培训工作总结有助于总结培训内容和形式的优劣,为今后的培训提供经验借鉴。以下是一些关于培训工作总结的常见误区和解决方法,希望能够引起大家的重视。
内审员培训总结
根据公司的安排,我有幸参加了由北京列伯实验室认可技术交流中心举办的实验室认可及资质认定内审员培训。下面我将就这次出差培训的基本情况和学习收获向公司作一简单的汇报总结:
培训时间:20xx年7月8日至20xx年7月11日
培训地点:深圳兴华宾馆
课程安排:
7月8日学习实验室认可概论与实验室资质认定的关系;认可准则管理要素
授课讲师:全国实验室认证权威专家——鲍晓霞
在四天的培训课程中,主要学习了iso/iec 17025:20xx(cnas—cl01)《检测和校准实验室能力认可准则》的各要素;计量认证cma/审查认可(验收)cal的起源;资质认定的形成;资质认定的对象;实验室资质认定评审准则,及其与实验室能力认可准则之间的区别;能力验证规则;内部审核的流程、方法技巧、作用、和内审与管理评审、外审的区别等等。
培训期间,鲍老师对iso/iec17025中的各要素进行了详细的分析讲解,针对每个要素提出了内审时需要注意的问题和审查方法。另外,鲍老师着重对实验室内部审核的目的、基本原则、实施过程、审核方法和技巧等内容进行了讲解,结合各行业实验室资质认定存在的普遍性问题与大家做了系统性的交流。
实验室内部审核简称“内审”,是一种内部评价活动,这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室内审员,发挥的作用及其审核能力与素质如何,直接影响到一个实验室内部审核的效果。这次培训,让我明确的感受到今后自己的责任和压力。作为实验室的内审员,除了肩负内审任务之外,还肩负着本实验室管理体系建设的重任,不仅要对管理体系的运行进行审查、判定,还要对本实验室管理体系的建立和实施起到重要的支持和推动作用。因为,一名合格的内审员首先应该是一名合格的建设者,或者一名优秀的完善者。
作为检测站的一员,我很荣幸获得这次培训机会,在今后的工作中,我定当把这次培训的知识转化到实际工作中,竭尽所能完成今年实验室申报工作。
内审员培训总结
本人于今年十月二十二日至二十五日参加了由北京中安质环认证中心举办的职业健康安全管理体系(ohsms)内审员的培训。课程由具有多年培训经验的李遐龄老师授课,通过培训系统的学习并掌握了职业健康安全管理体系标准知识、职业健康安全专业基础知识以及内部审核知识。
职业健康安全管理体系标准知识。职业健康安全管理体系按gb/28001-20xx《职业健康安全管理体系规范》要求建立,标准包含范围、规范性引用文件、术语和定义以及职业健康安全管理体系要素。要素共18个,其中4.1为总要求,4.2至4.6为具体的要求,若组织满足了4.2至4.6的要求,则达到4.1总要求,所以4.2至4.6也称为17个核心要素。标准目的是控制职业健康安全风险,并在风险控制的基础上进行职业健康安全持续改进。经李老师对标准一字一句的讲解和举例,使自己对标准的理解更加深入和具体,李老师指出危险源是整个体系的核心,危险源辨识、风险评价及风险控制措施的策划是建立体系的一个主要基础工作,也是体系运行中的重要环节,策划的具体步骤是先将业务活动分类、危险源辨识、风险评价、判定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。标准只提出职业健康安全管理的要求,并未作出设计管理体系的具体规定,如何建立职业健康安全管理体系,由组织自行确定。
职业健康安全专业基础。第一章主要讲我国职业健康安全法规,《中华人民共和国宪法》确定了我国职业健康安全管理法规的基本原则,《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》规定了我国职业健康安全法规的基本内容,我国职业健康安全法规规定均围绕上述法律要求展开的。第二章机械安全技术,包括金属切削机床、冲剪压机械、木工机械、铸造机械、锻造机械、起重机械安全技术。机械设备本身所具有的不安全因素是一种潜在的危险,为保证操作人员的安全,应设置安全防护装置,并且规定安全距离的要求。第三章电气安全技术,电器安全工作是一项综合性工作,有工程技术的一面,也有组织管理的一面。对于电器安全管理应建立相应的管理机制并按照安全检查制度执行检查,对相关人员进行用电安全教育。第四章防火防爆安全技术,防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔绝空气、清除着火源。第五章职业危害控制技术,职业病防治法规定用人单位必须采用有效的职业病防护设施,还应进行经常性的维修、检修,定期检测其性能和效果,确保其处于正常状态,否则要承担相应法律责任。
审核知识部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《质量和(或)环境管理体系审核指南》为依据,标准不仅适用于实施审核质量和(或)环境管理体系内部或外部审核,原则上也适用于其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长,确定审核目的、范围和准则,确定审核的可行性,选择审核组,与受审核方建立初步联系;文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录,并确定文件对审核准则的适宜性和充分性;现场审核准备需要在现场审核之前编制审核计划,审核组人员进行工作分配,准备审核工作文件;现场审核的实施首先举行首次会议,首次会议标志现场审核活动正式开始,现场审核使用抽样检查的方法,收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息,获得审核证据,对照审核准则形成审核发现,对其进行评审形成审核结论,最后举行末次会议,标志现场审核结束。编制审核报告,当审核计划中的所有活动完成,并分发了经过批准的审核报告时,审核结束。审核后续活动的实施不视为审核的一部分,应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,可以在监督审核中进行。
本次培训增强了自己的职业健康安全意识,在培训过程中结识了很多在其他体系审核中具有丰富经验的同学,他们也是我获取知识的老师。通过培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法,并通过考试获得职业健康安全管理体系内审员资格,为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会,我会更加认真努力的工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
xxx。
20xx.10.28。
内审培训心得体会总结
内部审计作为企业内部控制体系的重要组成部分,越来越受到企业的关注与重视。为了不断提升内审人员的素质与能力,近期公司开展了内审培训活动,我有幸参加了其中的一次培训,通过学习与实践,我深刻地认识到了内审的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验与教训。
第二段:培训内容。
内审培训活动是由公司内部的专业人员进行的,内容包括但不限于内审的基础知识、内审的流程、内审的技巧、风险管理等。通过培训,我们了解到内审是一项复杂的工作,需要我们不断地学习与实践,培养专业技能,提高综合素质。同时,我们也了解到了企业内外部环境的变化,和如何应对这些变化,把企业自身发展和风险预防掌握在自己手中。
第三段:培训收获。
通过内审培训,我们收获了许多宝贵的经验与教训。首先,我们明确了内审的本质是为企业服务,通过加强内部审计,来确保企业的风险控制和运营效率,提高企业的竞争力。其次,我们了解到了内审任务的独立性和客观性,要为企业建立起一个独立的内部知识体系,使得企业的内外部环境变化时能够对企业及时提出问题并给予建议。最后,我们更加深入地了解到企业的内部控制体系,企业的稳定发展必须建立于完善的内部控制体系之上,不断地完善自身且引进新的管理体系。
虽然内审培训给我带来了许多收获,但我也发现了自己的不足之处。比如说,在整个培训的过程中我意识到自己对于内部控制体系的了解还不够深刻,同时对于一些专业的术语和表述也不是很熟悉。在接下来的日子里,我会努力加强自己的学习,巩固自身的知识体系。同时,内部审计员需要具备更多综合素质,需要关注公司各方面的业务情况和发展趋势,了解公司进一步发展的方向,有利于更好地提供专业服务。
第五段:总结。
通过内审培训,我认识到内部审计对于企业的重要性,并获得了许多实际操作中的技巧和经验。同时,我也发现了自己的不足之处,并会在工作中更加努力,不断提高自己的内审本领,让自己成为一名优秀的内审人员。希望公司内部审计人员能够积极加强自身素质,提高综合能力,为企业的发展和实际控制做出自己的贡献。
内审员培训总结
今年七月份我有幸受单位委派参加了由烟台计量局举办的山东省企业计量确认内审员的培训班。在为期两天的培训课程中,由山东省计量局总工程师姜燕总工授课,有来自烟台各地区100多人参加了本次学习。课程主要以“测量管理体系的实施与内部审核”、“中华人民共和国计量法”、“山东省计量条例”、“中华人民共和国节约能源法”、“计量基础知识”展开培训。
在此之前我接触过计量这一方面的知识,对计量的认识也只是停留在表面上,这次培训的时间虽然比较短暂,但是至少让我对计量及计量内审上有了更深一层的了解,对以后工作起到一个入门引导和铺垫的作用。姜总工结合实际情况,就有关企业计量管理做了详细的讲解。首先讲的计量基础知识,让我明白什么是计量,计量的分类和特点以及简单了解了计量法规。通过掌握一定的计量法律法规知识,使我们在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于时间关系,有关于企业计量体系的建立,测量设备的管理,企业计量标准的管理,企业计量数据管理,测量过程的实现,计量检测体系的监视、分别做了简单的介绍。第二天主要学习了由烟台市质量技术监督局编制的“山东省计量条例”工作手册,主要内容包括六个条例。第一条例为“计量单位使用”第二条例为“计量器具管理”第三条例为“计量检定与校准”第四条例为“贸易计量”第五条例为“计量监督”第六条例为“法律责任”。
虽然学习的时间很短,很多知识只是简单的讲解一下,但是通过这两天的'学习让我收获很多,为以后进一步提高我厂的计量管理水平,更好的发挥计量工作在产品质量、安全生产、节能降耗和保护环境等方面起到了积极推进的作用。我很珍惜这次学习的机会。希望以后还有机会多多学习多交流研究,不断提升这方面的专业知识,在工作中实现自身价值,多为厂里出一份力!
内审员培训总结
今年12月份我有幸受单位委派参加了由中国计量科学研究院培训中心举办的实验室内审员培训班。在四天的培训课程中,由中国计量科学院研究员、cnas主任评审员陈成仁老师授课,有来自宁夏各地学员四十余人参加了本次学习。课程主要有以下三个培训内容:“测量设备管理和溯源性实现及期间核查培训”,“质量监控和能力验证及结果报告规范用语培训”,和“实验室认可/资质认定内审员培训”。
参加培训以前,我对“内审员”的理解还停留在表面的意义上,参加培训以后,我收获很多。首先,实验室认可的核心是通过管理体系的规范来保证实验室检测数据的可靠性、可信度。前两天陈老师就如何实现实验室数据量值溯源,所涉及到的测量设备的校准、检定、期间核查的概念,选择方法、评定要求等一一做了详细讲解,教导我们理解“实现测量可溯源程序”、“期间核查程序”,并且举了许多相关的例子指导我们如何在实验室内审工作中操作这些程序文件。
在接下来的两天,陈老师为我们对iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《检测和校准实验室能力的通用要求》各要素进行了认真细致的解释,如实验室能力应满足什么要求,如何验证实验室的能力,cnas对能力验证的要求,实验室间内部质量监控方法,用什么来评价检测结果的质量,测量数据异常的判断准则,数据报告的书写规范等等,这一切我们都可以通过实施“质量控制程序”来不断完善,实现实验室各方面能力的`提高。
当实验室想要证明自己已经实施了一个有效的管理体系,具备检测/校准能力,测量数据准确可靠,有能力出具有效的技术结论,满足认可要求,就可以申请实验室资质认定了。在最后两天的课程中,陈老师主要讲解了“实验室认可准则,主要的cnas规范文件,实验室管理体系内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧”等内容,就实验室资质认定的普遍性问题进行了座谈和交流,使我对实验室如何建立并完善质量体系,以及这些质量体系在实验室检测工作中的重要性有了更多的认识。
虽然对于实验室内审工作我还是个新手,短短的培训还不足以让我胜任复杂的内审工作,但是通过这次培训我深知内审员身上的责任,作为一个内审员,应该从实验室的体系建设做起,对实验室的体系了解了,做好了,才能对整个体系的运转有所了解有所贡献,等通过大家的努力,实验室的体系完善了,整个体系运转也日益完善了,内部审核的压力也就降低了。实验室建立和实施质量管理体系,不仅是满足客户的需要及其他相关要求,也是自身发展的需要。作为实验室的一员,我很珍惜每一次培训的机会,希望以后我还有机会多学习,多交流,不断提高自身综合素质,在工作中发挥自己的聪明才智,实现自身价值。
内审员培训总结
感谢公司领导的培养和信任,我有幸参加为期三天的质量管理体系内审员培训。培训的内容主要分两部分,首先针对iso9001-20xx版质量管理体系标准进行讲解;其次讲质量管理体系审核概论,包括审核的重要性和审核准则、内容及技巧。经过学习体会到下述内容:
一、公司建立质量管理体系,我认为目的应该是通过它的运行,致力于“使与公司质量目标有关的结果”适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得更好的经济效益。这里所说的“与公司质量目标有关的结果”体现在公司的产品质量、产品服务等方面。
二、只要我们企业在质量管理方面做到了真正满足或达到iso9001-质量管理体系的要求,就能够向外界证实,我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。
三、在体系的建立和运行的整个环节中,过程的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。
1)过程的策划。
包括方针和目标的确定一级活动计划的制定。在这个阶段主要是找出存在的问题,通过分析,制定改进的目标,确定达到这些目标的措施和方法。其具体步骤为:分析现状,找出存在的问题;分析产生问题的原因;找出影响质量的主要原因,制定措施和计划。
2)过程的实施。
实施就是具体运作,按照策划要求组织实施,使过程正常运转起来。在实施中,应当对过程进行控制,及时发现问题或异常情况,及时采取措施,使问题得到解决。
3)过程的检查。
对过程的结果应采取适当的方法进行验证,并根据验证结果对过程进行确认。所谓验证,就是对过程输出进行某种方式的测量,然后对照输入的要求,看其是否符合。如果符合要求,说明过程是成功的,如果存在问题,就应该采取纠正措施。
4)过程的改进。
过程经过检查,发现有问题,就要及时进行改进。也就是对过程的结构、输出、输入、活动、人员及其它资源进行改变,甚至可能导致对过程的重新策划。
对企业内各种过程或部门内各种过程的管理,当然是采用过程方法。过程方法是要求系统地识别和管理组织内所应用的过程,特别是关注这些过程之间的相互作用。具体的应用我认为可从以下几方面去实施:
1)过程的识别。
识别过程可能会遇着两类情况。一是过程已经存在,则仅是过程的识别;二是过程尚未存在,那么此时的识别即为对该项过程的策划。
2)理出关键过程。
企业的过程网络非常错综复杂,不管是对于哪一级管理者来说,理出关键过程,并对其进行重点控制,对质量管理来说尤为重要。
3)简化过程。
过程越复杂,过程的结果、运行成本、管理难度、失控可能性等各个方面就越容易出问题。根据实际情况对一些过程进行简化,我认为是小企业质量管理的基本功。所谓简化,一是将过分复杂的过程分解为较为简单的'小过程,二是将不必要的过程取消或者合并。
4)按优先次序排列过程。
由于过程的重要程度不同,管理中应按其重要程度进行排列,将资源尽量用于重要过程。当然,这并不代表对次要过程可以放弃管理,可以不给予资源保障。
5)制定并执行过程的程序。
要使过程的输出满足规定的质量要求,必须制定并执行程序。没有程序保障过程就会混乱,结果是过程要不未能完成,要不输出达不到要求。我认为程序的类型应包括两种,一种是已形成文件的书面程序,一种是以工作习惯形成的一些潜规则。一个公司的潜规则不能太多,应受到控制,有所节制。
6)严格职责。
任何过程都需要人去控制才能完成。因此,必须严格职责,确保人力资源的介入。
7)关注过程接口。
所谓接口,是上一个过程的输出和下一个过程的输入之间的连接处。如果接口不相容或不协调,过程的运作就会出问题,而这可不是影响一个过程那么简单。
8)过程的监控。
过程一旦建立、运转,就应对其进行控制,防止出现异常。控制可通过了解过程的信息,当信息反映有异常倾向时,应及时采取措施,使其恢复正常。
9)过程的改进。
任何过程都存在着改进的可能性。对过程进行改进,可以提高其效率或效益。我们所谈的持续改进,其对象主要就是过程。
四、体系试运行。
2)继续配置必要的资源。
3)全员严格按照文件要求运行。
4)做好记录,留下证据。
5)磨合调整,及时改进。
6)建立三级监控系统。
日常监控、定期监控、外部监控。
五、内审、管理评审。
重点落实“写我应做的,做我所写的,记我做完的,改我做错的”
六、内审程序及方法。
qms内部审核基本概念。
1)审核范围。
同体系复盖范围,由复盖的产品范围决定,涉及对产品、过程、部门和场所的范围界定。
2)审核准则。
(2)组织编制的qms文件。
(3)适用于产品的法律法规和强制性标准。
3)审核方法。
(1)提问交谈。
(2)查阅文件和记录。
(3)现场观察。
4)审核方式(编制现场检查表的思路)。
(1)按部门审核:适合大多数中型以上企业。
以部门为线索实施审核:该部门的负责过程必查、深入查;配合过程选。
查、一般查。
(2)按过程(条款)审核:适合特小型或小型企业。
以过程(条款)为线索实施审核:该过程的责任部门必查、深入查;
相关部门选查、一般查。
七、如何实施质量控制。
通过控制过程监控控制产品质量(过程方法),全员参与采用自检、互检、专职检控制方法来实现过程控制的预期结果。
各个过程严格按照文件要求去做,真正做到“写我应作的,做我所写的,记我做完的,改我做错的”。
识别关键过程和特殊过程划分质量控制点a、b、c实施多级监控,过程监控发现不合格立即纠正方式有返工、让步、返修、降级等做到“人人不制造不合格品、不传递不合格品、不接收不合格品。”
八、个人心得。
通过三天紧张培训,使我认识到:iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来,促使企业必须关注质量管理和质量控制,作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进,才能不断提升企业的综合管理水平,才能创造出一流的的产品,提升企业价值。
经过此次学习明确了内部审核的目的:是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题和需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,在工作中充分发挥个人才智,为企业和社会创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!
内审培训总结
本人于今年十月二十二日至二十五日参加了由北京中安质环认证中心举办的职业健康安全管理体系(ohsms)内审员的培训。课程由具有多年培训经验的李遐龄老师授课,通过培训系统的学习并掌握了职业健康安全管理体系标准知识、职业健康安全专业基础知识以及内部审核知识。
职业健康安全管理体系标准知识。职业健康安全管理体系按gb/28001—20xx《职业健康安全管理体系规范》要求建立,标准包含范围、规范性引用文件、术语和定义以及职业健康安全管理体系要素。要素共18个,其中4。1为总要求,4。2至4。6为具体的要求,若组织满足了4。2至4。6的要求,则达到4。1总要求,所以4。2至4。6也称为17个核心要素。标准目的是控制职业健康安全风险,并在风险控制的基础上进行职业健康安全持续改进。经李老师对标准一字一句的讲解和举例,使自己对标准的理解更加深入和具体,李老师指出危险源是整个体系的核心,危险源辨识、风险评价及风险控制措施的'策划是建立体系的一个主要基础工作,也是体系运行中的重要环节,策划的具体步骤是先将业务活动分类、危险源辨识、风险评价、判定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。标准只提出职业健康安全管理的要求,并未作出设计管理体系的`具体规定,如何建立职业健康安全管理体系,由组织自行确定。
职业健康安全专业基础。第一章主要讲我国职业健康安全法规,《中华人民共和国宪法》确定了我国职业健康安全管理法规的基本原则,《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》规定了我国职业健康安全法规的基本内容,我国职业健康安全法规规定均围绕上述法律要求展开的。第二章机械安全技术,包括金属切削机床、冲剪压机械、木工机械、铸造机械、锻造机械、起重机械安全技术。机械设备本身所具有的不安全因素是一种潜在的危险,为保证操作人员的安全,应设置安全防护装置,并且规定安全距离的要求。第三章电气安全技术,电器安全工作是一项综合性工作,有工程技术的一面,也有组织管理的一面。对于电器安全管理应建立相应的管理机制并按照安全检查制度执行检查,对相关人员进行用电安全教育。第四章防火防爆安全技术,防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔绝空气、清除着火源。第五章职业危害控制技术,职业病防治法规定用人单位必须采用有效的职业病防护设施,还应进行经常性的维修、检修,定期检测其性能和效果,确保其处于正常状态,否则要承担相应法律责任。
审核知识部分以gb/t19011—20xx/iso19011:20xx《质量和(或)环境管理体系审核指南》为依据,标准不仅适用于实施审核质量和(或)环境管理体系内部或外部审核,原则上也适用于其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长,确定审核目的、范围和准则,确定审核的可行性,选择审核组,与受审核方建立初步联系;文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录,并确定文件对审核准则的适宜性和充分性;现场审核准备需要在现场审核之前编制审核计划,审核组人员进行工作分配,准备审核工作文件;现场审核的实施首先举行首次会议,首次会议标志现场审核活动正式开始,现场审核使用抽样检查的方法,收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息,获得审核证据,对照审核准则形成审核发现,对其进行评审形成审核结论,最后举行末次会议,标志现场审核结束。编制审核报告,当审核计划中的所有活动完成,并分发了经过批准的审核报告时,审核结束。审核后续活动的实施不视为审核的一部分,应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,可以在监督审核中进行。
本次培训增强了自己的职业健康安全意识,在培训过程中结识了很多在其他体系审核中具有丰富经验的同学,他们也是我获取知识的老师。通过培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法,并通过考试获得职业健康安全管理体系内审员资格,为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会,我会更加认真努力的工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
内审培训总结
我市内审协会在市审计局、市民间组织管理局的领导下,在省内审协会的具体指导下,在全体会员单位的大力支持下,较好地履行了宣传、服务、交流、管理的职能。全市的内部审计工作取得了新的成绩。
一、xx年全市内部审计概况。
xx年底有专职内审机构158个,专职内审人员503人。据送达年报单位的数据统计显示:全年完成审计项目6534个(其中财务收支审计1393个、效益审计293个、经济职责审计546个、基建审计139个、专项审计283个,内控审计360个、风险评估4个、其他审计1516个),查出损失浪费8028万元,发现大案要案8件,增加效益15389万元,提出审计推荐意见2347条,向司法机关移送案件7件,推荐给与行政处分22人,移送司法机关处理5人,财务决算审签134个。报送优秀审计项目14个(其中送省参评7个,获奖6个),调研论文送省参评11篇并全部获奖。
二、协会主要工作。
xx年我市内审协会在会员管理、教育培训、业务指导、宣传交流和考核激励等方面具体做了以下几项工作:
1、采取多种途径增强协会活力,提高协会的凝聚力。
一是组织召开会长、秘书长、常务理事会和二届三次理事大会。2月6日,召开了会长、秘书长会议,商讨“脱钩”后的新形势下,我市内审工作的发展方向,研究二届三次理事会事宜。3月6日,又召开各区、县(市)审计局常务理事会,通报二届三次理事会的筹备工作,对各区、县(市)的内审工作提出指导性的推荐。3月25日在市烟草公司召开二届三次理事会。传达省内协三届四次理事会议精神;布置我市xx年度内审工作;审议修改后的《常德市内部审计师协会章程》;增加调整团体会员和理事、常务理事;表彰xx-xx年度常德市人民政府授予的先进单位和先进个人;通报表彰省、市评选的优秀项目;通报表彰全省理论研讨获奖论文。6月9日,在市审计局召开各区、县(市)审计局常务理事会。会上简要回顾上半年内审工作状况和下半年工作的设想;布置《关于收集整理我市内部审计工作25周年有关资料》的相关调查事宜;布置xx年cia考试报名工作;布置举办内审人员后续教育培训班的安排;布置xx年《中国内部审计》杂志的征订工作。各区、县(市)审计局相继召开了内审工作会议。
二是拜访各区、县(市)审计局的领导和走访会员单位。从元月5日到2月20日拜访了9个区、县(市)审计局的领导,向他们汇报工作、征求意见、沟通思想、联络感情;从元月4日起,相继走访了市财政局、桃源县财政局、地税局、市电业局、市烟草专卖局、常德卷烟厂、常德纺机、常德烟机、华南光电等绝大多数会员单位,加强与会员单位的领导、内审机构的联系。透过加强内审协会与会员单位的互动和协作,增强协会活力,提高协会的凝聚力。
2、大力开展内部审计调研工作,收集、整理全市内部审计工作25周年有关资料。
6月9日召开了各区、县(市)审计局常务理事会议,传达贯彻省内审协会关于做好收集、整理我省内部审计工作25周年有关资料的通知精神。与会者认为:收集整理内审工作25周年有关资料是一件大好事。对内审工作进行全面总结,并载入史册,有利于提高内审工作的地位和内审人员的荣誉感,对贯彻落实内部审计新理念,推动内部审计转型,促进内部审计发展,肯定内部审计工作人员成绩具有重大的历史好处。与会者表示将以对内审单位、内审人员高度负责的态度,扎扎实实地抓好此项工作。透过一个月的扎实工作,从主要成绩、具体工作两个方面系统地总结了我市内审协会成立以来取得的成绩、先进经验和行之有效的方式方法。
文档为doc格式。
iso内审员培训心得
iso内审员的工作内容是什么?iso内审员是指取得了内部质量管理体系审核的一种资格,它只适用于企业(单位)的内部审核,下面是带来的iso内审员培训心得,欢迎查看。
三月有幸参加了五洲恒信管理咨询有限公司举办的iso9001质量管理体系内部审核员培训班。通过三天的培训,使我对iso9001质量管理体系的起源和发展,包括这些管理体系在企业管理中的重要性,都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解,同时也学习到不少与之相关的内部审核方法和技巧,使我的专业知识有了进一步的提升。
讲课中老师指出,内部审核是审过程不是审文件,不能有文件就算符合。内部审核必须按pdca过程进行全面策划,策划审核方案,编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组成审核组,任命审核组长,聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表,按计划和检查表实施现场审核,得出审核发现。寻找客观证据,发具不合格报告。内审组对体系的有效性,适宜性,符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证,并编制内部审核报告,在内部审核报告中,对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。通过三天的培训,也使我认识到,在这个瞬息万变的社会,不论是企业还是个人,要想生存并得到发展,变是唯一不变的真理。
那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的变化,企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责,同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者,为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制,增强企业的团队凝聚力,使企业在激烈的竞争中,逐渐凸现出其个性化的管理模式。而所有以上这些“变”的过程,都必须依赖于iso9001质量管理体系的建立和实施,并通过pdca的管理模式不断改进实施过程中的不足,才能不断提升企业的综合管理水平。
所以,建立和实施iso9001质量管理体系,不仅是为了满足客户及其它相关要求,也是企业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念,以战略眼光高度重视这一发展趋势,才能使企业永远立于不败之地。
作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习新观念,改变旧思想,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,紧随社会和企业发展的步伐,在工作中充分发挥个人才智,为社会和企业创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!
源自房地产资料。
20__年_月_日和_月_日我非常有幸参加了为期两天的iso9001/iso14001内审员双证班的培训,感谢公司给我这次的学习机会,这对我来说受益匪浅。
通过老师的讲解、案例的分析和交流,使我对iso9001:/iso1400标准有了全面的认识。iso是近乎完美的优点集合体,在我看来,它最显着的一点就是把所有工作和过程形成文件,保存记录,使企业走向规范化之道。它不单单是一种认证资格,而是一种规范质量管理和质量模式的保证。它不但为企业、质量运行、管理提供一个动态的标准的参照要求,而且可以规范我们的工作,使其做到有序、有目的、有计划、有依据,还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止。当在检查过程中遇到问题不知该怎样处理时,懂得自觉的去查找流程、作业指导书或相关文件,找出判断问题的依据。
学习过程中,我体会最深刻的是pdca模式,所谓pdca模式,p就是策划,d是实施,c是检查,a是处置。我们可以通过此方法来衡量制定的目标,衡量过程的具体环节有没有落实到位。这个原则的内涵是值得我们去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式,以求实现更高的目标。同时,做每件事情时,考虑问题时,要学会原因分析。无论对自己、对企业的发展,都会有不同层次的提高。
此外,给我留下印象较深还有质量管理八大原则之一的“以顾客为中心”。我们物管企业生产的产品是服务,服务对象是我们的顾客。增强顾客的满意度,提高公司品牌效益,这正是iso9001质量管理体系标准所创导的服务指导思想。顾客是我们生存的基础,也就是说我们应该以顾客为中心,把顾客的要求放第一位。通过走访、定期交流、发放顾客满意度调查问卷等方式,调查研究顾客的需求与期望,把它转化成质量要求,并采取有效措施使其实现。顾客的需求是发展的、动态的,那么,就需要我们加强与顾客的沟通从而达到共识,不断的进行质量改进,理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望,做到顾客满意。
通过本次学习,现在我知道如何一步一步按标准去做,如何通过大量的实践来进一步熟知内部管理的程序和作用以至于提高顾客满意度。因此,学习iso9001对我们以后的工作有莫大的帮助。当然如何真正把iso9001合理地应用到工作中解决实际问题,还得靠我们自己去实践。所以做任何事情,我都会督促自己多思考,有了合理的方法与策略,然后再去执行,再加上努力,一定能把工作做好。
此次虽然培训的时间不长,只有短短的两天,但我认为这两天却很高效,我的感觉是:我在一瞬间接收了太多的思想,一下子还无法全部吸收,需要用很长的时间去理解,而理解的过程中,我又会不断地发现新的知识,新的知识,再次被理解,就好像iso这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美。这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。
自集团公司实施iso9001质量管理体系认证工作以来,五分公司领导高度重视,大力支持,多次召开动员会、总结会为大家加油鼓劲,抽调精干力量,配置电脑、打印机为开展工作提供有力保障,作为一名内审员我即感觉鼓舞又感到责任重大。现就本阶段工作谈几点体会:
一、统一思想,提高认识。通过培训、学习和宣传使公司全体职工认识到:iso9001质量管理体系的标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。公司内部审核的目的是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为内审员更需做好的是体系的建设者,带领本公司其它员工按照体系要求开展工作。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
二、本阶段所做的工作。
根据体系要求,我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责,在此基础上,确定了相关的工作流程和工作要求,为今后本公司工作有条不紊地展开提供了必要的组织保证。通过大家的努力我们在体系运行中编制了《关于下发五分公司生产经营安全管理规章制度》和《五分公司客运质量管理考核办法》两项规定,整理本公司管理文件共24个,外来文件7个,记录模板共186个,并形成了记录清单。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理标准》《五分公司场区安全管理规定》。
三、存在的问题。
虽然前期的工作我们取得了一些成绩,但由于体系认证工作仍处于初期,要完成更深层次的跨越,相关的管理制度和配套的考核办法仍需要更进一步地完善。
1、对体系的认识和理解还不够成熟,今后要加强学习,不断交流经验,牢固掌握各项条款。
2、工作效率不高。
随着质量管理体系认证工作的逐步开展,以后的工作可能将面临许多新的问题,只有各部门协调一致,团结一心,进一步明确工作思路、改进工作方法,加强后续体系认证工作力度,在以后的工作中不断提高业务能力,在工作中总结经验、查找不足,结合公司的实际情况,以顾客和企业为关注焦点,不断地持续改进,为做大做强宛运贡献力量!
内审员培训心得
源自房地产资料。
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸参加了为期两天的iso9001/iso14001内审员双证班的培训,感谢公司给我这次的学习机会,这对我来说受益匪浅。
通过老师的讲解、案例的分析和交流,使我对iso9001:20xx/iso1400标准有了全面的认识。iso是近乎完美的优点集合体,在我看来,它最显着的一点就是把所有工作和过程形成文件,保存记录,使企业走向规范化之道。它不单单是一种认证资格,而是一种规范质量管理和质量模式的保证。它不但为企业、质量运行、管理提供一个动态的标准的参照要求,而且可以规范我们的工作,使其做到有序、有目的、有计划、有依据,还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止。当在检查过程中遇到问题不知该怎样处理时,懂得自觉的去查找流程、作业指导书或相关文件,找出判断问题的依据。
学习过程中,我体会最深刻的是pdca模式,所谓pdca模式,p就是策划,d是实施,c是检查,a是处置。我们可以通过此方法来衡量制定的目标,衡量过程的具体环节有没有落实到位。这个原则的内涵是值得我们去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式,以求实现更高的目标。同时,做每件事情时,考虑问题时,要学会原因分析。无论对自己、对企业的发展,都会有不同层次的提高。
此外,给我留下印象较深还有质量管理八大原则之一的“以顾客为中心”。我们物管企业生产的产品是服务,服务对象是我们的顾客。增强顾客的满意度,提高公司品牌效益,这正是iso9001质量管理体系标准所创导的服务指导思想。顾客是我们生存的基础,也就是说我们应该以顾客为中心,把顾客的要求放第一位。通过走访、定期交流、发放顾客满意度调查问卷等方式,调查研究顾客的需求与期望,把它转化成质量要求,并采取有效措施使其实现。顾客的需求是发展的、动态的,那么,就需要我们加强与顾客的沟通从而达到共识,不断的进行质量改进,理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望,做到顾客满意。
通过本次学习,现在我知道如何一步一步按标准去做,如何通过大量的实践来进一步熟知内部管理的程序和作用以至于提高顾客满意度。因此,学习iso9001对我们以后的工作有莫大的帮助。当然如何真正把iso9001合理地应用到工作中解决实际问题,还得靠我们自己去实践。所以做任何事情,我都会督促自己多思考,有了合理的方法与策略,然后再去执行,再加上努力,一定能把工作做好。
此次虽然培训的时间不长,只有短短的两天,但我认为这两天却很高效,我的感觉是:我在一瞬间接收了太多的思想,一下子还无法全部吸收,需要用很长的时间去理解,而理解的过程中,我又会不断地发现新的知识,新的知识,再次被理解,就好像iso这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美。这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。
内审员培训心得
在培训的第一天,质量管理体系培训的老师讲述了山东省多家企业通过建立体系并系统的执行体系进而使企业做大做强的案例,给我们揭示了“管理之道,在于借力”的道理。管理者借助手下的职员,确保企业的各项工作平稳正常的进行,企业职工借助管理者的力量,提高改善工作环境及效益,从而实现自身价值。每个人都各司其职,各尽其力。企业才能不断的进步,不断的发展壮大。下面分别就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系说一些自己的学习心得。
质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。企业依存于顾客,企业应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。体系强调了领导者的作用,企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境。各级人员都是企业之本,唯有其充分参与,才能使他们为企业的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“pdca”模式,根据顾客的要求和企业的方针,建立必要的目标和过程;依据所建立的目标进行实施;根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;针对不足之处采取措施,以实现持续改进的目的。
职业健康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。旨在使企业能够控制职业健康安全风险,并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础,从企业的整体出发,把管理重点放在事故预防的整体效应上,实行全员、全过程、全方位的安全管理,使企业达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是企业进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件,增强员工的身心健康,发现危险隐患和职业危害并采取有效的预防措施,采取有效的方法解决人员、机器、环境的匹配问题,改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境,不但能够减轻工人的负荷与疲劳,提高企业的安全健康水平,还可以大幅度减少成本投入和提高生产效率,进而对企业的经济效益和经营发展产生积极效应。
iso14000环境管理体系是工业发达国家环境管理经验的结晶,完善的环境管理体系有助于企业提高自身的管理水平、缩短与其他企业管理上的差距。通过推行环境管理体系标准,可以有效的提高职工的环境意识;可以帮助组织提高自身的`环境管理能力,向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺,树立良好的形象;可以帮助企业进行产品销售和市场开拓,有利于满足市场、用户和各相关方的要求;可以帮助企业增进与周围居民、社区和相关方的了解;有利于推动企业的技术改造,改进工艺技术和开发新产品。企业推行环境管理体系必然要求相应的投入,但是从长远看,这种投入所产生的环境效益能够推动企业经济效益的增长,同时也有利于增强员工的敬业精神,有利于保证员工的身心健康,提高员工的劳动积极性。
目前电信行业竞争激烈,整体市场需求萎缩,在弱肉强食的市场法则下,只有优秀的现代化企业才能得以生存和发展。一个优秀的现代化企业除了他的经济实力和技术能力外,还应具有强烈的社会关注力和责任感,优秀的环境保护业绩和保证员工安全与健康的良好记录。因此,建立质量、环境、职业健康安全三大管理体系并将他们有机地融合在一起成为市场竞争对企业的要求,也是对我们全体员工的要求。
内审员培训心得
总的来说,质量体系运转良好,管理标准的组织不管是谁进展内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择适宜的内审员,给内审员以适宜的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监视者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建立者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建立是指本部门的体系建立。内审员应该从本部门的'体系建立做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验方案、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训质量管理体系的根本概念、本组织的质量管理体系构造,以及自己所在部门的质量管理体系流程、构造和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验方案,编制检查表,如何对外部门审核。最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是我们年轻人,真正的以储藏人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作一年以上,才有资格参与对外部门的审核。
内审员培训心得
根据公司的统一安排,我有幸与单位七名同事一道参加了在青岛举办的为期三天的内审员培训。培训的内容主要分三部分,首先针对iso9001-20xx版质量管理体系标准进行详解,对重要条款以及变化条款着重分析讲解;其次练习对条款的掌握,以例题的形式区分各条款所指代的方向及范围,并练习在实际的审核过程中进行条款关联;最后讲质量管理体系审核概论,包括审核的重要性和审核准则、内容及技巧,针对作为内审员需要掌握的“不符合项报告”的编写进行了简单的练习。尤其是例举实例分析部分,将理论与实际相结合,形象地将内审员的工作展现出来,对今后的内审工作有很大的帮助。
通过三天紧张培训,使我认识到:iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的`要求和期望日益高涨起来,促使企业必须关注质量管理和质量控制,作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进,才能不断提升企业的综合管理水平,才能创造出一流的的产品,提升企业价值。
经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见,以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,在工作中充分发挥个人才智,为企业和社会创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!
内审员培训心得
在武汉博创职业培训学校参加武汉预算员培训已经有一段时间了,下面谈谈我的感受,建筑一直在我心中是种神圣的行业,是了不起的行业。它可以给人们带来平安、美妙的感觉;可以化腐朽为神奇,可以把破旧的房屋,建造成为先进的、美观的、实用的高楼大厦,不仅贴近生活造福人类,也为我们的生活提供了各种的便利。所以建筑这个行业在我的心中一直都是神圣的。
后来又学习了由唐教师主讲的“预算〞、何教师主讲的“建筑力学〞、“建筑材料〞、“建筑根底〞、“建筑识图〞等等。虽然刚刚进入行业,有些听不懂,有些生疏我还是很努力。看见同学们都很认真,我也不想落后,记笔记、不理解的地方就问同学、教师。平时没事的时候,同学们都是在一起谈学习了以后的感想及今后的打算,每一个人都对自己的将来充满了希望。教师告诉我们要注重每一个细点、每一条细线、每一个细节。只有做到好的工程质量、合格的产品,才能做一个合格的建筑人。
武汉博创职业培训学校,在这里,我要说,非常感谢你给我们创造这么好的学习时机,提供专业的培训,让我知道预算员在建筑行业中占有多久重要和位置,预算员岗位职责有多么重要。也让我知道了我今后的路该怎么走,找到了以后前进的目的。我相信通过在学校的学习,当我从事这份工作的时候,会是一名出色的预算员。
最后,祝愿武汉博创职业培训学校,可以越办越好,为社会培养更多的优秀建筑人才,成为武汉建筑培训的领头羊。
内审员培训心得
首先感谢公司给了我这个参加体系内审员培训的机会,我也非常珍惜此次学习机会。四天的培训不仅全面系统地学习了体系知识,而且在学习中加强了与各部门同事的沟通。培训时间转瞬即过,培训的收获也是巨大的,以下是我的学习心得:
质量管理以顾客为关注焦点。企业应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。质量体系强调了领导者的作用,同时需要各级人员的充分参与,坚持“pdca”模式;根据顾客的要求和企业的方针,建立必要的目标和过程;依据所建立的目标进行实施;根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量;针对不足之处采取措施,以实现持续改进的目的。
环境管理体系重点在于污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是负责污水站污水处理及公司危险化学品的转移处置,在平时工作中必须保证日常污水监测,危废管理无误,防止违反相关法律法规给公司带来不必要损失。
职业健康安全体系注重危险源的识别及控制,危险源是整个体系的核心,危险源辨识、风险评价及风险控制措施的`策划是建立体系的一个主要基础工作,也是体系运行中的重要环节,策划的具体步骤是先将活动分类、危险源辨识、风险评价、判定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。
本次培训不仅系统学习了体系知识,也通过开展一系列的活动增强了学员的凝聚力和责任感。通过一系列有趣的测试和主题演讲项目,缓解了学员思想上的压力,也让大家充分明白了相信队友、挑战自我和团队配合的重要作用。平时工作中也是如此,必要充分的沟通能让各部门工作责任明确,无缝衔接,群策群力能够解决看似困难的问题。
通过了这次培训我才明白,我们做体系不只是为了一张证书,为过认证而做体系,而是要做到实处,真正做到整个企业的经营管理的持续改善。
公司内审员培训心得
质量是生产正常进行的保证,而内审员又是正常生产保证中的保证。为了保证质量体系运转良好,对内审员进行相应的培训是很有必要的,为此,公司领导决定对我们进行内审员培训,经过学习,我收获良多。
总的来说,质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。
最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是我们年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作一年以上,才有资格参与对外部门的审核。
以上是我对个别各类体系运行不完善并且希望完善体系工作面谈的一些心得体会,本人水平有限,那些只是个人的心得体会,并不完全正确,如果有不足之处,敬请指出。
谢谢!
内审员培训通知
公司各部门、各项目部:为强化公司内审员的综合管理水平,提高管理体系要求的策划、建立和实施的能力,提前做好迎接20xx年外审检查的各项准备工作。结合公司最高管理层分工及机构调整的变化,根据《职业健康安全管理体系要求》gb/t28001-20xx和《工程建设施工企业质量管理规范》gb/t50430-20xx标准,特组织内审员培训。现将培训事宜通知如下:
一、培训时间20xx年4月13日-4月14日上午9:00培训主讲:廖湘。
二、培训地点公司多功能会议厅。
三、参培人员4月13日。
四、培训内容。
1、介绍职业健康转版对照的内容;
2、介绍环境和职业健康安全标准条款的对照和理解;
3、介绍建筑工程施工管理规范50430的标准条款;
4、介绍管理规范与质量标准的对照;
5、介绍公司的职责分配;
6、介绍公司三体系的检查表、如何进行记录;
7、如何填写不合格报告和纠正措施。
五、培训人员应准备的材料。
1、收集本项目监理规划需要编制的内容;
2、收集本项目监理细则需要编制的内容;
3、收集钢筋检测确认的内容;
4、收集砼浇筑前需要验收的内容;
5、收集砼试块检测确认的内容;
6、收集监理日志和旁站记录需要记录的内容;
7、收集本项目存在的危险源;
8、收集本项目存在的环境因素;
六、培训要求。
1、各参培人员应遵照第五项要求积极准备课前材料,并携带各类材料参加培训,做好课堂笔记。
2、请各参培人员准时参加培训,无故者不得缺席。
3、联系部门:企业发展部。
单位:
时间。