2023年会展管理心得体会（模板20篇）

经常性地写心得体会，可以促使我们不断思考和提升自己的能力。通过总结，我发现自己在某些方面存在不足和需要改进的地方。下一步，我将努力弥补这些不足，提高自己的能力。

大型会展管理心得体会

作为一个从事会展管理工作多年的人员，我深知在大型会展中的管理非常重要。在这些经验中，我领悟到了一些管理心得和体会。以下是我总结的一些关键要点。

首先，对于大型会展的管理，合理规划与组织是非常重要的。在筹备阶段，需要明确目标，确定展览规模和展出内容，并设立明确的时间表和任务分工。只有合理安排和充分规划，才能确保会展活动的顺利进行。此外，在组织过程中，需要充分考虑参展商和观众的需求，从而选择合适的展位布局和展览设施，提供良好的展览环境和服务。

其次，团队的协作与领导非常重要。在大型会展的管理中，涉及到的工作人员多、任务繁杂，因此需要一个强大的团队协作。作为管理者，需要发挥良好的领导能力，明确分工，协调各方资源，确保团队成员的配合。此外，培养团队的凝聚力和合作意识也是至关重要的，通过定期的联席会议和团队建设活动，加强沟通和协作，提高团队的整体效能。

第三，细致的执行和备案非常关键。在会展管理中，细致的执行非常重要。细节决定成败，只有对每一个环节和细节保持高度的关注，才能确保活动的正常进行。同时，对于每个会展活动，都需要做好充分的备案工作。包括备案参展商和观众的信息、签订合同、保证金与费用的统计与管理等。只有有条不紊地进行备案工作，才能避免疏漏和纠纷。

其四，有效的宣传和推广至关重要。宣传和推广是大型会展的关键，只有通过宣传，才能吸引参展商和观众的关注和参与。因此，我们需要制定合适的宣传策略和推广方案，选择合适的媒体渠道，增加宣传曝光度。同时，充分利用各种社交媒体平台，通过微博、微信等渠道进行线上宣传，吸引更多的观众和参展商参与。

最后，评估和改进是管理过程中不可或缺的环节。结束一次会展活动后，我们需要进行充分的评估和总结，了解活动中的不足和改进的地方，探索新的管理方法和技巧。通过持续的评估和改进，不断提升会展的质量和服务水平，以满足参展商和观众的需求。

总结来说，大型会展的管理需要合理规划与组织、团队的协作与领导、细致的执行和备案、有效的宣传和推广以及评估和改进这几个关键要点。只有在这些方面做好工作，才能保证大型会展的成功举办。希望我的这些心得与体会可以对会展管理者提供一些参考和启示，让大型会展更加出色和高效地运作。

会展项目管理心得体会

在会展行业，项目管理至关重要。一个成功的会展项目需要经过精心的策划、组织与执行。在我从事会展项目管理的多年经验中，我总结了一些心得与体会，在项目管理中取得了不少成效。以下是我的五段式文章，分享我的心得与体会。

第一段：策划阶段的重要性以及如何进行策划。

在会展项目管理中，策划阶段是非常关键的。一个良好的策划能够为整个项目的实施打下坚实的基础。首先，我会与客户进行充分的沟通，了解他们的需求和期望。然后，我会组织一个专业的团队，共同讨论并确定项目的目标、主题、参展商要求等。在策划的过程中，团队的合作与协调能力非常重要，每个人都应该明确自己的角色和任务，并与其他团队成员紧密配合。

第二段：对项目进度和预算的有效管理。

一旦项目策划完成，接下来就是项目的实施。在这个阶段，我通常会建立一个详细的项目进度表，以确保每个环节都按时完成。同时，我会对项目预算进行有效的控制。我会与供应商进行谈判，争取到更好的价格以节约成本，同时确保质量不受影响。我还会对项目进展情况进行定期的跟踪和监控，及时解决可能发生的问题，以确保项目能够按时、高质量完成。

第三段：沟通与协调的重要性。

在会展项目管理中，沟通与协调是至关重要的。我会定期召开会议，与团队成员和客户进行沟通，分享项目的进展情况和下一步的计划。我还会与供应商和合作伙伴保持紧密联系，确保项目各个环节的协调一致。另外，我也会与其他部门或团队进行充分的沟通与协调，共同解决项目中可能出现的问题或挑战。只有通过良好的沟通与协调，才能有效地推进项目的顺利进行。

第四段：风险管理的重要性。

在会展项目管理中，风险管理是不可或缺的一部分。我会在项目开始之前，制定详细的风险管理计划，并确定风险的潜在来源与影响。我会监测和评估项目中的风险，并采取相应的措施降低或消除风险的概率和影响。同时，我也会保持谨慎的态度，及时应对可能出现的风险，以保证项目的顺利进行。

第五段：总结与改进。

每个会展项目结束后，我都会团队进行总结与反思。我们会回顾整个项目的过程，总结成功经验和教训，并提出改进的建议。通过总结与反思，我们能够发现并改正项目中的不足之处，为下一个项目的开展提供有力的经验和教训。同时，我也会接受客户的反馈和评价，以不断改进自己的工作。

综上所述，会展项目管理需要全面的策划、有效的进度和预算管理、良好的沟通与协调、风险管理以及总结与改进。通过多年的实践，我深刻体会到这几个方面的重要性，也不断提升自己的能力和水平。相信只要我们在项目管理中不断努力和学习，就能够取得更好的成绩。

大型会展管理心得体会

第一段：介绍大型会展的背景和重要性（200字）。

随着全球经济的发展和企业竞争的加剧，大型会展作为企业宣传和推广的一种重要手段，越来越受到重视。大型会展不仅可以展示企业的形象和产品，还可以促进企业之间的交流和合作。作为企业会展策划和管理的重要一环，我有幸参与了多次大型会展的组织和管理工作，积累了丰富的经验和体会。

第二段：会展策划的重要性和注意事项（300字）。

成功的大型会展离不开精心的策划。在策划过程中，首先要明确目标和定位，确定展览的主题和内容，以吸引目标受众的兴趣。其次，要做好媒体推广和宣传，利用各种渠道扩大展览的影响力。此外，也要重视招商工作，邀请优秀的参展商和合作伙伴参与展览，提升展览的质量和价值。在策划过程中，还要注意培养团队的合作意识和创新能力，以应对各种突发情况。

第三段：会展组织与管理的关键要素（300字）。

会展的组织和管理是确保展览顺利进行的关键。首先，要制定详细的计划和时间表，明确每个环节的责任和时间节点，确保整个展览的顺利进行。同时，也要确保展览场地的选择和布局能满足展览的需求，提供良好的环境和条件。其次，要注重与参展商和供应商的沟通和合作，确保他们的需求得到满足，并且展览物资的准备和运输工作得到妥善处理。另外，为了保证展览的顺利进行，还需要组织一支专业的服务团队，提供细致周到的服务。

第四段：会展的评估和改进（200字）。

会展结束后，及时进行评估和总结是提升会展管理的重要方式。要从参展商和观众的角度出发，收集他们的意见和建议，了解他们对展览的满意度和不足之处。同时，还要进行数据分析，评估展览的效果和影响力，了解是否达到预期的目标。根据评估结果，及时调整和改进会展的策划和管理，以不断提升展览的质量和价值。

第五段：结语（200字）。

大型会展管理需要综合运用策划、组织和管理等多方面的能力。只有在充分了解目标受众的需求和企业的定位后，才能制定合适的策略和方案。同时，积极与参展商、供应商和服务团队进行合作，才能确保展览的顺利进行。最后，及时评估和改进是提升展览的关键环节，只有不断追求卓越，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

总结：大型会展管理需要全面考虑各个环节，从策划到管理再到评估都至关重要。只有通过精心的策划、高效的组织和持续的改进，才能打造出有影响力和竞争力的大型会展，为企业增添新的机遇与发展空间。

会展管理心得体会

会展是指展览、展销、配套活动、演出等形式的展示活动。在会展行业中，会展管理是重中之重。作为一名会展管理人员，我参与了多个会展项目，积累了一些经验和心得。在这篇文章中，我将分享我对会展管理的体会以及我在会展管理过程中学到的一些重要教训。

首先，一个成功的会展管理必须有很好的策划能力。会展项目的策划是整个会展活动的基石。在策划阶段，我会与团队成员一起商讨会展的目标、主题、规模等各种细节。我经常组织会议，听取团队成员的意见和建议。在这个过程中，我学会了倾听他人的观点，并及时调整自己的思维和计划。此外，我还学会了合理规划时间和资源，以确保会展项目能够按时顺利进行。

其次，会展管理需要有很好的组织能力。会展项目一般涉及到多个环节和多个团队的协作。作为会展管理人员，我需要协调各个环节和团队之间的工作关系，确保每个环节都得到顺利推进。为了达到这个目标，我会制定详细的工作计划，并定期与团队成员进行进度检查和交流。我还经常使用项目管理软件，帮助我有效地管理会展项目的进程和团队的工作。

此外，会展管理也需要具备很好的沟通能力。在会展项目中，我需要和各方人士进行有效的沟通，包括与客户沟通需求、与供应商协商合作、与团队成员讨论合作方案等。在这个过程中，我学习到了如何与不同类型的人进行沟通，如何处理冲突和解决问题。我意识到，良好的沟通是顺利完成会展项目的关键因素之一。

在会展管理中，我还学到了重视细节的重要性。会展是一个细致入微的工作，错过了一个细节可能会导致整个项目的失败。因此，我会在每个环节中仔细审核，并制定一份详细的任务清单，以确保每个细节都得到准确的处理。我还积极鼓励团队成员注意细节，并给予及时的反馈和指导。

最后，一个成功的会展管理需要有很好的团队合作精神。在会展项目中，我常常需要与不同背景和专业的人合作。我学会了尊重和欣赏每个团队成员的贡献，并鼓励大家互相合作、互相支持。通过团队合作，我们可以充分发挥每个人的潜力，提高工作效率，并实现共同的目标。

总结起来，会展管理是一项复杂而富有挑战性的工作。在我多年的会展管理经验中，我学到了很多宝贵的东西。我明白了策划、组织、沟通、细节和团队合作对于会展管理的重要性。这些心得体会不仅仅适用于会展管理，也可以应用于其他领域的项目管理。通过不断的学习和实践，我相信我会变得更加成熟和专业，并在未来的会展项目中取得更大的成功。

大型会展管理心得体会

大型会展作为现代企业展示和推广自身的重要平台，越来越受到各行各业的重视。会展介绍企业形象、推广产品、拓展合作伙伴等方面都发挥着重要的作用。而一个成功的大型会展离不开精心的策划和细致的管理。在我的工作经验中，我深刻认识到大型会展管理的重要性，并总结了一些心得和体会。

第二段：前期准备工作的重要性。

一个成功的大型会展的准备工作可谓不可或缺。首先，策划团队应该对展会的目标和定位进行明确的规划。其次，需要充分了解参展商的需求和期望，进而确定展览内容和规模。此外，选择一个合适的展览地点和时间也至关重要。在准备工作中，我发现与相关机构建立良好的合作关系、确保预算的合理支配以及与供应商的有效沟通等都是提高大型会展成功率的重要因素。

第三段：组织和协调能力的重要性。

大型会展管理离不开组织和协调能力的发挥。在展览筹备阶段，我们需要牵头协调不同部门的合作和资源整合，确保各项任务的顺利推进。同时，合理安排人力资源，明确每个人的角色和职责，确保所有人都知悉展览的目标和安排。此外，展会现场的组织和协调也同样重要。要确保展览设施的完善、展台的布置符合参展商要求，同时保证参展商和观众的流畅体验。

第四段：团队合作的重要性。

大型会展管理需要一个默契而高效的团队来推动和实施。团队合作是成功的关键所在。团队成员需要明确展览的目标，并在实施过程中相互协调、支持和补充。社交能力和沟通能力的提升都是团队合作的重要因素。团队成员之间的有效沟通可以减少误解和冲突，帮助解决问题并保持良好的工作氛围。我在团队合作中感受到团队成员互相帮助、相互配合的重要性，这对于会展的成功起到了至关重要的作用。

第五段：总结和展望。

大型会展管理是一个复杂而又具有挑战性的工作，但也是令人充满成就感的领域。通过我的工作经验，我深刻认识到前期准备、组织和协调能力、团队合作等因素对于大型会展的重要性。然而，随着社会的不断发展和变化，大型会展也面临着新的挑战。为了更好地应对这些挑战，我们需要不断学习和创新，提升专业素养和管理能力，努力使大型会展更加创新、高效和有价值。

以上就是我对大型会展管理的心得体会。通过准备工作的重要性、组织和协调能力以及团队合作的重要性这三个方面的探讨，希望能够帮助更多的人提高大型会展的管理水平，促进会展行业的进一步发展。

会展管理心得体会

会展管理是一项综合性的工作，涉及到策划、组织、协调、推广等多个方面。在该岗位工作多年后，我积累了一些经验和心得，认为会展管理重在细节、组织和团队合作。下面我将结合自己的实际工作经历，分享一些关于会展管理的心得体会。

首先，会展管理的关键在于细节。会展是一个庞大而复杂的工程，任何一个环节的疏忽或者细节上的疏忽都可能影响整个展会的效果。因此，在进行会展管理之前，必须仔细制定工作计划，并严格按照计划进行操作。比如，会展前期工作需要做好场地的选择和布置，要充分考虑到展品的数量和尺寸，以及观众流线等方面的问题。同时，还要对每个展位进行精心设计和安排，以保证展品的展示效果最佳。此外，在会展期间还需要注意维护展品和展位的整洁和安全，以及提供良好的服务，确保观众和参展商的满意度。

其次，组织是会展管理的关键。会展管理涉及到多个部门和人员的协调合作，在组织方面需要把握好各个环节的关系和时机。在会展前期，需要成立组织筹备组，明确各人员职责和工作任务，确保每个岗位的人员都清楚自己要做什么。同时，也要保持与各展商和相关合作伙伴的密切沟通，及时解决问题和妥善处理突发事件。在会展期间，需要组织相关人员负责接待、引导观众，解答他们的疑问，确保展会的秩序和安全。此外，还要组织相关活动和论坛，吸引更多观众和参展商参与进来，增加展会的影响力。

最后，团队合作是会展管理成功的关键。一个团队的合作效率和力量，决定了整个会展的成败。作为会展管理的负责人，必须注意培养和引导团队成员之间的合作意识和团队精神。要建立良好的团队沟通机制，打破部门之间的壁垒，实现信息的共享和资源的共享。同时，也要明确团队成员的工作目标和规划，激发他们的工作热情和创造力。在会展期间，要加强团队之间的协作配合，确保各个环节真正实现无缝衔接。只有通过良好的团队合作，才能在有限的时间和资源内，实现展会的顺利举办。

综上所述，会展管理是一项细节决定成败的工作，必须注重细节，切实做好事前筹备工作。同时，组织能力和团队合作也是会展管理的关键因素，没有良好的组织和团队合作，会展很难取得成功。因此，在未来的会展管理工作中，我将继续加强细节的把握和组织能力的提升，加强团队的配合和协作，不断提高自己的综合能力，为会展的成功做出更大的贡献。

会展管理心得体会文章

会展管理是一个综合性、复杂性极强的工作，要求掌握多方面的知识和技巧。在我参与会展管理工作的这段时间里，我深受其影响，收获了许多宝贵的经验和体会。在此，我将结合自己的实际经历，分享一些关于会展管理的心得体会。

第一段：积极沟通合作促进项目顺利进行。

会展管理过程中，各种问题和困难常常出现。作为会展管理者，要想做好工作，首先要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在我工作中，与同事们的紧密合作让我深感其重要性。通过及时准确地沟通信息，我与同事一起协调各项工作，确保项目能够顺利进行。相互之间的信任和支持不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力。

第二段：细致筹备确保会展顺利。

会展管理工作中，细致筹备是非常重要的。不论是场馆的选择、展品的设计还是展览物流的安排，都需要我们做好充分的准备工作。我在一次会展中负责物流方面的工作，深感细致筹备的重要性。通过提前了解展品的尺寸和重量，我能够准确地计划物流流程，确保展品按时到达展馆。此外，我还与场馆管理方进行了多次沟通，确保了展位布置和设备调配的准确性。细致筹备不仅能让会展顺利进行，还能对可能出现的问题进行预判和解决，提高了工作的效率。

第三段：注重展会的宣传推广。

会展管理中，宣传推广是一个不可忽视的环节。在我负责的一次展会中，我亲身体会到了宣传推广的重要性。通过与媒体合作，我们开展了多种形式的宣传活动，吸引了众多观众的参观。此外，我们还利用社交媒体和互联网等新媒体渠道进行宣传，提高了会展的知名度和影响力。通过注重展会的宣传推广，我们不仅能够吸引更多的观众，提升会展的品牌价值，也能为公司带来更多的商机和合作机会。

第四段：灵活应变应对各种突发情况。

会展管理工作中，各种突发情况经常发生。灵活应变是处理这些情况的关键。在一次展会中，我们遇到了展品遗失的情况。面对这个突发事件，我立即与相关部门进行了沟通，并迅速制定了解决方案。通过与会展场馆的合作，我们迅速找到了临时替代品，并确保展览能够按时正常进行。在这个过程中，我从中学到了灵活应变的重要性，也意识到了团队的力量是解决问题的关键。

第五段：不断学习提升自己的能力素质。

会展管理是一个不断学习的过程。在我参与会展管理工作的这段时间里，我深刻体会到了持续学习的重要性。通过参加相关培训课程和读取专业的书籍，我拓宽了自己的视野，学习了更多的知识和技能。同时，我还要求自己在实践中不断改进和提升，不断总结和分享经验，与同事们共同进步。通过持续学习，我提高了自己的能力素质，也为会展管理工作的发展做出了贡献。

总结：

会展管理是一个需要全方位技能的工作，需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和细致筹备能力。同时，注重展会的宣传推广、灵活应变和持续学习也是会展管理工作的关键要素。在今后的工作中，我将会继续加强自身的实践能力，提高自己在会展管理领域的专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。

会展项目管理心得体会

会展项目管理是一项涉及多方合作、高度复杂的任务。作为一个会展项目经理，要在有限的时间内，完成专业展会的组织策划工作，需要具备一定的项目管理经验和技巧。在本文中，将分享我在会展项目管理中所获得的心得体会。

第二段：项目计划的重要性。

首先，项目计划是会展项目管理的关键。在项目开始之前，我会详细制定项目计划并与整个团队进行沟通。项目计划需要明确项目目标、时间节点、人员分工和任务分配等。通过项目计划的制定，可以保证团队各成员明确责任，提高工作效率。

第三段：团队协作的重要性。

团队协作是会展项目管理的关键因素。一个成功的项目需要所有成员密切合作、协调一致。在会展项目中，我积极鼓励团队成员之间的交流和合作，定期组织会议，确保团队内外的信息流通畅。在项目管理的过程中，我发现团队成员之间的沟通和协作能力对项目的成功有着重要的影响。

第四段：风险管理的重要性。

会展项目中存在着各种各样的风险。作为项目经理，我意识到风险管理的重要性。在项目初期，我会与团队成员共同制定风险清单，明确潜在风险和应对方案。在项目执行过程中，我会密切关注可能的风险，并及时采取措施进行调整和改进，在风险出现之前做好预防工作。

第五段：总结与展望。

通过参与多个会展项目管理，我深刻体会到项目计划、团队协作和风险管理在项目管理中的重要性。未来，我将继续学习和实践，提升自己的项目管理能力，为更多的会展项目成功提供支持。同时，我也期待能够通过参与更多的会展项目，不断积累经验和完善自己的管理方法，为会展行业的发展做出更多贡献。

以上就是我在会展项目管理中的心得体会。通过项目计划、团队协作和风险管理，我认识到了项目管理的重要性，并在实践中逐渐提升了自己的能力。希望这些经验对今后从事会展项目管理的人员有所帮助，也希望能为会展行业的发展做出一点贡献。

会展管理心得体会文章

会展是一项重要的商业活动，对于企业来说，参加会展能够提高企业的知名度和形象，扩大企业的市场份额。作为会展的组织者和管理者，会展管理人员在整个会展过程中扮演着重要的角色。在多次会展管理的经验中，我积累了一些心得和体会。

首先，要注重准备工作。会展的成功与否往往在于准备工作的充分与否。在会展之前，我们组织人员需要进行充分的市场调研和策划，确定参展目标和主题，制定合理的预算，确保预定会展场地并安排展品展位。此外，还需要与相关供应商保持良好的沟通和联系，确保供应商的供货能力和质量。只有做好充分的准备工作，才能保证会展的顺利进行，从而取得预期的效果。

其次，要注重团队合作。会展管理是一项复杂的工作，需要协调和管理各个环节和参与者。在会展管理中，我们必须高度重视团队合作，强调互相支持和协作。每个团队成员都要明确各自的职责和任务，并培养良好的沟通和协调能力。只有整个团队紧密配合，才能做到事事有人负责、件件有人办，使会展活动得到有效执行。

再次，要注重细节管理。细节决定成败，尤其在会展管理中更加凸显。会展过程中，需要关注每一个环节的细节，保证每一项工作都能做到位、做到好。例如，对于会展现场的摆设和布局，需要注重美观和实用性；对于展品的摆放和陈列，需要注重整齐和吸引力；对于参展人员的礼仪和素质，需要注重细致和专业。细节管理的好坏，直接关系着会展活动的效果和企业的形象。

另外，要注重危机应对。在会展管理中，难免会遇到各种突发情况和危机事件，例如展品丢失、参展人员受伤等。面对这些危机，我们必须冷静应对，及时采取有效的措施，尽量减少损失和影响。在危机应对中，要保持沟通畅通，与相关方保持良好的合作和配合，积极解决问题，还要做好相关的记录和总结，以便今后遇到类似情况时能够更好地应对。

最后，要注重评估和总结。会展活动结束后，我们要及时对整个会展进行评估和总结。通过评估和总结，可以了解会展活动的优点和不足，进一步找出问题的原因和解决办法。同时，也可以为今后的会展管理提供参考和借鉴。评估和总结是提高会展管理水平的重要环节，只有通过不断的反思和改进，才能不断提高会展管理的能力和水平。

综上所述，会展管理是一项细致复杂的工作，需要注重准备工作、团队合作、细节管理、危机应对和评估总结。只有在这些方面做得好，才能确保会展的顺利进行和取得理想的效果。我相信，通过自己的努力和不断的学习和提升，我会在会展管理方面取得更好的成绩。

会展项目管理心得体会

会展是一项复杂而细致的工作，需要对项目进行全面的规划和组织。在我参与的多个会展项目中，我不断总结和学习，积累了一些会展项目管理的心得体会。下面我将分享我个人的五点体会。

首先，项目前期规划是会展成功的关键。会展项目的前期规划是整个项目的基石，关系到后期的实施和展示效果。在项目的初期，我会与团队成员一起明确项目的目标和需求，确定项目的预算和时间计划，并制定详细的工作计划。同时，我会对项目的可能风险进行评估和规划，以减少后期的不确定性，确保项目能够按照计划顺利进行。

其次，团队协作是会展项目管理的基础。在会展项目中，涉及到多个部门和个人的合作，需要各方积极的沟通和协调。作为项目经理，我会定期组织项目会议，与团队成员和相关部门进行交流和协作，确保项目的各项工作有序进行。同时，我也会鼓励团队成员积极参与，充分发挥各自的专长，实现项目的最优效果。

第三，细致的执行是会展项目成功的保证。在会展项目的具体执行中，我会高度重视细节，因为细节决定成败。我会与团队一起制定详细的执行计划和工作流程，并监督各项工作的进展情况。在实施过程中，我会及时解决遇到的问题和困难，并根据实际情况进行调整和优化，以确保项目进展能够按照预期。

第四，沟通和反馈是会展项目管理的重要环节。在项目的执行过程中，我会与各方保持良好的沟通，及时反馈项目进展情况和问题解决情况。我会通过定期的项目报告和会议，向相关部门和上级汇报项目的进展情况，听取他们的意见和建议，并及时进行调整和改进。同时，我也会与项目团队保持密切的沟通，了解他们的需求和反馈，并根据反馈不断优化项目的管理和组织。

最后，总结和反思是会展项目管理的不可或缺的环节。在项目结束后，我会与团队成员一起进行总结和反思，总结项目的成功经验和不足之处，并进行分析和归纳。我会将这些经验和教训记录下来，以便在以后的项目中能够更好地借鉴和应用。此外，我也会结合实际情况和市场需求，对会展项目管理的相关知识和技巧进行学习和提升，不断完善自我。

综上所述，会展项目管理是一个复杂而细致的过程，需要在项目前期规划、团队协作、细致的执行、沟通和反馈以及总结和反思等方面做好工作。通过不断总结和学习，我相信我会在会展项目管理上不断提升自己，为更多的会展项目带来成功和成果。

管理心得体会

都市治理工作是都市经济社会进展的重要组成部分，是都市化进程和建设现代化都市的重要保障，是按照科学进展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为都市治理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动治理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动都市治理工作上水平。

一、树立执法就是服务理念，大力推行人性化治理。

要始终把群众利益摆在第一位，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、中意不中意作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务理念，大力推行人性化治理。

(一)转变执法方式。都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯穿于执法活动始终，处处体现以人为本。一方面是以治理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高治理者的综合素养，同时严格要求，严格治理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的都市治理综合法队伍。另一方面是以被治理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明都市、争当文明市民活动，调动宽阔市民参与都市治理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

(二)增强服务意识。要树立执法就是服务意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的治理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取治理工作前移，宣传教育工作跟进等治理措施，主动上门服务;对一般治理对象要采取教育与处罚并举措施，主动关心相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观有意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的治理措施，依法严管重罚，把维护群众差不多利益，提高群众对都市环境秩序中意程度作为综合执法工作的动身点和立足点。

二、创新都市治理机制，推进都市治理水平提升。

都市治理是社会系统工程，只有不断创新治理机制，才能适应都市建设进展需求，提升都市治理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强都市治理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作都市治理公益性广告、定点定期宣传等形式，占据舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对宽阔市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对都市治理工作的具体需求。都市治理部门要利用好社区这一平台，积极进行都市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对都市治理法规、知识的宣传，强化市民的都市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强宽阔市民，专门是青年一代的都市环境观念、都市公德意识。

(二)推进内部治理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等咨询题产生的根源讲到底依旧内部治理机制落后。没有规矩，难成方圆。假如讲：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部治理制度的都市治理执法队伍，也绝不可能完成新时期都市治理工作重任。因此，必须把执法部门内部治理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行治理模式。二是用人机制。都市治理所有工作差不多上由人来完成的，没有人才的团队，非常难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持公平、公正、公开原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部治理机制。要建立严格完善的内部治理规章制度，用严格的制度来治理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动都市治理工作中的重要作用。

(三)推进治理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新治理方式、运行模式，主动适应都市进展需要，才能提升治理效益。一是要主动适应治理对象多元化趋势，大力推行分类治理。要针对不同治理对象特点，细化治理目标责任，制定个性化治理措施，及时将各类违规咨询题发觉和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块治理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，落低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解治理与被治理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高治理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的治理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式治理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、

强化队伍建设，为推进都市治理工作科学进展提供保障。

队伍建设是强基固本工程，是推进都市治理工作科学进展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素养作为立局之本，用进展的眼光、进展的思维、进展的方法，进一步提高队伍整体素养。

(一)注重固强补弱，打牢基础素养。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素养最弱的能力素养补上去，所有执法人员都要做三熟悉、四会，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素养。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素养。要盯着职责补课和充电，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调操纵能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素养。要提升自身整体素养，必须切实把自己紧缺的素养内容搞清楚，把面临的突出咨询题搞清楚，把解决的思路方法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合都市治理工作服务全区进展的要求，寻准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素养的要紧平台，注重在实际工作中强化素养。

管理心得体会

第一，树立品质是企业的命脉意识。

要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。

第二，树立品质的客户意识。

一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的`检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。

第四，树立品质的程式意识。

品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。

管理心得体会

近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。

受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。

无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。

俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。

亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。

严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。

通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。

综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

管理心得体会

6月xx年级，记得当时看的书是山东大学出版社出版，展涛主编的《管理学》，这也算是本人管理学的启蒙教材吧。

由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

一、关于教学。

(一)教学方式。

可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

(二)教学内容。

研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

二、关于教材。

目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的swot分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

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20xx年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。

提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。

推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识：需要人与人之间真心探讨;简单交流;共同参与。抓好施工现场安全管理，全面推行施工班前会议制度;改善施工现场生产生活条件;加强人员管理和培训，提高劳动者素质和技能。强化专业化管理：加强专业化管理团队建设，注重管理人才的培养、储备和梯队建设;加强规章制度的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

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十月初以来，公司进行了关于6s管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于6s管理活动的培训，从中学到了很多关于6s管理的知识，自己也深刻理解到做好6s对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：6s的定义，精髓，意义和如何开展6s等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

6s的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像培训中老师所讲的做好6s首先要理解他的精髓和意义。以前对6s只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3s的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容，从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6s了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个s是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。

关于6s的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。（1）全员参与：总经理一线员工，所有部门（2）全过程：全产品研发废止的生命周期人人保持改善保持管理活动（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解三全，可以发现：要做好6s就是要动员公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6s的形，更重要的还是要学习它的神，不要老是说：我们的6s已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6s，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们xx科了，它包括所有部门，就拿我们xx那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们xx科一定会做的。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司不战而屈人之兵得到体现！

通过培训我还学习关于6s的其他方面知识，像如何开展6s，开展6s管理的对象，6s活动常犯的误区等等。总之：6s本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。

下面总结一下自己所参加的对xx的6s改善项目，当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的，是我们大家共同参与得来的。

现在xx已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在xx的区域在许多细节上也做了一些修改。比如：把xxxx的各种仪器成新重新进行了排序，按照xx—x的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短xx的时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步，这是值得肯定的，但6s要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6s了，如果那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6s中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决（也就是清洁），这样才能养成良好的习惯（素养），严守纪律的进行工作。当然，安全是一切基础，这是最基本，也是最重要的！

总之：通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6s有了一个系统的了解和认识，更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法，这是最珍贵的。当然，在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我们的公司的明天将会更好！

管理心得体会

a：树立诚信，形成领导力。

1， 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。

2， 主动关心下属，提供力所能及的帮助。

3， 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。

4， 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。

5， 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。

b：沟通，引导，培养感情细节。

1， 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。

2， 从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。

3， 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。

4， 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。

5， 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点！

c：工作管理

1， 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。

2， 协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起给他。

3， 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。

4， 保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。

5， 把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。

管理心得体会

20__年在李总和各位副总的领导关心下，在财务室石会计、刘会计的帮助协作下，在各位业务人员的支持配合下，通过自己的刻苦学习和努力工作，较好地完成了自己的岗位职责，会计工作取得了一定的成绩，具体总结汇报如下：

1、努力学习，掌握技能。

虽然自己从事商业会计工作__年不间断，但作为公司的一名新人，我还是感到十分需要加强学习。一是向公司领导和老同志学习公司主营业务，尽快掌握公司与主要客户的经营往来情况，尽快熟悉公司与银行、税务、工商等相关部门的工作联系，使自己尽快融入公司大家庭之中;二是利用业余时间学习国家财务会计法规和行业会计规定，为公司合法经营和合理避税提供参考建议;三是刻苦学习电脑软件知识，为提高公司会计电算化水平做好相应的基础准备工作。

2、尽职尽责，做好本职。

一是在公司李总的大力支持下，购买使用财务软件，改变了过去使用手工报账的局面，使公司财务统计工作、报表工作更加方便、快捷、准确、合规。

二是做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，对款项的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行正确核算，从会计的角度帮助公司尽可能避免不必要的财产损失。

三是做好公司的各类财务报表工作，每个月的月报、每个季度的季报、以及税务管理部门临时要求的有关报表，都能在规定的时间内按要求报送，未发生迟报、漏报、错报现象。四是做好会计监督工作，能够坚持原则，根据公司规定的费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

3、做好后勤，搞好服务。

财务人员作为公司的后勤员工，也应该像经理们一样关心公司的经营，也应该像业务员一样考虑做好生意，更重要的是为他们提供帮助。虽然在公司工作不久，有时也能主动进行财会信息分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议;对待业务员提出的财务方面的需求，在不违反原则的情况下，能够以最快的速度帮助解决，因不符合规定或客观原因一时解决不了的，能够和气地向他们做出解释说明;做好公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检;按时核对帐目;正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

管理心得体会

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20__年，楼宇物业管理部在中心行政、党总支的正确领导下，在兄弟部门的关心支持下，较为顺利地完成了工作任务。现将有关工作总结如下：

一、全面落实09年所制定各岗位工作流程，加强督促与修整。根据09年对保洁、会务服务、招待所服务等岗位所制定的工作流程，强化了对有关员工的培训，要求员工切实将流程执行好，并通过实践及时对不合理的地方进行修改。本年度流程管理得到了强化，并产生了效益，特别是保洁工作方面，人员和物资都有大幅度的节省，达到33%。

二、协助校办等部门做好学校各次会议接待工作。全年完成对外、大型接待活动会场服务66次，校级会议会场服务509次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、研究生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的一致好评。服务工作也通过长期锻炼，有了质的提高。

三、服务项目增加。暑假后，钱江湾45号楼开辟172间标准间做为招待所运营，根据学校规划，加大对教师的优惠力度，做好服务工作。另外45号楼顶楼三层39间改造为外教宿舍，经学校委托，有我部门提供物业服务。这项工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服务，得到外事处的肯定。9月底，校国际会议中心改造完成，划归我部管理。作为我校规格的会议场所，我们一方面利用多年的会议服务经验，另一方面积极外出取经，成功服务了世界大学校长联谊会东北亚分会在我校举行的会议。同时也奠定了高规格会议服务的基础，为以后工作的发展积累了经验。

四、完成新资产接收工作。完成了45号楼招待所、国际会议中心资产的接受和入账工作。

五、协助饮服中心完成综合大楼地下车库设立就餐点工作。

六、完成综合类员工培训4次，专项培训12次。本年度的培训工作，除对新员工的常规培训以外，主要精力放在了研究有针对性的培训安排，通俗来说，就是员工缺什么，就给补什么。这样，员工对培训也会产生兴趣，培训的效果也容易得到体现。

七、协助教务处管理好各教学楼的日常工作。同时，进一步规范对外包公司工作的管理，使师生遇到涉及后勤的问题，找得到根，寻得到源，增加了与师生接触的机会，进一步扩大部门乃至后勤在师生中的影响。

八、完成下沙各大楼卫生纸招标采购、发放、统计、结算等管理工作。

九、完成勤工助学学生招聘、培训、上岗工作。进一步加强勤工助学学生的管理和教育，通过他们对部门的工作加以宣传和监督，以扩大在学生中影响。

十、处理日常各类报修3200余次。本年度，我部门服务范围有所增加，而维修工数量却因工资低等因素不断减少，截止目前，我部维修工数量仅剩4人(所辖楼宇20个，建筑面积177786.33平方米)，虽然克服重重困难，将工作影响程度减到最低，但还是强烈要求中心考虑来年增加技术工作岗位员工工资，以缓解目前青黄不接的局面。

十一、完成教学楼、图书馆、现教中心、各学科楼各类设施常规检修工作。

十二、配合水电管理维修部做好所属电梯、水泵、空调的运行管理及维护工作。

十三、配合总务处完成国际会议中心装修工程，经济、管理楼改造的前期工作。

十四、协调施工单位完成信息楼、图书馆、综合大楼屋面渗漏的修补工作。

十五、完成综合大楼广场喷泉的检修工作。