日子里锻炼得更加坚强、更加优秀！
环卫之星事迹材料
宋xx同学是我校x年级二班的学生。她不但学习成绩优秀，而且有较强的环保意识，自觉履行保护环境的义务，人们都称她为“保护环境的小卫士”。
2班负责的室外分担区是新建的学生餐厅，接管一个多月依赖，她时终带领同学们尽职尽责地打扫，并时刻监督、提醒同学们怎样做。遇到没有按要求做的同学或现象，她都能及时制止，并亲自去清理。她知道，一个人的力量再大毕竟也是有限的。可是一个集体的力量哪怕再小，也会有壮大的那一天。为了使我校这种环保意识的烟火不熄灭，为了使公民环保意识更深入学生们的内心，她组织成立了班级环保小组。她带领的班级环保小组成员，无论在什么时候，也无论在哪个班级的分担区，只要发现有纸屑等污物，都能弯腰捡起，并投放垃圾箱内。她经常积极宣传保护环境的重要性，并积极宣传、号召其他同学也和她们一样为环保尽自己应有的力量。
20xx年元旦，她带领自己的环保小组成员自发开展了“不用纸质贺卡，共创绿色生活”的贺新年环保活动。本次活动以“绿色生活至上，公益爱心至上”为目标、为口号，积极倡导现代的“碳汇风”，努力让大家了解到“环保也是一种时尚”，她利用各种工具了解到，每制作4000张贺卡就相当于砍伐一棵生长了10年的大树。全国有13亿人口，去掉老年人和小孩，就拿像她们这么大的孩子来说吧，如果全校的学生一人送出一张贺卡，那么十年的光阴就白白浪费了。所以，她带领着组员，向大家宣传有关这方面的事，劝阻大家新年的时候不要赠送纸质贺卡，可以改为发短信、发电子邮件的方式，这样不仅新颖，而且还表达了心意！
为了防止社会资源的流失和减少对环境的污染，她发动班里的同学把平时的废纸和从垃圾池里拾来的饮料瓶等废弃物品收集在麻袋里，等到多了就送到收购站去卖，这样不仅保护了周围的环境卫生，而且使队员们养成了良好的环保习惯，还可以把换来的钱作为班务费。参与前后，学生们的变化截然不同。从觉得“浪费一点是小事”到“节约一点是大事”，不仅锻炼了自己的能力，还树立了自己的环保意识。她还与环保小组成员一道，经常监督、指导同学们正确使用分类垃圾箱，告诉大家正确使用的意义。
每年春天，她和同学们共同发起“养一盆花，认养一棵树，爱惜每一片绿地，让我们周围充满绿色”的倡议，通过开展活动，队员们人人爱护校园里的一草一木做起，以身作则，相互提醒，给草坪浇水，给小树施肥，给花草“梳妆打扮”……让更多的人明白从身边的一点一滴（节约一滴油、一度电、一张纸、一棵树、一滴水、一个塑料袋）做起对生活的发展是有很大帮助的。
从一点一滴做起，我相信环保的“水滴”有朝一日会汇成“海洋”。她认为少先队员们应该尽自己的力量和责任。在环保的过程中，感受快乐、收获快乐，就像是日常生活中不可缺少的一部分一样。
安全生产之星事迹材料
“安全之星”推荐材料】“安全之星”推荐材料我叫张浩，2000年12月分入厂，是热电车间一名普通员工，在多年的工作中，我热爱本职工作，尤其是在2003年进入热电车间锅炉岗位后工作积极，认真细致，敢于挑重担，不怕苦、不怕累，以主人翁的责任感、任劳任怨地工作在热电车间工艺操作工这个岗位上，用自己的行为为热电车间的安全稳定运行贡献了自己的力量，并以自己的行动带动了身边的人讲安全，重安全，懂安全，想安全。
作为一名操作人员，安全作业尤为重要。我在各级领导的关怀帮助下，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的工作方针，履行自己的安全职责，认真做好每一项工作，积累了一定的经验，积极认真地做好本职工作，始终保持着清醒的头脑，踏踏实实的态度对待工作，严谨安全意识和职业道德，严格遵守规章制度、操作规程，只有重视安全这样才能保证生产的安全，稳定运行才能保证人身财产不受损失，才能保证家庭和睦以及企业的长运发展，我正是以此为根本以高度的责任心、高超的业务水平将“安全”二字写的平整。
从日常劳保服装穿戴，安全用具的使用到日常工作中安全隐患的排查、安全防范准备，再到安全规章制度的遵守，每一个步骤，每一个流程，我都会一丝不苟，我们是搞热力发电的对参数控制尤为重要，也许是一个小小参数没有调整到位，可能造成重大的人身财产损失，所以说在我的脑子中“安全”二字警钟长鸣。
备“安稳长满优”多做贡献。通过不懈的努力在2009年度被评为厂级“先进个人”光荣称号和优秀群监员的称号。
在这十多年的工作中，我严格要求自己努力学习专业理论知识，积极主动学习实践操作工作中严把安全质质量关，不断提高自己的业务技能和业务水平以饱满的热情投入每一天工作中去，为气化厂的发展多作贡献。
【篇二：安全之星材料】四（1）班赖佳怡同学养成了“安全第一”的良好习惯，平时能认真学习有关安全方面的知识，并自觉遵守学校规定的各项安全制度。课间文明休息，不奔跑吵闹，回家路上，不乱穿马路时刻注意安全。是同学们学习的好榜样。
【篇三：安全先进个人事迹材料】新科事业部2013年一季度“安全之星”事迹我叫王俊卿，是新科事业部一名普通的叉车司机。参加工作以来，时时以一名党员的标准严格要求自己。工作期间，严格遵守事业部的各项规章制度，在干好本职工作的同时还不断坚持学习各种安全规章制度和安全文件，提高自身修养。为了不辜负领导的信任、同事的期望和自我价值的实现，我牢记自己的责任，在工作中也不忘从各个方面去提高自己的思想觉悟及业务能力。
首先，政治坚定，具有优良的思想道德品质。能坚持政治理论学习，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，不断加强理论修养和思想改造，较好地树立了正确的世界观、人生观和价值观。
其次，认真学习叉车司机的安全技术操作规程和岗位责任制，并认真执行。我的工作比较单调，就是每天负责运送齿轮箱毛柸箱和装车，但是却相当重要，因为这车上载着的是各车间的物资，它同时载着众多职工家属的心。工作的重要性要求我在工作中要随时检查叉车各系统是否良好及操作安全状况，认真执行操作规程，严格按照安全要求完成齿轮箱的运输任务，同时每日认真搞好叉车的维护保养工作，发现不安全因素及时妥善处理，处理不了，要及时上报事业部领导。
再次，参加工作这么多年，我从来没被困难吓倒过，每天都以同样的标准严格要求自己。在工作中，我严守使命，每趟送货都亲自检查叉送的箱子是否牢靠，材料是否超重，连接部位是否紧固，等等。今年3月23日，事业部一名职工拿着一些原材料要搭顺风车，我现场就制止了，我告诉他这是违反安全操作规程的。但是他由于考虑前方车间急需用料的原因，坚持要往叉车上坐，我们两个人就吵了起来，后来这名工人很不理解，其实他当时的心情，我也可以理解，因此我也没计较，以后我给他讲了这样做的危险因素，并具体举了几个因为这样违章而出了事故的例子，最后这名工人也理解了我，理解了我的工作。
当然这样的例子举不胜举，我知道自己的岗位责任，也明白这样做可能要得罪一些不理解的人，但我要坚持自己的原则，严守自己的使命。
最后，工作没有终点，只有始点；没有最好，只有更好。在以后的工作中，我将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，将满腔热情投入到工作中去，从一言一行、一点一滴做起，力争做一名优秀的党员，为新科事业部的发展尽自己的一份力量。
新科事业部2013、4、8。
孝德之星事迹材料
何xx人前背后一个样，表里如一不做作。他是一个苦孩子，家住离学校二十多公里的山里，每星期坐摩托车回家一次，平日里住校。父亲在山西一煤矿上班，母亲在家务农，照顾生病在床的老人。自从跟随老师到承燕家家访后，看到承燕家的情况后，就多了一个心眼。平时鑫垚总和承燕一起分享自己的零食。而且，鑫垚还怕承燕不接受，就说他吃不完，吃多了肚子胀，让承燕帮帮忙，不然就浪费了，还念念有词，“一丝一缕，恒念物力维艰”之类的。
何xx将心比都一理，原地等着丢钱人。今年年初，他和同学在菜市场捡到了一个用手帕包着的钱。他心想，这钱不能动，等不见失主，一会交给门口的警务室吧。就这样，鑫垚和几个孩子，等了好久，终于看到了一个年龄很大的老人急匆匆地赶来。当鑫垚把钱包还给老人的.时候，老人愣了半天，简直不相信这是真的。
何xx人小有责任，带着全班走。他是三一中队的中队长，也是班上的班长。班务工作，他始终吃苦耐劳走在前面，班级板报，每半月换一次，不同形式，不同主题。班级活动，他策划、主持，总是搞得有声有色。为争创先进班级，他每天都要检查班里的卫生是否干净，同学们的.红领巾是否戴齐。
何xx心正习惯好，学习很优异。他在学习上，似乎很得法，成绩一直很优异。数学也是他的强项，同学们在作文里写道：“没有鑫垚不会做的数学题。”遇到问题，他总是迎难而上，绝不退缩。他特别喜欢读书，被评为学校的“书香少年”、“诵读明星”。
何xx的先进事迹得到师生的一致好评，他小小的年纪心里却装着同龄人少有的冷静、干练、沉稳，心里永远装着他人。这样的孩子，在这个美好的时代，一定会实现他美好的未来，实现他美好的成长之梦。
好人之星事迹材料
作为一个扶贫干部，xx才去农村扶贫的里程记录保持在每年1000多公里……在精准扶贫的路上，他作为一个有情怀的共产党员干部已经递交了一份满是诚意和温度的答卷，但他说：“为百姓，还可以做得更多，我，还在路上！”
在给同事打完求救电话后不久，他被及时送到镇卫生院进行紧急救治，被帮扶的贫困户闻讯后也赶到医院来看望他：“老刘，你看你，哎呀，咋伤得这么严重呢？”面对这个多次上门给他指导脱贫的帮扶人，他俩早就成了老朋友。“哎呀，就是肌腱断裂受伤了，你也别太担心了哈。哦，对了，家里人都还好吧，上次我给你带来的鸡苗长得怎么样啦······”在医院的病榻上，打着吊针的xx才依然不忘对贫困户进行情况了解。
“每一个贫困户家里都积攒了许多跌宕起伏、百转千回的故事，我们只有多多和他们交流才能真正了解他们的情况，打开他们的心扉、走进他们的生活，了解到致贫的.症结所在才能因症施策，更好地帮助贫困户脱贫。”xx才告诉记者。
“要让百姓觉得是自己人，即使工作再忙再累，也要经常去了解他们的情况，所以这次受伤我觉得没啥了不起的，你看我这手机里每一张入户走访的照片都是一个故事，每当夜里想到他们贫困的家境我就睡不着觉，一直想着为百姓多做点儿事，为这片土地、这方百姓做事，我永远激情澎湃！”
环保之星事迹材料
蒲秀雨，女，汉族，现年十一岁，优秀少先队员。会宁县教场小学六年级三班学生。在班里担任副班长，英语课代表，语文学习组长。该同学思维敏捷、道德品质好，学习勤奋、积极参加学校组织的各项有益活动，各方面表现突出。自从入学以来几乎年年都被评为“三好学生”。曾荣获第七届白银市“优秀少年”奖、第二十七届白银市青少年科技创新大赛科学dv项目三等奖，第十五届“语文报杯”全国小学生作文大赛省级二等奖。在2014年学校的经典诵读比赛中荣获二等奖、在2014学校的作文竞赛中荣获一等奖，在2014年的数学竞赛中，荣获二等奖。其主要表现如下：
她是一个懂事的孩子。见爸爸妈妈工作忙，她就经常主动承担一些力所能及的家务。遇上爸妈不在家的时侯，她不仅承担家务，还会精心照顾弟弟。家里有人病了，她总是问长问短，悉心照料。小小年纪的她还十分孝敬爷爷奶奶，每每逢年过节，她总要嚷着去老家看望爷爷奶奶，去了就忙前忙后，帮奶奶择菜、擦桌子，帮爷爷赶牲口。而且常常把自己的零花全攒起来给爷爷奶奶买些好吃的带回去。她热爱劳动，在学校值日时总是早早起床早早到校，从不迟到，打扫卫生时特别认真负责。不管在上学、放学的路上，还是在学校，每次看到散落的垃圾，她都会自觉的捡起来丢进垃圾箱。她助人为乐，每次坐公共汽车时，她都会把自己的座位让给年老人或者更小的小朋友，他们经常笑咪咪地夸她：“真是个懂事的好孩子！”。在学校，对于有困难的同学，她总是乐善好施，真诚相助。有同学上课忘了带学习用具，她总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们，有同学不会的问题，她总是热情耐心的帮其解决。她不仅关心着身边的每一个同学，也关注着全国各地的.小朋友，每每遇到献爱心的活动，她总是带头参加，从不计较个人得失。对于博大复杂的世界，她有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真善美的理念。
在学习上，她刻苦努力。平时在课堂上总是认真听讲、仔细思考，积极回答老师提出的问题。课后，抓紧时间写作业，回到家里的第一件事也是认真完成作业，认真复习，人真预习，争取学一课，巩固一课、掌握一课，为自己将来的进一步学习打下坚实的基础。做作业一丝不苟，字迹工整，成绩优异，在班里起了很好的带头作用。她尤其喜欢阅读，饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，她都读得津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界，拓展了她的思维，同时也提高了她的写作水平。与此同时，她还多次参加学校组织的经典诵读比赛，国旗下的演讲，庆“六一”活动节目主持等各类活动，在同学中具有一定影响力，带动同班的很同学也去参与学校的各种比赛，投入到锻炼自我提升能力的活动中来。
作为一名班干部，她还注意培养自己的组织和管理能力，当好老师的小助手，帮助老师做一些力所能及的事情。她在坚持以身作则，遵守学校的校纪校规的同时，还严格要求班里的其他同学。老师不在时，她主动维护好班级的纪律，对于不文明的行为敢于及时劝阻，并能每天坚持主动安排好全班的值日工作，督促值日生完成打扫任务。组织同学认真早读，并团结同学，热心帮助学习上有困难的同学。
一切的成绩终属于过去，明日东方又将有一轮崭新的红日升起，在未来的日子里，相信她会更加努力地学习、工作，一如既往的组织参与班级工作，做一名优秀的学生！
善良之星事迹材料
一伟，男，13岁，平桥中心小学五（3）班中队中队长。他学习勤奋，成绩突出，连续五年被评为校三好学生、优秀班队干部。作为中队长，他向中队成员提出了“不让一个同学掉队”的口号，积极协助老师抓好班集体的学习和各项管理工作。主持中队集会、办黑板报、搞班级图书角、组织班集体演出，到处都有他忙碌的身影。
他尊重师长，团结同学，有着广泛的业余爱好。他爱好数学，喜欢钻研各种数学难题，2003年，他代表学校参加溧阳市的小学生数学竞赛，获得了市三等奖。体育上，他跑、跳、掷等项目样样精通。在学校举行的田径运动会上，他取得了1500米长跑第二、跳高第三的好成绩。在校男子小篮球比赛中，他为班级获得了“二等奖”的荣誉。对绘画有着同样爱好的他，常常把自己的杰作贴在学校厨窗前供大家欣赏。同时，他也是一个出色的节目主持人，由他主持的“新闻十分钟”、“班级小事”等栏目得到了队员的一致好评。2003年下半年，他组织主持的“人人为环保、环保为人人”的中队活动获得了校一等奖。他刻苦钻研，热爱实践，积极参加各种实践活动，他的小制作曾在校比赛中获二等奖。
他不仅爱好广泛，而且具有较强的环保意识，带领同学们清除学校的白色垃圾。在他的带领下，全班同学有了自己的垃圾袋，班内建起了“清洁屋”“小白兔保洁仓”等保洁措施，所在班级的卫生情况一直较好。
学习上，一伟是一个人人称好的学生；生活中，他也是一个令人喜爱的孩子。他始终把关心他人，帮助他人当作自己最大的乐趣。每天一回家，他就帮妈妈喂鸡、做饭、洗碗，做一些力所能及的事情，减轻父母的负担。遇到一些需要帮助的老人小孩，他会主动伸出自己的双手。
在班级生活中,他和同学们和睦相处,主动帮助那些有困难的学生。班中，有一位身患癫痫的杨新保同学，家庭贫困，爸爸也身患同样的病，妈妈离家出走，唯一健康的爷爷也因上了年纪而无力承担繁重的家务活。杨新保同学的病情越来越严重，要靠药物才能控制癫痫复发的次数，而这些药物每瓶就得花上100元左右。为了能治好杨新保的病，也为了一家人能生活下去，爸爸只好整年地外出打工。当一伟知道了这些情况，他立即和其他班干一起商量怎样帮助杨新保同学。通过讨论，他们决定组织开展一次“献上一片爱”的主题中队活动。中队会上，他带头向杨新保同学捐款，同学们也纷纷走上讲台，有的捐上自己的零用钱，有的捐上自已刚买的新本子，有的拿出自己的圆珠笔．钢笔，有的献出自己心爱的乒乓球。当一伟把这些“一角五角”的零用钱和一些崭新的学习用具递给杨新保时，杨新保的眼睛湿润了，他轻轻地对同学们说了声“谢谢”。多么感人的一幕啊！杨新保遇到的困难远远不止这些，他因患有重病而影响了学习，五年级了，他连基本的词语都不会读，每次考试只能停留在二十分下。于是，一伟组织了六个同学，轮流帮助杨新保补课。相信杨新保同学在集体的帮助下，他会变得越来越好。同时，他积极参加“手拉手”活动，与郭鸿雁同学结成了“手拉手”对子，互相鼓励，共同进步。
一伟是一个品学兼优的孩子，是一个优秀的少先队员，他是同学们心目中活生生的榜样。
环保之星事迹材料
本人xxx，男，满族，中共党员，大专文化，1985年参加工作，1991年从事环保工作至今，曾任污管科科长，现任花溪区环保局环境监察队副大队长。多年来，在自己所从事的岗位上，兢兢业业、脚踏实地、认认真真地履行职责，用共产党员的先进性实践着人生。
作为一名共产党员，时时刻刻用一名共产党员的标准严格要求自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线方针政策，做到讲学习、讲政治、讲正气。在思想上、行动上与党中央、各级党组织保持高度一致。能紧密联系实际，坚持用科学发展观思想指导环境保护和执法工作，不断提高依法行政水平和工作效率，不断推进环境执法工作向前发展，并能以自己的模范行为带动其它同志。对政治理论学习主动认真，较好地发挥了主动、示范及带头作用，认真执行环保政策、法规。在单位工作中，能自觉服从局党组、局领导及大队工作安排。党性观念、服从意识强。能在大局下协调部门内部工作关系。
本人为人诚恳、尊重领导、团结同志、工作原则性强。爱岗敬业精神受到单位职工一致好评。多年来，从未发生违纪现象。经常加班加点，占用休息时间对全区多家企业、矿山实行监管，毫无怨言，深受单位全体职工及企业的一致赞扬。20年来，每年均被评为市、区安全生产、信访、创卫等先进个人。
环保工作点多面广，涉及到的工作较为复杂。作为一名环境监察人员，对监察队所承担的工作，能认真负责地完成。近年来，随着我区经济社会快速发展，城市化、工业化进程不断加快，广大市民群众越来越注重身边的环境问题，各类环境污染投诉逐年增多。为积极应对不断增长的环境投诉问题，本人结合多年工作实际，大胆创新工作思路，经过实际工作检验收到了良好的成效。在每年征收排污费、处理环境污染纠纷、对企业监管等工作中，做出了自己应有的贡献。在工作中，本人严格执行环保系统六项禁令规定，严于律己。自觉遵守单位的各项规章制度。本人家庭和睦，并能正确处理家庭、事业之间的矛盾。
在日常的环境执法工作中，本人牢固树立环境信访无小事，服务群众促和谐的理念，坚持原则，规范执法，文明执法，切实将群众的每一件投诉的处理落到实处。特别是对群众投诉热点和难点环境问题，不等不靠，主动出击，认真查处，有效解决。
在处理贵阳花溪湘黔电力器材有限责任公司环境违法案件过程中，本人严格执法对违规使用燃煤锅炉坚决予以取缔，同时为解决企业因燃煤锅炉的取缔将面临的破产、倒闭的困境，积极帮助企业寻求解决办法，在短时间内帮助企业找到了新的供热装，并迅速的恢复了生产，避免了企业的破产、倒闭，实现了违法必究，和谐发展的理念。该环境违法案件的处理，受到了贵阳市三创一办督查组的高度赞扬，成为我市创模工作中的成功典范。
本人时刻牢记环保工作作为创建工作的重点之一。历年来，只要涉及到对环保有较大影响的事，都是积极主动的冲在第一线，并能很好地完成领导交办的任务。对于群众的来信、来访，到企业协调环境污染纠纷，均能从环保法律、政策、规定等方面，耐心细致地做好协调工作。本人尽心尽职地履行职责，数年来，时刻注意自重、自尊、自律，在思想上、品质上严格要求自己，遵纪守法，坚持原则，以高度的历史使命感和社会责任感，以超强的事业心和敬业精神，处处维护着一个行政执法工作者的社会形象。
孝德之星事迹材料
秦xx是一位勤奋上进、活泼大方的女孩。在学校里，尊敬老师、成绩优异，和同学们友好相处，待人热情、有爱心，是学校大队委的礼仪委员，连年被评为“三好学生”或“优秀班干部”，是老师得力的小帮手。在家里，懂事乖巧有孝心，除了干自己力所能及的事情还主动帮妈妈做家务，是一个勤劳、独立有孝心的好孩子。
百善孝为先，孝顺是中华民族的传统美德。我的爸爸妈妈也一样，每逢节假日总是带着我回爷爷奶奶和外公外婆家看望他们。
这个周末的上午，爸爸妈妈带我回奶奶家了。刚进奶奶家门，奶奶就高兴的问我：“婷婷，今天中午吃土豆饼还是吃饺子啊?”我回答道：“我想吃白菜猪肉馅的饺子。”奶奶说：“好，我也觉得你想吃饺子了，我这就去准备准备。”一会儿的工夫，奶奶就把面和菜馅调好了，奶奶和妈妈准备包饺子了。正在看电视的.我想着老师最近安排的孝心小活动，心想包饺子也是一种孝心表现吧，于是我举起手来喊道：“我想学包饺子!”奶奶说：“好啊，我来教你。先把饺子馅放到饺子皮中间，刚开始包的时候不要放太多馅，然后把饺子皮慢慢捏紧，防止馅漏出来就行了。”按照奶奶的方法我包了好多饺子，还擀了很多饺子皮。看着我包的千姿百态的饺子，奶奶和妈妈都开心地笑了。
中午吃饭的时候，奶奶单独把我包的饺子放在一个盘子里，奶奶说：“婷婷，快来尝尝你包的饺子吧。”我说：“奶奶，这是我第一次包的饺子，我想跟您一起吃。”奶奶高兴地合不拢嘴，搂着我边吃边表扬，说我包的饺子真好吃，夸我长大懂事了，真是个好孩子。听着奶奶的夸奖，我的心里别提有多开心了。从我小时起，奶奶就特别疼爱我，好吃的东西总是先给我吃，自己也不舍得吃，看着奶奶高兴的模样，我心里想着自己一定要好好学习，长大找一份好工作买好多好东西送给奶奶，让奶奶吃上更多好吃的。
孝心，也许就是这么一件小事，感动了家人也感染了我，正是因为我的一个小小举动，换来了家人的幸福与欢乐，我想何乐而不为呢?同学们，我想也请你们多多伸出你们的双手，哪怕是一点点、一件件小事，在家人感动的同时自己也会收获快乐。争做孝心好少年，从我做起，让我们一起成长、一起加油吧!
学习之星事迹材料
上小学后，小宁学会了阅读，也爱上了阅读，成了我们家的一个“小书虫”，这与老师们的辛勤指导分不开，是老师们的引导，激发了小宁阅读的'极大兴趣，也体会到了阅读带来的喜悦与幸福。当然我们作为家长，也在与孩子一起学习，一起成长，所以一直以来，我们在培养孩子的同时，也非常注重家庭阅读氛围的创造和家庭阅读环境的熏陶。
首先，我们加强了家庭阅读的硬件创设，不断丰富家庭藏书，还在家里设置了2个书柜，一个是我们大人的书柜，一个是孩子自己的书柜（这是孩子上小学之前，我们特地为孩子创设的），这2个书柜装满了我们各自喜欢看的书，方便了我们家庭成员的阅读。
第二，注重家庭阅读氛围的创设，从而让孩子得到良好的熏陶。孩子的父亲从小也是一个爱阅读的人，阅读书籍的范围很广，上至天文，下至地理，很多知识都喜欢去涉猎，一直保持到现在都是喜欢阅读。现在网络给我们的学习提供了很多方便，孩子的父亲就喜欢查看网络书籍，这样既为我们家庭节省了经济，又节省了家庭的空间，让我们不用为买书，藏书而烦恼了，还比较环保。此外，孩子的母亲，虽然要照顾家庭，还要忙于工作，但每天还一定会抽出时间来读书，看报，为孩子做好学习的榜样。
第三，为了培养孩子的阅读兴趣，我们还经常利用空闲时间一家人一起上书店或者图书馆，带孩子去买书、借书和阅读。此外，从孩子上一年级开始，我们每一年都为孩子精选了一定数量的儿童书籍、杂志给孩子阅读，丰富了孩子的阅读量。
第四，我们经常去孩子一起进行亲子阅读活动，通过比赛，讲述，讨论来提高孩子的表述能力和阅读能力，从而既加深了孩子对阅读知识的掌握，还提高了孩子的阅读兴趣。比如，我们每天吃饭时，就是孩子最好展现自己的时候，因为这个时间孩子总会滔滔不绝，把她在书本上的看到的知识告诉我们，与我们一起分享，我们也乐意做孩子的最好听众，不时地与孩子一起分析，一起讨论，从而激发了孩子阅读的热情与兴趣。
自强之星事迹材料
在成长成才过程中，家庭的困境，让她自立自强，直面困难。她向上、向善，用自己的努力获得成绩，用自己的力量回馈社会。她就是今天要介绍的励志先锋——福建医科大学的在校大学生xx。
在福建协和医院妇产科一间病房内，xx正在跟着医生进行查房。20xx年，xx以优异的成绩考入福建医科大学，能够成为一名优秀的医生正是她从小的一个梦想。
学校的图书馆，是xx最喜欢安静呆着的地方，她深深地知道，作为一名医学生，扎实打好专业知识是自己的基本职责。
xx来自漳浦县的一个普通农村家庭，父亲在她高二时因白血病去世，家里因此负债累累。国家助学贷款，贫困补助帮助她圆上了大学梦想。除了学校提供的勤工俭学岗位，xx还利用寒暑假打工兼职，弥补生活费的紧缺。
在生活中，xx乐观开朗，成长成才过程中，她表现出顽强毅力。自信、自强、自立，让她多次获得校级以上荣誉，成为了学生中的好榜样。
尽管医学生的课业比较繁重，但她仍经常参加各种的志愿者活动。在大一下学期，当得知母校有两个学妹患上白血病时，身为学生干部的她发起了一场为两位学妹的募捐活动，并筹集到13000元的善款。
如今，透过曾经的泪水和汗水，未来的方向让xx愈加明晰。因为她的自立自强，让她不仅获得校“自强之星”的称号，还获得了20xx年度中国大学生自强之星提名奖、20xx年度新东方自强奖学金。此外，她还代表学校贫困生，去北京大学参加贫困生发展“优才拓展”专项的交流活动。
乡村之星事迹材料
大家好，我是xx市xx镇党委书记小杰，很荣幸能在这里和大家分享“我的乡村振兴故事”。2021年以来，xx镇紧紧围绕“产业兴旺、宜居生活”的发展理念，扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔工作；经过一年来的不懈努力，xx镇乡村振兴工作获得的较好的`成效，被xx市评选为2021年度农村工作（乡村振兴）先进集体。下面由我来和大家做一下经验分享：
xx镇位于xx市东部，总面积87平方公里，总户籍人口约7.6万人，外来务工人员近5万人，共辖12个行政村，1个社区，225个村民小组，基层党组织35个，共有党员1132名。xx镇曾获国家级、自治区级特色小城镇—“中国运动服饰智造小镇”称号及“中国休闲运动服装名镇”和“广西休闲运动风采体育小镇”等称号。近年来xx镇致力改善人居环境，大力发展特色产业，不断增强群众幸福感、获得感。
xx镇以破解农村“有新房没新村，有新村没新貌”问题为导向，坚持党建引领，充分发挥村党支部+屯群众主动参与+屯党员先锋带领头作用，并紧紧围绕“十个一”活动要求开展“万名干部回故乡，助推群众建家乡”和“千企联千村，共建新农村”活动动员xx籍的领导干部、乡贤、企业家等踊跃回乡，组建乡村振兴志愿服务队，当好“宣传员”“领航员”“服务员”“调解员”“监督员”，献策献言，投工投劳，捐资捐款，深入开展“三清三拆+”环境整治、乡村风貌改造行动，强化农房管控，按照建设小菜园、小果园、小花园、小游园、小公园“五园”要求，努力在塑造乡村之“形”上下功夫，深挖乡村文化的“魂”，打造示范村屯，以点连线、以线带面，形成乡村风貌提升示范带，村屯井然有序，村容村貌焕然一新。2021年xx镇组织群众投工投劳3.8万人次，全镇发动募捐约30万公益款项，其中高铁沿线村屯涉及捐款约5.7万元，建成高铁沿线风貌改造示范屯9个，乡村振兴示范屯1个，其中贵港市级风貌改造示范屯新莲村陆屋屯。
xx镇以改善群众人居环境为抓手，致力打造宜居宜业生活环境。2021年xx镇建设高标准农田项目2个，小型农田水利设施3个，饮水工程2个，维修复全村、康莲村等5个村灌溉水渠，改善群众耕种条件；开通xx-xx腾飞广场公交路线，新增新能源充电桩50个，投放共享电单车500多辆，大力开展村级道路扩宽硬化7条，安装太阳能路灯134盏，切实改善群众出行条件；新培育1条乡村旅游特色精品线路，培育xx休闲运动体育风采小镇、xx镇运动服饰智造小镇核心区3a级旅游景区，打造xx电商网红孵化基地，引进xx镇维也纳旅游酒店等多种形式资金参与乡村旅游项目开发建设，助力乡村振兴，进一步改善游客旅游观光购物环境，努力营造宜居宜业生活。
一是规范整顿服装纺织产业，2021年xx镇整顿规范服装生产企业（个体工商户）共503家，新增培育服装企业上规入统14家，规模以上企业达22家，引导品牌自主创新，并且已递交材料申报注册“xx竞装”集体商标。自主品牌达108个，其中广西著名商标1个（中健），广西名牌产品2个（中健、健悦），国内市场认可的品牌40多个，服装年产量达2亿多套，带动就业5万多人，实现2021年工业总产值近100亿元。二是改善电商、物流等营商环境，建设xx电商网红孵化基地、电商物流园、中通快递物流中转仓库，配备有圆通、顺丰、伊伊物流等各种物流快递，强化电商、物流基础设施建设。2021年吸引300多人回xx做服装电商销售，成功招商73家电商商家入驻xx电商网红孵化基地，通过依托xx镇服装产业的带动，电商物流园孵化，大部分群众实现了在家门口创业就业。三是xx镇聚焦服装产业链发展，形成产、供、销一体化服装产业格局，通过规划建设xx市纺织服装产业园，做大做强服装纺织产业。产业园总建设规划1.5万亩，目前已完成征地4624.9648亩，园区第一期平整交付土地约700亩，已开展“五通一平”建设，现已有143家省内外企业签订入园投资意向书，投资规模超161亿，其中有5家规上服装企业正式签订入园协议，并开展入园项目建设。同时广西xx立泰隆针织印染有限公司年产14万吨印染产品技改扩建项目(一期)也正在建设中。
有特色、有产业、有内涵、有故事，如今xx镇乡村振兴工作开展如火如荼，特色产业快速发展，乡村基础设施建设日益完善，环境宜居度明显提高，人民收入逐步提高，群众幸福感满满。今后xx镇将继续围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”二十字方针大力推进乡村振兴重点工作，争取在乡村振兴工作中取得新进展。
以上就是我的经验分享，谢谢大家。
学习之星事迹材料
在老师眼中，阮梓源同学是一个沉稳、内敛、清雅、聪慧的男孩。
他生而真纯，追求善美、品学兼优、言行知礼，屡次获得市级、校级各类荣誉，其中有校级“三好生”、市级绘画比赛“一等奖”、省级绘画比赛“一等奖”、省级打击乐大赛“二等奖”……他有着广泛的兴趣爱好并要求自己全面发展，在课余时间会主动练习书法、绘画、乒乓球、古诗词朗诵、主持等等，作为学校少先队的大队委和班干部，阮梓源同学积极参与学校组织的运动会、歌咏比赛、跳绳比赛、口算比赛……最爱阅读，运用书中知识反观自我，一直学习运用《三字经》和《弟子规》来严格要求自己的言行举止，一直到现在。
同学眼中的他——关心同学、乐于助人。
家长眼中的他——爱心孝敬，关爱邻里、爱护小动物。
假期的早晨，他会主动要求做早餐，虽然只是面条、糖煮鸡蛋、小汤圆这样简单的操作，但是是全心全意的；在家人生病时，送水、量体温、提醒吃药、盖被子都是他的日常，弄得心里暖暖，一副小可爱的样；面对邻里，他就“成熟、干练”些了。邻居出门几天，会让他去帮忙照顾留在家里的宠物；楼下阿姨取快递，会放心地请他照顾一岁多的小宝宝片刻；楼上小弟弟作业不会做，会直接敲门要哥哥教……遇上志愿者活动，他也会主动请陈要和父母一起参与。
在漫漫成长路上，他是一个阳光、自信、好学的孩子。希望他继续鞭策自己在德、智、体、美、劳方面全面发展，修习品德，注重日常，成长成为彬彬有礼的青年学子。
阅读之星事迹材料
我是一名五年级的学生，一个积极上进、活泼开朗的阳光小女孩。我有许多兴趣爱好，特别喜欢读书，读各种有益的书。
我出生于一个教师之家，父亲、母亲都是每天和书本打交道的教师，家中也收藏了很多图书。看着长辈们见多识广的样子，我很崇拜。当爷爷告诉我，读了书，就能“秀才不出门，尽知天下事”时，我自然而然地对读书产生了极大的兴趣，书在我面前打开了一个神奇的窗口。
就是在这种环境下，我与书结下了不解之缘，在书中结识了那么多可爱的小生灵：有美丽善良的美人鱼、有天真可爱的小红帽、有好吃懒惰的大狗熊……我用稚气的眼睛去看，用天真的童心去品，从《狼来了》的故事中懂得了诚实，从《卖火柴的小女孩》童话中学会了同情，从《凿壁借光》的成语典故中知道了勤奋。
随着年龄不断增长，我和书的关系也越来越密切。书桌上、床柜里、椅子上到处都摆满了许多书。课余时间，其他同学都在活动时，总能看到我捧起书本，默默阅读的身影。每天晚上，我都会全神贯注地拿书来看，在书海里尽情地遨游着，直到深夜，妈妈也常来催促我赶快睡觉。小学五年的时间里，我根据老师和父母的推荐阅读了大量的书籍。几年来读完了中国古典四大名著中的《水浒传》《三国演义》和《西游记》。除名著以外，我还喜欢看儿童小说、神话故事、科普科幻故事、文学史、寓言故事等方面的书籍。《少年科学博览》《神秘的太空，勇敢的飞行家》《脑海探索》《魔袋小百科》等书籍，陶冶了我的心灵，提高了我的想象力；《微笑着面对生活》《崇高的心灵》等书籍教我懂得了做人的道理；《怎样写日记》《语文大世界》《讲故事学作文》等书籍让我提高了写作水平。
书香伴我成长，培养了我刻苦钻研的学习精神和良好的思想品质。在学习道路上，我具有强烈的求知欲，勤于动脑，善于思考，每学期的学习成绩均在全级名列前茅，每学期均被评为校级“三好学生”“阅读之星”和“优秀少先队员”。在“三礼”教育活动中被评为“文明礼仪示范生”和“校园礼仪小标兵”。
书香伴我成长，培养了我丰富的兴趣爱好。在学校异彩纷呈的文艺汇演和各种主题教育活动中，经常会看到我主持节目的风采；在学校的“红领巾小广播”中，总能听到我的声音；在学校少先队仪仗队的表演中，总是可以看到我飒爽的英姿，听到我嘹亮的号声。我历次参加学校组织的手抄报比赛、读书心得征文比赛、诗歌朗诵比赛、讲故事比赛均获一等奖。
多读书，读好书，并有良好的阅读习惯，坚持做读书笔记，使我的知识面扩大了，语言底蕴深厚了，词汇丰富了。我写的作文经常在班内被老师作为范文来朗读，成为同学们学习的榜样。我连续四年参加全国青少年“春蕾杯”征文活动均获得三等奖。20xx年，我写的文章《低碳小卫士》在广东《第二课堂》发表；参加广东省青少年美术书法大赛获得一等奖；参加电脑绘画比赛荣获省级二等奖、市级一等奖。
读书明理，读书益智。书中的精神，书中的事迹给我注入了前进的动力，同时也推动我不断有新的成绩。我的表达能力、演讲能力都缘自于书海中的收获，更可贵的是书中的营养、书中的智慧推动了我在各方面的进步提高，使我成为同学们学习的好榜样。在我的带动下，我班读书氛围浓郁，有不少学生被评为校级“阅读之星”。
面对众多的荣誉，我觉得：我仅仅是一个刚在书海中扬帆的旅者。在老师的引导下，我会牢记“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”的古训；我会牢记“在科学上没有平坦的大道，只有那些不畏艰险，勇于攀登的人才有希望达到光辉的顶点”的教导，勇往直前，在书海中扬帆起航，乘风破浪，争取早日到达更加光辉的彼岸。
诚信之星事迹材料
小郜，1983年8月毕业于河北医科大学临床医学系，在吴桥县医院外科工作至今，任普外-泌尿-胸外-肿瘤科主任，副主任医师，吴桥县政协委员。在36年的工作生涯中，勤勤恳恳、胆大心细，积极稳妥的开展治疗和手术，从死亡边缘拉回了许多凶险的危重患者，多项手术填补了全县空白。连续多次获得县嘉奖、多次被评为全县以及卫生系统和医院医德标兵和精神文明先进个人，所带领的科室连续多年被评为医院先进科室。他技术全面、医术高超、医德高尚，用实际行动，赢得了广大患者和同行的信任和爱戴。
作为恢复高考的第二批大学毕业生，他深知自己的责任深重，参加工作以来始终认真学习医学专业知识，刻苦钻研业务，注重理论联系实际，虚心向老同志学习请教。
在临床工作中不断提高专业水平。通过不懈努力逐步成为科室的业务骨干、学科带头人，先后担任科室副主任、主任，能独立完成胃大部切除及全胃切除、乳腺癌根治术、脾切除+门奇静脉断流术、保留肛门功能的直肠癌根治术等大中型手术。独立或参与抢救成功重要脏器、多脏器复合伤近百例。过去医院胸外科几乎是个空白，1991年5月他参加了在河北医科大学肿瘤医院举办的全国胸外科进修班，系统学习并掌握了胸外科肿瘤的诊断及外科治疗，在医院首次成功开展了食管癌根治性切除、食管胃胸内吻合术、肺叶切除术、自发性食管破裂修补术、创伤性膈癌合并腹内脏器伤的'手术治疗、慢性脓胸胸膜肺纤维板剥脱术等胸外科手术，均取得了成功，抢救了大量复杂胸伤病人，其中手术治疗心脏贯通伤、急性心包栓塞病人5例均获成功。
近年来，在医院率先开展了对恶性肿瘤进行手术治疗为主的规范化综合治疗，使恶性肿瘤病人的手术切除率及各期生存率均有了显著提高，对癌痛病人的三阶梯止痛疗法在临床实践中的丰富和发展使病人生活质量得到了明显改善，这项工作在走在了全市前列。
在外科治疗微创化今天，他不断学习和掌握微创外科发展的新动态，带领科室人员积极进修学习，在全县了率先开展腹腔镜下胃癌、结直肠癌根治术、腹腔镜下阑尾切除术、腹腔镜下疝修补术、腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜下精索静脉高位结扎术等，这些微创新技术患者减轻了痛苦，节约了医疗费用，且术后恢复快、切口疤痕小，现已广泛应用于临床。
在完成本职工作的同时注重总结工作中的经验，撰写并发表论文十余篇，还多次参加省市及全国学术会议进行学术交流。
他始终以“大医精诚、为民除疾”作为自己工作的座右铭，带领全科工作人员待病人如亲人，一切以病人为中心，满腔热忱为病人服务，自觉抵制各种不正之风的侵袭，努力打造诚信科室。尤其在当前医患关系紧张的情况下，首先从自己做起，坚持以患者为关注焦点、以满意为追求目标、以服务质量为工作之本、以技术为发展之路的工作方针，在工作中一切活动都自觉围绕患者的需要进行，并注重细节、人文关怀，构建并形成了和谐的医患关系。多年来未发生医疗事故、差错及病人投诉现象，为提高医院社会效益做出了突出的贡献。
自强之星事迹材料
在家中，她孝顺父母，帮父母做好力所能及的家务，是个独立自强的好孩子。在学校，她踏实进取，关心同学，尊敬师长，是老师的得力助手，同学的好榜样。
个人宣言。
学好文化知识。尊敬师长，做个懂礼貌的好学生。要争取多参加社会活动，强身健体。少年强中国强，为中华倔起而奋斗。
主要事迹。
“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”是她的座右铭。课前认真预习，上课认真听讲，积极用脑。做作业一丝不苟，课后及时复习，喜欢和老师、同学讨论问题，展开辩论，从中获益匪浅。她学习上始终透着一股钻劲儿，注重均衡发展，各门学习成绩都能名列前茅。每天放学，她总是最后一个走出教室，把门窗关好。一个小小的善举，多年一直坚持。“孝亲敬老”是她的必修课，她说：“‘孝’要从内心深处自然流露，‘敬’要从一言一行中体现。她一直坚信，要做就做“最好的自己”!近年来，她先后获得潍坊市硬笔书法大赛三等奖、潍坊市红领巾三星章、xx市先锋少先队员等荣誉称号。
服务之星事迹材料
张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能。
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝。
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户，耐心沟通。
报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
安全生产班组事迹材料
我队xxx班组自成立以来，在工作上积极进取，表现良好，班组职工团结合作，齐力奋进。今年以来，在队委领导下，遵章守纪，和谐团结。全年进尺占全队进尺的39%，无任何轻伤事故。
xxx班组职工积极参加队各项会议，认真学习队组制定的安全措施和有关安全生产的法律、法规。在周三培训方面，表现良好，学习努力，及时、准确地理解和吃透技术员辅导的培训内容，在队长、书记关于培训内容的检查中，表现出色。在领会队组会议内容的.基础上，该班组职工总结自身体会，充分交流，思想稳定，职工没有出现不良情绪和矛盾纠纷。
该班组今年各月份出勤率都较高，很好地满足了队组生产组织的需要。从队组这个大局着想，本着“队组的事就是大事”的观念，积极配合队组工作，多次得到队组干部的肯定。
不断提高技能水平，在全队三个生产班组中表现突出。在工作中，不管迎头条件多么艰苦，他们始终坚守质量标准化的底线，在队里起着模范带头的作用，有效地提高了我队攻坚克难的能力。
该班组高度树立“隐患即事故”的观念，在工作中规范操作，遵章守纪。努力克服懒散情绪，对于出现的隐患，及时处理，保证工作面无隐患。对于班组中的落后份子，班组长积极带领大家对其进行针对性的帮助，使其赶上大家的步伐。
该班组积极配合队组“双建设双达标”活动，充分利用这次机会，加强班组自身建设，取得了良好的效果，有效发挥了班组在安全、质量管理、现场操作、材料管理中的作用。该班组工资分配合理，职工间和睦相处。在工作中始终坚持安全第一的方针，并把方针政策落到实处，执行到底。一年来，无一起轻伤事故，杜绝了碰皮碰手的事情。为我队的的安全生产做出了积极的贡献，是我队安全生产的模范班组。